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燃氣公司員工年終總結(jié)(通用10篇)
緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了,在這一年中有什么得失嗎,有什么值得分享的經(jīng)驗嗎,如果你仍舊感到迷茫,那么我想你需要暫時停下來好好對過去的工作做個總結(jié)了。但是年終總結(jié)要寫什么內(nèi)容才能讓人眼前一亮呢?下面是小編收集整理的燃氣公司員工年終總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
燃氣公司員工年終總結(jié) 1
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間在xx燃氣投資有限公司工作已經(jīng)快有一年了。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給予了我這個成長的平臺,使我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,從中感觸良多,收獲頗豐。
作為一位應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司也曾經(jīng)有過一些憂慮。擔(dān)心不知該怎樣與公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事共處,怎樣更好的適應(yīng)與勝任工作。但是由于公司有著團結(jié)向上的企業(yè)文化、拼搏奉獻的精神和追求不斷進步的工作狀態(tài),讓我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
來到公司工作的第一天,也就是2月16日。至今仍記憶猶新,還記得準(zhǔn)備來公司的前一個晚上,我在家里輾轉(zhuǎn)反側(cè),徹夜未眠。想著去到公司的第一天該做些什么、能做些什么;該如何跟領(lǐng)導(dǎo)同事共處、怎樣讓他們對我留下好的印象;到了工作的那天早上我早早就來到了公司,不用一天的時間我就記住了公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事的名字與電話,并且對大家都有了初步的認識。
為了深化對天然氣基礎(chǔ)知識的了解,更快的適應(yīng)公司的工作環(huán)境。在公司的要求下,我有幸去到了xx的燃氣站學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識。在20多天的學(xué)習(xí)過程中,我虛懷若谷的向氣站的前輩們學(xué)習(xí)請教。在學(xué)習(xí)的過程中,遇到不懂的問題都能做到不恥下問,不斷的深入體會理解。在氣站的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和熱心指導(dǎo)下,并通過我自身不懈的努力學(xué)習(xí)和鉆研,很快積累了一些現(xiàn)場工作中的`經(jīng)驗,并掌握了一些天然氣的基本知識、現(xiàn)場的卸車操作流程以及槽車的基本結(jié)構(gòu)等。
通過這段時間在xx燃氣站的學(xué)習(xí),我對天然氣有了進一步的認識,更有信心與底氣回到公司的工作當(dāng)中。但由于我是實習(xí)生,所以仍未能確定自己在公司中的定位。在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下我進入了物流部,在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難;在專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻。雖然我現(xiàn)在很努力的做了一些力所能及工作,但由于初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需要領(lǐng)導(dǎo)指正。如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在今后處理各種問題時會考慮得更全面,從而杜絕類似失誤的再次發(fā)生。我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職,服務(wù)公司。
針對以上存在的不足和問題,在新工作與挑戰(zhàn)中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足:
一、做好工作計劃,繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結(jié)合實際更好的開展考勤工作。
二、以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學(xué)知識,用知識指導(dǎo)實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、踏實做好本職工作。在面對新的工作與挑戰(zhàn),我將以更加積極的工作態(tài)度和更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
四、在繼續(xù)做好本職工作的同時,堅持求真務(wù)實的開展各項工作。盡心盡力履行職責(zé)為公司做一些力所能及的事情,并盡自己的所能為公司做出應(yīng)有的貢獻。
這是我人生的第一份工作,在這一年來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的一步一步的發(fā)展,我深深地感到無比的驕傲與自豪,也更加迫切的希望自己能找準(zhǔn)自己在公司中的位置,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,與公司一起成長。在此我懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。今后,我將進一步加強技術(shù)學(xué)習(xí),扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司再創(chuàng)佳績作出貢獻,與公司一起展望美好的未來!
燃氣公司員工年終總結(jié) 2
如果說將我的20xx年用一個詞形容的話,我想應(yīng)該是充實的。一年來,管線定位、閥井、調(diào)壓箱、整改等這些詞語一直出現(xiàn)在我的工作中;每天和巡線處、工程處、綜合協(xié)調(diào)處、調(diào)壓中心這些部門的同事一起相互配合著把自己份內(nèi)的工作做好;盡管施工對人員流動性比較大,但我仍然認識他們中間的絕大部分人員。一年的工作也將畫上一個句號,現(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如下:
一、工作情況
1、管線定位工作
本年度共進行管線定位次,累計徒步測量xx公里;對外方面多次協(xié)助中石油、中石化單位進行管線定位;對內(nèi)協(xié)助工程處、巡線稽查處、燃氣處搶維中心、綜合協(xié)調(diào)處等部門進行管線定位;為工程施工、搶險維修以及管線保護工作做出了自己的努力。本年度由于管線定位儀進行返廠維修一個半月、巡線稽查處新購置管線定位儀以及本人參與整改等原因使管線定位次數(shù)較上一年有所減少,但也圓滿的完成了每次管線定位任務(wù)。
2、閥井、調(diào)壓箱整改工作
本年度我參加了自4月中旬至11月末進行的閥井、調(diào)壓箱安全隱患整改工作;共進行了座調(diào)壓箱(安裝護欄、鋪方磚、護欄刷油、底腿防腐)的整改和座閥井的.整改工作。我主要負責(zé)施工隊與各部門之間的聯(lián)系工作、帶領(lǐng)施工隊進行施工現(xiàn)場的踏查、協(xié)助整改組長的進行施工過程中的檢查和施工后的驗收、進行資料的收集和整理工作等。經(jīng)過7個月的整改工作,完成了預(yù)計的整改工作目標(biāo)。
3、其他各項工作
本年度參與了多次大型危險作業(yè)工作,負責(zé)危險作業(yè)期間的現(xiàn)場安全監(jiān)護和使用檢漏儀進行氣體檢測工作;參加了例如超達北區(qū)xx管線搶險維修等多次搶險工作;以及配合處里領(lǐng)導(dǎo)進行其它日常工作。
二、收獲
即將過去的一年也是我收獲最多的一年,在這一年的工作中,通過不斷地實踐,我能更加熟練的使用管線定位儀、檢漏儀等儀器;能獨立的完成一些領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。通過一年的管線定位工作,使我對一些管線的位置更加熟悉;通過整改工作,我不僅熟悉了一些用戶的地理位置,更熟悉了調(diào)壓箱位置、閥井位置,這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財富。
充實的一年已經(jīng)過去,嶄新的一年即將到來,在未來的工作中,我會更加努力的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和一些新的知識,把它們應(yīng)用到日常的工作中,我會更加努力的工作,為長天美好的藍圖添上自己自信的一筆!
燃氣公司員工年終總結(jié) 3
為進一步規(guī)范燃氣行業(yè)安全秩序,深入排查治理燃氣行業(yè)安全隱患,嚴(yán)厲打擊燃氣行業(yè)內(nèi)的各種違法違規(guī)行為,堅決防范遏制燃氣生產(chǎn)安全事故。按照雅安市綜合行政執(zhí)法局轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于《全省燃氣安全專項執(zhí)法行動實施方案》(雅綜執(zhí)函〔20xx〕138號)寶興縣綜合行政執(zhí)法局高度重視,認真組織開展燃氣領(lǐng)域調(diào)查摸底、隱患排查和執(zhí)法辦案工作,有力促進燃氣領(lǐng)域安全生產(chǎn)工作,保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立由縣綜合行政執(zhí)法局黨組書記、局長張華君擔(dān)任組長,副局長吳波擔(dān)任副組長的`燃氣安全執(zhí)法專項行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)開展燃氣領(lǐng)域執(zhí)法工作。
二、加強督促指導(dǎo)
通過召開專題會議,部署燃氣執(zhí)法工作,落實工作要求。由寶興縣綜合行政執(zhí)法局副局長、燃氣安全執(zhí)法專項行動工作組副組長吳波同志帶隊親臨一線,檢查燃氣公司安全生產(chǎn)工作,約談企業(yè)負責(zé)人,要求其做到日常安全工作精細化管理,責(zé)任到人。
三、部門聯(lián)動,協(xié)同開展
寶興縣綜合行政執(zhí)法局、寶興縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局組成的聯(lián)合執(zhí)法隊伍,堅持執(zhí)法為民,積極主動開展燃氣安全檢查和普法宣傳,及時督促燃氣經(jīng)營者消除安全隱患。采取燃氣執(zhí)法大隊專業(yè)執(zhí)法與群眾力量相結(jié)合的機制,共同推進燃氣安全執(zhí)法工作。
四、全面調(diào)查摸底,督促隱患整改
截至20xx年8月中旬,我局在穆坪鎮(zhèn)、靈關(guān)鎮(zhèn)對燃氣經(jīng)營從業(yè)人員發(fā)放燃氣相關(guān)的法律法規(guī)宣傳資料60余份。共開展了5次燃氣領(lǐng)域?qū)m棃?zhí)法檢查,檢查了6家燃氣經(jīng)營者(天然氣公司1家、瓶裝液化石油氣經(jīng)營者5家),并且對縣城內(nèi)涉及使用燃氣的商鋪也進行了檢查(火鍋店5家、燒烤店8家、中餐店18家),其中發(fā)現(xiàn)安全隱患并督促整改2家。
五、堅持法治思維,嚴(yán)格執(zhí)法辦案
執(zhí)法檢查中,發(fā)現(xiàn)1家建材經(jīng)營部在不具備安全條件的場所儲存燃氣,違反了《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》。我局執(zhí)法人員約談了該經(jīng)營部負責(zé)人,責(zé)令限期整改安全隱患,并依法處以罰款500.00元。
下一步,我局將以更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)格要求全方位排查各類隱患,把風(fēng)險隱患消除在萌芽狀態(tài)。采取廣泛普法宣傳和嚴(yán)格執(zhí)法辦案,用法治手段規(guī)范燃氣經(jīng)營者的經(jīng)營行為,有力促進燃氣安全生產(chǎn)工作。
燃氣公司員工年終總結(jié) 4
20xx年已悄然過去,回顧這一年的工作經(jīng)歷,是我個人職業(yè)生涯的重要一年。在這一年里,得益于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事的照顧關(guān)懷,工作能力得到了較大的進步,積累了更加豐富的工作經(jīng)驗。以下將今年工作的主要情況向在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事做以下匯報,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們多多指正。
一、思想進步情況
在科學(xué)技術(shù)不斷改革創(chuàng)新的今天,只有與時俱進,才能適應(yīng)發(fā)展需要。因此,在工作中加強學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀;在工作之余抽出時間,關(guān)心時事政治,學(xué)習(xí)先進理論。通過學(xué)習(xí),使自己的觀念得以更新,業(yè)務(wù)知識不斷豐富,管理水平有所提升。我始終以敬業(yè)不息為信念,把寬以待人、嚴(yán)以律己、遵紀(jì)守法作為自己的工作準(zhǔn)則,做到自尊、自重、自律。時刻以公民道德規(guī)范要求自己,工作兢兢業(yè)業(yè),樂于奉獻;關(guān)心同事,為人正派,辦事公道,凡是要求遵守的規(guī)章制度,我自覺遵守;凡是我職責(zé)范圍內(nèi)的工作,我積極參與。
二、年度主要工作成績
采氣工程日常的工作,以解決現(xiàn)場采氣工程方面的問題為主。針對套壓高、油套內(nèi)氣體含硫化氫、油套環(huán)空保護液不合格等情況,深入分析并提出措施建議,使套管壓力得到有效控制。對普光氣田氣井套管進行監(jiān)測,共安排套管取樣285次,實際完成套管取樣247井次,實際完成取樣計劃的87%,為解決氣井套管異常問題提供了可靠的依據(jù)。為避免套管腐蝕,加強環(huán)空保護液對套管的.保護作用,共對10口井進行了環(huán)空保護液的加注施工,有效改善了套管異常情況,取得較為明顯的治理效果。針對普光1井壓力異常現(xiàn)象,對普光1井進行了泄壓及壓力恢復(fù)實驗,證實技套壓力來源于技套內(nèi)部本身,油套壓力來源于陸相層位滲漏,風(fēng)險在可靠范圍內(nèi)。針對p102-3井筒堵塞造成不能正常生產(chǎn)的問題,參與對該井的注熱水解堵施工和連續(xù)油管施工,使p102-3井恢復(fù)正常生產(chǎn)。參與對p303-3井采氣樹壁厚檢測施工, 對前期確定的采氣樹腐蝕速度較快的部位進行檢測,重點監(jiān)控采氣樹各檢測點腐蝕速率,是否出現(xiàn)坑蝕、沖擊異常腐蝕、敷焊層是否出現(xiàn)脫落(氣泡)等異常腐蝕情況,以了解采氣樹內(nèi)腔腐蝕狀況。對井下壓力計進行升級改造,實現(xiàn)了井下壓力計接入scada系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)遠程傳輸查看,并達到數(shù)據(jù)自動記錄并保存在中控室的服務(wù)器上。對p104-1井下壓力計出現(xiàn)兩次數(shù)據(jù)異常情況進行維護,保障了井下壓力計正常使用。參與申報并獲批專利一項,獲得普光分公司qc成果三等獎一次。
三、存在的不足
在工作中,我也還存在很多不足,首先是工作經(jīng)驗仍很欠缺,工作上很多時候考慮不夠周全,在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位,導(dǎo)致工作開展困難,延誤一些重要工作的開展時機,為此還需要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事認真學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗。二是工作中吃苦和鉆研精神不夠,對工作中存在的問題有時不能夠及時跟進、解決,導(dǎo)致工作滯后。三是綜合協(xié)調(diào)能力較差,在與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通中不能很好的把握交流、溝通的技巧,在協(xié)調(diào)各同事配合的時候沒能做好溝通,很多時候把握不住溝通的重點,導(dǎo)致在與其他同事配合上存在漏洞。四是工作中存在心態(tài)浮躁、失衡的現(xiàn)象,工作中存在偏激的情況,不能做到以一顆平常心對待工作,還需要加強政治學(xué)習(xí),努力提高個人修養(yǎng)。五是業(yè)務(wù)水平仍顯不足,有待進一步提高,往后還需要加強工作基礎(chǔ)知識和專業(yè)技術(shù)知識學(xué)習(xí)。
四、工作目標(biāo)
普光氣田開發(fā)進入新的篇章。在這一年里,作為采氣工程技術(shù)員,切須加強井況問題分析研究及采氣工程難題攻關(guān),加強新技術(shù)的引進,及時解決井況問題,為氣井安全、平穩(wěn)生產(chǎn)作出努力。普光氣田作為國內(nèi)首個“三高”氣田,是個出成果、創(chuàng)新技術(shù)的好地方,自我要求今年完成科技成果和qc成果各一項。針對自身不足,還需要努力學(xué)習(xí)和全面提高綜合素質(zhì),加快自身成長,力求成為普光氣田一名優(yōu)秀的技術(shù)員。
燃氣公司員工年終總結(jié) 5
回顧這一年來的工作,我們感到很充實。在這一年中,我們巡線組在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的指引下,緊張而有序地進行著各項巡線管理工作,從制度的制訂到落實,從發(fā)現(xiàn)管線占線施工到協(xié)調(diào)、監(jiān)護及完成施工,為公司管網(wǎng)的安全運營提供了保障。
一、工作回顧
“安全”是開展一切工作的基礎(chǔ),各項針對管道安全展開的巡線工作都得遵循這一理念。因此,過去的一年我們始終堅持立足巡線的'管理工作,力求工作中細致入微,保質(zhì)保量的完成公司及部門交辦的各項工作。
1、加強對巡線員的日常工作監(jiān)督,從其他成員企業(yè)借鑒管理方法,同時結(jié)合我公司的實際情況制定并完善巡線員管理制度并公布上墻。
2、收集xx到x城段管道所經(jīng)鎮(zhèn)、村干部的聯(lián)系方式,做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
3、做好管道上方信息收集:標(biāo)志樁、轉(zhuǎn)角樁、及提示牌的統(tǒng)計,對已有的樁和缺失的樁進行統(tǒng)計和記錄。
4、管線巡查并及時發(fā)現(xiàn)與管線交叉的施工,同時做好現(xiàn)場監(jiān)護及協(xié)調(diào)工作,以確保管道安全。
二、存在問題
十二月份發(fā)生管線占線施工共計七起,其中包括xx村修建蟹塘、xx生態(tài)園修建道路及河流清淤、xx村平土回田、xx河流清淤、xx開挖水渠、xx三處挖溝修建堤壩,目前完成才完成一處,還有六處未施工和正在施工。對正在進行的施工要加強監(jiān)護和現(xiàn)場指導(dǎo)施工,未施工的地方巡線員須重點巡查及跟施工負責(zé)人及時溝通。
三、工作展望
新的一年,我們已制訂巡線工作計劃,力爭工作中務(wù)實創(chuàng)新,不斷總結(jié),不足之處加以改進。
1、堅決擁護公司的管理規(guī)定,務(wù)必按照已制訂的制度來落實與執(zhí)行,確保管線安全。
2、加大對巡線員的考核力度,根據(jù)制度嚴(yán)格要求每位巡線員的日常工作。
3、做好每日巡線情況分析報表、占線施工臺帳等以保證從整體對巡線工作進行管理。
4、加強與成員企業(yè)巡線管理的互動交流工作,吸取寶貴經(jīng)驗。
5、對巡線工作進行階段性的總結(jié),善于發(fā)現(xiàn)工作中的不足并及時改進。
燃氣公司員工年終總結(jié) 6
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去,回首今年的工作繁忙而充實,我們在燃氣站長的帶領(lǐng)下兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇圓滿完成了上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。下面我對本年度的工作做如下總結(jié):
一、學(xué)習(xí)方面:
主動學(xué)習(xí)除本崗位外站內(nèi)其他崗位的工藝流程和操作規(guī)程,在實際工作中勤跑腿、勤操作,出現(xiàn)問題先自己琢磨思考盡量自己獨立解決問題,經(jīng)過思考不能解決的,主動詢問同事共同解決。從親身操作中不斷提高自己的工作能力,完成一人一崗向一人多崗,一崗多能的轉(zhuǎn)變,提高個人工作效率。
二、工作方面:
立足本崗位的工作,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),嚴(yán)于律己、恪盡職守。今年年初,鍋爐燃燒機在工作過程中出現(xiàn)異常,燃氣管線前端壓力表壓力波動很大嚴(yán)重影響鍋爐正常工作,經(jīng)過排查發(fā)現(xiàn)燃氣閥組調(diào)壓閥內(nèi)進油,導(dǎo)致不能調(diào)壓造成的,將調(diào)壓閥拆除清理內(nèi)部油垢后設(shè)備恢復(fù)正常工作,之后又對燃氣管線進行清掃防止其他安全隱患發(fā)生。在巡檢原油脫水間聽見一號分離器水路氣動調(diào)節(jié)閥漏氣,氣動調(diào)節(jié)閥出現(xiàn)啟閉不嚴(yán)的.情況,不能正常對分離器液位進行調(diào)節(jié),拆卸后發(fā)現(xiàn)氣動閥內(nèi)膠皮膜片損壞,隨即進行了改換,問題的到了解決。8月底協(xié)同鍋爐廠家共同研究改進了鍋爐上水方式,實現(xiàn)了鍋爐自動上水。和原油脫水崗的同事共同參加了分離器部分流程的改造,進一步加深了對原油脫水工藝的了解。
三、安全方面:
熟悉設(shè)備安全運行狀態(tài),每天按時巡檢及時處理發(fā)現(xiàn)的各種安全隱患保證各設(shè)備安全運行,認真寫安全診斷,不斷積累安全工作經(jīng)驗。提升安全工作水平。9月份在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)2號注水泵在運行時拉桿處滲漏嚴(yán)重造成齒輪油大量漏失,運行成本提高,我與同事劉歡歡一面清理一面報告站長呂培高,之后協(xié)同乙方單位對水泵進行了維修。避免了設(shè)備的跑冒滴漏。2號鍋爐給水泵在運行過程中噪聲大且工作效率低,我和同事馬春嶺及時更換了機封并對水泵進行了保養(yǎng),保證了水泵正常運行。
四、缺點與不足和今后努力方向
回顧今年的工作我感覺我在相互協(xié)作、鉆研創(chuàng)新方面有所不足,再來年的工作中我要努力做到:
1、不斷學(xué)習(xí)新知識和新技能,提高綜合素質(zhì)。
2、在原有的基礎(chǔ)上敢于創(chuàng)新,改良改進站內(nèi)工藝流程,節(jié)能降耗,提高經(jīng)濟效益。
3、積極向其他同事學(xué)習(xí),相互借鑒,取長補短,加強協(xié)作,共同進步。
燃氣公司員工年終總結(jié) 7
20xx年已經(jīng)過去,現(xiàn)在就我一年來的學(xué)習(xí)、工作、管理等情況向大家做述職報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事評議。
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我認真履行自己的職責(zé),突出技術(shù)是管理的龍頭,安全生產(chǎn)是管理的關(guān)鍵,以提高員工素質(zhì)、服務(wù)水平為重點,加強目標(biāo)管理工作,基本上完成了20xx年初制定的工作目標(biāo)。
一、工作管理方面
作為管網(wǎng)運營及客服中心的分管經(jīng)理,我始終堅持充實專業(yè)知識、提高服務(wù)質(zhì)量、扎實努力求效的管理方針,對各項工作實際情況,深入實地地進行了解,做到不走過場,盡量掌握第一手資料,扎扎實實做工作;管理工作講求辦事按程序、說話講依據(jù)、結(jié)果重實效。在今年的工作中制定出了《調(diào)壓箱調(diào)試及恢復(fù)供氣操作規(guī)程》、《閥門、閥井操作規(guī)程》、《流量計保養(yǎng)操作規(guī)程》、《燃氣設(shè)施停氣、降壓、動火、通氣規(guī)程》、《客服服務(wù)禮責(zé)》等操作規(guī)程及《管網(wǎng)運營部倉庫管理規(guī)定》、《管網(wǎng)運營部車輛管理規(guī)定》、《管網(wǎng)運營部單據(jù)管理規(guī)定》、《管網(wǎng)運營部工具管理規(guī)定》、《燃氣管線標(biāo)志管理規(guī)定》、《居民用戶入戶安檢管理制度》等部門管理制度。
二、公司售氣前景及現(xiàn)有用戶和售氣情況
在20xx年的工作是個挑戰(zhàn)的一年,房產(chǎn)行業(yè)不景氣,導(dǎo)致各個行業(yè)經(jīng)濟低迷,我們?nèi)細庑袠I(yè)也不例外,所以我們公司的重點在下一年應(yīng)向天然氣銷售方面傾斜,注重用氣用戶的發(fā)展。例如:
1、汽車用氣客戶的發(fā)展(柘城現(xiàn)有比較具有規(guī)模的駕校3所,每個駕校教練車達二三百輛,而柘城現(xiàn)在所有用氣車輛僅二百輛左右)。
2、工業(yè)用戶的發(fā)展(柘城雖然沒有大型的鍋爐工業(yè)用戶,但小型鍋爐工業(yè)用戶、醫(yī)院、學(xué)校、酒店也有二三十家,規(guī)模也是非?捎^的`,我公司現(xiàn)有工業(yè)用戶1戶,每天用氣量在1000方左右,而現(xiàn)在整個柘城每天平均用氣量僅有4000多方)。
3、居民用戶老小區(qū)的開發(fā)(新房產(chǎn)項目受困于現(xiàn)在的經(jīng)濟,所以新小區(qū)的數(shù)量成為我們居民用戶發(fā)展的一大障礙,所以現(xiàn)有老小區(qū)也是個不錯的選擇,再說老校區(qū)安裝后的使用率基本上能達百分之百,對我們公司售氣量的增加能作出很大的貢獻)。
在20xx年中我公司的用戶及售氣情況也是增長也是非常樂觀的,具體情況如下:
1、 完成協(xié)議簽訂3282戶,比去年增長了34.1%;
2、 完成通氣點火3173戶,比去年增長了33.3%,使柘城天然氣用戶達到7896戶;
3、 完成商業(yè)用戶協(xié)議簽訂32戶,比去年增長了113.4%,使柘城天然氣商業(yè)用戶達到了166戶
4、 工業(yè)用戶協(xié)議簽訂及通氣完成了零突破,發(fā)展工業(yè)用戶一戶,并完成通氣,實現(xiàn)了安全穩(wěn)定運行。
5、 營業(yè)廳完成年度總收入622.6968萬元,比去年增長了42.8%;
6、 營業(yè)廳完成年度總售氣量158.1205萬方,比去年增長了48.6%。
三、 員工業(yè)務(wù)水平提高方面
一個部門工作做的好不好,與每個員工的自身素質(zhì)是離不開的,這個素質(zhì)不僅僅是指我們自己的道德修養(yǎng),同時也是我們自身的專業(yè)水平及服務(wù)理念。所以在提高員工業(yè)務(wù)水平上,我時刻要求員工們一是要提高自我的修養(yǎng),二是通過專業(yè)技能及客服禮儀的培訓(xùn),三是團隊協(xié)作精神的說教來提高員工的業(yè)務(wù)水平。
在這一年中我在作出各個操作規(guī)程的同時,也對一線員工進行了各個規(guī)程的專項培訓(xùn),使他們能在平時工作中運用進去,同時也要求他們理論實際相結(jié)合,達到一個較高的專業(yè)水平。同時規(guī)定每個月照開月例會,并形成會議紀(jì)要。在會議上對部門存在的問題進行剖析并改進,還要對下一階段的重點工作進行安排部署,使員工能在不同階段明白不同的重心所在。
四、 安全管理方面
燃氣行業(yè)是個高危行業(yè),安全工作是所有工作的重中之重,所以在每個工作環(huán)節(jié)首先考慮的是安全。
我們部門在工作中對安全層層把關(guān),首先第一步從工程接手開始,在驗收中查看工程質(zhì)量及現(xiàn)有的環(huán)境安全;
第二步,在用戶簽訂《用氣協(xié)議》時,我們的客服人員會給客戶講解安全用氣常識及協(xié)議上的規(guī)范要求等,簽訂完成后我公司的客服人員會向客戶發(fā)放我們的《安全用氣手冊》;
第三步,我公司通氣人員在上門通氣時,第一是要確定安全的燃氣設(shè)施不漏氣,然后通氣完成后會向用戶講解安全用氣常識及平時用氣注意事項,最后在《通氣派工單》上簽字確認;
第四步,我公司針對居民用戶每年進行一次入戶安全檢查(其中商業(yè)用戶每月進行一次),在檢查中對用戶的用氣情況、燃氣設(shè)施情況、是否漏氣、安全常識的了解情況等進行檢查,查出問題立即整改或規(guī)定日期整改并下達整改通知單;
第五步,我公司在接到有用戶反映有漏氣情況,我公司會立即派出維修人員上門檢修。這樣形成一個比較程序化的安全管理流程,一步步把關(guān),確保燃氣安全運營。
其中在20xx年中具體做出的工作成績?nèi)缦拢?/p>
1、 完成工商業(yè)入戶安全檢查及工商業(yè)抄表2000余戶次,共計查出私接9次、漏氣5次、其他安全隱患若干次,均已整改完成;
2、 完成居民用戶入戶安全檢查4850戶,在檢查中發(fā)現(xiàn)私接熱水器的15戶、燃氣設(shè)施漏氣的32戶、軟管老化的576戶、偷氣的1戶、其他隱患若干, 現(xiàn)已均對用戶整改及處罰完成;
3、 安全檢查及抄表中發(fā)現(xiàn)燃氣表中存在壞表情況(燃氣表不過氣、燃氣表不走字、燃氣表顯示屏不顯字、燃氣表耗電量大等),其中商業(yè)16塊、居民32塊,現(xiàn)已更改及維修完成;
4、 完成調(diào)壓箱漏氣維修5次、燃氣表箱中管道及設(shè)施漏氣4次、更換壞燃氣表箱16個、完成管道漏氣維修2次、閥門井維修5座;
5、 針對小區(qū)內(nèi)電線在我公司燃氣設(shè)備上亂搭現(xiàn)象,作出警示標(biāo)貼并在各個小區(qū)內(nèi)燃氣表箱及調(diào)壓箱上張貼,張貼達2500張;
6、 每月參加柘城電視臺舉辦的政風(fēng)行風(fēng)欄目,其中在節(jié)目中對燃氣用氣安全常識及外部施工需要注意的事項等安全常識進行宣講,完成宣講2次;
7、 引進居民用戶報警器廠家,并向用戶宣講,在兩月內(nèi)已完成安裝近500套。
五、 管理人員組織與協(xié)調(diào)方面
由于上半年公司人員流失,導(dǎo)致管網(wǎng)運營及客服人員人員嚴(yán)重不足。大膽啟用新進大學(xué)生擔(dān)當(dāng)重任,在重壓和適當(dāng)?shù)氖鑼?dǎo)中,短短幾個月,已經(jīng)可以獨立完成本職工作。認真協(xié)調(diào)部門內(nèi)部員工人員的關(guān)系,組建有活力、有干勁、團結(jié)向上的部門集體。
六、 工作不足及對自我要求方面
20xx年已經(jīng)過去,在這一年中雖然取得了一些成績,但也存 一些不足,比如,在工作中有時眼高手低,不能深入下去認真思考問題;還比如,有時做事容易沖動,情緒化。希望,同時我也堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助支持與自我的提高下一定能做得更好,改掉不足,更上一層樓。我有決心、也有信心做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
燃氣公司員工年終總結(jié) 8
大家上午好!今天xx區(qū)域公司領(lǐng)導(dǎo)深入我公司對我們的工作進行指導(dǎo)、評議。在此,我代表xx公司向各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!20xx年,在xx區(qū)域公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我公司以目標(biāo)責(zé)任制管理為指導(dǎo),緊緊圍繞年初區(qū)域公司制定的目標(biāo)任務(wù),大力開發(fā)燃氣用戶市場;狠抓燃氣工程建設(shè);加快公司證照的辦理;不斷強化企業(yè)內(nèi)控制度的建設(shè),在區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和全體員工的共同努力下,20xx年公司的工作有了整體的提高,但離區(qū)域公司的任務(wù)要求也有一定的差距。下面我把20xx年的主要工作綜合匯報如下,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁給予評價。
一、突出重點,全力抓好目標(biāo)責(zé)任制管理。
一是明確目標(biāo)任務(wù),層層分解,認真落實區(qū)域公司制定的目標(biāo)任務(wù),公司召開目標(biāo)責(zé)任制專題會議,對公司全年的任務(wù)向各部室分解。
二、加強安全管理,保證了公司安全生產(chǎn)運營。
公司建立安全管理機制,實行了安全責(zé)任制管理,層層簽訂了安全責(zé)任書,成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組、特種設(shè)備安全管理小組、社會安全群管小組,通過不斷完善安全管理機制,公司的場站安全、輸配安全、用戶安全、以及車輛安全、設(shè)備安全、倉庫安全等得到了有效的保障。
總結(jié),20xx年的工作,雖然取得了一點小小的成績,但是離區(qū)域公司制定的目標(biāo)任務(wù)該有很大的差距,還有諸多工作問題需要亟待解決。
1、目標(biāo)責(zé)任任務(wù)還需進一步加強落實,特別是公司的回款任務(wù)需要盡快解決。
2、溝通需要加強,班子領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通、公司部門之間的溝通、員工之間的溝通、用戶之間的溝通等,缺乏溝通,減少了信任、增加了摩擦。
3、加強執(zhí)行力度與工作任務(wù)的落實、加強公司的監(jiān)督與過程控制,保證目標(biāo)責(zé)任制任務(wù)的完成。
組織部門每天召開各部門班前班后會議、組織部門召開周工作會議、組織公司每月召開月工作總結(jié)會議及安全會議,定期召開班子會議,分析研究工作存在的.問題,制定措施,落實責(zé)任;其次,公司每月下達各部室工作任務(wù),督促推動各部門公司的工作進程,有計劃的進行工作的開展;三是制定《各部門月工作完成檢查表》、《各部門月安全檢查表》加強檢查監(jiān)督力度,保證執(zhí)行力和工作的落實。
20xx年,對xx公司來說時間緊迫工作任務(wù)依然艱巨,諸多問題還需要亟待解決,為此,我將與各部門負責(zé)攜手全體員工,進一步加強學(xué)習(xí),提高思想認識,明確工作目標(biāo),強化工作措施,深入貫徹區(qū)域公司的管理精神,爭取完成xx公司全年目標(biāo)任務(wù),為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
燃氣公司員工年終總結(jié) 9
為消除各類安全隱患,堅決遏制和有效防范各類生產(chǎn)安全事故,根據(jù)市住建局《轉(zhuǎn)發(fā)住建部辦公廳關(guān)于深入開展城市燃氣安全隱患再排查再整治工作的緊急通知》(xx市建〔20xx〕207號)文件精神,我局高度重視,對城市燃氣安全隱患進行再排查再整治,現(xiàn)將排查整治匯報如下:
一、工作開展情況
。ㄒ唬┣袑嵓訌娊M織領(lǐng)導(dǎo),認真部署落實
為做好城市燃氣安全隱患進行再排查再整治工作,我局高度重視,召開了安全隱患再排查再整治專項工作會議,認真學(xué)習(xí)相關(guān)文件會議精神,進一步統(tǒng)一思想,提高認識,成立城市燃氣安全隱患進行再排查再整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,以黨組書記、局長為組長,市政管理股全體工作人員為成員的再排查再整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,分管市政管理工作的領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)排查整治工作的組織實施和協(xié)調(diào)工作,形成了一把手負總責(zé),一級抓一級、層層抓落實的良好格局。
。ǘ╅_展隱患排查工作,確保工作不留死角
。ㄈ┒酱俾鋵崳Υ_保成效
對檢查中存在的'問題積極督促企業(yè)進行整改,做到能及時整改的予以立即整改,不能及時整改的一律下發(fā)整改清單,限期整改。此次檢查,共出動檢查人員38人次,共檢查5家企業(yè),發(fā)現(xiàn)未嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行,充氣區(qū)域有車輛進入,未與員工簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書、無應(yīng)急演練計劃、安全培訓(xùn)記錄等隱患22條,已完成整改17條,未完成整改5條,針對安全生產(chǎn)管理制度不健全、未編制安全應(yīng)急預(yù)案等問題,結(jié)合燃氣標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)已聘請專家指導(dǎo),將于近期立即整改。檢查瓶裝液化氣餐飲用戶65家,排查減氣閥漏氣、輸氣管老化等問題7條,已全部整改完畢。xx月xx日,市局邀請專家檢查我縣燃氣企業(yè)3家,排查隱患53條,目前正在整改中,全縣城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)安全生產(chǎn)隱患問題得到及時有效整治。
二、下一步工作計劃
下一步,我局將不定期開展安全生產(chǎn)“回頭看”,以未整改隱患為督查重點,建立健全基礎(chǔ)臺帳,加強督促檢查力度,確保隱患問題整改到位,持續(xù)鞏固安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
。ㄒ唬⿵娀酱僦笇(dǎo)。加強對燃氣經(jīng)營企業(yè)的安全生產(chǎn)不定期督促指導(dǎo),進一步規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為,確保行業(yè)運營安全,營造安全、有序的發(fā)展環(huán)境。
。ǘ⿵娀O(jiān)管整治。加大與應(yīng)急管理、消防等部門的聯(lián)合執(zhí)法力度,形成監(jiān)管合力,抓好重點領(lǐng)域的專項整治,達到以檢查促整改、以整改保安全的目的。
。ㄈ⿵娀瘧(yīng)急演練。督促并指導(dǎo)各企業(yè)有序開展應(yīng)急演練,完善應(yīng)急預(yù)案,健全應(yīng)急反應(yīng)機制,提升工作人員在應(yīng)對突發(fā)事件下的應(yīng)急處置能力和自我保護能力。
燃氣公司員工年終總結(jié) 10
20xx年燃氣管理辦公室在我局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,按照市委、市政府和區(qū)政府的整體部署與要求,緊緊圍繞年度工作目標(biāo)及任務(wù),本著“和諧、安全”的理念,從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā),結(jié)合燃氣管理工作實際,認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)、創(chuàng)新求實、與時俱進,有重點有兼顧地開展各項燃氣、市政管理工作,狠抓管理隊伍素質(zhì)的提高和規(guī)范管理,深入發(fā)揮“以查促管”的作用,密切與相關(guān)部門的配合,有力地打擊了違規(guī)行為,為實現(xiàn)目標(biāo)管理,社會的安全穩(wěn)定作出了貢獻,F(xiàn)將我辦一年來的工作完成情況、存在的問題及來年計劃做如下匯報:
一、20xx年工作完成情況
開展燃氣行業(yè)安全專項整治。
我辦20xx年多次會同東河區(qū)安監(jiān)局、消防支隊、質(zhì)監(jiān)局等部門進行聯(lián)合執(zhí)法,嚴(yán)厲打擊無相關(guān)證照手續(xù)擅自經(jīng)營燃氣的違規(guī)行為,其中,內(nèi)蒙古中環(huán)新能源有限公司東興加氣站已在我辦督促下辦理燃氣經(jīng)營許可證,現(xiàn)已正常運營;南海五村換氣點因其違規(guī)存放大量液化石油氣,我局于20xx年12月16日沒收其全部氣瓶,并查封其站點。
為維護東河地區(qū)的和諧穩(wěn)定,我辦在日常工作中也做出了極大努力,對已發(fā)現(xiàn)的“黑窩點”進行復(fù)查的.同時,選派固定的工作人員進行日常巡查并對巡查情況做出記錄,發(fā)現(xiàn)問題后及時匯報。共處理非法經(jīng)營、拉運燃氣案件9起,移送派出所刑事拘留2人,對5人進行罰款的行政處罰。
加強企業(yè)監(jiān)管,保證燃氣經(jīng)營企業(yè)的規(guī)范化和燃氣供應(yīng)的穩(wěn)定性、安全性。
東河區(qū)燃氣管網(wǎng)覆蓋率達到80%,管線總長度約208km,在冊居民用戶48403戶,老舊小區(qū)在建管網(wǎng),在建老舊小區(qū)26個,用戶14156戶,已實施北梁棚改安置12個小區(qū)。
我辦分管東河區(qū)11家燃氣企業(yè),每月對各個氣站的現(xiàn)場環(huán)境秩序、硬件設(shè)施及設(shè)備維護記錄、應(yīng)急預(yù)案、交接班記錄、工作人員上崗證等內(nèi)容例行檢查至少兩次的同時,仍對各企業(yè)進行不定期抽查和突擊檢查,國家法定節(jié)假日前后更加大檢查力度,以排除安全隱患。
除此之外,我辦要求管轄內(nèi)各燃氣企業(yè)按月上交自檢自查報告,以提高企業(yè)的自我安全責(zé)任意識,保證公民生命財產(chǎn)安全和社會的和諧穩(wěn)定。
快速處置燃氣管道泄漏事故28起
今年在我區(qū)內(nèi)共發(fā)生28起由于施工方工作人員操作不當(dāng)導(dǎo)致燃氣管道泄漏事故。其中,地下管線遭破壞事故12起,外跨管遭破壞事故16起,詳見附表-1、附表-2。我局接到上報后第一時間趕赴事故現(xiàn)場疏散周圍人群,并組織中燃公司搶修搶險工作人員對損壞管線及時進行修復(fù)。因搶修搶險及時,并未發(fā)生次生災(zāi)害,保障了我區(qū)人民生命財產(chǎn)安全,確保廣大居民平穩(wěn)用氣。
認真處理群眾來信來訪工作。
今年,我辦共接待并解決民眾來訪3起。在處理群眾的來信來訪工作中,我們本著“群眾利益無小事”的主導(dǎo)思想,積極做好群眾來信來訪工作,在工作中做到熱情接待,耐心解釋,認真核查,主動協(xié)調(diào),妥善處理,切實提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。通過對信訪件的及時辦理,不僅有效地解決了群眾反映的問題,化解了社會矛盾,促進了社會穩(wěn)定,塑造高效務(wù)實的政府形象,增強了群眾對政府的信任。
精簡行政審批工作
我辦嚴(yán)格按照市民大廳的要求,落實精簡行政審批工作,積極推行“三集中、四到位”改革,本著方便群眾的宗旨,堅持“精簡、高效、統(tǒng)一、公開、便民”的原則,按照“集中受理、統(tǒng)一對外”的工作機制,實行窗口對外的服務(wù)模式,嚴(yán)格按照承諾時限及規(guī)定流程進行行政審批。
二、存在的問題
執(zhí)法人員編制尚未解決,執(zhí)法證辦理手續(xù)不完善、進度緩慢,缺乏關(guān)于執(zhí)法流程、法律法規(guī)適用等相關(guān)培訓(xùn),因燃氣管理辦公室于本年度經(jīng)歷了一次人員重組,故部分工作人員對于我辦業(yè)務(wù)流程不夠熟悉,在實際工作中還有些“無從下手”。
自接手燃氣行業(yè)審批監(jiān)管工作以來,辦公經(jīng)費、執(zhí)法車輛、制服等一直未能到位。由于我區(qū)燃氣行業(yè)情況復(fù)雜、涉氣企業(yè)眾多、監(jiān)管難度大,懇請局領(lǐng)導(dǎo)考慮予以解決。
三、20xx年工作計劃
加強日常巡查,確保燃氣全行業(yè)安全生產(chǎn)無事故,督促燃氣經(jīng)營企業(yè)規(guī)范化;推進我區(qū)天然氣置換工作。
緊緊把握燃氣安全這一核心不動搖,以科學(xué)發(fā)展統(tǒng)領(lǐng)燃氣管理工作全局,圍繞這一核心開展工作,依法落實各項安全制度,加強日常監(jiān)管,層層落實安全管理責(zé)任,強化燃氣行業(yè)從業(yè)人員的責(zé)任意識,保障燃氣行業(yè)安全有序發(fā)展。與此同時,推進全區(qū)天然氣置換工作,加大監(jiān)管力度確保居民用氣安全,使天然氣更快地走進千家萬戶。
加強隊伍建設(shè),提高工作人員專業(yè)素質(zhì),完善執(zhí)法設(shè)備及辦公用品。抓好部門內(nèi)部建設(shè),加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),進一步提高行業(yè)管理水平,著力加強對工作人員職業(yè)操守、工作紀(jì)律的教育,定期組織學(xué)習(xí)燃氣行業(yè)相關(guān)法律法規(guī),積極參加各單位組織的相關(guān)培訓(xùn),有針對性的提升工作人員業(yè)務(wù)知識和工作能力。充分調(diào)動每位工作人員的工作積極性、主動性,增強集體工作能力,提高行業(yè)管理水平,著力抓好以提高工作人員素質(zhì)為重點的部門建設(shè)。
加強宣傳教育,走近企業(yè)、走入街道和社區(qū),以板報、廣播、安全知識講座等形式普及燃氣經(jīng)營和使用過程中須知的安全常識。提高燃氣經(jīng)營者的責(zé)任意識,向公眾普及清潔能源相關(guān)知識和燃氣安全使用常識。
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