保潔工作安全文明措施

　　在快速變化和不斷變革的今天，措施有著舉足輕重的地位，措施是一個(gè)漢語(yǔ)詞語(yǔ)，意思是針對(duì)某種情況而采取的處理辦法。那么一般措施是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的保潔工作安全文明措施，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

　　1、施工均在人流量車流量較大的地段，安全警示標(biāo)志、隔離設(shè)施必須設(shè)置到位。

　　2、運(yùn)輸污泥車輛停放要整齊合理，不影響其他車輛及行人。

　　3、下井前必須先檢測(cè)井內(nèi)空氣質(zhì)量，達(dá)標(biāo)后方可下井作業(yè)。

　　4、下井作業(yè)人員須佩帶安全帽。

　　5、必須在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)配備井下救急的防毒面具。而且必須使用供壓縮空氣的隔離式防毒面具(例如壓縮空氣呼吸器)，嚴(yán)禁使用過濾式防毒面具和隔離式供氧面具。

　　6、下井前必須檢查有關(guān)急救器材是否完好，做好保障工作。

　　7、安排好井上監(jiān)護(hù)人員。

　　8、封堵口放水前，必須確定所有人員已離井，并逐一清點(diǎn)。

　　9、作業(yè)完成后，監(jiān)護(hù)人員必須逐一清點(diǎn)人員。

　　10、使用發(fā)電機(jī)時(shí)，接電線路要合理規(guī)范，并裝設(shè)漏電保護(hù)器。

　　清淤方法：

　　1、絞車清淤

　　先用竹片穿過需要清通的管道，然后利用管道兩端的檢查井上的絞車往復(fù)絞動(dòng)鋼絲繩，使淤積物被清通工具推入下游檢查井中，絞車有手動(dòng)、機(jī)動(dòng)、電動(dòng)等，清通工具也有很多種，根據(jù)管徑大小和用戶需要選用。這種方法適用各種直徑的管道，比較適合管道淤積嚴(yán)重，淤泥粘結(jié)密實(shí)的管線。

　　絞車清淤缺點(diǎn)：從一個(gè)井口向另一個(gè)井口送竹片需人工下井完成，井下很惡劣的工作環(huán)境給工作帶來極大不便，還容易引發(fā)安全事故。

　　2、通溝機(jī)

　　用于同管道之間為剛性密封的清淤器，在空氣或液體壓力作用下作為一個(gè)噴射體穿過管道，同時(shí)清除了管道內(nèi)的異物，這種方法要求管壁光滑規(guī)則，淤積物不能太多，所以多用于核能及工業(yè)金屬排污管道清淤中。

　　與此類似的一種氣動(dòng)式通溝機(jī)，借助壓縮空氣把清淤器從一個(gè)檢查井送到另一個(gè)檢查井后，由絞車?yán)瓌?dòng)其尾部的鋼絲繩，使翼片張開，淤積物隨清淤器被刮出管道。 另一種軟軸通溝機(jī)是有電機(jī)或汽車引擎產(chǎn)生動(dòng)力，通過一根軟軸傳送給清淤工具，軟軸的轉(zhuǎn)動(dòng)使清淤工具邊旋動(dòng)邊前進(jìn)，將淤積物攪松刮入另一檢查井中。

　　3、高壓水射流

　　較為廣泛應(yīng)用的清淤方式，使用一臺(tái)高壓射水車裝備有大型水罐、機(jī)動(dòng)卷管器、高壓水泵、射水噴頭等。操作時(shí)有汽車引擎驅(qū)動(dòng)高壓泵，將水加壓后送入射水噴嘴， 其向后的噴射產(chǎn)生的反作用力使射水噴頭和膠管一起向反方向前進(jìn)，也同時(shí)清洗管壁;當(dāng)噴頭到達(dá)下游檢查井時(shí)，機(jī)動(dòng)絞車將軟管收回，射水噴頭繼續(xù)噴射水流將殘 余的沉淀物沖到下游的檢查井，由吸泥車將其吸走。

　　這種方法可以適用各種形狀和規(guī)格的管道，基于成本和沖刷效果等原因，通常只限于直徑小于130cm的管道，而且清洗用水成本相對(duì)高;還有，高壓水射流中混雜的沉積物顆粒對(duì)管壁的影響不可忽略。

　　4、沖刷清淤

　　檢查井尺寸的限制, 整個(gè)裝置的部件必須在下水管道內(nèi)裝配。工作時(shí), 污水聚積在裝置的上游, 達(dá)到一定的高度后，在裝置的前部形成水流來清除沉積物。一旦足夠多的沉積物被沖走, 這個(gè)裝置就向下游移動(dòng)幾CM，這種方法的優(yōu)點(diǎn)是明顯的。

　　沖刷清淤缺點(diǎn)：必須在下水管道內(nèi)完成相對(duì)較大的工作量。與此類似的方法是利用當(dāng)?shù)匕惭b的設(shè)施, 如下水道水門等進(jìn)行沖刷清淤。

　　如果長(zhǎng)期堵塞之后，就不是管道的問題了，而且還有造成環(huán)境的影響和生活的問題。如下。

　　1、長(zhǎng)期管內(nèi)的油泥、銹垢固化造成原管徑變小

　　2、長(zhǎng)期的管內(nèi)淤泥沉淀產(chǎn)生硫化氫氣體造成環(huán)境污染并易引起燃爆;

　　3、廢水中的酸、堿物質(zhì)易對(duì)管道壁產(chǎn)生腐蝕;

　　4、管道內(nèi)的異物不定期的清除造成管道堵塞;

　　5、管道內(nèi)的有害病菌對(duì)環(huán)境造成污染。

　　所以，我們必須在發(fā)現(xiàn)管道清淤的問題的時(shí)候，必須堅(jiān)定的解決這些問題，以防更加棘手的問題出現(xiàn)。

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　　保潔工作整改措施

　　通過本次用戶意見調(diào)查，客服部找到了自身管理及服務(wù)方面存在的問題，針對(duì)業(yè)主對(duì)于保潔工作提出的相關(guān)意見，我們從管理、督導(dǎo)、巡視等方面查找自身存在的問題，同時(shí)也對(duì)保潔分包公司現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施保潔服務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，并實(shí)施整改。

　　一、客服部自身存在的管理問題與分析

　　1、客服部對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理巡視力度不足，巡視覆蓋面不全面，入室保潔檢查以抽查巡視為主，力度不夠。

　　2、對(duì)保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求較低，未能以合同執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各項(xiàng)檢查。

　　3、保潔隊(duì)伍入場(chǎng)后，由于客服部保潔綠化主管沒有及時(shí)到位，更換頻繁，未能在第一時(shí)間內(nèi)對(duì)保潔隊(duì)伍進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)范化管理。

　　二、保潔公司存在的問題與分析

　　1、目前保潔隊(duì)伍入場(chǎng)時(shí)對(duì)于合同內(nèi)容了解不全面，對(duì)于大廈的整體保潔要求理解不全面，對(duì)于大廈基本環(huán)境也不是很清楚，導(dǎo)致入場(chǎng)一段時(shí)間內(nèi)保潔質(zhì)量達(dá)不到大廈要求。

　　2、保潔公司人員流動(dòng)性較大，對(duì)新入職保潔員的培訓(xùn)力度不夠，導(dǎo)致保潔服務(wù)規(guī)范性較差。

　　3、保潔公司現(xiàn)場(chǎng)管理人員能力不足，執(zhí)行力下降，造成保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)下降。

　　三、整改措施

　�。ㄒ唬┨岣呖头�部自身管理水平，加強(qiáng)督導(dǎo)和巡視力度，提高對(duì)保潔人員的規(guī)范化專業(yè)化的培訓(xùn)管理。

　　1、客服部加強(qiáng)巡視檢查力度和標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)保潔隊(duì)伍質(zhì)量的管理，提高保潔質(zhì)量的要求。保潔綠化主管每日全面巡視不低于6次，客服部經(jīng)理每日抽檢不低于4次，抽檢和全面檢查有效結(jié)合，每日巡視全面覆蓋大廈項(xiàng)目保潔區(qū)域，同時(shí)建立客服部?jī)?nèi)部收發(fā)、復(fù)印、A衛(wèi)接待等崗位員工聯(lián)動(dòng)機(jī)制，在日常服務(wù)過程中隨時(shí)對(duì)保潔環(huán)境進(jìn)行檢查，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通知保潔綠化主管，加強(qiáng)對(duì)保潔工作的全面監(jiān)督。對(duì)于巡視中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)與保潔公司溝通，由客服部簽發(fā)保潔整改通知單，限期整改。

　　2、項(xiàng)目綜合辦每日進(jìn)行不少于一次的抽檢，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。

　　3、加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有保潔隊(duì)伍進(jìn)行全面培訓(xùn)管理，提高保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化操作。由客服部保潔綠化主管每月制定培訓(xùn)計(jì)劃，每周五定期對(duì)保潔公司人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，從儀容儀表到規(guī)范流程進(jìn)行專業(yè)的強(qiáng)化訓(xùn)練，同時(shí)采用現(xiàn)場(chǎng)演示、模擬情景訓(xùn)練等有針對(duì)性的提高實(shí)際操作能力的培訓(xùn)，通過用簡(jiǎn)單通俗易懂的實(shí)操訓(xùn)練對(duì)保潔員進(jìn)行規(guī)范化的培訓(xùn)。（培訓(xùn)方案附后）

　　4、保潔綠化主管組織保潔公司每周根椐保潔員的服務(wù)素質(zhì)進(jìn)行評(píng)比，介紹本樓層的工作經(jīng)驗(yàn)，大家共同學(xué)習(xí)，提高整體的保潔質(zhì)量。

　　5、配合外包保潔公司開展對(duì)現(xiàn)有保潔隊(duì)伍的人性化關(guān)懷，減少員工流動(dòng)性。保潔主管對(duì)保潔員思想狀態(tài)要及時(shí)掌握，如發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)與保潔公司現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)行溝通，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有保潔隊(duì)伍的管理。

　　6、與保潔公司及時(shí)溝通，加大共同協(xié)查的力度。每日與保潔公

　　司現(xiàn)場(chǎng)管理人員共同巡視檢查不低于兩次，每周對(duì)按保潔計(jì)劃對(duì)重點(diǎn)保潔項(xiàng)目進(jìn)行分項(xiàng)檢查，每月聯(lián)合保潔公司質(zhì)檢部對(duì)大廈進(jìn)行全面保潔檢查，加強(qiáng)對(duì)大廈現(xiàn)場(chǎng)管理。對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和用戶提出的問題進(jìn)行認(rèn)真分析，查找原因并進(jìn)行相應(yīng)處理。

　　7、每天保潔主管以例會(huì)形式，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題與保潔公司駐場(chǎng)管理人員進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，每天進(jìn)行工作總結(jié)并安排次日工作重點(diǎn)，及時(shí)找到管理漏洞和保潔死角，積極領(lǐng)導(dǎo)和配合保潔公司完成各項(xiàng)保潔工作。

　　8、保潔主管對(duì)保潔公司使用低值易耗品，每次送貨，都要開箱查驗(yàn)，并留有樣品，并要求保潔公司提供質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告。

　�。ǘ�）加強(qiáng)與保潔公司的聯(lián)合管理，針對(duì)保潔公司出現(xiàn)的問題，客服部第一時(shí)間通知保潔公司駐場(chǎng)管理人員，要求對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行整改，在用戶意見調(diào)查匯總結(jié)果出來后，與保潔公司經(jīng)理及時(shí)溝通，召開溝通會(huì)議，對(duì)保潔工作中出現(xiàn)的問題逐條進(jìn)行分析和討論，共同制定整改措施。

　　四、按照項(xiàng)目要求，從即日起開始用一周時(shí)間邊整改邊對(duì)業(yè)主進(jìn)行主動(dòng)回訪，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，針對(duì)業(yè)主的個(gè)性化需要制定個(gè)性化保潔服務(wù)，滿足業(yè)主的需要。并將回訪用戶的工作作為常態(tài)工作進(jìn)行。

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