【精選】年終總結（通用11篇）
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，經過過去一年的努力，我們已然有了很大的進步，該好好總結一下過去一年的工作了！那么如何把一年一度的總結寫出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的年終總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
年終總結 篇1
一、在基層體驗，思想認識有了新高度
通過下基層，一是深化了對公安工作的艱巨性的認識。到基層派出所后，親身體驗接警處警，親自辦理案件，使自己更為清醒認識到，公安是社會穩(wěn)定的一道中堅防線，做好公安工作是每一個公安民-警義不容辭的神圣職責。二是深化了對治安形勢的復雜性的認識。三是深化了對公安民-警艱苦性的認識
二、在基層中磨練，工作能力有了新突破
基層是個磨練人、考驗人、提高人的大熔爐。基層工作實踐，使我在深化理論水平的同時，在工作能力有了長足的進步，尤其是依法行政的能力。依法行政就是執(zhí)法為民。作為一名公安新兵，我能堅持邊做邊學，在工作中主動請教所領導和老同志，深入學習法律法規(guī)，使自己很快地融入到公安工作，迅速地進入了工作角色。
三、立足基層，加強學習，盡快地適應了基層工作
下派鍛煉期間，認真、系統的學習了《刑法》、《刑訴法》、《治安管理處罰法》等基層執(zhí)法工作中常用的法律法規(guī)，結合實際辦案，認真思考和應用，收到了提高工作水平的.良好效果。
四、并肩工作，共同戰(zhàn)斗，對基層工作有了更深的了解
下派鍛煉期間，最大的體會是團結出戰(zhàn)斗力、團結才能發(fā)展。半年多來，所領導班子團結一致，帶領全所民-警知難而上、開拓創(chuàng)新，各項工作取得了可喜成績。最大的收獲是自己工作能力，特別是語言表達能力和工作組織能力、實際動手能力、群眾工作能力得以進一步培養(yǎng)和提高，為以后的工作打下了堅實的基礎。在今后的工作中，我將把從基層工作期間學到的知識、方法運用到具體工作中，忠實履行職責，為所熱愛的公安工作貢獻自己的力量。
年終總結 篇2
20xx年來公司在集團公司黨委的領導下，堅持以安全生產為前提，以經濟效益為中心，通過克服煤價上漲、資金緊張等諸多不利因素，不斷建立健全各項規(guī)章制度，注重安全教育和培訓，加強設備管理，堅持以人為本，科學管理，在安全生產上下功夫，在經營管理上做文章，扎實開展各項工作，取得了一定的成績。為更好地做好今后的工作，現將公司20xx年的主要工作總結如下：
1、嚴格成本管理，提高企業(yè)效益
20xx年，我們把成本管理視作生產經營中各項工作的重中之重，進一步加強對原煤、原材料及資金方面的管理。
第一，在原煤購進上，今年由于國家宏觀產業(yè)結構調整,大力進行煤炭企業(yè)整頓,使公司原煤采購面臨前所未有的嚴峻形勢,一是進煤渠道與往年相比大幅度減少,從往年的幾十個礦減少到幾個礦,使公司采購渠道幾乎沒有調劑空間。二是原煤產量銳減，造成企業(yè)生產常常等米下炊，甚至無米下鍋，給企業(yè)正常生產造成很大被動。三是原煤價格居高不下，與往年同期相比原煤價格上漲了200%還多，使原煤成本由過去的每月300多萬上升到目前每月1000多萬，全年原煤成本多支出近9000萬元，造成很大的資金缺口，使企業(yè)經營舉步維艱。為此我們積極采取應對措施，一是調選精兵強將，充實采購隊伍，采取激勵措施，調動采購一線職工的`積極性，派人員駐礦盯礦，做到儲煤先購，有煤即購，無煤預購。二是建立嚴格的原煤進廠管理監(jiān)督機制，本著質優(yōu)價廉的原則，從原煤的考察選礦、到簽定進煤合同、進廠化驗等環(huán)節(jié)都層層把關，有效地防止了質次價高煤的進廠以及虧噸現象。另外，在保證正常生產的情況下，除了主要采購國營大礦原煤的同時，我們積極調整進煤渠道，盡量多進一些小礦煤，充分利用大礦原煤和小礦原煤的價格差，把原煤成本降到最低點。
第二，在物資采購中，我們嚴格按照公司有關文件精神，以“同等質量比價格，同等價格比服務”的原則，采取邀請招標和公開招標相結合的辦法，將5000元以上的大宗物資采購、重大設備購買等實行公開招標，既確保了物資供應質量，又降低了采購成本。同時，充分利用現有物資，減少庫存。
第三，在材料費用上，實行材料費包干制度。根據年初制定的責任目標，定額各車間材料費用。讓職工直接參與當家理財，將企業(yè)的效益與職工的收入直接掛鉤，大大增強了職工的節(jié)約增效意識。同時，還積極開展增收節(jié)支、修舊利廢活動。
第四，在財務管理上，一是加強資金的運營管理，多方籌措資金，合理安排，統籌使用，提高資金的使用效率，把錢花在刀刃上;二是實行全面預算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年的開支要有預算，有計劃，確保的資金平衡;三是對于各部門的小型開支，例如：辦公費、電話費，詳細核算，制定指標，實行包干到各部門使用。
2、狠抓安全工作，確保安全局面
安全是電力企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)發(fā)展的基礎與保證。今年以來我們始終堅持“安全第一，預防為主”方針。在抓好經濟效益的同時，狠抓安全生產工作，緊緊圍繞“抓落實、嚴考核、重實效”的九字方針，開展了行之有效的安全管理工作。
第一，安全生產責任落實到位。逐級簽訂了《安全目標責任書》，并健全了廠、車間、班組三級安全網。落實了安全生產獎懲考核制度，安全目標明確，責任壓力到位，對在安全上出現的問題堅決不推諉、不扯皮，對違反制度造成的事故，堅決做到不手軟，不姑息遷就，落實責任嚴肅處理，并且我公司考核辦對責任制完成情況實行隨機考核，考核結果與工資資金相掛鉤，從而提高了職工抓安全、保安全的責任心和積極性。
第二，以反習慣性違章為重點，進一步增強廣大職工的安全意識和自我保護意識。在工作中，嚴格執(zhí)行“兩票三制”，做好事故預想和危險點分析，并不斷完善安全監(jiān)督約束機制，嚴格落實安全責任制，加大安全執(zhí)法力度，把“安全第一”始終貫穿于安全生產的全過程。
第三，加大安全教育宣傳力度。通過漫畫、黑板報等形式，大力開展安全教育活動，做到警鐘常鳴，提高防范意識。
3、抓好生產管理，努力提高設備健康運行水平
運行管理的好壞，對電廠來說至關重要，它對機組能否穩(wěn)定安全經濟運行及節(jié)能降耗都起著決定性的因素。我公司各生產管理科室從明確責任入手，理清思路逐月對各運行單位進行考核，做到獎罰分明。各生產車間則要對自己的經濟指標每月進行一次分析，值長室每月進行一次匯總，對運行中存在的較大問題，組織專人專題進行討論，拿出具體措施，專人負責落實。
當然，在生產中只抓運行管理只是一個方面，設備的檢修狀況，對設備運行的安全可靠性更是有著直接的影響。今年的設備管理中，我們主要是抓了消缺率和檢修工藝兩項工作。我們嚴格要求每運行班一班三查，安教科一天一查設備運行狀況，發(fā)現問題及時匯報。
年終總結 篇3
一年的時間很快過去了。在這一年里，在部門領導和同事們的關心幫助下，我勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，圓滿完成領導安排的各項工作。在這一年里，有辛苦，有勞累，有付出，有收獲，有感想，有心得，現將這一年的工作總結如下：
本年我院體檢工作相對往年存在體檢人員多。有團隊體檢工作時，為了順利完成院領導交辦的體檢任務，我經常在早上6:30前到崗，為體檢工作提前做好準備。待體檢人員到達時，我會協助B超室醫(yī)生做好各個體檢人員體檢報告的登記，書寫及重大疾病的上報等工作；對待個人體檢人員，我始終把病人的利益放在第一位，微笑服務，為每個病人做好咨詢并安排其到相應科室檢查，認真做好導醫(yī)工作，讓病人感覺到溫暖。體檢結束后，我和我的同事協調分工，以高度的責任感，認真做好體檢報告的核對工作，確保送到病人手上的報告正確無誤。
下半年我服從領導的安排從原本的核對報告調動到最后的整理報告。整理報告是體檢最后一個流程，其主要任務是把各個體檢內容匯總成一個完整的報告，我本著對病人認真負責的`態(tài)度，對于每一份報告先按照工作要求分類整理，并確認體檢單和胸片是否一致，確定無誤后蓋章裝訂。對于參加特殊項目體檢的人員，我會及時督促其完成體檢項目，防止漏發(fā)現象的發(fā)生，確保體檢報告能夠及時準確的送到體檢人員手中。做好公章的管理工作，認真按照國家法律規(guī)定和醫(yī)院規(guī)章制度使用公章。
為了體檢工作的順利進行，我會配合其她同事做好協調工作，譬如核對體檢單的項目、擺放體檢單等。
在工作中我也有許多不足的地方，如有時候立場不夠堅定，操作技術水平不夠，針對工作中存在的不足的地方，我會繼續(xù)努力多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自己的不足和缺陷。在新的一年里，相信在領導的指導和同事們的關懷下，我一定會以更認真的態(tài)度，更熟練的技術做好體檢工作。
年終總結 篇4
20xx年，xxxx公司在中心直接領導下，緊緊圍繞xxxx小區(qū)建設項目后期工作，以維護小區(qū)業(yè)主利益為己任，滿腔熱情地為業(yè)主服務，主動謀劃、主動服務、主動作為，突出重點，解決難點，加強對外協調，完善財務管理，注重團結和諧，全面完成各項工作目標任務。
一、加強內部管理
20xx年，進一步加強公司內部管理，嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。
一是加強財務管理，嚴格按照審批制度，組織落實公司辦公用品的采購、調配和實物管理工作；
二是積極開拓，加強對外協調，工作理順關系，辦理公司各類相關證件；
三是完善用工制度。按照有關規(guī)定，理順勞資關系，積極落實公司勞動、人事、工資和考勤管理工作，按規(guī)定為員工辦理社會保險（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）各項手續(xù)，解決員工的后顧之憂，充分調動員工的積極性。
二、積極完善小區(qū)配套設施工程
�。ㄒ唬├^續(xù)做好配合物業(yè)公司和施工單位對小區(qū)房屋遺留工程的維修、維護工作，認真把好維修工程質量關，抓好各項維修工程進度。
�。ǘ┯�、污水管網分流改造工程。按照城鄉(xiāng)規(guī)劃設計院提供小區(qū)雨污水管網改造工程設計圖，公司委托了會計事務所進行了編制工程清單及組價，并組織施工建設單位進行報價，以報價低的安徽省二建安裝分公司為承建單位，認真組織施工，確保按期完成。工程改造后全面提升了小區(qū)的排水結構，受到全體業(yè)主的好評。
�。ㄈ┬^(qū)圍墻拆除恢復工程。根據20xx年8月19日《關于盡快拆除水木春城圍墻的函》要求拆除小區(qū)1號樓北邊圍墻，按照規(guī)劃要求可能留下的綠化就很少，公司派人多次與住建局溝通，最終住建局答應盡可能多留些綠化。在圍墻施工過程中，公司派人認真監(jiān)督，確保小區(qū)安全的情況下，進行施工，因此在圍墻恢復過程中，小區(qū)沒有發(fā)生安全問題。
�。ㄋ模┫阏翗浼熬G色植物移植工程。圍墻拆除時現有的大部分綠色植物都要進行移栽，為了保證存活率，公司注重選擇施工隊伍，共移栽香樟樹14棵，紅葉石楠、梔子花約1450棵，現已全部存活。
�。ㄎ澹┮惶枠桥盼�、雨水管與市政管網連接工程。在廳領導的大力支持下，經過公司的多次與住建局溝通，迎松路東段建設已經完工，已經正式通車。在此之前公司派人前往廬陽區(qū)住建局辦理了相關小區(qū)雨、污水管連接市管網工程的各項手續(xù)，在住建局的支持下公司與道路施工單位簽訂了施工合同，并確保小區(qū)雨、污水排放暢通。
�。┞窡舾脑旃こ�。公司派人將原路燈頂部節(jié)能燈更換為小功率射燈后，亮度明顯增加。
�。ㄆ撸╇p路電源施工。在廳領導的大力支持下，公司多次派人與原施工單位xx電氣股份有限公司安徽分公司進行溝通，督促施工單位已前往電力公司辦理雙路供電的各項手續(xù)，監(jiān)督施工，目前正在辦理與供電公司移交手續(xù)。
�。ò耍┬^(qū)監(jiān)控改造工程。監(jiān)控改造工程也是全體業(yè)主最關心的，公司通過公開招標確定xxxxx智能科技公司為中標單位，認真組織施工，確保設施設備的質量，目前正在施工中。
�。ň牛┯�、污水井蓋更換工程。為了保證小區(qū)業(yè)主的安全，將小區(qū)內存在隱患的井蓋已全部更換。
（十）地下車庫漏水維修工程。由于原施工單位多次維修也無法止漏，為了保證業(yè)主的利益，公司自行選擇維修單位，在施工過程中公司派人加強監(jiān)督，確保施工質量，施工單位進場后，一個星期內將漏水點全部止漏，給業(yè)主帶來了便利，贏得了業(yè)主的稱贊。
三、房屋租賃管理
一年來，加強出租房屋的管理，對所管理的`房屋進行了一次全面清理維護，認真做好房屋租賃的各項前期談判及續(xù)簽合同和收租工作。深入開展市場調研，根據市場需求、地理位置，統籌兼顧，擬定房屋租賃價格，合理制定上漲幅度。對于房租做到即時收租，堅決杜絕和防止偷水偷電的情況發(fā)生。全年收租金額達105萬元。使公司的利潤得到了穩(wěn)步增加。
四、20xx年的工作打算
（一）繼續(xù)配合xxxx物業(yè)公司和施工單位對小區(qū)房屋遺留工程的維修、維護工作，認真把好維修工程質量關，抓好維修工程進度。
�。ǘ├^續(xù)做好房屋租賃管理工作。加強房屋出租管理，進一步做好房屋租賃的各項前期談判及續(xù)簽合同和收租工作，合理制定上漲幅度，使公司的利潤既得到增加又能保證承租商戶的穩(wěn)定。
（三）做好小區(qū)各項建設項目稅收清繳工作。
�。ㄋ模┳龊霉景l(fā)票清繳工作。
�。ㄎ澹┳龊霉緦ν馔顿Y利潤分紅工作。
年終總結 篇5
xx年轉瞬即逝，在這一年里我經歷了很多、學會了很多、同時也收獲了很多。在這一年里我通過不斷的努力，加強管理、技術學習，加強了車間的現場管理，把好質量關，盡自已最大的努力把工作做到最好；在這一年里，在公司領導的正確領導下，扎實整改，穩(wěn)定生產，圓滿完成了xx年的生產任務。
總結如下：
1、強化安全意識，落實安全措施：高度重視安全生產工作，充分利用班前會，向員工進行安全教育，使員工清楚了安全工作的重要性，提高了員工安全工作的防范意識。
2、基本保證了生產進度：全年共完成220個訂單與樣機，其中90%的是保證了進度要求。這在上年有所提高，其中不能保進度的大多都是希望的，這也與我們員工和管理者的技能有關，質量與效率都不是很高。
3、提高生產效率：人員合理調配，規(guī)范工作紀律，培養(yǎng)了一部分技術員工。生產效率的提高在裝配組表現的最為明顯。
4、加強基礎設施的建設：（如工樁、夾具、樣板等）努力為生產服務來保證生產效率。
xx年需要改進的：
xx年就要到了，在即將開始的新一年的工作中，為了在今后的工作中取得更好的'成績，我將朝著以下方向努力：
1、完善車間的各項規(guī)章制度，用制度規(guī)范職工的行為。
2、獎懲分明，進一步發(fā)揮骨干作用和調動全體職工的積極性。
3、進一步加強日常管理工作的程序化，做到責任到人、分工明確、各負其責、協調互助。
4、進一步完善每一種產品的計劃、備件、材料、消耗的記錄管理，為生產和效益服務。
5、合理搭配人員分配工作，取長補短，充分發(fā)揮每一個人的優(yōu)點。
6、個別職工和班組長質量意識不強，對待工作中出現的質量問題不夠重視，嚴重影響車間整體形象。以上問題，我們會在下年的工作中重點解決。
xx年自己需要加強的：
1、完善各項制度及操作流程。
2、提高自身管理水平，完成工作任務。
3、擺正工作態(tài)度，調整心態(tài)，不斷接受新的挑戰(zhàn)。
4、培養(yǎng)溝通，協調能力。
xx年將努力學習管理知識，積極參與各種疑難問題的分析及解決，不斷提高自身的技術水平，使自己的技能和管理水平更上一個臺階，使自己能更好的為生產服務，為公司創(chuàng)造更大效益。
回顧20xx全年的工作，我們車間以圍繞安全生產、保質保量完成生產任務為前提主要做了以下幾方面的工作：
1、合理調整勞動組合確保完成生產任務
在生產工作中為了確保生產計劃的順利完成，特別是在旺季生產的時期，在公司領導和各車間員工的積極支持下，另外合理的請了一些臨時工，合理調整勞動力、有效利用工作時間，充分調動生產技術骨干和員工的積極性。各班組長的積極配合努力，本年度保證了銷售的供貨需求，車間完成了公司生產任務。
2、安全生產
生產過程中認真宣傳貫徹公司的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行安全生產條例，嚴格按操作規(guī)程進行操作。車間向員工進行安全教育、使員工清楚的認識到安全工作的重要性，提高員工的安全工作防范意識。同時車間加大了自檢自查，車間在本年度的安全生產基本達到了公司對車間的指標和要求。
3、學習、提高在公司領導的帶領下，調整好心態(tài)，加強理論和技術方面的學習，提高自身的政治素質和管理水平
帶領全車間各班組員工，不斷學習提高，重視產品質量，配合各部門保證安全生產不折不扣地完成公司下達的生產任務和各項指標。xx年工作計劃20xx年就要到了，在即將開始的新的一年的工作，車間將繼續(xù)帶領員工加強自身的思想和業(yè)務學習，將繼續(xù)調動生產技術骨干，班組人員的積極性，配合各部門保質保量的完成公司、生產任務和各項指標。在生產過程中加強加大現場管理的力度做到安全生產，消除隱患。
要讓安全生產在車間員工心目中警鐘長鳴，安全生產意識不減。加強質量管理嚴把質量關，杜絕各類事故的發(fā)生，積極配合、完善生產現場條件達到要求，高標準的完成20xx年的各項工作。
年終總結 篇6
20xx年，我市區(qū)安監(jiān)工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在市安監(jiān)局的指導下，在各職能部門的配合支持下，圓滿完成了各項目標任務，取得了較非常好的工作成績。
市政府下達我區(qū)20xx年度安全生產控制指標是：各類事故死亡人數18人，其中道路交通16人，工礦商貿企業(yè)2人。截至12月20日止，全區(qū)各類事故死亡人數18人，其中道路交通16人，工礦商貿企業(yè)2人，沒有突破市下達指標，未發(fā)生重特大安全生產事故。主要工作情況是：
一、規(guī)范執(zhí)行目標管理責任制，切實把安全生產責任落到實處。
一是強化了領導責任，落實安全生產責任制。年初區(qū)政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關單位簽訂了安全生產責任狀，及時貫徹落實了上級有關文件、會議精神，分解下達了目標任務和事故控制指標；召開了安全生產工作會議，按季度召開了安委會成員例會，總結前階段工作，查找分析存在的問題，安排部署下階段工作，印發(fā)會議紀要，把安全生產作為重中之重來抓。二是落實了企業(yè)主體責任。
俊全了企業(yè)安全生產責任制，要求企業(yè)主要負責人既要管生產，更要管安全，對安全生產負總責；定期、不定期檢查了企業(yè)安全生產責任制落實情況、安全投入情況、安全教育情況、特種設備和關鍵崗位的安全管理情況，并對存在的問題進行了督促整改，切實把事故隱患消除在萌芽狀態(tài)。三是形成了齊抓共管格局。
在政府、企業(yè)狠抓安全生產的同時，各有關部門對照各自職責，依法監(jiān)管了有關行業(yè)和領域的安全生產工作，并督促指導生產、經營、服務單位進一步強化安全基礎；各社會團體、中介組織立足自身優(yōu)勢，教育、引導群眾積極投身于安全生產，努力營造“關愛生命、關注安全”的輿論氛圍和綜合治理保平安局面。
四是加大了責任追究力度。在區(qū)政府出臺《安全生產工作“一票否決”暫行辦法》基礎上，堅持“四不放過”的原則，查處了永豐機電公司“6.6”機械傷人事故、鑫林竹業(yè)“7.10”火災事故和xx旅游涉外汽修廠“7.12”觸電事故，真正起到了警示教育作用，有效遏制了重大生產安全責任事故的發(fā)生，五是建立了區(qū)——鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）——村（企業(yè)）三級安全監(jiān)管網絡。
二、認真開展宣傳教育培訓活動，切實增強群眾的安全生產意識。
一是注重了平時宣傳。通過廣播、電視、會議、簡報、展板、宣傳欄等媒體，宣傳《安全生產法》和相關法律法規(guī)，宣傳開展安全生產工作的典型做法
和成功經驗，宣傳重、特大安全生產事故的慘痛教訓，真正做到安全生產警鐘長鳴。二是加強了安全培訓。今年1—12月份，全區(qū)先后有�；�、非煤礦山、花炮、特種作業(yè)等不同類型的從業(yè)人員參加了省、市、區(qū)組織的安全生產培訓，并組織了12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的安全員首次參加省局的鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全員執(zhí)法資格培訓班。三是開展了“安全生產月”活動。精心制定以“綜合治理，保障平安”為主題的安全生產月活動實施方案，開展了形式多樣的宣傳咨詢教育活動和安全生產大檢查。
三、重點強化高危行業(yè)的安全生產監(jiān)管，切實把好市場準入關。
一是在礦山監(jiān)管上。督促35家企業(yè)領取了安全生產許可證。平時，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位注重加強礦山安全生產監(jiān)管，在高溫季節(jié)和春節(jié)、“五一”、“十一”期間，有的礦山實行了停產休整。今年夏季，全區(qū)關閉了11家不符合安全生產條件的礦山。對停產整頓的企業(yè)，停止供應火工原料，直到整改符合要求為止。二是在煙花爆竹安全監(jiān)管上。根據有關規(guī)定，督促經營戶按程序辦理銷售許可證。
在高溫季節(jié)和春節(jié)、黃金周期間，按照上級要求督促生產企業(yè)全面停產休整，并上門進行檢查，防止非法違規(guī)生產。高溫季節(jié)后嚴格檢查，驗收合格方可復產。
此外，對花炮生產企業(yè)實行了區(qū)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級非法生產零報告制度，每星期向市局報告一次相關情況；對批發(fā)、零售企業(yè)進行不定期檢查，督促搞好規(guī)范儲存和經營。三是在�；繁O(jiān)管上，嚴格按照有關法律法規(guī)和文件要求進行專項整治和日常監(jiān)管。區(qū)民爆公司倉庫實施整體遷移徹底消除因安全距離不足造成的安全隱患、乙炔氣公司存在的設備老化等隱患也得到有效整改。
四、及時發(fā)現重大事故隱患，切實加大隱患整治力度。
一是進行了定期大檢查。每年進行5次（“兩節(jié)”、“五一”、“十一”黃金周、夏季等）以上全面安全生產大檢查，堅持做到事前有布置，檢查有記錄，檢查情況有總結，隱患整改有落實。
二是實施了專項整治。對4家花炮生產企業(yè)、35家非煤礦山進行專項檢查和日常檢查多次；對工商企業(yè)普遍檢查一到兩次；對規(guī)模以上企業(yè)和建筑公司承建的工程以及加油站檢查1—2次；檢查生產經營單位、場所800多個。
三是消除了安全隱患。對在檢查中發(fā)現的問題建立了整改責任制，落實了整改內容、整改標準、整改措施、時間進度和責任人。今年重點完成了市安委會下達的、區(qū)長為責任人的皖太選礦廠、乙炔氣公司重大安全事故隱患整改。區(qū)民爆公司倉庫隱患也已經遷址整改，在新明鄉(xiāng)建成新庫并爭取到省安全隱患整治貼息資金15萬元。
構建了一個科學的管理網絡，形成了園長統一領導，分級管理，各職能部門分工負責，園長監(jiān)督的互動式管理網絡，促進了各級組織積極發(fā)揮其職能作用，使全園各項工作協調運轉：黨支部加強了對工會、團支部等組織的領導，并充分發(fā)揮黨員的先鋒作用，加強了對全體教職工的思想政治工作，鼓勵要求上進的青年自覺向其靠攏，成為全園各項工作的.戰(zhàn)斗核心；
工會積極發(fā)揮了橋梁紐帶作用，積極創(chuàng)建了教職工之家，依法維護了教職工的合法權益，推進了幼兒園的民主建設；團支部參加了“青年文明號”的創(chuàng)建，并且針對年輕人特點，開展了豐富多彩的活動，不斷提高了團員的思想業(yè)務水平，使許多年輕教師成為思想紅，業(yè)務精的教學能手；婦女會繼續(xù)開展了“巾幗示范崗”活動，以優(yōu)質的服務，優(yōu)秀的業(yè)績回報幼兒、家長和社會，得到了社會各界的一致贊譽。同時，園內的計劃生育、綜合治理和師生的安全法制工作，也取得了一定的成績。
在園務管理中，我們還實施了目標管理，園長與教育局簽定目標責任狀、教職工與園長簽定目標責任狀，學期末根據目標的達成度進行考核。同時我們在廣泛征求教職工意見的基礎上進一步修訂、完善了有關規(guī)章制度和崗位責任制，在去年“四制”改革的基礎上，進一步完善考核方案，強化平時的過程考核，做到多形式，多渠道，多方位考核，并將考核結果與年終考核、調資、職評等掛鉤，充分調動了教職工工作的積極性。
年終總結 篇7
一、20xx年主要工作
�。ㄒ唬⿲Ｙu內管職能進一步強化，企業(yè)自律和規(guī)范程度再上新臺階
第一，根據全省專賣管理工作會議精神，狠抓機構建設，將業(yè)務素質、政治素質都過硬的優(yōu)秀人才，充實到內管隊伍中，從而健全了崗位、配齊了人員、固定了場所、配備了設施，使得這項工作得到有條不紊地開展。
第二，完善方法措施，充分發(fā)揮長效機制作用。為建立真正意義的同級監(jiān)管、日常監(jiān)管長效機制，做到有效運轉，根據內部專賣管理監(jiān)督工作要求，結合日常監(jiān)管和全面檢查實際，我們緊緊抓住“組織落實、人員落實、任務落實、責任落實、制度落實、考核落實”六個關鍵環(huán)節(jié)，認真研究監(jiān)管對象的經營流程和特點，找準容易發(fā)生問題的關鍵環(huán)節(jié)和關鍵部位，進一步細化監(jiān)管措施，規(guī)范監(jiān)管程序，建立了嚴格的責任追究制度，同時補充完善了8項操作性強的制度。
第三，在內部監(jiān)管的自查和檢查方面，我們繼續(xù)堅持日常監(jiān)督與定期檢查并重的手段，保證專賣內管的制度化、規(guī)范化、日常化，確保建立良好的卷煙內部經營秩序。于20xx年5月份開展了為期一個月的專賣內管自查檢查工作，根據省局內管工作要求，重點對20xx年第四季度和20xx年第一季度的卷煙經營行為進行了自查。通過召開專題會議及有關科室參加的協調會，對本次內部專賣管理監(jiān)督檢查工作進行了詳細具體的部署安排，特別是在卷煙購進方面、卷煙銷售方面進行了全面細致的自查，明確了拆單分攤、賣大戶、超量供貨、虛擬客戶等不規(guī)范問題的界定標準。結合實際，在沿用去年制式表格的基礎上，添加了7套更能反映現有問題的表格，進一步細化了操作程序，努力做到有的放矢，不放過任何一個可疑的環(huán)節(jié)，不漏掉任何一個不規(guī)范的細節(jié)，切實做到對象上不留空檔、內容上不留死角、環(huán)節(jié)上不留漏洞。同時成立了督導組，對卷煙內部經營情況進行了地毯式又不失重點和針對性的檢查以及對各縣局、檢查組的督導檢查，并定期對各縣局（營銷部）的自查工作進行指導，做到了每個環(huán)節(jié)、每個步驟都有詳細的自查記錄和工作底稿，同時按時做好常規(guī)性資料的分類歸檔、裝訂等工作，保障了自查和檢查工作的質量，于20xx年8月份順利通過省局的復查。
（二）專賣隊伍組織結構進一步優(yōu)化，整體素質逐步提升
第一，根據20xx年全省煙草專賣管理工作會議提出的“統一機構，分類管理，科學設崗，明確職責，嚴格考核，落實報酬”總體要求，我們以統一機構為突破口，理順專賣管理體制；以明確職責定位為突破口，切實轉變工作職能；以規(guī)范崗位管理為突破口，提高專賣隊伍的工作效率；以建章立制為突破口，提高工作質量和水平；以加強執(zhí)法監(jiān)督為突破口，提高專賣隊伍的社會形象。
第二，加強教育培訓力度，提高隊伍的知識水平。針對專賣隊伍整體理論水平亟待提高的現狀，我們加大了專賣隊伍的教育培訓力度，共舉辦法律法規(guī)知識培訓2次，案卷制作培訓1次，并督促全體專賣隊伍利用業(yè)余時間自學包括其它相關知識在內的各種知識，不斷拓寬隊伍的知識面。由于專賣執(zhí)法培訓力度的加大，我市專賣整體執(zhí)法水平明顯提高，連續(xù)5年未發(fā)生行政訴訟和行政復議案件。
第三，采取多種形式和方法提高隊伍的.素質能力。一是舉行了假煙鑒別技能競賽。采用實物鑒別形式，分條裝、盒裝、煙絲三類考查識別真?zhèn)尉頍煹哪芰�，從中選拔出3名優(yōu)秀選手代表我市參加全省卷煙產品鑒別鑒定技能競賽，并取得了優(yōu)異的成績；二是開展了為期58天的專賣隊伍作風紀律整頓活動。以“深刻查找自身不足，整頓規(guī)范專賣隊伍，打牢專賣隊伍基礎”為宗旨，從隊伍的思想認識、工作作風、學習、生活作風、紀律幾個角度入手，查看專賣隊伍在大局觀念、是非觀念、作風和紀律方面存在的各種問題，重點關注重大問題、苗頭性問題以及不良傾向。通過正確引導，全體專賣人員都端正了思想，認識到開展作風紀律整頓的積極意義。經過全面深刻的自查，全市行業(yè)共查出共性問題18個，并制定了有效可行的整改措施18條。通過整頓，全市行業(yè)專賣隊伍的整體素質得到了明顯提高。三是做好證件及案卷管理工作。進一步規(guī)范了零售許可證的發(fā)放，落實痕跡化管理，并及時做到檢查證件的回收等。
第四，加強專賣信息化建設，提高信息化管理水平。充分運用專賣管理系統，及時做好各類信息的上報和下發(fā)，做好大案要案等信息的及時錄入，有關信息表格的定期報送等。同時積極利用營銷系統，每日監(jiān)聽訪銷錄音，及時發(fā)現和制止不規(guī)范經營行為，及時做好投訴的網上處理工作等。
第五，切實做好法制宣傳工作，樹立良好的社會形象。20xx年，我們以推動行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協調健康發(fā)展為目標，大力加強法制宣傳教育，不斷提高專賣執(zhí)法人員的執(zhí)法水平和辦案能力，有力推進了全市煙草系統依法行政、依法治局的工作進程。另外，市局還組織了大規(guī)模的假冒卷煙集中銷毀活動，共銷毀涉及160多個品種的假冒卷煙543.8件（標值56萬余元），煙絲3980公斤，YJ14－23型卷接機3套，小型接咀機1臺。省、市電視臺也對此進行了報道，有力震懾了犯罪分子，進一步提高了煙草行業(yè)在社會和廣大零售戶心中的威信和地位。
二、存在的問題和不足
回顧20xx年的工作，雖然我們取得了一定的成績，但是與領導的要求相比，與兄弟單位相比，還存在一定的差距和不足，主要表現在：
一是學習教育培訓力度有待進一步加強。
二是專賣隊伍的整體素質有待進一步提高。
三是需要進一步提高案件經營意識和能力，進一步加強各部門之間的協調聯動，完善公、檢、法、煙聯合執(zhí)法辦案機制，有效打擊制售假冒卷煙違法行為，凈化卷煙市場。
四是需要在能夠充分認識內部專賣管理監(jiān)督工作長期性和艱巨性的前提下，進一步加大對內部經營行為的監(jiān)管力度，將內部專賣管理監(jiān)督工作繼續(xù)深入扎實的進行下去。
三、20xx年工作打算
一是加強隊伍建設，規(guī)范執(zhí)法行為，規(guī)范案卷制作，提高工作效率。
二是在市局黨組的帶領下，進一步完善內管機構建設，做好人員、職能分配工作；發(fā)揮內部專賣管理監(jiān)督長效機制的監(jiān)督制約作用，對行業(yè)內部經營行為尤其是各縣局（營銷部）進行全程監(jiān)控，重點監(jiān)督。三是進一步完善專賣人員考核監(jiān)督機制。
年終總結 篇8
作為一名普通物業(yè)管理員，我的工作職責主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策，不斷提高、更新自己的知識結構，與時俱進地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向；第二是將學到的理論知識用于指導自己的實際工作，盡最大能力處理好，協調好企業(yè)與業(yè)主之間的關系；其次是盡職盡責地做好每一項工作，始終保持昂揚的精神狀態(tài)，堅持服務為主、管理為輔的思想，取信于業(yè)主，維護好公司良好的形象。
身為公司一員，這些都是我必須做到的。沒想到卻引起公司領導對我的關注，不但經常給予我口頭表揚，當得知我在“僑苑”上班離家較遠時，于今年初將我調到離家較近的總公司上班�，F在不但上班近了，而且各方面待遇也得到了改善。同時也更深深地體會到公司的“人情味”，除工作外，公司領導還會關心每位員工的家庭情況，甚至連工作時的中餐、上下班的接送車都會充分考慮到安排得妥妥當當。
未來公司之前，只知道公司是一個很有發(fā)展?jié)摿�，具有一定知名度的民營企業(yè)，但不知道還是一個充滿愛心的集體， 現在親眼看到多員工，因充分施展自己的才華，工作認真、踏實，在公司領導的`關心幫助下，都能夠享受到公司的在購車補貼，購房實實在在的優(yōu)惠，從而才能成為“有房有車”一簇，人生價值得到了充分體現；家庭暫時有困難的員工也能及時得到公司適當損贈等等。
因此我感到公司是每位有志之士施展自己才華的大舞臺，也是一個“關愛”的大家庭，沒想到我來這里才一年多時間，就親身感受到了這份愛�，F在我終于明白在深圳這個人才流動頻繁的城市，為什么有的員工在這里一干就是十年。
記得今年年終總結會上，公司董事長說過“人的一生，除了錢之外，還有很多更值得珍惜的東西�！笔堑�，尤其是情和愛，還有人生的價值。為此，我們也只有扎實干工作，才無愧于公司領導的關心，無愧于這樣一個“重人才、有關愛”的大家庭。
年終總結 篇9
為加強自身素質和崗位特殊性質，為在下一步工作中，能夠高效又好又快的完成金融押運任務，我針對自己平時工作特點和性質，并寫出一個月深刻體會和心德。
在思想非常重視自己工作崗位重要性，我能夠服從領導安排，團結同事，愛護集體榮譽，遵守規(guī)章制度和崗位職責，做到上班不遲到不早退，工作中不擅自離崗脫崗，押運過程不接聽電話發(fā)送短信等違反規(guī)章制度行為，并態(tài)度端正不當面頂撞領導不背后議論，不泄露押運秘密等一切公司內部消息。
有優(yōu)點也有缺點工作中業(yè)務不夠熟練，工作效率不太高，文明禮儀不夠好，工作中方法不夠靈活，有時候存在這思想麻痹和僥幸心理，其次安排事情比叫拖拉沒有提前意識，想問題不夠深入等。
下一步積極向上心態(tài)認真負責完成各項押運，工作中積極主動認真負責完成工作，克服麻痹思想和端正工作心態(tài)，努力，加強業(yè)務學習提高業(yè)務能力，總之一點既然選擇這一個崗位工作就是愛一行，專一行，分分秒秒負起責任，做到我的崗位無差錯，以上是我對一個月對自己工作總結和體會寫的不對之處請公司領導批評指證。
我叫樊振興，現擔任陜西金龍護衛(wèi)公司押運車長一職。在過去的一年里，我?guī)ьI著押運車輛，風雨無阻的履行著上級交代的任務。在延安市農業(yè)銀行的各個網點都留下了自己工作的身影。準時、準點、熱情周到，都已經成為人們對我們工作達成的共識。
作為一名押運車長，自己負責的是一個有幾個人組成的小團隊，我努力使我負責車次內的每個同事都明白，押運是一項重大的使命，這與人民群眾的生活息息相關，也是金融體系穩(wěn)定持久的標志。作為一名押運人員，要牢記自己的使命，要牢記自己所肩負的責任。俗話說‘360行，行行出狀元’。只要認真負責、熱愛工作。那么不僅社會認同，我們也會得到工作的滿足感，這也是我們護衛(wèi)的自豪感。
我作為僅上任一年多的年輕車長，時常高標準的要求自己，嚴格約束車員。我們的日常工作是安保、接、運、送。在這一過程里有一套詳細的標準，照章操作是安全的保障。因此在任何一次的接送任務中，我和押運車內同事們，嚴格參照工作標準，嚴格遵守押運條例，干凈利落的完成任務。交接過程中，不斷的用我們熱情的服務態(tài)度去影響和溫暖周圍的人。在嚴格遵守規(guī)章，遵守交接規(guī)范的前提下，用我們的微笑來貫穿工作，取得了很好的效果。由于銀行固定的上下班時間，準時出車尤其重要，為確保及時準點，我們車次內人員隨時待命，嚴正以待，隨叫隨到，受到大家的一致好評。在過去的一年里，我?guī)ьI自己負責的車輛，踏實工作，認真負責。這些都帶有一個明確的目標，那就是‘融入護衛(wèi)工作，實現人生理想’。
在xx年里，我將繼續(xù)努力提高服務質量，提高服務水平，同時在接鈔和送鈔的環(huán)節(jié)中，我嚴格要求自己所負責車內人員，準時熱情的做好交接工作。認真填寫工作記錄，在接運過程中，我均按照規(guī)定的標準，確保工作的規(guī)范性，嚴肅性，使得安全性大大的'提高。
我們押運車輛是需要高度警惕心理、程式化的工作，我們在日常的將重點關注以下兩個方面。
首先、我保證自己負責的車輛出勤更加準時到位，同時與其他車輛交流學習。苦練自己的服務技能，用更好的服務來為護衛(wèi)工作爭光。
其次、作為一名車長，我將更加的關注車員，關注他們的發(fā)展成長，確保每個人都開開心心的上班。增進隊友間的團結，從而為更好的展開工作打下結實的基礎。
在新的一年里我將再接再厲、努力工作。同時祝大家春節(jié)愉快！
年終總結 篇10
一、人力資源基本情況
1、北京帝園商城在職職工111人，正式職工99人，合同工12人，女職工60人，男職工51人。離退休職工249人。
2、在職職工學歷情況：研究生以上2人，本科9人，�？�19人。
3、本年度企業(yè)為符合退休條件的職工辦理手續(xù)9人次。
4、本年度去世退休職工1名。
二、做好人力資源管理的基礎和日常工作
1、按規(guī)定及時辦理了社保登記證更換、工資總額申報工作;按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報。
2、為公司新調入及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù)，對于離職調出的職工及時辦理相關手續(xù)。
3、完成核定xx年職工繳費工資基數的工作，按規(guī)定核算職工xx全年收入，合法繳納社會保險。xx年度企業(yè)支付的職工社會保險部分費用達92萬。
4、及時計發(fā)員工工資及各項福利，按照YCYA規(guī)定的時間按時完成核算工資工作，確保下發(fā)時間。
5、及時完成在職和退休職工的社會保障卡下發(fā)，更方便職工看病就醫(yī)，提供相關手續(xù)等信息方面的咨詢、定點醫(yī)院變更業(yè)務以及因社�？ㄏ掳l(fā)銜接過程中的醫(yī)療費用報銷。
6、今年7月份北京市對最低工資標準做出了上調，企業(yè)按照北京市人保局發(fā)布的xx年最低工資標準調整方案中的規(guī)定，及時調整了長期病假職工的工資，保障了職工權益。
7、本年度去世退休職工1名，在5月份及時辦理了其喪葬費的申領。
8、另外企業(yè)退休職工對一些業(yè)務提出的`問題都給予了解答或完成了辦理。
三、著手進行績效考核與評估，客觀、公正、合理地反映職工表現，力圖激發(fā)員工潛能和工作熱情。
本年度嘗試進行了中高層人員的績效考評工作，對進一步探索人力開發(fā)及管理開了頭。
四、完成上級業(yè)務部門和公司領導交辦的各項工作任務。
1、根據殘疾人聯合會對企業(yè)安置就業(yè)方面的規(guī)定，及時完成了按比例安置等工作。
2、社保對企業(yè)進行xx年度社會保險繳費基數及繳費人數的稽核工作，按照稽核部要求提交各項材料，其中包括參保單位xx年繳費情況檢查表及參保單位(xx)年度職工繳費情況明細表，配合完成檢查工作。
3、完成企業(yè)領導臨時指派的其他工作任務。
五、20xx年工作計劃
1、確保本部門基礎性工作的完成。
2、加強本部門管理方面的學習，更深入人力開發(fā)工作，對于xx年進行的干部績效考評工作要做好總結，更近一步。
3、將企業(yè)人員儲備作為一項長期工作開展下去。
4、接觸企業(yè)人力資源管理考試，進一步深造。
年終總結 篇11
20xx年度，我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，認真學習物業(yè)管理基本知識及崗位職責，熱情接待業(yè)主，用心完成領導交辦的各項工作，辦理手續(xù)及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業(yè)務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。
截止到20xx年12月19日共辦理交房手續(xù)312戶。辦理二次裝修手續(xù)171戶，二次裝修驗房126戶，二次裝修已退押金106戶。車位報名218戶。
以下是重要工作任務完成狀況及分析：
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項，并協調處理結果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。
二、信息發(fā)布工作
本年度，我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運用信息群發(fā)器發(fā)送通知累計968條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時用心配合通知資料做好相關解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作
20xx年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份，投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份，業(yè)主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。
四、地下室透水事故處理工作
20xx年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產損失。在公司領導的指揮下，我客服部第一時間聯系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品，事后又用心參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補償金。
五、入戶服務意見調查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時，用心走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及推薦，不斷提高世紀新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務質量及服務水平。
截止到20xx年12月19日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調查走訪38戶，并發(fā)放物業(yè)服務意見表38份。調查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達90%，接待電話報修的滿意率達75%，回訪工作的滿意率達80%。
六、建立健全業(yè)主檔案工作
已完善及更新業(yè)主檔案312份，并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。
七、協助政府部門完成的工作
協助三合街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進行人口普查工作。
為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內戶口變更證明。
八、培訓學習工作
在物業(yè)公司楊經理的多次親自現場指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結合相關的法律法規(guī)綜合知識，進行了較為系統的培訓學習。
部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿期望的團隊;把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓成一個具必須物業(yè)管理常識的團隊。
工作中存在的不足、發(fā)現的問題及遇到的困難總結如下：
一、由于我部門均未經過專業(yè)的物業(yè)管理培訓，關于物業(yè)方面的知識仍需系統學習，服務規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。
二、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時;
三、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善;物業(yè)費到期業(yè)主催繳1戶，未交1戶。水電費預交費用不足業(yè)主49戶，未交7戶。
四、客服工作壓力大，員工身體素質及自我心理調節(jié)潛力需不斷提高。
五、客服工作資料瑣碎繁復，急需科學正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。
六、對小區(qū)的精神禮貌建設，像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。
日后工作的努力方向及工作設想：
我部門在做好收費及日常工作的基礎上，繼續(xù)加強員工的培訓和指導，進一步明確各項職責制，強化部門工作紀律和服務規(guī)范，并按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作。
一、對部門員工工作范圍、資料進一步細化、明確;
二、加強培訓，保證部門員工勝任相應崗位，不斷提高服務質量;
三、強化部門工作紀律管理，做到工作嚴謹、紀律嚴明;
四、加強對各項信息工作狀況的.跟進，做到各項信息暢通、準確。
五、透過部門的日常工作安排和心理調試技巧學習，營造出在工作中鍛煉，在鍛煉中成長的氛圍，讓部門員工有種緊張但又不會感覺壓力太大的充實感和被重視的成就感。
六、用心學習科學正規(guī)的工作流程規(guī)范，合理運用先進的管理軟件來提高工作效率。
七、做好小區(qū)的精神禮貌建設，開展各種形式的宣傳工作，并定期組織業(yè)主的文化娛樂活動。同時用心開展并做好各項有償服務工作。
綜上所述，20xx年，我部門工作在公司領導的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了必須的成績，但還沒有完全到達公司的要求，離先進物業(yè)管理水平標準還有一段距離，我們今后必須加強學習，在物業(yè)公司經理的直接領導下，依據國家、山東省、臨沂市政府有關物業(yè)管理的政策、法規(guī)及世紀新筑小區(qū)《臨時管理規(guī)約》為業(yè)主帶給規(guī)范、快捷、有效的服務，認真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務品質。
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