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空乘面試技巧
空乘面試時(shí)候不要緊張,保持自信和自然的笑容,一方面可以幫助你放松心情,令面試的氣氛變得更融洽愉快;另一方面,可令考官認(rèn)為你充滿自信,能面對壓力。
面試前
應(yīng)對所有職員保持禮貌,要知道,他們可能成為你的同事。 進(jìn)門前先敲門,和主考人禮貌地打招呼。
面試時(shí)
談話時(shí)要與考官有恰當(dāng)?shù)难凵窠佑|,給主考官誠懇、認(rèn)真的印象。點(diǎn)頭不可太急,否則會(huì)給人留下不耐煩及想插嘴的印象。談話時(shí)切忌東張西望,此舉有欠缺誠意之嫌。
身體語言:
待主考人邀請時(shí)才禮貌地坐下,坐的時(shí)候要保持筆直。 留意自己的身體語言,要大方得體。蹺腿、左搖右擺、雙臂交疊胸前、單手或雙手托腮都不適宜。
切忌一些缺乏自信的小動(dòng)作:男士應(yīng)避免把弄衣衫、領(lǐng)帶及將手插進(jìn)褲袋內(nèi);女士不宜經(jīng)常撥弄頭發(fā),過分造作。避免把弄手指或原子筆、眼鏡及說話時(shí)用手掩嘴。 面試完結(jié)離去時(shí),向主考人道謝及說再見。
回答問題的態(tài)度:
態(tài)度誠懇,不宜過分客套和謙卑。不太明白主考人的問題時(shí),應(yīng)禮貌地請他重復(fù)。 陳述自己的長處時(shí),要誠實(shí)而不夸張,要視空乘職位的要求,充分表現(xiàn)自己有關(guān)的能力和才干。不懂得回答的問題,不妨坦白承認(rèn),給主考人揭穿反而會(huì)弄巧成拙。
語調(diào):
語調(diào)要肯定、正面,表現(xiàn)信心盡量避免中、英文夾雜。盡量少用語氣助詞,避免給主考人一種用語不清、冗長、不認(rèn)真及缺乏自信的感覺。講錯(cuò)話要補(bǔ)救 。在講錯(cuò)話之后,你亦不要放棄,必須重新振作,繼續(xù)回答其它問題。
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