優(yōu)秀員工事跡材料【薦】
在日常生活或是工作學(xué)習(xí)中,大家對事跡材料都不陌生吧,借助事跡材料可以很好地體現(xiàn)先進(jìn)對象的先進(jìn)思想、精神,以及特定的時(shí)代特征。那么相關(guān)的事跡材料到底怎么寫呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀員工事跡材料,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
優(yōu)秀員工事跡材料1
大家好,今天我有幸能被評為餐飲部的一名優(yōu)秀員工,感到很榮幸。也很激動和自豪,因?yàn)槲抑杂薪裉斓某煽,是和領(lǐng)導(dǎo)及同事平時(shí)的關(guān)愛與幫助是離不開的,此時(shí)此刻也不知道用何種語言來表達(dá)我的心情。xx大酒店這個(gè)溫馨幸福的大家庭,我成長了9年,也目睹了它的風(fēng)風(fēng)雨雨,一路走來、有歡笑、有淚水、有苦也有甜。如今的她蒸蒸日上,茁壯成長、正因?yàn)橛辛怂拍ゾ毩宋矣薪裉斓囊庵荆裉斓臉s譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)同事對我的肯定。
回想過去,一幕幕的往事涌上心間,每天披星帶月、風(fēng)里來、雨里去、都是孤身一人,曾記得有一次,那幾天酒店有非常重要的接待任務(wù),無法正常下班,家里的孩子又沒人照顧,只好把孩子一人丟在家里,臨走時(shí)只是交代了一句“寶寶”聽話,你自己在家玩,爸爸、媽媽下班就回家,不懂事的孩子只是天真的點(diǎn)了點(diǎn)頭?粗⒆又赡鄣谋砬,我的心很糾結(jié),強(qiáng)忍著淚水對孩子笑了笑就離開了,一路上,心里很矛盾、很不是滋味,覺得孩子太可憐。不敢想孩子一人在家會發(fā)生什么事,想著不知不覺到了酒店,看著同事們緊張有序的工作,覺得自己應(yīng)該調(diào)整心態(tài),既然選擇了酒店這份職業(yè)就應(yīng)該把它做好,舍小家、顧大家。該對得起領(lǐng)導(dǎo)的信任,不去想太多做好手頭的工作,就這樣又開始了一天新的工作,時(shí)間一分一秒的過去了,剛才的那份擔(dān)憂也早忘了,一直工作到很晚。下了班、我就飛奔家里想起孩子一人在家,那份忐忑又涌上心頭,終于到家了,看到家門是虛掩著的,頓時(shí)我的心又提到了嗓子眼,出門時(shí),門明明是關(guān)好的,來不及多想,縱身進(jìn)家中,只見家沒什么異樣,女兒已經(jīng)在沙發(fā)上熟睡了,這時(shí)我再也抑制不住自己,淚水掉了下來,心想女兒不知道在門口盼著媽媽歸來張望了多少遍,又幸好女兒沒有獨(dú)自出去或碰上壞人,不敢在想下去,我是多么自責(zé)作為母親沒有好好的照顧好孩子,為了工作棄她于不顧,這時(shí)孩子醒了,她看到我似乎忘記了之前的不快,跳到我的懷里高興的笑了,看著她天真的笑容我又有一絲欣慰,把女兒緊緊地?fù)г趹牙铩?/p>
我在餐廳擔(dān)任收銀員,深知自己的責(zé)任重大,每天不僅要接待好每一位前來訂餐的賓客,還要做好每一項(xiàng)結(jié)賬工作,并且還要準(zhǔn)確無誤,吧臺它是餐廳的一扇窗口,自己的一言一行,直接關(guān)系到整個(gè)部門的形象,也是其他員工的榜樣,收銀工作的確繁鎖,大事小事、缺它不可、可以說它是整個(gè)部門的中樞紐帶,當(dāng)接到工作任務(wù)的時(shí)候,首先第一時(shí)間應(yīng)跟總廚取得聯(lián)系,再傳到廚師,之后與廳面領(lǐng)班溝通協(xié)調(diào),合理安排調(diào)度,做好每一項(xiàng)接待,之所以、每天的我應(yīng)保持清晰的大腦、飽滿的情緒、樂觀的態(tài)度,心里更不得摻有如何雜念,記得有一次,餐廳客人陸陸續(xù)續(xù)走完,只剩下有一間包房的客人正熱火朝天在拼酒,大概10點(diǎn)多,一位客人面紅耳赤,走著“八”字路,一下子扒在吧臺前大聲說:服務(wù)員結(jié)賬,我連忙迎上去說:“先生請您稍等,”立刻又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒,突然客人一下子發(fā)起火來說:有沒有打折,叫你們經(jīng)理來,這時(shí)我耐心的向他解釋,告訴他什么打過折,向他說明,沒想到、客人從包里拿出一沓錢砸在我的身上說:“拿去數(shù)”當(dāng)時(shí)心里很難過、委屈、想想客人必盡喝醉了,不應(yīng)該計(jì)較,也不能計(jì)較,只好彎下腰一張一張的把錢撿起來,對客人微笑著說:“謝謝!”然后才把找零的錢和發(fā)票遞給客人。誰知客人離開時(shí)留了一元錢,什么也沒說喝了口茶水就走了,一元錢,它意味什么,我覺得份量十足,因?yàn)榭腿藵M意的離開,就是他對我工作的肯定,而一元錢,就是對我的`鼓勵(lì)、使我更有了底氣,更有了信心,這就是服務(wù)的宗旨。走在回家的路上,之前發(fā)生的一切在腦海里回蕩,心里暗暗自喜,突然覺得這份工作很有意義,對我很重要,再沒什么顧慮、不想放棄它。
現(xiàn)在的我無比榮幸,榮譽(yù)雖然給的是我個(gè)人,但我覺得我只是酒店眾多沒有和我一起獲此榮譽(yù)稱號的代表。任何一位客人的贊譽(yù)和表揚(yáng)、都于酒店不同領(lǐng)域成員的辛苦與汗水息息相關(guān),由此、我由衷的想說:“優(yōu)秀是我的、更是酒店所有員工的,”我并沒有為酒店做出了不起的大貢獻(xiàn)、也沒有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績,我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力去完成每一次接待,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),爭取將工作一次比一次做得更好,與同事和睦相處、合作愉快、雖然如此,但我的付出得到了酒店的認(rèn)可,酒店的這次評選活動也再次向每位員工傳達(dá)與說明了只要付出,只要做好那份屬于你的工作,就會有回報(bào)。因此,我認(rèn)為在酒店工作無論你是腳踏實(shí)地的做好自己的工作,還是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)意識以客人一致滿意,還是以優(yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為酒店的骨干,都是優(yōu)秀。
這次我能被評為優(yōu)秀員工,這即是酒店對我個(gè)人工作能力與成績的肯定,也是對今后工作得更好的一種鼓勵(lì),我也堅(jiān)信、今后的工作一定會做得更好,酒店的發(fā)展讓我成長,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心讓我被感幸福,我們的共同努力讓酒店更加輝煌。
優(yōu)秀員工事跡材料2
唐XX,女,漢族,中專學(xué)歷,泰州西收費(fèi)站收費(fèi)員。20xx年7月進(jìn)公司,現(xiàn)任泰州西收費(fèi)站團(tuán)支部文體委員。她時(shí)刻不忘團(tuán)員的職責(zé),嚴(yán)格遵守團(tuán)員的守則,牢記團(tuán)員是黨的后備軍,應(yīng)該繼承黨的先進(jìn)性,應(yīng)該擁有高尚的人品和情操。能積極參加團(tuán)組織的各項(xiàng)活動,在活動中通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和思考,不斷提高自己各方面的能力和素質(zhì)。
一、注重思想學(xué)習(xí),
他沒有驚天動地的壯舉,但他有腳踏實(shí)地的心態(tài)和愛崗敬業(yè)的工匠精神。沒錯(cuò),他叫白煥全,出生于廣東清遠(yuǎn),性格文質(zhì)彬彬,從事車間高絞崗位,20xx年4月入職至今在粵佳信公司眨眼間就度過了4個(gè)年頭,他一直默默地以實(shí)際行動在工作中發(fā)揮模范作用。
他為人,勤勤懇懇,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),就是這么一個(gè)看起來如此普通,誠實(shí)善良的人,但總是無私奉獻(xiàn)作為他的座右銘,他積極,樂于奉獻(xiàn),一切都可以站在別人的角度,因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑再|(zhì),他的工作時(shí)間不規(guī)律,公司訂單緊急,領(lǐng)導(dǎo)“一聲令下”,他任勞任怨服從公司安排,加班加點(diǎn),從無怨言,堅(jiān)決服從公司安排,確保訂單能夠準(zhǔn)時(shí)交付到客戶手上。
你以為這就完了?他不僅能夠確保自己崗位上的各項(xiàng)工序能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn),還能無私的協(xié)助其他同事完成工作,確保產(chǎn)線能夠順利運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)保證了質(zhì)量的穩(wěn)定性,是車間領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂。
作為一名老員工,他時(shí)刻用高標(biāo)準(zhǔn)去要求自己做好每一項(xiàng)工序,為公司貢獻(xiàn)自己一份微小的力量,同時(shí)不斷加強(qiáng)自身的崗位技能,白煥全說:”今年的目標(biāo),繼續(xù)爭取20xx年再奪優(yōu)秀員工獎“。
在這個(gè)任何人的努力都會被看到的時(shí)代,所有為打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)而付出的堅(jiān)持與心血都值得表彰與獎勵(lì),20xx年新的征程,讓我們繼續(xù)努力,譜寫新的篇章!
該同志熱愛祖國、熱愛黨,熱愛團(tuán)的工作,具有較高的政治素質(zhì),有鮮明、正確而堅(jiān)定的政治立場。重視政治理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),積極參加團(tuán)支部的活動,做到不缺席、不遲到,認(rèn)真思考、不斷總結(jié),提高自己的思想政治水平,在活動中學(xué)習(xí)理論,在活動中實(shí)踐理論,做到學(xué)以致用。在工作中,時(shí)刻牢記自己是一名共青團(tuán)員,處處以優(yōu)秀團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,遵紀(jì)守法,品德高尚,胸懷坦蕩,對自己要求嚴(yán)格,對他人寬厚仁慈,與人為善,能與人和睦相處,樂于助人。愛崗敬業(yè),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,勤學(xué)上進(jìn),勇于創(chuàng)新。
二、發(fā)揮模范作用,熱心幫助同事
該同志能夠堅(jiān)決服從站部的要求,積極聽取同事的意見,不斷提高思想覺悟和工作能力,樹立起作為共青團(tuán)員應(yīng)該起到的帶頭和模范作用。在紀(jì)律上嚴(yán)格要求自己,自覺遵守公司和站部的各項(xiàng)規(guī)章制度,具有極強(qiáng)的工作責(zé)任心,用寬廣的胸懷去包容身邊的人和事,幫助同事和駕乘人員。自覺筑牢心理防線,清正自律,"不以惡小而為之,不以善小而不為",平時(shí)注重培養(yǎng)自身優(yōu)秀的職業(yè)道德素養(yǎng),是團(tuán)員中的典型和楷模。在與同事的.交往和相處中,團(tuán)結(jié)同事,寬以待人。工作中不計(jì)較個(gè)人得失,從不與同事爭長短,任勞任怨,努力做好自己的本職工作,時(shí)時(shí)、處處以大局為重,講團(tuán)結(jié),講正氣,講原則。常常關(guān)心和幫助其他員工,對人真誠熱情,遇到困難從不躲避,積極配合班長做好班組管理,服從大局,認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣和安排,是收費(fèi)一線不可多得的優(yōu)秀員工。
三、立足本職崗位,塑造溫馨形象
該同志在日常工作中,努力學(xué)習(xí)收費(fèi)政策文件,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。20xx年,業(yè)務(wù)測試成績綜合排名全站第一名。自公司開展收費(fèi)溫馨服務(wù)評比活動以來,她積極響應(yīng)號召,認(rèn)真配合培訓(xùn)師進(jìn)行精神風(fēng)貌、微笑服務(wù)、聲音語調(diào)、迎車手勢、標(biāo)準(zhǔn)坐姿和文明用語等細(xì)節(jié)上的糾偏,不厭其煩地對照錄像查找自身不足。當(dāng)她發(fā)現(xiàn)自身微笑不夠明顯時(shí),主動放棄休息時(shí)間,連續(xù)多日駐守站部,對著鏡子咬筷子進(jìn)行練習(xí),端坐于工作臺練習(xí)坐姿,往往一練就是幾個(gè)小時(shí),嘴酸了、臉疼了、腿麻了,她卻沒有任何怨言。她的班長勸她多休息,她總是微笑搖頭。去年"五一"期間,她的孩子生病,而丈夫又在外地工作,一時(shí)間孩子沒人照顧,此時(shí)恰逢免費(fèi)放行高峰時(shí)段,她考慮再三,還是將孩子托付給了婆婆,毅然決然地投入到工作中。她對于工作的這份執(zhí)著和責(zé)任深深感染著身邊的每一個(gè)人。20xx年,她月月被同事推選為站"服務(wù)標(biāo)兵",先后4次被公司評為月度"收費(fèi)溫馨服務(wù)標(biāo)兵";她各項(xiàng)考核指標(biāo)位居站前列,被評為站"六佳"員工,公司年度先進(jìn)個(gè)人,給所有同事作了表率。她的溫馨服務(wù)形象深入人心,她甜美的笑容、優(yōu)美的轉(zhuǎn)姿、標(biāo)準(zhǔn)的動作,在同事中樹立了榜樣,給過往司機(jī)留下深刻印象,她用行動向我們詮釋了:敬業(yè)愛崗和服務(wù)誠信。
工作五年多來,該同志一直以一名優(yōu)秀團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,處處發(fā)揮先鋒模范作用,堅(jiān)持不懈地做好收費(fèi)溫馨服務(wù)工作,努力讓自己成長為一名思想先進(jìn)、紀(jì)律嚴(yán)明、工作刻苦的優(yōu)秀共青團(tuán)員。
優(yōu)秀員工事跡材料3
xx,現(xiàn)任xx湖源牧業(yè)開發(fā)公司計(jì)量部主管,她踏實(shí)工作、默默奉獻(xiàn)、爭創(chuàng)一流,在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)支持下,取得了不錯(cuò)的成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可和肯定。
一、在思想方面
作為xx湖源牧業(yè)開發(fā)有限公司的一名優(yōu)秀員工,xx在公司剛剛成立時(shí)從天津來到公司參加工作。富有工作經(jīng)驗(yàn)的她深知心態(tài)決定一切,只有適應(yīng)這種落差,消除失落感才能把心投入到工作中去,她便把這種落差當(dāng)成鍛煉自己的契機(jī),在自己的努力下,xx這個(gè)來自天津女孩得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的'認(rèn)可,被公司提拔為計(jì)重部主管,被同事推選為xx湖源牧業(yè)有限公司工會主席。
二、在工作方面
作為公司計(jì)重部的主管,其工作崗位的重要性不言而喻,計(jì)量的準(zhǔn)確度直接關(guān)系到牧民的收入和公司的效益,在面對公司和牧民這“矛盾體”,她做到了雙贏,不偏不倚,全年誤差率控制在萬分之零點(diǎn)六,得到了公司的認(rèn)可和牧民的尊重。
三、在組織紀(jì)律方面
作為公司的管理層和公司工會主席,xx以身作則,時(shí)刻高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定和上級組織部門的紀(jì)律要求,按時(shí)上班,按時(shí)參加會議、學(xué)習(xí),沒有出現(xiàn)無故缺席想象。
四、在學(xué)習(xí)方面
作為公司計(jì)重部的主管,xx深知自己工作的重要性,為了更好的服務(wù)于公司和牧民,她依照公司的要求,不斷的提高自身的計(jì)量業(yè)務(wù)水平,先后自學(xué)了大量專業(yè)書籍。為了更好與牧民的溝通,她還自學(xué)藏語。
優(yōu)秀員工事跡材料4
xxx,女,20xx年入職,現(xiàn)任人力資源部經(jīng)理。該自20xx年1月調(diào)入人力資源部至今,已經(jīng)從事人力資源工作6年了。這6年期間,她通過不斷的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下,已經(jīng)由一個(gè)初涉人力資源工作的普通員工成長為一名優(yōu)先的人力資源部負(fù)責(zé)人。
工作雖然繁忙而瑣碎,但是她盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
一、主動學(xué)習(xí),提高專業(yè)技能,增強(qiáng)人力資源工作業(yè)務(wù)能力。
萬事開頭難。20xx年1月,李小溪初涉人力資源工作,在這之前,她只是企管部的員工,對于人力資源檔案、勞動合同、人力資源信息統(tǒng)計(jì)、編制核算、招聘面試等新的工作內(nèi)容讓她覺得自己還只是個(gè)人力資源工作的“邊緣人”。時(shí)逢公司進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)變更,領(lǐng)導(dǎo)給她分配了培訓(xùn)管理的工作,負(fù)責(zé)推動集團(tuán)公司各單位的練兵管理工作。從練兵培訓(xùn)的需求調(diào)研、專業(yè)部門培訓(xùn)課件的制定、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)和們的信任。
起步的順利并沒有讓李小溪對自己的工作滿意,她意識到自己在人力資源專業(yè)知識上的欠缺。她積極參加培訓(xùn),閱讀人力資源專業(yè)書籍,為自己充電。通過知識積累,讓她在工作中更加得心應(yīng)手,結(jié)合公司的實(shí)際情況,先后擬寫了公司的《員工培訓(xùn)管理制度》等多項(xiàng)人力資源制度,為公司人力資源工作的規(guī)范化起到了一定的推動作用。
有了實(shí)踐的鍛煉,加上理論知識的學(xué)習(xí),李小溪于20xx年5月考取了國家一級人力資源管理師職業(yè)資格證書,證書對她來說只是一次知識和能力的認(rèn)可,但是她更珍惜的是培訓(xùn)中諸位人力資源管理名師的精彩講授,其中針對人力資源工作的操作技巧和管理經(jīng)驗(yàn),讓她覺得受益匪淺。
二、立足本職,嚴(yán)格要求,盡心盡力做好本職工作。
人力資源工作要求細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),尤其作為公司的人力資源部門,需要審核各部門報(bào)送的人力資源數(shù)據(jù)、信息,進(jìn)行匯總核對,為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的人力資源數(shù)據(jù)資料。人力資源部負(fù)責(zé)著公司員工的入職管理和離職管理,關(guān)系到公司人員“入口”和“出口”兩道關(guān)。所以,對于招聘面試、入職資料的審核、錄用考核等都要嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M(jìn)行。作為一名人力資源負(fù)責(zé)人,不僅要為人員入口把好關(guān),也要為優(yōu)化公司人力資源配置花心思。李小溪深刻意識到,在今后的工作中,要認(rèn)真組織做好人才引進(jìn),根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要,對各崗位人員的招聘精挑細(xì)選,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保滿足招聘需求,使員工隊(duì)伍進(jìn)一步充實(shí)、壯大,人才結(jié)構(gòu)更加合理。
在工作作風(fēng)上,該一貫堅(jiān)持對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,腳踏實(shí)地,勤奮敬業(yè)。作為一名中層管理干部,她時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,主動、積極地做好每一項(xiàng)工作,為本部門的其他工作人員起到表率作用。她還注重加強(qiáng)部門人員的管理,提高員工的執(zhí)行力,規(guī)范內(nèi)部工作程序,注重溝通,調(diào)動員工積極性。20xx年在集團(tuán)公司組織架構(gòu)調(diào)整之際,公司大批人員要根據(jù)所屬公司轉(zhuǎn)移勞動關(guān)系,簽訂勞動合同,李小溪為保證續(xù)簽工作的順利進(jìn)行,針對員工關(guān)心的幾個(gè)問題,在公司例會上多次進(jìn)行講解說明,并組織勞動關(guān)系的同事一起積極為續(xù)簽合同的員工進(jìn)行現(xiàn)場答疑,保證了續(xù)簽工作的順利完成。
三、端正修養(yǎng),用操守嚴(yán)把制度關(guān)。
人力資源管理中的錄用、考核、任免、獎勵(lì)、懲戒等多方面的工作有著政策性強(qiáng)、情況復(fù)雜的顯著特點(diǎn),這就要求人力資源從業(yè)者必須充分認(rèn)識人力資源工作的`重要性和嚴(yán)肅性,認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行政策,對工作負(fù)責(zé)、對他人負(fù)責(zé)、對歷史負(fù)責(zé),扎扎實(shí)實(shí)地開展工作。尤其是負(fù)責(zé)公司的招聘工作,來自方方面面的誘惑很多,人情世故的東西又摻雜其中,這更要求人力資源工作者的嚴(yán)肅性和職業(yè)操守,時(shí)時(shí)刻刻要秉持著對公司負(fù)責(zé)的態(tài)度開展工作。對于這一點(diǎn)要求,李小溪比誰都清楚,所以在工作中,她始終以“眼里不能揉沙子”的態(tài)度對待那些違反政策的事情。
在人力資源工作的保密制度上,李小溪更能意識到保密內(nèi)容對于公司穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的重要性。公司歷經(jīng)了多次組織機(jī)構(gòu)調(diào)整,每次都涉及到管理人員的崗位變動,在沒有成文發(fā)布之前,她堅(jiān)持原則,絕不泄漏任何信息,嚴(yán)守制度規(guī)定和工作要求。
四、從細(xì)節(jié)做起,為各部門提供服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀助手。
作為公司的人力資源部門,掌握著最全最新的人力資源信息。李小溪能夠積極落實(shí)職能部門的服務(wù)職責(zé),為幫助各部門完善人力資源工作,主動提供各種信息、政策的支持。在工作匯報(bào)中為領(lǐng)導(dǎo)提供人力分析報(bào)告和人力資源工作的可行性建議,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)參謀助手的作用。
在人力資源崗位的工作經(jīng)歷和上級領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),成為李小溪非常珍惜的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。今后的工作依舊是繁忙,任務(wù)也是艱巨的,但是她決定,無論遇到多大的困難,都要無所畏懼,腳踏實(shí)地,帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)圓滿完成任務(wù),奉獻(xiàn)她的力量。
優(yōu)秀員工事跡材料5
20xx年1月,xx入職佛山雅居樂花園物業(yè)服務(wù)中心客服部物業(yè)助理崗位。在20xx年3月負(fù)責(zé)佛山雅居樂花園君湖匯批量收樓工作,如業(yè)主收樓簽署資料、辦理水電過戶、辦理裝修申請、業(yè)主資料歸檔等。在雅居樂7年的時(shí)光里,她積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),并提升了自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)水平。在工作中始終堅(jiān)持“全心全意為業(yè)主服務(wù)”的理念,將業(yè)主訴求放到第一位,積極主動為業(yè)主解決任何事情,多次贏得業(yè)主的表揚(yáng)。并在20xx年和20xx年獲得了“服務(wù)之星”的稱號。
作為一名在客戶服務(wù)中心服務(wù)的工作人員,xx深知服務(wù)就是她工作的一切,只有用心才能做好服務(wù),才能做好本職工作?蛻舴⻊(wù)中心是物業(yè)公司的服務(wù)窗口,而客服人員的行為素質(zhì)將直接展示物業(yè)公司的服務(wù)形象。xx也經(jīng)常會遇到有些業(yè)戶不滿意服務(wù)而有意責(zé)罵,刁難,但是她時(shí)常會換位思考,是不是我們的工作做的不到位才讓業(yè)戶不滿意,并有意識的進(jìn)行自我反省。
記得20xx年6月初,客服中心前臺接到4座的20樓一戶業(yè)主陳先生的投訴,因前期空調(diào)外機(jī)位置設(shè)計(jì)缺陷,導(dǎo)致室內(nèi)安裝空調(diào)時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)蹤雜亂的現(xiàn)象,其21樓客房的空調(diào)主機(jī)應(yīng)安裝在上一層的位置,由于21樓業(yè)主的過錯(cuò)而將客房空調(diào)主機(jī)安裝在平層,由此導(dǎo)致20樓陳先生家中的客房主機(jī)無法安裝。炎炎的夏日,陳先生焦急萬分的時(shí)候找到了xx,并表示樓上的'業(yè)主不把空調(diào)移動上一層位置,他將強(qiáng)烈拒交物業(yè)管理費(fèi)。為避免投訴的進(jìn)一步升級,xx主動聯(lián)系4座21的業(yè)主溝通關(guān)于空調(diào)安裝錯(cuò)位置導(dǎo)致的后果!起初21樓的業(yè)主態(tài)度非常強(qiáng)硬,對空調(diào)主機(jī)安裝位置歸究于物業(yè)公司工作人員的統(tǒng)一規(guī)定空調(diào)位置責(zé)任,拒絕移動。經(jīng)過xx多次上門與21樓業(yè)主耐心講解空調(diào)主機(jī)安裝位置的嚴(yán)重后果,終于21樓業(yè)主與20樓陳先生意見達(dá)到一致,同意在約定的時(shí)間內(nèi)將空調(diào)移到上一層位置,20樓的陳先生也主動繳納所拖欠的物業(yè)管理費(fèi)。
xx覺得“用心”服務(wù)的過程中,要具備熱心、耐心、細(xì)心,才能夠得到業(yè)戶的肯定。她舉了個(gè)例子:例如在物業(yè)管理費(fèi)的追繳工作過程中,個(gè)別業(yè)主因不滿意物業(yè)公司的工作方法或工作態(tài)度而拒繳物業(yè)管理費(fèi),但是通過客服人員的耐心跟進(jìn)處理,業(yè)主會因客服人員的服務(wù)態(tài)度而改觀,進(jìn)而主動繳納物業(yè)管理費(fèi)。因此,在服務(wù)過程中,要學(xué)會設(shè)身處地地為業(yè)戶著想,盡可能了解業(yè)戶的需求,用自己的真誠服務(wù)去感動業(yè)主,讓業(yè)主滿意。
優(yōu)秀員工事跡材料6
張xx于20xx年11月入店以來,服從酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,虛心向老員工請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店專業(yè)知識,在短短時(shí)間內(nèi)成為酒店骨干員工。
記得張xx剛?cè)氲陼r(shí),她沒有從事過酒店服務(wù)行業(yè),對樓層這個(gè)崗位很陌生,生怕自己做不好會拖大家的后腿,給先進(jìn)部門抹黑。特別是對客服務(wù)方面都很膽怯,但區(qū)域負(fù)責(zé)人的耐心指導(dǎo)下及她個(gè)人努力下,這種膽怯心理很快就被打消,記得她第一次做個(gè)性化服務(wù)是打掃1605房發(fā)現(xiàn)客人房間里地毯上有一把雨傘還是濕的,而且還用塑料袋包著,這時(shí)她心想,雨傘濕了不容易干,久了也會發(fā)霉,還有可能將我們房間的地毯打濕,這樣會造成房間設(shè)施設(shè)備的損壞,想到這里她便將客人的雨傘拿到衛(wèi)生間里打開晾起來,將衛(wèi)生間排風(fēng)扇打開,最后給客人留言告知。
雖然這是很平常的'一件事,但這是她的細(xì)心周到的服務(wù)打動了客人,并得到客人的表揚(yáng)信,做為服務(wù)員的她第一次為客人提供個(gè)性化服務(wù),得到客人的`表揚(yáng),同事們都為她投來贊許的目光,這給她帶來很大的鼓舞,在日后的對客服務(wù)中,20xx年全年共收到表揚(yáng)信20多封,口頭表揚(yáng)信更是不計(jì)數(shù)。20xx年11月酒店舉辦的“樹標(biāo)準(zhǔn)意識,提升服務(wù)質(zhì)量”活動中,被評為酒店服務(wù)標(biāo)兵。
20xx年6月酒店舉辦的技能比武活動中,有一項(xiàng)是客房藝術(shù)插花和果籃制作對樓層來說是個(gè)新鮮詞,她利用下班時(shí)間向花店老板請教和其它同事們探討,力爭在此活動中將客房藝術(shù)插花從略到精,這是她努力獲得第二名的好成績。做為員工骨干的她,心理始終想著大家,想著集體,只要有新員工入職,她都會主動向主管提出帶新員工,而且將自己所有的客房知識毫無保留的與新員工分享,因?yàn)樗J(rèn)為樓層工作是分繁復(fù)雜的,她一個(gè)人力量是微不足道的,平時(shí)在樓層經(jīng)常加班加點(diǎn),她毫無怨言。20xx年全年工作中表現(xiàn)突出被評為酒店年度優(yōu)秀員工。
一路歡歌,一路笑語,成功的鼓勵(lì),機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,相信她會勇往直前,從后以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏來更多的回頭客。
優(yōu)秀員工事跡材料7
xxx2004年進(jìn)入上海xx有限公司,在熔煉車間做一名耐火材料工。通過自身不斷的學(xué)習(xí),順利考取行車操作證,符合熔爐操作工要求。在車間里是多崗位操作能手。在科勒工作16年里從一個(gè)普通的耐火材料工,逐漸轉(zhuǎn)變成車間熔爐操作工的骨干,早已把自已融入團(tuán)隊(duì)中。
2020年2月,原定計(jì)劃2月17、18日對保溫爐感應(yīng)體施工,由于受新冠肺炎疫情影響,造成聯(lián)礦無法安排人員過來施工(因聯(lián)礦施工人員是外省市,無法出。。公司管理層了解情況,決定請聯(lián)礦安排技術(shù)人員一名來現(xiàn)場指導(dǎo),車間安排2名人員來施工對接感應(yīng)體。車間就安排二位一起配合聯(lián)礦對感應(yīng)體施工,其中一位就是xxx。他認(rèn)真聽取聯(lián)礦工技術(shù)人員指導(dǎo),按聯(lián)礦施工要求,一步步筑感應(yīng)體,在施工過程中,檢測感應(yīng)體法蘭面與感應(yīng)體對接是否有導(dǎo)通現(xiàn)象,結(jié)果發(fā)現(xiàn)是導(dǎo)通,這樣安裝上去容易引起導(dǎo)磁(發(fā)紅,存在安全隱患)。他就和許雙峰一起拆下感應(yīng)體法蘭面,對固定不銹鋼螺絲里面包絕緣層進(jìn)行檢查及更新,最后發(fā)現(xiàn)是不銹鋼墊片絕緣層被壓壞,引起的`導(dǎo)通現(xiàn)象。采取墊了3毫米厚云母墊片,后檢測無導(dǎo)通現(xiàn)象。2月18日下午感應(yīng)體對接到道保溫爐上去,2月20日上午進(jìn)鐵水并送電,保溫爐運(yùn)行正常,感應(yīng)體無出現(xiàn)導(dǎo)磁現(xiàn)象。
熔爐上爐襯,每周生產(chǎn)結(jié)束車間就安排人員進(jìn)行維修,是一項(xiàng)責(zé)任性很強(qiáng)的工作。2020月6月開始,每周爐襯大修就由他來負(fù)責(zé)修,xxx每次維修,對修補(bǔ)前爐襯及修補(bǔ)好照片拍好,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)告知組長和主管。在保證修補(bǔ)質(zhì)量情況下控制修補(bǔ)料用量,6月份以后修補(bǔ)料單耗比上半年有所下降,大大節(jié)約車間生產(chǎn)成本。xxx總是懷著一顆不平凡的心,在平凡的崗位上格盡職守、高效高質(zhì)、執(zhí)著進(jìn)取、不斷超越,讓他在平凡工作中秀出精彩,所以部門和組員一致認(rèn)可xxx是熔煉車間優(yōu)秀人員。
優(yōu)秀員工事跡材料8
XX,男,1988年,出生于麻城市黃土崗鎮(zhèn)伍家河村,于20xx年2月進(jìn)入福萊公司。自入廠以來嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,各方面表現(xiàn)優(yōu)秀,在09年度被評選為優(yōu)秀員工侯選人。
他目前擔(dān)任生產(chǎn)部涂布機(jī)4#機(jī)貼合主手。工作個(gè)性用心勤奮、認(rèn)真負(fù)責(zé)。他憑借自我一年多的豐富經(jīng)驗(yàn)和精湛的技術(shù)水平,在4#機(jī)上應(yīng)用自如。不僅僅如此,還經(jīng)常及時(shí)主動幫忙旁邊的其他員工。他雖然是老員工,技術(shù)熟練,操作到位,但他并沒有象少數(shù)老員工那樣驕傲自滿。他一向用心上進(jìn),不求最好,只求更好。不僅僅自我技術(shù)熟練,還帶出了一批批好徒弟,默默地為公司做貢獻(xiàn)。
他經(jīng)常對新來的員工做詳細(xì)的言傳身教,讓他們更快更好的學(xué)好技術(shù),并時(shí)刻提醒他們注意安全。
正是因?yàn)樗兄己玫墓ぷ鲬B(tài)度和工作作風(fēng),能和副手和諧相處,齊心協(xié)力。讓同一機(jī)臺的每個(gè)員工都意識到他們的.最終目標(biāo)都是為4#機(jī)能更好的正常運(yùn)轉(zhuǎn)而努力!
這與他平時(shí)的工作態(tài)度和工作作風(fēng)是分不開的,期望每一個(gè)員工都能學(xué)習(xí)他的優(yōu)點(diǎn),為福萊的明天多增光添彩!
優(yōu)秀員工事跡材料9
小薛,現(xiàn)任龍鋼公司煉鐵廠5#高爐看水班長。20xx年,圍繞煉鐵高爐生產(chǎn)現(xiàn)狀,他堅(jiān)持以創(chuàng)新為動力,追趕超越、奮力爭先,取得了優(yōu)異成績。針對1800m高爐冷卻壁頻繁漏水,他配合專業(yè)組對高爐冷卻壁進(jìn)行查漏,并利用檢修期間引用冷卻壁穿管技術(shù)對漏水冷卻壁進(jìn)行穿管,解決了爐缸安全隱患。圍繞高爐爐型管理與爐缸安全管理,優(yōu)化水系統(tǒng)運(yùn)行模式,實(shí)施空冷器噴淋水加深井水改造、直流水旁通改造等一系列工作,使高爐冷卻水水量得到提升,水溫得到保障,冷卻水運(yùn)行更加安全可靠,有力促進(jìn)了高爐安全穩(wěn)定運(yùn)行。
對5#高爐煤槍角度改進(jìn),加強(qiáng)煤槍運(yùn)行點(diǎn)檢,對于角度不正常、深度不合格的煤槍及時(shí)調(diào)整,對無法調(diào)整的予以更換,避免了因煤槍下沉造成的煤槍磨損風(fēng)口小套。同時(shí),他多次組織班組培訓(xùn),持續(xù)提高班組成員操作水平,5#高爐看水班組在高爐作業(yè)區(qū)多次被評為先進(jìn)班組。成績屬于過去。新的`一年,他將以更高的工作熱情投入到煉鐵技術(shù)改造工作中,用自己的一腔熱情,繼續(xù)揮灑不平凡的人生。
優(yōu)秀員工事跡材料10
世界萬物,因和睦而美麗,因和睦而溫馨,社會是這樣,家庭也是這樣。我的家是和睦幸福的奶孫四人,愛人和我,有一個(gè)兒子,還有一位老母親。我的家庭和別的家庭不一樣,愛人是殘疾人,在兩歲時(shí)患小兒麻痹,失去勞動能力,老母親是家屬,我是農(nóng)村出來的沒有工作,愛人下崗失業(yè)。雖然日子過得很艱苦,但是我們?nèi)覅s感到溫馨幸福。
一、愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)
自1995年開始我擺地?cái)偩S持全家生活,有時(shí)每天掙個(gè)2、3元,有時(shí)不開張,每天風(fēng)吹日曬整個(gè)人都是黑黑的,回到家愛人跟我開玩笑說:“我家的張飛回來了”。這不算什么,當(dāng)去昆明調(diào)貨時(shí)那才考人呢,來去要坐12個(gè)小時(shí)的客車,為了趕時(shí)間多拿一點(diǎn)貨經(jīng)常忙得連飯都吃不上,回到家已是夜里11點(diǎn)左右,如果遇到雨天的話就說不定時(shí)間了,有時(shí)要一兩天才能回家,上有老下有小沒人管心里那個(gè)著急無法形容,雖然辛苦但我還是咬牙堅(jiān)持,因?yàn)槲抑肋@對我們這個(gè)家意味著什么?它是我們一家人唯一的生活來源,我知道肩上所擔(dān)負(fù)的重任。
二、勤儉持家,互敬互愛
勤儉是中華民族的傳統(tǒng)美德,我的婆婆很節(jié)儉,她每天早上上街買菜總是買別人挑剩下的因?yàn)楸阋耍诩依飶牟焕速M(fèi)一片菜葉、一粒米粒和一滴水,她把洗菜的水用來洗拖把,洗拖把的水用來澆花。有婆婆做榜樣,多年來家里的每個(gè)人都養(yǎng)成了節(jié)儉的好習(xí)慣,勤儉便自然而然成為我們家的家訓(xùn)了。我愛人是個(gè)殘疾人,人雖聰明但行動不便,他很敏感,和他說話我都得小心翼翼,怕一不留神說錯(cuò)了話傷到他的自尊心。聽婆婆說年少時(shí)他的學(xué)習(xí)成績很好,1979年考上了大學(xué),只因身體殘疾體檢不合格而未能圓大學(xué)夢,這對他的打擊很大,之后我對愛人更加尊重,家里的體力活從不讓他做,家里家外我一人操持從不叫苦叫累。自從婆婆去世,兒子考上大學(xué),家里只剩我們倆人,怕他寂寞我就每天騎著兩輪摩托帶著他去擺攤,晚上又帶著他一起回家。我知道互敬互愛是家庭和睦的基礎(chǔ),是家庭幸福的源泉,在生活中我們互相照顧,彼此信任、相互支撐,遇到困難相互開導(dǎo),二十多年我們互相攙扶著走過了人生最困難的時(shí)期,所以現(xiàn)在倍加珍惜這來之不易的幸福生活。
三、關(guān)愛家人,家庭和睦
人生有最不能等的三件事,孝、愛、善,它們才是幸福的源泉,我深深地懂得這個(gè)道理,也是用實(shí)際行動去做的,20xx年我的婆婆被診斷為小腦萎縮癡呆癥,初期還好,吃點(diǎn)藥后她自己可以自理,中期可費(fèi)勁了,哭鬧不止、離家出走,到了晚期她就什么都不知道了,不會自己吃飯,大小便失禁,睡覺甩被子。我愛人是殘疾人幫不了我,他只能幫我守著婆婆。常言道:窮人的孩子早當(dāng)家。我的兒子很懂事,才十多歲就幫著照顧奶奶,用瘦弱的身體背奶奶到醫(yī)院看病,幫奶奶洗澡換衣也是常事。讓我最難忘的是我兒子幫奶奶換尿布,因?yàn)槲乙_店掙錢養(yǎng)家很忙,他一放學(xué)回家就幫我照顧躺在床上的奶奶,直到20xx年2月我的婆婆90歲去世,同年6月我的兒子也順利考上了大學(xué)。
四、言傳身教,育子有方
父母是孩子的第一任老師,他們的一言一行、一舉一動都影響著孩子,父母的.言傳身教對孩子起到耳濡目染和潛移默化的作用,因此,父母應(yīng)不斷修正自我,提升自我,努力為孩子樹立良好的學(xué)習(xí)榜樣,使孩子懂得誠實(shí)守信、孝敬老人,與家人和他人和諧相處。在我們這樣的家庭成長的孩子懂事都比較早,生活的艱辛讓我的兒子很小的時(shí)候就知道幫家里做事,照顧家人,團(tuán)結(jié)同學(xué),學(xué)習(xí)用功。有一次他和他堂姐說起我們這個(gè)家,他說這個(gè)家全靠我媽媽,我聽后很欣慰,我認(rèn)真地跟他說:媽媽做了全部的努力,政府幫了我們,社區(qū)的叔叔阿姨們也幫了我們,自從有低保,社區(qū)幫我們?nèi)壹{入了低保,國家發(fā)放了助學(xué)貸款,教育部門和殘聯(lián)也都給予了困難補(bǔ)助,你要好好讀書將來成為一個(gè)對社會有用的人,回報(bào)社會。
二十六年來,我的家庭和別的家庭不一樣,但我用行動讓我的孩子從不感到自卑。我知道“家和萬事興”,一個(gè)和睦的家庭就應(yīng)該真誠待人、和睦相處,互敬互愛,只有每個(gè)家庭都和睦了,我們的社會才會更加安定、更加美好。
優(yōu)秀員工事跡材料11
xx作為客服股長,比較讓部門員工和領(lǐng)導(dǎo)信服難忘的優(yōu)秀事跡主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
。1)盡心盡責(zé),勇于擔(dān)當(dāng)。具體事跡:在停車系統(tǒng)升級前后,為保證停車場秩序和顧客的良好體驗(yàn),他堅(jiān)持駐場,時(shí)刻跟進(jìn)停車系統(tǒng)異常問題,連續(xù)通宵奮戰(zhàn)30小時(shí)以上;在停車系統(tǒng)調(diào)試期間出現(xiàn)故障的.情況下,每次故障時(shí)他都能夠馬上出現(xiàn)在現(xiàn)場親力親為及時(shí)處置。
。2)勤奮好學(xué),業(yè)務(wù)突出。具體事跡:他能較好利用自身學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)及技能知識及時(shí)處理故障,靈活處理客戶車輛進(jìn)出,保證了客戶良好的停車體驗(yàn)。在20xx年車場收費(fèi)工作中有效投訴事件為零。在系統(tǒng)升級期間,發(fā)現(xiàn)大小問題40余項(xiàng),制作銷項(xiàng)表逐一跟進(jìn)供應(yīng)商優(yōu)化升級,保證了停車系統(tǒng)后期的穩(wěn)健運(yùn)行。
xx還能夠充分掌握車場相關(guān)的捷順停車系統(tǒng)、科拓找車系統(tǒng)、貓酷微信平臺等內(nèi)容,業(yè)務(wù)能力非常突出,確實(shí)是一個(gè)難得的優(yōu)秀員工。
優(yōu)秀員工事跡材料12
20xx年7月,從教十余年的xx老師,從自己心愛的教學(xué)的崗位上轉(zhuǎn)崗至校園保安崗位。當(dāng)時(shí)他的目的很單純,就是想著為學(xué)生的成長摯起一把安全的大傘,讓孩子們都能健康快樂的成長,在什么樣的崗位還不是一樣的,能做一名校園保安員,他感到光榮!
轉(zhuǎn)崗到xx中學(xué)任校園保安員后,xx每天在學(xué)校里守護(hù)著全校師生的平安。他積極熱情地配合公安機(jī)關(guān)維護(hù)校園秩序,協(xié)助做好相關(guān)治安管理和安全宣傳工作,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。堅(jiān)持做好出入人員和車輛的查驗(yàn)登記、校園安全隱患排查、巡邏守護(hù)等安保工作,積極認(rèn)真履行校園保安員的工作職責(zé),工作勤勤懇懇,干事踏踏實(shí)實(shí),受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和公安干警的一致好評。
生活中態(tài)度和藹、樂于助人是xx的優(yōu)秀品質(zhì)。無論誰遇到困難或者遇到不高興的事兒,xx那張憨厚的臉馬上會出現(xiàn)在誰的面前。在校門口為同事?lián)斡陚,幫同事照看物品,對未及時(shí)接送走的學(xué)生噓寒問暖??在xx中學(xué)校園里,xx以人緣好、威信高而贏得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校同事的一致贊同。在xx中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)眼里,只要是xx上班領(lǐng)導(dǎo)就一百個(gè)放心,許多同事沖著他說,“現(xiàn)在又不是什么特殊時(shí)期,何必那么認(rèn)真……”,他笑著說出了最樸實(shí)也最感人的一句話:“不怕一萬,就怕萬一!”
從事保安工作后,由于工作的特殊性,也為了更好地保障學(xué)生的安全,每天剛蒙亮,他就撇下還在睡夢中的孩子,就從家中出發(fā);傍晚近6點(diǎn)才能回到家中,托著一身的疲憊,盡一個(gè)孩子父親應(yīng)盡的教管責(zé)任和義務(wù)。如今孩子快3周歲了,最粘的就是爸爸,每次爸爸下班,孩子一把就投進(jìn)他的懷抱不松手。這也難怪,孩子長這么大,一天到晚能和爸爸玩的時(shí)間有多少啊,多么希望爸爸每天能多陪他一會兒。如此早出晚歸,xx不但不能很好地孝敬、照顧父母,還把年幼的.孩子,全權(quán)托付給家中母親照看。他知道母親不會埋怨他,因?yàn),他的父母一輩子對他說的的道理就是:做事就要認(rèn)認(rèn)真真,做人應(yīng)當(dāng)踏踏實(shí)實(shí),樹立好榜樣,不給自己、家人抹黑。
xx很平凡,他只是萬千校園保安人員中的一名。xx又很光榮,他在平凡的崗位上詮釋著一個(gè)保安員應(yīng)有的責(zé)任,為校園及周邊安全奉獻(xiàn)著自己的光和熱。
優(yōu)秀員工事跡材料13
該同志是國家統(tǒng)計(jì)局XX調(diào)查隊(duì)的一名普通干部,自1987年參加工作以來,一直從事統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作。先后在XX市城調(diào)隊(duì)、XX市統(tǒng)計(jì)局、XX市企調(diào)隊(duì)、國家統(tǒng)計(jì)局XX調(diào)查隊(duì)的不同工作崗位上,以對統(tǒng)計(jì)事業(yè)的執(zhí)著追求,譜寫了奉獻(xiàn)的人生。20xx年、20xx年、20xx年、20xx年連續(xù)被評為XX省企調(diào)系統(tǒng)優(yōu)秀公務(wù)員;20xx年被市統(tǒng)計(jì)局評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;20xx年在新組建的XX調(diào)查隊(duì)被評為隊(duì)先進(jìn)個(gè)人;20xx年被市統(tǒng)計(jì)局機(jī)關(guān)黨委評為黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)個(gè)人。綠葉無悔的撲向大地,是對泥土滋養(yǎng)的報(bào)答。在從事統(tǒng)計(jì)工作二十一年里,該同志憑著強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,在平凡的工作崗位上,通過自身的不懈努力,做出不平凡的業(yè)績,得到了全隊(duì)同志的一致認(rèn)可和高度贊譽(yù)。
一、以強(qiáng)化修養(yǎng)的理念,踐行黨員義務(wù)
該同志不斷加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),時(shí)時(shí)刻刻用黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求和約束自己,以強(qiáng)化修養(yǎng)的理念,努力使自身的言行適應(yīng)于時(shí)代、融入于整體。在正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀指導(dǎo)下,充實(shí)完善自我,黨性修養(yǎng)得到增強(qiáng),綜合素質(zhì)得到提高。在工作生活中起到了帶動周圍,贏得好評的效果。
20xx年XX市地方企調(diào)隊(duì)剛剛成立,新進(jìn)一批年輕同志,為了讓他們感受集體的溫暖,盡快勝任工作,在生活中,她處處關(guān)心他們,為其排憂解難。單位有名同志發(fā)高燒住進(jìn)醫(yī)院,親屬不在身邊,她主動到醫(yī)院護(hù)理,服侍病人并為其送飯,直到家屬到來,有病的同志深受感動。每當(dāng)同志遇到困難,她都主動幫助解決,她對同志滿腔熱情。在工作中,她帶領(lǐng)他們頂烈日冒嚴(yán)寒,無數(shù)次深入樣本企業(yè)核實(shí)數(shù)據(jù),手把手的教,言傳身教的帶,直到教懂、教會為止。年末是財(cái)務(wù)決算最繁忙的時(shí)候,單位財(cái)務(wù)人員是剛剛接替的新同志,她利用自己中午休息時(shí)間幫助新同志匯總?cè)陻?shù)據(jù),打印表報(bào)。為按時(shí)完成年報(bào)爭取了時(shí)間,圓滿完成上報(bào)任務(wù)。該同志堅(jiān)信這樣一個(gè)理想信念:“一個(gè)人不管能力大小,只要能為他人做一點(diǎn)事情,就會快樂、就有意義!痹谶@個(gè)理念的支配下,她從點(diǎn)滴小事做起,為營造和諧向上的集體發(fā)揮了自身的作用,踐行了黨員的義務(wù)。
二、以拓寬工作的視野,開辟調(diào)查天地
多年來,該同志先后與市委市政府糾風(fēng)辦、市委改善辦、市建委、市規(guī)劃局、市公安局、市電業(yè)局、市人防辦、市旅游局等部門溝通,承接一系列專項(xiàng)調(diào)查任務(wù),為地方政府和相關(guān)部門提供了大量的決策參考依據(jù)。
特別是XX地鐵立項(xiàng)和城市交通規(guī)劃專項(xiàng)調(diào)查,是調(diào)查隊(duì)承接的規(guī)模最大、任務(wù)最多、方案最復(fù)雜、責(zé)任最重的兩項(xiàng)大型調(diào)查,該同志在調(diào)查中發(fā)揮了重要作用。XX地鐵立項(xiàng)調(diào)查涉及居民XXXXX戶,調(diào)查出行人數(shù)XXXXX人次,客流問詢96000次,每個(gè)調(diào)查戶需要填寫一周的出行情況。由于調(diào)查時(shí)間長、內(nèi)容雜,有的調(diào)查戶不配合,甚至說出很難聽的話。針對這種情況,她不但沒有退縮,反而耐心地說服調(diào)查戶,苦口婆心的向大家宣講建立地鐵對緩解哈市交通擁擠所起的作用和此次調(diào)查的重要意義,調(diào)查戶被她的'敬業(yè)精神所感動,不但主動配合調(diào)查,還協(xié)助發(fā)放調(diào)查問卷。
XX地鐵立項(xiàng)調(diào)查雇用在校學(xué)生2800人,此次調(diào)查不但要保證調(diào)查的數(shù)據(jù)質(zhì)量,還要保證調(diào)查期間的學(xué)生安全。她把任務(wù)最艱巨的工作留給自己,負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)XX火車站公交車輛上的客流量。3月份,XX的天氣寒風(fēng)刺骨,超負(fù)荷的工作使她開始身體不適感冒發(fā)燒,但她仍然堅(jiān)持在調(diào)查崗位上,帶領(lǐng)學(xué)生在早晨5點(diǎn)30分公交車上班前來到始發(fā)站,開始一天的調(diào)查,晚上22點(diǎn)30分公交車下班時(shí),再把學(xué)生集中起來,安全送回學(xué)校,當(dāng)她到家時(shí)常常是后半夜。一天調(diào)查需要十四、五個(gè)小時(shí),這種超強(qiáng)度的工作,是常人難以想象的。憑著對統(tǒng)計(jì)調(diào)查事業(yè)執(zhí)著追求,她實(shí)現(xiàn)了鍛煉自己、照亮他人、干好工作、提升能力的目標(biāo)。
在錄入?yún)R總兩項(xiàng)大型調(diào)查中,她把幼小的孩子放在娘家,連續(xù)加班半個(gè)月,與同志們共同按時(shí)限完成了錄入?yún)R總?cè)蝿?wù)。調(diào)查結(jié)果得到市建委、市軌道辦、上海交通研究所等多家單位的充分肯定和高度評價(jià)。此次調(diào)查為樹立調(diào)查隊(duì)品牌,提高調(diào)查隊(duì)聲譽(yù),起到了積極影響。
三、以刻苦鉆研的精神,體現(xiàn)統(tǒng)計(jì)人使命
在企調(diào)隊(duì)工作期間,該同志主持并負(fù)責(zé)辦公室工作,在落實(shí)行政工作的基礎(chǔ)上,組織辦公室同志,每人每年完成7篇調(diào)查分析任務(wù)。學(xué)習(xí)新知識、運(yùn)用新知識,自行設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,先后組織實(shí)施了《我市國有企業(yè)下崗職工再就業(yè)和社會保障情況調(diào)查》、《企業(yè)家應(yīng)對入世挑戰(zhàn)調(diào)查》、《百戶企業(yè)家心態(tài)調(diào)查》、《百戶外商企業(yè)來哈投資情況調(diào)查》、《哈市農(nóng)民工務(wù)工情況》系列調(diào)查、《重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營狀況調(diào)查》。撰寫的調(diào)查報(bào)告得到了社會各界的普遍認(rèn)可。在撰寫《國有企業(yè)下崗職工再就業(yè)與社會保障情況調(diào)查報(bào)告》中,深入調(diào)查企業(yè)填寫調(diào)查問卷,到社會保障局等相關(guān)部門了解情況,撰寫的報(bào)告分別被四位市領(lǐng)導(dǎo)批示,該文章獲全省企調(diào)系統(tǒng)分析報(bào)告一等獎。在撰寫《外商投資企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況系列調(diào)查報(bào)告》時(shí),她多次去外資局了解外商企業(yè)在哈投資情況并加以分析和研究,所寫報(bào)告被副省長批示,被評為全市統(tǒng)計(jì)分析一等獎。撰寫的《應(yīng)對入世專項(xiàng)調(diào)查系列報(bào)告》,在《中國信息報(bào)》全文刊登。榮譽(yù)的背后是執(zhí)著的信念和辛勤的汗水,點(diǎn)滴的成績都凝聚了她不懈的努力和刻苦鉆研的精神。
四、以戰(zhàn)勝困難的勇氣,迎接工作挑戰(zhàn)
不講代價(jià)、不計(jì)得失、工作第一的做法,在孫虹同志身上體現(xiàn)得比較突出。從20xx年起,她參加了21個(gè)XX市旅游“黃金周”調(diào)查。七年來,該同志“春節(jié)”期間從未休息過,婆婆家在外地,家人希望她能回去過春節(jié),但“黃金周”旅游調(diào)查讓她放棄了與家人團(tuán)聚的機(jī)會。她帶領(lǐng)年輕同志在寒冷的冰天雪地中,一站就是一兩個(gè)小時(shí),手被凍傷鉆心的疼,她沒有叫一聲苦,直到堅(jiān)持完成調(diào)查任務(wù)。
在行風(fēng)測評工作中,她克服路途遠(yuǎn)、孩子小等困難,與同志們一起,多次深入哈市八區(qū)、十縣(市),求真務(wù)實(shí)地開展調(diào)查。在對依蘭縣行風(fēng)測評工作中,由于依蘭是我市十縣(市)中最遠(yuǎn)的縣,完成依蘭縣行風(fēng)測評工作后已經(jīng)是晚上八點(diǎn)鐘,大家都挽留她在縣里住一夜,但為了不影響第二天的調(diào)查任務(wù),他不顧別人的挽留和一身的疲倦,連夜趕回XX。由于調(diào)查時(shí)間緊,她常常因工作忙而錯(cuò)過了吃飯時(shí)間,只能在辦公室里吃包方便面就算是一頓飯。當(dāng)節(jié)日里人們放松地休息時(shí),她卻常常在工作崗位上度過,在她和同志們的共同努力下,圓滿的完成了調(diào)查任務(wù),贏得了市委、市政府糾風(fēng)辦領(lǐng)導(dǎo)的好評。漫漫長路,積極進(jìn)取,奉獻(xiàn)盡在其中;搏風(fēng)擊雨,迎接挑戰(zhàn),更顯人生價(jià)值。
五、以持之以恒的毅力,譜寫奉獻(xiàn)人生
“春風(fēng)化雨,潤物無聲”,孫虹同志在工作崗位上默默耕耘,取得了一個(gè)又一個(gè)的驕人業(yè)績。20xx年3月,國家統(tǒng)計(jì)局XX調(diào)查隊(duì)剛剛組建,根據(jù)工作需要,她從企調(diào)隊(duì)辦公室負(fù)責(zé)人,調(diào)到剛組建的國家統(tǒng)計(jì)局XX調(diào)查隊(duì)辦公室做具體工作,角色的轉(zhuǎn)變無疑對她來說又是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)。她除了完成文秘工作外,還承擔(dān)著很多事務(wù)性和臨時(shí)性工作。領(lǐng)導(dǎo)讓她負(fù)責(zé)檔案管理工作,為了做好這項(xiàng)工作,她自學(xué)了很多檔案方面的知識,閱讀了大量的有關(guān)方面書籍,為全隊(duì)兼職檔案管理人員進(jìn)行講解,邀請XX市政府檔案管理中心徐鳳文主任,做進(jìn)一步輔導(dǎo)講座。通過她的努力,XX調(diào)查隊(duì)的檔案規(guī)范化管理工作得到切實(shí)加強(qiáng)。她每天都在忙忙碌碌瑣事不斷中度過,以對統(tǒng)計(jì)事業(yè)持之以恒的追求,很好的實(shí)現(xiàn)了工作角色的轉(zhuǎn)換。為確保發(fā)文質(zhì)量,減少出錯(cuò)率,每天在電腦前編寫、打印、校對稿件,一坐就是7、8個(gè)小時(shí)。20xx年至今,她負(fù)責(zé)的政務(wù)信息工作無論是報(bào)送篇數(shù)還是采用率,在總隊(duì)系統(tǒng)各市排名中均列前茅。同時(shí),起草編發(fā)了隊(duì)內(nèi)多項(xiàng)規(guī)章制度,形成制度匯編下發(fā)到全隊(duì)每位職工。
工作著是幸福的,奉獻(xiàn)著是美麗的,她在工作中得到了快樂,在奉獻(xiàn)中找到了自我。二十一年里,她用自己腳踏實(shí)地的工作,堅(jiān)持不懈地努力,書寫了值得回想的歷史,實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值。
優(yōu)秀員工事跡材料14
領(lǐng)導(dǎo)眼中的好員工在妻子的眼里,xxx算不上一位非常稱職的好丈夫,因?yàn)樗幻ζ饋碛袝r(shí)連家都不回。在孩子心中,xxx稱不上是一名合格的父親,因?yàn)樗緵]多少時(shí)間陪自己的兒女逛公園或是一起到哪里去游玩。然而,在每一位接觸過他的領(lǐng)導(dǎo)看來,xxx是一位腳踏實(shí)地、從不計(jì)較個(gè)人得失、勤奮負(fù)責(zé)的好下屬;也是一個(gè)能夠以誠相待、以心相交的知心朋友。其睿智的思維方式、勤奮敬業(yè)的工作風(fēng)格、和善平實(shí)的為人態(tài)度,時(shí)刻影響著身邊的每一位人,使他成為同事心中的楷模。
說起他來,xx的修箱技術(shù)主任xxx可是贊不絕口。xx年,xx新增了冷箱維修業(yè)務(wù)。由于南方xx主要是生產(chǎn)干箱業(yè)務(wù),因此在冷箱維修業(yè)務(wù)這塊幾乎是一片空白,人手特別緊缺。當(dāng)時(shí)考慮要調(diào)一個(gè)懂電工業(yè)務(wù)、對空調(diào)冷機(jī)維修熟悉的人過來。由于這塊人才不是很多,而且由于堆場成立不久,一切條件都比較艱苦,因此調(diào)人手也比較困難。后來領(lǐng)導(dǎo)想到了xxx。當(dāng)時(shí)xxx已經(jīng)是維修電工班的班長,而調(diào)過來只是作一般的普通技術(shù)維修工人,因此領(lǐng)導(dǎo)考慮來作他的工作。
但沒想到的是,當(dāng)時(shí)一說xxx就接受了。xxx為什么會寧愿自己收入降低、班長也不做而來做一個(gè)一般的冷箱技術(shù)維修工人呢,記者也帶著這樣的疑問問了他。xxx說:其實(shí)當(dāng)時(shí)來堆場之前我也考慮了這樣的問題,甚至也有打退堂鼓的想法。不過最主要地還是后來這種事業(yè)上的挑戰(zhàn)感讓我戰(zhàn)勝了自己。我覺得這對于我來說,是一個(gè)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),因?yàn)閬磉@里更能讓我發(fā)揮我的專長。我以前在x的學(xué)校是學(xué)電子技術(shù)的,這些年來我也一直在自學(xué)電子維修的知識,前不久還拿了x市的高級電工證。我想到堆場這里更能發(fā)揮我的所學(xué)專長,成為一個(gè)獨(dú)擋一面的技術(shù)專業(yè)人才。
正是基于這樣的理念,xxx在技術(shù)上的鉆研是刻苦的,幾乎可以用瘋狂兩個(gè)字來概括。來堆場不久,為了盡快地熟悉新業(yè)務(wù),xxx被公司派往xxx冷箱去學(xué)習(xí)了一周時(shí)間。在這一周的時(shí)間里,可以用廢寢忘食、夜以繼日來形容。為了掌握更多的.知識,他白天泡在生產(chǎn)線現(xiàn)場觀摩,跟著學(xué)習(xí)的師傅不停地看、不停地問,有時(shí)候師傅也被問煩了,問怕了,也服了這個(gè)愛學(xué)的學(xué)生。
晚上呆在休息的地方,他就看資料。因?yàn)槔湎錂C(jī)組一般都是從國外進(jìn)口的,因此資料大多數(shù)也是英文,這對于xxx這個(gè)只有中專文化程度的人來說,面對大量的專業(yè)術(shù)語,真是非常的難懂。但xxx就有一種知難而上的精神,越是困難的事情就越要去搞懂它,越是不輕易放棄。也許可以用這樣一句話來形容,天下事有難易乎,為之,則難者亦易矣!不為,則易者亦難矣?床欢⑽馁Y料,就自己買了一本英文字典來查詢,就去問懂的人。理論學(xué)習(xí)了,再到現(xiàn)場去觀摩、摸索,甚至自己找一臺報(bào)廢的冷機(jī)拆開來看,對照資料一步一步弄懂它工作的原理。因此在較短的時(shí)間內(nèi),他就掌握了冷機(jī)維修的知識。
堆場對客戶提供的是24小時(shí)服務(wù)承諾,從開展冷箱業(yè)務(wù)至今,由于冷箱方面都由他負(fù)責(zé),夜里出箱有時(shí)會有一些異常情況,xxx都做到了隨叫隨到,對工作沒有絲毫怨言,任勞任怨。在夏海軍主任的腦海里,牢牢記得這樣一件事。前不久由于堆場白天沒有電,因此有些箱沒有修完,xxx就自己申請加晚班。有一次半夜二點(diǎn)多了,cps有一個(gè)箱東來提箱,而當(dāng)時(shí)xxx已經(jīng)回家。但溫度、通風(fēng)口的設(shè)定只有他熟悉,因此只好又打電話給他。半夜三更,xxx又急急忙忙從家里打車往公司趕。
優(yōu)秀員工事跡材料15
楊世珍同志現(xiàn)任南崗店理貨員,主要負(fù)責(zé)店鋪的蔬果區(qū)域,她工作勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),是南崗店公認(rèn)的標(biāo)桿。在她工作的蔬果區(qū),因?yàn)樵缟鲜卟怂拓浂急容^早,楊世珍同志每天很早就來到店里,馬不停蹄地開始了一天的工作,接菜、上菜、整理排面,每天都重復(fù)著這樣的工作,而她卻樂在其中,她說,店鋪早點(diǎn)開門營業(yè),顧客就能買到更加新鮮的蔬菜。
在工作中,楊世珍隨身攜帶一個(gè)筆記本,每個(gè)品種的蔬菜價(jià)格,購進(jìn)蔬菜的季節(jié),蔬菜的儲存方法都記在筆記本上,所以她對蔬菜價(jià)格做到了然于胸。在夏天天氣炎熱的時(shí)候,她的蔬菜存儲方法發(fā)揮了作用,帶葉的'蔬菜和豆制品不能長時(shí)間放在排面上,否則就會變質(zhì)影響銷售,她經(jīng)常把這些易變質(zhì)的食品放到冷藏柜里,賣的時(shí)候及時(shí)上貨,這樣很好的控制了商品的損耗,也保證了顧客購買的蔬菜都是新鮮的。 在工作中,楊世珍同志對于交給自己的任務(wù)總是想方設(shè)法完成,以身作則,起到良好的帶頭作用,她始終以“顧客永遠(yuǎn)第一”作為自己的工作準(zhǔn)則,真正做到把顧客當(dāng)親人,把華運(yùn)當(dāng)成自己的家。她經(jīng)常在下班后到附近的飯店跑客情,附近飯店的蔬菜基本都是從南崗店進(jìn)的,經(jīng)常光顧的老顧客對楊世珍的評價(jià)一直很高,因?yàn)樗偸前杨櫩偷男枰?dāng)成自己的工作的頭等大事,特別是對待老年人,她格外照顧,老人的東西要是買的太多不好拿,她都拎起東西將老人送回家,即使工作忙沒有時(shí)間送他們,楊世珍也會囑咐他們多加小心。
楊世珍和店里員工相處也是非常融洽,店里有員工家里有事需要代班,她總是第一個(gè)站出來,從不計(jì)較個(gè)人得失。楊世珍不愧為南崗店的標(biāo)桿!
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