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徐州裝載機(jī)廠人力資源處實(shí)習(xí)報(bào)告
徐州裝載機(jī)廠人力資源處實(shí)習(xí)報(bào)告分類(lèi):默認(rèn)欄目實(shí)習(xí)時(shí)間：1月1日——1月30日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：徐州裝載機(jī)廠人力資源處
實(shí) 習(xí)人：XXX
05年12月底，學(xué)校安排我們自己找公司與己專(zhuān)業(yè)相結(jié)合進(jìn)行實(shí)踐實(shí)習(xí)，以便讓我們接觸社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)我們的理論與實(shí)踐結(jié)合能力。由於是第一次的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，所以我很重視，也很認(rèn)真。精心考量著自己的計(jì)畫(huà)與安排，以便在時(shí)間過(guò)程中進(jìn)行操控和及時(shí)反饋。因?yàn)槲覀兤綍r(shí)只能從課本上學(xué)習(xí)理論知識(shí)，能有這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，當(dāng)然就格外珍惜，希望能夠通過(guò)實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。為以後的工作累積入門(mén)經(jīng)驗(yàn)。
本次的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，使我們進(jìn)一步理解和領(lǐng)會(huì)在校期間所學(xué)的人力資源管理理論及方法，瞭解現(xiàn)代人力資源管理理論和人力資源管理的方法及應(yīng)用，通過(guò)學(xué)習(xí)人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，向從事人事工作方面的公司人員學(xué)習(xí)具體的人事操作與管理技能，結(jié)合所學(xué)的理論知識(shí)，領(lǐng)會(huì)掌握，融會(huì)貫通，並培養(yǎng)實(shí)際操作能力，以便系統(tǒng)地掌握人力資源管理的應(yīng)用技能和管理技能，把所學(xué)知識(shí)與解決實(shí)際問(wèn)題相聯(lián)繫，培養(yǎng)我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，從而提高學(xué)生從事實(shí)際工作的能力,進(jìn)一步瞭解社會(huì)，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的責(zé)任感、使命感。培養(yǎng)我們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，與人相處、與人協(xié)作的能力和團(tuán)隊(duì)精神。我在徐州裝載機(jī)廠的實(shí)習(xí)包括兩個(gè)部分：感性對(duì)公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及人力資源狀況；後部分就是在公司的人力資源處學(xué)習(xí)，從宏觀及理性認(rèn)識(shí)上瞭解具體從事人力資源管理的方法，取得可貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與管理知識(shí)。
一、實(shí)習(xí)進(jìn)度安排
（一）、1月1日——1月10日，熟悉公司組織機(jī)構(gòu)及人員定編情況。徐州裝載機(jī)廠共設(shè)14個(gè)處室，分別是：辦公室、政工處、技術(shù)處、總師辦、人力資源處、財(cái)務(wù)處、商務(wù)處、質(zhì)保處、工會(huì)、資訊中心、物流中心、採(cǎi)購(gòu)處、生產(chǎn)處、安全設(shè)備處，下設(shè)六個(gè)分廠，分別是：下料分廠、裝配分廠、結(jié)構(gòu)一分廠、結(jié)構(gòu)二分廠、零部件分廠、塗裝分廠。按支部分為綜合管理支部、技術(shù)質(zhì)量支部、生產(chǎn)支部、六個(gè)分廠均有支部，總計(jì)有九個(gè)支部。徐州裝載機(jī)廠並沒(méi)研發(fā)中心及銷(xiāo)售部門(mén)，這是因?yàn)樾熘菅b載機(jī)廠隸屬於徐州工程機(jī)械科技股份有限公司，科技股份有限公司整合了部門(mén)技術(shù)人員，單獨(dú)組建研究院，設(shè)在科技股份有限公司總部。銷(xiāo)售部門(mén)單獨(dú)組建營(yíng)銷(xiāo)公司，這兩個(gè)鏈條從公司部門(mén)抽取出來(lái)。從這方面看，徐州裝載機(jī)除了設(shè)計(jì)及銷(xiāo)售外外，生產(chǎn)、製造、工藝、組裝、檢測(cè)、質(zhì)量、售後服務(wù)支持均保留下來(lái)，構(gòu)成了一個(gè)完整的生產(chǎn)製造企業(yè)。
公司人實(shí)行固定員工及季節(jié)臨時(shí)工相結(jié)合的用工制度，這是為了考量生產(chǎn)任務(wù)而定的，由於裝載機(jī)在3、4、5月這個(gè)時(shí)間是傳統(tǒng)意義上的市場(chǎng)銷(xiāo)售旺季，所以在此期間公司會(huì)增大對(duì)勞動(dòng)力的需求，其公司在勞務(wù)輸入及勞務(wù)費(fèi)用的支付也相應(yīng)增加，旺季過(guò)後人員相對(duì)穩(wěn)定，在10、11、12月是傳統(tǒng)意義上的淡季，這時(shí)公司會(huì)開(kāi)始裁退富餘人員，以便節(jié)約用工成本。
公司的管理人員從結(jié)構(gòu)上包括這幾個(gè)方面：公司領(lǐng)導(dǎo)，公司領(lǐng)導(dǎo)有六個(gè)，分別是總經(jīng)理、書(shū)記、質(zhì)量副總、生產(chǎn)副總、總經(jīng)理助理及工會(huì)主席。他們的薪酬是實(shí)行年薪制，根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行係數(shù)上的調(diào)整及修正；公司中層領(lǐng)導(dǎo)包括處長(zhǎng)及各主管，他們的工資起點(diǎn)較高，並且有年底分紅；一般管理人員，實(shí)行的是固定工資制度，但也採(cǎi)取靈活的手段，與公司經(jīng)營(yíng)掛鈎，經(jīng)營(yíng)狀況良好的情況下，不獎(jiǎng)勵(lì)，經(jīng)營(yíng)狀況不好的情況下，進(jìn)行浮動(dòng)工資制度，換句話(huà)說(shuō)，公司業(yè)績(jī)不太好的時(shí)候，一般管理人員的工資會(huì)減少。比如04年的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下滑幾個(gè)月裏工資發(fā)放金額為應(yīng)發(fā)工資的80%，並且年底的工資沒(méi)有分紅，也沒(méi)有額外的年終獎(jiǎng)金。
公司的製造人員，也就是分廠的管理人員及一線(xiàn)生產(chǎn)人員，管理人員的工資參考科室管理人員的工資而定，一線(xiàn)的員工採(cǎi)取工時(shí)制，以工時(shí)乘以相應(yīng)的係數(shù)，然後加權(quán)得到最後的分?jǐn)?shù)，換算成工資，一線(xiàn)人員的工資與市場(chǎng)銷(xiāo)售有著最緊密的聯(lián)繫，如果排產(chǎn)較大，產(chǎn)量就多。工時(shí)也就越多，那麼工資就高；如果生產(chǎn)量比較小，沒(méi)什麼活幹的情況下，工人就要靠自己的結(jié)餘進(jìn)行度日，但是這種情況不多見(jiàn)，從公司成立到目前為止，也就04年的幾個(gè)月內(nèi)一線(xiàn)工人的工資除了繳納三金後所餘無(wú)幾，有的換算下來(lái)還要給公司錢(qián)，畢竟這也是個(gè)特殊時(shí)期吧。
與一般科室管理人員相比，技術(shù)崗位及對(duì)公司而言的關(guān)鍵崗位工資較高，當(dāng)然這些人員的能力也比一般人強(qiáng)了些，但是工資比起中層幹部卻還遜色，不過(guò)這些人員也是向中層管理人員進(jìn)階的物件。
勞務(wù)市場(chǎng)人員，這裏是指在公司財(cái)產(chǎn)及名譽(yù)或是質(zhì)量方面負(fù)有嚴(yán)重後果的人員的組成全稱(chēng)，他們有轉(zhuǎn)為正式工的可能，這要取決於在重新起用他們的試用期間的表現(xiàn)，一般，這個(gè)試用期間是三個(gè)月，公司只是繳納其三金，不付工資。
離退修或是因工傷組成的其他人員，每月公司會(huì)在他們的工資卡上打入一定的生活費(fèi)用，但是公司工傷的鑒定以及多年前的工傷的怎麼鑒定情況比較模糊，並且國(guó)家在對(duì)待這些傷殘人士也是推卸責(zé)任，概念很模糊，空架子。但是公司留存他們的檔案，可隨時(shí)查取的，逢年過(guò)節(jié)時(shí)，他們就是公司領(lǐng)導(dǎo)看望的對(duì)象。
以上是公司的人力資源基本情況，從中也能反映出公司的員工資源情況。這裏有個(gè)數(shù)字，或許能說(shuō)明一點(diǎn)人力資源的構(gòu)成：2005年11月末人力資源構(gòu)成為在冊(cè)員工為1400人，其中管理人員170人，生產(chǎn)人員840人。其餘的就應(yīng)該是離退休人員了。
（二）、1月10日——1月20日，本人參與公司管理活動(dòng)，增加閱歷和實(shí)踐知識(shí)。這個(gè)時(shí)期恰逢公司對(duì)全員進(jìn)行了質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、體系檔培訓(xùn)，場(chǎng)面甚大，員工培訓(xùn)時(shí)間為下午的16：30分到17：30分。因?yàn)橛芯艂�(gè)支部，所以實(shí)習(xí)的這個(gè)時(shí)間段每天下午都會(huì)有培訓(xùn)。
分廠人員動(dòng)輒200上下，人員甚多，如何使員工有秩序進(jìn)入培訓(xùn)教室及在培訓(xùn)過(guò)程中解答他們的問(wèn)題，是人力資源處培訓(xùn)部門(mén)的職責(zé)所在，我們實(shí)現(xiàn)安排員工進(jìn)出通道，事先調(diào)製設(shè)備，準(zhǔn)備課程插件，製作宣傳教育圖片，執(zhí)筆培訓(xùn)知識(shí)，為培訓(xùn)動(dòng)員造勢(shì)，這都使我受到了一次深刻的實(shí)踐學(xué)習(xí)，比如在組織員工培訓(xùn)中，得到了協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，在培訓(xùn)外，將每天發(fā)生的事情動(dòng)態(tài)跟蹤，並將過(guò)程遇到的問(wèn)題及時(shí)反映出來(lái)，提高了我的觀察問(wèn)題與書(shū)寫(xiě)能力，並且在宣傳過(guò)程中使我能從事簡(jiǎn)單的軟體使用，如WORD文字處理及POWERPOINT幻燈片製作，又如在動(dòng)員員工培訓(xùn)方面，充分運(yùn)用公司內(nèi)部的通訊和廣播網(wǎng)路，積極協(xié)助公司進(jìn)行播報(bào)培訓(xùn)狀態(tài)等等，這都使我在這個(gè)實(shí)習(xí)期間有了難忘的回憶，成為我積累實(shí)踐知識(shí)的閃耀芒點(diǎn)。我為我能得到良好的實(shí)踐並每天忙碌著感覺(jué)到自己的充實(shí)而感謝自己。
（三）、1月21日-1月31日對(duì)實(shí)習(xí)所在公司制度探析及個(gè)人學(xué)習(xí)安排
培訓(xùn)的以外的時(shí)間內(nèi)，我也儘量利用自己的實(shí)習(xí)間隙來(lái)閱讀公司的章程和制度，並且知曉公司內(nèi)在的企業(yè)文化，感受企業(yè)的文化氛圍。盡可能地，我在空閒時(shí)間來(lái)研究公司各項(xiàng)規(guī)章制度及核心的企業(yè)精神，閒暇時(shí)間我還會(huì)閱讀工會(huì)圖書(shū)室的書(shū)籍，以提高我的思想品質(zhì)和道德修養(yǎng)。有兩本書(shū)對(duì)我感觸很大，一本是《致加西亞的信》，它所推崇的關(guān)於敬業(yè)、忠誠(chéng)、勤奮的思想觀念影響了一代又一代人、一個(gè)國(guó)家又一個(gè)國(guó)家。平實(shí)的語(yǔ)言、質(zhì)樸的文筆，蘊(yùn)藏了關(guān)於人的最基本品質(zhì)的、深刻的真理---勤奮、敬業(yè)、忠誠(chéng)、自信、智慧。這本書(shū)教會(huì)了我如何在一個(gè)只有目的的情況下，該採(cǎi)取怎樣的措施和方法來(lái)達(dá)到這一目的。文章惹人深思。另外一本是《沒(méi)有任何藉口》，西點(diǎn)軍校裏有一個(gè)廣為傳誦的悠久傳統(tǒng)，就是遇到軍官問(wèn)話(huà)，只有四種回答：“報(bào)告長(zhǎng)官，是！”“報(bào)告長(zhǎng)官，不是！”“報(bào)告長(zhǎng)官，不知道！”“報(bào)告長(zhǎng)官，沒(méi)有任何藉口！”除此之外，不能多說(shuō)一個(gè)字。 “沒(méi)有任何藉口”是西點(diǎn)軍校奉行的最重要的行為準(zhǔn)則，是西點(diǎn)軍校傳授給每一位新生的第一個(gè)理念。這本書(shū)的偉大之處是，領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)任務(wù)的時(shí)候，你應(yīng)該迅速執(zhí)行下去，而不是找藉口進(jìn)行搪塞和推委。
人力資源還有個(gè)重要的功能就是工時(shí)的核定，因?yàn)檫@是關(guān)係到一線(xiàn)工人工資最重要的一個(gè)因素。比如一個(gè)零件在現(xiàn)有水平下，一人一個(gè)班可以生產(chǎn)多少，這就要核定他們的勞動(dòng)定額及產(chǎn)出價(jià)值量，這個(gè)工時(shí)最初是由管理者在一線(xiàn)實(shí)踐中得到的，並且與一線(xiàn)工人的工資直接掛鈎，人力資源每年都要對(duì)工時(shí)進(jìn)行核對(duì)，以便更能準(zhǔn)確地反映公司員工收入水平及零部件價(jià)值量。這裏不便深入下去。
二、實(shí)習(xí)體會(huì)
因?yàn)槭窃谌肆Y源部門(mén)實(shí)習(xí)，所以對(duì)著重講一下人力資源存在問(wèn)題分析：
（一）是崗位設(shè)置缺乏科學(xué)分析，為動(dòng)態(tài)管理的實(shí)施留下隱患。
工作分析是人力資源管理中的一項(xiàng)常規(guī)性基礎(chǔ)工作。在實(shí)行全員競(jìng)爭(zhēng)上崗或新增崗位時(shí)，應(yīng)該首先對(duì)某項(xiàng)工作的具體特點(diǎn)和該崗位工作人員的行為要求做出明確描述，做到崗位設(shè)置合理、工作內(nèi)容清楚、協(xié)調(diào)協(xié)作理順、績(jī)效考評(píng)可行。但是，在實(shí)際操作中，卻往往出現(xiàn)崗位設(shè)置憑慣例、工作內(nèi)容交叉重複、工作人員職責(zé)劃分不清等問(wèn)題。其原因就在於設(shè)置崗位時(shí)沒(méi)有做到科學(xué)分析，甚至出現(xiàn)因神設(shè)廟、照顧情緒等現(xiàn)象。這樣做的直接後果是，看似細(xì)化了分工，實(shí)則造成人浮於事、相互間推諉扯皮，為下一步的業(yè)績(jī)考評(píng)設(shè)下障礙。職能交叉、職責(zé)模糊，也極易造成部門(mén)內(nèi)部乃至部門(mén)之間誰(shuí)都管誰(shuí)都不管的局面，而不得不增加崗位職數(shù)設(shè)置，形成崗位設(shè)置越來(lái)越多、工作效率愈加降低的惡性循環(huán)。
（二）是待崗培訓(xùn)難以實(shí)施，員工重新競(jìng)爭(zhēng)上崗流於形式。
實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗後，由於企業(yè)培訓(xùn)力量的限制，使得待崗人員培訓(xùn)工作不易實(shí)施，往往是以擱置代培訓(xùn)，不僅無(wú)法實(shí)現(xiàn)真正意義上的員工素質(zhì)提升，而且還在企業(yè)內(nèi)部增加了不
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