暑期的社會實踐報告3000字（精選11篇）
接地氣的實踐活動已經告一段落，想必你的視野也得到了開拓，不如認真地做個總結，寫一份實踐報告吧。想必許多人都在為如何寫好實踐報告而煩惱吧，下面是小編精心整理的暑期的社會實踐報告3000字，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
暑期的社會實踐報告 1
大學生暑期實踐論xx為一名在校生，報著服務社會，貼近社會，深入社會的心態(tài)投身到社會實踐中去，發(fā)現(xiàn)自身的不足，開拓視野，增長才干，進一步明確我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。不斷的鍛煉自己，塑造自己為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件。
我以“善用專業(yè)知識，增加社會經驗，提高實踐能力，豐富暑假生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。以下是我的實踐總結：
一、在社會上要善于與別人溝通
經過一段時間的實習讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。在做業(yè)務的工作期間，與別人談話的時候變多了。與同事之間的溝通，感覺到了人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在一個多月的實踐中我深深的感到自己所學的知識膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作無從下手，茫然不知所措，著實讓我非常的難過，在學校里總覺得自己學的還可以，一但接觸到實際，才知道自己知道的是多么的少。
二、在實踐中要有自信
自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。經歷了種種以后，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)
開始放假的時候，知道要打暑期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如工作的領班所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”
四、工作中不斷地豐富知識
知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。我在實踐中也體會到，因為杜康酒制作的相關知識在平時都有聽別人介紹過，通過這次實踐讓我更加全面的了解了它的制作流程和酒業(yè)文化！增添了不少專業(yè)知識！中國汝陽杜康酒對大家而言都不陌生，包括我自己，“何以解憂，唯有杜康”，雖然我并不喜歡喝酒，但如果非要我選的話，我會選擇喝汝陽杜康――它味感純正，價格合理，是老百姓日常不可缺少的良品。但是我對于此次調研活動沖滿興趣的主要原因，首先是因為我本身工作興趣愛好的緣故，其次是我對國酒產業(yè)本身的好奇心。
五、實踐是檢驗真理的唯一標準
理論要回到實踐中去應用，想事情、辦事情一切要從實際出發(fā)，使主觀符合客觀。認識客觀事物要實現(xiàn)兩次飛躍，從感性認識到理性認識是認識事物的地一次飛躍，而從理性回到實踐是認識事物的第二次飛躍。所以實踐是檢驗的真理的唯一標準。在當今，社會無時不刻在發(fā)生日新月異的變化。
在公司的分工也很細，每個人都有自己的工作板塊。每個銷售人員都有自己的客戶，他們負責定期的聯(lián)系那些客戶。公司里還有客戶詳細資料表，記錄著客戶的聯(lián)系方式、詳細地址、身份證號碼（個人）營業(yè)執(zhí)照號碼（公司）售酒的時間、品派、價格等。公司整理成冊。輸入電腦中去以便更好的和客戶取得聯(lián)系。
六、團結的力量是強大的
在這次的社會實踐中，我真正的體會到團結合作的重要性以及一些重要的社交經驗和技巧。其中禮貌是非常重要的，它決定著公司的形象問題，也是我實踐企業(yè)一再強調的問題。作為一個業(yè)務員成功的.基礎是耐心。死纏爛打、不離不棄是公司對業(yè)務員提出的希望，也是一種基本要求。本部門的領導親自對我：“業(yè)務員，你的身份決定了你要不怕丟臉！當你被客戶拒絕的時候，你又是一條好漢。重新調整笑容再找新的客戶”。這才是生存之道，這也是我們在學校一輩子也學不會的。舉一個實例：那天銷售展覽會上來了一個客戶，要求品酒，當我們來到品嘗室的時候，他在里面看看，聞聞。突然說這個酒蓋是松動的，其實所有的都是一樣，不是松的。我們只好耐心的幫他解釋。可是怎么也沒用，最后他很有經驗說了一句：“公司的老板沒來，我暫時還不能做主。”這是對業(yè)務員最具有殺傷里的借口。唯一能解決的辦法就是耐心，于是我們放慢語氣“低聲下氣”的向他介紹我們給他帶來的好處。盡量引起他的興趣，好多次剛開始說老板不在的人最后還是和我們簽約了，并且身份證上的名字和營業(yè)執(zhí)照上的是一樣的，其實他自己就是老板，相信我們的成功主要還是耐心。如果當我們聽他說自己不是老板時馬上調頭走人，相信我們會喪失掉很多客戶。
七、良好的工作環(huán)境可以造就你良好的心態(tài)
在實踐的這段時間內，我感受著工作的氛圍，這些都是在學校里無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自己的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自己的能力！記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。
在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況�；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業(yè)作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，2年之后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
這次見習對我來說收獲很大，使我對企業(yè)管理理論上的認識升華到一個新的層次。了解企業(yè)內部實際運行過程對各部門組織機構有了更直接的認識，了解市場銷售的概念，對市場調查的內容、步驟和方法都有一定的經驗。在今后我還會參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎，在學校學會更多的書面專業(yè)知識，在實踐中不斷去應用和深化認識。
暑期的社會實踐報告 2
今天是5月5日，我結束了在中國人壽中山分公司的最后一天實習。下午5點鐘去分公司給實習鑒定蓋章，然后回公司宿舍。屈指一算，這也許是我兩個月實習期內唯一一次在六點鐘之前下班，想到這里，實習期的一幕幕情景又浮現(xiàn)在眼前，心底翻到了五味瓶，不知道自己是為什么感動還是因何感慨，眼睛竟然濕潤了。
我是3月5日到達中山市，當天就到分公司報到，休息了一個晚上，第二天就被分配到個險城區(qū)第二營業(yè)區(qū)上班。中山國壽一共有七個營業(yè)區(qū)，其中兩個在城區(qū)，五個在鎮(zhèn)區(qū)�！俺嵌睆拇顺蔀槲覀兛谥谐霈F(xiàn)頻率最高的一個詞，分到城二是我的榮幸，也是我的榮耀。這是真心話。
社會上都說當今的大學生是“眼高手低”，以前在學校時聽到這樣的評論還不服氣，甚至很生氣，真的到了工作中，才真正體會到這句話說得其實沒錯。初到公司，對于保險行業(yè)知之甚少，對于工作內容一無所知，對于組訓工作更是不知所謂，自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我充滿期待的實習就這樣開始了。
產品說明會
3月初，春節(jié)過后，第一季度的最后一個月，對于保險公司來說正是“開門紅”時期，也是一季度業(yè)務沖刺的最后階段。為了達成業(yè)務目標，保險公司除了采用保險代理人（營銷員）銷售方法外，還會采用一種叫做“會議營銷”的銷售渠道，這也就是我們所說的產品說明會。產說會是把準客戶邀請到指定會場，營造一種愉悅的環(huán)境氛圍，請講師做專題講座，最后業(yè)務員現(xiàn)場促單的一個過程。
我參加的第一場產品說明會是到城二報到的第二天（周六），在香格里拉酒店舉辦的“榮耀中山，總裁峰會”，是由中山分公司個險銷售部舉辦的，也是利用分公司的資源和力量為各營業(yè)區(qū)的業(yè)績沖刺提供的一種支持。但大多數(shù)時候，每個營業(yè)區(qū)為了達成季度和月度的業(yè)績任務，都要自己組織產說會，這意味著要由每個營業(yè)區(qū)自己承擔場地費，酒水費，同時還要承擔很大的風險，因為一場產說會可能現(xiàn)場唱單幾十萬，也可能一張單沒有，那么對于香格里拉這樣的高端場來說，就意味著花四千塊請客戶吃一頓飯，或者喝個早茶，但是人走茶涼。
印象最深刻的是4月3日在永怡商務會所舉辦的晚場說明會，現(xiàn)場到場50個客戶，開了9圍臺的宴席，那一天我做禮儀、禮品展示和唱單登記。隨著說明會的進行，我的心跳不斷加速，因為已經到了散席的時刻，客戶陸陸續(xù)續(xù)離場，但是，一張單也沒有。那一刻，我手足無措，不知道一會兒給老總匯報業(yè)績的短信怎樣編寫，大腦一片空白。最后，終于銀祥職場在我們已經收拾設備的時候，交了兩張單，在回去的路上又打電話加了一張單，那一次是我經歷的最凄慘的一場產說會，現(xiàn)場唱單3件，保費總金額30630元。
創(chuàng)業(yè)說明會
如果把保險公司比作一個人的話，“業(yè)績”和“人力”就相當于兩條腿，支撐著人的整個身軀。但業(yè)績也是靠人力來達成和實現(xiàn)的，所以歸根結底，保險公司拼的'就是“人力”。套用毛主席的話在這里是最貼切的——人多好辦事。所以三月“開門紅”過后，就是“四五聯(lián)動”大力搞增員，在沖刺業(yè)績的同時，又不斷地尋求新的血液注入到我們的隊伍中。創(chuàng)說會其實就相當于我們的校園宣講會，同樣有人做專題，有人做分享，刺激到你心中的隱痛，用動之以情，曉之以理來打動和說服你，讓你對加入保險業(yè)充滿了期待，讓你對未來充滿信心。事實上，我覺得每個人心里都渴望成功，渴望過高品質的生活，但有時候真的需要有人把你內心潛在的成功欲望喚醒，這也就是創(chuàng)說會的作用，通過創(chuàng)說會，本來對生活和未來感到迷茫和困惑的準增員，就會有一部分人選擇保險業(yè)，選擇這個富有挑戰(zhàn)和相對自由的職業(yè)。
鋪天蓋地的海報
做海報是我到城二之后做的第一份工作，而我的第一張海報，到現(xiàn)在我都還記得，是“各職場破零情況追蹤表”，因為這張海報還得到一位職場經理的肯定“字寫得不錯嘛，很有新意，第一次見到破零追蹤表做成這樣的，不錯，努力”。而這位經理就是后來教了我很多東西，給我很多鍛煉機會的李經理。
三月“開門紅”時期，產說會基本上隔天一場，緊張而辛苦，晚場都要晚上11點多才能回到宿舍，周末也要加開專場。而且，每次產說會的第二天都要做大量的海報，以此炒作職場氛圍，鼓舞士氣，所以那時候每天加班到九點多、十點都有�！八奈迓�(lián)動”增員時期，海報也是必不可少的一種宣傳途徑，就在昨天，我和幾個同事還加班到十點趕做海報。事實上，做海報也有很多技巧，要漂亮又不能太花哨，最重要是達到宣傳效果，起到激勵業(yè)務員的作用。對于字體、顏色搭配、以及版面設計都要做好規(guī)劃和安排，這個就要從實踐中自己摸索和總結了。但是，初到公司，激情滿溢，即使加班到很晚，即使是做海報這樣單調的工作，我仍然感到快樂，感到充實，我真誠地說，我喜歡這份工作。
南朗培訓
在我的實習期間，曾經有三天的時間去到中山市南朗昆侖酒店做“第六期雛鷹計劃組經理育成培訓班”的助教。我的工作任務是協(xié)助老師做一些課堂上的工作，調試設備，播放音樂，學員打分以及分數(shù)統(tǒng)計公布。在南朗的3天，我最大的收獲是真切地體會到那些業(yè)務員拼命做單，拼命增員的動力來源是什么，是晉升的欲望和動力！所以在保險公司，隨便碰到一個人都可能是分處經理啊、組經理啊，除了頭銜的變化之外，最直接的當然是利益的變化，一旦晉升到組經理，就屬于主管級別，那么除了保單傭金之外，還有作為主管的各種津貼，當然級別越高，津貼越高，甚至在不做單的情況下都可以拿到很高的工資。這時候的主管已經從一個業(yè)務人員轉變?yōu)楣芾砣藛T了。而如何管理好一個團隊，讓一群人朝著一個共同目標向前奔跑，這比單純地做業(yè)務要難得多，這也是為什么一旦成為主管就會拿到公司各種津貼的原因所在。
南朗培訓讓我明白了職場經理做業(yè)務推動時候，下面那些業(yè)務員躍躍欲試的動力源在哪里，明白了保險公司總是不間斷地組織進行各種培訓的原因和目的，讓我更清晰地知道講師是做什么的，是怎么做的，也讓我對自己的方向有了進一步思考。
銀海職場
我的實習報告中，也許匯報的不夠全面，不夠詳盡，但有一個地方，有一個名詞是絕對不能缺少的，那就是“銀海職場”。在保險公司里，每一個團隊，稱為一個職場。而組訓的工作就是協(xié)助職場經理管理好一個團隊，保證團隊的良好運行，做出業(yè)績是終極目標。
我最初到城二是跟陳春燕組訓到東方龍職場做實習組訓，一個星期后因為某些原因我改由方淑婷組訓帶著到銀海職場做實習組訓。在銀海實習的這段時間，我看到這個傳說中最優(yōu)秀的團隊是如何運作的，銀海早會有著標準的流程，氣氛活躍，大家真的有從早會專題上學到東西，受到激勵，從而充滿希望與勇氣地面對新的一天。
銀海的職場經理，給到我很多學習和鍛煉的機會，我在銀海做過早會主持，做過早會專題，做過話術通關的關主，做過政令宣導，做過他個人同學會的全程策劃和主持……在這個過程中，我做了大量的PPT、EXCEL表格、WORD文檔，我對辦公自動化工具運用的熟練度大大提升，從開始時做一張燈片要幾分鐘，后來可以在幾秒鐘之內完成。銀海職場的各位主管也對我的工作給予了大力支持和配合，作為實習組訓，他們對我工作中做的不好的地方給予寬容和理解，并且給到我很多很有效的建議，我很感謝他們。
方xx組訓是一個資深的優(yōu)秀組訓，她要求嚴格，做事嚴謹。最初她只是讓我做一些零散的工作，比如海報、復印等，不接觸數(shù)據，不接觸團隊、不接觸職場，為此我很是郁悶了一段時間，我不斷地告誡自己我要不斷努力，先做好她交代的每一件事，做到讓她滿意。只有做好這些事情，才能獲得她的信任，她才能放心把其他工作交給我做。而我換位思考一下，我覺得我和她是那么相像，如果對一個人不是絕對信任，我也不會把工作交給他去完成。到后來，小方老師交代的工作，我基本上都可以完成到她想要的效果。當然，我也有犯過錯，但我也告訴自己犯了錯誤可以改，下次不犯同樣的錯誤就是了。但如果不做事，當然不會做錯事，因為連犯錯的機會都沒有。在小方老師的教導和指導下，在不斷的鼓勵與自勉中，我快速地吸納新的東西，快速地成長。但仍然覺得不懂的地方很多，對于未來的工作也并不完全清晰，當然這就是我以后要繼續(xù)學習的動力和方向了。
暑期的社會實踐報告 3
一、實踐目的：
走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會。為將來更加激烈的競爭打下更為堅實的基礎。在社會實踐期間獲得工資小小的滿足一下自己的成就感和提高自己的責任心，并努力使自己暑假生活過的積極充沛！
二、實踐內容：
07月05號至16號和家人一起到北京旅游。暑假正式開始后就和家人去了北京看望姐姐，順便旅游觀光一下首都風光。
07月25號至08月25號在家附近的華潤萬家做促銷員。開始了暑假兼職生活。
我的假期分為了兩個部分，一個是旅游，一個是工作。
在和家人旅游期間發(fā)現(xiàn)了不少的社會問題，例如：
1、公交車上的文明問題：
在北京乘坐公交車，那可謂一堵二鬧三吵四擠五熱……其他的客觀原因咱不說，單說這三吵！印象中有很多次乘坐北京公交車都會出現(xiàn)吵罵事件，而正因為這主觀因素人們難免會想到個人的素質問題，北京文明、文明北京！我想當人們乍一聽到潑婦罵街似的北京腔式爭吵怎么也不能與文明搭上邊。并且我想這種現(xiàn)象并不僅僅出現(xiàn)在我們的文明首都北京！相信很多地方都會出現(xiàn)此類現(xiàn)象。
然而要怎樣杜絕或者是減輕這種社會問題的產生還是需要相關部門進行整頓，并且想辦法提高人們的其次想要說的是一個大多城市較為明顯的交通問題。那就是車上擁堵！記得有一次和家人從鳥巢回家乘坐北京公交車，那一個個臭汗飆的是淋漓盡致，幾乎還沒有腳可以挪動的余地，說起這又不由得想起自己上高中時候的事情，每次乘坐學校附近的大巴都像是感覺與死神賽跑似的，司機只求速度和拉客數(shù)量，完全不顧乘客的感受，這一點也是讓人無法忍受的！
2、旅游期間的誠信問題：
記得當時家人報的是參加北京一日游，導游曾保證拉我們組團游戲，跟團旅游，可是每到一個景點，導游便不做講解就讓我們自己參觀游玩，然后規(guī)定時間集合，關鍵是時間排的太緊，導游也無視自己的保證，很多一起跟團旅游的游客都稱喊被騙。嚴重的失信問題！而這一現(xiàn)象也正是許多旅行社共同存在的問題！
3、旅游團和玉器店的合伙欺詐問題：
我們于20xx年07月13日通過北京傳單介紹參加北京一日游（無合同），車行至十三陵午飯后回城期間導游說看我們玩了一天太辛苦了便把我們拉到一個不知名的珠寶店說讓我們稍事休息，導游走后緊接著便是店主出場，先是和大家親切攀談，隨后便講自己老來得子有一對雙胞胎兒子，不幸的是其中一個兒子在出生時身體虛弱，性命堪危以此來博得大家的同情心，然后說要積功德，只要我們能夠由心的.為他兒子祈禱便送我們一人一塊真玉更加以此來博得大家的信任，最后露出真實目的說知道買他家的玉全部半價，當時講的可謂聲淚俱下，于是很多游客花了上千元便買了此店內商品……
事后回到家我打開電腦查了一下有關這家玉器店的信息，才發(fā)現(xiàn)這是一家經驗十足的詐騙集團。慶幸的是家人并沒有購買此家玉器，悲哀的是店主旅游團之間的這種缺德的詐騙行為。呼吁有關部門能夠強有力的打擊此類犯罪行為。
而在工作期間也感觸頗深。像大多數(shù)工作實踐的同學一樣飽受了淚水和汗水，親身經歷后方明白掙錢是多么的不容易。
我做的是商品銷售員，銷售的品牌是，屬于羹糊類產品。而在工作期間也遇到了些許困擾。例如：
1、剛開始做時不知如何開口，很難為情，后來跟著其他大姐學銷售，便漸漸能夠自己編詞自己拉人講解銷售。接觸到各型各類的消費者便也學會分群銷售，像老年人和家庭主婦類的消費者一般的都不舍得花大錢求的就是經濟實惠，于是我們喜歡向他們介紹比較經濟實惠的商品，而在介紹時強調的便是克數(shù)、價位、營養(yǎng)；而著裝比較講究的我們喜歡向他們介紹禮盒類商品，主要介紹商品包裝大方得體，營養(yǎng)價值含量比較高；而對于帶有小孩子的顧客們我們就會向他們介紹有關適合兒童的羹糊類商品，就要就會想家長介紹有關商品的營養(yǎng)價值，對于兒童成長的益處……
2、我們負責的不僅僅只是自己排面的牌子產品，像我們福事多在超市過道打有堆頭。兼顧兩頭，是比較操心的和費神的。從這一點就深刻體會到了生活掙錢的不容易啊！還有，我們零促在長促休假時好要注意補貨，關于補貨這個問題正是我要說的，去過幾次超市的倉庫，商品貨物琳瑯滿目胡亂堆積。沒有分類沒有牌號，每次找自家貨物都很費神，我想著也應該屬于相關部門管理不善吧！
3、在這次暑期兼職期間，令人比較難忘的便是和其他品牌的銷售員“搶”顧客，說“搶”是很有意思的一件事，每當有顧客來排面選購商品，我們便會爭相推薦自己的產品，剛開始的時候很不適應這種競爭，總認為人家顧客喜歡什么就讓人家選購什么唄，結果看著那些本要買自己家產品的顧客被別的銷售員拉走了，漸漸地，自己也就學會了主動地拉攏顧客來介紹自己的產品！對于這種強烈的競爭也讓我明白社會競爭是多么殘酷��！
三、實踐體會及心得：
古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。眨眼間兩個月就這么匆匆離去，感覺這次的社會實踐還是蠻有意義的，收獲頗多！
在過往懵懂的大學生活中，我們更應該認真地給自己一個客觀的定位，活到老，學到老，當然更要用到老，如果僅僅只是學、學、學！沒有實踐，何來成果？怎么體現(xiàn)的價值？所以我覺得學習就要學有所用！
實踐，在我們的課程中占不可替代的作用！他是我們能力的一個鍛煉，更是我們是否適應這個物欲橫流的社會的考驗！通過實踐讓我融入了社會，了解了社會，體現(xiàn)了我的實踐目的。在此次假期社會實踐中我同時也學會了……
1、要善于從生活小事中發(fā)現(xiàn)問題及對其深刻思考
通過這次的旅游實踐讓我明白了無論身處那里都要提高警惕。玩當然要玩的盡情，但是往往在你盡興的同時會遇見或出現(xiàn)許多問題，所以要時刻警惕，購買任何他人推銷類產品要理智，切記不要上當受騙！
2、善于溝通
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。在假期兼職期間遇到形形色色的人就要學會融合！這時就不禁想起曾經老師講過的：當你無法讓這個社會適應你時，你就要努力的去適應這個社會！
3、在工作上還要有自信
我認為自信就是對自己的能力做出肯定。其實沒有誰一生下來句什么都會的，尤其是做銷售這一行業(yè)只要有自信，就能克服，那一切就變得容易解決了。想起一位大姐曾經說過的：想要做好銷售有三個法寶：1不要臉2不要臉3還是不要臉！我覺得大姐說的很俗套，但卻很有道理！
4、還有工作最重要的就是持之以恒
很多同學剛接觸工作時都是心血來潮，前幾天還新鮮感十足，但漸漸的就失去了耐力、興趣，所以，通過社會實踐讓我明白持之以恒的耐力是很重要的！否則沒有堅持是很難適應這個多元的社會的！
5、強烈的責任心
既然你選擇了這份工作，無論愛與不愛都要很負責的完成它！初中就學過梁啟超先生的《敬業(yè)與樂業(yè)》，只有愛自己的職業(yè)才會盡職盡責，相信許多企業(yè)老板也更加欣賞這種有強烈責任心的工作態(tài)度的人！
暑期的社會實踐報告 4
漫長的暑假給了我參加社會實踐的決心，我決定靠我自己的能力來賺我人生的第一筆錢。從小到大一直都在花父母的錢，我內心非常渴望能自己賺錢。二十年了，少不經風的我一直都在父母的庇護下，像一株躲在大樹的樹蔭下貪婪的吸收著營養(yǎng)的小樹，受不到任何風吹雨打。幾乎是與世隔絕的我很希望能去社會上打拼一下，能體驗一下真實的社會，能感受一下賺錢的艱辛。
其實錢多錢少不是那么重要，畢竟現(xiàn)在的能力所掙的那點錢并不能起多大作用，我為的是有一個積累社會經驗和磨練的機會，為的是能發(fā)現(xiàn)阻礙自己融入現(xiàn)實社會的缺點與不足，當然還為了能擁有那份能在父母面前說一聲“這是我的錢”的驕傲。
和父母商量過后，他們對我的想法非常贊成。但是具體干什么工作又使我頗為躊躇，課堂空學十余載，到了社會才發(fā)現(xiàn)原來自己幾乎與社會脫節(jié)。做家教吧，心里沒底。去和同學一起賣電腦吧，自己又什么都不懂。突然發(fā)現(xiàn)自己幾乎是一無是處，可是想想很多人還不是這樣，我就又鼓起了勇氣。最終經一個親戚介紹我來到了一家超市的裝修工地，和我同去的還有一個年齡相仿的小伙，工作其實很簡單，就是組裝用于裝潢的鋁合金材料，而且一開始我們只管用鉚釘槍往師傅們打好眼兒的鋁合金材料上鉚釘子。干了幾天后，我們便能幫著其他師傅們測量甚至切割那些材料了，我還因為能親手操作那個切割機而興奮了好久，不過操作它是比較危險的，每次我都得小心翼翼的。
我們每天從早上七點干到十二點，中午一起出去吃飯，再睡一會，下午兩點干到七點左右。每天也不怎么累，經常是干一會師傅們就說：“唉，歇一會抽口煙吧！結果往往能休息上十幾分鐘，所以干這個工作還是很清閑的。坐下來閑聊時，大家天南海北的聊，這才發(fā)現(xiàn)原來以前我認識的世界原來是多么狹小，多么片面，外面的世界時多么的精彩、真實、當然也更殘酷。比如什么官場黑幕啦，有趣的工作經歷啦，不同地方的風土人情啦，甚至是國際形勢也會偶爾涉及，雖然并非準確，真可謂是保羅萬象，無所不及。我最開心的就是和他們閑聊，我不覺得這是在浪費時間，和生活閱歷比你豐富很多的人交流也是一種難得的了解社會，增加社會經驗的方式。休息一會或是工頭來了，可就得繼續(xù)工作了。其實工頭那個人挺好的平時總是笑嘻嘻的，可是對于工作可就一絲不茍了，這一點很值得我學習，平時和別人交往時要謙虛隨和一些，但是對于重要的事就要嚴肅認真。一個是為人處事的態(tài)度，一個是對于工作的態(tài)度，對于二者的態(tài)度一定要把握好。
一開始我跟的是一個二十五六的師傅，他是河北人，不怎么愛說話，但很幽默，工作很細心，一絲不茍，給人感覺就是他很穩(wěn)重，少年老成。一開始對我們挺冷的，后來時間久了就慢慢的和我們說話多了起來，一直提醒我注意安全。雖然只比我大五六歲，可我一直都喊他師傅，遇到比你有經驗有能力的人時就得尊敬人家，真誠的對他，他也會這么對你的。這是我學到的并且體會到的，有些經驗并不是書本上或是父母告訴你，你就能理解的。只有你能真正的深入其中，并且理解體會它，你才能真正接受并學會運用它們。
后來我又跟著另外一個三十七八歲的師傅，他為人非常風趣，而且很能說，一天有他總是能笑聲不斷。他一直喊我的小名，并且總是把相對安全容易的活兒交給我。他的一個手指頭被機器給扎斷了，講起那段經歷他居然還是笑呵呵的，說當時幾乎沒感覺，可后來可就是鉆心的疼痛，十指連心啊。我問他是不是當時不小心沒注意啊，他居然還是笑嘻嘻的說這也是幾率問題，當時那個廠子還規(guī)定一年最多只能斷三根指頭。這個小心了也沒用，說歸說，遇到有點危險的工作時他還是替我干。這就是真實的生活，一個平凡人面對傷痛時的幽默詼諧、坦然從容。我想并不是所有人都能做到這樣吧。
我們把鋁合金的材料加工固定成篩狀，只不過每個孔是邊長約為半米的正方形。加工好就得用繩子通過滑輪把這些材料吊到屋頂并且牢牢地固定住，吊的時候得四個人同時用力稍有不慎，就前功盡棄甚至毀掉已經加工好的材料。團隊協(xié)作的精神是非常重要的，我們每個人都不是超人不可能一個人完成所有的工作，學會團結團隊里的所有人，使這個團隊高效協(xié)同的運作起來，去完成既定目標和工作，對于即將進入社會面臨挑戰(zhàn)的我們是具有非常重要的意義的。
由于工作場地很大后來這個超市招聘來的員工在這里進行前期培訓，我們閑下來是就喜歡看他們來來回回的走正步，可是很多人的眼光里都對我們充滿了鄙夷的眼光，每次經過他們面前時有些人總是不自覺地“正襟危坐”趾高氣揚起來，這我看的出來，其實我一點也不覺得傷心，相反我會覺得那些人很可笑，以自己的雙手來掙錢，不偷不搶有什么丟人的。只不過是不同工作而已，再說了我一天能掙六十，那些人就算培訓后能被招聘一個月不也就一千嘛，難道就因為穿的好點、工作稍微體面點輕松點，就能對別人嗤之以鼻？氣憤過后我覺的可笑，可笑過后內心里便變得平靜了，社會上這種人很多，我不能因為別人的看法就自我輕視，這就是現(xiàn)實的社會，既然我無力改變，我就只能面對接受。
干了半個多月就完工了，半個月的.朝夕相處后突然要離開卻覺得有些不舍，和他們在一起我學到很多。非常有必要總結一下：
1、注意溝通技巧
每個人都有各自的性格、愛好，在交流的過程中一定要注意方式方法，要學會聆聽，而不是一味的在言語上占上風，要能和別人成功的交流，這樣不至于產生誤會，最好是能達到言語上的互動，情感上的共鳴。只有這樣才能完成既定的任務或是工作。
2、時刻保持謙虛
當代大學生很多人都自命不凡，這本沒有什么錯，可是很多人什么能力也沒有也覺得自己高高在上那就真的是可笑了。“聞道有先后，術業(yè)有專攻”社會之上藏龍臥虎，山外有山不要覺得自己是所謂的大學生就高人一等，甚至看不起下層的勞動人民，驕兵必敗這句話適合所有人，尤其是我們。
3、工作仔細認真的
一次，因為我粗心將一米零六說成一米六結果害得已近固定了一半的材料有被拆下來重新加工，雖然師傅沒怎么說我，可是我還是覺得過意不去。這只是小工程，最多也就是費時費力一下，可如果是關系到國計民生的大工程，一個小小的失誤可能就會造成極為嚴重的后果，所以干什么都要認真仔細，這有責任心的體現(xiàn)。
半個月打工經歷讓我這個暑假過的非常精彩與充實，這個假期的社會實踐也讓我一生難忘，從中我感受到了社會的復雜與精彩，體會到了掙錢的艱辛。當拿到我人生第一比工資時我突然覺得自己長大了，原來我也是可以賺錢的！除了得到工資之外我收獲了更為寶貴的東西，這些經歷和經驗必需通過親自到參與才能體味與掌握。
這次社會實踐拉近了我與社會的距離，讓我了解到了一個真是的精彩無比的社會，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，學會了如何與人溝通，學會了要時刻謙虛謹慎，學會了要自信要樂觀豁達。社會其實和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在這里我們將學習走向成熟的最后的知識和經驗，在這里我們將會為日后激烈競爭、充滿挑戰(zhàn)的生活打下堅實的基礎。海闊憑魚躍，天高任鳥飛，從這里起航，風雨過后，我們的人生之船將鼓帆遠航。
暑期的社會實踐報告 5
尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，我們大學生正處在人生觀、世界觀、價值觀的重要形成時期，肩負成為合格建設者和接班人的重任，為了加強對自身的思想培養(yǎng)，在日常生活中養(yǎng)成良好的品格和行為習慣，我們特地參與了學院要求的社會實踐活動。我們前往敬老院開展關于杭州敬老院情況調查的社會實踐活動。在我眼里，敬老院是孤寡老人的棲息之所。但通過這次的調研，我改變了總結的看法�，F(xiàn)在，許多子女成群的老人主動走進了敬老院。
他們有的以前是教師、工程師、干部，也有藝術工作者。選擇敬老院，因為子女工作忙、家里樓層高、沒人陪自己聊天；而且因為在這里與同齡人朝夕相伴，共同的興趣愛好，相近的人生觀念，更能讓他們感到夕陽無限好。通過這次調研我們走了好些敬老院，感悟很多！這些經過了歲月滄桑的老人們，毫無疑問，面臨著工作能力喪失、自理能力下降、精神生活貧乏等一系列問題，從而成為了弱勢群體。從一個社會對弱勢群體的態(tài)度中，也可以瞥見其文明程度。
一個健全的社會，該為一切成員提供健全的空間，提供維護。作為當代大學生，傳達社會對弱勢群體進行人文關懷的理念是義不容辭的責任，因此本著“關愛弱勢群體，弘揚志愿精神”的活動主題，了解敬老院運營的問題及困難，了解敬老院內老人的生活現(xiàn)狀及心理，并對空巢老人社區(qū)進行走訪，從而達到對弱勢群體的關懷，是我們實踐的主旨。我們通過和護理人員的溝通對老人進行了解，一定程度了解了老人的生存現(xiàn)狀和心理情況，還和老人進行溝通了解一些他們的具體情況，并對負責人進行采訪以便對敬老院的情況有個整體了解。知道了老人老年人進敬老院的原因：
1、子女方面：無法照顧老人，請保姆不放心
2、老人自己：
�。�1）不想給子女增加壓力。
（2）不喜歡做家務。
�。�3）現(xiàn)有居住條件差。
�。�4）孤單寂寞。
�。�5）家里無醫(yī)療設施和無緊急醫(yī)療措施。
�。�6）不喜歡與子女同住
(7)餐飲
(8)養(yǎng)老院管理規(guī)范。
�。�9）五保戶老人。
我們在調查中還發(fā)現(xiàn)：
�。�1）個別老人缺乏精神動力和生活積極性，精神狀態(tài)不佳，過一天算一天，生活沒目標沒追求；
（2）院內沒有可供老人娛樂的活動和設施，部分老人感到精神空虛；
�。�3）少數(shù)老人認為在院里生活接受政府的救助，感覺自己是受人可憐和同情的對象，雖對政府有很大的感恩，但心里存在一種壓抑之情，心理上有很大矛盾；
�。�4）部分老人之間關系不夠融洽，個別老人之間會經常吵架甚至打架，破壞了院內老人的和諧氛圍；
（5）個別老人對敬老院沒有很強的認同感和歸屬感，希望回家居住。
通過比較我們發(fā)現(xiàn)其實老人們在敬老院的生活還是差不多的，老人一般都是5點多起床，然后敬老院也差不多都是7:00左右吃早飯，差不多都是吃稀飯，中午晚上一般都是一葷一素，開飯時間也都差不多，老人們一般睡的也比較早，一般晚上8:00就睡覺了，白天老人的娛樂活動就是看看電視，看看報紙，打打牌，打打麻將，互相聊聊天，偶爾社區(qū)會搞搞活動參與參與�？傮w來說老人們的生活條件還是差不多的。這次的調研活動很好的展現(xiàn)了當代大學生的風采。一方面培養(yǎng)當代大學生關心他人，敬老愛老的.美德，另一方面也是接觸社會，了解社會，鍛煉自己，我們有責任、有義務去關心他們，獻出自己的一份愛心。老人，是需要我們關心的一個弱群體，我們應該不懈努力的為他們創(chuàng)造一個良好的生存環(huán)境，以報答他們曾經為社會做出的貢獻！也將我們中國的傳統(tǒng)美德繼續(xù)更好的傳承下來！
調查活動結束后，通過深入了解老人們的生活，與老人們對話。我們收獲最大的是與老人們的心。雖然他們面對坎坷的人生總是一笑而過，但從他們的言語中，我真正體會到了他們的艱辛，一路走來有著太多的悲歡離合，有著太多的辛酸，是啊，他們已經很累了，他們需要休息，老人們其實不需要多么豐富的物質生活，他們最需要的是晚輩對他們的孝敬，是社會對他們的關心。我們現(xiàn)在追求的和諧社會，最重要的是人的和諧。老人，特別是敬老院的那些無兒無女的老人們，作為社會中不可缺少的一部分，我們社會應該有責任承當孝敬那些老人的義務，使他們有一個溫馨祥和的晚年。那些老人的微笑就是和諧，那些老人的幸福就是和諧！更作為大學生，我覺得我們有必要關注并最大限度地幫助老人們！
本次調查讓我們看到了杭州市在對待孤寡老人和社會福利這兩個方面做出的措施還是很不錯的，如良好的生活環(huán)境和服務態(tài)度，豐富多彩的日常生活......等等許多方面都做的相當不錯，這代表著我國在面對現(xiàn)老年人的現(xiàn)狀問題及對策建議的方面做出了一定程度上的解決。但是調查結束后，我在網上尋查資料時又發(fā)現(xiàn)了一些對敬老院一些不好的反映，說明雖然杭州在這個方面做的不錯，但是仍有不足的地方。希望以后政府及社會各界人士在對待“我國老年人現(xiàn)狀”的這個社會問題上能更加關心并及早作出對此方面的相應措施，搞好老年人醫(yī)療保健事業(yè)，并在社會上廣泛開展尊老敬老活動，發(fā)揚敬老養(yǎng)老的優(yōu)良傳統(tǒng)，使老年人生活過得更加豐富精彩！
有時候我在想，當我年老之后，若腿腳還靈活，或許對家人對社會還是有些價值；若腿腳不便了，那將如何呢？假如我是一個作家，或是一個科學家之類的有思想、有豐富科學知識的人，那么即使我腿腳不便了，但思想還在，科學知識沒丟，也還能為社會做點力所能及的事兒；倘若連思想、科學知識也不在了呢？其實，這個問題我們不應該去想，因為如此一想，人老了，腿腳不便了，思想含糊了，仿佛就成了社會的負擔，就會拖累社會。
如此的話，人老了豈不就成了罪過了。但生老病死是自然規(guī)律，誰能逃得過呢？每個人都會老，但老了也不應該被社會遺棄。老人們在年輕的時候用他們的辛勤和汗水為社會作出了貢獻，或大或小，可能僅僅是養(yǎng)育自己的子女，但無論如何，他們付出了。雖然他們不求回報，但作為子女，我們決不能忘了他們的養(yǎng)育之恩，我們應該孝敬他們，讓他們幸福快樂。孝敬父母，尊敬長輩，這一直是中華民族的傳統(tǒng)美德，歷朝歷代都有這方面的楷模，如《二十四孝》里孝感動天的虞舜，臥冰求鯉的王祥，嘗糞憂心的庚黔婁等。其實作父母的，他們并沒有什么大的希望、高的要求，也不在乎什么金山銀山，他們只希望兒女生活美滿，能常伴在他們左右，一家人有說有笑，和和睦睦的，這樣，他們就滿足了。
敬老院的老人們雖然沒有兒女，但社會沒有拋棄他們，而是給與了他們極大的關懷。他們沒有家庭，幸福指數(shù)也許會低一點，但他們應該覺得滿足了，因為在他們的背后，是殷勤的工作人員，是仁愛的政府，是團結強大的中華民族。如此一來，敬老院的老人們雖然沒有兒女，但其實兒女眾多，因為所有關心他們的晚輩都是他們的兒女，因為社會把他們當成了父親母親！艷陽普照，光載千秋，一個偉大的時代正向我們撲面而來，展望新的時代，共青團將成為青年習文練武的大學校，錘煉自我的大熔爐，施展才華的大舞臺，團結友愛的大家庭。讓我們在黨的正確指引下，在學校黨支部、上級團委的正確領導下，與時俱進，開拓創(chuàng)新。
老人，是需要我們關心的一個弱群體，我們應該不懈努力的為他們創(chuàng)造一個良好的生存環(huán)境，以報答他們曾經為社會做出的貢獻！也將我們中國的傳統(tǒng)美德繼續(xù)更好的傳承下來！
暑期的社會實踐報告 6
轉眼，十天的實習就這么結束了，仿佛開始就在昨天，而今天就已經快要結束了。
十天完完整整的上班經歷，在法院，在民一庭。 實習，就是這樣的實踐學習，在實踐中學習。以下是我實習期間的一個總結。
一.實習目的
(一) 鞏固、擴大和加深我們從課堂上所學的理論知識，同時也是學習專業(yè)書上沒有的知識與經驗。
(二)本次實習能使我更加深刻了解本專業(yè)涉及的相關內容。
(三) 本次實習是從一個在校學生踏入社會工作的一個新的起點，對以后的工作學習都有很大的激勵的作用。
二.實習單位及崗位介紹
6月28號，開始了我們第一天的實習，帶著初出茅廬的學生的青澀，來到了昆區(qū)人民法院民事審判一庭。雖然已經是大學二年級的學生了，可是在這里我們就是“在讀小學生”，一切都要去虛心的學習，努力的去做。這是個很好的鍛煉與學習的機會，所以要時刻抱著一顆學習的心去面對工作中的問題，從中豐富自我，有所收獲。
來的第一天，認識了這的書記員徐姐，在以后的九天里，她負責我們三個的工作安排。剛去的那天，徐姐就抱出了幾大本厚厚的卷宗，讓我們先初步的了解一下每個案子的基本情況和信息流程，也是為以后的工作打個小小的基礎。此時，我第一次完完整整看到了一個民事案子所需要的一系列程序要求，將課本上生硬的文字信息轉化成我眼前的一張張案件文書，是會更加的生動了吧。
剛來到民一庭的時候，給我最大觸動的非這的“袖珍法庭”莫屬了，狹小的法庭現(xiàn)場完全沒有我想像的那么氣派。分列在法官兩邊的原、被告只要稍稍的向前傾斜一下身子，就可以握到彼此的手了，這就是我們戲稱的“袖珍法庭”。但這個“袖珍法庭”就像只麻雀，雖小，但是五臟俱全，庭審的設備一樣不少，就在這里我們參加聽審、學習審理案件的程序工作。
我們的民一庭是專門處理婚姻家庭類的民事案件的一個廳，如果對這類案件定個性的話，那就是既多又雜，每個家庭的問題都是不同的，正所謂“清官難斷家務事”，而在這里就是要盡力的把這些難斷的事解決了，并且還要解決好。正是因為面對的是此類的案件，所以每天都會有成堆成堆的卷宗裝訂好，拿去存檔。而與此同時，又會有成批成批的案子從立案大廳被送來。
這里的空氣總是緊張的，當事人來到這里都是帶著矛盾和氣憤，我們法院民一庭的職責就是要么解決這些矛盾，要么就是去解決這些矛盾、要么就是將其大而化小。在這里的走廊里有一句很醒目的標語：爭一言是怒目相視的痛苦，讓三分才能守望婚姻的幸福。民一庭的法官們不是“月老”，但卻是要把夫妻間的打了結的紅線盡他們的能力去打開，這就是一件神圣而又有成就感的事情。
三.實習內容及過程
這里是基層。在民一庭實習期間，我們要做的是一些最最基礎的工作，也就是在這樣的工作中才更能學到東西。掌握每個案件的程序工作，從立案到調解，到開庭，經過一系列的工作后結案、存檔、銷案。這些程序我都在實習階段有所接觸，或是學習。對于證據的排列，卷宗的排版都是能熟練的掌握的，這就是學習成果吧。
實習的兩周里，把課本中學到的理論第一次真正的與實際相聯(lián)系起來了，這或許又是個很大的收獲了。我們在實習法院要做的就是從書記員的工作做起，雖沒有親身經歷審判后調節(jié)的工作，但我們還是很有幸的坐在旁邊去聽、去看。作為實習生，我們能說的或是該說的似乎是很少的，關鍵是要懂得怎么聽、怎么看、怎么做。用耳朵、眼睛去認知，用行動去學習，用大腦去豐富自己的知識面。
(一)卷宗的掃描、裝訂
在實習期間感的最多的就是掃描卷宗，把厚厚的卷宗分開成若干頁，再把它們一頁頁地塞進掃描儀，看它們從摸得到的紙張變成電腦里的卷宗文件，然后便是把這些文件錄入到相應法官的個人系統(tǒng)中，排好順序，制成關盤模式，這一系列的工作就是卷宗的電子存檔。當一切都做好了，就是要把掃描好的卷宗裝訂成冊，不是用訂書器，是完全的手工勞動，這就是這里的唯一的一點體力活了吧，用線穿好的卷宗要按順序排好。為什么不用訂書器，而用線穿。徐姐說這些卷宗日后要好好的留起來，以備以后有必要的時候用的到，而線與訂書釘比較起來有更久的保存性，在檔案庫里保存的會更好。
(二)參加庭審、調解
除了掃描、裝訂卷宗外，我還參加了幾次庭審和離婚案件的調解，也都是受益匪淺的經歷。對于法官的辦事效率以及口才也是佩服至極，這就是他們多年工作中的經驗積累，不是一朝一夕能學得來的。就像是民一庭的鄔法官說的那樣，經歷的多了，什么也會學會的。就是這樣的吧，我們現(xiàn)在缺少的不僅僅是專業(yè)的知識，更加缺少的還有像這樣的鍛煉，缺少投入到真正的社會中去磨練的機會。
在民一庭，有一位比較資深的姓侯的書記員，她經驗豐富，大家都叫她侯姐。侯姐教給我的東西也是作為一名合格書記員的基本，填寫案件流程表、卷宗封皮，怎樣把內容與形式相結合，這些都是知識，都是要學習的。有的時候我還會成為他們的小書記員，幫助他們處理一些我能干的了的事。這樣的模式還是比較有意思的。有時候感覺自己真的是其中的一員一樣。
談到我們的民一庭，不能不說的一個詞語就是調解。作為專門處理婚姻家庭類糾紛的審判法庭，調解不僅是法律要求，也是我們審理離婚案件必須做的一個審前準備。在走廊的最里面是一個大的調解室，里面的四面墻上都掛有一系列倡導和諧家庭、和諧社會的推按和語言，每個來這里辦理離婚案件的夫妻都會被先請到這里來，靜下心來好好聽一聽法官的調解。俗話說的“寧拆十座廟，不毀一樁婚”，法官們總是會盡最大的努力把一樁樁走向毀滅的婚姻挽救回來，而且可以從墻上送來的一面面的錦旗上看得出他們的努力是有收獲的。
通過幾次旁聽調解，知道了這其中的學問也并非是簡單的說教，更重要的也是要說到當事人的心里去，而法官就是有這種神奇的能力。其中記憶最深刻的就是王法官的那次調解工作，真的是動之以情，曉之以理的精彩調解過程，沒有浮華的詞藻，沒有說教的大道理，或許那樣顯的反而會更空虛，都是些實實在在的話，最真實的話似乎更能打動人心。當然結果是皆大歡喜，原告撤回了起訴，雙方重歸于好。這不也正是所有在這里工作的法院人員做員看到的事嗎。
(三)相關信息的.了解
在處理的一系列案件中，以離婚案件居多，可以說主要的部分就是被這些離婚糾紛占據著。離婚案件中又有越來越多的是“80后”離婚的案件。法官們的一致看法就是沖動結婚，而婚后夫妻間多又是缺少的是彼此的溝通交流。對此，在本院的論文網上還有對這一問題的具體深一步的討論。應該說法院的工作做的還是比較細致的。在每月本法庭都會深入社區(qū)，講解法律相關的知識。并且還在各個社區(qū)安排了法律援助點，為的就是方便解決群眾的家庭婚姻相關的法律問題。民一庭的工作真的是做到了社區(qū)，深入到了基層，也許有機會我也可以去當一下他們社區(qū)工作的志愿者什么的。
四.實習總結及社會實踐體會
走出“象牙塔”，走進社會這個多彩的“大舞臺“，我們到底學到了多少在學校校園里不曾學到的知識。
通過這次實習也許我真正能感覺到步入社會后我們要學得的東西很多，不僅是專業(yè)方面的知識，更多的是動手的能力，社會工作的能力，對現(xiàn)實世界、社會的認識及自己的人生觀價值觀方面。提高自己的自學能力，學會與人相處。初步了解了法院工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識，為以后正常的社會工作打好了一個初步的基礎。
雖然實習階段做的都是一些基礎的、比較瑣碎的工作，但越是能在這些瑣碎的工作中才越能得到成長。當然，在工作中當然也是有一些遺憾的，那就是沒有能夠充分的發(fā)揮自己的能力，當然也是因為我的能力也是有限的。對法院書記員的工作僅僅停留在表面上，只是在看人做，在聽人講，然后再去重復這樣的工作。并沒有能親身的去經歷、具體的處理一些問題，這不能不說是小小的遺憾。
當然知道自己的能力到底是有多大，自己應該要學的到底還欠缺了多少。這次實習不僅是學習專業(yè)的知識、學習社會的知識，也是給自己的一個警鐘，告訴自己還欠缺什么、欠缺多少。在短短的兩周里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
這就是我兩周的實習總結，實踐時間有點短，所能學到的東西也是有限的，以后有機會還是比較愿意再參見的這樣的實習的。在實踐中學習，在實踐中成長，學習成長成一個合格的法律人。
暑期的社會實踐報告 7
前言
今年xx月xx日上午考試結束意味著大二的結束，我已成為一名準大三生�；仡欉^去的兩年大學生活，我?guī)缀跏窃谧裱鴮嬍�、食堂、教室、圖書館四點一線的生活規(guī)律。平靜的日子雖快樂也讓我隱約有了對未來的擔憂。激烈的社會競爭向我敲響警鐘，沒有任何實踐經驗的人，即使學習再優(yōu)秀也無法在工作中游刃有余。實踐是檢驗真理的唯一標準。因此，在考試結束后我立即聯(lián)系到xx電視成都銷售分公司的業(yè)務經理張繼幫，申請一份暑期兼職工作。公司安排我在阿壩州各個專賣店專賣店做xx電視銷售工作。
一、實踐概況
實踐單位：xx電視成都銷售分公司
實踐時間：20xx年xx月xx日至20xx年x月xx日
實踐目的：初步認識社會，提高自身素質，積累社會實踐經驗，為日后真正步入職場打下基礎。
實踐任務：專賣店負責電視銷售工作
二、實踐內容及成果
我主要負責xx電視的銷售，在公司安排的各個專賣店銷售員為顧客介紹產品，幫助顧客解決問題。在我工作期間，日銷售量從0臺慢慢變?yōu)?臺，3臺，6臺
三、實踐單位簡介
xx始創(chuàng)于20xx年，公司前身國營xx機器廠是我國“一五”期間的156項重點工程之一。歷經多年的發(fā)展，xx完成由單一的軍品生產到軍民結合的戰(zhàn)略轉變，成為集電視、空調、冰箱、IT、通訊、網絡、數(shù)碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產業(yè)研發(fā)、生產、銷售、服務為一體的多元化、綜合型跨國企業(yè)集團，逐步成為全球具有競爭力和影響力的3C信息家電綜合產品與服務提供商。20xx年，xx跨入世界品牌500強。20xx年，xx品牌價值達到xxx億元。
xx現(xiàn)有員工六萬四千余人，擁有包括博士后、博士在內的專業(yè)人才一萬五千余人，擁有現(xiàn)代化的培訓中心，國家級技術中心和博士后科研流動工作站，被列為全國重點扶持企業(yè)和技術創(chuàng)新試點企業(yè)。
四、實踐內容摘要
x月x日至x月xx日在專賣店兼職實習。由業(yè)務經理向我講解xx電視的基本知識，傳授銷售技巧，溝通技巧。我認真觀察業(yè)務經理怎樣迎接顧客，吸引顧客，留住顧客，最后成功賣出產品。遇到不懂的地方，積極請教業(yè)務經理。回到住處后認真總結，疑問的地方上網查詢。業(yè)務經理引導鼓勵我開口說話，大膽向顧客推銷。我嘗試著和顧客溝通。幾天后我已基本能應對銷售。每天早晨九點準時到達專賣店，到水房清洗抹布，擦拭xx電視表面的污物，保證貨架的`清潔。然后，將每個演示用xx電視插上電源，調節(jié)至演示狀態(tài)。這樣，一天的工作開始了。真誠迎接顧客，熱心介紹產品，微笑服務新老顧客，將每一位顧客視為上帝。
五、實踐主要收獲和體會
�。ㄒ唬⿲嵺`收獲
1、良好的溝通能力促成銷售的成功
微笑是人類美好的表情，當我面對每一位陌生的顧客，微笑總是能幫助我消除緊張，縮短和顧客間的距離。當然面對一位面帶微笑的促銷員，顧客樂意停下腳步，饒有興趣的傾聽你的講解介紹。溝通更多是通過語言來達到雙方彼此了解的目的。了解顧客需求，xx電視是家用還是饋贈，是購買一般的還是高檔的，這些都是要通過積極詢問，耐心傾聽得來。接下來準確講解產品性能、用途、售后服務、相關贈品，對顧客的疑問不能不懂裝懂，欺騙顧客。
2、鍛煉了膽量
通過這次實踐活動，我的膽量更大了，勇于和顧客攀談。我發(fā)現(xiàn)顧客們并不像當初想象的那樣冷漠，只要你從容不迫的應付，溝通會很愉快。記得實習時業(yè)務經理曾告訴我，一定要開口說話，哪怕只有一個字。當你主動向顧客詢問、介紹，顧客才會找到適合自己需求的產品，才能實現(xiàn)促銷的成功。
3、提高了抗挫折能力
剛開始促銷時，我沒什么經驗，面對顧客不能從容應對。沒有任何業(yè)績讓我感覺自己很失敗，很差勁。我想過放棄，當初的雄心壯志不見了�？墒�，如果我這次遇到困難失敗就輕易放棄，那么在真正邁入社會后，我以一顆怎樣的心來面對這個競爭殘酷的現(xiàn)實�！笆∈浅晒χ浮保瑥哪睦锏咕蛷哪睦锱榔穑乙恢边@樣鼓勵自己。吸取經驗和教訓，向業(yè)務經理請教，在實踐中摸索。慢慢地，我可以賣出機子了。
4、提高了自信心
沒有自信的人，難以創(chuàng)造事業(yè)的成功。我以前認為自己在促銷方面沒有任何潛力。經過這段時間的實踐，我明白了信心來自實力。當我對產品了如指掌，掌握溝通技巧后，銷售不再是令我生畏的困難。
5、知己知彼百戰(zhàn)百勝
對自己的產品掌握到位還不夠，要清楚自己的優(yōu)勢劣勢，同時了解競爭對手產品的優(yōu)點和不足。這樣在向顧客介紹時可強調本產品的優(yōu)勢，讓顧客發(fā)現(xiàn)本產品的價值，購買到物有所值的優(yōu)質產品。商場似戰(zhàn)場，不了解對手，盲目作戰(zhàn)很難取得勝利。
（二）實踐體會
1、能力更靠培養(yǎng)
也許我們不是天生具有做某些工作的能力和素質，但是，后天的努力會彌補這一不足。只要你想做，你一定會想方設法去學習、去嘗試、去面對一切困難。世上無難事只怕有心人。有意識的培養(yǎng)自己在某方面的能力，你一定會有所收獲。
2、工作需要激情
激情就像催化劑。在工作中投入激情會讓工作事半功倍。工作中難免會有繁瑣無聊的時候，如果我們沒有激情，就很難繼續(xù)堅持下去。擁有激情，工作的熱情高漲，在出現(xiàn)困難時積極尋找解決問題的方法。在工作和個人生活之間能做出正確的權衡，不因私人生活的干擾而影響正常工作。
3、主動服務
當顧客光臨時，主動和顧客打招呼，詢問顧客，以便了解他們的需求。在遇到內向的顧客時，更需要促銷員主動出擊，耐心地詢問，并向他們推薦適合的產品。如果我們不積極主動，顧客則無法了解產品，無法找到合適的一款，更有可能造成顧客的流失，損害公司的利益。大方、主動，讓顧客感覺到我們的真誠和熱情，讓他們找到作為“上帝”的感覺，那么我們的促銷工作就會有很大的進步。
（三）一些建議
1、建議公司加強對促銷員的培訓。建議公司經常對員工、臨時工進行培訓，建立人才儲備庫。當需要人才時，能夠及時調度。同時，出現(xiàn)新產品時，開展培訓會，對員工進行知識更新。
2、建議公司提高售后服務效率。一些老顧客經常會提到在xx電視出現(xiàn)問題時，公司的售后服務團隊不能為顧客解決后顧之憂，效率偏低。因而，顧客慢慢對公司的信譽產生懷疑，勢必影響家電的銷售，間接地損害了公司的利益。只有銷售與服務質量同步時，才能贏得顧客的滿意，才能為公司留住更多的顧客，爭取新顧客
六、 總結
通過這個暑假的實踐，我首先體會到生活的艱辛，父母為我上學掙錢付出的心血。我在最后一學年的大學生活中一定要倍加珍惜這來之不易的學習機會，以優(yōu)秀的成績來報答父母。其次，我發(fā)現(xiàn)自己成長了許多。沒有經歷風雨的人生是沒有味道的，是無趣的，無意義的。我開始敢于面對困難、接受現(xiàn)實、做出努力、改變自己。再者，工作不是口頭上的事情，是需要付諸行動，做一個不折不扣的實干家。沒有行動，雄心壯志的我們最終會成為別人的笑柄和談資。更重要的是，在工作中要擁有自信、真誠、激情、膽量。能力的培養(yǎng)是需要這些美好的品質的。xx電視成都銷售分公司給了我這次實踐的機會，非常感謝。我將在日后的學習生活中再接再厲。
暑期的社會實踐報告 8
一、報告摘要
為了使自己的基礎更牢固，技術更全面，知識面更廣，我在家附近的一家服裝廠進行了為期一周的實習工作。實習的內容主要是在后道進行一些裁剪工作，因為考慮到畢業(yè)后一定會走上實習、工作崗位，因此我十分珍惜此次實習的機會的時間里加深對各種工作程序的了解，找出自身的不足。這次實習的收獲對我來說有不少，我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲�？傮w來說這次是對我的綜合素質的培養(yǎng)，鍛煉和提高。
二、實踐內容
1、明確廠里各項規(guī)章制度，保證按時上下班，并積極工作。
2、跟隨車間主任熟悉整個生產流程，學習如何檢驗成品以及需要注意的事項等。
3、在檢驗成品后，根據工作要求也負責一些清潔、包裝等工作。
4、在后道進行衣服的裁剪工作，確保衣服上的多余線頭在個位數(shù)
5、在衣服上掛吊牌、對衣服進行簡單的包裝
三、實踐成果
在短短的一星期實習后，我對這個服裝廠的了解更加深入了，了解了這個服裝廠后對我的啟發(fā)就很大。首先，專業(yè)知識的了解。我覺得，無論從事的是什么職業(yè)首先對其專業(yè)的了解是必不可少的。就拿服裝行業(yè)來說，一定要具有較全面的文化基礎知識和服裝理論知識，同時還要有較強的服裝設計、服裝結構制版、服裝工業(yè)設計及生產管理等能力。這樣才可能從事或經營服裝行業(yè)。其次，能力、素質。在了解相應的知識后，要是沒有能力是不行的。我覺得必須具備以下幾個方面：
�。�1）有對服裝市場信息捕捉的能力。
�。�2）具有對服裝流行趨勢預測的能力。
�。�3）具有服裝打板、推板的能力。
�。�4）具有設計服裝工藝流程的能力。
�。�5）具有組織生產和管理的能力。
�。�6）具有引導服裝消費的能力。
然后，初步了解了服裝廠的整個運營情況。對與一個服裝廠它的基本流程是：訂單→生產→庫存→客戶。訂單影響著整個企業(yè)的運營和發(fā)展；生產則是保證工廠持續(xù)發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)；庫存是服裝產銷的必經階段；客戶是企業(yè)獲取生存的對象。它們是環(huán)環(huán)相扣、缺一不可的。對其進行的初步了解啟發(fā)了我對生產效益的理解，一道我正確處理資源配置和人員配置，促使我以盡量少的人員以及盡量短的時間完成高質量的產品，這些對我以后無論從事何種工作都會受益匪淺。然后，工廠是課堂知識的延伸和擴展。在工廠期間我所學到的全是一筆不可估量的財富，我從未曾聽聞過的到親手操作；從對工廠理解的誤區(qū)到熟知工廠的各項運營，無一不證明著自己的一種成熟與進步，尤其是在此期間認真觀察和學習的服裝工藝流程。在磨練的同時，獲取了知識又啟發(fā)了我的創(chuàng)作思維。在學校通常只是按圖索驥，而在工廠每一個細節(jié)都需要自己去字靠和鉆研，在每一次的失敗中成長壯大。特別是在打版室里的那段時間，從收集素材擴大知識面到動手繪圖查找缺點、錯誤并更正再到吸取經驗積極面對，我的投入在不知不覺中進行了豐收。在采購中了解服裝面料的分類與選擇。服裝面料主要包括：纖維制品、裘革制品、塑料制品和其他制品，其中較為常用的纖維制品又包括機織物、針織物和集合制品。服裝材料的繁多是滿足于服裝種類的多樣。我們則需要深入了解然后投其所好，根據服裝的用途和要求進行選擇。比如精紡尼絨手感柔軟、呢面細潔、織紋清晰、色澤鮮艷，用做春秋女裝或冬季女面衣面料；再如長毛絨一般作為冬季大衣里子、衣領、帽子和手套等使用。而服裝輔料的選用也極其的重要，主要根據服裝的種類造型要求、花色及穿著、保養(yǎng)方式等確定的選用的輔料應在外觀、質地和性能上同服裝面料相匹配，選料得當可以提高服裝的整體效果和檔次，反之，將影響服裝質量與銷售。
最后，真正學會將理論運用于實踐。假如你咬文嚼字，依舊照本宣科的去讀解理論和實踐之間的關系，那么你還是停留在理論的階段，只有參與行動，你才會體會實踐所具有的真正魅力。例如：對機械理解的誤區(qū)，在實際操作中得到了糾正；對服裝制作工序刻板化了解，在動手制作中深受啟發(fā)，知道了不同材料、不同款式的服裝各自有相應的配置和不同的流程安排而不是一成不變的；每一次制圖都使我不斷發(fā)展問題、解決問題并在實踐中得到了引導。
四、實踐小結（心得）
通過這次實習，我了解到做衣的過程，并且嘗試著學習了打版、裁剪縫紉、檢查和包裝。我想通過實習學到實踐的知識，就能提前別人一步了。實習期間，也讓我們明白了服裝行業(yè)的`工作都是蠻辛苦的。通過兩個月短暫而又充實的實習，我不但積累了管理經驗，而且學習到在專業(yè)課上所學習不到的東西，有效地補充了課堂學習的空白，豐富了自己的閱歷，增強了自己的學習能力，也讓我看清了自己的優(yōu)勢，給我一個展示自我的空間。同時也深深地感受到工作的不易和自己知識的欠缺。這次實習對我走向社會起到了一個橋梁作用，是人生中的一段重要經歷，也是一個重要的開始。不管是做人還是做事，這些都為我將來走向社會，踏上工作崗位做了比較好的鋪墊。
這段時間的學習，從無知到認知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這份工作，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每天都有很多的新的體會，新的想法，想說的很多，我總結下主要有以下幾點：少埋怨。有的人會覺得公司這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應該少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。虛心學習。在工作過程中，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心的接受，不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。錯不可怕，就怕一錯再錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，公司領導會糾正此次的畢業(yè)實習為我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應該具備的各種能力。
暑假轉眼而過，我在打工的過程中，既有收獲的喜悅，也有遺憾。那對服裝企業(yè)有些工作的認識僅僅停留在表面，看人做，聽人講如何做多，親身感受做工作少，還未能完全領會其精髓所在，但也使我對服裝企業(yè)生產深層次的感性和理性認識，對服裝的流程更深。理論教學與實習教學緊密。傳統(tǒng)教學模式的工藝課與實習課是分立的，這就在實習過程中了理論與實踐相脫節(jié)的。在今后的學習中，可以不同內容，實習教學中情況，靈活采用更的方法。
流火的七月，明亮的夏日，我們走進了社會的熔爐，夢想的階梯——工廠，用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌。這是社會的選擇，也是我無悔的選擇。七月，我們播撒夢想，同時擁抱豐產，就如新世紀的第一縷曙光，我們的暑期社會實踐也在夢想的階梯留下了清明透亮的一筆。
在社會實踐中，我們應該要把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零，理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎，因為我們大學里的我們不過是象牙塔里不受風吹雨打的花朵！
通過這段時間的實踐，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。這積聚的經驗猶如牡蠣腹中的珍珠經歷了時間的磨礪與侵蝕終會發(fā)出耀眼的光芒而璀璨奪目的。相信有了它我們的人生就越發(fā)精彩絢麗。
暑期的社會實踐報告 9
20xx年暑假，我沒有一直宅在家，而是出去實踐，即便時間不長，但是收獲匪淺。這一次的實踐，讓我見識上班族的生活，了解了一個快遞公司的工作流程，一個客服人員的工作，接觸了快遞物流領域。實踐過程是體驗上班生活的過程，所做的事情也許很繁瑣，可是卻是一種難忘的經歷，有無奈，有歷練，有見識。當代大學生應該大膽地走出去，訓練生存能力。
一、實踐目的
（一）體驗社會，鍛煉自身生存能力。
�。ǘ⿵氖路⻊招袠I(yè)，學會與別人溝通的技巧。
�。ㄈ┦煜ひ粋�快遞公司的運作流程，獲得工作經驗。
二、社會實踐內容
�。ㄒ唬�20xx-x-xx至20xx-x-x，輔助公司客服做月結
快遞速遞公司是全國性快遞公司，我所實踐的地點是xxx站點。快件分為收件和派件，收件是指xx其他站點發(fā)到本站點的快件，派件是指本站點的速派員在本站點的服務區(qū)域范圍內收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。快遞費用的支付分寄付（寄件人付費用）和到付（收件人付費用），另外還有月結，即對于一些有長期業(yè)務合作的公司可以選擇一個月結一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運費，每一件收件和派件都會記錄在電腦中。xx與xx的許多單位企業(yè)有長期合作，xx快遞公司每到月底會進行月結，即用計算器人工算出月結客戶的x月費用總和，再與電腦上的記錄進行核對，若出現(xiàn)核對不一致的情況，則要找出錯誤記錄，漏記的快件單號，核對一致后，在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結客戶的月結費用表格形式整理打印出來，按區(qū)域劃分，交給負責各區(qū)域的業(yè)務員，業(yè)務員再到各個公司進行結算。
在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計算器算出x月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數(shù)據進行核對，確保正確。這是很費心的工作，由于面單上的數(shù)據人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數(shù)據反復計算卻會得出不同的結果，所以會比較勞神勞力。
�。ǘ┨幚韱栴}件
一些快件的收件人電話號碼錯誤，或電話關機，或收件人的收件地址超出xx遞公司的服務范圍即超區(qū)，業(yè)務員無法派送，收件人不愿意到本站點自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯寄，客戶表示不認識寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
作為客服人員，要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點自提文件，若客戶愿意到本站點自提文件，客服就要向客戶說明本站點的具體地址，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提。
對于所有的問題件，要將情況上報全國聯(lián)網的系統(tǒng)，并通過xx將收件問題上報給快件的發(fā)出站點。發(fā)出站點的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況，發(fā)出站點的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息通過xxx通知給發(fā)出問題的站點客服，客服及時做處理。對于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點的客服通常會選擇轉出即讓其他快遞公司送出。
（三）上傳本站點發(fā)出和收進的快件數(shù)據
xx其他站點發(fā)到本站點的快件本站點發(fā)往其他站點的快件在進入倉庫時，經過業(yè)務員用巴槍掃描器進行數(shù)據掃描，在業(yè)務員開始派件后，客服人員將巴槍數(shù)據上傳到全國聯(lián)網的系統(tǒng)，這樣在網上進行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點收進的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點的快件數(shù)據進行對比，得出有發(fā)無到的快件數(shù)據，將數(shù)據發(fā)至xx群聊里提醒發(fā)出站點及時跟進。
�。ㄋ模┙与娫挘⻊湛蛻�
有公司或個人打電話進行詢問一些情況，例如xx快遞公司的收費計算方式，xx能否派送到x市x鎮(zhèn)，對于這個問題要查找電腦上全國最新服務范圍表或打電話給相關站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時會送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收…..對于這類問題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的`客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務表示很不滿，對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進來催件，就是讓業(yè)務員優(yōu)派某個快件這些情況頻繁出現(xiàn)，一個人會忙不過來，所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應對突發(fā)情況的能力和耐力。
三、實踐的收獲
�。ㄒ唬┡c人的溝通很重要
與別人的溝通在平時學習和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時守時，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通，有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關鍵處說的不清晰時就會影響工作，導致效率低下。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報上公司的名字，自己的名字可以省略。
�。ǘ┨幾儾惑@，淡定，事有輕重緩急
處變不驚的應對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質。有些客戶認為花了錢買的服務很不值，發(fā)覺服務很不周到，就會在電話中對客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭�？头煜す镜倪\作原理，能對各種問題進行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤。客服的工作比較繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
�。ㄈ⿲W習無處不在，在實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷，有意識地自學
在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學生是很難得的，處事能力要比別人強，其實不見得，處事能力是來源于基于實打實的經驗。在課堂里所學的知識不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
在此次實踐中，我經常聽說各種各種的地名，省內省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個城鎮(zhèn)，由于我長期不在老家，對縣內的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當別人問我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候，多看看地圖，看后才發(fā)現(xiàn)自己對家鄉(xiāng)是有多么不了解。
�。ㄋ模┕ぷ髦懈惺芷D辛，每行每業(yè)都不容易，平時更要多多諒解
公司的業(yè)務員總是頂著大太陽去跑業(yè)務，客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣，因為在任何環(huán)節(jié)都有可能出錯，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經過這次實踐我更是認識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經意間產生影響。
�。ㄎ澹┌l(fā)覺知識的重要，珍惜學習的機會
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計算機，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備跟專業(yè)的知識。另外，一個不具備電腦打字技能的人無法擔任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學習的機會。而且這種學習的機會不僅僅在大學課堂里。
暑期的社會實踐報告 10
實習時間：
20xx年xx月xx日-x月x日
實習地點：
xx
實習過程及體會：
金都酒店有很多名目繁多的優(yōu)惠券，免費券和免費房卡，客人如果要使用這些優(yōu)惠券或免在金都實踐已經20多天的時間了，在前臺的工作也有半個多月了，現(xiàn)在我對收銀接待的工作已經很熟悉了，接下來只有熟練程度的問題了，剛開始的幾個月是一個發(fā)現(xiàn)問題的過程，接下來是解決問題的時間了，有些問題關乎個人的我們還有能力解決，但大部分的并不是靠我們自己的力量就能解決的，比如部門與部門之間的配合協(xié)調和部門內部各個崗位之間的的協(xié)調配合的問題就不是靠我們個人的力量能解決的了。
費券就要事先出示或提前告知前廳部，這樣接待才會給出相應的房價，收銀這邊在夜審前才會對好房態(tài)給出相應的房價，但說實話由于各種的優(yōu)惠券，免費券太多了，我都是花很唱時間才弄清那些券的用法，更何況客人就是賓券的銷售人員的推銷就購買了成套的貴賓卡和貴賓券，有些人根本就不明白那些券的用法，那一套貴賓卡貴賓券500元，送3個標間免費券，2個商務免費券，和一個套房免費券，還有一些買一增一券，升級券和抵值券等等，這一套500元的貴賓券是貴賓部推出的，貴賓部是由酒店承招出去不屬于酒店管轄但與酒店有利益關系的一個部門，貴賓部也就是靠這套500元貴賓卡和貴賓券來盈利的。說實話，我認為除非長期住酒店的客人，其他的散客花500元買這樣一套的貴賓券是很不劃算的，正因為這些優(yōu)惠券免費券的名目太多，貴賓部在向客人推銷和售賣這套券的時候就務必要向客人解釋清楚各種券的用途，但大多數(shù)情況是客人在住店時還是弄不清那些券的用法，還是要詢問我們，這就加大了我們的工作量。其實客人在入住前詢問這些優(yōu)惠券，免費卡的用法還是無所謂的，起碼在住店核對好房價，夜審前會有相應的房價產生，這樣退房時客人對房假也不會產生異議，收銀的工作才會比較順利好做。還有種情況就比較復雜麻煩了，就是客人不會或不懂用這套貴賓券，就委托當初賣他貴賓券的銷售員幫忙預訂房間也幫忙使用那一套優(yōu)惠券，可問題出在客人在結帳時還是按照標準的房價付的房費，這樣就給客人收銀的工作帶來不便，出現(xiàn)這種情況的原因有兩個，第一是客人與貴賓部的銷售員一已經交好，但貴賓部的銷售員工作沒有做到位，沒有向前臺這邊交代好，使得房費不一致。客人有異議，還有一種可能性就是貴賓部的銷售員已經交代好客人的優(yōu)惠券使用情況，可是前臺接待或商務中心預訂員這邊粗心工作不到位，使得沒有給出相應的房價，這樣客人明明花錢買了一套優(yōu)惠券，卻沒有得到使用，還是用原價付的房費，客人在結帳時就會提出異議引起投訴，也會對收銀的工作帶來很大的不便。這樣的案例不在少數(shù)，我就曾經碰到過這樣的情況，本來很簡單的帳幾分鐘就能解決，但因為部門之間或部門內部的配合協(xié)調出現(xiàn)問題，導致這個帳結了將近一個小時，給我們的工作帶來很大的不便，不過站在客人的角度想，自己花了兩千多塊錢卻毫無用處，當然就很氣憤了，投訴是很自然的事情了。說到貴賓部，很多人花500元就可以買到貴賓部的那套貴賓卡貴賓券，很多人以為花了500就真的酒店的`VIP了，因為這套卡就叫VIP卡了，以為卡上有VIP三個字就以為自己是VIP，大家知道所謂的VIP應該是社會名流，酒店業(yè)高層，政界要員，經濟學家，科學家，體育娛樂明星等等，但這個酒店花個兩千多塊就可以成為VIP，這樣未免也太好笑了，我們雖都知道那拿VIP卡的人都不是VIP，但客人以為自己是，常常來住店時都自稱自己是VIP，經常為難工作人員，有時登記退房也不按規(guī)定來，比如住店時說自己是VIP不拿證件登記，讓我們接待都很為難，因為公安局和酒店都有規(guī)定住店必須登記，住幾人就登記幾人的信息，但那些所謂的VIP經常是頤指氣使地來，也經常不配合我們的工作，說實話這家酒店的VIP本來就很少，加上商務客人就更少了，這種花錢買VIP的行為不僅降低了客人的檔次也降低了酒店自己的檔次，加上這家酒店名目繁多的優(yōu)惠券和免費券，搞的房價不明確，而且還有一些半天房和鐘點房，使得自己和經濟酒店一樣，更是自降身份。
最后一點，酒店應有中餐廳和西餐廳，西餐應分為美式和歐式西餐，西餐的正餐服務也應有頭盤，湯，色拉，主菜，甜點，我們就不要求什么特色餐廳了，但西餐廳起碼是必不可少，但這家酒店的所謂西餐廳就是自助餐廳，這也是不專業(yè)酒店不規(guī)范的表現(xiàn)。
在金都大酒店的實踐已經結束了，在1個月的時間里確實有許多感受，也有了一定的工作經更弄不清楚這些優(yōu)惠券和免費券的優(yōu)惠的用法了，有些客人只是聽信賣貴賓卡貴驗。對自己今后的工作也有了一些構想和規(guī)劃。對酒店行業(yè)的經營和管理有了一定的認知。
在金都實踐期間也根據順生自身的問題總結出了此類酒店存在的一些問題和酒店比較好的地方。
一、此類酒店存在的一些問題：
1、酒店年久失修，硬件設施較差。由于此類四星級酒店，大部分都是私人家族經營，在酒店設施設備上為了節(jié)約成本，減少開支很難做到在酒店硬件上與時俱進，以金都酒店為例，1996年裝修至今酒店未曾更新酒店硬件設施，以前廳部和客房部為例，前廳部的電腦，打印機，復印件開業(yè)至今未曾更換，打印機時常發(fā)生故障，十分影響工作效率，酒店大堂的沙發(fā)也未曾更換過，也已經破舊，非常影響酒店形象，酒店的整個系統(tǒng)還是千里馬系統(tǒng)，據了解，現(xiàn)在已經顯有酒店用此類復雜的手工系統(tǒng)了，這也極影響工作效率，加大工作量。就客房部而言，房間只有少數(shù)房間有電腦配置，套房沒有電腦配置，大部分房間的墻紙已經脫落，地毯沙發(fā)也已破舊。
2、酒店實踐生居多，人員流動比較大，給酒店的運營管理帶來不便�，F(xiàn)在酒店行業(yè)的形式大部分都是這樣，實踐生確實在給酒店帶來利益的同時也降低了酒店的用工成本，但也給酒店人力資源方面帶來很大的壓力，以金都為例，金都餐飲，客房甚至前廳部都靠實踐生撐起來，酒店自己員工比較少，愿意留下來長久做的就更少了，問題也在于酒店的工資較低福利待遇較差，工作比較辛苦，所以提高員工福利待遇是留住人才的主要方法，但現(xiàn)在大部分酒店的做法都是用實踐生以降低成本，這也給酒店本身帶來極大的不穩(wěn)定性。
3、酒店的管理不專業(yè)，問題很多，就金都而言，它的管理上的不專業(yè)體現(xiàn)在房價的混亂，大堂的設置不和標準（沒有國際時鐘和價目表），獎懲制度不嚴明，員工態(tài)度散漫，各個部門之間協(xié)調不好，相互推卸責任，團隊意識較差，在人力資源方面，招的人員普遍教育程度不高，甚至出現(xiàn)用未成年人的情況，說明在人力資源工作方面的缺失和漏洞。不同于全球連鎖型酒店有完善的酒店管理系統(tǒng)。
二、此類酒店的優(yōu)點：
此類型的酒店由于是家族企業(yè)，所以管理經營方面比較靈活，房價比較低，客源也比較固定，入住率比較高，就員工而言競爭力較小，工作壓力也較校由于其自身條件的約束，在此類酒店工作的員工受教育程度不高，所以大學上在此類酒店比較有競爭力，晉升機會較多。
三、自己的職業(yè)規(guī)劃：
在酒店實踐期間，對酒店行業(yè)有了一定的認知，對自己的職業(yè)也有了一定的規(guī)劃。首先，酒店行業(yè)人流量很大，老員工對酒店是一種無形的財富，所以做這份工作一定要做到持之以恒，認準一個酒店以后堅持做下來，一定會有上升的空間，一般情況下酒店的中高層領導也都是在一家酒店做了很長時間的員工。其次，本科在酒店行業(yè)算是比較有競爭力的教育水平，但不管教育程度多高，酒店行業(yè)都是要從底層做起累積工作經驗，才能一步步晉升的，所以學歷是資本，但是一步一腳印更重要，所以學歷加上持之以恒的態(tài)度，酒店行業(yè)就我個人而言還是很有發(fā)展前景的。最后，給自己的職業(yè)生涯定一個近期目標，認定一個酒店爭取在3年之內做到中層管理者，本人認為只要是能堅持下來，本專業(yè)的學生在酒店行業(yè)的發(fā)展前景還是很樂觀的。
暑期的社會實踐報告 11
暑假實習是我們每個大學生必須經歷的一段人生過程，它使我們在實踐中了解到了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，這些經歷使我增長了見識、豐富了視野、受益匪淺，為今后的專業(yè)知識學習奠定了堅實的基礎。帶著敬畏的使命感，我“闖”進了法院的大門，迎接我的是民一庭的副庭長，他將我領進辦公室。就這樣我開始了在這個新鮮而又刺激的環(huán)境中的法律工作。雖然我的工作繁瑣而且大多有些重復，但我依然保持著濃厚的興趣處理每項事情�？傮w來說對我影響最大的應該是作為一個法律工作者，工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對整個工作的指導與引導作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗、總結。
20xx年7月14日至8月4日我在江西省上饒市中級人民法院民一庭實習，我在人民法院民庭進行了將近一個月的暑期社會實踐活動。實踐期間，我在工作與學習中得到了法官和員的悉心指導，在此我對他們表示衷心的感謝。這期間我不僅學會了填寫諸如立案審批表、受理應訴通知書之類的訴訟文書，整理證據材料，裝訂卷宗和歸檔，而且通過幾次旁聽也對民事訴訟程序有了進一步的了解。
一、實踐期間的主要內容
實習中有很多事情給我留下了深刻印象并讓我從中汲取了不少經驗知識。
�。ㄒ唬⿲W習民庭日常辦公工作
如制作并送達相關的刑事訴訟法律文書，具體包括了民事判決書及各類民事裁定書、出庭通知、開庭傳票、開庭公告、宣判筆錄和執(zhí)行通知等，另外還有寄送掛號信、制作邀請人民陪審員通知、與當事人或其代理人交換證據等。
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通過旁聽法庭審理，學習法官在法庭上對庭審過程的指揮，了解法庭審理民事案件各個階段，進一步加深對我國現(xiàn)行民事訴訟法律制度的了解和具體的適用情況。法官一向貫徹“調節(jié)為主，判決為輔”的原則。因此。
�。ㄈ⿲W習有關書記員的跟案工作
移送有關案卷材料，制作各種筆錄和記錄工作，了結刑事判決生效后的執(zhí)行工作。在案件終結后，裝訂卷宗、封存案卷，日后備考。全面了解法院的部門設置，積極學習民事案件的審判、熟悉各部門的基本工作，初步知悉法院現(xiàn)行的工作模式與工作流程。
二、理論結合與實踐總結
在這將近一個月的學習與工作中，我圓滿的完成了實踐計劃中的各項內容。通過實踐期間法院各位老師的指導，我學會了制作部分法律文書、整理刑事案件材料，了解了民事案件審判流程、法院各部門工作模式等實際性質的工作。通過這些學習與實踐，我看到了法律在實踐中的完美運用，真正體會到民法的任務是偉大而現(xiàn)實的。當今社會的發(fā)展變化使得出現(xiàn)各種新型民事案件，民法體系不斷地進行著發(fā)展與完善，因此人民法院民庭的工作也在不停的改革與與時俱進當中。
旁聽民事案件審判是我這次社會實踐中的最主要部分，我旁聽了盜竊、離婚等各種民事權利、義務性質的糾紛案件，屬于人民內部矛盾性質，所以采取的多是協(xié)調、和解的方式，民法、婚姻法、經濟法運用的是較多的法律依據。其中有的適用普通程序，有的則適用簡易程序。適用簡易程序的案件在開庭之前由檢察院制作《適用簡易程序建議書》，人民法院制作《適用簡易程序決定書》，這類案件一般是犯罪后果較輕，事實清楚、證據確鑿，同時犯罪分子悔罪態(tài)度好，依法判刑不重的案件，或者是告訴才處理的案件，這使我又重新加深了對民事訴訟法的理解與掌握。法官在量刑的過程中，要考慮多方面的因素，首先是考慮是否有自首或立功表現(xiàn)和協(xié)調、和解的手段化解矛盾，同時也要看被告人的悔罪態(tài)度和認罪表現(xiàn)，綜合以后，酌定量刑，這也是我國民法以人為本的重要表現(xiàn)。
通過這一個月的實踐活動，使我的所學與實踐充分結合在一起，這不僅使我的理論水平又得到了提高，同時也是我增加了實踐工作經驗，我相信在以后的學習中會大有幫助，我也會更加努力地繼續(xù)學習。
三、焦點問題思考與建議
在社會實踐期間，我也發(fā)現(xiàn)不少現(xiàn)實問題，例如取證難問題、執(zhí)行難問題、有利于公訴方問題、法庭秩序問題等，但是我最關注的還是有關簡易程序的問題。
�。ㄒ唬┈F(xiàn)行的簡易程序，其經濟性是通過忽略被告人的權利來實現(xiàn)的
法院受理的案件，在事實清楚、證據充分，法定刑在三年有期徒刑以下的情況下，檢察院和法院就可以達成合意適用簡易程序，完全不考慮被告人的意見，而且在開庭之前被告人根本無從知曉自己是在何種程序下受審。在簡易程序下，辯護人對被告人的幫助作用微乎其微，因為簡易程序的效率是建立在被告人完全認罪的條件下的。簡易程序的啟動完全由法院或法官的操控來實現(xiàn)，立法上簡易程序過于簡單，缺乏基本權利保護規(guī)則和程序性制裁規(guī)則，既沒有指定律師的程序也沒有告知適用簡易程序后果的義務。
所以，我們應該借鑒國外經驗，創(chuàng)設新型簡易程序。辯訴交易由于其理念基礎與我國司法理念相差很大，不適合我國司法實踐，但是處刑命令程序值得借鑒。這種程序又叫處罰令程序，適用于事實清楚、證據充分，立案后不需要過多偵查，量刑較輕或免于刑事處罰的.案件。由檢察院建議法院適用處罰令程序，也可由犯罪嫌疑人或其代理人向檢察院提出申請，若檢察院駁回還可復議一次。法院認為不符合適用該程序的條件時，則適用簡易程序或普通程序。這樣更能有效節(jié)約司法資源，提高法院工作效率。
（二）精神損害賠償應納入附帶民事訴訟范圍
侵害人格權，侵權人應當承擔精神損害賠償責任，受害人有權得到精神損害賠償?shù)木葷@個問題在今天已經不是疑難問題，已經成為社會和法學界的共識。最高人民法院已經做出了肯定的司法解釋，20xx年3月8日公布了《關于確定民事侵權精神損害賠償責任若干問題的解釋》。這個司法解釋中規(guī)定的可以請求精神損害賠償?shù)模ㄇ趾θ烁駲�、其他人格利益、身份權，甚至是侵害財產權的侵權行為，受害人都可以請求精神損害賠償責任。筆者認為應當將被害人因犯罪行為遭受的精神損失納入附帶民事訴訟的范圍。這里的精神損失，應當是侵犯人身權利而造成的精神損失，而不包括侵犯財產權利而造成的精神損失，并且人身權利應作擴大解釋，不僅僅局限于一般的生命、健康、身體權，而是包括《關于確定民事侵權精神損害賠償責任若干問題的解釋》規(guī)定的可請求精神損害賠償?shù)母黜椚烁駲嗪蜕矸輽唷?/p>
四、實踐體會與總結
大學生社會實踐是引導我們走出校門，走向社會，了解社會現(xiàn)實，投身社會實際的良好形式；同時也是促進我們向社會群眾學習，培養(yǎng)鍛煉自身的良好渠道，是提升思想、提高自己專業(yè)素質的有效途徑，通過參加社會實踐活動，有助于我們更新觀念，了解社會對人才的需求面。
而我真正得益于這次實踐的卻是觀念的轉變。以前曾經認為法學這門學科暗淡無光，現(xiàn)在卻有了一種從未有過的豁然開朗的感覺。我愈來愈發(fā)現(xiàn)自己對法學有了興趣和信心。從法官們的身上，我感覺到了他們對法律工作的熱愛，而他們的行動也證明了這一點。正是這種強大的信仰力量使他們能夠年復一年、日復一日的在如此壓力和強度之下始終保持勤奮踏實的狀態(tài)為社會為人民帶來公平與正義。我想，要達到這種境界我的路還很長。當下所能夠做的就只有用大量的理論知識武裝自己，培養(yǎng)法律思維和其他基本社會人文素養(yǎng)。
一個月的社會實踐一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，使我更加珍惜自己來之不易的學習機會，明白了學習的可貴。同時拉近了我與社會的距離，也開闊了自己的社會視野。對于學習法學專業(yè)的學生來說，接觸到更多的社會現(xiàn)實，了解當事人的心態(tài)特征，也可以避免走入理論的極端，促使我能夠將所學知識靈活運用，達到理論與實際完美結合，讓我真正成為一個能夠滿足社會需要的人。社會實踐，讓我明白了自己和別人存在的差距，也更加明確了自己的一份責任，而我也將會以此為契機，努力學習自己的專業(yè)知識的同時，拓展自己的綜合才能，在以后的學習中完善自我。
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