藥品實習報告8篇
在日常生活和工作中,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告具有雙向溝通性的特點。相信許多人會覺得報告很難寫吧,下面是小編為大家整理的藥品實習報告8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
藥品實習報告 篇1
經(jīng)過這次在杭州市食品藥品監(jiān)察稽查支隊為期一個多月的實習,我從中學到許多關于藥品監(jiān)察稽查的知識,同時在其他各領域的知識面也得以擴展,包括為人處事,專業(yè)學識,為自己積累了一定的社會經(jīng)驗,受益匪淺。
我是被安排在支隊二大隊,主管藥品監(jiān)察這一塊,進入大隊的第一印象就是大隊的工作很繁忙,這與我印象中公務員是一個很清閑的職位大相徑庭!叭诵校赜形?guī)煛,進入大隊后,隊里的每一個人都是我的老師,他們無論在生活上,工作上都有著豐富的經(jīng)驗,獨到的見解,這些都是我要學習的東西。特別是他們在工作上的認真負責的態(tài)度,我感受頗深。
實習期間,我看了較多關于藥監(jiān)法律的書,對藥監(jiān)部門大體的管理制度有了了解,但“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,在實習過程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問題,更多的是結合如何使辦案更科學,高效,人文等問題,是一個綜合性的工作。我在實習的過程中,當然只是個淺層次的學習,在此,不能也不敢對關于藥監(jiān)有關現(xiàn)象的.進行深入的討論。但經(jīng)過了一個多月的實習,我有以下幾點感想和啟發(fā)。
1.關于為人處事這一方面,我們一定要學會真誠待人。在支隊里,周支隊長作為我的老師,一直很重視我們如何做人的方法,一個人的人文素質重要性要遠遠大于科學知識的重要性。折射到具體生活中來,其中一方面就是要求我們要禮貌待人,真誠待人。
2.要勤學好問,進入我單位實習是我一個很好的接觸社會,接觸國家政府機關的機會,是一個來充實自我的學習機會。在平時工作中,我們一定遇到這樣那樣的問題,所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學好問的好習慣,這樣不僅能懂的更多,而且會終身受益。
3.在具體辦事中要講究原則性,條理性,原則的東西絕對不能改,做事要有一定的條理,這樣才能是別人聽的更懂,更清楚明白。
一個多月的實習期很快就過去了,美好的東西總是稍縱即失。在此,我要感謝所有為我的實習提供幫助和指導的領導老師們,感謝你們這么多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實習經(jīng)歷會一直伴隨著我以后的工作生活。千里之行,始于足下,我會通過這次實習,更加懂得知識和實習的積累,不斷充實自己。
藥品實習報告 篇2
轉眼間已經(jīng)有4個多月的時間了,在這4個多月學習與工作中,經(jīng)過各位師傅的精心指導,我能較好的把書本上所學的知識與工作實踐有機的結合起來了,取得了很大進步。
同時使也計算機應用水平、英語水平、社交能力有了很大程度的提高;實習過程中,我積極肯干,虛心好學、工作認真負責,主動參與企業(yè)市場調查、產品銷售、行政管理、生產運作管理等工作。實習中端正態(tài)度,腳踏實地,從基層開始工作,認認真了解所售產品的,性能特色,公司概況,企業(yè)文化。以最快的速度容入企業(yè),基本了完成從一個大學生到一名企業(yè)員工的轉變。
現(xiàn)在國家食品藥品監(jiān)督治理局規(guī)定在藥品的外包裝上必須標有藥品的通用名,這就給我們的工作帶來了新的要求。有的顧客來購買感冒藥,為了增加藥品的效果,經(jīng)常會把兩種藥品同時服用,殊不知有些藥品中所含成分是相同的,假如同時服用,不僅不會增加療效還會造成重復用藥,產生嚴重的不良反應,對身體造成很大危害。例如:治療感冒引起的鼻塞、頭痛、咽喉痛、發(fā)熱的藥品“復方氨酚烷胺”為該藥的通用名,是國家藥典所規(guī)定的統(tǒng)一名稱,但由于生產廠家、劑型、規(guī)格、生產工藝的不同,以及為了參與激烈的市場競爭,各商家便紛紛打出了各自的商品名如“快克”“感康”“好醫(yī)生輕克”“泰克”“太!钡,這就是生產廠家出于對藥品的宣傳而非凡使用的名稱。但他們都屬于同一種藥物。對于顧客來說并不十分了解,碰到這種情況,我就會對他們一一解釋,并說明藥品的用法用量,不良反應,禁忌癥以及注重事項,同時也會叮囑顧客服用前仔細閱讀說明書,以免出現(xiàn)不良的后果。
為了人們的身體健康與用藥安全,國家食品藥品監(jiān)督治理局規(guī)定購買抗菌素類藥物必須持有醫(yī)師的處方,這就要求我的工作要更加嚴謹、細致。有些顧客不理解,我會向他們耐心的解釋,并做好藥品的銷售工作。仔細的審方:要求處方上患者的姓名、性別、年齡,單位(或住址)、病情及診斷,藥品的名稱、規(guī)格、用法用量都要寫清楚,醫(yī)師的簽字清楚,處方當日有效,準確無誤的發(fā)藥,請核對處方并且在處方上簽字,最后填寫“處方藥審核登記表”做好備案工作。以確保患者用藥安全有效,減少藥物對人體的不良反應。
這些在實習中所遇到的問題讓我知道了,藥品是一種非凡的.商品,它直接關系到人們的生命與健康。而我參加工作僅僅4個多月時間,有些工作上的細節(jié)還不是很熟練,但我十分熱愛我得職業(yè),我會用我百分之百的熱忱投入到工作中去,持之以恒鉆研業(yè)務知識,時刻以“杏仁、桃仁、柏子仁,仁中求德;朱砂、辰砂、夜明砂,砂里淘金”(老婆,你看到用那句好“同修德人,濟世養(yǎng)生”)的醫(yī)藥道德認真接待好每一位顧客,為醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展,貢獻出自己的一份力量。
第三,要虛心學習,不恥下問
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
第四,要確立明確的目標,并端正自己的態(tài)度
平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實習,我還發(fā)現(xiàn)自己以前學習中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。,但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛煉機會,使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到以后的業(yè)務中去。通過這次的實習,我知道只有通過刻苦的學習,加強對業(yè)務知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應手,應對自如。
總體來說,這次實習不僅僅提高了我的實際銷售能力,同時,經(jīng)過這次實習,我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對口的工作?涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應盡快學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長?偟膩碚f,作為一個快要畢業(yè)的大學生,無論是在今后的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的資本。
藥品實習報告 篇3
抱著這種想法,我于20xx年4月1日到4月29日走進了百洋醫(yī)藥集團有限公司石家莊分公司實習。在此期間我對公司迪巧鈣產品的幼兒園活動、防;顒印⑾驴h宣傳拜訪調查活動有了感性的認識。通過這次實習對藥品經(jīng)營與管理的具體知識有了更加深入而形象的認識,對藥品的經(jīng)營與管理情況有了零距離的探索并得到深刻的鍛煉。
這次實習把我們學的書本知識結合到了工作中去,創(chuàng)造了實際的工作場景。公司的核心價值觀“人是最重要的、以客戶為中心、誠信、明辯是非、包容、謙虛、尊重績效好的人”,公司的團隊信念“我們能成功,因為我們團結,我們勤奮,我們不斷地自我反省”也深入到了我的學習和生活中去,對我的`生活學習產生了很大的影響。
一、企業(yè)概況
百洋醫(yī)藥集團有限公司注冊在香港,業(yè)務范圍涉及藥品、保健品、醫(yī)療器械及醫(yī)療服務四大領域,尤其以藥品的批發(fā)零售、生產研發(fā)及專業(yè)推廣代理為主營業(yè)務。
百洋醫(yī)藥集團已經(jīng)在中國大陸參股、控股了多家gmp認證藥品生產企業(yè)及gsp認證藥品批發(fā)企業(yè),組成了高效率的藥品研、產、銷運作平臺,在全國各地設有3個分公司、50余個辦事處,專業(yè)營銷人員700余人,與全國4000家大中型醫(yī)院,500家各級藥品批發(fā)企業(yè),50000家藥店建立起了廣泛的業(yè)務聯(lián)系。
二、實習內容
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1、公司的制度
。1)公司的核心價值觀:“人是最重要的、以客戶為中心、誠信、明辯是非、包容、謙虛、尊重績效好的人”
(2)公司的團隊信念:“我們能成功,因為我們團結,我們勤奮,我們不斷地自我反省”
2、禮儀
。1)公共場所禮儀
(2)社交禮儀
3、就業(yè)心態(tài)培訓
培養(yǎng)良好的就業(yè)心態(tài)。
4、迪巧鈣產品專業(yè)知識培訓
。1)迪巧鈣產品專業(yè)知識培訓、與其他鈣產品的區(qū)別、特點。
。2)迪巧鈣產品專業(yè)知識檢測。
5、模擬演練
(1)模擬防保站活動。
(2)模擬幼兒園活動。
。ǘ┯變簣@活動
1、聯(lián)系好指定的幼兒園園長或保健醫(yī),設定免費補鈣區(qū)地點。
2、給兒童家長講解補鈣知識及迪巧鈣產品。
。1)耐心為家長講解補鈣最佳時間、迪巧鈣產品特點、如何為孩子正確補鈣、迪巧與其他該產品的區(qū)別等知識。
。2)詢問家長給孩子補哪些鈣產品,教家長如何補鈣。在不詆毀其他鈣產品的前提下講解迪巧鈣產品的特點。
3、對有意向購買迪巧鈣產品的家長發(fā)放迪巧鈣產品關聯(lián)藥店卡。
。1)填寫關聯(lián)卡,優(yōu)惠活動及關聯(lián)藥店和有效日期。
。2)對有意向為孩子補鈣的家長發(fā)放關聯(lián)卡并囑咐有效期和藥店地址。
4、為兒童免費補鈣——發(fā)放迪巧鈣片。
。1)為每個孩子免費發(fā)放一天所需的鈣量——一片,讓孩子品嘗口味。
5、活動完畢收拾現(xiàn)場并和園長告別。
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1、聯(lián)系好指定的防保站站長或保健醫(yī)。
。1)與站長確定活動站內方位。
。2)詢問站長保健站迪巧鈣產品的庫存情況和價格情況。
。3)為站長講解本次促銷活動——一盒小勺、兩盒微波鍋、三盒調料盒。
2、開始與兒童家長溝通。
(1)耐心為家長講解補鈣最佳時間、迪巧鈣產品特點、如何為孩子正確補鈣、迪巧與其他該產品的區(qū)別等知識。
。2)詢問家長給孩子補哪些鈣產品,教家長如何補鈣。在不詆毀其他鈣產品的前提下講解迪巧鈣產品的特點。
3、對有意向購買迪巧鈣產品的家長現(xiàn)場在防保站購買并由我們發(fā)放贈品。
4、活動完畢收拾現(xiàn)場并和站長告別。
。ㄋ模┫驴h活動(靈壽、行唐)
1、拜訪經(jīng)理
。1)走進縣城里的藥店與藥店經(jīng)理溝通,詢問是否有迪巧鈣產品,是否有顆粒劑。
。1)現(xiàn)場沖調答題發(fā)短信,講解顆粒劑特點。
。2)詢問是否可以答題且讓自己的店員答題。
2、組織店員觀看顆粒劑現(xiàn)場沖調并品嘗,講解顆粒劑特點、適宜人群等。對店員提出的問題進行講解。
3、進行答題
(1)發(fā)放答題卡組織店員參與針對顆粒劑有獎答題活動。
。2)給總部發(fā)送短信。
。3)贈送禮品——迪巧成人、兒童、嬰幼兒鈣產品試用裝。
4、做好登記工作
。1)登記店名、經(jīng)理、電話及迪巧鈣產品所有情況、無顆粒劑是否一月內進貨等。
。2)活動完畢收拾現(xiàn)場并和經(jīng)理告別。
三、結論和建議
通過實習在藥品知識方面我感覺有了一定收獲。為我們今后在工作能力上提高起到了促進作用,增強了專業(yè)知識為以后立足增添了一塊基石。實習單位的老師也給了我很多機會參與他們選產教育和促銷活動,使我懂得了很多以前難以解決的和將來從事藥品經(jīng)營與管理工作所要面對的問題。為此我也有自己的一點看法。
1、幼兒園活動應配備相應的關聯(lián)卡。比如比較大規(guī)模的華興聯(lián)強幼兒園600名兒童,有意向購買迪巧鈣產品的家長很多20張關聯(lián)卡顯然不夠。造成了來得早的家長有關聯(lián)卡,關聯(lián)卡不到半小時就已經(jīng)發(fā)完,而來的晚的家長則沒有關聯(lián)卡。而較小的幼兒園未來強者幼兒園200名兒童,則相反20張關聯(lián)卡根本用不完,造成關聯(lián)卡的浪費。
2、顆粒劑在縣內應降價。農村收入有限,顆粒劑大部分農民看得到迪巧鈣產品優(yōu)點但無力購買。石家莊縣區(qū)較多,可以選擇在縣內薄利多銷。
四、感受和體會
通過這次實際工作,我不但掌握了一些不懂的具體的藥品經(jīng)營與管理各個環(huán)節(jié)而且也鞏固了我在學校期間所學到的專業(yè)知識、提高了理論水平、增強了實地操作能力與人溝通表達能力。通過這次專業(yè)實習也增強了自己對專業(yè)的熱情讓自己更有興趣將來在藥品經(jīng)營與管理企業(yè)開創(chuàng)天地。
實習結束了,我相信在以后的生活中我將體會到更多東西。我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識。在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作中來,充分展示自我的個人價值和人生價值,以實現(xiàn)自我的理想和光明的前程。
藥品實習報告 篇4
實習,是一個人走上崗位的前一站,xx制藥有限公司是總部在xx的一家以從事藥品的生產與銷售為主的貿易公司。這次我去實習的單位是他在xx的分公司。由于該公司剛剛在xx開展業(yè)務,所以xx分公司的機構設置還是相當簡單的。大概有財務部,銷售部,行政部三個部門組成。我是原來xx交通大學的一個師哥介紹進去的,師哥的工作是銷售部經(jīng)理助理,所以我們也隨他在銷售部實習。
一、工作介紹。
我的專業(yè)是經(jīng)濟學,所以跟師哥進了銷售部后對這里的一切都感覺很陌生,剛開始經(jīng)理只是讓我們輔助作一些很簡單的數(shù)據(jù)整理,輸入還有接電話等工作。三天之后師哥開始給我們傳授作為一個銷售人員如何聯(lián)系客戶,如何贏得潛在客戶的信任,以及如何接待客戶。當然由于公司里的人都有各自的工作,所以很大一部分要靠我們自己平時的仔細觀察。在實習之前我就感覺銷售工作其實是一門很藝術的職業(yè),因為你要賣掉自己的產品,擴大公司的規(guī)模,單靠自己產品的`質量是遠遠不夠的。你必須學會如何發(fā)掘潛在的市場,如何擴展與保持已有的市場,以及隨時應對同類產品的競爭
二、實習過程紀錄。
8點46到了單位,銷售部的經(jīng)理州經(jīng)理已經(jīng)等在那里了。對于我們這樣的沒有任何經(jīng)驗的實習生他都如此的抬舉,頓時覺得周經(jīng)理真是一個好人,雖然他不是那種很善于和人聊天之類的,但心地還是很好的,對人很寬容的那種。其實他的秘書李秘書也是一個好人,看的出來,他很像我大學里的一個師姐,表面上看去了冷冷的,不太會搭理我們這種新人,但人也是非常好的,混熟了就很好的那種。
周經(jīng)理跟我們大致的了解一下學校以及本人的情況后,和她說我雖然是實習生,但不能老做文員做的事,應該讓我學些東西。并打算讓我看以前的策劃,一起做一些招標策劃,然后就忙他的客戶去了。師兄說是要考驗我們的基本技能,交給我一份會議稿限定在30分鐘之內打完,還好學校里聊天聊的很多所以這個對我來說還是很簡單的。打印出來之后就叫我學會如何使用復印機等辦公設備。接下來,幫忙復印了40份資料。下午,基本在打材料,聽了關于電話營銷的培訓便結束了一天的工作。最后,公司還很正式的給我們實習生分配了辦公桌何儲物柜。
突然間,我覺得自己有成就感,一下子辦了些事,為自己爭取了些東西。
和往常一樣,我又跑到前臺同學那里,這事發(fā)現(xiàn)會議室好像要舉行什么培訓,便也很積極的去聽講,原來是業(yè)務員的崗前培訓,新人在相互自我介紹后便開始了聽講,我覺得聽講很有意義,它讓我們不斷的獲得理論知識并應用到現(xiàn)實生活中去。其實,接下來的兩天都是培訓,所以我也就在培訓中度過。對了,忘了一件事,那就是辦公室的人突然打電話來讓我過去,去后原來是也給我一盒月餅,沒想到我一個實習生也有如此的待遇,好棒哦!
第六天在兩天的休息后,周一,我又在非常興奮的情況下起了個大早,匆匆趕車,匆匆上班。這天,早上依舊問過經(jīng)理,后來去和前臺文員聊天了,在那里,我知道了單位中一些人的所處的地位和從事的工作,了解了原來哪些同事是新來的,哪些同事是做了些日子的。由于我沒有專門屬于電腦,所以不能通過網(wǎng)絡和其他交流,他們有些打雜的事都是讓前臺文員來做的。正在這時,一位人員過來讓前臺文員做些事,我立刻便說,讓我來做吧。那位小姐很高興的樣子,問了我的名字,是剛來工作的嗎等這些問題,于是我便說了我是新來實習的,希望有什么事可以繼續(xù)讓我來做。在回到辦公桌,我便開始計算各位同事在一次評比中的分數(shù),從中,我了解到,這些銷售人員是需要不斷培訓和訓練的。了解到辦公室的幾位人分別叫什么名字,了解到這些經(jīng)理在這次評比中的表現(xiàn)。正在這時,經(jīng)理讓我送份資料去另一個辦公地點,并取數(shù)碼相機過來。于是,我收拾好這些要統(tǒng)計的材料,去了另一個辦公地點,把材料交到徐小姐手里,并取回了數(shù)碼相機;貋砗,統(tǒng)計完數(shù)據(jù)交到了鄭小姐手中。并表示希望以后還有事可以幫忙。
下午,參加了一個關于醫(yī)療器械廠企業(yè)家的討論會,在這里,認識了一些同事,了解到了醫(yī)療器械廠的一些現(xiàn)況。對了,還看到了我們公司的總經(jīng)理。參加這次會議,我最大的認識是,作為本單位,要希望和其他一個行業(yè)舉行討論會,就要考慮到此行業(yè)在近段時間的發(fā)展狀況,該行業(yè)近段時間發(fā)展是否良好,是否有時間來參加我們的座談會,是否有剩余的錢在網(wǎng)絡上發(fā)展他們的業(yè)務等。如果他們現(xiàn)在業(yè)務繁忙,則沒有太多時間來參加會議,教我了應該在開這種會議時要考慮很多東西。
接下來,看了一本書,從中認識到經(jīng)濟衰退期企業(yè)繼續(xù)投入廣告不但不會使企業(yè)面臨困境,反而可以使其在該行業(yè)中再度搶占市場。當然,還要看行業(yè)的性質以及該單位的現(xiàn)實狀況。今天,我覺得自己學到了一些,進
藥品實習報告 篇5
今年寒假經(jīng)過在學校學習的基礎上,為了進一步從專業(yè)工作實際出發(fā),我來到就業(yè)意向單位即食品藥品監(jiān)督管理局進行生產實習。我的生產實習原則上是按照企業(yè)的實習要求進行頂崗生產實踐訓練,學校提供給我們生產實習大綱供企業(yè)參考使用,通過生產實習,我加深了對企業(yè)的了解也培養(yǎng)了對企業(yè)的感情,提高了社會的適應力并且熟練崗位操作能力,總之受益匪淺。
我在食品藥品監(jiān)督管理局實習的內容主要包括了解食品藥品監(jiān)督管理部門的各個職能處(科)室的劃分,熟悉職能處(科)室的主要業(yè)務工作。了解藥品監(jiān)督管理部門的受理窗口(大廳)的基本狀況,熟悉受理窗口(大廳)的受理程序和受理文件內容。了解食品藥品監(jiān)督管理部門的稽查大隊的基本狀況,熟悉稽查大隊的執(zhí)法任務和程序。了解藥品監(jiān)督管理部門的其他直屬事業(yè)單位如藥檢所、研究所、認證中心等的基本狀況,熟悉這些單位的基本業(yè)務。
我們也進行了一系列的.實習實踐包括為了確保農村群眾用藥用械的安全的農村藥械打假治劣的實習工作,為了確保國家基本藥物制度的實施、基本藥物質量和公眾用藥安全進行的對轄區(qū)內縣、鄉(xiāng)、村三級醫(yī)療機構使用的國家基本藥物目錄品種進行了針對性檢查、抽驗,為了進一步做好藥品不良反應報告和監(jiān)測工作,健全完善藥品不良反應監(jiān)測網(wǎng)絡進行的一系列的培訓,為確保全縣學校的食品衛(wèi)生安全,有效預防食物中毒事件的發(fā)生,切實保障廣大師生身體健康和生命安全所進行的學校食品安全檢查等等。其中給人印象最深刻的是在學校進行的食品安全檢查,可能是比較貼切我們自己平時的生活,我們認真的完成了這次實踐。在進行食品安全檢查之前我們記錄了具體的整治工作的計劃表,主要包括食品加工、生產經(jīng)營場所內外環(huán)境衛(wèi)生,食品采購、儲存、加工、銷售等各個環(huán)節(jié)的衛(wèi)生環(huán)境狀況。在真正的實踐中我們主要是針對餐(用)具洗滌、消毒、保潔和衛(wèi)生防護設施設置等情況進行了專項檢查。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,我們局要求各級各類學校:一要進一步建立健全學校食品安全長效工作機制和應急機制;二要堅決取締校園小賣部,強化封閉式管理;三要認真落實食品采購索證索票、進貨驗收、臺賬建立等制度;四要加強廣大師生的食品安全知識的宣傳教育。在這次的檢查過程中,我們發(fā)現(xiàn)了問題并解決了問題,這無疑不是一次很好的實踐與鍛煉。
為了全面提高食品藥品安全保障水品,我們開展了網(wǎng)絡售藥、非藥品冒充藥品、打擊“掛靠”“過票”經(jīng)營、中藥材和中藥飲片市場、非法買賣麻黃堿類復方制劑、植入性醫(yī)療器械等專項整治行動從而來強化藥械安全質量監(jiān)管。通過開展這么一系列相關的活動,我們更加深入了解并以保障公眾飲食用藥安全為中心,這個活動很有意義,大家都非常的積極參與并且學到很多知識,總之也很受益匪淺。在離實習結束的最后一彈我們還開展了全局的職工會,組織大家認真學習延安市食品藥品監(jiān)督管理局局長史俊琴的先進事跡,激發(fā)大家對工作的激情。會上認真學習了長篇通訊《延安的女兒》,并以“學習她牢記宗旨監(jiān)管為民的政治品質,學習她艱苦奮斗愛局如家的崇高精神,學習她廉潔奉公依法辦事的優(yōu)良作風,學習她心系群眾大愛無私的高尚人格”等方面為重點,進行了深層次的學習和討論。激發(fā)了大家堅定信心以及振奮精神。
為期大半個月的實習結束了,這段時間里,既得到了領導的殷切關心,又得以和市場科的諸位同事親歷了藥監(jiān)基層工作的方方面面,實在是獲益良多。這段時間按照食品藥品監(jiān)督管理局的要求進行了頂崗生產實踐訓練,通過生產實習,我對這項工作多了很多的了解,提高了社會適應性,熟練了崗位操作能力,生活過的非常充實。
藥品實習報告 篇6
摘要:我是水利工程系大三工程監(jiān)理的一名學生,轉眼間大學三年學習生涯已接近尾聲。在這短暫的三年大學時光中我不僅學到了本專業(yè)的許多專業(yè)知識,而且還在大學生活中交到很多真誠的朋友,覺得大學生活過的很快也非?鞓。在大三接近尾聲之際我們也迎來了我們大三的實習生活。
我這次實習的單位是四川本草堂藥業(yè)有限公司,在這次實習中我的工作重點主要是對市場需求的分析和對客戶關系的維護。在市場分析中我們主要通過在財政局的一些數(shù)據(jù)和收集各個公司每月度和年度的銷售額來分析市場的占有量。從而在根據(jù)公司的實際情況制定相應的銷售策略。在客戶維護方面我們通過約談,走訪和電話回訪的方式來維護與客戶的關系。我們了解客戶的訴求和需要再反饋給公司再根據(jù)公司所擁有的資源和政策制定出能滿足客戶需要的方案。從而讓客戶得到滿意的服務,讓公司更能得到客戶的信賴。從而讓公司和客戶兩方面都獲利,實現(xiàn)公司與客戶雙贏的局面。
實習類容:
1.熟悉了解基本藥物的基本特性。
1.1現(xiàn)在市場上的藥品種類名目繁多不僅針對同一種病情有很多種藥品都有很多療效,就是同一種的藥品也有很多不同的品種和包裝。而不同的廠商生產同一種類型的藥品針對同一用戶的療效也不徑相同,同一產品針對不同用戶其療效也不一樣。這種個體差異的存在,讓我們每個銷售人員都意識到要成功把一款新藥品在整個市場上去推廣開是一件多么大的挑戰(zhàn)。這就要求我們自己要對藥品的一些基本藥性有一定了解,這樣我們才能更好的向客戶推薦自己的產品。所以了解基本藥物的價格是做為一個合格的推銷員必備的素質之一。
2.熟悉藥物的價格。
2.1藥品價格是一款藥品價值的體現(xiàn)。不同的藥品其生產工藝和原材料不一樣,因此藥品的價格也不相同。就算是同種藥品其不同廠家它的價格定位也不一樣。每一種藥品的定價都是廠家根據(jù)其成本和其品牌定位而制定的,有些產品的價格為了打開市場而制定的,這種藥品會對相同款產品產生沖擊。作為銷售員就應該時時捕捉市場上的動態(tài)信息,從而反饋給公司。讓公司能及時了解到市場的動態(tài)變化,從而讓公司更能貼近客戶的需求,讓公司與市場之間產生良性的互動,從而讓市場來指導公司的自由采購。這樣既滿足了客戶的要求又讓公司根據(jù)市場為導向進行采購,采購的藥品也是市場所需,這樣就減小了公司的庫存。給公司留下了更多充分的資金。讓公司在市場競爭中擁有更強的活力。形成良好快速的循環(huán)體系從而讓公司越做越好。只要能實時了解到市場的需要和價格動態(tài)因素我們就能更好的把控市場動向,從而給企業(yè)和客戶帶來好處。因此熟悉藥品價格是對每一個銷售人員基本要求。熟悉了產品價格要求銷售員才能更好的向客戶推銷自己的產品,讓產品銷售更加具有活力。
3.熟悉市場的需求。
3.1市場就好比一塊蛋糕,每一個從事其專業(yè)的人都想分得自己的那一塊蛋糕,而且是要自己分得越大越好。而從某一方面來定義占有更大市場的企業(yè)往往具有更大的競爭力。在這個各個行業(yè)競爭力都日益明顯的今天要想占領市場讓自己的企業(yè)做大,滿足客戶的需求是占領市場有效的方法。唯有用敏銳的眼光發(fā)現(xiàn)市場的需求,客戶的需求,并調動公司自身的資源滿足了客戶的需求,這樣才能讓企業(yè)在日益競爭激烈的市場上占有自己的一席之地。
在醫(yī)藥銷售這個競爭日益激烈的行業(yè)中,客戶都非常重視產品的質量,因為每一味賣出去的藥品都非常重要,賣出的每一味藥所聯(lián)系到得都是一個個鮮活的生命。也許就是因為一粒藥的質量有問題就會剝奪一個人寶貴的生命。而這樣的責任是我們每一個銷售人員或者每一個客戶所承擔不起的。因此每一個客戶都需要優(yōu)質的產品,優(yōu)質的產品是每一個生病的人強烈的需求,因此我們的銷售保證要保證我們賣出去的每一粒藥都是能經(jīng)得起檢驗的合格產品。做到讓客戶打消對產品質量的顧慮,從而讓客戶放心。而質量僅僅是一個企業(yè)的硬性指標,要占領市場僅僅只保證質量是遠遠不夠的'。作為一個銷售人員我們不僅僅要做到保證產品質量更要了解每一個醫(yī)生的用藥需求。要經(jīng)常和客戶進行溝通,有客戶會因為自身對一些醫(yī)藥品種的了解進行采購。而有些藥不是市場上的常用藥因此不容易采到,我們就可以通過某些其他方面的渠道給客戶采到他們想要的產品以滿足客戶的需求。除了采購方面滿足客戶需要外,配送和售后服務對滿足客戶需要也非常重要。配送是醫(yī)藥銷售的一個非常重要的環(huán)節(jié),配送的快慢直接影響到客戶對銷售員和公司的印象。有效率的配送會讓客戶對銷售員和企業(yè)產生良好的印象。長期的保持有效的配送是對一個銷售員能力的挑戰(zhàn)也會讓客戶在心中產生良好的印象。從而讓企業(yè)更加的健康的發(fā)展。而售后服務更是一個重要環(huán)節(jié)。一般客戶對售后服務非常注重,良好的售后會讓客戶覺得自己的需求得到了企業(yè)的重視,這會讓客戶與企業(yè)產生更加深厚的依賴。從而更加信賴企業(yè),這樣銷售就會越做越好企業(yè)也會越做越大。所以一個企業(yè)要想發(fā)展得好就要注重客戶需求。這樣就會讓企業(yè)更好的發(fā)展。
4.維護與客戶的關系。
做為一名銷售人員注重與客戶建立起關系非常重要,與客戶的關系好壞直接影響到你的銷售業(yè)績,在我實習這段時間我尤其注意到這點對于一個銷售員的重要性。人都是有感情的一種動物,而怎么與客戶打好關系是一門非常有深度的學問。我注意觀察了我們在一起工作的工作人員,我發(fā)現(xiàn)那些銷售業(yè)績很好的銷售員,每一個都是人際交往的高手。跟著他們去推銷藥品我都會受益良多。醫(yī)藥藥品本來就是沒有生命的商品,但在他們的推銷下我感覺他們都是這個行業(yè)里的大師,首先已經(jīng)是人際交往大師。他們不僅僅只了解醫(yī)藥這一個方面的知識非常了解,他們還對當前社會上出現(xiàn)的熱點事件都非常關注,并且都有自己的觀點。雖然不是什么非常獨創(chuàng)的理論但是在醫(yī)藥銷售這個行業(yè)里也形成了自己獨有的一種文化。而且不同的人個性不同他們的銷售方式也不經(jīng)相同。有些人是行動派他們靠自身獨特個性與客戶建立良好的關系。有些人是踏實肯干派他們靠自己踏實穩(wěn)定的個性與服務于客戶建立起良好的關系。良好的客戶關系是每一個銷售員能順利推銷其商品的通行證。做為一個銷售員一定要與客戶建立起良好的關系。
5.鍛煉自己的溝通與協(xié)調能力。
在銷售過程中擁有良好的溝通能力和協(xié)調能力是非常必要的。在藥品銷售的過程中會遇到很多需要溝通的地方,在銷售過程中與廠商之間良好的溝通顯得尤為重要。做為一個推銷員能與自己所在的企業(yè)建立良好的信息互換就要有溝通做為保證。在自己的銷售過程中我發(fā)現(xiàn)有一些銷售員不注重與客戶進行溝通,這就導致了客戶與公司之間不能良好的互動,從而讓客戶與不能對公司產生信賴。這樣在我們的銷售過程銷售員就會遇到一些問題。沒有良好的溝通能力就不能順暢的進行銷售。具備好的溝通能力是做好一名優(yōu)秀的銷售人員必備的素質。要做好銷售僅僅只有良好的溝通能力還不能把銷售給做好,做為一個銷售人員不僅具備良好溝通能力重要,能有超強的協(xié)調能力也很重要。協(xié)調能力是處理矛盾的一種特殊能力。當我們要向客戶推薦新產品和處理客戶與公司矛盾的時候這種能力顯得特別可貴。作為一個合格的銷售員就要充分了解公司政策和客戶的需求,了解客戶內心真實的想法。只有真正了解了客戶的想法后和公司的政策,這樣才能在公司與客戶之間找到契合點。讓公司和客戶都受益,這樣做為一個銷售員你才會能有效率的推廣你的產品。因此做為一個合格的推銷員,擁有良好的溝通與協(xié)調能力非常重要。做好了與客戶溝通和協(xié)調你就會在你所銷售的公司和客戶之間如魚得水。作為一個銷售員讓我們都做好公司與客戶之間的溝通和協(xié)調工作吧。讓你的銷售工作充滿樂趣。
結語:
上面所說的幾點是在我做為一個銷售員的實習體會,覺得在實習工作中我成長了不少,實習工作讓我對工作有了更深的體會,讓我變得更加的成熟。我會帶著實習所取得的經(jīng)驗步入我的工作崗位,發(fā)揚吃苦耐勞的精神,把自己以后所遇到的每份工作都做好。
藥品實習報告 篇7
即使有再多的留戀我們都要分別;即使有再多的不舍我們都要離開。兩年的生活讓我們這幫原本天南海北的人聚在了一塊,于是大家都彼此成為了最親的人。不論以后的我們在哪里,請記得曾經(jīng)我們在一起有過歡聲笑語。三個月前的我們還懷抱著對未來的理想與希望,總是想著我要干什么;三個月后的我們總是嘴上掛著現(xiàn)實是如何的殘酷,我們能干什么。人總是要經(jīng)歷一些自己從未經(jīng)歷過的才能長大。
短短的'實習期已經(jīng)結束,靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié),通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關的一些實際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個專業(yè),讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。
回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實習,主要是藥品銷售。我們主要是在一個地區(qū)打開市場,讓公司的知名度有所提高,被當?shù)氐乃幍旰驮\所熟知進而合作。他們通過我們向公司下訂單,我們再把訂單下到公司里,公司在發(fā)貨給我們,再由我們送貨給客戶的過程。這次的實習經(jīng)歷我對市場營銷這個專業(yè)有了更加理性的認識和更深刻的體會。
通過這次的實習,我由第一天的拘謹和害怕,對什么事情都充滿著好奇,轉而逐漸適應了這樣的生活,做事情要懂得變通,循序漸進。這次的實習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動學習能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質,適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學習成績,用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱,所以,學習成績是他們非?粗氐囊稽c。因此,我們首先要學好自己的專業(yè)知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。
經(jīng)過這段時間的實習,我主要有以下幾點感想:
第一,要有堅持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
第二,要勤勞,任勞任怨
我們到公司去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。
藥品實習報告 篇8
公司概況:
云南英茂藥業(yè)有限公司是云南英茂集團股份有限公司下屬子公司,成立于1993年10月,當時注冊資金300萬元,成立之初主要從事藥品的批發(fā),零售和采購供應.但由于缺乏企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,管理水平不高和分銷通路工作存在失誤,英茂藥業(yè)公司錯過了98年,99年介入制藥領域的關鍵時期,沒有發(fā)展壯大,反而虧損連連,經(jīng)歷了許多曲折和坎坷.20xx年7月英茂藥業(yè)公司重新進行戰(zhàn)略調整以后,6000萬元增資擴股到6準備立足于自產OTC藥品市場,計劃用三至五年時間,建成符合國家標準的生物產業(yè)鏈體系,構建集科科工貿三位一體的戰(zhàn)略發(fā)展格局.
實習內容:
本人進入英茂藥業(yè)公司實習,對該公司的OTC分銷通路管理的現(xiàn)狀產生濃厚興趣,進行了較廣泛深入的調研,通過與企業(yè)有關領導,銷售部門,企業(yè)部門和財務部門的溝通,了解了整個分銷通路建設過程中的通路發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營現(xiàn)狀,業(yè)務流程,通路成員和銷售人員的基本情況,并深入到云南,湖南,湖北,廣西,廣東等地,與企業(yè)銷售第一線的銷售人員和經(jīng)銷商進行接觸,在調研過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的分銷通路建設過程中的成績是突出的:
1,分銷通路的長度和寬度在大部分區(qū)域較為合理.英茂藥業(yè)公司根據(jù)企業(yè)現(xiàn)階段生產的藥品為普通品種,價值低,中間環(huán)節(jié)不能過多,分銷通路費用不能太高,同時企業(yè)銷售人員短缺的實際情況,結合各區(qū)域市場經(jīng)銷商分銷通路特點,初步三級分銷通路模式,較好地解決了產品快速流向市場,廣泛覆蓋市場的`問題;并通過尋找不超過三家的省級經(jīng)銷商,彌補了分銷通路之間的盲區(qū),保持分銷通路的穩(wěn)定,減少沖突,最大限度地在穩(wěn)定分銷通路的同時完成較廣泛的市場覆蓋.
2,分銷通路網(wǎng)流走勢較為合理.英茂藥業(yè)公司在分銷通路建設的過程中,沒有松懈對管理的要求,制定了一系列相應的合同審核,經(jīng)銷商信用額度評估,發(fā)貨審批,貨款風險控制,退換貨等制度和流程規(guī)范,為分銷通路的正常管理奠定了較好的基礎.
3,分銷通路的市場覆蓋面得到較大提高.英茂藥業(yè)公司通過對省級區(qū)域經(jīng)銷商的選擇,較為合理地建設分銷通路的長度和寬度,使英茂藥業(yè)的產品分銷通路從原先僅局限于云南省到達了西南,華南的十幾個省份,并且市場覆蓋面在各個省級區(qū)域都有很大程度的提高,產品知名度和忠誠度在逐步提高當中.
4,分銷通路布局較為合理.英茂藥業(yè)公司根據(jù)產品特點,將省級分銷通路建設發(fā)展規(guī)劃暫時限定在長江以南區(qū)域,集中精力做好這些省級市場,以達到鍛煉銷售隊伍,積累經(jīng)驗和對現(xiàn)有市場深耕細作的目的.
5,建立了"雙贏"分銷通路關系的雛形.英茂藥業(yè)公司在分銷通路建設中采用了由經(jīng)銷商負責送貨,回款和客戶拜訪;企業(yè)銷售人員負責分銷通路終端工作和市場生動化的工作,與經(jīng)銷商的合作關系良好.
雖然英茂藥業(yè)公司取得的成績是突出的,但同時存在的問題也影響到分銷通路的安全,并有可能對企業(yè)的正常經(jīng)營造成危害;
具體存在問題有:
1,分銷通路結構混亂.在個別地區(qū),總經(jīng)銷,特約經(jīng)銷和直銷同時存在,并有向多個銷售區(qū)域蔓延的趨勢.多種分銷通路模式同時存在的情況使分銷通路網(wǎng)絡狀態(tài)多樣,復雜,混亂,造成企業(yè)在市場計劃,執(zhí)行,推廣,監(jiān)查,信息反饋等方面的混亂和盲目,無形當中降低了經(jīng)銷商的利潤空間,挫傷了經(jīng)銷商的積極性,使經(jīng)銷商經(jīng)銷企業(yè)產品的意愿和興趣降低.
2,分銷通路控制出現(xiàn)不安全因素.英茂藥業(yè)公司分銷通路建設的過程中, 由于英茂藥業(yè)公司與經(jīng)銷商的分銷通路關系是松散協(xié)作的關系,對各經(jīng)銷商只要求貨物安全,貨款及時回籠,當英茂藥業(yè)公司希望分銷通路成員幫助調整產品結構,加大力度銷售利潤高的新產品時,總會遇到或多或少的抵觸.
3,銷售人員管理面臨失控.銷售信息反饋不及時,政令下達不暢,銷售費用急劇上升,對經(jīng)銷商的客戶檔案收集出現(xiàn)問題,使企業(yè)對人員的管理面臨失控.
4,終端工作不細致.英茂藥業(yè)公司終端工作開展過程中,出現(xiàn)了人員懈怠,敷衍了事的現(xiàn)象,售點宣傳物陳列不到位,維護工作不認真,不按規(guī)定進行修補,消費者咨詢時不詳細耐心地解答,服務態(tài)度惡劣等現(xiàn)象.
英茂藥業(yè)公司分銷通路存在的問題已經(jīng)對企業(yè)的生存和發(fā)展造成威脅,因此有必要對企業(yè)的分銷通路重新設計應遵循的原則,確定分銷通路調整的對策,使企業(yè)的分銷通路高效暢通,為企業(yè)的經(jīng)營創(chuàng)造效益,為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎.
5,經(jīng)銷商信用惡化,忠誠度降低.隨著工作的開展,經(jīng)銷商的結算周期變長,回款率下降,使英茂藥業(yè)公司在外應收貨款過多,給企業(yè)的正常生產和銷售工作帶來極大的壓力,同時也增加了資金的在途風險;并且經(jīng)銷商在產品銷量一下滑的時候就抱怨企業(yè)或干脆退出分銷通路.
6,經(jīng)銷商選擇標準不科學.英茂藥業(yè)公司選擇經(jīng)銷商的過程中一味求大求全,唯"大"是從,只是以經(jīng)銷商整體的銷售額和規(guī)模大小為衡量標準,而不是以其與企業(yè)發(fā)生的業(yè)務占其整體業(yè)務量的比例大小,以及由這筆業(yè)務所帶來的利潤大小為衡量標準.只要經(jīng)銷商愿意經(jīng)銷企業(yè)的產品就發(fā)展成為分銷通路成員,缺乏相應明確和系統(tǒng)化的標準,在經(jīng)銷商的選取和劃分上呈現(xiàn)一定程度的混亂.
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