【精華】辦公室年終總結(jié)4篇
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們好好寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編為大家整理的辦公室年終總結(jié)4篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
辦公室年終總結(jié) 篇1
一、 主要工作業(yè)績(jī)
1、完成松江校區(qū)的建設(shè)工作，包括一期校園網(wǎng)工程的綜合布線驗(yàn)收、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行測(cè)試驗(yàn)收工作；二期綜合布線、有線網(wǎng)設(shè)計(jì)、無線網(wǎng)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)管理、機(jī)房工程等方案的確定；監(jiān)督建設(shè)單位的施工質(zhì)量；做好設(shè)備的清點(diǎn)、調(diào)試、設(shè)置試驗(yàn)、培訓(xùn)工作；順利完成松江網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房的搬遷，在不影響校園網(wǎng)用戶使用的條件下，將所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器進(jìn)行了重新設(shè)置調(diào)試。
2、基本完成數(shù)字化校園建設(shè)的一期軟件項(xiàng)目的試運(yùn)行工作，統(tǒng)一身份認(rèn)證、信息發(fā)布平臺(tái)、考勤系統(tǒng)，一卡通管理系統(tǒng)已正常運(yùn)行，數(shù)據(jù)能從銀行、人事處、教務(wù)處、研究生部自動(dòng)更新，并自動(dòng)下發(fā)到計(jì)算中心、圖書館及相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門，全校師生的基本信息、一卡通相關(guān)信息都可在信息發(fā)布平臺(tái)得到。目前的主要應(yīng)用是校教職工的考勤計(jì)算、一卡通信息管理。
3、在一期軟件的基礎(chǔ)上，啟動(dòng)了數(shù)字化校園二期軟件項(xiàng)目（人事系統(tǒng)、科研系統(tǒng)、學(xué)工系統(tǒng)、就業(yè)系統(tǒng)、研究生系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、共享數(shù)據(jù)庫平臺(tái)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建平臺(tái)建設(shè)等）。完成了數(shù)字化校園應(yīng)用系統(tǒng)總體實(shí)施方案、系統(tǒng)平臺(tái)、共享數(shù)據(jù)庫平臺(tái)、業(yè)務(wù)中間件軟件、管理信息系統(tǒng)的方案的確定、申報(bào)、專家評(píng)審工作。目前已完成系統(tǒng)平臺(tái)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)平臺(tái)、各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的初步需求調(diào)研、信息辦軟件開發(fā)人員的培訓(xùn)、項(xiàng)目管理機(jī)制等工作。
4、完成了校園網(wǎng)接入中國電信網(wǎng)工作，在不增加經(jīng)費(fèi)支出的前提下，使校園網(wǎng)多一條出口，全校師生可免費(fèi)上國際網(wǎng)，加快了訪問電信網(wǎng)站的速度。
5、協(xié)助學(xué)校其他部門完成公務(wù)網(wǎng)建設(shè)工作、東華新聞網(wǎng)建設(shè)和網(wǎng)上信息安全工作。根據(jù)國家四部委文件要求，完成了反垃圾郵件網(wǎng)關(guān)、全校60天上網(wǎng)日志保存的方案設(shè)計(jì)和調(diào)試；起草制訂了有關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)上信息安全等方面的近10個(gè)規(guī)章制度。
6、進(jìn)一步做好學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)工作，包括中文網(wǎng)頁的更新、英文網(wǎng)頁的建設(shè)、督促各部門更新部門網(wǎng)頁等。完成了英文網(wǎng)站的框架設(shè)計(jì)；基本完成英文網(wǎng)站內(nèi)容的翻譯工作。
7、完成Email服務(wù)器的更新擴(kuò)容、使用規(guī)范等工作，與統(tǒng)一身份認(rèn)證對(duì)接，為全校師生免費(fèi)提供Email信箱。
8、開展了信息化培訓(xùn)工作，針對(duì)校園網(wǎng)使用過程中出現(xiàn)的問題組織講課內(nèi)容，每位講課老師都認(rèn)真?zhèn)湔n，制作的課件并提前放在網(wǎng)上。
9、在延安路校區(qū)開展802.1x認(rèn)證工作，著手改變網(wǎng)絡(luò)管理混亂、IP地址冒用等情況。能與部門作好充分的溝通和協(xié)作，遇有問題及時(shí)解決。
10、做好日常的校園網(wǎng)管理服務(wù)、一卡通管理服務(wù)等工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平。
二、 存在問題和整改措施
1、由于我校校園網(wǎng)應(yīng)用較復(fù)雜，用戶客戶端沒有按要求及時(shí)打補(bǔ)丁，存在很多漏洞，導(dǎo)致10月份做總口加速電信網(wǎng)用戶訪問我校網(wǎng)站速度的實(shí)驗(yàn)時(shí)間隙斷網(wǎng)較多（對(duì)內(nèi)外攻擊估計(jì)不足），影響了校園網(wǎng)用戶用網(wǎng)。整改措施：以后在做實(shí)驗(yàn)時(shí)，做好雙機(jī)熱備工作。
2、因部門網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋸?fù)雜，下連HUB太多，無法在部門級(jí)交換機(jī)上綁定IP地址、MAC地址、端口，無法禁止IP地址冒用，所以一旦部門中有計(jì)算機(jī)病毒發(fā)作，影響核心交換機(jī)速度時(shí)，只能將整個(gè)部門子網(wǎng)全部斷網(wǎng)，影響未發(fā)病毒的計(jì)算機(jī)的正常使用。整改措施：在有條件的部門實(shí)行802.1x用戶認(rèn)證上網(wǎng)。
三、 明年目標(biāo)任務(wù)
1、 認(rèn)真做好數(shù)字化校園應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)工作，監(jiān)督建設(shè)質(zhì)量。
2、 做好松江校園網(wǎng)二期工程測(cè)試驗(yàn)收工作、211的總結(jié)驗(yàn)收工作及三期工程建設(shè)工作。
3、 進(jìn)一步做好中英文網(wǎng)站建設(shè)工作。
4、 完善網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)方案，著手開展這方面的工作。做好日常的網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、一卡通管理服務(wù)工作，提高服務(wù)水平。
辦公室年終總結(jié) 篇2
一、××年的工作回顧。
1. 辦公室的日常管理工作： 行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門 ，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的'提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2. 憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理。
3. 加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平： 作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。
隨著時(shí)代的發(fā)展和新形勢(shì)的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會(huì)到：地位來自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距�；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī)，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
1) ××公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
辦公室年終總結(jié) 篇3
正文：
20xx年度，集鎮(zhèn)管理辦公室圍繞年初制定的工作目標(biāo)任務(wù)以及管理職能，在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、努力拼搏，較好地全面完成了各項(xiàng)工作，在各方面取得了令人滿意的成績(jī)。
一、農(nóng)村生活垃圾收運(yùn)工作
為加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境保護(hù)，改善農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生狀況，建設(shè)和諧社會(huì)和構(gòu)建社會(huì)主義新農(nóng)村，根據(jù)上級(jí)關(guān)于垃圾集中收集處理的要求，結(jié)合我街道實(shí)際，在20xx年就建立完善了村街垃圾集中收運(yùn)處理系統(tǒng)：街辦現(xiàn)有10個(gè)村（居委），30個(gè)自然村落，常住人口3.85萬，流動(dòng)人口0.65萬；目前已設(shè)置農(nóng)村垃圾箱（桶）2151只，配備村級(jí)拖拉機(jī)2輛，村二級(jí)中轉(zhuǎn)庫6只，板車47輛，保潔人員186人。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，街辦成立以主任為負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)班子，以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長的工作班子；由集鎮(zhèn)管理辦公室抓整個(gè)工作的推進(jìn)。目前辦公室配備二名同志專門負(fù)責(zé)這一工作。
�。ǘ┙⒔∪h(huán)境衛(wèi)生保潔隊(duì)伍。由各村（居）委負(fù)責(zé)，建立村組環(huán)境衛(wèi)生保潔隊(duì)伍，落實(shí)村組區(qū)域內(nèi)生活垃圾收集和道路、通道、水域、綠化內(nèi)的日常清掃保潔工作。
（三）建立健全生活垃圾收集運(yùn)輸隊(duì)伍。由各村（居）委負(fù)責(zé)，按照“村組收集、街辦運(yùn)輸”的模式，建立村組生活垃圾收集運(yùn)輸隊(duì)伍，對(duì)農(nóng)戶的生活垃圾實(shí)行統(tǒng)一收集、定時(shí)清理、集中運(yùn)輸。今年平均每天運(yùn)送到城東壓縮式中轉(zhuǎn)站超過15噸。全面完成了上級(jí)下達(dá)給街道的垃圾收運(yùn)量。
�。ㄋ模┖侠砼鋫洵h(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備。由各村（居）委負(fù)責(zé)，按照實(shí)際需求，建造固定式垃圾箱、放置垃圾桶，同時(shí)配備相應(yīng)的收集垃圾板車47輛，拖拉機(jī)2輛。
�。ㄎ澹┙⒋褰M環(huán)境衛(wèi)生管理長效機(jī)制。由各村（居）委負(fù)責(zé)，落實(shí)各村（居）自治管理職能，排查環(huán)境污染隱患，完善垃圾清運(yùn)的管理、考核制度，同時(shí)辦公室每月對(duì)各村的收運(yùn)情況實(shí)行考評(píng)，開展日�；墓芾�。
二、街區(qū)管理工作
街區(qū)管理主要包括道路、廣場(chǎng)、小區(qū)、菜場(chǎng)的路面場(chǎng)地清掃，區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整治保潔，綠化帶管護(hù)修剪，公共廁所、窨井下水道的維修等方面的工作。
目前，我們集鎮(zhèn)管理辦公室擔(dān)當(dāng)著三個(gè)菜場(chǎng)（新莊東、西菜場(chǎng)與大塍菜場(chǎng)），十六個(gè)居民住宅區(qū)（新東苑、四號(hào)延伸房、東岸小區(qū)、新教工住宅區(qū)、老教工住宅區(qū)、多聯(lián)公司住宅區(qū)、礱坊場(chǎng)住宅區(qū)、紅梅南區(qū)、紅梅北區(qū)、澤南住宅區(qū)、三良公司住宅區(qū)、夢(mèng)碧別墅區(qū)、生資小區(qū)、寶豪小區(qū)、唐角安置小區(qū)、大塍住宅區(qū)），六條主干道路（宜官公路新莊段、塍芳公路新塍段、新西路、新中路、新東路、震澤北路），一個(gè)工業(yè)集中區(qū)與一個(gè)廣場(chǎng)（太湖廣場(chǎng)）的路面清掃保潔與綠化管護(hù)修剪工作。
一年來，我們集鎮(zhèn)辦公室?guī)ьI(lǐng)全體環(huán)衛(wèi)綠化工人，每天頭頂星星就開始工作，冒嚴(yán)寒、戰(zhàn)高溫，出色地完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，以一個(gè)環(huán)境整潔的街區(qū)形象來迎接每一天新的開始。
在公共設(shè)施維護(hù)方面，今年我們對(duì)群眾反映比較大的西菜場(chǎng)公共廁所、東菜場(chǎng)西公共廁所、老教工住宅區(qū)的化糞池以及下水道進(jìn)行了改造，同時(shí)對(duì)影響群眾出行的道路上的破損窨井蓋也進(jìn)行了更換，受到了群眾的一致好評(píng)。
三、路燈管理工作
幾年來，我們街道陸續(xù)完成了宜官公路新莊段、塍芳公路新莊段、新中路、新東路、工業(yè)集中區(qū)道路的路燈安裝亮化工程。目前屬于我們集鎮(zhèn)管理辦公室直接管理的有500多桿（盞）。辦公室制定了每周巡查制度、群眾來電接報(bào)制度、重大節(jié)假日前大巡查制度。配備二名管理員專職負(fù)責(zé)，確保所有路燈能夠正常運(yùn)行點(diǎn)亮。在配合市政工程方面，辦公室對(duì)于要改變線路或者要實(shí)行加固的過路電纜提前與施工單位銜接，按照施工單位的要求請(qǐng)路燈公司做出改造工程量與資金預(yù)算，跟蹤管理直至施工結(jié)束；對(duì)于一般的有可能會(huì)影響到路燈電纜的市政工程，辦公室也派人在施工現(xiàn)場(chǎng)跟蹤管理，確保施工不損壞電纜。目前路燈亮化率百分之百。
四、20xx年度的其他工作
1、垃圾處理費(fèi)收繳：企業(yè)的垃圾費(fèi)收繳是委托地稅部門在收繳，居民與店面的垃圾費(fèi)城管中隊(duì)在收繳，全年大概可以收120多萬。
2、1～5月份，完成了新源物業(yè)管理有限公司的注冊(cè)與公司組建，配合規(guī)劃辦進(jìn)行安置小區(qū)的領(lǐng)房工作，并完成了物業(yè)公司移交物業(yè)管理辦公室管理的工作。[]
3、在配合街道中心工作方面，我們集鎮(zhèn)管理辦公室每一次都能夠保質(zhì)保量地完成街道各項(xiàng)重大活動(dòng)的環(huán)境衛(wèi)生保潔任務(wù)。
4、做好農(nóng)村生活垃圾收運(yùn)系統(tǒng)每年投入的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，爭(zhēng)取上級(jí)資金補(bǔ)助。（20xx年我們爭(zhēng)取到了太湖專項(xiàng)治理資金15萬元，農(nóng)村生活垃圾收運(yùn)以獎(jiǎng)代補(bǔ)資金5萬多元，集鎮(zhèn)管理辦公室被評(píng)為達(dá)標(biāo)單位獎(jiǎng)金1萬元。）
五、存在的不足與問題
1、街區(qū)的公共設(shè)施陳舊，設(shè)計(jì)能力已經(jīng)滿足不了現(xiàn)在的使用要求，尤其是公共廁所與小區(qū)住宅的化糞池、下水道。
2、環(huán)衛(wèi)與綠化工人難找而且流動(dòng)性大，年齡普遍偏大。
3、作業(yè)流程落后，還是原始的工作方法，工作量大。
六、20xx年工作設(shè)想
1、擬對(duì)新莊東菜場(chǎng)的東公共廁所與大塍菜場(chǎng)的公共廁所進(jìn)行徹底改造，對(duì)老居民小區(qū)的化糞池、下水道做到出現(xiàn)問題及時(shí)改造。
2、隨著工業(yè)集中區(qū)的區(qū)域面積的擴(kuò)大，針對(duì)環(huán)衛(wèi)工人難找的情況，對(duì)所有的道路清掃擬采取機(jī)械化作業(yè)。
3、繼續(xù)做好農(nóng)村生活垃圾收運(yùn)的各項(xiàng)工作。
辦公室年終總結(jié) 篇4
20xx年，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過辦公室全體同志積極努力，分工協(xié)作，較好地完成了所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
一是組織大家除參加支部組織的理論學(xué)習(xí)外，還利用工余時(shí)間自學(xué)，及時(shí)收看黨的十七大開幕式盛況，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)十七大精神；學(xué)習(xí)省、市第十一次黨會(huì)文件；觀看反腐倡廉錄像片，學(xué)習(xí)了創(chuàng)衛(wèi)工作所涉及的有關(guān)文件及政策法規(guī)；認(rèn)真記讀書筆記。每人寫心得體會(huì)3篇。通過抓理論學(xué)習(xí)和開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，使干部職工的政治理論水平和政治思想覺悟得到提高，為全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供了思想保證。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、做好窗口服務(wù)工作。一是經(jīng)常打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，使辦公室保持干凈整潔的良好環(huán)境。辦公室工作人員每天上班爭(zhēng)先打掃衛(wèi)生，從不因誰干的多誰干的少而互相推諉，斤斤計(jì)較。二是在接待來人、來訪中堅(jiān)持做到“三個(gè)一”，態(tài)度熱情，文明用語，通過自己的一言一行傳遞人民政府對(duì)群眾的關(guān)懷與溫暖。三是分工協(xié)作共同完成任務(wù)。
2、做好公文起草收發(fā)管理工作。衛(wèi)生工作繁忙而具體，會(huì)議文件多而急，辦公室工作始終堅(jiān)持急事急辦，繁而不亂的原則，每個(gè)工作人員都能認(rèn)真做好所承擔(dān)的每一件事，通知并組織好每一個(gè)會(huì)議，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，起草并按時(shí)印發(fā)各類文件，今年起草印發(fā)專項(xiàng)整治方案等各類文件共計(jì)xx件，組織召開各種工作會(huì)議xx多次，其中代擬文件xx件，上報(bào)信息及報(bào)道xx余篇，起草各類計(jì)劃、總結(jié)、匯報(bào)等材料計(jì)xx件，從沒有因工作疏漏而出問題影響整體工作。
3、檔案收集和存檔工作，設(shè)專人負(fù)責(zé)檔案的收集管理工作，一是在平時(shí)的工作中，就注意收集文件資料，年終按檔案管理部門的要求整理歸檔；二是精心收集創(chuàng)衛(wèi)工作資料，這兩項(xiàng)工作上級(jí)部門組織的檢查中或好評(píng)。
4、做好機(jī)關(guān)的后勤服務(wù)工作，認(rèn)真完成各類報(bào)表計(jì)劃總結(jié)的填寫和按時(shí)上報(bào)工作，組織搞好所承擔(dān)衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生；組織搞好各類學(xué)習(xí)考試及試卷的答題工作；發(fā)動(dòng)全體干部職工完成幫助困難職工捐錢捐物工作等等。
三、工作啟示和感想。
辦公室是本部門對(duì)外的窗口，是個(gè)協(xié)調(diào)性很強(qiáng)的部門，工作涉及方方面面，瑣碎而繁雜。要做好辦公室工作一定要做到“兩心”，“三度”，“四強(qiáng)化”。
“兩心”，就是干工作要細(xì)心、辦事情要有耐心。
“三度”就是來人接待要有風(fēng)度，說話辦事要有尺度，待人接物要大度。
“四強(qiáng)化”就是強(qiáng)化與機(jī)關(guān)各部門間的聯(lián)系，強(qiáng)化與本系統(tǒng)各單位的聯(lián)系，強(qiáng)化上下級(jí)間的聯(lián)系。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)與下屬的溝通。我們做到了這些，也收到了良好的效果。
回顧總結(jié)XX年年辦公室工作我們深感成績(jī)的取得是與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持分不開，與辦公室全體工作人員不懈努力分不開。同時(shí)我們也看到工作上還存在著一些不足，如工作主動(dòng)性、創(chuàng)新性不夠。在新的一年我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī)改進(jìn)不足，使我們的工作既保持規(guī)范、程序，又有創(chuàng)新和活力。
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