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年度個人工作總結(jié)

時間:2021-01-17 11:22:29 年度工作總結(jié) 我要投稿

有關(guān)年度個人工作總結(jié)錦集8篇

  總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編為大家整理的年度個人工作總結(jié)8篇,歡迎大家分享。

有關(guān)年度個人工作總結(jié)錦集8篇

年度個人工作總結(jié) 篇1

  歲月匆匆而逝,似乎只是彈指一瞬;仡欉@一年來所經(jīng)歷的事,工作雖然很忙,但忙得很充實!盀榱嗣恳粋孩子都有進步”,這是我為之不懈努力的動力。在一年中,我竭盡自己最大的努力,傾注最高的熱情,踏實、勤奮地完成了一學期的工作,F(xiàn)將本學期的工作總結(jié)如下:

  一、政治思想方面

  我熱愛自己的工作崗位,能夠做到:不遲到、不早退;尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事,遵守園內(nèi)各項規(guī)章制度;積極參加園里組織的各項活動;履行教師職責,協(xié)助班里老師認真負責的做好班級工作,努力保證幼兒在幼兒園度過安全、快樂的一天。在教學中,我尊重幼兒,營造平等、和諧溫暖的班級氛圍。用眼睛關(guān)注每個幼兒,從幼兒身上汲取閃光點,去點亮他們自信自立的明燈,我?guī)椭變喊l(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢智能,建立其自信和對集體的歸屬感。比如在課堂上講故事時,我會利用各種生動形象的直觀教具,用豐富的表情講故事,激發(fā)兒童的興趣。

  二、認真?zhèn)湔n教學

  按教學內(nèi)容及幼兒的實際,設(shè)計課的類型,擬定采用的教學方法,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課

  都在課前做好充分的準備,并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教玩具。

  三、堅持學玩結(jié)合

  在工作中,自己努力增強上課技能,力求講解清晰化、條理化、準確化、情感化、生動化,做到線索清晰,層次分明,深入淺出。在活動中特別注意調(diào)動幼兒的積極性,加強師幼交流,充分體現(xiàn)幼兒的主作用,讓幼兒動靜結(jié)合,寓學于玩,學得容易,學得輕松,學得愉快。

  四、謙虛虛心請教

  在教學上,有疑必問。教學中積極征求其他老師的意見,學習他們的方法,同時,多聽老師的課,做到邊聽邊講,學習別人的優(yōu)點,克服自己的不足,征求他們的意見,改進工作我愛幼教這一行,因為這個職業(yè)是純真的、美好的。

  五、家長工作

  孩子的茁壯成長需要幼兒園與家長共同的配合,因此溝通工作也就成為了一個重點工程。我主動親切地與家長溝通。我充分利用了晨接和放學的時間跟家長交流,使家長了解自己孩子在園的情況。我及時把孩子在園的表現(xiàn)及出現(xiàn)的問題反映給家長,積極與家長聯(lián)系,及時反應出現(xiàn)的問題,使家長了解情況,以便雙方配合輔導,配合幫助孩子更好的進步。努力做到讓家長滿意,讓家長放心,把愛撒播向每一個孩子。有人這樣說過,你尊重別人,別人尊重你,在與家長交流時,我真心把他們當成自己的朋友,但他們遇到困難時,我很熱情的去幫助他們,為此,我想只要自己付出了,家長才能對我工作的肯定。

年度個人工作總結(jié) 篇2

  今年是我公司成立之年,本人榮幸于20xx年12月份加入到公司,在這一個月里,本人按照公司制定的工作任務和自身崗位要求,積極履行風險監(jiān)控崗的崗位職責。在部門領(lǐng)導的指導下,及各位同事的幫助下,完成了本人的各項工作任務。作為風險管理部的一員,就個人理論學習、近一個月以來的工作情況、以及今后努力的方向等方面,進行簡要的總結(jié)。

  一、加強理論學習,提高自身素養(yǎng),增強服務能力

  進入公司之前,自己從事的是融資租賃公司鎮(zhèn)江分公司經(jīng)理,主要負責融資租賃業(yè)務鎮(zhèn)江市場客戶的營銷、拓展維護管理工作,進入公司后,自己適時進行角色轉(zhuǎn)換,從一名從事融資租賃方面人員轉(zhuǎn)變?yōu)镻2P網(wǎng)絡金融從事人員。我深知自己的工作經(jīng)驗、專業(yè)知識都和P2P網(wǎng)絡金融都有一定的差別,要使自己能夠勝任風險監(jiān)控崗這一職位,也需要自己不斷的加強專業(yè)知識的學習。

  在過去的一個月里,本人認真學習了公司的各項規(guī)章制度,特別是風險管理條線的各項制度。了解本人崗位的工作內(nèi)容、崗位職責要求。

  由于本人崗位還涉及到與擔保、小額貸款公司的各項工作聯(lián)系,本人在業(yè)余時間也積極學習相關(guān)文件,包括銀行授信制度、銀監(jiān)平臺貸款管理制度、擔保公司調(diào)查客戶資質(zhì)報告事項等,為自己在將來一年里更好的開展工作打下了扎實的基礎(chǔ)。本人熟知,風險監(jiān)控崗作為公司貸款管理的關(guān)口,負責公司信貸業(yè)務的風險識別、防控與化解工作,深入調(diào)查研究,及時、準確地掌握合作公司,融資客戶、國際國內(nèi)的有關(guān)情況和信息是十分重要的。平時本人也通過各種渠道,關(guān)注了解當?shù)氐慕?jīng)濟金融狀況,以備及時做出風險預警。

  二、20xx年12月份工作情況總結(jié)

  結(jié)合公司實際情況,在公司領(lǐng)導及部門負責人的指導下,各位同事的共同努力下,重點開展了以下工作。

  1、公司易金所平臺上線籌備工作

  會同辦公室同事一道,做好易金所平臺上線的籌備工作。

  2、信貸資產(chǎn)風險管理體系的建立工作

  按照公司風險管理要求,負責公司風險管理體系的撰寫和確定,按時保質(zhì)完成風險管理體系中各項操作規(guī)范,填報內(nèi)容規(guī)范、完整并相互銜接。

  3、與擔保、小額貸款公司的合作模式的建立

  按照公司戰(zhàn)略規(guī)劃,積極做好將來與小額貸款公司擔保公司的合作模式的工作,制定合作模式中的各項要點和協(xié)議的確定

  三、本人工作存在的問題及努力的方向

  1、繼續(xù)提高理論素養(yǎng)。今后加強理論知識和專業(yè)知識學習。

  2、加強團隊意識。今后應加強對業(yè)務部門及各位部門經(jīng)理的了解,應多與其他部門進行溝通交流,提高服務合作意識和水平,真正做到團隊一體。

  3、加強工作創(chuàng)新意識。工作上有時只是按部就班地完成領(lǐng)導交辦的任務,工作缺乏創(chuàng)造性,思路不新,業(yè)務能力水平不高。今后要打破工作常規(guī),開拓性、創(chuàng)造性地開展工作,多為領(lǐng)導出主意,想辦法,做好領(lǐng)導參謀、當好助手。

  4、繼續(xù)提高文字綜合能力水平。雖然完成了不少材料撰寫工作,但材料質(zhì)量不高、思路不新、深度不夠,工作效能低。在今后工作中,通過自身努力,不斷強化學習,虛心向身邊同事求教,取長補短,修正不足,提高文字表達能力和寫作水平。

  最后感謝公司給我機會能和同事一起共事,感謝我的部門領(lǐng)導對我的信任和幫助,感謝同事們的相互配合,祝公司在新的一年里馬到成功,馬上有錢!

年度個人工作總結(jié) 篇3

  我是XXXX派出所XXX居委社區(qū)民警。我在XXXX派出所、街道領(lǐng)導的大力指導、幫助下,在居委干部的全力支持下,認真履行社區(qū)民警職責,較好地完成了社區(qū)民警各項工作任務,F(xiàn)將本人在20xx年的全年工作簡要匯報如下:

  一、工作職責及日常履職情況

  我是天平路派出所的一名社區(qū)民警,主要承擔地區(qū)內(nèi)實有人口管理、戶籍管理、“六小”單位管理、治安糾紛調(diào)處、發(fā)現(xiàn)各類違法犯罪嫌疑人以及社區(qū)的安全防范和宣傳等工作。

  目前太原居委轄區(qū)內(nèi)共有1600余多戶,戶籍人口近5000人,外地來滬人員349人,境外人員425人。根據(jù)本地區(qū)知名人士、領(lǐng)導干部多,人口流動量大,人口居住集中的特點,工作中我能夠深入社區(qū)進行走訪、調(diào)查,對存在的問題進行了深入細致的研究分析,并協(xié)調(diào)居委會等部門加強社區(qū)治安防范宣傳工作和治安防控打擊工作:

 。ㄒ唬┦嵌喾N形式進行宣傳。不定期在組織治安防范宣傳活動,以張貼、出黑板報、發(fā)放宣傳資料等形式,將電信詐騙、消防安全、治安防范等宣傳單發(fā)放到居民家中,有效擴大了宣傳的受眾面。

  (二)是有效整合各方資源,建立了由居委會、社區(qū)積極分子參加的治安群防會組織,其中一項重要的工作就是加強法律、法規(guī)的宣傳教育作為職責和任務,要求齊抓共管。我針對我地區(qū)的實際情況,每月組織召開有居民、單位組織代表參加的社區(qū)警情通報會,目地是提高居民的防范意識,防止各類違法案件的發(fā)生。

 。ㄈ┦前l(fā)揮積極分子和居委會的作用,在轄區(qū)內(nèi)進行巡邏、防控,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。

  我社區(qū)警務工作中,能夠主動解答居民群眾各種咨詢、求助。以全心全意為人民服務的宗旨為居民辦好事、辦事實,幫助群眾解決實際問題和處理糾紛。

  在工作中我不存在向社區(qū)單位組織、居民、個體私營者和事主吃、拿、卡、要的問題,不存在為社區(qū)群眾辦事請吃、收禮等問題,不存在接待群眾推委、扯皮、對工作不負責或不作為的問題,不存在違反公安工作紀律的問題。

  二、階段性社會治安整治工作,及周邊治安情況分析

  根據(jù)所領(lǐng)導的工作布置以及轄區(qū)內(nèi)的實際情況,加強了對實有人口的長效檢查、管理工作,尤其是對出租房混亂現(xiàn)象進行了整治,受到了明顯的效果。對違反實有人口管理規(guī)定不登記承租人員身份信息的房主依法進行行政處罰。加強了對境外人員的管理,定期進行走訪,對違法出入境管理規(guī)定的外國人發(fā)現(xiàn)一起處理一起。

  以靜安“11·15”火災為實例,加強了對轄區(qū)內(nèi)的“六小單位”、居民小區(qū)的消防安全開展?jié)L動檢查,及時發(fā)現(xiàn)消防隱患并對責任人開具消防整改意見書限期整改73份,對整改不力的單位、個人依法做出處罰。20xx年1——12月共接消防安全投訴2起,處罰1起,限期整改1起。并在岳陽路77弄內(nèi)開展了一起由小區(qū)居民、樓組長、居委干部、街道消防專管員、派出所民警組成的消防演練。演習中組織居民遇突發(fā)火情時如何逃生,如何正確使用滅火機,如何有效撲滅油鍋等常識進行實物演練,有效地提高了居民的消防意識和消防常識

  對地區(qū)內(nèi)的“五小”單位加強管理力度,尤其針對美容美發(fā)、足浴店等休閑娛樂場所開展日常監(jiān)督和檢查,嚴打“黃、賭、毒”等違法犯罪行為。

  在做好打擊、管理的同時,也加強了對違法犯罪案件的防范、宣傳力度,針對近期電信詐騙和入室盜竊案件高發(fā)的態(tài)勢,分別以發(fā)放宣傳資料、專題座談等形式進行了專項宣傳,讓廣大居民對此類案件的侵害對象、作案特點和手法有所了解。

  三、便民措施的貫徹實施

  為了方便地區(qū)居民聯(lián)系社區(qū)民警,我將自己的手機號碼在警務信息欄內(nèi)公開張貼,并保持手機24小時開機,當居民群眾需要時,能在第一時間和民警取得聯(lián)系。固定每周四上午在社區(qū)警務工作點內(nèi)接待居民來訪、咨詢,為方便雙職工居民,每月確保有一個雙休日在地區(qū)內(nèi)開展工作。在警務室內(nèi)設(shè)置醫(yī)藥箱、老花鏡、打氣筒、針線包等便民用品。

  四、工作中存在的不足

  我在工作中還存在著很多不足之處,業(yè)務功底還不夠扎實,對事有時還不夠耐心容易產(chǎn)生急躁心理,對待工作還不夠主動靠前。對此在今后的工作中,我要加強業(yè)務理論學習,向老同志多請教;遇事冷靜,克服急躁心理,細心、耐心地對待來訪群眾;工作中要更積極,主動上前一步。

  通過這階段的工作,我得到了街道、居委會和群眾、單位組織在工作上的大力支持。為社區(qū)治安防范,反映情況,提出合理化意見的居民群眾,在此我表示衷心的感謝,你們會激勵我在今后更加努力地為社區(qū)工作,更好地為居民群眾服務,更好地嚴厲打擊違法犯罪活動。

年度個人工作總結(jié) 篇4

  設(shè)計階段

  1. 力求完美,方案合適。

  2. 需充分考慮主機尺寸,重量和安裝間距,特別是小機。另外考慮若從電梯或樓梯、窗戶運輸設(shè)備到場,尺寸重量、物業(yè)意見等影響因素以及到場后如何就位。

  3. 核實風機余壓。

  4. 室內(nèi)設(shè)備吊裝是否有突出梁以及其它因素的影響,凝結(jié)水排放需考慮充分,管路布置是否對標高造成較大影響。

  5. 防止室內(nèi)人員產(chǎn)生強烈吹風感,辦公室最好采用散流器,百葉風口最好不要布置在人員上方。

  6. 設(shè)備檢修維護方便。人員是否易于操作,清洗、換電機是否可行。

  會審階段

  1.沖突永遠都是存在的,在施工過程中總有一些不可預知的問題,需逐步解決。

  2.對于其他工種提出的我方整改問題,沒有絕對把握的不能輕易應允,避免留下口實。且不得不考慮我方施工難度、成本、運行效果而盲目同意。

  3. 標高考慮充分,設(shè)備與頂面的最小間距,風管下接短管的長度,水管所占的最小立面高度。

  4. 裝飾玻璃以及其它一些局部吊頂、包梁工藝是否阻擋風口。我方常有風口布置在窗戶旁邊,需看裝飾窗簾龍骨是否對此位置風口有影響,其它一些龍骨是否影響閥門的調(diào)節(jié)。

  5. 與電氣工種的配合。提供空調(diào)設(shè)備的容量、控制方式以及開關(guān)位置;風口布置與燈槽有無沖突,電氣布線是否影響檢修孔的開啟。

  6. 裝修收邊靠墻一般有50龍骨,風口下接短管需考慮此因素,最好避讓。

  7. 木工開孔尺寸與風管內(nèi)邊沿平齊即可,風口安裝放大尺寸業(yè)已考慮。

  施工階段

  1. 作為管理人員,對工程應有整體把握以及一定的預見性,切忌輕易向業(yè)主保證工期。天大的問題也是能夠解決的,不必驚慌失措,而應尋找妥善解決的辦法。

  2. 需考慮工人勞動強度、經(jīng)濟利益等因素,懂得管理的藝術(shù),但不得由此而影響工期。期間一定量的返工在所難免,須擅于控制工人情緒,酌情考慮予以適當經(jīng)濟補償。

  3. 最忌諱大水沖了龍王廟,盡量保證風管、水管均可順利敷設(shè)。在一些交匯處需認真分析、深化設(shè)計而后安排工人布管。

  4. 水管吊架間寬盡量小,需固定牢固、平穩(wěn)。樓板開洞定位時先以單面中點為準在背面試打,可避免較大誤差。

  5. 水管從設(shè)備下方通過不得影響風管下接短管的施工。

  6. 要保證調(diào)節(jié)閥動作正常,能全開全閉,動作時手柄不受限制。

  7. 調(diào)節(jié)閥需另設(shè)螺桿固定,軟管上閥門也需如此,否則易使管路不暢。

  8. 軟管與風管連接處需緊密且通暢;風管連接、風管與閥門連接處必有孔隙,需采取相應防范措施。

  9. 下接短管的長度需考慮龍骨及石膏板的厚度,不可過長,不得過短。

  10.風機盤管吊裝須平穩(wěn),采用四周螺孔(中間兩孔不用)可防止回風箱因風管重力而上翹,致使回風管不垂直。吊裝后可用原裝塑料袋包裹,防止污染。

  11.膨脹螺栓鉆孔安裝所用鉆頭需大2#。

  12.下接短管下料需準確,鉚接平整不得有明顯偏差,以免風口強行安裝扭曲變形。相鄰風口位置不能有明顯偏差,盡量在一條直線上。

  13. 若出風口與送風口距離太近,注意將回風口斜百葉方向背向出風口。

  14. 防雨百葉斜百葉方向應順沿雨水下落方向,注意訂購風口時需說明。

  15. 吊頂若需噴漆,風口最好在噴漆后平整前安裝。

  16. 保溫工程重點檢查風管頂部膠水是否牢靠,表面需平整,交匯處需美觀。

  17. 其它工種配合的'相關(guān)工作,如控制線、開孔等出現(xiàn)錯誤時,切忌馬上指責對方失誤,而應充分考慮其感受,防止其反感情緒,友好協(xié)商。

年度個人工作總結(jié) 篇5

  為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手

  1)熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規(guī)律,如某個客戶喜歡要什么樣的貨,什么規(guī)格的,有什么特殊的要求等等,這都是我們跟單必須了解并熟悉的。

  2)深入了解產(chǎn)品知識。只有我們更好的了解我們的產(chǎn)品才能更有效的工作,減少一些低級的失誤,如多少公斤的蘋果裝什么規(guī)格的,在一個集裝箱里可以裝多少箱,以及這個集裝箱內(nèi)的溫度和通風,這也是我們必須要了解的基本常識。

  3)合同與指令。當我們在做合同的時候一定要與銷售經(jīng)理多溝通,如客戶所要貨物的規(guī)格,重量,金額和船期。確保無誤后再給客戶發(fā)過去。在做指令的時候也是尤為重要的,指令上的每一項項都要認真仔細的填寫,因為公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。

  4)在確認單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性,可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩,甚至直接影響到客戶的正常提貨,所以也必須做到準確無誤。

  5)在做箱單,發(fā)票方面。在我們得到產(chǎn)地證的時候我們就可以做箱單發(fā)票,做好以后先放好,在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍,這樣可以非常有效的減免失誤率。

  6)在給客戶寄單證方面。當我們準備好客戶所需的單證后,在確認可以給客戶發(fā)件時更要慎重,根據(jù)我們客戶的付款條件,有的客戶我們可以直接發(fā)件(如dhl/tnt)有的客戶則需要我們通過銀行發(fā)件,在做銀行發(fā)件時我們需要做一張《出口托收委托書》交與銀行,其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準確無誤的填清楚再交與銀行。

  7)對貨款及單證,貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨,寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款,才算是完成了這一票的跟蹤。

  我們在確認產(chǎn)地證,質(zhì)檢證,提單的時候出現(xiàn)失誤,就會給公司帶來一些不必要的損失,如果我們在做發(fā)票時出現(xiàn)數(shù)字上的錯誤,那么帶來的損失將是不可估量的。

年度個人工作總結(jié) 篇6

  回顧過去的一年,我和各位員工一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業(yè)每年開年都面臨著人員招聘及人員流失等問題。我在董事長的安排下積極配合綜合辦,生產(chǎn)車間進行人員招聘,做員工的思想穩(wěn)定工作,同時還協(xié)助綜合辦解決勞資糾紛工作,為公司領(lǐng)導分憂解難。上半年雖然做了大量的工作,人員仍流失了一部分,由于人員流失,縫紉車間缺少技術(shù)輔導員,我主動承擔了此項工作,并積極配合縫紉車間進行技術(shù)輔導及產(chǎn)品檢驗入庫工作。

  在5月為了迎接《江蘇省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用現(xiàn)場核查》工作,在公司王總的帶領(lǐng)下,做了大量的準備工作,整理資料,認真做好企業(yè)的各項制度及工藝流程編制。如《生產(chǎn)工藝單》《產(chǎn)品檢驗報告》等等,終于于11月13日以優(yōu)異的成績獲得了aa級信用企業(yè)。接著為申報《江蘇省計量合格確認體系》工作也做了大量的工作,同時利用此次機會完善了公司多年存在的一些頑固性問題,以前面,輔料庫長期以來只記流水賬,面,輔料入庫和領(lǐng)用均沒有建立臺賬。技術(shù)室于裁剪車間樣板領(lǐng)用沒有正規(guī)的交接手續(xù),經(jīng)常由于樣板缺少產(chǎn)生爭議。裁剪車間收發(fā)裁片給縫紉車間無臺賬,以及各項單據(jù)填寫涂改,不簽全名的問題嚴重。在此項工作中都得到改善。于**年元月6日順利得通過專家的認可。11月11日又迎來了《iso9001:質(zhì)量體系認證》升級工作,經(jīng)過兩天緊張的工作,順利通過。使企業(yè)又提升了一個臺階。雖然取得了這些成績,但是我深知我們企業(yè)存在的問題遠遠不至這些,有待于在今后的工作中將進一步去改進和完善。

  我們企業(yè)一直以來是以民族服裝旗袍,禮服,中老年女裝,棉衣為主。今年8月在楊總的思路引導下,我積極配合開發(fā)了中老年羽絨服,從羽絨服制版,打樣的技術(shù)性輔導,工藝的指導到生產(chǎn)配置的機械,我都投入了大量的精力,包括羽絨,拉鏈,欽扣等輔料的購置都親力親為,多打聽多比較,力求以的質(zhì)量,的價格進輔料。對所進原輔料質(zhì)量層層把關(guān)。順利地使羽絨服開發(fā)成功,并取得了可喜的成績。

  一年的工作就這樣結(jié)束了,在的工作中我做到了盡心盡職,沒有出現(xiàn)過重大失誤,的工作盡管取得了一定的成績,但是還有許多不足之處。沒有創(chuàng)新性的思路,個別工作做的不夠完善。在今后的工作中我將會努力差找自身的不足,以便在以后的工作中加以克服。同時還要多找經(jīng)驗,掌握好產(chǎn)品的重要性,提高自己的工作能力,加強責任感,及時做好各項工作,不斷的總結(jié)與提高,不斷的讓自己充實,提高自身素質(zhì),適應企業(yè)的發(fā)展與公司進步,與員工們共同努力,把各項工作做的更好。

年度個人工作總結(jié) 篇7

  一、近年來本人主要工作情況

  (一)認真履行站長助理職責,協(xié)助站長做好對全站的日常管理工作,全力完成站長交辦的各項工作任務。

  根據(jù)站領(lǐng)導的工作安排,制定全站工作計劃,審查下屬各部門的工作計劃,督促各部門認真貫徹落實,并定期檢查實施情況。同時,根據(jù)本站工作職能,積極摸查掌握我區(qū)建設(shè)工程安全施工狀況,及時向站長匯報,為本站工作計劃、工作重點等的調(diào)整及時提供意見和依據(jù),努力做好站長的助手和參謀。

 。ǘ┱J真做好對站辦公室的管理工作。

  組織、檢查和督促辦公室工作人員根據(jù)本室職能分工,認真做好全站聯(lián)系和溝通協(xié)調(diào)、上傳下達、檢查督促、文件起草核改、資料整理歸檔及后勤保障等工作。近年來安監(jiān)站辦公室的主要工作包括:一是根據(jù)站領(lǐng)導的指示,為加強規(guī)范管理并提高本站工作效能,進一步完善了本站的各項規(guī)章管理制度,于去年完成了本站《管理手冊》的編印工作;二是規(guī)范監(jiān)督管理資料的整理和歸檔工作,于去年在局的大力支持下,設(shè)立了檔案室,制定了各項檔案管理制度;三是及時做好上傳下達及各種文件起草和核改工作,如認真起草安全月活動、各項安全檢查活動的方案計劃和情況總結(jié),按要求及時向上級匯報本站安全監(jiān)督管理工作的開展情況,及時撰寫政務信息宣傳本站重大工作活動等。

 。ㄈ┱J真做好對常規(guī)室的管理工作。

  從今年5月起我根據(jù)站領(lǐng)導的安排,負責常規(guī)室的日常管理工作。常規(guī)室所負責的審查工程報監(jiān)和備案材料、現(xiàn)場查勘開工條件、對已完工工程出具安全等級評價意見等工作涉及工程建設(shè)進度,行業(yè)內(nèi)關(guān)注度較高,特別是有關(guān)文明施工條件問題。為做好此項工作,我和全室同事進行了認真的討論研究,并經(jīng)請示局、站領(lǐng)導同意,努力改進工作方法,在堅持工作原則的前提下,采取突出重點、靈活處理的措施,突出提升服務水平、加強宣傳、做好提前告知和提前介入預審查等工作,并根據(jù)實際情況將可暫不重點審查的工作關(guān)口后移。通過改進,工作效率提高,工作投訴較少,總體效果較好。

 。ㄋ模┱J真完成局領(lǐng)導交辦的其他工作。

  包括參加各種工作會議、工作活動、各種協(xié)調(diào)工作和代擬各類文件等。

  二、存在問題和努力方向

  回顧過去,我在局、站領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在全體同事的大力支持、配合和幫助下,努力履行崗位職責,取得了一些成績。但是亦存在明顯不足?偨Y(jié)起來有幾點,包括在工作上不夠大膽、細致,工作的條理性、計劃性和前瞻意識不強等。今后,我將以全力做好本職工作為前提,繼續(xù)努力提高各方面水平。

  一是繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,同時努力克服各種缺點。

  二是繼續(xù)強化大局意識和服從意識,團結(jié)同事,關(guān)心同事,多請教,虛心接受并吸收各同事在工作和生活方面的各種不同意見,齊心協(xié)力做好各項工作。

  三是加強學習,不斷總結(jié),努力提高思想道德水平和工作業(yè)務水平;四是多向領(lǐng)導請示工作和匯報思想,認真提取領(lǐng)導的批評指正意見。

年度個人工作總結(jié) 篇8

  作為服務行業(yè),服務質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。

  告別成績斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx。來到這個大家庭已有半年時間了,過去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務,總結(jié)起來收獲很多!

  一、回首前半年

  1、我們正生活在服務經(jīng)濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié),每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此,我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。

  不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。

  2、美發(fā)對于我來說是一個全新的領(lǐng)域,通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進三出,及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。

  不足之處:對顧客的了解不夠透徹。

  3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓:在培訓時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓課程的考核,取得護照。并能將其運用到工作中。不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。

  4、會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業(yè)知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領(lǐng)導和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學習心態(tài)。

  不足之處:做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)及業(yè)務水平還是欠缺,手法也要加強。

  每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務能力。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理),店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標。

  二、展望20xx

  在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標:

  1、首先給自己定下年度目標

 。1)認真的把握好自己的目標顧客,做好xx教授為我們制作的三張表格,嚴格的做好十三步流程,感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。

 。2)認真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關(guān)注細節(jié)。

  2、學習

  (1)參加公司的各種培訓,要學會公司的每一個手法,學好專業(yè)知識,提高業(yè)務水平,銷售能力及技巧,把學到的東西靈活的運用到工作中去。

  (2)學會感恩,學習別人的優(yōu)點,還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到:開心工作!快樂成長!輕松賺錢!

 。3)學會認清自己,好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學會接受和采納。

  來到公司時常想想真的很幸運,很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的!總之,我的進步和成績是離不開各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝同事的幫助。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到,我將會用行動來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。

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