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汽車(chē)銷(xiāo)售人員實(shí)習(xí)總結(jié)
也許以前你走到大街上是鮮少看到普通汽車(chē)在那飛馳的，但是近年來(lái)隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的生活水平也變得越來(lái)越高，很多人都希望可以跟隨潮流買(mǎi)上一臺(tái)汽車(chē)讓自己出行更方便。
雖然整體的數(shù)量已經(jīng)足夠龐大，但是汽車(chē)還是一款高檔消費(fèi)品，因此在銷(xiāo)售的實(shí)際過(guò)程中我們照舊還是需要花費(fèi)一定的時(shí)間。雖然只是一名汽車(chē)銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)人員，但是這樣的實(shí)習(xí)不同于其他的實(shí)習(xí)，基本上就像是一個(gè)剛剛走入社會(huì)的新人一般，只是給你較短的時(shí)間去適應(yīng)一下罷了。
在各類(lèi)汽車(chē)銷(xiāo)售中，大巴車(chē)、卡車(chē)、拖車(chē)等空間比較大，受眾人群主要是針對(duì)企業(yè)的汽車(chē)一般難以銷(xiāo)售出去，由于我還是一名剛剛走入行業(yè)的汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)人員，所以代表公司去和有這些需求的企業(yè)談話(huà)的事情自然不會(huì)落到我的身上，于是我的實(shí)習(xí)生活就是在一家4s店里面度過(guò)的，來(lái)這里的客戶(hù)大多數(shù)都是有比較明確的購(gòu)買(mǎi)需求的，因此在這里我們的工作就要變得容易多。
你只需要通過(guò)實(shí)現(xiàn)公司給你準(zhǔn)備好的一些資料，好好地了解，最好可以倒背下來(lái)，然后在消費(fèi)者提問(wèn)的時(shí)候以最快的速度回答他，將這款汽車(chē)的一些相關(guān)資料全部介紹給他就可以完成初步的銷(xiāo)售要求。
如果消費(fèi)者不太中意這款汽車(chē)的話(huà)，只要他還是在我們4s店里面晃悠，我們就緊緊跟隨他們的腳步，一邊帶著笑容給他指明他其實(shí)自己就可以分辨的汽車(chē)方向，一邊耐心地回答他需要得到回答的問(wèn)題。當(dāng)你看出全店里面可能還都沒(méi)有一款重要或者合適的汽車(chē)的時(shí)候，你就需要及時(shí)改變策略，反守為攻，向他推薦你最熟悉，最有可能被用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的汽車(chē)。
雖然不可能保證每位進(jìn)了4s店里面的用戶(hù)都可以完成交易，但是只要你耐心努力你就可以獲得成交的單子。在簽約成交之前，你需要和對(duì)方進(jìn)行價(jià)格溝通，盡量讓自己的提成可以變得更多。對(duì)了，一般情況下，價(jià)格越貴，提成也越多，我想這也是為什么很多人去汽車(chē)店里面買(mǎi)車(chē)，服務(wù)人員就把他們往豪車(chē)那里引的一個(gè)原因。
我不想和其他的人一樣，因此我就沒(méi)有使用這種很勢(shì)利的手法，用戶(hù)一來(lái)就直接問(wèn)他要款什么樣式，價(jià)格在什么區(qū)間的汽車(chē)，這樣也方面我?guī)椭业剿詈线m的汽車(chē)。
可能是這種方法還是比較符合人心的，作為一名實(shí)習(xí)汽車(chē)銷(xiāo)售人員，我第一個(gè)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)就基本可以和普通的正職銷(xiāo)售人員差不多，為此經(jīng)理還特意將我作為了幾名實(shí)習(xí)生的中榜樣，并給予了一定的金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)。
現(xiàn)在實(shí)習(xí)期雖然快要過(guò)去了，但是我卻沒(méi)有想象中的輕松的感覺(jué)，如果還有機(jī)會(huì)的話(huà)，我甚至這實(shí)習(xí)期可以推延到一年，因?yàn)閷?shí)習(xí)一般就意味著學(xué)習(xí)，出了一些錯(cuò)誤你可以及時(shí)修正，而正職人員就不同了，他將是一名成熟的汽車(chē)銷(xiāo)售人員，所以我還是挺希望這次實(shí)習(xí)可以更慢點(diǎn)過(guò)去，多學(xué)點(diǎn)東西。
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