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商務(wù)部年度工作總結(jié)范文（精選29篇）
時(shí)間一晃而過，一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了，相信大家這段時(shí)間以來的收獲肯定不少吧，好好地做個(gè)梳理并寫一份工作總結(jié)吧。為了讓您在寫工作總結(jié)時(shí)更加簡單方便，以下是小編收集整理的商務(wù)部年度工作總結(jié)范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇1
一、工作總結(jié)
在20xx年度，我們商務(wù)部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟單位的緊密配合下，認(rèn)真貫徹“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念，憑著富有專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的銷售隊(duì)伍和技術(shù)支持隊(duì)伍，向客戶提供全面、可靠的服務(wù)和最高性價(jià)比的產(chǎn)品和系統(tǒng)方案。制定了的標(biāo)書，成功的投標(biāo)；制定公司季度、月度市場營銷推廣計(jì)劃和新產(chǎn)品的市場預(yù)測及上市規(guī)劃，并與大屏幕銷售部及多媒體銷售部密切配合予以實(shí)施；調(diào)查公司產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品在市場上的銷售情況，綜合客戶的反饋信息，撰寫市場調(diào)查報(bào)告并提交公司管理層；負(fù)責(zé)制定公司產(chǎn)品價(jià)格并實(shí)施價(jià)格戰(zhàn)略；根據(jù)市場變化隨時(shí)調(diào)整營銷戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)術(shù)；負(fù)責(zé)公司對內(nèi)對外的計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作等工作。
二、工作中出現(xiàn)的問題：
1、工作不夠精細(xì)化平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)�；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，有時(shí)總結(jié)了也沒有去落實(shí)好，所以工作也就造成了問題積壓的現(xiàn)象。以后不管是個(gè)人還是部門工作中都要專門留一些時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)工作的精細(xì)化。
2、工作方式不夠靈活；在開發(fā)的過程中，周圍能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通，怎么和本部門人員進(jìn)行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提高服務(wù)質(zhì)量，這些都是需要重點(diǎn)學(xué)習(xí)的地方。
3、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)；有很多項(xiàng)目經(jīng)過現(xiàn)場勘查后，對其燈的更換類型，燈的色溫判斷不能最快作出判斷，當(dāng)然普通燈和LED燈的色溫有一定差異也是有關(guān)系的。以后一定加強(qiáng)這方面的能力，避免對公司利益造成不必要的損失。
4、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；有些項(xiàng)目很棘手需要拿出合適方案時(shí)，總是不能在最快的時(shí)間內(nèi)拿出最佳方案。這也是事情多了，就打亂了工作主次分明的計(jì)劃。在新的一年里我們一定改善我們的.工作方法，提高我們的工作效率。
5、對業(yè)務(wù)中的流程不夠清晰化；在這一年的工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)流程的問題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開發(fā)，但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提。有很多業(yè)務(wù)我們都沒有按照公司正規(guī)流程完成，所以到客戶拒絕我們時(shí)都不知道到底是我們的哪一步工作有失誤造成客戶的不滿意。以后會注意盡量按照公司的正規(guī)流程走，這樣能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題從而解決問題。
6、缺少平時(shí)工作的知識總結(jié)；這一年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。
7、做事不夠果斷，有拖沓現(xiàn)象；拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，解決主要問題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
三、工作心得
在這一年的工作中，我們所有的項(xiàng)目都是集體完成的，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過程中我們強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。在這一年工作中，很多工作是一起協(xié)商完成的，在這個(gè)過程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理得及時(shí)、有效和清晰�，F(xiàn)在我們商務(wù)部門的每個(gè)成員都要經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，高效率完成我們商務(wù)部門的工作。
在這一年的工作中，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對公司利益的最大傷害，這就需要我們在項(xiàng)目開發(fā)和跟進(jìn)的過程中，一定要對業(yè)務(wù)流程非常了解，減少因?yàn)槲覀兩虅?wù)部門對工作流程的失誤而造成公司利益的損失。在這個(gè)過程中與客戶的溝通最為重要，所以我們部門會加強(qiáng)與客戶洽談的能力，做到公司與客戶利益共贏。在這一年的工作中，我們學(xué)到了一些技術(shù)上和很多業(yè)務(wù)上的知識，也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識；與身邊同事的合作更加的默契，特別是從許總身上學(xué)到了為我們公司和客戶共同考慮的工作態(tài)度，以及對待工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。
四、對20xx年的工作要更上一樓，我們的腳步就不能停下來。現(xiàn)制定了以下的工作計(jì)劃及目標(biāo)：
1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；負(fù)責(zé)主持商務(wù)部的全面工作，組織、團(tuán)結(jié)并督促部門人員全面完成本部門職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、對下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核，貫徹落實(shí)本部門崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)與生產(chǎn)，辦公室，財(cái)務(wù)部，質(zhì)量等部門的工作聯(lián)系，搞好與有關(guān)部門的協(xié)作配合。
3、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成，根據(jù)市場預(yù)測，進(jìn)行全面綜合分析，提出產(chǎn)品銷售方案，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)；
4、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。把握一切機(jī)會提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識總結(jié)工作，精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
5、根據(jù)政府采購網(wǎng)上點(diǎn)擊量完成采購任務(wù)，根據(jù)政府采購網(wǎng)上下達(dá)招投標(biāo)信息、尋價(jià)采購進(jìn)行尋價(jià)投標(biāo)，與產(chǎn)品廠家、采購中心溝通聯(lián)系，發(fā)展上下客戶關(guān)系，以便工作更有利展開，同時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目催款事宜。
6、用心培養(yǎng)人才，傾力建設(shè)高素質(zhì)、高品質(zhì)隊(duì)伍。我們市場商務(wù)部成立的時(shí)間較短，部門現(xiàn)有人員從事港口專業(yè)工作的時(shí)間都不是很長，有的還是實(shí)習(xí)的學(xué)生。業(yè)務(wù)不成熟，經(jīng)驗(yàn)不足。經(jīng)過一年多的學(xué)習(xí)、鍛煉、充實(shí)和完善，我們在經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)技能上都得到了很大的提高，培養(yǎng)了一批獨(dú)當(dāng)一面、肩挑一方的開拓型市場人才，成為市場開發(fā)的骨干。同時(shí)我們注重加強(qiáng)對操作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采用分管領(lǐng)導(dǎo)主抓培訓(xùn)，定期組織學(xué)習(xí)，老員工帶領(lǐng)新員工隨時(shí)從工作中實(shí)踐相結(jié)合的培養(yǎng)方法，提高員工的工作能力，提升了部門整體素質(zhì)。
7、根據(jù)公司營銷方針，制訂各銷售機(jī)構(gòu)的年度，月度銷售計(jì)劃，并督促計(jì)劃的實(shí)施情況，分析評估實(shí)際銷售成果，指導(dǎo)各銷售機(jī)構(gòu)完成既定的客戶銷售目標(biāo)。
8、接受售后投訴，及時(shí)匯總。與科技質(zhì)量部、生產(chǎn)管理部等部門討論，提出確當(dāng)?shù)慕鉀Q方案以便及時(shí)改進(jìn)；
在接下來的一年里，我們商務(wù)部取長補(bǔ)短，爭取創(chuàng)造一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇2
20xx年隨著國際金隔市場系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的不斷加大，全球經(jīng)濟(jì)開始走向衰退，對我國進(jìn)出口業(yè)務(wù)產(chǎn)生了很大的影響，作為行業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)也隨之加大�；仡櫧衲晟虅�(wù)的工作發(fā)展軌跡。
一、首先是責(zé)任，強(qiáng)調(diào)在責(zé)權(quán)明晰的基礎(chǔ)上，提高員工的工作責(zé)任心
從今年x月份起針對市場變化，公司領(lǐng)導(dǎo)在原有財(cái)商一體化的基礎(chǔ)上，及時(shí)在商務(wù)工作的組織結(jié)構(gòu)、人員分工、工作流程上進(jìn)行了一系列的調(diào)整。將華東的財(cái)商從總部集權(quán)管理中剝離出來，成立了商務(wù)部，由區(qū)域直接管理，強(qiáng)調(diào)的是適當(dāng)放權(quán)，讓權(quán)責(zé)更為清晰。同時(shí)部門內(nèi)部重新修訂了崗位職責(zé)和分工流程，重心以保證公司資金安全，控制壞賬風(fēng)險(xiǎn)為主。在部門內(nèi)部倡導(dǎo)增強(qiáng)工作責(zé)任心意識，確保問題的及早發(fā)現(xiàn)和盡快解決。
二、其次是合作，在加強(qiáng)部門內(nèi)部合作協(xié)同的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與各層面的溝通協(xié)調(diào)
商務(wù)工作為業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的銜接環(huán)節(jié)，其合作溝能力尤為重要。橫向來說，與業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)部門之間對結(jié)算流程、催收過程、更正過程的控制，就需要所以相關(guān)部門的緊密配合，才能確保工作的順暢高效。縱向來說，與網(wǎng)點(diǎn)、片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、總部財(cái)務(wù)之間的聯(lián)系，通過日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)、會議、郵件等多方位的溝通，完成了各項(xiàng)工作的上傳下達(dá)，提高了信息及時(shí)性與準(zhǔn)確性。
最后是專業(yè)，公司的.專業(yè)性體現(xiàn)在各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)。商務(wù)工作的專業(yè)性正是要結(jié)合公司業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，對流程的適時(shí)調(diào)整，制度的不斷完善。
今年針對市場環(huán)境的變化，公司服務(wù)信用一體化的深入推進(jìn)。商務(wù)部門在工作流程上和崗位分工上也在進(jìn)行不斷的調(diào)整，并根據(jù)工作中發(fā)現(xiàn)的問題對現(xiàn)有的流程進(jìn)行完善。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇3
在業(yè)務(wù)合同洽談中，要重點(diǎn)加強(qiáng)對客戶資信情況的審核。這就需要業(yè)務(wù)人員在與客戶的洽談中，重點(diǎn)了解客戶的信用狀況，所處行業(yè)的盈利及償債能力，商務(wù)要跟進(jìn)參與合同的起草修改過程。
在業(yè)務(wù)操作過程中，要重點(diǎn)加強(qiáng)對客戶提出的業(yè)務(wù)更正、業(yè)務(wù)需求變動(dòng)情況，及時(shí)反饋與相關(guān)應(yīng)收應(yīng)付費(fèi)用的確認(rèn)工作，重點(diǎn)要突出工作責(zé)任心與風(fēng)險(xiǎn)控制的敏感性。
在應(yīng)收運(yùn)費(fèi)的催收中，要重點(diǎn)加強(qiáng)在與客戶對賬、催收過程中，對客戶付款能力的掌控力，在與客戶的聯(lián)系過程中，綜合調(diào)動(dòng)公司內(nèi)外部的一切資源，對客戶收款中潛在風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)預(yù)警和反饋
進(jìn)一步完善現(xiàn)有的信用等級評價(jià)體系，為業(yè)務(wù)營銷準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析，從而建立不同的營銷策略，設(shè)定相應(yīng)的結(jié)算信用額度。有效把握公司的客戶構(gòu)成、及發(fā)展趨勢，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展變化，商務(wù)工作的'重心應(yīng)適時(shí)跟進(jìn)，并與業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)人員共同研究現(xiàn)有的運(yùn)作流程，調(diào)整分工，加強(qiáng)協(xié)作。尤其要重視對流程的設(shè)置、單證流轉(zhuǎn)格式的要求、設(shè)置相應(yīng)的監(jiān)控審核環(huán)節(jié)。
隨著分工的細(xì)化、流程的完善、單證的規(guī)范，對各項(xiàng)工作完成情況的監(jiān)督、檢查力度要進(jìn)一步加強(qiáng)。為此，今年商務(wù)部將加大對網(wǎng)點(diǎn)、本部的工作執(zhí)行和完成情況的審查力度。通過與網(wǎng)點(diǎn)之間的人員互派、崗位交流、定期尋訪檢查等措施，監(jiān)督各網(wǎng)點(diǎn)充分重視商務(wù)工作，強(qiáng)調(diào)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的商務(wù)意識，要求參照華東本部的管理要求、工作流程，建立網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部的工作規(guī)范，完善營銷、操作、財(cái)商的分工協(xié)作流程。在制定網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部的考核方案時(shí)，將應(yīng)收賬款的回收情況作為重點(diǎn)考核指標(biāo)。
加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的財(cái)商負(fù)責(zé)人與本部財(cái)商溝通緊密。根據(jù)本部的工作要求，認(rèn)真落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防控要求，有統(tǒng)一的單證管理流程，扣放貨執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，能結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)自身情況適時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn)，能及時(shí)向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和總部反饋超期賬款的回收進(jìn)度，督促風(fēng)險(xiǎn)控制。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇4
光陰如梭，四個(gè)月的試崗工作轉(zhuǎn)瞬就要結(jié)束了。在這四個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中我對工作有了新的認(rèn)識和體會，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我不斷進(jìn)步、使自己受益匪淺，現(xiàn)對我自己的工作總結(jié)如下：
商務(wù)中心文員這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的，而我的主要工作職責(zé)就是幫助客人和酒店各部門完成打字復(fù)印、收發(fā)傳真、文件掃描等相關(guān)服務(wù)工作。我根據(jù)酒店實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，確保工作井然有序。在工作中除了熟悉和掌握各辦公設(shè)備的`運(yùn)行和使用方法，還定期對設(shè)備進(jìn)行相應(yīng)的維護(hù)，以保障設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；在很好的為客人解決相關(guān)商務(wù)問題的同時(shí)收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用這也為酒店創(chuàng)造了一筆收入；而且不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)，在為酒店餐飲部的工作中，結(jié)合實(shí)踐，自己通過創(chuàng)新，設(shè)立菜單、席位卡等制作的模板，為餐飲部以后的服務(wù)提高了效率，同時(shí)在工作之余積極配合其它部門完成一些臨時(shí)性工作。但在工作中也暴露出一些不足之處，比如對辦公設(shè)備一些很細(xì)微的功能使用不太熟悉等。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇5
20xx年，埡口鄉(xiāng)黨委、政府把如何發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，增加農(nóng)民收入，解決勞動(dòng)就業(yè)問題作為全鄉(xiāng)脫貧攻堅(jiān)工作的中心，利用與成都農(nóng)商通公司合作，以開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村為契機(jī)，把廟埡村、澗溪口村、三合村、望水村的花椒產(chǎn)業(yè)專合社及各村家庭農(nóng)場業(yè)主加入電商信息群，并結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際做好以下工作:
一、積極宣傳電商。
電子商務(wù)是現(xiàn)階段的新生事物，按照傳統(tǒng)的思維模式，已經(jīng)很難適應(yīng)當(dāng)代信息瞬息萬變新形勢需要，電子商務(wù)的'發(fā)展，可以以最短時(shí)間了解市場信息，也可把所生產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品信息發(fā)到更大市場面，增加銷售渠道和機(jī)會，以利提高銷售量和效益。
二、加強(qiáng)對家庭農(nóng)場、專合社人員的培訓(xùn)
組織業(yè)主進(jìn)行學(xué)習(xí)，形成了解互聯(lián)網(wǎng)、學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)、思考互聯(lián)網(wǎng)、利用互聯(lián)網(wǎng)、發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)形風(fēng)氣。村民自發(fā)集中報(bào)名電商培訓(xùn)13人，進(jìn)行個(gè)別與集中等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，計(jì)劃創(chuàng)建電商村，“互聯(lián)網(wǎng)+” 成了全鄉(xiāng)廣大干部群眾的口頭語。
三、工作方法
1、制定規(guī)劃規(guī)劃。我們以電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村為契機(jī)，融合新農(nóng)村建設(shè)、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展要要素，支持和實(shí)施農(nóng)村精準(zhǔn)扶貧脫貧工作。制定埡口鄉(xiāng)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，爭取到20xx年實(shí)現(xiàn)全鄉(xiāng)電子商務(wù)銷售總額超20萬元，觸網(wǎng)農(nóng)戶每年人均增收超過500元。電子商務(wù)從業(yè)人員達(dá)到50人左右，形成全民創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的發(fā)展態(tài)勢。
2、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，形成合力是發(fā)展農(nóng)村電商的首要問題。我們堅(jiān)持行政推動(dòng)和政策拉動(dòng)結(jié)合，一是搭建班子，形成合力。我們組建了由鄉(xiāng)分管鄉(xiāng)長任組長的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，實(shí)行全力推動(dòng)，各村、社區(qū)緊密配合，統(tǒng)籌各級力量形成電商進(jìn)村的合力。二是政策拉動(dòng)，形成引力。積極利用《閬中市關(guān)于電子商務(wù)發(fā)展若干政策措施》的政策優(yōu)勢， 鼓勵(lì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)本地化。加大財(cái)政資金和信貸扶持，將電商納入小額信貸支持范圍，為誠信的電商經(jīng)營主體提供創(chuàng)業(yè)資金支持。對貧困村業(yè)主、貧困戶大學(xué)生、貧困戶開辦網(wǎng)店給予小額信貸保障。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇6
學(xué)期工作即將結(jié)束，本學(xué)期，電子商務(wù)教研室全體專業(yè)教師，團(tuán)結(jié)協(xié)作、以提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力，努力促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展為目標(biāo)，較好地完成了各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)�，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：
一、認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃
各任課老師認(rèn)真鉆研教學(xué)大綱和教材，根據(jù)開學(xué)初制定的授課計(jì)劃，課前能認(rèn)真研究重點(diǎn)、難點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)課堂的教學(xué)過程，切實(shí)按計(jì)劃授課。
二、堅(jiān)持教學(xué)理論的學(xué)習(xí)，積極進(jìn)行課程改革與課題研究為加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們教研室采用集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)的方式認(rèn)真學(xué)習(xí)了一些教學(xué)理論，用教學(xué)理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，認(rèn)真撰寫教學(xué)論文。
配合學(xué)校的主題活動(dòng)，教研室對人才培養(yǎng)方案進(jìn)行了修訂，確立與申報(bào)了精品課程。
教研室的教師積極參與聯(lián)院電子商務(wù)專業(yè)協(xié)作委員會會議，利用外出學(xué)習(xí)的好機(jī)會，回來進(jìn)行組內(nèi)交流。教師積極參與課標(biāo)的.開發(fā)和完善，并根據(jù)學(xué)校的自身情況著手開發(fā)專業(yè)校本課程。本學(xué)期，利用教研活動(dòng)的機(jī)會組織了課改方面和專業(yè)拓展知識的專題講座。
三、協(xié)助學(xué)校教學(xué)科研處做好教學(xué)常規(guī)管理工作，切實(shí)提高課堂教學(xué)實(shí)效。
1、促進(jìn)組內(nèi)每一位教師認(rèn)真鉆研教材，精心設(shè)計(jì)課堂教學(xué)，及時(shí)批改作業(yè)，切實(shí)履行好本崗位工作職責(zé)。本學(xué)期，本教研室先后有張靜、鄂春桃兩位教師開設(shè)校級公開課、吳婷老師的年青教師匯報(bào)課和許愛麗老師的校骨干教師示范課，組織落實(shí)好教學(xué)聽課活動(dòng)，并認(rèn)真組織了課后的評課活動(dòng)。王璐璐老師在聯(lián)院電子商務(wù)專業(yè)的說課比賽中榮獲二等獎(jiǎng)、徐菲老師在“新課程、新課堂新走向”優(yōu)質(zhì)課及課件評比中榮獲二等獎(jiǎng)、穆欣老師參加市優(yōu)質(zhì)課評比，榮獲三等獎(jiǎng)。
2、加強(qiáng)常規(guī)檢查；
如：備課質(zhì)量、授課計(jì)劃的執(zhí)行情況、月考的命題質(zhì)量及成績分析、作業(yè)批改及對后進(jìn)學(xué)生的幫助措施及落實(shí)情況、教師聽課次數(shù)、聽課記錄及聽課評價(jià)等方面的檢查；要求教師認(rèn)真布置和批改作業(yè)，規(guī)范作業(yè)格式，認(rèn)真做好每天的作業(yè)訂正輔導(dǎo)和批改工作。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇7
今年以來，XX縣商務(wù)局認(rèn)真貫徹落實(shí)好有關(guān)文件精神，采取形之有效的措施，與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，不斷鞏固推進(jìn)我局法治建設(shè)工作不斷向前邁進(jìn)，現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全
縣商務(wù)局班子高度重視法治XX縣建設(shè)工作，始終將法治建設(shè)工作納入班子議事日程，統(tǒng)籌規(guī)劃�？h商務(wù)局及時(shí)調(diào)整了法治建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成以局長趙文貴同志任組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、認(rèn)真學(xué)理論業(yè)務(wù)知識，干部職工素質(zhì)有新提高
高度重視干部職工的理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把提高黨員素質(zhì)和精神文明活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，全面提高黨員的黨性意識和服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能。
三、開展形式多樣的實(shí)踐活動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)文明單位創(chuàng)建工作
一是開展文明職工和文明家庭評選活動(dòng)。二是從辦事態(tài)度和程序入手，增強(qiáng)服務(wù)意識和法律意識，提高工作效益，杜絕公務(wù)人員吃、拿、卡、要等不良行為。三是從環(huán)境創(chuàng)新入手，發(fā)送辦公環(huán)境，進(jìn)一步改善辦公室的環(huán)境衛(wèi)生，做到衛(wèi)生工作責(zé)任化、改善環(huán)境制度化，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生自覺化；四是利用學(xué)習(xí)園地開辦健康知識教育專欄，開展健康知識問卷答題活動(dòng)，健康知識知曉率達(dá)到100%。五是認(rèn)真落實(shí)“門前三包”責(zé)任制。按縣三創(chuàng)辦的要求，積極參加社區(qū)組織的公益衛(wèi)生活動(dòng)。
四、開展黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，增強(qiáng)黨組織凝聚力戰(zhàn)斗力。
一是以黨支部為核心認(rèn)真開展”三會一課”活動(dòng)，在黨員干部中開展批評和自己批評，形成良好的'民主氛圍，二是加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，把增強(qiáng)黨組織的活動(dòng)作為重點(diǎn)，效果明顯，三是局領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)嚴(yán)格執(zhí)行“四化”標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)民主集中制原則.四是加強(qiáng)廉政建設(shè)，制定黨風(fēng)廉政建設(shè)工作安排，對反腐倡廉工作進(jìn)行責(zé)任分解，健全黨政干部廉政檔案。
五、今后工作
進(jìn)一步做好商務(wù)局法治建設(shè)各項(xiàng)工作。同時(shí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)，努力推進(jìn)商務(wù)局的法治建設(shè)向前發(fā)展，更上一層樓。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇8
這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)中心總監(jiān)的關(guān)心和指導(dǎo)下，全體同事的熱心幫助下，商務(wù)組較好的完成了本年度的工作任務(wù)，看問題和眼光等各方面都有了一定的提高。
就本年度工作的完成情況匯報(bào)如下：
1、在同事的協(xié)助和幫忙下，我部門參與并順利的完成了秋冬和春夏的訂貨會的樣品開發(fā)以及訂貨會現(xiàn)場產(chǎn)品維護(hù)和講解工作。
2、在x月份我們對我國的西南部的一些發(fā)達(dá)城市的市場調(diào)研活動(dòng)，對國內(nèi)市場目前的一些男裝的流行和市場消費(fèi)有了一定的了解！
3、在公司的組織下，在x月份的`香港市場調(diào)研，使我們在了解國內(nèi)的市場的同時(shí)，又看到了我們國內(nèi)市場之間的差距，使我們在以后的工作中眼光會放的更遠(yuǎn)，從而使接下來的產(chǎn)品開發(fā)的方向更專注于品味與時(shí)尚。
4、秋冬的開發(fā)中，我部門產(chǎn)品開發(fā)的主線又回歸了以往的三個(gè)系列即：精致商務(wù)(長銷款)簡約辦公(暢銷款)時(shí)尚商務(wù)(新潮品)等，使我們的產(chǎn)品定位更貼近市場。
5、在訂貨會時(shí)候，有客戶反映我們的產(chǎn)品到貨時(shí)間較晚，給他們的銷售帶來了影響，我們聽說這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通，爭取做到訂貨會結(jié)束我們就把資料交接給生產(chǎn)部門，以便使他們能夠早日下單，早日出貨。
6、自己公司板房打樣的過程中，發(fā)現(xiàn)因各項(xiàng)配套設(shè)施不是很完善，導(dǎo)致很多輔料都不是自己理想中的產(chǎn)品，就跟輔料開發(fā)人員溝通，自己去輔料工廠去交流，在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進(jìn)步。
現(xiàn)將做個(gè)大概安排：
1、配合各部門，努力做好x月份秋冬訂貨會和x月份的春夏訂貨會樣品開發(fā)工作。
2、在原有樣品的基礎(chǔ)上，我們會把產(chǎn)品開發(fā)做的更商務(wù)、時(shí)尚、更迎合市場需求與季度開發(fā)主題。
3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎(chǔ)上，我們會更加努力，力求做的更合身與舒適。
展望明年，我們充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們同心協(xié)力，與各位同事一起，一點(diǎn)能做的更好，明天一定會更美好！
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇9
深入貫徹上級精神，嚴(yán)格要求各樣本企業(yè)堅(jiān)持市場監(jiān)測周報(bào)、月報(bào)、重點(diǎn)節(jié)假日報(bào)告制度，并做到質(zhì)量、數(shù)量并重，20XX年，樣本企業(yè)報(bào)表上報(bào)率100%。并認(rèn)真開展全縣消費(fèi)品市場分析工作，今年共報(bào)送周報(bào)48片，月報(bào)12篇，節(jié)假日分析6篇。對于五一、十一、端午、清明、元旦、春節(jié)銷售旺季的流通市場監(jiān)管工作，我們堅(jiān)持深入企業(yè)一線，指導(dǎo)大型商場的貨物儲備、安全安保、價(jià)格機(jī)制、銷售予案等事項(xiàng)，維持節(jié)日市場穩(wěn)定秩序。
截止到2014年底，我縣共建立農(nóng)家店289家，6家農(nóng)家店建立了農(nóng)產(chǎn)品信息平臺，鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心（馮家口天宏購物中心）1個(gè)，便聯(lián)配送中心1個(gè)。今年天宏購物廣場有限公司又在王寺鎮(zhèn)投資1200萬元建立一處占地4、16畝的鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心，預(yù)計(jì)20XX年完工并投入試運(yùn)營。今年農(nóng)村集貿(mào)市場改擴(kuò)建扶持項(xiàng)目我縣申報(bào)馮家口、王寺兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，預(yù)計(jì)20xx年完工。萬村千鄉(xiāng)工程的`開展真正改變了農(nóng)民的購物環(huán)境，提升了農(nóng)村的購物層次。
今年市場服務(wù)工作重點(diǎn)是：維護(hù)市場秩序和市場體系建設(shè)、市場統(tǒng)計(jì)工作。
1、市場秩序工作主要是單用途預(yù)付卡管理工作和“兩法銜接”平臺建設(shè)。
我縣具有發(fā)行單用途預(yù)付卡資質(zhì)的企業(yè)有兩家，為天宏購物廣場和信和商貿(mào)有限公司，我們堅(jiān)持嚴(yán)格管理、積極督導(dǎo)，有效防范和化解資金管理風(fēng)險(xiǎn)，保障市場秩序穩(wěn)定運(yùn)行。打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣領(lǐng)域“兩法銜接”工作有序開展，我們協(xié)調(diào)11家成員單位安裝開通“兩法銜接”平臺，截止到年底，共上傳各類案件多件，有效地規(guī)范了市場執(zhí)法秩序。
2、今年市場統(tǒng)計(jì)工作主要有農(nóng)產(chǎn)品市場統(tǒng)計(jì)、大型商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)、農(nóng)產(chǎn)品信息平臺建設(shè)、內(nèi)資內(nèi)貿(mào)統(tǒng)計(jì)、縣域流通企業(yè)經(jīng)營情況等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年商務(wù)部又開通了商貿(mào)流通企業(yè)調(diào)查平臺，我縣新增幸福樹、天宏廣場兩個(gè)典調(diào)企業(yè)。我們堅(jiān)持做到及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)各類數(shù)據(jù)，為上級領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇10
最近有幸參加了公司組織的服務(wù)禮儀培訓(xùn)班，通過幾天的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中比如對客戶的禮貌用語、面部無表情等常見問題。這次的培訓(xùn)可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮，作為一個(gè)服務(wù)人員外在的儀表，站坐立行的各種姿勢在客戶的眼里時(shí)刻關(guān)系著公司的形象問題，對于服務(wù)客戶時(shí)應(yīng)抱有的各種心態(tài)。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，可謂歷史悠久，孔子認(rèn)為禮儀是一個(gè)人“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎(chǔ)。禮儀可以很好的將一個(gè)人自身素質(zhì)的高低體現(xiàn)出來，從另一方面來講有好的形象，好的素質(zhì)的人更可以得到別人的信任。試想一個(gè)對于生活悲觀失望的人，一個(gè)憤世嫉俗的人，怎么會注意到自己的儀表，怎么會有微笑的心情，一個(gè)連對客戶提出的問題，對面對工作的壓力都沒有信心承受的人，又怎么會笑的出來呢？所以我們要綻放出發(fā)自內(nèi)心的微笑，因?yàn)槲⑿哂写┩感撵`的力量，能夠冰釋所有的哀怨與愁苦，微笑著接待每一位或善或兇的客戶，微笑著迎接每一個(gè)晴或雨的日子。氣質(zhì)是自信的表現(xiàn)，只有有自信的人才會顯得更出色，才會更美麗。自信的`人是發(fā)自內(nèi)心的氣質(zhì)的美。讓人相信、信賴。同時(shí)也很感謝這次專業(yè)的培訓(xùn)，讓我能和廣大的同事們共聚一堂一起學(xué)習(xí)和分享工作之中的經(jīng)驗(yàn)，幾天天下來和同事們學(xué)到了很多，也互相學(xué)習(xí)到了很多，取長補(bǔ)短共同進(jìn)步。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對于服務(wù)行業(yè)來說掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高公司的客戶滿意度和美譽(yù)度，從而可以增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。因此，在今后的工作中我們也有了核心思想，那就是用最真誠的態(tài)度去服務(wù)客戶，用最真心的微笑去迎接每一天，這樣我們才能竭誠所能為公司作出自己的一份貢獻(xiàn)。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇11
不知不覺已經(jīng)在公司上班有一個(gè)月了，從7月5號來公司報(bào)道到現(xiàn)在，時(shí)間只能用飛快來形容。不知道是什么原因，突然從上學(xué)轉(zhuǎn)變成上班沒有感到任何的不習(xí)慣，估計(jì)是學(xué)校和公司都一個(gè)相同點(diǎn)，就是有家一般的溫暖，同事就像自己的家人一樣，給你幫助和真誠的笑容。
來公司報(bào)道的第一天下午就開始上班，領(lǐng)導(dǎo)把我分在商務(wù)部學(xué)習(xí)，潘部長給我安排了電腦，我的電腦是連著掃描儀的，熱心的張工教我學(xué)會了怎樣使用掃描儀掃描文件，這是我上班學(xué)會的第一件事！第二天公司的所有領(lǐng)導(dǎo)加我和另外兩個(gè)新同事一起開了個(gè)歡迎會，會中沒看到一點(diǎn)的`拘束和嚴(yán)肅，就想朋友家人在一起聊天，領(lǐng)導(dǎo)也給我們講了他們的工作經(jīng)驗(yàn)、建議和許多道理，指引我們將來要走的道路。第一周的剩下幾天，李部長給了我公司的規(guī)章制度讓我熟悉。第二周的時(shí)間，彭工給了我一份他做的市政工程的資審文件，讓我學(xué)習(xí)市政的資審文件的格式和記下里面的人物和業(yè)績。第三周的時(shí)間彭工就讓我自己獨(dú)立做一份資審文件，不要依照范本，自己花了四天的時(shí)間來完成，但跟彭工的范本對照，好多細(xì)節(jié)都忽略了，不過這也讓我對這些問題加深了印象。想自己做一份真正的資審文件，公司很快就給了我機(jī)會，讓我做一個(gè)幫另外公司投的資審文件，這對我來說是一個(gè)考驗(yàn)，所以我一定要把它做好，我用了一天半的時(shí)間完成了文件，準(zhǔn)備交上去讓領(lǐng)導(dǎo)審查，希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
保持良好的心態(tài)與積極進(jìn)去的工作態(tài)度。我作為"經(jīng)營公司"一分子，自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；以對公司絕對忠誠的態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中去，把公司的事情當(dāng)作自己家里的事情去做，自己考慮應(yīng)該完成的各項(xiàng)工作，而不是等領(lǐng)導(dǎo)來安排。在接下來的工作中，我要不斷的探索、學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為公司的發(fā)展盡自己最大的努力。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇12
我局20XX年度的綜治工作在區(qū)委、區(qū)政府和的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)綜治辦的指導(dǎo)和幫助下，針對本系統(tǒng)工作實(shí)際，上下齊心，層層抓好目標(biāo)管理責(zé)任制的落實(shí)，采取有效措施，積極排查、防范、化解各種矛盾和問題，確保了本系統(tǒng)的各項(xiàng)工作在穩(wěn)定中有所發(fā)展和提高�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度方案
局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視綜合治理工作，在年初制定工作計(jì)劃，健全組織、成立了以姚勇為首的領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂工作方案，為商務(wù)系統(tǒng)綜合治理工作的順利開展提供了有力的組織、領(lǐng)導(dǎo)和制度保證。
二、圍繞責(zé)任目標(biāo)，抓好日常工作
按照上級提出的綜治工作要求，年初簽訂了綜治責(zé)任合同，明確了各責(zé)任單位、責(zé)任人的工作職責(zé)，層層做好措施落實(shí)，不斷強(qiáng)化自查意識，做到安全自查、隱患自查，制訂了綜合治理考核細(xì)則，做到檢查與整改并重，發(fā)現(xiàn)存在問題，責(zé)令責(zé)任單位、責(zé)任人立即整改，努力使事故苗頭消除在萌芽狀態(tài)。
三、狠抓安全生產(chǎn)
本著“安全第一，預(yù)防為主”的'方針，層層簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任合同，建立了風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制，將安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到位。對加大安全生產(chǎn)宣傳力度，結(jié)合安全生產(chǎn)月開展了一系列的安全知識宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)安全生產(chǎn)自覺性，切實(shí)擔(dān)負(fù)起“保一方平安”的責(zé)任。
四、加大維穩(wěn)力度，創(chuàng)建和諧系統(tǒng)
為確保商務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定，我局高度重視維穩(wěn)工作，多次召開專門工作會議研究，制訂各項(xiàng)措施，對不穩(wěn)定對象采取責(zé)任落實(shí)到人的辦法，做到信息靈敏、反應(yīng)快捷、處置果斷。
五、下一步打算
雖然我局的綜治工作取得了一定成績，但離上級要求還存在一定的差距和不足，綜治工作任重道遠(yuǎn)，不斷給我們提出新的課題和任務(wù)，爭取在來年的工作中取得更大的成績，為保一方平安而努力工作。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇13
半年來，我們根據(jù)縣有關(guān)綜治維穩(wěn)文件精神和年初制定的創(chuàng)建計(jì)劃，認(rèn)認(rèn)真真抓好落實(shí)，收到了較好的效果，有力地促進(jìn)了全局工作的開展。
一是認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建機(jī)構(gòu)。根據(jù)工作需要，我局高度重視“創(chuàng)先”工作，對“創(chuàng)建”工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行了認(rèn)真地安排，局長田廷斌任組長，王世富任副組長，成員由彭麗華、彭毅、胡利華組成，建立健全了組織隊(duì)伍，從而保證了工作的正常開展。
二是扎實(shí)努力開展工作。首先抓好干部職工的思想法律和學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)法制觀念。今年來，我們堅(jiān)持做到每月進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí)制度，除政治理論外，我們把學(xué)習(xí)法律知識當(dāng)成不可缺少的內(nèi)容，我們注重法律知識的專題學(xué)習(xí)，每季度堅(jiān)持一次，有專人講課，有備課方案，從而增強(qiáng)了全體文明的工作法律。主要表現(xiàn)在建立了機(jī)關(guān)《工作人員行為規(guī)范》、《行風(fēng)評議制度》、《廉政建設(shè)制度》、《安全保衛(wèi)制度》、商務(wù)局辦公室防火、防盜公約等方法律，從而促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作人員遵紀(jì)守法、自覺搞好工作的自覺性，增強(qiáng)了人與人之間的交流，搞好團(tuán)結(jié)，消除矛盾，樹立了較好的'商務(wù)部門的形象，再次抓好“重點(diǎn)部位”的整治，消除了不安全的“隱患”。積極投入資金，加強(qiáng)門窗維修防護(hù)工作，安裝了防盜門，確保了局機(jī)關(guān)辦公室的安全，消除不安全因素。
三是力爭成效，實(shí)現(xiàn)“七無”目標(biāo)。由于我們把“創(chuàng)建”工作擺上了重要議事日程，從而達(dá)到了“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”的目的。半年來，單位實(shí)現(xiàn)了“無刑事案件、無治安案件、無民事糾紛案件、無群體性鬧事、械斗、上訪案件，無重大失竊案件、無重大責(zé)任事故案件”和干部職工家屬“無人犯罪”的7無現(xiàn)象。目前，單位安全文明衛(wèi)生整齊，鄰里和睦相處，有力地推動(dòng)了全局工作的順利開展。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇14
半年來，本部門在信息中心的正確指導(dǎo)下，在商務(wù)中心各成員的共同努力下，我們以扎實(shí)、創(chuàng)新為工作主旋律，積極進(jìn)取，努力工作，上半年工作取得了一定成績，以下是我們的工作總結(jié)：
一、商務(wù)中心的基本情況：
我們商務(wù)中心由二個(gè)人組成，主要負(fù)責(zé)打字、傳真、話費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)瀏覽、代訂火車票、飛機(jī)票等業(yè)務(wù)，我主要負(fù)責(zé)
商務(wù)中心的日常管理工作，除此以外我還負(fù)責(zé)打字、傳真、代訂飛機(jī)票、火車票和對外業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)和開展工作；負(fù)責(zé)我部門的帳目、打字、傳真、話費(fèi)等工作。
二、商務(wù)中心上半年的主要工作：
為顧客及本系統(tǒng)作好服務(wù)工作：上半年我們本著不煩不燥以微笑對待每位顧客，共為顧客打印材料百余份約萬字、復(fù)印萬多張、收發(fā)傳真多份、對本部門的材料更是認(rèn)真對待，以最快的速度完成；積極聯(lián)系并上門服務(wù)為顧客作好飛機(jī)票和火車票的預(yù)定工作上半年我們共為顧客訂購火車票張、飛機(jī)票張，與此同時(shí)我們還與每一位服務(wù)過的顧客電話拜訪等形式進(jìn)行回訪，讓顧客真正體會到我們的服務(wù)是熱情周到的；文明用語、禮貌待人認(rèn)真做好話費(fèi)收繳工作：在話費(fèi)收繳工作中商務(wù)中心全體人員認(rèn)真對待每一位顧客，對一些不理解我們工作的顧客我們做到耐心解釋，微笑服務(wù)；做好財(cái)務(wù)管理工作，財(cái)務(wù)工作一向是復(fù)雜細(xì)致的工作，在人手緊張的情況下，我們能夠做到專人負(fù)責(zé)專人管理，帳目清晰健全；開拓思路廣泛宣傳，逐步讓網(wǎng)絡(luò)被群眾所接受。
以上是我們本部門的`主要工作，雖然有了一點(diǎn)成績，但也存在一些問題，思路不開闊，創(chuàng)造性開展工作不強(qiáng)，下半年我們爭取克服上述缺點(diǎn)和不足，把上半年因非典影響造成的損失奪回來，我們下半年做好以下工作：我們利用北京雙解除（非典）的優(yōu)勢，廣泛聯(lián)系，為更多顧客做好飛機(jī)票、火車票預(yù)定工作；抓住平谷零非典的優(yōu)勢，為更多的顧客提供便利的服務(wù)，如：打字、復(fù)印、收發(fā)傳真等業(yè)務(wù)；抓住十一旅游黃金周的大好時(shí)機(jī)，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)；繼續(xù)專人管理使財(cái)務(wù)帳目更清晰，更健全；加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度，使網(wǎng)絡(luò)服務(wù)取得更大成效。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇15
彈指一揮間，來公司就有一個(gè)月的時(shí)間了。在這一個(gè)月里自己在摸索學(xué)習(xí)，總結(jié)中前進(jìn)。從剛進(jìn)來，自己對公司的文化和產(chǎn)品，一無所知，到后來慢慢的了解熟悉。從剛進(jìn)來，對產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣只局限于本行業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站推廣，到后來的全方位公司產(chǎn)品宣傳，如百度文庫，百度知道，論壇，QQ，郵箱等大范圍的推廣。從剛開始的產(chǎn)品信息簡單，關(guān)鍵字不明確到現(xiàn)在的關(guān)鍵字明確，圖文并茂的產(chǎn)品信息。從剛開始的商務(wù)網(wǎng)站頁面不理會，到現(xiàn)在的精心設(shè)計(jì)。當(dāng)然這一些，做的還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，再接下來時(shí)間里還需要不斷的加強(qiáng)與改進(jìn)。
一直覺得學(xué)無止境，工作中我也在不斷學(xué)習(xí)一些好的網(wǎng)站的推廣策略，例如百度首頁中關(guān)鍵字，除了一些付費(fèi)競價(jià)的關(guān)鍵字以外，如果是我們公司的主要業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍的關(guān)鍵字，別的公司做到了百度前幾頁，我得分析學(xué)習(xí)它如何做的，怎么做到的。在哪做的高質(zhì)量的外鏈，內(nèi)部網(wǎng)頁的內(nèi)容如何。確定了外鏈可以先模仿學(xué)習(xí)再改進(jìn)。
總體來講這一個(gè)月下來，自己是在摸索學(xué)習(xí)中，沒有什么突破性的`進(jìn)展。各方面還做的不到位，軟文沒怎么寫，專業(yè)性網(wǎng)站的信息發(fā)布還沒能吸引到客戶主動(dòng)電話回訪，產(chǎn)品的各方面信息了解的不全面。所以在接下來的日子里，計(jì)劃如下：
1、每天堅(jiān)持去同的專業(yè)類的網(wǎng)站（如氣體儀器儀表工業(yè)醫(yī)療化工電子商務(wù)等）發(fā)布產(chǎn)品信息，讓產(chǎn)品圖文并茂，詳細(xì)，標(biāo)題新穎，關(guān)鍵字明確。
2、不斷優(yōu)化各個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站頁面的美工設(shè)計(jì)，包括顏色搭配，欄目設(shè)計(jì)。更新企業(yè)新聞，發(fā)布一些文章。
3、堅(jiān)持選定好，最熱門的10件新聞或文章去專業(yè)性論壇或人氣高的論壇進(jìn)行修改轉(zhuǎn)發(fā)加鏈接。通過回帖宣傳。
4、每天去一些專業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站，尋找求購信息進(jìn)行回復(fù)。
5、不斷吸收學(xué)習(xí)一些優(yōu)秀的企業(yè)網(wǎng)站，外鏈及其內(nèi)部內(nèi)容。應(yīng)用于自己的網(wǎng)站及建設(shè)外鏈。
6、百度排名中優(yōu)先收錄的是自己的一系列網(wǎng)頁，加強(qiáng)百度知道，百度文檔，百度百科，學(xué)習(xí)與應(yīng)用。
7、通過QQ，郵箱群發(fā)宣傳！
上海孚太氣體設(shè)備有限公司，專注于各種供氣系統(tǒng)的解決方案，主要產(chǎn)品有各種氣體減壓器，氣體匯流排，氣體濃度報(bào)警器，自動(dòng)切換系統(tǒng)，卡套，接頭等。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇16
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。
信息商務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，于20XX年4月8日正式成立，成立以來，我部門通過不斷學(xué)習(xí)、摸索，一直致力于產(chǎn)品的線上推廣與銷售，同時(shí)承擔(dān)了公司信息化維護(hù)、門禁及收飯系統(tǒng)、通訊設(shè)備技術(shù)支持等事宜的管理。
部門成立之初，更新百度百科中相關(guān)產(chǎn)品知識，以及在百度知道中跟帖等工作，并一直作為一項(xiàng)基礎(chǔ)工作在執(zhí)行，通過瀏覽其他企業(yè)網(wǎng)上宣傳的內(nèi)容，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，為網(wǎng)上銷售搭起了一個(gè)良好的宣傳平臺，同時(shí)起到了將公司的新聞、產(chǎn)品創(chuàng)新內(nèi)容、媒體關(guān)注等即時(shí)信息通過網(wǎng)絡(luò)傳遞給大眾，為公司的宣傳起到了一定的推動(dòng)作用。
以下主要為部門成立以來，網(wǎng)上銷售試行的一些情況總結(jié)：
5月中旬淘寶商城上線試運(yùn)營，在淘寶試運(yùn)營三個(gè)月中銷售量為兩臺，詢問量若干，同時(shí)達(dá)成線下交易30余臺，但由于我們產(chǎn)品的特殊性及我們自身的'經(jīng)驗(yàn)的欠缺，于10月停止淘寶網(wǎng)上試運(yùn)營。雖然這一階段我們沒有取得什么成績，但為后面的工作的展開積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
10月25日xxx官方網(wǎng)站網(wǎng)上商城上線和導(dǎo)購QQ在線指導(dǎo)解疑正式運(yùn)營，經(jīng)部門xxx、xxx的努力下，至今已搜集近百條信息，其中，意向代理信息22條，工程類信息15條，客戶咨詢及達(dá)成銷量的共45條，取得了階段性的成績。10月29日580團(tuán)購上線，并與12月11日參加現(xiàn)場團(tuán)購，經(jīng)我部門工作人員的耐心網(wǎng)上解答，促成團(tuán)購訂貨9臺。
11月28日xx窩窩團(tuán)團(tuán)購上線，通過配合論壇發(fā)帖、跟帖，就在淮安窩窩團(tuán)團(tuán)購上線的第二天，就有經(jīng)銷商打電話回公司說，當(dāng)?shù)赜锌蛻袅飨蚓W(wǎng)上團(tuán)購。這證明我們在網(wǎng)上的銷售開展已取得了初步的成效。
繼往開來，我們部門會在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，努力學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷知識，注重實(shí)際操作，爭取在新的一年里，把公司的網(wǎng)上銷售環(huán)節(jié)推向一個(gè)更高的臺階。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇17
今年以來，我局結(jié)合實(shí)際，扎實(shí)開展電子商務(wù)精準(zhǔn)扶貧，助推脫貧攻堅(jiān)，現(xiàn)將半年來開展的工作總結(jié)如下：
一、主要工作開展情況
今年我局積極推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)扶貧活動(dòng)，會同中國郵政xx電商局，深入轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、屯宣傳電子商務(wù)進(jìn)村的好處，爭取轄區(qū)20xx年預(yù)脫貧的7個(gè)貧困村都建設(shè)有農(nóng)村電子商務(wù)村級服務(wù)點(diǎn)，20xx年實(shí)現(xiàn)全區(qū)35個(gè)貧困村都建設(shè)有農(nóng)村電子商務(wù)村級服務(wù)點(diǎn)。目前，全區(qū)累計(jì)完成建設(shè)郵樂購服務(wù)站70家，其中，20個(gè)貧困村已完成電商站點(diǎn)建設(shè)。通過郵樂網(wǎng)（農(nóng)郵通）為村屯農(nóng)民和貧困戶提供便民服務(wù)，開展農(nóng)副產(chǎn)品代銷、小額取款、代繳水電費(fèi)、寄遞服務(wù)、手機(jī)充值等業(yè)務(wù)。
二、存在問題
（一）我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展仍處在起步階段，還存在著應(yīng)用范圍不廣、水平不高、主體不強(qiáng)、配套支撐體系不完善等諸多問題，使我區(qū)電子商務(wù)應(yīng)用覆蓋面和滲透率不高，無論是開展電子商務(wù)的.企業(yè)數(shù)、行業(yè)性公共服務(wù)平臺的數(shù)量還是客戶分布數(shù)量均較少。
�。ǘ┺r(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和農(nóng)用品的需求從某種程度上講有很大的不穩(wěn)定性，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)不集中，生產(chǎn)措施和標(biāo)準(zhǔn)缺乏統(tǒng)一性，農(nóng)產(chǎn)品種類繁多但是數(shù)量和質(zhì)量往往層次不齊，農(nóng)產(chǎn)品附加值無法得到有效提高，儲藏保鮮技術(shù)低下，從而又制約了電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
三、下步工作計(jì)劃和目標(biāo)措施
(一)培養(yǎng)電子商務(wù)人才。普遍提高居民文化素質(zhì)，尤其是農(nóng)民的文化水平和農(nóng)業(yè)科技水平，用專門的電子商務(wù)知識對他們進(jìn)行培訓(xùn)，教會他們怎樣利用網(wǎng)絡(luò)找到與產(chǎn)品相關(guān)的信息提高他們在網(wǎng)上交易的信心。在這一過程中，加大電子商務(wù)活動(dòng)的宣傳力度，引導(dǎo)群眾對電子商務(wù)有一個(gè)正確的認(rèn)識。
�。ǘ⿵�(qiáng)化政策支持。加大對農(nóng)村電子商務(wù)的支持力度。協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)加大對電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)扶持力度，提供信貸支持，幫助掌握電子商務(wù)知識和實(shí)際操作的家庭開設(shè)網(wǎng)店，開展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)。讓電子商務(wù)深入鄉(xiāng)村家庭，帶動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)。
�。ㄈ┘哟笮麄魍茝V。大力宣傳發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)扶貧的各項(xiàng)舉措，提高居民認(rèn)識，營造濃厚氛圍，增強(qiáng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)投資與發(fā)展信心。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇18
深入分析當(dāng)前國際國內(nèi)海運(yùn)市場的新特點(diǎn)和周邊港口競爭日趨激烈的嚴(yán)峻形勢，按照公司年初部署，結(jié)合港口實(shí)際，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)一心，加快發(fā)展，搶抓機(jī)遇，創(chuàng)新思路，狠抓突破，迎難而上。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，加強(qiáng)管理，為各項(xiàng)工作的開展提供了有力的保障。
今年年初，為貫徹實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司“以港口中轉(zhuǎn)為支撐，起飛物流中心”的戰(zhàn)略目標(biāo)。公司確立了以市場為導(dǎo)向，以航線經(jīng)營為突破口，做強(qiáng)做活港口經(jīng)營，促進(jìn)港口經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展的工作目標(biāo)。在航線市場開發(fā)方面上半年在保持三條國際海運(yùn)航線正常運(yùn)營的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)開發(fā)內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)集裝箱航線，通過內(nèi)貿(mào)及外貿(mào)內(nèi)支線來拉動(dòng)外貿(mào)航線。在貨源市場開發(fā)方面立足榮成擴(kuò)展到整個(gè)半島地區(qū)，進(jìn)一步延伸到青島及整個(gè)內(nèi)陸地區(qū)，抓好重點(diǎn)貨源的開發(fā)。隨著公司領(lǐng)導(dǎo)班子的重新調(diào)整，為進(jìn)一步完善組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)管理，充實(shí)力量，理順部門內(nèi)部事務(wù)，拓展外部業(yè)務(wù)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)，開創(chuàng)市場開發(fā)新局面。我們市場商務(wù)部設(shè)立了三個(gè)中心，七處辦事處。進(jìn)一步細(xì)分責(zé)任，落實(shí)到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開展。
二、雙重定位，做活航線市場，大力培育港口核心競爭力。
我港起步較晚，相比周邊港口國際航線不具有明顯的競爭優(yōu)勢。
針對對這種情況，我們市場商務(wù)部按照公司計(jì)劃，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，充分發(fā)揮港口與船公司雙重功能，將開發(fā)內(nèi)貿(mào)線和外貿(mào)內(nèi)支線作為新的突破點(diǎn)和增長極。月份，開辟了石島泉州線，在短短的幾個(gè)月的時(shí)間內(nèi)航線經(jīng)營由初期虧艙進(jìn)入爆倉，并由十天班單開，加密到五天班對開，外貿(mào)內(nèi)支線也將逐步實(shí)行周雙班運(yùn)營。目前，我們市場商務(wù)部正在籌備石島上海線、石島泉州、廣州線、石島溫州、寧波線的`開通事宜。預(yù)計(jì)月底外貿(mào)內(nèi)支線整班運(yùn)營，內(nèi)貿(mào)線五天班運(yùn)營。內(nèi)貿(mào)及內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線的陸續(xù)開通，將使我港的聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)遍布華東、華南地區(qū)，進(jìn)一步增強(qiáng)了對腹地的輻射力、影響力和競爭力。
總體工作取得了長足的進(jìn)步，為全年各項(xiàng)工作指標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)�！痢聊晟习肽�，我們市場商務(wù)部三條航線共完成箱量。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇19
根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際、公司幾年的經(jīng)驗(yàn)、及借鑒其它公司的相關(guān)成熟經(jīng)驗(yàn)，從材料的計(jì)劃編制、詢價(jià)、采購、送貨到場、及驗(yàn)收、退貨等環(huán)節(jié)進(jìn)行相關(guān)的規(guī)定，使我們的材料能從源頭得到有效的控制，加大材料的審核力度，降低工程材料的損耗率，從而達(dá)到降低工程成本，提高工程效益的目的。為提升公司的信譽(yù)與知名度，對我們已完工程的服務(wù)、回訪及維修又進(jìn)行了相關(guān)的規(guī)定。當(dāng)然這些制度規(guī)定都還是一些很浮淺的，也許有很多地方不具有實(shí)際的操作性，這些規(guī)定都還是很片面的。
在這將近一年中，我的工作有了長進(jìn)，但我仍需從以下幾個(gè)方面增強(qiáng)自己：
一、加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的提高。從技能、技藝及文化知識方面充實(shí)自己、提高完善自己。積極學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范、規(guī)程，增強(qiáng)工作實(shí)踐，提升工作經(jīng)驗(yàn);
二、加強(qiáng)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，保證預(yù)算工作的獨(dú)立性和真實(shí)性，少出差錯(cuò)盡量不出差錯(cuò);
三、加強(qiáng)與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的匯報(bào)、交流，積極尋求各方面的幫助，尋求支持。
經(jīng)過在公司將近一年的工作，結(jié)合工作實(shí)際遇見的一些問題，對公司的`工作提出以下個(gè)人不成熟的建議：
一、加強(qiáng)對公司各種規(guī)章制度的完善
繼續(xù)完善公司各部門，各方面的規(guī)章制度，根據(jù)實(shí)際操作中遇見的問題，及時(shí)修改和補(bǔ)充，養(yǎng)成用制度去說話，人人按規(guī)則、規(guī)定辦事的氛圍;
二、加強(qiáng)對項(xiàng)目的成本核算
堵塞各種項(xiàng)目漏洞，努力降低材料的損耗率，降低非生產(chǎn)性的支出，減少對資金的占用，提高資本的周轉(zhuǎn)，降低工程成本，提高公司效益;
三、加強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量管理
質(zhì)量工作的嚴(yán)肅性與重要性，告誡我們：質(zhì)量不能流于形式，更不能海闊天空、漫無邊際，質(zhì)量不是喊出來的，也不是檢查出來的，需要用我們自覺的行動(dòng)去完成。
回顧過去，是不平凡一年，展望未來，任重而道遠(yuǎn)。在以后的工作中，繼續(xù)完善、提高自己的專業(yè)知識、專業(yè)技術(shù)水平及認(rèn)知能力。我深知：我的經(jīng)驗(yàn)及實(shí)踐水平還不夠，還需要繼續(xù)投入到公司這個(gè)大熔爐中去磨煉，還需要繼續(xù)投身社會實(shí)踐，不斷的提高自己、強(qiáng)化內(nèi)在素質(zhì)，積極進(jìn)取，以適應(yīng)公司的發(fā)展。積極學(xué)習(xí)各種規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇20
認(rèn)真貫徹落實(shí)市里關(guān)于發(fā)展電子商務(wù)工作的要求，我鎮(zhèn)黨委、政府對此高度重視，扎實(shí)推進(jìn)鎮(zhèn)級電子商務(wù)工作的開展，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，保障電商工作有序進(jìn)行。
為進(jìn)一步加大電子商務(wù)工作力度，XX鎮(zhèn)成立了由鎮(zhèn)長任組長、分管副鎮(zhèn)長為副組長的XX鎮(zhèn)電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)專門辦公室，安排2名干部專職負(fù)責(zé)，并為每個(gè)村(居)配備1名兼職工作人員，明確具體工作任務(wù)，確保電子商務(wù)工作正常運(yùn)行。
二、培育從業(yè)人員，確保電商隊(duì)伍不斷壯大。
今年以來，XX鎮(zhèn)將培育電商從業(yè)人員作為發(fā)展電子商務(wù)工作的重點(diǎn)，鼓勵(lì)和支持廣大群眾從事電子商務(wù)工作。通過發(fā)放摸底調(diào)查表，具體掌握全鎮(zhèn)各村具體從事電子商務(wù)的人員情況，做好登記，及時(shí)與個(gè)體網(wǎng)商溝通，傳達(dá)上級各項(xiàng)政策，了解他們的需求，協(xié)調(diào)解決存在困難。目前有以柳樹店村楊永勝為代表的涉農(nóng)電子商務(wù)從業(yè)者20多人，以及XX鎮(zhèn)特色漁家樂經(jīng)營者李小波為代表的'旅游電子商務(wù)從業(yè)者10多人，初步形成了本鎮(zhèn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員隊(duì)伍。
三、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，營造電商氛圍越發(fā)濃厚。
積極宣傳發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的政策和措施，引導(dǎo)更多的個(gè)人和企業(yè)從事電商工作。鎮(zhèn)電商辦印發(fā)了《XX鎮(zhèn)關(guān)于鼓勵(lì)發(fā)展電子商務(wù)工作的公告》，傳達(dá)了市委、市政府的政策，明確了鎮(zhèn)黨委政府的支持方式，通過向全鎮(zhèn)農(nóng)家樂、漁家樂經(jīng)營者、各村(居)種養(yǎng)殖大戶進(jìn)行有針對性的宣傳發(fā)動(dòng)，鼓勵(lì)有創(chuàng)業(yè)夢想的有志之士積極參與電商事業(yè)，在全鎮(zhèn)形成了發(fā)展電子商務(wù)的濃厚氛圍。組織全鎮(zhèn)8個(gè)村(居)委、在鎮(zhèn)單位領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)職工召開大會，宣傳政策，鼓勵(lì)所有人參與，并規(guī)定開會的村書記、主任回村必須組織召開大會，政策必須宣傳到位。
四、下步工作打算，推進(jìn)電子商務(wù)持續(xù)發(fā)展。
利用自然資源，招商引資，做大旅游電子商務(wù)。XX鎮(zhèn)轄區(qū)有景色優(yōu)美的XX湖，旅游資源豐富，但交通、游客承載力還有短板，我鎮(zhèn)擬引進(jìn)多家有實(shí)力的大型業(yè)主參與開發(fā)，進(jìn)一步做大、做強(qiáng)我鎮(zhèn)旅游電子商務(wù)。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇21
在區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下，在市商務(wù)局的指導(dǎo)下，第十八屆“中國昆明進(jìn)出口商品交易會”將于6月6日—10日在昆明舉辦。按照“特色化、規(guī)�；�、上水平、促發(fā)展”的要求，精心組織，會期各項(xiàng)商品展洽、簽約項(xiàng)目成效突出。
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，精心安排
XX區(qū)商務(wù)局20xx年4月初，按照市、區(qū)相關(guān)文件內(nèi)容，認(rèn)真學(xué)習(xí)，提前準(zhǔn)備，成立了以局長為組長、相關(guān)科室為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)行按排布置，詳細(xì)制定了《XX區(qū)20xx年昆交會貿(mào)易展洽組工作實(shí)施方案》明確分工和職責(zé)，設(shè)兩個(gè)組：綜合組，負(fù)責(zé)具體展洽籌備和各項(xiàng)事務(wù)；后勤組，負(fù)責(zé)后勤保障，接待等工作。
二、強(qiáng)化宣傳，細(xì)心落實(shí)
深入14戶外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)、l0戶生產(chǎn)企業(yè)、9家農(nóng)特產(chǎn)品加工企業(yè)進(jìn)行宣傳動(dòng)員，有計(jì)劃、有步驟、多形式、全方位地重點(diǎn)宣傳投資貿(mào)易環(huán)境、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品。著力解決資金短缺困難，有計(jì)劃安排資金使用，并按排經(jīng)費(fèi)積極宣傳麒麟建設(shè)成果以及參與企業(yè)制作《招商引資項(xiàng)目冊》、《招商引資宣傳畫冊》、《企業(yè)名錄》、《商品簡介》等，共制作宣傳畫冊16000份。目的是借助展洽會平臺，進(jìn)一步宣傳麒麟建設(shè)成果和擴(kuò)大全區(qū)工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)業(yè)在全區(qū)的影響力。
三、強(qiáng)化項(xiàng)目，突出特色
一是積極搜集展品，落實(shí)現(xiàn)已落實(shí)魔芋保健食品、糧油深加工品、食用菌、蔬菜、酒、禽蛋副食品以及其他紡織印染花布、陶瓷器等特色商品8類，展品樣品達(dá)135種；二是積極搜集整理有關(guān)項(xiàng)目建設(shè)的相關(guān)資料，認(rèn)真辦理客商邀請工作，爭取多招商多洽談，充實(shí)招商引資項(xiàng)目庫建設(shè)，儲備項(xiàng)目16個(gè)，組織推薦項(xiàng)目22個(gè)；三是準(zhǔn)備外貿(mào)進(jìn)出口簽約貨單，共成交簽約貨單8單，金額1700萬美元。
四、強(qiáng)化責(zé)任，務(wù)求實(shí)效
抓細(xì)節(jié)，補(bǔ)漏洞，把外貿(mào)進(jìn)出口工作做深、做細(xì)、做透，爭取進(jìn)出口貿(mào)易企業(yè)多展洽多簽約。今年共落實(shí)內(nèi)貿(mào)外貿(mào)參展企業(yè)8家，認(rèn)購展位9個(gè)，亮點(diǎn)在突破常規(guī)，注重參展每一件商品質(zhì)量、包裝，貨單、出口商品目錄的`編制工作及宣傳樣品資料系列化，爭取項(xiàng)目，營造良好的氛圍。昆交會共展洽 136次，達(dá)成內(nèi)貿(mào)簽約金額280萬元；外貿(mào)出口簽約9單，金額1700萬美元；進(jìn)口簽約2單，金額45萬美元。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇22
今年在政策的推動(dòng)下，農(nóng)村電子商務(wù)如雨后春筍。我鎮(zhèn)黨委政府高度重視，積極推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)工作的良性發(fā)展，就此，將我鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作總結(jié)如下：
一、具體做法
(一)加大宣傳，加強(qiáng)培訓(xùn)。我鎮(zhèn)積極宣傳電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村方面的`各種優(yōu)惠政策。組織全鎮(zhèn)xx個(gè)村(居)委、在鎮(zhèn)單位領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)職工召開大會，宣傳政策，鼓勵(lì)所有人參與，并規(guī)定開會的村書記、主任回村必須組織召開大會，政策必須宣傳到位。同時(shí)，對有興趣的群眾，進(jìn)行技術(shù)支持、業(yè)務(wù)指導(dǎo)。送農(nóng)村電商帶頭人及大學(xué)生村官各一人到重慶參加能力提升培訓(xùn)。
(二)政府牽頭，塑造典范。政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，對我鎮(zhèn)發(fā)展良好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行單獨(dú)談話，鼓勵(lì)其發(fā)展電子商務(wù);同時(shí)，號召政府年輕同志帶頭從事農(nóng)村電商工作，由大學(xué)生村官帶頭打造了“xxx”土特產(chǎn)網(wǎng)上商店，為全鎮(zhèn)人民樹立農(nóng)村電子商務(wù)典范。
(三)時(shí)時(shí)跟進(jìn)，長效發(fā)展。不定期對我鎮(zhèn)的5x個(gè)農(nóng)村電子商務(wù)進(jìn)行跟蹤，做到“開得起，走得遠(yuǎn)”。政府領(lǐng)導(dǎo)帶頭，利用各種媒介大力宣傳，例如利用掛在網(wǎng)上，政務(wù)微博，xx手機(jī)報(bào)，村級廣播等不同形式幫助店鋪的推廣和知曉度。遇到運(yùn)行困難，可以直接找政府領(lǐng)導(dǎo)商量，盡一切辦法解決難題。
二、取得成績
在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)取得小有成效。截止目前，我鎮(zhèn)打造了5個(gè)網(wǎng)上商城，即xxx網(wǎng)上商店，“xx”土特產(chǎn)，萬眾電商和其他兩個(gè)農(nóng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)上店鋪，出售我鎮(zhèn)農(nóng)特產(chǎn)品，銷售額達(dá)到xx萬元，帶動(dòng)周邊xx余名群眾就業(yè)。
三、下一步工作思路及打算
(一)利用區(qū)位優(yōu)勢，招商引資，打通物流。xx鎮(zhèn)位于高速路口，毗鄰xx、xx、xx，交通相對便利，目前已經(jīng)有中通、申通、圓通、韻達(dá)、匯通、天天等1xx余家快遞公司。然而快遞公司尚不能承擔(dān)快速、量大的農(nóng)產(chǎn)品。我鎮(zhèn)擬引進(jìn)低成品物流公司，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的對外輸出;或者建立物流基地，合作其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流公司，解決農(nóng)村電商的基礎(chǔ)設(shè)施。
(二)加大通訊合作，暢通全鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)。在全鎮(zhèn)xx個(gè)村(居)便民服務(wù)中心安裝WiFi，連通網(wǎng)絡(luò)，暢通全鎮(zhèn)。設(shè)定我鎮(zhèn)主頁為無線網(wǎng)頁面，車輛或路人經(jīng)過可以進(jìn)入頁面查看所在地的特產(chǎn)，多方位宣傳。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇23
20XX年，是我在勞模實(shí)業(yè)有限公司供職不平凡的一年，也是在公司領(lǐng)導(dǎo)下個(gè)人才能得以充分發(fā)揮的一年，一年來，我按照公司組織安排，從龍溪景區(qū)調(diào)往徽商大酒店商務(wù)中心工作，在全新的服務(wù)環(huán)境里，全力樹立徽商酒店的窗口形象，與全體員工共同打造徽商酒店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌，同時(shí)，不折不扣地完成公司臨時(shí)交付的各項(xiàng)中心任務(wù)，并將自己掌握的客戶信息及時(shí)向公司反饋，當(dāng)好上級領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為酒店的優(yōu)質(zhì)運(yùn)作貢獻(xiàn)自己的一份力量�，F(xiàn)將本人一年來在酒店的主要工作總結(jié)如下
一、服從公司安排，按質(zhì)按量完成本職工作。
自10月份徽商大酒店開業(yè)以來，我在商務(wù)中心對公司交付的一切打字文稿，傳真、復(fù)印等工作，均以高度的責(zé)任心任勞任怨地對待，同時(shí)，發(fā)揮在景區(qū)工作的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢，認(rèn)真做好顧客的旅游接待，以專業(yè)型面貌展示給八方游客，贏得了顧客的一致好評。開業(yè)以來，本人在工作中無一起責(zé)任事故發(fā)生，使接待的200多游客，和承辦的50多場大型會議均達(dá)到“高效、優(yōu)質(zhì)、安全、滿意”的效果，受到有關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
二、樹立酒店大局服務(wù)意識，發(fā)揮服務(wù)行業(yè)的團(tuán)隊(duì)合作精神。
績溪徽商大酒店是我縣打造徽菜品牌的知名企業(yè)，10月28日開業(yè)前后，千頭萬緒的繁雜工作不是單每個(gè)部門各行其是能夠解決的，特別是在11月5--8日，又恰逢我縣首屆徽菜美食節(jié)，酒店承辦個(gè)人烹飪比賽，期間，人手少，事物雜，時(shí)間緊，為此，我不計(jì)個(gè)人得失，堅(jiān)決服從大局，長期義務(wù)加班加點(diǎn)，并與其他各個(gè)部門緊密配合，哪里需要就到哪個(gè)崗位頂班，從無怨言。確保了商務(wù)中心的團(tuán)隊(duì)合作作用。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)，在崗位練兵中體現(xiàn)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。
一年來，我在勞模實(shí)業(yè)有限公司不同服務(wù)崗位的'實(shí)踐中，不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)中干，在干中學(xué)，不僅體會到成功的集體榮譽(yù)感，也發(fā)揮了自己的潛能，特別是在酒店中心工作任務(wù)中，全面“崗位練兵”讓自己得到了鍛煉，體現(xiàn)出服務(wù)行業(yè)的社會需要和尊重，自己敬業(yè)奉獻(xiàn)的動(dòng)力也隨之產(chǎn)生。
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)下，我在服務(wù)行業(yè)取得了一定的業(yè)績，但離公司的要求還有一定差距，在新的一年里，我將再接再厲，為徽商大酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)添磚加瓦，貢獻(xiàn)自己的一份力量。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇24
×年，是我在勞模實(shí)業(yè)有限公司供職不平凡的一年，也是在公司領(lǐng)導(dǎo)下個(gè)人才能得以充分發(fā)揮的一年，一年來，我按照公司組織安排，從龍溪景區(qū)調(diào)往徽商大酒店商務(wù)中心工作，在全新的服務(wù)環(huán)境里，全力樹立徽商酒店的窗口形象，與全體員工共同打造徽商酒店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌，同時(shí)，不折不扣地完成公司臨時(shí)交付的各項(xiàng)中心任務(wù)，并將自己掌握的客戶信息及時(shí)向公司反饋，當(dāng)好上級領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為酒店的優(yōu)質(zhì)運(yùn)作貢獻(xiàn)自己的一份力量�，F(xiàn)將本人一年來在酒店的主要工作總結(jié)如下
一、服從公司安排，按質(zhì)按量完成本職工作。
自月份徽商大酒店開業(yè)以來，我在商務(wù)中心對公司交付的一切打字文稿，傳真、復(fù)印等工作，均以高度的責(zé)任心任勞任怨地對待，同時(shí)，發(fā)揮在景區(qū)工作的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢，認(rèn)真做好顧客的旅游接待，以專業(yè)型面貌展示給八方游客，贏得了顧客的一致好評。開業(yè)以來，本人在工作中無一起責(zé)任事故發(fā)生，使接待的多游客，和承辦的多場大型會議均達(dá)到“高效、優(yōu)質(zhì)、安全、滿意”的效果，受到有關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
二、樹立酒店大局服務(wù)意識，發(fā)揮服務(wù)行業(yè)的團(tuán)隊(duì)合作精神。
績溪徽商大酒店是我縣打造徽菜品牌的知名企業(yè)，xx月xx日開業(yè)前后，千頭萬緒的繁雜工作不是單每個(gè)部門各行其是能夠解決的，特別是在xx月xx日，又恰逢我縣首屆徽菜美食節(jié)，酒店承辦個(gè)人烹飪比賽，期間，人手少，事物雜，時(shí)間緊，為此，我不計(jì)個(gè)人得失，堅(jiān)決服從大局，長期義務(wù)加班加點(diǎn)，并與其他各個(gè)部門緊密配合，哪里需要就到哪個(gè)崗位頂班，從無怨言。確保了商務(wù)中心的'團(tuán)隊(duì)合作作用。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)，在崗位練兵中體現(xiàn)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。
一年來，我在勞模實(shí)業(yè)有限公司不同服務(wù)崗位的實(shí)踐中，不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)中干，在干中學(xué)，不僅體會到成功的集體榮譽(yù)感，也發(fā)揮了自己的潛能，特別是在酒店中心工作任務(wù)中，全面“崗位練兵”讓自己得到了鍛煉，體現(xiàn)出服務(wù)行業(yè)的社會需要和尊重，自己敬業(yè)奉獻(xiàn)的動(dòng)力也隨之產(chǎn)生。
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)下，我在服務(wù)行業(yè)取得了一定的業(yè)績，但離公司的要求還有一定差距，在新的一年里，我將再接再厲，為徽商大酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)添磚加瓦，貢獻(xiàn)自己的一份力量。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇25
學(xué)期工作即將結(jié)束，本學(xué)期電子商務(wù)教研室全體專業(yè)教師，團(tuán)結(jié)協(xié)作、以提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力，努力促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展為目標(biāo)，較好的完成了各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)。
現(xiàn)簡要總結(jié)如下：
一、認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃
各任課教師認(rèn)真專研教學(xué)大綱和教材，根據(jù)開學(xué)初制定的授課計(jì)劃，課前能認(rèn)真研究重點(diǎn)、難度，精心設(shè)計(jì)課堂的教學(xué)過程，切實(shí)按計(jì)劃授課。
二、堅(jiān)持教學(xué)理論的學(xué)習(xí)，積極進(jìn)行課程改革和研究
1、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們教研室教師認(rèn)真學(xué)習(xí)海底撈管理方法，提高理論水平，用于教學(xué)實(shí)踐。
2、配合學(xué)校和系部要求，根據(jù)專業(yè)發(fā)展的要求，結(jié)合高職辦學(xué)的特點(diǎn)，本教研室組織各教師充分討論并修訂了10級、11級的教學(xué)計(jì)劃；教研室并對12級人才培養(yǎng)方案進(jìn)行了修訂，完善了教學(xué)計(jì)劃。
3、教研室的教師積極準(zhǔn)備參與中國商業(yè)聯(lián)合會主持召開的全國電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)計(jì)大賽；鄧華華老師主動(dòng)要求完成課程設(shè)計(jì)的'工作；目前進(jìn)展順利。
4、教研室教師積極參加了廣商聯(lián)盟、從化科協(xié)、城建學(xué)院等近30家企業(yè)和8所高校共同舉辦的“網(wǎng)絡(luò)營銷”產(chǎn)學(xué)研，校企合作交流會，效果良好。
三、協(xié)助學(xué)校教務(wù)處做好教學(xué)常規(guī)管理工作，切實(shí)提高課堂教學(xué)效果。
1、促進(jìn)教研室內(nèi)每位教師認(rèn)真專研教材，精心設(shè)計(jì)課堂教學(xué)，及時(shí)批改作業(yè)，切實(shí)履行本職工作。
2、加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)檢查；如授課計(jì)劃的制定、執(zhí)行情況，作業(yè)批改、教師聽課次數(shù)、聽課記錄、備課的質(zhì)量、成績分析、課程教學(xué)總結(jié)等方面的檢查。
3、為豐富課堂教學(xué)，改善教學(xué)效果；組織了10級、11級同學(xué)參加了廣商聯(lián)盟、從化科協(xié)、城建學(xué)院等近30家企業(yè)和8所高校共同舉辦的“網(wǎng)絡(luò)營銷”產(chǎn)學(xué)研，校企合作交流會，同學(xué)們還和淘寶網(wǎng)廣東分會秘書長進(jìn)行了交流，效果良好。
4、加強(qiáng)教師與學(xué)生的互動(dòng)：除正常的教學(xué)安排，本教研室還鼓勵(lì)每位教師加強(qiáng)與學(xué)生的課下交流。每位教師都通過QQ、微博、論壇等網(wǎng)絡(luò)工具在課余時(shí)間隨時(shí)與學(xué)生交流、指導(dǎo)學(xué)生。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇26
一、工作開展情況：
今年以來，我局全面加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，加大執(zhí)法檢查力度，確保了肉品質(zhì)量安全。共出動(dòng)執(zhí)法隊(duì)員1980多人次，執(zhí)法車輛540余臺次，檢查生豬屠宰廠點(diǎn)290多家次，牛羊屠宰廠點(diǎn)戶410多戶次，抽取肉樣9份到石家莊進(jìn)行了化驗(yàn)檢測，沒有發(fā)現(xiàn)注水肉和含有瘦肉精的肉品。截至目前，共查處違法屠宰案件26起，罰款17.33萬元。
二、當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)隱患分析：
我局加強(qiáng)對食品安全風(fēng)險(xiǎn)源動(dòng)態(tài)監(jiān)控，共召開風(fēng)險(xiǎn)隱患分析、評估會2次，對畜禽屠宰方面存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行了分析研判，一是在偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村部分賣肉戶抱有僥幸心理，可能存在私自屠宰生豬的可能。二是果子洼村可能存在私自屠宰羊及制售注水牛羊肉的可能。為此，我局采取多種形式，加大巡查力度，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，對存在風(fēng)險(xiǎn)隱患的屠宰戶進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控，嚴(yán)格控制違法屠宰行為的發(fā)生。一旦發(fā)現(xiàn)私屠宰濫宰及制售注水牛羊肉行為，嚴(yán)格予以處罰。
三、下一步的工作措施
�。ㄒ唬├^續(xù)加強(qiáng)食品安全風(fēng)險(xiǎn)源監(jiān)控，加大隱患排查力度，對有過違法紀(jì)錄的屠宰戶實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控，不遺漏，不松懈，發(fā)現(xiàn)隱患問題及時(shí)解決。
（二）繼續(xù)加大對生豬定點(diǎn)屠宰廠點(diǎn)的監(jiān)管，要求各廠點(diǎn)加強(qiáng)自律，嚴(yán)格執(zhí)行生豬進(jìn)場查驗(yàn)制度，如實(shí)記錄屠宰的生豬來源和生豬產(chǎn)品流向，規(guī)范臺帳登記，做到宰前有檢查，宰中有檢驗(yàn)，宰后有臺賬，從源頭上保證肉品質(zhì)量。對違規(guī)操作、臺賬記錄及“瘦肉精”檢測登記不規(guī)范者給予嚴(yán)厲處罰，嚴(yán)重違法違規(guī)的，取消定點(diǎn)屠宰資格。
（三）繼續(xù)加大對屠宰賣肉戶的監(jiān)管，對臨時(shí)屠宰的戶點(diǎn)嚴(yán)格規(guī)范管理，加大整治力度，屠宰賣肉戶必須進(jìn)定點(diǎn)廠屠宰，對臨時(shí)屠宰、偷宰暗銷、制售注水肉、病害肉的`黑窩點(diǎn)發(fā)現(xiàn)一處，取締一處，并依據(jù)法律法規(guī)給予最高額度的處罰，情節(jié)嚴(yán)重者移送司法機(jī)關(guān)處理。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)對果子洼羊定點(diǎn)屠宰廠的管理和牛羊屠宰市場的整頓治理。一是要求羊定點(diǎn)屠宰廠嚴(yán)格履行屠宰檢驗(yàn)規(guī)程，全面執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，保證肉品質(zhì)量。二是對重點(diǎn)牛羊屠宰戶實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控，對疑似問題肉現(xiàn)場抽樣，送權(quán)威部門進(jìn)行化驗(yàn)，一旦查出制售注水牛羊肉、含“瘦肉精”的肉品等違法屠宰行為，按照《xx省畜禽屠宰管理辦法》的規(guī)定進(jìn)行處罰。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇27
為認(rèn)真貫徹落實(shí)金溪縣打擊和處置非法集資工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知精神，為全面徹查我市非法集資隱患，將非法集資消滅在萌芽狀態(tài)，規(guī)范我區(qū)金融市場秩序、維護(hù)社會安定，根據(jù)區(qū)打擊和處置非法集資領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于開展非法集資專項(xiàng)整治行動(dòng)的通知》要求，我局高度重視，積極組織開展了典當(dāng)行業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)非法集資風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)排查工作�，F(xiàn)將排查情況匯報(bào)如下：
一、加大宣傳力度，切實(shí)增強(qiáng)社會公眾的法律意識和對非法集資活動(dòng)的抵御能力。
加強(qiáng)對社會非法集資之危害性的宣傳，提高認(rèn)識，確保穩(wěn)定發(fā)展。并宣傳國家有關(guān)防范和處置非法集資活動(dòng)的各項(xiàng)政策措施，增強(qiáng)公民的風(fēng)險(xiǎn)意識和辨別能力，從源頭上杜絕非法集資滋生和蔓延。
二、開展風(fēng)險(xiǎn)排查，認(rèn)真做好對非法集資活動(dòng)的監(jiān)測和預(yù)警工作。
根據(jù)區(qū)打擊和處置非法集資工作領(lǐng)導(dǎo)小組傳達(dá)的精神，我局迅速行動(dòng)，深入推進(jìn)清理排查工作。對全區(qū)所有典當(dāng)公司和電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行有無集資情況排查，摸清底子。
三、現(xiàn)場開展面聯(lián)合檢查。
6月中旬至8月份，我局積極配合市商務(wù)局對轄區(qū)內(nèi)典當(dāng)公司就經(jīng)營情況、證照情況、防范和打擊非法集資宣傳情況、安全防范設(shè)施情況、當(dāng)票管理情況等方面開展了現(xiàn)場檢查，對易發(fā)生非法集資行為的商務(wù)領(lǐng)域加強(qiáng)預(yù)防宣傳。通過對企業(yè)的實(shí)地調(diào)查、查閱銀行對賬單、注冊資本、財(cái)務(wù)狀況、當(dāng)票使用、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、當(dāng)金發(fā)放、息費(fèi)收取、規(guī)范經(jīng)營等，切實(shí)掌握典當(dāng)公司的經(jīng)營情況，是否有違規(guī)資金運(yùn)作，爭取對有苗頭風(fēng)險(xiǎn)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，盡快處理，同時(shí)，與與典當(dāng)公司、電子商務(wù)公司負(fù)責(zé)人簽訂了規(guī)范經(jīng)營承諾書，完善企業(yè)責(zé)任義務(wù)，明確非法集資處置措施，堅(jiān)決杜絕非法集資。
四、下一步工作打算。
為了進(jìn)一步做好非法集資監(jiān)測、預(yù)警、防范、打擊工作，維護(hù)正常的`金融秩序和社會穩(wěn)定，保護(hù)廣大人民群眾的切身利益，在下步工作中我們將進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，及時(shí)預(yù)防和遏制非法集資的產(chǎn)生，密切配合好有關(guān)部門開展的專項(xiàng)整治行動(dòng)堅(jiān)決打擊非法集資活動(dòng);加強(qiáng)防范宣傳、形成整治合力，切實(shí)增強(qiáng)社會公眾的法律意識和對非法集資活動(dòng)的抵御能力。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇28
半年來，本部門在信息中心的正確指導(dǎo)下，在商務(wù)中心各成員的共同努力下，我們以扎實(shí)、創(chuàng)新為工作主旋律，積極進(jìn)取，努力工作，上半年工作取得了一定成績，以下是我們的工作總結(jié)：
一、商務(wù)中心的基本情況：
我們商務(wù)中心由二個(gè)人組成，主要負(fù)責(zé)打字、傳真、話費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)瀏覽、代訂火車票、飛機(jī)票等業(yè)務(wù)，我主要負(fù)責(zé)商務(wù)中心的日常管理工作，除此以外我還負(fù)責(zé)打字、傳真、代訂飛機(jī)票、火車票和對外業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)和開展工作；xxx負(fù)責(zé)我部門的帳目、打字、傳真、話費(fèi)等工作。
二、商務(wù)中心上半年的主要工作：
1.為顧客及本系統(tǒng)作好服務(wù)工作：上半年我們本著不煩不燥以微笑對待每位顧客，共為顧客打印材料百余份約9萬字、復(fù)印4萬多張、收發(fā)傳真500多份、對本部門的材料更是認(rèn)真對待，以最快的速度完成；
2.積極聯(lián)系并上門服務(wù)為顧客作好飛機(jī)票和火車票的預(yù)定工作：上半年我們共為顧客訂購火車票341張、飛機(jī)票232張，與此同時(shí)我們還與每一位服務(wù)過的'顧客電話拜訪等形式進(jìn)行回訪，讓顧客真正體會到我們的服務(wù)是熱情周到的；
3.文明用語、禮貌待人認(rèn)真做好話費(fèi)收繳工作：在話費(fèi)收繳工作中商務(wù)中心全體人員認(rèn)真對待每一位顧客，對一些不理解我們工作的顧客我們做到耐心解釋，微笑服務(wù)；4.做好財(cái)務(wù)管理工作，財(cái)務(wù)工作一向是復(fù)雜細(xì)致的工作，在人手緊張的情況下，我們能夠做到專人負(fù)責(zé)專人管理，帳目清晰健全；5.開拓思路廣泛宣傳，逐步讓網(wǎng)絡(luò)被群眾所接受。
以上是我們本部門的主要工作，雖然有了一點(diǎn)成績，但也存在一些問題，思路不開闊，創(chuàng)造性開展工作不強(qiáng)，下半年我們爭取克服上述缺點(diǎn)和不足，把上半年因非典影響造成的損失奪回來，我們下半年做好以下工作：
1.我們利用北京雙解除（非典）的優(yōu)勢，廣泛聯(lián)系，為更多顧客做好飛機(jī)票、火車票預(yù)定工作；
2.抓住平谷零非典的優(yōu)勢，為更多的顧客提供便利的服務(wù)，如：打字、復(fù)印、收發(fā)傳真等業(yè)務(wù)；
3.抓住十一旅游黃金周的大好時(shí)機(jī)，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)；4.繼續(xù)專人管理使財(cái)務(wù)帳目更清晰，更健全；5.加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度，使網(wǎng)絡(luò)服務(wù)取得更大成效。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇29
一、圍繞責(zé)任目標(biāo)，抓好日常工作
按照上級提出的工作要求，年初與所屬各單位簽訂了安全生產(chǎn)，計(jì)劃生育、創(chuàng)衛(wèi)等責(zé)任狀，明確了各責(zé)任單位責(zé)任人的工作職責(zé)，層層做好措施落實(shí)，不斷強(qiáng)化自查意識，做到安全自查隱患自查，制訂了各項(xiàng)工作年度考核細(xì)則實(shí)行綜合治理“一票否決”制，全年對各單位采取定期檢查和不定期抽查六次，做到檢查與整改并重，發(fā)現(xiàn)存在問題責(zé)令責(zé)任單位，責(zé)任人立即整改，努力使事故苗頭消除在萌芽狀態(tài)。
二、狠抓安全生產(chǎn)，全年無一事故
本著“安全第一、預(yù)防為主”的方針，層層簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任合同，建立了風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制，交繳風(fēng)險(xiǎn)金，特制定在“兩節(jié)”、“兩會”、“五一”、“十一”和黨的十八大召開等特殊期間在全局開展消防安全生產(chǎn)大檢查，在“打非治違”、消剿火患“戰(zhàn)役”、“安全生產(chǎn)月”等工作中取得了可喜成績，于今年4月份局被評為XX市消防工作先進(jìn)單位，XX市安全生產(chǎn)先進(jìn)單位。
三、創(chuàng)衛(wèi)城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作
按照市委、市政府工作安排和部署，結(jié)合我局創(chuàng)衛(wèi)城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作的要求，緊緊把握全市創(chuàng)衛(wèi)及城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作脈胳，找準(zhǔn)自身定位，抓重點(diǎn)、破難點(diǎn)、補(bǔ)弱點(diǎn)，以履職責(zé)的態(tài)度和創(chuàng)先爭優(yōu)的目標(biāo)，順利完成了三年創(chuàng)衛(wèi)工作得到了市里通報(bào)表揚(yáng)。
四、計(jì)劃生育工作
今年以來，我局的人口與計(jì)劃生育綜合治理工作，在市委、市政府的堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)下，在市人口和計(jì)劃生育局的精心指導(dǎo)下，始終堅(jiān)持一把手親自抓，負(fù)總責(zé)不動(dòng)搖，把人口和計(jì)劃生育工作納入重要議事日程，把計(jì)劃生育工作與全局工作同計(jì)劃、同布置、同督促、同考核、定期研究解決問題，制定過硬工作措施，加強(qiáng)協(xié)調(diào)和督促檢查。我辦高度重視、目標(biāo)明確，、責(zé)任到位、形成合力、創(chuàng)新工作、框架思路好、加強(qiáng)流動(dòng)人口動(dòng)態(tài)管理、加強(qiáng)三多保檢、加強(qiáng)指導(dǎo)、進(jìn)一步夯實(shí)基層工作、以人本為、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)。出色完成市里各項(xiàng)指標(biāo)，得到上級領(lǐng)導(dǎo)的.好評。
雖然全年我們綜合辦工作取得了一定的成績，但離上級要求還存在一定的差距和不足，我們工作任重道遠(yuǎn)，不斷給我們提出新的課題和任務(wù)，爭取在來年的工作中取得更大的成績，為保一方平安、安全生產(chǎn)，創(chuàng)衛(wèi)及城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作計(jì)劃生育上一個(gè)新臺階而努力工作。
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