網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報告范文錦集7篇
在當(dāng)下這個社會中,報告與我們的生活緊密相連,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。相信許多人會覺得報告很難寫吧,下面是小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報告7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報告 篇1
一、實(shí)習(xí)目的
掌握一種網(wǎng)絡(luò)檢索工具的操作方法。
掌握利用網(wǎng)絡(luò)檢索工具檢索商務(wù)信息的基本方法。
二、實(shí)習(xí)要求與實(shí)習(xí)內(nèi)容
要求:通過軟件的網(wǎng)絡(luò)營銷前臺模塊的搜索引擎實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的采集。
內(nèi)容:
利用搜索引擎檢索有關(guān)手機(jī)的信息。
在搜索結(jié)果中繼續(xù)搜索tcl品牌。
通過分類檢索在商品類中搜索手機(jī)有關(guān)的信息。
三、思考與練習(xí)
什么是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集,它有哪些基本要求?
答:網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集是指在網(wǎng)絡(luò)上對商務(wù)信息的尋找和調(diào)取工作。這是一種有目的、有步驟地從各個網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)查找和獲取信息的行為。
網(wǎng)絡(luò)營銷對網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的要求是:及時、準(zhǔn)確、適度和經(jīng)濟(jì)。
及時
所謂及時,就是迅速、靈敏地反映銷售市場發(fā)展各方面的最新動態(tài)。信息都是有時效性的,其價值與時間成反比。及時性要求信息流與物流盡可能同步。
準(zhǔn)確
所謂準(zhǔn)確,是指信息應(yīng)真實(shí)地反映客觀現(xiàn)實(shí),失真度小。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,由于買賣雙方不直接見面,準(zhǔn)確的信息就顯得尤為重要。準(zhǔn)確的信息才可能導(dǎo)致正確的市場決策。信息失真,輕則會貽誤商機(jī),重則會造成重大的損失。
適度
適度是指提供信息要有針對性和目的性,不要無的放矢。沒有信息,企業(yè)的營銷活動就會完全處于一種盲目的狀態(tài)。信息過多過濫也會使得營銷人員無所適從。在當(dāng)今的信息時代,信息量越來越大,范圍越來越廣,不同的管理層次又對信息提出不同的要求。
經(jīng)濟(jì)
這里的"經(jīng)濟(jì)"是指如何以最低的費(fèi)用獲得必要的信息。追求經(jīng)濟(jì)效益是一切經(jīng)濟(jì)活動的中心,也是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的原則。許多人上網(wǎng)后,看到網(wǎng)上大量的可用信息,往往想把它們?nèi)靠截愊聛,但到月底才發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)費(fèi)用十分高昂。應(yīng)當(dāng)明確,我們沒有力量,也不可能把網(wǎng)上所有的`信息全部收集起來,信息的及時性、準(zhǔn)確性和適度性都要求建立在經(jīng)濟(jì)性基礎(chǔ)之上。此外,提高經(jīng)濟(jì)性,還要注意使所獲得的信息發(fā)揮最大的效用。
簡述網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的困難及其解決的辦法。
答:在收集過程中遇到的困難:
因特網(wǎng)信息資源多而分散
web是一個巨大的資源寶庫,目前頁面數(shù)目已超過800億,每小時還以驚人的速度增長。同時,因特網(wǎng)是一個全球性分布式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),大量信息分別存儲在世界各國的服務(wù)器和主機(jī)上。信息資源分布的分散性、遠(yuǎn)程通信的距離和信道的寬窄都直接影響了信息的傳輸速率?墒蔷W(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵信息都是以半結(jié)構(gòu)化或自由文本形式存在于大量的html網(wǎng)頁中,很難直接加以利用。
網(wǎng)絡(luò)資源缺乏有效的管理
和網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展形成鮮明對照的是至今還找不到一種方法對網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行有效的管理。目前,對www的網(wǎng)頁和網(wǎng)址的管理主要依靠兩個方面的力量:一是圖書館和信息專業(yè)人員通過對internet的信息進(jìn)行篩選、組織和評論,編制超文本的主題目錄,這些目錄雖然質(zhì)量很高,但編制速度無法適應(yīng)internet的增長速度;二是計(jì)算機(jī)人員設(shè)計(jì)開發(fā)巡視軟件和檢索軟件,對網(wǎng)頁進(jìn)行自動搜集、加工和標(biāo)引。這種方式省時、省力,加工信息的速度快、范圍廣,可向用戶提供關(guān)鍵詞、詞組或自然語言的檢索。但由于計(jì)算機(jī)軟件在人工智能方面與人腦的思維還有很大差距,在檢索的準(zhǔn)確性和相關(guān)性判斷上質(zhì)量不高。
網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報告 篇2
踏入xx集裝箱碼頭有限公司有一個多月了,在這段時間里,我受益非淺,它給了我人生莫大的啟發(fā)!這個月,我看到了我們新公司不斷的建設(shè),不斷的變化,它讓我看到了公司未來的規(guī)模和發(fā)展,和對于公司的未來充滿無限期待,同時,我很努力很努力的投入工作,跟學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識和碼頭的運(yùn)行流程,但是,自己仍然存在了很大的欠缺,完全暴露一名畢業(yè)生的不足,不管是工作上還是生活上,以后我將會努力去思考,不斷的反省自己,不斷的'去尋找,不斷的改進(jìn)!
我在公司里面是一名網(wǎng)絡(luò)技術(shù)員,屬于it部(信息技術(shù)部)。主要是維護(hù)公司的有線終端和無線終端,包括個人pc,郵箱,打印機(jī),傳真機(jī),復(fù)印機(jī)等設(shè)備,交換機(jī),路由器等高端網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,也參加了碼頭的特有設(shè)備的培訓(xùn),包括對講機(jī),手持機(jī),流機(jī)等等,同時也參加了碼頭的特有的種種系統(tǒng),包括海勃系統(tǒng),碼頭的營運(yùn)系統(tǒng)。作為一名技術(shù)員,對于知識上的要求需要比較高,比較細(xì),比較全,所以不斷的學(xué)習(xí)和查資料,是對于剛開始的我是非常必要的!在公司里,我做過很多統(tǒng)計(jì)信息,也寫過文檔,制作過建筑圖,剛開始覺得很累,后來才發(fā)現(xiàn)這是一個網(wǎng)絡(luò)管理員最基本的才能!于是我以后會對于這方面給于自己更高的要求!
態(tài)度決定高度。要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好。多聽、多看、多想、多做,這是我的工作態(tài)度。來了一個月,我發(fā)現(xiàn)我不斷的喜歡上了這份工作,對于碼頭的方方面面不斷的產(chǎn)生濃厚的興趣,于是我產(chǎn)生了更多的求知欲望!
在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我懂得的,也有很多是我不懂的,大部門都是不懂的,因?yàn)閷W(xué)校給于我們的都是皮毛,具有很大的局限性,遇到問題的時候,我們還應(yīng)該冷靜,對自己有信心。做事前我們要先明白到底要做什么事情,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教,當(dāng)別人教我們知識的時候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。所以再此,我很感謝我們部門所有同事在工作上給了我莫大的幫助和支持。
錯不可怕,就怕一錯再錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,公司領(lǐng)導(dǎo)會糾正并原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。我知道,我在細(xì)心這個頭痛的問題上已經(jīng)犯過很多次毛病了,我反思過,可能跟我平時在學(xué)校上的種種習(xí)慣和自己以前沒有過工作經(jīng)驗(yàn)所引起的,以后我將會很努力的去改正,避免無謂的失誤發(fā)生。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我明白了將來我哪些地方需要改進(jìn),但這個改變需要一段長時間,但我會努力去縮短這個時間。同時,我也從中學(xué)到了很多課本沒有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變。很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。應(yīng)盡快丟掉對學(xué)校的依賴心理,學(xué)會在社會上獨(dú)立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。
網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報告 篇3
來到實(shí)習(xí)單位后主要是在門市從事產(chǎn)品的銷售和商家間渠道工作。在工作的過程中了解計(jì)算機(jī)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢;熟悉計(jì)算機(jī)硬件組裝、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件安裝、局域網(wǎng)搭建;掌握典型計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的安裝與維護(hù);了解網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站營銷、網(wǎng)站美工設(shè)計(jì)、基于java的動態(tài)網(wǎng)站建設(shè)并且了解單位營運(yùn)方式、項(xiàng)目分工、如何進(jìn)行管理等。雖然整個實(shí)習(xí)時間較短,但應(yīng)該說讓我們每個人都還是學(xué)到了不少知識和東西,并寫下了自己的實(shí)習(xí)總結(jié)。見識到了不少平時課堂中、校園里無法見識到的方方面面也基本圓滿完成所有的實(shí)習(xí)任務(wù)。希望這篇網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售實(shí)習(xí)總結(jié)可以供大家作為參考的范例。
一、實(shí)習(xí)單位概述及崗位、任務(wù)完成情況
本單位系產(chǎn)品代理、系統(tǒng)集成為重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的it企業(yè)。先后簽訂了華碩網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品重慶總代理認(rèn)證、華碩服務(wù)器產(chǎn)品重慶總代理、h3c網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銀牌分銷商認(rèn)證、maipu(邁普)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品分銷銀牌、hillstone網(wǎng)絡(luò)防火墻重慶金牌代理、華安防火墻重慶金牌代理、華碩網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品行業(yè)金牌認(rèn)證、華碩商用筆記本行業(yè)金牌認(rèn)證、華碩商用臺式機(jī)金牌認(rèn)證、昌寶綜合布線產(chǎn)品重慶總代理、蘭貝(linkbase)綜合布線產(chǎn)品重慶總代理。在加強(qiáng)公司產(chǎn)品線的同時加強(qiáng)信息化建設(shè)與實(shí)施,相繼為政府、工商、社保、公安、教育、電信、金融證券等行業(yè)領(lǐng)域的上千個客戶提供了成功的信息技術(shù)解決方案和高增值服務(wù),是重慶市“政府定點(diǎn)供應(yīng)商”重要產(chǎn)品提供商和技術(shù)依托方。
先后與眾多it巨頭進(jìn)行合作,先后與華碩、邁普、大唐電信、華為、h3c、思科、中興、hillstone、華安、fortgate、inforgate等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品商;與昌寶、蘭貝(linkbase)、vigor、富士康、msn(微星)、ecs(精英)等電子產(chǎn)品提供商;與山特電子、apc、科士達(dá)、amp(安普)、大唐電信、昌寶網(wǎng)絡(luò)、普天、中鵬防雷等周邊產(chǎn)品提供商展開合作。不斷的為客戶提供最有價值的綜合信息化建設(shè)方案。
二、實(shí)習(xí)總結(jié)
1、工作流程及作息時間
xx年1月伊始,在跨入xx年后的第一個工作日里我們來到了高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)石橋鋪的電腦城開始了我們?yōu)槠湟粚W(xué)期的頂崗實(shí)習(xí),直至六月。
報到之后首先簡單的了解了一下實(shí)習(xí)期將的整個作息時間和相關(guān)事務(wù),簡單的認(rèn)識了其他同事后頂桿實(shí)習(xí)就算是正式開始了,早上九點(diǎn)三十上班到下午六點(diǎn)三十,這就是陪伴我們的'實(shí)習(xí)期的作息時間。
剛來的時候我們作為新到來的成員,抱著一顆虛心虔誠的態(tài)度來學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí),看到門市柜臺上擺放的商品,真的意識到在學(xué)校里學(xué)到的東西真的好膚淺,好少好少。
2、工作任務(wù)
拿著單位的宣傳手冊,對照著貨架上的種種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,看著一張一張的報價表,感覺一下就在短時間內(nèi)書籍這么多東西,不容易啊,呵呵。感覺一時半會還轉(zhuǎn)變不過來。
實(shí)習(xí)的第一個月到算輕松,畢竟到了年底也沒多少繁重的任務(wù),而我們領(lǐng)到的任務(wù)就是盡快熟悉各類產(chǎn)品的性能、報價,沒事在商家間多跑跑、送送貨,為開年后的工作打下基礎(chǔ)。
如果單單是這樣也還好,但是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)這個行業(yè)和工作你不能說單單只是渠道、銷售啊,這樣的話和營銷專業(yè)又有什么太大的區(qū)別呢;所以在了解熟悉產(chǎn)品性能、報價和如何營銷的同時還要在技術(shù)下下功夫;譬如:顧客有產(chǎn)品出現(xiàn)問題要求調(diào)試與維修時怎么辦,不可避免的外出辦事時萬一需要獨(dú)立完成調(diào)試工作的時候怎么辦。所以形勢又在要求我們還需要熟練的掌握產(chǎn)品的維修、調(diào)試方面的知識……
任務(wù)算是領(lǐng)下來了,但是要想真正做好并不太容易,畢竟東西太多,時間有限,沒辦法,只好在下班后下功夫了唄。背產(chǎn)品報價表,對照宣傳手冊上的介紹一點(diǎn)一點(diǎn)的記憶;
在單位里碰到最多的自然是路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,家用系列還好,畢竟在以前的應(yīng)用中知道一些但是都還感覺差距太遠(yuǎn),許多事以前根本沒到到過的……交換機(jī)的調(diào)試就更不用說了,三個字‘更不會……’,在校時學(xué)的皮毛知識感覺很難搬上工作中這個實(shí)際應(yīng)用的大舞臺,以前的操作幾乎都是在模擬器及虛擬機(jī)上進(jìn)行的操作,所以根本沒什么實(shí)際的感官印象……
面對殘酷的且必須接受的現(xiàn)實(shí),唯獨(dú)只有一個辦法,學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、還是學(xué)習(xí),在平時遇到困惑和不解的地方的時候及時的虛心的向師兄們請教和學(xué)習(xí),這樣不僅能讓你能順利的完成眼前的工作,還能讓你又進(jìn)一步的了解了這方面欠缺的知識,是自己的知識得到鞏固、充實(shí)和完善……
3、我的工作任務(wù)和狀態(tài):
畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí),是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它讓我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到許多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下基礎(chǔ)。
網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報告 篇4
轉(zhuǎn)眼之間,兩個月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束,回顧這兩個月的實(shí)習(xí)工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會見識。我將從以下幾個方面總結(jié)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)崗位工作實(shí)習(xí)這段時間自己體會和心得:
一、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐,不斷提高自身工作能力。
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)崗位工作的實(shí)習(xí)過程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識的有用性。在這兩個月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是:我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識,但很少用于社會實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無法學(xué)以致用。同時,在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會落伍。通過這兩個月的實(shí)習(xí),并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)崗位工作的實(shí)際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項(xiàng)工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。
二、圍繞工作,突出重點(diǎn),盡心盡力履行職責(zé)。
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項(xiàng)工作。雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識不夠,覺得在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)崗位工作的實(shí)際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢,把握工作
的重點(diǎn)和難點(diǎn),盡心盡力完成網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)崗位工作的任務(wù)。兩個月的實(shí)習(xí)工作,我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門跨入到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)崗位工作崗位,一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認(rèn)為沒有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認(rèn)可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項(xiàng)工作的同時,還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的能力只有融入團(tuán)隊(duì),才能實(shí)現(xiàn)最大的價值。實(shí)習(xí)期的工作,讓我充分認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步,相互合作,團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。相互合作,團(tuán)隊(duì)就會齊心協(xié)力,成為一個強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣,具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強(qiáng)化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個人,其本質(zhì)上是注重個人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個人目標(biāo)的.簡單總和,工作團(tuán)體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
五、存在的問題。
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實(shí)習(xí)報告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。
針對實(shí)習(xí)期工作存在的不足和問題,在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)
來彌補(bǔ)自己工作中的不足:
1.做好實(shí)習(xí)期工作計(jì)劃,繼續(xù)加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)崗位工作崗位各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務(wù)。
2.以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時狠抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3.踏實(shí)做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
4.繼續(xù)在做好本職工作的同時,為單位做一些力所能及的工作,為單位做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報告 篇5
尊敬的老師:
我叫***,是***學(xué)校網(wǎng)絡(luò)系信息安全專業(yè)的學(xué)生,從我走出學(xué)校的那一天起,已經(jīng)有快一年的時間了,在這期間我來到***公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,我在公司里干的主要是網(wǎng)站后臺維護(hù)工作,通過這一年來的實(shí)習(xí)工作,我的個人能力得到了極大鍛煉,并且在人際交往方面有了很大的進(jìn)步,回首這一年來的實(shí)習(xí)工作,真是感慨良
多,現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)情況報告如下。
一、工作介紹
我在公司主要負(fù)責(zé)維護(hù)網(wǎng)站,對公司網(wǎng)站進(jìn)行簡單的更新、維護(hù)工作,每天進(jìn)行網(wǎng)站文章更新,網(wǎng)站推廣工作,公司的網(wǎng)站是采用php動態(tài)技術(shù)編寫的,通過linux操作系統(tǒng)來搭建服務(wù)器平臺,采用linux+apache+php+mysql這種lamp組合。公司網(wǎng)站自帶有后臺登陸系統(tǒng),每天我都要登陸后臺,查看用戶留言,并解決客戶提出的問題,我有時還要做一些網(wǎng)頁,工作流程就是接收美工人員制做的網(wǎng)站模板,將其通過photoshop切片,然后導(dǎo)入dreamweaver進(jìn)行排版,(排版主要使用css+div),并進(jìn)一步的加以制作,完善美化,如加入js代碼,或透明flash,因?yàn)榫W(wǎng)頁是用css+div進(jìn)行排版的,所以在最后一步的時候,我們還需要進(jìn)行瀏覽器測試,因?yàn)閏ss+div排版方式有一個最大的缺點(diǎn)就是:瀏覽器不兼容的問題,典型的如:ie與fireworks,因?yàn)楦鞣N瀏覽器使用的協(xié)議不同,所以會導(dǎo)致頁面在最終瀏覽的時候有一些小問題,如:頁面混亂,圖片、文字之間的距離過大或過小,頁面不美觀等等,做為一個新人,我在有些方面的技術(shù)還很不成熟,在公司同事的幫助下,我的技術(shù)得到了快速的提升。
二、工作內(nèi)容
剛來公司的時候,我對于一切還處于好奇的階段,一切的事務(wù)對于我來說都是很陌生的,每天的工作也不是很累,就是有些費(fèi)眼睛,經(jīng)常是坐了一天之后,眼睛很酸,全身都有些疼,但是很快我就適應(yīng)了,過了一段時間后,我對于周邊的環(huán)境都已經(jīng)很熟悉了,就沒有了當(dāng)初的那種好奇心,那種工作勁頭,總是感到每天都很無聊,感覺每天的生活都很單調(diào),天天過一樣的生活,我知道這是自己的心態(tài)問題,如果不能及時端正這種心態(tài),那么對于自己的職場生活將是非常不利的,于是我積極調(diào)整工作心態(tài),積極的去面對每一天。同時,我為自己的職場生涯制定了工作計(jì)劃,好好努力,不斷的學(xué)習(xí),因?yàn)閯倧膶W(xué)校出來后,我發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校學(xué)的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,面對公司的工作中,往往疲于奔命,為了解決這個問題,我利用下班后的業(yè)余時間,開始了自學(xué),在這期間我自學(xué)了css+div排版、javsscript、php等,成功的掌握這些知識對于我的工作起到了很大的幫助,截止到現(xiàn)在為止,我所維護(hù)的網(wǎng)站每天都有近10萬個ip進(jìn)行訪問,我因此得了公司經(jīng)理和同事們的表揚(yáng)。
三、網(wǎng)站推廣工作
一個成功的網(wǎng)站需要有大量用戶訪問才能算是一個好網(wǎng)站,為了使網(wǎng)站賺得更高的利潤,我和其它同事做起了網(wǎng)站推廣,我做的是比較簡單的推廣,特點(diǎn)是:技術(shù)含量低、見效快、成本小,這就是軟文推廣,網(wǎng)上搜索引擎在工作時,會判斷出你網(wǎng)站的所屬鏈接,當(dāng)那種有效的正常的鏈接越來越多的時候,網(wǎng)站的知名程度、訪問量也就上來了,從而,使我們的網(wǎng)站越來越出名。我在軟文推廣時,會先注冊一個博客,然后在博客里面放一個文章,并將我們網(wǎng)站的關(guān)鍵字的`地址粘到文章里面,這樣的話一篇文章占一人ip地址,從瀏覽器看來就像是別的站連到了我們網(wǎng)站上,這樣的話,網(wǎng)站排名就高了很多。
四、學(xué)習(xí)工作
俗語說:活到老,學(xué)到老,我今年才二十出頭,正是大好青春年華,好好大干一場的時候,可是我從學(xué)校一出來才發(fā)現(xiàn),從前的自己有多么渺小,根本就不知道這世界之大,比自己歷害的人多了去了,通過這一年來的實(shí)習(xí)工作,我明白了要想有一番作為就必須要腳踏實(shí)地,多多學(xué)習(xí),為了使自己的專業(yè)知識變的更精通,每天下班后,我都擠出2個小時的時間來學(xué)習(xí),我現(xiàn)在知道時間的珍貴,那真是轉(zhuǎn)瞬即逝啊,通過制定計(jì)劃,在加上勤奮的學(xué)習(xí),這一年來我的專業(yè)能力得到了很大的進(jìn)步。我將在以后的時間里,更加好好的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)更多的知識,向著自己將來的人生理想而努力。
五、工作心得體會
實(shí)習(xí)期結(jié)束后,我和其它同事得到了正式合同并留在了這家公司,通過這次工作,我得到的最大體會就是,如果一個人在社會上沒有一技之長,那么這個人將會活的很痛苦,所以,我們每個人只有不斷的加強(qiáng)自身專業(yè)技能的學(xué)習(xí)才行。尊敬的老師,我會在業(yè)余時間好好學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己的專業(yè)知識,使自己變得更強(qiáng),只有這樣才能為自己交出一份滿意的答卷。
報告人:***
時間:**年**月**日
網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報告 篇6
實(shí)習(xí)單位:南寧市邕迅網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
實(shí)習(xí)目的:通過一個多月的實(shí)崗操作,明確客服代表這一工作崗位的崗位職責(zé),掌握客服這一工作崗位的基本技能;增強(qiáng)自身與客戶溝通交流的能力;了解公司運(yùn)作的基本模式、公司運(yùn)營的基本環(huán)境、感知公司企業(yè)文化、體驗(yàn)真切上班生活;培養(yǎng)一種對待工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,適應(yīng)工作時的基本作息制度;為今后正式工作打下基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)崗位工作介紹:
1、接聽該的熱線電話,為報裝寬帶的客戶進(jìn)行登記。
2、為打入熱線的客戶解決一些在寬帶使用時遇到的問題,并統(tǒng)計(jì)客戶遇到的問題并把問題反映給技術(shù)部。
3、打電話回訪用戶的寬帶使用情況,并做滿意度調(diào)查。
4、電話營銷推廣公司業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)時間:20xx年3月1日---20xx年4月23日
南寧邕迅網(wǎng)絡(luò)科技有限公司主要從事小區(qū)寬帶安裝。寬帶最傳統(tǒng)的接入方式便是與固定電話捆綁在一起,利用電話來撥號,通過電話線來轉(zhuǎn)送數(shù)據(jù),通過“貓”來分開網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包和電話數(shù)據(jù)。但近些年來,通信市場的不斷擴(kuò)大,技術(shù)不斷的更新、領(lǐng)先,多種寬帶接入方式隨之產(chǎn)生。一種是有線電視線路的Cable Modem方式, 還有一種是電力線上網(wǎng),也叫PLC(英文全稱是Power Line Communication),即電力線通信,另外一種是雙絞線的以太網(wǎng)方式。該公司便是以雙絞線的以太網(wǎng)方式來安裝寬帶,主要經(jīng)營對象是南寧的各個小區(qū)。
我的崗位是電話客服專員,所有的工作都是通過電話來完成的。我的工作分為以下幾種:
(1)客戶報裝。當(dāng)有客戶打電話來申請裝寬帶時,我要做的就是問清楚報裝客戶的電話,姓名,住址,與其客戶的需求,約好上門時間,并做好詳細(xì)的記錄。然后下單,再把業(yè)務(wù)受理單送到財務(wù)部,讓其開帳號和發(fā)票。最后通知技術(shù)人員到財務(wù)領(lǐng)單,并監(jiān)督催促技術(shù)人員準(zhǔn)時上門安裝。
(2)客戶咨詢?蛻舻淖稍兎譃閮煞N情況,一種情況是客戶對公司的業(yè)務(wù)不了解,不能下決心購買公司的服務(wù)。此時我就要根據(jù)客戶對業(yè)務(wù)的要求,對其介紹一些條件相近的業(yè)務(wù)供其選擇。因此在客戶來電咨詢的時候我們必須完全清楚寬帶的各種資費(fèi),掌握公司現(xiàn)行資費(fèi)的所有優(yōu)點(diǎn)。另一種情況就是當(dāng)客戶在使用我們所提供的寬帶服務(wù)的時候遇到一些不能解決的問題來咨詢或是投訴。如果是咨詢的話,這個時候我就需要詳細(xì)詢問他們出現(xiàn)的狀況,并結(jié)合他們出現(xiàn)的'情況給予解決方法;如果問題還是不能解決,就需要聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修。在客戶咨詢過后,無論客戶問題解決與否,我都要進(jìn)行詳細(xì)登記,并交給技術(shù)部進(jìn)行統(tǒng)計(jì),及時了解自己產(chǎn)品出現(xiàn)的缺陷,想辦法解決。而當(dāng)處理客戶的投訴時,我必須要有極大的耐心,切記始終保持親切的語氣。因?yàn)榭蛻粲龅絾栴}后心情本來就不好,語氣也會比較急躁,一旦我的語氣出現(xiàn)任何的不耐煩,就有可能導(dǎo)致與客戶發(fā)生爭吵。這種情況是絕對不能出現(xiàn)的,因?yàn)檫@是影響公司的形象的行為,公司會因此而損失部分客戶。另外我還必須盡量快速的處理問題,優(yōu)秀的處理問題能力才能給予客戶信任感,才能給客戶留下好印象,更牢的留住客戶。不管客戶是來咨詢的還是來投訴的,我在與客戶交談的時候語氣不僅要保持親切,更需要保持自信。自信的口吻才能讓客戶覺得公司有能力為他決絕任何問題,才能讓客戶放心安裝我們的寬帶,才能為公司爭取到更多的用戶。
(3)電話回訪。每天我都要打電話給一定數(shù)量的、購買過本公司產(chǎn)品的客戶,詢問他們產(chǎn)品的使用情況,對產(chǎn)品是否滿意,產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)過那些問題或不足,是否有意向繼續(xù)使用本公司的產(chǎn)品。做好客戶的滿意度調(diào)查,并將調(diào)查結(jié)果上報進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。顧客的滿意度是對公司所付出的努力的認(rèn)可,也是未來改善產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù)。而且進(jìn)行滿意度調(diào)查,會讓客戶感受到我們對他們的關(guān)心,讓客戶知道我們并不是賺了他的錢以后就對他不聞不問了。這樣做可以提高顧客忠誠度,讓客戶以后繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品,甚至也介紹親朋好友來購買我們的產(chǎn)品。電話回訪也是一種鞏固現(xiàn)有客戶忠誠度與挖掘潛在客戶的投資。
(4)電話營銷。由于我實(shí)習(xí)的公司不是一個大型的公司,所以很少有人新客戶來購買我們公司的產(chǎn)品。要想吸引更多的客戶,就得主動對外宣傳公司的產(chǎn)品。要想讓別人買我們的產(chǎn)品,就得先讓別人了解我們的產(chǎn)品,知道我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)在哪,才有可能讓別人采取購買行為。要想做到有效的營銷,得考慮許多因素。比如客戶的喜好、消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)承受能力、推銷行為的承受能力等等,都將左右客戶最終是否購買我們的產(chǎn)品。因此我要在與客戶的交談中不斷試探,爭取把客戶了解透徹,才能決定對客戶使用什么營銷手段、建議客戶買什么商品。電話營銷中要要求與客戶交談的語氣具有親和力,讓客戶聽了覺得有一種親切感、熟悉感,這樣客戶才不會對我的各種提問與推銷感到厭煩,獲取客戶的好感。
總結(jié):在這里實(shí)習(xí)的一個多月里,我基本成為了一名客服專員,掌握了許多交流、處事、電話營銷的技巧。并且認(rèn)識到做為一個合格的客服專員,其基本要求就是需要聲音甜美、態(tài)度親切、有耐心,同時需要有強(qiáng)烈責(zé)任感。在耐心細(xì)致地為客戶解決每一個問題的同時,也需要勇于承擔(dān)責(zé)任。擁有集體榮譽(yù)感也很重要,因?yàn)榭头藛T就是公司與外部人員接觸的代表,客服人員給客戶的印象好壞將直接對公司的形象產(chǎn)生很大的影響。
客戶服務(wù)部門是企業(yè)的一個重要部門。當(dāng)與客戶之間出現(xiàn)摩擦?xí)r,必須及時處理,把損失減到最低,盡量避免顧此失彼。做為客服部門的一員就要協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)外的關(guān)系,保證業(yè)務(wù)的順利開展。因?yàn)椴皇敲抗P業(yè)務(wù)都能順利進(jìn)展的,當(dāng)某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)矛盾時,客服人員就應(yīng)該“先客戶之憂而憂”,并做好相關(guān)工作,對出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)進(jìn)行處理,并主動與客戶溝通,協(xié)商并找出解決問題的最佳方案。
當(dāng)出現(xiàn)問題時,客戶首先找到的可能就是客服部門,所以,客服部的工作人員應(yīng)該意識到服務(wù)的焦點(diǎn)就是解決問題,不是為了推卸責(zé)任,更不能與客戶發(fā)生爭吵。服務(wù)的立場是站在客戶的立場去考慮,而不僅僅是維護(hù)本公司的利益,針對實(shí)際情況,在一定程度維護(hù)公司利益的同時,用換位思考的原則,為客戶提供個性化的服務(wù),讓客戶感到你是特別為他一個人考慮,把他當(dāng)貴賓;讓客戶明白是你和公司提供給他優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而不是別人,并感謝客戶選擇了本公司的服務(wù)。
作為一個客戶服務(wù)工作人員,應(yīng)該掌握與客戶溝通的四個步驟:
(1) 端正心態(tài),要相信顧客的處境正如他所說的,并非故意來找碴。
(2) 與顧客建立相互信任的關(guān)系,融入顧客的世界。
(3) 準(zhǔn)確地獲取對方的資訊,明確用戶的需求及期望。
(4) 采取具體行動去幫助他,使顧客滿意。
優(yōu)秀的處理問題的能力,可以給客戶留下良好的印象,讓客戶認(rèn)可本公司的服務(wù)能力,同時對公司產(chǎn)生足夠的信任,以便提升客戶忠誠度。
另外,不管是對外推廣公司產(chǎn)品,還是替客戶解決問題,不僅需要對公司的產(chǎn)品、公司的經(jīng)營模式、經(jīng)營理念十分了解,還得了解基本寬帶知識。作為寬帶公司的客服人員,并不是接電話這么簡單,它傾向于技術(shù),因此做這一方面的客服還要對電腦、網(wǎng)絡(luò)以及寬帶安裝技術(shù)有更多的了解,這樣才能在工作中如魚得水。一開始的時候,對這些故障我都不是很了解。接觸了發(fā)現(xiàn)自己對電腦的那一點(diǎn)點(diǎn)認(rèn)識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要學(xué)習(xí)路由器如何設(shè)置端口數(shù)據(jù),還要清楚路由器或交換機(jī)正常運(yùn)行和出現(xiàn)故障時,分別是怎么樣的一個狀況,一些常見的故障應(yīng)當(dāng)如何解決。這些都是需要我認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻了解的,因?yàn)橹挥羞@樣,才能對每個客戶提出的各種各樣的問題快速做出反應(yīng),才能給客戶以信任感,讓客戶對公司處理事情的能力滿意,從而提高客戶的忠誠度。
在公司實(shí)習(xí)的這段時間,還讓我了解到一些為人處事的道理。首先,待人要真誠。假如我一開始就對同事們口是心非,那自然得不到同事們的好感,這樣就會使員工之間產(chǎn)生隔閡,影響工作的效率。其次,要主動向人請教。因?yàn)楣纠锩總人都有自己手頭的工作,大家都忙著自己的工作,不會主動跑來關(guān)心你在工作中是否遇到了難題。這時候我必須采取主動,多虛心向人求教,工作中遇到的每個難題都可以多問幾個人,從大家給的處理建議中吸取經(jīng)驗(yàn),這樣才能更快更多的學(xué)到東西,提升自身的能力。第三,不能好高騖遠(yuǎn)。每個員工都是從底層做起,都不是一進(jìn)公司就當(dāng)主管、當(dāng)經(jīng)理的。一定不能抱著自己高人一等的心態(tài),那樣只會讓自己一事無成。到了自己的工作崗位上,就應(yīng)該多了解這個崗位的工作,多虛心向人學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗(yàn),處理好人際關(guān)系,每個人都是靠把這些工作做好了才能慢慢做出成就。第四,要多學(xué)習(xí),多思考問題。多學(xué)習(xí),不停得給自己“充電”,并且靈活運(yùn)用所學(xué)的知識,不能生搬硬套,要做到具體問題具體分析,正確的方法才能讓處理事情的效率提高。做到這些,才能不斷提升自己的能力,解決更多難題,做出更多的成績。多思考問題,能讓思維變得活躍,提升自己接受新知識的能力,這有學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的員工,才能讓公司覺得你有很大的發(fā)展?jié)摿εc提升的空間,公司才能放心的予以重任,讓你有更大的舞臺。同時,思維變得活躍了,才能從一些細(xì)節(jié)中做出更多的聯(lián)想,從而發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)現(xiàn)機(jī)遇。許多人難以獲得成功,往往不是處理事情的能力差,而是不能去發(fā)現(xiàn)機(jī)遇,把握機(jī)遇。
在這一個多月的時間里,我明顯得感覺到了自己的進(jìn)步。我已經(jīng)能夠輕松自如的與客戶溝通交流,能夠在談話中發(fā)現(xiàn)客戶的需求、喜好、經(jīng)濟(jì)能力等信息。對于處理客戶報裝、客戶咨詢、客戶投訴、客戶回訪和電話營銷這些工作,我都已經(jīng)有了一定的處理能力,相比剛進(jìn)公司實(shí)習(xí)那什么都不懂的情況已經(jīng)是天壤之別。這次實(shí)習(xí)還磨練了我的性格,讓我在工作中遇到困難時并不退縮,而是積極向人虛心求教。我對于寬帶服務(wù)這一行業(yè)有了一定的了解,不僅熟悉了公司的管理模式與經(jīng)營模式,還對自己所需要熟悉的公司業(yè)務(wù)、公司產(chǎn)品特性等了解得相當(dāng)透徹,對于普通的寬帶原理與寬帶使用中出現(xiàn)的比較常見的問題的解決方法我也很刻苦的學(xué)習(xí),并且有了一定的收獲。所以當(dāng)我遇到客戶的咨詢或投訴時,我能夠有條有理的解答客戶的疑問,為客戶解決問題,贏得了許多客戶的好印象。另外我還學(xué)到了許多處理人際關(guān)系的技巧,讓我在公司里有不錯的人緣。
我認(rèn)為我的這次實(shí)習(xí)已經(jīng)達(dá)到了我最初制定的實(shí)習(xí)目的,在這次實(shí)習(xí)中我學(xué)到了許多是在課本上學(xué)不到的東西,不管是在未來的生活中還是工作中,這次實(shí)習(xí)中積累到的經(jīng)驗(yàn)都將是我寶貴的財富。但是我知道這次實(shí)習(xí)只是我步入社會的第一步,我還需不斷的學(xué)習(xí),不斷的積累經(jīng)驗(yàn),這樣我才能在未來的工作中做出一番事業(yè)。
網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報告 篇7
實(shí)習(xí)目的:
我在佛山的一家網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí),總的來說,此次實(shí)習(xí)是一次成功的順利的實(shí)習(xí)。通過我們的努力,我們已最大可能的完成了實(shí)習(xí)大綱的要求,既充分鞏固了大學(xué)前期一年的專業(yè)知識,又對今后兩年的專業(yè)科目學(xué)習(xí)有了新的理解,這次專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我們的職業(yè)意識,并激發(fā)我們在今后的工作中根據(jù)實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)識時務(wù)的調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu)和經(jīng)驗(yàn)技能,以更好的適應(yīng)社會在新聞傳播領(lǐng)域,尤其是網(wǎng)絡(luò)傳播發(fā)展方向的人才需求。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
我承擔(dān)了 公司網(wǎng)站開發(fā)、ftp 服務(wù)器的管理工作和 公司內(nèi)信息服務(wù)的日常檢測工作,這同專業(yè)的發(fā)展方向是極其吻合的。公司網(wǎng)站是公司對外宣傳的名片,一個好的公司網(wǎng)站能讓客戶更快更好地了解到公司的理念與成功之道,為公司帶來更多的效益,所以我盡量地收集了解關(guān)于公司的資料,篩選設(shè)計(jì)好公司的主頁,并充分運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)現(xiàn)更多的動態(tài)網(wǎng)站功能,打造出一個美觀實(shí)用的公司網(wǎng)站。 ftp 服務(wù)帶有自身的特殊性,用戶可以在其中發(fā)布各種文檔包括文本、聲音、視頻、多媒體等,對 ftp 的管理就要有極好的電腦知識尤其要對文件路徑十分了解,還要有信息歸納的能力,將公司內(nèi)用戶上傳的文檔分門別類的放在不同的文件夾中,這也是作為我門專業(yè)學(xué)生應(yīng)當(dāng)具有的基本能力之一,在 ftp 管理的過程中,我深刻的感受到了作為信息管理者和發(fā)布者是非辨別和政治敏感的重要,用戶上傳的文檔是未經(jīng)許可和身份認(rèn)證的,所以在 ftp 服務(wù)權(quán)限中對上傳文件夾( up )做了只能上傳而不能隨意下載的處理,而管理員的職責(zé)是將 up 文件夾中的文檔作初步審查,審查包括文檔中是否包含反政府反黨的信息、是否包含黃色等不健康信息、是否倡導(dǎo)了不健康不科學(xué)的生活方式和態(tài)度等各個方面。所以說要做好這些事情,不細(xì)心負(fù)責(zé),沒有基本的專業(yè)素養(yǎng),是很容易出現(xiàn)漏洞的。
第一天去網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道領(lǐng)導(dǎo)怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧! 踏進(jìn)辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對領(lǐng)導(dǎo)同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的'時間,我就和大家打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了大家的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。
剛到網(wǎng)絡(luò)公司,領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟領(lǐng)導(dǎo)很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解,領(lǐng)導(dǎo)對我有了大體了解,邊有針對性的教我一些知識,我對網(wǎng)絡(luò)部線,電腦硬件安裝,網(wǎng)絡(luò)故障排除,工作原理應(yīng)用比較感興趣,所以領(lǐng)導(dǎo)就讓我協(xié)同他們或獨(dú)立的完成大小單位的網(wǎng)絡(luò)安裝與檢修工作。如網(wǎng)絡(luò)故障檢修、辦公室的網(wǎng)絡(luò)故障檢修等,直接或間接保證了公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行和使用,在這方面的工作中,真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識,鞏固了舊知識,掌握了新知識,甚至在實(shí)踐中推翻了書本上舊有的不合實(shí)際的知識,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,學(xué)以致用。
此外呢,領(lǐng)導(dǎo)還特地帶我們?nèi)⒓恿巳握?guī)的講座,分別是使用網(wǎng)絡(luò)計(jì)費(fèi)、電子政務(wù)、和網(wǎng)絡(luò)安全三個主題。此次報告一并帶來了該公司的最新產(chǎn)品,報告中我懂得了網(wǎng)絡(luò)計(jì)費(fèi)的原理和方式以及從硬件上是如何實(shí)現(xiàn)的,從側(cè)面也看到了學(xué)校引進(jìn)新產(chǎn)品即建設(shè)投標(biāo)的過程。
在公司的時候,我會主動的打掃衛(wèi)生,主動地幫領(lǐng)導(dǎo)做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間, 向上級請教問題,跟同事像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就和周圍人走的更近,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,領(lǐng)導(dǎo)就會更愿意更多的指導(dǎo)我。獲得更大的收獲。 記得當(dāng)時某公司反映網(wǎng)絡(luò)不通,我就自高奮勇,去進(jìn)行檢修,等網(wǎng)絡(luò)接通的時候,我心里感覺很高興,因?yàn)槲业闹鲃,我鞏固了我所學(xué)的知識,并且得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
做什么事情都要有條理,這是領(lǐng)導(dǎo)給我的忠告 。在網(wǎng)絡(luò)中心有一個部門是綜合部,日常的文件材料很多,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時候翻箱倒柜的去找,耽擱時間,浪費(fèi)精力,誤了事情。所以主任的桌子上總是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對我感觸很深,同時讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個故事,一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當(dāng)部門經(jīng)理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個公司的運(yùn)作變得有序,效率也提高了。所以說:養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
實(shí)習(xí)結(jié)果:
通過這次實(shí)習(xí),使我有了很多實(shí)際經(jīng)驗(yàn),以前可能只是理論上懂得了是怎么回事,只能紙上談兵,但這些理論在實(shí)際工作中是沒有用的,再說我們的理論也都是很多年前的產(chǎn)物,是當(dāng)年流行趨勢,在實(shí)際工作中還需要再學(xué)習(xí),在實(shí)習(xí)過程中也使我們接觸很多社會上的人物,使我們慢慢會懂得如何與社會人相處,也了解了很多社會上的黑暗面,人心的險惡,與人勾通時明知道自己在說假話也說的很理直氣壯,只要是與利益掛勾,很多都失去了善良的本性,正如我們當(dāng)今的人類一樣。擺正一個良好的心態(tài)去面對形形色色的人是一個很重要的課題,這就是我實(shí)習(xí)所得到的結(jié)果。
實(shí)習(xí)總結(jié):
在實(shí)習(xí)的這半年里,我經(jīng)歷了很多以前沒有的事,雖然總是換工作,但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也許一個人在學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候,參于社會實(shí)踐活動是一個很好的鍛煉機(jī)會,賺錢不是主要的,身為學(xué)生,能賺多少錢,等畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會,只要有知識和能力,智慧,你就可以找到好的工作。
實(shí)習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜自己每一個工作的機(jī)會,不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯過好的機(jī)遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會因涉事而成長。
雖然我們畢業(yè)正趕在金融危機(jī)時期,就業(yè)的機(jī)會減少了,再加上我們的學(xué)歷有些太少,只是大專學(xué)歷,但是我們要對自己有信心,利用這幾年的時間來學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),鍛煉自己的能力,如果需要的話可以在工作中自考學(xué)歷,反正利用這段時間來充實(shí)自己,相信在不遠(yuǎn)的將來我們都會有個很好的出路的。
在實(shí)習(xí)期間,我看到了自己的問題所在,明白了有點(diǎn)知識除了學(xué)到就算那 是不行的,會應(yīng)用才是對知識的延伸和掌握,只要用心的去觀察去學(xué)習(xí)也學(xué)到更多新的知識,尤其是對于我們計(jì)算機(jī)的學(xué)生來說,學(xué)好計(jì)算機(jī)很重要,能很好的學(xué)好一門技術(shù)或掌握一款軟件更加重要。
半年的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,這期間有汗水有淚水但是同時也有歡樂,這樣的實(shí)習(xí)生活使我的生活變的有意義,豐富多彩,我也是在有過這樣一個深刻的經(jīng)歷之后才認(rèn)識了一個道理;只要你努力了 付出了 就會有回報,成功是要靠自己去爭取的!
經(jīng)過實(shí)踐和實(shí)習(xí),我對未來充滿了美好的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點(diǎn):
一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論涵養(yǎng)。
在信息時代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我會積極響應(yīng)單位號召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
二、努力實(shí)踐,自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個人的價值也是通過實(shí)踐活動來實(shí)現(xiàn)的,也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
三、提高工作積極性和主動性
實(shí)習(xí),是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
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