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營銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

時(shí)間:2021-07-05 10:05:06 社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 我要投稿

營銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

一、 實(shí)習(xí)目的:

營銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

將學(xué)習(xí)的營銷理論與實(shí)際相結(jié)合達(dá)到熟練運(yùn)用營銷技術(shù)的要求;增加社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高自身各項(xiàng)能力和素質(zhì)。

二、 實(shí)習(xí)地點(diǎn):山東濟(jì)南

三、 實(shí)習(xí)單位和部門:

        山東商業(yè)集團(tuán)購物廣場(chǎng)燕山店皮具商場(chǎng)富貴鳥專柜

四、 實(shí)習(xí)時(shí)間:

            年  月  日至      年  月  日

五、 實(shí)習(xí)內(nèi)容:

(1)、學(xué)習(xí)考察專柜營運(yùn)流程。

富貴鳥專柜每天晚上都會(huì)進(jìn)行庫存商品整理并將需要的商品通知公司,由公司送貨過來;專柜銷售人員會(huì)將商品驗(yàn)貨、登記、入庫,然后陳列柜臺(tái)貨架,進(jìn)行銷售;顧客購買商品品時(shí)銷售人員為顧客解說、挑選;顧客購買商品時(shí),銷售人員會(huì)開據(jù)購物小票,并做好記錄,保證提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù);最后在一天工作結(jié)束時(shí)進(jìn)行庫存整理做好一天總結(jié),將需要補(bǔ)充的商品列出,通知公司,以便第二天公司送貨和銷售。

(2)、商品進(jìn)貨驗(yàn)貨

    專柜銷售人員將需要補(bǔ)充的商品列表通知公司后,公司會(huì)在指定時(shí)間將商品送到指定地點(diǎn),專柜銷售人員回去領(lǐng)貨并對(duì)進(jìn)貨進(jìn)行檢驗(yàn)。檢驗(yàn)進(jìn)貨首先要看鞋子外包裝編碼是否與補(bǔ)貨列表相符合,然后將鞋子從包裝內(nèi)取出,看鞋子是否是一雙、是否有損壞,最后看鞋子內(nèi)表碼是否與外包裝編碼一致。檢驗(yàn)完之后就可以將鞋子入庫了。

(3)、商品入庫登記

    鞋子檢驗(yàn)合格之后就要將其入庫,鞋子入庫時(shí)要按編碼放置,以方便以后拿取。入庫以后要在商品庫存表上登記,以方便查找商品是否有庫存。

(4)、商品陳列銷售

    鞋子的陳列要求整潔,體現(xiàn)鞋子的`美和獨(dú)到之處。富貴鳥專柜的鞋子以品牌著稱,富貴鳥皮鞋類型多樣、選料優(yōu)秀、做工精細(xì),穿著舒適,專柜以誠待客,誠實(shí)守信,售后服務(wù)顧客滿意,因此贏得了廣大顧客的信賴與好評(píng),也得到了廣大客戶的支持,擁有固定的客戶群,效益很好。

(5)、商品票據(jù)開發(fā)

    顧客選好鞋子后,需要開據(jù)購物小票,然后由顧客到收銀臺(tái)付款,憑小票領(lǐng)取鞋子。小票的開發(fā)要求準(zhǔn)確、清晰、詳細(xì)。小票必須填寫購買鞋子編碼、顏色、大小、是否特價(jià)以及鞋子價(jià)格、柜臺(tái)代碼等,小票書寫要清晰、規(guī)范、認(rèn)真,切記出錯(cuò)。

(6)、商品售后服務(wù)

    富貴鳥品牌鞋子具有優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和質(zhì)量,所以公司十分重視商品售后服務(wù),富貴鳥鞋子只要非人為問題屬鞋子質(zhì)量問題,廠商均會(huì)為顧客無條件退換貨,售后服務(wù)優(yōu)秀。

(7)、庫存整理清查

    一日工作結(jié)束,要把一天銷售的鞋子補(bǔ)齊,有斷碼等情況的鞋子要補(bǔ)齊或做特殊處理,將一天銷售的小票整理作出財(cái)務(wù)登記,做好工作記錄。

六、 實(shí)習(xí)體驗(yàn)和總結(jié)

在實(shí)習(xí)之初,學(xué)過的很多理論無法合理運(yùn)用到實(shí)際銷售,在實(shí)際銷售中有很多東西是課本沒有的,只有在親身實(shí)踐中才能學(xué)習(xí)到;有很多東西課本上只是讓我們對(duì)它有了一個(gè)基本了解,只有經(jīng)過親身實(shí)踐我們才能領(lǐng)會(huì)其中精髓。經(jīng)過幾天的實(shí)習(xí)訓(xùn)練,我所掌握的很多推銷、營銷理論都可以熟練應(yīng)用于實(shí)際銷售中,在實(shí)際銷售中我也學(xué)到了很多有用的課本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí),增加了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

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