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電信裝維班先進(jìn)事跡(精選7篇)
在現(xiàn)實(shí)生活或工作學(xué)習(xí)中,大家都不可避免地要接觸到事跡吧,從先進(jìn)對(duì)象的形成和內(nèi)涵上來(lái)分,事跡可分為在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)形成的先進(jìn)事跡的材料和在一時(shí)因突發(fā)事件而產(chǎn)生的先進(jìn)事跡的材料。我們?cè)撛趺磾M定事跡呢?以下是小編幫大家整理的電信裝維班先進(jìn)事跡,僅供參考,歡迎大家閱讀。
電信裝維班先進(jìn)事跡 1
用戶至上、用心服務(wù)、質(zhì)量第一、時(shí)限為先、敢超自我、奮發(fā)工作這是西區(qū)裝維班天翼奮斗口號(hào),xx年1—6月份裝電話3812戶,寬帶4718戶,48小時(shí)及時(shí)率達(dá)90%以上,查修恢復(fù)及時(shí)率95%,用戶滿意率達(dá)98%。
俗話說(shuō):十個(gè)男子九粗心。這個(gè)男子漢團(tuán)隊(duì)卻都有一顆顆細(xì)膩的心。在為客戶服務(wù)上十分細(xì)致、周到。只要掛上工號(hào)牌,穿上標(biāo)志服,走上工作崗位,一顆顆男人的心都變得溫柔起來(lái),超越人性的服務(wù)。過(guò)去性格比較暴躁的奚xx,性格變得十分溫柔,有一次,用戶的寬帶出了毛病,小孩不能上網(wǎng)玩游戲,哭鬧起來(lái),用戶打電話找奚xx,奚xx趕快上門維修。你怎么搞的,不負(fù)責(zé),吃干飯的朝奚xx胸前就是一拳,奚xx倒退一步,忍著氣說(shuō):我的責(zé)任,對(duì)不起,我馬上修。寬帶很快修好了,奚xx還是笑嘻嘻地離開(kāi)了。用戶見(jiàn)奚xx如此寬容,不斷向他道歉:小孩哭鬧,我心里急,對(duì)不起,對(duì)不起。
奚xx性格的改變受到用戶的歡迎,他裝機(jī)最多,有時(shí)一天多達(dá)50臺(tái),質(zhì)量和數(shù)量都是領(lǐng)先。這群男子漢在服務(wù)上溫柔似水,干起活來(lái)生龍活虎,在困難面前超越自我的工作。5月8日,河西天慶賓館來(lái)電準(zhǔn)備開(kāi)業(yè),要求所有電信設(shè)備全部安裝當(dāng)天開(kāi)通。全班10位下午6點(diǎn)出發(fā),賓館有5層樓,都要安裝寬帶、電視、電話。10人分成5個(gè)小組,每層樓2人,安裝人員沒(méi)有吃晚飯就投入工作,忙個(gè)不停,一直干到凌晨1點(diǎn),裝完寬帶131戶、電話131臺(tái)、ITV128臺(tái),全部調(diào)測(cè)開(kāi)通成功。
賓館老板十分高興地說(shuō):你們電信的人干事雷厲風(fēng)行,通宵達(dá)旦的工作,精神可佳,開(kāi)業(yè)我就放心了。裝維班只要發(fā)生用戶障礙,不分節(jié)假日,不分白天黑夜,刮風(fēng)下雨,裝維班都隨時(shí)出發(fā)排除障礙,超越8小時(shí)外的`工作。6月2日,中心市場(chǎng)有位姓易的老板晚上11點(diǎn)來(lái)電話,說(shuō)他的寬帶壞了,不能上網(wǎng),向?qū)Ψ竭M(jìn)貨聯(lián)系不上,當(dāng)晚上網(wǎng)不能進(jìn)貨會(huì)影響第二天的生意。怎么辦?接到搶修通知的楊xx、周xx翻身起床,冒著傾盆大雨趕到中心市場(chǎng)易老板的店子。
易老板驚喜地叫了起來(lái):半夜了,又下大雨,你們還來(lái),真不好意識(shí)。兩人馬不停蹄地檢查線路和電腦。經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)尋找,迅速排除。易老板上機(jī),網(wǎng)絡(luò)暢通了。看著全身濕漉漉的楊喜堅(jiān)和周榮武,不好意思地說(shuō):辛苦你們了,我心里一急就打了電話,沒(méi)想到雨這么大。沒(méi)有關(guān)系,這是我們的責(zé)任。他們回到家里,已經(jīng)凌晨1點(diǎn)多鐘了,這群男子漢都在超越工時(shí)的工作做貢獻(xiàn)。
電信裝維班先進(jìn)事跡 2
我叫xxx,自19xx年參加工作以來(lái),在通信工作中兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,雖沒(méi)做出什么驚天動(dòng)地的大事業(yè),也沒(méi)有贏得鮮花和掌聲,但是我可以無(wú)愧地說(shuō):我盡到了自己的職責(zé),沒(méi)有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的多年培養(yǎng),在奉獻(xiàn)中找到了自己的人生價(jià)值。xx年2月任線路維護(hù)班班長(zhǎng),在線路維護(hù)班期間由于自己的勤奮好學(xué),踏實(shí)肯干,技術(shù)過(guò)硬,工作出色,連續(xù)兩年被公司評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者。特別是汛期在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)懷下,我?guī)ьI(lǐng)全班人員加班加點(diǎn)出色完成汛期搶險(xiǎn)任務(wù)。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和自身修養(yǎng)
近年來(lái),隨著通信事業(yè)的飛速發(fā)展,特別是郵電分營(yíng),電信重組以來(lái),對(duì)在職人員理論素質(zhì)的需求越來(lái)越高。為適應(yīng)新形勢(shì)下做好本職工作的需要,我十分注重加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí)。凡公司里組織的理論學(xué)習(xí)活動(dòng),我都積極參加,認(rèn)真聽(tīng)講,做好筆記。在工作中,我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,從細(xì)節(jié)入手,從小事做起,安全意識(shí)時(shí)刻記掛在心,工作之余,還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《線路安全操作規(guī)程》、《線路維護(hù)規(guī)程》等維護(hù)規(guī)章制度。連續(xù)多年無(wú)人身安全事故發(fā)生,并受到公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),理論知識(shí)的豐富,政治覺(jué)悟的提高,使我干好自己的本職工作更加如魚(yú)得水,得心應(yīng)手。
二、汛前演練防范于未然
在汛期來(lái)臨之前結(jié)合本公司線路實(shí)際情況,我制定了線路搶險(xiǎn)預(yù)案,并對(duì)全班維護(hù)人員進(jìn)行強(qiáng)化模擬演練。通過(guò)演練讓每一位搶險(xiǎn)隊(duì)員熟知預(yù)案內(nèi)容,便于應(yīng)急調(diào)度。共組織模擬演練3次,共同學(xué)習(xí)討論調(diào)度預(yù)案2次,必備防汛物資:雨具10套,防水沙袋若干袋,抽水水泵4臺(tái),為汛期搶險(xiǎn)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、身先士卒,勇挑重?fù)?dān)
7月18日中午,地處xx分局對(duì)面電腦公司電線短路,造成火災(zāi),殃及我通信分公司20對(duì)、30對(duì)電纜各一條,20對(duì)分線盒1個(gè),共造成2家大客戶、9條寬帶線和35戶普通電話不通。當(dāng)時(shí)我正在家中吃飯接到公司通告后,放下飯碗立即帶領(lǐng)2名員工奔赴現(xiàn)場(chǎng),在與電力部門取得聯(lián)系后當(dāng)即實(shí)施緊急搶修。我?guī)瞎ぞ呗氏扰郎咸葑訉?shí)施電纜接續(xù)。頂風(fēng)冒雨,苦戰(zhàn)兩個(gè)多小時(shí),及時(shí)恢復(fù)了線路暢通,受到在場(chǎng)用戶的一致贊揚(yáng)。
四、關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出,雨中現(xiàn)真情
7月8日至7月11日連續(xù)幾天的暴雨,給我公司通信線路造成不同程度的損壞。11日那天陰沉的天空飄著細(xì)雨,剛一上班,線路搶險(xiǎn)班接到搶險(xiǎn)任務(wù):xx支局網(wǎng)點(diǎn)至大王莊有一處過(guò)路斷桿3根、倒地2根,上有50對(duì)、100對(duì)電纜各一條,拉線2條。情況緊急,斷桿線纜橫倒在道路上,行人車輛無(wú)法通過(guò)。我立即召集全體人員,帶上所需工具材料驅(qū)車直奔事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。在茫茫雨霧籠罩下的田野里奮戰(zhàn)了3個(gè)多小時(shí),終于完成線路搶險(xiǎn)工作,使通信安全及行人安全得到了保障。搶險(xiǎn)結(jié)束后,隊(duì)員們滿身泥濘,渾身上下沒(méi)有一處干凈的地方。今年,在我的帶領(lǐng)下我們班共搶修災(zāi)情xx次/處,立桿xx根,補(bǔ)拉線xx條。
xx年7月20日、21日,受臺(tái)風(fēng)海棠影響,接連遭受暴風(fēng)雨和雷電襲擊,降雨量在180毫米以上。根據(jù)臺(tái)風(fēng)預(yù)報(bào),我分公司在暴風(fēng)雨來(lái)臨之前便啟動(dòng)了防汛預(yù)案。由于連日的暴雨街面地勢(shì)洼的地方都出現(xiàn)不同程度的積水。20日晚8點(diǎn)半隨著大風(fēng)暴雨傾盆而下,地下室、人井內(nèi)電纜即將出現(xiàn)危機(jī),我迅速抽出3人,帶上工具分成兩組,我?guī)ьI(lǐng)一組同時(shí)用兩臺(tái)抽水機(jī)對(duì)我局局前人井內(nèi)實(shí)施抽水,另外一組在地下室進(jìn)行抽水。
雨越下越大抽出的水不多時(shí)又被雨水填充,時(shí)間一分一秒地過(guò)去了,就這樣冒雨奮戰(zhàn)1個(gè)多小時(shí),雨漸漸的下的小了,井內(nèi)的積水慢慢的被排出。由于連續(xù)幾天的搶險(xiǎn)工作,加上休息不好,在這次搶險(xiǎn)中我染上了重感冒。領(lǐng)導(dǎo)命令我在家休息一天,我深知領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,但是我熟知線路搶險(xiǎn)還有很多工作要做,強(qiáng)烈要求繼續(xù)留在搶險(xiǎn)一線堅(jiān)持工作。在我的.指揮下,在全體搶修人員的共同努力下,發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的主人翁精神,站好防汛工作的最后一班崗。
幾年來(lái),在組織的關(guān)懷下,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我在工作中取得了一些成績(jī),受到了大家的認(rèn)可,但在榮譽(yù)面前,我感到最多的是責(zé)任和壓力。扎扎實(shí)實(shí)、無(wú)怨無(wú)悔投入到工作中,投入到全身心熱愛(ài)的通信事業(yè)中,做出更大的貢獻(xiàn),為公司爭(zhēng)光,是我應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任。在技術(shù)領(lǐng)域里不斷學(xué)習(xí),勇攀高峰,緊緊圍繞上級(jí)制定的目標(biāo)開(kāi)展工作,為通信事業(yè)的發(fā)展做出自己新的更大的貢獻(xiàn)。
電信裝維班先進(jìn)事跡 3
在電信行業(yè),裝維班是連接用戶與通信網(wǎng)絡(luò)的橋梁,他們的工作直接關(guān)系到用戶的通信質(zhì)量。某電信公司的裝維班,以其高度的責(zé)任心、精湛的技術(shù)和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,成為了行業(yè)內(nèi)的典范。
去年夏天,一場(chǎng)突如其來(lái)的暴雨導(dǎo)致多個(gè)小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)中斷。面對(duì)緊急情況,裝維班的成員們迅速響應(yīng),冒著傾盆大雨前往故障點(diǎn)進(jìn)行搶修。他們不畏艱難,涉水前行,甚至在一些積水嚴(yán)重的地方,需要手拉手、肩并肩才能通過(guò)。經(jīng)過(guò)連續(xù)數(shù)小時(shí)的'奮戰(zhàn),他們終于成功恢復(fù)了網(wǎng)絡(luò),讓居民們重新享受到了流暢的通信服務(wù)。
這只是裝維班日常工作中的一個(gè)縮影。他們始終堅(jiān)守在通信保障的第一線,無(wú)論是節(jié)假日還是深夜,只要接到用戶報(bào)修電話,都會(huì)立即出發(fā),確保在最短時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題。他們的身影常常出現(xiàn)在高樓大廈、偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村,甚至是環(huán)境惡劣的山區(qū),用汗水和智慧搭建起一條條信息高速公路。
電信裝維班先進(jìn)事跡 4
一、敬業(yè)奉獻(xiàn)
電信裝維班的工作人員常常需要面對(duì)復(fù)雜多變的工作環(huán)境和緊急的維修任務(wù)。他們不分節(jié)假日,不分白天黑夜,刮風(fēng)下雨都隨時(shí)出發(fā)排除障礙,確保用戶的通信暢通。例如,在某次暴雨中,某賓館的電信設(shè)備出現(xiàn)故障,裝維班的工作人員冒著大雨前往搶修,確保了賓館的開(kāi)業(yè)不受影響。這種敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神,贏得了用戶的廣泛贊譽(yù)。
二、高效服務(wù)
電信裝維班注重提高服務(wù)效率,確保用戶問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。他們制定了嚴(yán)格的工作流程和時(shí)限要求,確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成維修任務(wù)。同時(shí),他們還積極采用新技術(shù)、新設(shè)備,提高維修效率和質(zhì)量。例如,某裝維班在半年內(nèi)就完成了大量電話和寬帶的安裝任務(wù),48小時(shí)及時(shí)率和查修恢復(fù)及時(shí)率均達(dá)到了較高水平,用戶滿意率也高達(dá)98%。
三、技術(shù)精湛
電信裝維班的工作人員具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。他們熟悉各種電信設(shè)備的性能和使用方法,能夠快速準(zhǔn)確地判斷故障原因并進(jìn)行維修。同時(shí),他們還注重學(xué)習(xí)和掌握新技術(shù)、新設(shè)備的使用和維護(hù)方法,不斷提高自己的`技術(shù)水平。例如,某線路維護(hù)班班長(zhǎng)在工作中勤奮好學(xué)、踏實(shí)肯干,技術(shù)過(guò)硬,工作出色,連續(xù)兩年被公司評(píng)為“先進(jìn)生產(chǎn)者”。
四、團(tuán)結(jié)協(xié)作
電信裝維班的工作人員注重團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互支持、相互配合。他們共同面對(duì)工作中的困難和挑戰(zhàn),共同分享成功的喜悅和榮譽(yù)。例如,在某次線路搶險(xiǎn)任務(wù)中,裝維班的工作人員迅速集結(jié)、分工明確、協(xié)同作戰(zhàn),成功排除了險(xiǎn)情,確保了通信安全。
電信裝維班先進(jìn)事跡 5
在信息化高速發(fā)展的今天,電信服務(wù)已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的一部分。而在這一領(lǐng)域,電信裝維班作為連接用戶與通信網(wǎng)絡(luò)的橋梁,承擔(dān)著至關(guān)重要的責(zé)任。今天,我們要講述的,就是這樣一個(gè)以匠心鑄就卓越服務(wù)的電信裝維班——他們用行動(dòng)詮釋了“用戶至上,用心服務(wù)”的.真諦。
這個(gè)裝維班,由一群平均年齡不到35歲的年輕人組成,他們不僅技術(shù)過(guò)硬,更有著一顆為用戶排憂解難的熱忱之心。在日常工作中,無(wú)論是寬帶安裝、電話故障維修,還是復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)調(diào)試,他們都能迅速響應(yīng),高效解決。面對(duì)用戶的急難愁盼,他們從不推諉,總是第一時(shí)間出現(xiàn)在用戶身邊,用專業(yè)和耐心贏得用戶的信賴。
記得有一次,某商業(yè)區(qū)的一家餐廳因網(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致點(diǎn)餐系統(tǒng)癱瘓,正值用餐高峰,餐廳老板焦急萬(wàn)分。接到報(bào)修電話后,裝維班立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,兩名技術(shù)骨干迅速攜帶設(shè)備趕往現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)過(guò)緊張而有序的排查,最終確定是光纖線路受損。在不影響其他用戶正常使用的前提下,他們迅速制定了修復(fù)方案,并在最短時(shí)間內(nèi)完成了光纖熔接和調(diào)試,使餐廳的網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常。餐廳老板對(duì)此感激不盡,專門送來(lái)了錦旗,稱贊他們是“網(wǎng)絡(luò)守護(hù)者”。
除了高效的服務(wù),裝維班還注重技術(shù)創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。他們定期組織技術(shù)交流會(huì),分享工作中遇到的新問(wèn)題、新解法,不斷提升團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平和應(yīng)急處理能力。同時(shí),他們還積極參與公司組織的技能培訓(xùn)和競(jìng)賽,多次在市級(jí)、省級(jí)比賽中獲獎(jiǎng),為公司贏得了榮譽(yù)。
在這個(gè)裝維班里,每一位成員都以能成為團(tuán)隊(duì)的一員為榮,他們深知,每一次成功的服務(wù)背后,都是團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果。正是這份團(tuán)結(jié)和協(xié)作,讓他們能夠在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí),總能迎難而上,創(chuàng)造出一個(gè)又一個(gè)佳績(jī)。
電信裝維班先進(jìn)事跡 6
在電信服務(wù)的最前線,有這樣一群默默無(wú)聞的英雄,他們就是電信裝維班的成員。他們用責(zé)任和汗水,書(shū)寫(xiě)著服務(wù)的新篇章,為千家萬(wàn)戶的通信暢通保駕護(hù)航。
裝維班的'工作,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則復(fù)雜多變。從寬帶安裝到故障排查,從線路維護(hù)到網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和專業(yè)的技能。在這個(gè)班組里,每一位成員都深知自己肩負(fù)的責(zé)任重大,他們時(shí)刻保持著高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,確保每一次服務(wù)都能讓用戶滿意。
有一次,一位獨(dú)居老人家的電話線路出現(xiàn)故障,由于老人行動(dòng)不便,無(wú)法外出報(bào)修。得知情況后,裝維班的成員立即驅(qū)車前往,不僅迅速修復(fù)了線路,還幫老人檢查了家中的其他通信設(shè)備,確保老人的通信暢通無(wú)阻。老人感動(dòng)得熱淚盈眶,連聲稱贊他們是“貼心人”。
這樣的故事,在裝維班的工作中屢見(jiàn)不鮮。他們用自己的實(shí)際行動(dòng),詮釋了“用戶至上,用心服務(wù)”的承諾。無(wú)論是炎炎夏日還是寒冬臘月,只要用戶有需要,他們總是第一時(shí)間出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng),用專業(yè)和熱情為用戶排憂解難。
正是有了這樣一群默默奉獻(xiàn)的裝維工人,我們的通信網(wǎng)絡(luò)才能更加穩(wěn)定、更加便捷。他們用責(zé)任和汗水,書(shū)寫(xiě)著屬于自己的輝煌篇章。
電信裝維班先進(jìn)事跡 7
隨著通信技術(shù)的飛速發(fā)展,電信裝維班也面臨著新的挑戰(zhàn)。某電信裝維班積極應(yīng)對(duì),不僅在技術(shù)上不斷精進(jìn),還勇于創(chuàng)新,推動(dòng)了裝維工作的智能化、高效化。
他們率先引入了智能巡檢系統(tǒng),通過(guò)大數(shù)據(jù)分析,實(shí)現(xiàn)了對(duì)設(shè)備狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和預(yù)警,大大提高了故障處理的`效率和準(zhǔn)確性。同時(shí),他們還自主研發(fā)了便攜式維修工具箱,集成了多種常用工具和備件,使得維修工作更加便捷、高效。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,裝維班也注重培養(yǎng)新人的技術(shù)能力和服務(wù)意識(shí)。他們定期組織技術(shù)培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)分享會(huì),鼓勵(lì)成員們相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。在他們的努力下,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量都得到了顯著提升,贏得了用戶的廣泛好評(píng)。
這兩篇事跡展現(xiàn)了電信裝維班在保障通信暢通和服務(wù)用戶方面的卓越表現(xiàn)。他們以實(shí)際行動(dòng)詮釋了“用戶至上、服務(wù)第一”的理念,成為了電信行業(yè)中的一面旗幟。
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