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2022年度書店工作總結(jié)
時間總在不經(jīng)意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,經(jīng)過過去這段時間的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,是時候仔細(xì)的寫一份工作總結(jié)了。大家知道工作總結(jié)的格式嗎?下面是小編精心整理的2022年度書店工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
書店工作總結(jié)1
20xx即將結(jié)束,在這歲末辭舊迎新之際,我們小結(jié)過去,展望未來,本年度在尼勒克縣新華書店全體同仁的共同努力下,在州店上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽,今年我們的業(yè)績指標(biāo)順利完成,這和大家的努力分不開,因?yàn)橛辛四崂湛丝h新華書店這個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),大家相互幫助,共同努力,給20XX年的工作畫上了一個完美的句號。
一年來,本人能嚴(yán)格做到按時上下班,從不遲到,不早退,敬崗愛業(yè),工作積極主動,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,無論是外跑學(xué)校、單位送書,還是對工作中的加班加點(diǎn),從來都是主動承擔(dān),無怨無悔。同時在與同事們相處的這一年里,得到了大家無微不至的關(guān)心、支持和幫助,我們共同塑造了尼勒克縣新華書店良好的工作氛圍。一年中,為完成全年銷售目標(biāo)我們精誠團(tuán)結(jié),共同奮斗,在這個集體中工作我感到既溫暖又舒心。
在業(yè)務(wù)崗位工作中,我堅(jiān)持以熱情、周到、細(xì)致的.服務(wù)對待學(xué)校和業(yè)務(wù)單位,以學(xué)校的需求作為自己的工作追求,以累為榮,以苦為樂。在工作中,我踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨,從不挑肥揀瘦,不管分內(nèi)分外,服從領(lǐng)導(dǎo)分配,始終把增強(qiáng)大局意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)。特別是今年增加了學(xué)校網(wǎng)報教材,學(xué)校以往報訂從沒規(guī)范過,都是把報訂人數(shù)、免費(fèi)科目大概填報一下,就給我們了,這期間我要把每個學(xué)校的教材訂單全部要審一遍,把錯誤的版本、循環(huán)使用的科目數(shù)量全部更正,以保證全縣課本報訂一致,就是這樣把正確的訂單交到學(xué)校,在學(xué)校錄入的數(shù)量、科目中還是有與tcs教材系統(tǒng)數(shù)據(jù)不符,我認(rèn)真仔細(xì)的分析查找是那些學(xué)校錄入有誤,找出原因并電話通知,指導(dǎo)幫助學(xué)校進(jìn)行更正,提前做到了網(wǎng)報與tcs教材系統(tǒng)的核對,在上級要求核對時,做到了修改數(shù)據(jù)核對一致,保證學(xué)校20XX春免費(fèi)結(jié)算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。工作中我還要做東風(fēng)工程期刊分配、每期回執(zhí)單的錄入,東風(fēng)工程圖書分配、回執(zhí)單的填寫,兩基的免費(fèi)教材結(jié)算的錄入,特別是免費(fèi)教材的結(jié)算,這要求時間緊,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,在每年秋季在校人數(shù)不確定的情況下,既要聯(lián)系教育部門又要聯(lián)系學(xué)校及時統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確的在校人數(shù),有時為等一個學(xué)校的人數(shù),其他人都下班了我還要等幾個小時。這樣的情況時有發(fā)生。這些我都無怨無悔,默默的工作,我深刻認(rèn)識到我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,更是對教育事業(yè)奉獻(xiàn)愛心的舞臺。在做好教材業(yè)務(wù)工作的同時,本人還兼任本店的報帳員,報賬員的工作在我分店中即是會計(jì)工作的一部分又是出納的工作。在實(shí)際工作中,我本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會計(jì)事務(wù)時做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律,按照財務(wù)報賬制度和會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財務(wù)報賬工作。堅(jiān)持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(報銷憑證上必須有經(jīng)辦人及領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)。對于本店各種帳務(wù),本人認(rèn)真負(fù)責(zé)。特別是學(xué)校賬務(wù)這塊,要求自己在每季課本發(fā)貨、退貨收款后,及時核算進(jìn)、出、銷是否正確,不要有什么遺漏,給單位造成不必要的損失,保證本店的各種帳務(wù)往來正常,做到帳目清楚。因?yàn)槲抑兰热皇且粋集體,只有共同進(jìn)退,才有書店的共同發(fā)展。做為一名新華人,新華書店的發(fā)展和壯大是我最大的心愿,看到單位營業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。
成績的取得只代表過去,在此,我要感謝新華書店部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)和幫助,感謝他們對我工作的支持。20XX年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正自己的不足,在工作中,更加嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)布臵的每項(xiàng)任務(wù),不斷充實(shí)自己,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階,為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),向單位和領(lǐng)導(dǎo)交上一份滿意的答卷!
書店工作總結(jié)2
近年來,我店在省、市主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委、縣政府及相關(guān)部門的關(guān)心支持下,書店經(jīng)理室團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大黨員、干部、群眾,求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,與時俱進(jìn),扎實(shí)工作,黨的建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,精神文明建設(shè)成績顯著,1996年-XX年連續(xù)五屆被市委、市政府評為市級文明單位。近兩年來,我店以整治店容店貌為抓手,以創(chuàng)建“和諧書店”、“文明單位”、“文明樓院”為載體,積極響應(yīng)縣委、縣政府倡導(dǎo)的“xx的優(yōu)勢就是xx人”、“開明誠信xx人”等系列主題宣傳工作,在注重社會效益的基礎(chǔ)上抓好圖書發(fā)行主業(yè),向創(chuàng)建“省級文明單位”目標(biāo)邁出了堅(jiān)實(shí)的一步;仡櫧陙淼墓ぷ,我們的做法和體會主要有以下幾個方面:
一、主要做法
XX年以來,按照市委、市文明委和縣委、縣文明委的統(tǒng)一安排,我店在抓精神文明建設(shè)上主要從三個方面狠下功夫。
。ㄒ唬┖粚(shí)工作基礎(chǔ)。
書店經(jīng)理室把抓好精神文明建設(shè)工作列入總體工作目標(biāo),在每年年初工作會議上進(jìn)行統(tǒng)一部署。成立了由經(jīng)理、書記黃敏堅(jiān)同志任組長的“省級文明單位”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,副經(jīng)理鄒向榮同志任副組長,各中層干部作為小組成員,下設(shè)辦公室,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,狠抓落實(shí),確保效果。并把創(chuàng)建工作納入本單位發(fā)展整體規(guī)劃,明確創(chuàng)建目標(biāo),落實(shí)創(chuàng)建措施,做到責(zé)任到人,確保創(chuàng)建工作扎實(shí)有效。做到一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)專抓,有關(guān)職能科室具體抓,形成一級抓一級,上下聯(lián)動,齊抓共管的工作格局。領(lǐng)導(dǎo)班子定期研究精神文明創(chuàng)建工作,年初做出決策、確立重點(diǎn);年中通報進(jìn)展情況,分析研究、解決處理熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題;年末總結(jié)工作得失,及時兌現(xiàn)獎懲。我店精神文明建設(shè)做到了“五個有”,即有組織、有計(jì)劃、有落實(shí)、有檢查、有考核,為我店精神文明建設(shè)扎實(shí)有序、卓有成效的開展夯實(shí)了基礎(chǔ)。
。ǘ﹦(chuàng)新工作機(jī)制。
我店堅(jiān)持重在創(chuàng)建的方針,結(jié)合新形勢、新任務(wù)的要求建立健全了監(jiān)督考核體系和獎懲體系等,促進(jìn)書店精神文明建設(shè)走上規(guī)范化、科學(xué)化、制度化的軌道。以社會效益為第一位,把書店的發(fā)展與縣域經(jīng)濟(jì)的騰飛、文化教育事業(yè)的繁榮結(jié)合在一起,把精神文明建設(shè)與物質(zhì)文明建設(shè)結(jié)合在一起,把書店內(nèi)部的機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新與精神文明建設(shè)工作的形式創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新結(jié)合在一起,書店的精神文明建設(shè)工作在近幾年有了更大的起色。近年來,我店包村扶貧工作,工會、綜合治理工作,得到縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的肯定和表彰,多次被評為包村扶貧先進(jìn)單位、模范基層工會和綜治平安單位。
。ㄈ└慊罟ぷ鬏d體。
xx縣店把抓好主題創(chuàng)建活動、創(chuàng)新活動載體,作為吸收群眾自覺參與、自我教育的根本途徑。
1、深化群眾性創(chuàng)建活動。擴(kuò)大創(chuàng)建范圍,拓展創(chuàng)建內(nèi)容,深入開展了以“轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新機(jī)制,改變作風(fēng),迎接挑戰(zhàn)”為主題的討論教育活動,推進(jìn)“業(yè)務(wù)練兵”、“政治業(yè)務(wù)水平考核”精神文明創(chuàng)建活動向縱深發(fā)展,并在國慶、元旦等節(jié)假期間組織開展形式多樣、健康向上的文體娛樂活動,切實(shí)增強(qiáng)書店的凝聚力。組織全店黨員干部赴瑞金革命紀(jì)念館參觀學(xué)習(xí),通過重溫黨的光輝歷程、豐功偉績,使每位同志都深受傳統(tǒng)革命教育,進(jìn)一步干部黨員激發(fā)干工作的熱情。開辦學(xué)習(xí)園地,編發(fā)了xx縣新華書店《文明之窗》簡報,對企業(yè)的重大事件進(jìn)行及時報道,用身邊人、眼前事,激勵員工奮發(fā)向上,在本職崗位上建功立業(yè)。
2、深化創(chuàng)建文明行業(yè)。以為人民服務(wù)、為社會主義服務(wù)“雙為方針”為宗旨,以優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)為基礎(chǔ),以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),以"窗口"形象樹立為重點(diǎn),通過抓規(guī)范、抓教育、抓管理、抓監(jiān)督,大力完善和打造行業(yè)新風(fēng),全面提升“窗口”形象和服務(wù)質(zhì)量。近年來,我店投入資金,從硬件、軟件等方面提升窗口建設(shè)力度,購置了電子防盜儀、收銀臺、新pos收銀機(jī),設(shè)立讀者休閑閱讀區(qū),全面利用店堂面積,調(diào)整圖書陳列,加大圖書品種管理,為讀者提供了一個優(yōu)雅、舒適的購閱環(huán)境。我店中心門市二屆被授予市級文明規(guī)范服務(wù)示范窗口和青年文明號榮譽(yù)。
3、深化文明(先進(jìn))科室、“開明誠實(shí)xx人”、“優(yōu)秀xx人”創(chuàng)建評比活動。制訂相關(guān)的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法、考核細(xì)則和評選要求,精心組織,周密安排,創(chuàng)新活動形式,豐富活動內(nèi)容,提高活動質(zhì)量,增強(qiáng)活動效果。近年來我店在獎優(yōu)評先工作中,涌現(xiàn)出一批先進(jìn)文明科室、先進(jìn)工作者,其中一人被省出版集團(tuán)公司評為先進(jìn)工作者,兩人被評為“開明誠信上高人”。通過創(chuàng)建,在全店樹立了文明新風(fēng)。
4、開辟企業(yè)形象宣傳新渠道。xx縣店在創(chuàng)建工作中認(rèn)識到,良好的企業(yè)形象離不開好的宣傳方式、宣傳途徑。近年來,我店通過國家、省、市、縣各級媒體,發(fā)布有關(guān)我店創(chuàng)建活動的報道10多篇,XX年12月11日的《中國新聞出版報》報道了我店從管理中要效益、兩個文明一起抓的成績。XX年9月“新華之夜廣場文藝晚會”和XX年4月“建店70周年文藝晚會”的成功舉辦,得到省市主管部門領(lǐng)導(dǎo)和縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和肯定。兩次晚會以豐富多彩的節(jié)目,展示xx縣店新形象,提高了新華書店的知名度美譽(yù)度,同時也豐富了企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容和載體。
二、主要成效
(一)提升了干部職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
近年來,xx縣店抓好黨員先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)活動,健全“三會一課”學(xué)習(xí)制度,組織黨員干部職工參與“三個代表”重要思想、社會主義科學(xué)發(fā)展觀等政治理論學(xué)習(xí),常抓不懈地進(jìn)行業(yè)務(wù)知識考核、業(yè)務(wù)大練兵。以學(xué)習(xí)促素質(zhì)的提高,以素質(zhì)的提高促兩個文明建設(shè),干部職工的.政治理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步得到提高,為全店精神文明建設(shè)提供了思想保障。
。ǘ﹥(yōu)化了書店的服務(wù)環(huán)境。
環(huán)境是一個單位的名片。近年來上高縣店從店容店貌的整治入手,對辦公樓院進(jìn)行綠化、美化、亮化,對排污溝進(jìn)行改造,整治院內(nèi)小車、摩托車、電動車亂停亂放,美化中心門市外墻、店招和店堂環(huán)境,xx縣店煥發(fā)了新貌,整治效果明顯,進(jìn)一步優(yōu)化了書店的服務(wù)環(huán)境。
。ㄈ┬纬闪己玫墓ぷ鞣諊
我店精神文明創(chuàng)建活動基本形成書店領(lǐng)導(dǎo)重視,部門職責(zé)明確,群眾廣泛參與的格局。在青年中開展“青年文明號”活動,在黨員中開展“黨員先鋒崗”等活動,這一系列活動深化了我店的文明建設(shè),營造了店屬各科室和個人創(chuàng)先爭優(yōu)的良好風(fēng)氣。廣大干部職工在參與中進(jìn)一步明確創(chuàng)建文明單位、做文明員工、文明市民的重要意義,增強(qiáng)了積極參與的自覺性,增強(qiáng)了工作的事業(yè)心和責(zé)任感,煥發(fā)了良好的精神風(fēng)貌。全店上下正逐步形成一種“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)、高效”的風(fēng)氣;正逐步形成愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的職業(yè)道德風(fēng)尚。
我們雖然取得了一定的成績,但是離上級的要求還有距離,與兄弟單位相比還有一定差距。所以我們必須堅(jiān)定不移地以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹六中全會精神,按照兩個文明建設(shè)一起抓的總體要求,充分發(fā)揮新華書店在精神文明建設(shè)中的窗口作用,與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,努力把我店精神文明建設(shè)提高到一個新的水平,為“課前到書,人手一冊”政治任務(wù)的圓滿完成,提供強(qiáng)有力的精神支持,為維護(hù)教學(xué)用書穩(wěn)定,促進(jìn)、繁榮本縣文化教育事業(yè)做出更大貢獻(xiàn)!
書店工作總結(jié)3
大家都知道新華書店自從建立起迄今已經(jīng)有一定的歷史了,是全國規(guī)模最大的圖書發(fā)行機(jī)構(gòu)。在去年7月,我有幸可以來到新華書店?duì)I業(yè)員一職。在這一年工作中我不僅增加了工作經(jīng)驗(yàn),也從在做的每一位人身上學(xué)習(xí)到了優(yōu)秀的品質(zhì)和做人的道理。
一、思想政治方面
營業(yè)員作為新華書店的最前沿,代表著新華書店的企業(yè)形象,我們的一言一行都影響著顧客對于新華書店的印象。這就要求我們在與讀者直接接觸的過程中以真情溝通讀者,熱情服務(wù)讀者。干一行,愛一行,鉆一行,精一行,是我的工作宗旨。在過去的工作中,我接觸過無數(shù)的讀者,經(jīng)歷過無數(shù)次主動與被動的服務(wù)方式,真正體會到什么才是讀者最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為讀者服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。“急讀者之所急,想讀者之所想”是我的服務(wù)宗旨。
二、日常工作方面
營業(yè)員的工作看似簡單,但在日常的工作,我卻發(fā)現(xiàn)實(shí)際上工作是紛繁復(fù)雜的。想把工作做好,沒有足夠的細(xì)心是很難做到的。我的日常工作主要包括以下幾個方面:
(1)上架:將新到貨的圖書根據(jù)圖書類別、開本大小、厚薄、復(fù)本量、圖書的內(nèi)容特點(diǎn)等安排上架,進(jìn)行適當(dāng)?shù)臄[放展示,做到三個方便:方便看見、方便選購、方便拿取。
(2)整理:在營業(yè)過程中隨時檢查賣場書架上圖書擺放展
示的情況,將被顧客放亂的圖書整理歸位,使之整齊有序。
(3)補(bǔ)缺:查看架上圖書的銷售情況,對已經(jīng)售缺的'圖書品種及時補(bǔ)充上架。發(fā)現(xiàn)常銷、暢銷圖書庫存數(shù)量不足,及時提出配貨建議。
(4)找書:當(dāng)顧客詢問查找圖書時,如果書店有庫存,幫顧客找出需要的圖書。
還有最重要的一點(diǎn)就是圖書導(dǎo)購。就是要為顧客推薦合適的圖書,為圖書尋找對應(yīng)的顧客。如何才能做到這兩點(diǎn)呢?我認(rèn)為必須做到:了解你的讀者,了解你的產(chǎn)品。也就是說,導(dǎo)購員首先要大致了解自己負(fù)責(zé)區(qū)域的每一本書的內(nèi)容和具體賣點(diǎn),這樣才能做到有針對性地導(dǎo)購。其次,導(dǎo)購員還必須盡可能了解讀者的閱讀愛好和購書目的,只有這樣推薦圖書的針對性也就越強(qiáng),越容易取得成功。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
真誠的服務(wù),真心的微笑勢必會換來讀者的滿意,對我們工作的肯定,對企業(yè)的好感,為書店贏來更多的效益。一年365個工作日中,我用真情服務(wù)每位讀者,同時很多熱心的讀者反饋給我很多對工作的建議,拉近了我們之間的距離,真正達(dá)到了心與心的溝通。在圖書事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,更多的讀者關(guān)注的是我們的服務(wù),增強(qiáng)自身素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識,勢在必行。一年來,通過自己的努力,我得到了大家的認(rèn)可,并受到了書店領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚(yáng),取得了一定的成績,這些成績的取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價值與充實(shí),而這種享受源于我平凡的工作。
書店工作總結(jié)4
20xx年,我店在省、市店的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“開拓市場、擴(kuò)大發(fā)行、創(chuàng)新發(fā)展、提高效益”的經(jīng)營思路,干事創(chuàng)業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu),積極穩(wěn)妥地做好各項(xiàng)工作。取得了較好的成績,現(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
一、打好經(jīng)營主動仗,實(shí)現(xiàn)圖書銷售新突破
面對市場競爭的日趨激烈及教育部門“一費(fèi)制”的全面實(shí)施,我們認(rèn)清形勢,牢牢抓住教材、教輔銷售這個龍頭,打好經(jīng)營主動仗,以靈活的營銷方式和細(xì)致周到的服務(wù),贏得了圖書發(fā)行的主動權(quán),實(shí)現(xiàn)圖書銷售新突破。
(一)集中攻關(guān),教材教輔銷售實(shí)現(xiàn)新突破。今年秋季實(shí)行“一費(fèi)制”后,我們按照省店“確保教材訂數(shù),重點(diǎn)加強(qiáng)教輔發(fā)行”的工作思路,選準(zhǔn)突破口,展開了全方位的攻堅(jiān)戰(zhàn)。在教材征訂上,嚴(yán)格遵守國家對教材、教輔發(fā)行的有關(guān)規(guī)定,按照市教委圈定的征訂目錄,做到了凡是訂單上有的全部開全科、訂滿數(shù)。
今年全省中小學(xué)全部進(jìn)入實(shí)驗(yàn)區(qū),面對“教材版本復(fù)雜和品種繁多”等困難,我們嚴(yán)把“訂單關(guān)”,即業(yè)務(wù)人員填寫訂單、業(yè)務(wù)科長查對、業(yè)務(wù)經(jīng)理復(fù)核,避免了學(xué)校錯定、漏定和重訂現(xiàn)象發(fā)生。并認(rèn)真做好教材調(diào)劑工作,對學(xué)校追加、追減的訂數(shù)及時調(diào)劑、上報,確保教材足額、配套、齊全。
(二)集中突擊,一般圖書銷售實(shí)現(xiàn)新突破。
一般圖書是書店改革的突破口,也是提高我們核心競爭力的`關(guān)鍵所在。面對競爭日益激烈的圖書市場,今年我店按照“以重點(diǎn)書、文教書和讀書活動用書帶動一般書銷售”的發(fā)行戰(zhàn)略,采取一系列有效的措施,集中突擊一般圖書的銷售,取得了較好的成績。具體做法:
一是加大門市工作力度。在進(jìn)貨方面,今年,適當(dāng)壓縮了純文藝類圖書進(jìn)貨量,相應(yīng)增加了科技、社科,外文、計(jì)算機(jī)和工農(nóng)業(yè)用書的進(jìn)貨量,用種類齊全的圖書贏得更多的讀者群體。
二是積極開拓農(nóng)村市場。按照市委宣傳部的統(tǒng)一部署,開展“四下鄉(xiāng)”活動,趕集、擺攤,把科技圖書送到了田間地頭。
三是搞好節(jié)假日促銷工作。我們搶抓節(jié)假日的有力時機(jī),通過一系列形式多樣的促銷活動,依托節(jié)日氣氛,創(chuàng)造市場效益,增加銷售額。四是走出店門找市場。走出店門,是擴(kuò)大一般書銷售的另一有效途徑。今年我們進(jìn)一步強(qiáng)化市場意識,在門市銷售的同時,加大店外銷售力度。
二、提升企業(yè)競爭力,構(gòu)建圖書發(fā)行新網(wǎng)絡(luò)
書店作為文化企業(yè),要想在激烈的競爭中擁有一席之地,必須拓寬發(fā)行市場,努力提升企業(yè)競爭力,因此,我們結(jié)合自己的實(shí)際,大膽探索,不斷加快網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的步伐,構(gòu)建圖書發(fā)行新網(wǎng)絡(luò)。
加大投入,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)城市化。我店充分發(fā)揮新華書店品牌經(jīng)營和規(guī)模經(jīng)營的優(yōu)勢,加快網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)城市化速度。加快發(fā)展,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)現(xiàn)代化。我們在加強(qiáng)硬件設(shè)施的同時,加快發(fā)展的步伐,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)現(xiàn)代化。為全面實(shí)行統(tǒng)一售書、統(tǒng)一訂貨,及時掌握各門市銷售、庫存情況。
三、抓好企業(yè)文化建設(shè),樹立良好的“新華”形象
企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,良好的經(jīng)濟(jì)效益來源于良好的企業(yè)形象,良好的企業(yè)形象則依賴于優(yōu)秀的企業(yè)文化,因此,今年我店通過各種措施狠抓企業(yè)文化建設(shè)。
。ㄒ唬┨嵘⻊(wù)理念展示“新華”風(fēng)采。新華書店是服務(wù)社會、服務(wù)群眾,推銷精神產(chǎn)品的“窗口”行業(yè),服務(wù)態(tài)度的好壞,直接影響到書店的形象和聲譽(yù),因此,我們把不斷加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)、提高員工素質(zhì)當(dāng)作樹立書店整體形象的主要工作來抓。
。ǘ崆榛貓笊鐣麄鳌靶氯A”精神。一年來,在企業(yè)快速發(fā)展的同時,我們始終不忘自己的社會責(zé)任,積極為社會奉獻(xiàn)愛心。
。ㄈ┘訌(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),凝聚“新華”力量。團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的精髓,擁有一直政治素質(zhì)高、全局觀念強(qiáng)、具有開拓創(chuàng)新精神、愛崗敬業(yè)的員工隊(duì)伍是企業(yè)的一筆巨大財富,因此,我們進(jìn)一步加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
一是強(qiáng)化創(chuàng)新意識。守成就是落后,創(chuàng)新才能發(fā)展。
二是強(qiáng)化管理意識經(jīng)營是基礎(chǔ),管理做保證。管理工作上去了,各項(xiàng)制度都落實(shí)到位了,各項(xiàng)工作自然就能順利開展。
三是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識。弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,對于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力、激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性是非常重要的。
通過這些看得見、摸得著的實(shí)實(shí)在在的事,員工的主人翁意識空前高漲,自覺緊密團(tuán)結(jié)在市店的周圍,把全部精力都集中到干工作上來。團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié)就是勝利,全體員工心往一處想,勁往一處使,使我店的各項(xiàng)工作年年都上新臺階。
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