社區(qū)服務社會實踐報告范本
社區(qū)服務社會實踐報告范本1
王秀芳主任告訴我們的主要工作就是在實踐期間,幫忙接待處理電話事務、整理文件、輔助社區(qū)活動開展、以及進行法制宣傳等工作。當聽到這些工作的時候,我們幾個都覺得是 小菜一碟 ,盲目的認為這些工作沒有什么的,只要耐心,細致,勤奮就可以處理好。但是理想和現(xiàn)實是有巨大差別的,別看表面是小小社區(qū)工作,但實質上在這里需要學的東西可是很多的。
在這里,我們每天都能親身感受到居委會的熱情與團結:在以女性工作人員為主的社區(qū)工作中,獨有的親和力已經融入他們的工作中。在工作時的微笑服務,讓更多居民舒心,讓每一個來的人都感到親切;在工作之余,她們也耐心的幫助我們,讓我們在居委會能真正學到東西。居委會的工作人員都很熱心,努力工作服務居民是他們的宗旨。
主要活動:法制宣傳活動工作
法制宣傳活動算是我們幾個最期待的工作了,因為這是一次難得走進社區(qū),展現(xiàn)我們能力的機會。當然開展一場宣傳活動前期的布置工作是必不可少的。印刷傳單、設備布置、宣傳工具、人員分工一樣都不能少。我們的活動開展在早上星期日9點到下午1點。為了提前做好準備工作,我們幾個星期日早上7點半就開始和社區(qū)職工一起工作。活動雖然整體進展比較順利,但中間我們也總結出了不少問題:
法制宣傳輻射面不夠大
由于社區(qū)比較的,住戶多,所以只有一個宣傳點遠遠不夠,法律宣傳的目的就在于讓更多人了解并能過運用法律武器,只有讓更多的人了解,才能讓宣傳更有效果。
現(xiàn)場的傳單發(fā)出去了,但是也有一些被行人丟棄,他們并沒有閱讀 不論出于什么原因,被丟棄的傳單其實是對資源的一種浪費,無論你的傳單是多么精美,總有人會丟掉他們。為此在下會宣傳的時候因該在宣傳點放置回收箱,而不是被扔進垃圾箱。
法律普及工作還要多多展開
雖然社區(qū)不斷再進行居民普法工作,但是有些法律深奧,閱讀起來拗口,對于以下老年人或文化水平有限的人,就可能出現(xiàn)不理解的問題。普法的工作是讓居民知道法律融于我們的生活要學會合理利用他們保護自己的合法利益。所以宣傳中腰盡可能的簡單易懂使用
主要活動:解決居民矛盾
社區(qū)里居民數(shù)量多,也有不少流動人口。社區(qū)居民之間不免有不少矛盾和生活的困難。7月27日,我和同學張佳蓓一起和王主任拜訪一家居民。在拜訪前我們了解到這家居民生活叫困難,家庭條件不是很好,盡管能溫飽,但也是在拿不出多余的錢為今年剛考上大學的兒子支付學費。
我們一起拜訪這家居民,王主任告訴我們不能表現(xiàn)出憐憫他們意思,一定要有一顆真誠的心幫助他們解決生活上的困難。我們是去解決困難的,不是去看他們到底有多貧困的。
經過和這家居民的談話,可以看出這家的女主人李阿姨很熱情,在了解他家困難后,社區(qū)決定為他們家提供3000元的困難家庭大學生扶助金,以及幫助辦理大學生的貸款工作。給了這個家庭財力以及心靈上的慰藉。讓這個家庭也讓我感受到了社區(qū)大家庭的溫暖,社區(qū)工作人員的努力。
能看到需要幫助的.人得到真正的幫助,快速解決了燃眉之急,讓我很是佩服社區(qū)主任的工作能力。需要向她學習的東西實在太多了。
主要活動:參與社區(qū)人大代表換屆選取
參與了7月21日的人大代表換屆準備工作.換屆選取的宣傳文件張貼,換屆結果公布文件等一系列瑣碎的事情都是我們幾個參與在其中準備的。辦桌,準備宣講文件,候選人名單,計票,公開信息。換屆是一個嚴肅的事情,所以前期準備工作十分繁雜,但當天一切進行的很順利。我們也算是知道了換屆工作的流程,以及在換屆的意義,讓人人參與,民主公開,讓居民見證有一個公開透明的選舉過程。
盡管前期準備工作比較辛苦,但是能看到自己的努力有期望的成果也是一件特別開心的事情,辛苦后能有滿意的結果,總讓人很開心、很滿足,也充滿動力。
在這次活動中我們學會了如何與居民交談,如何幫助居民解決困難,如何最好一名優(yōu)秀的社區(qū)工作者。
實踐結果
委會工作看似沒有什么大事,但是每天細小的 瑣事 不容你有半點差池,而機關里的報紙最多,但并非供娛樂所用,而是讓領導干部了解社會動態(tài),政府政策,國內外大事,只有這樣在開會的時候才可以理論聯(lián)系實際,真正的為民辦事。
在這次參加的實踐活動中,不僅鍛煉了能力,而且充實了自己的暑假生活。居委會的實習過程中不僅鍛煉了實踐能力,而且豐富了經驗知識。了解了如何更好的為居民服務,了解了居委會工作的重要性。盡管這里的工作看似瑣碎,但卻無時無刻不在為居民辦實事辦好事建和諧。
社區(qū)服務社會實踐報告范本2
從進入大學以后,就業(yè)就成為了我們的主要話題,但是面對幾乎所有職位都“有經驗者優(yōu)先”的條件,我們大學生往往無所適從。而如何將我們在學校學到的理論知識與實踐結合起來,便成了大學生的重中之重。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,鍛煉與提高自身的能力,增加個人在社會競爭中的機會,以便在畢業(yè)后能夠真正的融入社會,我們四人在暑假到了xx社區(qū)實習,開始了這個暑期的社會實踐。
xx社區(qū)居委會作為海淀區(qū)的優(yōu)秀居委會,給了我們四人最好的實踐平臺。剛到居委會的時候,我們心里還有一些緊張與焦慮;但是,面對居委會趙主任和金主任的熱情,我們頓感輕松,而我們都對這次居委會的社會實踐有了更高的期待。
在實踐期間,我們幫忙接電話、整理文件、搬東西、進行法制宣傳等,感受著工作的氛圍,而這些東西都是在學校里無法學到的。盡管我們在工作中遇到了許多的困難,但是在居委會的金主任和趙主任以及眾多的老師的熱心幫助和積極指導下,我們都一一克服過來了,并最終順利的完成了暑期社會實踐,同時也為自己在以后的就業(yè)道路上增加了一分經驗。
在這里,我們每天都能親身感受到居委會的熱情與團結:在工作時,她們總是微笑服務,讓每一個來的人都感到十分的滿意;在工作之余,她們也耐心的幫助我們,讓我們在居委會能真正學到東西。居委會的工作人員都心懷團結,正是這種團結,讓她們不懼困難,迎難而上,讓xx社區(qū)成為了和諧的家園。
面對社區(qū)的中老年人的求知熱情,居委會主動給社區(qū)提供了一間閱覽室。閱覽室是“麻雀雖小,五臟俱全”,各類書籍、報刊滿足了社區(qū)中老年人“活到老,學到老”的愿望。同時,我們協(xié)助居委會舉辦法律講座,加強法制宣傳,讓xx社區(qū)的居民不僅知法、懂法,更學會如何用法律手段來保護自身的合法權益,做一個守法的公民。
隨著XXXX的到來,社區(qū)也面對著比如社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、外來人口管理等一些問題,但是相信在居委會的團結下,沒有什么問題是不可戰(zhàn)勝的。
同時,我們要感謝居委會的`全體人員,是你們的指導與幫助讓我們順利的完成了暑期社會實踐;在這里,我們要特別感謝我們的指導老師金主任,是你的細心和耐心的指導,讓我們的社會實踐變得不同,讓我們學到了更多的社會經驗,這在我們以后的人生道路上必是一筆寶貴的財富。
當我們在社會實踐后重新走進課堂,我們有理由相信,我們學到的將不僅僅是理論知識,而是與實踐結合起來的一種升華,是能被我們直接拿來直接用的知識。總之,在這次社會實踐中,我們真真正正學習到了寶貴的社會經驗,這將在我們的人生中留下深刻的印象,也將影響我們一生的足跡。
社區(qū)服務社會實踐報告范本3
我在2月迎來了寒假,當然,也是我迎來了的一次經歷社區(qū)服務。對于一個高中生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質。雖天氣寒冷,冷風冽冽,我毅然踏上了社區(qū)服務的道路。想通過,親身體驗社區(qū)服務讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社區(qū)服務,找出自己的不足和差距所在。
在現(xiàn)今社會,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成為說不完的話題。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了椰林小區(qū),開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際巾去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方而,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校業(yè)學小到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
在中國的經濟飛速發(fā)展,又加入了世貿組織后,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不僅要學好學校業(yè)所學到的知識,還要從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己。
在實踐的這段時間里,我通過自己的努力奮斗,體會到了工作中的酸甜苦辣,這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我還在學習的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來,還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎,只是,我覺得個別慚愧,都怪自己不夠爭氣,不珍惜這好的時間和機會去好好讀書,整天都無所事事,在家里一點事也不會做。是這一次社會實踐給了我學習的機會,同時也給了我一次記憶深刻的經歷。
在實習的'過程中,我認真、負責地做好每一件自己該做的事,對自己產生,都得到了一個滿意的答案。原本以為自己已經學會了一些基礎的知識就夠用了,可到了實習的時候才知道原來自己要學的東西還有很多,以后自己要走的路還很長,不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。人是在不斷前進中成長起來的,雖然會有很多坎坷,但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠不能站起來。一定要相信自己,因為我總是對自己說“勇敢點,挫折?怕什么,風雨過后一定會有彩虹的”。于是,我便有著一個堅定的信念,那就是克服自己在成長中的困難,堅定不移地朝著自己奮斗的目標前進。我相信,自己的明天將會更加美好!
在實踐的這些日子里,我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學校里無法感受到的,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自己的努力做到最好。在學校,只有學習氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是丁作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自己的能力!由此可見,我們要的不僅僅是學習成績還有自理,自立的能力。一味地追求學習成績,只會讓許多孩子變成“高分低能”的人。在這個千變萬化,科技發(fā)達的社會,我想肯定不會需要“高分低能”的人。親愛的中學生們,請看看父母日漸發(fā)白的頭吧!讓我們多心疼心疼父母吧
回想這次社區(qū)服務活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取,耐心虛心的接受。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。通過本次社會實踐活動,一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長;另一方面,我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I;但在實踐過程中,我們也表現(xiàn)出了經驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我們回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。
寒假的社會實踐活動已經結束了,但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自己。半個月的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發(fā)覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。
社區(qū)服務社會實踐報告范本4
這是我第一次參加學校組織的個人社區(qū)服務活動,這個寒假因為它而不平凡。
×月×日我和××等人在中國信合開展了一次志愿者活動。主要參加的是保潔活動,我們承包了幾座大樓的樓梯的衛(wèi)生。拿著掃帚,我第一次感覺我長大了。
在這次活動中,大家都很積極。這是我意料之外的,平日的小公主們怎么變了樣了?不得不承認平日我們在家里很少打掃衛(wèi)生,即使做,也是百般不愿意的。而在這幾天的勞動中的景象卻全然不同,大家互相幫助,忙著掃地。倒垃圾,汗流浹背,卻都還是笑臉。每當遇到一個信合的工作人員或是住戶,他們都會笑瞇瞇的向我們道謝。當面對信合內干干凈凈的地面時,那種成就感涌上心頭,像血液般沁入全身的毛細血管。每天回到家中,已是天黑,背酸酸的疼,我卻還在微笑,長大的感覺真好。
我想,奉獻。友愛;ブ_M步的志愿者精神我們做到了。即將過年,希望能帶給所有信合的工作人員及其家人一個干凈的工作環(huán)境和生活環(huán)境。 曾聽說過一句古話一屋不掃何以掃天下。之前一直不懂其中的意義。如今明白了,小事情都拿不起的人是無法成就大業(yè)的,而懂得小事。如掃地中獲得啟迪的人才能做大事。多個人在一起掃地,所需要的就是團結、奉獻,這可以讓我們在精神上獲得深沉次的感悟,曾經:一根筷子輕輕被折斷,一把筷子牢牢抱成團的口頭教育在這幾天的的`勞動中被寫成教本,曾經只要人人都獻出一份愛,世界將變成美好的人間的經典歌謠在生活中被演繹成畫面。自古以來,言傳不如身教,通過這次社區(qū)服務,我們學到了很多,我們學會了許多,我們將會用這些精神,用這些道理面對我們新一年的生活。
除此之外,我還深深的感受到了勞動的辛苦,體會到了所在為我們生活更加幸福的勞動人命的偉大。爸爸、媽媽,你們辛苦了,保潔阿姨,您們辛苦了,全天下的偉大勞動人民,您們辛苦了。您們,您們全都是最可愛動人!
作為新一代的接班人,我們要發(fā)揚中華民族團結、友愛、奉獻、吃苦耐勞傳統(tǒng)美德,為我們能夠更加幸福的生活做出努力,為21世紀我國能夠更快更好的發(fā)展做貢獻。
這個寒假因為這次個人社區(qū)服務而不平凡。
社區(qū)服務社會實踐報告范本5
驕陽如火的暑假,我一如既往的選擇回家。開始幾天,每天翻翻帶來的書,聽聽音樂,看看電視,甚為消閑,不過時間一久,便覺得無聊。碰巧遇到評選文明縣城活動,各個社區(qū)組織實踐服務活動,我立即報名參加。做一點志愿服務活動,一來豐富生活,增長閱歷,培養(yǎng)組織溝通能力,二來以一顆感恩之心,傳遞關愛,回饋社會,非常有意義。
我的任務是一周服務三天,為期三周,服務項目主要有社區(qū)衛(wèi)生保潔,消夏文娛活動服務,弱勢群體一對一幫護等。雖然成就不大,但自己努力付出并認真完成了任務,這個過程中體會頗多,獲益匪淺。
社區(qū)衛(wèi)生保潔
我所居住的小區(qū),衛(wèi)生環(huán)境還算不錯,但入口處是一條狹長的小路,道路兩旁蔓草叢生。從前一直覺得,曲徑通幽,芳草萋萋,別有一番情趣,無奈雜草日盛,本就狹窄的小路被擠占了大半,草叢間夾雜紙屑果皮塑料袋,更顯雜亂。于是周一清晨,我起了個大早,我了一雙麻布手套,一把鋤頭,興沖沖來到目的地。一開始,我用力把鋤頭扎進草堆中,前后猛砸,只覺手臂酸脹,腿有些發(fā)抖,而土塊被翻起大半,草依然頑強的留在那里。
折騰了大半個小時,只是白費力氣,索性鋤頭一丟,雙手拔起來。晨練的大媽剛好路過,笑道:“鋤地不光是力氣活,還是個技術活。眼手一致,有力均勻,姿勢要正確”。她很耐心的講解起來,邊說邊示范。彎腰,弓腿,我的姿勢笨拙甚至滑稽,但慢慢也就適應,速度也快起來,忙活了一會兒收拾出一塊空地來。
常言道,“眼高手低”,至此我猜真正體會到這種落差。多年讀書,自認為積累不少知識,但將來進入社會,能否將其用于實踐,值得深思。增強實踐能力,多看,多思,勤學,勤問,不單單鋤草如此,將來的求學,工作也應秉承這種態(tài)度。正如古人所說“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。
幾個清晨的忙碌,終于清理出整潔的路面,雖然身體疲憊酸痛,但心里著實開心。每當走在社區(qū)里,總會下意識的撿起地上的垃圾,看到街上的清潔工人也開始沖他們友善的笑笑。尊重別人的勞動成果,為社會獻一份綿薄之力,收獲的是家園和心靈雙重的快樂。
消夏文娛活動服務
為豐富廣大居民生活,提升精神文明,社區(qū)號召全民參與文娛活動。然而多數(shù)居民喜歡帶著家中,鄰里互動交流較少,氣氛不濃。社區(qū)打算舉辦周末消夏活動,我應召幫忙宣傳和組織。跟居委會負責人商量過后,大體確定了象棋,撲克牌,廣場舞等幾個活動,首先,寫好活動策劃,定好流程,第二,規(guī)劃好場地,列好桌椅音響等物品清單;第三,安排好活動負責人以及服務人員。接下來,就是在醒目處張貼海報,挨門挨戶動員大家參與了。有些住戶推脫有事,我得耐心誠摯的邀請,如承諾幫他們照看小孩,幫忙買菜,活動現(xiàn)場提供冰鎮(zhèn)飲品。
這個過程,需要不斷溝通交流,善于了解不同居民的實際需求,以誠動人。幾天的.上門邀請,大家的態(tài)度由冷漠到關注,積極性挺高。八月的夜晚,熱氣慢慢散去,小區(qū)的人們三五成群聚在一起,或下棋,或打牌,或散步,或跳廣場舞,怡然自得,樂在其中。我加入廣場舞的隊伍,幫阿姨們放放音樂,搬搬桌椅,拎幾瓶礦泉水,事情雖小,但這種簡單的交流卻能真正打動人心。她們的快樂感染到我,身心都輕松愉悅起來。無論動作是嫻熟曼妙,還是錯亂笨拙,每個人都在認真的踏著自己的節(jié)拍,舞動自己的快樂。我見到一位老奶奶,跟在隊伍后,跳得十分賣力,正如她對身邊的人所講:“人奮斗一輩子,不圖名,不爭利,能掙得個終日快樂,就是最大的幸!。幸福的涵義見仁見智,在未來的生活中,要笑對煩惱,適時減壓,善于收集生活中的快樂,傳遞希望和幸福。
弱勢群體一對一幫護
我的鄰居有一對老夫婦,兒女常年不在身邊,丈夫中風多年,經濟上雖寬裕但生活得非常落寞。我每周抽半天時間陪這兩位老人,剛開始只是讀讀報紙,嘮嘮家常,但總是我說個不停,他們禮貌的應上幾句。問有什么需要幫忙的,他們總說沒有。我想,兩位老人經濟上寬裕,吃穿用度不用操心,老爺爺?shù)牟‰m難治,但政府和子女做保障,醫(yī)藥費不愁。精神上嘛,老人家看看電視,我再講點趣聞樂事,應該有所改善。
社區(qū)服務社會實踐報告范本6
一、前期準備
七月剛剛到來,我一邊完善立項,聯(lián)系相關人員。在我們協(xié)商將實踐時間定在七月十日,于是我們便在十號當天一起準備實踐所需物品。十號十一號兩天,我與先到的兩人一起到預先計劃的實踐地點分析實踐進行的可行性和效果,并聯(lián)系了一些居委會,以便為實踐的實施提供便利。經過兩天的實地考察,我們對團隊的計劃進行了相關的調整,其中變動最大的為志愿服務方面。預計的實踐地點是在整個安鄉(xiāng)縣城,但是由于范圍過大,孩子又比往年的多很多,所以我們將志愿服務地點改在了深柳區(qū)委會。十二號,所有隊員返回,團隊召開會議集中討論了事件中可能發(fā)生的事情,以及就計劃的調整重新明確了每個人的工作。我們都充滿斗志,充滿信心,準備迎接實踐的正式開始。
二、關愛留守兒童-志愿者在行動
志愿服務是此次實踐活動的主要內容之一。此次志愿服務圍繞留守兒童的主題展開,留守兒童多指父母雙方或一方外出到城市打工,而自己留在農村生活的孩子們。他們一般與自己的父親或母親中的一人,或者與上輩親人,甚至父母親的其他親戚、朋友一起生活。然而一些孩子雖然不在農村但是父母長期在外工作或者父母因為工作原因很少和孩子在一起,這也屬于留守兒童的一種。在常德市安鄉(xiāng)縣深柳居委會這邊,有這么一群孩子,他們的父母長期在外工作,而這些孩子都聚在一個叫“深柳小飯桌”的地方,在這里有老師輔導孩子學習、照顧孩子們的起居。作為長沙民政的學子,了解這一情況后,我想我們有義務為他們做點事,于是我們隊伍便在“深柳小飯桌”展開了為期十天的志愿服務活動。
去小飯桌的第一天,我們先與居委會的相關人員羅主任了解了情況,粗略的了解了這里每個孩子的特點。剛與這十幾個孩子見面,我卻不知道怎么著手融入到這群孩子中,沒來之前的想法是陪小孩玩應該很容易,不用刻意的去準備。然而,真正開始做的時候卻不知道從哪下手了。去的第一天,孩子們恰好在上手工課,我便與孩子們一起學起了手工藝品的制作,很快的我融入到他們當中,在隨后的幾天中逐漸的我們打成一片。每天的上午我們輔導孩子的學習,下午羅主任會給他們上繪畫課、手工課等,到了傍晚我們會陪孩子們到樓下做游戲,實踐過程中我們還帶孩子游覽了很多地方。
經過了解,他們的父母大多外出工作,除了周六周日很少與孩子接觸。劉曉峰小朋友告訴我說,沒來這之前,他通過玩游戲來消磨時光,通過玩游戲來打發(fā)無聊,對身體是非常有害的。在這些孩子中我就發(fā)現(xiàn)有個別的孩子有暴力傾向,有的孩子性格孤僻不愛與人交流。同時,通過與他們交談了解到,雖然在這有人玩,但是他們希望父母能多陪陪自己,希望自己能像別的小朋友一樣上學父母接送,周末與父母一起出去玩。
近年來,城市留守兒童的犯罪率也有所增高,凸現(xiàn)了外出打工和子女教育的矛盾。有關人士稱,解決矛盾的根本是政府要保障外出務工人員工作、收入穩(wěn)定,并改革城市的.教育體制,要讓在城市里打工者的子女能夠輕松地接受教育,大力發(fā)展經濟,使外出務工人員可以不為生計困擾。從這個意義上來說,留守兒童不僅僅是教育問題和社會問題,更是經濟體制問題。而這對城市留守兒童造成的影響也不容小噓。首先,父母長期不在身邊會造成孩子們的恐懼感,以致養(yǎng)成孩子膽小怕事的習慣;其次,城市中的誘惑多,從這個層面講,城市留守兒童比農村留守兒童危險的多,稍不留心會產生各種不良后果。我們可以采取什么對策呢?
第一,越來越多的農民工帶孩子進城打工,但因為戶籍問題在政策上卻受很多限制,所以政府應該解除他們在就業(yè)、醫(yī)療、受教育等方面的限制。第二,社會應該多成立一些“留守兒童活動基地”之類的組織,積極的去關懷留守兒童。再者,應大力鼓勵大學生志愿者的志愿服務,大學生可以在志愿服務的同時,帶給孩子先進的思想,有利于孩子的成長。
三、社會調查-給空巢老人多一些關注
以“空巢老人”為主題的社會調查是此次社會實踐的有一大模塊!翱粘怖先恕,一般是指子女離家后的中老年夫婦。隨著社會老齡化程度的加深,空巢老人越來越多,已經成為一個不容忽視的社會問題。濟南市作為省會,醫(yī)療條件較好,老齡化程度相對嚴重,空巢老人的數(shù)量也很多,針對此情況我們展開了關于社會各階層對空巢老人現(xiàn)象認知情況的社會調查。
此次社會調查主要以一對一問卷聊天的形式展開,重要通過聊天輔以問卷,詳細了解被調查者對這一問題的看法。此次社會調查一共持續(xù)了3天,我們主要前往人流量大的景點及空巢老人集中的地點展開調查。我們先后趕往于深柳區(qū)、香港步行街(2次)、澳門步行街、西站、黃山頭、大鯨港。雖然調查時間選在了下午,但是天氣依然很熱,在步行街和大鯨港調研時還遇到了大雨,但我們依然將調查進行下去。調查過程中遭到拒絕也是常有的事,一直遭到拒絕心里不免打起退堂鼓,但是我們彼此鼓勵,一起解決困難。在步行街做問卷時,我們還遇到了傳銷人員,我們及時離開并將此情況報告給保安處。
調查顯示,不同地點的及不同年齡段的人群對空巢老人這一問題有不同的看法。老人方面,黃山頭的老人們生活條件較好,精神生活豐富,他們表示子女雖然不在身邊但是生活比較豐富,他們傾向于讓子女追求自己的生活;深柳區(qū)及步行街的大多老人認為人老了,對子女來說是一種負擔,自己能生活就不去麻煩子女。青年人方面,他們普遍認為,這主要是經濟的發(fā)展使子女們不得不離開父母去追尋更好的生活,作為子女應該多回家看看自己的父母,而作為政府社會應該建立相關體制,給空巢老人多一些關懷。個人認為,城市中空巢老人增多的原因有三點。首先,我國實施的計劃生育政策,要求每一對夫婦只能生育一個孩子;第二,社會競爭壓力越來越大,丁克家庭(double income no kids),即不要孩子的家庭觀念越來越流行。第三,現(xiàn)在競爭對人的要求越來越高,人員的流動越來越頻繁,人們經常要從一個城市到另一個城市,甚至出國深造、工作等。怎么去應對這一問題呢?我認為社區(qū)服務方面,社會各界人士,小區(qū)居委會應該根據(jù)老年人的特點為空巢老人設置相關的設施,建立相關的老年人服務機構,同時小區(qū)內多開展豐富多彩活動,豐富老年人的文化精神生活;家庭贍養(yǎng)方面,我們應該加大對于老人空巢的危害的宣傳力度,讓更多的子女意識到應該盡量多花一些時間陪伴父母,讓空巢老人盡量多的享受到家庭贍養(yǎng);心里調節(jié)方面,小區(qū)居委會要及時掌握了解老人情況,多于心里出現(xiàn)問題的老人談心,開展文藝活動,老人自身也要調整自己的心里狀態(tài)。
四、單車宣傳很給力
7月18日,我們通過騎單車的同時扛旗、扯橫幅的形式展開“關愛空巢老人,關愛留守兒童”的宣傳活動。由于單車數(shù)量有限,參與此次單車宣傳的共5人,四兩單車。我們從深柳區(qū)出發(fā),沿潺陵路、五總街行進,一路上新穎的宣傳形式引來了很多人的目光,展示了民政學子的風貌。隨后深柳大道我們轉入深柳區(qū),到達小飯桌與孩子們見面,并與他們合影留念。短暫的停頓后我們駛入黃山頭路,由于處在下班高峰期,我們取消騎車宣傳,轉而采取了行進一段路程下車宣傳的形式。
此次宣傳活動形式形式新穎,相信產生了良好的宣傳效果,對外展示了民政學子的精神風貌。騎車的同時扯橫幅比較困難,一路下來手都麻了,還有幾次險些摔倒,但是有了收獲付出也是值得的。
五、感悟
這是步入大學的第二次社會實踐,寒假只是簡單的生活體驗。而今年的,我們有了自己的隊伍,而且自己還擔任隊長,隊中的成員雖然都是初中同學,但是能夠在這么短的時間內聚集起來,也是非常不易得,這帶給我的考驗是很大的。
雖然有雨經驗不足,在立項上有些紕漏,但是在實踐過程中,隊伍及時對實踐有了相應的調整。實踐的十天并不是那么容易的,尤其對于經驗缺乏的我們,每天早晨,我都要六點起床,準備社會調查與志愿服務的相關事宜。出去便是一天,午飯也會在路邊小攤草草解決。七月中旬的天氣是十分炎熱的,有事還會遇到不期而至的大雨,但是我們仍然將調查持續(xù)下去。印象深刻的是在步行街做問卷時,我們的衣服已經完全濕透,但卻沒有就此返回,仍然按計劃將調查工作繼續(xù)了下去。志愿服務方面,雖然和孩子們在一起充滿歡樂,但是與十幾個孩子待在一起一整天也不是容易的事。到了傍晚6點多,所有人員才能返回,雖然渾身都是汗,但是我們都樂此不疲。晚上大家還要不顧疲憊的去寫活動日志,發(fā)新聞,準備第二天的實踐活動。
實踐的收獲也是不少的。首先鍛煉了自己的隨機應變能力,活動過程中會遇到各種突發(fā)情況,也會根據(jù)當天的情況對人員、地點進行相關調整,這些極大的鍛煉了自己的應變能力。其次,是組織能力,自己要對所有成員根據(jù)個人意愿進行協(xié)調、安排,這些鍛煉了自己的組織能力。再者,是交際能力,調研時,會遇到各種各樣的人,讓被調查者配合自己的問卷調查,也不是那么簡單的。還有就是自己的耐心,實踐的十天雖然不長,但是按照計劃有條不紊的做下來也不是那么容易的,要每天早起,晚歸,安排行程、協(xié)調人員、寫活動日志總的來說這次實踐是受益匪淺的,和這么多優(yōu)秀的隊員們一起努力,苦也變成了甜,“青春責任”團隊,我們用青春,承擔了自己應盡的責任,向外展示了民政學子積極向上的精神風貌。
社區(qū)服務社會實踐報告范本7
清晨,凜冽的寒風撲面而來。惡劣的天氣并沒有擊退我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦來面對社會,我所學的東西能否被社會所用,我的能力是否被社會所承認。同時,我也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性。通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。這次社會實踐,我主要是通過社區(qū)服務來調查社區(qū)相關情況,特別是社區(qū)衛(wèi)生服務方面。雖然這次社會實踐只有短短一天的時間,但是我學習到很多東西,F(xiàn)調查如下:
一、社區(qū)居委會的基本結構
根據(jù)我國居民委員會組織法規(guī)定,居民委員會由主任、副主任和委員共五至九人組成。居民委員會主任、副主任和委員,由本居住地區(qū)全體有選舉權的居民或者由每戶派代表選舉產生;根據(jù)居民意見,也可以由每個居民小組選舉代表二至三人選舉產生。居民委員會每屆任期三年,其成員可以連選連任。其中社區(qū)黨支部是黨在城市的基層組織,是居民區(qū)各類組織和各項工作的領導核心,也是做好街道、社區(qū)黨建工作的基礎。社區(qū)黨支部宣傳貫徹黨的路線,方針、政策和國國家的法律、法規(guī),執(zhí)行上級黨組織的決議、決定,支持和保證居委會依法履行職責。社區(qū)居民委員會是社區(qū)居民大會的辦事機構,由社區(qū)居民大會或社區(qū)居民代表大會選舉產生,每屆任期三年。社區(qū)居民委員會要執(zhí)行社區(qū)居民大會的決定,并向社區(qū)居民大會負責,接受社區(qū)居民大會的監(jiān)督,定期向社區(qū)居民大會報告工作。社區(qū)居民委員會要在政府有關部門及政府派出機構的指導下開展工作,組織社區(qū)成員進行自我教育、自我管理、自我服務、自我約束。
二、 社區(qū)居委會的基本功能
(1)宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家的政策,維護居民的合法權益,教育居民履行依法應盡的義務,愛護公共財產,開展多種形式的社會主義精神文明建設活動;
(2)辦理本居住地區(qū)居民的公共事務和公益事業(yè);
(3)調解民間糾紛;
(4)協(xié)助維護社會治安;
(5)協(xié)助政府或者它的派出機關做好與居民利益有關的公共衛(wèi)生、計劃生育、優(yōu)撫救濟、青少年教育等項工作;
(6)向政府或者它的派出機關反映居民的意見、要求和提出建議。龍家社區(qū)也針對本社區(qū)內部具體情況對居名作出了如下承諾
(1) 為社區(qū)居民最底保障服務,為殘疾人提供服務
(2)為新市民提供多方面優(yōu)質服務
(3)為育齡婦女優(yōu)生優(yōu)育指導,為行動不便老人上門服務
(4)為特困家庭提供關心服務,為待、下崗人員擇業(yè)提供中介服務 ,為七十歲以上老人辦理優(yōu)待證,為青少年提供法律維權服務
通過在居委會實踐一周,我的確看到了居委會成員都履行了他們的職責,誠心誠意的為居民服務。龍家居委會下設有工作室、黨員之家、文娛活動工作室等。這些活動室的設立也大大的方便了居民,為社區(qū)工作開展提供了很好的平臺,為現(xiàn)代社區(qū)建設打下了很好的'物質基礎。
三、政府各相關部門根據(jù)職責要求參與社區(qū)衛(wèi)生服務工作,衛(wèi)生部門成立技術指導組開展對社區(qū)衛(wèi)生機構的監(jiān)督管理,組織從業(yè)人員開展培訓,并聯(lián)合市發(fā)改、編辦、財政、人事、勞動保障、民政等部門制定了發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生規(guī)劃、編制、人才隊伍、經費補助、醫(yī)保引導等相關配套文件。社區(qū)衛(wèi)生服務情況:
(一) 政府對社區(qū)衛(wèi)生服務工作重視程度有較大提高。 政府各相關部門根據(jù)職責要求參與社區(qū)衛(wèi)生服務工作,衛(wèi)生部門成立技術指導組開展對社區(qū)衛(wèi)生機構的監(jiān)督管理,組織從業(yè)人員開展培訓,并聯(lián)合市發(fā)改、編辦政府各相關部門根據(jù)職責要求參與社區(qū)衛(wèi)生服務工作,并聯(lián)合市發(fā)改、編辦、財政、人事、勞動保障、民政等部門制定了發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生規(guī)劃、編制、人才隊伍、經費補助、醫(yī)保引導等相關配套文件。
(二) 政府增加了經費頭入。去年,龍家社區(qū)只有8家診所店,今年,私人獨自辦的診所就有9家,新建了龍家社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療服務中心,還新開了3家社區(qū)衛(wèi)生合作社,為社區(qū)居名衛(wèi)生健康提供了一定的保障。居名在社區(qū)醫(yī)療合作社就醫(yī)還可以享受一定的醫(yī)療補助。
社區(qū)衛(wèi)生服務能力得到一定提升。一批社區(qū)衛(wèi)生服務機構的工作重心開始逐步從單一的醫(yī)療服務向預防保健綜合服務轉變,不同程度的開展了家庭病床、戶籍健康檔案、康復指導、健康教育、預防接種等服務。區(qū)安裝了社區(qū)衛(wèi)生服務管理信息系統(tǒng)軟件,為提高社區(qū)衛(wèi)生服務管理水平提供了技術支持。
(三) 環(huán)境是人類賴以生存和發(fā)展的必要物質條件,環(huán)境問題直接關系到未來人類命運的興衰福祉。社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境是否良好影響著居民的生活起居、身心健康。社區(qū)有專業(yè)的清潔工,專門打掃社區(qū)衛(wèi)生,有的是打掃路面的拉圾,有的是處理社區(qū)居民墻面的廣告圖畫等,還有專業(yè)的農林工人,專業(yè)負責處理社區(qū)綠化帶,維護社區(qū)綠化。
(四) 社區(qū)衛(wèi)生存在的主要問題
1。 思想認識和學習宣傳仍不到位。 一些政府及相關部門領導對發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務是各級政府履行社會管理和公共服務職能的重要內容的認識不到位,責任不明確,沒有將發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務納入經濟社會和城市發(fā)展總體規(guī)劃以及社區(qū)精神文明建設規(guī)劃。
2。 對發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務的意義、作用和相關政策學習宣傳不到位。社會關注度和干部、群眾知曉率低,甚至連部分街道負責人都不太了解,導致社區(qū)衛(wèi)生機構工作上得不到支持配合,社區(qū)群眾對社區(qū)衛(wèi)生服務機構“六位一體”服務職能不清楚,全社會關心、扶持發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務的良好氛圍沒有形成。
3。 各項經費投入不到位。堅持公益性是發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務的首要原則。市政府實施意見明確要求“政府對社區(qū)衛(wèi)生服務的補助內容包括:按規(guī)定為社區(qū)居民提供公共衛(wèi)生服務的經費、社區(qū)衛(wèi)生服務機構的基本建設、房屋修繕、基本設備配置、人員培訓和事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度建立前按國家規(guī)定離退休人員的費用等方面的支出”。然而公共衛(wèi)生補助經費至今未按規(guī)定預撥到社區(qū)衛(wèi)生服務機構。由于總體投入不足,社區(qū)衛(wèi)生服務的公益性基本未得到體現(xiàn)。絕大多數(shù)社區(qū)衛(wèi)生服務中心均未真正從原來的基層醫(yī)療機構轉型包括我所在社區(qū), 人員工資全部為差補,衛(wèi)生服務站中有9為民營,因此仍是主要依靠醫(yī)療收費來維持日常運轉。
4。 社區(qū)衛(wèi)生服務總體能力和水平較低。 社區(qū)衛(wèi)生服務隊伍素質偏低。目前全市社區(qū)衛(wèi)生服務機構有衛(wèi)生技術人員639人,大多數(shù)為原基層醫(yī)療機構人員,普遍存在學歷層次偏低、年齡結構老化、知識結構單一、醫(yī)療水平不高等情況。造成廣大居民對社區(qū)衛(wèi)生服務機構缺乏信任、居民就診率低。因經費、政策、隊伍等方面的因素制約,社區(qū)衛(wèi)生服務機構從觀念上無法樹立預防為主、防治結合、全科服務、以維護居民健康為中心的社區(qū)衛(wèi)生服務理念。
5。 從運行管理上仍沿襲醫(yī)院的醫(yī)療管理模式,以贏利為主要目的開展單一醫(yī)療服務,對社區(qū)衛(wèi)生公共服務部分的人事、財務、業(yè)務沒有單獨管理核算;從工作方式上,仍以坐等病人上門為主,主動服務、上門服務、社區(qū)責任醫(yī)生等適合社區(qū)衛(wèi)生服務特點的工作少有開展。目前各機構已建立的部分無論是紙質還是輸入電腦的居民健康檔案,都與對居民的日常服務和上級醫(yī)療機構脫節(jié),不能發(fā)揮居民健康管理監(jiān)測、信息資源共享的作用。社區(qū)衛(wèi)生服務“六位一體”總體能力較弱,公共衛(wèi)生服務沒有得到有效落實。
四、為社區(qū)居委會服務
“把一件簡單的事做好就是不簡單,把一件平凡的事做好就是不平凡!蓖ㄟ^這次社區(qū)服務勞動,我明白了許多道理。勞動中,我知道了自己許多不足之處。這次在居委會服務一天,我也算是親身投入了實踐當中,而且我都努力的完成我該做的任務。剛開始去居委會的時候,居委會主任參觀了居委會辦公的地方,認識一下居委會成員,后來主任安排我掃地、拖地、擦桌子、窗戶等。剛開始勞動是有點累,但我仍然堅持,因為我知道這是我第一次社會實踐,給自己一個鍛煉的機會。后來主任安排我整理文件,這些事對我來說很簡單,很快就完成了任務,所以我在居委會有很多的空閑時間。我就利用這些多余時間與居委會叔叔阿姨攀談,詢問他們一些有關社區(qū)情況以及社區(qū)衛(wèi)生服務狀況。
通過一天的實踐,我發(fā)現(xiàn)居委會成員個個都很有責任感,做事情都很認真,每當有居名來居委會辦事的時候,他們都很熱情的接待和處理事情。
五、為一步推進社區(qū)衛(wèi)生服務的建議
(一)希望要強化政府責任,切實加強領導。
(二)對社區(qū)衛(wèi)生服務重要意義、作用和相關政策的學習宣傳力度,要采取電視滾動播出、宣傳材料入戶等有效方式,提高社會關注度和廣大群眾的知曉率,特別是要發(fā)揮社區(qū)居委會的組織發(fā)動作用,提高社區(qū)居民對社區(qū)衛(wèi)生服務機構的了解和利用率,營造有利于發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務的良好氛圍。
(三) 要強化政府主導,落實保障措施。要加大各項經費投入力度,以保證社區(qū)衛(wèi)生機構的公益性質。
(四) 要強化能力建設,完善服務功能。一是要加快社區(qū)衛(wèi)生服務人才隊伍培養(yǎng)步伐,加大政策傾斜力度,改善社區(qū)衛(wèi)生工作條件,吸引更多的衛(wèi)生專業(yè)技術人員到社區(qū)衛(wèi)生機構工作 。
(五) 要充分發(fā)揮社區(qū)居委會、社區(qū)群眾等多方面的民主監(jiān)督作用,建立社區(qū)衛(wèi)生信息公示和群眾滿意度評價制度。
六、社會實踐感悟
在實踐的這一天里,我通過自己的努力奮斗, 體會到了工作中的酸甜苦辣,這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我還在學習的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。現(xiàn)在看起來,我覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎。是這一次社會實踐給了我學習和深入了解社會的機會。
在這次實踐的過程中,我認真負責地做好居委會主任安排給我的事情,耐心的聽居委會成員給我講有關社區(qū)居委會以及社區(qū)衛(wèi)生服務情況。 社區(qū)實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、了解社會,增強我們的社會責任感和社會適應能力。在競爭如此激烈的今天,對于我們這些初生牛犢的學生們,獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天,如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對于現(xiàn)在的我們,越早接觸這個日新月異的社會,就意味著我們越能適應它。
原本以為自己已經學會了一些基礎的知識就夠用了,可到了實踐的時候才知道原來自己要學的東西還有很多,以后自己要走的路還很長,不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。人是在不斷前進中成長起來的,雖然會有很多坎坷,但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠不能站起來。一定要相信自己,因為我總是對自己說“勇敢點!挫折?怕什么!風雨過后一定會有彩虹的!”
高中生社會實踐,有利于增長才干。堅持學習書本知識與投身社會實踐的統(tǒng)一,走理論與實踐相結合的道路,歷來是青年鍛煉成長的有效途徑。社會實踐是知識創(chuàng)新的源泉,是檢驗真理的標準。把學得的知識用于實踐,在實踐中繼續(xù)學習提高,才能真正成為對社會有用的人才。 實踐以充分證明,社會實踐促進了大學生的全面發(fā)展。通過社會實踐活動,我從與社區(qū)工作人員以及人民群眾的廣泛接觸了解交流中受到真切的體驗,使思想得到升華,社會責任感增強。在實踐中,我的人生觀價值觀得到進一步的強化,提高了認識能力適應能力和創(chuàng)新能力。
社區(qū)服務社會實踐報告范本8
不知不覺間在中心的實習生活接近尾聲,在這短短的的十天里我見了很多,聽了很多,同時我的感受很多,也學到了很多。
“服務,服務,再服務,便民,便民,再便民”這是中心的服務理念。從這簡單的14個字就可以看出中心是一個為企事業(yè)單位和市民辦實事辦正事的地方。
我認為這里的工作人員嚴肅而不高傲,認真而不做作,樸素而不缺乏氣質。我覺得中心工作人員很注重便民利民,而且服務很周到熱情。就我們建委窗口來說,我覺得他們每個人對待自己的工作都非常認真負責,嚴謹守紀。這讓初坐在窗口前的我也不敢絲毫的放松,時刻全神貫注,做事嚴謹認真。
剛來的第一天,我們這的副處楊阿姨就給了我兩本書。我記得很清楚,她對我說來了就得學點東西,不能白來。楊阿姨雖然已經50多歲了,可是她好開朗啊,給人感覺她總是那么精力充沛,那么積極向上。好像比我還年輕一樣。楊阿姨對我講了很多,生活上的,學習上的,工作中的……總之很受用,讓我這個懵懂無知的小孩一下子長大了許多。她的工作理念是“情系企業(yè)群眾,建設文明窗口”。再說說我?guī)煾蛋,剛來的`時候我還以為他大學剛畢業(yè)不久,后來李阿姨告訴我他40歲了,嚇我一跳。說他40歲絕對沒人信。我和師父交流并不是很多,可是我感覺的到他人真的很好。我覺得他也很幽默而且性格特好。師傅也對我講了一些讓我在以后工作中真正受用的東西,我很慶幸有這樣的師傅,師傅的工作理念是“認真,嚴謹,高效”,很簡單,但也很精辟。李阿姨是我接觸最多的,她實在是太溫柔了,尤其她的笑容,看了之后會把所有煩惱都融化了。我覺得她的笑容就是我們窗口滿意服務的保證。我填的第一份單子也是李阿姨手把手教我的。她是那么的耐心,那么的隨和,讓我想犯錯誤都難。阿姨很平易近人,我和她講了我的一些經歷,她都很耐心的聽,她的工作理念是“廉潔勤政,滿意服務”,我喜歡阿姨這樣隨和可親的人。再說說丁姐,王姐,林琳姐和魏阿姨。相對而言,我和他們接觸的不是很多,但也不生疏。他們對我都很友好也很照顧我。丁姐一看就比較嚴肅認真,王姐很隨和善良,琳琳姐大方端莊,魏阿姨很有氣質。丁姐說“用戶至上,高效廉潔”王姐是“企業(yè)的滿意就是我得追求”,琳琳姐則說“高效便民,誠信服務”,而魏阿姨說“心系用戶,熱情服務”。他們做到了,他們對人都很熱情,對待工作也都嚴謹負責,這也是最值得我學習的地方。
在這短短的10天里我的體會很多。沒來的時候我心里幻想著,充瞞著新鮮和好奇,同時也存有一絲的恐懼,怕自己做不好?蓙砹说谝惶煳揖秃蠡诹耍惺,沒事可做。晚上回來就給媽媽打電話抱怨,覺得真沒意思。媽媽說做事要有耐心,剛開始都會是這樣的。第二天我依舊早早的就來到了中心,把垃圾到了,水打了,又沒事做了。一會師傅來了,他教我怎么填發(fā)票,我當時可開心了,心想今天開始我要學新東西了。我隨時都會寫心情隨筆,記錄當時我在做什么及感受。第一天來得時候師傅有事,是丁姐接的我,又向我介紹了我們建委的其他成員,我怕忘了就在本子上記下了他們的姓名,直到下班我才把所有人對上號。上午的時光過得好快,吃飯的時間到了,我和同學一(!)起去吃了飯,休息時間大家在一起說著自己窗口的事,不亦樂乎。第二天就這樣過去了,下班時心情不錯,我有點喜歡這里了。第三天,第四天,第五天我都是很早就來了,先幫師傅他們把水打了,垃圾倒了,然后就做自己的事了。上上網(wǎng),寫點東西什么的。有時來人繳費,我就填下單子,經師傅或李阿姨檢查了才讓他們拿走,F(xiàn)在我已經能熟練獨立地完成一些基本的業(yè)務,每填一張單子我都會有成就感。每天晚上都會和媽媽通電話,讓他們和我一起分享在中心的新鮮事。星期四了,我忽然希望時間慢點過,我很留戀在這的時光,我喜歡和師傅,李阿姨他們在一起。同時我感覺真的沒有白來。學到的不僅僅是業(yè)務上的東西,更珍貴的是待人做事的態(tài)度和方式,這是一段難得的寶貴經歷。
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