鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié)（精選15篇）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是小編整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 1
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是以公共衛(wèi)生為主，綜合提供預(yù)防保健和基本醫(yī)療服務(wù)，并受區(qū)縣級(jí)衛(wèi)生行政部門委托承擔(dān)公共衛(wèi)生管理職能的集體制單位，是農(nóng)村衛(wèi)生工作的一個(gè)重要樞紐，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長則是這一樞紐的核心，對(duì)建設(shè)、管理和發(fā)展好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院起著至關(guān)重要的作用，結(jié)合實(shí)際工作，談以下幾點(diǎn)工作總結(jié)：
一、抓管理，出效益，促發(fā)展
首先，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要有一定的醫(yī)院管理水平和管理能力，對(duì)衛(wèi)生院的全部醫(yī)療活動(dòng)進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的協(xié)調(diào)、控制和運(yùn)作，使診療的各個(gè)環(huán)節(jié)相互銜接，密切配合，使衛(wèi)生院的人、財(cái)、物等各種因素合理安排、充分利用、高質(zhì)高效地完成診療疾病的任務(wù)，解決本鄉(xiāng)群眾的常見病、多發(fā)病的問題，促使衛(wèi)生院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高。
其次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要有公共衛(wèi)生管理能力，他能夠面向本鄉(xiāng)群眾、綜合運(yùn)用法律、行政、預(yù)防醫(yī)學(xué)技術(shù)、宣傳教育手段，動(dòng)員全鄉(xiāng)群眾共同參與消除與控制各類傳染病及其相關(guān)因素，提高本鄉(xiāng)居民的健康水平。
另外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要能夠很好地協(xié)調(diào)好衛(wèi)生院與衛(wèi)生局、鄉(xiāng)政府、疾控中心、婦幼保健所的關(guān)系，協(xié)調(diào)好院內(nèi)各科室之間、職工之間的關(guān)系，搞好與兄弟單位之間的橫向聯(lián)系，取長補(bǔ)短、資源共享，其中尤其要注重高層次的協(xié)調(diào)，以贏得領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)衛(wèi)生院工作的支持，來促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的良性發(fā)展。
二、專業(yè)過硬，熟知政策
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┗踞t(yī)療和預(yù)防保健的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，越是基層的領(lǐng)導(dǎo)越是要技術(shù)含量高，作為院長，你必需具備預(yù)防醫(yī)學(xué)或臨床醫(yī)學(xué)方面的精湛技術(shù)能力，你的技術(shù)在職工中有威信，便于衛(wèi)生院的相關(guān)管理，你的技術(shù)在群眾中有威望，更有利于以名醫(yī)打造名院來促進(jìn)衛(wèi)生院的發(fā)展。另外，作為院長，你必需熟悉地掌握國家關(guān)于農(nóng)村衛(wèi)生的相關(guān)政策和法規(guī)，敏銳地領(lǐng)悟新出臺(tái)的農(nóng)村衛(wèi)生政策，結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際情況，融會(huì)貫通，才能制訂出能很好地促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的工作方案。
三、解決實(shí)際問題的工作能力
農(nóng)村衛(wèi)生工作中出現(xiàn)的困難和矛盾相當(dāng)多，作為院長，要善于抓住主要矛盾，要有全局意識(shí)，要從本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展是大局，本鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)是大局，本鄉(xiāng)人民的健康是大局來考慮問題，安排工作要從這些大局出發(fā)，服務(wù)服從于這些大局，你的工作才不會(huì)因小失大。作為院長，作為我，如何解決這一問題是我工作的重中之重，急中之急，只要我解決好了這一問題，使虧損嚴(yán)重、瀕于倒閉的衛(wèi)生院重新走入正軌，煥發(fā)生機(jī)，門診收入穩(wěn)步上升，防預(yù)、婦幼、公共衛(wèi)生管理各項(xiàng)工作全面到位，相信一定能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，更能夠得到全鄉(xiāng)群眾的好評(píng)。當(dāng)然，作為院長，不但需要處理好重要的工作和問題，日常工作中的小事處理得好不好，同樣是你能力的體現(xiàn)。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長，必需先得講原則、講政治，比如在計(jì)劃免疫工作和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的處理上，同時(shí)又得講感情，比如生活小事的處理，就得要會(huì)靈活處理，因?yàn)猷l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所面臨的各種事項(xiàng)錯(cuò)綜復(fù)雜，作為院長，你不能夠靈活處理，肯定是行不通的。
四、遵紀(jì)守法、品行廉潔
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長雖說不是個(gè)官，也不是公務(wù)員，但他手中畢竟有一定的權(quán)力，亦有一定資金在他手中掌管使用，加上如今社會(huì)上托人情、找關(guān)系的不少，所以院長一定要經(jīng)得起人情關(guān)、權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、榮辱關(guān)的考驗(yàn)，要抗得住誘惑，遵紀(jì)守法、秉公盡責(zé)、品行廉潔、艱苦奮斗，為了本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展不計(jì)較個(gè)人的得失。
五、講求實(shí)效，創(chuàng)造業(yè)績
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。院長的文憑再高，能力再強(qiáng)，方法再好，如果沒有在現(xiàn)實(shí)工作中創(chuàng)造出良好的業(yè)績，就是“紙上談兵”，經(jīng)不起實(shí)踐的檢驗(yàn)。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長，在當(dāng)前形勢(shì)下，要抓住以下幾個(gè)工作重點(diǎn)，創(chuàng)造出良好的業(yè)績。
1、全面推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化。目前，鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)不規(guī)范，技術(shù)水平低，無菌操作不嚴(yán)，假劣藥品多，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)無人管，區(qū)縣管不到位，衛(wèi)生方針政策難落實(shí)，只有將鄉(xiāng)村兩級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)集合起來，通過鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理，來完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)體系，實(shí)行規(guī)范性的管理和運(yùn)作才能促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)持久有序地發(fā)展。
2、高度重視農(nóng)村衛(wèi)生隊(duì)伍的培養(yǎng)。目前，因?yàn)猷l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的條件差，待遇低，導(dǎo)致高水平的人才不愿來，來了也留不住。作為院長要主動(dòng)積極參加培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平、管理能力和綜合素質(zhì)，才能對(duì)職工的繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)起到帶頭作用，同時(shí)要將衛(wèi)生隊(duì)伍培訓(xùn)工作制度化，制訂年度計(jì)劃、長遠(yuǎn)規(guī)劃和獎(jiǎng)懲制度，才能促使農(nóng)村衛(wèi)生隊(duì)伍的.素質(zhì)不斷提高，保障農(nóng)村衛(wèi)生業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
3、切實(shí)抓好農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)與管理。公共衛(wèi)生是農(nóng)村衛(wèi)生工作的重點(diǎn)，是中共中央、國務(wù)院明確提出的，是受區(qū)縣衛(wèi)生行政部門委托的管理職能，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)院院長，一定要親自抓，并落實(shí)到位，來確保衛(wèi)生的社會(huì)效益和全鄉(xiāng)居民的安居環(huán)境。
4、花大力氣提高基本醫(yī)療質(zhì)量和水平。隨著農(nóng)村生活水平的不斷提高，居民對(duì)健康的重視，對(duì)醫(yī)療環(huán)境的要求也越來越高，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長，要緊跟時(shí)代的步代，大力改造衛(wèi)生院的硬件設(shè)施建改，抓好軟件人才配套建設(shè)，規(guī)范診療服務(wù)，全面提升衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)水準(zhǔn)，來適應(yīng)廣大群眾不斷提高的健康需求。
5、為新型農(nóng)村合作醫(yī)療提供良好服務(wù)。目前，全國開展了新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)，有效地緩解了農(nóng)民看病難、看病貴的問題，同時(shí)也為我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的建設(shè)和發(fā)展提供了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們要響應(yīng)國家政策，為新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展提供良好的服務(wù)。
總之，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院條件艱苦，設(shè)備簡陋。醫(yī)務(wù)人員水平不高，人心不穩(wěn)，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長所面臨的壓力很大，困難很多，但我們一定要堅(jiān)信黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極學(xué)習(xí)，嚴(yán)格管理，樹立信心，開拓創(chuàng)新，爭取政策的扶植，爭取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助，就一定能開創(chuàng)我們農(nóng)村衛(wèi)生工作的新局面。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 2
20xx年，我院在縣衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的十七大、十七屆五中全會(huì)精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧關(guān)系，順利完成了各項(xiàng)指標(biāo)，現(xiàn)將上半年工作情況匯報(bào)如下:
因人事調(diào)整，為了確保醫(yī)改工作扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)，為了量化我院的工作任務(wù)，就院領(lǐng)導(dǎo)分工做了調(diào)整，院長武瑞青主持衛(wèi)生院全面工作，副院長蔣曉宇分管醫(yī)療、衛(wèi)生監(jiān)20xx年，我院在縣衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的十七大、十七屆五中全會(huì)精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧關(guān)系，順利完成了各項(xiàng)指標(biāo)，現(xiàn)將上半年工作情況匯報(bào)如下:
一、調(diào)整組織機(jī)構(gòu)
因人事調(diào)整，為了確保醫(yī)改工作扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)，為了量化我院的工作任務(wù)，就院領(lǐng)導(dǎo)分工做了調(diào)整，院長武瑞青主持衛(wèi)生院全面工作，副院長蔣曉宇分管醫(yī)療、衛(wèi)生監(jiān)督和合作醫(yī)療，副院長王慧茹分管婦幼保健、慢病管理等九項(xiàng)公共衛(wèi)生，院長助理霍瑞萍分管財(cái)務(wù)、辦公室及后勤工作，并完善了醫(yī)院一系列的規(guī)章制度，以便更好地規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)院的醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。
二、醫(yī)院業(yè)務(wù)工作情況
截止5月31日，我院業(yè)務(wù)總收入8萬元，比去年同期降低82%。其中藥品收入5萬元，醫(yī)療收入3萬元，診療人次數(shù)898人，收治住院病人104人，同比降低68%。造成醫(yī)院前景不佳的主要原因有:(1)我鎮(zhèn)外出打工人口甚多(2)自從實(shí)施網(wǎng)上采購藥品以來，采購藥品不能及時(shí)到位，品種甚少，無法滿足患者的合理用藥，導(dǎo)致大多一般病、常發(fā)病患者都擁擠于縣級(jí)醫(yī)院。
三、醫(yī)藥網(wǎng)購情況
自從實(shí)施基本藥物制度以來，我院一直堅(jiān)持藥品集中采購，截止5月31日購入藥品4.5萬元，網(wǎng)購藥品占99.9%，并嚴(yán)格按照國家基本藥物制度使用國家基藥目錄以內(nèi)的藥品(307種)和省增補(bǔ)的209種藥品，所購藥品做到及時(shí)公示并實(shí)行零差價(jià)銷售，絕無加價(jià)銷售情況。對(duì)藥品貨款結(jié)算和支付及時(shí)，絕無挪用和違規(guī)使用藥款的現(xiàn)象。
四、鄉(xiāng)村一體化管理情況
為了推進(jìn)醫(yī)改的進(jìn)一步發(fā)展，為了加快衛(wèi)生所服務(wù)人才的培養(yǎng)，提高服務(wù)能力，我院制定了鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)計(jì)劃，做到每月開一次例會(huì)，每季度進(jìn)行一次《國家基本藥物使用指南》、《處方集》的培訓(xùn)，逐步提升鄉(xiāng)醫(yī)公共衛(wèi)生服務(wù)和醫(yī)療衛(wèi)生水平。
確保衛(wèi)生所的工作有章可循，我院建立健全了衛(wèi)生所的各項(xiàng)管理制度，制定了鄉(xiāng)村醫(yī)生工作目標(biāo)，公共衛(wèi)生考核分配方案，以群眾滿意為基準(zhǔn)，深化公共衛(wèi)生服務(wù)。一些相關(guān)制度并制成版面懸掛于墻，時(shí)刻警示鄉(xiāng)醫(yī)嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)程辦事，更好地為廣大人民服務(wù)。
五、新農(nóng)合工作穩(wěn)步開展
我院能夠嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》、《山西省基本用藥目錄》等文件精神，嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合各項(xiàng)政策，公開了價(jià)格，規(guī)范了收費(fèi)，我院既要在診斷、治療上盡量做到優(yōu)質(zhì)高效、安全，又要在治療費(fèi)上做到透明、合理，使患者得到真正實(shí)惠。不弄虛作假，合理用藥，合理檢查，不開大處方，不自立項(xiàng)目收費(fèi)，不開搭車藥，對(duì)出院病人實(shí)行直補(bǔ)制度，并實(shí)行定期公示制度，讓老百姓真正體會(huì)到新農(nóng)合這項(xiàng)惠民政策，為下年的'積極參合奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
六、公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的開展情況
(1)實(shí)行重點(diǎn)人群服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人群的定期跟蹤服務(wù)，管理高血壓1592人，糖尿病351人，精神病69人，老年人1855人，及時(shí)做好檔案簿冊(cè)登記，對(duì)慢性病進(jìn)行早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，減少或解除他們的疾苦，提高他們的生活質(zhì)量。
(2)制作健康教育宣傳欄2版，更新3次，每個(gè)村衛(wèi)生所制作1版，更新2次，發(fā)放宣傳資料1600份，舉辦健康教育講座3次，3月24日結(jié)核病宣傳主題日，開展了宣傳活動(dòng)，發(fā)放了資料20xx份，通過有效的健康教育工作實(shí)施，全鎮(zhèn)群眾得到了衛(wèi)生知識(shí)宣傳的人數(shù)達(dá)1萬人，知曉率30%，此項(xiàng)活動(dòng)工作使群眾改變了不良的衛(wèi)生習(xí)慣和行為，大大提高了衛(wèi)生防疾意識(shí)和自我保健意識(shí)。
各類衛(wèi)生服務(wù)工作有序推進(jìn)，婦幼保健工作的各類指標(biāo)均達(dá)到考核要求，兒童計(jì)免接種率95%，三歲以下兒童管理率91%，孕產(chǎn)婦管理率90%。加強(qiáng)傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的管理，我院繼續(xù)加強(qiáng)傳染病防治工作，完善了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急預(yù)案，對(duì)全體職工進(jìn)行了傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn)，做到人人知曉，事事落實(shí)。
七、創(chuàng)建無煙醫(yī)院
經(jīng)過“三整頓，兩促進(jìn)“我院的環(huán)境衛(wèi)生得到了明顯的改善，根據(jù)上級(jí)精神和工作要求，醫(yī)院向全體職工發(fā)出了禁煙倡議書，成立了禁煙領(lǐng)導(dǎo)組，明確職責(zé)，并制定了工作制度，在醫(yī)院各科室設(shè)置了禁煙標(biāo)志，并對(duì)每位就診患者做了吸煙有害健康的醫(yī)學(xué)知識(shí)宣傳，整頓工作取得了良好的效果。
八、下半年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)，搞好居民健康建檔，完成上級(jí)80%的任務(wù)。
2、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)村一體化管理，將我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作做好。
3、加強(qiáng)醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，增加業(yè)務(wù)總量。
4、認(rèn)真抓好行業(yè)行風(fēng)建設(shè)工作。
5、加強(qiáng)黨員干部和職工素質(zhì)教育，認(rèn)真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。
過去的半年，在縣衛(wèi)生局的關(guān)心和支持下，我院工作取得了一些成績，但前面的路還很長很難走，我們一定會(huì)配合新院長齊心協(xié)力，克服重重困難，爭取早日完成上級(jí)交給的各項(xiàng)重任，不辜負(fù)上級(jí)的殷切期望，努力把xx鎮(zhèn)的衛(wèi)生工作開展好、發(fā)展好，使之更好的服務(wù)當(dāng)?shù)乩习傩铡?/p>
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 3
根據(jù)《20xx年事業(yè)單位工作人員年度考核工作的通知》的文件精神，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真組織實(shí)施，對(duì)全院29名同志進(jìn)行了年度考核，現(xiàn)將考核情況匯報(bào)如下：
一、基本情況
這次考核是我院較為系統(tǒng)、全面、正規(guī)的一次考核，從考核準(zhǔn)備、組織實(shí)施到等次評(píng)定等各個(gè)環(huán)節(jié)都做到了周密準(zhǔn)備、公平施考、嚴(yán)肅統(tǒng)計(jì)、公正評(píng)價(jià)，既營造出了一個(gè)良好的考核氛圍，又考出了每位同志的真實(shí)成績，圓滿完成了年度考核工作。
二、主要做法
（一）、領(lǐng)導(dǎo)重視，突出考核工作的嚴(yán)肅性。為了準(zhǔn)確評(píng)價(jià)我院工作人員的德才表現(xiàn)和工作實(shí)績，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍的`管理，提高素質(zhì)，我院對(duì)這次考核工作十分重視。就事業(yè)單位干部考核工作召開了專題會(huì)議，研究部署年度考核工作，院長張光秀同志就如何公平、公正、嚴(yán)肅、真實(shí)地搞好年度考核工作，發(fā)表了重要意見，這次會(huì)議為我院年度考核工作的順利進(jìn)行了奠定了基礎(chǔ)。
�。ǘ�、嚴(yán)格考核程序
1、個(gè)人總結(jié)。由被考核人按考核內(nèi)容認(rèn)真進(jìn)行個(gè)人年度總結(jié)，進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，填寫《年度考核登記表》。
2、個(gè)人述職。組織全院職工召開述職測(cè)評(píng)會(huì)議，由考核人在大會(huì)上述職。
3、民主測(cè)評(píng)。在個(gè)人述職的基礎(chǔ)上，按客觀、公正的原則，對(duì)考核人員德、能、勤、績、廉等五方面作出評(píng)價(jià)。
4、考核組確定考核等次�？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組在個(gè)人總結(jié)基礎(chǔ)上，綜合民主測(cè)評(píng)、分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議，結(jié)合被考核人平時(shí)考核情況、年度履行崗位職責(zé)情況和工作實(shí)績，進(jìn)行綜合評(píng)定，提出最后審核意見，確定擬考核等次。
�。ㄈ�、測(cè)評(píng)公開，接受全體職工監(jiān)督。整個(gè)測(cè)評(píng)過程堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，采取民主測(cè)評(píng)，按照德、能、勤、績、廉五個(gè)部分評(píng)分，堅(jiān)決杜絕過分偏激的評(píng)分。測(cè)評(píng)結(jié)果統(tǒng)計(jì)在全體事業(yè)干部的監(jiān)督下進(jìn)行，最后進(jìn)行了公示。
三、測(cè)評(píng)結(jié)果
通過民主測(cè)評(píng)，評(píng)出事業(yè)人員優(yōu)秀3名，合格23名，不確定等次人員3名，無不稱職人員。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 4
今年，我院在鎮(zhèn)黨委、政府XX縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的十八大精神、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指針，按照樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求，積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧，以農(nóng)村合作醫(yī)療工作為契機(jī)，以公共衛(wèi)生工作和農(nóng)村衛(wèi)生工作為重點(diǎn)，在院委會(huì)的正確帶領(lǐng)下，經(jīng)過全院職工的不懈努力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、業(yè)務(wù)收入情況
截至11月，我院完成業(yè)務(wù)總收入715.2萬，其中：醫(yī)療收入321.8萬、財(cái)政補(bǔ)助收入375.5萬,上級(jí)補(bǔ)助收入3.9萬，其他收入14萬。截至11月，總支出638.1萬，其中：醫(yī)療支出471.3萬、公衛(wèi)支出157.3萬、其他支出9.5萬。
二、狠抓政治思想工作，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。
1、我院嚴(yán)格貫徹執(zhí)行省、市、縣《關(guān)于貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定》的通知、衛(wèi)計(jì)委“九不準(zhǔn)”要求、衛(wèi)生局關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的規(guī)定，明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員在行風(fēng)建設(shè)中的任務(wù)和責(zé)任分工，形成齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)格局和工作機(jī)制，建立責(zé)任追究制度，并按要求層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》，把黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)工作納入醫(yī)院的整體工作之中，對(duì)措施不力、制度不落實(shí)，造成不良后果的，堅(jiān)決追究責(zé)任。按照上級(jí)部門的要求，支部開展了集體廉政談話工作，按時(shí)按質(zhì)完成了談話任務(wù)，加強(qiáng)了對(duì)我院黨員干部的廉政教育，切實(shí)增強(qiáng)了黨風(fēng)廉政教育效果。
2、我院根據(jù)上級(jí)黨委的的.相關(guān)部署和安排，醫(yī)院成立了以周意龍書記為組長的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，按照本院制定的《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》，積極組織實(shí)施教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取理論與實(shí)踐相結(jié)合、個(gè)人自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，提高思想認(rèn)識(shí)。通過一系列學(xué)習(xí)教育和活動(dòng)，院領(lǐng)導(dǎo)班子成員及黨員干部思想認(rèn)識(shí)不斷提高，理想信念更加堅(jiān)定，“為民、務(wù)實(shí)、清廉”思想意識(shí)不斷深化，宗旨意識(shí)和群眾觀念進(jìn)一步強(qiáng)化。
三、繼續(xù)嚴(yán)抓安全生產(chǎn)，推動(dòng)各項(xiàng)工作穩(wěn)定發(fā)展
我院始終把綜治維穩(wěn)、安全生產(chǎn)工作列入領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和醫(yī)院綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，定期部署，狠抓落實(shí)。年初與上級(jí)主管部門簽定《XX縣衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親自負(fù)責(zé)，成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，責(zé)任到人，狠抓安全生產(chǎn)。結(jié)合縣衛(wèi)生局提出的“安全生產(chǎn)月”和創(chuàng)建平安醫(yī)院的工作，我院定期開展矛盾糾紛排查和安全隱患排查工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，消除了安全隱患。加強(qiáng)消防知識(shí)培訓(xùn)和普法宣傳教育，提高安全防范意識(shí)，做好防盜、防火、防破壞、防治安災(zāi)害事故的宣傳教育并落實(shí)防范措施。并加強(qiáng)落實(shí)打擊"兩非"工作。一年來醫(yī)院的安全生產(chǎn)和治安狀況良好，為醫(yī)院的改革和發(fā)展?fàn)I造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
四、醫(yī)療管理進(jìn)一步規(guī)范，醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)一步提高
全面完善各項(xiàng)制度并組織落實(shí)到位，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作。全年未發(fā)生重大醫(yī)療糾紛和責(zé)任事故。
�。�1）實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追究制，年初與各科室負(fù)責(zé)人簽訂了《醫(yī)療安全責(zé)任狀》，并層層抓落實(shí)，明確各級(jí)安全責(zé)任體系。
�。�2）重點(diǎn)落實(shí)十大核心制度。對(duì)醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門和重要崗位進(jìn)行重點(diǎn)管理，通過檢查、分析、評(píng)價(jià)、反饋等措施，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。
�。�3）積極開展醫(yī)務(wù)人員“三基”訓(xùn)練，采取集中學(xué)習(xí)、考試等方式，努力使醫(yī)務(wù)人員在“基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能”方面人人達(dá)標(biāo)。
（4）進(jìn)一步落實(shí)病案管理制度，規(guī)范醫(yī)療文書書寫，確保醫(yī)療文書書寫及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、規(guī)范，健全病歷全程質(zhì)量控制、評(píng)價(jià)、反饋制度，病歷、處方合格率達(dá)到規(guī)定指標(biāo)。
（5）加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，堅(jiān)持“嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)”，開展醫(yī)療服務(wù)安全教育，定期開展醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全分析講評(píng)，鞏固醫(yī)務(wù)人員安全防線，嚴(yán)格常規(guī)醫(yī)療操作規(guī)程，配齊常用急救藥品和器材，并明確專人負(fù)責(zé)管理。
五、認(rèn)真做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
�。�1）積極組織醫(yī)務(wù)人員開展新農(nóng)合政策知識(shí)學(xué)習(xí)，對(duì)《湖南省新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本藥品目錄》外用藥和自費(fèi)診療項(xiàng)目實(shí)行告知簽字認(rèn)可制度，知曉率和執(zhí)行率100%。
（2）嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合定點(diǎn)機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議，次均住院費(fèi)用、住院人數(shù)、自負(fù)費(fèi)用比例及可報(bào)費(fèi)用比例控制在規(guī)定范圍之內(nèi)。
�。�3）定期對(duì)新農(nóng)合運(yùn)行進(jìn)行分析、講評(píng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，按照新農(nóng)合政策要求，認(rèn)真履行告知義務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用補(bǔ)償審核程序，規(guī)范審核報(bào)銷資料。
六、嚴(yán)格實(shí)施國家基本藥物制度，藥房管理明顯規(guī)范
我院嚴(yán)格實(shí)施國家基本藥物制度，加強(qiáng)對(duì)藥品的管理。
�。�1）進(jìn)一步規(guī)范藥房管理制度，按照《藥品管理法》有關(guān)要求做好藥庫、藥房藥品監(jiān)管。落實(shí)了藥品網(wǎng)上集中采購方案，制定藥品采購計(jì)劃。
（2）啟動(dòng)藥品電腦管理系統(tǒng)，有效地減少了管理漏洞，加強(qiáng)了藥品質(zhì)量和數(shù)量的管理。
�。�3）狠抓臨床合理用藥，安全用藥，堅(jiān)持做到合理使用抗生素，實(shí)行抗菌藥物分線管理分級(jí)使用，指導(dǎo)醫(yī)師合理使用抗菌藥物，保證患者用藥安全。
全鎮(zhèn)33家村衛(wèi)生室全面實(shí)施國家基本藥物制度，統(tǒng)一采購、配送和使用基本藥物，實(shí)行基本藥物零差率銷售，不得加價(jià)銷售。使農(nóng)村群眾能夠更加便捷、充分的享受到基本藥物制度這項(xiàng)惠民政策，保障農(nóng)村居民基本公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)的公平性和可及性，提高人民群眾健康保障水平，把黨的惠民政策落到了實(shí)處。
七、公共衛(wèi)生服務(wù)方面：
1、健康檔案：利用例會(huì)對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)9次，全鎮(zhèn)共建紙質(zhì)檔案47728人，并完成電子檔案47728人，其中65歲以上建檔7721人，管理6263人；原發(fā)性高血壓建檔3829人，管理2856人；ⅱ型糖尿病建檔688人，管理518人；重性精神病患者建檔247人，管理243人，失訪4人。0-7歲兒童建檔4271人，管理3784人，孕產(chǎn)婦建檔468人，管理431人，重點(diǎn)人群管理服務(wù)逐步到位，各項(xiàng)指標(biāo)接近或達(dá)到縣局規(guī)定目標(biāo)，整個(gè)建檔慢病工作穩(wěn)步推進(jìn)。
2、公衛(wèi)辦認(rèn)真組織體檢班子下村開展建檔慢病管理工作，指導(dǎo)和帶動(dòng)村級(jí)工作全面鋪開，在院領(lǐng)導(dǎo)和公衛(wèi)辦同志共同配合下，在XX市仁和醫(yī)院大力支持下，于4.29-5.19下村21天時(shí)間，對(duì)鎮(zhèn)38個(gè)村進(jìn)行重點(diǎn)人群體檢，共體檢2667人份，抽血化驗(yàn)2127人，受到老百姓普遍歡迎，得到了老百姓的一致好評(píng)。
3、加強(qiáng)和落實(shí)健康教育工作：
�。�1）每兩個(gè)月出一次宣傳欄，共出宣傳欄5期。
�。�2）利用3.24、4.25等衛(wèi)生、健康宣傳日，廣泛開展群眾健康教育宣傳活動(dòng)，擴(kuò)大健交宣傳面和社會(huì)效果。
�。�3）利用每月集中高篩、定期定點(diǎn)接種和兒檢時(shí)間，開展預(yù)防接種知識(shí)，傳染病防控知識(shí)，婦女兒童保健知識(shí)咨詢活動(dòng)10次。
�。�4）組織65歲老年人、高血壓及糖尿病患者、中.小學(xué)生、孕產(chǎn)婦等人群進(jìn)行健康教育培訓(xùn)知識(shí)講座10次，并發(fā)放宣傳資料。
4、兒童免疫規(guī)劃：狠抓兒童免疫規(guī)劃工作
每月定期開展一次冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)，1-10月份共接種免疫規(guī)劃疫苗應(yīng)種13233實(shí)種13232人份，其中乙肝苗應(yīng)1530實(shí)1530人份，卡介苗應(yīng)455實(shí)455人份，脊灰疫苗應(yīng)1791實(shí)1790人份，百白破應(yīng)3940實(shí)3940人份，白破應(yīng)471實(shí)471人份，麻風(fēng)苗應(yīng)622實(shí)622人份，麻腮風(fēng)苗應(yīng)584實(shí)584人份，a群流腦苗應(yīng)1189實(shí)1189人份，a+c流腦苗應(yīng)976實(shí)976人份，乙腦減毒活苗應(yīng)1111實(shí)1111人份，甲肝減毒活疫苗應(yīng)564實(shí)564人份。確保了接種質(zhì)量安全。從元月底開始著力抓緊兒童接種卡證校對(duì)和查漏補(bǔ)種工作，從5月份開始入學(xué)入托兒童查驗(yàn)接種證工作，目前正按計(jì)劃推進(jìn)。做好了接種卡（證）建立發(fā)放及其規(guī)范填寫，1-10月建卡、建證457人，建卡、建證率均達(dá)到100%。開展了3例aefi調(diào)查及處理。積極開展二類疫苗接種，認(rèn)真完XX縣疾控中心交給我們的任務(wù)。做好每月新生兒登記上報(bào)，1-10月份共報(bào)457例。做好死亡信息報(bào)告工作。多途徑想辦法主動(dòng)開展死亡信息搜索，每月按時(shí)進(jìn)行上報(bào)，截止10月底共報(bào)死亡病例559人。
4、婦幼保�。�
�。�1）落實(shí)婦女保健工作：認(rèn)真做好孕產(chǎn)期保健工作，提高孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率。我鎮(zhèn)產(chǎn)科門診全天開放，為孕產(chǎn)婦開展建冊(cè)、產(chǎn)檢服務(wù)、咨詢指導(dǎo)。采取每月集中篩查與日常門診檢查、上戶篩查等方式開展隨訪服務(wù)。對(duì)于孕期長期在外孕婦隨時(shí)保持電話聯(lián)系，掌握孕期動(dòng)態(tài)情況。加強(qiáng)和相關(guān)單位的聯(lián)系，隨時(shí)搜索早孕。鄉(xiāng)村兩級(jí)級(jí)婦幼保健人員，大力開展孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作。當(dāng)年產(chǎn)婦數(shù)468人，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理431人；產(chǎn)后訪視436人；住院分娩468人；各項(xiàng)指標(biāo)都按要求完成。全年縣婦幼來我院集中篩查12次，達(dá)700多人次。產(chǎn)科門診年產(chǎn)檢建冊(cè)人次529人次。大大提高了早孕發(fā)現(xiàn)率和早孕建冊(cè)率。工作中專干們總是想方設(shè)法多渠道搜索早孕，特別在與計(jì)生辦理準(zhǔn)生證窗口銜接后早孕建冊(cè)和門診產(chǎn)檢率明顯提高。針對(duì)目前孕產(chǎn)婦合并內(nèi)科疾病的較多，采取了對(duì)已生育一胎的育齡婦女進(jìn)行摸底排查內(nèi)科疾病。
�。�2）做好兒童保健工作；
扎實(shí)做好兒童保健工作，提高兒童系統(tǒng)管理率，降低5歲以下兒童死亡率。兒童保健工作是婦幼保健重要內(nèi)容，倍受各級(jí)黨委、政府的重視，兒保門診的工作任務(wù)和工作質(zhì)量逐步提升。當(dāng)年7歲以下兒童保健管理3784人；3歲以下兒童系統(tǒng)管理1701人。日常開放兒保門診。加強(qiáng)了對(duì)托幼機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生監(jiān)督管理，確保了全鎮(zhèn)兒童的安全。在縣婦幼保健院和各幼兒園的積極配合下，對(duì)轄區(qū)幼兒園新入學(xué)兒童每期進(jìn)行入園體檢。全年5歲以下兒童死亡2例。
兒童保健門診量逐步提升，全年門診量1840人次，新建冊(cè)417人次。兒保醫(yī)師、兒保專干都到縣級(jí)參加了理論學(xué)習(xí)和臨床實(shí)習(xí)，門診體檢質(zhì)量也逐步提高。
（3）加強(qiáng)婦女兒童健康教育；開展了3輪村醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及家長學(xué)校和孕婦學(xué)校。發(fā)放孕產(chǎn)婦和兒童健教資料、健教處方共計(jì)3200多人份。
�。�4）國家重大婦幼公共衛(wèi)生項(xiàng)目進(jìn)展順利。葉酸增補(bǔ)：對(duì)轄區(qū)內(nèi)的新婚、待孕婦女或早孕三月內(nèi)的孕婦進(jìn)行增補(bǔ)葉酸知識(shí)的宣傳和葉酸的發(fā)放與服用指導(dǎo)，發(fā)放葉酸837瓶；住院分娩補(bǔ)助：我鎮(zhèn)農(nóng)村婦女住院分娩補(bǔ)助補(bǔ)助308人次；鄉(xiāng)村兩級(jí)積極配合主管部門宣傳婚檢，艾滋病篩查等相關(guān)知識(shí)。
5、全面落實(shí)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作
�。ㄒ唬┮�(guī)范醫(yī)療市場(chǎng)：對(duì)47家醫(yī)療機(jī)構(gòu)全年不定期對(duì)各醫(yī)療單位進(jìn)行了2次以上衛(wèi)生監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題，提出整改意見，并下達(dá)衛(wèi)生監(jiān)督意見書，并及時(shí)填寫了《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查登記表》及《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告登記表》上報(bào)縣衛(wèi)生監(jiān)督所。督促煙山村衛(wèi)生室和天鵝醫(yī)務(wù)室辦理醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可。組織了對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)單位換發(fā)證前驗(yàn)收工作、“執(zhí)業(yè)人員資質(zhì)、許可診療科目、傳染病登記報(bào)告制度、醫(yī)療廢棄物處置”等進(jìn)行了監(jiān)督檢查.
�。ǘW(xué)校自建設(shè)施供水、管道直飲水及學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督檢查：對(duì)我鎮(zhèn)4所初中、13所小學(xué)及19家托幼機(jī)構(gòu)進(jìn)行2次以上不定期檢查，對(duì)存在的問題提出整改意見。5月份對(duì)所有學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)進(jìn)行了對(duì)流行性腮腺炎專項(xiàng)檢查督導(dǎo)，6月份對(duì)我鎮(zhèn)4家中考單位二次供水、管道直飲用水消毒、供管水人員持有效健康證上崗、學(xué)校衛(wèi)生、傳染病防治等情況進(jìn)行了二次以上衛(wèi)生監(jiān)督檢查,保證了全體師生健康安全，確保了中考順利進(jìn)行。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督和集中式供水衛(wèi)生監(jiān)督管理
八、狠抓計(jì)劃生育和中醫(yī)工作。
1、積極配合當(dāng)?shù)赜?jì)劃生育工作，組織了本單位及所轄單位的職工簽訂責(zé)任狀，及時(shí)做好季度育齡婦女體檢工作，確保了全年無計(jì)外生育，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)生藥品、藥具管理，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員出具各種虛假證明以及采取b超和抽取羊水化驗(yàn)等手段進(jìn)行胎兒性別鑒定和非法終止妊娠。
2、加強(qiáng)中醫(yī)藥管理工作。我院中醫(yī)工作以骨傷科為龍頭，同時(shí)設(shè)有中風(fēng)偏癱科、中醫(yī)內(nèi)科，按規(guī)范建立了中藥房，中藥藥品200多種，積極推廣中醫(yī)適宜技術(shù)，中醫(yī)藥工作開展有聲有色；抓好中醫(yī)藥隊(duì)伍建設(shè)，培訓(xùn)合格的中醫(yī)藥人才。
九、新院建設(shè)工作有序進(jìn)行。
我院新院建設(shè)項(xiàng)目受到了鎮(zhèn)黨委、政府XX縣衛(wèi)生局的高度重視，并將該建設(shè)項(xiàng)目納入了20xx年、20xx年度實(shí)事工程。20xx年8月此項(xiàng)目更是被列入了中央預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目，爭取了國債項(xiàng)目建設(shè)資金170萬元。目前，新院門診綜合樓已順利封頂，完成外墻瓷磚鋪貼、弱電安裝、污水管道及配電間建設(shè)。目前正在進(jìn)行綜合門診樓磨石地面的鋪設(shè)及前坪土方回填工作。其他相關(guān)工作也正在有序進(jìn)行。
今年我院雖然按規(guī)定及時(shí)完成了上級(jí)部門下達(dá)的各項(xiàng)中心任務(wù)，取得了一定成績，但我們同時(shí)認(rèn)識(shí)到存在的問題和不足。明年，我院將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神和科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)以醫(yī)療衛(wèi)生改革為契機(jī)，以優(yōu)化服務(wù)、強(qiáng)化管理為主題，以公共衛(wèi)生為重點(diǎn)，完善各項(xiàng)制度，改善醫(yī)療環(huán)境，提高醫(yī)療質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，強(qiáng)化制度落實(shí)，注重實(shí)效，推動(dòng)整體工作上新臺(tái)階、面對(duì)存在的主要問題，認(rèn)真思考、積極探索謀求解決辦法和途徑，努力促進(jìn)我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 5
為進(jìn)一步推進(jìn)我鄉(xiāng)衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)，我院根據(jù)上級(jí)家庭醫(yī)生簽約工作的要求，全面部署相關(guān)工作，按照工作進(jìn)度要求穩(wěn)步推進(jìn)，基本完成20xx度家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的工作要求，具體工作情況總結(jié)如下：
一、高度重視，積極部署
制定了《20xx年度義和莊衛(wèi)生院轄區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作實(shí)施方案》，同時(shí)成立了家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)，及時(shí)組織團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)工作方案精神，緊密圍繞家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的基本原則、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象、工作持續(xù)性等內(nèi)容進(jìn)行了充分研討，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)。為家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的穩(wěn)步推進(jìn)奠定了組織基礎(chǔ)。為保障家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的深入人心，向村民簽訂了家庭醫(yī)生式服務(wù)協(xié)議書。
二、廣泛宣傳，深入動(dòng)員
為保障家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的深入人心，我院統(tǒng)一印制了以宣傳家庭醫(yī)生服務(wù)理念和服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式為主題的宣傳單，并分發(fā)給本轄區(qū)各村衛(wèi)生室，制作了宣傳橫幅，有效營造了家喻戶曉的宣傳氛圍，為家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的順利推進(jìn)奠定了輿論基礎(chǔ)。
三、調(diào)查需求，個(gè)性服務(wù)
簽約服務(wù)的居民中，調(diào)查了居民希望得到的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。包括健康教育與健康促進(jìn)、慢性病管理、孕產(chǎn)婦保健管理、嬰幼兒保健及其它服務(wù)，衛(wèi)生院負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)、協(xié)助簽約家庭醫(yī)生，開展上門訪視服務(wù)和健康教育，做好健康體檢、逐級(jí)轉(zhuǎn)診、健康評(píng)估等履約服務(wù)。醫(yī)聯(lián)體牽頭醫(yī)院按照簽約服務(wù)“1+1+1”服務(wù)團(tuán)隊(duì)要求，提供技術(shù)支持和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)助�？漆t(yī)生開展遠(yuǎn)程會(huì)診和健康講座，落實(shí)轉(zhuǎn)診病人綠色通道，幫助家庭醫(yī)生履行其不能承擔(dān)的部分技術(shù)服務(wù)，確保服務(wù)按照協(xié)議規(guī)定執(zhí)行。服務(wù)人群底數(shù)的`清晰和需求人員數(shù)量的掌握，為家庭醫(yī)生式服務(wù)的扎實(shí)推進(jìn)奠定了信息基礎(chǔ)。
四、明確對(duì)象，按需管理
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)為簽約服務(wù)的提供主體。家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)原則上由家庭醫(yī)生、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院臨床醫(yī)師或全科醫(yī)生及健康管理人員（護(hù)士、公共衛(wèi)生醫(yī)師）、醫(yī)聯(lián)體牽頭醫(yī)院選派的醫(yī)生組成，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人由衛(wèi)生院主管副院長擔(dān)任。家庭醫(yī)生由鄉(xiāng)鎮(zhèn)一體化管理的村衛(wèi)生室中具備資質(zhì)的鄉(xiāng)村醫(yī)生擔(dān)任。衛(wèi)生院是家庭醫(yī)生簽約服務(wù)管理的直接責(zé)任人，為進(jìn)一步明確轄區(qū)人口分布，保證所有居民均能得到服務(wù)體系覆蓋。公示團(tuán)隊(duì)服務(wù)人員、服務(wù)范圍。家庭醫(yī)生簽約服務(wù)對(duì)象為轄區(qū)內(nèi)常住城鄉(xiāng)醫(yī)保居民，優(yōu)先覆蓋65歲以上老年人、慢性病患者（高血壓、糖尿病、嚴(yán)重精神障礙患者等）、孕產(chǎn)婦、0-6歲兒童以及貧困人口及計(jì)劃生育特殊家庭成員等重點(diǎn)人群。根據(jù)居民所處的類別，明確服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，提供針對(duì)性的簽約服務(wù)并保證服務(wù)的質(zhì)量和可持續(xù)性。
五、優(yōu)先簽約，有效服務(wù)
優(yōu)先與轄區(qū)內(nèi)的慢性病人、65歲以上老年人、0-6歲兒童、婦幼保健對(duì)象等愿意接受家庭醫(yī)生式服務(wù)的重點(diǎn)人群簽訂家庭醫(yī)生式服務(wù)協(xié)議書，并根據(jù)協(xié)議書內(nèi)容提供建立健康檔案、電話咨詢、入戶訪視、健康教育等針對(duì)性服務(wù)。對(duì)建檔立卡貧困人口、計(jì)劃生育特扶對(duì)象建立完善電子健康檔案，實(shí)現(xiàn)貧困人口、計(jì)劃生育特扶對(duì)象家庭醫(yī)生簽約服務(wù)全覆蓋，對(duì)65周歲以上老年人、高血壓、糖尿病等重點(diǎn)人群免費(fèi)簽訂協(xié)議包，提供有效的基本公共衛(wèi)生服務(wù)、健康管理、預(yù)約轉(zhuǎn)診等服務(wù)。
六、順利完成20xx年度家庭醫(yī)生簽約服務(wù)簽約及履約工作
20xx年家庭醫(yī)生簽約工作我院共簽約14965人，其中貧困人口簽約率100%，重點(diǎn)人群簽約率達(dá)到60%，普通人群簽約率達(dá)到30%，初步完成上級(jí)要求。
七、工作中存在的不足
1、部分村干部對(duì)簽約服務(wù)不知曉或理解不透徹；
2、簽約工作較草率，服務(wù)包內(nèi)容等政策簽約時(shí)未做到告知義務(wù)，導(dǎo)致部分不理解、不配合履約工作；
3、部分村衛(wèi)生室相關(guān)資料、臺(tái)賬管理較亂，因貧困人口名單因多次調(diào)整，導(dǎo)致部分村醫(yī)分不清最新臺(tái)賬；
八、下一年度工作計(jì)劃
1、組織衛(wèi)生衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)工作方案精神，緊密圍繞家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的基本原則、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象、工作持續(xù)性等內(nèi)容進(jìn)行充分研討，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，為家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的穩(wěn)步推進(jìn)奠定組織基礎(chǔ)；
2、印制以宣傳家庭醫(yī)生服務(wù)理念和服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式為主題的宣傳單，并分發(fā)給本轄區(qū)各居委會(huì)，同時(shí)，印制家庭醫(yī)生式服務(wù)協(xié)議書等，制作了宣傳橫幅、宣傳欄，繼續(xù)營造宣傳氛圍；
3、扎實(shí)開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)協(xié)議、發(fā)票、資金整理、收集、分發(fā)工作，穩(wěn)步推進(jìn)20xx年度家庭醫(yī)生簽約服務(wù)巡診、體檢等履約工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 6
20xx年已經(jīng)過去，一年來我院在x區(qū)衛(wèi)生局及x鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界關(guān)心關(guān)懷支持下，在全院職工團(tuán)結(jié)努力工作下，圓滿完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作，年全院收入x元，其中藥品收入x元；醫(yī)療收入x元。使x鎮(zhèn)的衛(wèi)生工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
（一）認(rèn)真落實(shí)基本藥物全部零差價(jià)銷售的惠民政策，使廣大老百姓的實(shí)惠。
xx年x區(qū)就全面實(shí)行了基本藥物全部零差價(jià)銷售的惠民政策，我院為此專門成立了以院長為組長，副院長為副組長、各科室負(fù)責(zé)人為成員的工作組。組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)施并深入到標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室，進(jìn)行藥品清零盤點(diǎn)工作，確保x鎮(zhèn)全面實(shí)行藥品零差價(jià)銷售，使廣大老百姓得實(shí)惠。
�。ǘ┡μ岣吖ぷ餍�，積極推行績效考核方案。
我院按照上級(jí)文件要求制定了x鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院績效考核方案。推行了每日雙考核制度、月末工作考評(píng)等制度，查找工作中存在的問題和不足。確保績效工資考核工作嚴(yán)肅認(rèn)真，落實(shí)到位。
�。ㄈ┙⒔∪l(wèi)生院網(wǎng)站，認(rèn)真落實(shí)“四位一體”信息平臺(tái)運(yùn)行工作。
為更好地完成此項(xiàng)工作我院專門明確了信息管理員，使衛(wèi)生院開展的各項(xiàng)工作能夠準(zhǔn)確及時(shí)地上傳到網(wǎng)站。我院還先后二次邀請(qǐng)融達(dá)公司工程師來我院對(duì)醫(yī)務(wù)人員及標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室人員進(jìn)行電子處方、農(nóng)民健康檔案錄入進(jìn)行培訓(xùn)。確保四位一體信息平臺(tái)更好的為廣大群眾服務(wù)。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)醫(yī)療安全防范意識(shí)，積極開展三好一滿意活動(dòng)。
xx年8月，新的衛(wèi)生院投入了使用，新的'環(huán)境新的面貌，這為我們開展“三好一滿意”活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。我們從加強(qiáng)醫(yī)療安全入手，制定相關(guān)規(guī)章制度，聘請(qǐng)法律顧問來院做專題講座。大大提高了全院職工的醫(yī)療安全防范意識(shí)。我們改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)水平、加強(qiáng)質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律等多方面深入開展，關(guān)心群眾疾苦把群眾需要作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。讓全院職工努力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、讓群眾滿意”。
�。ㄎ澹┱J(rèn)真落實(shí)基本衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目
為落實(shí)好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，我院加大了公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的投入。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)建立了24處健康教育宣傳點(diǎn)，建立健全居民健康檔案并為65歲以上老年人及高血壓、糖尿病人進(jìn)行了查體。計(jì)劃免疫工作做到卡、證、薄齊全，五苗接種率大95%以上。
積極開展傳染病防治工作，制定了應(yīng)急方案。建立了孕產(chǎn)婦、兒童保健手冊(cè)，規(guī)范開展了孕產(chǎn)婦、兒童保健工作，及時(shí)發(fā)放了分娩補(bǔ)助。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重癥精神病人進(jìn)行了登記管理，按時(shí)對(duì)重性精神病患者進(jìn)行治療、隨訪和康復(fù)指導(dǎo)。在衛(wèi)生監(jiān)督方面定期對(duì)學(xué)校、酒店等公共場(chǎng)所進(jìn)行食品衛(wèi)生安全檢查，積極配合區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)非法行醫(yī)進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。
�。┛s短報(bào)銷時(shí)間，使新農(nóng)合政策更好的服務(wù)于人民。
新農(nóng)合政策是國家又一項(xiàng)惠民政策，年累計(jì)報(bào)銷金額達(dá)x元，為更好的服務(wù)于人民，縮短報(bào)銷時(shí)間我院積極充實(shí)新農(nóng)合辦公室工作人員配置電腦打印機(jī)等辦公設(shè)備。力爭及時(shí)高效地為每一位患者服好務(wù)。在外傷調(diào)查方面我院新合辦組織相關(guān)人員認(rèn)真嚴(yán)肅地入村入戶對(duì)每一名報(bào)銷患者進(jìn)行調(diào)查，確保準(zhǔn)確無誤。
總之，過去的一年既有成績也有不足，既有收獲也有付出。我們一定總結(jié)改正過去工作中存在的不足，努力工作，為振興衛(wèi)生事業(yè)而奮斗！
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 7
上半年來我院在上級(jí)政策的指引下，全體干部職工精神振奮、激情昂揚(yáng)、忘我工作、無私奉獻(xiàn)，在工作中按照衛(wèi)生局的部署，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，扎實(shí)開展以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”為目標(biāo)，的“三好一滿意”活動(dòng)，以深化醫(yī)改為主線，以基本公共衛(wèi)生服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療保障、基本藥物制度實(shí)施和綜合管理為基本內(nèi)容，以提高全鎮(zhèn)人民健康水平為目標(biāo)，突出抓好基本公共衛(wèi)生服務(wù)，扎實(shí)做好衛(wèi)生應(yīng)急、預(yù)防保健，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，完善合作醫(yī)療工作管理，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，使全鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)。下面就上半年工作總結(jié)如下：
一、村級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本藥物制度實(shí)施情況
自20xx年1月1日起，我鎮(zhèn)九處社區(qū)衛(wèi)生室已全部實(shí)行村級(jí)基本藥物制度，并按照市衛(wèi)生局的要求每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生室正常工作日期間，按“三人制”排班，確保不出現(xiàn)脫崗、漏崗、單人值班現(xiàn)象，保證日常工作的順利開展；社區(qū)衛(wèi)生室使用的藥品全部從醫(yī)院統(tǒng)一配送，原有的私人藥品已在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢，各社區(qū)衛(wèi)生室已無非基本藥物，所有藥品實(shí)行零差率銷售，根據(jù)各自需求每月按時(shí)上報(bào)藥品計(jì)劃，確保藥品的日常銷售供應(yīng)；
根據(jù)市衛(wèi)生局制定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)定，統(tǒng)一收取一般診療費(fèi)6.00；由衛(wèi)生院牽頭，各社區(qū)衛(wèi)生室指定專人負(fù)責(zé)收款報(bào)賬工作，每半月將收入、支出情況上報(bào)衛(wèi)生院，匯總后上報(bào)衛(wèi)生局，社區(qū)衛(wèi)生室的正常開支經(jīng)院長和站長共同簽字后統(tǒng)一上報(bào)；社區(qū)衛(wèi)生室使用的票據(jù)由衛(wèi)生院統(tǒng)一到市衛(wèi)生局規(guī)財(cái)科購買，統(tǒng)一分發(fā)，并做好出入庫與核銷記錄，各社區(qū)衛(wèi)生室在日常工作中作廢的票據(jù)全部上報(bào)衛(wèi)生院，統(tǒng)一核銷。
二、“先診療，后付費(fèi)”服務(wù)模式落實(shí)開展情況
根據(jù)市衛(wèi)生局制定的《全市衛(wèi)生系統(tǒng)推行“先診療，后付費(fèi)”服務(wù)模式實(shí)施方案》，結(jié)合我院工作實(shí)際，制定本院的實(shí)施方案，并成立了以院長為第一責(zé)任人的“先診療，后付費(fèi)”診療服務(wù)模式工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定“先診療，后付費(fèi)”住院治療費(fèi)用結(jié)算協(xié)議書和“先診療，后付費(fèi)”住院治療費(fèi)用延期（分期）還款協(xié)議書，并指定專人負(fù)責(zé)先診療后付費(fèi)信息上報(bào)工作。
三、新農(nóng)合管理運(yùn)行情況
自衛(wèi)生局領(lǐng)取合作醫(yī)療宣傳材料后，醫(yī)院立即安排人員進(jìn)行發(fā)放，并安排后勤工作人員進(jìn)行督查，對(duì)發(fā)放不到位的責(zé)令其重新發(fā)放；
根據(jù)上級(jí)要求，我院按時(shí)完成了對(duì)鎮(zhèn)村兩級(jí)合作醫(yī)療基金的分配工作，并按照各社區(qū)衛(wèi)生室分配的數(shù)額嚴(yán)格控制其報(bào)銷金額；
醫(yī)院安排專人對(duì)院內(nèi)及社區(qū)衛(wèi)生室的合作醫(yī)療報(bào)銷情況進(jìn)行不定期督查，主要查看有無掛床、借證等違規(guī)套取合作醫(yī)療基金現(xiàn)象存在，如發(fā)現(xiàn)院內(nèi)存在工作人員違規(guī)操作，協(xié)助他人套取合作醫(yī)療基金，責(zé)令其立即寫出檢查，處以雙倍罰款，并調(diào)離該工作崗位；
如發(fā)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生室存在違規(guī)報(bào)銷現(xiàn)象而不改者，醫(yī)院立即將情況上報(bào)市衛(wèi)生局，請(qǐng)求取消其合作醫(yī)療報(bào)銷資格；凡來我院就診的.患者，門診病人實(shí)行即時(shí)報(bào)銷，住院病人在出院后立即報(bào)銷。
四、信息化建設(shè)情況
對(duì)于新系統(tǒng)的運(yùn)行，我院指定專人負(fù)責(zé)系統(tǒng)的升級(jí)維護(hù)工作，到目前為止我院的電子病歷、電子健康檔案、基本藥物監(jiān)管、新農(nóng)合辦公平臺(tái)、市衛(wèi)生局辦公平臺(tái)、中聯(lián)佳裕和新農(nóng)合報(bào)銷系統(tǒng)規(guī)范使用且運(yùn)行良好。
五、公共衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)展情況
基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作有序進(jìn)行。截至20xx年6月6日，我院共建立電子檔案37493份，建檔率達(dá)到104%。已管理老年人4471人，高血壓患者2561人，管理率達(dá)47%，糖尿病患者749人，重性精神病患者x8人。并定期對(duì)慢性病患者進(jìn)行隨訪；65歲以上老年人查體工作已順利開展，截至目前我院共為3120位老年人進(jìn)行了健康體檢，體檢率達(dá)95%；
舉辦健康教育講座6次，健康教育宣傳欄更換5次，舉辦健康教育咨詢活動(dòng)5次；截至目前，我院共為孕產(chǎn)婦查體357人次，兒童查體571人次，管理率均達(dá)98%以上；衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作、預(yù)防接種工作有序進(jìn)行；重大婦幼衛(wèi)生；重大公共衛(wèi)生婦幼項(xiàng)目，發(fā)放葉酸112人，共計(jì)672瓶，發(fā)放住院分娩補(bǔ)助卡158人。
六、開展鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)工作
針對(duì)我院轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能參差不齊的狀況，日前組織我鎮(zhèn)9處社區(qū)衛(wèi)生所50余人分兩批進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。內(nèi)容包括常見病、多發(fā)病的防治、處方的規(guī)范書寫、標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理流程和藥品配伍禁忌、十項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的實(shí)施方案及相關(guān)工作要求和新農(nóng)合基金規(guī)范化管理。
通過培訓(xùn)進(jìn)一步提升我院轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，為全鎮(zhèn)居民提供更加優(yōu)質(zhì)和高效的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)。加強(qiáng)了對(duì)村衛(wèi)生室人員合理用藥的日常監(jiān)督管理，切實(shí)維護(hù)群眾用藥安全。同時(shí)使衛(wèi)生室工作人員熟練掌握基本公共衛(wèi)生服務(wù)的基本內(nèi)容及服務(wù)流程，提高了村級(jí)衛(wèi)生服務(wù)能力，推動(dòng)了農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，滿足了廣大農(nóng)村居民的醫(yī)療衛(wèi)生需求。
七、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)改革“回頭看”工作開展情況
我院嚴(yán)格按照要求，從省招標(biāo)平臺(tái)采購藥品，無網(wǎng)下采購藥品現(xiàn)象，院內(nèi)及各社區(qū)衛(wèi)生室藥品全部實(shí)行零差率銷售。嚴(yán)格按照人事制度規(guī)定用人，無編制外人員。根據(jù)年初制定的考核細(xì)則，我院每月對(duì)全院干部職工進(jìn)行考核，并及時(shí)將考核結(jié)果在院內(nèi)公示后上報(bào)局績效考核辦公室，通過考核充分調(diào)動(dòng)了工作人員的積極性。
八、創(chuàng)建國家中醫(yī)藥工作先進(jìn)縣準(zhǔn)備情況
我院制定了中醫(yī)藥文化建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并指定專人負(fù)責(zé)中醫(yī)藥文化建設(shè)年的信息報(bào)送工作；按照要求充分做好全國基層中醫(yī)藥先進(jìn)單位評(píng)審工作和材料準(zhǔn)備工作，及時(shí)上報(bào)市衛(wèi)生局，并已按照要求準(zhǔn)備好現(xiàn)場(chǎng)工作。
九、醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動(dòng)組織開展情況
制定《醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動(dòng)實(shí)施方案》，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專人負(fù)責(zé)信息報(bào)送工作；按照文件要求，積極組織職工參加院內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神演講比賽，制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，由院領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔(dān)任評(píng)委，按照參賽選手的成績由低到高排序，最終確定一名同志參加市衛(wèi)生局組織的比賽。
十、安全生產(chǎn)及維護(hù)穩(wěn)定工作
由醫(yī)院安全維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，不定期對(duì)全院的安全生產(chǎn)及穩(wěn)定工作進(jìn)行自查，對(duì)查出的問題，找到責(zé)任人，找出原因，立即整改，并做好自查整改記錄。近期對(duì)門診樓1樓、公共衛(wèi)生服務(wù)站所有門窗全部安裝防盜網(wǎng)，對(duì)各個(gè)門口安裝滑動(dòng)?xùn)艡陂T，晚上專人負(fù)責(zé)開關(guān)及上鎖。同時(shí)前期對(duì)院內(nèi)所有用電線路進(jìn)行整改，排除了各種安全隱患。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 8
在我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生改革的不斷深入，從根本上解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的生存與發(fā)展問題顯得日趨迫切。雖然政府近年來采取多種措施鼓勵(lì)和支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展，但是,由于種種因素的影響，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)量下降，收入徘徊不前，收不抵支，效益低下，甚至出現(xiàn)倒閉和半倒閉狀態(tài)面貌最終沒有得到根本改變。如何從財(cái)務(wù)支出的角度規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的經(jīng)濟(jì)行為，加強(qiáng)支出管理，從而使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在開源增收的同時(shí)，達(dá)到節(jié)流的目的，進(jìn)入良性發(fā)展軌道，河南省安陽市內(nèi)黃縣衛(wèi)生局對(duì)此作了有益探索，收到良好效果。
一、概況
河南省安陽市內(nèi)黃縣是豫北一個(gè)典型的農(nóng)業(yè)縣，全縣70多萬人口，90%以上的人員在農(nóng)村。由于財(cái)政經(jīng)費(fèi)供給不足，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院資金緊張，經(jīng)營困難，設(shè)備短缺，在該縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中有近一半衛(wèi)生院靠血壓計(jì)、聽診器和體溫計(jì)為患者診斷疾病，相當(dāng)一部分衛(wèi)生院的X光機(jī)、B超、生化等診療設(shè)備年久失修，疲勞運(yùn)轉(zhuǎn)。專業(yè)技術(shù)人員待遇因資金短缺無法落實(shí)，人心不穩(wěn)，人員流失嚴(yán)重，人才青黃不接，在全縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院523名職工中，本科生只有1名、�？粕�61名、中專學(xué)歷179人、高中及以下學(xué)歷231人；副高職稱2名，中級(jí)職稱15名初級(jí)職稱259人、無職稱196人。房屋因年久失修，危房面積達(dá)15%，大部分衛(wèi)生院入不敷出，效益低下，多數(shù)衛(wèi)生院人均月工資在200元左右，有的甚至只有幾十元。面對(duì)日益嚴(yán)峻的形勢(shì)，該縣衛(wèi)生局對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的財(cái)務(wù)管理采取一系列措施，規(guī)范衛(wèi)生院的支出行為，收到了良好的效果，使全縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在20xx年底總體上實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，年末實(shí)現(xiàn)收支結(jié)余56.2萬元，20xx年末實(shí)現(xiàn)收支結(jié)余年65.2萬元，20xx年末實(shí)現(xiàn)收支結(jié)余97.8萬元。
二、采取的主要做法：
1、實(shí)行定額管理，控制公共費(fèi)用支出。
為減少鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院費(fèi)用支出，控制過高的醫(yī)療成本，縣衛(wèi)生局針對(duì)衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理中支出漏洞多、浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重等問題，對(duì)衛(wèi)生院支出的公務(wù)費(fèi)（辦公費(fèi)、郵電費(fèi)、差旅費(fèi)）；業(yè)務(wù)費(fèi)（印刷費(fèi)、水電費(fèi)、取暖費(fèi)、業(yè)務(wù)燃料費(fèi)、交通費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、會(huì)議費(fèi)等）和招待費(fèi)等三項(xiàng)公共費(fèi)用實(shí)行定額管理。明確規(guī)定：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以上三項(xiàng)公共費(fèi)用支出不得超過業(yè)務(wù)總收入的13%，對(duì)超出部分誰支出、誰承擔(dān)，嚴(yán)格控制衛(wèi)生院公共費(fèi)用支出。
2、規(guī)范工資分配方案，增加分配的透明度。
為增強(qiáng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子成員的事業(yè)心和責(zé)任感，努力提高其管理能力和業(yè)務(wù)水平，充分調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)人員的工作積極性，較好的體現(xiàn)出每個(gè)人的勞動(dòng)價(jià)值，針對(duì)衛(wèi)生院工資分配中存在的種種弊端，縣衛(wèi)生局制定了衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子成員和職工工資分配方案。明確規(guī)定：衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)工資由預(yù)付工資、崗位津貼和業(yè)務(wù)提成三部分組成，年終根據(jù)千分考核情況，把衛(wèi)生院分成五種類型，衛(wèi)生院類型不同，工資待遇不同，業(yè)務(wù)收入不同，提成比例和獎(jiǎng)勵(lì)不同。一類衛(wèi)生院院長享受檔案工資的120%，二類衛(wèi)生院院長享受檔案工資的100%，三類衛(wèi)生院院長享受檔案工資的90%，四類衛(wèi)生院院長享受檔案工資的80%，五類衛(wèi)生院院長享受檔案工資的50%；副院長和會(huì)計(jì)分別享受院長工資的80%和75%。一般職工工資的發(fā)放，按照“多勞多得”的原則，由院領(lǐng)導(dǎo)研究制定分配方案，在征求職工意見的基礎(chǔ)上，報(bào)衛(wèi)生局批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。防保人員的工資除每人每月執(zhí)行260元預(yù)付工資外，每年年中和年末對(duì)其工作進(jìn)行兩次全面考核，總分達(dá)到85分以上的為一類防保站，人員工資可按檔案工資的100%發(fā)放；總分在75——85分之間的為二類防保站，人員工資可按檔案工資的80%發(fā)放；總分在60——75分之間的為三類防保站，人員工資可按檔案工資的50%發(fā)放。除此之外，防保站長分別享受所在類型檔案工資的15%、10%和5%的崗位津貼。為避免衛(wèi)生院收不抵支現(xiàn)象的發(fā)生，縣衛(wèi)生局根據(jù)各衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)收入狀況，規(guī)定了各衛(wèi)生院年終收支結(jié)余率，一般控制在5%到10%之間，為保證衛(wèi)生院良性發(fā)展從資金積累上創(chuàng)造條件。
3、加強(qiáng)財(cái)政補(bǔ)助和防保收入的管理，確保兩項(xiàng)資金合理使用。
為保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財(cái)政補(bǔ)助和防保收入兩項(xiàng)資金的合理使用，防止亂花亂用，提高資金的使用效率�？h衛(wèi)生局設(shè)立專用賬戶，對(duì)其實(shí)行封閉運(yùn)行。明確規(guī)定：衛(wèi)生院對(duì)兩項(xiàng)資金只有使用權(quán)，沒有管理權(quán)。財(cái)政補(bǔ)助收入首先用于離退休人員工資，剩余部分用于固定資產(chǎn)購置和房屋修繕。防保收入主要用于防保人員工資支出和防保工作的開展，不得挪作他用。這項(xiàng)措施的實(shí)行，為保證離退休及防保人員工資按時(shí)發(fā)放，消除離退休人員上訪等不穩(wěn)定因素，穩(wěn)定防保隊(duì)伍，促進(jìn)防保工作的正常開展，為衛(wèi)生院的進(jìn)一步發(fā)展從自身環(huán)境上奠定了基礎(chǔ)。
4、實(shí)行“一集中一公開”制度，嚴(yán)把財(cái)務(wù)支出關(guān)。
為及時(shí)掌握各衛(wèi)生院每月的收支情況，防止假數(shù)字、假報(bào)表現(xiàn)象的出現(xiàn)，減少非業(yè)務(wù)性開支，縣衛(wèi)生局成立“一集中一公開”財(cái)務(wù)監(jiān)督小組和理財(cái)小組，對(duì)衛(wèi)生院的支出實(shí)行“一集中一公開”管理制度。按照“審核——批復(fù)——報(bào)銷”程序，衛(wèi)生院把每月的收支票據(jù)由會(huì)計(jì)整理后，于當(dāng)月25日到縣衛(wèi)生局統(tǒng)一審核，經(jīng)審核符合規(guī)定的開支單據(jù)加蓋印章，準(zhǔn)予報(bào)銷；對(duì)違規(guī)的浪費(fèi)行為給予糾正和處理。特別是三項(xiàng)公共費(fèi)用超過規(guī)定比例的衛(wèi)生院，實(shí)行零招待費(fèi)和燃料費(fèi)。審核結(jié)束后，在規(guī)定的期限內(nèi)將衛(wèi)生院本月的收支情況、院領(lǐng)導(dǎo)成員個(gè)人收入情況等內(nèi)容在衛(wèi)生院公開欄內(nèi)公布。對(duì)于公開的內(nèi)容，縣衛(wèi)生局和衛(wèi)生院派專人監(jiān)督，嚴(yán)格審核衛(wèi)生院支出，減少不合理費(fèi)用的發(fā)生。
5、加強(qiáng)藥品管理，杜絕藥品購銷中的不正之風(fēng)。
針對(duì)部分衛(wèi)生院存在的藥品購銷中吃回扣、藥品質(zhì)量無保證等不正之風(fēng)，縣衛(wèi)生局對(duì)藥品采購采取一系列措施，加強(qiáng)藥品管理。明確規(guī)定：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院必須成立藥事管理委員會(huì)，每次購進(jìn)藥品必須征求臨床醫(yī)生的意見，由臨床醫(yī)生寫出進(jìn)藥計(jì)劃，經(jīng)衛(wèi)生院藥事管理委員會(huì)研究審批后，至少有3人以上到證件齊全的藥品經(jīng)銷單位進(jìn)藥。對(duì)擅自購進(jìn)藥品超出臨床用量，造成藥品過期失效的責(zé)任人，給予失效藥品金額20%的罰款，對(duì)藥房管理人員視其情況給予相應(yīng)處罰。
6、實(shí)行院長任期審計(jì)制度，防止腐敗現(xiàn)象發(fā)生
為保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院資產(chǎn)不流失，防止貪污、浪費(fèi)等現(xiàn)象的發(fā)生，縣衛(wèi)生局對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長、防保站站長實(shí)行院、站長任期內(nèi)定期審計(jì)和調(diào)離審計(jì)制度。每年兩次對(duì)衛(wèi)生院的固定資產(chǎn)增減、藥品盈虧、往來款項(xiàng)、收支結(jié)余等情況進(jìn)行審計(jì)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正處理，對(duì)問題較大的違法違紀(jì)現(xiàn)象移交司法部門處理。這項(xiàng)措施的實(shí)施，為規(guī)范衛(wèi)生院院、站長的經(jīng)濟(jì)行為，有效防止腐敗現(xiàn)象的發(fā)生奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
7、搞好年終考核，規(guī)范財(cái)務(wù)管理。
為了進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院支出，縣衛(wèi)生局嚴(yán)把年終考核關(guān)，每到年終縣衛(wèi)生局都組織財(cái)會(huì)專業(yè)人員對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)收入、支出、藥品綜合差價(jià)率、收支結(jié)余、凈資產(chǎn)、財(cái)務(wù)制度執(zhí)行等情況進(jìn)行逐項(xiàng)考核，最后評(píng)出衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理工作前三名，在全年的衛(wèi)生工作會(huì)上進(jìn)行表彰，使衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理工作人員的事業(yè)心和責(zé)任感明顯增強(qiáng)，工作積極性明顯提高，為進(jìn)一步規(guī)范衛(wèi)生院的經(jīng)濟(jì)行為，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，促進(jìn)衛(wèi)生院良性發(fā)展從經(jīng)濟(jì)管理上創(chuàng)造條件。
三、取得的效果和體會(huì)
1、對(duì)衛(wèi)生院支出實(shí)行定額管理，控制了三項(xiàng)公共費(fèi)用支出，降低了非業(yè)務(wù)性開支，堵塞了各種漏洞，從資金上保證了衛(wèi)生院正常業(yè)務(wù)的'開展，達(dá)到了增收節(jié)支的目的。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年該縣17所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院三項(xiàng)公共費(fèi)用支出占業(yè)務(wù)總收入的12%，20xx年為10%，20xx年為8%。連續(xù)三年逐年下降二個(gè)百分點(diǎn)，減少支出72萬元,其中業(yè)務(wù)招待費(fèi)支出減少32萬元，使有限的資金發(fā)揮了最大效益。
2、規(guī)范衛(wèi)生院的工資分配方案，增加了工資分配中的透明度，改變了衛(wèi)生院過去那種干好干壞一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣的大鍋飯分配制度，體現(xiàn)了多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的分配原則，達(dá)到了公平、公正、公開的目的，充分調(diào)動(dòng)了衛(wèi)生院干部職工的工作積極性，為衛(wèi)生院的良性發(fā)展從人力資源上創(chuàng)造了條件。
3、加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生院財(cái)政補(bǔ)助和防保收入資金的管理，使“兩項(xiàng)”資金合理使用，保證了離退休和防保人員的工資待遇，為維護(hù)衛(wèi)生系統(tǒng)的穩(wěn)定，促進(jìn)預(yù)防保健工作的順利開展和該縣衛(wèi)生事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮了重要作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，三年來該縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的財(cái)政補(bǔ)助收入除用于發(fā)放離退休人員工資外，購置救護(hù)車1輛、洗胃機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、婦科治療儀、手術(shù)器械和微機(jī)等專用設(shè)備9臺(tái)（件），修建房屋1,772平方米，安裝小型鍋爐3套，為衛(wèi)生院進(jìn)入良性發(fā)展軌道從硬件和自身環(huán)境上創(chuàng)造了條件。
4、對(duì)衛(wèi)生院支出實(shí)行“一集中一公開”管理制度，使衛(wèi)生院的財(cái)務(wù)收支活動(dòng)置于縣衛(wèi)生行政管理部門和衛(wèi)生院廣大職工的監(jiān)督之下。基本上杜絕了衛(wèi)生院原來存在的公款消費(fèi)、亂支亂花等浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，達(dá)到了溝通干群關(guān)系，人人關(guān)心衛(wèi)生院發(fā)展的目的。
5、藥品采購管理制度的實(shí)施，使藥品采購人員相互牽制、相互制約、相互監(jiān)督，增加了藥品采購的透明度，避免了暗箱操作，有效加強(qiáng)了衛(wèi)生院藥品的管理，使衛(wèi)生院采購的藥品在保證質(zhì)量的前提下，既提高了藥品資金的周轉(zhuǎn)率，又杜絕了藥品購銷中的不正之風(fēng)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 9
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間一年即將過去。在過去的這一年里，我院在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，取得了顯著的成效。現(xiàn)將我院本年度工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)療工作
業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
全年門診就診人次達(dá)到xx人次，較去年同期增長xx%。
住院患者xx人次，同比增長xx%。
業(yè)務(wù)收入xxxx元，較去年有了明顯的提升。
醫(yī)療質(zhì)量提升
加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療核心制度。定期組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高醫(yī)療技術(shù)水平。
規(guī)范病歷書寫，開展病歷質(zhì)量評(píng)比活動(dòng)，提高病歷書寫質(zhì)量。
加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)程，加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)。
醫(yī)療安全保障
建立健全醫(yī)療安全管理制度，加強(qiáng)醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)防范。定期進(jìn)行醫(yī)療安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。
加強(qiáng)醫(yī)患溝通，提高患者滿意度。認(rèn)真處理患者投訴，及時(shí)化解醫(yī)患矛盾。
二、公共衛(wèi)生服務(wù)
居民健康檔案管理
為轄區(qū)居民建立健康檔案，累計(jì)建檔xx份，建檔率達(dá)到xx%。
對(duì)健康檔案進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)更新居民健康信息。
健康教育
開展多種形式的健康教育活動(dòng)，如健康講座、義診咨詢等。全年共舉辦健康講座xx次，受益群眾xx人次。
發(fā)放健康教育宣傳資料xx份，提高居民健康意識(shí)和自我保健能力。
預(yù)防接種
規(guī)范預(yù)防接種工作流程，嚴(yán)格執(zhí)行疫苗冷鏈管理制度。全年共接種疫苗xx劑次，無差錯(cuò)事故發(fā)生。
婦幼保健
加強(qiáng)孕產(chǎn)婦和兒童保健管理，為孕產(chǎn)婦提供孕期保健服務(wù)和產(chǎn)后訪視。全年共管理孕產(chǎn)婦xx人，兒童xx人。
開展新生兒疾病篩查和聽力篩查，提高出生人口素質(zhì)。
老年人健康管理
為轄區(qū)內(nèi)xx名65歲以上老年人進(jìn)行免費(fèi)健康體檢，體檢項(xiàng)目包括血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能、腎功能、血糖、血脂、心電圖等。
對(duì)體檢結(jié)果進(jìn)行分析評(píng)估，為老年人提供健康指導(dǎo)和干預(yù)措施。
三、基本藥物制度實(shí)施
嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度，全部藥品實(shí)行零差率銷售。
加強(qiáng)基本藥物采購管理，規(guī)范采購流程，確保藥品質(zhì)量。
定期對(duì)基本藥物使用情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析，合理調(diào)整用藥結(jié)構(gòu)。
四、人才隊(duì)伍建設(shè)
加強(qiáng)人才引進(jìn)和培養(yǎng)，通過公開招聘等方式引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才xx名。
鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參加繼續(xù)教育和培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。全年共有xx人次參加各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
建立健全績效考核制度，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
五、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
對(duì)衛(wèi)生院的房屋進(jìn)行修繕和改造，改善就醫(yī)環(huán)境。
新購置了一批醫(yī)療設(shè)備，如xx設(shè)備等，提高了醫(yī)療服務(wù)能力。
六、存在的'問題
醫(yī)療技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高，特別是在一些疑難病癥的診治方面。
公共衛(wèi)生服務(wù)工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，如居民健康檔案的使用率不高、健康教育的效果不夠明顯等。
人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理，缺乏高層次專業(yè)技術(shù)人才。
基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍需加強(qiáng)，醫(yī)療設(shè)備還不能完全滿足臨床需求。
七、下一步工作計(jì)劃
加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平。選派醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，引進(jìn)新技術(shù)、新方法。
加大公共衛(wèi)生服務(wù)工作力度，提高居民健康檔案的使用率和健康教育的效果。
加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，引進(jìn)和培養(yǎng)高層次專業(yè)技術(shù)人才。優(yōu)化人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高整體素質(zhì)。
積極爭取上級(jí)部門的支持，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和醫(yī)療設(shè)備投入，改善就醫(yī)環(huán)境和服務(wù)條件。
總之，過去的一年里，我院在各方面都取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)工作，為轄區(qū)居民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 10
在過去的一年中，我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院緊緊圍繞上級(jí)衛(wèi)生部門的工作部署和要求，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、保障人民群眾健康為目標(biāo)，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，取得了較好的成績�，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作
醫(yī)療服務(wù)能力不斷提升
加強(qiáng)科室建設(shè)，完善醫(yī)療設(shè)備配置。新購置了xx醫(yī)療設(shè)備等先進(jìn)設(shè)備，提高了診斷準(zhǔn)確率和治療效果。
開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，如xx技術(shù)等，為患者提供了更多的治療選擇。
加強(qiáng)人才培養(yǎng)，選派業(yè)務(wù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)專家來院講學(xué)、坐診，提高了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。
醫(yī)療質(zhì)量管理持續(xù)加強(qiáng)
建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理體系，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)全過程的質(zhì)量控制。
定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。
加強(qiáng)病歷書寫規(guī)范管理，提高病歷書寫質(zhì)量。
醫(yī)療安全得到有效保障
強(qiáng)化醫(yī)療安全意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的安全教育和培訓(xùn)。
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度，規(guī)范醫(yī)療行為，防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
加強(qiáng)醫(yī)療糾紛防范和處理，建立健全醫(yī)療糾紛調(diào)解機(jī)制，及時(shí)化解矛盾糾紛。
二、公共衛(wèi)生服務(wù)工作
基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目扎實(shí)推進(jìn)
居民健康檔案管理不斷完善，建檔率達(dá)到xx%，檔案信息更新及時(shí)。
健康教育廣泛開展，通過發(fā)放宣傳資料、舉辦健康講座、開展咨詢活動(dòng)等形式，提高了居民的健康意識(shí)和自我保健能力。
預(yù)防接種工作規(guī)范有序，疫苗接種率保持在較高水平。
婦幼保健服務(wù)不斷加強(qiáng)，孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率分別達(dá)到xx%和xx%。
老年人健康管理、慢性病管理、重性精神疾病管理等工作穩(wěn)步推進(jìn)，管理率和規(guī)范管理率不斷提高。
重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目順利實(shí)施
農(nóng)村婦女“兩癌”篩查、免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查等項(xiàng)目圓滿完成任務(wù)。
艾滋病、結(jié)核病等重大傳染病防治工作取得顯著成效，疫情得到有效控制。
三、基本藥物制度實(shí)施情況
嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度，全部藥品實(shí)行零差率銷售。
加強(qiáng)基本藥物采購管理，規(guī)范采購流程，確保藥品質(zhì)量。
定期對(duì)基本藥物使用情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析，合理調(diào)整用藥結(jié)構(gòu)。
四、黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)
加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。開展廉政教育活動(dòng)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員廉潔自律意識(shí)。
加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，開展“三好一滿意”活動(dòng)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，努力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核評(píng)價(jià)機(jī)制，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)行為。
五、存在的問題和不足
醫(yī)療技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高，人才隊(duì)伍建設(shè)還需加強(qiáng)。
公共衛(wèi)生服務(wù)工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，服務(wù)質(zhì)量和效果有待進(jìn)一步提升。
基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對(duì)滯后，醫(yī)療設(shè)備老化，不能滿足群眾日益增長的醫(yī)療需求。
黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，醫(yī)務(wù)人員的廉潔自律意識(shí)和服務(wù)意識(shí)有待提高。
六、下一步工作打算
加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)，提高醫(yī)療技術(shù)水平。選派優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，引進(jìn)高層次專業(yè)技術(shù)人才，充實(shí)醫(yī)療隊(duì)伍。
加大公共衛(wèi)生服務(wù)工作力度，提高服務(wù)質(zhì)量和效果。加強(qiáng)對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，完善考核機(jī)制，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。
積極爭取上級(jí)部門的支持，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和醫(yī)療設(shè)備投入，改善就醫(yī)環(huán)境和服務(wù)條件。
持續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員的廉潔自律意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)行為，樹立良好的行業(yè)形象。
總之，在過去的.一年里，我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。在今后的工作中，我們將以更加飽滿的熱情、更加扎實(shí)的工作作風(fēng)，努力開創(chuàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作新局面，為保障人民群眾健康做出更大的貢獻(xiàn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 11
回顧過去的一年，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，全體醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力拼搏，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)療工作
醫(yī)療服務(wù)水平逐步提高
不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織醫(yī)務(wù)人員參加培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，拓寬知識(shí)面，提高業(yè)務(wù)能力。
引進(jìn)新的醫(yī)療技術(shù)和方法，如xx新技術(shù)，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度，規(guī)范醫(yī)療行為，確保醫(yī)療安全。
醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)穩(wěn)步增長
全年門診人次達(dá)到xxxx人次，較去年同期增長xx%。
住院人次達(dá)到xxxx人次，同比增長xx%。
業(yè)務(wù)收入達(dá)到xxxx萬，比去年增長xx%。
二、公共衛(wèi)生服務(wù)
居民健康檔案管理更加規(guī)范
建立健全居民健康檔案管理制度，加強(qiáng)檔案信息化建設(shè)，提高檔案管理水平。
對(duì)居民健康檔案進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)更新居民健康信息，確保檔案的`真實(shí)性和完整性。
健康教育工作深入開展
制定健康教育工作計(jì)劃，明確工作目標(biāo)和任務(wù)。
采取多種形式開展健康教育活動(dòng)，如舉辦健康講座、發(fā)放宣傳資料、開展義診咨詢等，提高居民的健康意識(shí)和自我保健能力。
預(yù)防接種工作有序推進(jìn)
加強(qiáng)預(yù)防接種門診建設(shè)，規(guī)范預(yù)防接種流程，提高預(yù)防接種服務(wù)質(zhì)量。
做好疫苗冷鏈管理，確保疫苗質(zhì)量和安全。
加強(qiáng)兒童預(yù)防接種信息化建設(shè)，提高兒童預(yù)防接種管理水平。
婦幼保健工作不斷加強(qiáng)
加強(qiáng)孕產(chǎn)婦保健管理，做好孕期保健、產(chǎn)后訪視等工作，提高孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率。
加強(qiáng)兒童保健管理，做好兒童生長發(fā)育監(jiān)測(cè)、營養(yǎng)指導(dǎo)、疾病防治等工作，提高兒童系統(tǒng)管理率。
老年人健康管理和慢性病管理扎實(shí)開展
為轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人進(jìn)行免費(fèi)健康體檢，建立健康檔案，提供健康指導(dǎo)和干預(yù)措施。
加強(qiáng)慢性病患者管理，做好高血壓、糖尿病等慢性病患者的篩查、登記、隨訪和管理工作，提高慢性病患者的規(guī)范管理率。
三、基本藥物制度實(shí)施
嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度，全部藥品實(shí)行零差率銷售。
加強(qiáng)基本藥物采購管理，規(guī)范采購流程，確保藥品質(zhì)量。
定期對(duì)基本藥物使用情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析，合理調(diào)整用藥結(jié)構(gòu)。
四、人才隊(duì)伍建設(shè)
加強(qiáng)人才引進(jìn)和培養(yǎng)，通過公開招聘、定向培養(yǎng)等方式引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才，提高衛(wèi)生院的整體實(shí)力。
鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參加繼續(xù)教育和培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
建立健全績效考核制度，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的工作積極性和主動(dòng)性。
五、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
積極爭取上級(jí)部門的支持，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，改善衛(wèi)生院的就醫(yī)環(huán)境和條件。
對(duì)衛(wèi)生院的房屋進(jìn)行修繕和改造，更新醫(yī)療設(shè)備，提高醫(yī)療服務(wù)能力。
六、存在的問題
醫(yī)療技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高，人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理，缺乏高層次專業(yè)技術(shù)人才。
公共衛(wèi)生服務(wù)工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，服務(wù)質(zhì)量和效果有待進(jìn)一步提升。
基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對(duì)滯后，醫(yī)療設(shè)備老化，不能滿足群眾日益增長的醫(yī)療需求。
基本藥物制度實(shí)施過程中，存在部分藥品供應(yīng)不及時(shí)、品種不全等問題。
七、下一步工作計(jì)劃
加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，引進(jìn)和培養(yǎng)高層次專業(yè)技術(shù)人才，優(yōu)化人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。
加大公共衛(wèi)生服務(wù)工作力度，提高服務(wù)質(zhì)量和效果，滿足群眾的健康需求。
積極爭取上級(jí)部門的支持，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和醫(yī)療設(shè)備投入，改善就醫(yī)環(huán)境和條件。
加強(qiáng)基本藥物制度實(shí)施管理，確保藥品供應(yīng)及時(shí)、品種齊全，滿足臨床用藥需求。
加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，樹立良好的社會(huì)形象。
總之，過去的一年，我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，取得了一定的成績。在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，為廣大人民群眾的健康保駕護(hù)航。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 12
過去的一年，我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在上級(jí)衛(wèi)生部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下，各項(xiàng)工作取得了顯著的成績。
一、醫(yī)療服務(wù)方面
持續(xù)提升醫(yī)療水平。通過邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家來院講學(xué)、坐診、手術(shù)示范等方式，加強(qiáng)了內(nèi)部醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)。全年共開展專業(yè)培訓(xùn)xx場(chǎng)次，涵蓋了內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科等多個(gè)領(lǐng)域，有效提高了醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)技能。
優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程。設(shè)立了一站式服務(wù)窗口，簡化了患者掛號(hào)、繳費(fèi)、檢查等流程。同時(shí)，加強(qiáng)了導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，為患者提供更貼心的就醫(yī)引導(dǎo)，患者平均就醫(yī)時(shí)間從原來的'xx小時(shí)縮短至xx小時(shí)。
嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理。建立了完善的醫(yī)療質(zhì)量控制體系，定期對(duì)病歷書寫、手術(shù)操作、藥品管理等方面進(jìn)行檢查和評(píng)估。全年病歷甲級(jí)率達(dá)到 xx%，未發(fā)生重大醫(yī)療事故。
二、公共衛(wèi)生服務(wù)方面
扎實(shí)推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。為轄區(qū)內(nèi)居民建立了健康檔案，建檔率達(dá)到 xx%。認(rèn)真開展老年人健康體檢、慢性病管理、兒童預(yù)防接種等工作。全年為xx名老年人進(jìn)行了免費(fèi)體檢，管理高血壓患者xx人、糖尿病患者xx人。
加強(qiáng)傳染病防控工作。建立了傳染病監(jiān)測(cè)和報(bào)告制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理傳染病疫情。在流感高發(fā)季節(jié)，通過發(fā)放宣傳資料、舉辦健康講座等方式，提高居民的自我防護(hù)意識(shí)。全年共報(bào)告?zhèn)魅静〔±齲x例，均按規(guī)定進(jìn)行了處置。
積極開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。組織醫(yī)護(hù)人員深入社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等場(chǎng)所，宣傳愛國衛(wèi)生知識(shí)，指導(dǎo)開展環(huán)境整治工作。同時(shí)，加強(qiáng)了衛(wèi)生院內(nèi)部環(huán)境的清潔和消毒，為患者和職工提供了整潔、舒適的環(huán)境。
三、醫(yī)院管理方面
加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。積極引進(jìn)優(yōu)秀醫(yī)療人才，全年引進(jìn)xx名本科畢業(yè)生。同時(shí)，為職工提供了良好的職業(yè)發(fā)展空間，鼓勵(lì)職工參加在職進(jìn)修和職稱考試，有xx名職工獲得了更高一級(jí)的職稱。
完善醫(yī)院管理制度。修訂了醫(yī)院的績效考核制度、財(cái)務(wù)管理制度、后勤保障制度等，提高了醫(yī)院的管理效率。全年醫(yī)院的業(yè)務(wù)收入增長了 xx%，成本控制在合理范圍內(nèi)。
推進(jìn)信息化建設(shè)。建立了醫(yī)院管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)管理、人事管理等方面的信息化。提高了工作效率，也為患者提供了更便捷的服務(wù)，如患者可以通過手機(jī)查詢檢查結(jié)果等。
四、存在的問題和不足
醫(yī)療設(shè)備相對(duì)落后，部分設(shè)備已經(jīng)老化，影響了診斷和治療的準(zhǔn)確性。
人才短缺仍然是制約醫(yī)院發(fā)展的重要因素，尤其是缺乏高職稱、高學(xué)歷的專業(yè)技術(shù)人才。
醫(yī)院的宣傳工作力度不夠，導(dǎo)致部分居民對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目了解不夠。
五、下一年度工作計(jì)劃
積極爭取上級(jí)部門的支持，更新部分醫(yī)療設(shè)備，提高醫(yī)院的診療水平。
加大人才引進(jìn)和培養(yǎng)力度，通過多種渠道引進(jìn)和留住人才。
加強(qiáng)醫(yī)院宣傳工作，利用微信公眾號(hào)、宣傳欄等多種形式，宣傳醫(yī)院的特色醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。
總之，過去一年我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院取得了一定的成績，但也存在一些問題。我們將在今后的工作中，不斷改進(jìn)和完善，為轄區(qū)居民提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 13
本年度，我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院緊緊圍繞 “以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量” 這一主題，認(rèn)真履行職責(zé)，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)工作取得新突破
臨床科室不斷拓展業(yè)務(wù)范圍。內(nèi)科在治療常見疾病的基礎(chǔ)上，成功開展了對(duì)慢性阻塞性肺疾病、冠心病等慢性病的規(guī)范化治療；外科順利完成了多例中小手術(shù)，包括闌尾炎切除術(shù)、疝氣修補(bǔ)術(shù)等，手術(shù)成功率達(dá)到 xx% 以上。婦產(chǎn)科為孕產(chǎn)婦提供了從孕期檢查到產(chǎn)后康復(fù)的全程服務(wù)，全年安全接生新生兒xx名。
輔助科室的診斷水平顯著提高。檢驗(yàn)科新增了多項(xiàng)檢測(cè)項(xiàng)目，如腫瘤標(biāo)志物檢測(cè)等，為臨床診斷提供了更準(zhǔn)確的依據(jù)。影像科引進(jìn)了先進(jìn)的設(shè)備，圖像清晰度大大提高，對(duì)疾病的檢出率明顯提升。
二、公共衛(wèi)生服務(wù)扎實(shí)有效
健康教育深入開展。通過舉辦健康講座、發(fā)放宣傳資料、開展義診等活動(dòng)，向居民普及健康知識(shí)。全年共舉辦健康講座xx場(chǎng)，發(fā)放宣傳資料xx余份，受益居民達(dá)xx人次。
預(yù)防接種工作規(guī)范有序。嚴(yán)格按照免疫程序?yàn)閮和臃N疫苗，全年共接種疫苗xx劑次，疫苗接種率達(dá)到 xx%，有效預(yù)防了相應(yīng)傳染病的發(fā)生。
婦幼保健工作穩(wěn)步推進(jìn)。加強(qiáng)了孕產(chǎn)婦和兒童的系統(tǒng)管理，孕產(chǎn)婦保健覆蓋率達(dá)到 xx%，兒童保健覆蓋率達(dá)到 xx%。對(duì)高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行了重點(diǎn)管理，確保了母嬰安全。
三、醫(yī)院管理水平不斷提高
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)先進(jìn)典型、案例分析等形式，提高醫(yī)護(hù)人員的'職業(yè)道德素質(zhì)。同時(shí)，建立了患者滿意度調(diào)查機(jī)制，根據(jù)患者的反饋意見及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。
完善財(cái)務(wù)管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算，規(guī)范財(cái)務(wù)收支管理，提高資金使用效率。加強(qiáng)了對(duì)藥品、醫(yī)用耗材等物資的管理，降低了醫(yī)療成本。
強(qiáng)化安全管理。加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)療安全、消防安全、治安安全等方面的管理，定期進(jìn)行安全檢查和隱患排查，確保醫(yī)院安全運(yùn)行。
四、面臨的挑戰(zhàn)和問題
部分醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高，尤其是在新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的掌握上還存在不足。
醫(yī)院的基礎(chǔ)設(shè)施比較薄弱，病房條件較差，不能滿足患者的需求。
公共衛(wèi)生服務(wù)工作的深度和廣度還不夠，部分居民對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的參與度不高。
五、下一年度的工作思路
加大對(duì)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)力度，通過選派人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修、參加學(xué)術(shù)會(huì)議等方式，提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平。
積極爭取項(xiàng)目資金，改善醫(yī)院的基礎(chǔ)設(shè)施條件，為患者提供更舒適的就醫(yī)環(huán)境。
進(jìn)一步加大公共衛(wèi)生服務(wù)工作的宣傳力度，提高居民的知曉率和參與度，把公共衛(wèi)生服務(wù)工作做細(xì)、做實(shí)。
過去的一年，我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)、醫(yī)院管理等方面都取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。我們將在今后的工作中，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作，為保障轄區(qū)居民的身體健康做出更大的貢獻(xiàn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 14
一年來，我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全體職工齊心協(xié)力、開拓進(jìn)取，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
醫(yī)療質(zhì)量控制體系日益完善。成立了醫(yī)療質(zhì)量控制小組，定期對(duì)臨床、護(hù)理、醫(yī)技等科室進(jìn)行質(zhì)量檢查。重點(diǎn)檢查病歷書寫的規(guī)范性、治療方案的合理性、護(hù)理操作的標(biāo)準(zhǔn)性等。通過檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改，有效提高了醫(yī)療質(zhì)量。
護(hù)理服務(wù)質(zhì)量不斷提升。加強(qiáng)了護(hù)理人員的培訓(xùn)，開展了護(hù)理技能競(jìng)賽等活動(dòng)。護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度更加熱情，操作技能更加熟練。同時(shí)，推行了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程，為患者提供了更加貼心、周到的護(hù)理服務(wù)。
合理用藥管理得到加強(qiáng)。建立了臨床藥師制度，臨床藥師參與臨床查房、會(huì)診等工作，為醫(yī)生提供合理用藥建議。同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)抗菌藥物的.管理，嚴(yán)格控制抗菌藥物的使用比例，有效減少了藥物不良反應(yīng)的發(fā)生。
二、公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目全面落實(shí)
居民健康檔案管理更加規(guī)范。對(duì)居民健康檔案進(jìn)行了整理和完善，實(shí)現(xiàn)了電子化管理。通過信息化系統(tǒng)，能夠及時(shí)掌握居民的健康狀況，為開展個(gè)性化的健康管理服務(wù)提供了便利。
慢性病管理工作成效顯著。建立了慢性病患者管理臺(tái)賬，定期對(duì)高血壓、糖尿病等慢性病患者進(jìn)行隨訪和健康指導(dǎo)。全年共隨訪慢性病患者xx人次，指導(dǎo)患者合理用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)等，有效控制了慢性病的發(fā)展。
重性精神疾病患者管理不斷加強(qiáng)。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重性精神疾病患者進(jìn)行了排查和登記，建立了管理檔案。與精神衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)建立了協(xié)作關(guān)系，為重性精神疾病患者提供了治療、康復(fù)等服務(wù)。
三、醫(yī)院內(nèi)部管理不斷優(yōu)化
人才隊(duì)伍建設(shè)取得新進(jìn)展。通過公開招聘、人才引進(jìn)等方式，充實(shí)了醫(yī)療隊(duì)伍。同時(shí)，為職工提供了豐富的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)職工參加繼續(xù)教育、職稱晉升等。本年度有xx名職工獲得了中級(jí)職稱，xx 名職工獲得了高級(jí)職稱。
醫(yī)院文化建設(shè)有聲有色。開展了形式多樣的文化活動(dòng)，如職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝匯演等，增強(qiáng)了職工的凝聚力和向心力。同時(shí)，通過宣傳欄、微信公眾號(hào)等平臺(tái)，宣傳醫(yī)院的文化理念、服務(wù)宗旨等，樹立了醫(yī)院的良好形象。
后勤保障服務(wù)更加有力。加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)和管理，確保醫(yī)院水、電、暖等設(shè)備的正常運(yùn)行。同時(shí)，優(yōu)化了醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生管理，為患者和職工提供了整潔、舒適的環(huán)境。
四、存在的問題與困難
醫(yī)療設(shè)備老化，部分設(shè)備已經(jīng)不能滿足臨床診斷和治療的需求，需要及時(shí)更新。
人才流失現(xiàn)象仍然存在，一些高學(xué)歷、高職稱的人才由于待遇、發(fā)展空間等因素選擇離開。
公共衛(wèi)生服務(wù)工作的經(jīng)費(fèi)不足，影響了公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的深入開展。
五、下一年度工作計(jì)劃
積極爭取上級(jí)部門的支持，購置一批先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，提高醫(yī)院的診療水平。
進(jìn)一步完善人才激勵(lì)機(jī)制，提高職工待遇，為職工創(chuàng)造良好的發(fā)展空間，留住人才。
多渠道爭取公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)，確保公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目順利開展。
在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)工作，為提高轄區(qū)居民的健康水平做出更大的貢獻(xiàn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 15
一年來在各級(jí)政府及上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委政府的重視支持下，全院職工共同協(xié)作、奮力拼搏圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)改政策，加強(qiáng)一體化管理，完善基藥配送制度。
20xx年4月1日起我院配備的所有藥品均實(shí)行零差率銷售，13家集體村衛(wèi)生室于20xx年6月24日起全部實(shí)施了國家基本藥物制度，實(shí)行零差價(jià)銷售。并配備專人對(duì)全鎮(zhèn)村衛(wèi)生室藥品統(tǒng)一采購，統(tǒng)一配送、統(tǒng)一價(jià)格，統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一考核管理，做到所購藥品及時(shí)公示。實(shí)行"零差價(jià)"后，衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室杜絕了以藥養(yǎng)醫(yī)和大處方，門診次均藥費(fèi)下降。確保了全鎮(zhèn)藥品價(jià)格統(tǒng)一和用藥安全。
衛(wèi)生院每月組織一次鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)能力和水平。每季度組織專人，對(duì)全鎮(zhèn)村級(jí)衛(wèi)生工作進(jìn)行督導(dǎo)，督導(dǎo)重點(diǎn)是藥品零差價(jià)政策執(zhí)行及落實(shí)情況，合作醫(yī)療工作、鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化工作、基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作開展情況。針對(duì)督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，及時(shí)給予現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。通過督導(dǎo)工作，提高了村級(jí)衛(wèi)生人員工作能力，增強(qiáng)了村級(jí)衛(wèi)生服務(wù)水平。
二、順利完成本年度公共衛(wèi)生工作任務(wù)
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1-9月份制作宣傳欄9期，舉辦4期健康咨詢活動(dòng)、9期健康知識(shí)講座，播放了高血壓、糖尿病防治、老年人合理用藥等音像資料，發(fā)放多種宣傳資料每種2000余份。
通過以上多種形式的健康知識(shí)講座，老百姓的健康意識(shí)有所提高，對(duì)生活習(xí)慣、防病意識(shí)得到了提升。
（二）健康檔案工作
20XX年1-9月份轄區(qū)居民總數(shù)20889人，累計(jì)建立健康檔案20138人，電子錄入20386人，建檔率97.6%。其中65歲以上老年人1969人、糖尿病150例、高血壓810例、重癥精神病19例按要求管理。4月份開始積極為全鎮(zhèn)65歲以上老年人進(jìn)行健康體檢，體檢項(xiàng)目包括：生命體征、體格檢查、B超、血糖等。截至目前，共體檢400余人。
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1、1-9月份出生數(shù)共計(jì)xxx人。
2、產(chǎn)婦總數(shù)為xxx人；其中建卡人數(shù)為xxx人，建卡率達(dá)xxx℅；產(chǎn)前檢查人數(shù)為xxx人，檢查率達(dá)xxx℅；
3、產(chǎn)后訪視數(shù)為xxx人，訪視率達(dá)xxx℅；產(chǎn)婦系統(tǒng)管理數(shù)為人，管理率達(dá)xxx℅；住院分娩數(shù)為xxx人，分娩率達(dá)xxx℅；無剖宮產(chǎn)孕婦，全年無高危孕產(chǎn)婦及孕產(chǎn)婦死亡案例，無其它孕產(chǎn)婦內(nèi)科合并癥；無新生兒破傷風(fēng)發(fā)病數(shù)。
4、7歲以下兒童保健工作情況∶
�、傩律鷥涸L視數(shù)xxx人。
�、趦和瘮�(shù)∶7歲以下為xxx人；5歲以下為xxx人；3歲以下為xxx人。
�、�3歲以下兒童死亡x例，新生兒死亡x例。
�、軏D女病普查情況：應(yīng)查人數(shù)xxx人，實(shí)查人數(shù)xxx人，檢查率x.xx%，查出婦女病人數(shù)xxx人，患病率xx.x%。
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1、1-9月份我院兒童計(jì)劃免疫的冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)工作運(yùn)轉(zhuǎn)9次，并按時(shí)認(rèn)真上報(bào)各類報(bào)表，加強(qiáng)冷鏈管理和兒童預(yù)防接種信息化管理，明確專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照相關(guān)要求完成工作。
2、為轄區(qū)0-6歲兒童免費(fèi)接種一類疫苗并建卡、建冊(cè)，接種率達(dá)xx%，做到了兒童基礎(chǔ)免疫接種率達(dá)100%，擴(kuò)免疫苗接種率達(dá)90%以上，卡證符合率100%，新生兒乙肝疫苗接種率達(dá)100%。
3、今年4月份為690名學(xué)生進(jìn)行了麻腮風(fēng)疫苗的`免費(fèi)緊急接種工作，并陸續(xù)完成了乙肝疫苗補(bǔ)種、入學(xué)入托查漏補(bǔ)種工作及脊灰、乙腦疫苗的強(qiáng)化工作。
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1、1-9月份發(fā)現(xiàn)、登記并報(bào)告?zhèn)魅静x例，其中：流行性腮腺炎x例；水痘x例
2、對(duì)全鎮(zhèn)結(jié)核病人做到每月隨訪，登記造冊(cè)，指導(dǎo)督促他們按時(shí)按量服藥，監(jiān)測(cè)他們服藥后的不良反應(yīng)。
3、在艾滋病防治方面：我院采用孕婦孕檢的方式，為每個(gè)孕產(chǎn)婦進(jìn)行艾滋病檢測(cè)，共檢測(cè)115人。
4、積極配合做好包蟲病防治工作（1000余人次），并按要求認(rèn)真做好各項(xiàng)調(diào)查及登記、上報(bào)等工作。
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1、認(rèn)真執(zhí)行35歲以上就診人群首診測(cè)血壓制度，截至目前共測(cè)量2147人次。
2、對(duì)810名高血壓、150名糖尿病患者進(jìn)行了健康體檢和隨訪服務(wù)。開展了相關(guān)知識(shí)咨詢、生活習(xí)慣、運(yùn)動(dòng)、用藥、心里等健康指導(dǎo)工作。
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對(duì)轄區(qū)內(nèi)19名重性精神病患者定期隨訪，進(jìn)行康復(fù)和治療指導(dǎo)。
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衛(wèi)生院重點(diǎn)服務(wù)的殘疾人有383人，其中：肢體殘疾226人、聽力和語言以及視力殘疾101人、兒童智力殘疾12人、成年智力殘疾人數(shù)28人，重癥精神病人16人。成立殘疾人康復(fù)室，制定康復(fù)職責(zé)，并配置了近17種康復(fù)訓(xùn)練器材和康復(fù)讀物。在建立健全殘疾人康復(fù)檔案的基礎(chǔ)上，根據(jù)每個(gè)殘疾人的康復(fù)需要制定了具有針對(duì)性的康復(fù)計(jì)劃，制作并發(fā)放了"殘疾人連心服務(wù)卡"，定期或不定期的開展康復(fù)指導(dǎo)訓(xùn)練、送醫(yī)送藥上門和家庭回訪等服務(wù)，最大程度地方便了殘疾人康復(fù)訓(xùn)練。
三、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作穩(wěn)步開展
我院組織全鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使全體醫(yī)務(wù)人員熟悉并掌握新農(nóng)合政策。進(jìn)一步加大宣傳力度，使新農(nóng)合政策家喻戶曉。定期對(duì)外公布全鎮(zhèn)參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償信息和合作醫(yī)療基金運(yùn)行情況。今年9月份開始，我院住院病人實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)直報(bào)，讓廣大參合農(nóng)民真正體會(huì)到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的優(yōu)越性，從而轉(zhuǎn)變觀念，積極、主動(dòng)參加、支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療。
全鎮(zhèn)總?cè)丝跒閤xxx人，20XX年參合農(nóng)民xxxx人，參合率達(dá)xx％。今年1-9月份共報(bào)銷273人次，報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用138138.18元，其中分娩病人30人，報(bào)銷費(fèi)用6000元；轉(zhuǎn)診病人72人次，報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用420880.71元。為城市合作醫(yī)療報(bào)銷5人，報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用15209.83元；大額補(bǔ)助14人次，補(bǔ)助金額100756.2；特殊門診報(bào)銷2人，報(bào)銷費(fèi)用為3327.86元。每月對(duì)當(dāng)月就醫(yī)報(bào)銷費(fèi)用及醫(yī)療總費(fèi)用、姓名、性別、地址、戶主進(jìn)行公示，以方便患者查詢。
�。ǘ╅T診補(bǔ)償
鎮(zhèn)內(nèi)門診19730人次，總費(fèi)用56.06萬元，補(bǔ)償費(fèi)用48萬元，其中一般診療費(fèi)8.08萬元。其中衛(wèi)生院3083人次，總費(fèi)用8.38萬元，補(bǔ)償費(fèi)用5.94萬元，其中一般診療費(fèi)1.99萬元。
四、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，不斷推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)工作的發(fā)展
（一）加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)學(xué)理論知識(shí)及個(gè)人綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，舉辦了多種形式的培訓(xùn)，使醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平不斷提高。
（二）建立了醫(yī)療事故防范機(jī)制，增強(qiáng)了醫(yī)療安全責(zé)任感。堅(jiān)持查房制度，不斷加強(qiáng)了對(duì)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及相關(guān)配套文件的學(xué)習(xí)，提高了醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)，確保了醫(yī)療安全。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量意識(shí)，提升綜合服務(wù)能力。始終把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為醫(yī)院工作的主線，建立健全了各項(xiàng)醫(yī)療管理制度，開展了定期與不定期的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考評(píng)活動(dòng)。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)門、急診工作，提高應(yīng)急救治能力。門、急診工作運(yùn)行有序，急救設(shè)施齊備，各專業(yè)值班人員堅(jiān)守工作崗位，處理及時(shí)、操作熟練，確保了工作的正常運(yùn)行。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)藥品管理，保證用藥安全有效。加強(qiáng)對(duì)藥品的管理。狠抓臨床合理用藥，安全用藥，完善《臨床藥師查房制度》、《藥物不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)報(bào)告制度》、《醫(yī)師合理用藥評(píng)價(jià)通報(bào)及執(zhí)行制度》等規(guī)章制度。堅(jiān)持做到合理使用抗生素，保證患者用藥安全。
�。榉奖慊颊呖床。袑�(shí)解決患者就醫(yī)的各種不便現(xiàn)象，衛(wèi)生院改進(jìn)和簡化了就醫(yī)流程，為病人提供更優(yōu)質(zhì)，更快捷的服務(wù)。
20xx年在全體職工的共同努力下，全院無醫(yī)療安全事故發(fā)生。今年1-9月份全院完成門診治療xxxx人次，住院治療xxx人次，其中住院分娩人數(shù)為xxx人次，觀察病人xxxx人次，治愈、好轉(zhuǎn)率為100％，死亡率為0；平均每一患者住院日為6天；出入院診斷符合率>90%，床位使用率45％，單病種治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)務(wù)總收入xx.x萬元，其中公共衛(wèi)生藥品收入xx.x萬元，醫(yī)療收入xx.x萬元。
五、黨建工作
1、加強(qiáng)行風(fēng)效能工作力度，著力解決干部職工隊(duì)伍中存在的"庸懶散軟"等問題。通過此項(xiàng)工作的開展，強(qiáng)化了干部職工能力崗位意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，極大提高了服務(wù)效率、質(zhì)量。
2、開展"道德講堂"活動(dòng)。從5月份開始，衛(wèi)生院每周一次開展"道德講堂"活動(dòng)。活動(dòng)小組從身邊小事做起，從美化、亮化醫(yī)院環(huán)境做起。通過開展"道德講堂"活動(dòng)，讓全院職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的崇高思想，從而引領(lǐng)廣大醫(yī)務(wù)人員更好地為病人服務(wù)，為群眾健康服務(wù)。
3、深入開展法律法規(guī)、紀(jì)律政策教育，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法、依法行醫(yī)、廉潔誠信的服務(wù)意識(shí)和法制觀念，自覺抵制不正之風(fēng)。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，營造醫(yī)院良好發(fā)展氛圍，更好地為人民群眾健康服務(wù)。
六、存在的問題和不足
�。ㄒ唬┯捎诮枵{(diào)人員過多，而現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員力量得不到補(bǔ)充，醫(yī)療技術(shù)力量薄弱，人員結(jié)構(gòu)不合理，不能滿足臨床需要。
（二）個(gè)別服務(wù)形象不佳，生、冷、不合作等諸多問題不同程度地存在。
（三）護(hù)理管理力度不夠，"三基"的訓(xùn)練和考核開展不力。
�。ㄋ模┯捎跇I(yè)務(wù)收入少，債務(wù)沉重，而財(cái)撥資金極為有限，導(dǎo)致運(yùn)轉(zhuǎn)資金十分困難，職工生活十分艱難。
七、下一步工作打算
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，合理利用現(xiàn)有資源，增強(qiáng)服務(wù)能力和服務(wù)水平。
�。ǘ┻M(jìn)一步加強(qiáng)新農(nóng)合政策學(xué)習(xí)和宣傳，嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合政策。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)公共衛(wèi)生工作，打造公共衛(wèi)生工作亮點(diǎn)，落實(shí)相關(guān)工作任務(wù)。
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