暑期優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告
緊張而又充實(shí)的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,想必你學(xué)習(xí)了很多新方法,該總結(jié)一下這段時(shí)間的得與失,好好寫份實(shí)習(xí)報(bào)告了。你想好怎么寫實(shí)習(xí)報(bào)告了嗎?下面是小編為大家收集的暑期優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
暑期優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告1
永遠(yuǎn)難忘的日子——從x月x日到x月x日一個(gè)月的工夫里,是我在海淀新聞中心實(shí)踐的日子,在這里我收獲了一段快樂而貴重的光陰。在行文開始前,我要衷心地感謝貴臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這次寶貴的實(shí)踐機(jī)會(huì),同時(shí)我還要衷心地感謝《教育新聞》欄目組里老師們的辛勤栽培,謝謝您們?yōu)槲覀鞯、解惑,我從老師們身上學(xué)到了太多的東西。在貴臺(tái)實(shí)踐的這段幸福光陰值得珍藏,實(shí)踐過程中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的真實(shí)和刻骨銘心也讓我經(jīng)歷了一個(gè)逐漸成熟的心路歷程,這將是我一生的財(cái)富。
一個(gè)月的采訪經(jīng)歷讓我變得成熟和穩(wěn)重,讓我的內(nèi)心更加的豐富,所以我很感激這個(gè)月的光陰帶給我的采訪經(jīng)驗(yàn)。
帶著真誠去采訪
在采訪的過程中,我接觸到了各個(gè)階層的人群,在與他們打交道的同時(shí),自己也學(xué)到了以前所沒有學(xué)到過的東西,那就是交流,溝通。這兩個(gè)詞看似簡(jiǎn)樸,而且人人都會(huì),重要的是如何交流如何溝通。作為記者,要善于把新聞事件背后的故事挖掘出來,要讓被采訪對(duì)象能夠信任你,把積壓在心里的話向你傾訴,這樣才能使一條新聞能夠豐滿起來,而不至于只是個(gè)骨架沒有內(nèi)容。除了要善于交流溝通外,還要對(duì)別人真誠,只要你拿出真誠對(duì)待他人,尊重別人,別人也會(huì)諒解你,配合你。就像我們采訪陶行知的學(xué)生——音樂家杜鳴心先生時(shí),80歲的老藝術(shù)家低調(diào)地拒絕了我們,但我和老師并沒有放棄,誠心地向杜先生解釋我們做這個(gè)新聞的出發(fā)點(diǎn)、用意以及它的社會(huì)意義,寬厚仁義的老先生最終特別配合地完成了拍攝。我想也許就是我們的真誠打動(dòng)了他吧。
這個(gè)月的實(shí)踐,我參與了節(jié)目的很多環(huán)節(jié),選題策劃、配音、采片,后期剪輯等,對(duì)領(lǐng)域內(nèi)的各個(gè)崗位都有所了解,對(duì)新聞行業(yè)和新聞工作也有了更詳細(xì)、更直接、更深化的認(rèn)識(shí)。
專業(yè)態(tài)度鑄造職業(yè)輝煌。
一個(gè)月的實(shí)踐工夫里,我強(qiáng)烈地感受到了電視新聞工作者的辛苦和壓力,充分了解到什么叫做跟工夫賽跑,同時(shí),我見證了節(jié)目組老師們的敬業(yè)精神,感受到了什么是專業(yè)態(tài)度鑄造職業(yè)輝煌。不管氣候條件如何,只要有任務(wù),記者就得出發(fā)。無論是暴曬的晴天還是潮濕的雨天里,只要有新聞發(fā)生,就得飛快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。加班趕稿更是習(xí)以為常,就拿20分鐘的教育新聞來說,稿子審定后,要將文字和影像以最完美的方式搭配起來,其中要注意遠(yuǎn)、中、近景的搭配,光芒強(qiáng)弱的搭配,鏡頭要保持穩(wěn)定不顫動(dòng),畫面的角度和歷時(shí),景別的運(yùn)用等等,鏡頭需要不停的修改,繼而還要編輯音樂、配音、上字幕,編輯們?cè)陔娔X前一坐就是一天,就為了讓幾個(gè)鏡頭更精彩,他們一遍又一遍地精心修改。我在他們身上學(xué)到的不僅僅是專業(yè)知識(shí),更有作為一個(gè)新聞工作者的專注的,布滿激情的工作態(tài)度和敬業(yè)精神,我感受到他們對(duì)工作的熱愛,我也真切地感到,唯有勤奮才能做一個(gè)稱職的記者。
實(shí)踐過程中有件事對(duì)我觸動(dòng)挺大的。
這件事還給與我啟示:新聞肯定要保證準(zhǔn)確,這樣才能提高新聞現(xiàn)實(shí)的可信度。我對(duì)新聞的真實(shí)性、客觀公正原則等新聞理論中的基本術(shù)語也有了切身詳細(xì)的感受,它們不再是空洞的教條,而已成為我切實(shí)活潑的人生體會(huì)。
每一次的挫敗在實(shí)際的操作過程中潛移默化,成為了知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)
幾日來的寫作,使我摸清了新聞稿的大致思路,完成的慢慢純熟,但我卻忘了,越是以為自己純熟的東西就越輕易出現(xiàn)錯(cuò)誤。
采訪中,話筒要穩(wěn),眼神要與老師交流,盡量不發(fā)出多余的聲響,只可點(diǎn)頭表示;
采訪小朋友或個(gè)子較矮的對(duì)象時(shí),身體恰當(dāng)放低,與其平視,勿造成其仰視效果;
采訪結(jié)束后,要注意停頓幾秒,方便后期剪輯;
和第一天來報(bào)道的時(shí)分一樣,當(dāng)我離開海淀新聞中心的時(shí)分,我仍舊是一個(gè)正在上學(xué)的學(xué)生,但唯一不同的,是我心間增添的那份將來要致力于新聞工作的堅(jiān)定信念;蛟S以前,我更多的是把新聞當(dāng)成一個(gè)專業(yè)來學(xué)習(xí),而如今,我卻把它當(dāng)成一種任務(wù)!從實(shí)踐的開始到實(shí)踐的深化,再到實(shí)踐的結(jié)束,我進(jìn)一步了解了自己,開始學(xué)會(huì)思考,開始把我的理想詳細(xì)化,現(xiàn)實(shí)化,我想要的生活也因此有了方向,也更加明確了我的下一步該做什么。我感覺到自己手中的筆不再僅僅用于發(fā)泄自己的快樂喜悅或者惆悵憂傷,我要早日用我的手,寫出真實(shí)而客觀的報(bào)道,用我手中的筆,呼吁民聲,服務(wù)大眾!我覺得這是我這次實(shí)踐中獲得的最有價(jià)值的東西。
行文的最后,我要再次衷心地感謝新聞中心的`領(lǐng)導(dǎo)和老師,很感激這一個(gè)月的光陰,它帶給我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)都是無價(jià)之寶!
暑期優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告2
實(shí)習(xí)時(shí)間:
實(shí)習(xí)單位:莆田九華旅行社
實(shí)習(xí)性質(zhì):頂崗實(shí)習(xí)
一、實(shí)習(xí)目的
我很榮幸能在莆田九華旅行社社參加教學(xué)實(shí)習(xí),我此次在旅行社實(shí)習(xí)的崗位是業(yè)務(wù)員兼導(dǎo)游。通過旅行社實(shí)習(xí)使我進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力,更好的掌握課本的知識(shí)和實(shí)際的操作能力。同時(shí)通過實(shí)習(xí)真正意義上接觸社會(huì)以此來增加生活閱歷,更加深入的了解社會(huì),為即將步入社會(huì)的自己打下良好的基礎(chǔ)。通過在旅行社的實(shí)習(xí)更加具體深切的了解旅行社業(yè)的整個(gè)工作流程,鍛煉自己對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的消化應(yīng)用。向旅行社的管理人員多學(xué)習(xí)一下管理經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
本公司位于莆田市涵江區(qū)涵江東路282號(hào)是經(jīng)福建省旅游局批準(zhǔn),具有獨(dú)立法人資格并足額繳納質(zhì)量保證金,充滿蓬勃朝氣的集體。我們可以為您提供旅游觀光、商務(wù)考察、會(huì)議商展、交通票務(wù)等諸多服務(wù)。
我們管理規(guī)范,擁有一支品德優(yōu)、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的員工隊(duì)伍,我們還擁有強(qiáng)大的旅游服務(wù)協(xié)作網(wǎng)絡(luò),與旅行社、酒店、交通、餐飲、票務(wù)、景區(qū)等相關(guān)部門建立了良好的合作關(guān)系,為您提供強(qiáng)有力的質(zhì)量保證。
我們秉承“真心、用心、細(xì)心、熱心、耐心”的“五心”服務(wù)宗旨,為您提供最合理的旅游線路、最實(shí)惠的價(jià)格定位,最優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),不斷滿足您的需求。
我們的理想就是為您創(chuàng)造理想的生活。“快樂地工作、貼心地服務(wù)”是我們的企業(yè)理念。我們將以用心至深、用情至真的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為您帶來美好而舒適的享受!
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
暑假期間,我非常榮幸地在莆田九華旅行社涵江分社展開我的三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。我的職位是業(yè)務(wù)員兼導(dǎo)游,剛到時(shí)是幫忙做一些其他瑣碎的工作。
聽學(xué)姐們講過剛到旅行社就是這樣子,大家忙起來了往往把新人當(dāng)做空氣,有事的時(shí)候才會(huì)去關(guān)注你。于是最為基本的打掃地板,整理報(bào)紙、拖地、傳真、復(fù)印等成了我每天必要的工作。其后是負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和咨詢的工作,在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解我們旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、景點(diǎn)和注意的事項(xiàng)等等。之后慢慢熟練了解業(yè)務(wù)內(nèi)容及帶團(tuán)。作為新人,實(shí)習(xí)期中,我接觸到很多新鮮事并多中學(xué)會(huì)了學(xué)會(huì)摸索客人的心里,對(duì)此也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),這些工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我畢業(yè)后真正踏進(jìn)社會(huì)工作將有著更大的影響和幫助。
四、實(shí)習(xí)心得
(一)自身專長(zhǎng)的發(fā)揮與實(shí)習(xí)收獲
實(shí)習(xí)后我收獲甚多,不僅將我在課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)和工作實(shí)踐相結(jié)合,還使我在工作中獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。
在當(dāng)業(yè)務(wù)員期間:
在與客人交談旅游線路時(shí)的談話、舉止等要適當(dāng)其分,以及掌握了接電話時(shí)的藝術(shù)和簽合同時(shí)要注意的事項(xiàng)。
在當(dāng)導(dǎo)游期間:作為一名導(dǎo)游人員,我不僅要對(duì)景點(diǎn)熟悉介紹,還要學(xué)會(huì)如何與客人相處,在做地接導(dǎo)游的工作中,在帶團(tuán)過程中要不僅照顧好小的也要看好年紀(jì)大的游客,處處關(guān)心游客。
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在真正的實(shí)踐過程中我才發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺,知識(shí)面還太窄,面對(duì)游客是還過于拘謹(jǐn)?shù)鹊。真是?yīng)了那句老話“學(xué)到用時(shí)方恨少”啊。在今后的學(xué)習(xí)工作中,要不斷完善自己。要學(xué)會(huì)多從感情上與游客溝通。導(dǎo)游可謂是一名“雜家”,各個(gè)方面都要懂一點(diǎn),倘若不好好擴(kuò)充自己的知識(shí),那么就很難有多突破。要進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高我們的能力,理論聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)習(xí)過程中,我漸漸了解了旅行社各個(gè)部門的工作和整個(gè)旅行社的管理和運(yùn)行,讓我把所學(xué)的東西轉(zhuǎn)化為實(shí)踐?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力學(xué)習(xí),不斷提升自己,為以后的工作打下牢固的根基,讓以后的工作能過更加能如魚得水,輕松自在。
(三)所學(xué)知識(shí)和技能的實(shí)際應(yīng)用情況
在這三個(gè)多月的實(shí)習(xí)期間,學(xué)習(xí)到了許多課堂上學(xué)習(xí)不到的東西。這段時(shí)間并把學(xué)校所學(xué)習(xí)到得理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中。要適應(yīng)這樣的環(huán)境,就得讓自己適應(yīng)它,讓自己融入這個(gè)多元而復(fù)雜的社會(huì),學(xué)會(huì)怎樣與別人溝通交流,學(xué)會(huì)怎樣與別人相處,怎樣處理人與人之間的各種關(guān)系及產(chǎn)生的問題,要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,有的東西是我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)不到的,有的只是學(xué)習(xí)了理論知識(shí),卻不懂得如何運(yùn)用,所以實(shí)踐是非重要的,對(duì)于導(dǎo)游來說更是重要。
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實(shí)習(xí)期間,讓我接觸了各類形形色色的人,也讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì),融入社會(huì)。這次長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)習(xí)使我進(jìn)一步的增強(qiáng)我的為人處事和與人交談的能力;學(xué)到從書本中沒有的知識(shí);鍛煉了自己初步踏入社會(huì)的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會(huì)問題,做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。
五、實(shí)習(xí)單位在經(jīng)營(yíng)管理方面存在的問題及解決對(duì)策
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1、旅行社內(nèi)部管理不規(guī)范
由于旅行社經(jīng)營(yíng)規(guī)模比較小,受到一定的限制,沒有實(shí)行和深入推廣科學(xué)的企業(yè)管理制度,企業(yè)的資源沒有得到有效的利用。對(duì)于旅行社內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理沒有約束力,也沒有建立合理的激勵(lì)機(jī)制,也沒有進(jìn)行科學(xué)、合理地規(guī)劃,而只是注重短期的目標(biāo)利益,沒有投入足夠的精力去建設(shè)旅行社企業(yè)文化和提高服務(wù)質(zhì)量,還不能形成良好的口碑和信譽(yù)。
2、目標(biāo)市場(chǎng)不清晰,旅游產(chǎn)品缺乏特色及服務(wù)質(zhì)量低下
經(jīng)營(yíng)規(guī)模比較小,資金有限,不舍得或者不夠能力投資開發(fā)新產(chǎn)品。其推出的旅游產(chǎn)品大多數(shù)都是模仿其它大旅行社效益較好的旅游項(xiàng)目。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng)上,旅行社之間存在著許多惡性競(jìng)爭(zhēng)。旅行社大多走的是模仿路線,沒有自己的特色產(chǎn)品,競(jìng)爭(zhēng)力太弱,只能通過削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)奪客源,從而降低了產(chǎn)品質(zhì)
量,勢(shì)必會(huì)造成或強(qiáng)化了公眾對(duì)旅行社的不良印象,在一定程度上阻礙了旅游者參團(tuán)的欲望,使客源減少。再者,旅行社的從業(yè)人員沒有形成良好的服務(wù)意識(shí),旅行社管理人員缺乏“以顧客為本”的服務(wù)文化的建設(shè),旅行社的服務(wù)質(zhì)量缺乏長(zhǎng)期性和穩(wěn)定性。
3、電子商務(wù)網(wǎng)站重視程度不夠
建立電子商務(wù)網(wǎng)站后,把這一任務(wù)交待給個(gè)別人,而高級(jí)管理層不聞不問,沒有及時(shí)更新差價(jià)及回復(fù)網(wǎng)上客戶評(píng)價(jià)。缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用的掌握,重視程度不夠
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1、完善旅行社經(jīng)營(yíng)管理制度
旅行社員工要實(shí)施現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,完善經(jīng)營(yíng)管理的制度和體系。首先要建立和健全現(xiàn)代化企業(yè)制度,使其適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,按照分工明確、指揮靈活、信息靈敏、相互制約的要求,合理設(shè)置旅行社管理機(jī)構(gòu);其次,要建立和健全以責(zé)任制為核心的各項(xiàng)規(guī)章制度,保證企業(yè)各項(xiàng)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)高質(zhì)量、高效率地進(jìn)行;再來,要建立和健全旅行社服務(wù)質(zhì)量等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),確立企業(yè)服務(wù)等級(jí)形象,并依照服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建立相應(yīng)的質(zhì)量管理、質(zhì)量評(píng)價(jià)和質(zhì)量監(jiān)控體系,讓企業(yè)員工在工作的過程中參照的標(biāo)準(zhǔn),使其能夠更優(yōu)質(zhì)地完成工作任務(wù)。
2、圍繞顧客需求進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)與創(chuàng)新及提高旅游服務(wù)質(zhì)量
目前,市場(chǎng)需求從過去被動(dòng)接受旅行社提供的“套餐”向追求多樣性、個(gè)性化得主動(dòng)懸著性轉(zhuǎn)變,旅行社必須圍繞顧客需求來進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)與創(chuàng)新。優(yōu)化旅游路線,提高旅游服務(wù)質(zhì)量;做好客戶服務(wù),讓顧客開心地來,滿意地走;開發(fā)新的旅游資源,創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3、建立完善的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)體制
建立旅游行業(yè)信息化服務(wù),要有實(shí)際的旅游網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的編輯和維護(hù),對(duì)網(wǎng)絡(luò)旅游消費(fèi)者的需求、旅游業(yè)務(wù)的實(shí)際運(yùn)作乃至整個(gè)旅游行業(yè)的發(fā)展要有較深刻的認(rèn)識(shí)。
六、對(duì)所學(xué)專業(yè)在教學(xué)安排和課程設(shè)置方面的意見和建議
。ㄒ唬┱n程設(shè)置方面
既要強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的扎實(shí)性,同時(shí)又要將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并突出實(shí)踐操作技能培養(yǎng)的重要性。還要聽取旅游企業(yè)的負(fù)責(zé)人及本校往屆畢業(yè)生的意見和反饋,他們?cè)趯?shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蜃屗麄儗?duì)該專業(yè)未來的需求方向有更清晰的認(rèn)識(shí),
。ǘ┙滩倪x用方面
管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和旅游學(xué)等基礎(chǔ)理論學(xué)科要加大教學(xué)。
。ㄈ┙虒W(xué)方法方面
突出實(shí)踐環(huán)節(jié),培養(yǎng)職業(yè)能力。在教學(xué)安排上,教學(xué)時(shí)數(shù)應(yīng)向?qū)I(yè)課、實(shí)作課傾斜。多開設(shè)有關(guān)急救知識(shí)講座。
(四)實(shí)習(xí)安排方面
大三下半年的實(shí)習(xí)應(yīng)由學(xué)生自主選擇自己所喜歡的工作崗位及所要去的發(fā)展城市,畢竟進(jìn)入社會(huì)后,想要什么樣的人生是由我們學(xué)生自己抉擇
七、對(duì)學(xué)弟妹的建議
認(rèn)真對(duì)待實(shí)習(xí)。當(dāng)今社會(huì),企業(yè)都是需要招徠有工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人。實(shí)習(xí)可以說是提前讓你接觸社會(huì),同時(shí)給你提供工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。作為一個(gè)新人,難免會(huì)遇到一些挫折,這個(gè)時(shí)候就不要輕易的放棄,要是你輕易的就放棄了,你也就放棄了一個(gè)可以進(jìn)入到你想要的好工作崗位的機(jī)會(huì),所以說不要輕言放棄!因?yàn)橹挥心憬邮芰酥刂乜简?yàn)才能進(jìn)入到你想要的一個(gè)環(huán)境里。所以各位一定要重視實(shí)習(xí),還有就是多和你的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,這對(duì)你的未來也是有幫助的!
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