劉成才全國誠實守信模范事跡
劉成才（候選人編號314），男，52歲，農(nóng)工黨黨員，海南廣安堂藥品超市連鎖經(jīng)營有限公司董事長。
從一家小小的平價醫(yī)藥商鋪，到擁有40多家藥品連鎖超市的公司，“廣安堂”的發(fā)展見證了劉成才誠信為本經(jīng)營企業(yè)的歷程。
劉成才在海南省最先提出平價藥品超市的概念，并在自己的創(chuàng)業(yè)過程中付諸實施，開創(chuàng)了海南省藥品零售的先河。在連鎖超市的經(jīng)營上，劉成才從為客戶的健康負責出發(fā)，始終秉持以“誠信”為精髓的企業(yè)文化，通過制定誠信經(jīng)營制度、誠信經(jīng)營實施方案等，在公司構(gòu)建誠信經(jīng)營體系，建立誠信經(jīng)營機制。
劉成才嚴把質(zhì)量關(guān)，保證為顧客提供放心藥。他在公司認真執(zhí)行國家gsp藥品質(zhì)量管理規(guī)范，從源頭控制入手，嚴格把握藥品的進貨來源和進貨渠道，堅持“寧缺毋濫”，堅持賣“良心藥”，確保讓顧客吃上“放心藥”。他不斷豐富經(jīng)營種類，提供“一站式”服務，把“廣安堂”打造成了省內(nèi)品種最多的藥品連鎖超市，在很大程度上方便了顧客。
劉成才嚴把價格關(guān)，保證出售藥品是公平價。他要求公司對藥品進行合理定價，力求“廣安堂”的藥價一般成為省內(nèi)最低價。他針對不同經(jīng)濟條件的客戶群體，根據(jù)藥品的性能、功效、產(chǎn)地、成本等，采用科學的方法把藥品劃分成高、中、低檔，使客戶在購藥時能夠方便地各取所需，不僅滿足高檔客戶的需求，更滿足了大部分普通客戶的.需求。
劉成才嚴把服務關(guān)，保證為顧客提供滿意的服務。他不斷完善公司的服務體系，在公司建立了一整套售前、售中、售后服務制度，為顧客提供全方位的貼心服務。凡是顧客對購買藥品不滿意的，都采取合理的換貨、退貨和賠償措施。同時，劉成才還在公司建立了網(wǎng)絡(luò)化的信息管理系統(tǒng)，運用先進的科技手段為管理好公司、服務好顧客提供支持。
劉成才被評為海南省信用法人、十大杰出質(zhì)量人�！皬V安堂”先后獲得全國價格信用aa單位和海南省誠實信用單位、放心藥店以及�？谑惺称钒踩冗M單位等榮譽稱號。
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