市地稅局分局優(yōu)質(zhì)服務(wù)事跡
市地稅局分局優(yōu)質(zhì)服務(wù)事跡
市地稅局臨山分局現(xiàn)有稅務(wù)人員名，管轄著臨山和黃家埠兩個鎮(zhèn)共戶納稅戶的稅收征管任務(wù)。他們憑著一點一滴為國聚財?shù)木瘢找殉~完成了今年各項稅收任務(wù)，用自己辛勤的汗水和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，寫出了地稅人的風采。嚴格、公正、文明執(zhí)法，是對納稅人最根本的服務(wù)。為使全體稅務(wù)干部樹立這種意識，該分局以統(tǒng)一的崗位職責和工作規(guī)程為基礎(chǔ)，以推行稅收執(zhí)法責任制和執(zhí)法過錯責任追究制度為突破口，對稅收執(zhí)法行為進行全過程的監(jiān)控與考核。對任何一件涉稅舉報和對稅務(wù)人員違規(guī)違紀行為的投訴，分局領(lǐng)導(dǎo)都及時派人核實查處并將結(jié)果進行反饋。這既使廣大納稅人感受到了稅收執(zhí)法責任制帶來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也增加了辦稅的透明度，促進了稅務(wù)干部納稅服務(wù)理念的確立和行業(yè)風氣的'好轉(zhuǎn)。征收辦稅大廳是分局對外服務(wù)的窗口，關(guān)系到整個分局的形象。為了使納稅人來大廳辦稅有一個家的感覺，臨山分局按照征管業(yè)務(wù)流程，在大廳設(shè)立了申報納稅、發(fā)票管理、綜合服務(wù)三類窗口，實現(xiàn)了“一窗多能、一機多用、一崗多責”。在窗口開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，分局還推行了多種納稅申報和繳款方式，納稅人可以自行選擇到辦稅大廳申報、郵寄申報、電話申報、代理申報、網(wǎng)上申報等多種申報方式，并可利用現(xiàn)金、支票、銀行卡、電子結(jié)算、委托銀行代收等多種方法繳納稅款，大大方便了納稅人。針對分局年輕人多的特點，分局開展了爭創(chuàng)“青年文明號”活動，通過崗位練兵、爭當“征管能手”等競賽活動來提高辦稅效率，同時把辦事程序、服務(wù)標準、減免稅及處罰標準等規(guī)定上墻公布，以增強工作的透明度。為了增強納稅人的納稅意識，分局還主動改進服務(wù)方式，為納稅人提供稅法宣傳咨詢。一方面開展形式多樣的稅法宣傳活動，如召開稅法宣講會，組織稅法專題講座，舉辦納稅輔導(dǎo)培訓(xùn)，進行現(xiàn)場涉稅疑難問題解答，并積極配合“”納稅服務(wù)熱線，為納稅人和咨詢者提供稅法宣傳、涉稅指南等綜合性的納稅服務(wù)。另一方面，由于專管員制度的取消，稅務(wù)人員與企業(yè)之間的接觸少了，企業(yè)在經(jīng)營中遇到新的納稅問題，常常不知所措。為此，該分局把轄區(qū)分個四個片，規(guī)定每個片有一名稅務(wù)人員要經(jīng)常下鄉(xiāng)走訪企業(yè)，了解有關(guān)情況，解答企業(yè)提出的納稅難題，此舉受到了企業(yè)的歡迎。有一次，中外合資的華盈制衣公司在涉及未分配利潤調(diào)整內(nèi)外資結(jié)構(gòu)時，企業(yè)搞不清該如何調(diào)整及納稅，就打電話向片管理員咨詢。管理員馬上查閱了有關(guān)規(guī)定，專門趕到廠里，向當事人作了解釋，當事人十分滿意。此外，該分局還積極進行稅收誠信建設(shè)，維護和保障納稅人的合法權(quán)益。分局根據(jù)《納稅信用等級評定管理試行辦法》，推出納稅信用等級，豐富了社會信用體系的內(nèi)容，并有針對性地為納稅人提供服務(wù)。與此同時，還實施了納稅人欠稅情況公告制度，收到了較好效果。被公告的一位欠稅企業(yè)負責人說：“欠稅被公告后，總有人問我：怎么欠稅了，搞得我很難堪，對企業(yè)的聲譽也有了影響，我趕緊把欠稅繳了，看來今后欠稅這條路走不通了�！�
【市地稅局分局優(yōu)質(zhì)服務(wù)事跡】相關(guān)文章：
寧國市地稅局08-05
德陽市地稅局工作要點01-16
個人總結(jié)（國稅局分局副局長）07-27
市地方稅務(wù)局分局申報“十佳文明單位”事跡材料09-25
市地稅分局檔案管理工作總結(jié)01-10
北京市地稅局詳解年終獎計稅01-11
市地稅局年度工作總結(jié)報告09-11