【必備】年度工作總結(jié)（精選12篇）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編精心整理的年度工作總結(jié)（精選12篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助！
年度工作總結(jié) 篇1
20xx年初，根據(jù)院所整體工作規(guī)劃，并結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，提高了院所職工在崗就餐補貼標(biāo)準(zhǔn)，要求職工食堂加強基礎(chǔ)管理，大力改革，積極創(chuàng)新開拓發(fā)展，強調(diào)職工食堂做為后勤保障重點部門在奧運之年必須著重做好服務(wù)工作，確保食品安全衛(wèi)生，職工身體健康，達(dá)到“三滿意”。
在院所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心扶助下，在行政處領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在院所各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和各相關(guān)部門的配合協(xié)助下，依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力，較好地完成了全年的各項生產(chǎn)(工作)任務(wù)，取得了較好經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，也為今后做好服務(wù)工作，積累了較多實踐經(jīng)驗和較好物質(zhì)基礎(chǔ)。具體食堂工作總結(jié)如下：
一、全年主要工作指標(biāo)完成情況：(經(jīng)營收入、經(jīng)費支出、人員培訓(xùn)、食品安全衛(wèi)生、其他等)。
二、依靠領(lǐng)導(dǎo)，依靠骨干，發(fā)動職工，整章建制，促進(jìn)改革創(chuàng)新
1、從20xx年4月份起，建立了以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體并根據(jù)院所相關(guān)規(guī)章制度，結(jié)合職工食堂具體情況，制定了“工作人員十分標(biāo)準(zhǔn)守則”(后編印了工作人員崗位責(zé)任書人手一份)明確工作性質(zhì)工作職責(zé)，工作規(guī)范，從組織上，思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展，以發(fā)展求生存的服務(wù)理念。
2、從20xx年4月起，堅持以班組主管為核心的.領(lǐng)導(dǎo)群體每周開一次管理會，堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學(xué)習(xí)生活會，總結(jié)布置工作，獎優(yōu)評劣，推介新產(chǎn)品，演示規(guī)范服務(wù)等。從制度上確立了，職工食堂以規(guī)范服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好后勤保障的決心和信心。
3、從20xx年4月起，申請?zhí)碇秒娔X設(shè)備及時掌握市場供應(yīng)訊息和各種有關(guān)食品衛(wèi)生安全，新產(chǎn)品推介等情況，制定每更新周食譜安排生產(chǎn)任務(wù)，要求每個生產(chǎn)組每月推出不少于2個新品種，并根據(jù)院所專家晚間門診需要同步開設(shè)夜間餐飲服務(wù)項目，不斷推出各種風(fēng)味食品節(jié)令小吃，受到院所職工和就餐人員好評。
4、20xx年4月起，接洽廠商，陸續(xù)引進(jìn)各種燒烤設(shè)備，飲料灌裝設(shè)備，并及時安放在手術(shù)室等相關(guān)科室，方便一線職工隨時喝上可口的飲料，吃上美味的食品。
5、20xx年4月起，下大力氣改進(jìn)員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設(shè)施，規(guī)范排隊秩序，并在院所職工的共同努力下，有效地解決了長期以來反映的外部人員進(jìn)入操作間等問題。
6、建立健全主管定期隨訪制度。
7、建立健全預(yù)定貨品登記大宗送貨上門制度。
8、最重要一環(huán)，20xx年8月起在院所領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門大力配合下，順利完成院所在職員工就餐卡更新工作，剔除了1400余張身份不明的餐卡，從根本上保障了全院職工的用餐福利，限度獲得實惠把院所領(lǐng)導(dǎo)對職工的關(guān)心落到實處。
年度工作總結(jié) 篇2
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)國家教育部制定的《基礎(chǔ)教育課程改革綱要(試行)》，《中小學(xué)信息技術(shù)課程指導(dǎo)綱要(試行)》分析本校外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的基礎(chǔ)上，針對本校、本年級、班級特定的學(xué)生群體，制定信息技術(shù)學(xué)科課程。自編、實施和評價的課程，根據(jù)學(xué)生的需求、能力和興趣特點，開展學(xué)生滿意的信息技術(shù)學(xué)科課程。
二、工作情況小結(jié)：
信息技術(shù)組擔(dān)負(fù)全校信息技術(shù)教學(xué)、信息技術(shù)競賽輔導(dǎo)、學(xué)�，F(xiàn)代教育技術(shù)等工作。
1、加強學(xué)習(xí)，提高教師業(yè)務(wù)能力。
教師參加教研活動的質(zhì)量影響到全校教研活動的質(zhì)量和教學(xué)工作的質(zhì)量，認(rèn)真地進(jìn)行教研活動，在活動中不斷成長，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力。堅持參加柳州市課件中心組活動，及時掌握教研動向。注意積累資料和總結(jié)經(jīng)驗。每學(xué)期向?qū)W校和有關(guān)學(xué)會提交一定數(shù)量的經(jīng)驗論文或教學(xué)改革實驗報告。
學(xué)校的信息技術(shù)課程體現(xiàn)如下特點：
1)充分發(fā)揮老師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用，以活動為中心，突出重點。
2)充分發(fā)揮課的作用，培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛好和個性特征，開發(fā)智力，全面提高學(xué)生的整體素質(zhì)。
3)有利于引導(dǎo)學(xué)生利用已有的知識與經(jīng)驗，主動探索知識的發(fā)生與發(fā)展，同時也應(yīng)有利于教師創(chuàng)造性地進(jìn)行教學(xué)。積極開發(fā)并合理利用校內(nèi)外各種課程資源。積極利用并開發(fā)信息化課程資源。
2、以課題研究為載體進(jìn)行培訓(xùn)提高信息技術(shù)教師專業(yè)水平
開展課題研究，是課改的一項重要任務(wù)，目的'是促進(jìn)教師發(fā)展，推進(jìn)課改。教學(xué)研究的重心向?qū)W校下移，是當(dāng)今世界教學(xué)研究發(fā)展的共同趨勢;建立與新課程相適應(yīng)的科研制度，是當(dāng)前學(xué)生發(fā)展、教師成長、學(xué)校發(fā)展的現(xiàn)實要求與緊迫任務(wù)。新課程理念告訴我們，教師即研究，教學(xué)即研究。20xx年8月《縱橫信息數(shù)字化學(xué)習(xí)促進(jìn)潛能發(fā)展教學(xué)實驗課題子題》順利結(jié)題，11月開展《縱橫作文實驗研究》第二階段的研究通過專家審核頒發(fā)了開題證書
3、以《全國中小學(xué)生電腦制作大賽》活動提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣
利用每周一、三、五下午4：50——5：30，結(jié)合《全國中小學(xué)生電腦制作大賽》活動參賽項目，開展學(xué)生的電腦培訓(xùn)活動，滿足廣大學(xué)生對計算機知識的需求,引導(dǎo)他們遵守網(wǎng)絡(luò)文明公約,汲取健康有益的網(wǎng)絡(luò)知識,同時,為參加省、市各類競賽打下堅實的基礎(chǔ)。參加20xx年《全國中小學(xué)生電腦制作大賽》學(xué)生獲獎人數(shù)、等級名列城區(qū)前列。
4、開展現(xiàn)代教育技術(shù)研究，成績顯著。
本學(xué)期，制作的語文課件《東方之珠》在教育部基礎(chǔ)教育課程改革南京師范大學(xué)研究中心舉辦的20xx年全國蘇教版小學(xué)語文教學(xué)課件大賽獲一等獎。即將出版電子光盤發(fā)行;數(shù)學(xué)《長方體正方體的認(rèn)識》獲全國k12課件比賽三等獎,為學(xué)校爭得了榮譽。
年度工作總結(jié) 篇3
我在大學(xué)里學(xué)的是播音專業(yè)，在畢業(yè)后本想找個電視臺工作，可是那里的條件要求實在太苛刻，我的能力和資質(zhì)達(dá)不到要求，結(jié)果當(dāng)然是得不到電視臺工作了。之后我就想去電臺做播音員，我最自己的音質(zhì)還是有自信的，可是還是沒有合格，最后我只好來到電信公司做客服工作人員。
電信客服人員最重要的是不用直接和客戶之家見面，而是通過電話的方式來工作，我的音質(zhì)在這里得到了最大的發(fā)揮。
一年來，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，牢固樹立以“八榮和八恥”為內(nèi)容的榮辱觀，按照局黨委確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層客服工作�，F(xiàn)對自己全年的工作總結(jié)：
一、立足本職，愛崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的`去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)
理論是行動的先導(dǎo)。作為電信基層客服人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。到公司三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí)；其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的工作方式，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。
工作就是這樣，干一行愛一行，我已經(jīng)對我的工作非常的熱愛了，我會在今后的工作中繼續(xù)的努力，為公司的發(fā)展做出自己最大的努力!
年度工作總結(jié) 篇4
20xx年團(tuán)委宣傳部走過了艱辛的一年，院系的變遷讓我們在各方面的難度更進(jìn)一步，沒有完全的自由，也沒有完全的認(rèn)同，總是存在絲絲矛盾和爭執(zhí)，但不論如何，這一年我們過來了，順利并且出色地在這個過渡期完成部門應(yīng)有的使命與責(zé)任。因此，宣傳部有必要對本年度的工作做一個積極的總結(jié)，回首過往，展望未來，從而才能更好地把宣傳部建設(shè)成為一個更為優(yōu)秀且高效率的部門。
一、職能說明
宣傳部是隸屬于團(tuán)委的一個學(xué)生工作部門，與其他各部門聯(lián)系最為密切，主要負(fù)責(zé)為學(xué)院及各部門活動做前期宣傳材料，其中包括海報、橫幅、路標(biāo)等的制作。另外，宣傳部除了協(xié)助其他部門之外，還有部門本身的品牌活動，例如新生海報賽、水墨之星書畫比賽等，所以宣傳部可以說是一個充實內(nèi)外的部門，也是一群有愛的文藝青年聚集并在其中自由地?fù)]灑青春的工作室。
二、工作概述
部門工作從招納新生開始，這一部分的成功與否，一定程度上決定了今后部門對內(nèi)對外的好壞，但好在時間證明，今年的干事絕大多數(shù)都能為部門爭氣，而自身也充滿了活力激情與創(chuàng)造力，宣傳部確實感受到了新鮮血液的注入�？偨Y(jié)過往，宣傳部負(fù)責(zé)協(xié)助的各種活動數(shù)不勝數(shù)，但在我看來，其中最為重要的是校院運動會以及畢業(yè)生晚會，這三個時期也是部門最忙碌最辛苦的時候，因為它需要大量的人力、物力，并且耗時最長、突發(fā)事情較多，是體現(xiàn)一個部門工作是否到位，綜合能力是否優(yōu)越的平臺。事實證明，不論是運動會，還是畢業(yè)生晚會，宣傳部的工作總體上都達(dá)到要求，運動會的道德風(fēng)尚獎或許正是對于部門工作努力的肯定，對于部門能力的贊同。
三、經(jīng)驗總結(jié)
在宣傳工作進(jìn)行過程中，其實很容易發(fā)現(xiàn)每個成員能力程度的差異，但這種差異是不可避免的，經(jīng)驗說明宣傳部必須把部門培訓(xùn)進(jìn)一步落實到位，讓成員學(xué)到更多有實際用處的東西，從而能為部門做更多自己力所能及的事情，也對自己能力的提升予以肯定。另一方面，一年來，宣傳部面臨著各種的考驗，但無論考驗大小，宣傳部還是都挺過來了，值得肯定的是宣傳部內(nèi)部大部分都能夠凝聚在一起，努力積極地去解決任務(wù)、克服困難，這說明一個部門的團(tuán)結(jié)是極其重要的，它可以創(chuàng)造激發(fā)出無窮的力量與潛力。另外，部長與副部之間工作的分工及關(guān)系的協(xié)調(diào)，在任務(wù)的分配完成中起到了重要的`作用，能夠保證工作有條不紊地進(jìn)行，但這一點目前對于每個部門來說可能都還有待加強。
四、部門建議
宣傳部的主要任務(wù)是協(xié)助各部門的活動順利完成，因此通常只要有宣傳要求，宣傳部一定會積極配合、盡力幫助，不過還是希望其他各部門在宣傳工作不那么到位的時候，能夠多一些諒解和包容，這樣才不至于影響部門間的感情。宣傳部工作過程存在的問題總是會有的，部門內(nèi)部已經(jīng)進(jìn)行了調(diào)整與安排，希望可以進(jìn)一步轉(zhuǎn)變宣傳部不足之處的工作模式或結(jié)構(gòu)，從而更好地為團(tuán)委學(xué)生會服務(wù)，新的工作方式與原則也會在新學(xué)期陸續(xù)實施，以達(dá)到和諧部門內(nèi)外的最終目的。
年度工作總結(jié) 篇5
今年以來，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下xx縣法制辦的正確指導(dǎo)下，我局緊緊圍繞民政工作重點，認(rèn)真貫徹《縣政府關(guān)于印發(fā)x年全縣依法行政工作要點的通知》（洪政發(fā)〔xx〕31號）、《縣政府關(guān)于印發(fā)xx縣全面加強依法行政工作實施意見的通知》（洪政發(fā)〔xx〕33號）以及《縣政府關(guān)于進(jìn)一步加強行政復(fù)議、訴訟案件應(yīng)訴工作的通知》（洪政發(fā)〔xx〕34號）等文件精神，不斷夯實民政法制工作基礎(chǔ)，增強民政干部法律意識，落實行政執(zhí)法責(zé)任，規(guī)范民政執(zhí)法行為，嚴(yán)格民政執(zhí)法監(jiān)督，提高依法行政水平，依法行政工作取得了一定成效，現(xiàn)將我局依法行政工作自查自評情況如下。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全機構(gòu)
我局高度重視依法行政工作，把依法行政工作擺到重要議事日程，作為民政部門的一項基礎(chǔ)性工作來抓，與全局中心工作同安排、同部署、同落實、同考核，努力做到堅持把依法行政與開展民政普法教育相結(jié)合，與工作績效考核、創(chuàng)先爭優(yōu)、行風(fēng)建設(shè)等活動相結(jié)合，與促進(jìn)全縣民政事業(yè)健康發(fā)展相結(jié)合。為切實加強依法行政工作的領(lǐng)導(dǎo)，及時調(diào)整充實了以井宏嶺局長為依法行政的第一責(zé)任人，對全局推行依法行政工作負(fù)總責(zé)，其他班子成員為直接責(zé)任人，各科(室)負(fù)責(zé)人具體落實抓好依法行政工作，形成了“一把手”親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，執(zhí)法科室和人員具體落實的齊抓共管的良好局面。
二、全面推進(jìn)民政依法行政
在工作中，始終抓好“三個堅持”，即：堅持做好民政法治宣傳教育，切實增強干部職工依法行政能力；堅持規(guī)范執(zhí)法行為，努力建設(shè)法治民政；堅持依法履職，推進(jìn)民政健康發(fā)展。有效確保了全局依法行政工作的順利開展，推進(jìn)民政依法行政工作規(guī)范化、制度化建設(shè)。
�。ㄒ唬﹫猿滞怀鲂麄鹘逃�，致力提高依法行政意識
圍繞局中心工作和年度民政重心工作，以民政講壇和基層民政干部職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)為平臺，組織機關(guān)干部職工法制教育培訓(xùn)4次，主要就民政方面的'法律法規(guī)知識進(jìn)行培訓(xùn)。重點學(xué)習(xí)了《五保供養(yǎng)條例》、《優(yōu)撫條例》、《殯葬改革實施意見》、《婚姻登記條例》等民政法律法規(guī)知識，切實增強了全局干部職工法制意識，提升了干部職工依法行政能力。為了使行政執(zhí)法人員正確行使依法行政權(quán)力，提高行政執(zhí)法能力和辦案水平，組織學(xué)習(xí)了《中華人民共和國行政處罰法》、《國務(wù)院殯葬管理條例》、《江蘇省殯葬管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)文件；組織參加了由縣政府法制辦組織的法律知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并統(tǒng)一參加考試，8名同志領(lǐng)取了殯葬管理行政執(zhí)法證件。
二是結(jié)合區(qū)中心工作和年度民政目標(biāo)工作，深入基層扎實開展法制宣傳培訓(xùn)工作。今年以來，結(jié)合加強和創(chuàng)新社會管理工作，城市基層管理體制改革等工作，組織基層政權(quán)和低保辦負(fù)責(zé)人在青陽鎮(zhèn)開展了基層社區(qū)干部、社會組織負(fù)責(zé)人、城鄉(xiāng)經(jīng)辦人員等進(jìn)行了《居民委員會組織法》、民間組織管理相關(guān)法規(guī)、城鄉(xiāng)低保政策等法律法規(guī)和政策宣傳培訓(xùn)，宋軍副局長還受縣委組織部的委派，在縣委黨校為全縣基層黨組織書記就村民委員會組織法和村民自治工作進(jìn)行授課。
三是大力開展街頭宣傳活動，利用民政階段中心工作為契機，組織開展了形式多樣的民政法治宣傳活動，今年我局在5.12防災(zāi)減災(zāi)日、520大病救助日期間，組織相關(guān)科室人員走上街頭，大力宣傳防災(zāi)減災(zāi)和慈善條例等宣傳、咨詢活動。
�。ǘ﹫猿忠�(guī)范行政執(zhí)法，努力建設(shè)法治民政
一是簡化辦事流程，規(guī)范民政行政審批服務(wù)工作。結(jié)合民政行政職權(quán)事項清理統(tǒng)計工作和行政審批和管理服務(wù)事項進(jìn)政務(wù)大廳清理工作，對行政許可、行政審批、行政確事項進(jìn)行認(rèn)真梳理，明確了規(guī)范的審批流程，同時，按民政對社會公開承諾要求，縮短了對社會公益類社會組織登記，民辦福利機構(gòu)審核、社會團(tuán)體和民辦非企業(yè)單位登記、老年證核發(fā)等10余項行政審批和轉(zhuǎn)報事項的辦理時限，簡化了程序，提高了辦事效率。
二是堅持規(guī)范執(zhí)法，建立完善民政行政執(zhí)法相關(guān)機制。堅持做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究的原則，做到人性化管理、文明執(zhí)法、公正執(zhí)法，全年未發(fā)生一起超越行政規(guī)定權(quán)限進(jìn)行行政執(zhí)法的行為。在工作中堅持執(zhí)法工作掛牌上崗，在殯葬執(zhí)法工作中，會同公安、城管、工商、國土、文化等部門認(rèn)真開展平墳還田工作，查處壘墳、亂葬亂埋、淫穢低俗喪葬表演等行為，全縣共平毀老墳場4個，平毀墳頭9500余座，先后銷毀封建迷信喪葬用品1500余件；對龍集鎮(zhèn)勒東村徐某，上塘鎮(zhèn)胡橋村段某，界集鎮(zhèn)楊崗村許某在家中非法生產(chǎn)、銷售土葬用棺材，依據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》、《江蘇省殯葬管理辦法》有關(guān)條款，對當(dāng)事人給予“責(zé)令限期改正，停止生產(chǎn)、銷售土葬用棺材；并處20xx元罰款”的處罰。上述案已辦結(jié)，罰款已上交國庫。在工作中，執(zhí)法人員耐心細(xì)致地做好執(zhí)法規(guī)程解釋、宣傳工作，讓群眾對殯葬執(zhí)法的依據(jù)、程序、標(biāo)準(zhǔn)有更加全面、深刻的理解，從而在執(zhí)法過程中得到群眾的支持和理解。
三是完善民政法律顧問制度。按照依法行政工作要求，為了提高我局科學(xué)化和法制化水平，推進(jìn)依法行政，建設(shè)法治民政治，我局繼續(xù)續(xù)聘一名律師為法律顧問，對我局的重大行政執(zhí)法提供法律咨詢意見和建議，對執(zhí)法行為進(jìn)行法律論證。今年，在我局負(fù)責(zé)的xx養(yǎng)老護(hù)理院相關(guān)施工補充協(xié)議簽訂過程中，縣法制辦和局法律顧問多次參與討論，幫助解決遇到的重大法律疑難問題，防范、化解法律風(fēng)險。四是加強行風(fēng)建設(shè)、機關(guān)效能建設(shè)。全面推行首問責(zé)任制和機關(guān)服務(wù)承諾制，設(shè)置公布監(jiān)督牌、設(shè)立舉報電話和舉報箱，高度重視群眾來信來訪工作，加強工作監(jiān)督檢查力度，積極推動機關(guān)作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)，堅決杜絕推諉扯皮，沒有門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象，工作中無吃、拿、卡、要現(xiàn)象，全年沒有接到一起群眾投訴和批評意見。
�。ㄈ﹫猿忠婪穆�，推進(jìn)民政事業(yè)健康發(fā)展
自覺履行法定職責(zé)，嚴(yán)格依法辦事，認(rèn)真依法履行職責(zé)，堅持做到有法必依、執(zhí)法必公、違法必究。上半年，按照《城鄉(xiāng)居民最低生活保障條例》、《婚姻登記條例》、《民辦非企業(yè)單位登記管理條例》和《社會團(tuán)體登記管理條例》等法律法規(guī)，政策，我局共保障城鄉(xiāng)低保戶64262人，發(fā)放城鄉(xiāng)低保資金6994.59萬元，其中保障城市低保10067人，發(fā)放資金1325.46萬元，保障農(nóng)村低保54195人，發(fā)放資金5669.13萬元。做好老年人優(yōu)待工作，辦理老年優(yōu)待證1155人。辦理結(jié)婚登記6950對，離婚登記1437對，補領(lǐng)登記1889對。開展xx年度社會組織的年檢工作，年檢完成率達(dá)85%，總體上，參與年檢的社會組織運行較為正常，大部分社會組織開展活動展現(xiàn)出社會效應(yīng)，沒有發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為，沒有發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)收入現(xiàn)象。上半年全縣社會組織總數(shù)達(dá)1031個。
今年來，我局依法行政工作雖然取得了一定成績，有力地促進(jìn)了民政工作法治化、規(guī)范化、制度化建設(shè)，切實依法履行了民政“改善民生、維護(hù)民利、落實民權(quán)”核心職責(zé)，維護(hù)了社會的和諧穩(wěn)定，在今后的工作中，我局將進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，強化法制觀念，緊密結(jié)合民政工作實際做好法制宣傳，加強民政執(zhí)法隊伍建設(shè)，加大工作人員的崗位培訓(xùn)，切實提高他們依法行政能力荊州和執(zhí)法水平；進(jìn)一步建立完善權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的民政執(zhí)法工作體制，為積極推進(jìn)法治xx建設(shè)，促進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展作出新的、更大貢獻(xiàn)。
年度工作總結(jié) 篇6
時光匆匆，伴隨著xx年的到來，團(tuán)總支又長了一歲。在本學(xué)期里，我系團(tuán)總支在書記王寧老師的悉心指導(dǎo)下，繼續(xù)發(fā)揚“團(tuán)總支人”的優(yōu)良傳統(tǒng)，同時也彰顯了新團(tuán)總支的新特色。為了能更好的了解我們團(tuán)總支本期的工作情況，為了新一年的工作有更好的發(fā)展，現(xiàn)將航空制造工程系團(tuán)總支本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容
1、9月20日，我系團(tuán)總支對10級新生進(jìn)行了納新。經(jīng)過2次的復(fù)選最終選取了15人作為我系團(tuán)總支的新干事。
2、10月12日，航空制造工程系團(tuán)總支進(jìn)行了換屆儀式，航空制造工程系第八屆團(tuán)總支正式組成。
3、10月8日——10月14日，我團(tuán)總支由組織部負(fù)責(zé)進(jìn)行對10級新生團(tuán)檔案的整理和團(tuán)員團(tuán)干名單統(tǒng)計并制作電子稿。
4、10月20日——10月23日，我系團(tuán)總支由組織部負(fù)責(zé)進(jìn)行了新一學(xué)期的團(tuán)費收繳工作。此次是新部員的第一份工作，雖然任務(wù)繁重，但我團(tuán)總支成員表現(xiàn)出了認(rèn)真細(xì)心的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，保證了工作的按時完成。
5、11月2日，我團(tuán)總支在實訓(xùn)樓前舉行了一年一度的跳繩比賽，本次比賽我們在往屆的基礎(chǔ)上開拓創(chuàng)新又新加了比賽項目，使得比賽又增添了樂趣。本次活動最終圓滿成功。
6、11月10日，我團(tuán)總支接到上級文件在10級新生中積極選出了參加院級象棋比賽的三名同學(xué)。
7、11月28日，由我系團(tuán)總支，學(xué)生會在新區(qū)實訓(xùn)樓共同舉辦了第四屆航空制造工程系趣味運動會本屆趣味運動會空前宏大。我院高院長、學(xué)生處周科長、制造系李書記、侯主任等領(lǐng)導(dǎo)以及10級各班主任參加了此次活動。本屆趣味運動會歷時4小時，最終圓滿成功。
8、12月24日，由我系團(tuán)總支，學(xué)生會共同舉辦的“元旦晚會”熱烈進(jìn)行，學(xué)生會和團(tuán)總支各部成員在熱鬧的氣氛中增進(jìn)了友誼，緊密團(tuán)結(jié)在一起。
二、工作小結(jié)
我系團(tuán)總支在上級黨組織和團(tuán)總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過團(tuán)總支的努力，圓滿的完成了各項工作和活動，并且在活動中增強了團(tuán)隊的協(xié)作能力和團(tuán)隊的凝聚力與戰(zhàn)斗力。回首一學(xué)期的歷程，我們感到非常欣慰的是團(tuán)總支工作一直在不斷地改進(jìn)和創(chuàng)新，但同時我們也清醒的認(rèn)識到在工作進(jìn)行中依然存在很多問題，在不斷的積累經(jīng)驗教訓(xùn)中，我們總結(jié)出了許多問題，在今后的工作中將認(rèn)真改正。
�。�1）優(yōu)點
1、團(tuán)總支的各項工作都需要周密的準(zhǔn)備，在活動的策劃中，所有成員積極參見，出謀劃策，共同探討可能出現(xiàn)的'問題，認(rèn)真尋找解決方案。通過工作培養(yǎng)了認(rèn)真細(xì)心的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)
2、每次的會議等活動，各部分工明確，按時按勞完成，積極通知，按時監(jiān)督，因此保證了每次活動的順利進(jìn)行。
3、對于每次的大小活動，我團(tuán)總支都予以認(rèn)真的總結(jié)，并做到每周一小節(jié)，每月一大節(jié)。
�。�2）不足
我們清醒的認(rèn)識到，在我們工作中還存在很多不足與急待改進(jìn)之處：
1、由于團(tuán)總支新成員較多，出現(xiàn)了有部分成員平日無所事事，對團(tuán)總支熱情不足。這一點需要我們今后重點改進(jìn)，以培養(yǎng)部員們對組織的熱情，多為組織出謀劃策。
2、團(tuán)總支與各團(tuán)支部的信息溝通渠道不夠暢通，溝通力度不夠，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步拓展信息渠道，增強團(tuán)總支與團(tuán)支部的工作學(xué)習(xí)上的經(jīng)驗交流。
3、對于我部內(nèi)部成員的日常行為要求不夠嚴(yán)格，在今后重點由各部長對其進(jìn)行嚴(yán)管。
三、今后的努力方向
1、加強學(xué)生政治教育工作，使工作在形式上加以創(chuàng)新，使其與實踐結(jié)合更加緊密，使青年團(tuán)員在接受教育的同時能更好地鍛煉自己的能力。加強團(tuán)員的思想教育，提高團(tuán)員隊伍的整體素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)校德育工作的開展。
2、隨著新一年的到來，我團(tuán)總支將努力開展各項更加豐富多彩的校園文化活動，新穎別致的活動搬上同學(xué)們的課余生活，以滿足青少年日益增長的文化需求。
3、社會實踐能力要求的不斷提高，要求每一位同學(xué)必須有較強的實踐動手能力，在今后的工作中我們將積極發(fā)揮新一屆團(tuán)總支的力量，將我們青春的熱情與才華投入進(jìn)去，開展更多的社會實踐內(nèi)容，以鍛煉廣大同學(xué)的社會實踐能力，為以后步入社會打下堅實基礎(chǔ)。
總結(jié)經(jīng)驗和不足，我們立足于起點，眺望著未來，未來的路還很長，但我們?nèi)w“團(tuán)總支人”將會在新的一年里繼承前輩的優(yōu)良傳統(tǒng)，自強不息，奮發(fā)向上，在院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)指揮下，把我系團(tuán)總支的工作做到更加完善。
年度工作總結(jié) 篇7
一年來，我單位婦女工作在縣婦聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)縣婦聯(lián)工作目標(biāo)和要求，緊緊圍繞縣女聯(lián)的中心工作，結(jié)合自身實際情況，主要做了以下幾個方面的工作。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視。局黨組安排一名副局長分管婦女工作，由辦公室具體負(fù)責(zé)婦女工作的日常工作，按時經(jīng)、準(zhǔn)時組織育齡婦女進(jìn)行康檢，上站率100%。定期發(fā)放獨生子女費和女工保健品。
二、加強學(xué)習(xí)。利用召開會議宣傳做好婦女工作的重要性和必要性，組織機關(guān)干部職工及家屬學(xué)習(xí)新時期黨的各項路線、方針、政策，組織學(xué)習(xí)身邊的婦女典型事跡，使大家充分認(rèn)識到新時期婦女工作的'地位和作用，了解婦女工作的基本情況。
三、深化活動。積極組織本單位的婦女職工積極參加各項社會活動，解決女干部女職工在生產(chǎn)、生活中的困難，充分調(diào)動好、發(fā)揮好、保護(hù)好女干部女職工的積極性、創(chuàng)造性，不斷增加婦女組織的凝聚力和親和力�！叭恕眿D女節(jié)，局領(lǐng)導(dǎo)與婦女干部職工交心談心，慰問局干部家屬；組織機關(guān)婦女干部職工體檢，參與保健知識講座，廣泛宣傳生殖保健知識。同時，積極開展“文明家庭”、“節(jié)能環(huán)保家庭”創(chuàng)建活動。
四、加強婦女兒童維權(quán)。
深入婦女群體，圍繞家庭暴力、婦女權(quán)益及其子女就學(xué)等婦女關(guān)心的熱點和難點問題進(jìn)行深入地專題調(diào)查研究，為推動婦女工作的加快發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。本單位尚無一例因家庭矛盾引發(fā)的糾紛。
五、按時完成市婦聯(lián)交辦的各項工作。
下年的工作思路本單位將堅持“以人為本”，發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用，為女干部女職工及干部家屬誠心誠意辦實事，開展健康知識講座，大力宣傳優(yōu)秀職業(yè)女性的先進(jìn)事跡，激勵婦女干部職工發(fā)揮聰明才智，爭創(chuàng)一流，為構(gòu)建和諧建功立業(yè)。
年度工作總結(jié) 篇8
時間一晃而過，彈指之間，年已接近尾聲，想想我在公司已經(jīng)工作了個多月了。在這些日子里，公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很大的照顧和幫助，使我很快的適應(yīng)了新的工作環(huán)境和崗位，在此真心向大家表示感謝。這是對我有著重大意義的一年，我學(xué)習(xí)了關(guān)于藥品生產(chǎn)的相關(guān)知識，對生產(chǎn)實際環(huán)節(jié)操作也有了切實的認(rèn)識，但也存在不足。新的一年即將來臨之時，我這里對自己這一年的工作做出總結(jié)，總結(jié)自己已得的經(jīng)驗，也提出更高的要求，以期望在年有更大的突破。
年，我工作經(jīng)歷了兩個階段，6月份到8月份，我主要進(jìn)行了公司GMP和SOP文件制定管理工作。從開始完全陌生，到可以順利完成文件的修訂，離不開我們領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事們的熱心幫助。從那時起，我開始逐步意識到QA職責(zé)的重要性，更加對自己嚴(yán)格要求起來，不斷對質(zhì)量管理體系進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，向著成熟合格的QA努力。
同時，7月份實驗室基本完工，我參加了實驗室的建設(shè)工作，對旋光儀、電導(dǎo)率儀、高效液相色譜儀和顯微鏡等各種設(shè)備儀器進(jìn)行系統(tǒng)研究和學(xué)習(xí)。在接下來的幾個月里，我學(xué)習(xí)到了檢測的各種方法，并學(xué)會了自己動手操作，對公司的各類產(chǎn)品的各項檢驗檢測已經(jīng)初步可以掌握。其中，高效液相色譜檢測的操作仍存在不少問題，需要向領(lǐng)導(dǎo)及QC的兩位同事請教學(xué)習(xí)。對實驗方法的研究，雖然取得了一定的進(jìn)展，但是還要進(jìn)一步進(jìn)行下去，樣品的處理和對照依然是關(guān)鍵。我們不光研究了的影響，還使用高效液相色譜和濁度法進(jìn)行比對。同時對各種方法做出標(biāo)準(zhǔn)曲線，進(jìn)行線性范圍分析。這些軟骨素的含量檢測的方法各有利弊，仍需要耐心深入研究比較，從而得出正確的結(jié)論。對蛋白質(zhì)檢驗檢測中，我們探討了凱氏定氮的種種情況和制約因素。
生產(chǎn)上，我跟隨生產(chǎn)部門和技術(shù)部門同事，進(jìn)行了多次的`試生產(chǎn)作業(yè)。期間，工藝技術(shù)進(jìn)行數(shù)次調(diào)整，技術(shù)部門的同事不厭其煩的調(diào)試，生產(chǎn)部門同事也是耐心檢測，通宵達(dá)旦，我對他們的精神感到非常敬佩。在生產(chǎn)調(diào)試過程中，我也向他們看齊，不完成任務(wù)絕不休息，從前處理到最后，全程跟進(jìn)，對工藝數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致記錄，設(shè)備場地清潔產(chǎn)品取樣嚴(yán)格把關(guān)，做好一個QA的職責(zé)，為公司早日完成試生產(chǎn)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而努力。所以雖然加班加點，通宵達(dá)旦，我還是很充實和快樂。在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)各種問題，我們和其他部門的同事通力合作，集思廣益，解決了很多問題。面對新的一年的挑戰(zhàn)，我們很有信心。
在年有所收獲的同時，我也認(rèn)識了很多自身不足：
1、雖然充滿干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著欠缺，需要進(jìn)一步努力和學(xué)習(xí)。
2、在工作上和領(lǐng)導(dǎo)同事要加強交流，自己的不成熟的想法需要領(lǐng)導(dǎo)的指點和同事的交流才能更加完善。
3、現(xiàn)場GMP的管理能力還需要進(jìn)一步加強，虛心向現(xiàn)場生產(chǎn)同事請教。
4、許多事情處理都不是很到位，希望在來年可以進(jìn)一步改進(jìn)。年是充滿期待的一年，對于公司，軟骨素試生產(chǎn)要繼續(xù)進(jìn)行，兩期工程要繼續(xù)建設(shè)，工藝需要繼續(xù)完善，這是一個新的起點，對我來說更是一個新的挑戰(zhàn)。隨著生產(chǎn)的不斷進(jìn)行，GMP的驗證工作要深入開展，各類產(chǎn)品等都要有完善的生產(chǎn)指導(dǎo)和檢驗方法及標(biāo)準(zhǔn)，熟練運用學(xué)到的知識為公司做出貢獻(xiàn)是當(dāng)務(wù)之急。為此我將努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真參與，讓自己不斷成長。
年度工作總結(jié) 篇9
20xx年7月15日，我正式從學(xué)校畢業(yè)參加工作，實現(xiàn)了從學(xué)生到一名勞動者的轉(zhuǎn)變，能夠成為xx集團(tuán)的一名員工，我深感榮幸，決心要用自己的知識與智慧服務(wù)xx，為xx的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。過去的半年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，我嚴(yán)格要求自己，通過自身的不懈努力，不僅以最快的速度進(jìn)入了工作狀態(tài)，而且順利地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，較好地完成了本職工作，但也存在諸多不足�，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、服從工作安排，做好本職工作
根據(jù)公司的安排，我被分到礦肥公司工程二部環(huán)保組工作。主要負(fù)責(zé)5萬噸/年氟硅酸鈉裝置中成品庫的建設(shè)工作，同時根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，臨時還參與大水工業(yè)園分析實驗室的部分籌建工作。這些工作的參與處理，使我學(xué)到了很多，鍛煉了自己，也提升了自己。
二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
學(xué)習(xí)是終生的事情，由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定工作經(jīng)驗，能夠比較從容地開展日常工作，協(xié)調(diào)辦事能力、綜合分析能力和言語表達(dá)能力等方面，通過半年的鍛煉都有了很大的提高，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
回顧半年的工作，我認(rèn)為自己在工作、學(xué)習(xí)等各個方面都取得了新的進(jìn)步，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：但在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下，隨著時間的.推移，開始進(jìn)入狀態(tài)并獨立處理一些事情。
第一，因為是新人，對具體工作情況不熟悉等原因，許多工作都只能是邊干邊摸索，工作效率有待進(jìn)一步提高；
第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；
第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)工作的要求，以致工作起來不能游刃有余，實際處理問題的能力不夠。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，在今后的工作中，我一定克服存在的缺點，不斷提高自身素質(zhì)，提高自己對問題的綜合處理能力，我將努力改正過去半年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。同時要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，加強同領(lǐng)導(dǎo)同事之間的溝通與交流，多下工地、深入現(xiàn)場，在實踐中鍛煉自己，努力做一名合格的xx人！
年度工作總結(jié) 篇10
身為x門票處的一員，我深深地明白，門票工作看似簡單，但要做好是要付出艱辛的努力，從上班的那一刻開始，我暗暗的對自己說，無論工作多么平凡，多么辛苦，我都要用最好的心態(tài)來面對。不懈怠，不厭倦，不冷漠，不小看，因為我們每一個細(xì)微的動作都代表著x人的形象。
這一年來，我熱愛自己的.崗位，盡心盡力地履行好職責(zé)，自覺遵守門票征管制度。把文明，禮貌當(dāng)作我們的修養(yǎng)，把進(jìn)取，團(tuán)結(jié)當(dāng)作我們的精神，把笑迎天下客，滿意在x，微笑服務(wù)，熱情大方，當(dāng)作我們的宗旨。
一遍一遍清理地上的垃圾，耐心解答客人的疑問，用微笑對待每一位游客，把親人當(dāng)游客，把游客當(dāng)親人。
大年三十晚上，當(dāng)所有人都在與家人享受著合家團(tuán)圓的幸福吃著熱騰騰的火鍋熱鬧非凡的時候，我們還在崗位上堅守著，只能在心里悄悄的跟家人說一聲對不起，今年又不能和你們一起看春晚了，因為單位需要我。
八月初一，中秋節(jié)，國慶節(jié)，元旦節(jié)，這些讓人一聽就很開心的節(jié)日，我們雖然不能休假，但當(dāng)我們看到如潮水般涌向x的香客游客時，我很開心，因為這是x的旅游旺季，x需要我們。的確，我們的門票征管工作人員都是服務(wù)標(biāo)兵。
今年是優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年，我們班在積極服務(wù)這個宗旨的同時，還用行動來證明了我們做好服務(wù)工作的決心�！澳�，請出示您的門票“，“對不起，我們要求使用環(huán)保香“，“請您帶好自己的小孩，以免走散“，“不用謝，這是我們應(yīng)該做的，希望您玩的愉快“這些溫馨的話語，讓游客朋友們真正感受到賓至如歸。
我們的工作要面對各種各樣的人，會遇到千奇百怪的事，所以，更要求我們要有一顆持之以恒的心，有良好的職業(yè)道德，讓我們弘揚職業(yè)道德，認(rèn)真對待每一天的工作，微笑面對每一位游客朋友!
新的一年即將到來，我會更加努力，成為服務(wù)旅游，服務(wù)游客的標(biāo)兵，在平凡的崗位中做不平凡的事!
年度工作總結(jié) 篇11
我自xx年9月15日入職至今已經(jīng)3個多月，在這3個多月中，不知不覺的忙碌工作中，xx年即將悄然逝去，驀然回首，感慨萬千，收獲亦多。使我個人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗，從經(jīng)歷的每件事情中去總結(jié)工作經(jīng)驗，學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我工作成長中一段寶貴的經(jīng)驗�；仡櫧衲晡覀�人的工作情況，特別是剛剛步入到這個工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習(xí)慣，不過后來慢慢地也習(xí)慣了。
進(jìn)入公司以來，我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，網(wǎng)點故障遠(yuǎn)程協(xié)助。在此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清對我工作方面的幫助，特別是剛剛進(jìn)入工作時，自己對一些軟件方面的應(yīng)用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學(xué)習(xí)中，使我自己有了很大的提高。在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓(xùn)，只是大概方面的了解，在開始接觸e3的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容
一是中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù);二是公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的維護(hù)工作;三是網(wǎng)點故障遠(yuǎn)程協(xié)助。
現(xiàn)對前期工作如下總結(jié)和計劃
一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司硬件的維護(hù)、管理，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，復(fù)印機的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況
(一)、計算機硬件的維護(hù)情況
公司硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，整體硬件使用情況較好。
(二)、計算機系統(tǒng)及軟件維護(hù)
公司目前一共近60臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括e3的使用，office的使用等。
(三)、公司的維護(hù)與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、qq文件發(fā)送傳播，為了做好防范，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進(jìn)行處理。
二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的更進(jìn)維護(hù)工作
工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護(hù)等，
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況
(一)、公司網(wǎng)站方面的維護(hù)情況，
調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼，處理連接錯誤;及時補充必要信息。
(二)、中心呼叫系統(tǒng)的`更進(jìn)維護(hù)情況，
我們公司12月正式引進(jìn)呼叫系統(tǒng)，在實施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問題，通話質(zhì)量不穩(wěn)定，斷線的等等現(xiàn)象，進(jìn)行更進(jìn)維護(hù)。
三、網(wǎng)點故障遠(yuǎn)程協(xié)助
工作內(nèi)容：此項工作主要包括及時協(xié)助網(wǎng)點處理掃描儀安裝、巴槍安裝設(shè)置和e3系統(tǒng)的一些常見故障。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況
(一)、及時為網(wǎng)點因重裝或者掃描機驅(qū)動損壞的電腦安裝掃描儀驅(qū)動程序;掃描運單圖片黑白需要為驅(qū)動程序打補丁;圖片大小的設(shè)置;圖片文件保存的路徑等暫時通過qq遠(yuǎn)程處理。
(二)、及時為網(wǎng)點巴槍端口和速率的設(shè)置;以及錯掃描的數(shù)據(jù)類型的修改;數(shù)據(jù)保存路徑設(shè)置。
(三)、及時為網(wǎng)點的e3系統(tǒng)常見的各類問題進(jìn)行分析和遠(yuǎn)程處理，具體分析出此問題是網(wǎng)絡(luò)引起的或是操作失誤引起的，還是e3系統(tǒng)本身的問題。針對不同的問題做出具體的解決方案，比如網(wǎng)點常見的有：圖片、巴槍數(shù)據(jù)上傳失敗或者緩慢;單項目操作失敗不查詢，不能導(dǎo)出數(shù)據(jù)，連接服務(wù)器失敗等等的一些常見的突發(fā)性問題。一般情況下引導(dǎo)網(wǎng)點同事重啟e3或者重啟電腦，檢查自己網(wǎng)點的網(wǎng)絡(luò)是否正常等自檢工作。如果問題仍然存在及時通過qq工具通過遠(yuǎn)程協(xié)助處理!保證網(wǎng)點工作的順利進(jìn)行。
工作中存在的不足
1、公司計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記，并把每臺機器責(zé)任到人。
2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力學(xué)習(xí)。
3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點被動，上班的時候會做一些跟工作無關(guān)的事。
以上是我在監(jiān)控部it崗位上xx年度工作總結(jié)。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持，我將全力以赴，繼續(xù)向前。
年度工作總結(jié) 篇12
學(xué)生會是一個為同學(xué)服務(wù)的大集體，而我們學(xué)習(xí)部正是本著“為同學(xué)服務(wù)”的原則在院領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)委老師的領(lǐng)導(dǎo)下積極為大家服務(wù)�；仡欁蚤_學(xué)以來的工作，有成績也有不足，下面將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)部例會
學(xué)習(xí)部一貫堅持學(xué)習(xí)部內(nèi)部例會制度并不定期的召開學(xué)習(xí)部例會。主要內(nèi)容涉及每個成員各自分配的任務(wù)的進(jìn)展情況，有什么問題或困難，以及活動結(jié)束后的總結(jié)，包括成績和不足，對不足的改進(jìn)等方面。對提出的'問題全體成員集思廣益，爭取把工作做得更好，把最好的服務(wù)獻(xiàn)給大家。
二、學(xué)習(xí)部工作職責(zé)
(1)組織學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流活動，開展學(xué)習(xí)互助，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，共同提高
(2)加強專業(yè)學(xué)習(xí)，通過各種形式的活動，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、加強練習(xí)最終提高成績
(3)傳播前沿科技知識，培養(yǎng)科技創(chuàng)新意識，拓寬知識面，通過知識競賽等形式營造科技氛圍。
三、積極舉辦承辦各項活動
為豐富大學(xué)生活，活躍校園文化，提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情，樹立我系積極向上的學(xué)習(xí)風(fēng)尚。本學(xué)期學(xué)習(xí)部承辦了一些有意義的活動，現(xiàn)將具體情況匯報如下：
1、組織人參與各個院系主辦的一些比賽。
2、組織10級新生參與各類行得講座。
3、由我部主辦了一次讀書節(jié)活動。
4、參與院里各部門主辦的一些活動。
四、不足之處
學(xué)習(xí)部內(nèi)部成員有時工作積極性不高，在工作中缺乏一定的創(chuàng)新思維。賽前的準(zhǔn)備工作不是很充分，沒有全面思考問題，在以后的工作中我們會盡力改進(jìn)，以便更好的為大家服務(wù)。
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