大學生公司ERP實習總結(jié)

馬上就要開學了，我知道我的學習生活又要開始了。不過我經(jīng)過了一個難忘的暑假，在暑假里我參加社會實習了，我感到這個暑假過的特別的有意義！

暑假實習時我在暑假之前就已經(jīng)想好的了，在暑假回家之后我就開始了我的實習生活。因為就在自己家附近，所以我也很開心能夠有這么好的實習機會。

200*年*月6日至200*年*月10日，對我來說，是一段難忘的經(jīng)歷。在這段時間里，我參加了學校組織的畢業(yè)生校內(nèi)erp實習。負責e區(qū)票據(jù)中心的工作。主要的職責是e區(qū)票據(jù)的管理和交易工作。在老師和同學的幫助下，經(jīng)過自己的努力，在與同伴的密切配合下，順利地完成了工作任務，無論是對工作性質(zhì)的理解，對工作態(tài)度的培養(yǎng)還是工作業(yè)務能力的煅煉上，自己都得到不少的提升。當然，在工作中也發(fā)現(xiàn)了一些尚待改進的地方，發(fā)現(xiàn)票據(jù)管理中存在的一些突出問題。通過參與這次校園erp實習，進一步豐富了我的管理交際經(jīng)驗，加強對商業(yè)運作的理解，特別是對各種票據(jù)有了全新的了解和認識。根據(jù)前段時間的實產(chǎn)體會，現(xiàn)就這次的實習情況總結(jié)如下：

（一）發(fā)現(xiàn)問題，妥善解決促業(yè)務發(fā)展

工作其實是一個發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，再發(fā)現(xiàn)問題，再解決問題這么一個循環(huán)交替、上升的過程。票據(jù)中心也積極的開展此項工作，但由于客觀上票據(jù)中心管理的票據(jù)種類多、數(shù)量大；用票單位多，項目雜；加之票據(jù)中心本身人手少，工作開展難度較大。在手工條件下對票據(jù)的管理就不可避免的存在這樣那樣的問題：

1、由于手工管理漏洞多，使票據(jù)安全性不好，存在丟失及不合理損耗現(xiàn)象，客觀上為各公司的不合理行為提供了便利；

2、由于票據(jù)中心人手相對不足，時有排長龍等侯買票的現(xiàn)象。

3、由于五區(qū)票據(jù)中心分不同時間進行實習，而且票據(jù)交易方式存在一定的差異，使票據(jù)的使用、領(lǐng)發(fā)、核銷等環(huán)節(jié)管理不力，直接造成票據(jù)流失；

4、公司機構(gòu)，特別是外部機構(gòu)沒有計劃，盲目過量購買票據(jù)情況明顯，節(jié)約意識不強，導致票據(jù)浪費嚴重。

5、票據(jù)中心衛(wèi)生工作有待進一步提高，樹立良好中心形象。

面對上面各種在工作中發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象，我們及時進行分析總結(jié)，請示老師，盡量減少問題帶來的負面影響。

1，節(jié)約意識不強問題。面對在工作中發(fā)現(xiàn)的票據(jù)浪費現(xiàn)象，我們聯(lián)合綜合信息中心，工商部門，針對不同的年度票據(jù)需求和各公司的實際情況，采取限量購票的方法控制出票量，同時，進行“節(jié)約型模范公司”的評比活動，通過宣傳活動意義和開設(shè)退票退款的渠道增強各公司的節(jié)約意識、效益意識和競爭意識，以此達到最優(yōu)效果。借此增強票據(jù)中心的社會影響力，樹立部門權(quán)威。

2，安全性問題。我們主要采取宣傳教育的形式，因為我們相信，對于絕大多數(shù)的學生來說，自覺自律的意識還是值得肯定的，存在的不安全問題只是極少數(shù)情況。同時，我們積極與其它各區(qū)的票據(jù)中心負責人加強聯(lián)系和監(jiān)管，確保票據(jù)交易的安全。

3，環(huán)境衛(wèi)生問題。雖然我們票據(jù)中心在日常中盡力做好相關(guān)單據(jù)的填寫和票據(jù)存取的工作，但由于票據(jù)中心自身的工作實際情況，難以確保不存在紙張和紙屑遺落地上，對工作環(huán)境造成一定的負面影響。經(jīng)過相關(guān)部門的評價監(jiān)督后，及時發(fā)現(xiàn)問題所在，在日常工作中更加注重環(huán)境衛(wèi)生的清潔和維護，主要通過嚴格填寫規(guī)范，準確核數(shù)票據(jù)數(shù)量和及時清潔地面遺落的紙張紙屑等方式確保環(huán)境的衛(wèi)生。

4，人手不足問題。我們首先不斷增強自己的業(yè)務能力，盡快熟悉各種票據(jù)名稱和庫存位置，規(guī)范票據(jù)業(yè)務員填寫單證的規(guī)范性，特別是票據(jù)序號的正確填寫，確保能快速查找到票據(jù)位置，提高業(yè)務較率；同時，暢通與各公司機構(gòu)的交流渠道，了解各公司的票據(jù)需求動向，提前做好相關(guān)票據(jù)的準備工作，并且與人才交流中心協(xié)調(diào)，在業(yè)務高峰時請調(diào)相關(guān)業(yè)務人員協(xié)助。

5，五區(qū)工作協(xié)調(diào)問題。由于這次總共有五個區(qū)，分在不同時間進行實習，因此造成一些業(yè)務問題的出現(xiàn)，對此我們加強各區(qū)票據(jù)中心相互之間的聯(lián)系了解和協(xié)調(diào)，對各區(qū)當天票據(jù)交易進行相關(guān)的摸底，做到心中有數(shù)，便于庫存數(shù)量的核對，做好票據(jù)庫存量的交接和管制票據(jù)的不必要損失。

（二）轉(zhuǎn)變思想，正確對待票據(jù)中心工作

票據(jù)中心，每天的主要工作內(nèi)容就是進行為內(nèi)外公司部門提供票據(jù)的交易并統(tǒng)計匯總票據(jù)交易情況。開始剛接觸這份工作的時候，內(nèi)心確實存在很多不理解和不樂意，特別是開始的時候，由于對各種票據(jù)的認識不夠，而且對各種票據(jù)存放位置不清楚，工作效率極低，收效甚微，而且看到一些購票者由于等待時間過長，多少有些怨言，內(nèi)心確是不快。更甚的是當了解到其它同學的工作內(nèi)容相對充實，意義相對明顯時，真是感嘆良多，真有放棄離職的沖動。

指導老師了解到我們工作中碰到的困難后，向我們分析了票據(jù)中心的工作性質(zhì)和職能，為我們工作提出了很多富有成效的建議，讓我們對票據(jù)中心有了一定的理解。特別是在接下來對各種業(yè)務接觸后，相關(guān)能力得到煅煉，更加深了我們對票據(jù)中心的認識，意識到票據(jù)中心作為整個市場的中樞，為整個市場的正常運轉(zhuǎn)提供各種必不可少的票據(jù)憑證，確保公司機構(gòu)的正常運轉(zhuǎn)，可以說，如果缺少了票據(jù)中心，整個市場的業(yè)務也就難以順利進行，甚至中斷，因而也就要求我們在日常工作中要及時為各公司準備好各種所需的票據(jù)，做好票源的提供工作，同時做好市場各種票據(jù)需求的統(tǒng)計分析和預測，確保票據(jù)庫存，這些工作都極具專業(yè)性，而且要求我們具有高度的責任感和使命感，在工作中時刻保持細心和耐心。面對不同公司的各種票據(jù)的購買需求，要及時提供。再者，充分認識了解各種常用票據(jù)的功能和填寫方法，為票據(jù)咨詢提供各種專業(yè)的答復。

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