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商務(wù)談判實(shí)習(xí)總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它可以使我們更有效率,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?以下是小編為大家整理的商務(wù)談判實(shí)習(xí)總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
商務(wù)談判實(shí)習(xí)總結(jié)1
時(shí)間過的飛快,為期一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,在這段時(shí)間里,實(shí)訓(xùn)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識(shí)。通過實(shí)訓(xùn),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識(shí),對(duì)許多問題多了深一層次的思考;叵肫疬@兩個(gè)月的生活,一個(gè)人在新的環(huán)境里,應(yīng)付新的人際關(guān)系,本來就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏,這兩個(gè)月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來,相反這些困難讓我更加的了解自己、堅(jiān)定信心,也讓我從中得到了深刻的認(rèn)識(shí)。以后我就是社會(huì)上的一份子了,責(zé)任也將越來越重。
實(shí)訓(xùn),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解,自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐之中,因?yàn)槿魏沃R(shí)都源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐,所以,要將所學(xué)付諸實(shí)踐,來檢驗(yàn)所學(xué)。然而,我們當(dāng)然不希望實(shí)訓(xùn)僅止于此,那就太狹隘了。
我的實(shí)訓(xùn),其實(shí)是工作。在這兩個(gè)月中,有太多太多的感觸,一時(shí)竟不知道從何說起。在此次實(shí)訓(xùn)中,我感悟頗多:
(1)堅(jiān)持學(xué)以致用
我的工作是在公司的商務(wù)部見習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員,算是與專業(yè)對(duì)口工作的不二選擇了,而且我們?cè)诖笕M(jìn)行過TMT模擬實(shí)訓(xùn),對(duì)外貿(mào)流程有一定的了解。然而經(jīng)過在商務(wù)部一段時(shí)間的工作,我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的.多,但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接,通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì)到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在兩個(gè)月的時(shí)間里,公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。
(2)加強(qiáng)英語及專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)
對(duì)于外貿(mào)人員而言,不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識(shí),而且還必須會(huì)用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識(shí)掌握不好,就很難勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實(shí)訓(xùn)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí),掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
(3)要有堅(jiān)持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會(huì)給我們布置過多的工作任務(wù),一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊,沒事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄。
再者,在外工作不比在家里或者學(xué)校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問題,如果是自己的失誤,一定要改正錯(cuò)誤,吸取經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取不再犯;如果不是自己的責(zé)任也不要和上司頂嘴,領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力,他工作不順心總要找個(gè)方式釋放。走上社會(huì),要學(xué)著“宰相肚里能撐船”,成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作,剛開始的幾天覺得工作無聊,再加上想家的情緒“作祟”,真的有過放棄的念頭,但是轉(zhuǎn)念一想,我已經(jīng)把行李帶過來了,絕不能就這樣回去,不能做一個(gè)逃兵,于是我堅(jiān)持下來了,一個(gè)月,兩個(gè)月……通過了這段時(shí)間的磨練,再加上四年遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的大學(xué)生活,我的獨(dú)立性越來越強(qiáng)。我相信,以后不管走到哪里,我能很快地適應(yīng)新的環(huán)境,這對(duì)于我自身是一項(xiàng)難能可貴的技能。
(4)要虛心學(xué)習(xí),不恥下問
在工作過程中,我們肯定會(huì)碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教。同時(shí),我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,重要的是知錯(cuò)能改。如此循序漸進(jìn),一定能夠得到實(shí)質(zhì)上的提高。
(5)要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度
平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實(shí)訓(xùn),我還發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識(shí)中很多的不足,并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時(shí)也會(huì)為將來的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。在學(xué)校的TMT模擬實(shí)訓(xùn)中,我每次填單總是填不完整,抱著“反正不是真正的貿(mào)易,做錯(cuò)也沒關(guān)系”的態(tài)度,時(shí)常不認(rèn)真對(duì)待單據(jù),經(jīng)過這次的訓(xùn)練,我已經(jīng)可以獨(dú)立正確熟練地填制一些進(jìn)出口常用單據(jù)。
經(jīng)過兩個(gè)月的工作,我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實(shí)訓(xùn)讓我懂得只有通過刻苦的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度,在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手,應(yīng)對(duì)自如。
在實(shí)際操作中,我深刻體會(huì)到,國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口和海關(guān)等部門等。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。因此我感到自己應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)其它相關(guān)課程,并將各門知識(shí)綜合運(yùn)用。比如在商品的品質(zhì)、數(shù)量。
商務(wù)談判實(shí)習(xí)總結(jié)2
實(shí)訓(xùn)的經(jīng)歷雖已經(jīng)過去,可我還會(huì)回頭去看一下我在那里留下的腳印,我相信那不會(huì)是我旅途的歸宿,而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始!回顧這8天的時(shí)間我是專心的,但專心不一定等于成功,我究竟是一名實(shí)訓(xùn)生,在知識(shí)的構(gòu)建上還存在著許多斷章,還缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn),甚至因?yàn)樽x錯(cuò)了某個(gè)英語單詞或某個(gè)字后,學(xué)生把錯(cuò)誤指出來而無地自容。每當(dāng)站在講臺(tái)上,被一雙雙純凈的眼睛聚精會(huì)神地望著時(shí),作為一名教師的價(jià)值感和成就感就油然而生了。
這此實(shí)訓(xùn)的時(shí)間里,我并沒有做到一名好老師,也不可能讓所有的學(xué)生都喜歡我,但只要有一名學(xué)生記住我,那么我的第一次實(shí)訓(xùn)就不遺憾了。
記得那是第四天,一個(gè)學(xué)生遞來一張字條:老師,我喜歡你的微笑,當(dāng)你微笑著走近我時(shí),使我感到了從來沒有過的親切,我很喜歡你。這是我在實(shí)訓(xùn)里收到的最好的,最值得珍藏的禮物。我想,其實(shí)走近學(xué)生的第一步只須微笑就夠。初為人師,總是有些緊張。我?guī)е邼c忐忑抱著課本和教案走上講臺(tái)時(shí),盡管我做了很多預(yù)備,但當(dāng)我真正面對(duì)那么多雙眼睛時(shí),我還是緊張了。一堂準(zhǔn)備充分的課,會(huì)令學(xué)生和老師都獲益不淺。例如我在教Unit3的時(shí)候,這課的主題是如何詢問和回答時(shí)間,教學(xué)難度比較大。
如果照本宣科地講授,學(xué)生會(huì)感到困難和沉悶。為了上好這堂課,我認(rèn)真研究了課文,找出了重點(diǎn),難點(diǎn),準(zhǔn)備有針對(duì)性地講。為了令課堂生動(dòng),活躍,不沉悶,我還為此準(zhǔn)備了大量的教具,授課時(shí)就胸有成竹了。當(dāng)講到half的時(shí)候,我拿出準(zhǔn)備好的圓卡紙,把它剪成一半,告訴學(xué)生這是圓的一半,也就是half。講到quarter時(shí),又把半圓剪成一半,那么剩下來的就是圓的四分之一,也就是quarter了。
這樣學(xué)生就形象地明白了這兩個(gè)單詞。而講到如何表達(dá)時(shí)間時(shí),我用了一個(gè)用紅卡紙做的大鐘,同學(xué)們一開始就被它吸引住了,顯得頗有積極性。用實(shí)物讓學(xué)生練習(xí)whatsthetimeIts的句型,學(xué)生特別用功,教學(xué)效果十分理想。相反,如果我沒有認(rèn)真?zhèn)湔n的,那課堂將會(huì)氣氛沉悶,教學(xué)效果不好,與此相比可見,認(rèn)真?zhèn)湔n對(duì)教學(xué)十分重要。特別是對(duì)英語這門學(xué)生不甚熟悉并感到困難的外語來說至關(guān)重要。一個(gè)老師告訴我:備課充分,能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,上課效果就好。但同時(shí)又要有駕馭課堂的能力,因?yàn)閷W(xué)生在課堂上的一舉一動(dòng)都會(huì)直接影響課堂教學(xué)。
因此上課一定要設(shè)法令學(xué)生投入,不讓其分心,這就很講究方法了。上課內(nèi)容豐富,現(xiàn)實(shí);教態(tài)自然,講課生動(dòng),難易適中照顧全部,就自然能夠吸引住學(xué)生。所以,老師每天都要有充足的精神,讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。英語是一門外語,對(duì)學(xué)生而言,既生疏又困難,在這樣一種大環(huán)境之下,要教好英語,就要讓學(xué)生喜愛英語,讓他們對(duì)英語產(chǎn)生興趣。否則學(xué)生對(duì)這門學(xué)科產(chǎn)生畏難情緒,不愿學(xué)也無法學(xué)下去。以上就是我的工作總結(jié)。由于經(jīng)驗(yàn)頗淺,許多地方存在不足?傊矣X得教育是一個(gè)互動(dòng)的過程,不單老師要認(rèn)真投入教學(xué),還需要學(xué)生的積極配合,才能達(dá)到做老師的目的把知識(shí)真正傳給學(xué)生。這種過程是很開心的,也是辛苦的,但要做個(gè)知識(shí)的傳播者人民教師,我要努力學(xué)習(xí),將來當(dāng)一個(gè)出色的老師。
我在大學(xué)的專業(yè)是英語。專業(yè)課和選修課讓我對(duì)于進(jìn)出口貿(mào)易和單證有了的初步了解。所以單證接觸起來并不是十分的困難。實(shí)訓(xùn)的第一天,經(jīng)理給了我一本進(jìn)出口貿(mào)易教程,讓我空閑的時(shí)候閱讀,了解一下有關(guān)貿(mào)易的具有的一些細(xì)節(jié),比如信用證,匯票,付款方式,報(bào)關(guān)等等之類相關(guān)的知識(shí)。坦白的說第一天我?guī)缀蹙褪桥踔潜緯校驗(yàn)槠渌烁久Φ念櫜簧衔?我去的那段時(shí)間碰巧是他們業(yè)務(wù)的旺季)。我也不熟悉他們的.業(yè)務(wù),也缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然一點(diǎn)也插不上手。甚至于掃描,打印,傳真都不會(huì)。在他們眼中我就一個(gè)小朋友。我知道等著他們來教我是完全不可能的,這并不是學(xué)校,時(shí)間一到,老師就會(huì)準(zhǔn)時(shí)的出現(xiàn)在教室里教課。所以我得主動(dòng)出擊,眼觀六路。耳聽八方。首先我通過眼睛看,嘴巴問,動(dòng)手操作,對(duì)于掃描,打印,傳真有了一定的了解。
通過幾次的實(shí)踐,這幾件已經(jīng)能夠手能熟來。我的地理優(yōu)勢(shì)也給了我一定的幫助。我的位置在掃描機(jī),打印機(jī),傳真機(jī)的邊上,所以他們經(jīng)常往我這邊跑,這是我與他們建立友誼的橋梁。我主動(dòng)承擔(dān)這幾項(xiàng)工作,給他們分了不少工作量。我與此同時(shí),接觸到了那些文件,有時(shí)間就研究研究里面的內(nèi)容,不懂的就記錄下來,百度一下,或者問問師傅。一般他們都是很樂意回答你。就這樣,我慢慢的接觸起了單證。我知道光是通過這中途徑不是長(zhǎng)期的策略。所以我請(qǐng)求師傅給我看過去的業(yè)務(wù)單證。師傅很是慷慨的將她的電子單證與我分享,讓我先熟悉各種單證所涉及到的內(nèi)容,等我差不多知道后,她讓我開始嘗試輸單。之后我自己摸索著模仿制作單證。
通過這次實(shí)訓(xùn),我收獲頗多,讓我成長(zhǎng)不少。
商務(wù)談判實(shí)習(xí)總結(jié)3
此次商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)內(nèi)容豐富、形式多樣,使得我們的實(shí)訓(xùn)即豐富又有趣,更好地把理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。
通過此次實(shí)訓(xùn),我們認(rèn)識(shí)到:一定不能只局限與理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更應(yīng)該把理論的東西與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合,多抓住些實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì)鍛煉自己的談判能力,從而達(dá)到學(xué)習(xí)的目標(biāo),減少經(jīng)濟(jì)成本,贏得最大利益,成為一個(gè)成功的商務(wù)談判人士。
在準(zhǔn)備談判的階段,我們收集了大量資料,在收集與整理資料的過程中,又增加了我們對(duì)一些產(chǎn)品、公司、法律法規(guī)、談判準(zhǔn)則、市場(chǎng)分析等許多知識(shí)的積累,可謂是受益匪淺。如各階段的談判策略:開始階段的策略主要是創(chuàng)造良好的氣氛,通過寒暄營(yíng)造一個(gè)輕松的環(huán)境,分清楚雙方的合作誠(chéng)意,為后一階段做好準(zhǔn)備;報(bào)價(jià)階段首先要掌握?qǐng)?bào)價(jià)的原則和合理方式,確定報(bào)價(jià),通過買方接受的報(bào)價(jià)策略而確定自己的心理定價(jià);討價(jià)還價(jià)是要根據(jù)具體的條件和環(huán)境進(jìn)行的,具體策略包括投石問路、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比策略、目標(biāo)分解、舉證法、假設(shè)法、條件法等;在讓步階段,要通過靈活多邊的價(jià)格讓步,打破商務(wù)談判的僵局,促進(jìn)談判的成功,迫使對(duì)方讓步的策略有利用競(jìng)爭(zhēng)、虛擬假設(shè)、聲東擊西、順?biāo)浦鄣取?/p>
在這次模擬商務(wù)談判中,我擔(dān)任美國(guó)一家公司的總經(jīng)理,我做了充分的`準(zhǔn)備。首先對(duì)模擬談判全局進(jìn)行總的方向把握盡力促成此次交易,其次是協(xié)調(diào)公司內(nèi)各個(gè)部門通力合作。為了順利完成談判、在不損害對(duì)方利益的同時(shí)使我方利益最大化,談判過程中盡力斡旋。期間遇到很多困難,但也樂在其中,學(xué)到不少知識(shí)與很多實(shí)用的東西。
除了談判策略和流程之外最大的收獲是在商務(wù)禮儀方面,談判活動(dòng)一般比較的正式,服飾的顏色、樣式及搭配等合適與否,對(duì)從事談判者的精神面貌及其給對(duì)方的印象和感覺都帶來一定的影響。還有坐姿,稱呼,握手等禮節(jié)都是我們平時(shí)課堂上涉及不到的。此次實(shí)訓(xùn)為我們提供如此好的鍛煉學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦刑峁┴S富的經(jīng)驗(yàn)!
商務(wù)談判實(shí)習(xí)總結(jié)4
在大三的學(xué)習(xí)生活中,實(shí)訓(xùn)是不可缺少的一部分。在實(shí)訓(xùn)期間可以把在學(xué)校學(xué)到的外貿(mào)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際當(dāng)中。在理論與實(shí)踐相結(jié)合的時(shí)候,能夠更快更好的體會(huì)到理論的精髓所在,體會(huì)到理論與實(shí)踐的區(qū)別。從而鞏固自己所學(xué)的知識(shí),增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。從而做到理論與實(shí)際的融會(huì)貫通。
20xx年元旦,正式開始了我夢(mèng)寐以求的實(shí)訓(xùn)生活。在老師的引薦下,我來到了青島xxxxxx公司實(shí)訓(xùn)。這是一家專門出口針織品的外貿(mào)公司,成立于xx年,由最初簡(jiǎn)單的針織服裝發(fā)展到現(xiàn)在的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內(nèi)衣等多種產(chǎn)品為一體的產(chǎn)品模式,客戶也由最初的單一客戶發(fā)展成現(xiàn)在遍布法國(guó)、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國(guó)家的客戶規(guī)模。公司成立時(shí)間雖然很短,但不論是從產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模還是從客戶數(shù)量上來看,公司都有著突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。我雖然來公司的時(shí)間不長(zhǎng),但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事的感染下,自己對(duì)工作都始終抱著極大的熱情,深深的體會(huì)到自己責(zé)任的重大。在自己積極投入工作的過程中,不管是為人處事方面,還是工作方面,自己都是受益匪淺!
我所實(shí)訓(xùn)的這家公司是一家小公司,員工不超過20個(gè)人。麻雀雖小,可是五臟俱全。公司員工各司其職,竭盡全力為公司效力,F(xiàn)在回想一下,我還是很慶幸自己在一家小公司實(shí)訓(xùn)的。因?yàn)樵谛」疚也拍茏龈嗟墓ぷ鳎袚?dān)更多的責(zé)任,才能更好的鍛煉自己的能力學(xué)到更多的東西。
我和師傅主要負(fù)責(zé)法國(guó)客戶。這個(gè)法國(guó)公司比較大,經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的種類很多,包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負(fù)責(zé)服裝的采購(gòu),我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前,會(huì)就付款方式、貿(mào)易術(shù)語、違約等各個(gè)方面的條款先簽訂一份協(xié)議。在以后的合作中,我們只需對(duì)產(chǎn)品報(bào)價(jià),只要我們的價(jià)格與客人的目標(biāo)價(jià)相近,就可以接到客人的訂單(PO)所以對(duì)于這個(gè)客人來說,對(duì)于客人每一季產(chǎn)品的報(bào)價(jià)是至關(guān)重要的?腿藭(huì)在新一季開始的時(shí)候陸續(xù)通過郵件發(fā)來幾十個(gè)款的報(bào)價(jià),同時(shí)會(huì)通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著我們的報(bào)價(jià)不僅要低,還要找到這種面料,才可以拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多,而且匯率不斷的降低,同時(shí)國(guó)內(nèi)也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容現(xiàn)在的形式,就是人民幣在國(guó)內(nèi)不值錢,在國(guó)外很值錢。這就給我們報(bào)價(jià)加大了難度,如果匯率估算錯(cuò)誤,就會(huì)帶來損失。
訂單確定以后,我們就會(huì)與工廠聯(lián)系,給工廠下訂單、簽訂國(guó)內(nèi)的購(gòu)貨合同。接下來就會(huì)提供色樣、布樣、產(chǎn)前樣、確認(rèn)樣等樣品。很多樣品都要經(jīng)過一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次提供樣品以前都要認(rèn)真體會(huì)客人關(guān)于樣品的要求,這樣才能保證樣品。收到樣品意見以后要準(zhǔn)確無誤的翻譯并且傳達(dá)給工廠。有時(shí)會(huì)因?yàn)殄e(cuò)誤理解客人的意見,錯(cuò)誤的傳達(dá)給工廠,都會(huì)給工廠和自己造成很大的損失。
這個(gè)客戶的交貨時(shí)間很分散,幾乎每個(gè)周都會(huì)出貨。我每周四都會(huì)為了報(bào)關(guān)輾轉(zhuǎn)于工廠,貨代,場(chǎng)站之間,也是我最忙的時(shí)候,恰恰也是我學(xué)到東西最多的時(shí)候。記得有一個(gè)周我們出了兩個(gè)大柜的貨。這些衣服并不是一個(gè)款式,有嬰兒的,有大童的,還有女大人的。海關(guān)對(duì)于不同的服裝種類有不同的監(jiān)管要求,所以這些衣服一共要申請(qǐng)7個(gè)出口許可證。每周四上午是報(bào)關(guān)時(shí)間,為了保證貨物順利x,我周三就早早的把報(bào)關(guān)所需的箱單、發(fā)票、合同都做好了,也通知報(bào)關(guān)行過來取單據(jù)。本來以為這次可以很順利的報(bào)關(guān)?墒菆(bào)關(guān)行收到單據(jù)沒多久就打電話告訴我一票報(bào)關(guān)單里只能包含一個(gè)許可證。沒有辦法我又急急忙忙把單據(jù)一式七份。可剛剛把修改后的單據(jù)傳給報(bào)關(guān)行,他又打電話告訴我說,許可證上的價(jià)格是最低限價(jià),發(fā)票和合同上的價(jià)格必須低于許可證上的價(jià)格。我當(dāng)時(shí)一聽就有點(diǎn)慌,貨代要求我們必須周四報(bào)上關(guān),否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好價(jià)格,還好這次沒有什么問題順利x了。這個(gè)周四過的是我實(shí)訓(xùn)生活中最最緊張的一個(gè)了。但是我也從中吸取了很多教訓(xùn),也學(xué)到了很多知識(shí)。首先,一個(gè)報(bào)關(guān)單只能包含一個(gè)出口許可證。其次,出口許可證的價(jià)格是最低限價(jià),發(fā)票和合同的價(jià)格不能低于出口許可證的價(jià)格。因?yàn)槲覀兒涂腿撕炗喓贤膬r(jià)格包含客人的傭金,所以我們?cè)诒9艿臅r(shí)候就會(huì)把這部分傭金扣除。但是我們?cè)谏暾?qǐng)出口許可證的時(shí)候是用含傭價(jià)申請(qǐng)的。既然出口許可證是最低限價(jià),以后自己再申請(qǐng)出口許可證的時(shí)候就應(yīng)該注意這個(gè)問題,給自己減少不必要的麻煩。俗話說吃一塹長(zhǎng)一智,經(jīng)過這次,自己以后要學(xué)的更加仔細(xì)更加認(rèn)真。如果遇到不確定的問題,一定要提前咨詢有關(guān)部門,給公司減少不必要的花費(fèi),給自己減少不必要的麻煩。再次,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自己一個(gè)小小的失誤有時(shí)會(huì)造成客戶的索賠,有時(shí)造成單證不符,導(dǎo)致已經(jīng)報(bào)上關(guān)的貨物刪單。看似不經(jīng)意的馬虎,造成的后果都是嚴(yán)重的。雖然在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)了很多關(guān)于報(bào)關(guān)和制單的知識(shí),但是真正應(yīng)用起來發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用有很大的差別。在公司里雖然有的人學(xué)歷沒有自己高,但是也不應(yīng)該輕視他們,他們的經(jīng)驗(yàn)是我們多少年的學(xué)校生活所學(xué)不到的。時(shí)時(shí)刻刻都應(yīng)該保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。
作為公司的新人,出差是讓我最興奮的事情。在我看來,出差是一件很好的差事,既可以到外面欣賞風(fēng)景,見到很多平時(shí)都不曾見過的新鮮事物,又可以不用整天悶在辦公室里。所以一有出差的機(jī)會(huì),我就會(huì)特別高興。出了幾次差以后發(fā)現(xiàn)事實(shí)并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗(yàn)貨員到工廠驗(yàn)貨,驗(yàn)貨的結(jié)果如何直接關(guān)系到我們能不能按時(shí)出貨。碰到?jīng)]有問題的貨還好說,可是有時(shí)候工廠的'貨做的很急,就會(huì)出現(xiàn)油污、斷線、忘記縫洗標(biāo)的問題,這些問題都還是小問題,讓工廠的師傅修補(bǔ)一下就可以出貨了。可是有的工廠大貨生產(chǎn)時(shí)擅自更改扣子的顏色或者領(lǐng)子的顏色,即使他們這樣做是為了衣服的美觀,是出于好意,可是并沒有經(jīng)過客人的確認(rèn)也是不允許的,是要遭到客人索賠的。出現(xiàn)這種嚴(yán)重的情況,讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對(duì)衣服的生產(chǎn)和質(zhì)量了如指掌,能夠當(dāng)場(chǎng)作出判斷這樣的貨出口以后不會(huì)遭到索賠。在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態(tài)了,在客人驗(yàn)貨的時(shí)候我也會(huì)在旁邊認(rèn)真的看著?纯腿耸窃鯓域(yàn)貨,主要檢查衣服的哪些方面,認(rèn)真的記在心里,在檢查工廠送來的樣品是也注重看這些方面,確保每一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗(yàn)過幾次貨,我了解了大體流程以后,現(xiàn)在就是我自己帶著客人驗(yàn)貨了。得到了師傅的認(rèn)可,肩負(fù)起這么重要的責(zé)任讓我十分興奮。有一次我自己帶著客人驗(yàn)貨就出現(xiàn)過一次狀況。那次我?guī)Э腿巳ヲ?yàn)一批小童的T恤,衣服后面的領(lǐng)開口處扣子的定位需要用消失筆,這個(gè)消失筆的筆跡在7天以后就會(huì)消失?墒怯捎谶@批貨趕得太急,我們驗(yàn)貨的時(shí)候才過了一天,消失筆的筆跡自然不會(huì)消失。當(dāng)時(shí)驗(yàn)貨員就問我怎么這里還有消失筆的筆跡呢?我從來都沒有聽說過消失筆,對(duì)于這個(gè)問題我也無從下手去回答。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才知道消失筆筆跡會(huì)在7天之后就自動(dòng)消失。如果我早知道這個(gè)問題的話,就不會(huì)出現(xiàn)這種問題了。為了防止以后在出現(xiàn)這種問題,自己也在不斷的積累關(guān)于服裝的知識(shí)。
五個(gè)月的實(shí)訓(xùn)生活,看似很長(zhǎng),可是一眨眼的功夫就過去了。從剛開始的不諳世事,到現(xiàn)在的得心應(yīng)手。剛?cè)牍,一切都顯得那么陌生,做什么事情心里都沒有底氣,不能放開去做。有很多新的東西需要自己去學(xué)習(xí)和適應(yīng),F(xiàn)在想想人在社會(huì)上就是需要適應(yīng)不斷的變化,適者生存,自己只有去適應(yīng)社會(huì),社會(huì)卻不會(huì)去適應(yīng)你。只有適應(yīng)了這種高節(jié)奏的生活才能做出效率,作出成績(jī)。作為公司肯定不會(huì)需要一個(gè)不會(huì)創(chuàng)造效益的人。經(jīng)過幾個(gè)月的磨練和適應(yīng),現(xiàn)在的我對(duì)工作已經(jīng)得心應(yīng)手。每天都會(huì)實(shí)現(xiàn)安排好當(dāng)天的工作,把工作按照輕重緩急分配好,能把一天的工作完美的結(jié)束就是我這一天的成功了。完美的結(jié)束一天的工作只是我現(xiàn)在的目標(biāo),以后我會(huì)給自己樹立更高的目標(biāo),只有在不斷追求完美的過程中,自己才能變得更加完美。
在今后的工作中,我會(huì)謹(jǐn)記老實(shí)的教誨,不斷的的完善自己,用一顆感恩的心去回報(bào)每一個(gè)幫助過我的人。
商務(wù)談判實(shí)習(xí)總結(jié)5
為期一周的英語口語培訓(xùn)結(jié)束了,真的受益匪淺。通過這一周的實(shí)踐訓(xùn)練,我的英語口語能力有了很大的提高,學(xué)到了很多英語知識(shí)。本次培訓(xùn)的目的是讓學(xué)生更加重視英語口語培訓(xùn),掌握有效的口語表達(dá)技能,使學(xué)生進(jìn)一步加強(qiáng)英語口語能力,滿足職業(yè)需求,從而培養(yǎng)較強(qiáng)的英語口語交際能力。通過向我們展示地道的美國(guó)發(fā)音來糾正發(fā)音和組織辯論比賽,我們?cè)噲D克服學(xué)生對(duì)口語困難的恐懼,最終提高學(xué)生的英語應(yīng)用能力和英語口語交際能力,從而增強(qiáng)他們的語言學(xué)習(xí)能力。
本次口語訓(xùn)練主要包括兩個(gè)部分。第一部分:基礎(chǔ)語音訓(xùn)練。第二部分:口語技能訓(xùn)練。第三部分:評(píng)估。通過這三個(gè)部分的訓(xùn)練,可以培養(yǎng)學(xué)生閱讀各種英文書面材料的能力,用英語無詞表達(dá)自己的觀點(diǎn),清晰、邏輯地論證自己的觀點(diǎn)。實(shí)訓(xùn)要求學(xué)生認(rèn)真參與,刻苦訓(xùn)練。他們可以使用各種工具來解決準(zhǔn)備階段遇到的問題。如果有必要,他們可以成功地團(tuán)結(jié)合作。他們可以在考試中自由發(fā)揮,獨(dú)立完成要求的任務(wù)。
第一部分:基本言語訓(xùn)練
基礎(chǔ)語音訓(xùn)練從基礎(chǔ)音標(biāo)開始。首先,老師給我們看了視頻,并學(xué)會(huì)了如何閱讀基本的音標(biāo)。通過重新學(xué)習(xí)音標(biāo),我對(duì)音標(biāo)有了新的認(rèn)識(shí),發(fā)現(xiàn)以前看音標(biāo)的時(shí)候有很多錯(cuò)誤。我們還能及時(shí)糾正英語口語中經(jīng)常出現(xiàn)的習(xí)慣性特定發(fā)音。讓我們的`英語口語更加流利和標(biāo)準(zhǔn)。在學(xué)習(xí)基本音標(biāo)的基礎(chǔ)上,根據(jù)這些音標(biāo)列出一些常見的單詞、短語和例句,以便我們更好地消化這個(gè)發(fā)音,使我們的發(fā)音更加規(guī)范。
通過音標(biāo)的學(xué)習(xí),我意識(shí)到準(zhǔn)確學(xué)習(xí)音標(biāo)為我的英語口語發(fā)音打下了良好的基礎(chǔ),成為我學(xué)習(xí)英語的優(yōu)勢(shì)。通過英語音標(biāo)記憶單詞是最有效的快速記憶單詞的方法。如果你掌握了英語音標(biāo)的發(fā)音規(guī)則,你就能很好地記憶單詞。通過基礎(chǔ)的語音訓(xùn)練,我確信它確實(shí)給我?guī)砹撕艽蟮淖兓梢耘囵B(yǎng)我的語感。
第二部分:口語技能訓(xùn)練。
口語技能訓(xùn)練從小組辯論開始。整個(gè)年級(jí)分為四組,每組根據(jù)人數(shù)分為五組。首先,通過組內(nèi)各組之間的辯論,選出四名優(yōu)秀辯手參加決賽。這是我第一次參加辯論賽,從選題開始到最后辯論都是一種新的體驗(yàn)。我了解了辯論賽的流程是什么,每個(gè)辯手應(yīng)該做什么,如何找到適合辯題的材料,然后總結(jié)這些材料。最重要的是學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作。這次辯論賽正好是我們宿舍四個(gè)人。在準(zhǔn)備過程中,我們互相幫助,集思廣益,總結(jié)對(duì)方辯論朋友提出的問題。這次辯論賽不僅練習(xí)了口語,還訓(xùn)練了組織能力、臨場(chǎng)反應(yīng)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。此外,我們還在行政管理競(jìng)賽中進(jìn)行了精彩的辯論。不管結(jié)果如何,我們真的很努力,過程真的很充實(shí),很開心。
第三部分:評(píng)估
考核方式主要是辯論和口頭考核。除了通過以上辯論打分,還有一開始的基礎(chǔ)發(fā)音訓(xùn)練,最后通過朗讀一篇文章來檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。經(jīng)過一天半的發(fā)音訓(xùn)練,我意識(shí)到了以前的很多發(fā)音錯(cuò)誤,并加以糾正。雖然檢查文章并不難,但要把每個(gè)單詞都發(fā)準(zhǔn)還是需要付出一些努力的。一遍又一遍的練習(xí),不僅讓我讀的更流暢,也鞏固了之前學(xué)到的東西。
在培訓(xùn)之前,我并沒有覺得音標(biāo)那么難學(xué)。經(jīng)過培訓(xùn),就像老師說的,非英語專業(yè)的學(xué)生學(xué)英語也很難。音標(biāo)要失真。培訓(xùn)前沒有接觸過辯論,感覺辯論離我很遠(yuǎn),就是我很難用中文辯論。但是,在這次辯論賽中,我了解到,辯論賽其實(shí)很簡(jiǎn)單,最重要的是做好準(zhǔn)備,互相幫助。我不認(rèn)為一切都需要追求好的結(jié)果。過程還是很重要的。即使結(jié)果沒有那么樂觀,但認(rèn)真對(duì)待,努力嘗試,比什么都重要。
商務(wù)談判實(shí)習(xí)總結(jié)6
在本期的第十三周我們迎來了我們的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí) ,這次實(shí)訓(xùn)由我們的王鵬老師 帶領(lǐng),并且這次實(shí)訓(xùn)主要圍繞著“若爾蓋草原生態(tài)環(huán)境 問題”和“四川 兩河鎮(zhèn)新農(nóng)村 建設(shè)”主題展開,為期一周的商務(wù)模擬談判。王老師讓我們進(jìn)行模擬談判是為了鍛煉 我們對(duì)所學(xué)知識(shí)的靈活掌握程度和實(shí)際運(yùn)用能力,作為年輕大學(xué) 生的我們要學(xué)會(huì) 把知識(shí)學(xué)以致用,理論與實(shí)際充分結(jié)合。這次實(shí)訓(xùn)老師把全班同學(xué) 分成五個(gè)小組,并且這五個(gè)小組分別扮演不同的角色,在“若爾蓋草原生態(tài)環(huán)境問題”中有兩小組同學(xué)分別扮演牧民和政府并展開辯論;在“四川兩河鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)”中有三小組同學(xué)分別扮演農(nóng)民、政府和電力公司 也展開了精彩的辯論。在圍繞著這兩個(gè)主題的模擬談判中雖然有一些不盡人意的地方但還是有一些收獲,以下是我對(duì)本次模擬商務(wù)談判的總結(jié) ,希望通過此次總結(jié)吸取其中的可取之處并在以后的學(xué)習(xí)生活 中不斷改進(jìn)、不斷提高、不斷超越。
一、認(rèn)識(shí) :
1、從談判前的人員分工、收集整理相應(yīng)的資料 到現(xiàn)場(chǎng)模擬談判展現(xiàn)出小組成員的`協(xié)調(diào)能力、動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)合作 能力及各方面溝通、組織能力。同時(shí)增進(jìn)了小組成員的友誼 ,也拉進(jìn)了老師和同學(xué)之間的距離。
2、談判前,資料的收集、整理對(duì)談判很重要,影響著談判的進(jìn)度和達(dá)成一致的成功率。
3、談判時(shí),明確自身立場(chǎng)時(shí)刻保持清醒的頭腦不要陷入無謂的爭(zhēng)論中亂了方位,同時(shí)要有敏捷的思維,不斷轉(zhuǎn)換思路 ,扭轉(zhuǎn)談判形勢(shì)。
4、學(xué)會(huì)控制談判氛圍,一張一弛,拉近談判雙方距離,增進(jìn)雙方感情促進(jìn)談判圓滿達(dá)成。
5、在談判開始之前分配好談判選手各自的任務(wù)、職責(zé)以達(dá)到相互配合、相互協(xié)調(diào)的目的,從而提高談判成功率。
二、不足:
1、在語言表達(dá)方面,犀利的言語反擊也是必要的但要注意場(chǎng)合不要過激,這樣既不失涵養(yǎng)又留有繼續(xù)談判的空間,并且作為一個(gè)談判人員要時(shí)刻提醒自己,此次的你不僅代表你自己還代表這你所代表的公司單位 ,不能胡來、不講道理 。
2、談判開局時(shí)雙方代表有一方態(tài)度一直很強(qiáng)勢(shì),根本沒有站穩(wěn)立場(chǎng),沒有值得參考借鑒的觀點(diǎn)、想法,讓談判一度陷入爭(zhēng)執(zhí),甚至僵局冷常
3、各組代表成員對(duì)各己的分工不明確,在雙方互遞資料的時(shí)候出現(xiàn)混亂。
商務(wù)談判實(shí)習(xí)總結(jié)7
通過大量的口語練習(xí)和實(shí)踐,逐步培養(yǎng)學(xué)生敢于開口說英語,培養(yǎng)較為正確的語音語調(diào)。重點(diǎn)訓(xùn)練交際功能,培養(yǎng)和提高學(xué)生用英語進(jìn)行口頭交際的能力,加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生看圖說話、話題敘述及辯論能力,并逐步豐富口頭詞匯量及功能短語和句子,同時(shí)幫助學(xué)生了解主要英語國(guó)家的文化背景和生活習(xí)俗。
通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)生初步學(xué)會(huì)就日常生活中的一般情景進(jìn)行恰當(dāng)?shù)慕徽?能比較準(zhǔn)確地表達(dá)思想,重點(diǎn)訓(xùn)練學(xué)生較連貫地用英語表達(dá)思想,豐富口頭詞匯和句型;能在口頭表達(dá)英語時(shí)注重中西方文化的差異;能使用得體的語言,語音、語調(diào)較正確,語流較順暢,表達(dá)的句子能較好地傳情達(dá)意;經(jīng)一定的口頭準(zhǔn)備后,能就社會(huì)生活中的一般話題進(jìn)行連貫發(fā)言(3-5分鐘);對(duì)日常話題能初步學(xué)會(huì)用英語進(jìn)行辯論。
在加強(qiáng)英語語言基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能訓(xùn)練的'同時(shí),重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際使用英語進(jìn)行交際的能力。以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際運(yùn)用語言的能力為目的,突出教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性和針對(duì)性。
不僅要使學(xué)生系統(tǒng)地掌握了英語日常口語,了解了語言的文化含義,能使用本族人普遍接受的語言,更重要的是要促進(jìn)了學(xué)生思辨能力的形成與發(fā)展,提高學(xué)生運(yùn)用知識(shí)思考分析問題、提出見解的能力。
商務(wù)談判實(shí)習(xí)總結(jié)8
7月5日,今年英語口語技能專業(yè)的學(xué)生迎來了大學(xué)第一次實(shí)訓(xùn),英語口語技能實(shí)訓(xùn)。有緊張、不安和好奇,但更多的是期待.
學(xué)校的實(shí)訓(xùn)安排真的很特別,不是為了和外國(guó)人交流;而不是整天呆在教室里和同學(xué)進(jìn)行情景對(duì)話或者討論,或者上臺(tái)表演;不要去某個(gè)公司或者學(xué)校,分組準(zhǔn)備情景對(duì)話和專題討論的材料,然后進(jìn)行表演和演講測(cè)試。這真是莫名其妙.
實(shí)訓(xùn)的第一天是分配任務(wù)的會(huì)議。按照安排,整個(gè)部門第88人已經(jīng)分成了9組,每組9到10人。老師指定每組第一個(gè)同學(xué)當(dāng)組長(zhǎng),我有幸當(dāng)了第二組組長(zhǎng)。同一天,我們小組決定分組,選擇情境和主題。但是,隨著任務(wù)和實(shí)訓(xùn)計(jì)劃的不斷變化,我們小組最終確定了《在學(xué)!泛汀对谑袌(chǎng)》這兩個(gè)場(chǎng)景,以及《家庭》《友誼》《愛情》這三個(gè)主題,哪個(gè)最重要?也確定內(nèi)部分組。準(zhǔn)備材料不難,但短時(shí)間內(nèi)注意發(fā)音和與搭檔適當(dāng)配合就很難了。通過13號(hào)的情景對(duì)話,14號(hào)的主題討論和口語測(cè)試的表現(xiàn)調(diào)查,我發(fā)現(xiàn)我的口語有三大問題:一是發(fā)音不到位,單詞的發(fā)音可以準(zhǔn)確,但說到句子、段落、章節(jié),很難注意到個(gè)別單詞的發(fā)音,重音的概念不清楚;第二,語調(diào)不明顯。從口中吐出的英語大多很平淡,語調(diào)也沒有太大差別,聽起來缺乏情感和激情,感覺生硬;第三,缺乏自信,正因?yàn)槿绱,他們很少說英語,在人前說英語會(huì)緊張,不自然。
實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,不管結(jié)果如何,重要的是過程。我不僅更好地理解了我英語口語中的問題,也理解了在日常生活中使用英語口語的重要性。
根據(jù)自己的問題,我會(huì)對(duì)癥下藥。根據(jù)老師的.建議,我會(huì)選擇適合自己的英語節(jié)目或者新聞廣播,每天聽,每天練,糾正發(fā)音,樹立信心。
擺脫惰性,我相信天道酬勤。去修遠(yuǎn)的路很長(zhǎng),所以我會(huì)上上下下。只要我用正確的方法,把我的努力投入進(jìn)去,持之以恒,我就會(huì)成功。笑到最后的人笑得最好。
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