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(熱)員工考核辦法15篇
員工考核辦法1
1、目的
1.1根據(jù)根據(jù)xxxxxx辦發(fā)【20xx】214號(hào)文件的有關(guān)規(guī)定,為通過(guò)計(jì)件工資考核與二次分配管理幫助車(chē)間每位職工提高工作績(jī)效與工作勝任力,特制定本車(chē)間計(jì)件工資考核與二次分配辦法。
1.2在計(jì)件工資考核與二次分配過(guò)程中,促進(jìn)車(chē)間管理者與職工之間的交流,形成開(kāi)放、積極參與、主動(dòng)溝通的企業(yè)文化,增強(qiáng)車(chē)間全體職工的凝聚力。
1.3加強(qiáng)職工考評(píng)管理工作,準(zhǔn)確、客觀地評(píng)價(jià)職工履行崗位職責(zé)的情況。
1.4為年終評(píng)比和年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制兌現(xiàn)提供較為準(zhǔn)確、客觀的分配依據(jù)。
2、適用范圍
2.1本辦法適用于車(chē)間在崗計(jì)件職工,后勤管理及生產(chǎn)輔助人員參照本辦法另外制定考核實(shí)施細(xì)則進(jìn)行考核。
2.2新招收的試用期內(nèi)員工、學(xué)徒不參加本考核。
3、職責(zé)
3.1車(chē)間正、副主任:負(fù)責(zé)計(jì)件工資考核與二次分配辦法的制訂和及時(shí)修正;負(fù)責(zé)指導(dǎo)所屬職工進(jìn)行自我評(píng)價(jià),根據(jù)職工的計(jì)件評(píng)估結(jié)果,與職工進(jìn)行溝通,幫助職工認(rèn)識(shí)到工作中存在的有待解決的問(wèn)題,并與職工共同制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃;對(duì)考核結(jié)果依照車(chē)間有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理;接受職工申訴。
3.2工班長(zhǎng)和班組經(jīng)濟(jì)核算員:負(fù)責(zé)所屬班組職工和某項(xiàng)具體考核指標(biāo)的考核日常工作,根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)客觀公正地對(duì)所屬職工的計(jì)件進(jìn)行評(píng)估。
3.3車(chē)間所有計(jì)件職工:根據(jù)考核結(jié)果認(rèn)真進(jìn)行自我評(píng)價(jià),并與車(chē)間正、副主任或車(chē)間指定負(fù)責(zé)考評(píng)的人員進(jìn)行開(kāi)放的交流溝通;主動(dòng)制定個(gè)人發(fā)展規(guī)劃;認(rèn)真進(jìn)行相關(guān)的評(píng)價(jià)工作。
4、管理要求
4.1基本原則
4.1.1“三公”原則:考核標(biāo)準(zhǔn)公平合理,人人都能平等;考核實(shí)行公開(kāi)監(jiān)督,人人掌握考核辦法;考核做到公正客觀,記錄真實(shí),考核結(jié)果準(zhǔn)確。
4.1.2“四嚴(yán)”原則:嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn),即考核要求的標(biāo)準(zhǔn)具體、明確、客觀、合理;嚴(yán)格考核方法,即考核的形式和方法要求科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn);嚴(yán)格考核制度,即考核的規(guī)程和考核的準(zhǔn)則嚴(yán)格,使考核工作有據(jù)可依,有章可循;嚴(yán)肅考核態(tài)度,即考核的思想端正,態(tài)度認(rèn)真,反對(duì)老好人思想和不負(fù)責(zé)的態(tài)度。
4.1.3一級(jí)考核一級(jí)原則:采取上級(jí)考評(píng)下級(jí)的方法,最終考評(píng)結(jié)果由車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)審核,即班長(zhǎng)或指定的考核負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)班內(nèi)所屬職工或?qū)m?xiàng)指標(biāo)的考核工作,車(chē)間正副主任負(fù)責(zé)審核班長(zhǎng)或指定的考核負(fù)責(zé)人的考核工作。
5、考核程序
每月初(5號(hào)前)由各班組長(zhǎng)及專項(xiàng)負(fù)責(zé)考評(píng)員對(duì)上月計(jì)件職工進(jìn)行考評(píng),并將考評(píng)結(jié)果及應(yīng)有的考評(píng)依據(jù)交于車(chē)間核算員處,核算員將各項(xiàng)考核得分及考評(píng)依據(jù)在每月8號(hào)前記錄于《計(jì)件職工考評(píng)表》上,車(chē)間正、副主任對(duì)《計(jì)件職工考評(píng)表》進(jìn)行審核修改后進(jìn)行簽發(fā)。
6、考核內(nèi)容及辦法
6.1考核內(nèi)容:月度計(jì)件考核就是考核職工當(dāng)月工作職責(zé)履行情況。主要涉及職工的勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)態(tài)度、工作成績(jī)、工作效率、工作質(zhì)量、生產(chǎn)安全、設(shè)備保養(yǎng)等方面。
6.2考核辦法考核得分總分為100分,其中:勞動(dòng)紀(jì)律總分為8分,勞動(dòng)態(tài)度總分為8分,工作成績(jī)總分為55分,安全總分為8分,設(shè)備保養(yǎng)總分為6分,權(quán)重15分(內(nèi)容含工作態(tài)度、工作效率、及為段及車(chē)間解決生產(chǎn)、質(zhì)量等各方面工作進(jìn)行主動(dòng)承擔(dān)或獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、為段或車(chē)間爭(zhēng)得榮譽(yù)等);
6.2.1勞動(dòng)紀(jì)律(總分8分,該項(xiàng)最后得分可出現(xiàn)負(fù)分):
專項(xiàng)負(fù)責(zé)人:班組長(zhǎng)
各班組長(zhǎng)平時(shí)進(jìn)行嚴(yán)格考勤和記錄,該項(xiàng)得分依據(jù)班組長(zhǎng)及車(chē)間平時(shí)抽查等記錄進(jìn)行打分。
6.2.1.1該項(xiàng)起評(píng)分為8分,出現(xiàn)以下不良記錄進(jìn)行扣分;
6.2.1.2遲到、早退:車(chē)間職工應(yīng)遵守段、車(chē)間的勞動(dòng)紀(jì)律,不得早退和遲到;遲到或早退的時(shí)間為超過(guò)規(guī)定的作息時(shí)間10分鐘以上(譬如就餐,若上午11:49就離開(kāi)工作現(xiàn)場(chǎng)則定性為早退,而上午11:50離開(kāi)工作現(xiàn)場(chǎng)則定性為按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行作息)。月內(nèi)若出現(xiàn)遲到或早退現(xiàn)象扣計(jì)件分1分/次并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰(20元/次);同現(xiàn)象該職工反復(fù)出現(xiàn),月內(nèi)若出現(xiàn)遲到或早退現(xiàn)象兩次及以上者扣計(jì)件分2分/次并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰(20元/次);
6.2.1.3串崗:車(chē)間職工應(yīng)在規(guī)定的工作場(chǎng)地作業(yè),凡發(fā)現(xiàn)超出規(guī)定場(chǎng)地與人聊天或從事與本職工作無(wú)關(guān)的`事情達(dá)十分鐘以上一小時(shí)以內(nèi)的則視為串崗。月內(nèi)若出現(xiàn)串崗現(xiàn)象扣計(jì)件分1分/次并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰(20元/次);同現(xiàn)象該職工反復(fù)出現(xiàn),月內(nèi)若出現(xiàn)串崗現(xiàn)象兩次及以上者扣計(jì)件分2分/次并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰(20元/次);
6.2.1.4曠工:未按有關(guān)規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)不來(lái)上班定性為曠工;遲到、早退和串崗超過(guò)一小時(shí)以上四小時(shí)以內(nèi)則定性為曠工半天,一天內(nèi)超過(guò)四小時(shí)則定性為曠工一天。曠工半天扣5分并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰(25元/次),曠工一天扣15分并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰(50元/次),曠工時(shí)間累計(jì)計(jì)算,即月內(nèi)曠工兩個(gè)半天扣15分。連續(xù)或累計(jì)曠工達(dá)到一定天數(shù),車(chē)間上報(bào)段勞資按段有關(guān)規(guī)定給予處理;
6.2.1.5請(qǐng)假:請(qǐng)假須按規(guī)定辦理有關(guān)請(qǐng)假請(qǐng)假手續(xù)(請(qǐng)假人應(yīng)寫(xiě)出請(qǐng)假條,經(jīng)班組長(zhǎng)同意后報(bào)請(qǐng)車(chē)間同意須簽字認(rèn)可,最后經(jīng)車(chē)間主任批準(zhǔn)后方能生效),不得事后或電話委托他人請(qǐng)假(特殊情況除外,但需補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)),事后或電話委托他人請(qǐng)假情況屬實(shí)者扣3分/天,不屬實(shí)者按曠工處理;
6.2.1.6職工每天堅(jiān)持參加以班組為單位的早會(huì)活動(dòng),班長(zhǎng)主持會(huì)議、清點(diǎn)人數(shù)并做好記錄工作,如沒(méi)有按規(guī)定召開(kāi)會(huì)議的班組,每次扣罰班長(zhǎng)計(jì)件分2分,職工無(wú)故不參加早會(huì)者給予每次2分的扣罰;
6.2.1.7每位職工須與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,工作場(chǎng)所不允許出現(xiàn)吵架、斗毆等不和諧現(xiàn)象,若出現(xiàn)車(chē)間將對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行罰款和扣計(jì)件分,吵架罰款50元/人,斗毆罰款100元/人;若因雙方原因出現(xiàn)吵架扣5分/人次;若蓄意挑起事端出現(xiàn)爭(zhēng)吵,扣主要責(zé)任人10分/人次,扣次要責(zé)任人3分/人次;出現(xiàn)打架斗毆事件,主要責(zé)任人該月計(jì)件總分為0分,扣次要責(zé)任人當(dāng)月計(jì)件總分50分,并交予段處理,事件嚴(yán)重者交司法部門(mén)處理;
6.2.1.8職工違反車(chē)間其他有關(guān)制度規(guī)定,扣責(zé)任人當(dāng)月該項(xiàng)計(jì)件分2分/次,并根據(jù)情況進(jìn)行罰款20-50元;
6.2.1.9其他違反段有關(guān)制度規(guī)定、職工守則等行為:扣責(zé)任人當(dāng)月該項(xiàng)計(jì)件分5分/次,并進(jìn)行罰款50-100元;
6.2.2勞動(dòng)態(tài)度(總分8分,該項(xiàng)最后得分可出現(xiàn)負(fù)分):專項(xiàng)負(fù)責(zé)人:班組長(zhǎng)
6.2.2.1該項(xiàng)起評(píng)分為8分,出現(xiàn)以下不良記錄進(jìn)行扣分;
6.2.2.2主動(dòng)協(xié)助車(chē)間處理或承擔(dān)困難工作,在權(quán)重欄中加1-3分;(須有準(zhǔn)確的依據(jù))
6.2.2.3職工為車(chē)間生產(chǎn)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并最終被車(chē)間采納,在權(quán)重欄中加2分;(須有準(zhǔn)確的依據(jù))
6.2.2.4出現(xiàn)不服從工作分配現(xiàn)象按如下進(jìn)行處理:
6.2.2.4.1工作推諉,消極怠工,給車(chē)間生產(chǎn)帶來(lái)被動(dòng),但最后聽(tīng)從勸告并完成任務(wù)者扣責(zé)任人計(jì)件分5分;年內(nèi)該現(xiàn)象多次出現(xiàn),第二次扣10分;第三次扣20分并車(chē)間對(duì)該同志進(jìn)行通報(bào)批評(píng);年內(nèi)出現(xiàn)第四次,車(chē)間將該同志退交段處理;
6.2.2.4.2不服從工作分配或車(chē)間的工作安排,出現(xiàn)第一次,扣計(jì)件分20分(并需及時(shí)完成該項(xiàng)工作,若未完成,按消極怠工處理;若繼續(xù)不聽(tīng)從勸告,不接受工作安排,繼續(xù)按不服從工作分配處理);年內(nèi)出現(xiàn)第二次,當(dāng)月責(zé)任人計(jì)件總分為0分,并車(chē)間對(duì)該責(zé)任人進(jìn)行通報(bào)批評(píng);年內(nèi)出現(xiàn)第三次,車(chē)間將該同志辭退交段處理;
6.2.3工作成績(jī)(總分55分):專項(xiàng)負(fù)責(zé)人:xxx
6.2.3.1xxxxxx工區(qū)月度全額計(jì)件工資基數(shù)=檢修維修工作量占計(jì)件基數(shù)的70%(含配合施工)+處理故理和巡視及其它工作量占計(jì)件基數(shù)的20%+臨時(shí)任務(wù)作量占計(jì)件基數(shù)的10%。
6.2.3.2xxxxxx工區(qū)月度全額計(jì)件工資基數(shù)=(男職工抄表工作量占計(jì)件基數(shù)的65%+處理故障工作量占計(jì)件基數(shù)的25%+車(chē)間班組安排的臨時(shí)任務(wù)工作量占計(jì)件基數(shù)的10%)+(女職工抄表工作量占計(jì)件基數(shù)的90%+車(chē)間班組安排的臨時(shí)工作量占計(jì)件基數(shù)的10%)。
6.2.3.3其余工種:月度全額計(jì)件工資基數(shù)=工作量占計(jì)件基數(shù)的80%+其他工時(shí)占計(jì)件基數(shù)的20%。
6.2.3.4職工應(yīng)積極參加各種培訓(xùn)活動(dòng)和車(chē)間做出要求的各項(xiàng)零時(shí)性工作,若違反按不服從工作分配處理,情節(jié)嚴(yán)重者,車(chē)間將另作處理;
6.2.4生產(chǎn)安全(總分8分,可出現(xiàn)負(fù)分):
專項(xiàng)負(fù)責(zé)人:各主管技術(shù)員、各班組長(zhǎng)
6.2.4.1該項(xiàng)起評(píng)分為8分,出現(xiàn)以下不良記錄進(jìn)行扣分;
6.2.4.2職工應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程。上班應(yīng)按規(guī)定著裝,凡不按安全操作規(guī)程進(jìn)行操作者,給予2分/次的扣分,在上班時(shí)間喝酒或中餐喝酒影響生產(chǎn)的,給予5分/次的扣分(并按違反勞動(dòng)紀(jì)律中6.2.1.10條款進(jìn)行雙重處理),情節(jié)嚴(yán)重者但未造成惡劣后果的,車(chē)間對(duì)違反者進(jìn)行通報(bào)批評(píng)(違反者該月計(jì)件總分為0分),情節(jié)嚴(yán)重并造成惡劣后果的,車(chē)間對(duì)違反者進(jìn)行通報(bào)批評(píng)(違反者該月計(jì)件總分為0分),并車(chē)間將上報(bào)段進(jìn)行處理;
6.2.4.3發(fā)生了安全事故,責(zé)任人當(dāng)月該項(xiàng)計(jì)件分不得分,并扣責(zé)任者當(dāng)月計(jì)件分30分,同時(shí)扣責(zé)任者班組的班長(zhǎng)計(jì)件分5分/次;
6.2.4.4每位職工有義務(wù)及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,并通知協(xié)助有關(guān)部門(mén)解決,發(fā)現(xiàn)并及時(shí)報(bào)告者,給予1~2分的加分(在權(quán)重欄),因漠視造成后果者將給予3~5分/次的扣分。
6.2.5設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)(總分6分,可出現(xiàn)負(fù)分)
6.2.5.1職工有責(zé)任維護(hù)及保養(yǎng)好自己所使用的設(shè)備,月內(nèi)無(wú)設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)的不良記錄,計(jì)6分;
6.2.5.2每天的保養(yǎng)應(yīng)符合要求,否則扣2分/次,每周對(duì)設(shè)備應(yīng)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),未達(dá)到要求的扣3分/次,未進(jìn)行保養(yǎng)的扣5分/次;
6.2.5.3操作者應(yīng)按設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行操作,出現(xiàn)因個(gè)人操作原因造成設(shè)備損壞(無(wú)意):第一次,扣計(jì)件分10分;年內(nèi)第二次,扣計(jì)件分25分;年內(nèi)出現(xiàn)第三次,按惡意損壞生產(chǎn)設(shè)備處理;
6.2.5.4操作者惡意損壞生產(chǎn)設(shè)備,當(dāng)月計(jì)件考核總分為0分,車(chē)間提出通報(bào)批評(píng),并車(chē)間將責(zé)任人交段處理;
6.2.5.5未經(jīng)許可,私自動(dòng)用不屬自己負(fù)責(zé)的設(shè)備和運(yùn)輸工具的,扣5分/次,造成后果者,可視情況給予7~10分的扣分;
6.2.6權(quán)重(總計(jì)15分,最高不超過(guò)15分):
6.2.6.1加班和勞動(dòng)態(tài)度(3分)專項(xiàng)負(fù)責(zé):主任、書(shū)記、副主任
6.2.6.1.1配合車(chē)間解決生產(chǎn)困難,協(xié)助車(chē)間完成生產(chǎn)任務(wù),主動(dòng)聽(tīng)從車(chē)間安排加班者:晚下班1小時(shí)者,加0.1分/次;晚下班1小時(shí)且加晚班者,加0.3分/次,加白班者,加0.5分/次;
6.2.6.1.2長(zhǎng)期上晚班者加2分,輪換上晚班者加1分;
6.2.6.1.3主動(dòng)協(xié)助車(chē)間處理或承擔(dān)困難工作,在權(quán)重欄中加1-3分;(須有準(zhǔn)確的依據(jù))
6.2.6.2工作質(zhì)量(3分)
6.2.6.2.1發(fā)現(xiàn)安全隱患并主動(dòng)匯報(bào)予車(chē)間加0.3分/次;發(fā)現(xiàn)安全隱患且能獨(dú)立提出解決意見(jiàn),并被采納取得良好效果者加0.6分/次;
6.2.6.2.2注重工作質(zhì)量,在工作中采取辦法,為段和車(chē)間節(jié)約生產(chǎn)成本加1分/次;
6.2.6.2.3全月無(wú)扣分現(xiàn)象,且工作成績(jī)一欄得分達(dá)40分者加0.5分;
6.2.6.3其他(2分)
6.2.6.3.1積極參加段組織的各項(xiàng)活動(dòng),在段內(nèi)獲得榮譽(yù)者加1-2分(一等獎(jiǎng)加2分,二、三等獎(jiǎng)加1.5分,積極參與活動(dòng)者加1分);
6.2.6.3.2每位職工有義務(wù)及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,并通知協(xié)助有關(guān)部門(mén)解決,發(fā)現(xiàn)并及時(shí)報(bào)告者,給予1-2分的加分
6.2.6.3.3積極參加段組織的各項(xiàng)活動(dòng),在段外獲得榮譽(yù)者加2分,另車(chē)間根據(jù)情況提出表?yè)P(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);
6.2.6.3.4月內(nèi)計(jì)件考核分達(dá)98分以上者(不含98分),當(dāng)月計(jì)件分按100分計(jì)算,車(chē)間提出表?yè)P(yáng)并進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)(50元)。
7、申訴
7.1被考評(píng)者如對(duì)考評(píng)結(jié)果存在異議,應(yīng)在公布考評(píng)結(jié)果當(dāng)天與考評(píng)責(zé)任人溝通,若溝通達(dá)不成一致,被考評(píng)者可向車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)提出申訴;
7.2車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)在接到職工申訴后,一個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申訴做出答復(fù)并告知考評(píng)者和被考評(píng)者。
8、考評(píng)結(jié)果的處理
8.1考評(píng)結(jié)果作為職工月度獎(jiǎng)金分配、上崗聘任和年終評(píng)選先進(jìn)及年終經(jīng)濟(jì)責(zé)任制兌現(xiàn)獎(jiǎng)發(fā)放的主要依據(jù)之一;
8.2每月考評(píng)分?jǐn)?shù)的平均值作為年終考評(píng)的結(jié)果;
8.3月度計(jì)件考核分低于67分者,車(chē)間將與被考核者溝通,協(xié)助被考核者分析原因,并協(xié)助被考核者制定計(jì)件提升目標(biāo);若被考核者年內(nèi)出現(xiàn)三次計(jì)件考核分低于67分,則被考核者全年考評(píng)為不合格;
9、考評(píng)要求
9.1本辦法報(bào)段,經(jīng)批復(fù)備案后實(shí)施。
9.2凡是對(duì)考評(píng)結(jié)果提出異議的人員,車(chē)間應(yīng)對(duì)考核內(nèi)容予以復(fù)查。
9.3考評(píng)工作嚴(yán)禁弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)對(duì)主要責(zé)任者嚴(yán)肅處理。
9.4車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)和段勞資對(duì)考評(píng)工作進(jìn)行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
9.5每月的考評(píng)結(jié)果予以張榜公布,并報(bào)段勞資備案。
10、本辦法從20xx年11月份起試行,解釋、修改權(quán)屬車(chē)間。
員工考核辦法2
一、考核目的
1、促進(jìn)人力資源管理的開(kāi)發(fā)和合理利用,促進(jìn)分配和激勵(lì)政策的科學(xué)化、制度化。
2、協(xié)助員工未來(lái)的發(fā)展和成長(zhǎng)。
3、提升企業(yè)管理水平和員工工作績(jī)效。
4、創(chuàng)造公平合理的優(yōu)良工作環(huán)境。
二、考核范圍
公司試用期滿的借用合同工、借用培訓(xùn)工 三、考核原則
1、公平、公正、公開(kāi)的原則。公司明確規(guī)定并嚴(yán)格遵守各級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)、考核程序和考核責(zé)任,同時(shí)向全體員工公布,確?己斯、公正、公開(kāi)。
2、客觀考核的原則。員工考核根據(jù)明確規(guī)定的考核標(biāo)準(zhǔn),客觀地對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià),避免摻雜主觀因素和感情色彩,做到用事實(shí)說(shuō)話。
3、逐級(jí)考核的原則。員工考核由被考核者的“直接上級(jí)”進(jìn)行,堅(jiān)持一級(jí)考核一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的原則。即單位主要負(fù)責(zé)人考核本單位的管服人員及班組長(zhǎng),班組長(zhǎng)組織班委會(huì)考核班組成員。班委會(huì)成員由班長(zhǎng)提出考核意見(jiàn),報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核。各單位的主要負(fù)責(zé)人為本單位的考核責(zé)任人,班長(zhǎng)為本班的考核責(zé)任人。間接上級(jí)對(duì)直接上級(jí)作出的考核評(píng)語(yǔ)不得隨意修改,但不排除間接上級(jí)對(duì)考證結(jié)果的核實(shí)調(diào)整修正作用。
4、反饋的原則?己私Y(jié)果的反饋要間接進(jìn)行,由間接上級(jí)(上級(jí)的下級(jí))對(duì)間接下級(jí)進(jìn)行反饋。為加強(qiáng)考核的教育作用,考核的結(jié)果(評(píng)語(yǔ))必須反饋給被考核者本人,同時(shí)應(yīng)向被考核者就評(píng)語(yǔ)進(jìn)行說(shuō)明解釋,肯定成績(jī)和進(jìn)步,說(shuō)明不足之處,指明今后努力的方向。
四、考核組織
1.綜合部為公司員工績(jī)效等級(jí)考核的'職能主要部門(mén),負(fù)責(zé)考核的組織和實(shí)施,對(duì)各部門(mén)考核中存在的問(wèn)題提出指導(dǎo)性意見(jiàn),并將考核結(jié)果匯總報(bào)公司。
2、各單位應(yīng)成立以主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的考核領(lǐng)導(dǎo)小組,成員由本單位的骨干以及員工代表組成。
3.班組成立以班長(zhǎng)、技術(shù)員、及班委會(huì)成員組成的評(píng)審小組。 五、考核辦法
1、公司各單位要根據(jù)公司擬定的考核內(nèi)容、員工所從事的專業(yè),結(jié)合本單位情況,擬定具體考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)逐級(jí)進(jìn)行考核。
2.正常的動(dòng)態(tài)考核每半年進(jìn)行一次,半年考核與日?己讼嘟Y(jié)合,全面考核每年進(jìn)行一次,考核年度為每年的1月1日至12月31日,考核結(jié)果由各單位主要負(fù)責(zé)人審評(píng)后上報(bào)。
3.每半年末各單位主要負(fù)責(zé)人根據(jù)本辦法規(guī)定的考核內(nèi)容,組織對(duì)所屬員工的半年工作情況進(jìn)行考核,并于6月30日前報(bào)公司綜合部。單位也可根據(jù)員工平時(shí)的工作情況,對(duì)有突出業(yè)績(jī)功重大過(guò)失的員工提出升、降級(jí)的申請(qǐng),報(bào)公司審批。
4、新借用的員工在試用期滿后要進(jìn)行初次考核,對(duì)其工作績(jī)效進(jìn)行一次全面評(píng)定,以后每半年的考核只需上報(bào)等級(jí)有變化的員工。
六、考核內(nèi)容
1.工作業(yè)績(jī)
重點(diǎn)考核工作質(zhì)量、數(shù)量、效率及目標(biāo)完成情況,即該員工完成的工作是否準(zhǔn)確完整、達(dá)致預(yù)期效果,是否圓滿完成本崗位職責(zé)范圍內(nèi)任務(wù),完成工作是否迅速、及時(shí)、有效,職責(zé)履行情況及工作成果如何,以及下達(dá)的目標(biāo)完成程度。
2.工作能力
重點(diǎn)考核基礎(chǔ)能力(知識(shí)、技能、滿足所從事崗位的能力及潛力)、業(yè)務(wù)能力(理解、判斷、決策、應(yīng)用、規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、語(yǔ)言表達(dá)、交涉、協(xié)調(diào)等)。
3.工作態(tài)度評(píng)價(jià)
工作態(tài)度包括工作(勞動(dòng))紀(jì)律、協(xié)調(diào)配合、積極性、責(zé)任感、自我開(kāi)發(fā)愿望等因素。
七、考核考試分類
1、根據(jù)考核考試成績(jī)(考核成績(jī)占80%,考試成績(jī)占20%,),對(duì)員工績(jī)效水平劃分為四類,即A類、B類、C類、D類,成績(jī)?cè)?9分及以上的為A類,70-79分為B類,80-89分為C類,90-100分為D類,每一類分為五個(gè)等級(jí),即A0、A1、A2、A3、A4;B0、B1、B2、B3、B4;C0、C1、C2、C3、C4;D0、D1、D2、D3、D4。
2、初次分類以考核、考試綜合成績(jī)確定,正常的年度考核只以
考核成績(jī)(含日常考核成績(jī)和半年考核成績(jī))及年度員工績(jī)效考核分類規(guī)定確定。
3、各專業(yè)單位各類所占比例
借用合同工A類占25%,B類占35%,C類占35%,D類占5%; 借用培訓(xùn)工A類占30%,B類占38%,C類占30%,D類占2%。
八、待遇
1、績(jī)效工資是根據(jù)員工的技能水平及工作業(yè)績(jī)而確定的工資。此項(xiàng)工資與日常進(jìn)行的績(jī)效考核結(jié)果掛鉤。
2、考核等級(jí)分為A0、A1、A2、A3、A4;B0、B1、B2、B3、B4;C0、C1、C2、C3、C4;D0、D1、D2、D3、D4共20個(gè)等級(jí), 每相鄰兩個(gè)等級(jí)為1個(gè)級(jí)差,A0級(jí)為10元,級(jí)差為10元。
員工考核辦法3
目前,東阿縣納入機(jī)構(gòu)編制管理的各類事業(yè)單位共有253個(gè)。按照隸屬關(guān)系劃分,歸縣委、縣政府直接管理的26個(gè),歸主管部門(mén)管理的227個(gè)?h委、縣政府直接管理的事業(yè)單位,實(shí)行的是目標(biāo)管理考核,由縣考核辦牽頭實(shí)施。由主管部門(mén)管理的事業(yè)單位,大部分也進(jìn)行考核工作,特別是教育、衛(wèi)生、城建、交通等幾個(gè)大系統(tǒng),每年由主管部門(mén)對(duì)下屬各單位進(jìn)行考核,但情況各有不同。
縣教育局下轄24個(gè)中小學(xué)和10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)幼兒園。按照省、市教育部門(mén)統(tǒng)一安排,縣教育局每年對(duì)中小學(xué)、幼兒園進(jìn)行督導(dǎo)考核?己嗽u(píng)估內(nèi)容分為制度建設(shè)、辦學(xué)行為、德育工作、教學(xué)工作、辦學(xué)成效6個(gè)大項(xiàng),每項(xiàng)包含具體的量化指標(biāo),并列出了評(píng)估要點(diǎn)。在考核辦法上采取聽(tīng)課測(cè)試、問(wèn)卷調(diào)查、訪談座談、校園觀察、查閱資料等方式進(jìn)行。考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格和不合格四個(gè)等次,考評(píng)優(yōu)秀的通報(bào)表彰。
縣交通局出臺(tái)了考核細(xì)則,制定了具體詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn),19個(gè)下屬事業(yè)單位的考核與局內(nèi)設(shè)科室統(tǒng)一進(jìn)行?己藘(nèi)容既有工作規(guī)劃、學(xué)習(xí)教育、隊(duì)伍建設(shè)等共性指標(biāo),也有突出各自業(yè)務(wù)工作的個(gè)性指標(biāo),指標(biāo)體系較為完善?己嗣磕暌淮,考核結(jié)果作為獎(jiǎng)優(yōu)罰劣和提拔重用干部的重要條件。
縣城建局對(duì)下屬11個(gè)事業(yè)單位的考核主要參照目標(biāo)考核的辦法進(jìn)行,每年先由各單位制定各自的業(yè)務(wù)目標(biāo),年底統(tǒng)一考核,通過(guò)量化打分排出名次,對(duì)前三名進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
縣衛(wèi)生局20xx年開(kāi)始對(duì)所屬8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和2個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行績(jī)效考核,制定了考核細(xì)則,明確了考核內(nèi)容,確定了具體的考核指標(biāo)和量化標(biāo)準(zhǔn)。每季度末,局有關(guān)科室組成考核小組,由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),深入到被考核單位,通過(guò)查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)檢查、問(wèn)卷調(diào)查等方式,按細(xì)則要求和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)量化打分,最后匯總?己藢(shí)行百分制,80分以上為合格,79分以下為不合格,并按總分由高到低排出名次?己私Y(jié)果與公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)掛鉤,80分以上的單位,根據(jù)名次適當(dāng)增加經(jīng)費(fèi),79分以下的單位,適當(dāng)核減經(jīng)費(fèi)。
通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn),盡管大部分主管部門(mén)對(duì)所屬事業(yè)單位進(jìn)行考核,但還不是真正意義上的績(jī)效考核,在內(nèi)容的制定、指標(biāo)的量化、等次的確定、結(jié)果的使用等方面與上級(jí)要求還有不小差距。只有衛(wèi)生系統(tǒng)在實(shí)施績(jī)效考核方面制度較為健全,體系較為完善。20xx年?yáng)|阿縣已建立事業(yè)單位考核委員會(huì),但到目前為止,還沒(méi)有充分發(fā)揮應(yīng)有作用。
二、工作難點(diǎn)
對(duì)事業(yè)單位實(shí)行績(jī)效考核絕非易事。盡管已成立事業(yè)單位考核委員會(huì),機(jī)構(gòu)編制管理部門(mén)也出臺(tái)了事業(yè)單位績(jī)效考評(píng)試行辦法,但仍有很多具體問(wèn)題需要認(rèn)真研究和解決。
難點(diǎn)一:考核內(nèi)容確定難。事業(yè)單位改革的方向是使其回歸社會(huì)公益性,所以績(jī)效考核的內(nèi)容也要充分體現(xiàn)這一點(diǎn)。比如對(duì)縣醫(yī)院的績(jī)效考核,不僅要考核藥品零差價(jià)、先看病后付費(fèi)以及服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度等,還要考核醫(yī)風(fēng)醫(yī)德、隊(duì)伍建設(shè)等情況,引導(dǎo)醫(yī)療行業(yè)向社會(huì)公益服務(wù)方向轉(zhuǎn)變。事業(yè)單位分屬不同行業(yè),同一行業(yè)各單位情況也不盡相同,所以在績(jī)效考核內(nèi)容確定上,不宜搞“一刀切”。拿學(xué)校來(lái)說(shuō),有小學(xué)、初中、高中,還有職業(yè)中專,同樣是小學(xué)、中學(xué),有的在縣城,有的.在鄉(xiāng)鎮(zhèn);有的師資力量較強(qiáng),有的師資力量較弱;有的實(shí)行走讀制,有的實(shí)行寄宿制。在如此具體繁雜的狀況下,如何確定共性和個(gè)性相結(jié)合的科學(xué)合理的考核內(nèi)容值得我們深入研究。
難點(diǎn)二:考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)制定難。事業(yè)單位主要是以“事”為主,不可能像企業(yè)那樣什么都可以量化,這就決定了對(duì)事業(yè)單位進(jìn)行績(jī)效考核不能簡(jiǎn)單地用數(shù)字來(lái)衡量,而應(yīng)當(dāng)采取定量與定性相結(jié)合的辦法。比如對(duì)素質(zhì)教育工作的考核評(píng)價(jià),什么樣的素質(zhì)教育符合“好”的標(biāo)準(zhǔn),什么樣的素質(zhì)教育符合“較好”的標(biāo)準(zhǔn),什么樣的素質(zhì)教育符合“不好”的標(biāo)準(zhǔn),這項(xiàng)內(nèi)容里面應(yīng)該包含多少評(píng)價(jià)指標(biāo),應(yīng)該包含什么樣的評(píng)價(jià)指標(biāo),每一項(xiàng)指標(biāo)的具體分值占多少,怎樣設(shè)計(jì)這些指標(biāo)才算客觀公正,這些問(wèn)題都是實(shí)施績(jī)效考核過(guò)程中不可回避而又必須認(rèn)真解決的。
難點(diǎn)三:考核方法使用難。使用什么樣的方法來(lái)進(jìn)行績(jī)效考核,關(guān)系到考核結(jié)果是否客觀、真實(shí)、有說(shuō)服力,關(guān)系到整個(gè)考核工作的成敗。在實(shí)際考核過(guò)程中,有些考核指標(biāo)能夠通過(guò)查資料、看現(xiàn)場(chǎng)等方法來(lái)掌握和判定,比如升學(xué)情況,硬件建設(shè)等,但有些考核指標(biāo)評(píng)判起來(lái)就不這么容易了,比如衛(wèi)生上的一些占人口比的考核指標(biāo)、群眾滿意度的考核指標(biāo)以及一些軟件建設(shè)等指標(biāo),要想得到客觀真實(shí)的考核情況就不能只通過(guò)查看資料這種方法了,可如果要追根求源地去調(diào)查、去求證的話,人力物力能否夠用?時(shí)間精力又能否允許?
除以上三點(diǎn)外,在績(jī)效考核結(jié)果使用方面也必須認(rèn)真對(duì)待、深思熟慮。山東省人民政府《關(guān)于加強(qiáng)事業(yè)單位監(jiān)督管理的意見(jiàn)》規(guī)定,“要提高績(jī)效考核結(jié)果的使用效力,考核結(jié)果作為事業(yè)單位法人履行職責(zé)評(píng)價(jià)、機(jī)構(gòu)編制調(diào)整、財(cái)政經(jīng)費(fèi)預(yù)算、單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員和相關(guān)人員的聘用、獎(jiǎng)懲及績(jī)效工資總量核定等的重要依據(jù)!蹦敲床煌却慰己私Y(jié)果具體應(yīng)該怎樣對(duì)待?能否真正做到?以上這些問(wèn)題處理不好,績(jī)效考核的作用就會(huì)大打折扣,甚至流于形式。
三、對(duì)策建議
一要加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究。事業(yè)單位績(jī)效考核是一項(xiàng)創(chuàng)新性工作,同時(shí)也是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要多個(gè)部門(mén)共同參與。目前最緊迫的是要組織、編制、財(cái)政、教育、衛(wèi)生等事業(yè)單位考核委員會(huì)成員單位認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究。通過(guò)學(xué)習(xí)上級(jí)精神要求以及外地先進(jìn)做法,把握政策規(guī)定,做好結(jié)合文章。要分類研究事業(yè)單位績(jī)效考核的內(nèi)容和指標(biāo),特別是上級(jí)沒(méi)有出臺(tái)行業(yè)考核細(xì)則的教育、城建、交通等系統(tǒng),要切實(shí)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),不等不靠,認(rèn)真研究擬定本行業(yè)的考核內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),為下步實(shí)施打好基礎(chǔ)。
二要做好準(zhǔn)備工作!稏|阿縣事業(yè)單位績(jī)效考評(píng)試行辦法》對(duì)事業(yè)單位績(jī)效考核的范圍、程序、內(nèi)容及考核結(jié)果的確定和使用進(jìn)行了明確。下步要督促各主管部門(mén)加快工作步伐,抓緊擬定好本系統(tǒng)的考核內(nèi)容和指標(biāo)體系,報(bào)事業(yè)單位考核委員會(huì)辦公室備案。組織、編制、人社、財(cái)政等考核委員會(huì)成員單位也應(yīng)做好相關(guān)工作,拿出如何使用兌現(xiàn)績(jī)效考核結(jié)果的具體意見(jiàn)。
三要著手穩(wěn)步實(shí)施。起初可把同一類業(yè)務(wù)性質(zhì)相同、工作條件相當(dāng)?shù)氖聵I(yè)單位作為試點(diǎn),爾后再擴(kuò)大范圍,逐步推開(kāi)。比如同在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)村中小學(xué)就可納入首批試點(diǎn)范圍,等條件成熟時(shí)再向縣城中小學(xué)擴(kuò)展。要實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步推進(jìn),還要確保兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):一是考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的公正性;二是考核結(jié)果的真實(shí)性。主管部門(mén)制定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,主動(dòng)加強(qiáng)調(diào)研論證,確保標(biāo)準(zhǔn)的適用性和合理性。在實(shí)施過(guò)程中要認(rèn)真細(xì)致,努力通過(guò)多種考核辦法掌握被考核單位的真實(shí)情況。
員工考核辦法4
山東能源龍礦集團(tuán)海灣大酒店山東龍口265700
摘要企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化是企業(yè)內(nèi)部控制成本、提高經(jīng)濟(jì)效益的最為先進(jìn)的一種精細(xì)化管理模式。推行內(nèi)部市場(chǎng)化管理,把價(jià)格機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制引入企業(yè)內(nèi)部,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制的根本轉(zhuǎn)變,既是提高經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的一種管理創(chuàng)新,也是通過(guò)市場(chǎng)化考核手段明確考核目標(biāo),進(jìn)而量化績(jī)效考核,確定考核目標(biāo)權(quán)重,使績(jī)效考核體系更加科學(xué)、合理、實(shí)用和有效。
關(guān)鍵詞企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化;完善管控機(jī)制;合理確定價(jià)格;嚴(yán)格績(jī)效考核
改革開(kāi)放的實(shí)踐證明,國(guó)有企業(yè)必須與市場(chǎng)接軌、必須遵循市場(chǎng)價(jià)值規(guī)律才有活力、有希望,否則就只有死路一條。山東能源龍礦集團(tuán)海灣大酒店在引入市場(chǎng)化機(jī)制之前,采用集中管理的經(jīng)營(yíng)模式,存在員工應(yīng)對(duì)外部市場(chǎng)變化滯后,工作行為隨意導(dǎo)致材料浪費(fèi),工作效率不高等現(xiàn)象。而在推行內(nèi)部市場(chǎng)化管理之后,不但擺脫了原有管理機(jī)制的一些弊端,激發(fā)了單位員工的積極性、主動(dòng)性,降低了生產(chǎn)成本,經(jīng)濟(jì)效益也明顯提升。具體來(lái)說(shuō),海灣大酒店內(nèi)部市場(chǎng)化管理的主要舉措如下:
1建立市場(chǎng)化運(yùn)作管理機(jī)制袁全面推行市場(chǎng)化考核
針對(duì)酒店產(chǎn)品的特殊性,酒店統(tǒng)一認(rèn)識(shí),成立市場(chǎng)化管理辦公室,以全面預(yù)算管理為基礎(chǔ),確定了內(nèi)部市場(chǎng)主體、產(chǎn)品類型、價(jià)格、考核兌現(xiàn)細(xì)則,由各專業(yè)崗位由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,部門(mén)經(jīng)理為實(shí)施組織者,崗位員工為執(zhí)行者,以經(jīng)營(yíng)指標(biāo)為指導(dǎo),灌輸“為誰(shuí)服務(wù)向誰(shuí)收錢(qián),誰(shuí)受益誰(shuí)付費(fèi)”意識(shí)和“企業(yè)增效、員工增收”的目標(biāo),實(shí)施市場(chǎng)化考核,促進(jìn)員工市場(chǎng)化考核理念和工作積極性。
2構(gòu)建市場(chǎng)化運(yùn)作基本格局
根據(jù)集團(tuán)公司“三級(jí)內(nèi)部市場(chǎng)”構(gòu)建格局,酒店市場(chǎng)化管理辦公室對(duì)內(nèi)部市場(chǎng)格局進(jìn)行了初步構(gòu)建。酒店作為一級(jí)市場(chǎng)主體,對(duì)外向客戶提供產(chǎn)品服務(wù)、對(duì)內(nèi)按既定價(jià)格收購(gòu)部門(mén)產(chǎn)品和服務(wù);酒店二級(jí)市場(chǎng)體系即一線經(jīng)營(yíng)部門(mén)與后勤部室,根據(jù)酒店全面預(yù)算管理指標(biāo)分解,各部門(mén)作為獨(dú)立的核算實(shí)體,對(duì)外或交叉提供產(chǎn)品和服務(wù),產(chǎn)品價(jià)值以預(yù)算指標(biāo)為指導(dǎo),核算到個(gè)體后進(jìn)行價(jià)格結(jié)算;酒店的三級(jí)市場(chǎng)體系即部門(mén)各崗位,各崗位員工做為三級(jí)市場(chǎng)主體,提供不同的服務(wù)和價(jià)值。
3合理制定內(nèi)部交易價(jià)格袁構(gòu)建內(nèi)部市場(chǎng)運(yùn)作體系
酒店店根據(jù)內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)行相關(guān)規(guī)定,在明確服務(wù)關(guān)系的基礎(chǔ)上,建立結(jié)算流程,形成從上至下閉合的結(jié)算系統(tǒng)和內(nèi)部結(jié)算流程。3.1成立核算機(jī)構(gòu),完善工作任務(wù)考核流程。根據(jù)全面預(yù)算指標(biāo)分解指導(dǎo),酒店市場(chǎng)化管理辦公室按酒店寅各部門(mén)寅各崗位運(yùn)作體系進(jìn)行市場(chǎng)核算:酒店財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)酒店(一級(jí))市場(chǎng)核算,負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)情況月清月結(jié),為酒店指標(biāo)考核提供數(shù)據(jù)依據(jù),通過(guò)數(shù)據(jù)公示指導(dǎo)部門(mén)調(diào)整經(jīng)營(yíng)步驟。部門(mén)(二級(jí))設(shè)有核算員,每日核算部門(mén)收入、成本、費(fèi)用等指標(biāo)完成情況,做到“日清日結(jié)、一周一匯總”。服務(wù)班組設(shè)立統(tǒng)計(jì)員負(fù)責(zé)(三級(jí))市場(chǎng)核算,統(tǒng)計(jì)、分析班組及崗位的實(shí)際費(fèi)用與計(jì)劃費(fèi)用的產(chǎn)生、影響因素、工作量劃分等,作為三級(jí)市場(chǎng)體系業(yè)績(jī)考核依據(jù)。
3.2合理制定內(nèi)部交易價(jià)格,通過(guò)三級(jí)市場(chǎng)運(yùn)行提高經(jīng)營(yíng)效率。按照酒店內(nèi)部市場(chǎng)相互提供產(chǎn)品的實(shí)物形態(tài),酒店分為實(shí)物產(chǎn)品、勞務(wù)(維修)服務(wù)和資產(chǎn)租賃三種,其中以勞務(wù)(維修)服務(wù)為主。價(jià)格核定原則是以酒店成本價(jià)值為基礎(chǔ),經(jīng)過(guò)分析和平衡確定內(nèi)部承包經(jīng)營(yíng)價(jià)格作為內(nèi)部市場(chǎng)價(jià)格。酒店在制定產(chǎn)品價(jià)格的時(shí)候,遵循了四個(gè)原則:公開(kāi)、公正、科學(xué)、合理原則;完成預(yù)算指標(biāo)原則;不低于成本費(fèi)用原則;不超過(guò)外部市場(chǎng)價(jià)格原則。首先由部門(mén)按照這四個(gè)原則,制定初步價(jià)格方案,提交市場(chǎng)化管理辦公室審核,最后確定價(jià)格表。
4完善管控機(jī)制袁細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)袁構(gòu)建市場(chǎng)化運(yùn)作的考核體系
市場(chǎng)化運(yùn)行的落腳點(diǎn)是科學(xué)、系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制。酒店將全面預(yù)算管理和全面市場(chǎng)化運(yùn)作、全面風(fēng)險(xiǎn)防控與績(jī)效考核掛鉤,使“四全”管理成為有機(jī)的整體。
4.1建立市場(chǎng)化運(yùn)作管控制度,保證內(nèi)部市場(chǎng)化有序進(jìn)行。酒店依據(jù)《關(guān)于推進(jìn)全面市場(chǎng)化運(yùn)作的管理辦法》,制定了《海灣大酒店重大(緊急)接待人事調(diào)配管理規(guī)定》、《海灣大酒店工程部有償服務(wù)工作流程及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》、《海灣大酒店洗衣房布草洗滌質(zhì)量規(guī)范》等制度,保證各利潤(rùn)中心提供的產(chǎn)品保質(zhì)保量,促進(jìn)市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制的順利開(kāi)展。為保證酒店整體利益的最大化,酒店保留對(duì)各部門(mén)的.監(jiān)督權(quán)和調(diào)控權(quán),建立市場(chǎng)化運(yùn)作仲裁機(jī)構(gòu),通過(guò)市場(chǎng)化管理辦公室、質(zhì)檢部、部門(mén)三方監(jiān)管數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,保證酒店的內(nèi)部市場(chǎng)化機(jī)制能夠穩(wěn)定、有序、高效地運(yùn)行。
4.2完善考核辦法,為內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)行提供有力保障。酒店以全面預(yù)算為指導(dǎo),實(shí)行經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核、費(fèi)用指標(biāo)考核,部門(mén)績(jī)效工資與經(jīng)濟(jì)效益同比增減掛鉤考核分配,制定了《海灣大酒店績(jī)效考核分配辦法》,即酒店將各部門(mén)的績(jī)效考核數(shù)與部門(mén)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況掛鉤兌現(xiàn),部門(mén)按照各指標(biāo)完成比例綜合考核績(jī)效,物耗、能源類輔助考核指標(biāo)一月一考核,考核后的獎(jiǎng)罰數(shù)據(jù)在部門(mén)績(jī)效中兌現(xiàn)。
5酒店全面市場(chǎng)化推進(jìn)過(guò)程中取得的效果
5.1促進(jìn)各崗位的工作流程標(biāo)準(zhǔn)化。為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益的最大化,員工能夠自覺(jué)的把好每一個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量關(guān),做到“不接收、不制造、不傳遞”不合格的產(chǎn)品,做到每一個(gè)工序都能夠嚴(yán)格把關(guān),提高產(chǎn)品質(zhì)量。近兩年來(lái),酒店的顧客滿意度逐年提升,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量“零”投訴。
5.2降低了成本費(fèi)用。為了提高利潤(rùn),各部門(mén)、崗位都想辦法節(jié)支降耗,形成人人為成本而算,人人為效益而干的工作氛圍,部門(mén)、班組鼓勵(lì)員工小發(fā)明、小改革,員工參與酒店管理的主動(dòng)性也大大增強(qiáng)。
5.3內(nèi)部制約機(jī)制逐步形成。各連接環(huán)節(jié)相互制約,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)追查責(zé)任,通過(guò)理順流程,不斷優(yōu)化資源配置,降低生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低管理難度,內(nèi)部管理機(jī)制日趨精細(xì)化。
5.4提高員工工作積極性。通過(guò)與預(yù)算指標(biāo)、績(jī)效考核掛鉤,員工學(xué)會(huì)了算大賬、算細(xì)賬,自覺(jué)做到節(jié)支降耗,降低成本。員工工作積極性的提高直接反映在工作效率的提升上,利益分配機(jī)制促使各部門(mén)自發(fā)地合理安排工序,優(yōu)化勞動(dòng)力資源配置。
員工考核辦法5
一、 目的
實(shí)行工資與績(jī)效掛鉤,以多勞多得原則,實(shí)行工資的公平公正,調(diào)動(dòng)公司員工的積極性。
二、適用范圍
本辦法主要適用于經(jīng)理層級(jí)以下在崗員工。
三、 考核原則
(一) 公平、公正、公開(kāi)的原則
(二) 以提高服務(wù)水平為導(dǎo)向的原則。
(三) 定量考核與定性考核相結(jié)合的原則。
(四) 考核要客觀地反映員工的實(shí)際工作情況,避免因光環(huán)效應(yīng)、主觀偏見(jiàn)等而產(chǎn)生誤差。
(五) 考核者和被考核者在績(jī)效考核過(guò)程中需要進(jìn)行充分溝通,以確?己私Y(jié)果的準(zhǔn)確、合理。
(六) 考核者應(yīng)及時(shí)將考核結(jié)果反饋給被考核者,同時(shí)應(yīng)當(dāng)就考核結(jié)果進(jìn)行說(shuō)明、解釋。
四、 考核內(nèi)容和權(quán)重
序號(hào)考核內(nèi)容季度分值年度考核權(quán)重備注
1部門(mén)預(yù)算完成情況1080%季度考評(píng)
2質(zhì)量目標(biāo)完成情況10
3崗位職責(zé)完成情況80
4部門(mén)評(píng)價(jià)系數(shù)
5人事制度考核加分項(xiàng)
6人事制度考核減分項(xiàng)
7年末考核10020%年末考評(píng)
說(shuō)明:季度考核、年末考核均按百分制進(jìn)行評(píng)分,年終按上述權(quán)重進(jìn)行匯總。
五、 考核周期
。ㄒ唬┘径瓤己藭r(shí)間為每個(gè)考核季度結(jié)束后的下一個(gè)月的15個(gè)工作日內(nèi)。
(二)年度考核時(shí)間為每年度11月。
六、 考核方式
。ㄒ唬 季度考核
“崗位職責(zé)完成情況” 考核方法:
。1)根據(jù)各部門(mén)各崗位責(zé)任書(shū),由人力資源部協(xié)同各部門(mén)擬定考核維度和權(quán)重等,制定本年度該部門(mén)各崗位的考核方案,報(bào)經(jīng)營(yíng)班子批準(zhǔn)。年初制定的質(zhì)量目標(biāo)按所涉及的崗位分解在每個(gè)月中,進(jìn)行季度考核。
。2)考核層級(jí)分為經(jīng)營(yíng)班子層、經(jīng)理層、班長(zhǎng)層、員工層。經(jīng)理(不含經(jīng)理層)以下層級(jí)的考核,原則上采用二級(jí)考核制,如,員工層的考核者為班長(zhǎng)層、經(jīng)理層;經(jīng)理層的考核,采用經(jīng)營(yíng)班子考核制。
2.“人事制度考核加分項(xiàng)” 、“人事制度考核減分項(xiàng)”考核方法詳見(jiàn)《人事制度考核加減分實(shí)施細(xì)則》。
3. “部門(mén)評(píng)價(jià)系數(shù)”是為了更準(zhǔn)確地反映被考核部門(mén)的績(jī)效水平、以系數(shù)方式調(diào)整對(duì)被考核部門(mén)的評(píng)價(jià)偏差而設(shè)置的。經(jīng)營(yíng)班子和各部門(mén)根據(jù)工作成效、團(tuán)隊(duì)精神等方面按強(qiáng)制分布法填寫(xiě)《各部門(mén)考核表》,對(duì)各部門(mén)進(jìn)行評(píng)價(jià)、排出順序,并按排名先后賦予對(duì)應(yīng)系數(shù)。例如:第一名為1.05;第二名為1.04;……以此類推。
(二)年末考核
1.“部門(mén)預(yù)算指標(biāo)完成情況”考核方法:每個(gè)考核季度結(jié)束后(時(shí)間),財(cái)務(wù)部根據(jù)年初制定的各部門(mén)預(yù)算表,提供各部門(mén)該季度預(yù)算完成數(shù)據(jù),人力資源部根據(jù) 進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評(píng)分(時(shí)間)。詳見(jiàn)《完成部門(mén)預(yù)算指標(biāo)實(shí)施細(xì)則》。
2.“質(zhì)量目標(biāo)完成情況”考核方法:根據(jù)年初制定的公司質(zhì)量目標(biāo)里的各項(xiàng)指標(biāo)及考核部門(mén)進(jìn)行考核。詳見(jiàn)《質(zhì)量目標(biāo)考核實(shí)施細(xì)則》。
3.自評(píng)
。1)被考核者如實(shí)填寫(xiě)《珠海國(guó)貿(mào)購(gòu)物廣場(chǎng)有限公司20xx員工年度考核表》(見(jiàn)附件1);中層管理人員還需提交20xx年度述職報(bào)告。
(2)自評(píng)僅作參考。
4. 量表考核
(1)管理人員的量表考核
a.基層員工的量表考核
此項(xiàng)考核分組進(jìn)行,分組情況以及考核內(nèi)容、分值權(quán)重如下:
、倩鶎訂T工互評(píng)分組:
a.辦公室、人力資源部、保衛(wèi)部、工會(huì)
b.財(cái)務(wù)部、招商部
c.營(yíng)運(yùn)部、物業(yè)部
d.保衛(wèi)部正副班長(zhǎng)評(píng)保衛(wèi)部、營(yíng)運(yùn)部現(xiàn)場(chǎng)管理人員。
e.營(yíng)運(yùn)部收銀員評(píng)營(yíng)運(yùn)部現(xiàn)場(chǎng)管理人員。
、谥袑庸芾砣藛T評(píng)議基層員工分組
a.辦公室、人力資源部、工會(huì)、招商部、財(cái)務(wù)部
b.營(yíng)運(yùn)部、物業(yè)部、保衛(wèi)部
③分值權(quán)重:
本部門(mén)基層員工互評(píng)分值非本部門(mén)基層員工互評(píng)分值中層評(píng)分值考核領(lǐng)導(dǎo)小組
評(píng)分值
20104525
b.中層管理人員的量表考核
此項(xiàng)考核分組進(jìn)行,分組情況以及考核內(nèi)容、分值權(quán)重如下:
①基層員工評(píng)中層管理人員分組:
a.辦公室、人力資源部、工會(huì)、招商部、財(cái)務(wù)部
b.營(yíng)運(yùn)部、物業(yè)部、保衛(wèi)部
c.保安員評(píng)保衛(wèi)部中層管理人員
d.收銀員評(píng)營(yíng)運(yùn)部中層管理人員
e.保安正副班長(zhǎng)、收銀正副班長(zhǎng)評(píng)中層管理人員
、谥袑踊ピu(píng)。
、劭己祟I(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)中層。
、芊种禉(quán)重:
本部基層員工
評(píng)分值非本部基層員工
評(píng)分值中層管理人員互評(píng)分值考核領(lǐng)導(dǎo)小組
評(píng)分值
15103045
(2)保安員量表考核
a.對(duì)正副班長(zhǎng)的`考核
分值權(quán)重分配如下:
班內(nèi)保安員
評(píng)價(jià)分值班外保安員、營(yíng)運(yùn)部現(xiàn)場(chǎng)管理人員、保衛(wèi)部行政人員評(píng)價(jià)分值正副班長(zhǎng)互評(píng)分值保衛(wèi)部正副經(jīng)理評(píng)分分值
20202535
b.對(duì)保安員的量表考核
分值權(quán)重分配如下:
班內(nèi)保安員互評(píng)分值正副領(lǐng)班評(píng)價(jià)分值營(yíng)運(yùn)部現(xiàn)場(chǎng)管理人員、保衛(wèi)部行政人員評(píng)價(jià)分值保衛(wèi)部正副經(jīng)
理評(píng)分分值
20351530
3(3)收銀員量表考核
a.對(duì)正副收銀班長(zhǎng)的量表考核
分值權(quán)重分配如下:
收銀員評(píng)分值正副班長(zhǎng)
互評(píng)分值營(yíng)運(yùn)部現(xiàn)場(chǎng)管理人員評(píng)分值營(yíng)運(yùn)部正副經(jīng)理
評(píng)正分值
25301035
b.對(duì)收銀員的量表考核
分值權(quán)重分配如下:
收銀員互評(píng)分值正副班長(zhǎng)
評(píng)價(jià)分值營(yíng)運(yùn)部現(xiàn)場(chǎng)管理人員評(píng)分值營(yíng)運(yùn)部正副經(jīng)理
評(píng)分值
20352025
4 (4)轉(zhuǎn)崗人員的量表考核
年內(nèi)轉(zhuǎn)崗人員,既參加原部門(mén)也參加現(xiàn)部門(mén)的考核,最后按出勤時(shí)間權(quán)數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)得出考核結(jié)果。
七、 考核面談
在每個(gè)考核周期內(nèi),考核雙方進(jìn)行不少于一次的一對(duì)一績(jī)效面談。目的在于:
。ㄒ唬⿲(duì)被考核人的表現(xiàn)達(dá)成雙方一致的看法;
。ǘ┦箚T工認(rèn)識(shí)到自己的成就和優(yōu)點(diǎn);
。ㄈ┲赋鰡T工有待改進(jìn)的地方;
。ㄋ模┲贫ǹ(jī)效改進(jìn)計(jì)劃;
。ㄎ澹﹨f(xié)商目標(biāo)與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整;
八、 考核結(jié)果的使用
。ㄒ唬┛己私Y(jié)果作為今后評(píng)選先進(jìn)、職務(wù)升降、崗位調(diào)整、留用或辭退、競(jìng)崗、培訓(xùn)、獎(jiǎng)金發(fā)放等的重要依據(jù)。
。ǘ┘径瓤己私Y(jié)果作為發(fā)放季度鼓勵(lì)獎(jiǎng)的依據(jù)。
季度鼓勵(lì)獎(jiǎng)計(jì)算方法如下:
季度鼓勵(lì)獎(jiǎng)=季度考核分值×季度職級(jí)分值×每分值鼓勵(lì)獎(jiǎng)金額
季度考核分值=季度部門(mén)評(píng)價(jià)系數(shù)×(季度考核分值/季度部門(mén)考核平均分)
每分值鼓勵(lì)獎(jiǎng)金額=鼓勵(lì)獎(jiǎng)總額/∑個(gè)人分值
(三)年度考核結(jié)果由年末考核結(jié)果(權(quán)重20%)與季度考核結(jié)果(80%)合并得出。人力資源部根據(jù)員導(dǎo)航地圖下載工年度考核結(jié)果計(jì)算員工全年應(yīng)得鼓勵(lì)獎(jiǎng),在減去已發(fā)放的季度鼓勵(lì)獎(jiǎng)及年中獎(jiǎng)后,發(fā)放年度鼓勵(lì)獎(jiǎng)。
年度鼓勵(lì)獎(jiǎng)計(jì)算方法如下(以下數(shù)值如無(wú)特別注明均指年度結(jié)果):
年度鼓勵(lì)獎(jiǎng)=年度考核分值×職級(jí)分值×每分值鼓勵(lì)獎(jiǎng)金額。
年度考核分值=部門(mén)評(píng)價(jià)系數(shù)全年平均分×(全年考核平均分/部門(mén)考核全年平均分)*100*80%+(年末考核分值/公司年末考核平均分)*100*20%
全年考核平均分=
部門(mén)考核全年平均分=每分值鼓勵(lì)獎(jiǎng)金額=鼓勵(lì)獎(jiǎng)金額/∑加權(quán)分值
。ㄋ模┠杲K考核結(jié)果按考核成績(jī)高低進(jìn)行考核等級(jí)評(píng)定:
1.優(yōu)秀:排名前10%(四舍五入)的人員。
2.稱職:75分(含75分)以上未評(píng)為優(yōu)秀的人員。
3.基本稱職:60分(含60分)以上—75分(不含75分)的人員。
4.不稱職:60分以下(不含60分)的人員。
九、其它
(一)有下列情況之一者,其考核成績(jī)不得為“優(yōu)秀”。
1.全年請(qǐng)病假累計(jì)超過(guò)15天,事假超過(guò)7天者。
2.不積極配合公司計(jì)劃生育工作的。
3.不積極配合公司安全生產(chǎn)工作的。
4.年內(nèi)有其它較嚴(yán)重的違規(guī)記錄者。
。ǘ┍豢己巳巳鐚(duì)考核結(jié)果有異議,須在考核結(jié)果公布后的一個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面向考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出。
十、附則
(一)本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)制定和解釋,報(bào)公司經(jīng)營(yíng)班子審批后執(zhí)行。
(二)本制度自 日起試行。
員工考核辦法6
第一條 為加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)的組織與管理,使培訓(xùn)工作更加程序化、規(guī)范化,保證培訓(xùn)任務(wù)落實(shí),提高培訓(xùn)工作效果,特制訂本辦法。
第二條 若本辦法中若干規(guī)定與公司《績(jī)效考核實(shí)施方案》內(nèi)容有不一致的地方,則以《績(jī)效考核實(shí)施方案》為準(zhǔn)。
第三條 本辦法適用于中層管理人員、在職普通員工以及新入職員工。
第四條 原則
1、 公開(kāi)公正原則?己藘(nèi)容 、標(biāo)準(zhǔn)及方法公開(kāi),考核結(jié)果要以事實(shí)為依據(jù),做到客觀、公正。
2、 量化操作原則。對(duì)考核內(nèi)容項(xiàng)進(jìn)行評(píng)分,考核的結(jié)果量化到具體的分值。
第五條 考核主體?己酥黧w即考核者,原則上是授課講師或培訓(xùn)組織者。
第六條 考核對(duì)象。考核對(duì)象即被考核者,按職位層級(jí),劃分為三個(gè)級(jí)別: 中層管理人員、在職普通員工、新入職員工。
第七條 一級(jí)培訓(xùn),即中層管理人員培訓(xùn)
1、 辦公室培訓(xùn)部對(duì)一級(jí)培訓(xùn)課程現(xiàn)場(chǎng)滿意度進(jìn)行調(diào)查并對(duì)一級(jí)培訓(xùn)的效果評(píng)估總結(jié)。
2、 一級(jí)培訓(xùn)課程現(xiàn)場(chǎng)滿意度的調(diào)查采用無(wú)計(jì)名方式。
3、 一級(jí)培訓(xùn)中公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程(按培訓(xùn)部要求),學(xué)員必須認(rèn)真總結(jié)培訓(xùn)的內(nèi)容,并且擬訂本次培訓(xùn)對(duì)以后工作的改進(jìn)計(jì)劃,于培訓(xùn)結(jié)束兩天內(nèi)按要求提交書(shū)面培訓(xùn)總結(jié)及工作改進(jìn)計(jì)劃至直屬領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)部備案。
4、 培訓(xùn)部對(duì)一級(jí)培訓(xùn)中公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程進(jìn)行總結(jié)。
5、 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)制作《季度培訓(xùn)效果反饋表》,并于次季度首月5日之前完成,
《季度培訓(xùn)效果反饋表》包括一下兩點(diǎn):
1) 培訓(xùn)的意見(jiàn)和建議;
2) 培訓(xùn)的效果分析——員工的綜合素質(zhì)在培訓(xùn)前后的表現(xiàn)。
第八條 二級(jí)培訓(xùn),即在職員工培訓(xùn)
1、 培訓(xùn)部對(duì)二級(jí)培訓(xùn)課程現(xiàn)場(chǎng)滿意度進(jìn)行調(diào)查并對(duì)二級(jí)培訓(xùn)的效果評(píng)估總結(jié)。
2、 二級(jí)培訓(xùn)課程現(xiàn)場(chǎng)滿意度的調(diào)查采用無(wú)計(jì)名方式。
3、 二級(jí)培訓(xùn)中公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程(按培訓(xùn)部要求),學(xué)員必須認(rèn)真總結(jié)培訓(xùn)的內(nèi)容,并且擬訂本次培訓(xùn)對(duì)以后工作的改進(jìn)計(jì)劃,于培訓(xùn)結(jié)束兩天內(nèi)按要求提交書(shū)面培訓(xùn)總結(jié)及工作改進(jìn)計(jì)劃至直屬領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)部備案。
4、 培訓(xùn)部對(duì)二級(jí)培訓(xùn)中公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程進(jìn)行總結(jié)。
5、 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)制作《季度培訓(xùn)效果反饋表》,并于次季度首月5日之前完成,《季度培訓(xùn)效果反饋表》包括一下兩點(diǎn):
1) 培訓(xùn)的意見(jiàn)和建議;
2) 培訓(xùn)的效果分析——員工的綜合素質(zhì)在培訓(xùn)前后的表現(xiàn)。
第九條 三級(jí)培訓(xùn),即新員工入職培訓(xùn)
1、 新員工入職培訓(xùn)考核參照《行政手冊(cè)》中《新入職員工轉(zhuǎn)正考核流程設(shè)計(jì)》。
2、 培訓(xùn)部工作人員負(fù)責(zé)新學(xué)員培訓(xùn)意見(jiàn)和建議的`收集及整理,以及培訓(xùn)內(nèi)容的變更與完善。
第十條 一級(jí)培訓(xùn)效果的考核
1、 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)講師對(duì)參加一級(jí)培訓(xùn)的主要課程及主要崗位培訓(xùn)的員工進(jìn)行考核;
2、 現(xiàn)場(chǎng)考核:培訓(xùn)結(jié)束后,由授課講師或培訓(xùn)組織者給予現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)或試卷考試;
3、 實(shí)戰(zhàn)考核:培訓(xùn)結(jié)束后由參訓(xùn)者的上級(jí)負(fù)責(zé)人對(duì)參訓(xùn)員工的綜合素質(zhì)做出培訓(xùn)前后的對(duì)比。
4、 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)對(duì)照參加公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程的學(xué)員提交的書(shū)面培訓(xùn)總結(jié)及工作改進(jìn)計(jì)劃,并結(jié)合學(xué)員直接上級(jí)的意見(jiàn),對(duì)學(xué)員工作改進(jìn)的程度進(jìn)行考核。
第十一條 二級(jí)培訓(xùn)效果的考核
1、 現(xiàn)場(chǎng)考核:授課結(jié)束后,由授課老師或培訓(xùn)組織者給與現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)或試卷 考試;
2、 實(shí)戰(zhàn)考核:培訓(xùn)結(jié)束后由參訓(xùn)者的上級(jí)負(fù)責(zé)人對(duì)參訓(xùn)員工的綜合素質(zhì)做 出培訓(xùn)前后的對(duì)比。
3、 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)對(duì)照參加公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程的學(xué)員提交的書(shū)面培訓(xùn)總結(jié)及工作改進(jìn)計(jì)劃,并結(jié)合學(xué)員直接上級(jí)的意見(jiàn),對(duì)學(xué)員工作改進(jìn)的程度進(jìn)行考核。
第十二條 三級(jí)培訓(xùn)效果的考核
新員工入職培訓(xùn)考核參照《行政手冊(cè)》中《新入職員工轉(zhuǎn)正考核流程設(shè)計(jì)》。 第十三條 培訓(xùn)考核其他可參考依據(jù)
培訓(xùn)考核結(jié)果除了依據(jù)第十、十一、十二條的考核成績(jī)外,可適時(shí)參考以下幾個(gè)因素:1)培訓(xùn)紀(jì)律;2)培訓(xùn)筆記;3)學(xué)習(xí)態(tài)度;4)出勤率。
第十四條 考核種類。按考核時(shí)間分類,分為日常培訓(xùn)考核、季度培訓(xùn)考核和年度培訓(xùn)考核三種。日常培訓(xùn)考核,一個(gè)完整的培訓(xùn)課程進(jìn)行完畢,進(jìn)行一次考核。季度培訓(xùn)考核為每個(gè)季度進(jìn)行一次,于次季度首月15日前對(duì)本季度內(nèi)的培訓(xùn)考核進(jìn)行匯總;年度考核于每年元月30日前完成。
第十五條 考核權(quán)重。根據(jù)考核對(duì)象對(duì)考核內(nèi)容設(shè)置不同的考核權(quán)重。中層管理人員培訓(xùn)考核因素中現(xiàn)場(chǎng)考核、培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)筆記、學(xué)習(xí)態(tài)度、出勤率分別占70%、5%、 10%、10%、5%。在職普通員工培訓(xùn)考核因素中現(xiàn)場(chǎng)考核因素中現(xiàn)場(chǎng)考核、培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)筆記、學(xué)習(xí)態(tài)度、出勤率分別占60%、10%、10%、 10%、10%。
第十六條 培訓(xùn)考核中的實(shí)戰(zhàn)考核部分由授課講師或培訓(xùn)組織者,結(jié)合被考核者的直接上級(jí)的意見(jiàn),對(duì)比培訓(xùn)總結(jié)及工作改進(jìn)計(jì)劃,對(duì)被考核者作出考核。實(shí)戰(zhàn)考核結(jié)果合并日常培訓(xùn)考核結(jié)果,體現(xiàn)在季度培訓(xùn)考核成績(jī)中。
第十七條 根據(jù)培訓(xùn)考核結(jié)果,設(shè)優(yōu)、良、中、差四個(gè)檔次:86—100,為優(yōu);76—85,為良;61—75,為中,0—60,為差。
第十八條 考核結(jié)果的運(yùn)用
辦公室培訓(xùn)部負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)檔案的建立。員工培訓(xùn)考核的成績(jī),是公司年度績(jī)效考核結(jié)果的一個(gè)重要方面,作為員工教育培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升、晉級(jí)、調(diào)動(dòng)、辭退、薪資調(diào)整及發(fā)放年終獎(jiǎng)的重要依據(jù)。
第十九條 日常培訓(xùn)考核連續(xù)三次,累計(jì)六次;季度培訓(xùn)考核累計(jì)三次,年 度培訓(xùn)考核成績(jī)?yōu)閮?yōu)者,其年度績(jī)效考核成績(jī)可以列為一級(jí)。
第二十條 日常培訓(xùn)考核連續(xù)兩次,累計(jì)四次;季度培訓(xùn)考核累計(jì)兩次,年 度培訓(xùn)考核成績(jī)?yōu)榱、中者,領(lǐng)導(dǎo)予以談話幫助,其年度績(jī)效考核結(jié)果不得列為一級(jí)、二級(jí)。
第二十一條 日常培訓(xùn)考核連續(xù)兩次,累計(jì)四次;季度培訓(xùn)考核累計(jì)兩次, 年度培訓(xùn)考核成績(jī)?yōu)椴钫,領(lǐng)導(dǎo)予以談話幫助,扣發(fā)當(dāng)年年終獎(jiǎng),并于次年上半年不得晉升、晉級(jí)、調(diào)動(dòng)、提升工資。
第二十二條 考核主體應(yīng)嚴(yán)格遵守考核規(guī)定,本著公開(kāi)、公正、客觀的原則,切實(shí)履行職責(zé),對(duì)員工的考核結(jié)果,不得向無(wú)關(guān)人員泄露。
第二十三條 本辦法解釋權(quán)歸辦公室培訓(xùn)部。 第二十四條 本辦法自頒布之日起執(zhí)行。
員工考核辦法7
為進(jìn)一步明確職責(zé),落實(shí)責(zé)任,充分調(diào)動(dòng)基層院“一把手”及班子的工作積極性和主動(dòng)性,推進(jìn)基層院隊(duì)伍建設(shè)和檢察業(yè)務(wù)建設(shè)整體水平的提高,結(jié)合我市檢察工作實(shí)際,制定本辦法。一、考核對(duì)象:縣、區(qū)檢察院檢察長(zhǎng)及班子成員(任職不足半年者不參加考核)
二、考核方法:由市院考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施,于每年年終根據(jù)考核對(duì)象所在的基層院年度量化考核各項(xiàng)工作目標(biāo)完成情況和平時(shí)考核掌握的情況,進(jìn)行總體評(píng)定,并結(jié)合主客觀因素,作出對(duì)“一把手”及班子成員的評(píng)價(jià)。
三、考核程序:1、被考核者述職并填寫(xiě)《檢察長(zhǎng)工作績(jī)效考核表》和《班子成員工作績(jī)效考核表》,要求考核對(duì)象對(duì)自己一年的工作進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),并說(shuō)明自己的不足和今后努力方向。2、民主測(cè)評(píng)。3、聽(tīng)取中層和干警意見(jiàn)(考核組可自行確定聽(tīng)取意見(jiàn)的范圍和方式);4、征詢當(dāng)?shù)攸h委、政府、人大、政協(xié)、紀(jì)委、政法委等部門(mén)對(duì)“一把手”及班子成員的評(píng)價(jià)意見(jiàn);5、查閱有關(guān)資料。
四、考核內(nèi)容:
1、思想政治素質(zhì);2、組織領(lǐng)導(dǎo)能力;3、工作作風(fēng);4、工作實(shí)績(jī);5、廉潔自律。
主要考核“一把手”及班子成員在抓好業(yè)務(wù)、帶好隊(duì)伍等方面所取得的'成績(jī)和效果。根據(jù)“一把手”及班子成員的職責(zé)范圍、工作目標(biāo)完成情況及單位工作實(shí)際情況,逐項(xiàng)考核。
五、考核評(píng)定檔次:
考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職三個(gè)檔次。
1、經(jīng)考核達(dá)到90分以上,符合下列標(biāo)準(zhǔn)者,應(yīng)評(píng)定為優(yōu)秀檔次:①思想政治素質(zhì)高;②組織領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng);③密切聯(lián)系群眾,工作作風(fēng)好;④工作實(shí)績(jī)突出;⑤清正廉潔。
2、經(jīng)考核達(dá)到70分以上(含70分),多數(shù)符合下列標(biāo)準(zhǔn)者,應(yīng)評(píng)定為稱職檔次:①思想政治素質(zhì)較高;②組織領(lǐng)導(dǎo)能力較強(qiáng);③聯(lián)系群眾,工作作風(fēng)較好;④工作實(shí)績(jī)比較突出;⑤能做到廉潔自律。
3、經(jīng)考核分?jǐn)?shù)在70分以下(不含70分),多數(shù)符合下列情況者,應(yīng)評(píng)定為基本稱職檔次:①思想政治素質(zhì)一般;②組織領(lǐng)導(dǎo)能力較弱;③工作作風(fēng)方面存在某些不足;④能基本完成年度工作目標(biāo),但工作實(shí)績(jī)不突出;⑤能基本做到廉潔自律,但某些方面還有差距。
六、獎(jiǎng)懲:每年的考核進(jìn)行年終總評(píng)后,檢察長(zhǎng)評(píng)選出前3名、班子成員評(píng)選出前10名予以表彰。檢察長(zhǎng)考核成績(jī)?cè)诤?名、班子成員考核成績(jī)?cè)诤?0名者,進(jìn)行誡勉談話,當(dāng)年不能評(píng)為市級(jí)以上先進(jìn)或獲得其它榮譽(yù)稱號(hào)。
七、考核結(jié)果的使用及反饋:
。保己私Y(jié)果由考核組提出意見(jiàn),報(bào)市院黨組決定。
2.對(duì)市院黨組審核后的考核結(jié)果,應(yīng)向各縣區(qū)檢察長(zhǎng)進(jìn)行反饋,同時(shí)可向市委組織部及縣、區(qū)黨委和人大常委會(huì)通報(bào)。
3.經(jīng)考核認(rèn)為“一把手”不能勝任工作的,可建議進(jìn)行屆中調(diào)整。班子成員不能勝任工作、不積極配合“一把手”搞好工作的,可商請(qǐng)調(diào)離。
4.考核領(lǐng)導(dǎo)小組將考核工作中形成的材料,交市院政治部干
部處存檔。其中《考核表》存入被考核者本人的績(jī)效檔案,其它文字材料存入文書(shū)檔案。
5.考核結(jié)果較差的應(yīng)通知考核對(duì)象,考核對(duì)象對(duì)考核結(jié)果若有異議,可以向市院提出申訴。
八、考核紀(jì)律:
1、考核必須客觀、公正、認(rèn)真負(fù)責(zé),實(shí)事求是,得分和扣分必須嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行?己祟I(lǐng)導(dǎo)小組成員不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便不公正考核者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予黨紀(jì)處分。
2、考核對(duì)象在考核中不積極配合、消極應(yīng)付、敷衍了事者,將給予扣分。
3、考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。
4、考核對(duì)象弄虛作假者,一律按總分的50記分。
八、附則:
1、本辦法由市院黨組負(fù)責(zé)解釋。
2、本辦法自印發(fā)之日起施行。
××市人民檢察院
員工考核辦法8
為了全面貫徹教育方針,落實(shí)上級(jí)有關(guān)部門(mén)的改革精神及《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園教育綱要》要求,加強(qiáng)幼兒園工作的科學(xué)管理,促進(jìn)幼兒園教育質(zhì)量的提高,特?cái)M訂《幼兒園工作質(zhì)量及考核辦法》。
一、班級(jí)計(jì)劃(2分)
各班教師根據(jù)《幼兒園教育綱要》的教育內(nèi)容與要求,結(jié)合本班幼兒特點(diǎn)、發(fā)展水平科學(xué)合理地制定學(xué)期保教計(jì)劃、班務(wù)工作計(jì)劃。
1、計(jì)劃是否體現(xiàn)我國(guó)教育方針和正確的教育思想,是否貫徹全圓工作的精神與要求。 (0.5分)
2、能否依據(jù)上一階段的不足,提出本階段任務(wù)要求,體現(xiàn)出連續(xù)性、漸進(jìn)性,是否分析了本班幼兒的具體情況,所提目標(biāo)切合其年齡特征和實(shí)際水平。(0.5分)
3、計(jì)劃是否包括了一日生活全部活動(dòng),規(guī)定了每月或每周的重點(diǎn)教育要求及有關(guān)個(gè)別教育內(nèi)容,并考慮與家庭的聯(lián)系與配合。(0.5分)
4、是否提出了完成任務(wù)的具體措施方法,并對(duì)所采取的活動(dòng)形式及完成日期等做出較明確的規(guī)定。(0.5分)
二、環(huán)境創(chuàng)設(shè)(3分)
各班按幼兒的年齡特征、季節(jié)特征,定期布置教室豐富區(qū)角材料。
1、環(huán)境整潔有序,美化、兒童化。(1分)
2、符合衛(wèi)生安全要求,室內(nèi)設(shè)施擺放便于幼兒活動(dòng)。能因地制宜創(chuàng)設(shè)良好的游戲環(huán)境(1分)
3、幼兒參與環(huán)境創(chuàng)設(shè),有幼兒教師共同創(chuàng)設(shè)的環(huán)境。(1分)
三、備課(10分)
每位教師必須嚴(yán)格要求認(rèn)真?zhèn)湔n,做到超周備好課,活動(dòng)前熟悉教材內(nèi)容、教學(xué)組織形式。
1、教學(xué)內(nèi)容的選擇既適合幼兒的現(xiàn)有水平,又有一定的挑戰(zhàn)性。既符合幼兒的現(xiàn)實(shí)需要,又有利于其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,既貼近幼兒的生活來(lái)選擇幼兒感興趣的事物和問(wèn)題,又有助于拓展幼兒的經(jīng)驗(yàn)和視野。(2分)
2、教育活動(dòng)目標(biāo)要建立在了解本班幼兒現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,有情感態(tài)度、知識(shí)經(jīng)研、能力等方面的要求,有利于促進(jìn)幼兒在原有水平上獲得新發(fā)展。(2分)
3、教學(xué)活動(dòng)的準(zhǔn)備充分,教具、學(xué)具要具有可操作性。(2分)
4、教學(xué)活動(dòng)過(guò)程要以幼兒為主體,尊重幼兒身心發(fā)展的規(guī)律和學(xué)習(xí)特點(diǎn),以游戲?yàn)榛净顒?dòng),保教結(jié)合,既要面向全體幼兒,又要關(guān)注個(gè)別差異,促進(jìn)每個(gè)幼兒富有個(gè)性地發(fā)展。(2分)
5、教學(xué)活動(dòng)結(jié)束以后,要認(rèn)真寫(xiě)好活動(dòng)反思,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)教學(xué)方法,提高教學(xué)質(zhì)量。(2分)
四、一日活動(dòng)(20分)
各班教師要嚴(yán)格執(zhí)行作息與生活制度,保證各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)間,合理安排一日活動(dòng)。
(一)入園及晨間活動(dòng)。(4分)
1、接待家長(zhǎng),做好交接手續(xù)。(1分)
2、晨間、午間檢查。(1分)
3、組織晨間游戲活動(dòng)。(1分)
4、組織幼兒早操,精神飽滿地與幼兒共同鍛煉。(1分)
(二)集體教育活動(dòng)(5分)
1、做好活動(dòng)前準(zhǔn)備。(0.5分)
2、組織教育活動(dòng)。(1分)
3、以游戲形式引起幼兒興趣。(0.5分)
4、選擇符合本班幼兒年齡特點(diǎn),容易適當(dāng)(1分)。
5、為幼兒提供較充分的動(dòng)手、動(dòng)腦、動(dòng)口的機(jī)會(huì)。(1分)
6、集體活動(dòng)與小組活動(dòng)相結(jié)合,使幼兒相互影響。(0.5分)
7、注意衛(wèi)生保健要求。(0.5分)
(三)游戲活動(dòng)(5分)
1、組織戶外活動(dòng)及室內(nèi)游戲。(0.5分)
2、預(yù)先做好活動(dòng)準(zhǔn)備,可組織指導(dǎo)中大班幼兒準(zhǔn)備。(0.5分)
3、保證充足的游戲活動(dòng)時(shí)間。(0.5分)
4、注意衛(wèi)生安全及與之相對(duì)應(yīng)的教育。(0.5分)
5、戶外活動(dòng)前提醒幼兒入廁,并檢查著裝。
6、尊重幼兒意愿,開(kāi)展游戲活動(dòng)。(0.5分)
7、注意觀察幼兒,參與幼兒游戲,積極引導(dǎo)。(0.5分)
8、激發(fā)幼兒共同游戲。(0.5分)
9、掌握活動(dòng)量。(0.5分)
10、引導(dǎo)幼兒評(píng)價(jià)游戲。(0.5分)
(四)生活活動(dòng)(4分)
1、組織照顧幼兒洗手、入廁、喝水。(1分)
2、組織幼兒進(jìn)餐。(1分)
3、指導(dǎo)或幫助幼兒脫衣、穿衣,提醒正確順序方法。(1分)
4、隨時(shí)檢查幼兒睡眠情況,蓋被情況,糾正不良睡姿(小班),值班人員不得離崗。 (1分)
5、中大班值班教師要負(fù)責(zé)照看好本班幼兒,搞好午間活動(dòng)。(1分)
(五)離園前活動(dòng)(2分)
1、組織離園前的游戲活動(dòng),安排好活動(dòng)內(nèi)容。(0.5分)
2、提醒幼兒收放玩具、學(xué)具。(0.5分)
3、檢查幼兒穿戴。(0.5分)
4、與家長(zhǎng)簡(jiǎn)單交流,有計(jì)劃地與家長(zhǎng)談話,做家長(zhǎng)工作。(0.5分)
五、教研工作(5分)
1、每位教師要認(rèn)真參加教研組的`教學(xué)研究活動(dòng),做到不遲到、早退、缺席。有不能參加時(shí),必須請(qǐng)假。(1分)
2、每位教學(xué)者都要主動(dòng)承擔(dān)一項(xiàng)公開(kāi)課,或園內(nèi)教研組研究課。積極參加園、區(qū)、市、教學(xué)技能比賽和示范性的教學(xué)研究課。(2分)
3、認(rèn)真總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),每學(xué)期要寫(xiě)教學(xué)總結(jié)。(2分)
六、其他工作(10分)
(一)班務(wù)日志(1.5分)
每位教師做好交接班工作,在任何情況下,接班教師不到不能離開(kāi)幼兒,下午離園時(shí),要等全部幼兒離園后才能下班。交接班時(shí)需向接班教師交代清楚幼兒情況,并填寫(xiě)好幼兒晨檢情況、班務(wù)日志記載,交接班情況和幼兒接送情況。
(二)觀察了解幼兒(3分)
1、能對(duì)班上每個(gè)幼兒進(jìn)行全面客觀了解。(0.5分)
2、注意觀察幼兒在一日活動(dòng)和游戲中的行為表現(xiàn)。(0.5分)
3、注意做好觀察記錄,收集積累資料,并有時(shí)間、計(jì)劃與辦法。(1分)
4、能在認(rèn)真觀察充分了解幼兒的基礎(chǔ)上,指定教育計(jì)劃,并進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)和個(gè)性化教育。(1分)
(三)家長(zhǎng)工作(2分)
1、注意通過(guò)多種形式與家長(zhǎng)保持日常聯(lián)系,溝通有關(guān)幼兒情況,并做好家長(zhǎng)記載(1分)。
2、認(rèn)真了解家長(zhǎng)意見(jiàn)要求及時(shí)做出反應(yīng),能對(duì)家庭教育狀況給以予具體指導(dǎo)。(0.5分)
3、辦好家園聯(lián)系專欄,注意使家長(zhǎng)參與了解班級(jí)教養(yǎng)活動(dòng),家園配合,一致對(duì)幼兒進(jìn)行教育。(0.5分)
(四)聽(tīng)課(1.5分)
為了互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷改進(jìn)教學(xué)方法,提高教學(xué)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平,每位教師每學(xué)期必須聽(tīng)16節(jié)課,并做好聽(tīng)課記錄,對(duì)執(zhí)教者作出適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)。
(五)制定周計(jì)劃(1分)
每位教師要認(rèn)真制定周計(jì)劃,處理好一般性的常規(guī)工作與重點(diǎn)工作的關(guān)系,既要考慮一般,更要突出重點(diǎn),并填寫(xiě)好周安排表,每周更換內(nèi)容。
(六)期末總結(jié)工作(1分)
1、學(xué)期末認(rèn)真填寫(xiě)幼兒全面發(fā)展評(píng)估表。(0.5分)
2、認(rèn)真寫(xiě)好各項(xiàng)總結(jié)。(0.5分)
(七)安全工作
注意安全教育,幼兒有一定的安全知識(shí)和安全意識(shí),如有嚴(yán)重安全事故發(fā)生,要學(xué)校承擔(dān)責(zé)任,扣考核5分。未出現(xiàn)安全問(wèn)題或責(zé)任事故加一分。
員工考核辦法9
一、總則
為加強(qiáng)和提升員工的工作質(zhì)量和本公司工作質(zhì)量,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增強(qiáng)企業(yè)活力,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,制定此考核制度。
工作質(zhì)量考評(píng)(以下簡(jiǎn)稱“考評(píng)”)是指用系統(tǒng)的方法、原理,評(píng)定、測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果,工作質(zhì)量考核針對(duì)員工的工作表現(xiàn)。
本制度適用于公司內(nèi)所有員工,包括試用期內(nèi)的員工。 .以員工在被考核該段時(shí)期工作成果與表現(xiàn)為依據(jù),各部門(mén)經(jīng)理對(duì)所屬員工的平時(shí)的工作留意,嚴(yán)密考核。
二、考核的內(nèi)容
分以下四部分:
(1)、工作質(zhì)量情況:本季度內(nèi)完成的所有工作,是否完全達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求;
(2)、安全生產(chǎn)情況:在本季度的工作中,是否有不安全的工作生產(chǎn)行為;
(3)、工作表現(xiàn)情況:指本職工作內(nèi)的'協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由部門(mén)內(nèi)部同事或被服務(wù)者進(jìn)行考評(píng)。 、技術(shù)水平情況:在本季度的工作中,技術(shù)水平是否有所提高。
三、考核方法
季度考核: 每季度對(duì)員工考核一次,由部門(mén)經(jīng)理具體考核,填寫(xiě)到《jl-員工考核表》中(具體見(jiàn)表)季度考核從四方面進(jìn)行——工作質(zhì)量情況、工作表現(xiàn)情況、安全生產(chǎn)情況、技術(shù)水平。 分為六檔——優(yōu)、好、良好、良、一般、差。如在四項(xiàng)中有低于良檔的將累計(jì)到終獎(jiǎng)金一并計(jì)算。 如在一季的考核中全部為優(yōu)的,在終獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)系數(shù)將+.,如在一季的考核中全部為好的,在終獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)系數(shù)將+.,三季可累加。 如在一季的考核中全部為差的,將立即離崗培訓(xùn),時(shí)間為個(gè)月,如經(jīng)考核再不合格將予以辭退。
員工考核辦法10
政府食品安全委員會(huì)關(guān)于開(kāi)展20xx年食品安全評(píng)議考核工作的通知
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,縣食品安全委員會(huì)各成員單位:
為認(rèn)真貫徹國(guó)家及省、市關(guān)于加強(qiáng)食品安全工作的一系列決策部署,準(zhǔn)確掌握各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各成員單位食品安全工作開(kāi)展情況,根據(jù)《食品安全法》、《地方黨政領(lǐng)導(dǎo)干部食品安全責(zé)任制規(guī)定》和《***食品安全黨政同責(zé)實(shí)施辦法》(舞發(fā)〔20xx〕9號(hào))要求,縣政府食安委將對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各成員單位開(kāi)展20xx年度食品安全工作考核評(píng)價(jià),現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、考核目的
通過(guò)對(duì)評(píng)議考核,準(zhǔn)確掌握各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各成員單位貫徹落實(shí)上級(jí)食品安全工作部署情況,客觀分析研判全縣食品安全形勢(shì),查找薄弱環(huán)節(jié),強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),全面提升全縣食品安全監(jiān)管能力和人民群眾滿意度,保障“舌尖上的安全”。
二、督察考核時(shí)間
7月督察、12月考核,具體時(shí)間另行通知。
三、考核內(nèi)容
《***20xx年食品安全目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)(試行)》、《***20xx年食品安全工作評(píng)議考核細(xì)則》
四、考核方式
。ㄒ唬┛己俗栽u(píng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各成員單位按照《20xx年***食品安全工作評(píng)議考核細(xì)則》進(jìn)行自我評(píng)價(jià),并向縣政府食安辦報(bào)送自評(píng)報(bào)告。
。ǘ┈F(xiàn)場(chǎng)考核?h政府食安辦牽頭,對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各成員單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核。
(三)綜合評(píng)議?h政府食安辦根據(jù)考核內(nèi)容進(jìn)行計(jì)分,得出考核評(píng)議最終結(jié)果,形成考核報(bào)告,報(bào)縣政府食品安全委員會(huì)。
五、工作要求
。ㄒ唬┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各成員單位要高度重視,認(rèn)真落實(shí)縣政府食安委對(duì)本次考核工作的部署要求,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),確保考核工作有序開(kāi)展。
(二)確?己速|(zhì)量。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各成員單位要按照嚴(yán)格按照本通知所附考核標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則進(jìn)行自查,如實(shí)整理上報(bào)相關(guān)材料、數(shù)據(jù),積極迎接考核工作。
。ㄈ﹪(yán)肅考核紀(jì)律。建立考核工作責(zé)任制和責(zé)任追究制度,堅(jiān)決杜絕弄虛作假、徇私舞弊、平衡照顧和形式主義,確?己斯ぷ魅鏈(zhǔn)確、客觀公正、取得實(shí)效。
聯(lián)系人:***電話:*******
附件:
1、***20xx年食品安全目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)(試行)(各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府及縣食安委各成員單位)
2、***20xx年食品安全工作評(píng)議考核細(xì)則(試行)(縣食安委各成員單位)
20xx年3月26日
附件一:
***20xx年食品安全目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)(試行)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府(100分)
考核項(xiàng)目
細(xì)則分值
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
材料
得分
備注
工作部署
30
1、制定本行政區(qū)域食品安全工作計(jì)劃,積極開(kāi)展農(nóng)村食品安全專項(xiàng)整治,加大農(nóng)村食品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查和突出問(wèn)題進(jìn)行整治力度,制定工作方案,提出具體整治措施,統(tǒng)一部署安排,組織開(kāi)展突出問(wèn)題整治(20分)。
2、與行政村和監(jiān)管部門(mén)簽訂《食品安全工作責(zé)任書(shū)》,建立嚴(yán)格的食品安全監(jiān)管責(zé)任制和責(zé)任追究制度(10分)
有文件、綜合考核部署、隱患排查、工作總結(jié)。
工作部署
10
1.建立食品安全信息報(bào)送制度。高度重視輿情監(jiān)測(cè),增強(qiáng)分析處置能力。2.加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村聚餐的監(jiān)管。3.加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)老院、福利院食堂的`食品安全教育.
報(bào)送信息材料
能力建設(shè)
30
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)食安委、食安辦規(guī)范化建設(shè),責(zé)任到人,安排專人具體承擔(dān)食品安全管理工作(15分)。
2、加強(qiáng)食品安全協(xié)管員隊(duì)伍建設(shè),建立檔案并定期培訓(xùn),全面構(gòu)建覆蓋農(nóng)村、城鎮(zhèn)社區(qū)的基層一線食品安全協(xié)管員網(wǎng)絡(luò)(15分)
有牌子、有文件。
有文件。
能力建設(shè)
20
1、制定完善本行政區(qū)域食品安全應(yīng)急預(yù)案(5)。
2、組織應(yīng)急演練(以學(xué)校為重點(diǎn))(15分)。
有方案,活動(dòng),照片,總結(jié)
能力建設(shè)
10
加大政府資金投入力度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府食品安全工作經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算并逐年增加。
查看20xx、20xx兩年度財(cái)政預(yù)算
加分及
否決項(xiàng)
加分項(xiàng)
由縣食安委、食安辦掌握日常工作評(píng)估
否決項(xiàng)
對(duì)發(fā)生區(qū)域性食品安全事故的鄉(xiāng)鎮(zhèn),年終考核實(shí)行一票否決,取消評(píng)先資格。
***20xx年食品安全目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)(試行)
食安委職能部門(mén)(100分)
考核項(xiàng)目
細(xì)則分值
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
材料
得分
備注
工作部署
20
1、制定食品安全年度工作要點(diǎn),召開(kāi)專門(mén)會(huì)議(10分)。
2、與下級(jí)監(jiān)管部門(mén)簽訂食品安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)。建立嚴(yán)格的食品安全監(jiān)管責(zé)任制和責(zé)任追究制度(10分)。
有文件、臺(tái)賬。
能力建設(shè)
20
提高應(yīng)急反應(yīng)能力。建立健全重大食品安全事故應(yīng)急處置體系,對(duì)本監(jiān)管環(huán)節(jié)發(fā)生重大食品安全事故時(shí),能有效控制,及時(shí)處置,查明原因,按時(shí)上報(bào),反饋信息,防止將食品安全信息人為放大(應(yīng)急處置方案10分、措施10分)。
有方案、措施。
能力建設(shè)
60
按照縣政府食安委要求,認(rèn)真履行部門(mén)食品安全監(jiān)管責(zé)任,建立健全食品安全監(jiān)管制度,加強(qiáng)日常監(jiān)管,有效落實(shí)本部門(mén)食品安全監(jiān)管措施,健全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)評(píng)估體系。(根據(jù)各單位職責(zé)不同,按附件二執(zhí)行)
有工作方案,工作總結(jié)。
加分及
否決項(xiàng)
加分項(xiàng)
由縣食安委、食安辦掌握日常工作評(píng)估
員工考核辦法11
第一章總則
第一條為保證公司的業(yè)務(wù)工作的順利開(kāi)展,本公司特制《員工獎(jiǎng)懲制度實(shí)施細(xì)則》。
第二條本實(shí)施細(xì)則對(duì)營(yíng)業(yè)人員及其主管在業(yè)務(wù)工作方面的獎(jiǎng)懲作出了具體規(guī)定。
第三條本實(shí)施細(xì)則包括業(yè)務(wù)工作獎(jiǎng)懲體系、業(yè)務(wù)工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法細(xì)則、業(yè)務(wù)工作懲戒辦法細(xì)則等內(nèi)容。
第四條本實(shí)施細(xì)則適用于業(yè)務(wù)部門(mén)及人員的業(yè)務(wù)工作獎(jiǎng)懲。
第二章業(yè)務(wù)工作獎(jiǎng)懲體系
第五條業(yè)務(wù)工作獎(jiǎng)勵(lì)分為:
(一)嘉獎(jiǎng);
(二)記功;
(三)記大功。
第六條業(yè)務(wù)工作懲戒分為:
(一)警告;
(二)記過(guò);
(三)記大過(guò);
(四)解職;
(五)解雇。
第七條業(yè)務(wù)工作獎(jiǎng)懲計(jì)算與考核:
(一)全年度累計(jì)三次記功=一次大功;
(二)全年度累計(jì)三次記過(guò)=一次大過(guò)
(三)功過(guò)相抵。一次嘉獎(jiǎng)抵一次警告,一次記功抵一次記過(guò),一次大功抵一次大過(guò)。
(四)全年度累計(jì)三次大過(guò)解雇。
(五)考評(píng)辦法。
1、嘉獎(jiǎng)一次當(dāng)月考核時(shí)加1分。
2、記功一次加當(dāng)月考核時(shí)加3分。
3、記大功一次加當(dāng)月考核時(shí)加9分。
4、警告一次當(dāng)月考核時(shí)減1分。
5、記過(guò)一次扣當(dāng)月考核時(shí)扣3分
6、記大過(guò)一次扣當(dāng)月考核時(shí)扣9分
第三章業(yè)務(wù)工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法細(xì)則
第八條提供行銷(xiāo)新構(gòu)想,而為銷(xiāo)售部采用,記功一次。該行銷(xiāo)新構(gòu)想一年內(nèi)使銷(xiāo)售部獲利10萬(wàn)元以上,再記大功一次。
第九條業(yè)務(wù)員主動(dòng)反映可開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品而為生產(chǎn)部門(mén)采用,記功一次。該新產(chǎn)品一年內(nèi)使銷(xiāo)售部獲利10萬(wàn)元以上者,再記大功一次。
第十條提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),被銷(xiāo)售部采用為政策者,記功一次。
第十一條客戶信用調(diào)查屬實(shí),事先防范得宜,使銷(xiāo)售部避免蒙受損失者,記功一次。第十二條開(kāi)拓新地區(qū)、新產(chǎn)品或新客戶,成效卓著者,記功一次。第十三條達(dá)成上半年業(yè)績(jī)目標(biāo)者,記功一次。
達(dá)成全年度業(yè)績(jī)目標(biāo)者,記功一次。
連續(xù)三年度達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)者,記大功一次。
超越年度目標(biāo)20%(含)50(不含),記功一次。
超越年度目標(biāo)50%(含)以上者,記大功一次。
第十四條凡銷(xiāo)售部列為滯銷(xiāo)品,業(yè)務(wù)人員于規(guī)定期限內(nèi)出清者,記功一次。
第四章業(yè)務(wù)工作懲戒辦法
第十五條挪用公款者,一律解雇。本公司將依法提出訴訟。
第十六條與客戶串通勾結(jié),對(duì)公司利益構(gòu)成損害者,一經(jīng)查證屬實(shí),一律解雇。第十七條業(yè)務(wù)人員自親或伙同他人從事與公司業(yè)務(wù)屬同類業(yè)務(wù)者,或私自與競(jìng)爭(zhēng)廠商有業(yè)務(wù)往來(lái)者,一經(jīng)查證屬實(shí),一律解雇。直屬主管若有呈報(bào),免受連帶懲罰。若未呈報(bào),不論是否知情,記過(guò)一次。
第十八條業(yè)務(wù)人員連續(xù)三個(gè)月未完成銷(xiāo)售任務(wù),調(diào)離或解雇。
第十九條凡利用公務(wù)外出時(shí),無(wú)故不執(zhí)行任務(wù)者,一經(jīng)查證屬實(shí),以曠職論處,并記過(guò)一次。若是干部協(xié)同部屬者,該干部解職。
第二十條業(yè)務(wù)人員外出開(kāi)展工作,無(wú)故不向直接上級(jí)回手機(jī)以確認(rèn)自己準(zhǔn)確位置者,經(jīng)查證屬實(shí),記過(guò)一次。
第二十一條業(yè)務(wù)人員因個(gè)人原因造成巨額或經(jīng)常性商品短少者,予以解雇。
第二十二條挑撥公司與員工的感情,或泄漏職務(wù)機(jī)密者,一經(jīng)查證屬實(shí),記大過(guò)一次,情節(jié)嚴(yán)重者解雇。
第二十三條上半年銷(xiāo)售未達(dá)當(dāng)期銷(xiāo)售目標(biāo)的70%者,記過(guò)一次。
全年度銷(xiāo)售未達(dá)銷(xiāo)售目標(biāo)的80%者,記過(guò)一次。
第二十四條未按規(guī)定建立客戶資料經(jīng)查獲者,記過(guò)一次。
第二十五條不服從上司指揮者:
(一)言語(yǔ)頂撞上司者,記過(guò)一次。
(二)不遵照上司使命行事者,記大過(guò)一次。
第二十六條未經(jīng)批準(zhǔn)私自使用營(yíng)業(yè)車(chē)輛者,記過(guò)一次。
第二十七條銷(xiāo)售部規(guī)定填寫(xiě)的`報(bào)表,應(yīng)繳而未繳者每次記過(guò)一次。
第七章附則
第二十八條本實(shí)施細(xì)則由銷(xiāo)售部制訂并負(fù)責(zé)解釋。
第二十九條本實(shí)施細(xì)則報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后施行,修改時(shí)亦同。
第三十條本實(shí)施細(xì)則實(shí)施后,銷(xiāo)售部既有的相關(guān)規(guī)定自行終止。
第三十一條本實(shí)施細(xì)則自頒布之日起實(shí)施。
獎(jiǎng)懲制度實(shí)施細(xì)則三第一章總則
第一條為深入貫徹公司《員工獎(jiǎng)懲制度》,保證售后服務(wù)中心業(yè)務(wù)工作的順利開(kāi)展,本公司特制訂售后服務(wù)中心《員工獎(jiǎng)懲制度實(shí)施細(xì)則》。
第二條本實(shí)施細(xì)則對(duì)營(yíng)業(yè)人員及其主管、維修人員及其主管在業(yè)務(wù)工作方面的獎(jiǎng)懲作出了具體規(guī)定。
第三條本實(shí)施細(xì)則包括業(yè)務(wù)工作獎(jiǎng)懲體系、營(yíng)業(yè)工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法細(xì)則、營(yíng)業(yè)工作懲戒辦法細(xì)則、維修工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法細(xì)則、維修工作懲戒辦法細(xì)則等內(nèi)容。
第四條本實(shí)施細(xì)則適用于售后服務(wù)中心零配件營(yíng)業(yè)部門(mén)及人員、維修部門(mén)及人員的業(yè)務(wù)工作獎(jiǎng)懲。
第五條零配件營(yíng)業(yè)人員、維修人員非業(yè)務(wù)行為的獎(jiǎng)懲及其它部門(mén)人員的獎(jiǎng)懲辦法悉依《員工獎(jiǎng)懲制度》執(zhí)行。
第二章業(yè)務(wù)工作獎(jiǎng)懲體系
第六條業(yè)務(wù)工作獎(jiǎng)勵(lì)分為:
(一)嘉獎(jiǎng);
(二)記功;
(三)記大功。
第七條業(yè)務(wù)工作懲戒分為:
(一)警告;
(二)記過(guò);
(三)記大過(guò);
(四)解職;
(五)解雇。
第八條業(yè)務(wù)工作獎(jiǎng)懲計(jì)算與考核:
(一)全年度累計(jì)三次記功=一次大功;
(二)全年度累計(jì)三次記過(guò)=一次大過(guò)
(三)功過(guò)相抵。一次嘉獎(jiǎng)抵一次警告,一次記功抵一次記過(guò),一次大功抵一次大過(guò)。
(四)全年度累計(jì)三次大過(guò)解雇。
(五)考評(píng)辦法。
1、嘉獎(jiǎng)一次當(dāng)月考核時(shí)加1分。
2、記功一次加當(dāng)月考核時(shí)加3分。
3、記大功一次加當(dāng)月考核時(shí)加9分。
4、警告一次當(dāng)月考核時(shí)減1分。
5、記過(guò)一次扣當(dāng)月考核時(shí)扣3分
6、記大過(guò)一次扣當(dāng)月考核時(shí)扣9分
第三章?tīng)I(yíng)業(yè)工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法細(xì)則
第九條提供行銷(xiāo)新構(gòu)想,而為售后服務(wù)中心采用,記功一次。該行銷(xiāo)新構(gòu)想一年內(nèi)使售后服務(wù)中心獲利10萬(wàn)元以上,再記大功一次。
第十條業(yè)務(wù)員主動(dòng)反映可開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品而為售后服務(wù)中心采用,記功一次。該新產(chǎn)品一年內(nèi)使售后服務(wù)中心獲利10萬(wàn)元以上者,再記大功一次。
第十一條提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),被售后服務(wù)中心采用為政策者,記功一次。第十二條客戶信用調(diào)查屬實(shí),事先防范得宜,使售后服務(wù)中心避免蒙受損失者,記功一次。
第十三條開(kāi)拓新地區(qū)、新產(chǎn)品或新客戶,成效卓著者,記功一次。
第十四條達(dá)成上半年業(yè)績(jī)目標(biāo)者,記功一次。
達(dá)成全年度業(yè)績(jī)目標(biāo)者,記功一次。
連續(xù)三年度達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)者,記大功一次。
超越年度目標(biāo)20%(含)50(不含),記功一次。超越年度目標(biāo)50%(含)以上者,記大功一次。
第十五條凡售后服務(wù)中心列為滯銷(xiāo)品,業(yè)務(wù)人員于規(guī)定期限內(nèi)出清者,記功一次。
第四章?tīng)I(yíng)業(yè)工作懲戒辦法
第十六條挪用公款者,一律解雇。本公司將依法提出訴訟。
第十七條與客戶串通勾結(jié),對(duì)公司利益構(gòu)成損害者,一經(jīng)查證屬實(shí),一律解雇。
第十八條業(yè)務(wù)人員自親或伙同他人從事與公司業(yè)務(wù)屬同類業(yè)務(wù)者,或私自與競(jìng)爭(zhēng)廠商有業(yè)務(wù)往來(lái)者,一經(jīng)查證屬實(shí),一律解雇。直屬主管若有呈報(bào),免受連帶懲罰。若未呈報(bào),不論是否知情,記過(guò)一次。
第十九條業(yè)務(wù)人員連續(xù)三個(gè)月未完成銷(xiāo)售任務(wù),調(diào)離或解雇。
第二十條凡利用公務(wù)外出時(shí),無(wú)故不執(zhí)行任務(wù)者(含:上班時(shí)間喝酒),一經(jīng)查證屬實(shí),以曠職論處,并記過(guò)一次。若是干部協(xié)同部屬者,該干部解職。第二十一條業(yè)務(wù)人員外出開(kāi)展工作,無(wú)故不向直接上級(jí)回手機(jī)以確認(rèn)自己準(zhǔn)確位置者,經(jīng)查證屬實(shí),記過(guò)一次。
第二十二條業(yè)務(wù)人員因個(gè)人原因造成巨額或經(jīng)常性商品短少者,予以解雇。
第二十三條挑撥公司與員工的感情,或泄漏職務(wù)機(jī)密者,一經(jīng)查證屬實(shí),記大過(guò)一次,情節(jié)嚴(yán)重者解雇。
第二十四條上半年銷(xiāo)售未達(dá)當(dāng)期銷(xiāo)售目標(biāo)的70%者,記過(guò)一次。全年度銷(xiāo)售未達(dá)銷(xiāo)售目標(biāo)的80%者,記過(guò)一次。
第二十五條未按規(guī)定建立客戶資料經(jīng)查獲者,記過(guò)一次。第二十六條不服從上司指揮者:
(一)言語(yǔ)頂撞上司者,記過(guò)一次。
(二)不遵照上司使命行事者,記大過(guò)一次。
第二十七條未經(jīng)批準(zhǔn)私自使用營(yíng)業(yè)車(chē)輛者,記過(guò)一次。
第二十八條售后服務(wù)中心規(guī)定填寫(xiě)的報(bào)表,應(yīng)繳而未繳者每次記過(guò)一次。
第五章維修工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法細(xì)則
第二十九條積極鉆研業(yè)務(wù)工作,提供先進(jìn)維修技術(shù)方案,在節(jié)約消耗減少維修工時(shí)方面作出突出貢獻(xiàn)的,記功一次。
第三十條為用戶提供安裝防盜器等額外服務(wù),并及時(shí)上交創(chuàng)收收入,創(chuàng)收純收入按20%比例獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)收人。
第三十一條在參加促銷(xiāo)活動(dòng)或上門(mén)修車(chē)活動(dòng)中,工作努力,成績(jī)突出,為公司贏得良好聲譽(yù)而做出重大貢獻(xiàn)者,記功一次。
第三十二條完成全年度工時(shí)定額者,記功一次。
超越年度工時(shí)定額20%(含)50%(不含),記功一次。超越年度工時(shí)定額50%以上者,記大功一次。
連續(xù)三年度完成工時(shí)定額者,記大功一次。
第六章維修工作懲戒辦法細(xì)則
第三十三條與客戶串通勾結(jié),損害公司利益者,一經(jīng)查證屬實(shí),一律解雇。
第三十四條維修人員連續(xù)三個(gè)月未完成基本工時(shí)指標(biāo)者,調(diào)離或解雇。
第三十五條凡利用公務(wù)外出時(shí),無(wú)故不執(zhí)行任務(wù)者(含:上班時(shí)間喝酒),一經(jīng)查證屬實(shí),以曠職論處,并記過(guò)一次。若是干部協(xié)同部屬者,該干部解職。
第三十六條上半年實(shí)際工時(shí)數(shù)未達(dá)當(dāng)期工時(shí)定額70%者,記過(guò)一次。
全年度實(shí)際工時(shí)數(shù)未達(dá)當(dāng)期工時(shí)定期80%者,記過(guò)一次。第三十七條未按規(guī)定建立維修檔案者經(jīng)查獲記過(guò)一次。第三十八條不服從上司指揮者:
(一)言語(yǔ)頂撞上司者,記過(guò)一次。
(二)消極怠工者,記過(guò)一次。
(三)拒不服從工作安排者,記大過(guò)一次。
第三十九條動(dòng)用所維修車(chē)輛為自己或他人辦私事者,記過(guò)一次。
第四十條維修人員進(jìn)行收費(fèi)維修項(xiàng)目、部分收費(fèi)維修項(xiàng)目或安裝防盜器等收入,拒不上交的,經(jīng)查證屬實(shí),記大過(guò)一次。
第七章附則
第四十一條本實(shí)施細(xì)則由售后服務(wù)中心制訂并負(fù)責(zé)解釋。
第四十二條本實(shí)施細(xì)則報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行,修改時(shí)亦同。
員工考核辦法12
一、總則
1、為加強(qiáng)和提升員工的工作質(zhì)量和本公司工作質(zhì)量,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增強(qiáng)企業(yè)活力,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,制定此考核制度。
2、工作質(zhì)量考評(píng)(以下簡(jiǎn)稱“考評(píng)”)是指用系統(tǒng)的方法、原理,評(píng)定、測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果,工作質(zhì)量考核針對(duì)員工的工作表現(xiàn)。
3、本制度適用于公司內(nèi)所有員工,包括試用期內(nèi)的員工。
4、以員工在被考核該段時(shí)期工作成果與表現(xiàn)為依據(jù),各部門(mén)經(jīng)理對(duì)所屬員工的平時(shí)的工作留意,嚴(yán)密考核。
二、考核的內(nèi)容
1、分以下四部分:
。1)工作質(zhì)量情況:本季度內(nèi)完成的`所有工作,是否完全達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求;
。2)安全生產(chǎn)情況:在本季度的工作中,是否有不安全的工作生產(chǎn)行為;
。3)工作表現(xiàn)情況:指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由部門(mén)內(nèi)部同事或被服務(wù)者進(jìn)行考評(píng)。
。4)技術(shù)水平情況:在本季度的工作中,技術(shù)水平是否有所提高。
三、考核方法
1、季度考核:
每季度對(duì)員工考核一次,由部門(mén)經(jīng)理具體考核,填寫(xiě)到《jl0303-05員工考核表》中(具體見(jiàn)表)季度考核從四方面進(jìn)行——工作質(zhì)量情況、工作表現(xiàn)情況、安全生產(chǎn)情況、技術(shù)水平。
分為六檔——優(yōu)、好、良好、良、一般、差。如在四項(xiàng)中有低于良檔的將累計(jì)到年終獎(jiǎng)金一并計(jì)算。
如在一季的考核中全部為優(yōu)的,在年終獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)系數(shù)將+0.1,如在一季的考核中全部為好的,在年終獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)系數(shù)將+0.05,三季可累加。
如在一季的考核中全部為差的,將立即離崗培訓(xùn),時(shí)間為3個(gè)月,如經(jīng)考核再不合格將予以辭退。
2、年終考核:
第四季的考核為年終考核。年度綜合評(píng)判在90分以上,為優(yōu)秀,年終獎(jiǎng)金的系數(shù)為1.2;年度綜合評(píng)判在80分以上,為良好,年終獎(jiǎng)金的系數(shù)為1.0;年度綜合評(píng)判在70分以上,為好,年終獎(jiǎng)金的系數(shù)為0.9;年度綜合評(píng)判在60分以上,為一般,年終獎(jiǎng)金的系數(shù)為0.8,年度綜合評(píng)判在60分以下的,為較差,無(wú)年終獎(jiǎng)金。并且公司將視情況給予其警告、降級(jí)使用或辭退。
四、考核時(shí)間季度考核:
考核時(shí)間為每季最后一個(gè)月的15日。
年終考核:?jiǎn)T工于12月底舉行總考核1次。
考核年度:20xx年1月1日起至12月31日止。
五、要求
1、員工的直接上級(jí)為該員工的考評(píng)負(fù)責(zé)人,具體執(zhí)行考評(píng)程序;
2、本部門(mén)經(jīng)理為該員工的考評(píng)負(fù)責(zé)人;
3、考評(píng)結(jié)束時(shí),考評(píng)負(fù)責(zé)人必須與該員工單獨(dú)進(jìn)行考評(píng)溝通;
4、各部門(mén)經(jīng)理對(duì)于所屬員工應(yīng)按工作質(zhì)量情況、工作表現(xiàn)情況、安全生產(chǎn)情況、技術(shù)水平嚴(yán)正考核。
六、保密
1、考評(píng)結(jié)果只對(duì)考評(píng)負(fù)責(zé)人、被考評(píng)人、人事負(fù)責(zé)人、(副)總經(jīng)理公開(kāi);
2、考評(píng)結(jié)果及考評(píng)表格交由人力資源部存檔;
3、任何人不得將考評(píng)結(jié)果告訴無(wú)關(guān)人員。
七、本制度自頒布之日起實(shí)行。
八、本制度由行政部負(fù)責(zé)解釋。
員工考核辦法13
學(xué)校工勤考核細(xì)則一為全面加強(qiáng)學(xué)院行政和后勤部門(mén)作風(fēng)效能建設(shè),切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升服務(wù)效能,推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展,結(jié)合我院實(shí)際,制定本辦法。
一、基本原則
堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平的原則,堅(jiān)持定性與定量相結(jié)合的原則,堅(jiān)持平時(shí)考核與年終考核相結(jié)合的原則。
二、考核組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)
為加強(qiáng)考核工作,成立學(xué)院管理和工勤人員工作績(jī)效考核委員會(huì),由院長(zhǎng)任主任,分管行政、教學(xué)和后勤工作的副院長(zhǎng)任副主任,成員包括人事處、院辦、監(jiān)察室、財(cái)務(wù)處、總務(wù)處、教務(wù)處、工會(huì)等部門(mén)負(fù)責(zé)人,委員會(huì)下設(shè)辦公室,院辦主任兼辦公室主任。
委員會(huì)負(fù)責(zé)制定、修改、解釋本辦法,裁定考核爭(zhēng)議和申訴事項(xiàng),指導(dǎo)與協(xié)調(diào)各部門(mén)考核小組開(kāi)展工作。
各部門(mén)作為一個(gè)考核單位,成立考核小組,對(duì)所屬人員進(jìn)行考核。
三、考核范圍
學(xué)院在編的管理、工勤人員和人事人員。
四、考核內(nèi)容及考核辦法
(一)按照干部管理權(quán)限,副科及以上干部分層進(jìn)行考核。
(二)對(duì)管理和工勤人員的德、能、勤、績(jī)、廉五方面進(jìn)行考核,實(shí)行百分制考核(詳見(jiàn)附件),管理和工勤部門(mén)其他系列專業(yè)技術(shù)人員的科研考核見(jiàn)《教研科研工作考核辦法》。
五、考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
備注:優(yōu)秀等級(jí)人數(shù)不超過(guò)考核人數(shù)的15%。
六、考核程序
(一)考核準(zhǔn)備。各考核小組組織本部門(mén)人員學(xué)習(xí)有關(guān)考核文件,做好考核動(dòng)員工作。
(二)個(gè)人自評(píng)。被考核人根據(jù)考核內(nèi)容進(jìn)行自評(píng),填寫(xiě)《山西水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院教職工績(jī)效考核登記表》。
(三)各考核小組對(duì)考核對(duì)象在民主測(cè)評(píng)基礎(chǔ)上,形成部門(mén)考核意見(jiàn)和等次意見(jiàn),填寫(xiě)《山西水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院教職工績(jī)效考核登記表》。
(四)考核委員會(huì)對(duì)各考核小組提出的考核意見(jiàn)進(jìn)行評(píng)議、審核,確定考核等次。
(五)報(bào)學(xué)院考核領(lǐng)導(dǎo)組審定。
七、考核結(jié)果的使用
年度績(jī)效考核結(jié)果作為下一年度確定教職工基礎(chǔ)性績(jī)效工資和本年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的發(fā)放依據(jù)。
學(xué)校工勤考核細(xì)則二學(xué)校食堂是學(xué)校工作的重要窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù)和形象。為充分調(diào)動(dòng)食堂工作人員的積極性,更好地服務(wù)全體師生,順利開(kāi)展工作,杜絕違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生,特制定本考核細(xì)則:
一、聽(tīng)從指揮服從安排(10分)
食堂人員受校長(zhǎng)和總務(wù)處的直接領(lǐng)導(dǎo),在食堂負(fù)責(zé)人的分工下進(jìn)行工作,要堅(jiān)決服從管理,服從分工(包括臨時(shí)性任務(wù)),無(wú)理頂撞,不接受任務(wù)一次的,視情節(jié)輕重扣1-5分。若有意拖延,工作懶散的,不按要求做好餐具清洗消毒、食品切配、清洗、等工作,未按要求完成工作的,發(fā)現(xiàn)一次扣2分,造成嚴(yán)重影響的扣5分。
二、履行崗位職責(zé)(23分)
1、按時(shí)上、下班,生病必須請(qǐng)假。遲到一次扣2分,早退一次扣2分;在工作時(shí)間內(nèi)不得擅自離崗,發(fā)現(xiàn)一次扣2分,隨便曠工扣5分;請(qǐng)假一天,扣除當(dāng)日工資。
2、節(jié)約用水、用電、用氣、用料,愛(ài)護(hù)公物,愛(ài)惜糧食。否則,扣25分。
3、嚴(yán)禁用食堂東西做人情,拿東西送人情者,每發(fā)現(xiàn)一次,扣25分,并扣罰當(dāng)日工資。
4、嚴(yán)禁外人進(jìn)入加工間,否則扣2分。
二、衛(wèi)生管理(30分)
1、工作服穿戴必須衛(wèi)生、整齊,未載帽一次扣1分,未穿工作一次扣2分,要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,上班時(shí)勿用化妝品,不隨地吐痰,若出現(xiàn)一次扣除2分,更衣室內(nèi)不準(zhǔn)有個(gè)人生活用品。違者扣13分。
2、餐具實(shí)行一頓一清洗消毒,并做好記錄,未清洗一次扣15分,未消毒一次扣15分,未作消毒記錄扣2分。飯后清理衛(wèi)生,餐具應(yīng)擺放規(guī)范整齊,未打掃一次扣5分,擺放混亂扣12分。
3、對(duì)加工的食品存放實(shí)行生熟分開(kāi),成品、半成品分開(kāi),按規(guī)范操作,否則扣25分。
4、粗加工、切、配、烹調(diào)、分裝、送餐等操作,流程合理,無(wú)交叉感染,否則扣13分。
5、每周至少大掃除一次,清除衛(wèi)生死角的存在。未打掃一次扣5分。三、安全工作(24分)
1、嚴(yán)格執(zhí)行留樣制度,每餐進(jìn)行留樣,并認(rèn)真存放在留樣柜中,如有一次/樣,扣15分,未入留樣柜扣3分。
2、預(yù)防食物中毒,如出現(xiàn)事故,根據(jù)情節(jié)輕重,扣510分,并扣當(dāng)月工資、辭退及追究責(zé)任。
3、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)校檢查中,應(yīng)認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指出的不足或存在的問(wèn)題,要虛心接受,頂撞一次扣4分。
四、團(tuán)結(jié)協(xié)作(5分)
同志之間搞好團(tuán)結(jié),不得鬧情緒,不拉幫結(jié)派,不在背后說(shuō)人壞話,有意見(jiàn)當(dāng)面提出,不無(wú)理爭(zhēng)吵,若發(fā)現(xiàn)一次扣25分。
學(xué)校工勤考核細(xì)則三第一條后勤管理的基本職能是為教育、教學(xué)、科研、生產(chǎn)和師生生活服務(wù),為保證學(xué)校正常的教育、教學(xué)活動(dòng)提供必要的物質(zhì)條件,并在管理和服務(wù)中發(fā)揮育人的功能。為了提高我校后勤管理的效率,不斷深化后勤管理改革,正確評(píng)價(jià)后勤服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履行職責(zé)狀況,提高服務(wù)質(zhì)量,建立后勤管理的有效運(yùn)行機(jī)制,特制定本辦法。
第二條考核工作堅(jiān)持客觀公正、注重實(shí)績(jī)、群眾公認(rèn)的原則,堅(jiān)持考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲相結(jié)合的原則。
第三條每學(xué)期考核一次?己藭r(shí)間一般為每學(xué)年結(jié)束前。
第四條學(xué)校成立后勤績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)組,負(fù)責(zé)對(duì)考核工作進(jìn)行指導(dǎo)與審核。
第五條考核內(nèi)容
1、工作量自己的常規(guī)工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的`相關(guān)工作,每周記工作臺(tái)帳,工作量以臺(tái)帳為準(zhǔn)。臺(tái)賬一周一交。(此項(xiàng)占總分的50%。由考核小組負(fù)責(zé)打分。)
2、服務(wù)態(tài)度
樹(shù)立全心全意為教育服務(wù),為師生服務(wù)的思想,熱愛(ài)本職工作;有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心,工作積極主動(dòng),細(xì)致、踏實(shí)。任勞任怨,辦事效率高;自己所承擔(dān)的工作師生滿意率高。
3、工作能力。主要考核服務(wù)工作素質(zhì)。掌握本崗位的業(yè)務(wù)知識(shí),具有本崗位的上崗證或?qū)I(yè)技術(shù)等級(jí)證,熟悉本崗位及學(xué)校后勤工作的規(guī)律和特點(diǎn),掌握國(guó)家的相關(guān)法律、法規(guī),能勝任本職工作,有臨時(shí)處理問(wèn)題的能力。
4、工作實(shí)績(jī)。主要考核后勤服務(wù)人員的工作質(zhì)量與效益。具體表現(xiàn)按質(zhì)按量完成學(xué)校下達(dá)的工作任務(wù),讓學(xué)校師生滿意自己所在崗位的工作,并且能充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神。
(二)加分項(xiàng)目
1、在學(xué)校建設(shè)和發(fā)展中做出重要貢獻(xiàn)的,根據(jù)考核領(lǐng)導(dǎo)組集體研究決定,加1-3分。
2、在各級(jí)各類比賽中獲得獎(jiǎng)勵(lì),按教師系列標(biāo)準(zhǔn)加分,依據(jù)學(xué)校相關(guān)科室登記為主。
(三)減分項(xiàng)目
1、師德考核依據(jù)教師系列考核標(biāo)準(zhǔn)考核。
2、出勤情況按照學(xué)校教師系列考核標(biāo)準(zhǔn)考核。
3、未完成、或拒不完成負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)布置的任務(wù),根據(jù)負(fù)責(zé)人提供的記錄和建議,1次減1至2分。
第六條考核的基本程序
(一)自我評(píng)價(jià)。被考核者于教職工測(cè)評(píng)前填寫(xiě)好《教輔工勤人員工作考核表》交考核小組。
(二)班主任評(píng)分。
(三)各中層評(píng)分。按照《教輔工勤人員民意測(cè)評(píng)表》進(jìn)行測(cè)評(píng)。
(四)后勤考核組測(cè)評(píng)。召開(kāi)考核組成員會(huì)議,按照《教輔工勤人員工作考核表》進(jìn)行測(cè)評(píng),此表得分占總分的50%。視個(gè)人表現(xiàn),依據(jù)日常記錄進(jìn)行適當(dāng)加分或減分。
學(xué)?(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)組計(jì)算總分,審定考核等次。等次按照2:6:2比例分為一、二、三等,依據(jù)等次發(fā)放考核津貼。
(五)評(píng)分的計(jì)算
、俸笄谌藛T自評(píng)分按自評(píng)分?jǐn)?shù)的10%計(jì)算。
、诼毠ご碓u(píng)分。在學(xué)期結(jié)束時(shí),教輔工勤人員各人針對(duì)自己的工作情況作以總結(jié)匯報(bào),然后職工代表給以打分,占40%
③中層測(cè)評(píng)分。各中層領(lǐng)導(dǎo)按照《教輔工勤人員工作考核表》給以打分。測(cè)評(píng)分占50%。
員工考核辦法14
一、考核對(duì)象及內(nèi)容
本辦法的考核對(duì)象為本部門(mén)單證管理崗、印章管理崗、檔案管理崗、行政事務(wù)崗、信息支持崗?己藘(nèi)容包括各崗位的工作質(zhì)量、考勤及衛(wèi)生制度、文明服務(wù)及團(tuán)結(jié)協(xié)作等方面。每個(gè)崗位考核采取百分制,考核得分的計(jì)算公式為:每個(gè)崗位最終得分為每項(xiàng)指標(biāo)得分的加權(quán)平均數(shù),再乘總權(quán)重。
二、綜合管理部人員工作質(zhì)量考核(70分)
工作質(zhì)量考核的內(nèi)容依據(jù)省公司辦公行政管理職能指標(biāo)考核細(xì)則與市公司綜合管理工作職責(zé)。
(一)行政事務(wù)崗(責(zé)任人:)
1.會(huì)務(wù)管理:會(huì)議會(huì)務(wù)組織與管理等。會(huì)務(wù)管理組織不到位的,單次扣10分。
2.費(fèi)用預(yù)算:行政預(yù)算管理編制、行政預(yù)算經(jīng)費(fèi)的錄入等。單筆錄入出現(xiàn)錯(cuò)誤的,按每筆1分計(jì)扣。
3.綜合事務(wù)管理:三防一保工作、五城同創(chuàng)工作、信息聯(lián)系人、公司辦公設(shè)施的維保工位安排。出現(xiàn)公司被相關(guān)部分責(zé)令整改的,按每次接受投訴扣30分計(jì)。開(kāi)車(chē)過(guò)程中有違章,造成公司處罰的,除自費(fèi)解決相關(guān)問(wèn)題外,按單次扣30分計(jì)。
4.車(chē)輛管理:調(diào)度、保養(yǎng)、維修。管理不到位,造成不良影響的,按單次扣10分計(jì)。
5.集中采購(gòu):集中采購(gòu)的前期準(zhǔn)備以及流程內(nèi)應(yīng)完成事務(wù),基建工作等。
6.證照管理:分支機(jī)構(gòu)證照管理,保管使用分公司重要經(jīng)營(yíng)證件,指導(dǎo)督促基層單位保持經(jīng)營(yíng)證件合規(guī)性,負(fù)責(zé)辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證的年檢、變更等事宜。
證照管理上發(fā)生案件的,扣100分。出現(xiàn)相關(guān)職能部門(mén)催辦的,扣10分。
7.資產(chǎn)管理:每出現(xiàn)一次不符合固定資產(chǎn)管理相關(guān)規(guī)定的扣2-5分;固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)未及時(shí)上報(bào)每出現(xiàn)一次扣2-5分,盤(pán)點(diǎn)報(bào)告審核質(zhì)量不高的,每出現(xiàn)一次錯(cuò)誤扣2-5分。資產(chǎn)被盜或損失(遺失)的,扣100分;
沒(méi)有建立臺(tái)賬的,扣30分;臺(tái)賬與實(shí)物不相符的,扣20分;未按要求進(jìn)行檢查的,每次扣10分;未按要求上報(bào)有關(guān)情況的,每次扣10分,經(jīng)過(guò)電話或其他方式催辦的,每次扣20分。
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1.運(yùn)營(yíng)支持:柜面設(shè)備及系統(tǒng)支持。不能保證柜面運(yùn)行,每接受柜面投訴一次,扣10分。
2.保密工作:指導(dǎo)開(kāi)展保密工作、簽訂保密承諾書(shū)、檢查監(jiān)督、泄密事件處理。出現(xiàn)系統(tǒng)泄密事件,則依據(jù)情況扣分30——100分。
3. 與部門(mén)同事配合完成辦公類系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)支持。不能保證公司辦公類運(yùn)營(yíng)支持的,每接收投訴一次,扣10分,如此類推。
4.指導(dǎo)配合完成電子產(chǎn)品資產(chǎn)管理工作。不能按照完成電子產(chǎn)品資產(chǎn)管理系統(tǒng)的錄入與維護(hù),每次每季扣分10分。
所有辦公電腦必須安裝中國(guó)人壽專用的sep殺毒軟件并設(shè)置對(duì)病毒的自動(dòng)查殺功能,對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒未及時(shí)上報(bào)的,每次扣10分,如有隨意卸載該殺毒軟件的情況按涉及的電腦臺(tái)數(shù)每臺(tái)扣10分。市公司檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的,每次扣10分,上級(jí)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的,每次扣20分;
未按時(shí)間要求上報(bào)相關(guān)材料的,每次扣10分,經(jīng)過(guò)電話或他方式催辦的,每次扣20分;
5.云桌面推廣達(dá)成率。通過(guò)對(duì)云桌面使用情況,評(píng)價(jià)分公司云桌面系統(tǒng)推廣任務(wù)完成情況。云桌面活躍用戶數(shù)為統(tǒng)計(jì)日近7天(含7天)內(nèi)登錄過(guò)云桌面的(去重)用戶數(shù),本年度云桌面活躍用戶數(shù)峰值為20xx年各統(tǒng)計(jì)日云桌面活躍用戶數(shù)的最大值。活躍用戶峰值超過(guò)計(jì)劃用戶總數(shù),即超額完成推廣計(jì)劃時(shí),推廣達(dá)成率取100%。
。ㄈ┬畔⒅С謲彛ㄘ(zé)任人:)
1. 視頻系統(tǒng)支持。不能保證視頻會(huì)議準(zhǔn)時(shí)舉行,責(zé)任歸市公司的,按單次扣分10分計(jì),如此類推。
2. 與部門(mén)同事配合完成辦公類系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)支持。在辦公自動(dòng)化方面:需求管理、日常維護(hù)、用戶管理、參與公文流轉(zhuǎn)應(yīng)用統(tǒng)籌工作等。就上述工作事項(xiàng),每接受投訴一次,扣10分,如此類推。
3.在信息支持崗位主管的督導(dǎo)下,配合綜合管理部資產(chǎn)管理人員保質(zhì)保量完成電子產(chǎn)品資產(chǎn)管理系統(tǒng)的維護(hù)等工作。由于工作不到位,不能按照完成電子產(chǎn)品資產(chǎn)管理系統(tǒng)的錄入與維護(hù),每次每季扣分5分。
各單位電腦由綜合管理部服務(wù)支持崗安裝進(jìn)行入域管理后,必須保持相對(duì)穩(wěn)定,不得無(wú)故重裝系統(tǒng)及改變電腦系統(tǒng)配置,對(duì)違反規(guī)定配置改變的單位按涉及電腦臺(tái)數(shù)每臺(tái)扣10分。市公司檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的,每次扣10分,上級(jí)公司檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的,每次扣20分;
未按時(shí)間要求上報(bào)相關(guān)材料的,每次扣10分,經(jīng)過(guò)電話或其他方式催辦,每次扣20分;
4.云桌面推廣達(dá)成率。通過(guò)對(duì)云桌面使用情況,評(píng)價(jià)分公司云桌面系統(tǒng)推廣任務(wù)完成情況。云桌面活躍用戶數(shù)為統(tǒng)計(jì)日近7天(含7天)內(nèi)登錄過(guò)云桌面的(去重)用戶數(shù),本年度云桌面活躍用戶數(shù)峰值為20xx年各統(tǒng)計(jì)日云桌面活躍用戶數(shù)的最大值。活躍用戶峰值超過(guò)計(jì)劃用戶總數(shù),即超額完成推廣計(jì)劃時(shí),推廣達(dá)成率取100%。
(四)單證管理崗(責(zé)任人:)
1.單證印制管理:征訂歸集,質(zhì)量檢查。不能保證公司單證征訂使用的,按每次扣10分計(jì)扣。
2.單證管理檢查:清查結(jié)果的抽檢,單證庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)檢查,單證使用情況檢查,單證管理員交接檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改檢查,遺失單證登報(bào)。沒(méi)有按照單證管理制度要求進(jìn)行清查的,扣5分;單證庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)檢查不及時(shí)的,扣5分;單證使用情況檢查,按每季扣5分。單證管理員交接檢查不到位的,扣5分。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改檢查,落實(shí)不到位的,扣5分。對(duì)遺失單證,沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行登報(bào)的,扣5分。
3.單證系統(tǒng)管理:保證各單位單證需求管理到位,管理不到位的,扣10分。每月報(bào)送報(bào)表出現(xiàn)差錯(cuò)的`,每次扣5分;單證超期未收回的,按每份扣5分計(jì)算;上級(jí)檢查存在問(wèn)題的,每次扣20分;未按要求上報(bào)相關(guān)材料的,每次扣10分,經(jīng)過(guò)電話或其他方式催辦的,每次扣20分。
4.內(nèi)控工作協(xié)助等:做好內(nèi)控聯(lián)系人負(fù)責(zé)中的單證管理工作等。
。ㄎ澹┯≌鹿芾韻彛ㄘ(zé)任人:)
1.行政接待:接待服務(wù)、票務(wù)服務(wù)。接待服務(wù)不及時(shí),造成浪費(fèi)的,按單次扣5分計(jì)。開(kāi)車(chē)過(guò)程中有違章,造成公司處罰的,除自費(fèi)解決相關(guān)問(wèn)題外,按單次扣30分計(jì)。
2.用章管理:因公、因私印章管理流轉(zhuǎn)和記錄。出現(xiàn)因公、因私用印未記錄的,發(fā)現(xiàn)一次扣5分;出現(xiàn)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批,管理不善造成惡劣后果的,單次按10分計(jì)扣,扣完為止。
3.印章保管:回繳、遺失處理等。印章回繳不及時(shí)的,扣1分,被省公司通報(bào)的扣20分。遺失處理不及時(shí)的,扣1分,被省公司通報(bào)的扣20分。
4.印章檢查:分公司自查、抽查基層單位。沒(méi)有嚴(yán)格按季度進(jìn)行印章管理工作自查,并提交自查工作報(bào)告的,扣5分;對(duì)內(nèi)、外部印章管理檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題督導(dǎo)整改不落實(shí)到位的,扣20分。
5.印章管理系統(tǒng):需求管理、日常維護(hù)。不能及時(shí)處理印章管理系統(tǒng)中的用印申請(qǐng)的,單次按2分計(jì)扣;造成重大后果的,扣20分。
6.內(nèi)控聯(lián)系人以及其他。如完成內(nèi)控部門(mén)要求的相關(guān)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工作等,以及重病員工廖某的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)與結(jié)算等事務(wù)。
。n案管理崗(責(zé)任人:)
1.服務(wù)管理和工會(huì)出納等工作:總經(jīng)理室來(lái)訪客人接待的協(xié)助、一般性材料的復(fù)印、來(lái)電會(huì)議通知的記錄等。會(huì)議記錄與傳遞不及時(shí),扣1分;如果造成領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有參會(huì),影響惡劣的,扣5分。協(xié)助完成工會(huì)管理工作,做好工會(huì)出納的事務(wù)。
2.公文管理:收文。收文不及時(shí),按每份文件扣1分,依照文件數(shù)量遞增。
3. 公司保密工作以及公司郵箱的管理與使用。出現(xiàn)泄密事件,則依據(jù)情況扣分50——100分。
4.分公司本部檔案工作:保管文書(shū)、合同、實(shí)物、基建、業(yè)務(wù)等檔案,并提供查閱利用;牽頭業(yè)務(wù)檔案的定期移交工作;檔案統(tǒng)計(jì)及到期檔案的鑒定銷(xiāo)毀;檔案及檔案庫(kù)房的安全維護(hù)。在重大工作事項(xiàng)中,提供檔案不及時(shí),未能造成惡劣后果的,扣5分;有惡劣后果的,扣20分。對(duì)縣支公司的檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,落實(shí)檔案檢查及考核工作。指導(dǎo)工作不到位,扣5分。定期清點(diǎn)、檢查、接收、上架保管等工作不及時(shí)的,扣10分。
二、其他管理工作(考勤、日志、衛(wèi)生、其他工作考核)(30分)
1、認(rèn)真執(zhí)行市公司考勤制度。根據(jù)市公司考勤制度情況,對(duì)遲到、早退、曠工的員工,遲到或早退一次扣1分,曠工一次扣5分。
2.認(rèn)真執(zhí)行部門(mén)衛(wèi)生值勤。每天保持部門(mén)公共區(qū)域和自己辦公場(chǎng)所的衛(wèi)生清潔。未履行職責(zé)一次扣3分。
3.每天下班時(shí),必須關(guān)閉電腦電源。離開(kāi)辦公室時(shí),必須關(guān)閉打印機(jī)、電燈及電腦。未履行職責(zé)一次扣3分。
4.上班時(shí)間不準(zhǔn)未報(bào)批外出辦私事。發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
5.未認(rèn)真完成工作日志,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
6.對(duì)待來(lái)訪客戶態(tài)度熱忱、語(yǔ)言文明、行為規(guī)范。如發(fā)生與內(nèi)部服務(wù)對(duì)象間的爭(zhēng)吵,發(fā)現(xiàn)一次扣10分。服務(wù)態(tài)度不好,與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵,每次扣20分。
7.部室員工之間要互相幫助,互相支持。團(tuán)結(jié)友愛(ài),互相關(guān)心。如發(fā)生部室員工之間發(fā)生爭(zhēng)吵,有礙團(tuán)結(jié)協(xié)作,發(fā)現(xiàn)一次扣10分。
8.未能完成部門(mén)負(fù)責(zé)人或者總經(jīng)理室交辦的臨時(shí)性工作或者突擊性工作,出現(xiàn)一次,扣3分。
三、績(jī)效考核
嚴(yán)格執(zhí)行考核辦法,每月綜合管理部全體員工共同對(duì)每人的工作情況進(jìn)行監(jiān)督考核?(jī)效工資按綜合扣分從少到多的排名先后須序,綜合得分在90分以及以上(含90分),績(jī)效工資按100%發(fā)放;綜合得分在60(含)-89分之間,績(jī)效工資按得分值比例發(fā)放;綜合得分在59以下,績(jī)效工資不發(fā)放。
部門(mén)績(jī)效扣款的部份,可適當(dāng)作為獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放給優(yōu)秀的員工,以資鼓勵(lì)。
員工考核辦法15
員工考核細(xì)則(試執(zhí)行)
1、考核目的
1、通過(guò)對(duì)員工一定時(shí)期內(nèi)工作成績(jī)、工作能力的評(píng)價(jià),把握每一位員工的實(shí)際工作狀況,為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動(dòng)以及提薪、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、表彰等提供客觀可靠的依據(jù),更重要的是通過(guò)這些評(píng)價(jià)指導(dǎo)員工有計(jì)劃地改進(jìn)工作、保證生產(chǎn)任務(wù)順利完成和提高員工積極性。
2、考核原則
1、考核的目的.不是為了制造員工之間的差距,而是實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工的長(zhǎng)處、短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短,使其有所改進(jìn)、有所提高。
2、考核成績(jī)是根據(jù)員工平常的工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)、工作技能等因素所評(píng)定;
3、考核小組:責(zé)任主管、部門(mén)經(jīng)理、行政人事部;
4、考核分為月度/季度考核;
5、考核不摻和任何個(gè)人因素,真正做到公平公正公開(kāi);
6、考核由各部門(mén)主管認(rèn)真填寫(xiě)考核表,于次月初將上月考核成績(jī)上交人事部,由人事部對(duì)考核結(jié)果匯總后公布;
7、考核分為三大部分(工作紀(jì)律、工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)),總分為100分。
8、此考核結(jié)果,及相關(guān)考核基本數(shù)據(jù)資料,在每月15號(hào)前審核完畢,呈財(cái)務(wù)計(jì)算工資。
9、連續(xù)2月總分在最后1名,給予警告處分,第3個(gè)月仍沒(méi)有明顯提升者,公司將考慮給以辭退。
3、適用范圍
以下人員不在考核范圍內(nèi)
1、試用期內(nèi)員工
2、連續(xù)請(qǐng)假一個(gè)月的員工3月考核評(píng)分明細(xì)表根據(jù)上表所評(píng)分
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