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秘書理論中的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)
理論源于實(shí)踐、高于實(shí)踐,又反過來指導(dǎo)實(shí)踐,而實(shí)踐又是發(fā)展變化的,不斷對(duì)理論提出新的更高要求。秘書工作理論與實(shí)踐的關(guān)系也是如此。以下是小編整理的秘書理論中的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、秘書的定義:從事信息性、事務(wù)性、技術(shù)性工作,近距離綜合輔助領(lǐng)導(dǎo)決策與管理的職員。
二、秘書的分類:首先應(yīng)分為兩大部類,即公務(wù)秘書與民間秘書,因其性質(zhì)、任務(wù)、管理、工作方法、工薪等都不同。
三、秘書工作的基本屬性,輔助性較適宜,服務(wù)性太寬泛了。由此派生出:被動(dòng)性、賦予性、潛隱性等。
四、秘書工作的中國(guó)特色——政治性,從工作宗旨、工作環(huán)境、工作內(nèi)容、工作方法程序等決定;即便民間秘書,也有。
五、秘書工作方法的指向:為領(lǐng)導(dǎo)工作前期鋪墊;為領(lǐng)導(dǎo)工作拓展延伸;為領(lǐng)導(dǎo)工作補(bǔ)償代勞;為領(lǐng)導(dǎo)工作提高時(shí)間效率。
六、我國(guó)古代從“秘書”崗位走出的重要人物:從老子、孔子、屈原、魏征到曾國(guó)藩、左宗棠、李鴻章、到當(dāng)代的宋慶齡等;當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)毛、劉、周、鄧、葉等,也都是從事過秘書事業(yè)的。(至于今天的中央文職領(lǐng)導(dǎo),有人統(tǒng)計(jì)幾乎都作過秘書工作)僅此一點(diǎn)充分說明了秘書的重要性與鍛煉人的功能。
七、秘書工作的基本規(guī)律:秘書在主輔配合中近距離綜合輔助與適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)工作的需要。
八、秘書與本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系具有多維性,即:同志關(guān)系、上下關(guān)系、主輔關(guān)系;是秘書各種關(guān)系中最重要的關(guān)系。
九、秘書是政治工作者、服務(wù)工作者、信息工作者、事務(wù)工作者,今天還可加上經(jīng)濟(jì)工作者、技術(shù)工作者等,這些說法都各有其理。
十、秘書應(yīng)為雜家基礎(chǔ)上的專家,現(xiàn)代秘書的知識(shí)與能力結(jié)構(gòu)中最重要的需要補(bǔ)課的,是:數(shù)學(xué)(調(diào)研問題量化事物)、外語(以聽為主)、電腦(軟件能力)。
秘書基礎(chǔ):
近年來,隨著社會(huì)的飛速發(fā)展,秘書工作在現(xiàn)代社會(huì)行政管理中起著越來越重要的作用,秘書人員在機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位等各級(jí)各類組織中的作用也日益突出,社會(huì)對(duì)秘書人員的要求也越來越高。這就要求秘書人員不斷提高自身的素質(zhì),積極學(xué)習(xí)新形勢(shì)下的理論知識(shí),注重實(shí)際技能的鍛煉,以適應(yīng)飛速發(fā)展的社會(huì)的需要。
簡(jiǎn)介:
本書是中等職業(yè)教育教材,嚴(yán)格按照教育部頒發(fā)的“秘書基礎(chǔ)教學(xué)基本要求”編寫。秘書基礎(chǔ)是一門實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中,既要打好扎實(shí)的理論基礎(chǔ),又要做到理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,這樣才能更好地掌握秘書工作的基本技能,為將來從事秘書工作打下良好的基礎(chǔ)。因此,本書在編寫時(shí),把目標(biāo)定位在使學(xué)生掌握一定的理論知識(shí)的同時(shí)具備一定的實(shí)際技能,為其提供理論性和實(shí)踐性的雙向指導(dǎo)。
秘書工作的特點(diǎn)
一、需要當(dāng)機(jī)立斷處理的事情多
這天上午十點(diǎn)左右,李總正在主持一個(gè)小型會(huì)議,聽取有關(guān)部門關(guān)于工廠污水處理設(shè)備運(yùn)行情況的匯報(bào)。這時(shí)秘書小王接到李總的一個(gè)老朋友打來的電話,對(duì)方要求找李總接電話。按有關(guān)規(guī)定,公司領(lǐng)導(dǎo)人在開會(huì)時(shí)原則上不得接電話,但是,如果小王機(jī)械地拒絕對(duì)方,則有可能鑄成大錯(cuò),因?yàn)檎f不定李總因?yàn)橄肓私饽撤N信息而早就在等對(duì)方的電話。因此,在這種情況下,秘書應(yīng)該悄悄告訴李總,聽聽他有什么吩咐。所以,秘書在平時(shí)就應(yīng)注意熟悉上司的工作內(nèi)容、社交范圍等各種情況。俗話說留心留學(xué)問。如果你對(duì)上司的工作非法了解,即使遇到這種突然的情況,你也能馬上判斷出來應(yīng)如何應(yīng)付,不至于措手不及。
二、工作的內(nèi)容變化快
秘書工作的內(nèi)容不僅繁雜而且變化快。比如按原定的日程安排,秘書小鋼今天下午2點(diǎn)應(yīng)陪上司馬總?cè)ヌ斐晒景菰L王總,落實(shí)明年銷售代理問題,可就在1點(diǎn)半,天成公司王總的秘書小程來電話,說王總今天下午有急事要出門,希望將原定的時(shí)間改到明天上午9點(diǎn)半。如果推到明天上午9點(diǎn)半,那么,原定馬總明天去省城跟大地廣告公司談廣告的時(shí)間就得改期,那么,什么時(shí)候再約大地廣告公司……面對(duì)這種多米諾骨牌效應(yīng),小鋼又要重新與各方聯(lián)系協(xié)商,及時(shí)調(diào)整馬總的工作日程;調(diào)整之后,又要盡快通知有關(guān)部門,如馬總的司機(jī)。
三、一心幾用的時(shí)候多
秘書工作不僅繁雜多變,而且常常必須同時(shí)處理好幾項(xiàng)工作。這天,秘書于雪正在座位上準(zhǔn)備給剛剛出差回來的趙總報(bào)銷差旅費(fèi),趙總來電話讓她趕緊給他去送一份資料;剛剛把資料找出來,前臺(tái)又來電話說有一位客人找……哪些工作應(yīng)該優(yōu)先處理,哪些事情可以暫緩,如果秘書分不清它們之間的輕重緩急,則有可能撿了芝麻丟了西瓜。
四、忙閑不一的情況多
秘書經(jīng)常是忙碌的,但并不總是忙碌的,如遇到上司長(zhǎng)期出差或?qū)W習(xí)等情況,秘書就顯得比較清閑了。忙的時(shí)候相當(dāng)忙,閑的時(shí)候也相當(dāng)閑,這是秘書工作的另一個(gè)特征。
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