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轉(zhuǎn)正qc部門建議及改進(jìn)意見
QC小組是指在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的而組織起來(lái)，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的。下面，小編為大家整理關(guān)于QC轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，歡迎大家閱讀。
QC轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
時(shí)光飛逝，春去冬來(lái)，20xx年即將過去，嶄新的20xx即將到來(lái)。回顧20xx年過去的半年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和無(wú)微不至的關(guān)懷下;在各基層單位的大力支持下;在監(jiān)理單位、業(yè)主、設(shè)計(jì)單位以及各部門的協(xié)同努力下;并在有限公司系統(tǒng)的指導(dǎo)下;工程技術(shù)質(zhì)量部門在工程技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督、群眾性qc小組活動(dòng)、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項(xiàng)目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一定的成績(jī)，并克服了一切不利因素，保證了各個(gè)項(xiàng)目工程建設(shè)的順利進(jìn)行。我們質(zhì)量技術(shù)管理部門始終圍繞公司的質(zhì)量管理工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)工作會(huì)議精神，已落實(shí)公司的工作部署為中西，建立健全質(zhì)量管理體系，落實(shí)質(zhì)量管理職責(zé)，不斷持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系，將各個(gè)部門的相關(guān)質(zhì)量制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規(guī)范中，促進(jìn)質(zhì)量管理，并進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理，加大服務(wù)力度，已關(guān)鍵工序、新工藝和技術(shù)為重點(diǎn)，強(qiáng)化質(zhì)量日常監(jiān)督檢查，查隱患，補(bǔ)漏洞，切實(shí)為”質(zhì)量效益型“管理目標(biāo)保駕護(hù)航。由于制度不斷完善，責(zé)任明確到人，公司全體職工的質(zhì)量意識(shí)都有很大的提高，實(shí)現(xiàn)了年度產(chǎn)品交驗(yàn)合格率100%，單元工程優(yōu)良率95%，業(yè)主滿意度92%，杜絕了施工質(zhì)量事故的發(fā)生，確保持續(xù)改進(jìn)措施的有效落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了年度質(zhì)量管理目標(biāo)。但仍然存在不足之處，我們將通過不斷總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足以便在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn)。 一年來(lái)，我們主要做了以下工作：
一、建立質(zhì)量保證體系，健全質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)體系
自公司組建成立以來(lái)，我質(zhì)量技術(shù)管理部門迅速建立質(zhì)量，技術(shù)管理組織機(jī)構(gòu)，并建立了以總工領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，質(zhì)量技術(shù)部監(jiān)督檢查，各個(gè)項(xiàng)目部實(shí)施的質(zhì)量保證體系。
二、進(jìn)行制度建設(shè)，完善質(zhì)量管理制度。
為保證質(zhì)量管理工作有章可循，根據(jù)公司各個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn)和《公司管理手冊(cè)》制定了各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和崗位職責(zé)。
1、責(zé)任到崗，制度到人，責(zé)任到工序
公司以總工為核心的質(zhì)量保證體系，明確部門，各個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量工作職責(zé)與責(zé)任人，同時(shí)，在關(guān)鍵工序和新工藝施工時(shí)重點(diǎn)控制，設(shè)置專人負(fù)責(zé)過程質(zhì)量控制。
2、質(zhì)量與進(jìn)度獎(jiǎng)掛鉤
結(jié)合各個(gè)項(xiàng)目工程實(shí)際情況及工程特點(diǎn)，在工程質(zhì)量管理上，實(shí)行質(zhì)量與進(jìn)度獎(jiǎng)掛鉤，即在每個(gè)月進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度評(píng)比時(shí)，把質(zhì)量指標(biāo)作為一項(xiàng)重要條件，
如果質(zhì)量指標(biāo)完不成，進(jìn)度指標(biāo)完成的再好也不能得獎(jiǎng)，這樣以來(lái)調(diào)動(dòng)了工區(qū)的質(zhì)量主觀能動(dòng)性。使質(zhì)量管理由被動(dòng)變?yōu)樽杂X，提高了工程的施工質(zhì)量。
a、 由公司牽頭，質(zhì)量技術(shù)部在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行各個(gè)施工工序重要環(huán)節(jié)的交底，
使施工人員了解施工項(xiàng)目的概括，內(nèi)容，施工目的，重點(diǎn)，難點(diǎn)，明確各個(gè)施工過程，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，安全措施，環(huán)保措施，節(jié)約措施和工期要求等，做到心中有數(shù)，使施工技術(shù)管理水平大幅提高，保證了施工質(zhì)量。
b、推行質(zhì)量責(zé)任制，強(qiáng)化“三檢“制度。
實(shí)行質(zhì)量責(zé)任制，項(xiàng)目經(jīng)理與各個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及勞務(wù)隊(duì)伍簽訂質(zhì)量責(zé)任書，明確質(zhì)量責(zé)任，嚴(yán)格實(shí)行初檢、項(xiàng)目復(fù)檢，質(zhì)量技術(shù)部門終檢的“三檢“制度，上一道工序不合格，下一道工序不開工，經(jīng)過”三檢“制度合格后，申請(qǐng)監(jiān)理驗(yàn)收，
c、實(shí)行交接班制度，嚴(yán)格質(zhì)量值班
每班做好施工記錄，質(zhì)量記錄，并對(duì)下一道工序進(jìn)行簽字交接，對(duì)施工過程中出現(xiàn)的 問題進(jìn)行特別說(shuō)明，并查找分析問題出現(xiàn)的原因，解決問題，不能使存在的問題過夜，為加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)與質(zhì)量控制，要求現(xiàn)場(chǎng)值班人員，質(zhì)檢員嚴(yán)格控制施工質(zhì)量。
3、質(zhì)量保證體系運(yùn)行情況
項(xiàng)目工程的質(zhì)檢、技術(shù)、實(shí)驗(yàn)、測(cè)量、物資、調(diào)度、等各自認(rèn)真履行自己的質(zhì)量責(zé)任，質(zhì)量保證體系運(yùn)行正常。由于各項(xiàng)目的建設(shè)任務(wù)不一樣，所以根據(jù)實(shí)際情況定出合理的專職質(zhì)量檢查人員。每月質(zhì)量技術(shù)部對(duì)巡檢發(fā)現(xiàn)的問題，下發(fā)質(zhì)量整改通知單，限期限時(shí)整改，通過整改，取得了明顯的效果，同時(shí)每月根據(jù)不同的質(zhì)量問題召開針對(duì)性德質(zhì)量專題會(huì)議，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的復(fù)雜問題進(jìn)行技術(shù)討論，分析，根據(jù)分析結(jié)果確定下一步的施工方法。通過專題會(huì)議的研究，使施工得以順利進(jìn)行，施工質(zhì)量得到了保證
qc主要工作職責(zé)
QC的職責(zé)
1、對(duì)供應(yīng)廠商所送貨物，按照驗(yàn)收檢驗(yàn)（技術(shù)）標(biāo)準(zhǔn)，工作指示用最好的測(cè)量系統(tǒng)進(jìn)行檢驗(yàn)；
2、對(duì)供應(yīng)廠商所送貨物料進(jìn)行質(zhì)量確認(rèn)/評(píng)估報(bào)告，如日?qǐng)?bào)/周報(bào)/月報(bào)等，月評(píng)估/季度評(píng)估/半年度評(píng)估/年度評(píng)估等；
3、對(duì)供應(yīng)廠商所送貨物的異常進(jìn)行確認(rèn)，反愧跟蹤，并協(xié)助供應(yīng)商進(jìn)行改善；
IPQC（InPut ProceQuality Control）中文意思為制程控制，是指產(chǎn)品從物料投入生產(chǎn)到產(chǎn)品最終包裝過程的品質(zhì)控制。 （屬品質(zhì)保證部）
1。負(fù)責(zé)首檢和部分過程檢查、制程中不良品的確認(rèn)，標(biāo)識(shí)及統(tǒng)計(jì)；
2。負(fù)責(zé)巡檢，對(duì)整個(gè)生產(chǎn)過程物料使用、裝配操作、機(jī)器運(yùn)行、環(huán)境符合性等全方位的定時(shí)檢查確認(rèn)。
3。IPQC一般是首檢、巡檢和抽檢；是制程中巡回流動(dòng)檢驗(yàn)；屬品質(zhì)保證部管理。
JQE：即英文Joint Qualit Engineer 的簡(jiǎn)稱， 中文意思是品質(zhì)工程師或客戶端工程師，或客戶端品質(zhì)工程師，即供應(yīng)商花錢雇用的為客戶工作的品質(zhì)工程師，是客戶SQE的眼睛和耳朵。
iDQA：即英文Design Quality Assurance 的簡(jiǎn)稱， 中文意思是設(shè)計(jì)品質(zhì)保證，如DQA經(jīng)理（設(shè)計(jì)品質(zhì)認(rèn)證經(jīng)理）。
SQE：即英文Supplier Quality Engineer 的簡(jiǎn)稱， 中文意思是供應(yīng)商品質(zhì)工程師。
DQC：即英文Design Quality Control 的簡(jiǎn)稱， 中文意思是設(shè)計(jì)品質(zhì)控制。
MQC：即英文Manufactor Quality Control 的簡(jiǎn)稱， 中文意思是制程品保。
FQC ：制造過程最終檢查驗(yàn)證（最終品質(zhì)管制， Final Quality Control）， 亦稱為制程完成品檢查驗(yàn)證 （成品品質(zhì)管制， Finish Quality Control）。
FQC 是在產(chǎn)品完成所有制程或工序后，對(duì)于產(chǎn)品「本身」的品質(zhì)狀況，包括：外觀檢驗(yàn)（顏色、光澤、粗糙度、毛邊、是否有刮傷）、尺寸/ 孔徑的量測(cè)、性能測(cè)試（材料的物理/化學(xué)特性、電氣特性、機(jī)械特性、操作控制），進(jìn)行全面且最後一次的檢驗(yàn)與測(cè)試，目的在確保產(chǎn)品符合出貨規(guī)格要求，甚至符合客戶使用上的要求（Fitnefor Requirement）。
OQC：Outgoing Quality Control， 出貨品質(zhì)稽核/出貨品質(zhì)檢驗(yàn)/ （出貨品質(zhì)管制）
1、供應(yīng)廠商在產(chǎn)品出貨時(shí)，必須按照供求雙方合約或訂單議定的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施出貨檢驗(yàn)。
2、OQC即是產(chǎn)品出貨前的品質(zhì)檢驗(yàn)/品質(zhì)稽核及管制，主要針對(duì)出貨品的包裝狀態(tài)、防撞材料、產(chǎn)品識(shí)別/ 安全標(biāo)示、配件（Accessory Kits）、使用手冊(cè)/ 保證書、附加軟體光碟、產(chǎn)品性能檢測(cè)報(bào)告、外箱標(biāo)簽等，做一全面性的查核確認(rèn)，以確�？蛻羰肇洉r(shí)和約定內(nèi)容符合一致，以完全達(dá)標(biāo)的方式出貨。
3、經(jīng)由OQC所發(fā)現(xiàn)之不合格品的處理，依據(jù)不合格狀況的不同，可能回到制程前段或是半成品階段進(jìn)行返工或修理，之后再通過OQC重新檢測(cè)一次。若產(chǎn)品發(fā)生無(wú)法返工或修理的品質(zhì)缺陷，就會(huì)被直接報(bào)廢，計(jì)入生產(chǎn)耗損的成本項(xiàng)目?jī)?nèi)；或被降級(jí)（降低品級(jí)，Down Grade）處理，銷售給品質(zhì)要求較低的客層。
4、有些廠商的「出貨品管」，會(huì)對(duì)準(zhǔn)備出貨的產(chǎn)品再進(jìn)行一次品質(zhì)管制的抽檢活動(dòng)，則此一階段的品檢著重的是「抽樣檢查」，而跟FQC 階段的「全部檢查」有所不同。當(dāng)然，對(duì)高單價(jià)或高品級(jí)的產(chǎn)品，在OQC階段對(duì)產(chǎn)品的整體狀況（主體產(chǎn)品本身、配件、使用手冊(cè) 保證奢書、標(biāo)示標(biāo)簽、包裝等）再次進(jìn)行全檢（100% 全數(shù)檢驗(yàn)）亦有其必要性。
拓展
qc領(lǐng)班工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)當(dāng)班首末件的簽核；
2、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)不良判定以及溝通協(xié)調(diào)處理；
3、召集組員進(jìn)行交班工作；
4、協(xié)助QE分析與處理客訴；
5、對(duì)當(dāng)班品保人員的教育與培訓(xùn)；
6、對(duì)測(cè)量?jī)x器進(jìn)行定期申請(qǐng)校驗(yàn)；
7、文件、樣品、表單的定期監(jiān)督；
8、對(duì)各類表單的審核（公司內(nèi)部所有質(zhì)量表單）；
9、監(jiān)督部門區(qū)域的6S工作；
10、現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不符合的提報(bào)；
11、每月內(nèi)部返工工時(shí)的提報(bào)。
QC的基本素質(zhì)要
1、視力不能太差，不能是色盲色弱
2、有一定的文化程度，一般需要中專、技校以上學(xué)歷
3、會(huì)使用基本測(cè)量工具，會(huì)選擇正確的測(cè)量工具和測(cè)量手法
4、做事細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，能夠堅(jiān)持原則
5、了解QC七大手法
6、了解ISO9001質(zhì)量管理體系，最好有內(nèi)審員證書
7、對(duì)相關(guān)行業(yè)的產(chǎn)品有一定熟悉，具有相關(guān)檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)
QC小組的活動(dòng)管理辦法
第一章 總則
第一條 為推動(dòng)全面質(zhì)量管理工作深入開展，鼓勵(lì)職工積極開展質(zhì)量管理小組（簡(jiǎn)稱QC小組）活動(dòng)，增強(qiáng)職工奮發(fā)進(jìn)取的主人翁責(zé)任感和不斷改進(jìn)質(zhì)量的思想意識(shí)，以達(dá)到提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，改進(jìn)工作質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的，根據(jù)上級(jí)文件精神，結(jié)合我單位的實(shí)際情況，制定本辦法。
第二條 本辦法適用我單位QC小組的組建和成果的評(píng)審。行政辦公室是QC小組活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)QC小組活動(dòng)的指導(dǎo)、推進(jìn)工作；各部室主管部門負(fù)責(zé)QC小組的日常管理工作。
第二章 小組的組建與注冊(cè)
第四條 各部室應(yīng)從本單位的實(shí)際情況出發(fā)，組建適宜類型的QC小組。
第五條 要著重發(fā)展以班組或同一部門職工組成的“現(xiàn)場(chǎng)型”和“服務(wù)型” QC小組。
第六條 提倡操作人員、技術(shù)人員和管理人員三結(jié)合組成的“攻關(guān)型”、“管理型” QC小組。
第七條 為促進(jìn)對(duì)本單位新技術(shù)、新方法的開發(fā)研究，積極鼓勵(lì)開展以技術(shù)人員和管理人員的新思維能力和開拓創(chuàng)新精神為主的“創(chuàng)新型” QC小組。
第八條 為便于開展小組活動(dòng)，小組成員的人數(shù)一般以3-10人為宜。
第九條 小組組建和活動(dòng)課題確定后，應(yīng)向行政辦公室申請(qǐng)注冊(cè)登記，填寫“QC小組注冊(cè)登記表” （見附一）和“QC小組課題注冊(cè)登記表”（見附二）。兩表均一式三份。
第十條 小組的注冊(cè)號(hào)由四個(gè)字母和二組二個(gè)數(shù)字組成，前二個(gè)為XZ，后二個(gè)字母為QC，前一組數(shù)字為當(dāng)年年號(hào)，如：04則表示2004年，最后二位位數(shù)字為注冊(cè)順序號(hào)，并按注冊(cè)時(shí)間先后，分別從01、02的順序向下排列。例如：XZQC-**-**
第三章 小組活動(dòng)與成果撰寫
第十一條 小組活動(dòng)課題應(yīng)圍繞本單位、本部門工作中薄弱環(huán)節(jié)和急待解決的問題進(jìn)行，其內(nèi)容為其成員所熟知與共同關(guān)心的關(guān)鍵問題，選題要有針對(duì)性，先易后難，力求“小、實(shí)、活、新”，以“實(shí)”為主。
第十二條 小組課題活動(dòng)要有計(jì)劃地安排，嚴(yán)格按PDCA循環(huán)程序的步驟進(jìn)行，小組活動(dòng)要做好記錄并填寫出勤記錄表（見附三、四），且每月不少于一次。
第十三條 QC小組活動(dòng)形式要靈活，要注意數(shù)據(jù)的積累，活動(dòng)取得成績(jī)后，應(yīng)填寫“QC小組成果報(bào)告單”（見附五）一式三份，報(bào)行政辦公室，并附上QC成果材料。
第十四條 被推薦參加上級(jí)單位發(fā)表的QC成果材料，其封面制作和材料內(nèi)容的編寫字體應(yīng)嚴(yán)格按照統(tǒng)一規(guī)范的格式（見附六、七）。
第十五條 成果材料部分的小組概況表采用統(tǒng)一的表格（見附八）。需要插圖時(shí)，圖名說(shuō)明在圖的下方，次行為制圖人和日期。
第四章 成果評(píng)審
第十四條 行政辦公室接到上報(bào)的QC成果材料后，應(yīng)按“質(zhì)量管理小組活動(dòng)成果現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審表”（見附九），對(duì)其進(jìn)行核實(shí)，以確定成果的有效性和推薦的可能性。
第十五條 本單位每年組織一次QC成果發(fā)表會(huì)，對(duì)本年度（上年3月至當(dāng)年2月底）優(yōu)秀QC成果進(jìn)行評(píng)審，由評(píng)審組評(píng)選并擇優(yōu)向上推薦。
第十六條 本單位ＱＣ成果發(fā)布會(huì)定于每年3月份召開。
第十七條 評(píng)審組暫由ＱＣ小組活動(dòng)診斷師及部室領(lǐng)導(dǎo)組成。
第十八條 各小組成果發(fā)表的最后得分由材料分、演講分組成，其中，材料分占85%，演講分占15%。
第十九條 被評(píng)為優(yōu)秀QC成果的小組，經(jīng)批準(zhǔn)后，即為單位優(yōu)秀質(zhì)量管理小組，其中符合上級(jí)優(yōu)秀QC小組活動(dòng)成果推薦條件的，由行政辦公室推薦上報(bào)。
第五章 要求
第二十條 各部室均要組建適宜類型的ＱＣ小組（含機(jī)關(guān)部室）。
第二十一條 ＱＣ小組活動(dòng)結(jié)合規(guī)范化班組臺(tái)帳來(lái)開展，作為檢查、監(jiān)督管理的內(nèi)容之一。
第二十二條 ＱＣ小組活作為單位年終評(píng)優(yōu)的條件之一。
第六章 表彰獎(jiǎng)勵(lì)
第二十三條 獲得優(yōu)秀QC小組活動(dòng)成果的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為：一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)800元，二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)600元，三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)500元。獎(jiǎng)金由行政辦公室頒發(fā)，從單位事業(yè)費(fèi)或者收入提成中列支。
qc工作崗位說(shuō)明書
一、崗位標(biāo)識(shí)信息
崗位名稱： QA主管隸屬部門：品質(zhì)保證部
崗位編碼：直接上級(jí)：品質(zhì)保證部經(jīng)理
工資等級(jí)：直接下級(jí)：資料管理工程師
可輪換崗位：QC主管 分析日期：
二、崗位工作概述
負(fù)責(zé)處理客戶反饋，建立標(biāo)準(zhǔn)管理體系，保證出貨產(chǎn)品質(zhì)量。
三、工作職責(zé)與任務(wù)
（一）處理客戶反饋
1．接受客戶反饋，分析具體問題所在，協(xié)調(diào)問題處理及缺陷產(chǎn)品處理；
2．對(duì)客戶反饋意見進(jìn)行匯總，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，提出整改建議；
3．協(xié)調(diào)特定產(chǎn)品的質(zhì)量控制，跟蹤實(shí)際生產(chǎn)情況。
�。ǘ�(biāo)準(zhǔn)管理
1．設(shè)計(jì)資料、標(biāo)準(zhǔn)管理體系；
2．審核市場(chǎng)部對(duì)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的翻譯，確認(rèn)是否能滿足標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)暫時(shí)無(wú)法滿足的標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)與客戶進(jìn)行協(xié)商；
3．翻譯通用標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)資料；
4．保證標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)情況。
（三）保證出貨產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到客戶要求
1．根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)判斷出貨產(chǎn)品質(zhì)量；
2．對(duì)于特定產(chǎn)品提出處理方案并提交、跟蹤解決；
3．根據(jù)出貨產(chǎn)品質(zhì)量，提出過程產(chǎn)品問題及控制點(diǎn)。
�。ㄋ模﹫�(zhí)行公司5S規(guī)定
�。ㄎ澹┩瓿缮霞�(jí)委派的其他任務(wù)
四、工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
�。ㄒ唬�24小時(shí)內(nèi)處理客戶反饋，在合理范圍內(nèi)滿足客戶要求；
（二）準(zhǔn)確理解通用標(biāo)準(zhǔn)以及客戶的指定標(biāo)準(zhǔn)，保證標(biāo)準(zhǔn)100%落實(shí)；
�。ㄈ┵Y料、標(biāo)準(zhǔn)管理體系健全完善，應(yīng)用方便；
（四）出貨拒收符合公司指標(biāo)；
（五）持續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量，符合公司質(zhì)量指標(biāo)。
五、崗位工作關(guān)系
（一）內(nèi)部關(guān)系
1．所受監(jiān)督：在產(chǎn)品質(zhì)量控制和QS9000體系管理方面，接受品質(zhì)保證部經(jīng)理和生產(chǎn)副總的指示和監(jiān)督；
2．所施監(jiān)督：在資料管理和體系標(biāo)準(zhǔn)方面，對(duì)資料管理工程師實(shí)施監(jiān)督；在質(zhì)量體系維護(hù)方面，對(duì)各個(gè)職能的監(jiān)督權(quán)；
3．合作關(guān)系：在產(chǎn)品質(zhì)量控制方面，與制造部發(fā)生協(xié)作關(guān)系，在產(chǎn)品質(zhì)量控制方面，與制造部、市場(chǎng)部發(fā)生協(xié)作關(guān)系；
（二）外部關(guān)系
在產(chǎn)品質(zhì)量控制方面，通過市場(chǎng)部與客戶發(fā)生間接聯(lián)系。
六、崗位工作權(quán)限
�。ㄒ唬⿲�(duì)所屬人員工作的指導(dǎo)權(quán)；
�。ǘ⿲�(duì)所屬人員工作的分配權(quán)；
�。ㄈ⿲�(duì)所屬人員的工作監(jiān)督、考核權(quán)；
�。ㄋ模⿲�(duì)所屬人員的違紀(jì)、違規(guī)事實(shí)處理權(quán)或處理申報(bào)權(quán)；
（五）對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的判定權(quán)；
�。⿲�(duì)工藝文件的制訂權(quán)、審核權(quán)；
�。ㄆ撸⿲�(duì)相關(guān)職能的工作分配權(quán)、考核權(quán)。
七、崗位工作時(shí)間
在公司制度規(guī)定的正常班時(shí)間內(nèi)工作，有時(shí)需要加班加點(diǎn)。
八、崗位工作環(huán)境
在辦公室與現(xiàn)場(chǎng)工作的時(shí)間各占50%，環(huán)境良好。
九、知識(shí)及教育水平要求
�。ㄒ唬㏄CB制程；
（二）公司產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝技術(shù)應(yīng)用方面的知識(shí)；
（三）一定的化工、機(jī)械、統(tǒng)計(jì)、電子知識(shí)；
�。ㄋ模┯�(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)及常用軟件知識(shí)；
�。ㄎ澹┧募�(jí)以上英語(yǔ)水平。
十、崗位技能要求
�。ㄒ唬┝己玫臄�(shù)據(jù)綜合分析能力；
（二）熟悉標(biāo)準(zhǔn)的分類方法；
（三）掌握資料管理體系的設(shè)計(jì)方法；
�。ㄋ模┝己玫挠⑽淖x寫能力及翻譯技巧；
�。ㄎ澹┪淖痔幚硎炀殻�
�。┝己玫臏贤芰蛥f(xié)調(diào)能力。
十一、工作經(jīng)驗(yàn)要求
大專以上學(xué)歷，理工專業(yè)為佳，3年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。
十二、其他素質(zhì)要求
任職者需具有健康的體魄和充沛的精力，強(qiáng)烈的責(zé)任心，個(gè)性細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，一般對(duì)任職者無(wú)特殊性別與年齡要求。
如何在電力企業(yè)促進(jìn)QC活動(dòng)的開展經(jīng)驗(yàn)交流
QC小組活動(dòng)在輸電工區(qū)推行己有五年。目前己成為xx工區(qū)質(zhì)量管理活動(dòng)中不可缺少的重要組成部分。隨著xx工區(qū)“無(wú)故障跳閘”目標(biāo)的提出，要求xx工區(qū)各項(xiàng)工作質(zhì)量不論是在巡視質(zhì)量還是檢修質(zhì)量上都必須適應(yīng)目標(biāo)的要求。這對(duì)xx工區(qū)QC小組活動(dòng)既是一次挑戰(zhàn)，更是一次機(jī)遇。作為挑戰(zhàn)，它對(duì)QC小組的建設(shè)提出了更高的要求。作為機(jī)遇，為xx工區(qū)QC小組的發(fā)展提供了一個(gè)巨大的活動(dòng)舞臺(tái)和充分的課題準(zhǔn)備。為了使QC小組活動(dòng)在xx工區(qū)能夠得到長(zhǎng)足的發(fā)展，應(yīng)牢牢把握以下幾點(diǎn)：
一、講求實(shí)效，是QC小組活動(dòng)發(fā)展的動(dòng)力。
QC小組活動(dòng)的目的是什么？是圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的，這就決定了QC小組活動(dòng)必須要講求實(shí)效，要能夠解決生產(chǎn)、管理等方方面面的實(shí)際問題，能夠真正圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)來(lái)選擇課題，能夠從實(shí)際出發(fā)分析問題，找出原因，設(shè)計(jì)各種解決問題的措施，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。這不但是QC小組活動(dòng)自身持續(xù)發(fā)展的需要，更是企業(yè)對(duì)QC小組活動(dòng)的基本要求。離開了實(shí)效性，QC小組活動(dòng)就失去了生命力，失去了存在的價(jià)值。那么應(yīng)該如何保證QC活動(dòng)的實(shí)效性呢？首先，從QC小組自身來(lái)說(shuō)，QC小組選題必須依據(jù)當(dāng)前企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，方針目標(biāo)來(lái)進(jìn)行。這是QC小組活動(dòng)課題實(shí)效性的重要保證，只有與企業(yè)的方針戰(zhàn)略相一致，才能使QC小組活動(dòng)的價(jià)值真正得以體現(xiàn)。其次小組的活動(dòng)過程必須符合QC活動(dòng)的原則、程序要求，必須從實(shí)際出發(fā)，不可脫離實(shí)際。這是QC小組活動(dòng)效果的重要保證。再者，在企業(yè)上下形成以實(shí)際效果，科技水平論成果的思想，堅(jiān)持以實(shí)際效果來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)小組活動(dòng)的成功與否，以科技水平來(lái)衡量一個(gè)成果的優(yōu)劣。這樣才能有效地保證小組活動(dòng)的實(shí)效性。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視，是QC小組活動(dòng)發(fā)展壯大普及的基石。
領(lǐng)導(dǎo)的重視不能流于形式，應(yīng)體現(xiàn)在對(duì)小組活動(dòng)全過程的支持。首先，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注重對(duì)質(zhì)量管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，掌握質(zhì)量管理的理論和方法，并且積極參加小組的一些活動(dòng)，才能對(duì)小組活動(dòng)的過程進(jìn)行檢查指導(dǎo)和督促，并能充分調(diào)動(dòng)小組成員的積極性，也能為小組解決一些活動(dòng)中的實(shí)際困難。從而保持小組活動(dòng)的順利開展，真正為企業(yè)、為生產(chǎn)、解決實(shí)際問題。領(lǐng)導(dǎo)的參與，是以具體的行動(dòng)讓職工感受到領(lǐng)導(dǎo)抓質(zhì)量工作的決心，會(huì)在職工中產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，激勵(lì)和鼓舞職工去深入學(xué)習(xí)研究，自發(fā)地、主動(dòng)地開展小組活動(dòng)。其次，作為小組活動(dòng)的推進(jìn)者，領(lǐng)導(dǎo)要不斷提高自身素質(zhì)，規(guī)范管理，才能正確引導(dǎo)QC小組的活動(dòng)。而推進(jìn)者素質(zhì)的高低將直接影響到QC小組活動(dòng)的水平。一個(gè)合格的推進(jìn)者應(yīng)具備質(zhì)量意識(shí)，問題意識(shí)和改進(jìn)意識(shí)。密切聯(lián)系群眾，熱心質(zhì)量管理事業(yè)和關(guān)心QC小組的發(fā)展。QC小組推進(jìn)者還應(yīng)該是具備管理技術(shù)等多方面的復(fù)合型人才。才能更好的引導(dǎo)、幫助QC小組開展活動(dòng)，并取得成效。特別是在QC小組活動(dòng)規(guī)范上，帶頭抓好注冊(cè)、登記和課題的選擇。正確處理好小組內(nèi)的分工，并且建立健全各項(xiàng)機(jī)制，使QC小組正規(guī)化。
三、適度激勵(lì)，是促進(jìn)QC小組活動(dòng)發(fā)展的有效手段。
要使QC小組活動(dòng)堅(jiān)持不懈地開展，需要一定激勵(lì)手段。這既包括QC小組自我激勵(lì)，也包括外部如企業(yè)、上級(jí)主管部門給予的激勵(lì)。
理想與目標(biāo)激勵(lì)對(duì)QC小組自我激勵(lì)和企業(yè)激勵(lì)都是一種有效的手段。通過教育和小組成員自我認(rèn)識(shí)、互相啟發(fā)，明確企業(yè)發(fā)展、成員獲益與每個(gè)成員努力和參與程度的密切關(guān)系，通過成功的QC小組活動(dòng)，使小組成員感受到自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)和成長(zhǎng)的喜悅，都能激發(fā)職工繼續(xù)積極投入各種質(zhì)量活動(dòng)的熱情。
此外，企業(yè)還可以采取榮譽(yù)激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、關(guān)懷與支持激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì)、組織激勵(lì)等手段調(diào)動(dòng)全體職工參加xx小組活動(dòng)的積極性。
四、不斷提高人員素質(zhì)，是QC小組活動(dòng)的發(fā)展的保證。
目前，隨著電力企業(yè)改革的不斷深入，電力企業(yè)格局的重大變動(dòng)，對(duì)人員素質(zhì)的要求是越來(lái)越高，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。如何迎接挑戰(zhàn)，并且抓住機(jī)遇，就是要不斷提高人的素質(zhì)。而提高人的素質(zhì)的有效方法是培訓(xùn)和教育。對(duì)質(zhì)量教育不僅限于全面質(zhì)量管理知識(shí)和方法的培訓(xùn)，而是要不斷更新和吸取先進(jìn)的思想管理方法和科學(xué)知識(shí)。小組成員要努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，學(xué)習(xí)新技能，不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。QC小組活動(dòng)不僅要向深度，廣度發(fā)展,而且要向生產(chǎn)、服務(wù)全過程滲透和延伸，不斷解決生產(chǎn)、服務(wù)過程中提出的新課題。這就要求QC小組成員，要不斷學(xué)習(xí)，采用走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)，互相交流，提高培訓(xùn)效果。堅(jiān)持“始于教育，終于教育”，培訓(xùn)骨干，以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)全體人員學(xué)習(xí)的熱情，促進(jìn)小組向前發(fā)展。
五、不斷創(chuàng)新，是QC小組發(fā)展的方向QC小組也要不斷創(chuàng)新。
首先，應(yīng)不斷加大小組科技含量，緊緊圍繞增加科技含量選擇課題，并與技術(shù)革新、合理化建議和新技術(shù)、新工藝、新項(xiàng)目的推廣相結(jié)合，使課題有一定的技術(shù)難度，調(diào)動(dòng)各方人員共同參與，攻關(guān)，充分調(diào)動(dòng)組員的潛能以及積極性和創(chuàng)造性，提高小組活動(dòng)的水平。而且，通過活動(dòng)，使小組成員在知識(shí)才干上都有所增長(zhǎng)和鍛煉，培養(yǎng)多種人才。其次，拓寬小組活動(dòng)的范圍，結(jié)合當(dāng)前企業(yè)的方針戰(zhàn)略，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求。從單獨(dú)提高工作質(zhì)量拓寬到管理質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量等。所以說(shuō)QC小組活動(dòng)的范圍更寬了，需要參與的工作更多了，只要指導(dǎo)有方，管理得當(dāng)，質(zhì)量管理小組活動(dòng)會(huì)在各個(gè)領(lǐng)域里開花結(jié)果。如今，隨著科技不斷的高速發(fā)展，帶來(lái)的將是知識(shí)的不斷更新、方法的不斷更新、思路的不斷更新。在這種情況下，xxQC小組的活動(dòng)必須緊緊圍繞工區(qū)各項(xiàng)工作的目標(biāo)要求，積極加強(qiáng)自身建設(shè)，以科技為導(dǎo)向，以提高人的素質(zhì)為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新為出發(fā)點(diǎn)，以提高經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益為方向，不斷完善自身，促進(jìn)xx各項(xiàng)工作的提高。
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