研發(fā)部門年度工作總結（通用10篇）
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不妨坐下來好好寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編幫大家整理的研發(fā)部門年度工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
研發(fā)部門年度工作總結 1
自20xx年1月7日進公司及研發(fā)部建立以來，在上級領導的關心，支持和指導下，以及各部門的配合下，統(tǒng)一思想、堅定信念、規(guī)范經營、求實創(chuàng)新、開拓進取，為全面推進企業(yè)健康穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗。促使新產品不斷更新，妥善應對市場變幻的大環(huán)境，適時調整經營思路和方略，使我們較好地完成了年度主要工作任務，取得了一定成績。現(xiàn)對本部門的工作總結如下：
一、新產品完成情況
燈：總共完成20款樣品，目前有10款作為主打產品將投入生產。
燈：總共完成10款樣品，其中9款為新產品，目前有5款作為主打產品投入生產。
燈：總共完成33款樣品，目前有7款作為主打產品將投入生產。
燈：總共完成20款樣品（其中8款年前樣品完成），目前有5款作為主打產品。
燈管：總共完成13款樣品，目前將此款作為主打產品且投入生產以批量生產。
小功率燈：總共完成9款樣品，其中5作為主打產品，目前有4款投入生產以批量生產。
二、工程進展情況
目前新產品繼續(xù)更新以下產品：
燈目前增加4款（1x1W）和2款（3x1W）新產品。
燈目前新增3款（5x1W）新產品；
燈目前新增10款產品。
小功率目前新增7款新產品。
以上產品結構已經完成；先需購電源，預計在20號完成樣品。
客戶6000PCS目前做樣品確認；其次為激光燈；蠟燭燈；射燈（目前市場最新產品）正在研發(fā)階段，預計xx號完成樣品
以上為研發(fā)部工程進度統(tǒng)計，根據(jù)工程實地情況，準確對工程進度進行統(tǒng)計，同時并建立了相關工程進度，相應做好工程計劃工作。其次新產品是質保體系中重要的環(huán)節(jié)，是質量創(chuàng)優(yōu)的內容之一，也是客戶是否滿意中不可缺少的組成部分，工程資料的更加規(guī)范、明了、標準是以后工程管理的工作核心
三、工作上的.建議
1、合理分配成員之間的工作量。成員的工作項目經理心中應該要清楚。哪些人任務比較重，讓工作量稍微小的一點同事幫助完成。建議制定一張表格放在svn中，記錄各成員工作任務，成員更新svn中的表格，完成自己應該做的事情。項目經理檢查的時候可以看見誰完成了工作，誰沒有完成，誰有空的時候可以去幫助其它人。
每個人都有自己的事情要做，替別人幫忙做事心中肯定不太愿意�？梢岳碇睔鈮训闹v這是你的工作，和我無關，老是讓我?guī)湍�，我不干。工作不在乎這是你，那是他的任務，都是一個公司的人，做的都是公司的事情，沒有你我之分。我覺得，如果大家都想著咱們是一個集體、是一個團隊，工作上的事情互相幫助，就沒有那么多的計較，最后工作一定能順利的完成。
團隊精神一定要有表率，需要有人樹立這種榜樣，可以每月考核的時候參考這一點。
2、賞罰分明。根據(jù)工作，論功行賞，有過則罰。賞罰標準參考項目經理分配的工作及要求！
3、關于例會。開會的時候應該用一半以上的時間來講工作報告，是每人都講。增加一個討論問題的時間，拿出問題出來分析講解。新聞播報去掉，大家平時關注的新聞一定不必會議上講的要少。游戲部分也可以去掉，時間上有時會用的比較多，意義就不大了。視頻分享可以保留，播放一些積極向上，對工作有幫助的小短片。
研發(fā)部門年度工作總結 2
一、 年度工作總結
時光荏苒，20xx年很快就過去了，回首過去的一年， 內心不禁感慨萬千，忙碌的一年里，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。 非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習， 不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往， 公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多， 領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情， 在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝， 有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手， 也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階， 在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己， 較好的完成各項工作任務。 在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進， 始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇， 任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、 樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事， 勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己， 在任何時候都要起到模范帶頭作用。 今后努力的方向：隨著公司各項制度的完善與實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作， 刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。
為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：
1、 完成A系統(tǒng)與驗收工作。
在各位同事的積極努力下，A系統(tǒng)從于20xx年春節(jié)后進行開發(fā)，并于20xx年12月31日完成驗收工作。期間經歷從需求調研到研究開發(fā)再到掃尾驗收工作，讓本人學習了很多，同時也讓本人成長了不少。期間主要的工作內容如下：
1） 完成系統(tǒng)外框架功能的實現(xiàn)。主要實現(xiàn)了系統(tǒng)中除圖形與設立擴區(qū)外的其他功能。跟客戶數(shù)據(jù)科的科長與助工進行深入的需求探討與研究，經過數(shù)十次的修改后，終于基本滿足客戶的要求。目前處于驗收后的試運行階段，還有問題仍要繼續(xù)的修正與改進。
2） 配合圖形研發(fā)人員進行功能的交互。本系統(tǒng)最大的亮點就是圖形的瀏覽與圖形校驗。由于客戶要求，為了減少初始圖形時帶來的加載緩慢問題，將用戶交互的部分功能遷移至外框架中，實現(xiàn)公司（包括總公司）的業(yè)務首創(chuàng)，減少初始加載帶寬過大，從原有的半分鐘以后的圖形加載時間減少至幾秒。相對其他公司的圖形系統(tǒng)，還是很快的（客戶數(shù)據(jù)科表揚）。
3） 除設立擴區(qū)外的表單實現(xiàn)與展示。共三十多張。
4） 用地與供地情況分析定時服務。該服務主要是滿足客戶各科室對供地與用地的項目是否落于A系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。與客戶用地報批系統(tǒng)進行交互。提供財務科對項目退錢的依據(jù)。當然，也只是個依據(jù)，不提供法律效應。
2、 維護B系統(tǒng)。
1） 用戶同步服務。目前B系統(tǒng)是通過客戶原有的政務系統(tǒng)進行單點登錄，會導致用戶A修改完密碼，通過政務系統(tǒng)無法登錄到B網系統(tǒng)中。在此前景下，做了用戶同步的服務程序，現(xiàn)每天定時執(zhí)行一次。由于前期需求調研不是太仔細，導致后面改了數(shù)十次。
2） B存量用地接口開通數(shù)據(jù)獲取。此工作是B系統(tǒng)存量用地數(shù)據(jù)獲取，以xml格式傳入行政區(qū)代碼參數(shù)，獲取的數(shù)據(jù)格式行政區(qū)名稱，存量用地名稱，存量總面積，存量剩余面積。
3） B系統(tǒng)增加專項工作模塊。
4） B系統(tǒng)升級（增加動態(tài)巡查功能）。主要功能有：用戶同步程序；動態(tài)巡查數(shù)據(jù)獲取同步程序；增加動態(tài)巡查菜單鏈接地址。
5） 舊數(shù)據(jù)的處理。由于B系統(tǒng)部署至客戶前，有大量未知的上報數(shù)據(jù)，結果監(jiān)察廳要求利用處將有問題的項目處理，并列出表單，最后跟同事A一起加班加點解決此問題。
6） B系統(tǒng)用戶同步添加權限。
7） 客戶增加查詢供地數(shù)供地面積接口，主要新增內容為：接口根據(jù)行政區(qū)名稱，合同簽訂日期開始，合同簽訂日期結束3個參數(shù)，來查詢項目的供地面積供地數(shù)，條件是當年供地，當年開工，當年竣工的（例如簽訂日期20xx-01-01當前供地，約定開工時間要20xx年，約定竣工時間要20xx年的，這樣的項目才會當年供地，當年開工，當年竣工的）
8） 配合A公司對B網接口的調用。
9） 土地開發(fā)利用數(shù)據(jù)獲取服務。部頁面動態(tài)巡查交地巡查，動工巡查，竣工巡查，閑置巡查數(shù)據(jù)填報完后，把實際交地時間，實際開工時間，時間竣工時間，閑置狀態(tài)數(shù)據(jù)獲取下來更新到客戶數(shù)據(jù)庫。
10）客戶動態(tài)巡查用戶同步服務:根據(jù)客戶政務網用戶跟土地B系統(tǒng)上用戶比較，根據(jù)行政區(qū)名稱和用戶名來比較，兩邊都有用戶都存在，才把這些用戶同步到部系統(tǒng)。
11）合同公告頁面增加估計報告?zhèn)浒柑�，如果有備案號填寫備案號，如果沒有備案號填寫無備案號原因。
12）合同與劃撥選擇土地農轉征土地來源時候如果有報批明細的項目關聯(lián)bpxmxguid，如果沒有明細的項目關聯(lián)bpxguid。
13）等其他就不一一列舉。以上為重要修改內容。
3、 其他地籍修改
1）柘榮地籍修改。
2）連江地籍修改。
二、 20xx年工作計劃
1. 工作計劃
1） 維護與更新A系統(tǒng)
2） 進行C系統(tǒng)的調研與開發(fā)
3） 維護B網，根據(jù)客戶利用處提出的新問題與新需求進行修改
4） 按經理發(fā)布其他新的任務與需求
2. 學習計劃
1） 對公司所有系統(tǒng)的業(yè)務進行研究，方便二次開發(fā)。
2） 加深對現(xiàn)有技術的研究，主要包括減少代碼耦合，功能互不影響，多線程保持系統(tǒng)穩(wěn)定等。
3） 研究新框架，多看技術方面書籍。
三、 意見與建議
1. 針對公司的建議
1） 厘清部門職責。
在具體開發(fā)過程中發(fā)現(xiàn)公司的職責不明確。耦合度較高。如A系統(tǒng)開發(fā)過程中，經數(shù)據(jù)部處理過的數(shù)據(jù)發(fā)生問題，無法得到數(shù)據(jù)部門的及時反饋，時間較急，只好自己研究解決。希望專事專人管。
2） 良好與健全的績效考核。
績效考核本質上是一種過程管理，而不是僅僅對結果的考核。它是將中長期的目標分解成年度、季度、月度指標，不斷督促員工實現(xiàn)、完成的過程，有效的績效考核能幫助企業(yè)達成目標。無論是對企業(yè)或是員工個人，績效考核都可以對現(xiàn)實工作作出適時和全面的評價，便于查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)，便于發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)實要求的差距，便于把握未來發(fā)展的.方向和趨勢，符合時代前進的步伐，與時俱進，保持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和個人的不斷進步。通過績效考核，把員工聘用、職務升降、培訓發(fā)展、勞動薪酬相結合，使得企業(yè)激勵機制得到充分運用，有利于企業(yè)的健康發(fā)展；同時對員工本人，也便于建立不斷自我激勵的心理模式。因此良好的績效有助于公司的發(fā)展，望公司慎重考慮與制定。
2. 針對部門的建議
1） 未來IT行業(yè)的趨勢是移動互連網，國土行業(yè)也不例外。國土行業(yè)的從業(yè)者基本都有智能移動手機（Android，IOS），本人設想，以后國土部分外出實地考察的工作將是使用手機與省或地方國土部門實時交互。這樣做的原因首先可以防止工作人員參與違法行為；其次及時的將圖片也實現(xiàn)情況上報，防止下次再過來監(jiān)察時，宗地人掩蓋等行為導致無據(jù)可依；最后可防止有重要信息遺漏或遺忘。希望公司能重視Android與IOS的開發(fā)，為公司領先全國國土行業(yè)而打下夯實的技術基礎。若有成立移動端小組，本人愿意進行學習與開發(fā)。
2） 培訓到位。不是每個人都是高手與大牛，特別是業(yè)務流程方面，無論研發(fā)還是測試。都希望對所接手的項目有個大概的業(yè)務概念。光靠簡陋的操作手冊與功能性PPT是無法滿足對業(yè)務的深入理解。希望由專門開發(fā)或專門實施該項目的同事將以前在工作中遇到的問題進行匯總與總結，并通過培訓的方式將這些講出來。有兩方面好處，首先可以讓學習者意識到在實際工作過程哪些問題是重要的，要先解決或測試，同時也知道對其他的功能是否有影響；其次對培訓人來說，是一個鍛煉口才的機會，從能想到會講對個人的進步不是一點兩點可以形容的。無論是需求調研或跟客戶研討需求，都是有極好的幫助。
3） 總公司的配合。在維護B網的過程中，遇到不少問題。有些問題是自己瞎折騰解決，但卻導致其他的問題產生�？偣緦ｉT開發(fā)人員對二次開發(fā)的指點是相當重要的，可能由于他們的工作比較繁重，有時無法及時響應。只好一直煩他們，自己都不好意思啦。
4） 美工。無論大到界面設計，小到一個圖標的改動，僅僅靠研發(fā)人員來找素材，進行修改，感覺相當不靠譜。像本人這樣色弱自己覺得好看，但客戶卻覺得不協(xié)調，不美觀。而總公司的美工設計人員任務也比較繁重，時常加班加點，無常面對面進行樣式討論，經常返工，首先耽誤時間，其次客戶反饋的問題無法及時更正。
四、 結束語
隨著國土行業(yè)制度的漸漸完善，特別是國家對不動產登記的實施，對公司來說是一個好的契機。因此，20xx年對我們公司來說是一個充滿機遇的年份，只要抓住機會，全公司上下一條心，扎實做好客戶要求，努力提升業(yè)績，公司的前途將一片光明，未來的國土軟件行業(yè)將屬于我們的！
最后要感謝A經理，在遇到難題時總是細心教導，耐心指點。感謝公司C總經理，在他的傳授下無論是工作還是生活，對以后工作生活都大有幫助。希望公司越來越好，20xx年再創(chuàng)輝煌！
研發(fā)部門年度工作總結 3
20xx年即將過去，我們將迎來嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20xx年。作為技術研發(fā)部的我們在過去的一年里有許多收獲，也存在不足的地方�；赝哌^的一年，有難以忘懷的欣慰，也有不堪回首的往事�；仡欉^去，展望未來，使人警醒，使人明智，催人奮進。
所謂“志當存高遠，真誠寫春秋”以下本人將向各位領導匯報20xx年的主要工作。
一、努力協(xié)調各部門，根據(jù)銷售計劃安排生產
根據(jù)公司銷售的計劃，統(tǒng)籌考慮原材料，生產設備，人員安排等各方面的.因素，來確定生產產品的先后順序。制定產品的生產工藝參數(shù)，安排各部門生產。
二、工作求真務實，開拓創(chuàng)新
在20xx年新產品的創(chuàng)新上，我們有了新的突破。我們經過長時間的研究探討和實踐的嘗試，成功的生產出外觀優(yōu)美，材質耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植絨地板；以前需要購買壓花的面層，我們進過自主的研發(fā)，可以自己生產；在20xx年里通過不斷總結后申報數(shù)項專利。在不斷的實驗和實踐的過程中，我們大膽使用新的材料來減少成本提高產品的質量，以求給公司帶來更大的收益。20xx年，石英砂地板還處在初期的試產狀態(tài)，今年生產3550米，大約7100平方米，研發(fā)費用大約50萬。植絨地板今年生產1600米，大約2400平方米，研發(fā)費用大約10萬。水池紋系列產品生產2800米，大約5040平方米，研發(fā)費用大約20萬。商用地板新產品包括自然系列，都尚系列，卡樂系列，希爾系列，弗瑞系列，瑞諾系列等。
三、不斷學習，認真總結
無論是舊產品的改進還是新產品的研發(fā)都需要我不斷地學習新的知識，提高自己的理論水平。對于新產品的研發(fā)，需要考慮新產品生產前的各種因素，然后通過實驗初步確定其工藝參數(shù)，再通過實際生產來檢驗工藝參數(shù)的正確性，再次進過實驗、總結、思考和反復的實踐，最后得到我們的各項工藝參數(shù)，確保生產出合格的產品。
四、今后努力的方向
1、努力學習，勇于實踐，理論結合實踐，提高綜合素質和業(yè)務能力，為本職工作作出自己的貢獻。
2、強化創(chuàng)新意識，加強各部門之間的合作，不斷開拓，大膽創(chuàng)新。
我有信心和各部門一道，努力學習，不斷開發(fā)新的產品。通過大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面，讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天，共同努力，共創(chuàng)美好的明天。
研發(fā)部門年度工作總結 4
時光荏苒，忙碌而又碩果累累的20xx年迎風過去了，值此辭舊迎新之際，我們公司全體上下歡聚一堂，在此刻將研發(fā)部門在20xx年的工作做一個回顧，以便彌補不足，更新觀念，為20xx年能取得更好的成績，使研發(fā)部門的工作開拓新的局面，打下堅實的基礎。20xx年在公司領導正確科學的領導下，在人事部門的指導協(xié)助下，我部門以堅持精益求精，開拓進取，與時俱進的精神，本著實事求是的科學觀，并堅持謹慎，細心的工作態(tài)度統(tǒng)領全面工作。按照科學人才觀的要求，抓好專業(yè)研發(fā)人才隊伍建設，并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足，現(xiàn)將對20xx年工作做如下四點總結：
一、正在建設起一支強有力的專業(yè)研發(fā)隊伍
由于公司人員按程序準則不成熟，各部門都存在按程序處理事件的不足，研發(fā)部門也不例外。但是在公司領導的強大支持下，在公司人事部門的大力協(xié)助中，為公司招聘了大量的研發(fā)人才，根據(jù)公司的需要，本著擇優(yōu)錄用的原則，在不斷的努力中研發(fā)部正逐步留下并鞏固起一支強有力的專業(yè)研發(fā)隊伍。然而由于新人對公司的產品不熟悉以及專業(yè)基礎知識的薄弱，明年的培訓任務還是比較重。不過，相信在公司領導的支持下，我部門會克服困難，排除問題，使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)研發(fā)的'飛速提高。
二、完成了公司下達的各項工作任務
本年度的工作因為各種原因，存在任務重，時間緊的困難。但經過公司領導的正確指導和全部門所有人員眾志成城，精誠合作，不懈努力，基本保證了各項任務在公司的規(guī)定時間內，高標準，嚴要求的完成。這和公司領導的正確指導，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分。但有時也因為趕進度，圖紙出現(xiàn)了一定的漏標尺寸、誤標尺寸的紕漏，這是明年應大力解決的問題，爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應該犯的錯誤。
三、產品這一方面
快速安全地完成了產品轉型，明年CBB65電容是我們公司的苗頭，就真對這苗頭來說，我們有失職之處也有彌補之處。
四、革新了工藝
新觀念成立后，購進了高精設備，為工藝的改革創(chuàng)造了條件。由于原來的設備比較落后，原先的生產工藝已經不能滿足現(xiàn)在的生產實際，在公司各部門的大力合作下，我部門對原有的工藝進行了大膽的改革，此次革新，減少了不必要的生產工序，提高了生產效率，也為公司節(jié)約了成本。目前為至，原有的焊接生產工藝已完成了工藝革新。
不過還有焊蓋子工藝需要革新，這也是明年工作的一個重點。
回顧過去，成績是喜人的，但成績屬于過去，未來的任務會更加艱巨。在看成績的同時，我部門也有一些問題即待解決，比如：新員工專業(yè)知識的提高還需要一個漫長的過程，原有舊工藝的革新任務還較重（比如灌裝車間），生產研發(fā)革新較慢，新技術研發(fā)較少等等問題，是明年工作的重點。相信在新的一年中，研發(fā)部門會取得更大的成績，同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就！
研發(fā)部門年度工作總結 5
一、目前研發(fā)經理工作過程中存在的問題：
研發(fā)經理工作中存在的問題主要從技術、團隊建設、激勵機制、研發(fā)管理流程、有效產出、項目管理等方面進行分析與解剖。
�。ㄒ唬⒓夹g方面：目前公司研發(fā)技術能力整體上較弱，技術專家及技術帶頭人缺乏，部分研發(fā)經理技術能力也有待提高，主要體現(xiàn)為如下幾點：
1、技術攻關能力偏弱，經驗不豐富：部分研發(fā)經理在一些項目攻關上無法深刻、準確理解項目要點，進而無法為研發(fā)團隊提供解決思路方面的指導，不利于把握整個研發(fā)團隊技術方向。
2、技術榜樣、領袖氣質較差：研發(fā)經理在研發(fā)團隊中無法樹立技術榜樣，缺失了研發(fā)團隊建設的技術魅力優(yōu)勢。
�。ǘF隊建設方面：目前研發(fā)團隊凝聚力不足，團隊整體戰(zhàn)斗力較差，在項目過程中研發(fā)人員普遍感覺技術沒有多大提升。從目前現(xiàn)象上看主要存在如下幾個問題：
1、凝聚力不強：雖然大家都很認真完成自己的各項工作，但卻很少關心團隊其他成員的技能提升、工作進展以及團隊整體發(fā)展等情況。
2、團隊方向不明確，目標不一致：研發(fā)技術方向和研發(fā)重點不明確，存在經常來回變動的現(xiàn)象。
3、成員成長緩慢：沒有為每個研發(fā)成員制定提升或晉升培養(yǎng)計劃，對新人的指導工作有所忽略。
4、團隊合作分工未能形成合力：團隊存在有人忙死有人清閑的現(xiàn)象。未能及時關注及解決項目進度與人力資源配置不合理情況。
5、人員構成不合理：有些研發(fā)團隊人員構成不合理，未能在能力、學歷、年齡等方面形成有差異性的團隊人員結構�，F(xiàn)行團隊成員年齡偏小，技術偏弱，不利于團隊建設。
�。ㄈ⒓铙w系方面：公司在研發(fā)方面的激勵體系主要有金牛杯，但目前公司應屆畢業(yè)生偏多，在人才內部培養(yǎng)上需要進一步重視，所以現(xiàn)行激勵體系在研發(fā)日常工作上還存在如下欠缺：
缺乏培養(yǎng)新人的激勵體系：目前新人加盟公司后，一般是研發(fā)經理為新人指定其職業(yè)導師，然后由導師對其進行指導，但并沒有一套導師培訓效果的跟蹤評價體系。培訓效果的好與壞無法跟蹤評價，這樣對新人快速成長很不利。
（四）、研發(fā)管理流程方面：公司在研發(fā)流程管理方面已經很完善，不但應用了RDMS、SVN等信息化工具，還通過了CMMI三級認證，但實際工作還是有如下幾個方面需要細化：
1、研發(fā)流程過于單一，沒有針對不同領域、不同產品生命周期的子流程：我們公司產品比較多樣化，有不同規(guī)模大小、不同開發(fā)應用平臺、不同技術領域、不同產品生命周期階段等的產品，比如對于一些新領域的新產品，產品缺陷是不可能避免的，產品現(xiàn)狀也急需要頻繁升級，升級流程可否靈活些。
2、研發(fā)經理流程工作過多，無法為團隊掌控技術方向：現(xiàn)在研發(fā)經理定位上偏重于項目管理，研發(fā)經理的流程管理工作偏多，導致在團隊建設及技術指導上比較弱化，這樣容易出現(xiàn)團隊有流程而沒有技術體系與方向。
3、研發(fā)工作的前瞻性不足，部分成員工作無法連續(xù)進行：現(xiàn)在很多部門研發(fā)工作是被動的、沒有前瞻性、一直都處于救火狀態(tài)。沒有以發(fā)展、持續(xù)的觀念去領導研發(fā)工作。這種救火狀態(tài)也導致工作量巨大，同時也帶來工作量分配不合理。
�。ㄎ澹�、有效產出方面：研發(fā)工作的有效產出主要是指研發(fā)了多少有競爭力的產品，解決了多少明顯提升產品競爭力的bug，培養(yǎng)了多少能獨當一面的各層次技術人才。
團隊有效產出率偏低：很多研發(fā)部門一年中沒有研發(fā)出多少有競爭力的產品，也沒有把現(xiàn)有產品精品化，團隊能力也沒有明顯提升，甚至有些團隊還存在不斷流失現(xiàn)有人才現(xiàn)象，產出效率沒有很好的重視。現(xiàn)在的團隊是動態(tài)發(fā)展的，而不是一個靜態(tài)的單一的系統(tǒng)，所以必須關注整體的產出效率。
�。�、項目管理方面：去年公司開始實施CMMI三級項目管理流程，CMMI讓我們以項目的思想去籌劃、管理、實施、監(jiān)控研發(fā)管理工作。各項工作都規(guī)范、統(tǒng)一起來了，但項目的開發(fā)過程中還存在如下的不足：
1、項目風險識別能力不強：去年有很多項目都延期了，這說明研發(fā)經理對項目風險能力識別不強，而且在RDMS上的許多風險都是QC人員識別并提交的。
2、項目危機處理能力不強：在項目人員、項目需求、項目進度等變動下，規(guī)避風險及危機處理手段單一，通常情況下只是采取項目延期手段。
3、項目監(jiān)控手段單一、呆板：項目執(zhí)行過程對項目進展情況監(jiān)控不足，或者頻繁利用一種監(jiān)控手段打斷成員開發(fā)進度，對成員開發(fā)積極性、主動性有較大的損害。
4、項目資源配置混亂:項目資源配備沒有一定的預見及前瞻性，在突發(fā)事情出現(xiàn)時，導致部門人員工作目標不明確，資源浪費現(xiàn)象。
5、項目成果無積累：項目完工后，項目總結工作沒有做出實質效果。對開發(fā)成果及開發(fā)過程中的經驗與教訓總結不足，沒有在團隊中引起強烈的共鳴，不具有成果性。
二、問題的原因分析：
上述問題點之間不是孤立而是互相作用的，他們之間是一個相互作用、相互影響的系統(tǒng)，因此在分析問題原因時沒有一一對應闡述，而是從如下三個方面進行綜合分析：
�。ㄒ唬�、研發(fā)經理自身能力問題：
1、技術能力：研發(fā)經理自身的技術能力在深度、廣度有待提高。技術能力的瓶頸會導致研發(fā)經理在項目風險識別、項目把控、團隊技術領導、人才培養(yǎng)、研發(fā)技術攻關及技術預測等方面上存在問題。往往領導的高度決定了一個團隊的高度。
2、管理技巧：研發(fā)經理大多是技術出身，表達及管理能力偏弱，有時會寵溺于技術研究而忽略團隊的建設，未能及時對下屬進行激勵、監(jiān)控、糾錯。同時對適度授權把捏不好，容易造成監(jiān)控過度或項目失控現(xiàn)象。
3、教育培訓：研發(fā)經理對內部人才培養(yǎng)不夠重視，沒有在上面花大力氣。任何事情都喜歡親歷親為，沒有適度放權于下屬，并逐步培養(yǎng)、提升下屬各項能力。
4、系統(tǒng)思維能力：研發(fā)經理有時思考問題過于局限，沒站在多維度、多角度思考問題。比如有時局限于技術，而忽略了營銷、產品、測試等問題。系統(tǒng)思維能力缺失還容易導致部門間的協(xié)調不順暢及上下級溝通出問題。
（二）、研發(fā)團隊人員配置問題：目前研發(fā)團隊能力較弱、年齡較輕、經驗較少。應屆畢業(yè)生及經驗少的占了部門較大比重，無法在學歷、經驗、能力、年齡、性格、性別等上形成互補互進。沒有差異與層次的團隊對于快速構建相互追趕、相互促進的部門人才發(fā)展體系不利。沒有層次的團隊對團隊凝聚力、戰(zhàn)斗力的建設也不利。
（三）、團隊變動頻繁：頻繁的組織、產品變動對于產品精品化有一定的影響。研發(fā)人員負責的產品線或者領域變動過于頻繁，使其無法深入各個領域，進而影響其持續(xù)精耕每個產品的研發(fā)工作。
（四）、研發(fā)管理體系問題：CMMI研發(fā)管理體系在研發(fā)管理工作中過于固化細節(jié)流程及行業(yè)化標準參數(shù)，在特定領域或產品上弱化了研發(fā)團隊的快速反應能力，不利于應變突發(fā)事件，不利提高研發(fā)工作的敏捷度。
三、問題的解決方案：
經過銀星班一系列的管理理論、案例觀摩、拓展體驗、思想熏陶課程培訓，強化了管理意識與思維，構建了團隊管理知識體系，確立了實際管理工作中的管理重點，明確了管理的真正意義與目標，增加了構建高效研發(fā)團隊的信心。
一個高效的軟件開發(fā)團隊是高質量產品的保證。建設高效的研發(fā)團隊，是解決上述問題與實現(xiàn)軟件項目管理目標的前提和保證。
（一）、選拔或培養(yǎng)適合角色職責的人才：
軟件項目是由不同角色的人共同協(xié)作完成的，每種角色都必須有明確的職責定義，因此選拔和培養(yǎng)適合角色職責的人才是首要的因素。研發(fā)經理要熟悉各種設計方法，愿意聽取其他人的意見，并且要很客觀地把自己的思想與其他人的意見相比。此外，還要掌握激發(fā)團隊成員積極性的方法。選拔或培養(yǎng)適合角色職責的人才，特別是合適的研發(fā)經理是建設高效軟件開發(fā)團隊的最重要因素。
�。ǘ⒃鰪娧邪l(fā)經理的領導才能：
研發(fā)經理是項目的負責人，負責整個軟件項目的組織、計劃及實施的全過程，在項目管理過程中起著關鍵作用。研發(fā)經理必須以身作則，嚴格要求自己，起到榜樣和示范作用；要明確具體的軟件項目質量、范圍、工期、成本等目標約束；明確各軟件開發(fā)團隊成員的角色和責任分工，充分發(fā)揮團隊成員各自的作用。
�。ㄈ�、充分發(fā)揮激勵作用：
在軟件開發(fā)過程中，由于嚴格的目標約束及多變的外部環(huán)境，研發(fā)經理必須運用各種激勵理論對軟件開發(fā)團隊的成員進行適時的激勵，鼓勵和激發(fā)團隊成員的積極性、主動性，充分發(fā)揮團隊成員的創(chuàng)造力。
�。ㄋ模�、靈活授權，及時決策：
靈活的授權，一方面顯示了研發(fā)經理對團隊成員的信任，有利于充分發(fā)揮項目團隊隊員的積極性和創(chuàng)造性，使得團隊成員在自己的授權范圍內可根據(jù)內外部環(huán)境的變化及時決策。另一方面，通過靈活的'授權，研發(fā)經理逐漸將工作重點轉向關鍵點控制、目標控制和過程監(jiān)控，工作重心由內轉向外，側重于處理軟件項目橫向、縱向等方面的溝通，從外部保障了軟件開發(fā)團隊的運作。
�。ㄎ澹�、營造良好的溝通氛圍和交流環(huán)境：
要營造良好的溝通氛圍和交流環(huán)境。成員之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異會產生各種沖突，人際關系往往會陷入緊張的局面，甚至有可能出現(xiàn)敵視情緒以及向領導者挑戰(zhàn)等各種情況。為此，研發(fā)經理要進行充分溝通，引導團隊成員調整心態(tài)和準確定位角色，把個人目標與項目目標結合起來。團隊成員與周圍環(huán)境之間也會產生不和諧，如對軟件開發(fā)團隊采用的信息技術不熟悉等。研發(fā)經理要幫助團隊成員熟悉工作環(huán)境，學習并掌握相關的技術，以利于軟件項目目標的及時完成。在軟件開發(fā)過程中，開發(fā)團隊與其他部門也會產生各種各樣的矛盾沖突，這需要研發(fā)經理與這些部門的管理者進行很好的溝通和協(xié)調，為軟件開發(fā)團隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境。
�。⒊浞职l(fā)揮軟件開發(fā)團隊的凝聚力
團隊凝聚力是無形的精神力量，是將一個團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。一般情況下，高團隊凝聚力會帶來高團隊績效。團隊凝聚力在外部表現(xiàn)為成員的團隊榮譽感，而團隊榮譽感主要來源于項目目標。因此，應當設立較高的項目目標，并使團隊成員對項目目標形成統(tǒng)一和強烈的共識，激發(fā)成員的團隊榮譽感。同時，引導團隊成員個人目標與項目目標的統(tǒng)一，增大團隊成員對項目團隊的向心力，使項目團隊走向高效。團隊凝聚力在內部表現(xiàn)為團隊成員間的融合度和團隊士氣，良好的人際關系是高效團隊的潤滑劑。因此，必須采取有效措施增強軟件開發(fā)團隊成員之間的融合度，讓成員在短期內樹立起團隊意識，形成對團隊的認同感和歸屬感，形成高昂的團隊士氣，提高團隊的工作績效。
（七）、建立共同的工作框架、規(guī)范和紀律約束：
軟件項目的開發(fā)是創(chuàng)造性的工作，但要有必要的開發(fā)紀律。建立共同的工作框架使團隊成員知道如何達到目標，建立規(guī)范使各項工作有標準可以遵循，建立一定的紀律約束可以保證計劃的正常執(zhí)行。
�。ò耍W習國內外成功經驗：
學習先進的系統(tǒng)分析和設計的思想，可以完成更高質量要求的軟件項目；學習各種體系結構優(yōu)缺點及適應情況，可以設計出滿足系統(tǒng)需求的軟件體系結構；學習國外成功的設計模式，可以使代碼的編寫滿足更高質量的需求。
�。ň牛�、建立新技術預研機制：
明確團隊成員的優(yōu)勢技術組成結構，建立技術知識體系。確立每個技術研究方向，并責任至每個成員。確保新技術預研的時間及效率。同時與產品組建立反饋的長效機制，及時反饋技術熱點、產品熱點等。
（九）、建立團隊內部研發(fā)人員技術晉升線路與目標：
準確了解團隊成員技術技能情況，確立團隊內部首席技術標桿，制定每位成員技術提升線路與目標。建立團隊內部技術幫扶導師機制，并責任到每個成員，每月對目標、效果進行專門評估與修正。
�。ㄊ⒔F隊內部主動匯報工作氛圍：
構建想法、問題、建議主動反饋機制，并建立相關獎勵措施，同時對于拖延、隱瞞問題者進行處罰，提高問題防范的預防機制。
（十一）、建立每月研發(fā)組織生活活動：
設立每月研發(fā)組織生活活動，此活動不限定主題、地點、形式，秉著促進溝通、減少誤會、消除嘮叨、增強工作信心，釋放心情，排除憂郁，宣泄煩惱為目的。
此外我們也應該注意研發(fā)工作的特殊性，我們也應該以辯證的觀點來處理以下幾個問題：
（一）、在項目監(jiān)控方面，研發(fā)人員并不喜歡被嚴格管理，尤其是那些能力比較優(yōu)秀、比較自負的人。這些人實際上確實非常聰明，習慣于認定自己比別人知道得更多。要是這種自我認定恰恰是正確的，那么當他們被命令去做其不認可的事時，他們真的會非常反感。這里就要保持理性，軟件開發(fā)團隊有許多目標，讓每個人都高興，絕對不是排在第一位。
�。ǘ⒘鞒桃�(guī)范管理法的另一個缺點是操作上的，就是說，無法有足夠的時間用在微觀管理上，原因很簡單，因為每個程序員的工作是創(chuàng)造性的、內容不一致。在軟件開發(fā)團隊中，每個人干的活都不一樣，所以如果想進行微觀管理，就會變成"打了就跑"的抽風式管理。抽風式微觀管理的問題在于，你無法堅持足夠長的時間看到為什么你的決定行不通，或者無法將整個過程的每一個步驟理順。從效果上看你起到的作用，只不過是每隔一段時間就將你手下的可憐程序員敲打一番，讓他們像火車一樣脫軌，然后下一個星期，他們不得不花上所有的時間，找回每一節(jié)列車車廂，將它們放回到軌道上，將所有一切重新安排好，這種經歷會讓他們一點點地受傷。
�。ㄈ�、在軟件開發(fā)中，負責項目的程序員總是比領導者對相關的程序有更多的信息，所以他們才是做決策的最佳人選。巨人集團的史玉柱曾經對外宣稱，他堅決拒絕在技術問題上發(fā)表意見。聞道有先后，術業(yè)有專攻，讓專業(yè)的去完成專業(yè)的事情，這才是社會進步的高效軌跡。
最后，我們要極盡全力建設一個高效的研發(fā)團隊，給這個團隊注入企業(yè)的核心文化，讓這個團隊具備獨立自主、自力更生的造血功能；也讓這個團隊具有核心的技術人才及人才梯隊；讓我們的團隊真正成為能夠快速響應、快速成長、快速執(zhí)行、快速戰(zhàn)勝一切困難的高效研發(fā)團隊。
研發(fā)部門年度工作總結 6
隨著時針和秒針交替運行的滴答聲，轉眼豬年已悄然走過，即將迎來豬年、中國年。回顧過去的一年，產品研發(fā)部在公司領導的正確指導下，在兄弟部門的密切配合下，在部門同仁的共同努力下，順利完成了公司制定的各項前期籌備任務。
現(xiàn)將今年工作總結如下：
1、 詳細學習總規(guī)，了解經營核心：入職后，公司領導先行組織認真對項目文字版策劃總規(guī)學習。并通過不定時的學習中討論，討論中學習的方式，加深對整體項目策劃的理解。使我們全面了解項目位于樟樹市洋湖鄉(xiāng)與閣山鎮(zhèn)交界處，距樟樹市區(qū)約4公里，總投資31.65億元，屬全省第37次重大調度項目。公司重點利用樟樹特有的 “鹽、藥、道、酒”四大核心旅游資源，以國教養(yǎng)生文化為底蘊，以鹽泉為核心支柱，整合酒都、藥都、鹽都等養(yǎng)生資源;中國首創(chuàng)鹽泉養(yǎng)生旅游新概念，讓游客在愉悅的旅程中養(yǎng)身、養(yǎng)神、養(yǎng)心、養(yǎng)性，將給人們創(chuàng)造天堂般美麗、舒適的養(yǎng)生旅游度假環(huán)境，打造全國第一個復合型養(yǎng)生旅游項目，國際一流的養(yǎng)生旅游度假基地。同時圍繞以“鹽”為核心，深度鹽開發(fā)，做足鹽文化，打造出中國最具特色的鹽泉養(yǎng)生旅游度假區(qū)，成為江西旅游的新地標。
2、 依據(jù)項目總規(guī)，細化產品設計：在充分理解總規(guī)前期文案策劃的基礎上，根據(jù)公司對項目分期分批建設的原則，在相關領導的指導下，對一期營業(yè)配套項目進行局部方案量化。依據(jù)總規(guī)對一期涉及的經營項目，進行梳理性的整理和完善，使產品更具競爭性和實用性。并在相關部門通力配合下，順利完成一期（一階段）東方死海養(yǎng)生區(qū)、游客餐飲中心、游客住宿中心、后勤服務樓等，營業(yè)配套項目的工程設計任務書及最低運營人力編制需求方案工作。
3、 外出考察學習，完善產品設計：為了使產品在國內更具有獨特性和超前性，參與公司多次組織的與相關部門聯(lián)合外出考察學習。先后對浙江、湖南、湖北、四川、重慶、貴州、廣東、山西等鹽泉和溫泉資源企業(yè)考察，重點對同行業(yè)的大英死海和運城死海，以及自貢的鹽文化旅游資源和經營特色進行相應的詳細了解。在借鑒同業(yè)的成功經驗的基礎上，并根據(jù)本項目的客源市場定位，以及區(qū)域資源優(yōu)勢，對產品設計和產品特色作出有機的調整。以死海沐浴養(yǎng)生為主，水上娛樂互動作夏季補充，溫泉養(yǎng)生作冬季補充，使產品形成季節(jié)的優(yōu)勢互補。在產品設計滿足客源市場需求的同時，融入溫泉的服務理念打造東方死海旅游新品牌。
4、 接待各級領導，籌備項目開基：項目自立項以來，受到省內各級單位及相關領導的關注，并在政策上給予了極大的支持。期間現(xiàn)場接待了江西省級政府副省長朱虹、省國土廳廳長胡憲、宜春市委副書記任桃英等省市領導的檢查指導，在聽取公司對項目規(guī)劃及籌備進展后，紛紛給予了高度的評價。同時也就項目在籌備過程需政府協(xié)調的問題，認真聽取匯報并記錄備案，會后逐項及時排解和回復，對加快項目的進度起到積極的作用。在各級政府共同關注及支持下，在集團公司領導的正確指導及鼎力配合下，順利完成6.19《中國首創(chuàng)鹽溫泉養(yǎng)生度假旅游區(qū)開基大典》前期策劃和現(xiàn)場接待方案。開基大典的圓滿成功，在受到參會嘉賓贊揚的同時，也在樟樹爆發(fā)較大的社會影響力，為項目快速推進奠定良好的基礎。
5、 采集產品資料，做好信息收集：根據(jù)項目一期（一階段）產品的市場定位及經營需求，為配合好項目工程設計階段性推進需要，對相應的經營項目設備進行了網絡信息采集。信息采集主要針對設備的產地、品牌、規(guī)格、功率、特點等數(shù)據(jù)資料，以及使用說明等文字資料，為項目局部硬件設計需求提供詳細依據(jù)。同時也為制定設備設施使用保養(yǎng)流程，降低設備設施損耗，延長設備設施使用壽命，全面提升員工日常工作中的綜合業(yè)務技能。
6、 收集人才信息，做好人力儲備：旅游行業(yè)是一個勞動密集的產業(yè)，業(yè)務科目繁多，需要不同類別的專業(yè)人才加入。針對一期（一階段）項目崗位及人才需求，為應對部分崗位急需、特殊人才招聘難的問題，采用了意向性超前約聘辦法。提前對核心崗位人才電話約聘，將部分符合崗位需求標準，有意向加入公司工作的人員簡歷收集儲備。再根據(jù)項目的實時進度情況，合理安排適時的階段加入公司服務。經過供需雙方充分的了解及認知，使所需人才做到“召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)則必勝”人才使用關。
7、 協(xié)助一期修規(guī)，完成方案評審：依據(jù)集團項目開發(fā)原則：一期集中開發(fā)大眾型、人氣旺、投資省的項目，二期開發(fā)個性化、投資大的項目，二期開發(fā)時要能不影響一期正常經營的工作要求。部門積極參與協(xié)助一期東方死海配套項目前期的規(guī)劃設計跟進工作。在集團公司領導的鼎力支持及設計公司的`通力配合下，順利完成一期營業(yè)配套項目修建性詳規(guī)的報批，并通過項目相關專家評審通過。
8、 積極參與活動，營造和諧氛圍：高效有序的的工作效率，離不開公司各部門的相互協(xié)作，更需要一個快樂工作及生活的和諧氛圍。為了營造良好的工作氛圍，部門積極參與公司組織的各項文娛活動，如：五四青年節(jié)的卡拉OK比賽、中秋節(jié)的邀月晚會、光棍節(jié)的美食派對、指揮部綠地平整等相關活動。不但增進了部門崗位之間的認識，拉近部門之間伙伴關系，同時也提升了整個團隊的集體榮譽感和企業(yè)使命感。
認真回顧、分析過去的一年，部門也存在以下不足：
1、策劃思路保守，產品缺少創(chuàng)新：前期協(xié)助一期項目文案策劃過程中墨守陳規(guī)，產品設計方案依照傳統(tǒng)溫泉規(guī)劃布局，沒有突出鹽泉本身獨有的特色。后經集團領導及團隊成員的思路不斷碰撞，通過實地觀摩考察和學習國外書籍資料，在匯總同業(yè)項目經營特點的基礎上，使部門成員的產品思路豁然開朗，共同達成“東方死海”項目新的設計共識。
2、 缺少資源共享，缺乏溝通理解：在項目日常推進及重大活動中，沒有很好的借助集團公司內部的優(yōu)勢資源共享，部門之間缺少溝通，導致部分工作很努力，但工作成績不是很明顯。如在開基大典的過程中，集團公司委派精兵強將前來協(xié)助，大家在前期工作推進中各司其事，沒有針對大典進度認真有效的溝通。期間雙方交叉點的工作經常扯皮，既影響了大家的工作情緒，有影響了工作的進度。
總結過去的一年，是為新的一年工作順利展開打下堅實的基礎。今年是產品研發(fā)部項目產品研發(fā)完善年，骨干團隊成立組建年，籌備專項實施推進年。同時也肩負著集團公司樟樹項目的品牌推廣和品牌塑造重任，產品研發(fā)部工作計劃如下：
1、組建核心團隊，積極項目推進：隨著項目的實施性推進，以及項目工程設計任務的不斷深化，產品研發(fā)部將分期分批引入相關專業(yè)的骨干人員，從而確保項目任務按時、保質、保量的完成。初期核心骨干由20名主管級以上人員組成，主要任務是協(xié)助配合完成一期（一階段）營業(yè)配套項目的工程設計任務書的深化，以及試營業(yè)項目營銷部、死海養(yǎng)生部、餐飲部、房務部等籌備工作的前期準備和產品深化;
2、 建立營銷網絡，擴大品牌宣傳：堅決貫徹集團“營銷為王”的市場管理理念，沒有市場，沒有客戶一切都是空談。沒有營銷再好的理念，制度執(zhí)行得再好，都是空話。在建立健全營銷精英團隊的基礎上，借助集團公司、合作伙伴、政府機關等良好的市場資源平臺，結合網絡、電臺、電視、報紙等不同形式的媒體宣傳推廣，擴大目標市場產品的市場知名度和影響力。同時，加強重點目標市場“掃街掃樓”的無縫隙拜訪宣傳，進一步搶占市場的占有率。
3、擬定制度文件，明確職責范圍：文件分為《部門規(guī)章制度》和《部門崗位職責》兩個篇章，規(guī)范嚴謹?shù)囊?guī)章制度和崗位職責，是工作質量及行為規(guī)范的重要考核依據(jù)。根據(jù)相關制度文件，明確個人職權范圍，使“人人有事做，事事有人做;責任到人，一包到底”，是創(chuàng)造緊張有序、高效滿意、和諧團結的良好工作氛圍的前提保障;
4、擬定流程文件，規(guī)范操作標準：文件分為《部門崗位服務操作流程》、《部門設備清潔保養(yǎng)操作流程》、《部門工作督導操作流程》三個篇章，各項工作操作流程手冊，是各部門員工技能培訓及考核的重要工具，是對客優(yōu)質服務體現(xiàn)的前提保障條件。規(guī)范統(tǒng)一的操作標準，既是星級酒店軟件考核的指標，也是市場對品牌“物有所值，物超所值”的重要考量依據(jù)。
5、 擬定采購類項，物資選型調研：項目一期（一階段）所需采購的物資種類繁多，存在材質不一，數(shù)量不一、生產周期不一等諸多因素。部門將根據(jù)項目實際經營定位，在“滿足現(xiàn)有需求，又具有超前性”的采買原則下，組織制定各部門硬件及軟件設備設施采購需求表。采購分類為《設備采購類》、《家具采購類》、《玻璃瓷器采購類》、《布草采購類》、《低值易耗品采購類》等。
6、匯總采購方案，編制采購預算：并依據(jù)采購類型需求表對市場進行全面調研，選擇性價比更高的產品，或更符合項目營業(yè)需要的產品。經過充分的市場調研后，將調研信息統(tǒng)一匯總制表，并對產品的材質、規(guī)格、功率、價格、售后等信息對比，最終制定出合理的采購預算。為公司投資用好每一筆錢，節(jié)約每一分錢做好數(shù)據(jù)測算。
7、 擬定培訓方案，編制培訓教案：培訓教案的編制是項目籌備工作中重要的工作之一，培訓方案及教案編制的好壞，將影響到員工業(yè)務知識學習的興趣;間接影響服務品牌的推廣。培訓方案將按《業(yè)務理論教案課件》、《業(yè)務實操培訓課件》、《團隊互動游戲課件》三部分組成，根據(jù)培訓形式所需的場景，靈活采用以PPT、實操展示或視頻播放模式的課件。以不同的表現(xiàn)形式帶動員工的業(yè)務學習興趣，形成良好的比、學、趕、幫、超的學習氛圍。
8、配合工程設計，跟進施工監(jiān)督：根據(jù)項目實時推進需要，積極配合各相關工程設計單位的工作，及時溝通階段性的推進成果，盡快完成各項設計任務。同時配合監(jiān)督現(xiàn)場施工進度及工程質量，實時與施工方溝通，嚴格按照施工圖施工，確保各項施工指標滿足營業(yè)的需求。
9、協(xié)助人才招聘，跟進培訓方案：在人才招聘方面，積極協(xié)助人力資源部制定崗位人才任職標準及人員的選聘工作。同時，借助本部門在行業(yè)的人力資源優(yōu)勢，協(xié)助定向招聘部分重要崗位的員工。在協(xié)助做好招聘的同時，還要配合人力資源部做好員工的入職及培訓工作。讓每一位員工在進入公司后，能盡快的熟悉公司，熱愛公司，愿意以公司為家，為公司的未來貢獻一份熱血。
10、營造文化氛圍，打造王牌團隊：一個有“文化”主題，有“傳奇”故事的團隊，才是一個真正的有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團隊。部門在籌備推進中將圍繞“打造一流團隊，打造王牌團隊”為工作核心，通過企業(yè)內刊、部門板報、群內論壇、比武練兵、拓展學習、競爭上崗等多種文娛形式;普及行業(yè)專業(yè)知識，宣傳崗位中感人事跡，傳遞員工心聲，展現(xiàn)員工魅力風采等內容。積極培養(yǎng)員工“爭學先進、爭當先進”，“企業(yè)為我，我為企業(yè)”的主人翁意識。通過不同形式的班組會議、績效面談、經理郵箱等溝通方式，建立員工溝通交流平臺，傾聽員工心聲，及時為員工排憂解難，樹立員工強烈的企業(yè)責任感。
11、 建立團體組織，創(chuàng)建和諧環(huán)境：在集團公司領導下，成立黨支部、團支部、工會等團體組織，充分發(fā)揮各職能團隊的優(yōu)勢，積極創(chuàng)建和諧工作環(huán)境。在公司內部不定期舉辦各項團隊活動，豐富組織生活，活躍團隊氛圍，搭建良好的員工交流平臺。在公司外部借助組織關系，加強公司與公司之間，企業(yè)與政府之間的友好互動，搭建良好的資源交流平臺。
12、籌備開業(yè)演練，塑造一流品牌：因東方死海項目作為集團公司重大投資項目，樟樹市重點招商引資項目，江西省第37次重大調度項目。從項目立項初期就備受市場的關注，項目籌備的開業(yè)必將再次吸引人們的眼球，會為項目帶來大批較高期望值的賓客，所以一期（一階段）試營業(yè)的前期演練是重要的。演練是在業(yè)務知識培訓熟練掌握的基礎上，通過一個月的經營場地實地業(yè)務技能模擬實操，強化技能在實操中的應用。通過實操消除員工對客服務的羞澀心理，強化員工在服務中的處變能力，提升員工在實際工作中的服務質量和工作質量。通過實操演練檢驗培訓中的不足之處，不斷健全完善培訓內容，突顯對客的細微服務，個性化服務，塑造一流的服務品牌。
人心齊，泰山移，團結就是力量。相信在部門仝仁的積極努力下，公司相關部門的通力配合下，集團公司的鼎力支持及正確指導下。產品研發(fā)部各項工作將有條不紊推進，全員將以百倍的信心順利完成公司交給的各項任務指標和相關工作要求，為江西樟樹易達旅游發(fā)展有限公司美好的明天添磚加瓦。
研發(fā)部門年度工作總結 7
一、20xx年技術指標、工程質量指標完成情況
20xx年開發(fā)生產固控系統(tǒng)4套，20xx年計劃完成研制固控系統(tǒng)10套，實際完成13套，比20xx年增長225%，創(chuàng)造利潤6000多萬元，占我廠鉆井裝備制造總產值的70%以上。由于受到大慶油田鉆井數(shù)量下降的影響，20xx年研制鉆機兩套，20xx年只有一套，下降了50%。
二、20xx年研發(fā)中心科研攻關完成情況及取得的成果
20xx年研發(fā)中心共承擔廠級科研項目6項，廠級調研項目3項，參與廠級項目9項，完成技術革新10項，發(fā)表論文6篇，申請專利一項，獲得油田公司級技術革新獎一項。
1、廠級項目進展情況
20xx年研發(fā)中心共承擔廠級項目9項，其中新產品開發(fā)類8項，研究類項目1項。9項廠級項目分別是：
1）、變頻設備維修技術研究;
變頻設備維修技術研究已完成現(xiàn)場調研、資料收集、試驗臺的搭建，副司鉆房的設計與制造已完成整體結構設計，房體設計，電路設計。
2）泡沫覆蓋廁所研制與應用;
已完成廠級項目泡沫覆蓋廁所研制與應用，已經成功應用于原鉆井四公司前線指揮部和鉆井二公司1205鉆井隊，取得了較好的經濟效益和社會效益。
3）副司鉆房設計與制作。
這個項目正在按計劃推進中。
4）研制九套ZJ50固控系統(tǒng)
20xx年3、4月，分別參加哈爾濱和青島兩次鉆探工程公司固控系統(tǒng)招標會，經過多次和用戶就技術方案和價格進行耐心細致地溝通，拿下全部十套ZJ50固控系統(tǒng)中的九套，取得了成功。并迅速投入到固控系統(tǒng)的設計工作，我們克服海外項目時間要求緊的難題，在設計上盡量做到精益求精，滿足的許多個性化需求，新的方案有以下幾個特點：
A、固控系統(tǒng)新增緩沖罐、60米泥漿渡槽、人行過道和支架等新結構，這些結構首先要滿足使用要求，而且還要安裝和運輸方便。
B、由于伊拉克靠近赤道，天氣炎熱，所以要求泥漿罐罐面上要安裝遮陽棚，遮陽棚要滿足安裝方便，運輸要有包裝支架，還要耐用。
C、全新的泥漿循環(huán)流程結構，新方案要求在鉆機打叢式井通過液壓缸移動時，固控系統(tǒng)不動，通過緩沖罐和泥漿渡槽來實現(xiàn)泥漿回流，而且在緩沖罐上要有振動篩、立式砂泵、計量泵等設備，因此，泥漿的循環(huán)流程將全部改變。
根據(jù)用戶的獨特要求，我們迅速地投入設計中，加班加點，在大家的共同努力下，在1個月左右的時間里順利地完成了整套系統(tǒng)的設計工作，通過對首套固控系統(tǒng)運行之后，我們又對緩沖罐、泥漿渡槽及支架的結構進行優(yōu)化或重新設計，優(yōu)化后的方案具有實用、安裝運輸方便等特點，受到了用戶的一致認可。
目前已經完成前六套ZJ50固控系統(tǒng)的生產工作，后三套ZJ50固控系統(tǒng)也正在進行收尾工作。
5）完成鉆井二公司蘇丹項目兩套固控系統(tǒng)的研制工作。
由于終端用戶不同，使用地域不同，所以這兩套與伊拉克ZJ50固控系統(tǒng)又有很大的差別，經過多次技術溝通和價格談判，雙方終于達成共識。為了在時間上達到用戶要求，我們迅速投入到設計工作中，加班加點不到半個月時間就完成了設計工作，這兩套固控系統(tǒng)的生產任務現(xiàn)在已經完成，正在進行出廠準備工作。
6）完成鉆井四公司四套ZJ30固控系統(tǒng)的設計工作。
年初就完成了這四套系統(tǒng)的設計工作，目前已經完成四套固控系統(tǒng)的生產工作。
7）固控系統(tǒng)防爆電路系統(tǒng)的設計研發(fā)工作。
固控系統(tǒng)防爆電路系統(tǒng)是今年科研項目，隨著固控系統(tǒng)的進行，這一項目已經完成。
8）大激振力振動篩的研制工作。
振動篩一直是我們公司的主要產品之一，油田內市場潛力很大，我們要在現(xiàn)有技術基礎上，研制新型大激振力振動篩來不斷滿足用戶需求，隨著新型篩子研制成功，將實現(xiàn)把小產品做成大行業(yè)的目標。
9）不壓井作業(yè)設備的前期調研準備工作。
不壓井作業(yè)設備是修井機相配套的修井作業(yè)裝備，它使修井作業(yè)滿足安全環(huán)保要求，具有很好的市場前景，現(xiàn)在正在進行前期的調研的準備工作，它的研制成功將為機械修理廠提供了一個新的經濟增長點。
2、調研項目進展情況
20xx年研發(fā)中心共承擔調研項目3項，均是新產品開發(fā)類，現(xiàn)已完成3項。分別是：1）變頻柜設計的研究;2）組合液壓站設計的研究;3）立式砂泵設計的研究。變頻柜設計的研究項目，通過對鉆井公司50多支鉆井隊進行現(xiàn)場調研，掌握了當前大慶地區(qū)現(xiàn)有變頻柜的型號、參數(shù)設置及出現(xiàn)故障情況等，并對變頻柜進行整體設計及可行性分析。組合液壓站設計的研究項目，通過對鉆井公司20支鉆井隊進行實地調研及我廠鉆修一、二分廠現(xiàn)場拆裝測繪，掌握了當前組合液壓站的液壓原理，電控原理、元件型號及存在問題，并對組合液壓站的設計進行了可行性分析。立式砂泵設計的研究項目，通過對鉆井公司20多支鉆井隊進行實地調研及現(xiàn)場測繪。掌握了當前大慶地區(qū)立式砂泵的種類，結構及存在問題等，并對立式砂泵進行了整體設計和可行性分析。
3、參與廠級項目進展情況
20xx年研發(fā)中心共參與廠級項目4項，均是研究類項目。分別是：1）、沃爾沃高壓油泵試驗技術的研究;2）野營房式八人間先進性研究;3）柴油發(fā)電機組性能測試技術的研究;4）卡特3512系列柴油機修理技術的研究。其中野營房式八人間先進性研究，通過對野營房保溫性的計算、標準化設計及配置的研究、環(huán)保性研究及低成本設計的研究，較好的解決了我廠野營房成本居高不下的問題。
4、技術革新成果完成情況
20xx年研發(fā)中心根據(jù)鉆井現(xiàn)場存在問題及我廠現(xiàn)有產品存在的問題，有針對性的開展了相關產品的優(yōu)化設計及改造，先后完成10項技術革新，分別是：
1）、F500泵傳動方式改造;
2）、水罐房電控系統(tǒng)改造;
3）、ZJ15固控罐優(yōu)化設計;
4）、新型電纜槽的設計制造;
5）、野營房優(yōu)化設計;
6）、3DxMAX軟件在機械設計中的應用;
7）、鉆井大繩支架的設計;
8）、變頻鉆機泥漿泵電機風機風道的改造;
9）、鉆機起架滑輪的改造;
10）、營房套裝門改進。
其中3DxMAX軟件在機械設計中的應用打破了我廠常規(guī)利用AUTOCAD及CAXA繪圖軟件進行機械設計的模式，較好的解決產品設計中三維實體造型，動畫及效果圖等一系列問題，得到了用戶的充分認可。
5、論文發(fā)表情況
20xx年研發(fā)中心共發(fā)表論文6篇，分別是：《油田鉆井廢棄泥漿隨鉆固化探討》和《柴油驅動鉆機向電驅動鉆機的改造》發(fā)表于《科協(xié)論壇》;《鉆機電控系統(tǒng)PROFIBUS-DP總線通訊故障樹分析》發(fā)表于《電氣傳動自動化》;《編碼器在石油鉆機電氣傳動系統(tǒng)中的應用》發(fā)表于《管理觀察》;《管徑自適應式輪式管道機器人設計》發(fā)表于《石油礦場機械》。《編碼器在石油鉆機電氣傳動系統(tǒng)中的應用》和《管徑自適應式輪式管道機器人設計》獲黑龍江省石油學會鉆井工程專業(yè)委員會，優(yōu)秀論文，三等獎。
6、獲獎情況
20xx年研發(fā)中心申請專利一項，油田公司技術革新成果一等獎一項。2009年《重晶石粉加重循環(huán)裝置》申請國家實用新型專利，此專利于20xx年4月14日批準授權�！禯J-25型鉆機底座的改造》獲油田公司技術革新成果一等獎。
三、20xx年研發(fā)中心所做工作
20xx年研發(fā)中心全體人員通過不斷深入鉆井現(xiàn)場及基層單位，為用戶和基層單位提供了較好的技術服務。全年共完成各類產品圖紙50套，圖紙1400張。其中野營房35個品種，固控配套4個品種，其他產品設計有11個品種。累計維修維護計算機、打印機、計算機系統(tǒng)及網絡600臺次，制作網線100余根。上井調研及維修200余井次，幾乎走遍了大慶鉆探所有鉆井隊。
1、20xx年研發(fā)中心主要技術進步
1）、交流變頻調速技術的成功應用
近年來鉆井公司變頻鉆機數(shù)量不斷增多，而我廠在變頻調速技術上遠遠落后于鉆井公司變頻設備更新速度，使得我廠在進行變頻設備配套及維修上處于不利地位。針對我廠在變頻調速技術這一瓶頸，我們通過查閱相關技術資料，深入現(xiàn)場研究，組織培訓學習及咨詢生產廠家等方式。掌握了變頻設備的配套技術及相關應用技術。并將該技術成功應用于鉆井研究院F500泥漿泵傳動方式改造及ZJ15DB變頻鉆機設備維修上。該技術實現(xiàn)了F500泵的無級調速，遠程控制及網絡通訊，提高了F500泵的整體配套的安全性，穩(wěn)定性及先進性，為我廠今后進行變頻設備配套及改造積累了經驗。
2）、3DXMAX技術的推廣及應用
針對傳統(tǒng)機械設計軟件AUTOCAD及CAXA在進行產品三維實體渲染及動畫的局限性，我們開展了3DxMAX軟件三維實體建模、燈光渲染及動畫等相關技術的研究。通過近三個月的技術攻關，初步掌握了3DxMAX軟件在機械設計中的應用技術。并先后成功為鉆井研究院伊拉克泥漿站制作項目，鉆探工程公司應急房的制作項目，ZJ15固控系統(tǒng)優(yōu)化設計項目，環(huán)保廁所設計制作項目及其他新產品制作進行了3D建模、燈光渲染及整體效果圖。其中為鉆井研究院泥漿站制作的3D效果圖，充分展示了泥漿站的整體布局，工藝流程及整體結構。得到了鉆井研究院及工程公司相關領導的充分認可。
2、20xx年研發(fā)中心主要科研成果進展
1）、泡沫覆蓋廁所的推廣及應用
為了改善鉆井前線生活條件和環(huán)保，我廠研制適用于北方氣候的環(huán)保廁所，初期泡沫覆蓋廁所存在內部換氣系統(tǒng)不合理、泡沫覆蓋廁具主排污口冬季保溫性不好及泡沫覆蓋廁具加水不方便等技術問題。結合以上問題，我們對泡沫覆蓋廁所進行如下改進：
1）廁所內部換氣系統(tǒng)的改進
前期廁所使用3個小功率壁掛換氣扇換氣，換氣扇安裝位置設計不合理，換氣效果不好。增大換氣扇功率到22W，增加單位時間的換氣量;換氣扇安裝位置改換到窗戶對面的墻壁（即廁位上方），這樣打開窗戶可以和換氣扇形成換氣通道，氣體流動性改善，換氣效果更好，保持廁所內氣體清新。
2）泡沫覆蓋廁具主排污口冬季保溫設計;
前期泡沫覆蓋式廁所使用過程中出現(xiàn)過主排污管凍結現(xiàn)象。由于大慶冬季比較寒冷，最低氣溫達到-30℃，前期廁所主排污管口部與外界是直接接觸的，沒有保溫措施，致使人類排泄物慢慢凍結在排污管口處，影響廁所正常使用。設計電熱帶纏繞排污管保溫措施，解決了排污管凍結問題。
3）廁所內部增加供水箱;
由于廁所本身要定期加水，還有廁所日常清潔衛(wèi)生也需要水，鉆井前線一般廁所擺放位置離水源比較遠，給清潔衛(wèi)生和給泡沫劑箱補水帶來不便。改進設計廁所內增加儲水箱，只要定期給水箱加水就可以。
4）廁所蹲便臺階下增設排污地漏;
前期廁所臺階下無排水設施，日常清理衛(wèi)生時，臺階下存水如果清理的話必須要把廁具整體抬出極其不方便。臺階下方增加兩個地漏，有水流到臺階下可以排出，解決臺階下方存水問題。
5）改進泡沫覆蓋廁具加水不方便的問題;
泡沫機箱蓋改進。泡沫劑箱蓋現(xiàn)在是用螺栓固定，當加水和觀察液位時都要拆卸螺栓也十分不方便。解決辦法把泡沫劑箱蓋增加兩個合葉不使用螺栓固定，這樣就方便開關泡沫劑箱蓋。
6）其他局部改進
防盜門鎖改進。原廁所使用現(xiàn)用的防盜門，每次關上門之后必須拿鑰匙開，廁所進出人流比較大這樣很不方便，把門鎖換成壓把鎖就解決了這種情況。
3、開展的技術管理工作情況
1）、堅持走“以企業(yè)為主體，以市場為導向，產學研相結合”的道路。
堅持讓研發(fā)中心全體員工樹立“危機意識”，明白不創(chuàng)新則“亡”的道理，在廠領導的監(jiān)督下，通過“制造”危機使他們時刻保持危機感，為廠進行技術創(chuàng)新營造一種氛圍，從而不斷煥發(fā)研發(fā)人員的創(chuàng)新活力。
通過對研發(fā)人員實行動態(tài)管理，人員可以按課題需要進行動態(tài)組合、合理配置。積極爭取創(chuàng)造培訓條件，每年根據(jù)需要選送人員外出學習培訓，同時大力支持員工在職學習提高。為研發(fā)人員營造一種寬松的、相互支持并且富有情趣的氛圍。
2）、通過“六個加強”，提高自主研發(fā)能力
第一，加強研發(fā)中心建設，為自主研發(fā)打造創(chuàng)新平臺。
隨著市場競爭的日趨激烈，高水平的研發(fā)中心成為了企業(yè)快速成長的助推器。加強研發(fā)中心建設應注重三個方面：
①立足于自主研發(fā)、創(chuàng)新。
②建立數(shù)據(jù)庫，即技術與經驗的積累。
�、圩⒅貙夹g研發(fā)的管理。
第二，加強研發(fā)投入，為自主研發(fā)輸入動力。
第三，加強研發(fā)人才隊伍建設，為自主研發(fā)提供人力資源。第四，加強薄弱環(huán)節(jié)的研發(fā)，為自主研發(fā)提升整體研發(fā)能力。第五，加強產、學、研相結合，提升自主創(chuàng)新能力。
第六，加強機械廠對自主研發(fā)的支持力度，為自主研發(fā)提供全方位的保障。
四、20xx年技術工作存在的問題
1、研發(fā)設計領域較為單一，達不到對全廠產品的有效覆蓋。
2、設計思路狹窄，創(chuàng)新能力不強，技術信息儲備不足。
3、現(xiàn)場施工經驗欠缺，不能很好地指導產品生產施工。
4、在先進技術的吸引和借用上有所欠缺，不能做到對設計的有力支持。
5、內外部調研考察力度不夠，市場洞察力不強。
6、設計缺乏有效的計算，在材料選用上欠缺理論依據(jù)。
五、20xx年技術工作安排
20xx年研發(fā)中心將在變頻設備維修技術，鉆機修理技術，金屬結構設計及機械產品加工方面進行公關。力爭完成13項新技術的研究，11項技術革新成果，并保證圖紙準確率95%以上，下發(fā)圖紙及時率100%。完成以上目標我們將從以下幾方面進行重點突破。
1、新產品開發(fā)工作
1）鉆井液固相控制系統(tǒng)優(yōu)化設計
我們在鉆井液處理系統(tǒng)方面有著多年綜合設計實力、豐富制造經驗和完善的檢驗檢測規(guī)程，發(fā)展鉆井液處理系統(tǒng)不但可以節(jié)約成本、提高效益、增強綜合制造實力，還可以根據(jù)不同鉆井公司、井隊的使用要求量身定制適用的鉆井液處理系統(tǒng)，從而提高鉆探生產效率，并可以為井隊提供優(yōu)質、快速高效的后勤保障服務，這些都是外部企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。
因此我們決定將以前的固控系統(tǒng)的結構進行全面細化，以便更好的滿足井隊鉆井需要。
2）伊拉克魯邁拉側鉆機項目配套野營房設計
該套營房性能先進、工作可靠、運移方便、運行經濟、滿足HSE要求，適用于沙漠高溫干燥工作環(huán)境。營房采用一撬三房結構，每撬含12個可調支撐，整套營房具有良好的防沙保溫性能，突出人性化設計，整套營房拆裝實現(xiàn)模塊化，供排水管線懸掛于主撬兩側翼，營房入戶梯子可折疊，并懸掛于主撬兩端部，營房和底撬采用螺栓固定，并有可調節(jié)絲杠做加強斜撐，營房四角設置高度可調支腿，供排水、供電實現(xiàn)快速連接，營房內家具均為紅櫸木實木家具，住宿房內衛(wèi)生間采用整體衛(wèi)生間，安裝方便，使用便利，觀察窗采用防彈窗，具有良好的防彈性能。整套營房的性能和制造質量達到了同類產品國際水平的要求。
3）開展野外作業(yè)用環(huán)保衛(wèi)生間研制
通過對微生物降解環(huán)保廁所的研制及泡沫覆蓋式廁所的改進與推廣，改善長久以來鉆井前線廁所冬冷夏熱的問題。該型廁所具有良好的推廣價值，有望成為我廠新的經濟增長點。
4）開展野營式八人間先進性研究
通過對八人間野營房的保溫性，環(huán)保性，低成本性，節(jié)能性及舒適性進行研究。進一步規(guī)范野營房標準，提升野營房制作技術水平，減低野營房制作成本，為我廠打造國內一流野營房做好技術支撐。
5）開展鉆井用變頻控制柜的研制工作
通過對鉆井用泥漿泵變頻控制柜的變頻控制系統(tǒng)，電路主路，電路控制回路及變頻柜的工藝等進行設計。滿足泥漿泵無級調速，遠程調速及數(shù)字給定的要求。研制成功后可用于鉆井設備配套及油改電項目。
6）開發(fā)制造井口工具
針對鉆井現(xiàn)場井口工具（卡瓦、安全卡瓦、吊卡）及提升短接、安全接頭、鉆具穩(wěn)定器、滾輪補心的技術現(xiàn)狀，提出井口工具的優(yōu)化設計方案。結合大慶地區(qū)地質情況對井口工具的整體結構，材料選擇及加工工藝的設計，并對生產出的井口工具進行檢測。研制成功后將降低鉆探工程公司的鉆井工具采購費。
7）液力耦合器在電驅動泥漿泵組中的應用
通過對電驅動泥漿泵組參數(shù)匹配計算及動力傳動比計算，完成液力耦合器、球籠式聯(lián)軸器及萬向軸等連接部件的選型。并對泥漿泵、柴油機和液力耦合器底座進行設計。實現(xiàn)電驅動泥漿泵的無級調速功能，提高泥漿泵組的整體先進性及穩(wěn)定性。
8）鉆機井場防爆電路控制系統(tǒng)研制
鉆機井場防爆電路控制系統(tǒng)是鉆機的重要部件之一。它為鉆機的電器設備提供動力和控制，它的工況好壞直接影響到鉆機的正常運行和井場防火防爆的安全問題。
作為大慶唯一一家的鉆機成套生產廠家，井場防爆電路的外購增加了鉆機的制造成本，有時也影響產品交付。
9）ZP205、ZP275轉盤系列化研究
轉盤是石油鉆機的重要部件，在作業(yè)中涌來承托管柱重量，提供扭矩和轉速。目前大慶ZP175、ZP205、ZP275轉盤使用較多。
以前我們生產的轉盤為ZP175，類型單一，通過研制新的接續(xù)產品后，轉盤成為系列化產品，能更好的滿足大慶油田鉆井生產的需要。
10）DFZ-1大激振全封閉振動篩
振動篩作為固控系統(tǒng)的主要設備，在大慶油田使用量很大。最新開發(fā)設計的DFZ-1大激振全封閉振動篩通過采用優(yōu)化各系統(tǒng)結構，合理選定激振力更大的國產電機、配置新型里反饋系統(tǒng)、全封閉防飛濺系統(tǒng)以及泥漿分流系統(tǒng)等措施提高產品品質、減低制造及維護成本，從而滿足各種復雜地層結構鉆進過程對泥漿處理的技術要求，最大程度的保留泥漿中有效成分、減少對環(huán)境污染，達到降低鉆井成本和工人勞動強度的目的。
11）泥漿專用攪拌器的研制
泥漿攪拌器是石油鉆井液固相控制系統(tǒng)的一部分，主要為混和泥漿，使泥漿固相材料材料、鉆屑、泥砂在泥漿罐中不沉積在罐底，以便順利地通過凈化系統(tǒng)。
新研發(fā)的攪拌器結構尺寸小，質量輕，傳動效率高，產生熱量低，輸出扭矩大，噪音低，攪拌能力強，更好的滿足鉆井需求。
12）SB系列砂泵的研制
砂泵是石油、天然氣鉆探固相控制系統(tǒng)配套設備，適用于輸送腐蝕性帶有懸浮顆粒的鉆井液。外購的砂泵常常存在運行一段時間后就漏漿的問題，我們作為泥漿固控系統(tǒng)生產廠家，井隊對此提出能不能由我公司研制出密封性能好、保證長期運行不泄露的.砂泵。我們通過與井隊結合，并進行了大量市場調研，利用現(xiàn)有的先進技術，借鑒國內外同行業(yè)的先進制造經驗，開發(fā)研制了SB系列砂泵。
13）JC25液壓盤剎絞車的研制
絞車作為鉆機的核心部件，其質量和性能對鉆機整體性能起著決定性作用。為了做強鉆機產業(yè)，同時作為大慶唯一一家的鉆機成套生產廠家，每年絞車的外購增加了鉆機的制造成本，很多時候由于絞車到位不及時而耽誤交付的工期，所以我們決定研制生產JC25液壓盤剎絞車，有利于保證鉆機成套的制造質量，更好地滿足市場需求。2、20xx年研發(fā)中心科研攻關計劃
2、科技攻關項目
為了保證鉆井設備修理質量，我們提出以下五項作為科技攻關項目，以延長修復設備的使用壽命，保障鉆井生產正常進行。
1）開展柴油發(fā)電機組性能測試技術的研究
通過對測試系統(tǒng)中電感電阻性負載柜及測試控制系統(tǒng)的研究，可以全面細致的表現(xiàn)出整個發(fā)電機組的運行狀況，填補了發(fā)電機組沒有峻修試驗設備這一空白，可以有效的控制發(fā)電機組返修的可能，可以把修理中的問題最早發(fā)現(xiàn)、最快處理。
2）開展沃爾沃柴油機高壓油泵試驗技術的研究
通過對沃爾沃（VOLVO）電控泵噴嘴的校驗數(shù)據(jù)研究及噴油泵校驗設備的選型與研究。打破我廠由于沒有沃爾沃泵噴嘴專用試驗臺，無法修理調試沃爾沃泵噴嘴，導致每年外協(xié)修理沃爾沃噴嘴的被動局面。
3）開展卡特3512系列柴油機修理技術的研究
通過制定卡特3512系列柴油機修理標準，卡特3512系列柴油機修理工藝及質量控制點。并對3512電控系統(tǒng)的維修技術進行研究。不斷提高我廠在CAT3512系列柴油機的修理質量。
4）開展變頻設備維修技術研究
通過對油田鉆井變頻器修理技術，石油鉆機PLC控制維修技術，石油鉆機HMI人機界面維修技術及變頻設備檢測技術的研究。填補我廠在變頻設備維修上的技術空白，減少鉆井公司變頻設備維修時間，為鉆井創(chuàng)造極為有利的條件。降低變頻設備維修儲備備件資金占用數(shù)額，并有效降低鉆探工程公司整體材料費，最終打破鉆井公司變頻設備故障維修依賴于生產廠家這一被動局面。
5）提高變頻電機修理質量的研究
針對我廠電機修理過程中電氣修理環(huán)節(jié)不能進行精確控制及現(xiàn)有的粗放型修理模式的特點，開展提高變頻電機修理質量的研究。通過對變頻電機真空浸漆工藝和現(xiàn)有電機修理工藝的改進，編制變頻電機修理工藝及修理技術標準，進一步提高我廠電機修理的整體質量。
3、研發(fā)中心的其他工作
1）網頁維護工作
A、定期更新網頁，通過網絡把廠領導的重要講話精神、廠里開展的各項活動安排、生產動態(tài)等及時傳達出來，保障信息暢通。
B、通過網頁制做產品宣傳資料，將對我廠市場開發(fā)、生產經營活動起到推動作用。
2）做好全廠計算機管理、有限電視管理與維護、辦公自動化設備維修、軟件開發(fā)等工作。
3）與用戶進行技術溝通，確定技術方案，并簽署技術協(xié)議。
4）到生產一線的新產品現(xiàn)場進行技術指導，參與新產品質量控制，不斷提高新產品質量，促進產品升級換代。
5）做好技術資料、檔案管理工作。
4、存在問題
1）缺乏鉆探工程公司的支持，很多有前景，效益好的項目無法立為重點發(fā)展項目，直接影響新產品開發(fā)工作，不利于企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
2）由于用戶個性化需求，靈活性強，方案設計難度大，難以形成規(guī)�；a，直接影響生產工期。
3）硬件配置薄弱。
A、部分研發(fā)設計人員辦公條件差，操作電腦陳舊，內存小，配置低，難以運行大型的設計、制圖及分析軟件。產品設計基本采用開目CAD、CAPP、CAXA等計算機輔助設計軟件，缺乏UG、Pro-E、I-deas等三維設計軟件、StruCAD-3D有限元分析軟件等對關鍵部件（井架及底座、絞車等）的受力分析、震動模態(tài)分析的能力。
B、缺少交通工具，以致于影響工作正常進行，建議增加兩臺轎貨車以提高辦事效率。
4）設計人員隊伍年輕，經驗少，需要到大專院校或鉆井設備制造廠進行考查培訓，以加快人材成長速度。
20xx年將加強科研開發(fā)隊伍建設，擴大科研力量，加快培養(yǎng)造就一批掌握前沿科技水平的技術專家，緊緊圍繞野營房制作、固控系統(tǒng)研制、鉆機修理、電氣設備修理等核心技術，建立專職的項目團隊，提高新技術研發(fā)能力。要依托重大科研項目，加大學科帶頭人的培養(yǎng)力度，積極推進創(chuàng)新團隊建設;進一步健全科技人才激勵機制，激發(fā)科技人才隊伍的內在活力;加強企業(yè)研發(fā)機構與高等院校、科研機構的合作，通過聯(lián)合開發(fā)、委托開發(fā)、代培人才、共建平臺等形式，加快科學技術成果的研發(fā)和推廣應用，為我廠持續(xù)健康發(fā)展，為保障鉆井生產，降低鉆井成本，提高鉆井綜合效益，做出我們的努力。
研發(fā)部門年度工作總結 8
時間荏苒，勞碌而又碩果累累的20xx年迎風過去了，值此辭舊迎新之際，我們公司全體上下團聚一堂，在此刻將研發(fā)部門在20xx年的工作做一個回憶，以便彌補缺乏，更新觀念，為20xx年能取得更好的成績，使研發(fā)部門的工作開拓新的局面，打下堅實的根底。20xx年在公司領導正確科學的領導下，在人事部門的指導幫助下，我部門以堅持精益求精，開拓進取，與時俱進的精神，本著實事求是的科學觀，并堅持慎重，細心的工作態(tài)度統(tǒng)領全面工作。根據(jù)科學人才觀的要求，抓好專業(yè)研發(fā)人才隊伍建立，并取得了肯定的成績。同時工作中也存在肯定的缺乏，現(xiàn)將對20xx年工作做如下四點總結：
一、正在建立起一支強有力的'專業(yè)研發(fā)隊伍
由于公司人員按程序準則不成熟，各部門都存在按程序處理大事的缺乏，研發(fā)部門也不例外。但是在公司領導的強大支持下，在公司人事部門的大力幫助中，為公司聘請了大量的研發(fā)人才，依據(jù)公司的需要，本著擇優(yōu)錄用的原則，在不斷的努力中研發(fā)部正逐步留下并穩(wěn)固起一支強有力的專業(yè)研發(fā)隊伍。然而由于新人對公司的產品不熟識以及專業(yè)根底學問的薄弱，明年的培訓任務還是比擬重。不過，信任在公司領導的支持下，我部門會克制困難，排解問題，使全部門全部人員在新的一年中取得專業(yè)研發(fā)的飛速提高。
二、完成了公司下達的各項工作任務
本年度的工作由于各種緣由，存在任務重，時間緊的困難。但經過公司領導的正確指導和全部門全部人員眾志成城，精誠合作，不懈努力，根本保證了各項任務在公司的規(guī)定時間內，高標準，嚴要求的完成。這和公司領導的正確指導，大力支持，全部門員工的不懈努力密不行分。但有時也由于趕進度，圖紙消失了肯定的漏標尺寸、誤標尺寸的紕漏，這是明年應大力解決的問題，爭取在新的一年中避開和削減圖紙中消失不應當犯的錯誤。
三、產品這一方面
快速安全地完成了產品轉型，明年CBB65電容是我們公司的苗頭，就真對這苗頭來說，我們有失職之處也有彌補之處。
四、革新了工藝
新觀念成立后，購進了高精設備，為工藝的改革制造了條件。由于原來的設備比擬落后，原先的生產工藝已經不能滿意現(xiàn)在的生產實際，在公司各部門的大力合作下，我部門對原有的工藝進展了大膽的改革，此次革新，削減了不必要的生產工序，提高了生產效率，也為公司節(jié)省了本錢。目前為至，原有的焊接生產工藝已完成了工藝革新。
不過還有焊蓋子工藝需要革新，這也是明年工作的一個重點。
回憶過去，成績是喜人的，但成績屬于過去，將來的任務會更加艱難。
在看成績的同時，我部門也有一些問題即待解決，比方：新員工專業(yè)學問的提高還需要一個漫長的過程，原有舊工藝的革新任務還較重（比方灌裝車間），生產研發(fā)革新較慢，新技術研發(fā)較少等等問題，是明年工作的重點。信任在新的一年中，研發(fā)部門會取得更大的成績，同時也祝福公司取得更加輝煌的成就！
研發(fā)部門年度工作總結 9
過去的一年，xx公司在局各級領導的關懷下，在董事會、監(jiān)事會的指導安排下，在總經理的直接帶領下，全公司各部門、各級領導及全體員工，按照公司年初確定的整體發(fā)展計劃，積極工作，努力推進，較好的完成了全年的各項工作計劃和任務。20xx年全年簽訂各類合同總額1294.70萬元，完成總產值1823.4萬元，實現(xiàn)營業(yè)收入1831.8萬元，利潤總額122.4萬元，凈利潤112.4萬元。較上年有很大提高，為新的一年公司平穩(wěn)較快的發(fā)展奠定了良好的基礎
現(xiàn)將xx年度公司各項工作簡要總結如下：
一、生產經營基本情況：
1、公路施工方面：
20xx年公司在公路建設市場激烈競爭的環(huán)境里，簽訂施工合同xx萬元，完成了商周高速公路周口段路面下封層、透層、粘層施工；朝阜高速公路五標段透層和稀漿封層施工；鐵阜高速公路六標封層、透層、粘層施工；水界高速一標段透層、粘層、稀漿封層施工；藍商高速二標透層、同步碎石封層、粘層、橋面防水施工；寧棋高速路面透層、粘層封層灑布工程；風永十六標改性乳化瀝青加工工程等7個項目，共完成總產值xxx萬元。目前，還有一個在建施工項目，浦南高速b合同段改性瀝青稀漿封層工程正在進行中。
2、機械產品生產方面：
xx年下半年通過合作開發(fā)生產出了水泥混凝土攪拌車系列。目前，已形成模具化生產線，并于xx年8月份試生產投入16臺，現(xiàn)已完成整車生產8臺，其中：12m31臺，9m35臺，8m31臺，3m31臺；半成品8臺，其中9m37臺，6m31臺，完成生產總值約301萬元，交付出租9m33臺。
二、加強組織機構，完善規(guī)范化管理
1、xx年初，為了適應公路建設市場的需要，公司決定將公司內部的工程部組建成工程分公司，并辦理獨立的對外營業(yè)執(zhí)照，實行對內為公司的工程部，對外為公司的工程分公司，同時，加強了領導人員和技術人員配備，從而有效的占領市場，為工程施工奠定了良好基礎
2、xx年，隨著公司不斷的發(fā)展壯大和施工范圍的擴大，以及生產組織形式的變化，公司原有的一些規(guī)章制度，管理辦法已不適應當前的發(fā)展需要。對此，公司總部及各部門，對原有的一些規(guī)章制度，獎懲管理辦法進行重新修訂和完善，并要求認真落實，一年來通過各部門的不懈努力，已取得較好的效果。
3、加強人員的儲備，保證生產施工等用人需要。由于公司施工和生產的實際情況造成目前人員不穩(wěn)定現(xiàn)狀，特別是有專業(yè)技術，有能力的青年員工，時有跳槽現(xiàn)象的發(fā)生。因此，為了滿足適應公司的生產，施工的需要，公司的人力資源管理部門制定了相關的規(guī)章制度及獎懲制度，使公司人員管理方面更加規(guī)范化，制度化和科學化。
三、狠抓安全管理工作，防止安全事故的發(fā)生
安全工作是各項工作能夠順利進行的保障。安全工作的.好壞，直接影響著公司的經濟效益，xx年的安全工作。公司主要做了以下幾個方面。
1、公司各部門按照公司的要求，把安全工作放在首位，隨時隨地的加強員工的安全教育工作，把安全意識時刻貫穿在每個員工的腦海中。
2、認真落實安全生產責任制，堅持了安全例會制度，做到了安全措施層層到位。
3、配齊配全了安全文明標識和器材，按時發(fā)放和佩戴安全用品。
4、通過規(guī)章制度不斷落實，促進操作人員自覺維護保養(yǎng)設備的責任心，保證了機械設備的完好，從而有效的防止了機械事故的發(fā)生。
5、由于認真落實了各項安全措施，xx年全年安全事故的發(fā)生率為0案次。
四、工作不足：
1、公司的各項管理制度還有待于進一步提高、完善和落實。
2、管理結構還不夠完善，相應的管理技術人員還不到位，因此需加大對公司的宣傳力度，提高企業(yè)的知名度，吸引更多優(yōu)秀的人才加盟進來。
3、產品種類還比較單一，因此要進一步加大適應市場產品的開發(fā)力度。同時，要進一步采取目標考核等措施，均衡生產，降低生產成本，提高經濟效益。
4、人員配備不盡合理，激勵獎懲制度還有待于進一步完善，因此還需充分調動廣大職工生產的積極性。
5、需要進一步加強公司的文化建設，做到以人為本，充分調動廣大員工的主人翁意識和創(chuàng)新意識。打造公司核心競爭力，增強公司的凝聚力。
計劃
一、全年計劃完成施工、生產、租賃的產值目標
1、xx年計劃實現(xiàn)施工合同簽訂額xx萬，計劃完成施工工程產值1500萬�；厥帐┕すこ炭�1500萬。
2、xx年計劃實現(xiàn)產品生產（水泥攪拌車）48臺（含已完成8臺半成品），計劃完成產值504萬元，計劃實現(xiàn)銷售18臺，實現(xiàn)銷售收入630萬元（含底盤），計劃實現(xiàn)利潤50萬元。
3、xx年計劃實現(xiàn)外租水泥攪拌車15—20臺，計劃完成租賃產值150—200萬元，計劃收入150萬元，利潤xx萬。
4、xx年全年計劃實現(xiàn)總產值2600萬元。
二、組建成立產品的研發(fā)部（對外研發(fā)公司），多渠道多方位開發(fā)適合于公路鐵路建設市場的，附加值較高的？程產品。初步選定開發(fā)移動式混凝土攪拌車和智能混凝土攪拌車。
三、加大生產、施工、租賃等成本目標考核管理，采取各種行之有效的方法降低成本，從而有效的保證公司效益的不斷提高，促進資金的良好運營。
四、積極采取各項措施，加大公司的宣傳力度，進一步提高公司知名度，打造公司核心競爭力。
五、進一步完善公司內部的管理組織機構和各項管理制度，制定和采取各項激勵政策，使公司在管理制度上更加規(guī)范化、科學化；使各項工作進一步得到落實，保證公司全年的各項目標順利完成。
研發(fā)部門年度工作總結 10
是我們公司全面走向市場至關重要的一年，在這一年中，我們研發(fā)部積極配合各部門的工作，并加強研新項目的研發(fā)來確保適應公司的快速穩(wěn)健的發(fā)展�，F(xiàn)將研發(fā)部的工作總結如下：
一、產品研發(fā)
從下半年到今年年底，無氧銅管的研發(fā)是我們研發(fā)部的工作重點。今年年初我們對銅管研發(fā)所需設備進行調研和定制，到外考察與供應商進行洽談，定制了十噸拉管機2臺，打頭機、研磨機、清洗設備、純水設備各1臺。并確定生產無氧銅管的專家，制定新的工藝，確保穩(wěn)定的產品質量，保證了新產品的開發(fā)。下半年我們訂購了相應的配套設施，制定出可行的生產工藝，及時與客戶溝通，整合資源信息，做出新產品樣品，自行檢測產品的圓度、彎曲度、外徑、內徑、壁厚、長度、外觀等，并將產品送有關材料檢測中心進行成分分析，連同材料檢測報告以及產品數(shù)據(jù)一起向客戶送樣，及時反饋信息，對存在的問題進行修改，并重新試制樣品。
二、技術支持、質量改進、可靠性提升
研發(fā)部在做好新產品的研發(fā)工作的同時，堅持做好制造部生產、品質部檢驗、銷售服務的技術支持工作，不斷完善和豐富技術支持的資料和內容，從說明書的編寫到作業(yè)指導書的修改以及員工的技術培訓都做了一定的工作。加大對新進員工的基礎知識的普及，加強對特殊崗位員工的`培訓（如熔煉爐）。協(xié)助制造部解決現(xiàn)有的設備及產品在生產過程中出現(xiàn)的問題，如焊料、環(huán)片及焊料帶的清洗；改善熔煉方式，來解決焊料產品內部含氣量過大的問題；降低水箱溫度，加大拉絲液的流量來解決焊料的氧化問題等。配合車間順利完成了公司設備的搬遷，確保產品的正常的生產和質量的穩(wěn)定。為了滿足生產，協(xié)助車間完成對新設備的安裝、調試，擴大生產量。
三、ISO9001質量管理體系
從今年的7月份開始，公司運行ISO9001質量管理體系以滿足公司發(fā)展的需要。在運行過程中，我們研發(fā)部制定了一系列的體系文件，如《產品設計程序》《技術更新控制程序》《新產品試產管理程序》《技術文件管理制度》《新產品標準》等，明確了研發(fā)部各崗位的職責，加強了各部門之間的溝通。在產品的設計和開發(fā)過程中，完善了策劃、輸入、輸出、評審以及驗證、確認的步驟，保證了產品研發(fā)過程中的嚴謹有效性。根據(jù)體系要求條款來規(guī)范部門工作，認真學習各項條款，并參加了企業(yè)內部審核員的考試取得了很好的成績。
四、存在的不足
1、與其他部門的聯(lián)系雖在加強，但還欠缺溝通。在的工作中，要加強與各部門的溝通協(xié)作，能保證產品的實用性和穩(wěn)定性。
2、研發(fā)人員的缺乏。一方面要招聘新的技術型人才，另一方面加強與客戶直接的信息與技術的溝通交流。
3、研發(fā)新產品的同時，嚴把老產品的品質關，穩(wěn)定現(xiàn)有產品的市場，不要一味追求新產品而失去了老產品的市場優(yōu)勢。
五、下一步的工作計劃
一、進行市場調研，定位產品的發(fā)展方向。進一步加強對客戶產品的了解，積極進行市場調研，加強與客戶的合作與溝通，開發(fā)使用性可靠、性價比高的產品，加速公司發(fā)展。
二、認真貫徹執(zhí)行公司的質量方針目標，落實部門目標責任，提高工作質量，搞好現(xiàn)場技術支持，主動研究現(xiàn)有產品，確保指導生產，減少錯誤幾率。
三、根據(jù)研發(fā)的新產品，完善技術文件，編制相關的工藝文件和技術文件，改進完善設備，不斷提高生產能力。
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