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如何在面試中化險為夷
在面試過程中,應(yīng)試者出現(xiàn)了緊張、說錯了話、遇到了不明白的問題等困難尷尬的情況時該怎么辦?遇到了考官提出的一系列故意加壓的難題時該怎么辦?遇到了角色扮演、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等不熟悉的面試形式時又該怎么辦?遇到了諸如幾個主考官同時提問等非常規(guī)舉措時又該怎么辦? 接下來我們將對以上種種面試危機(jī)作出剖析,并提出應(yīng)對措施!(一)怎樣應(yīng)對困難尷尬的局面
人與人交往時總會不時碰到困難或?qū)擂蔚那闆r,即使你極小心防備,也難保不發(fā)生,尤其是在面試這種重要又緊張的場合,這類情況更容易出現(xiàn)。應(yīng)試者若不能鎮(zhèn)靜自若、沉著應(yīng)對,往往影響自己的整個面試表現(xiàn),甚至因而前功盡棄,導(dǎo)致面試失敗。所以,預(yù)先了解一下面試過程中可能出現(xiàn)的幾種困難尷尬場面,準(zhǔn)備好應(yīng)對辦法,未雨綢繆,至少可以增強(qiáng)面試信心!
1.?緊張
在面試進(jìn)行中,一點點緊張可以幫助集中注意力,令“演出”水平提高(演說家、藝人等對此深有體會),但應(yīng)試者若過分緊張慌亂,不但會給主考官留下壞印象,還會無法集中注意力回答問題,因此必須學(xué)會控制。
下面提出幾點建議:
(1)防止緊張的最佳辦法,主要是充分準(zhǔn)備,且不要把一次應(yīng)試的結(jié)果看得太重要,同時明白自己的競爭對手也一樣會緊張,一樣會因出錯而尷尬。
(2)應(yīng)試者的坐姿很重要,要盡量讓自己“四平八穩(wěn)”,舒服地坐在椅子上,挺直腰,身體稍微向前傾!
(3)在進(jìn)入面試場所前,若體察到了自己的緊張情緒,可做幾次深呼吸。深呼吸是緩解緊張情緒的有效辦法!
(4)不要搶著回答問題,主考官問完之后,不妨稍等兩三秒鐘再徐徐開口,這樣可以先想清楚一點。要不時留心自己說話的速度,看是不是因為緊張而講得太快!
(5)如果真的緊張得厲害,難以控制,最明智的辦法就是坦白告訴主考官,例如說:“對不起,我確實是有點緊張,可不可以讓我先冷靜一下,再回答您的問題?”通常主考官都會同情你,并因你的誠實真誠留下好印象。而你也因為講了出來,覺得舒服多了,因而緊張程度大大減輕!
2.說錯了話
人在緊張的場合最容易脫口而出講錯話。例如明明申請的是甲單位的職位,卻誤說對方為乙單位,或在稱呼主考官時把他們的姓氏、職務(wù)等張冠李戴。一次,主考官問應(yīng)試者“閣下認(rèn)為……”,緊張的應(yīng)試者竟如此作答“我閣下認(rèn)為……”! 〗(jīng)驗不足的應(yīng)試者碰到這種情況,往往懊悔萬分,心慌意亂,越發(fā)緊張,接下去的表現(xiàn)更為糟糕。有些年輕人發(fā)覺自己說錯話后會停下來默不作聲,或伸舌頭,這些都是不成熟不莊重的表現(xiàn)。明智的應(yīng)對辦法是保持鎮(zhèn)靜,假如說錯了的話無礙大局,也沒有得罪人,可以若無其事,專心繼續(xù)應(yīng)對,切不可耿耿于懷,因為一個單位不會因為一次小錯誤而放過合適的人才,而且主考官也會諒解你因心情緊張而出的錯。假如說錯了的話比較重要,或會得罪別人,應(yīng)該在合適的時間更正并道歉,例如說:“對不起,剛才我緊張了一點,好像講錯了話,我的意思是……不是……請原諒!背鲥e之后彌補(bǔ)自己的過失需要很大的勇氣和技巧,主考官通常會欣賞應(yīng)試者的坦白態(tài)度和打圓場的高明手法,你說不定還會因此博得好感!
3.沉默
主考官可能無意或故意不作聲,做長時間的靜默。如果是故意的,往往是想考驗應(yīng)試者的反應(yīng)。許多應(yīng)試者沒有準(zhǔn)備,因而不知所措,說出些不該說的話,對自己不利!
應(yīng)對的一個好辦法是預(yù)先準(zhǔn)備一些合適的話或問題,在這個時候提出來,也可以順著先前談話的內(nèi)容,繼續(xù)談下去。例如說:“剛才您問我……其實我覺得還可以這樣看這件事……”或者問:“還有什么關(guān)于我過去的工作經(jīng)驗或是能力,您想要我詳細(xì)一點說明的?”
4.遇到不懂的問題
即使你對有關(guān)的科目、事務(wù)、學(xué)問有相當(dāng)認(rèn)識,仍然可能會在面試過程中碰到不懂的問題! ∮仓^皮胡亂說一通,掩飾自己的無知,這是下策,因為資深的主考官很可能繼續(xù)追問下去,應(yīng)試者亂說只會出洋相,他即使不追問,也可能心中有數(shù)。
還有些應(yīng)試者企圖回避問題,東拉西扯講別的事情混過去,這也是非常不明智的。最明智的應(yīng)對措施是坦白承認(rèn):“我不懂”,“對于這個問題,我還認(rèn)識不夠,看來今后得加強(qiáng)這方面知識的學(xué)習(xí)!睕]有人全知全能,什么都精通,你態(tài)度誠懇,反而會博得主考官的好感。
5.遇到了不明白的問題
有時候在面試過程中,主考官提出的問題,應(yīng)試者不明白他想問什么。如果是沒聽清楚,可以請求對方重復(fù)一次?墒怯袝r即使再問一次,還是沒辦法抓住問題的核心。這個責(zé)任可能在應(yīng)試者方面,因為你對問題涉及的范圍認(rèn)識不夠,但也可能在主考官方面,或者因為他的問題組織得不好,或者講得太簡單(說不定他已經(jīng)用同一個問題問了幾十個人,隨便講講也以為別人應(yīng)該明白自己問什么)、太急速。假如明知主考官問得不妥當(dāng),也不應(yīng)該當(dāng)面指出(“您的問題很模糊,我不知道您想問什么”),最好是婉轉(zhuǎn)一點表示自己不大明白要求哪一方面的答案,嘗試給最可能接近的資料,說“不知道您想知道的是不是這個?”之類! ∽钪匾氖菓B(tài)度誠懇,不胡亂猜測,信口開河。
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