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營(yíng)銷(xiāo)人員先進(jìn)事跡材料
營(yíng)銷(xiāo)人員先進(jìn)事跡材料
她是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)線(xiàn)上的女狀元。
上海華誼(集團(tuán))公司旗下的上海橡膠制品研究所有這樣一位女性,她叫趙裕鳳,職工們戲稱(chēng)她“黑里俏”。在她的帶領(lǐng)下,第二研究室的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)年年以?xún)晌粩?shù)的速度增長(zhǎng),資金款回籠率一直保持在98%以上,2006年員工人均收入達(dá)到4.63萬(wàn)元,連外來(lái)務(wù)工者的收入也達(dá)到2萬(wàn)元以上。趙裕鳳也多次獲得上海市國(guó)資委優(yōu)秀黨員、上海市“三八”紅旗手、上海市勞動(dòng)模范和全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)路Q(chēng)號(hào)。
應(yīng)對(duì)市場(chǎng)迎挑戰(zhàn)
近年來(lái),市場(chǎng)變幻莫測(cè),難以捉摸,橡研所的產(chǎn)品也無(wú)一例外地受到相當(dāng)程度的沖擊,作為室主任的趙裕鳳深感責(zé)任重大。于是,她主動(dòng)出擊,了解客戶(hù)需要,做好售后服務(wù),并分門(mén)別類(lèi)建立銷(xiāo)售備忘錄,留住老客戶(hù),開(kāi)發(fā)新用戶(hù)。面對(duì)近年來(lái)汽車(chē)產(chǎn)品升級(jí)換代和價(jià)格下降造成的通用膠量大幅度下滑,丁基膩?zhàn)赢a(chǎn)品銷(xiāo)量處于低迷的困境,她憑借自己在汽車(chē)行業(yè)里的信譽(yù),充分利用一切機(jī)會(huì),吸納信息,推廣產(chǎn)品,在BS-10的基礎(chǔ)上,開(kāi)發(fā)研制出BS-7密封膠,新產(chǎn)品一問(wèn)世就大受歡迎。這幾年,該室研制生產(chǎn)的BS系列產(chǎn)品,其性能不僅可與國(guó)外同類(lèi)產(chǎn)品相媲美,更取代了國(guó)外進(jìn)口產(chǎn)品,得到了國(guó)外技術(shù)部門(mén)的認(rèn)可,令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手刮目相看。該室科研人員研制生產(chǎn)的硅橡膠制品,成功地應(yīng)用于“神五”、“神六”上,多次受到軍委領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)。
趙裕鳳靠自己不屈不撓的驚人毅力,走活了科研、營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展道路,培育和擴(kuò)大了自己的客戶(hù)群。
去年,世界著名廚具生產(chǎn)商——美國(guó)蘇泊爾公司的一款新式廚具產(chǎn)品在試制過(guò)程中,急需落實(shí)一家生產(chǎn)高質(zhì)量膠粘劑材料的配套供應(yīng)商。趙裕鳳得到信息后,立即組織科研人員在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行研制,并迅速將樣品送到浙江玉環(huán)蘇泊爾生產(chǎn)基地參與新品試驗(yàn)。但不久傳來(lái)消息,國(guó)內(nèi)具有較強(qiáng)實(shí)力的同行采用了某些手段,捷足先登,橡研所的新品試驗(yàn)因此受到冷落。她接到告急電話(huà)后,二話(huà)沒(méi)說(shuō),急奔玉環(huán)。了解趙裕鳳的都知道,她是一個(gè)容易暈車(chē)的人。就這樣顛著、吐著,吐著、顛著……凌晨3點(diǎn),她終于到達(dá)了蘇泊爾玉環(huán)生產(chǎn)基地?蓵r(shí)間還太早,早已疲憊不堪的她只好耐心等待。上班時(shí)間終于到了,趙裕鳳一見(jiàn)到蘇泊爾總經(jīng)理就開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地說(shuō):“‘不怕不識(shí)貨,就怕貨比貨’,我今天來(lái)的目的,就是想用我們的產(chǎn)品與其他的產(chǎn)品做個(gè)比較,如果我們的產(chǎn)品不符合貴方要求,那么今天試驗(yàn)的廚具我全買(mǎi)單。可如果我們產(chǎn)品比別的產(chǎn)品更優(yōu)秀呢?”蘇泊爾老總也不含糊,十分直率地回答道:“那還用說(shuō),您的產(chǎn)品我全買(mǎi)了!痹诂F(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)過(guò)程中,所有品牌的膠粘劑都在相同型號(hào)的蘇泊爾廚具的手柄上進(jìn)行試驗(yàn)。加溫、加壓、再加溫、再加壓……時(shí)間一分一秒地走著,各供應(yīng)商屏住呼吸。連續(xù)8個(gè)小時(shí)的試驗(yàn),有的膠開(kāi)始往外滲透,有的膠開(kāi)始融化,但也有的膠紋絲不動(dòng),而紋絲不動(dòng)的膠正是橡研所二室的產(chǎn)品。蘇泊爾老總當(dāng)場(chǎng)宣布正式使用橡研D18-3硅橡膠。這是二室開(kāi)發(fā)和研制時(shí)間最短、產(chǎn)量最高的新品之一,達(dá)到了用戶(hù)提出的食品級(jí)的特殊要求,通過(guò)了美國(guó)總部蘇泊爾橡塑制品有限公司的質(zhì)量認(rèn)可。
三次搬遷顯精神
討債“三昧”清欠款
幾年來(lái),趙裕鳳在銷(xiāo)售過(guò)程中,聯(lián)系客戶(hù),催討債務(wù),嘗盡了酸甜苦辣,卻也積累了不少經(jīng)驗(yàn)。她說(shuō),催討欠款,首先要有“鉆勁”;其次要有“柔勁”;第三要有“韌勁”。催討欠款是一件艱苦的事,一定要有堅(jiān)韌不拔的毅力,看見(jiàn)一絲曙光,就決不放過(guò)機(jī)會(huì)。
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