現(xiàn)貨白銀頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)

一、 概述

從進(jìn)入這家弘發(fā)咨詢、宏睿投資現(xiàn)貨公司進(jìn)行實(shí)習(xí)到結(jié)束，僅過了一個(gè)多月的時(shí)間，然后就到返校時(shí)間了。實(shí)習(xí)時(shí)間真是快而短暫，轉(zhuǎn)眼即逝，但是這短短一個(gè)多月的時(shí)間，卻教會(huì)了我很多在學(xué)校永遠(yuǎn)學(xué)不到的東西，很感謝公司能給我這樣一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，也很感謝同事的幫助與關(guān)懷。通過這次的實(shí)習(xí)我有了一次全面的感性認(rèn)識(shí)，加深了對(duì)所學(xué)課程知識(shí)的理解，使學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合，而且較理性的認(rèn)識(shí)了自己，認(rèn)識(shí)了學(xué)習(xí)與工作的不同。

二、工作崗位介紹

進(jìn)入公司實(shí)習(xí)的第一天，也相當(dāng)于我正式邁入社會(huì)的第一份工作，有點(diǎn)緊張、興奮，還有點(diǎn)期待，以至于早早起來(lái)，到公司時(shí)還未開門。剛來(lái)公司都會(huì)有為期兩天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以對(duì)公司的產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)模式有一個(gè)系統(tǒng)的了解。我們的培訓(xùn)老師是一位具有十多年投資理財(cái)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的資深分析師，同時(shí)還是公司副總。他在正式介紹公司前，首先講的是個(gè)人品質(zhì)，在有德無(wú)才與有才無(wú)德的人之間，公司永遠(yuǎn)選擇的是前者，可見品質(zhì)的重要性。之后他對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)范圍、產(chǎn)品性質(zhì)及營(yíng)銷方式做了詳細(xì)介紹。

我所實(shí)習(xí)的公司是一家專業(yè)從事貴金屬交易投資的金融機(jī)構(gòu)，為天津貴金屬交易所的綜合類會(huì)員單位，主要經(jīng)營(yíng)天交所在天通金及現(xiàn)貨白銀業(yè)務(wù)。培訓(xùn)期間，我們對(duì)貴金屬標(biāo)準(zhǔn)合約、現(xiàn)貨交易的基本術(shù)語(yǔ)和貴金屬的特點(diǎn)有了部分了解，老師還將貴金屬與股票、期貨、房地產(chǎn)等產(chǎn)品作了對(duì)比，讓我們的產(chǎn)品的了解更深入。培訓(xùn)結(jié)束后，老師帶領(lǐng)我們把公司的各個(gè)部門參觀了一遍，在熟悉了公司的業(yè)務(wù)流程后開始真正進(jìn)入實(shí)踐工作。

一開始的工作很簡(jiǎn)單，就是電話邀約。公司的營(yíng)銷模式是這樣的，每周六下午，公司會(huì)舉行一場(chǎng)投資理財(cái)技術(shù)講座，有公司的資深分析師主講，以激發(fā)聽眾對(duì)公司產(chǎn)品的興趣，吸引其來(lái)公司投資，從而成為公司客戶。而這些聽眾就是我們的工作，在周一至周五打電話邀約他們來(lái)參加講座，我們的工作輔助工具就是一個(gè)電話和一張張印著三百多個(gè)手機(jī)號(hào)的電話單，每天的工作從十點(diǎn)到下午五點(diǎn)只需要拿起電話不斷的撥打一個(gè)又一個(gè)的電話，重復(fù)的說(shuō)著一遍又一遍的說(shuō)辭就可以了，簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單，但乏味枯燥至極。而且，現(xiàn)在人們的防備心理很重，不是認(rèn)為你是騷擾電話就是認(rèn)為你是詐騙，各種各樣的拒絕甚至謾罵考驗(yàn)著你的心理承受力，一天下來(lái)，打200個(gè)電話能考慮的也就四五個(gè)，弄得自己身心俱疲，一次次想放棄，又一次次地說(shuō)服自己堅(jiān)持下來(lái)，我告訴自己，世上很難有事按照自己所想的進(jìn)行，一不如意就退縮，那么下次你會(huì)放棄，下下次你照樣會(huì)放棄，這樣你只會(huì)一事無(wú)成。

別看工作枯燥，但我們的工作小組，彼此真誠(chéng)以待，相互幫助，還會(huì)說(shuō)出各種笑話來(lái)調(diào)劑乏味的日子，充滿歡聲笑語(yǔ)，這種同事友誼很珍貴，讓我珍惜。

另外，在堅(jiān)持工作的日子里，總會(huì)遇到各種各樣的問題，打電話時(shí)懂的人會(huì)問你一些專業(yè)知識(shí)，我剛進(jìn)公司很多知識(shí)還不懂，只得含糊過去，很慚愧;還有我看那些擁有客戶的老同事有幾個(gè)是自己維護(hù)的，這說(shuō)明他們對(duì)盤面的分析能力已很強(qiáng)。我突然覺得我必須努力學(xué)習(xí)，掌握專業(yè)的金融知識(shí)，擁有分析能力。之后的日子里，只要公司平時(shí)有課的時(shí)候，我就會(huì)去聽課，做筆記，回去消化。公司雖然不會(huì)通知你，但其實(shí)他是希望你主動(dòng)去聽課學(xué)習(xí)的，因?yàn)樗�也希望自己的員工擁有過硬的水平。到實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)我雖然還做不到準(zhǔn)確分析盤面，但已經(jīng)基本會(huì)看，同時(shí)對(duì)BOLL、MA、MACD、KDJ等幾種主要指標(biāo)的應(yīng)用也有了基本了解。

在公司實(shí)習(xí)四周的時(shí)候，我很欣慰自己的主動(dòng)聽課讓我學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)，但沮喪的是我還沒有客戶，當(dāng)時(shí)真的很挫敗，不過經(jīng)理說(shuō)這很正常，她來(lái)兩個(gè)月的時(shí)候還領(lǐng)的是基本工資，讓我不要急，很多東西她還主動(dòng)教我，讓我受益很多。另外有一個(gè)電話對(duì)象想了解公司，要公司網(wǎng)址，這時(shí)我才發(fā)現(xiàn)來(lái)公司一個(gè)月了居然還沒上過公司網(wǎng)站，當(dāng)時(shí)那叫一個(gè)羞愧。然后我趕緊登入公司網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)里面竟然沒有分析師團(tuán)隊(duì)的介紹，我認(rèn)為客戶來(lái)公司投資，一是看產(chǎn)品，二就是看分析師團(tuán)隊(duì)夠不夠高端，服務(wù)夠不夠好，而且第二點(diǎn)很重要。我把自己的想法告訴了副總，應(yīng)該在網(wǎng)站上重點(diǎn)介紹分析師團(tuán)隊(duì)，還可以把一些投資成功案例加進(jìn)去，副總說(shuō)想法很好，可以采納，聽后真的很高興，有種被重視的感覺。還有一件高興的事，就在我實(shí)習(xí)要結(jié)束的時(shí)候，我成功擁有了一位客戶，為我的實(shí)習(xí)生涯畫上了一個(gè)漂亮的句號(hào)。

三、實(shí)習(xí)心得體會(huì)

1、要想把工作做好，你必須深入了解你的工作，掌握專業(yè)的知識(shí)。 2、品質(zhì)比才能更重要，你待他人真誠(chéng)，別人同樣會(huì)以誠(chéng)待你。 3、不懂的地方要敢于請(qǐng)教別人，其實(shí)善良的人很多。4、 工作時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)你需要學(xué)習(xí)的東西有很多，不要只是混日子，充分利用資源擴(kuò)充自己的知識(shí)面。5、“三人行，必有我?guī)煛�，觀察優(yōu)秀員工的工作方式，找出適合自己的模式。 6、不是你不自信，是你懂得太少，沒有自信的底氣。7、不要只局限于公司布置的工作，主動(dòng)做些別的，你會(huì)收獲更多。 8、不管你喜不喜歡你的工作，只要你堅(jiān)持，總會(huì)做出成績(jī)。

我的實(shí)習(xí)總結(jié)就是這些，實(shí)習(xí)期間有收獲、有失落、有歡樂、有惆悵，還有成功與失敗，它們伴隨著見證著我的這次成長(zhǎng)，在這里再次感謝公司給我的機(jī)會(huì)，同事給我的幫助，我將懷揣你們給予我的東西繼續(xù)前行。

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