文秘實習(xí)總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編精心整理的文秘實習(xí)總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
文秘實習(xí)總結(jié)1
我是**學(xué)校文秘專業(yè)的一名學(xué)生，記得在學(xué)校的時候，我期盼著早日完成學(xué)業(yè)，走進(jìn)社會，以為這樣就不用每天對著課本，不用為天天看書而煩惱，不用為考試而擔(dān)心，可以告別簡單而重復(fù)的校園，多姿多彩的生活等著我們呢!肯定會輕松有趣多了，可如今真正的實習(xí)了，才深深地體會到它并不是想象中那么美好，現(xiàn)實社會比起 校園生活那真是復(fù)雜多了，因為有了這個比較，我才發(fā)現(xiàn)學(xué)校的生活是那么的美好，同學(xué)間的友情是那么可貴，學(xué)習(xí)生涯是那么的令人回味呀!到了單位才知道自己知識的淺薄，與人相處也不知所措，領(lǐng)導(dǎo)和同事安排的工作也不太會，都在邊學(xué)邊干。覺得自己不會的東西太多，也由此感到非常有緊迫感�，F(xiàn)將我在實習(xí)期間的工作情況總結(jié)如下：
一、實習(xí)工作介紹
我在實習(xí)期內(nèi)主要做的是文秘工作。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，首先我跟師傅后面看師傅怎么做有空就模仿一下，遇到問題就及時向師傅請教，在工作中遇到的困難回來查閱相關(guān)資料，補(bǔ)充知識進(jìn)行學(xué)習(xí)，初步了解了公司文秘工作的基本流程，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了一定的基礎(chǔ)，從個人方面說，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，專業(yè)知識對工作的重要性，良好的人際關(guān)系將會影響我們的職業(yè)生涯。這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗。
第一、前與后。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，其主要職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為此，就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前，就是對與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要趕在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時間之前完成，以給領(lǐng)導(dǎo)一個緩沖的時間;二是領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領(lǐng)導(dǎo)前面，走在領(lǐng)導(dǎo)前面。
第二，內(nèi)與外。由于秘書往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近，不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策，而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能會損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象，于工作、于己都不利。四、秘書應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員
知道秘書的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅決反對的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作，也應(yīng)該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專心細(xì)致的工作。
無論在任何部門工作，人際關(guān)系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道，因此必須樂業(yè)敬群，以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的'涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系，增進(jìn)公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，提高公司外部的形象。從這個意義上說，秘書應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員。
在一些公司里，秘書還兼做接待員�？蛻敉峭ㄟ^秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員，秘書也不可避免地要同公司內(nèi)外各種人接觸，為此個人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫，衣服、鞋子必須干凈，頭發(fā)要梳理整齊，儀態(tài)要自然大方，態(tài)度和藹，時時處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風(fēng)度。。我的工作不多，就是接聽電話、打印文件、收發(fā)傳真等。做這些工作，我也會遇到一些問題不懂如何去處理，碰到這種情況，剛開始時確實給我的工作造成一定的被動，因為我想請教領(lǐng)導(dǎo)又怕他們覺得我麻煩，但后來我意識到這樣下去是不行的，同時我開始明白：不恥下問不單在學(xué)習(xí)中要做到，在工作中也應(yīng)該如此;于是我便大膽請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，通過他們的指點，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最后把所學(xué)的專業(yè)知識靈活地運用到實際工作中，從而順利地完成各項工作任務(wù)。這其中我也并學(xué)會了如何待人接物。
二、個人實習(xí)心得體會
1、打好基礎(chǔ)非常重要;因為基礎(chǔ)知識是工作的前提。
2、實際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng)，仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識。
3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，猶如運動比賽，有開心，有失意，要經(jīng)得起考驗，需要不斷的拼搏。
畢業(yè)實習(xí)的結(jié)束，意味著大專生活也將結(jié)束。在此，非常感謝學(xué)校和實習(xí)單位給予我實習(xí)的機(jī)會。通過實習(xí)，讓我看清自己需要什么，同時也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗，這將對我以后踏足社會，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接時代的挑戰(zhàn)。
文秘實習(xí)總結(jié)2
XX坐落在常州市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園，是一家專注于研發(fā)制造小型家居電器的私人企業(yè)，規(guī)模中上，有員工二百名。產(chǎn)品主要出口香港、歐美以及東南亞等地區(qū)。
今年暑假我有幸取得了該公司的實習(xí)職位，辦公室文秘。對這個來之不易的機(jī)會，我很珍惜。所以在實習(xí)期間，我的表現(xiàn)一直很優(yōu)秀，很少把自己的負(fù)面情緒帶進(jìn)工作中。一切服從老師的安排，和同事關(guān)系相處融洽，尊重老前輩。不遲到早退、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交代的工作，得到了公司上下的一致好評，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
此次實習(xí)，主要崗位是代理辦公室文秘，辦公室是公司運轉(zhuǎn)的的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了做好本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較急，有時讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了賬，明天還會有其它工作要去處理。因此，我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行彌補(bǔ)，把一些文字工作帶回家去寫去打。在實習(xí)中，我處理了很多突發(fā)事件，真正從課本中走到了現(xiàn)實。在這段實習(xí)過程中，辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，在這十幾天里，每當(dāng)遇到各類活動和會議，我都積極配合同事做好會務(wù)工作，心往一處想，勁往一處使，不會計較誰干的多，誰干的少，只希望把工作做好。
實習(xí)期間，我利用此次難得的機(jī)會，努力工作、嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事求教，認(rèn)真學(xué)習(xí)。利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，掌握了一些其它基本的技能，從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！痹诙虝旱膶嵙�(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的沮喪。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
在這半個月里，我主要完成了以下工作。文書工作嚴(yán)格要求，因為這個關(guān)系到公司的發(fā)展，即對公文和檔案進(jìn)行歸檔，保管以便查閱。編寫辦公會議材料、整理會議記錄，辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送給同事輪閱。還有就是上傳下達(dá)。雖說工作不是特別多，但是學(xué)到的東西很多。
“千里之行，始于足下”，這近半月短暫而又充實的實習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的`作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和公司規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會做人的一個基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多。
人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生是不完整的人生。在秘書這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中會遇到和上司溝通不好、上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任。或是對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩、與上司發(fā)生爭執(zhí)等多種情況。針對秘書這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，要到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等各方面找出受挫原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的的態(tài)度，要認(rèn)識到正是失敗本身才最終早就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩、情緒樂觀、發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)。
實習(xí)這半月期間，我開始了與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們肩上開始扛著責(zé)任，凡是得謹(jǐn)慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價。
常言道：“工作一兩年勝過十多年的讀書。”半個月的實習(xí)時間太短，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，現(xiàn)在我更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
文秘實習(xí)總結(jié)3
通過九、十兩周文秘實踐操作實習(xí)課的學(xué)習(xí)，在受益匪淺的同時，我因此也生發(fā)出了自己的一些小小的感悟�，F(xiàn)就上兩周實習(xí)情況匯報如下：
首先，動手方面。第一次課，我們主要是練習(xí)蓋章。就是平�？雌饋聿黄鹧鄣纳w章工作，可真正操作起來，著實也給了我不少的教訓(xùn)。記得，剛開始，我一聽說要蓋章，就第一個自告奮勇地去了，也不管三七二十一，拿起個印章蘸了下印油就開始亂蓋一氣。蓋完才知道，沒一個章是可以生效的，全有問題。主要就是沒有分清圓形章，方形章各自之間不同的細(xì)微差異。通過那次實踐操作課的學(xué)習(xí)，我方才知道原來蓋圓形章是只需要包括年月的，而方形章必須要把年月日全部包括進(jìn)去。通過蓋章這件小事，讓我汲取了一些教訓(xùn)，就是無論做大事、小事，一定都要用心去做，不能蠻干。
第二次課，辦公自動化設(shè)備的操作。說到這個，我不禁有些難為情。說實話，以前只知道文秘人員需要掌握辦公自動化設(shè)備的操作，但由于沒有以作業(yè)的形式做硬性的要求，所以自己基本上也就是知道有這個要求而已。而那天，當(dāng)老師要求我們完成課后作業(yè)時，我才恍然意識到，原來自己辦公自動化操作的水平是如此的令人難堪，很多基本操作都還不會。當(dāng)時，只覺慚愧又著急，看著同學(xué)們操作得一流似水，我真的切實感受到很大的壓力。之后，我特意找計算機(jī)好的同學(xué)惡補(bǔ)了一下，最終勉強(qiáng)完成了作業(yè)。通過這件事情，讓我明白，原來該學(xué)的還是要學(xué)的，因為說不定哪天就用上了。
第三次課，辦公室情景劇表演。說實話，以前對于這個節(jié)目，我一直都是漠然視之的。而這一次，由于恰逢自己實習(xí)，加之自己也有幸參演了，所以這次的情景劇表演給我留下了深刻的.印象。一方面，我感嘆于某些策劃出完美情景劇劇本的人的才華，另一方面，也讓我體會到了團(tuán)隊合作的那種昂揚(yáng)奮進(jìn)的大無畏精神。我以前是個膽子比較小，臉皮比較薄，不敢在公開場合拋頭露面的那種學(xué)生，但是這一次，我不僅參與了劇本的策劃，而且還參加了演出，這對我是一個莫大的挑戰(zhàn)和突破。我很感謝學(xué)校組織的這兩周文秘實習(xí)，著實讓我增長了不少見識和才干。
其次，動筆方面。在為期兩周的實習(xí)活動課中，學(xué)校為我們特意組織了公文大賽。說實話，剛開始接觸公文，基本上都是些理論，且理論也沒怎么學(xué)好，一聽說還要人人都參加比賽，成績還要記錄下來，當(dāng)時我的心就慌了。平日里覺得自己的文筆還行，可一到正式場合，關(guān)鍵時刻就不行了，這著實也給了我不小的教訓(xùn)。這種情況，至少可以說明，自己的文字基本功還是不扎實的，且還沒分清公文寫作與文學(xué)創(chuàng)作的區(qū)別。通過上次的公文寫作活動的召開，在自己親自參與比賽的過程中，我認(rèn)識到了公文寫作和一般性的文學(xué)創(chuàng)作間的差別，并感愧于自己公文寫作能力的欠缺，反省過后，決定要好好學(xué)習(xí)公文寫作。
最后的兩次課，基本上我是在處理一些筆頭作業(yè)，包括會議記錄，發(fā)言稿，通知等等的寫作。提到這些寫作，真的可以說是令我焦頭爛額了。發(fā)言稿，究竟該寫些什么內(nèi)容，又該怎么動筆，這一直是我的頭號難題。于是，我上網(wǎng)查資料，搜格式和范文，瀏覽了多篇范文，熟記了基本格式后開始動筆寫作。但是，之前的準(zhǔn)備歸準(zhǔn)備，一到真正用到自己所需要的地方，很多東西還是會顯得捉襟見肘。一篇發(fā)言稿，來來回回，寫了又改，改了又寫，我著實被折磨得不輕。待好不容易將發(fā)言稿搞定后，會議方案我又不會寫了。好不容易攻克了一個難關(guān)，緊接著就又會出現(xiàn)一個難題，就這樣，循繁往復(fù)，來來回回，等我把所有的這些作業(yè)完成后，真的覺得自己挺不容易的。通過這幾項習(xí)作的練習(xí)，我認(rèn)識到自己在應(yīng)用寫作方面還有很長的路要走，在實習(xí)周結(jié)束后，自己要多下苦功，多多鍛煉基本的應(yīng)用寫作能力。
最后，通過整個的為期兩周的文秘實習(xí)，讓我認(rèn)識到一個優(yōu)秀的文秘人員不是好當(dāng)?shù)模欢ㄒ哂羞^硬的專業(yè)素質(zhì)，同時也要有一顆善于發(fā)現(xiàn)的心。做事情，尤其是文秘人員，一定不能三心二意，馬馬虎虎。須知文秘的一個很高的要求就是要做好輔助，彌補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)的過失，如果自己馬馬虎虎，凡事不精益求精，小心謹(jǐn)慎，那么任誰也做不好文秘這項工作。與此同時，我還特別注意到，經(jīng)過這兩周的文秘實習(xí)，好像很多的同學(xué)對文秘工作都有了一個更加深入的了解，這有助于他們從現(xiàn)在做起，嚴(yán)格以一個優(yōu)秀的文秘人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己的生活和學(xué)習(xí)。當(dāng)然任何事情都不可能是完美無瑕的，這次的實習(xí)活動開展總體上是不錯的，結(jié)果也很令人滿意，但是不能排除其中的某些過程還是有所疏忽的。比如，很多同學(xué)當(dāng)場演練的情節(jié)就沒有得到很好的展開，一方面是由于學(xué)生人數(shù)太多，而負(fù)責(zé)的老師人數(shù)有限;另一方面也是由于時間的限制，我也可以理解。此外，如果以后有可能，我覺得讓我們同學(xué)到校外去自己找相關(guān)單位去實習(xí)，也許效果會更好些。
綜上所述，我覺得這次文秘實習(xí)活動辦得還是很成功的，我們同學(xué)的表現(xiàn)也是挺讓人滿意的，希望我們的同學(xué)能夠總結(jié)好這次實習(xí)的經(jīng)驗教訓(xùn)，為將來的學(xué)習(xí)工作打好基礎(chǔ)。
上述是我為上兩周實習(xí)寫的小結(jié)，由于需要上交，所以我只說好話，
不敢有半句怨言。而現(xiàn)在，我終于可以說真話了，真是有種如魚得水的感覺哈!說實話，上兩周的實習(xí)真是糟糕透了，基本上就沒上過一次正式課。兩個星期實習(xí)時間加起來，不過一兩天時間而已，甚至都沒有。而這僅有的一兩天時間還是在文秘實驗室，玩了一整天的電腦度過的。說實話，這次實習(xí)，我真的沒學(xué)到什么，對此，我表示強(qiáng)烈抗議以后文秘班的同學(xué)再在學(xué)校里實習(xí)了。如果學(xué)校沒有能力安排我們同學(xué)實習(xí)，那就不要強(qiáng)留我們在學(xué)校，搞什么形式大于內(nèi)容的浮夸風(fēng)主義，這會讓我們學(xué)生很反感的。
文秘實習(xí)總結(jié)4
為了進(jìn)一步了解秘書職崗的特點和要求，不斷拓寬和更新知識結(jié)構(gòu)。強(qiáng)化職業(yè)道德和職崗意識，培養(yǎng)自身的工作能力，提高業(yè)務(wù)技能，將理論知識付諸于實踐，積累實際工作經(jīng)驗，為將來走上工作崗位和勝任秘書工作打下堅實的基礎(chǔ)。根據(jù)學(xué)校和中國語言文學(xué)系本科學(xué)生專業(yè)實習(xí)相關(guān)安排，本人于20xx年4月在永州市煙草專賣局(公司)進(jìn)行了為期1個月的專業(yè)實習(xí)。在指導(dǎo)老師的精心指導(dǎo)和單位負(fù)責(zé)人的具體安排下，我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃，注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進(jìn)行進(jìn)一步鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識，指導(dǎo)日常工作實踐的目的。同時我將專業(yè)實習(xí)和新聞寫作工作相結(jié)合，潛心學(xué)習(xí)，努力工作，積極和指導(dǎo)老師聯(lián)系，按時報告本人實習(xí)情況，并經(jīng)常和其他同學(xué)交流見習(xí)體會，圓滿地完成了見習(xí)任務(wù)，收到了較好的效果�，F(xiàn)將實習(xí)的相關(guān)情況總結(jié)如下：
一、基本情況
永州市局接納了我校三名實習(xí)生，安排她們在辦公室工作，主要協(xié)助辦公室三大塊日常工作。實習(xí)生之間可以先熟悉情況，稍后可以交換實習(xí)工作內(nèi)容，互相學(xué)習(xí)共同促進(jìn)。永州煙草是主要包括煙葉生產(chǎn)、卷煙營銷、專賣管理三大塊，辦公室主要負(fù)責(zé)日常辦公。永州市局給我們的工作任務(wù)有：第一大塊是辦公室接待，主要負(fù)責(zé)辦公室的日常接待，收發(fā)文件，接打電話，傳達(dá)會議精神，公文處理，接待方案編寫等;第二大塊是永州市局網(wǎng)站新聞編輯工作，主要負(fù)責(zé)各縣區(qū)送發(fā)的文章審核，撰寫市局的相關(guān)新聞等;第三大塊是檔案管理工作，主要負(fù)責(zé)檔案的分類、歸檔，機(jī)密文件的處理等，收發(fā)文件等。
二、主要工作
根據(jù)個人特點和特長，我選擇了辦公室法規(guī)科煙草學(xué)會的網(wǎng)站新聞編輯工作，主要負(fù)責(zé)縣區(qū)送發(fā)文章的編輯、發(fā)表和市局的新聞撰寫工作，還有向省煙草局和國家煙草局選送優(yōu)秀篇章工作。圍繞這些方面，見習(xí)期間我主要作了以下一些工作：
(一)以提升寫作水平為目的，參加了一系列文字性工作。
1、報道稿的寫作。實習(xí)期間共撰寫了“金點子”創(chuàng)意征集、煙草局物資招標(biāo)陽光采購等新聞報導(dǎo)，在市煙草局網(wǎng)站發(fā)表過自己的影視評論《觀<越獄>有感》，編輯發(fā)表過散文《文字的香醇》。
2、各縣區(qū)的來稿編輯工作。實習(xí)期間協(xié)助負(fù)責(zé)了永州市煙草專賣局(公司)的網(wǎng)站新聞編輯工作，從新聞的標(biāo)題、新聞主要內(nèi)容、新聞的落款等進(jìn)行一系列的繁瑣審查編輯工作，編輯修改發(fā)表新聞稿件多篇。
3、文章審核、送審，圖片編輯工作。把編輯好的稿子按照一定的格式發(fā)表在市局網(wǎng)站上，并選取較好的稿子送往省局審核，特別優(yōu)秀的送往國家煙草局審核。在市局發(fā)表的新聞，如有需要還必須得對有關(guān)圖片進(jìn)行編輯和圖文處理。
3、市局報刊《瀟湘煙語》的文字校對工作。對于已排版好的報刊進(jìn)行校對，主要修改語病，錯詞錯字，適當(dāng)調(diào)整結(jié)構(gòu)，并對有關(guān)內(nèi)容提出合理化建議。
(二)以提升能力為需求，參與計算機(jī)培訓(xùn)、物資招標(biāo)等活動。
實習(xí)期間積極參加了公司為員工組織的計算機(jī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)活動，學(xué)習(xí)了有關(guān)計算機(jī)基本技能;參加了公司的配送物資招標(biāo)活動，熟悉了招標(biāo)的整個流程，學(xué)到了一些招標(biāo)和投標(biāo)的實際操作技能技巧。
(三)以熟悉辦公室工作為出發(fā)點，積極參與了辦公室法規(guī)科的日常工作 。
實習(xí)期間共參加了1次煙草學(xué)會組織的貫徹會議精神的抽獎活動，了解了會議組織基本流程;協(xié)助負(fù)責(zé)了會議的.攝影工作，經(jīng)老師指點，習(xí)得了一些攝影和圖片處理技巧;常常協(xié)助負(fù)責(zé)日常的值班、簽到、電話接聽、文件、信件收發(fā)與處理等工作。
三、見習(xí)體會與經(jīng)驗
通過本次見習(xí)，我對文秘工作及其重要性有了更深一步的了解，使自己的專業(yè)能力有了很大的提升。主要有以下一體會與經(jīng)驗：
(一)思想政治理論知識對文秘工作人員十分重要，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。很多時候，我們大學(xué)生往往覺得思想政治理論知識很大，很空，同時一提起“政治”往往有排斥情緒。但是作為一位文秘工作者，那就必須加強(qiáng)思想政治理論知識的學(xué)習(xí)，因為我們往往是在單位的綜合樞紐部門和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，只有具備較高的思想政治理論水平，才能夠把握住大局和方向，才能夠和組織及領(lǐng)導(dǎo)保持一致。同時，如果沒有較為扎實的理論知識功底，那么我們在編輯一些新聞來稿的時候就會很困難，往往把握不住要領(lǐng)和方向，不知道從何下手，因為新聞具有很強(qiáng)地思想理論性，起著宣傳作用。因此我們必須加強(qiáng)思想政治理論知識的學(xué)習(xí)，不斷提升自己的思想水平，加強(qiáng)世界觀的改造，努力成為成為政治過硬，業(yè)務(wù)精通的優(yōu)秀文秘人員。
(二 )秘書必須是多面手，要做到專與廣相結(jié)合。只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。秘書工作沒有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，秘書就不能說“不”。比如，作為一名在法規(guī)科煙草學(xué)會工作的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì)，如語言文字表達(dá)能力、文電處理能力以及熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的能力等。其次要熟悉煙草學(xué)會工作的實踐及相關(guān)的理論，不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史、法律、經(jīng)濟(jì)、心理學(xué)等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。拿學(xué)會的稿件編輯工作來說，我覺得要讓一篇稿件通過省局的審核，不僅要具備一定文字功底編好稿子，還要具備一定的心理學(xué)知識，要能揣摩出編者的喜好，要繼續(xù)調(diào)動好投稿人的積極性。
(三)要不斷領(lǐng)悟，注意秘書工作中的藝術(shù)。
1.學(xué)會拒絕。拿我的實習(xí)來說，出去應(yīng)酬在所難免，這時對于這些特殊任務(wù)，就要求我們通過有一定藝術(shù)的方式委婉地拒絕，否則你就會很累。
2.主動工作，超前謀劃。對與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領(lǐng)導(dǎo)前面，走在領(lǐng)導(dǎo)前面。
3. 注意場合，謹(jǐn)慎說話。在公共場合說話時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵一時興起而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能會損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象，于己于工作都不利。
4.重視領(lǐng)導(dǎo)安排，按時完成工作。一定要對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作要重視，當(dāng)面問清工作要求和時限，按時完成工作，如果由于特殊原因不能如期完成也要向領(lǐng)導(dǎo)說明情況，因為沒有那個領(lǐng)導(dǎo)會容忍自己的下屬把自己說的話當(dāng)耳邊風(fēng)。這個時候如果你大而化之，那就會很危險。
5.不要在公眾場合和上司面前隨便評論別人。不要在公眾場合了隨便評論一個人，不要在上司面前隨便說同事的不對，有什么問題可以單獨跟同事談，這樣你的同事很可能會十分感激你，你就會贏得同事的尊重。這不僅是一個做事方式，更是一個做人原則。
6、要積極調(diào)整心態(tài)，坦然面對挫折。不要有太多的個人情緒，面對文秘工作中的挫折，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要心懷坦蕩，善于化壓力為動力。
(四)必須要有很強(qiáng)的信息意識和主體意識。只有隨時隨地留心觀察周圍的人和事，才能做到思想常新。不要把自己當(dāng)外人，以一個旁觀著地身份去開展工作，要以主人翁的角色融入到單位中，這樣在工作中才能全身心地投入，才能有組織的榮辱感。
(五)要大力提高自己的寫作水平。寫作對一個秘書人員來說十分重要，因為幾乎對于所有的單位來說最頭疼的就是文字性工作，所以如果你的寫作水平很好，那就很可能會得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識與重用。這個時候你很可能就會從具體地事務(wù)中脫離出來。
(六)要學(xué)會坦然面對和適應(yīng)。很多時候我們好多同學(xué)還處在一種比較理想的狀態(tài)。工作期間，往往可能會這也看不慣，那也看不慣。我們要盡量去改變自己所能改變的，接受自己所不能改變的。當(dāng)我們在一個組織里面能看到問題，然后進(jìn)行一些思考，那就是一種成長和進(jìn)步。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。對我而言，社會和單位才是最好的大學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識如果不與工作實踐相結(jié)合就顯得太有限太淺薄。在實習(xí)過程自己還存在著不少的缺點，比如做事比較粗心大意，經(jīng)常有浮躁情緒，容易沖動。說話不太注意方式，還有懶惰心里，不能很好地處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系等。在以后的學(xué)習(xí)中，我將會認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)自己平時的學(xué)習(xí)和生活，不斷加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)，并努力做到與實踐相結(jié)合。
文秘實習(xí)總結(jié)5
一、實習(xí)時間：20xx年X月X日-20xx年X月X日
二、實習(xí)單位：***廠廠長辦公室
三、實習(xí)主要內(nèi)容：
按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識，指導(dǎo)日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習(xí)情況報告
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實習(xí)階段，我主要的側(cè)重點是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個方面：
第一，主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的`抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學(xué)合理，是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告，要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報辦理結(jié)果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。
因此，文秘人員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)�，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導(dǎo)某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見，請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。范文大全
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
文秘實習(xí)總結(jié)6
第一周 周記
一周的實習(xí)時間眨眼就過去了，對于剛踏入社會的我來說，我都不知道自己有無有定錯位，我學(xué)的是文秘課程，期間我還輔修了會計專業(yè)，我自己本來就是想在專業(yè)技術(shù)類這一方面發(fā)展的，可是直到我去錦隆實業(yè)有限公司面試時，我竟然選擇了在管理方面發(fā)展，我現(xiàn)在工作的崗位是公司拉桿科科長的助理。
本次實習(xí)是專業(yè)的綜合實習(xí)，可是我現(xiàn)在所從事的實習(xí)崗位都與專業(yè)沒有什么聯(lián)系，實習(xí)一開始我就覺得自己沒有把職業(yè)定位好，只是在那里麻木的不斷的尋找工作，希望自己可以找到一個實習(xí)單位，可能這就是先就業(yè)再擇業(yè)的想法吧!既然我現(xiàn)在選擇了該職位，就更應(yīng)該好好地做，我相信，只要我努力去做，用心去做，遲早會得到回報，會得到別人的肯定。 經(jīng)理與科長都跟我說，要想在管理方面做得好，就得到基層親身體驗，了解每道工序的流程和生產(chǎn)工人的感想，特別是我們這些剛步入社會的人，這樣做好讓我們熟悉公司有關(guān)產(chǎn)品的型號、名稱、特性和有關(guān)的工作程序，然后才能更加容易地進(jìn)行管理。在生產(chǎn)線上工作，感覺真的很累，可是我學(xué)會了與人相處，同時也提高了我處事的能力。從表面上來看，我只是一名生產(chǎn)工人，但是在實際的生產(chǎn)過程之中，我都會去了解產(chǎn)品的名稱、型號等等，還想一想該道程序可以在哪一方面改進(jìn)一點來提高做事的效率;而至于我現(xiàn)在所從事的拉桿科來看，該科的管理制度都是比較完善，每星期的6S檢查都會排在科的第一名，對于各生產(chǎn)線的做事流程，到目前為止，我還是未完全熟悉，我最熟悉的還是打輪組的工作程序，從中知道做一個拉桿的輪子都不是一道簡單的工序，都要細(xì)心地檢查每一道程序，檢查產(chǎn)品的質(zhì)量是否符合等問題。
一周的實習(xí)結(jié)束了，在接下來的實習(xí)期間，我還會繼續(xù)努力，為自己的目標(biāo)而奮斗!!
第二周 周記
本周的實習(xí)內(nèi)容已經(jīng)慢慢地接觸到當(dāng)科長助理這個崗位的工作了，開始幫拉桿科和管架科這兩個科處理一些日常的事務(wù)工作，主要做一些關(guān)于拉桿科和管架科的文書工作和統(tǒng)計工作。 本周的實習(xí)時間大概一半在辦公室，一半在流水線上作業(yè)，因為***公司現(xiàn)在不斷地擴(kuò)大發(fā)展，不斷地招聘新的員工，我就得要幫拉桿科和管架科的新員工申請廠牌和購買廠服;在每天下午的這段時間里，我就在拉桿科的辦公室里整理拉桿科每一條生產(chǎn)線的日報表，還得在每一張日報表上面計算出生產(chǎn)線上每天的產(chǎn)量和所應(yīng)得到的工資，除了書面上做事，我還要把有關(guān)報表里面的數(shù)據(jù)錄入電腦，簡單來說也就是做統(tǒng)計的工作，做有關(guān)拉桿科的每日生產(chǎn)報表和月報表，還要做出有關(guān)拉桿科的月份看板;在這一周里面，我還學(xué)會了一點關(guān)于公司的ISO質(zhì)量管理的知識，為了能夠更好地查閱和利用有關(guān)的文件和圖紙，我還整理了管架科和拉桿科的文件資料，包括有公司的訂單、成品進(jìn)倉單和有關(guān)各種零件配件的圖紙，并做好有關(guān)的分類工作和編制出清晰的目錄清單。
第三周 周記
***公司在每個月的月未都要進(jìn)行盤點的工作，所以在這一周的時間里，我主要處理一些關(guān)于盤點的事情和統(tǒng)計的工作。
在盤點的時期，管架科與拉桿科這兩個科的每一條生產(chǎn)線都要把自己線上所從事生產(chǎn)的物料清點清楚，還要把有關(guān)的物料擺放整齊，并在每一種物料上都要貼上盤點標(biāo)識卡，盤點標(biāo)識卡上都得要填清盤點的日期、盤點的部門、物料編號、物料名稱、盤點數(shù)量、復(fù)盤數(shù)量、盤點人和復(fù)盤人的內(nèi)容，每一條生產(chǎn)線還得要填寫好總的盤點表，要填清楚盤點的日期、訂單編號、物料名稱、規(guī)格、顏色、盤點數(shù)、名稱單位和備注的內(nèi)容，我不但參與到盤點的實際工作過程中，還要把盤點的`有關(guān)內(nèi)容和數(shù)據(jù)錄入電腦，供給財務(wù)處查閱。 本周我還運用了***公司的管理系統(tǒng)，雖然進(jìn)入系統(tǒng)時，我并沒有自己的賬號，但是科長都把她的賬號給我，讓我?guī)退幚硪恍┫到y(tǒng)里面的事情，包括有各部門之間的郵件發(fā)送工作、編入有關(guān)訂單內(nèi)容和物料的情況，錦隆實業(yè)公司在日常的事務(wù)工作中都運用公司的系統(tǒng)，進(jìn)行系統(tǒng)化的管理，大量地節(jié)約了有關(guān)的人力和物力，提高了做事的效率。
第四周 周記
這一周是1個月的開始，所以整個***公司的各個部門都處于忙碌的工作狀態(tài)，在這一周里，我負(fù)責(zé)的工作不但是協(xié)助工作，而且是拉桿科和管架科里的主干工作。
在這一周里，科長每天都要到辦公樓的會議室里開會，一開會就要一整天，所以科里的許多事情都要我來處理，在與同事們的一起努力之下，我們把拉桿科與管架科都管理得很好，事后還得到科長的表揚(yáng)。我每天都要登記各科各生產(chǎn)線的生產(chǎn)情況，并做好有關(guān)的統(tǒng)計工作，還要進(jìn)行各員工的績效考核。 本周主要做了拉桿科與管架兩個車間的人員檔案管理工作，把每個人的個人信息都錄入電腦，并做好有關(guān)的排版工作，還要用文件夾整理好有關(guān)的書面檔案。這一周還接觸到有關(guān)拉桿科的排產(chǎn)的工作，并制定下一周的生產(chǎn)計劃和協(xié)助拉桿科備料組進(jìn)行有關(guān)的工作。
第五周 周記
本周我的實習(xí)崗位發(fā)生了變更，我從拉桿科的科長助理崗位調(diào)動到辦公室生產(chǎn)部的PMC(生產(chǎn)物料控制員)崗位，從中我做了一個職位的選擇。
我之所以會出現(xiàn)職位的調(diào)動，主要原因是得到副總經(jīng)理和營銷部經(jīng)理的提拔，本來我被提拔到的崗位應(yīng)該是營銷部的網(wǎng)絡(luò)跟單員，但是經(jīng)過我對該職位的認(rèn)識，覺得自己在這一方面不感興趣并且沒有這個能力，最后我沒有選擇該職位;同一天里，我又被叫到兩個副總經(jīng)理的辦公室里，詢問我對PMC這個職位是否感興趣，經(jīng)過我對該職位的認(rèn)識，我覺得自己有信心、有能力從事好該職位，于是我選擇了PMC這個職位。 面對這個挑戰(zhàn)與機(jī)遇，我與生產(chǎn)部的SBU營運總監(jiān)交談時，他當(dāng)時并沒有完全承認(rèn)我是該團(tuán)隊的成員，要讓二周的時間來考驗我，考驗我從事該職位的接受能力，最后才決定是否留我在該團(tuán)隊里。不過，我相信，只要我用心去做好每一件事，時刻相信自己，時刻鼓勵自己，我一定會得到團(tuán)隊里的每個人的認(rèn)可。
一周之前我還是在拉桿科和管架科里從事一些事務(wù)性的工作，一周后我正式調(diào)動到辦公室的生產(chǎn)部，開始明確好自己的崗位職責(zé)與要求，我主要負(fù)責(zé)垃圾桶科的生產(chǎn)物料的需求與控制工作。
第六周 周記
新的崗位擁有新的感覺，之前在拉桿科里擔(dān)當(dāng)科長的助理，覺得自己的崗位只是起到一個輔助的作用，覺得壓力不大，可是現(xiàn)在所從事的崗位，可以說自己團(tuán)隊的事情自己搞定，明確好自己的職責(zé)，而對于我現(xiàn)在所從事的PMC崗位來說，我在生產(chǎn)中起到一個重要的作用，上要與業(yè)務(wù)部聯(lián)系，下要與采購部和生產(chǎn)部聯(lián)系，在整個業(yè)務(wù)流程中起到關(guān)鍵的作用，我要提前安排生產(chǎn)、制定生產(chǎn)計劃、確定生產(chǎn)物料的需求、制訂物料的采購計劃、跟蹤物料的情況并做好控制的工作，除了上述的工作，我還要把垃圾桶科里的每一條生產(chǎn)線的生產(chǎn)日報表做一個匯總并把每天的生產(chǎn)產(chǎn)量登入到生產(chǎn)計劃的排程表上。 從事PMC職位有一周的時間了，感覺壓力有點大，只要在我這一環(huán)節(jié)里出現(xiàn)一點問題，就會影響整個生產(chǎn)的流程，所以我做事都要細(xì)心和有耐心地去做。
公司的產(chǎn)品生產(chǎn)車間主要有拉桿科、管架科、垃圾桶科和小家品科。我之前接觸的科室主要是拉桿科和管架科，而我現(xiàn)在的崗位是與垃圾桶科相關(guān)，所以我又必須去了解制造一個垃圾桶的流程，了解安裝在垃圾桶里各配件的名稱，所以有時間我都要到垃圾桶車間去走一走，了解有關(guān)垃圾桶的產(chǎn)品。
文秘實習(xí)總結(jié)7
辦公室文員工作是我的第一份工作，也是我職業(yè)生涯的一個起點，我非常珍惜這份工作，并努力適應(yīng)這份工作。現(xiàn)在，20年的工作總結(jié)如下：
第一，以踏實的工作態(tài)度適應(yīng)辦公室工作的特點
辦公室是企業(yè)運營中的重要樞紐部門，它協(xié)調(diào)和溝通企業(yè)內(nèi)外的大量工作，以便根據(jù)情況下達(dá)命令，這就決定了辦公室工作的復(fù)雜特點。每天除了自己的工作之外，經(jīng)常會有計劃外的事情需要臨時處理，而且一般都比較緊急，所以我不得不放心，手頭的工作應(yīng)該先解決，所以這些臨時的事情占用的工作時間比較多，往往忙了一天之后，原本計劃要完成的事情就沒有完成。但是，手頭的工作不能耽誤。今天欠一個賬，明天還有其他工作要處理。所以我經(jīng)常利用休息時間補(bǔ)課，帶一些寫作作業(yè)回家寫。
辦公室人手不足，工作量大，尤其是企業(yè)會議工作多，需要部門員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作。20年來，我積極配合各種活動和會議，也一直在和部門的同事思考著同樣的事情。我不在乎多做少做，只希望能順利完成活動。
過去的二十幾年是企業(yè)的效益和服務(wù)年，辦公室是服務(wù)部門，所以我認(rèn)真做好各種服務(wù)工作，保證工作的正常開展。如果其他同事來部門間查閱文檔或查閱電子文檔，我會及時處理；下屬機(jī)構(gòu)來咨詢或求助，我會在第一時間解答解決相關(guān)問題。真心為大家服務(wù)。
第二，我工作認(rèn)真。在過去的20年里，我主要完成了以下工作：
文書工作很嚴(yán)格
1、文件流通歸檔及時。文件的傳閱和閱讀應(yīng)嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度和ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程的要求進(jìn)行，以保證各類文件準(zhǔn)備和傳閱的及時性，及時向各基層機(jī)構(gòu)傳達(dá)上級文件精神，確保政令暢通。負(fù)責(zé)文件閱讀后的歸檔、保管和查閱。
2、簽發(fā)的文件無錯誤。做好子企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)復(fù)印修改文件、掃描附件、分發(fā)發(fā)送紅皮書、發(fā)送電子郵件，協(xié)助各部門核實發(fā)文文稿。企業(yè)發(fā)文量大，有時一天要發(fā)的文件很多。我逐一仔細(xì)檢查手稿，以確保文件的質(zhì)量。20年來，我發(fā)了X份紅色文件。此外，他還負(fù)責(zé)起草辦公室文件和各種活動的會議通知。
3.準(zhǔn)備辦公室會議材料，整理會議紀(jì)要。每月月底，檢查各部門月度計劃的執(zhí)行情況，收集各部門月度總結(jié)和計劃，起草當(dāng)月工作回顧，將辦公會議材料匯編成冊，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議紀(jì)要，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)修改后發(fā)送各部門傳閱。
監(jiān)督工作的力度
監(jiān)督是保證企業(yè)政令暢通的有效手段。20年來，作為監(jiān)察隊伍的.主要執(zhí)行者，在修訂和完善監(jiān)察工作規(guī)則，將監(jiān)察工作用紅頭文件制度化后，監(jiān)察工作通過口頭和書面形式得到加強(qiáng)。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦審批的事項、基層單位貫徹上級企業(yè)精神的進(jìn)展情況和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
1、內(nèi)外宣傳效果
宣傳工作是企業(yè)進(jìn)行科技創(chuàng)新的重要手段和窗口
對外宣傳除了協(xié)助編寫發(fā)行黑板報外，還完成了分公司更名、公司慶祝、元旦慶祝等廣告的發(fā)布。另外，報紙基本上每個月都有信息發(fā)布。
2.完成辦公室文員的職責(zé)。
辦公室文員工作是一項負(fù)責(zé)任的工作。各部門的很多要求和工作報告都是我自己交給領(lǐng)導(dǎo)室的，有些需要保密，需要我在工作中細(xì)心耐心。20年來，各部門、各事業(yè)單位向領(lǐng)導(dǎo)辦公室報送的各類文件及時報送，領(lǐng)導(dǎo)辦公室交辦的各類工作及時完成，做到對領(lǐng)導(dǎo)辦公室和相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這份工作的特殊性，為了更好的服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，保證日常工作，我基本上每天6點下班。有時候遇到臨時任務(wù)，需要加班，也沒什么怨言。
認(rèn)真完成工作。
3.積極參與企業(yè)文化活動
在過去的20年里，他積極參與規(guī)劃和組織了許多活動，如四清拓展訓(xùn)練、員工家庭協(xié)會、省運會、中秋節(jié)爬山活動、比較學(xué)習(xí)競賽等，為企業(yè)文化和凝聚力項目的建設(shè)做出了貢獻(xiàn)。20年來，無論是思想認(rèn)識還是工作能力都取得了很大的進(jìn)步，但仍然存在差距和不足，比如工作的總體思路不清晰，還處于簡單的一件一件的應(yīng)付事情的狀態(tài)，為自己工作而鉆還不夠，腦子不怎么動，不先思考，先做；工作熱情和主動性不夠。領(lǐng)導(dǎo)交代了一些事情后，沒有積極投入太多精力，有點懶。他們在領(lǐng)導(dǎo)催促下才開始工作，導(dǎo)致工作被動。
20年有新氣象。面對新的任務(wù)和壓力，我也應(yīng)該以新的面貌和更加積極的態(tài)度迎接新的挑戰(zhàn)，在工作中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
文秘實習(xí)總結(jié)8
畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。而我于今年2月到4月到南寧xxx公司進(jìn)行實習(xí)，現(xiàn)在就這個實習(xí)的機(jī)遇做一個小節(jié)。
在實習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗。
一、較好的文秘的素質(zhì)修養(yǎng)，是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件
文字秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，一是記錄和抄寫；二是文稿起草。記錄，有領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄，有接待來訪者的記錄，還有會議記錄和電話記錄等等；抄寫，即對字跡潦草或因在起草過程中經(jīng)反復(fù)推敲、多次修改和勾劃的文稿進(jìn)行譽(yù)寫以便于繼續(xù)修改或交付打印。幫助領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)寫稿件使之能騰出時間去做其它工作，這是文字秘書應(yīng)盡的責(zé)任。起草文稿，是文字秘書工作的主要部分。
要達(dá)到上述目的，文秘人員就必須具備一定的素質(zhì)。他除了具備一般工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)方面的要求。知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好，是一個文字秘書稱職不稱職的問題；品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)好不好，是一個文字秘書合格不合格的問題。因此，文字秘書要自覺地、全面地加強(qiáng)這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)�、既合格又稱職的崗位上的工作人員，在自己的工作崗位上，不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導(dǎo)的.助手和參謀，同時，由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料，也為文書檔案提供了準(zhǔn)確的、豐富的、詳實的具有較高價值的原始資料。因此，較好的文字秘書的素質(zhì)修養(yǎng)，是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件之一。
二、講究秘書工作中的藝術(shù)性
一名好秘書，不僅僅要明確認(rèn)識自己所處的位置，找準(zhǔn)自己的坐標(biāo)，要具備廣博的科學(xué)知識，還要懂得一系列工作方法和工作藝術(shù)。其方法和藝術(shù)主要體現(xiàn)在三服務(wù)方面。那么，怎樣表現(xiàn)秘書工作的藝術(shù)呢？ 首先，尊重而不奉承吹捧。理順與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，是秘書工作者事事碰到，需時時注意、處處謹(jǐn)慎的事情，也是表現(xiàn)工作藝術(shù)的地方。總的原則是以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，從領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的地位出發(fā)，對正職和副職領(lǐng)導(dǎo)的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領(lǐng)導(dǎo)相處時，一定要以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，盡力維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和威信，不能從感情出發(fā)、看人行事；不能表現(xiàn)出靠近誰、疏遠(yuǎn)誰，聽從誰、不聽從誰的行為；更不能當(dāng)甲領(lǐng)導(dǎo)面吹捧乙領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)乙領(lǐng)導(dǎo)面吹捧丙領(lǐng)導(dǎo)等。要始終與多位保持經(jīng)得起考驗的革命同志式的純潔、真誠的友誼。
其次，主動而不越位脫軌。秘書工作是以領(lǐng)導(dǎo)工作為軸心，要緊緊圍繞這一軸心，進(jìn)行上下、左右、前后同步運行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動性。怎樣變被動為主動，要看秘書的工作藝術(shù)。有四個方面：一是爭取同一樣了解和掌握全局性工作；二是爭取同一樣了解和掌握一個時期的中心工作，能夠分清工作的輕重緩急，主動排除干擾中心工作的事項；三是研究領(lǐng)導(dǎo)工作的思路，分析領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并加以理解、完善和落實，四是積累和儲存有關(guān)工作資料，該記住的要記熟，該保存的要保存。有了這四個方面的基礎(chǔ)，工作中才能與有一致的認(rèn)識，才有共同情感和語言，商量工作時，補(bǔ)充和修正的意見，才能提到點子上。
文秘實習(xí)總結(jié)9
為期一個月的畢業(yè)實習(xí)已經(jīng)結(jié)束，實習(xí)期間，我增長了見識，拓展了視野。通過工作實踐，我更深層次掌握了本專業(yè)以及專業(yè)之外的知識和技能操作，積累了寶貴的認(rèn)識和經(jīng)驗�，F(xiàn)將我實習(xí)的相關(guān)情況報告如下：
一、 所在實習(xí)單位及實習(xí)目的：
在南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)XXX，主要負(fù)責(zé)辦公室文秘工作。實習(xí)目的：提高辦公自動的實際操作能力，鞏固文秘專業(yè)知識，豐富時間工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗，把所學(xué)知識運用于實際工作。
二、 實習(xí)主要內(nèi)容：
公文的處理分類、組織會議；會議通知；電話接聽；收發(fā)文件；印發(fā)文件；編寫信息；檔案管理；接待來訪、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等秘書的日常事務(wù)與管理。比較注重辦公自動化的運用和操作。
公文的分類是機(jī)關(guān)溝通信息和更好實現(xiàn)管理目標(biāo)的基本活動手段，是文秘工作者最為經(jīng)常的本職任務(wù)，也是秘書人員必有的基本能力之一。
學(xué)習(xí)完畢后第一天上班就是進(jìn)入主題，我開始處理文件，強(qiáng)化了我對公文的分類能力在單位里，主要有一些會議、事項性通知、通報、會議紀(jì)要等常用公文。在這段過程中，我通過對公文的整理分類和閱讀發(fā)現(xiàn)，公文的語言都是進(jìn)行反復(fù)推敲、修改，力求達(dá)到篇幅簡短、文筆樸實、內(nèi)涵明曉、行文通暢的要求。
三、實踐主題：與就業(yè)密切結(jié)合的辦公自動化與文書工作的熟悉過程
時間： 20xx年5月26日------20xx年6月17日
地點：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)委政府創(chuàng)衛(wèi)辦
現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況匯報如下：
經(jīng)學(xué)校介紹，我來到了南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)XXX開始了為期一個月的社會實踐。對于才大二的我，對辦公室的文書工作生活還不很熟悉，此次社會實踐給予我很大的幫助。我加深了對社會的認(rèn)識，漸漸熟悉了機(jī)關(guān)辦事程序。對于文秘專業(yè)的學(xué)生來說，就業(yè)方向主要有三個：秘書文員、辦公自動化和新聞傳媒，我的社會實踐也正緊緊圍繞其中的文書方向進(jìn)行。一個月來，我積極配合辦公室其他人員參加文件處理工作，整理檔案，將文件分發(fā)至各科室，并做一些文字修改工作。通過反復(fù)的計算機(jī)操作，我已能非常熟練地使用Word20xx和Excel20xx。由于所在單位的工作性質(zhì)關(guān)系，我跟隨其中一名同事參加了時下正在進(jìn)行的保持創(chuàng)衛(wèi)督查活動。在檢查過程中，我認(rèn)真閱讀了檢查的規(guī)章要求，并仔細(xì)對其檢查的三個鎮(zhèn)，金陵鎮(zhèn)、雙定鎮(zhèn)、壇洛鎮(zhèn)的檢查工作作了詳實的記錄�；氐絾挝缓�，收集檢查記錄匯錄成檢查報告。此外，我還積極打掃辦公室的衛(wèi)生，負(fù)責(zé)收發(fā)辦公室郵件、傳真，打印復(fù)印材料，接聽電話并作筆錄、進(jìn)行電話會議通知等等。
通過此次社會實踐，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的實踐經(jīng)驗�，F(xiàn)歸納如下：
第一，耐心。辦公人員需要批復(fù)大量文件，簡單重復(fù)的工作是主題。浮躁缺乏耐心是無法做好工作的。由于辦公室所處的是一個特殊的場所，工作環(huán)境狹小，呆久了難免感到疲倦。然而即使這樣還是必須有充分的耐心，否則工作是無法完成的。
第二，細(xì)心。在參加督查的過程中，創(chuàng)衛(wèi)辦同事認(rèn)真細(xì)心的工作和詳實具體的匯報給了我很深的印象，我將向他們學(xué)習(xí)這種精神。通過整整一個月的工作，我將會逐步改掉了粗心的壞毛病，這對我在今后的學(xué)習(xí)和工作中定是一筆不小的財富。
第三，待人接物從容不迫。這次社會實踐讓我見了世面，開始改掉見人退縮的毛病，逐步學(xué)會大方的對待每一個人，搞好和同事領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。這是我走向社會的
第一步，也是最基本的要求。
第四，熟悉了辦公環(huán)境和工作過程。這是我參加此次社會實踐的目的，也已經(jīng)基本達(dá)到。有條不紊的完成各項份內(nèi)工作任務(wù)，積極主動的要求其他工作并順利完成，這是我嘗試接觸實際工作的一個成功的開端。
第五，對新事物的學(xué)習(xí)和接受。例如打印復(fù)印文件材料和接受傳真等等是我以前沒有操作過的，此次實踐活動給了我一個很好的實際操作機(jī)會，我已經(jīng)可以熟練使用這些設(shè)備。
第六，責(zé)任感的培養(yǎng)。辦公室同事對我的信任使我贏得了一次參加外出檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生工作的機(jī)會，我十分珍視這次實際工作的機(jī)會，在檢查過程中認(rèn)真觀察他人，并作了詳細(xì)的記錄，并在檢查后收集檢查記錄匯錄成檢查報告。通過那次檢查經(jīng)歷，我著實體會到了責(zé)任重大的感覺，并將認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待今后學(xué)習(xí)生活中的每一件事。
經(jīng)歷了這次社會實踐活動，我欣喜地發(fā)現(xiàn)自己得到了雙重收獲：業(yè)務(wù)技巧上的日趨完善以及心靈的成熟蛻變。這次社會實踐使我把所學(xué)的書本理論應(yīng)用到實踐中去，可以更加熟悉就業(yè)市場、了解社會現(xiàn)實、加強(qiáng)自身競爭意識，同時也發(fā)現(xiàn)了自己知識結(jié)構(gòu)上的欠缺。這只是一個初步的嘗試，但對于我來說卻是一筆很大的財富，激勵和鼓舞我以后應(yīng)當(dāng)怎樣更成熟的面對實際工作。通過這次實踐引發(fā)我不斷地思考一些實際問題：該怎樣完成所需的知識積累以及明確今后的努力方向。這將是我下一次社會實踐的主題。
先來說說我的收獲吧。首先是最細(xì)微的，我學(xué)會了復(fù)印機(jī)，傳真機(jī)，掃描機(jī)的基本使用，之前的我是一點常識也沒有。接著是最基本的，通過一個月的實習(xí)，我對政府機(jī)關(guān)的工作流程有了比較清楚和完整地認(rèn)識，最后是最重要的，這次實習(xí)讓我真正體會到了工作的辛苦，對我來說，是一次不同往常的經(jīng)歷，一個寶貴的經(jīng)驗
財富。在工作中，我學(xué)會了認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，學(xué)會了怎樣和他人相處，看到了自己的不足，也找到了要學(xué)習(xí)的地方。都說態(tài)度決定一切，可以在這樣一個環(huán)境中培養(yǎng)自己良好的工作態(tài)度對今后的我是很有幫助的'。為人處事是一門學(xué)問，可以說辦公室里的每一個老師在這方面都相當(dāng)出色，他們要面對形形色色的任務(wù)，處理好各種突發(fā)情況，所以應(yīng)變能力和解決問題的能力可想而知，而這方面我很欠缺，所以從中我收獲很多。
接下來我來做一個自我肯定和否定。自認(rèn)為是一個比較有耐心的人，而且平時學(xué)習(xí)和工作時就很在乎細(xì)節(jié)，總是希望把每件事情做到最好，條理性也還不錯，這些對我的工作都是很有幫助的，但同時我也發(fā)現(xiàn)了自己不少的失誤和不足之處，還需加強(qiáng)鍛煉。
這些體會只是我實習(xí)中的一小部分，沒有辦法把所有我的所見，所聞，所做，所感都記錄下來，時間是結(jié)束了，可是我獲得的知識還沒有終止，今后我會更加積極努力地面對生活。除了用記憶來記住這段時間發(fā)生的事情，就是用這簡簡的文字來記錄我的經(jīng)歷和收獲。在此，我特別的感謝西鄉(xiāng)塘區(qū)XXX給了我這次實踐學(xué)習(xí)的機(jī)會，給了我這段難忘的回憶，讓我深刻的知道了自己的不足，也清晰的了解了自己在今后的生活和工作中應(yīng)該做什么方向的努力，讓我在踏上工作的道路上又自信了許多；同時也感謝財經(jīng)學(xué)院的老師們對我的諄諄教導(dǎo)，讓我能夠如此快速的成長起來。還有一學(xué)年的學(xué)習(xí)時間，我將好好的利用這段時間來充實自己，把實習(xí)的經(jīng)驗和教訓(xùn)細(xì)致的做好總結(jié)，將其利用到今后工作中去。
文秘實習(xí)總結(jié)10
1、正確對待挫折
實習(xí)中遇到很多不順利的事情，何去何從？真的男人選擇當(dāng)英雄，而懦夫則選擇當(dāng)狗熊。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”經(jīng)過實習(xí)進(jìn)一步明白遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度。認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使自己變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會了自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
2、更加重視實踐
實行時發(fā)現(xiàn)了一個良好的生活習(xí)慣對于到機(jī)關(guān)工作多么重要，因為實習(xí)期間體會了；實習(xí)時德高望重的郭處長語重心長的給我講了很多道理，讓我很多疑惑瞬間消散，因為他實踐豐富，有經(jīng)歷的人說話就是如洪鐘大呂；上班時發(fā)現(xiàn)公交線路的車數(shù)和站點設(shè)計不盡合理，想相關(guān)負(fù)責(zé)人肯定也是很聰慧能干的，卻如此貽笑大方，一定是早就有私家車了，再也不坐公交——很多問題不實踐很難發(fā)現(xiàn)。
3、處理一系列人際關(guān)系的技巧
�。�1）注意領(lǐng)導(dǎo)的指示，認(rèn)真領(lǐng)悟其中的意思。要認(rèn)真仔細(xì)的領(lǐng)會判斷，學(xué)會察言觀色。同時面對多個領(lǐng)導(dǎo)時更要注意保持平衡，要不偏不倚。對領(lǐng)導(dǎo)要熱情，要多關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)。
�。�2）做好自己的本職工作最重要，一般情況下最好不要管閑事。
（3）對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對領(lǐng)導(dǎo)熱情外，對來訪人員也要好，要一視同仁。對領(lǐng)導(dǎo)熱情是為了自己，對其他人好是為了良心和生命的意義。如果一味逢迎拍馬，時間長了不僅別人討厭，自己都覺得自己惡心。
（4）不要貪小便宜。剛實習(xí)時老師給我了一個很精美的鋼筆，但我沒有要，我也沒有利用他們的打印機(jī)打印私人資料，更沒有用他們的電話打私人電話，即使他們都出去了一個人時也如此。后來他們發(fā)現(xiàn)我確實不會貪他們辦公室的小便宜，都對我大加表揚(yáng)，自己實際得到的'更多。
�。�5）要熱情大方，要處理好和同事關(guān)系，那對于自己工作的開展非常重要，甚至比和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更加重要。
4、對秘書工作的認(rèn)識
我雖然在學(xué)生處，但主要是協(xié)助老師工作，可以算是半個秘書。在實習(xí)中我認(rèn)識到秘書工作如下的一些特點或者說要求。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。解決某個問題，或是指導(dǎo)某項工作必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)確性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標(biāo)的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是準(zhǔn)確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。具有很強(qiáng)的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會�！钡默F(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
5、對心態(tài)的調(diào)整
實習(xí)中除了遇到挫折外，很多時候也覺得工作不過如此，這種時候更要謙虛謹(jǐn)慎，虛懷若谷；實習(xí)中有時候覺得懷才不遇，比如我剛?cè)z查市政設(shè)施時，內(nèi)心深處還是充滿了委屈，但后來調(diào)整心態(tài)，把工作當(dāng)成快樂的事情，結(jié)果做的很好，學(xué)到很多東西，也在內(nèi)心深處明白了很多深刻的道理；遇到事情時不要激動，要仔細(xì)分析沉住氣，心態(tài)非常重要，實習(xí)時遇到王局長被記者威脅的事情說明了很多事的復(fù)雜，如果沒有調(diào)查清楚之前就高談闊論，肯定會成為笑柄；總之，不管什么事情，認(rèn)真去做，堅持去做好，最終都會有收獲的。
6、自學(xué)能力的重要
在實習(xí)中認(rèn)識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手，茫然不知所措。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。一方面是因為自己以前從來沒有實踐過，不會運用。但漸漸認(rèn)識到還有一個重要原因是“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。除了英語和計算機(jī)操作，課本上學(xué)的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行則虛心請教他人，沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰！
最后的話
總之在實習(xí)的過程中，雖有一些遺憾，但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會的開端，邁向殘酷而美好的未來……我要一直堅信自己的能力，不斷奮斗和前進(jìn)。
文秘實習(xí)總結(jié)11
青春似歲月，時間如流水般轉(zhuǎn)瞬即逝，短短的實習(xí)生活在忙碌和瑣碎中悄然而去，回首在那些日子，腦海里留下了深深的印跡，在實習(xí)過程中雖然有過傷痛與疲憊，有過彷徨與失落，但最多的還是欣慰。
學(xué)院給我們頂崗實習(xí)這一門課對于我們來說是一個鍛煉自己的好機(jī)會，使我在這半年的實習(xí)期間學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西，也提高了自己的動手能力，同時也認(rèn)識了很多真誠的朋友和善待我的同事�，F(xiàn)將我的頂崗實習(xí)經(jīng)歷總結(jié)如下。
1、學(xué)習(xí)階段
20xx年x月x日，我懷著美好的期盼來到xx辦公室開始了我的頂崗實習(xí)生活，在實習(xí)的過程中讓我感慨良多，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的幫助下，順利完成了頂崗實習(xí)這門課程，家一樣的工作環(huán)境讓我很快的融入了這個集體，使我成為一名自立、自強(qiáng)、自信的辦公室文秘工作者。
在我剛來到辦公室的時候，感覺真的很陌生，一個原因是剛換了一個新的環(huán)境，而且我自己從來就沒接觸過這一行業(yè)，對于這一份工作無從下手，與同事交流的時候放不開。因此實習(xí)的第一周我的主要任務(wù)是適應(yīng)現(xiàn)在的`工作環(huán)境，梳理好同事之間的關(guān)系，同時了解我們單位的一些工作性質(zhì)，及其相關(guān)的技能要求。
我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了政府文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識。
主要是上情下達(dá)、下情上傳，發(fā)揮樞紐作用；協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)同志籌備會議，處理文件，發(fā)揮助手作用；草擬文件、處理信息、搞好調(diào)查研究，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握各4種重要情況，發(fā)揮參謀作用。辦公室工作的主要職能，一是辦事，二是當(dāng)參謀。辦事有辦文、辦會、辦信、辦機(jī)要交通、辦電話、值班及其他工作等等。
2、實踐階段
辦公室里的辦公用具主要有2臺電腦、一部電話、一部傳真機(jī)，一臺打印機(jī)和一臺復(fù)印機(jī)，一開始我便是在熟悉各種用具的具體使用方法以及時常用到的物品所在位置，好在原來也接觸過一些，上手不是很難，很快便能協(xié)助同事完成一些簡單的工作。
由于我到辦公室的時間正好是年底，這個時間正趕上年終總結(jié)和績效考評，辦公室的同事都十分忙碌。然后我有了兩個感悟，第一個感悟是單位越忙，適應(yīng)的越快，學(xué)的越快、越多：第二個感悟是加班，特別是熬夜加班是培養(yǎng)同事友誼的最快方法。
在這個辦公室里，各個部門和全鄉(xiāng)鎮(zhèn)的群眾人來人往，我首先意識到我必須認(rèn)得其他部門的同事，也就是整個政府的所有人，后來我發(fā)現(xiàn)這還不夠，我至少還要認(rèn)得各個村委的村兩委成員。仿佛是回到來了大一開學(xué)參加學(xué)生會的時候，學(xué)生會給的第一個任務(wù)是認(rèn)識老師和學(xué)長學(xué)姐，并在例會上抽查我們，這時我好像明白了老師及學(xué)長學(xué)姐的良苦用心，并且心存感激。
有了第一次的經(jīng)驗，第二次我當(dāng)然不會那么無措。同事和領(lǐng)導(dǎo)都很照顧，知道我是剛來的實習(xí)生，會主動為我介紹來辦公室的人，告訴要怎么做，我有不懂的問他們時，他們都很有耐心的回答我，久而久之對于這份工作我就漸漸熟悉。
在工作中，互相諒解與幫助使我很感激他們。大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點事，去向領(lǐng)導(dǎo)請幾小時的假，領(lǐng)導(dǎo)也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心里很開心；遇到一個如此好說話的領(lǐng)導(dǎo)。所以，感覺現(xiàn)在的工作挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。
xx公室作為黨委、政府的日常辦事機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著服務(wù)全局、協(xié)調(diào)各方的重任，工作量大，涉及面廣，這就要求秘書必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自己的能力。主要有以下五點：
1、提升語言表達(dá)能力
2、提升書面寫作能力
3、提升實踐調(diào)研能力四、提升綜合協(xié)調(diào)能力
4、提升參謀服務(wù)能力
5、“艱辛知人生，實踐長才干”。
要努力把工作激情與實事求是、與科學(xué)態(tài)度、與埋頭實干有機(jī)結(jié)合起來，從小事做起，從一點一滴作起，從基礎(chǔ)工作做起，腳踏實地，專心做事，在實踐中積累經(jīng)驗、增長才干，提升能力。
針對秘書這個職位的特點，遇到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！�
學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
文秘實習(xí)總結(jié)12
時光如梭，不知不覺中，六個月的實習(xí)期轉(zhuǎn)瞬即逝�；蛟S半年的時光對于整個歷史長河來說，只不過是滄海一粟，不值一提；對于人的整個生命來說也只不過是短暫的幾十分之一，不應(yīng)該太過留戀。但是，這半年對于我這個剛剛走入社會踏上工作崗位的的畢業(yè)生來說可以用“意義非凡”四字來概括。
經(jīng)過短短四天的新員工培訓(xùn)，我對中國聯(lián)通有了一個全面的認(rèn)識，中國聯(lián)通于20xx年1月6日在原**通和原中國聯(lián)通的基礎(chǔ)上合并組建而成，在國內(nèi)31個�。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）和境外多個國家和地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，是中國唯一一家在紐約、香港、上海三地同時上市的電信運營企業(yè)，連續(xù)多年入選“世界500強(qiáng)企業(yè)”。中國聯(lián)通主要經(jīng)營固定通信業(yè)務(wù)，移動通信業(yè)務(wù)，國內(nèi)、國際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)，衛(wèi)星國際專線業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù)和各類電信增值業(yè)務(wù)，與通信信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)等。同時我也學(xué)習(xí)到了職場的一些技巧以及了解到怎樣成為一名合格的員工，做好自己的本職工作。
20xx年8月6日，我來到XX市分公司開始為期半年的實習(xí)，經(jīng)過人力資源部安經(jīng)理的分配，我先到市區(qū)營銷中心下的民主路3G營業(yè)廳實習(xí)，因為這是最基層、業(yè)務(wù)最全面、
客戶最多的營業(yè)廳，在這里實習(xí)可以掌握最全面的市場業(yè)務(wù)及公司各項營銷方針的執(zhí)行。同時還可以和客戶面對面交流，了解客戶的真正需求。15天后，我來到綜合部實習(xí)，帶著些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進(jìn)了綜合部的辦公區(qū)域。作為一個剛畢業(yè)的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病，所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起。
6個月的綜合部實習(xí)，讓我擁有了幾位師傅的關(guān)心和關(guān)照。首先是XXX師傅，她工作認(rèn)真、踏實肯干，在指導(dǎo)我實習(xí)的時候非常有耐心，從她那里我學(xué)到了公司收文發(fā)文系統(tǒng)的使用以及怎樣登記收發(fā)文臺賬，對上級機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告，要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示，具體落實承辦單位和負(fù)責(zé)人。還有紙質(zhì)合同蓋章時必須要有審批單，還跟著她去省工商管理局對公司營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行了變更。其次是XXX師傅，她不僅是我的師傅還是我的學(xué)姐，她的綜合能力很強(qiáng)，而且知道的知識也很全面，她總是不厭其煩的悉心教導(dǎo)我，鼓勵我大膽地動手操作，不要怕出錯，她教會我食堂飯卡及門禁系統(tǒng)、財務(wù)報賬系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)及檔案系統(tǒng)的使用，還有各個方面的工作。最后是我的部門經(jīng)理XXX，他總是仔細(xì)地盯著我的工作，及時找出我工作中的錯誤及不足，然后耐心的教導(dǎo)我改正錯誤，我也很虛心的聽取意見。
我就是這樣一點一點地學(xué)習(xí)和請教，一步一步地向前走
的。本著積極上進(jìn)的態(tài)度，認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí)，并且理論結(jié)合實際，鍛煉了自己的工作能力。在工作中，我主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。其次，主動、虛心向主管、同事請教、學(xué)習(xí)，基本掌握了日常上班的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊。
雖然說我已經(jīng)有了很大的進(jìn)步，但我深知自己還存在一定的缺點和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是工作中有時自信心不足，對自己的能力產(chǎn)生質(zhì)疑，反而出現(xiàn)低級錯誤；二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，粗心，在工作中出現(xiàn)了不必要的`問題；三是忘性大，稍微不留意就漏掉一些工作，導(dǎo)致工作中出現(xiàn)紕漏。
在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法; 三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
通過實習(xí)，我對綜合文秘工作的重要性有了更深一步的了解，綜合文秘工作雖然瑣碎，但卻關(guān)乎到一個公司的方方
面面。要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會努力去完成它，并完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會喜歡你。公司常宣導(dǎo)大家都要做到：認(rèn)真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責(zé)任，鞭策著我朝著這個方向努力，不斷改進(jìn)，不斷提升。
過去的半年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的半年，是積極探索、逐步成長的半年。我也深知，在業(yè)務(wù)知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)思想美德、業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，克服不足，在工作和生活中要始終保持積極樂觀向上的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
文秘實習(xí)總結(jié)13
為使公關(guān)實習(xí)得到良好的效果，我們本著現(xiàn)實性、生活性、真實性、的原則，進(jìn)行了模擬公關(guān)策劃模擬和問卷調(diào)查的活動。經(jīng)過一周的實習(xí)使我們了解了當(dāng)代大學(xué)生的公關(guān)意識成為影響大學(xué)生成材和發(fā)展以及整個社會發(fā)展和進(jìn)步的重要因素。
在實習(xí)的一周里，我們公共文秘專業(yè)的兩個班共同做了關(guān)于包含八個主題的媒體訪談、新聞事件、危機(jī)處理、公關(guān)策劃的公關(guān)模擬活動，緊接有進(jìn)行了關(guān)于大學(xué)生八個方面的問卷調(diào)查，并將有關(guān)課題一一分組做了實踐活動。在公關(guān)策劃中，我們幾組運用了情景體驗，現(xiàn)場模擬的方式，對公關(guān)“是什么，怎么做，做的怎樣”有了詳細(xì)了解，有利于提高我們的學(xué)習(xí)積極性與掌握程度。策劃中每組成員都能夠按照規(guī)定的策劃程序：
1、確定公關(guān)目標(biāo)2、設(shè)計主題3、界定公眾4、選擇媒體5、公關(guān)預(yù)算6、審定方案7、計劃書，將方案確定下來；在模擬方案時，我們師生共同討論，爭辯、評判，在點評時間里，每組成員都能夠認(rèn)真聽取其不足及優(yōu)點，并及時對自己組的方案做及時的補(bǔ)充與修改，以求更精。
期中我組活動所做的課題為危機(jī)事件，主題為肯德基蘇丹紅事件。事件的`中心內(nèi)容：圍繞著肯德基——中國地區(qū)銷售處，在其食品中發(fā)現(xiàn)含有危害人體健康的蘇丹紅，對此，肯德基中國代理商進(jìn)行了事件調(diào)查，并對此事件進(jìn)行了一系列相關(guān)處理，最終圓滿化解危機(jī)。
事件安排：組員將事件發(fā)展設(shè)置為三個場景;
場景一：醫(yī)生為病人看病，并診斷為食物中毒疑似是吃肯德基引起的（根據(jù)今日消費者來院的病例所得）這位病人為此投訴到肯德基。
場景二：肯德基負(fù)責(zé)人接到投訴，立刻匯報上級并立即組建公關(guān)調(diào)查小組，調(diào)查此事件。已顧客為首要對他們進(jìn)行了慰問。
場景三：關(guān)于此事件的發(fā)生，中國銷售處召開記者招待會，借用媒體向消費者道歉。
事件結(jié)尾事件完善處理，危機(jī)成功度過，銷售業(yè)績逐漸上升。
此活動策劃的開展，使我們的開括了思路，鍛煉了分析問題和解決問題的能力，有新意，可行性高。
接下來的幾天，我們各個組將所抽到的調(diào)查問題，經(jīng)過小組討論專題調(diào)查，堅持客觀性、全面性、典型性、及時性、定量化的原則，按照調(diào)查的一般程序，運用了開卷式問卷方式，將制好的問卷發(fā)放，隨后又用抽樣法進(jìn)行了回收統(tǒng)計，調(diào)查結(jié)果所反映的問題情況，我們又以報告的形式做了總結(jié)，尋求了解決方案。
在實習(xí)活動的進(jìn)行中，我們從中學(xué)到了當(dāng)一個組織怎樣處理公共關(guān)系，在面對公關(guān)危機(jī)時，組織應(yīng)用的策劃技巧：
1、保持鎮(zhèn)定，判定情況2、謹(jǐn)慎從事，堅決果斷3、言語委婉，態(tài)度尊重4、爭取主動，及時報道5、注意措辭，統(tǒng)一口徑6、多管齊下，多方出擊。作為一個企業(yè)，要樹立好形象，就要不斷充實自己，在突發(fā)事件，企業(yè)要有：一、當(dāng)企業(yè)形象遭受損害時，應(yīng)及時采取一系列有效措施，查清事實，揭示事件真相，化被動為主動，挽回聲譽(yù)。化危為機(jī)，變短期公關(guān)約為長期公關(guān)月，可以把企業(yè)公關(guān)活動推上一個新臺階。對此，企業(yè)還應(yīng)具備形象意識、溝通意識、公眾意識、責(zé)任意識、合作意識、未來意識，及時不斷推動企業(yè)發(fā)展。同時，我們在溝通、表現(xiàn)等法面得到了鍛煉，增強(qiáng)了自信心與公關(guān)意識，提高了我們辦事效率預(yù)處理事情的能力，讓我們了解了公共關(guān)系實實在在就在我們生活中，就發(fā)生在我們身邊，學(xué)會了怎樣利用公共關(guān)系處理與人的關(guān)系，懂得了良好的形象的建立要細(xì)致微且，忌“大行不顧細(xì)謹(jǐn)”；任何成功人士的背后都會有一群堅定的支持者；良好關(guān)系的建立需要有恰當(dāng)?shù)臏贤ǖ鹊取?/p>
在實習(xí)中，我們有以下幾個獲得：
1、獲得良好傳播效果
2、鍛煉了師生專業(yè)技能
3、廣交了朋友，加深了友誼
出現(xiàn)問題主要是時間把握不準(zhǔn)，表演仍有待加強(qiáng)，使案例得到充分發(fā)揮。周密性應(yīng)予以高度重視，注重實際生活中的點點滴滴。
此次公關(guān)實習(xí)，為我們提供了實踐教學(xué)成功的模式，加深了我們公關(guān)意識，讓我們在實踐活動中邁出了一大步，達(dá)到了所需效果，希望本次活動能都為以后活動提供經(jīng)驗教訓(xùn)，同時感謝，老師為我們做的詳細(xì)點評。
文秘實習(xí)總結(jié)14
為了讓我的大學(xué)生活過得更加充實，為了讓自己積累更多的工作經(jīng)驗，我參加了學(xué)校安排的實習(xí)工作。在實習(xí)期間，我所擔(dān)任的職位是辦公室文秘。在這一過程中，我通過細(xì)心仔細(xì)地觀察，虛心地請教等，初步了解到公司文秘工作內(nèi)容，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)。從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人的工作作風(fēng)、態(tài)度以及在工作過程中專業(yè)知識運用的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我首先將在報告中講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗。
畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必經(jīng)之路，它會使我們在實際工作中更加了解社會，讓我們學(xué)到很多在課堂上無法學(xué)習(xí)到的知識，拓寬了視野，增長了見識，使我受益匪淺，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。
但是過了幾天就稍有點習(xí)慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多不知道的東西�，F(xiàn)在在辦公室，清閑時會看一些會計方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己幾個選擇。我已上大約兩個月的班，在這短短一個時期中，放棄的想法萌生過幾次。也許我是剛開始工作，有時無法受氣， 自己心里也很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q工作。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個工作也是一樣的，都是替別人打工。
剛開始就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在機(jī)會來臨就要從各方面鍛煉自己。不然，干什么都干不好。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇算是不錯的，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺�，F(xiàn)在才明白，當(dāng)一名學(xué)生真好，但早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事，逃避無法解決任何問題。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
另一方面，在工作中，互相諒解成為必要。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，我遇到這樣的情況，大家也會幫助我。我們相處得很好，沒有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點事，去向經(jīng)理請幾小時的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假。這個時候心里很開心，遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作、學(xué)習(xí)。俗話說"先就業(yè)，后擇業(yè)"說得一點也不錯。
我現(xiàn)在要好好鍛煉自已。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好�，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補(bǔ)短，最重要的一點就是"忍"了也就是堅持不懈�，F(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會遇到的.挫折主要可能發(fā)生在：
[1]與上司溝通不好;
[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;
[3]對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;
[4]與上司發(fā)生爭執(zhí);
[5]情感方面。
針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰"天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。" 遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。
在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短，且并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí)，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過實習(xí)的一個多月，我發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，做好文員工作計劃，取長補(bǔ)短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色，不管是在什么地方任職，我都會努力負(fù)責(zé)，發(fā)揮團(tuán)隊合作精神。
文秘實習(xí)總結(jié)15
為了了解和掌握現(xiàn)代文秘學(xué)科的新發(fā)展和秘書職崗的新特點，強(qiáng)化職業(yè)道德和職崗意識，進(jìn)一步鞏固學(xué)科理論知識，提高自己分析問題、解決問題的能力，熟練掌握業(yè)務(wù)技能，根據(jù)社會需求和職業(yè)發(fā)展，拓寬更新自己的知識結(jié)構(gòu)，積累實際工作經(jīng)驗，為畢業(yè)后從事文秘工作，勝任秘書職崗和以后深造打下良好的基礎(chǔ)，根據(jù)學(xué)校和文史學(xué)院文秘教育本科專業(yè)實習(xí)相關(guān)安排，本人于20xx年7月中旬至8月下旬在中共**市委辦公室進(jìn)行了為期40余天的專業(yè)實習(xí)，文秘教育專業(yè)實習(xí)總結(jié)。現(xiàn)將實習(xí)的相關(guān)情況總結(jié)如下：
根據(jù)學(xué)校實習(xí)安排意見，本人自主聯(lián)系了實習(xí)單位，并及時與學(xué)校溝通落實，然后在指導(dǎo)老師的精心指導(dǎo)和單位負(fù)責(zé)人的具體安排下，制定了詳細(xì)的實習(xí)計劃，注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進(jìn)行進(jìn)一步鞏固和提高，實習(xí)期間潛心學(xué)習(xí)，努力工作，積極和指導(dǎo)老師聯(lián)系，按時匯報實習(xí)情況，經(jīng)常和其他同學(xué)交流實習(xí)體會，并在實習(xí)后期主動到有關(guān)科室交流學(xué)習(xí)，聽取相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同志對本人實習(xí)情況的意見，圓滿地完成了實習(xí)任務(wù)，收到了較好的效果。
一、主要工作
市委辦公室是全市黨委辦公部門的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和市委的綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，在秘書長的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展日常工作，主要通過文稿撰寫、會議組織等來發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、后勤服務(wù)的職能作用。所以我在實習(xí)期間所有的工作都是圍繞這些方面展開的。主要是在逐步熟悉單位情況的基礎(chǔ)上，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排與布置，協(xié)助科室負(fù)責(zé)同志做好相關(guān)工作。
協(xié)助做好日常工作。實習(xí)期間我的日常工作主要是協(xié)助部門負(fù)責(zé)人校對稿件、查詢資料、起草文稿、接聽電話、分送報刊、檢測和維修辦公設(shè)備、編寫大事記以及打印和送閱材料等，并做到每天打掃辦公室衛(wèi)生和做好其它一些瑣碎性工作。
協(xié)助做好會務(wù)工作。實習(xí)期間先后參加了市委辦公室秘書科工作會議、市委秘書長辦公會、市委常委會、市委中心組學(xué)習(xí)會等相關(guān)會議的會議通知、會場布置、材料分發(fā)等會務(wù)工作，并參加和旁聽了有關(guān)會議，負(fù)責(zé)做好會議記錄和編發(fā)會議紀(jì)要，會后協(xié)助編制會議重要工作任務(wù)分解表。
協(xié)助進(jìn)行值班工作。實習(xí)期間，我主動協(xié)助單位有關(guān)同志做好值班工作，并做到發(fā)現(xiàn)重大問題、接到縣區(qū)和市直有關(guān)部門的緊急匯報以及群眾的來信來電來訪及時匯報。
主動進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。在熟悉自己所在實習(xí)科室工作的基礎(chǔ)上，每天抽出一定時間到本單位其他科室同相關(guān)工作人員交談，以此來了解單位整體工作和情況。并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步到市委其他部門和相關(guān)工作人員交流，以此來了解整個市委機(jī)關(guān)工作流程。
認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)材料。我利用工作間隙，通過學(xué)習(xí)單位相關(guān)文件、閱讀辦公室訂閱的`有關(guān)報刊雜志來了解當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)方針政策和情況，學(xué)習(xí)相關(guān)文件的寫作方法，熟悉工作，提高自身理論水平。
二、主要體會與經(jīng)驗
在本次實習(xí)中我注重對工作中的細(xì)微之處進(jìn)行觀察，并經(jīng)常進(jìn)行一些深入的思考和總結(jié)。通過本次實習(xí)，主要有以會與經(jīng)驗：
思想政治理論知識對文秘工作人員十分重要，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。很多時候，我們大學(xué)生往往覺得思想政治理論知識很大，很空，同時一提起“政治”往往有排斥情緒。但是作為一位文秘工作者，那就必須加強(qiáng)思想政治理論知識的學(xué)習(xí)，因為我們往往是在單位的綜合樞紐部門和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，只有具備較高的思想政治理論水平，才能夠把握住大局和方向，才能夠和組織及領(lǐng)導(dǎo)保持一致。尤其是現(xiàn)如今領(lǐng)導(dǎo)們大都閱歷非常豐富，如果我們不注重提升自己的思想，就不能跟上領(lǐng)導(dǎo)的思維與步伐，更何談參政輔政。另外如果沒有較為扎實的理論知識功底，那么我們在起草一些文稿的時候就會很困難，往往把握不住要領(lǐng)和方向，不知道從何下手，因為公文具有很強(qiáng)的思想理論性。因此我們必須訓(xùn)練自己獨立思考問題能力，最重要的是要不斷提升自己的思想水平。
要努力培養(yǎng)自己的信息意識和主體意識。現(xiàn)代社會是一個信息大爆炸的時代，每時每刻都有各類信息層出不窮，如果不及時了解和掌握相關(guān)信息，就會落后，尤其是對文秘人員來說，信息工作是我們工作中很重要的一個方面，只有隨時隨地留心觀察周圍的人和事，才能做到思想常新。只有圍繞主體工作，不斷獲取各方面的信息，并提升辨別、分析和處理信息的能力，才能夠真正做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀工作。另外在工作中不要把自己當(dāng)外人，以一個旁觀著地身份去開展工作，而要以主人翁的角色融入到單位中，這樣才能有組織的榮辱感，才能在工作中才能全身心地投入。
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