【必備】企業(yè)年度工作總結(jié)集合10篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家收集的企業(yè)年度工作總結(jié)10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇1
進(jìn)入20xx年以來(lái)，XX礦保衛(wèi)科在集團(tuán)公司保衛(wèi)處及礦黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)；堅(jiān)持“預(yù)防為主、依靠群眾、群防群治、綜合治理”的保衛(wèi)工作方針，以“建設(shè)和諧礦區(qū)”為工作中心，以開(kāi)展“創(chuàng)建平安企業(yè)”活動(dòng)為契機(jī)，充分發(fā)揮自身職能，全面落實(shí)各項(xiàng)防范措施，不斷提高全礦治安綜合防控能力，實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)刑事案件、無(wú)重大治安案件、無(wú)火災(zāi)事故的“三無(wú)”目標(biāo)，礦區(qū)治安狀況取得較好效果，為我礦實(shí)現(xiàn)第四個(gè)安全年、構(gòu)建和諧礦區(qū)和各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成打下良好的基礎(chǔ)。
回顧一年來(lái)，我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：
一、健全綜合治理網(wǎng)絡(luò)、完善各項(xiàng)規(guī)章制度
根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合我礦保衛(wèi)工作實(shí)際情況，年初在XX年的基礎(chǔ)上完善了《XX煤礦治安綜合治理工作意見(jiàn)》，健全了治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，詳細(xì)制定了全年治安保衛(wèi)工作計(jì)劃、治安防范措施，明確了各級(jí)治安責(zé)任制，加大了治安獎(jiǎng)罰力度。和全礦20個(gè)“治保會(huì)”分別簽定了《治安責(zé)任狀》，各“治保會(huì)”以班組為單位建立了治保小組，各“治保會(huì)”都能及時(shí)排除本單位存在的治安問(wèn)題并積極抓好民事調(diào)解工作，對(duì)職工中出現(xiàn)的矛盾及時(shí)疏導(dǎo)劃解，防止事態(tài)擴(kuò)大，把治安隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
同時(shí)礦加強(qiáng)了與新城派出所的聯(lián)系，成立了“沛縣公安局新城派出所XX煤礦警務(wù)區(qū)”；礦給警務(wù)室配備了辦公桌椅、文件櫥，安裝了電話(huà)，制作了制度牌板，平時(shí)協(xié)助礦保衛(wèi)科做好礦區(qū)周?chē)闹伟惭策壒ぷ�，每周一、三、五接待群眾咨�?xún)。
保衛(wèi)科對(duì)科里《內(nèi)部百分考核管理辦法》和各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)行重新修訂完善，使治安保衛(wèi)工作更加規(guī)范化，形成了礦區(qū)上下、礦社內(nèi)外，聯(lián)防互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，做到獎(jiǎng)罰分明，責(zé)任明確到人。促進(jìn)了治安保衛(wèi)工作的順利開(kāi)展。
二、加強(qiáng)保衛(wèi)人員思想教育，提高保衛(wèi)隊(duì)伍素質(zhì)
我們利用每天工前會(huì)和“周五”學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)傳達(dá)上級(jí)文件、會(huì)議精神，組織廣大保衛(wèi)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論，用“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)；認(rèn)真學(xué)習(xí)“八榮、八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀(guān)；學(xué)習(xí)十六屆六中全會(huì)精神；全面準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)報(bào)告精神實(shí)質(zhì)；引導(dǎo)廣大保衛(wèi)人員明榮辱之分，做當(dāng)榮之事，拒為辱之行；使廣大保衛(wèi)人員在工作崗位、在礦區(qū)、在社會(huì)形成知榮辱、守法紀(jì)、促和諧的文明風(fēng)尚。同時(shí)我們還認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作條例》、學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的法律法規(guī)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件和會(huì)議精神；對(duì)所學(xué)內(nèi)容每月出試卷考試一次；通過(guò)學(xué)習(xí)使廣大保衛(wèi)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高，為搞好我礦治安保衛(wèi)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、認(rèn)真開(kāi)展職工崗位安全行為教育
為貫徹落實(shí)黨的安全生產(chǎn)方針，保持我礦安全生產(chǎn)的平穩(wěn)態(tài)勢(shì)，根據(jù)礦黨委要求，在全科范圍內(nèi)認(rèn)真“開(kāi)展職工崗位安全行為教育活動(dòng)”。組織廣大職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于預(yù)防煤礦生產(chǎn)安全事故的特別規(guī)定》、《煤礦職工安全手冊(cè)》、以及集團(tuán)公司、礦安全工作會(huì)議精神；還結(jié)合保衛(wèi)工作實(shí)際學(xué)習(xí)《企業(yè)、事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作條例》、《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》等內(nèi)容。我們保證“學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)效果”的落實(shí)。每個(gè)職工認(rèn)真做好不少于1000字的學(xué)習(xí)筆記；認(rèn)真開(kāi)展自查自糾。通過(guò)學(xué)習(xí)，廣大保衛(wèi)人員安全意識(shí)、規(guī)范化工作能力不斷得到提高，為搞好我礦治安保衛(wèi)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
四、加強(qiáng)基礎(chǔ)防范，確保礦財(cái)產(chǎn)安全和礦區(qū)治安穩(wěn)定
確保企業(yè)和廣大職工的財(cái)產(chǎn)安全，是我們保衛(wèi)科的重要職責(zé)，為此，我們從“三防”入手，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)管理制度。
一是加強(qiáng)了門(mén)衛(wèi)管理，對(duì)外來(lái)人員及車(chē)輛嚴(yán)格登記；對(duì)出礦物資嚴(yán)格收取《出門(mén)證》并認(rèn)真查驗(yàn)；對(duì)出礦的電纜、設(shè)備等重要物資，《出門(mén)證》必須有礦領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)，方可出礦。
二是礦加大了對(duì)礦區(qū)治安投入。新建物資倉(cāng)庫(kù)400余M2；新砌筑、加高了供應(yīng)科、食堂和礦區(qū)周?chē)榷嗵巼鷫?00余米，加固了物資倉(cāng)庫(kù)的門(mén)窗，增強(qiáng)了防盜安全可靠性。
三是保衛(wèi)科加強(qiáng)了值班、巡邏管理。每天有一干部堅(jiān)持24小時(shí)值班，指定專(zhuān)人看管電視監(jiān)控畫(huà)面，帶領(lǐng)巡邏隊(duì)員對(duì)礦區(qū)重點(diǎn)部位進(jìn)行多次巡視或蹲點(diǎn)守護(hù)，不留死角。20xx年9月，保衛(wèi)人員發(fā)現(xiàn)礦男浴室房頂瓦面有行人跡象，便懷疑有人爬墻入礦，盜竊礦內(nèi)物資；于是，在科長(zhǎng)蘇振海同志的帶領(lǐng)下，周密安排，埋伏守候多日，終在9月4日下午將兩名爬上屋頂，正準(zhǔn)備實(shí)施盜竊的人員當(dāng)場(chǎng)抓獲并及時(shí)扭送公安機(jī)關(guān)。經(jīng)公安機(jī)關(guān)審理查實(shí)，這是一個(gè)6人盜竊團(tuán)伙，曾多次盜竊礦內(nèi)物資。6人受到公安機(jī)關(guān)拘留三天（因是在校學(xué)生，不予執(zhí)行）的處理。
四是加強(qiáng)了對(duì)煤場(chǎng)的管理，為防止個(gè)別運(yùn)煤人員卸煤、摻雜施假，每天發(fā)煤，都由一名科干部和一名巡邏人員在煤場(chǎng)監(jiān)督司磅；特別是煤場(chǎng)管理員曹繼行、馬元祥同志，對(duì)工作積極負(fù)責(zé)，大膽管理、任勞任怨、為工作不怕得罪人，并多次放棄休息日，只要是發(fā)煤他們就不離煤場(chǎng)，多次查獲弄虛作假行為。維護(hù)了我礦銷(xiāo)煤形象和客戶(hù)利益，規(guī)范了運(yùn)煤秩序，受到了礦領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)。
由于廣大保衛(wèi)人員有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，克服種種困難，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)保衛(wèi)工作措施，使礦區(qū)秩序明顯好轉(zhuǎn)，為確保礦區(qū)長(zhǎng)治久安，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇2
一、公司概況
二、工藝特點(diǎn)
公司SY230型預(yù)焙陽(yáng)極電解槽，它集成了國(guó)內(nèi)外各種先進(jìn)的技術(shù)和成果，采用了全封閉自動(dòng)化物料輸送系統(tǒng)、高能效自動(dòng)化監(jiān)控?zé)煔鈨艋突厥障到y(tǒng)，采用智能模糊控制系統(tǒng)，全過(guò)程輔助管理鋁電解生產(chǎn)，以及電氣自動(dòng)化程度較高的平穩(wěn)供送電系統(tǒng)和較先進(jìn)的光譜分析質(zhì)量監(jiān)控設(shè)施等，工藝流程緊湊，自動(dòng)化程度高，在全國(guó)同行業(yè)處于先進(jìn)行列，整個(gè)生產(chǎn)工藝，屬于電解鋁行業(yè)的清潔生產(chǎn)工藝。
三、關(guān)于環(huán)保治理
對(duì)于電解鋁行業(yè)，環(huán)保達(dá)標(biāo)是十分重要的基礎(chǔ)條件，XX年起國(guó)家為了貫徹環(huán)保政策，先后出臺(tái)了許多措施，關(guān)閉了許多環(huán)保不達(dá)標(biāo)企業(yè)，因此在這種環(huán)境下成立的xx鋁業(yè)對(duì)環(huán)保工作的重視是不言而喻的，公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)行業(yè)政策和制度，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，無(wú)論是工程建設(shè)時(shí)期還是現(xiàn)在的生產(chǎn)時(shí)期，都不忘抓好環(huán)保治理工作，做到高起點(diǎn)、高要求，具體做到如下幾點(diǎn)：
1、高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，奠定技術(shù)基礎(chǔ)
電解鋁企業(yè)生產(chǎn)對(duì)環(huán)境的影響是以空氣為主的，氟化物是排放的主要特征污染物，另外就是粉塵，為了達(dá)標(biāo)建設(shè)我公司首先向設(shè)計(jì)單位提出了必須按國(guó)家政策達(dá)標(biāo)投產(chǎn)的要求，經(jīng)再次篩選后才選中了具有實(shí)力的國(guó)家級(jí)設(shè)計(jì)單位-xx鋁鎂設(shè)計(jì)研究院xx分院，并且組團(tuán)對(duì)全國(guó)大中型20多家鋁廠(chǎng)進(jìn)行了選型考察，最終選定SY230系列槽；
2、突出治理，重點(diǎn)抓好技術(shù)達(dá)標(biāo)
首先，加大投資確保環(huán)保硬件達(dá)標(biāo)。公司首期7萬(wàn)噸規(guī)模總投資4.5億元，而在環(huán)保治理方面的總投資約5000萬(wàn)元，設(shè)有兩組套凈化回收系統(tǒng)，采用全封閉供送物料系統(tǒng)，以及利用布袋除塵器和文丘里干法回收凈化原理，將電解槽所有煙氣進(jìn)行集中處理，達(dá)標(biāo)排放；
其次，分類(lèi)達(dá)標(biāo)、綜合治理。電解鋁的污染無(wú)外乎氣、塵、氟、渣，針對(duì)上述產(chǎn)生污染源，公司通過(guò)技術(shù)處理，對(duì)氣、固、渣進(jìn)行了分類(lèi)分流處理（利用AL2O3吸附能力強(qiáng)特性對(duì)氟進(jìn)行干法吸附回收變?yōu)橛欣妮d氟原料用于生產(chǎn)，對(duì)回收的粉塵AL2O3和ALF3等物料返回料倉(cāng)用作電解原材，對(duì)殘極炭渣等物料歸類(lèi)堆放，定期拍買(mǎi)或返回給炭素廠(chǎng)作生產(chǎn)原材或燃料）。使有效物質(zhì)保留利用，無(wú)害氣體達(dá)標(biāo)排放，固體物料反復(fù)使用或者作為其他行業(yè)原材料，不僅治理還進(jìn)行了綜合利用，變廢為寶，為企業(yè)創(chuàng)造了效益，減少了損失；
再次，確保環(huán)保設(shè)施100%的運(yùn)轉(zhuǎn)。因?yàn)檎J(rèn)識(shí)到環(huán)保的重要，同時(shí)也嘗到了綜合治理都是變廢為寶的甜頭，公司所有環(huán)保治理設(shè)備確保了24小時(shí)100%運(yùn)轉(zhuǎn)，為創(chuàng)造優(yōu)美潔凈的環(huán)境奠定了科學(xué)基礎(chǔ)。同時(shí)，公司專(zhuān)門(mén)成立了凈化回收車(chē)間，還設(shè)立了安環(huán)科從而使公司的環(huán)保氛圍得到有管理、有監(jiān)督、有執(zhí)行，長(zhǎng)期良性運(yùn)轉(zhuǎn)。另外，公司還積極主動(dòng)地請(qǐng)縣、市環(huán)保部門(mén)指導(dǎo)和加強(qiáng)監(jiān)測(cè)，及時(shí)整改和完善，并最終達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇3
20xx年度，我單位認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》精神，嚴(yán)格按照《民辦非企業(yè)單位年度檢查辦法》、《河北省民辦非企業(yè)單位管理暫行辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，積極發(fā)揮登記機(jī)關(guān)職能作用，嚴(yán)按程序辦理登記、變更等手續(xù)，按規(guī)定開(kāi)展年檢及聯(lián)合檢查工作，保證民辦非企業(yè)單位自律、誠(chéng)信、自我約束，規(guī)范、健康發(fā)展，具體工作開(kāi)展如下： 一、完善組織機(jī)構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè)，在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)，定期舉行會(huì)議，年初制訂工作計(jì)劃，對(duì)20xx年的工作進(jìn)行總體部署。年終開(kāi)展工作總結(jié)，就我單位一年來(lái)的工作進(jìn)行回顧，評(píng)定任務(wù)完成情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，為單位以后的發(fā)展打下了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、繼續(xù)整合社會(huì)的良好資源，更好的服務(wù)于社會(huì)。在去年去居委會(huì)、廣場(chǎng)為兒童免費(fèi)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步拓展了服務(wù)方式和范圍，充分利用好各種載體，創(chuàng)新服務(wù)方式，在給學(xué)生上課的同時(shí)為他們的家長(zhǎng)開(kāi)展家長(zhǎng)講座，讓家長(zhǎng)們掌握最基本的教育孩子的能力，共同協(xié)力教育好祖國(guó)的花朵。
四、財(cái)務(wù)狀況：
收入和支出，基本持平，但由于20xx年我校對(duì)校區(qū)進(jìn)行了裝修、并購(gòu)進(jìn)了許多桌椅及先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備，加上物價(jià)成本和人員開(kāi)支的上漲，收支基本持平。
資金來(lái)源及使用方面：因?yàn)槲覇挝皇菍儆诿褶k的，又是非營(yíng)利性的，自收自支，并根據(jù)總體的收入，合理、有計(jì)劃的安排費(fèi)用開(kāi)支。
20xx年，我們是進(jìn)步的一年，是收獲的一年，在前進(jìn)的道路上我們獲得了更好的口碑，吸引了更多的學(xué)員，單位的業(yè)務(wù)在增長(zhǎng)，我單位的教職人員將繼續(xù)努力，堅(jiān)持以學(xué)生為中心，努力創(chuàng)新，為廣大家長(zhǎng)提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為秦皇島的教育事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 秦皇島市海港區(qū)友益英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇4
20xx年已經(jīng)結(jié)束，20xx年的工作也告一段落，在這一年里，我經(jīng)過(guò)自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在同事們的配合下我較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，自身在各方面也有所提升。這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的�，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況等作如下匯報(bào)：
一、工作方面：
20xx年3月份我來(lái)到xx項(xiàng)目，主要從事計(jì)量、統(tǒng)計(jì)以及結(jié)算工作。這份工作要求我，首先要敬業(yè)。要用積極的態(tài)度全身心的投入工作，既然選擇了這個(gè)職業(yè)，選擇了這個(gè)崗位，就要全力以赴，盡職盡責(zé)地去完成。二是要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。在工作中要嚴(yán)格要求自已做到一絲不茍。計(jì)量、統(tǒng)計(jì)以及結(jié)算工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)細(xì)致的工作，它的要求很?chē)?yán)格，它要求我必須認(rèn)真、細(xì)致。要做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，無(wú)誤的數(shù)據(jù)便于以后的查賬，所以，必須要認(rèn)真，仔細(xì)無(wú)差錯(cuò)。這就要求我們?cè)谧龉ぷ鲿r(shí)必須用嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。三是責(zé)任心。工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是一種責(zé)任。
我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成，去負(fù)責(zé)。所以工作的好壞，也取決于你對(duì)工作的責(zé)任心。四是工作的高效率。對(duì)我來(lái)說(shuō)提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中汲取好的可以提高效率的知識(shí)，再就是，將問(wèn)題細(xì)化，在短時(shí)間內(nèi)決定，就要當(dāng)機(jī)立斷，設(shè)定具體時(shí)間安排工作，給自已制定嚴(yán)格的最后期限。五是保密性。我所從事的工作具有很大的保密性，尤其在對(duì)待外委施工隊(duì)伍對(duì)單價(jià)等要保密。在這我也體驗(yàn)了工作對(duì)我說(shuō)是受益非淺。工作雖然很辛苦可是對(duì)我真是個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。從中我體驗(yàn)了工作的性質(zhì)，學(xué)到了很多我未曾接觸過(guò)的事物和知識(shí)。不足之處也存在很多問(wèn)題。新的一年自已要求自已要有一個(gè)全新的自我。理清自已的思路，把工作做的更細(xì)致化。
二、思想方面：
一個(gè)人對(duì)自己的工作如果有百分之百的喜歡，也許不是太可能，但是想做到百分百的喜歡，就在于我們?cè)鯓右院玫男膽B(tài)去看待這份工作，也就是說(shuō)，既然我已經(jīng)選擇了這份工作，我就應(yīng)該義無(wú)反顧的投身其中，并體現(xiàn)自我的價(jià)值觀(guān)，許多事業(yè)有成的人，并不是太喜歡自己的工作，但是他們有著高度的責(zé)任感和堅(jiān)忍不拔的敬業(yè)精神，他們每天從事著平凡的工作，卻做出了不平凡的成績(jī)�？上胫灰愀冻隽司蜁�(huì)有好的回報(bào)的。
這一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗(yàn)，我時(shí)常在想因?yàn)檫@份工作，我體現(xiàn)了自我的價(jià)值;因?yàn)檫@份工作，我磨練了我的意志。當(dāng)靜下心來(lái)的時(shí)候，我會(huì)反思省悟，與諸多下崗失業(yè)者相比，感激自己有豐實(shí)的薪水;與年邁體弱者相比感激自己有青春與健康;與庸庸碌碌混世者相比感激自己每天充實(shí)的工作著。當(dāng)你把工作做好了，你對(duì)自己的行為感到滿(mǎn)意，你就會(huì)快樂(lè)。
三、完成工作計(jì)劃的具體措施：
企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)范文20xx年我主要負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目的計(jì)量、統(tǒng)計(jì)以及結(jié)算工作。做好這份工作，首先要熟悉施工圖紙與工程量清單，認(rèn)真仔細(xì)核對(duì)，建立臺(tái)賬，這對(duì)于以后的工程量查找及對(duì)比數(shù)據(jù)，指導(dǎo)施工生產(chǎn)等都會(huì)有很大的幫助。二是及時(shí)完成每月工程計(jì)量工作及統(tǒng)計(jì)等各方面要求的表格，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，及時(shí)與監(jiān)理、業(yè)主等方面溝通，建立一個(gè)良好的外部環(huán)境。三是與現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢員及施工隊(duì)伍及時(shí)溝通，對(duì)完成工程量及進(jìn)度做到心中有數(shù)，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)想要的結(jié)果。
四、企業(yè)發(fā)展方面建議：
(一)是全員管理。成本管理應(yīng)該是全員管理。做到全員參與，樹(shù)立全員經(jīng)濟(jì)意識(shí)，可以在公司的內(nèi)部通過(guò)簽訂相應(yīng)經(jīng)濟(jì)合同，理順公司內(nèi)部經(jīng)濟(jì)關(guān)系，做到各單位之間相互連接，相互協(xié)作，相互制約，責(zé)任分工明確，權(quán)力利益相配套。
(二)是成本控制，做好事前控制：先算后干，心中有數(shù)。承接項(xiàng)目之前，可采取風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)技術(shù)，對(duì)工程項(xiàng)目的可行性進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，將風(fēng)險(xiǎn)降到最低程度。利用價(jià)值工程，分析工程的功能要求，在保證工程質(zhì)量的前提下，提出各種施工方案，并從技術(shù)和經(jīng)濟(jì)上進(jìn)行對(duì)比評(píng)價(jià)。對(duì)于日后的結(jié)算等具有積極的意義。另外，應(yīng)盡量提高投標(biāo)工程量估算的可靠性，便于宏觀(guān)調(diào)控標(biāo)價(jià)既保證投標(biāo)的中標(biāo)率又可以盡量保證各專(zhuān)業(yè)工程的成本及合理利潤(rùn)。
(三)是綜合考慮質(zhì)量、工期與成本的關(guān)系在整個(gè)工程運(yùn)行的過(guò)程中，都要正確處理好質(zhì)量、工期與成本的關(guān)系，努力提高資金使用效率，降低財(cái)務(wù)成本和管理成本。
(四)是責(zé)、權(quán)、利并舉要建立明確有效的成本控制制度，推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制并舉，把成本責(zé)任落實(shí)到各個(gè)崗位，落實(shí)到專(zhuān)人，應(yīng)采取相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施，做到責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，使降低成本成為每一管理人員的自覺(jué)行動(dòng)。
展望20xx年的工作，我將會(huì)更加的努力下去。在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步，取得更大的成績(jī)，相信在不斷的成長(zhǎng)中，我會(huì)為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)，相信自己一定能夠在20xx年做的更好!
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇5
XX市各級(jí)工商機(jī)關(guān)認(rèn)真貫徹全國(guó)、全省工商行政管理會(huì)議的精神，緊緊圍繞“一個(gè)重點(diǎn)”、“兩個(gè)創(chuàng)新”“三個(gè)深化”、“三個(gè)提升”，扎實(shí)推進(jìn)20xx年度外商投資企業(yè)年檢工作，創(chuàng)新年檢方式，努力在更高起點(diǎn)上服務(wù)福州科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展和海西建設(shè)，20xx年度外商投資企業(yè)年檢工作成效明顯，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、年檢工作基本情況
XX市工商系統(tǒng)登記的20xx年度應(yīng)檢投資主體3810戶(hù)，截至8月16日，已參檢投資主體共有3472戶(hù)，參檢率為91.13%，網(wǎng)上年檢率為95.54%。其中法人企業(yè)應(yīng)檢戶(hù)數(shù)為2657戶(hù)，實(shí)檢戶(hù)數(shù)為2400戶(hù)，年檢率為90.33%。有338家企業(yè)未能及時(shí)參加年檢，其中企業(yè)法人257戶(hù)，分支機(jī)構(gòu)81戶(hù)。
本年度應(yīng)出資額1115460萬(wàn)美元，本年度實(shí)際出資額969005萬(wàn)美元，到資率86.87%;本年度欠繳出資315戶(hù)，欠繳額146455萬(wàn)美元。投產(chǎn)企業(yè)中，盈利企業(yè)929戶(hù)，收支平衡企業(yè)184戶(hù)，虧損企業(yè)為1287戶(hù)。
二、多舉措創(chuàng)新服務(wù)，全面提升年檢效能
1、創(chuàng)新年檢方式方法，方便企業(yè)提升效率。今年為進(jìn)一步提高行政效能，方便企業(yè)辦事，降低企業(yè)商務(wù)成本，省局將對(duì)全省(不含廈門(mén)工商局登記的,下同)所有外商投資企業(yè)推行全程電子化網(wǎng)上年檢(以下簡(jiǎn)稱(chēng)網(wǎng)檢)，它依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，對(duì)外商投資企業(yè)年度檢驗(yàn)采取全程電子化、無(wú)紙化操作的年檢方式。創(chuàng)新年檢方式方法方面有3317家企業(yè)采用網(wǎng)檢申報(bào)。
2、加強(qiáng)事前行政指導(dǎo)，提醒企業(yè)及時(shí)參加年檢。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、紅盾信息網(wǎng)、12315工商百事通咨詢(xún)平臺(tái)、XX市便民服務(wù)中心12345系統(tǒng)、短信平臺(tái)等媒介，致全省外商投資企業(yè)告知書(shū)，明確年檢流程，加強(qiáng)屬地監(jiān)管，提醒外資企業(yè)及時(shí)參加年檢。市局開(kāi)通了兩部咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)，為企業(yè)提供年檢信息咨詢(xún)和流程查詢(xún)服務(wù)，共接受企業(yè)和審計(jì)機(jī)構(gòu)咨詢(xún)達(dá)上萬(wàn)人次。
3、全面推行就近年檢，為企業(yè)提供便捷服務(wù)。除經(jīng)營(yíng)地址在鼓樓、臺(tái)江、晉安、倉(cāng)山四城區(qū)的外資企業(yè)在市工商局辦理年檢外，在其他縣(市)、區(qū)的外資企業(yè)可直接在屬地工商局就近辦理年檢，從而有效地減少了企業(yè)的年檢成本和時(shí)間。對(duì)網(wǎng)檢通過(guò)的企業(yè)，需在營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本上加蓋年檢印戳的，按照就近轄區(qū)原則予以辦理，為企業(yè)提供便捷服務(wù)。
4、非網(wǎng)檢年檢申報(bào)，為企業(yè)提供專(zhuān)人專(zhuān)時(shí)服務(wù)。根據(jù)外商投資企業(yè)要求采用非網(wǎng)檢年檢方式申報(bào)年度檢驗(yàn)的，按照傳統(tǒng)的年檢方式予以辦理。今年對(duì)我市設(shè)有5家以上分支機(jī)構(gòu)或集團(tuán)子公司守法經(jīng)營(yíng)的外資企業(yè)提供非網(wǎng)檢的團(tuán)體化年檢服務(wù)。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，統(tǒng)籌安排專(zhuān)人和專(zhuān)時(shí)，為福州新安德魯森食品有限公司所屬的70家分支機(jī)構(gòu)、永輝超市股份有限公司所屬的44家分支機(jī)構(gòu)、福州麥當(dāng)勞食品有限公司所屬的35家分支機(jī)構(gòu)、中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司所屬的27家分支機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一辦理了20xx年度團(tuán)體化分類(lèi)年檢有關(guān)手續(xù)，得到了企業(yè)的廣泛好評(píng)。
三、用足用好優(yōu)惠政策服務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)外資企業(yè)增量提質(zhì)
1、結(jié)合年檢，全方位、多角度宣傳“七條措施”、“總局支持海西50條”、“省政府批轉(zhuǎn)20條”等各項(xiàng)優(yōu)惠政策措施，進(jìn)一步提高政策的知曉度和影響力，促進(jìn)我市外商投資企業(yè)增量提質(zhì)。
2、繼續(xù)暫停征收年檢費(fèi)，對(duì)參加20xx年度年檢的我市外資企業(yè)暫停征收年檢費(fèi)，對(duì)20xx年7月1日后設(shè)立的90家外資企業(yè)免予提交審計(jì)報(bào)告，有效地減輕了外資企業(yè)負(fù)擔(dān)。
3、指導(dǎo)企業(yè)做大做強(qiáng)，結(jié)合年檢充分了解外資企業(yè)注冊(cè)登記信息和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，指導(dǎo)其辦理增資擴(kuò)股、重組兼并，組建集團(tuán)公司、股份公司。
4、扶持困難企業(yè)存續(xù)發(fā)展，服務(wù)外資企業(yè)工作方面為618家企業(yè)予以延期年檢;催繳注冊(cè)資本金額14276萬(wàn)美元、為121家超過(guò)六個(gè)月未開(kāi)業(yè)或自行停業(yè)連續(xù)時(shí)間超過(guò)六個(gè)月延續(xù)主體資格。
5、推進(jìn)行政指導(dǎo)強(qiáng)化監(jiān)管效能。將行政指導(dǎo)融入年檢工作中，對(duì)前置許可文件有效期屆滿(mǎn)或即將屆滿(mǎn)、注冊(cè)地止與實(shí)際不符、未按照出資期限繳納注冊(cè)資本的外資企業(yè)，及時(shí)予以提示提醒，引導(dǎo)其依法辦理變更登記或備案。行政指導(dǎo)方面：提醒企業(yè)前置許可證件缺失或過(guò)期52家、提醒企業(yè)變更、備案登記事項(xiàng)1643家、提醒企業(yè)出資257家。
四、進(jìn)一步做好年檢后續(xù)工作
1、下一階段，我局將委托工商所開(kāi)展對(duì)未能及時(shí)參檢外資企業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)回訪(fǎng)，積極提供行政指導(dǎo)和業(yè)務(wù)支持，幫助企業(yè)分析問(wèn)題，解決困難，盡量支持企業(yè)存續(xù)，扶持企業(yè)健康發(fā)展。
2、對(duì)于無(wú)法繼續(xù)生存的企業(yè)，指導(dǎo)企業(yè)及時(shí)辦理清算和注銷(xiāo)，規(guī)范企業(yè)合法退出;并在催檢和回訪(fǎng)工作后，做好無(wú)故不參檢企業(yè)的吊銷(xiāo)工作。
3、進(jìn)一步核查年檢數(shù)據(jù)，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，查遺補(bǔ)漏，加強(qiáng)登記信息和年檢信息的關(guān)聯(lián)一致性，完善數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，為政府決策提供真實(shí)有效的第一手資料。
我市工商系統(tǒng)按照省工商局及市食安辦食品安全監(jiān)管工作部署，緊緊圍繞流通環(huán)節(jié)食品安全熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題持續(xù)加大專(zhuān)項(xiàng)整治力度，先后組織開(kāi)展了打擊銷(xiāo)售病死豬肉及其產(chǎn)品、中秋國(guó)慶節(jié)日食品市場(chǎng)及各類(lèi)突發(fā)食品安全事件的集中整治。全系統(tǒng)出動(dòng)執(zhí)法人員5012人次，檢查各類(lèi)食品經(jīng)營(yíng)主體9176戶(hù)次，立案查處各類(lèi)食品違法違章案件168件，罰沒(méi)款47.77萬(wàn)元,查獲假冒偽劣食品576.4公斤。
一、三季度食品安全監(jiān)管工作開(kāi)展基本情況
(一)食品流通許可證發(fā)放和管理工作有序開(kāi)展。三季度，全系統(tǒng)共發(fā)放食品流通許可證2315份，許可證檔案質(zhì)量評(píng)析與歸檔工作有序開(kāi)展。省局“一體化平臺(tái)食品流通許可系統(tǒng)”在各縣市工商局穩(wěn)步推進(jìn)使用，市工商局加強(qiáng)了新軟件的跟蹤指導(dǎo)，積極幫助基層許可證發(fā)放人員協(xié)調(diào)解決許可證發(fā)放問(wèn)題11個(gè)，匯總上報(bào)“一體化平臺(tái)食品流通許可軟件”問(wèn)題及建議8條。
(二)可追溯體系示范點(diǎn)建設(shè)成效顯著。省局《關(guān)于20xx年流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作中期督查情況的通報(bào)》(閩工商食[20xx]385號(hào))中，我市的省、市級(jí)示級(jí)范點(diǎn)企業(yè)臺(tái)賬上傳、票證備案和工商所巡查績(jī)效等5項(xiàng)工作指標(biāo)中有4項(xiàng)指標(biāo)名列全省各地市的前列。截止9月30日，全市30家省級(jí)示范點(diǎn)企業(yè)共報(bào)備經(jīng)營(yíng)商品總數(shù)10089條，有票證商品數(shù)9156條，票證備案合格率90.75%;43家市級(jí)示范點(diǎn)企業(yè)共報(bào)備經(jīng)營(yíng)商品總數(shù)4270條，有票證商品數(shù)4159條，商品票證備案合格率97.40%。
(三)持續(xù)加大流通環(huán)節(jié)食品抽樣檢測(cè)力度。三季度，全市工商部門(mén)結(jié)合日常監(jiān)管和專(zhuān)項(xiàng)整治，共開(kāi)展蔬菜、水果、水產(chǎn)品、水發(fā)產(chǎn)品、干貨等產(chǎn)品快速定性檢測(cè)6455批次，其中檢測(cè)散裝食品6063批次;送檢定量檢測(cè)105批次，不合格5批次，立案查處4起。
(四)持續(xù)加大食品安全專(zhuān)項(xiàng)治理整治力度。一是組織開(kāi)展打擊銷(xiāo)售病死豬及制售病死豬肉產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)整治。在6月至9月為期四個(gè)月的專(zhuān)項(xiàng)治理整頓中，全系統(tǒng)共出動(dòng)執(zhí)法人員1015人次，檢查集貿(mào)市場(chǎng)、冷凍庫(kù)及肉制品經(jīng)營(yíng)戶(hù)等1750戶(hù)次，取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)4戶(hù)，查處各類(lèi)肉制品、冷庫(kù)違法案件32件，罰沒(méi)款9.17萬(wàn)元，查獲無(wú)合法來(lái)源豬肉制品及私宰肉150公斤;開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法檢查17次，召開(kāi)肉品經(jīng)營(yíng)戶(hù)座談會(huì)5場(chǎng)次，制發(fā)《告肉及肉制品經(jīng)營(yíng)者書(shū)》等宣傳資料2500份。二是組織開(kāi)展中秋國(guó)慶節(jié)日食品市場(chǎng)集中整治行動(dòng)。出臺(tái)了《XX市工商局關(guān)于加強(qiáng)20xx年中秋國(guó)慶節(jié)日期間流通環(huán)節(jié)食品市場(chǎng)監(jiān)管工作的通知》(南工商[20xx]148號(hào))文件，明確整治重點(diǎn)和工作要求，進(jìn)一步加大月餅、食用油等重點(diǎn)商品的巡查監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊各類(lèi)食品違法經(jīng)營(yíng)行為。專(zhuān)項(xiàng)整治開(kāi)展以來(lái)，全系統(tǒng)共出動(dòng)執(zhí)法人員568人次，檢查各類(lèi)食品經(jīng)營(yíng)主體1478戶(hù)次，其中檢查月餅經(jīng)營(yíng)者460戶(hù)次，查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)5戶(hù)，抽樣送檢月餅等食品191批次，下架退市“三無(wú)”、標(biāo)簽標(biāo)識(shí)不合格月餅及食用油等食品188公斤、過(guò)度包裝月餅156盒，查處案件34件。三是開(kāi)展打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專(zhuān)項(xiàng)整治。根據(jù)《福建省工商局轉(zhuǎn)發(fā)省食安辦關(guān)于印發(fā)20xx年福建省嚴(yán)厲打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專(zhuān)項(xiàng)治理方案的通知》文件部署，三季度，全系統(tǒng)認(rèn)真開(kāi)展了食品添加劑專(zhuān)項(xiàng)整治;專(zhuān)項(xiàng)整治中，全市共立案查處食品非法添加案件10件、罰沒(méi)7.61萬(wàn)元。建陽(yáng)局加大執(zhí)法力度，對(duì)建陽(yáng)萬(wàn)星影城有限公司使用無(wú)中文標(biāo)簽椰子油加工食品行為處罰4.8萬(wàn)元。政和局加大宣傳力度，召開(kāi)宣傳培訓(xùn)會(huì)5場(chǎng)次，受訓(xùn)860人次，發(fā)放宣傳材料1500余份。建甌局加大部門(mén)協(xié)作力度，向農(nóng)業(yè)部門(mén)移送涉嫌使用工業(yè)硫磺熏蒸筍干案件1件，涉案筍干785公斤。四是開(kāi)展新西蘭問(wèn)題乳粉市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)清查。全市共下架召回不合格多美滋2段奶粉81罐。五是開(kāi)展野生蘑菇專(zhuān)項(xiàng)清查。出動(dòng)執(zhí)法人員260人次，檢查農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市、墟場(chǎng)54個(gè)次，檢查食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)348戶(hù)次，對(duì)6戶(hù)未履行索證索票制度的干貨經(jīng)營(yíng)戶(hù)所售食品責(zé)令下架退市。六是開(kāi)展湖南不合格蕨菜、干筍產(chǎn)品清查。全市工商部門(mén)共出動(dòng)執(zhí)法人員355人次，檢查各類(lèi)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體640戶(hù)(個(gè))次，開(kāi)展蕨菜、筍干等相關(guān)產(chǎn)品快速檢測(cè)145個(gè)批次，未發(fā)現(xiàn)有來(lái)自湖南產(chǎn)的問(wèn)題蕨菜、筍干產(chǎn)品。
(五)持續(xù)加大食品類(lèi)違法案件查辦力度。今年三季度，全市工商系統(tǒng)共辦結(jié)食品安全案件168件、案值131.43萬(wàn)元、罰沒(méi)款47.77萬(wàn)元。截止至9月30日，全市累計(jì)查辦一般程序食品違法案件497件，食品案件數(shù)完成率前三位的縣市分別是：政和(150%)、松溪(123.08%)、光澤(102.56%)，后三位的是：邵武(49.28%)、建甌(62.35%)、浦城(62.9%)，案件數(shù)和罰沒(méi)款較20xx年同期分別增長(zhǎng)58.28%、101%。
(六)突出加強(qiáng)食品安全督查檢查力度。三季度，市工商局加大對(duì)縣市食品安全監(jiān)管工作開(kāi)展情況的督查和檢查;7月份，結(jié)合市食安辦食品安全中期督查開(kāi)展了全系統(tǒng)半年工作督查，8月份按照年初工作計(jì)劃開(kāi)展了5至8月份的食品安全工作專(zhuān)項(xiàng)督查，9月份結(jié)合“兩節(jié)”食品市場(chǎng)監(jiān)管工作開(kāi)展了節(jié)前食品安全暗訪(fǎng)督查，同時(shí)對(duì)三次督查情況在全系統(tǒng)進(jìn)行了通報(bào);在食品安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)改革特殊時(shí)期，有力地促進(jìn)了基層食品安全監(jiān)管人員責(zé)任意識(shí)的提升，推動(dòng)了各項(xiàng)食品安全監(jiān)管工作的有效落實(shí)，
(七)食品安全監(jiān)管亮點(diǎn)工作持續(xù)突顯。三季度全系統(tǒng)共有6篇食品安全監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)做法材料被省局業(yè)務(wù)處室簡(jiǎn)報(bào)刊用推介。
1.XX市工商局構(gòu)建“三個(gè)體系”扎實(shí)開(kāi)展食品添加劑監(jiān)管在省局《食品流通工作簡(jiǎn)報(bào)》第22期刊用推介。
2.XX縣工商局開(kāi)展食品市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治在省局《整規(guī)工作簡(jiǎn)報(bào)》第20期刊用推介;XX縣工商局“四抓四強(qiáng)化”深入開(kāi)展校園周邊食品市場(chǎng)整治在省局《食品流通工作簡(jiǎn)報(bào)》第24期刊用推介;XX縣工商局運(yùn)用行政指導(dǎo)深化食品行業(yè)案后回訪(fǎng)工作在省局《行政指導(dǎo)工作簡(jiǎn)報(bào)》第20期刊用推介。
3.XX市工商局“兩抓兩促”強(qiáng)化食品安全監(jiān)管在省局《食品流通工作簡(jiǎn)報(bào)》第25期刊用推介。
4.XX縣工商局“五持續(xù)”強(qiáng)化食品安全監(jiān)管不放松在省局《食品流通工作簡(jiǎn)報(bào)》第27期刊用推介。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇6
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)印刷業(yè)市場(chǎng)的監(jiān)督管理，更好地規(guī)范市場(chǎng)秩序以及印刷經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)行為，有效地促進(jìn)市場(chǎng)健康、繁榮發(fā)展，根據(jù)省、市相關(guān)文件精神，我局結(jié)合實(shí)際情況，積極開(kāi)展了印刷企業(yè)年度核驗(yàn)工作�，F(xiàn)就此項(xiàng)工作的開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、印刷及復(fù)打印單位年度核驗(yàn)基本情況
20xx年度，我市共有印刷企業(yè)（含包裝裝潢、其它印刷品印刷）16家。在此次年度核驗(yàn)工作中，我市應(yīng)檢印刷經(jīng)營(yíng)單位共16家，其中14家均能按時(shí)在規(guī)定的期限內(nèi)遞交年檢材料接受我局的初審、審核和現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收，XX市瑞祥印刷廠(chǎng)申請(qǐng)注銷(xiāo)印刷經(jīng)營(yíng)許可證，四川藝峰印務(wù)有限公司未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)遞交年檢資料，按照相關(guān)規(guī)定暫緩年檢。14家印刷企業(yè)遞交的審核材料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整并順利通過(guò)我局的初審。
二、年度核驗(yàn)工作主要做法
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次年度核驗(yàn)工作，并將其列入今年工作的重點(diǎn)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，確保三到位，即：領(lǐng)導(dǎo)到位、工作到位、責(zé)任到位。為確保此次年度審核工作的順利完成，我局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、審批股、市場(chǎng)股及文化旅游綜合執(zhí)法大隊(duì)為成員負(fù)責(zé)具體落實(shí)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
（二）分階段實(shí)施此次年度核驗(yàn)工作
1、宣傳動(dòng)員階段（3月1日至5日）。根據(jù)省、市文件精神，按照工作要求，我局積極加大宣傳力度、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，及時(shí)召開(kāi)印刷經(jīng)營(yíng)單位業(yè)主會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)文件精神。同時(shí)，對(duì)參加年檢的各印刷經(jīng)營(yíng)單位提出此項(xiàng)工作的具體要求，望各經(jīng)營(yíng)單位高度重視，積極支持配合主管部門(mén)，確保此項(xiàng)工作能如期按質(zhì)按量地完成。
2、自查送審階段（3月5日至3月14日）。按照我局會(huì)議安排，凡參加年檢的各印刷經(jīng)營(yíng)單位要認(rèn)真進(jìn)行自我檢查、自我總結(jié)，查找、分析、解決存在的問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上，各單位如實(shí)準(zhǔn)確地寫(xiě)出自查報(bào)告，認(rèn)真填寫(xiě)《年度核驗(yàn)表》，并在規(guī)定的期限內(nèi)上交年檢材料，凡逾期不交者，視為自動(dòng)放棄年審。
3、檢查驗(yàn)審階段（3月11日至3月14日）。按照既定的工作方案，我局認(rèn)真審核各印刷經(jīng)營(yíng)單位上交的自查報(bào)告及《年度核驗(yàn)表》。同時(shí)，我局將市場(chǎng)股、執(zhí)法大隊(duì)工作人員分成兩組，并由分管副局長(zhǎng)親自帶隊(duì)，對(duì)參加年檢的14家印刷經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題的場(chǎng)所，我局現(xiàn)場(chǎng)下發(fā)整改書(shū)，責(zé)令現(xiàn)期整改后，經(jīng)我局驗(yàn)收合格后，經(jīng)營(yíng)單位方可營(yíng)業(yè)。同時(shí)，我局對(duì)14家印刷企業(yè)上交的材料進(jìn)行了認(rèn)真、詳細(xì)的審查，且全部通過(guò)了初審。
4、總結(jié)梳理、查漏補(bǔ)缺、上報(bào)階段（3月14日至15日）。認(rèn)真總結(jié)此項(xiàng)工作的開(kāi)展情況，梳理歸納此次年檢工作中好的做法、好的經(jīng)驗(yàn)以及仍然存在的問(wèn)題，分析其產(chǎn)生的原因，對(duì)癥下藥并予取予以及時(shí)糾正，積極探索構(gòu)建印刷業(yè)市場(chǎng)管理的長(zhǎng)效機(jī)制。同時(shí)，將通過(guò)初審的14家印刷企業(yè)上報(bào)市局復(fù)驗(yàn)。
三、我市印刷企業(yè)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
按照省、市文件精神，我局高度重視，全面部署，積極開(kāi)展20xx年度印刷企業(yè)年度核驗(yàn)工作�？傮w上講，我市印刷企業(yè)目前呈現(xiàn)出發(fā)展艱難的現(xiàn)狀，其具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、我市印刷企業(yè)自身特點(diǎn)遏制其自身發(fā)展。我市共有印刷廠(chǎng)14家，普遍呈現(xiàn)出規(guī)模偏小的特點(diǎn)，同時(shí)由于受技術(shù)設(shè)備、生產(chǎn)成本、人員資金等方面的制約，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力偏低，很難與大企業(yè)抗衡，勢(shì)必遏制其自身的發(fā)展。
2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，僧多粥少。面對(duì)供大于求的印刷市場(chǎng)形勢(shì)，為爭(zhēng)奪印刷業(yè)務(wù)資源，大部分印刷企業(yè)采取低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的策略，實(shí)行價(jià)格大戰(zhàn)，殘酷拼殺，精疲力竭爭(zhēng)奪為數(shù)有限的資源。這種低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，在很大程度上損害了行業(yè)內(nèi)所有企業(yè)的利益，也必然影響著整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。
3、印刷企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)存在的一些問(wèn)題。一是我市印刷企業(yè)自身營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念落后，大多處于推銷(xiāo)或被動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念階段。同時(shí)，企業(yè)自身不注重其企業(yè)文化及企業(yè)形象的打造和樹(shù)立，這在很大程度上影響了適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。二是印刷企業(yè)不會(huì)用非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)手段。近年來(lái)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)下，我市大部分印刷企業(yè)一味運(yùn)用價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)這一手段，只知價(jià)廉的促銷(xiāo)作用，而不知印品性能的提高、結(jié)構(gòu)的改進(jìn)和服務(wù)質(zhì)量的改善對(duì)用戶(hù)的吸引力，結(jié)果損害了企業(yè)的自身利益和形象，遏制了企業(yè)的發(fā)展。
四、幾點(diǎn)建議
1、外樹(shù)形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。各印刷的單位既要更新傳統(tǒng)的管理方式，注重企業(yè)自身文化的打造以及自身良好形象的樹(shù)立，同時(shí)又要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理，逐步提高印刷產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
2、審慎推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)多元化。從理論上講，多元化有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的擴(kuò)大與發(fā)展。但是企業(yè)多元化一定要圍繞核心業(yè)務(wù)展開(kāi)，實(shí)行與主業(yè)相關(guān)延伸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，以取得協(xié)同效應(yīng)，促進(jìn)企業(yè)自身發(fā)展。
3、建立新機(jī)制，促進(jìn)我市印刷業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變，使印刷業(yè)有序發(fā)展。根據(jù)我市實(shí)際情況，建立制定符合實(shí)際的標(biāo)準(zhǔn)體系，使其在印刷工價(jià)系數(shù)成本標(biāo)準(zhǔn)等方面形成一個(gè)公允的約定，以便有效地避免印刷企業(yè)之間的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)與相互消耗，從而有力推進(jìn)我市印刷業(yè)健康、有序、發(fā)展。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇7
轉(zhuǎn)眼新年的鐘聲就響起來(lái)了，我們過(guò)去的這一年也就真正結(jié)束了。在對(duì)一年來(lái)的工作簡(jiǎn)單的回首，我覺(jué)得我對(duì)工作的感受就是苦與甜兼并的。下面是我個(gè)人這一年的工作總結(jié)報(bào)告：
一、團(tuán)結(jié)員工工作的艱難
我這一年被企業(yè)晉升為經(jīng)理，我雖然在企業(yè)是老員工了，但是在管理上是沒(méi)有什么很多的經(jīng)驗(yàn)的。就這樣坐上經(jīng)理的職位，說(shuō)實(shí)話(huà)我開(kāi)始不自信的，是不相信自己可以完成這項(xiàng)工作的。在我正式上任后，我因?yàn)閷?duì)各個(gè)部門(mén)不了解，所以前期要去團(tuán)結(jié)大家的工作，真的是很難。各部門(mén)總是有員工不服我的，畢竟我以往的工作也不是多么的重要，如今當(dāng)上經(jīng)理還是運(yùn)氣好。因而在這一年里，我的很多決定都被大家反對(duì)回去，很多事情交代下去，有個(gè)別部門(mén)是沒(méi)有完成工作的，真的是很難管理。一年，我不僅要去學(xué)習(xí)各種管理知識(shí)，還要留出很多時(shí)間去了解員工，找到與大家相處的方法。辛苦一年，在我的不懈的努力下，努力與大家溝通事情，謙虛學(xué)習(xí)，終于是讓我在后面的時(shí)候把大家團(tuán)結(jié)起來(lái)了。雖然艱難，心里也不好受，但是看到自己努力取得了成果，忽然就覺(jué)得自己之前做的都值得了。
二、工作上的進(jìn)步
做經(jīng)理的這一年，我失去了一些東西，但是我覺(jué)得自己得到收獲應(yīng)該是最多的。以前自己沒(méi)有管理能力，做了經(jīng)理之后，幫助領(lǐng)導(dǎo)管理了這個(gè)企業(yè)后，我逐漸的摸到一些管理經(jīng)驗(yàn)，另外就是與大家的接觸多了起來(lái)，這樣我在其他人身上也是學(xué)到在相處和做事上的東西。我從原來(lái)做的決策總是被打退，到后面被領(lǐng)導(dǎo)稱(chēng)贊，每一份決策我都會(huì)從實(shí)際考慮，并且考慮員工的感受，所以逐漸讀的就獲得了大家的認(rèn)可。而我在這一項(xiàng)工作上，也是真的提升太多了。
三、新年展望
對(duì)于新年的工作，我也有了很多的期望。我期望自己帶領(lǐng)各部門(mén)把企業(yè)建設(shè)完整，努力在這崗位上把職責(zé)做好。同時(shí)為企業(yè)發(fā)展做出好的成績(jī)來(lái)。把自己的創(chuàng)新能力發(fā)展起來(lái)，提出更多好的點(diǎn)子去發(fā)展企業(yè)產(chǎn)業(yè)，跟著大家一起讓企業(yè)輝煌起來(lái)。新一年，我會(huì)克服更多艱難，跟大家團(tuán)結(jié)合作把事情做好。我不會(huì)辜負(fù)了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的這份信任的，相信我可以的。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇8
作為一名企業(yè)會(huì)計(jì)，應(yīng)如何寫(xiě)工作總結(jié)？如果你不知道企業(yè)會(huì)計(jì)工作總結(jié)怎么寫(xiě)，不妨參考以下這份企業(yè)會(huì)計(jì)工作總結(jié)范文，希望各位從中有所啟發(fā)，并能嫻熟撰寫(xiě)工作總結(jié)。
我是一位普普通通的會(huì)計(jì)工作人員，從事經(jīng)濟(jì)管理工作二十余年，深知會(huì)計(jì)工作艱難，會(huì)計(jì)人員是隨時(shí)會(huì)被站在被告席上，只有在工作中十分仔細(xì)，不辛苦，一心一意的工作。下面，我將近段時(shí)間個(gè)工作總結(jié)報(bào)告如下，敬請(qǐng)各位提出寶貴意見(jiàn)。
我在事業(yè)單位從事經(jīng)濟(jì)管理工作五年；在工業(yè)企業(yè)從事經(jīng)濟(jì)管理工作十三年；企業(yè)破產(chǎn)后從事物業(yè)管理、建筑業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)管理、公司等財(cái)務(wù)工作四年。經(jīng)歷了我國(guó)新舊會(huì)計(jì)制度的變革，從會(huì)計(jì)手工記帳核算到企業(yè)會(huì)計(jì)電算化核算的發(fā)展過(guò)程。會(huì)計(jì)核算采用微電算化，大量減輕了會(huì)計(jì)工作者的重復(fù)腦力勞動(dòng)，能抽出時(shí)間更新知道，參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，參與長(zhǎng)短期決策，參與企業(yè)全面預(yù)、決算，參與企業(yè)的方針政策的制定，更能體現(xiàn)會(huì)計(jì)職能反映和監(jiān)督在企業(yè)中的作用。我喜愛(ài)這份工作，愿意用我所學(xué)的知識(shí)奉獻(xiàn)給社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
我在事業(yè)單位從事會(huì)計(jì)管理工作五年來(lái)，在站長(zhǎng)和黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)江津市漁種站財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算工作，負(fù)責(zé)制訂每年各部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)承包計(jì)劃和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，完善站里的經(jīng)濟(jì)管理制度；負(fù)責(zé)核算供、產(chǎn)、銷(xiāo)及利潤(rùn)的分配全過(guò)程和工程建設(shè)的核算；負(fù)責(zé)全站的社會(huì)統(tǒng)籌，勞動(dòng)工資管理等。我站是事業(yè)單位，企業(yè)管理，擁有職工約五十人，單位小會(huì)計(jì)人員共兩人，出納一人，會(huì)計(jì)一人。在會(huì)計(jì)核算方法采取的是記帳憑證核算形式，材料按實(shí)際成本核算，成本按產(chǎn)品法核等。在編制每年的財(cái)務(wù)計(jì)劃上，用上了在學(xué)校所的知識(shí)，對(duì)全站費(fèi)用開(kāi)支進(jìn)行科學(xué)的劃分，將費(fèi)用分為固定性費(fèi)用、變動(dòng)性費(fèi)用、混合性費(fèi)用，獲得站里盈虧保本點(diǎn)、保本量、保本銷(xiāo)售額，目標(biāo)利潤(rùn)，進(jìn)行全面彈性預(yù)算，然后將各項(xiàng)指標(biāo)分別下達(dá)落實(shí)到各經(jīng)營(yíng)承包中去。在會(huì)計(jì)工作中做到了事前預(yù)算，事中控制，事后分析；找差距、查原因、提出解決方案及合理化建議。在我任職期間，每年在會(huì)計(jì)核算上都得到江津市農(nóng)牧漁業(yè)局的表?yè)P(yáng)。由于我家中幾子妹都在永川化工廠(chǎng)和四川省天化所工作，為了更好照顧父母，于一九八八年調(diào)入永川化工廠(chǎng)工作。
我在工業(yè)企業(yè)從事會(huì)計(jì)經(jīng)濟(jì)管理工作十三年來(lái)，在廠(chǎng)長(zhǎng)和黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)始從事永川化工廠(chǎng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算工作。該廠(chǎng)是大二的化工企業(yè)，先后在廠(chǎng)里從事工資基金的核算、結(jié)算資金的核算、物資材料采購(gòu)的核算、成本核算、銷(xiāo)售核算、貨幣資金的核算、總分類(lèi)和明細(xì)分類(lèi)帳的核算、對(duì)整個(gè)企業(yè)資金的運(yùn)籌、xx年廠(chǎng)里開(kāi)始采用會(huì)計(jì)核算電算化技術(shù)，為了適應(yīng)會(huì)計(jì)核算電算化技術(shù)，自己平時(shí)抽出業(yè)余時(shí)間通過(guò)自學(xué)，現(xiàn)也能在工作中獨(dú)當(dāng)一面，能單獨(dú)熟練地掌握會(huì)計(jì)電算化核算和基本的數(shù)據(jù)庫(kù)操作技術(shù)等工作，由于工作上需要，在九九年全面負(fù)責(zé)廠(chǎng)里的財(cái)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)工作，在財(cái)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)崗位上，合理地組織財(cái)務(wù)處會(huì)計(jì)核算工作，按時(shí)準(zhǔn)確地編制各類(lèi)會(huì)計(jì)報(bào)告，運(yùn)用國(guó)家給予企業(yè)的政策，為廠(chǎng)里里豁免地方稅20多萬(wàn)元，新產(chǎn)品稅減免10多萬(wàn)元，利用合理、合法手段，籌集企業(yè)經(jīng)營(yíng)資金。在各種會(huì)計(jì)核算中，能認(rèn)真對(duì)待各種復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，搞清經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的來(lái)朧去脈，做到心中有數(shù)，能按國(guó)家的方針政策、法律、法規(guī)辦事，對(duì)自己從事的工作能用會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德嚴(yán)格要求自己。在國(guó)有工業(yè)企業(yè)從事會(huì)計(jì)經(jīng)濟(jì)管理工作十三年中，永川化工廠(chǎng)財(cái)務(wù)核算，是按國(guó)家的方針政策、政策、法律、法規(guī)、會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行的。在財(cái)務(wù)帳套的設(shè)置和各式各樣項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理上，都遵守了會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，每年上級(jí)主管部門(mén)和當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門(mén)對(duì)廠(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)檢查會(huì)計(jì)師事務(wù)所年終審計(jì)，給予財(cái)務(wù)核算計(jì)很高的評(píng)價(jià)。
這幾年來(lái)，由的于財(cái)務(wù)部門(mén)堅(jiān)持會(huì)計(jì)原于則，按會(huì)則計(jì)制度的要求辦事，拒決企業(yè)某些領(lǐng)辦導(dǎo)為謀求個(gè)人利益的違導(dǎo)紀(jì)紀(jì)、違規(guī)、違法等行為，對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)意見(jiàn)很大，在廠(chǎng)里進(jìn)行，曲不正當(dāng)?shù)牡姆葱麄�，在職工中形成成永化廠(chǎng)財(cái)務(wù)帳是假的、帳、目不清、混亂的現(xiàn)象象，給財(cái)務(wù)部門(mén)在企業(yè)經(jīng)經(jīng)濟(jì)管理上設(shè)置大大小小的障礙，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管小理失控。理永化財(cái)務(wù)部門(mén)先后換了四個(gè)財(cái)務(wù)負(fù)門(mén)責(zé)責(zé)人，現(xiàn)在這個(gè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人是從一年倒閉的企責(zé)業(yè)被下崗后，通過(guò)私人業(yè)關(guān)系，調(diào)入關(guān)永川化工財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作，務(wù)職稱(chēng)是會(huì)計(jì)師，但業(yè)務(wù)職水水平一般，對(duì)會(huì)計(jì)電算化化不會(huì)，膽子還特別大，大到虛開(kāi)增值稅票，進(jìn)進(jìn)行增值稅進(jìn)項(xiàng)稅抵扣，強(qiáng)行會(huì)計(jì)人員進(jìn)行帳，務(wù)務(wù)處理，這是違背稅法，是一種犯罪的行為，對(duì)企業(yè)待處理財(cái)產(chǎn)盈虧，對(duì)不經(jīng)上級(jí)主管部門(mén)審核審批，強(qiáng)行要求會(huì)計(jì)核人員進(jìn)行帳務(wù)處人理；進(jìn)行了財(cái)務(wù)改革已發(fā)現(xiàn)供行銷(xiāo)銷(xiāo)部門(mén)在財(cái)務(wù)上交了現(xiàn)金金，財(cái)務(wù)上未入帳的現(xiàn)象象；廠(chǎng)里某些部門(mén)對(duì)外工工程或設(shè)備加工，財(cái)務(wù)上已無(wú)法進(jìn)行監(jiān)督，已上失去會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能。失現(xiàn)我深深地體會(huì)到，國(guó)有企業(yè)不重視企業(yè)管?chē)?guó)理，只重視理規(guī)模效益，不重視市場(chǎng)的變化，搞不一一些虛假的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，，不求實(shí)際，企業(yè)閉門(mén)造車(chē)的搞生產(chǎn)，更不重造視財(cái)務(wù)工作者的視腦力勞動(dòng)，每年財(cái)務(wù)部門(mén)給廠(chǎng)動(dòng)里提了不少合理化建議里，廠(chǎng)里，都不完全認(rèn)真予以以采納，這是國(guó)有企業(yè)體體制造成。如國(guó)有企業(yè)在材料采方面，是一種在盲目性的，生產(chǎn)部門(mén)提盲出急需材料，出供應(yīng)部門(mén)采采購(gòu)回來(lái)，價(jià)格上由供應(yīng)應(yīng)部門(mén)確定，沒(méi)有嚴(yán)格的的監(jiān)督措施，造成材料物物資積壓，資金形成極大的浪費(fèi)，企業(yè)資大金自然而然就越來(lái)越緊張。然而時(shí)間一久，這些材料生產(chǎn)上用不上了，只有等產(chǎn)待統(tǒng)一報(bào)待損。國(guó)有企業(yè)管理不合理，跟不上社管會(huì)發(fā)展形勢(shì)，是國(guó)有企會(huì)業(yè)業(yè)的人和管理體制造成，，也是目前國(guó)有企業(yè)最普遍的現(xiàn)象，普在銷(xiāo)售方面面，銷(xiāo)售部門(mén)從不主動(dòng)去爭(zhēng)取市場(chǎng)，占領(lǐng)市場(chǎng)去，拓，展市場(chǎng)，任由市場(chǎng)變變化，最終使國(guó)有企業(yè)在在市場(chǎng)上所占的位置越來(lái)越小，面臨困境。這來(lái)類(lèi)類(lèi)問(wèn)題在國(guó)有企業(yè)我如牛毛，都牛是國(guó)有企業(yè)的人和體制造成，在這種人體制下，形成人浮于事體，，人心不定，雖然有自己的理想，卻得不到應(yīng)己有的發(fā)揮，也不有
可能得到實(shí)現(xiàn)。我曾經(jīng)抽業(yè)余到時(shí)間，對(duì)廠(chǎng)歷史資料進(jìn)時(shí)行過(guò)認(rèn)行真研究分析，由于國(guó)有企業(yè)管理上失控于，造成廠(chǎng)損失每年大約在在800萬(wàn)元左右，形成費(fèi)用年年增，利潤(rùn)年成年年少，負(fù)債年年增，市場(chǎng)場(chǎng)年年小，企業(yè)已形成無(wú)法挽救的局面。
作為一位普普通通的會(huì)計(jì)為人員，在這種環(huán)境中生人存存和工作，自己的專(zhuān)長(zhǎng)和專(zhuān)業(yè)水平得不到應(yīng)有和的的發(fā)揮，使自己在工作中感到十分苦腦，思想中十十分矛盾，想詢(xún)求一個(gè)自自己能發(fā)展的空間，在實(shí)實(shí)際業(yè)務(wù)工作中，邊學(xué)習(xí)邊工作，積累經(jīng)驗(yàn)，習(xí)不不斷更新自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平，為社會(huì)識(shí)經(jīng)濟(jì)建設(shè)出一份經(jīng)力。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇9
在公司售后服務(wù)部工作已經(jīng)有了一年多了，在這一年多的工作中，我以“客戶(hù)至上”為理念，“實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意度” 最大化服務(wù)的目標(biāo)，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，自身的水平和工作能力也得到了提高。現(xiàn)將一年多的工作情況、心得體會(huì)以及以后的努力方向匯報(bào)如下：
作為一名售后服務(wù)人員，每天的的工作極其瑣碎，日常事務(wù)、文件、傳真、電話(huà)的接收，門(mén)市顧客咨詢(xún)、接待處理，并將接到的客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)電話(huà)及時(shí)傳達(dá)給各區(qū)域負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)員。這些工作都很不起眼，卻也是繼銷(xiāo)售的一個(gè)重要的延續(xù)工作，所以電話(huà)也是很多的，每一次客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)時(shí)盡全力為客戶(hù)解決問(wèn)題。
接觸售后工作一年多了，對(duì)這一行有了更深的了解，說(shuō)實(shí)話(huà)售后服務(wù)的確是個(gè)挺受氣的職業(yè)，但也是個(gè)很鍛煉人的職業(yè)，客戶(hù)反饋產(chǎn)品故障信息.問(wèn)題這看起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)就不是那么回事了。
保持好一個(gè)良好的心態(tài)，認(rèn)真仔細(xì)聆聽(tīng)每位客戶(hù)抱怨產(chǎn)品質(zhì)量不行、測(cè)試偏高、偏低等諸多問(wèn)題，作為售后服務(wù)人員在聽(tīng)取客戶(hù)反映產(chǎn)品質(zhì)量的信息，就要有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，具備良好的溝通交流能力和客戶(hù)進(jìn)行交流，分析原因所在，并不都如客戶(hù)反映的質(zhì)量不行，客戶(hù)往往有很多都是操作不當(dāng)?shù)那闆r引起的，用戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品哪一個(gè)環(huán)節(jié)操作不熟悉，沒(méi)有按指導(dǎo)的方式去操作等，根據(jù)具體情況在次指導(dǎo)客戶(hù)如何操作和注意細(xì)節(jié)，避免重復(fù)犯類(lèi)似的錯(cuò)誤，找出了癥結(jié)所在，提高客戶(hù)維護(hù)應(yīng)用產(chǎn)品的水平，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的配合下，整理、建立、健全完善了各個(gè)地區(qū)的終端銷(xiāo)售地點(diǎn).電話(huà)，方便了用戶(hù)能在自己所屬較近地方購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的需求。也提高了代理商對(duì)**公司的忠誠(chéng)度，定期回訪(fǎng)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品使用情況！出現(xiàn)的問(wèn)題給與及時(shí)的解釋和回復(fù)處理。也將用戶(hù)反應(yīng)的情況及時(shí)讓業(yè)務(wù)員與客戶(hù)溝通完善。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排其他工作任務(wù)。
在今年的售后回訪(fǎng)的過(guò)程中，我深深地體會(huì)到：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，隨著消費(fèi)者意識(shí)的提高和消費(fèi)觀(guān)念的'變化，消費(fèi)者在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，不僅注意產(chǎn)品實(shí)體本身，在同類(lèi)產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下，更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù)。因此，企業(yè)在提供價(jià)廉物美的產(chǎn)品的同時(shí)，向消費(fèi)者提供完善的售后服務(wù)，已成為現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)。
在這一年多的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地把工作做得更好。
售后：**
20xx.1.09
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇10
通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)細(xì)紗機(jī)、噴氣織機(jī)、有梭織機(jī)的基本狀況及工作原理有了更深的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)將學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、 后紡車(chē)間
7月4日-7月18日，我在后紡車(chē)間保養(yǎng)、保全、皮輥房學(xué)習(xí)。在此學(xué)習(xí)期間正值炎熱的夏季，車(chē)間里更是像火爐一般，每次跟著師傅在車(chē)間換鋼絲圈、敲錠子、改車(chē)時(shí)總是汗流浹背，師傅們更是異常辛苦。在此環(huán)境下各位師傅依然耐心的給我講解細(xì)紗機(jī)的主要機(jī)構(gòu)、工作原理。同時(shí)在自己認(rèn)真的
學(xué)習(xí)下，我對(duì)后紡車(chē)間設(shè)備整體情況、細(xì)紗機(jī)的主要機(jī)構(gòu)、工作原理、工藝知識(shí)有了深刻的認(rèn)識(shí)。
1. 后紡車(chē)間現(xiàn)有設(shè)備狀況：
178臺(tái)細(xì)紗機(jī)、6臺(tái)德國(guó)賜福來(lái)自動(dòng)絡(luò)筒機(jī)、5臺(tái)日本村田自動(dòng)絡(luò)筒機(jī)、13臺(tái)絡(luò)筒機(jī)、蒸紗機(jī)2臺(tái)、皮輥加油機(jī)1臺(tái)、氣動(dòng)套皮輥機(jī)1臺(tái)、磨皮輥機(jī)4臺(tái)。
2. 主要機(jī)構(gòu)
2.1喂入機(jī)構(gòu)
喂入機(jī)構(gòu)主要由粗紗架、導(dǎo)紗桿、橫動(dòng)裝置組成主要作用是支撐粗紗，將粗紗順利的喂入牽伸機(jī)構(gòu)，減少粗紗的意外牽伸，同時(shí)保護(hù)膠圈膠輥。
2.2牽伸機(jī)構(gòu)
將喂入的粗紗進(jìn)一步均勻地抽長(zhǎng)拉細(xì)到成紗所需要的線(xiàn)密度。牽伸的機(jī)構(gòu)主要零部件包括：牽伸羅拉、膠輥、膠圈、銷(xiāo)子集合器。
2.3加捻卷繞機(jī)構(gòu)
加捻和卷繞，以及升降和成形，幾乎是同時(shí)進(jìn)行的。這部分的機(jī)構(gòu)包括葉子板、導(dǎo)紗鉤、隔紗板、綱領(lǐng)板、綱領(lǐng)、鋼絲圈、筒管、錠子、滾盤(pán)、錠帶盤(pán)等主要零部件，以及綱領(lǐng)板與葉子板的升降裝置和成形傳動(dòng)機(jī)構(gòu)等。
3. 細(xì)紗機(jī)的工藝過(guò)程：
3.1牽伸：粗紗從吊錠上的粗紗管上退繞出來(lái)，經(jīng)導(dǎo)紗桿穿入橫動(dòng)導(dǎo)紗喇叭口，喂入牽伸裝置，主要靠三對(duì)羅拉表面速度的差異，將喂入的粗紗均勻的牽伸、伸長(zhǎng)、拉細(xì)到符合要求的，纖維相互平行的須條。這個(gè)過(guò)程稱(chēng)為“牽伸”。
3.2加捻：經(jīng)過(guò)牽伸的須條從前羅拉吐出，經(jīng)導(dǎo)紗鉤，穿過(guò)鋼絲圈，鋼絲圈在綱領(lǐng)上做高速回轉(zhuǎn)，每轉(zhuǎn)一圈，就給須條加上一個(gè)捻回，這個(gè)過(guò)程就是“加捻”。
3.3卷繞：經(jīng)加捻后的成紗，便可具有一定的強(qiáng)力，彈性和光澤。須條加捻成紗后，還要繞到筒管上。筒管套在錠子上，隨錠子高速同步回轉(zhuǎn)，一方面張緊的紗條帶動(dòng)鋼絲圈高速回轉(zhuǎn)，產(chǎn)生加捻作用，另一方面將前羅拉連續(xù)輸出并經(jīng)過(guò)加捻后紡成的紗條，有秩序地卷繞到筒管上。這個(gè)作用是由于鋼絲圈的回轉(zhuǎn)速度落后于筒管的回轉(zhuǎn)速度而形成的。鋼絲圈是借紗條張力帶動(dòng)而回轉(zhuǎn)的。鋼絲圈在鋼領(lǐng)上高速滑行時(shí)，由于與綱領(lǐng)軌道的摩擦及受空氣阻
力的作用，其轉(zhuǎn)速實(shí)際上比錠速低，速度差異就形成了卷繞速度，其大小與前羅拉的輸出速度相適應(yīng)。這一隨著加捻過(guò)程同時(shí)完成的動(dòng)作稱(chēng)為“卷繞”。
二、 噴氣車(chē)間
從7月19日-8月19日期間，我在噴氣保養(yǎng)、改車(chē)組學(xué)習(xí)，保養(yǎng)主要負(fù)責(zé)車(chē)的檢修維護(hù)，保全主要負(fù)責(zé)大壞車(chē)與工藝改車(chē)工作。通過(guò)學(xué)習(xí)我對(duì)噴氣車(chē)間及噴氣織機(jī)各個(gè)零部件的作用、在平時(shí)工作中怎么保養(yǎng)維護(hù)織機(jī)、主要工藝知識(shí)有了一定的了解。噴氣車(chē)間的產(chǎn)品已是成品，平時(shí)開(kāi)關(guān)車(chē)檢修車(chē)時(shí)要重視安全的同時(shí)特別注意不要造成疵布、油布的產(chǎn)生。
1. 噴氣車(chē)間設(shè)備狀況
噴氣車(chē)間現(xiàn)有日本津田駒、咸陽(yáng)紡機(jī)和陜西普聲織機(jī)共計(jì)374臺(tái)，日本津田駒的織機(jī)綜合性能明顯優(yōu)于國(guó)產(chǎn)織機(jī)，在生產(chǎn)中很少出現(xiàn)故障，因此平時(shí)檢修以國(guó)產(chǎn)機(jī)為重點(diǎn)對(duì)象。
2. 噴氣織機(jī)特點(diǎn)
噴氣織機(jī)是利用空氣作為引緯介質(zhì)，以噴射出的壓縮氣流對(duì)緯紗產(chǎn)生摩擦牽引力進(jìn)行牽引，將緯紗帶過(guò)梭口，通過(guò)噴氣產(chǎn)生的射流來(lái)達(dá)到引緯的目的。具有車(chē)速高、效率高的優(yōu)點(diǎn)，但能耗大，需要大量的壓縮空氣，壓縮空氣中不可避免的經(jīng)常含有一定量的水分，如不能及時(shí)過(guò)濾清除，會(huì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量造成一定的影響。
3. 噴氣織機(jī)技術(shù)
噴氣織機(jī)在傳統(tǒng)織機(jī)機(jī)械的基礎(chǔ)上綜合運(yùn)用了電子計(jì)算機(jī)技術(shù)、傳感技術(shù)、變頻調(diào)速技術(shù)、射流技術(shù)。電子檢測(cè)裝置將檢測(cè)到的信號(hào)實(shí)時(shí)傳輸給計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)經(jīng)過(guò)分析計(jì)算對(duì)全機(jī)的運(yùn)動(dòng)進(jìn)行控制，并將數(shù)據(jù)傳遞給觸摸熒屏顯示各類(lèi)生產(chǎn)數(shù)據(jù)，操作者又可以根據(jù)需要在觸摸屏上設(shè)置參數(shù)從而實(shí)現(xiàn)人機(jī)對(duì)話(huà)。計(jì)算機(jī)可以根據(jù)不同故障發(fā)出相應(yīng)的指令控制塔燈，從而使值車(chē)工根據(jù)塔燈的顏色很快的判斷出問(wèn)題，簡(jiǎn)化了操作，提高了工作效率。
4. 噴氣織機(jī)的主要機(jī)構(gòu)
開(kāi)口運(yùn)動(dòng)機(jī)構(gòu)、引緯運(yùn)動(dòng)機(jī)構(gòu)、打緯運(yùn)動(dòng)機(jī)構(gòu)、送經(jīng)運(yùn)動(dòng)機(jī)構(gòu)、卷取運(yùn)動(dòng)機(jī)構(gòu)、織邊裝置、斷緯自停裝置、斷經(jīng)自停裝置、傳動(dòng)裝置。
5. 主要工藝項(xiàng)目
開(kāi)口時(shí)間、引緯時(shí)間、上機(jī)張力、經(jīng)位置線(xiàn)、后梁高度及前后位置、停經(jīng)架的高低及前后位置、綜框高度、筘號(hào)、車(chē)速、幅寬、落布長(zhǎng)度。改車(chē)組
負(fù)責(zé)根據(jù)工藝員下發(fā)的工藝單參數(shù)更改車(chē)轉(zhuǎn)速、后梁高度、綜框高度、擺放凸輪、調(diào)整L值、調(diào)整邊剪等。
三、 有梭車(chē)間
從8月20日到9月30日，我主要在有梭保養(yǎng)、保全、梭子房、加油房學(xué)習(xí)。保養(yǎng)主要負(fù)責(zé)修理、維護(hù)運(yùn)動(dòng)中的活車(chē)。保全主要負(fù)責(zé)平車(chē)，相對(duì)難度小于保養(yǎng)。梭子房負(fù)責(zé)把梭子打磨光滑使其不掛紗、梭子的校正使紗管處于最佳位置、壞梭子的修復(fù)。加油房負(fù)責(zé)對(duì)有梭1013臺(tái)車(chē)加油潤(rùn)滑，有梭車(chē)不同于噴氣車(chē)沒(méi)有集中供油，車(chē)上存在快油眼、中油眼、慢油眼，需要大量的人力來(lái)加油，以維持機(jī)器正常的運(yùn)行。
1. 有梭織機(jī)特點(diǎn)
以梭子為引緯器將緯紗引入梭口的"織機(jī)"。梭子引緯織機(jī)震動(dòng)大，噪聲大，機(jī)物料損耗多，不利于高產(chǎn)的缺點(diǎn)，因此，一般的有梭織機(jī)正在逐漸淘汰。為安全生產(chǎn)，通常有梭織機(jī)分為左右手車(chē)，開(kāi)關(guān)手柄在機(jī)器右側(cè)的稱(chēng)為右手車(chē)，反之，稱(chēng)為左手車(chē)。
2. 主要機(jī)構(gòu)及輔助裝置
2.1 主要機(jī)構(gòu)
開(kāi)口機(jī)構(gòu)：使經(jīng)紗作垂直方向上下移動(dòng)，形成梭口;
投梭機(jī)構(gòu)：把緯紗引入梭口;
打緯機(jī)構(gòu)：把引入梭口的緯紗打向織口，形成織物;
卷取機(jī)構(gòu)：把織好的布縱向移動(dòng)，卷在木輥上。
送經(jīng)機(jī)構(gòu)：把織造過(guò)程中需要的經(jīng)紗量及時(shí)送出。
2.2輔助機(jī)構(gòu)及裝置：
斷經(jīng)關(guān)車(chē)裝置、斷緯關(guān)車(chē)裝置、經(jīng)紗保護(hù)裝置、邊剪裝置、傳動(dòng)剎車(chē)裝置、飛梭保護(hù)裝置、連續(xù)補(bǔ)給緯紗的誘導(dǎo)裝置、自動(dòng)換梭機(jī)構(gòu)。有梭織機(jī)與噴氣織機(jī)最大的不同就是這種織機(jī)上沒(méi)有一個(gè)電子傳感器，軋梭關(guān)車(chē)、斷經(jīng)關(guān)車(chē)、斷緯關(guān)車(chē)、掉筘關(guān)車(chē)都是通過(guò)機(jī)械式的觸發(fā)傳遞到停機(jī)軸撥動(dòng)開(kāi)關(guān)從而實(shí)現(xiàn)關(guān)車(chē)。
四、 不足之處與學(xué)習(xí)收獲
由于學(xué)習(xí)時(shí)間緊迫，起初對(duì)各車(chē)間的環(huán)境、設(shè)備、產(chǎn)品、工藝流程比較陌生，加之在各車(chē)間的學(xué)習(xí)時(shí)間有限，因此不能完全的對(duì)各個(gè)車(chē)間的所有設(shè)備部件的作用完全掌握。但是通過(guò)3個(gè)月深入實(shí)際的學(xué)習(xí)使我對(duì)廠(chǎng)里各車(chē)間的設(shè)備的工作原理、性能、基本單元的構(gòu)件有了更深的認(rèn)識(shí)，為以后不斷的加強(qiáng)設(shè)備的管理，保證設(shè)備完好工作打下良好的基礎(chǔ)。
感謝廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)給予的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我在車(chē)間實(shí)踐中學(xué)習(xí)，以后的工作中我將不斷的提高自身的工作能力，工作水平，克服缺點(diǎn)，自我完善，將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)際中去，根據(jù)公司的設(shè)備現(xiàn)狀做好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)工作，以飽滿(mǎn)的熱情和充實(shí)的干勁為公司的發(fā)展添磚加瓦，為公司的設(shè)備管理竭盡全力。
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