關(guān)于實習(xí)工作總結(jié)模板集合8篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編收集整理的實習(xí)工作總結(jié)8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
實習(xí)工作總結(jié) 篇1
我對自己的大學(xué)校園生活感到非常的滿意,也很慶幸自己在大學(xué)的時候?qū)W到了很多的知識,不管是自己本專業(yè)的知識,還是自己在為人處事上面的一些成長,這些都是我在離開學(xué)校畢業(yè)之后,所能夠在工作上面出色的完成的一個非常堅固的基礎(chǔ),F(xiàn)在的我也已經(jīng)是一位畢業(yè)之后實習(xí)工作也快結(jié)束的成年人了,所以對自己的實習(xí)工作也想要對自己的工作做出總結(jié)。
我很開心自己在畢業(yè)之后不久,在離開學(xué)校之后,當(dāng)很多人還在摸索應(yīng)該何去何從,應(yīng)該找什么樣的工作的時候,就非常幸運的可以成為XX公司的一名實習(xí)生,我知道學(xué)校和公司之所以會安排實習(xí)這樣的流程,也是希望我們能夠從一個安逸的環(huán)境跳躍到一個緊張的工作環(huán)境,更是希望我們能夠很多的從學(xué)校跳到職場當(dāng)中來,我也對自己的實習(xí)的工作非常的重視和珍惜,我知道自己身為一名畢業(yè)生,在工作上面還有非常的不懂和缺點,所以在我進(jìn)入公司實習(xí)之后,我一直以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)去完成自己的工作,對自己的工作上面的不懂和難題我都會認(rèn)真的去請教公司的同事和前輩,更是對自己的一些不懂的地方會花出更多的時間來弄明白,所以我在自己的工作上面,我無時無刻都做到格外的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致,更是對自己的工作態(tài)度嚴(yán)格的要求,也是因為自己這段時間的學(xué)習(xí)和努力,我才得已在公司完美的完成自己的實習(xí)工作,也是在這段時間的工作當(dāng)中,我從來沒有過任何遲到和早退的現(xiàn)象,更是在工作上面沒有出現(xiàn)過任何的錯誤,對自己的工作態(tài)度和工作思想都一直保持著積極樂觀的心態(tài),所以現(xiàn)在自己的工作也已經(jīng)結(jié)束了,我也希望自己能夠?qū)⒆约哼@段時間的學(xué)習(xí)和工作一直謹(jǐn)記在心里,也將這段時間所學(xué)習(xí)到的寶貴的知識和道理記在心里,更是在以后工作上面更加的認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在這個最好,我也希望借此機(jī)會向公司的所有領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝,感謝你們這段時間的幫助和照顧,也感謝公司的信任并且給我的這次寶貴的機(jī)會,讓我能夠有這樣一個機(jī)會更加的完善自己,也希望自己可以有機(jī)會繼續(xù)在公司工作,在以后的工作中為公司創(chuàng)造出更多的價值,也相信自己一定會更加認(rèn)真努力的工作。
實習(xí)工作總結(jié) 篇2
從7月18號開始實習(xí),到現(xiàn)在已有一個月的時間,從剛開始的什么不懂到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,這一切都是一天一天不斷學(xué)習(xí)的。我所接觸到的統(tǒng)計工作與在課堂上老師所講的統(tǒng)計是有差異的,我本以為統(tǒng)計就是先去做調(diào)查,然后用得到的數(shù)據(jù)套用公式來算出實際中需要的數(shù)據(jù)和結(jié)果。實際工作中沒有那么復(fù)雜,反而很簡單,只是用EXCEL操作就可以了,不過這些原始數(shù)據(jù)也得是自己去車間計算并核對出來。
因為一開始對工作的整個流程不是很熟悉,所以老師就安排我先在車間熟悉流程,給我講解需要注意的事項。老師指導(dǎo)著我一點一點的填寫過序單,讓我熟悉這里的員工,以免填錯他們的名字。員工們生產(chǎn)的產(chǎn)品的質(zhì)量直接與他們的工資有關(guān)。我的任務(wù)就是把這些產(chǎn)品的合格率與缺陷率算出來。當(dāng)然了,原始數(shù)據(jù)還是填寫的過序單上的數(shù)據(jù),所以正確填寫過序單就顯得尤為重要了。
慢慢的一張一張輸入過序單,用EXCEL統(tǒng)計出每天的合格率與缺陷率,然后匯報出去給員工們一份、給領(lǐng)導(dǎo)一份,這就差不多是我每天的工作了。但是到了月末就會有點忙,不僅要統(tǒng)計每天的情況,還得把當(dāng)月的情況統(tǒng)計出來,再把上幾個月與這個月的成績對比,找出不足,爭取下一個月在提高或改進(jìn)。
從事統(tǒng)計工作以來,在工作中我學(xué)到了很多知識和經(jīng)驗。統(tǒng)計工作對我來說是一個陌生的工作,我由不懂到懂,由膚淺到深入,由難到易,可以說這個過程是艱辛而美麗的。
實習(xí)工作總結(jié) 篇3
一、畢業(yè)實習(xí)概況。
為使學(xué)生通過實習(xí)鞏固、拓寬和檢驗所學(xué)理論知識和基本技能,商務(wù)外語系XX屆畢業(yè)生開始為期8個月的畢業(yè)實習(xí)。此次畢業(yè)實習(xí)采取集中和分散兩種形式:集中實習(xí)由系部根據(jù)學(xué)生專業(yè)特點和實際情況,統(tǒng)一聯(lián)系實習(xí)單位,集中進(jìn)行,為此,學(xué)院聯(lián)系了多家實習(xí)單位,諸如朗浩貿(mào)易有限公司、陽光集團(tuán)國際貿(mào)易二部、廈門星星工藝品有限公司等; 分散實習(xí)是根據(jù)學(xué)生本人意愿,自主選擇實習(xí)單位,實習(xí)單位必須使經(jīng)營狀況良好,管理制度規(guī)范,業(yè)務(wù)內(nèi)容比較齊全的單位,采用分散實習(xí)的學(xué)生應(yīng)將實習(xí)單位聯(lián)系情況匯報系部,此外分散實習(xí)單位如福建弗瑞嘉服飾有限公司、福清東泰進(jìn)出口貿(mào)易公司、廈門湄州進(jìn)出口有限公司(莆田辦事處)等資質(zhì)良好。實習(xí)方式的靈活多樣,80%的畢業(yè)生的實習(xí)崗位與本專業(yè)的定位相符,使每位同學(xué)都有足夠的空間把課堂所學(xué)運用到實踐中去。
二、畢業(yè)實習(xí)動員與安排
根據(jù)此次畢業(yè)生班級多,人數(shù)多等實習(xí)情況,我系為了更好的安排學(xué)習(xí)的實習(xí),召開了全系畢業(yè)班師生畢業(yè)實習(xí)、就業(yè)動員大會,會上就畢業(yè)學(xué)生的畢業(yè)實習(xí)的目的,意義及要求、時間安排進(jìn)行了講解,明確了就業(yè)與實習(xí)相結(jié)合,樹立了先就業(yè),再擇業(yè),后創(chuàng)業(yè)的思想觀念。會后兩專業(yè)教研室按本專業(yè)的培養(yǎng)計劃要求,制定了詳細(xì)的畢業(yè)實習(xí)計劃。為畢業(yè)生畢業(yè)實習(xí)工作有條不紊的進(jìn)行奠定了基礎(chǔ)。
三、及時指導(dǎo),溝通交流
我系為了更有效的開展畢業(yè)生實習(xí)指導(dǎo)工作,提高實習(xí)指導(dǎo)教學(xué)質(zhì)量,系部安排分派有經(jīng)驗的教師(范云霞老師、陳滄淵老師、吳思鋒老師、邱建鈺老師等)和輔導(dǎo)員共同對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)和管理,目的就是為提高畢業(yè)生的實習(xí)指導(dǎo)教學(xué)質(zhì)量。要求大部分學(xué)生每周通過電話或網(wǎng)絡(luò)的形式與指導(dǎo)教師、帶隊教師取得聯(lián)系、匯報本階段實習(xí)情況并得到老師的指導(dǎo)。指導(dǎo)教師還利用課余時間到實習(xí)點進(jìn)行檢查指導(dǎo),了解學(xué)生的實習(xí)情況,解決實習(xí)過程中出現(xiàn)的問題。有些學(xué)生在實習(xí)期間出現(xiàn)怕苦怕累現(xiàn)象,不想繼續(xù)實習(xí),老師及時做思想工作,消除了學(xué)生的懶惰情緒。此外還能了解學(xué)院培養(yǎng)機(jī)制及方向是否達(dá)到預(yù)定的結(jié)果,并能及時調(diào)整培養(yǎng)方向。
實習(xí)工作總結(jié) 篇4
在一次課外活動中,我在幼兒園的走道上看到這樣一句話:“藝術(shù)教育!蔽乙幌戮吐(lián)系到了我們系所開的藝術(shù)教育課程,說實話,我是屬于不怎么精通的。但就在這時我卻要下定決心,我一定要好好的學(xué)。在幼兒園我們可以找到無形的快樂,而藝術(shù)教育在小朋友眼里也是一種無形的快樂。他們只要一聽到音樂就可以隨著音樂手舞足蹈,盡情享受音樂給他們的不同感受。不管是家長還是老師,都有同一個目標(biāo):讓孩子在學(xué)習(xí)中享有無盡的快樂。幼兒園里的很多老師都在感嘆:如果每個家長都學(xué)點學(xué)前教育那該多好!所以說以后不管我們從事怎樣的行業(yè),我們都是很幸運的,在學(xué)校里我們學(xué)了關(guān)于幼兒教育的課程,是有賺不虧的。
下面我想和大家談?wù)勎以谶^程中的感觸。
我們?nèi)サ倪@支隊伍中除了我,其他都是學(xué)前教育系的,由心的說句:我感覺壓力很大,因為對于幼兒園我還是以張白紙,而對于她們,就如同我們聲樂生唱首歌,舞蹈生跳支舞。那是小菜一碟。我第一個月被分到全園年齡最小的一個班——托二班,2歲半到3歲。剛開始,我不知道怎么給他們上課。既然不知道如何下手,那就是看、學(xué)、用心記住原班老師上課的形式與上課選材內(nèi)容。漸漸的我發(fā)現(xiàn)自己在上課的思路上有了一定的流程,結(jié)合他們的接受能力與發(fā)展程度,從生活中找素材成為課堂內(nèi)容。準(zhǔn)備課程——上課——總結(jié),在這一過程中,我覺得自己在教學(xué)上有了一定的進(jìn)步,也許和學(xué)前教育的同學(xué)比,我還需再接再厲,但是我在成長,所以很開心。當(dāng)然,每一次成長都要謝謝信任和指導(dǎo)我的老師們。
有很多人這樣問我,你喜歡當(dāng)幼兒園老師?你當(dāng)幼兒園老師開心嗎?你覺得當(dāng)個幼兒園老師有價值嗎?幼師在大多數(shù)人眼里就是保姆,你愿意接受?……我一時間覺得這些問題問得太好笑,難道職業(yè)有貴賤?如果有,那究竟什么樣的職業(yè)是貴?那種職業(yè)是賤?我在五一假回去的火車上遇到過關(guān)于我們現(xiàn)在所說的問題,在聊天中突然說道幼兒教師,有位旅客似乎看不起幼兒教師這職位,說幼兒教師就是保姆,而幼教只是名字好聽點,我理解他,我是這樣說的:不管你怎樣看待幼兒教師這一職位,但是如果每個人都是你這樣的心態(tài),那中國的幼兒教育還怎么進(jìn)行?你以后的小孩也不用送去幼兒園,國家根本也要重視什么幼兒教育直接讀小學(xué)。那將是一種怎樣的景象?我在幼兒園的這段時間,我有種很深的感觸:小朋友們真幸福!每個家長都看仔是寶,就拿這次兒童節(jié)為例:
“ ”馬上來臨,小朋友個個都要上臺演出,因為要統(tǒng)一服裝,班上每個小朋友都要交服裝費,在寫通知時,原班老師還在當(dāng)心怕家長說著說那,可是沒想到的是家長都很積極交錢,沒多 問一句話。在快要上節(jié)目的前幾天,班主任正愁沒人手化妝時,她在QQ群上發(fā)了個工作招聘,家長都踴躍報名。從一些小事可以看出來幼兒教師并沒有想象中的那么糟糕,如果你是一名幼兒教師,能教好每位小朋友,那么,你將是很了不起的幼兒教師。在坐的你們,如果你是想向幼兒教育發(fā)展的,請相信自己的選擇。我在坐校車時,和一個老師聊天,我說了這樣一句話:“我不知道自己選擇的是對還是錯。”她這樣回復(fù)了我:“你選擇的是沒有對與錯,只要你能走下去。只是說你喜歡與不喜歡!边@句話讓我很受益匪淺,更主要是像我快要面臨畢業(yè)的學(xué)生。當(dāng)然,我不能了解你們對這句話的理解。
我不知道你們怎么看待幼兒教師這一行業(yè),但我想說的是,不管我們以后要從事什么行業(yè),我們一定要有吃苦耐勞的精神,好學(xué)好問的決心,要有對本職業(yè)的敬業(yè)精神。
希望在今后的學(xué)習(xí)中我們都有充實而快樂的沒一天。
實習(xí)工作總結(jié) 篇5
正式上課的第一周,也許是因為每天都有很多工作,每天都過得充實忙碌,是從高考之后的三年里沒有過得感覺。每天6點半準(zhǔn)時起床,晚上10點半睡覺,把地理書、筆記本、教參放在床邊,做夢也會夢到地理書中的某個知識點,也會一遍遍地回顧已經(jīng)備好的課……
辦公室的王老師說:“看到你們這么年輕,這么有活力,有熱情,就回想到自己年輕的時候,也是這么認(rèn)真,在放暑假時,還會想念學(xué)生們,想著上課,可是現(xiàn)在沒有激情了,干不動了。你們可要好好干!”聽到王老師的話時,心里感觸頗深。一名心有余力不足,熱愛講臺的老師的鼓舞只會讓我更加充滿動力,更加認(rèn)識到、珍惜這年輕的美好時光。
真正的站在講臺上才會明白什么是讓老師高興的事,它不是工資漲了,工作少了。而是你在講課時,同學(xué)們聚精會神、目不轉(zhuǎn)睛地聽你講課,給你贊賞和認(rèn)可的表情;是同學(xué)們關(guān)心你的嗓子啞了叮囑你下次帶一個擴(kuò)音器上課;是害羞的女生在課下告訴你“老師你長得真漂亮!”
這些贊美或關(guān)心得話語比的上任何金錢獎勵,它會使你一天開心、幸福,就算是做夢也會是甜美的夢。這種感覺真的.是讓你忘懷不掉。
雖然不可能在每個班級、每節(jié)課都會順利的度過,但是學(xué)生的每個表情都牽動老師的心弦,無論是快樂的還是憂傷的。
坐在電腦前回想著一幕幕,小組成員也都感觸頗深,每個人都有不能忘懷的一幕,對于自己的第一堂課、第一批學(xué)生、第一個工作崗位總有說不完的話和填不滿的遺憾。我們在一起分享學(xué)生們可愛的表情,有趣的答案,奇特的動作,總是充滿了歡笑。有時候,碰見調(diào)皮的學(xué)生,也會聯(lián)想到自己初中時候犯下的錯誤,體會到當(dāng)時自己老師的感受,萬分后悔做出讓老師操心的事情。
這一周除了收獲豐富的感情,我們的工作也都步入正軌,上課越來越得心應(yīng)手,治理學(xué)生也有了方法,備課也找到了竅門。我們也共同期待著可以把課講好,課堂能夠越來越活躍,內(nèi)容能更吸引學(xué)生,讓學(xué)生們體會到新式素質(zhì)教育學(xué)習(xí)的樂趣,同時我們也都可以學(xué)有所用。
總結(jié)這一周,“充實、快樂”是主題。我們也計劃著能夠在未來的幾個星期里辦一些跟專業(yè)相關(guān)的活動,能夠讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的同時增添樂趣。
第二周,我們還沒有安排班主任的工作,但是我們都做好了準(zhǔn)備,隨時準(zhǔn)備接受任務(wù),展現(xiàn)更好的自己。
依然對即將到來的一周充滿希冀……
實習(xí)工作總結(jié) 篇6
實習(xí)結(jié)束快兩周了,一直沒有好好的寫一下總結(jié),只有零散的一些感受,覺得還是有必要整理一下的。
回想實習(xí),很思念那些孩子們。
對于我自己而言,我收獲了不少。實習(xí)對于我走上教學(xué)之路是很好的操練和預(yù)備。我覺得自己離一個真正的教師還有好遠(yuǎn),需要我去學(xué)習(xí)和裝備的的還有好多。我看到了作為一名老師的責(zé)任和不易,當(dāng)老師好難,做一名好老師更難。雖然很難,但我不想放棄,還是要繼續(xù)加油的哦!
一開始的時候,沒覺得教學(xué)有多難況且自己還有教學(xué)的經(jīng)驗,應(yīng)該很輕松的,可是實際情況不是我想的那樣。
記得開始一直為寫教案糾結(jié),語文是最難教的課啦,那么瑣碎的知識,令人愁煩的教案設(shè)計。那一陣子好辛苦,晚上經(jīng)常寫教案改教案到夜里一兩點,我時常坐在床上對著電腦屏幕睡著了,醒來一看我的教案還沒有好,真的好累呢!
從沒有寫過教案的我寫了第一份自以為還以的教案,殊不知我離真正的教案還有很遠(yuǎn)。很感謝指導(dǎo)老師那么認(rèn)真的修改,于老師給我做了很詳細(xì),很全面的修改,很小的細(xì)節(jié)老師也很注意。當(dāng)她告訴我“她教了九年的課,現(xiàn)在還是備詳案”的時候很讓我驚訝,我是一個不太注意細(xì)節(jié)的人,所以老師的負(fù)責(zé)很讓我感動!從一開始為寫教案而糾結(jié)痛苦到最后愛上寫教案,卻發(fā)現(xiàn)那是我寫的最后一份教案了。記得那天晚上只有我自己一個人在宿舍里改教案,我的心如宿舍一樣的安靜,仔細(xì)琢磨著每一句話、每一個問題。仿佛周圍所有的一切都偶不存在,靜謐的世界只有我自己在哪里思考著我的教案,好美的意境!突然間好享受這種感覺,原來寫教案也挺有意思的嘛!可惜那是我實習(xí)的最后一份教案了……
對于課堂,為自己的每一次進(jìn)步而感到高興。從第一節(jié)課時間不夠用的到能在預(yù)定的時間里完整的講完我的課;從一開始的緊張焦慮到能從容的駕馭課堂;從只關(guān)注小部分學(xué)生到能關(guān)注所有學(xué)生;從以老師為主導(dǎo)的課堂到能引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)……
第一節(jié)課課堂氣氛很活躍,出乎我的意料,只是由于緊張,我發(fā)現(xiàn)我的眼睛所看到的只有把手舉得高高的那些同學(xué),我耳朵聽到的只有那些喊著說“老師,我,我,我……”的那些同學(xué)。下課后我回想那些沒有回答問題的同學(xué)在干什么,我發(fā)現(xiàn)我不知道!原來我的關(guān)注點在我所要講的課上而不是在孩子身上,這是一個致命的問題。若所有的老師所關(guān)注的都是教師自身和自己所講的課上而忽略掉孩子,那么這樣的課堂又有什么意義呢?學(xué)生就成了配合老師完成他所要講的內(nèi)容的工具,這太恐怖了!我試著將我的焦點轉(zhuǎn)移到孩子身上,我試圖去關(guān)注每一個學(xué)生的課堂表現(xiàn)?吹揭郧安唤(jīng)常舉手回答問題的孩子舉手的時候,我急忙喊他們起來回答問題,心里既欣喜又激動。我試著在課堂上、或在課下單獨的和某些孩子交流,或者是在作文本上鼓勵和肯定那些小孩子們,我很快發(fā)現(xiàn)了他們的變化,心里好開心。其實每個小孩子都渴望得到老師的關(guān)注和肯定,小學(xué)生的心理和心智尚未發(fā)展成熟,老師的一個眼神,一句話都能影響他們的心理健康發(fā)展,我深深的感覺到小學(xué)老師的使命和對學(xué)生的影響。我為天下所有的小學(xué)老師祈禱,愿他們能成為每一個孩子的祝福,成為孩子生命的引路人。
要想講好課,取決于你預(yù)備的是否充分。因為你預(yù)備的怎么樣,那么你講的便怎么樣。本來最好講的那一節(jié)課反倒成了課堂效果的最不理想的一節(jié)課,因為預(yù)備的不充分,所以課堂思路混亂,表達(dá)不夠清楚。備課很重要,不僅要備所講的內(nèi)容還要備孩子,備孩子比備課還要難。所以需要老師用心去備課而不是單純的背教案。
對于小學(xué)生的課,老師要花很多心思的哦。開高鐵的時候看到小孩子們讀的那么帶勁,個個精神抖擻,躍躍欲試,一排比一排聲音高,一排比一排讀得好。那聲音都震得我不得不用手把耳朵堵上,看到他們那勁頭,我上課也就更激情了。對于我設(shè)計的“生字詞大闖關(guān)”的游戲,我看到了所有同學(xué)的努力和進(jìn)步。真為他們高興。恭喜闖關(guān)成功的同學(xué)啦!聽說有個同學(xué)得獎了很開心,睡覺都要抱著我發(fā)給她的獎品,放在枕頭底下枕著睡覺。呵呵,真逗!
我發(fā)現(xiàn)做班主任其實也挺不容易的,代課老師和班主任還時有很大區(qū)別的,班主任要處理班級中大大小小的事物。每天要處理學(xué)生中間瑣碎的事,誰打誰了,那個誰誰誰又怎么著了……小學(xué)班主任要有充足的智慧和足夠的耐心去解決他們的一大堆問題,我不敢想象以后面臨這樣子的情況我會怎么樣?我們現(xiàn)在的實習(xí)離一個真正的老師還有很大的差距。很贊同于老師說的“小學(xué)生不要求他們的成績要多好,要幫助他們養(yǎng)成良好的習(xí)慣!焙玫牧(xí)慣也包括了品格的建立。
一個好的老師應(yīng)走入學(xué)生的生命中,和他們建立生命的聯(lián)接,用老師的生命去影響學(xué)生們。不是知識的傳授而是生命的教學(xué)。
繼續(xù)裝備啦!
實習(xí)工作總結(jié) 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
你們好!我是11月進(jìn)入保定市順平縣移動的新員工劉增路,我也曾有過很多工作選擇,但命運還是讓我走近了你,順平移動,走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
經(jīng)過短短2周的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場,從人力到財務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關(guān)照。順平移動自掛牌起成立至今,經(jīng)過多年的建設(shè)和發(fā)展,已建成了一個覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。同時,建設(shè)起了完善的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng),不斷推進(jìn)行業(yè)和企業(yè)信息化的建設(shè)和應(yīng)用,在促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和信息化建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。這樣傳奇式的發(fā)展速度,怎能不讓我這個走出部隊、踏進(jìn)社會的退伍軍人由衷敬佩呢!從網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,再到組織機(jī)構(gòu)的健全、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
從進(jìn)公司實習(xí)的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實證明,在這段時間中,我既辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。在營業(yè)廳實習(xí)期間,我得到了領(lǐng)導(dǎo)諄諄的教導(dǎo)和營業(yè)廳各位老員工的悉心的幫助,加之公司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),使得我對公司營業(yè)前臺有了初步的了解!凹埳蟻淼慕K覺淺,絕知此事要軀行。”在短暫的實習(xí)生活中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,但通過這段時間的細(xì)心學(xué)習(xí)和同事們的熱心幫助,我對業(yè)務(wù)逐漸熟悉起來,并漸漸的得心應(yīng)手。從彩鈴的下載、飛信等每一項業(yè)務(wù)從陌生到熟悉再到熟練的過程,這不僅是工作也是一種生活閱歷,雖然時間不長,但我覺得我在這個崗位上的每一天都很充實,客戶滿意是我工作價值的體現(xiàn)。
移動營業(yè)廳是移動公司直接面向客戶的一個窗口,在這里的工作人員就是移動的一線工作人員,直接與客戶打交道,直接代表著移動的形象。在兩個多月的營業(yè)廳前臺實習(xí)中,我不僅看到了前臺人員工作的認(rèn)真和生活的激情,更是感受到那種以公司為家的強(qiáng)烈的責(zé)任心與歸屬感。具體而言,我不僅對前臺的業(yè)務(wù)流程有了最基本的熟悉,而且對前臺工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營業(yè)員工作職責(zé)方面,高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國移動需要什么樣的員工。中國移動需要什么樣的員工?
在工作期間我深深體會到:
1、強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識;2、艱苦奮斗的精神;3、盡善盡美的追求;4、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。只有注意從身邊的點滴做起,真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力,才能為公司、社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
經(jīng)過幾個月充實、豐富、辛苦的實習(xí)后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會。
1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力,抓住一切機(jī)會學(xué)習(xí)。實習(xí)的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程,因為作為短時間實習(xí)的人員,師傅不可能有太多時間來手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時候我們必須學(xué)會自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善。
2、積極主動,不是等工作上門,而是自己找上門。在實習(xí)剛開始時,由于他們的工作很忙,因此我們經(jīng)常也會處于半閑置的狀態(tài),逐漸地感覺到實習(xí)的匱乏,但作為實習(xí)人員,我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西,也要去想如何發(fā)揮自己的特點,達(dá)到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果。為此,我經(jīng)常主動、積極地參與到一些自己可以勝任的工作中去,如營銷活動的市場調(diào)查、信息反饋、移動農(nóng)村市場的調(diào)查等,起到了一定的預(yù)期效果。
在以后的工作中,我會投入更多的熱情,以崗為家,以職業(yè)為事業(yè),發(fā)揮自己的人生價值,做出自己更大的貢獻(xiàn)。
實習(xí)工作總結(jié) 篇8
一、引言
人力資源是第一資源。實現(xiàn)科技進(jìn)步,實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展,關(guān)鍵都在人在知識經(jīng)濟(jì)時代里,人力資源將成為經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的核心載體、第一資源及第一推動力。而人力資源管理則是對人力資源實行有效的開發(fā)和利用,實現(xiàn)人力資源的合理配置,限度地開發(fā)和利用人力資源,有效地激勵員工,保持資本的競爭優(yōu)勢。
二、實訓(xùn)目的
在大三第一學(xué)期里,在楊老師的指導(dǎo)下,我專業(yè)且深入地學(xué)習(xí)到了人力資源管理概論、工作崗位分析、人力資源規(guī)劃、招聘、甄選與錄用、組織調(diào)配、薪酬管理、績效考核、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、職業(yè)生涯管理、勞動關(guān)系管理、企業(yè)人力資源保障等方面的理論知識;同時通過參與不同模塊的實訓(xùn),既可以體驗到人力資源管理方法與技巧方面的培訓(xùn),又能提供我們掌握、分析和解決人力資源管理中的基本問題的能力的機(jī)會,使人力資源管理的理論得到驗證。
三、實訓(xùn)內(nèi)容
通過本學(xué)期人力資源管理課上的案例分析實訓(xùn),讓我進(jìn)一步了解了人力資源管理的主要內(nèi)容。人力資源管理主要包括人力資源管理概論、工作崗位分析、人力資源規(guī)劃、招聘、甄選與錄用、組織調(diào)配、薪酬管理、績效考核、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、職業(yè)生涯管理、勞動關(guān)系管理、企業(yè)人力資源保障等方面。簡單來說,就是企業(yè)運用現(xiàn)代管理辦法對人力資源獲取、開發(fā)、保持和利用人等方面進(jìn)行的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動,最終實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理。
(一)人力資源管理概論
實訓(xùn)項目:1.八種人的安排。
2.解決“富強(qiáng)油漆廠”的問題。
分析:1.對于新招聘人員表現(xiàn)的八種類型,首先得明確自己屬于哪種類型;再分析如果我的手下有這種類型的人員,將如何安排他們;最后分析在另外一種工作環(huán)境中,會不會有一樣的安排。
2.富強(qiáng)油漆廠的供應(yīng)科科長施迪聞在員工激勵方面體現(xiàn)的哪些激勵理論,該如何解決油漆廠關(guān)于獎金分配的問題。
啟示:人力資源管理的核心問題:即把合適的人放在合適的位置上。實現(xiàn)“適崗適配”,人盡其才、才盡其用。
同樣,獎金的分配也要根據(jù)員工的績效來評定,獎金的多少決定著員工的工作積極性;提高獎金的額度,讓員工們覺得公司很重視他們,讓他們有一種自豪感,工作效率自然而然就上去了。
泰羅曾經(jīng)提到“第一流的工人”。認(rèn)為所有的工人都是一流的工人,如果工人不能成為第一流的工人,那是因為管理者沒有為工人找到最適合他的崗位。所以,培養(yǎng)所有的工人都成為一流的工人是管理者的首要職責(zé)。
我常聽到當(dāng)老板的不滿手下的員工,但是從人力資源管理的角度來說:沒有不好的員工,只有不好的老板。學(xué)習(xí)人力資源管理,要學(xué)會從人力資源管理的角度看待問題。樹立從人力資源管理角度出發(fā)的管理理念是很重要的。
(二)工作分析
實訓(xùn)項目:1.針對特定的職位進(jìn)行職位分析。
2.撰寫職位說明書。
分析:1.學(xué)習(xí)片段寫實:選擇一天的學(xué)習(xí)活動進(jìn)行真實記錄,用工作日志形式記錄;
2.工作片段寫實:編寫辦公室主任的工作日志寫實片段;
3.撰寫職位說明書,內(nèi)容包括:基本資料、工作內(nèi)容、任職資格說明、工作環(huán)境、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面。
啟示:工作分析是一項技術(shù)性很強(qiáng)的工作,需要做周密的準(zhǔn)備,還需科學(xué)的、合理的操作程序,包括:計劃(選擇分析樣本,確定職位分析的目的)、設(shè)計(調(diào)查與工作相關(guān)的背景信息)、收集(運用職位分析技術(shù)收集與工作相關(guān)的信息)、分析(整理和分析與工作相關(guān)的信息)、結(jié)果(形成職位分析結(jié)果)、應(yīng)用(核對與應(yīng)用職位分析結(jié)果)。
工作分析的結(jié)果是要用職位說明書來表達(dá)的,是用文件形式來表達(dá)職位分析的結(jié)果。
(三)招聘、甄選與錄用
實訓(xùn)項目:1.編制人員招聘需求表。
2.編寫招聘廣告。
3.撰寫《面試通知書》。
分析:1.編制人員招聘需求表,表中應(yīng)包括申請部門、崗位名稱、需求人數(shù)、需求時間、現(xiàn)有編制、工作地點、需求理由、招聘渠道建議、崗位需求、薪酬待遇、人力資源部意見、用人部門負(fù)責(zé)人意見等方面。
2.編寫市場營銷助理的招聘廣告,在招聘啟事中應(yīng)包括公司簡介、工作描述、任職資格、應(yīng)聘的程序、應(yīng)聘的截止日期、聯(lián)系方式等方面。
3.撰寫《面試通知書》內(nèi)容表達(dá)清晰,語言簡練。書中英表明應(yīng)聘的單位、崗位,明確時間、地點、交通方式、聯(lián)絡(luò)方式、面試要求等,確認(rèn)可否參加面試等內(nèi)容。
啟示:員工招聘的規(guī)范化、制度化和前瞻性已經(jīng)成為企業(yè)的制勝之道;在科學(xué)的人力資源甄選中,是按照難易和成本大小來排布的,這樣既能使整個招聘成本最小化,又能充分滿足組織招聘的需求;而員工錄用工作相對于企業(yè)的招聘和甄選來說顯得不那么重要,在實際工作中往往成為人力資源部崗位分工容易疏漏的環(huán)節(jié),實際上,人性化的錄用程序會增加員工對公司的認(rèn)同感,減少他們對新環(huán)境的適應(yīng)時間,幫助他們迅速進(jìn)入工作狀態(tài),提升企業(yè)管理效率。
(四)組織調(diào)配
實訓(xùn)項目:1.填寫員工到職單。
2.填寫員工調(diào)動晉升申報表。
分析:掌握運用員工管理方面的知識,依據(jù)編制員工管理相關(guān)表格,包括員工到職單和員工調(diào)動晉升申報表。
啟示:掌握組織調(diào)配的業(yè)務(wù)技能,根據(jù)給出的背景材料,編制企業(yè)員工的到職單和員工調(diào)動晉升申報表;并且作為人力資源部專員,要將組織調(diào)配表教會給企業(yè)的每一位員工,尤其是新員工,做到人盡職責(zé)。
(五)薪酬管理
實訓(xùn)項目:1.計算員工的加班費。
2.計算員工的工資單價。
3.計算員工的實發(fā)工資,并編制員工工資發(fā)放單。
分析:運用薪酬分析的方法,掌握工資的計算方法及操作技能,模擬現(xiàn)行薪酬結(jié)構(gòu)分析與計算。作為人力資源專員,這在以后的工作中是常用的。
啟示:有效考評是設(shè)計薪酬激勵機(jī)制的基礎(chǔ)。薪酬管理的目標(biāo):確保企業(yè)的勞動力;有利于促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展;促進(jìn)勞資之間或員工與企業(yè)之間的關(guān)系和諧。
(六)績效考核
實訓(xùn)項目:擬定一份企業(yè)管理管理人員考評辦法。
分析:由于企業(yè)中人員的類別不同,考評項目也有所不同。就企業(yè)管理人員而言,除了要進(jìn)行日常工作行為考評外,重點應(yīng)當(dāng)在領(lǐng)導(dǎo)能力、策劃能力、工作績效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)溝通、授權(quán)指導(dǎo)、品德言行、成本意識等方面進(jìn)行考評。除了對員工的工作績效進(jìn)行全面考評,還應(yīng)當(dāng)對日常行為進(jìn)行考評。主要的考評項目包括出勤情況和獎懲情況等。
啟示:我們通常把績效管理看成一個不斷發(fā)展的循環(huán)過程,這個過程分為四個環(huán)節(jié),包括績效計劃、績效輔導(dǎo)、績效考核與結(jié)果使用。四個環(huán)節(jié)循環(huán)作用,不斷提高實現(xiàn)組織目標(biāo)的效率,而其核心是績效考核。績效管理的制度性要求管理者必須制定工作計劃目標(biāo),必須對員工的工作進(jìn)行評價,必須與下屬充分地討論工作績效,并幫助下屬提高績效。這個過程能幫助管理者掌握管理的技巧,養(yǎng)成科學(xué)的管理習(xí)慣,幫助員工提高工作效率,限度地開發(fā)潛能,促成企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃得到有效的落實,從而提升企業(yè)整體管理水平。
(七)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)
實訓(xùn)項目:編制培訓(xùn)計劃
分析:為公司設(shè)計一個為期三天的新員工培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)計劃應(yīng)包括方案背景、培訓(xùn)定位、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、費用預(yù)算、培訓(xùn)制度、培訓(xùn)評估方案幾項內(nèi)容。其中培訓(xùn)內(nèi)容至少應(yīng)包括培訓(xùn)項目、培訓(xùn)形式方法、培訓(xùn)時間安排。
啟示:許多國際型的知名企業(yè),均致力于員工的培訓(xùn)與開發(fā),并形成了自己獨特的人力資源開發(fā)管理模式。正確認(rèn)識人力資源的培訓(xùn)與開發(fā),需要了解員工培訓(xùn)與開發(fā)對企業(yè)經(jīng)營管理的意義,以及企業(yè)如何進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā),從而評估這項工作對于不用發(fā)展階段的企業(yè)所帶來的成本耗費。
(八)勞動關(guān)系管理
實訓(xùn)項目:如何訂立、履行、變更、解除與終止勞動合同
分析:在勞動關(guān)系變化情況下為職工辦理勞動合同的變更手續(xù),包括勞動變更通知書、勞動變更協(xié)議、續(xù)訂勞動合同意向書及勞動爭議處理等方面。啟示:現(xiàn)實中,用人單位的強(qiáng)勢和勞動者的弱勢又是不爭的事實,勞動合同大多是用人單位提供的格式合同,在當(dāng)前勞動力供求關(guān)系基本處于資方的背景下,勞動者對勞動合同只有簽或不簽的選擇,而少有討價還價的余地。
四、總結(jié)
“世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章”,通過這學(xué)期的人力資源管理實訓(xùn),使我了解了企業(yè)人力資源管理運作的基本流程,鍛煉了實際操作能力,對于我以后從事人力資源工作有很大的幫助?傊肆Y源的學(xué)習(xí)需要我們不斷積累經(jīng)驗,還需要我們多多聽取他人的意見。
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