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自己創(chuàng)業(yè)開店賺錢如何面試員工
自己創(chuàng)業(yè)開店賺錢如何面試員工
對(duì)于新開業(yè)的店鋪來(lái)說(shuō),招募店員的工作至關(guān)重要。如果店員的素質(zhì)跟不上,或者不符合你開設(shè)店鋪的要求,再好的硬件也無(wú)法創(chuàng)造應(yīng)有的效益。
店鋪招聘店員,一般多通過(guò)面試的形式。在面試時(shí)一定要注意以下事項(xiàng)。
(1).店前篩選法
有人來(lái)應(yīng)聘時(shí),招聘者要在店鋪前接待他(她),并注意留心觀察。如果應(yīng)聘者著裝異服、不修邊幅、心不在焉或吊兒郎當(dāng),招聘者最好婉言謝絕。
(2).面試的流程
一般來(lái)說(shuō),面試應(yīng)遵循以下的基本流程進(jìn)行:
規(guī)劃征才,店前篩選(填寫基本資料不夠、印象不佳者婉言謝絕),基本測(cè)試(成績(jī)不佳者婉言謝絕),面談(條件不符和者婉言謝絕),口試、筆試、實(shí)務(wù)(能力及實(shí)務(wù)不符者婉言謝絕),調(diào)查資料及背景(品性、素養(yǎng)不符者婉言謝絕),核決主管裁決,相關(guān)資料審核,錄用。
(3).面試的重點(diǎn)
在面試時(shí),招聘者有必要問(wèn)清楚或注意以下事項(xiàng):
應(yīng)品者的眼神或面部表情;
其工作經(jīng)驗(yàn)及有突出表現(xiàn)的資力;
其談吐風(fēng)度、心態(tài)志趣與工作計(jì)劃;
起離職另就的原因及來(lái)應(yīng)聘的動(dòng)機(jī);
能否輪班、加班;
有無(wú)一生規(guī)劃或進(jìn)修計(jì)劃;
其個(gè)性、家庭背景和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
告知應(yīng)聘者本店的背景、未來(lái)計(jì)劃、制度、福利、培訓(xùn)、待遇和工作內(nèi)容等情況。
(4).選拔測(cè)試
以筆試為初試,測(cè)試其學(xué)術(shù)理解程度;
以口試的復(fù)選條第一文庫(kù)網(wǎng)件,考察其機(jī)敏度、應(yīng)變能力、工作潛力及知識(shí);
運(yùn)用專業(yè)口試、筆試或?qū)崉?wù)操作考評(píng),測(cè)試應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)和技能。
(5).避免無(wú)效面試的心態(tài)和技巧
認(rèn)識(shí)到“人不可貌相”,不可片面以貌取人;
不要像法官審訊一樣。因?yàn)閼?yīng)聘者在過(guò)分緊張的氣氛中往往會(huì)發(fā)揮失常。
面試者要先從應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷中了解有關(guān)情況。
面試中要注意雙向溝通,要相互尊重,面試者大可多聽少評(píng)論。
面試方要做好面試記錄,記下對(duì)應(yīng)聘者的綜合印象及其他的能力、經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)、家庭背景、個(gè)性、專長(zhǎng)、志趣、健康狀況等情況及其他有特色的部分,以便建立人才資料庫(kù)。
(6).決定錄用的標(biāo)準(zhǔn)
其能力、學(xué)歷、經(jīng)歷是否符合單位的要求。
店鋪的待遇能否滿足其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
如果是特殊或較高級(jí)的人才,招聘方要多方探究,了解其操守品性。
店鋪的發(fā)展是否能配合其個(gè)人發(fā)展或個(gè)人理想。
錄用此人,對(duì)店鋪的經(jīng)營(yíng)或其他店員有無(wú)影響或排斥。
對(duì)于要招聘的一般店員來(lái)說(shuō),優(yōu)先選擇靈活、務(wù)實(shí)、工作經(jīng)歷穩(wěn)定,背景單純、人緣好的。
(7).面試后的復(fù)查
復(fù)查的內(nèi)容包括:這次面試的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況;對(duì)應(yīng)聘者的感覺如何,有沒有值得參考借鑒的地方;面試中哪一部分最滿意,哪一部分最不滿意,有哪些缺陷應(yīng)予改善,或需強(qiáng)化;這些面試投入了多少人力、物力、財(cái)力,產(chǎn)生了多少效益。
總之,如果你能認(rèn)真把握以上面試店員的事項(xiàng),就能招到稱心如意的店員,為你的店鋪增添新生力量。
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