【推薦】實習工作總結模板集合七篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績,讓我們好好寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編精心整理的實習工作總結7篇,希望能夠幫助到大家。
實習工作總結 篇1
經歷三個星期的生產實習終于結束了,在**公司工作的這幾天,我和公司的職工甚至領導都相處得很是融洽,大家對我也關懷備至,時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順利完成工作任務,工作之余還經?偨Y經驗教訓,不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯一些錯誤,從而受到領導批評,但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次生產實習雖然說時間比較少,但是卻讓我知道了很多學習期間無法了解的社會經驗,這對我來說是很寶貴的。 下面,我將生產實習工作總結匯報如下,敬請大家提出寶貴意見。
這次實習我總結了以下幾條經驗,在以后的生活中如果我能吃透這些經驗,將會使我受益匪淺。以下是我的個人實習工作總結:
第一:在與別人打交道時一定要主動積極。
我自己本身是個相對比較內向的,不擅長主動和別人交流打交道,在此次實習中我也發(fā)現了自己的不足。比如在剛開始實習的幾天內,我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作,也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流,但我也認識到了自己的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責任和義務去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來時很平常的,老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道,這時候你就應該主動去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關心一下工作啊,都會讓大家認識你,了解你,對你留下良好的印象。在后來的實習中我已開始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動。
在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。在今后的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團隊的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務,或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實習的,由于對業(yè)務的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉,只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實習中,在領導沒有分配任務的空暇里,我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的,有時候別人也不好意思麻煩我,我就主動承擔他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關系,在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。
第二:工作時一定要一絲不茍,認真仔細。
一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻,還會影響他人,甚至受老板批評責備,因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬無一失。在你對工作開始了解并熟練后,你會發(fā)現自己已能不用檢驗就能保證工作的質量了。而此時你也許不需要總是重復檢驗工作結果,但還是要對自己的工作認真對待,以免失誤。
就像我在工作的時候,也犯下了不少錯誤,比如說領導交給我的文檔資料整理任務,我在最后忘記把碎紙機關掉就匆匆跑去匯報任務了,機器一直開著影響了別人,領導批評了我,我也為自己的錯誤懊悔不已。還有一次我在做客戶滿意度回訪的調查時,原以為經過前幾次電話回訪的經歷,應付這次工作應該是小菜一碟,誰知道第一個電話我就犯了重大錯誤,我把客戶經理的電話當作客戶的號碼給撥了過去,我還信誓旦旦地說:“您好,這里是中國移動定海分公司……”那人很驚訝的說它也是移動公司的,怎么客戶回訪她了,我也感覺很奇怪,直到那位客戶經理拿著手機從隔壁辦公室跑到我面前,我才發(fā)現自己犯了嚴重的錯誤。還好這次只是打錯了電話,要是經常不注意自己的工作,可能會造成更嚴重的損失。
第三:在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率。
公司的日常工作都會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設法改進自己的工作方法,尋找或是設計簡捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時間。實際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時,自己也能夠學到更多的知識,掌握更多的技能。當你在較短的時間內就完成了自己的工作,你將留下更多的時間去放松,去學習,去和別人打交道,這對你來說是百利而無一害的。
我個人是一個比較喜歡創(chuàng)新的人,在工作的時候不喜歡單調、枯燥、機械的處理任務,因為本來這類任務的處理是有規(guī)律的,完全不需要重復地做,如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟,從而減少工作時間,提高工作效率。就比如我在實習的時候,一次要使用電子e管家來進行郵箱賬號的激活,本來是項內容重復的任務,就是登陸每個郵箱,編寫3條短信然后發(fā)送出去,通過使用來激活。剛開始我采用的是單次發(fā)送的方式,即每個賬號分3次發(fā)送激活,可是這樣子大大影響了工作效率。在經過一番探索后,我嘗試了模版群發(fā)和直接群發(fā)等方法,對發(fā)送流程進行了優(yōu)化,提高了工作效率。同時我也充分使用快捷健等操作來提高自己的工作效率,使工作進程提高了近一倍。在最后,我選用了一種最快捷又最準確的方法,順利地完成了任務。
第四:要有豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使你的工作更加得心應手。
一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務所在范圍內的業(yè)務技能也要熟練掌握,這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時候,擁有豐富專業(yè)知識和業(yè)務水平的你將會發(fā)現自己在工作時左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應付。
在經歷了大學四年的學習后,我自信自己已掌握了一定的通信相關的知識,可是到了移動公司實習后,我才發(fā)現自己離專業(yè)工作還有一些距離,且不說自己所學的都是些基礎、皮毛,就是在應用方面,飛速發(fā)展的科技已經把很早之前的理論給湮沒了。當發(fā)現自己的知識已不能做為自己的資本時,我更深刻體會到專業(yè)知識和技能在工作中的重要性。
同時在工作中公司還會經常進行業(yè)務審核,定期考核等,就像在我實習過程中就有市公司來我們部門考核,專門的人員會到每個辦公室,然后一對一的進行業(yè)務考核。那位考核人員以一位客戶的身份詢問辦公人員:“我的XX資費除了問題,到你們這里應該怎么處理呢?”“如果我XX想重新辦理,我該怎么辦呢?”“我在以前的服務信息資料該在你這里如何查詢呢?”考核人員看似普通的問題,實際上是業(yè)務人員經常遇到而且很重要的內容,甚至是一些日常工作的死角,必須掌握了業(yè)務知識才能順利回答這些問題。一個人的內在素質在工作中可是非常重要的。
也許三周的實習我還了解和總結了一些小經驗,這里就不一一列舉出來了。此次實習我學會了很多知識,明白了實習報告怎么寫,了解了很多道理,總結了很多經驗,這些都是一個在校學生所無法獲得的。雖然實習結束了,但是我的社會生涯才剛剛開始,我會從此次實習中吸取經驗,認真規(guī)劃我的人生,讓我在將來的路上越走越好。
實習工作總結 篇2
時光又過了一月,本月完成了一些工作,也存在著一些問題,現將個人總結匯報如下:
一、本月工作
1、__工作。本月還是繼續(xù)在上招人,打了一些電話,來面試的有10個,其中5個因為性格原因不適合呆在公司,另5個感覺面試時還比較自信,但沒有文秘經驗,自我的說法和實際相矛盾。
2、繼續(xù)完善制度。辦公室現已完成了一部分制度,但還有許多制度還需要完善,這月完成了一個辦公用品的管理和領用,對辦公用品的申購、領用都作出了規(guī)定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記,將現有的辦公用品全部登記,以后入庫、領用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。
3、對電腦中的資料進行了分類整理,以部門為單位歸類,分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質資料進行了整理,方便以后歸檔。
4、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃,但不明白該如何下手,提綱和資料方面都還存在著很大的問題。
5、到材料市場去走了半天,了解到一部分材料,對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了必須的了解。
6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調查問卷,以后完成交房時,請客戶對我們公司的服務做評價,我們做的不好的地方,以后都盡量完善,將客戶的滿意作為我們的目標。
7、參加了兩次培訓,一次是銷售方面的培訓,一次是禮儀方面的培訓。透過培訓,讓我在銷售和禮儀方面都學到了很多,明白了和客戶交流時應注意哪些禮節(jié),應怎樣溝通。
二、存在的問題
1、__方面:招聘渠道還是很狹窄,形式不容樂觀,以后還是堅持到網上尋找資源。
2、文檔方面。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,在編檔案號方面我也很迷茫,不明白該怎樣下手,此刻我手上的檔案比較少,其他部門也沒有檔案移交,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對于財務部這邊的檔案是否也應移交到行政部
3、對于公司的發(fā)展規(guī)劃。此刻我也不明白就應怎樣來寫,目前我正在想一個提綱,再來裝資料,可是手里沒有一些基礎數據,發(fā)展規(guī)劃應涉及市場分析、行業(yè)分析、財務狀況等等,所以目前對這一塊還是很迷茫,僅有多查查資料再來慢慢寫。
4、對于行政工作。此刻對于行政工作我已基本明白該怎樣來做了,行政就是一個大管家,什么都要管,可是我此刻才似乎剛剛要進入主角,以前一向沒擺正位置,雖然我是個行政助理,可是行政部就我一個人,所以我就應承擔行政部的職責并履行行政部的義務,可是運用到工作中我確不明白該怎樣來管,怎樣運用好手中的權利很好的去執(zhí)行公司的制度,這一點我會去買書再慢慢研究。
5、透過兩次培訓,發(fā)展公司確實就應統一服裝,改變精神面貌,所以就應要求員工拿出公司的精神面貌,注意細節(jié)方面的禮儀。
6、自身弱點。一向覺得自我算是一個細心的人,可是上月卻錯誤百出。
、俟ぷ骺偨Y。上月的工作總結一方面是因為月一工作較多,來不及細寫,所以順手打了一篇,從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑,因為來不及了。另一方面是不夠重視工作總結,總結就應是總結自身存在的問題再改正問題,而我犯了最低級的錯誤,行文格大錯特錯,以后不會再犯這種問題。
②不夠細心。上月給董事長發(fā)郵件的時候居然把字打錯了,充分說明自我的粗心大意,沒有檢查,以后不管做什么事情,我都會細心一點。
、蹜梦幕A薄。上月的培訓計劃充分體現出了這點,格式完全不對,不正規(guī),但我明白自我錯在哪里了,以后會注意。
透過上月的工作,我已發(fā)現了自我很多很多的問題,這些不足我都會想辦法盡量克服和改正,我期望自我每月都能提高!加油!
實習工作總結 篇3
轉眼之間,兩個月的實習期即將結束,回顧這兩個月的實習工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結行政管理崗位工作實習這段時間自己體會和心得:
一、努力學習,理論結合實踐,不斷提高自身工作能力。
在行政管理崗位工作的實習過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。通過這兩個月的實習,并結合行政管理崗位工作的實際情況,認真學習的行政管理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責。
在行政管理崗位工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠,覺得在行政管理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速
從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對行政管理崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據行政管理崗位工作的實際情況,結合自身的優(yōu)勢,把握工作的重點和難點, 盡心盡力完成行政管理崗位工作的任務。兩個月的實習工作,我經常得到了同事的好評和領導的贊許。
三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學校門跨入到行政管理崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉變,不能發(fā)現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的`那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉變。
四、發(fā)揚團隊精神,在完成本職工作的同時協同其他同事。
在工作間能得到領導的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現最大的價值。實習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
五、存在的問題。
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對行政管理崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。針對實習期工作存在的不足和問題,在以后的工作中我打算做好以下幾點
實習工作總結 篇4
兩年的時間轉瞬即逝,我們即將畢業(yè),通過兩年理論的學習,使我全面的了解和掌握了平面設計這門課程。通過這次實踐之后,使我更加的認識到了要在這個行業(yè)成為高手、能手,除了課堂的理論學習之外,還要不斷去研究和學習。
我為了畢業(yè)后的工作做準備、為了將學習的理論與設計工作相結合,我對能進入龍怡信息傳媒公司當實習設計師這次實踐活動很感榮幸,在實習期間,我不斷在學習中實踐,也不斷在實踐中學習。
在實踐過程中,我總結出平面設計人才有三種類型:一類是只能說不能做型,此類人,平面設計資料看得多,見識廣,各種工藝都了然于胸;一類只能做不能說型,在此次實踐過程中,我就覺得是這類人,感覺客戶問相關的材料、工藝等,自己總是打不上來,只能做平面設計的效果和圖片,缺乏相關具體的第一手資料;一類又能說又能做型,此類屬于全面型人才,能說出各種平面工作中應用的材料、工藝等,還能實際操作,經常自己做示范。當
然,最后一類人的發(fā)展空間要大,一般都是部門經理、設計總監(jiān)之類。
通過此次實踐活動,讓我更加的堅定了走上這條平面設計的道路是對的,能讓我感受到更多的樂趣、讓我的思維更加的開闊。 以此,現將此次實踐活動的有關情況報告如下:
一、實習內容與過程
實踐的整個過程分為三個月,第一個月從20xx年 月 日起至20xx年 月 日,首先是了解公司,了解整個公司的經營理念、工作程序、設計部乃至整個公司的人員關系等等;其次是了解整個公司的客戶群體,讓設計人員熟悉與客戶交流的細節(jié);再次是熟悉公司的管理制度、考勤制度等公司管理約束制度……逐步開始設計一些簡單的平面設計。
第二個月從20xx年 月 日起至20xx年 月 日,通過上一個月的了解,基本上對整個公司的設計流程、公司管理制度熟悉了,開始熟練掌握一些基本的平面設計工具,比如寫真機、傳真機等。 第三個月從20xx年 月 日起至20xx年 月 日,對平面設計軟件掌握得更加的嫻熟,對平面設計的載體工具和材料有了個初步的
認識和了解。
(一) 公司概況
重慶龍怡信息傳播有限公司,創(chuàng)立于20xx年,位于重慶江北新牌坊。前身是禮品設計、信息發(fā)布公司,F主要從事平面視覺設計事項,具體分為標志品牌設計、VI設計、宣傳單設計、網頁設計、企業(yè)文化宣傳展出、噴繪廣告設計和墻體廣告、品牌文化推廣、策劃等幾部分業(yè)務組成。
龍怡信息傳播廣告公司成立以來一直秉承:“守信、責任、認真”的經營理念,提出“三以”發(fā)展模式,即以優(yōu)質的服務為導向、以高水平的技術為基礎、以全新的視野為準繩。
(二) 實踐過程
一、了解公司情況,便于更好的開展工作;龍怡信息傳播公司主要以設計為主、制作外包為經營模式,整個公司人數在20人左右,在重慶屬于中小型廣告設計公司,有固定的客戶群體,主要為大中型客戶服務。公司內部分設:總經辦、設計部、制作部、業(yè)務部、行政部。在我了解了整個公司的運作模式之后,我也開
始從事簡單的設計工作,運用軟件,從摳圖開始,每天給其他設計師扣人物和產品的圖形,一天下來,在休息的時候頭腦里都是摳圖的影子。
每天除了摳圖之外,就是做一些標志設計,小型公司的標志設計,給公司的費用不高,公司就把鍛煉的機會給了我,讓我從標志創(chuàng)意入手,開始整體設計標志。
總之,在第一個月的時間里,及是鍛煉也是學習,什么都是新鮮的和好奇的,什么都是不懂就問,問得公司的同事都覺得我話太多。
就這樣經過了一個月,每天在緊張和忙碌中度過……
二、開始接觸客戶,發(fā)現自己在和客戶的交流中有很多不足;由于有了第一個月的強度訓練,第二個月開始把自己的方案交給客戶審閱、溝通和交流。才開始時,我總是把自己當成是一個實習設計師,說話語氣方面總是缺少點底氣,當讓還有個原因就是對設計材料的了解和掌握,比如,客戶問我“VI設計中,名片的印刷紙張用那種紙張合適?”……每當問到這些問題的時候,自己總是支支吾吾,不知道怎么回答。
每當遇到此類問題的時候,自己總是把它記下來,回公司誠心問做設計工作比較久的同事。
在這第二個月中,通過與客戶的交流,讓我學到了很多東西:
1、 印刷知識,印刷知識又分為印刷術語類和印刷常識類。
1) 印刷術語類
封里(又稱封二)是指封面的背頁。封里一般是空白的,但在期刊中常用它來印目錄,或有關的圖片。
封底里(又稱封三)是指封底的里面一頁。封底里一般為空白頁,但期刊中常用它來印正文或其他正文以外的文字、圖片。版權頁 版權頁是指版本的記錄頁。版權頁中,按有關規(guī)定記錄有書名、作者或譯者姓名、出版社、發(fā)行者、印刷者、版次、印次、印數、開本、印張、字數、出版年月、定價、書號等項目。圖書版權頁一般印在扉頁背頁的下端。
2) 印刷常識類
通常把一張按國家標準分切好的平板原紙稱為全開紙;镜挠兴姆N:(全張尺寸) 1,787*1092MM我國定義 2,850*1164MM 、
實習工作總結 篇5
很幸運,暑期獲得了一次在聯想實習的機會。接到電話通知我實習的時候,我的心情還是挺激動的,坦率的講,這是我第一次真正意義上的實習。以前在假期也找過工作,不過那都是“兼職”,第一目的是賺點零花錢,這次實習完完全全是為了學點東西,當然也是響應學校的要求。
其實,我在和同學去上地聯想大廈簽勞務協議之前,我曾經對自己的實習做了很多猜測,我上個學期在學校編輯過一期論壇志,有個模塊名曰《職場路——我想對學弟學妹們說》,在排版審稿的時候,讀了學長們大量的關于工作、實習的文章,有運營商的、運維的、設備商的、銀行的、專利局的、創(chuàng)業(yè)的等等,因此多多少少對實習有些概念,有些憧憬。在實習前,我曾經把我想見、想學的東西列了一個清單:
1、都說大學里學的東西沒用,我想看看自己平時所學到底有沒有用武之地,或者說平時里學些什么才是職場上需要的;
2、我以前曾在中關村的一家小公司做過兼職,聯想是大公司,我想看看大公司與小公司的區(qū)別在哪里,因為這也涉及到以后我在找工作時候的取舍,是不是小公司真的能比大公司更鍛煉人呢;
3、我想了解一下聯想公司的文化氛圍,比如公司員工的著裝、考勤、績效考核制度等;
4、學長們差不多都在文章中提到要學會主動學習,希望在實習過程中切實認識到主動學習的重要性以及怎樣主動學習;
5、我特別希望能找一位聯想的正式員工做導師,向他請教、學習;
6、我到底適合什么樣的工作,技術or非技術,不管把我分到什么部門,我想我都能得出一個該職位適不適合我的結論;
7、提高自己的溝通能力,這一直是我的弱項,平時和別人打交道,熟了的還好,不熟的交流起來我自己總感覺自己的話一直太正式,交流能力弱,希望能得到改觀;
人確實是貪婪的,短短的半個月實習,肯定不能獲得這么多東西,但是我的習慣是做什么事情之前都列個計劃,最后完成多少只能靠自己努力。
實習工作總結 篇6
一、實習過程。
這個培訓從面試開始就開始了。學校聯系了一些酒店讓我們自己面試,也讓我們提前熟悉面試程序,測試自己的能力。面試結束后,我校30名學生順利進入金橋酒店。當然,我們被分配到不同的部門。我們開始實習。
第一天,我什么都不知道,什么都不懂。很緊張,很激動。幸運的是,酒店派人帶我們去了。這位前輩很熱情,首先帶我們熟悉了整個酒店的包間和大廳。并教我們基本的工作情況和如何執(zhí)行.
實習期間我和另一個實習生的工作是在二樓南酒吧招待客人點飲料,當然還有開酒吧。在最初的幾天里,由于我們對工作不熟悉,通常需要大約2個小時才能完成。然而,五天之后,我們可以在半小時內完成。
這幾天我深刻體會到,像軍訓一樣,工頭說什么就是什么,他徹底服從;盡量認真理解主管所教的技術要領,在主管傳授技能時,千萬不要以自我表達的方式打斷主管的發(fā)言。如果是這樣,那就沒意思了。
習慣了之后,我知道我應該做什么了:該打開的時候打開,擦桌子,擦(洗)杯子,拖地板.或者去一樓的大堂吧幫忙。(因為我一般在二樓南邊。)沒事的時候給自己找點事做,寧愿站著也不愿坐著。我寧愿再擦一遍東西,也不愿就站在那里。勞動有回報。只有開始工作,你才能有足夠的食物和衣服。
所以在這段時間里,我利用業(yè)余時間看酒,記酒,從而認識了很多酒,國內外都有。在為外國人服務的時候和他們交流對我也很有好處。
在服務過程中,我們遇到了各種各樣的客人。因為金橋大酒店是四星級酒店,廣交會期間海外游客比較豐富,所以來酒吧的客人幾乎都是外國人。在服務過程中,我們提高了英語口語,增加了知識,拓寬了視野。在工作中,我們得到了客人的獎勵,也收到了客人的投訴。客人的回報讓我們覺得一天的勞累不算什么。我從客人的抱怨中學到了很多。我告訴自己:犯錯并不可恥,但如果我害怕犯錯而不去嘗試,那才是可恥的。
二、我的內心和感受:
1.你不能和工頭有任何語言沖突。踏入社會的感覺真的很奇妙。我們在學校從來不敢發(fā)表意見,有時候會挑出老師的錯誤。但是在外面,上級總是對的。這真的需要我們去適應。
2 .每個酒店都講究不同的企業(yè)文化,這些知識我們很難從書本上獲得。
3.我們掌握了酒店行業(yè)的一些知識,拓展了個人知識,增強了個人處理酒店人際交往的能力,把書本上學到的東西和實際操作聯系起來。這給了我與人交流的最大體驗。有時候老員工去服務老外,發(fā)現他們之間有些溝通問題,我會上前幫忙。
4 .在它的位置上,尋找它的工作。在自己的工作中,你要努力。只有你熱愛你的工作并付出?梢杂兴斋@。
5.我認為金橋酒店的工作效率和部分員工的工作質量有待提高。據我觀察,餐飲部對員工的個人衛(wèi)生要求沒有明確的規(guī)定,員工的衛(wèi)生意識也不是很強,比如沒有養(yǎng)成勤洗手的習慣。另外,客人點菜的時候,飯總是遲到(結賬也是一樣)。)讓客人很不耐煩。
6.錯了就要認,認了就要改。
7 .學習和工作真的不一樣。得慎重選擇。
三、摘要
酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是我第一次專業(yè)見習。總的來說,這幾天我學到了很多:除了懂得餐飲的服務程序和技巧,還學會了如何調整心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何處理好客戶;同時也讓我意識到,作為一個服務員,應該有很強的服務意識;更重要的是,在一個月的工作中,我深刻體會到了酒店行業(yè)的艱辛,看到了酒店發(fā)展的前景,更好的理解了自己未來學習的方向和重點。
最后,我要感謝老師們的幫助,感謝金橋酒店為我們提供了如此難得的實習機會。祝金橋酒店和學院越來越好。
實習工作總結 篇7
四年的大學生活即將畫上句號,在進入社會之前的幾個月里,我選擇北京數字博識科技有限公司來做為自己的實習單位,在實習的幾個月里感受頗深,收獲也滿滿當當,也終于在實習之后確定了自己以后的工作方向,找到了自己在這個社會上的一個位置,F將幾個月來的實習經驗和成果做以下陳述,希望通過陳述能夠在我的畢業(yè)生活中帶來一個美麗的音符。
XX年年12月20,我走進了位于清華大學清華科技園區(qū)啟迪科技大廈b座17層的北京數字博識科技有限公司。
開始是面試階段,因為之前就在公司做過一些兼職,所以沒有提交簡歷,我很輕松的就得到了面試機會?墒牵翘烊⒓用嬖,我還是忐忑不安,帶有很多顧慮,生怕自己的言談稍微不慎就失去了這樣一份工作。
面試官說話很隨和,問了一些問題,主要是我對工資的期望值,對未來發(fā)展的認識,對于教育行業(yè)的理解,以及目前想進入的部門和想要做的職位。
我的回答很干練,稍稍帶了些緊張的成分!肮べY期望能夠養(yǎng)活自己,大概在xxx元左右,對于未來我認為只要能夠學到東西能夠鍛煉自己,我都愿意嘗試,而教育行業(yè)是一個需要付出耐心和責任的行業(yè),我期望進入的是人力資源部門,主要是專業(yè)比較對口,而且對政策的理解也能夠在工作中帶來一定的幫助!
面試官沒有太為難我,因為公司總經理正在開會所以也免去了二次面試。當場給了我答復,“請于25日到公司報道,同時進入的部門是公司總經辦,職位是助理。”宣布完了之后,面試官很堅定的拍了拍我的肩,希望我好好的工作。
通過面試,我發(fā)現只要對一個工作是認可的,是覺得有發(fā)展?jié)摿Φ木驮摫磉_出來。需要看清楚自己的職位,看清楚自己的實力,需要面試的時候充滿信心,微笑的回答可以讓尷尬的局面緩和起來,也能夠給對方留下一個好印象。
XX年年12月25日,我正式進入到了北京數字博識科技有限公司的發(fā)展團隊中,由于運營管理部門的領導賞識我的才華,特向總經辦申請讓我轉入公司運營管理部。我心里起
初是矛盾的,畢竟總經辦和我專業(yè)最掛鉤,對于陌生的一個運營管理部,我沒有任何概念,而且工資可能也就沒有一開始給我開的那個數了。徘徊中,運營管理部的經理和副經理都找我談話,希望我能夠做出堅定的選擇,兩個中層人士的重視讓我感到了溫暖,在權衡了自己的發(fā)展前景之后,我改而選擇了公司的運營管理部。而公司的人力資源部門也尊重了我自己的選擇。
于是,我開始了運營管理部三個月的實習生涯。在這三個月中,我深刻理解了工作和學習的差距。在這個企業(yè),只要有能力的人就能夠有所發(fā)展,有想法和創(chuàng)業(yè)的員工就會被發(fā)現。在短短的一個月中,我就清楚的熟悉了自己的業(yè)務,即便到了周末,我也會加班到公司學習。
第一個月之后,我清楚了每天的工作流程。上午8:30上班,下午5:30下班,去b1層就餐,中午休息1個小時。慶幸的是在一個月的生活中,我趕上了公司的員工培訓,趕上了員工們的年終述職,讓我很輕易的學會了很多別人需要很多時間來學習的東西,清楚的明白了一個道理---“站在他人的肩上,能夠看的更遠!焙屯聜兓ハ鄬W習,積極的借鑒優(yōu)秀的經驗。在一個月之后的工作中,我已經能夠暢談自己的觀點,提出自己的意見了,而且很多意見和建議都得到了同事和領導的首肯。
20xx年2月8日,當我拿到第一個月的工資的時候。心里暖和和的,真想告訴所有人,我可以賺錢了。望著手里的錢,淚水也流了下來,能夠得到認可,能夠在遠離家鄉(xiāng)的首都賺到自己的生活費,我既自豪,又感受著辛酸。
接下來的兩個月,是我更加穩(wěn)步發(fā)展的兩個月,公司開了年會,在年會上,我組織和編排的民族舞蹈得到了全公司員工的認可,也讓我明白了一個新的道理,只要有特長最會有被人發(fā)現和認可的時候。再后來,我用自己掌握的一些計算機知識給同事們解決了很多問題。多勞多得在這里得到了體現,在第二個的工資下發(fā)的時候,我得到了一些額外的獎勵,讓我很是興奮。這個時候,也會暗暗的笑自己的天真,覺得太容易滿足了。
好的心態(tài),鑄就好的工作習慣。在三個月里,我也見證了一些公司的流動,也會偶爾的難過,在充滿壓力的同時也為一些員工的離職感到難過。但是,從另一個方面講,每個公司都有其發(fā)展的軌跡,在這個軌跡上自己能夠扮演什么樣的角色都是由自己決定的。于
是,我依然積極的在把自己所在的公司,所在的部門當成自己的家。強烈的責任感和主人翁意識,讓被動的工作變成了積極的工作。
梅花香自苦寒來,在經歷了嚴格的自我要求之后。公司破格在我沒畢業(yè)前就給了績效先轉正的特殊照顧,也在一個活動的總結會上公開表揚了我。
三個月了,當我的門卡已經可以在任何時候進出公司的時候。我已經可以昂起頭來,帶著驕傲的看待自己的選擇了。我不需要低調什么,因為真實的工作和真實的對待他人,已經得到了公司的肯定。
選擇一個自己喜歡的職業(yè)是重要的,還有一點是更重要的,那就是不管什么時候都把自己手頭的工作做的認真仔細,盡量的完美。在公司的述職報告中,我說了這樣一句話“如果有一天,我離開了數字博識。只有兩種可能,一:我被公司辭退了,原因不詳;二:我的工作做的非常優(yōu)秀了,而我想追尋新的目標!其他時候,如果我離開了,那么說明我的無能,我相信自己能夠干的讓大家滿意,我更愿意在某一天離開的時候,我是笑著離開!”
被大家認可,最重要的是自己要做的認真,踏實!找工作不難,難的是不管什么樣的工作都認真對待!既然我選擇了北京數字博識科技有限公司,我就要在這里認認真真的做下去。
實習三個月的生活告一段落,實習是快樂的,充實的!自己是在成長的,收獲的!我為我的實習生涯感到富足!人生的奮斗生涯因為這個實習而充滿色彩!
最后總結一句話:打鐵還需自身硬!
【【推薦】實習工作總結模板集合七篇】相關文章:
【推薦】實習工作總結集合七篇09-14
【推薦】教育實習自我鑒定模板集合七篇03-14
【推薦】銀行實習日記模板七篇01-27
【推薦】部門年度工作總結模板集合七篇09-25
【推薦】個人年終工作總結模板集合七篇02-14
暑假實習日記模板集合七篇04-15
【推薦】實習周記模板合集七篇05-30
【推薦】畢業(yè)的實習報告模板七篇02-27
【推薦】畢業(yè)實習報告模板集合7篇01-26
【推薦】管理實習報告模板集合八篇02-01