實(shí)習(xí)期工作總結(jié)[錦集15篇]
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編為大家收集的實(shí)習(xí)期工作總結(jié)，歡迎大家分享。
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實(shí)習(xí)期工作總結(jié)1
在農(nóng)行為期九周的實(shí)習(xí)已接近尾聲了，實(shí)習(xí)期間單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事給與我很多的幫助和教導(dǎo)。他們以長輩，朋友的情誼真誠熱情的關(guān)護(hù)著我，教導(dǎo)我如何做一名合格的農(nóng)行人，何如更好地與他人溝通和合作等等。
從表面上看我實(shí)習(xí)的工作主要是抄寫合同、填錄制貸記卡申請表、復(fù)印資料、整理檔案等這些沒有創(chuàng)造性的工作，是學(xué)不到什么實(shí)質(zhì)性的東西的。我也覺得若是說具體學(xué)到什么專業(yè)的知識(shí)是很少的，但是就此否定在農(nóng)行實(shí)習(xí)工作的意義和作用是存在偏見和不理性的。
由于單位領(lǐng)導(dǎo)的安排，我和其他幾個(gè)實(shí)習(xí)生共6人主要在個(gè)人信貸部和個(gè)人金融部實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)的第一周我們都帶著好奇和探究的心理去揣度農(nóng)行，對農(nóng)行的一切事物都感到新鮮有趣。這周我們主要的工作是抄寫合同，這似乎是一件很簡單容易的活兒，無需太著意。而正是這種放松的思想致使抄寫合同時(shí)屢屢出錯(cuò)：資料填錯(cuò)格、文字?jǐn)?shù)字錯(cuò)填漏填、協(xié)議條款印簽印蓋不清晰等等。而合同的嚴(yán)謹(jǐn)和法律性
決定了任何的錯(cuò)漏和纂改都是不允許的，補(bǔ)救的方法只有重新寫過，之前的工作也就白費(fèi)了。
從抄寫合同一事中我認(rèn)識(shí)到農(nóng)行的工作是嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的，不管做什么事情都要時(shí)刻全身心的投入，不可有絲毫的松懈懶惰馬虎，一時(shí)的不注意都可能帶來難以彌補(bǔ)的錯(cuò)誤。所以在下來的實(shí)習(xí)工作中，我時(shí)刻以嚴(yán)肅認(rèn)真、謹(jǐn)慎小心的態(tài)度去要求和約束自己，不放過每個(gè)細(xì)節(jié)。不懂的及時(shí)問，有錯(cuò)誤立馬改正，最大程度上減少錯(cuò)誤。
農(nóng)行的工作雖然是嚴(yán)肅緊張的，但同事間的友好和諧相處使得辦公室到處洋溢著活潑輕松的氣氛。繁雜瑣屑的工作并不能壓垮同事們，相反他們以嫻熟的專業(yè)技能輕松的給予還擊和解決。同事們認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度給我留下深刻的印象，他們親如一家的友情更是讓我羨慕。這樣團(tuán)結(jié)一心的集體是不會(huì)累的，因?yàn)橛星橛袗劬蜁?huì)有激情熱情。
由于工作上的安排，第二周到第八周我們主要的'工作是外出宣傳推銷電話轉(zhuǎn)賬機(jī)。電話轉(zhuǎn)賬機(jī)是農(nóng)行針對個(gè)體商戶推出的新產(chǎn)品。它兼具普通電話和普通ATM機(jī)的基本功能，既可以打電話也可以完成轉(zhuǎn)賬、查賬、刷卡消費(fèi)等業(yè)務(wù)。非常的簡單方便、快速省時(shí)，能帶給商家很多益處。也因?yàn)槿绱松碳冶容^容易接受，我們的推銷工作也就簡單許多。
之前我不曾有過任何形式的推銷經(jīng)驗(yàn)，所以剛開始時(shí)有些緊張和無措。推銷的第一天，農(nóng)行的同事“師傅”親自帶我去商鋪現(xiàn)場教我怎么向客戶宣傳和推銷，還教我一些推銷時(shí)的方法和技巧以及應(yīng)該避免的一些東西等等。
在推銷時(shí)，“師傅”告訴我推銷也是一種技術(shù)，我們追求的不僅僅是銷售電話機(jī)這么簡單，我們銷售的更是一種服務(wù)和信譽(yù)。推銷的產(chǎn)品要確實(shí)能起到方便客戶，為客戶帶來實(shí)惠的作用。如果你今天推銷的產(chǎn)品不是客戶所需要甚至損害客戶利益的話，明天客戶就不會(huì)再和你合作，你的客源就會(huì)越來越少，推銷市場也會(huì)越來越小。一
味的“死纏爛打”卻不講究技巧的推銷方式是最要不得的，要盡量避免使用。
“師傅”的告誡對我之后的宣傳推銷的行為有很大的影響。在向客戶推介電話機(jī)時(shí)我時(shí)刻以客戶的利益出發(fā)，真實(shí)誠懇的解答客戶的問題和顧慮。不忽悠，不欺騙，不模糊和夸大電話機(jī)的功能作用，我覺得只有這樣才能贏得客戶的信賴，樹立農(nóng)行的良好形象，建立自己的良好信譽(yù)。
在推銷的過程中，我逐漸的認(rèn)識(shí)到推銷語言和方式對最終結(jié)果的巨大影響。之前在宣傳時(shí)我嫌隨時(shí)帶著電話機(jī)很麻煩就只帶了宣傳資料，而另外一名實(shí)習(xí)生也是我的同學(xué)就會(huì)每次都帶上電話機(jī)。這樣的結(jié)果是雖然我們在相同的時(shí)間和相同的市場做相同的工作，但是他的績效每次都要比我高出很多，這引起了我的注意。我開始向他學(xué)習(xí)，宣傳時(shí)帶上電話機(jī)。再推銷時(shí)我發(fā)現(xiàn)客戶對現(xiàn)實(shí)樣板的產(chǎn)品確實(shí)更感興趣，它比我之前靠口頭和宣傳資料宣傳的效果要得多。這可能是樣品給客戶的感覺更直觀更真實(shí)吧。一個(gè)樣板抵得上百語千言，帶上樣板機(jī)對我之后的推銷工作幫助很大。還有在推銷產(chǎn)品時(shí)推介的用語要盡量的簡潔明了，如果能帶上一些專業(yè)用語就更好了，這樣做的話客戶比較容易理解和相信。
在推銷時(shí)我清晰的體會(huì)到細(xì)節(jié)的重要性。有幾次單位的領(lǐng)導(dǎo)沒有提前跟目標(biāo)市場的物業(yè)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，導(dǎo)致我們進(jìn)不了市場，只好無功而返，白費(fèi)氣力。在宣傳資料上也存在諸多錯(cuò)漏：平時(shí)和活動(dòng)期間的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)沒有印制或者印制不清晰、申請表新舊不統(tǒng)一、協(xié)議條
款模糊、文字不清晰等等。這些都對宣傳推銷電話機(jī)起到負(fù)面的作用。這讓我明白了要取得理想的宣傳推銷效果不能只是一味的投入人力、物力、財(cái)力這么簡單，重要的還要做好細(xì)節(jié)這一關(guān)�！凹�(xì)節(jié)決定成敗”并非只是一句虛夸話。
由于實(shí)習(xí)時(shí)間和實(shí)習(xí)部門業(yè)務(wù)的限制，我們學(xué)到專業(yè)的知識(shí)很少，不能實(shí)現(xiàn)我來農(nóng)行時(shí)定下的“全面認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)農(nóng)行的業(yè)務(wù)知識(shí)，了解農(nóng)行整體的運(yùn)營體系”的目標(biāo)。但是在農(nóng)行的實(shí)習(xí)工作中我學(xué)到了很多為人處事的道理和技巧，這對我今后的學(xué)習(xí)和工作都會(huì)有很大的幫助。
最后，我要感謝農(nóng)行給我的這一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的無私告誡和指導(dǎo)。從你們身上我確實(shí)學(xué)到了很多書本上沒有的道理和知識(shí)。明白了怎樣去更好的做人做事。這些都是你們給我的珍貴禮物，我會(huì)永遠(yuǎn)珍藏的。
我相信農(nóng)行有你們這么優(yōu)秀的集體，農(nóng)行的明天定會(huì)更精彩更輝煌！
實(shí)習(xí)期工作總結(jié)2
不知不覺，進(jìn)入到新的崗位工作已經(jīng)快一年了�；叵脒@一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，其中有收獲也有缺失，但總的來說還是收獲頗多。這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)心下，在同事的指導(dǎo)下，我從一個(gè)懵懵懂懂的新丁逐漸成長為一名合格的人民警察，在這一年的時(shí)間里，我學(xué)到了很多，也付出了很多，在各方面都取得了不小的進(jìn)步。
一、堅(jiān)持理論知識(shí)學(xué)習(xí)，明確工作的方法與職責(zé)。
不懂就學(xué)、就問，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。因?yàn)橛幸郧敖虝牡鬃樱刮覍W(xué)習(xí)過程中對各方面知識(shí)更為容易理解和掌握。在這一年里，我工作中時(shí)常遇到新的問題，請教老同志，不行就查閱相關(guān)資料，一個(gè)問題一個(gè)問題的`解決，一個(gè)困難一個(gè)困難的克服，不僅能夠?qū)⒃兄R(shí)溫習(xí)鞏固，產(chǎn)生新的理解，而且學(xué)到很多新知識(shí)，有了許多新的認(rèn)識(shí)。但某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。通過一年的不斷學(xué)習(xí)，我對交通警察業(yè)務(wù)部分的理論都有所涉獵，在今后的工作學(xué)習(xí)中，我將結(jié)合實(shí)踐，更進(jìn)一步的理解和應(yīng)用理論知識(shí)。
二、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高自身的思想素養(yǎng)。
一直以來，我積極參加單位組織的各種政治思想學(xué)習(xí)活動(dòng)，時(shí)刻以優(yōu)秀模范為榜樣來要求自己。通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。 勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行職責(zé)，自覺按規(guī)范操作；平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、尊敬領(lǐng)導(dǎo)，不參與違法亂紀(jì)活動(dòng)，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
三、通過實(shí)踐成長，促進(jìn)業(yè)務(wù)技能提高。
剛開始工作時(shí)，我?guī)缀跏菑牧汩_始，一邊是領(lǐng)導(dǎo)、同事們的悉心指導(dǎo)，一邊是自己對著書本反復(fù)琢磨。幾個(gè)月下來，已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法，在過去的這段時(shí)間里，我通過實(shí)踐，是自己解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。每次我有了問題，都會(huì)向身邊的師傅請教，力爭下次碰到同樣的情形能獨(dú)立應(yīng)付。到如今，從路面糾違到事故現(xiàn)場到無證駕駛的拘留案件，我都能比較自如地獨(dú)立完成下來，受到領(lǐng)導(dǎo)與同事的一致好評。
在完成各項(xiàng)工作的同時(shí)，我還存在著以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時(shí)自信心不足，反而出現(xiàn)低級錯(cuò)誤；二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁，不能冷靜細(xì)致地處理；三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是處理事故的流程還不夠熟悉。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)勢，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)不斷變化的交通形勢。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學(xué)、多練、多問來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。 “業(yè)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
總之，短短的一年見習(xí)期，是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對交通管理工作由陌生進(jìn)而熟悉一年。今后我將更加努力工作，為自己所從事的事業(yè)默默奉獻(xiàn)終身。
實(shí)習(xí)期工作總結(jié)3
三個(gè)月的時(shí)間已然在指尖流逝而去，回過頭來，才發(fā)現(xiàn)自己即將走進(jìn)一條新的道路。完畢是開場的開端，開場也是完畢的開端，這二者有著必然的聯(lián)絡(luò)，但無論如何我都不會(huì)懼怕時(shí)間，時(shí)間會(huì)讓我成長，也會(huì)讓我逐漸想那個(gè)更好的自己開展，我會(huì)抱著更大的期望和勇氣，一直往前走。偶然我也會(huì)給自己的欲望澆澆水，希望欲望可以將我?guī)蛞粭l更加光明且寬闊的道路。
在公司的這段時(shí)間里，我吸收到了很多不同的養(yǎng)料，一個(gè)局部來自于我身邊的同事們，還有一局部來自于我們公司指導(dǎo)身上。剛進(jìn)入公司的`時(shí)候我還比擬的膽小，很多時(shí)候都不太主動(dòng)，同事們見我這么內(nèi)向，所以經(jīng)常會(huì)常常叫我一起吃飯，順便和我聊聊天，緩解一下我的不適應(yīng)。雖然同事們都比我大了幾歲，但是他們的心態(tài)都非常的年輕。和他們相處久了之后，我發(fā)現(xiàn)他們在生活中是一些非常隨意的人，而在各自的工作當(dāng)中卻非常的認(rèn)真且嚴(yán)謹(jǐn)。
我們之間的關(guān)系就像是教師和學(xué)生，課堂上理當(dāng)嚴(yán)肅且認(rèn)真，課后我們便可以彼此成為朋友，甚至是親人。在我看來，這種良好且理智同事關(guān)系是公司10 /快速開展的前兆，當(dāng)我們每個(gè)員工都能在各自的工作上確立目的，端正態(tài)度時(shí)，我們整體的進(jìn)步也會(huì)加上來。在這一點(diǎn)上，我學(xué)到了很多，平時(shí)在工作和休息上無法正確分配，在大家的身上，我學(xué)習(xí)到了如何分配自己，如何將自己變成一個(gè)更加理智的人。這一點(diǎn)讓我有了很大的進(jìn)步，和一群有趣且優(yōu)秀的人在一起，我相信自己也可以越來越優(yōu)秀，為公司的開展風(fēng)險(xiǎn)更多的能量!
還有一方面是受到指導(dǎo)的影響，試用期期間，我跟隨指導(dǎo)跑過很屢次市場，在這個(gè)過程中，我發(fā)現(xiàn)指導(dǎo)是一個(gè)非常冷靜沉著的人，有一次突然發(fā)生了一件小事，合作差點(diǎn)泡湯時(shí)，指導(dǎo)用語言靈敏的轉(zhuǎn)化了過來。在指導(dǎo)的身上，我學(xué)習(xí)到了關(guān)于冷靜和靈敏的互相轉(zhuǎn)化，也學(xué)習(xí)到了在工作當(dāng)中該如何利用自己的優(yōu)點(diǎn)，和客戶的相處過程中，客戶一局部會(huì)考慮我們公司的整體情況，但更多的是通過從我們的形象和表達(dá)上來判斷的，所以想要讓客戶有個(gè)好的印象，我就應(yīng)該提升自己的表達(dá)才能和外在形象。
一個(gè)利索且整潔的外表會(huì)第一直覺就給人帶來很好的感覺，一個(gè)好的態(tài)度更會(huì)給對方帶來平安感。這三個(gè)月的時(shí)間流逝的非�？�，但從中我也學(xué)會(huì)了太多的技巧，也注意到了自己平時(shí)的一些小缺點(diǎn)。今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力實(shí)現(xiàn)自己的光亮，創(chuàng)造更多可能、更美將來!
實(shí)習(xí)期工作總結(jié)4
第一份工作實(shí)習(xí)期工作總結(jié)——早早的我踏上了工作的征程！而這三個(gè)月的實(shí)習(xí)期或許是我今后人生的一筆無價(jià)的財(cái)富也或許是我人生最美好的記憶，經(jīng)過一個(gè)長期的思考，我決定了，留在安迪。
當(dāng)別人在抓住最后一個(gè)假期享受學(xué)生時(shí)代時(shí)我卻在努力找一份工作，因?yàn)槲业募彝ヒ驗(yàn)槲壹缟系呢?zé)任容不得我去停下來，只有不斷努力不斷拼搏才能終有一天不會(huì)比別人生活的差！大學(xué)每個(gè)假期對我來說也僅僅是一個(gè)謊言而已，因?yàn)槊總�(gè)假期我都是在忙碌中過來，而此時(shí)喔我只想有一個(gè)長長的假期，好讓自己在未來不會(huì)這么遺憾，而現(xiàn)實(shí)似乎始終是那樣殘酷，靜下來想想這些似乎已經(jīng)是奢侈品！也或許所以現(xiàn)在的每天都感覺自己很忙，很累，要是給我我一個(gè)假期，我一定會(huì)好好珍惜，陪陪自己的愛人逛逛街，溜溜路，爬爬山......可是此時(shí)，不知道這些什么時(shí)候才能有機(jī)會(huì)，是否還能有機(jī)會(huì)。
安迪記憶：七月，放假的季節(jié)，不是提著包裹回家而是提著包裹去公司報(bào)道，就這樣，沒有回頭的埋著頭一直走下去。八月，九月，在期待出差的高興心情下到了安徽省，這里的.一切都沒有讓我感到快樂，因?yàn)檫@里始終不是自己的家鄉(xiāng)。饅頭，燒餅，礦泉水，面包，經(jīng)常是我的一頓午飯或者晚飯……付出、收獲、辛苦、孤獨(dú)——因?yàn)檫@就是工作！
10月10號(hào)，我繼續(xù)寫著這份尚未完成的總結(jié)和規(guī)劃。
這個(gè)時(shí)候很矛盾。因?yàn)楣ぷ鳎驗(yàn)樾枰x擇，因?yàn)橐院蟮娜松蜕�。工作了，得面對的太多，家庭�?jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，房子，婚姻，乃至以后的家庭！而這一切此時(shí)顯得都好茫然，安迪這份工作，我不知道能帶給我什么，經(jīng)濟(jì)收入？人生的歷練？還是什么......面對這些問題我很盲目，我有追求，我有野心，可是我還是否有機(jī)會(huì)去選擇去實(shí)現(xiàn)。逃避二字我最近總是掛在心上，我是真的在逃避什么嗎？因?yàn)榧彝ガF(xiàn)在很需要我找一個(gè)工作賺點(diǎn)錢，至少不再問家里要錢，迫于這樣的原因，我不得不盡快找到一份工作，甚至忘記了曾經(jīng)的理想和夢想。如今，我甚至都不知道自己的人生規(guī)劃該怎么去設(shè)想，怎么去規(guī)劃，因?yàn)槲也恢狼懊娴穆肥鞘裁�，我甚至都還沒來得及去思考！可是我卻走在了工作的崗位！未來3年、5年......我是什么樣，能干出什么樣？或許只有奮斗。今天又記住了一句話，只要出發(fā)，就能到達(dá)。到達(dá)是什么？或許我真該好好思考到達(dá)是什么了。
早早的踏入了社會(huì)，找到了一份工作，入職了安迪公司，公司雖然不大，但卻充滿了青春活力，發(fā)展與并肩發(fā)展是現(xiàn)在的安迪處境。前些天，我代表了公司實(shí)習(xí)員工發(fā)表了實(shí)習(xí)總結(jié)，總結(jié)的更多是經(jīng)歷和心得，算得上一份成功，而也是由于那，我之后才會(huì)決定留下來，有看重自己的領(lǐng)導(dǎo)，有合得來的同事，有要好的朋友。而我是否應(yīng)該長遠(yuǎn)的堅(jiān)持，我真的不知道，我只能給自己一個(gè)較短的發(fā)展階段——今年過年！等到那個(gè)時(shí)候再去決定，因?yàn)檫@是一個(gè)很漫長的路，同時(shí)還是一個(gè)很慎重的路。
實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，漸漸的靠近了正式員工的隊(duì)伍，我也應(yīng)該給自己一個(gè)規(guī)劃。當(dāng)然，更準(zhǔn)確的說是冷靜下來好好思考一下，未來的路和未來的人生�！松吐殬I(yè)規(guī)劃！
留下來了，就安心的干著，全身心投入，有句話說干一行愛一行，的確應(yīng)該如此，我既然選擇了留下來，就應(yīng)該對自己負(fù)責(zé)，對工作對以后的人生負(fù)責(zé)。用最短的時(shí)間去學(xué)習(xí)不懂的技術(shù)，盡快掌握應(yīng)該掌握的技術(shù)，雖然此時(shí)不知道之后我會(huì)做出什么樣的選擇，但是此時(shí)，我真的應(yīng)該做好分內(nèi)的事情，干好手中的事情。
安迪，我人生中第一個(gè)公司，“農(nóng)民工”是我第一份職業(yè)，當(dāng)然，說的好聽點(diǎn)叫現(xiàn)場技術(shù)工程師。很辛苦，但需要堅(jiān)持。握好手中的線，抓緊了，抓實(shí)了，踏踏實(shí)實(shí)做事，認(rèn)認(rèn)真真做人。奮斗吧！
或許我此時(shí)已經(jīng)遠(yuǎn)離了那句“人的心有多大舞臺(tái)就有多大”，因?yàn)榇藭r(shí)我的心我的理想已經(jīng)需要重新尋找，重新定位，重新規(guī)劃！當(dāng)然，我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記這句話！——人的心有多大，舞臺(tái)就有多大！
實(shí)習(xí)期工作總結(jié)5
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我到金裕皖營銷公司工作已經(jīng)一個(gè)多月了。一個(gè)多月的時(shí)間雖然并不算長，但也足以讓個(gè)人對公司或公司對個(gè)人有了一定的認(rèn)識(shí)。如果有人問我一個(gè)問題：你為什么選擇金裕皖？我的回答：公司規(guī)模大、實(shí)力雄厚，在行業(yè)中又一定的知名度，而且我認(rèn)同公司的企業(yè)文化、喜歡這里的工作氛圍和同事。
由于我是學(xué)習(xí)市場營銷的，所以能進(jìn)金裕皖使我能從事和營銷相關(guān)的這個(gè)工作，感到格外珍惜，在入職后在公司的培訓(xùn)，讓我了解運(yùn)營銷，客戶開發(fā)是如何操作的。之后是到合肥做市場調(diào)查，在這期間，得到了領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的熱情幫助，精心指導(dǎo)，讓我學(xué)到很多。我為能加入這個(gè)大家庭而深感幸甚！在此，我非常感謝公司給了我這個(gè)平臺(tái)以及工作中給予我的支持與幫助，也謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和陪我工作的同事。
雖然學(xué)到了很多，但我深知自己的不足。在以后的工作中，我還需增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)；加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)的能力；努力提高自己對工作的執(zhí)行力；爭取把本職工作做好。但更要時(shí)刻提醒自己，工作中只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作不能有絲毫的馬虎與怠慢，積極了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在規(guī)定期限內(nèi)保質(zhì)保量的完成。
總之，一個(gè)多月來，我雖做了一些工作，但離公司要求還有一定的'差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的
工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成��！對公司要有責(zé)任心，對社會(huì)要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！做最好的自己！以上就是我對一個(gè)多月公司工作的總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)！最后祝各位同仁工作順利！
實(shí)習(xí)期工作總結(jié)6
時(shí)間似流水般匆匆而過，轉(zhuǎn)眼間在寶豐酒業(yè)有限公司已經(jīng)度過了兩個(gè)多月的時(shí)間，在這段實(shí)習(xí)期間，公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作上給予了我很多的幫助和指導(dǎo)，這在很大程度上幫助了我對工作流程和工作內(nèi)容的熟悉和理解，也使得我能更好的適應(yīng)和融入公司的工作環(huán)境，在此，我要真心的對各位領(lǐng)導(dǎo)和同事說聲:“謝謝!”
在這短時(shí)間內(nèi)，通過韓部長給我的工作安排和指導(dǎo)，我經(jīng)歷一個(gè)從認(rèn)識(shí)到了解，從了解到熟悉的工作過程，對自己的本職工作進(jìn)行了一個(gè)比較深入的熟悉和操作，使得我能盡快的適應(yīng)這份工作�，F(xiàn)將這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作情況進(jìn)行總結(jié)。如下：工作內(nèi)容
一，市場調(diào)查。
這項(xiàng)工作內(nèi)容是指按照領(lǐng)導(dǎo)指示深入到市場一線，與終端人員、經(jīng)銷商等人員進(jìn)行深入溝通，從而獲得市場一線上的真實(shí)的、可靠的、及時(shí)的信息資料。
二，市場分析。
這項(xiàng)工作內(nèi)容主要有：及時(shí)的對市場現(xiàn)狀進(jìn)行分析，協(xié)助數(shù)據(jù)專員對銷量數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)分析，并在規(guī)定日期內(nèi)完成分析報(bào)告。
三，方案、報(bào)告撰寫。
按照領(lǐng)導(dǎo)要求完成相關(guān)市場推廣方案和報(bào)告的撰寫。
四，日常工作。
按要求完成領(lǐng)導(dǎo)要求的其他工作。嚴(yán)格遵守公司的'相關(guān)規(guī)章制度和紀(jì)律。實(shí)習(xí)期間所參加的工作事項(xiàng)
一，一線市場調(diào)查工作。在實(shí)習(xí)期間對平頂山、鄭州、安陽、鶴壁、濮陽、新鄉(xiāng)等地區(qū)進(jìn)行了一線的市場調(diào)查工作，收集了一線市場上的真實(shí)和及時(shí)的信息。
二，相關(guān)數(shù)據(jù)分析工作。在這期間按照領(lǐng)導(dǎo)指示與同事共同完成了國色數(shù)據(jù)分析和平頂山地區(qū)數(shù)據(jù)分析的分析報(bào)告撰寫。三，推廣方案的實(shí)習(xí)撰寫。在這期間與同事共同撰寫了小寶推廣實(shí)施方案和大瓶酒開發(fā)推廣等方案的撰寫工作。
四，參加公司的大型推廣活動(dòng)。在這期間參加了公司在中原福塔舉辦的小寶大型推廣活動(dòng)，并與公司其他員工共同完成了該項(xiàng)活動(dòng)的后勤工作。
五，學(xué)習(xí)。
在這期間對白酒行業(yè)和營銷知識(shí)進(jìn)行了進(jìn)一步的深入學(xué)習(xí)，不斷的豐富了自己的營銷知識(shí)。實(shí)習(xí)期間的學(xué)習(xí)心得
一，團(tuán)隊(duì)精神。就公司而言，公司本身就是一個(gè)大的組織、大的團(tuán)隊(duì)，所以作為公司的一名員工必須具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神，正所謂眾志成城！就個(gè)人而言，一個(gè)人能力再強(qiáng)，要想成功，如果沒有團(tuán)隊(duì)的支撐和幫助，那也是萬萬不能的。
二，溝通。一名優(yōu)秀的員工一定要學(xué)會(huì)多與人溝通，因?yàn)椋覀兛梢栽跍贤ㄖ袑W(xué)到更多的知識(shí)，同時(shí)，也可以學(xué)到更多的為人處世的技巧，而這些都是一個(gè)人走向成功所必須具備的。三，不斷的學(xué)習(xí)�，F(xiàn)在是知識(shí)型的社會(huì)，要想不被社會(huì)所拋棄，那么只能活到老學(xué)到老！
四，不斷的努力。機(jī)會(huì)和成功往往是給有準(zhǔn)備的人的，因此，努力是必須的，是非常重要的！
五，感恩。珍惜現(xiàn)在擁有的一切，懷著感恩心態(tài)去生活和工作，這樣的人生才會(huì)更幸福。
最后，再次的對公司給予我的這次工作機(jī)會(huì)和公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助表示真心的感謝！
實(shí)習(xí)期工作總結(jié)7
歲月如梭，光陰似箭，不知不覺中我已在工作一年半了。這一年半的光陰對于人的整個(gè)生命來說只可是是短暫的幾十分之一，不應(yīng)當(dāng)太過留戀�？墒�，這一年半的光陰對于我這個(gè)剛剛走入社會(huì)踏上工作崗位的的學(xué)生來說能夠用;意義非凡;四字來概括。在這近一年里我深刻體會(huì)到了做為一個(gè)企業(yè)員工的艱辛和歡樂，要成為一個(gè)好的企業(yè)員工的痛苦和壓力。而今再回首，才深知人生過渡時(shí)百般艱難，有一天驀然回首已飛越千山。
以下是我見習(xí)期工作小結(jié)，總的來說，收獲不小，感觸良多。
一、堅(jiān)持心態(tài)、擺正位置、遵章守紀(jì)、努力提高自身各方面能力。
堅(jiān)持良好的心態(tài)、擺正學(xué)習(xí)者的位置，嚴(yán)格遵守公司各部門的規(guī)章制度，是剛畢業(yè)大學(xué)生干好工作的重要前提條件。我明白，作為一名新進(jìn)企業(yè)的大學(xué)生，此刻的我自身各方面都還有很大的不足，提升的空間是巨大的.，此刻應(yīng)當(dāng)是我們付出、奉獻(xiàn)、努力學(xué)習(xí)的階段。
文憑高并不代表水平高，更不代表工作能力強(qiáng)，要把書本知識(shí)靈活運(yùn)用到工作實(shí)踐之中還有一個(gè)漫長的過程。在工作中，我發(fā)現(xiàn)，一些教師傅，文憑水平并不高，但實(shí)際工作的能力很強(qiáng)，分析現(xiàn)場問題往往一針見血，這些十分值得我學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)就是一筆寶貴的財(cái)富，就是我學(xué)習(xí)的源泉;事無巨細(xì)，必盡全力，不論大事小事，每多做一件事情必然會(huì)多學(xué)到一些知識(shí)，必然會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。積小流成江河，經(jīng)過一年半的工作學(xué)習(xí)，我各方面能力都得到了不小的提高。這也是我最欣慰的地方。
二、奮發(fā)有為，努力才會(huì)有收獲。
態(tài)度決定一切，朝氣蓬勃、積極向上的人生態(tài)度，不但能使別人對你刮目相看，更重要的是能促使自我不斷努力，進(jìn)取應(yīng)對工作中出現(xiàn)的難題，去研究、去分析、去解決。我們剛從大學(xué)出來，有的是活力澎湃，熱血沸騰，那就應(yīng)當(dāng)時(shí)刻堅(jiān)持一種奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，全身心地投入到工作中去，不斷努力，才能有收獲。這一年半的工作經(jīng)歷使我理解了成語厚積薄發(fā)的內(nèi)涵，沒有長時(shí)間的磨煉和積累，難以成就一番事業(yè)。
在基層工作就是一個(gè)積累的過程，積累經(jīng)驗(yàn)，充實(shí)人生;也是一個(gè)沉淀的過程，沉淀知識(shí)，融匯貫通;更是一個(gè)提高能力的過程，增長才干，日漸成熟。我無比珍惜此刻這段時(shí)間，將繼續(xù)努力工作，并將牢牢把握自我，爭取超越自我，從而走向成功。
三、對公司的提議
隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對質(zhì)量的要求越來越高，質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。質(zhì)量的提高靠工人的總體素質(zhì)和技術(shù)管理水平的提高，為能夠應(yīng)對更加激烈的競爭，培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的專業(yè)技工和管理人員是公司的重點(diǎn)。
人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫，那么，人活一世究竟為了什么每個(gè)人都有自我不一樣的看法。我認(rèn)為，為了體現(xiàn)自我的價(jià)值，為了證實(shí)自我的價(jià)值，那么，才不枉此生。而自我的價(jià)值是體此刻平時(shí)你所對待的每件事中，更是集中體此刻你的工作中。
實(shí)習(xí)期工作總結(jié)8
這學(xué)期我在銅仁市實(shí)驗(yàn)小學(xué)度過了我兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)生涯，在實(shí)習(xí)階段， 我除了協(xié)助指導(dǎo)老師做好教學(xué)工作外，還向指導(dǎo)老師認(rèn)真學(xué)習(xí)如好做好班主任工作，對班主任工作有了初步的了解，現(xiàn)將這次班主任實(shí)習(xí)工作作如下總結(jié)：
1、做好學(xué)生的思想工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)，努力培養(yǎng)的合格人才。
為了配合學(xué)校教務(wù)處的工作，我所實(shí)習(xí)的班積極開展了許多有益于學(xué)生身心健康發(fā)展的活動(dòng)，如積極參加課外活動(dòng)，開展各種思想交流活動(dòng)等。同時(shí)，我也經(jīng)常利用班會(huì)課對學(xué)生進(jìn)行身心教育，幫助學(xué)生澄清思想上的模糊認(rèn)識(shí)，提高學(xué)生的思想境界。我還充分利用課余時(shí)間和有關(guān)學(xué)生促膝談心，及時(shí)對學(xué)生進(jìn)行針對性的教育。
2、加強(qiáng)班級管理，培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)，深入全面地了解學(xué)生，努力培養(yǎng)和諧的班集體。
五年級是學(xué)生的世界觀發(fā)展、變化的重要階段，同時(shí)，還有大部分學(xué)生仍處于調(diào)適階段，與日俱增的知識(shí)內(nèi)容跟并不充足的時(shí)間矛盾重重，要處理好兩者的關(guān)系并不容易，有的學(xué)生甚至?xí)械矫糟瑢η巴臼バ判�。因此，在學(xué)生的思想工作顯得比較復(fù)雜。在這個(gè)學(xué)期里，一方面，我主要加大了對學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度，通過各種方式，既注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育，讓學(xué)生在自我意識(shí)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì);又注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自我管理，培養(yǎng)他們多方面的能力，放手讓他們自我設(shè)計(jì)、自我組織各種教育活動(dòng)，在活動(dòng)中把教育和娛樂融入一體。還注意培養(yǎng)學(xué)生的自我服務(wù)的能力，讓學(xué)生學(xué)會(huì)規(guī)劃、料理、調(diào)空自己，使自己在集體中成為班集體的建設(shè)者，而不是“包袱”。另一方面，我有效地利用好每周二的班會(huì)課開展一些專題性的活動(dòng)，例如，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，意志教育，如何做時(shí)間的主人，習(xí)慣養(yǎng)成教育等，這些活動(dòng)大大地促進(jìn)良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)的形成。我班在學(xué)校的各項(xiàng)管理評比中都取得了良好的成績。本學(xué)期的幾次月考成績較好，各項(xiàng)管理也都取得了較好的成績。
3、積極抓好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，努力使后進(jìn)生找到他們的目標(biāo)。
后進(jìn)生的教育和管理歷來歷來是班主任工作的難點(diǎn)，卻又影響班級整體教育教學(xué)質(zhì)量提高的至關(guān)重要的一環(huán)。在這方面，我作為實(shí)習(xí)班主任首先做到了以正確的態(tài)度對待他們，經(jīng)常和學(xué)生談話，深入調(diào)查摸底，搞清他們所以成為差生的原因，做到了因材施教，對他們處處真誠相待，時(shí)時(shí)耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友。及時(shí)對后進(jìn)生加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，幫助他們消除或減輕種種心理擔(dān)憂，讓他們認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值。同時(shí)，我還創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)讓后進(jìn)生表現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)和長處，使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。
4、積極開展好文體活動(dòng)，做好課間操，增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。 高中學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)比較繁重，進(jìn)行適當(dāng)?shù)?體育活動(dòng)不僅有利于學(xué)生身體素質(zhì)的提高，而且也有利于學(xué)習(xí)效率的提高，每次活動(dòng)我都親臨現(xiàn)場與學(xué)生一起活動(dòng)并適當(dāng)予以技術(shù)性的指導(dǎo)，這樣不僅可以防止意外事故的發(fā)生，而且也可以加深與學(xué)生感情的交流。
5、積極主動(dòng)地和各科教師聯(lián)系，更全面的了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。
作為一名實(shí)習(xí)生，在與任課教師的交往中，我把他們當(dāng)成我的老師，我尊重他們的地位，尊重他們的意見，同時(shí)又把他們當(dāng)作班級的主人。凡事都主動(dòng)地同任課教師協(xié)商，傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學(xué)生和任課教師的關(guān)系，在處理師生矛盾時(shí)，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時(shí)注意到多教育學(xué)生，讓學(xué)生懂禮貌，尊重老師的勞動(dòng)，樹立老師的威信，增進(jìn)師生情誼。
總之，在校外實(shí)習(xí)階段，我通過以上幾方面的努力，對班級工作有了進(jìn)一步的了解，學(xué)到了許多班主任工作經(jīng)驗(yàn)，對做好以后有可能步入的教育工作更有信心。
實(shí)習(xí)期工作總結(jié)9
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我的工作實(shí)習(xí)期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。
一、把課本上的知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合的能力加強(qiáng)了
剛進(jìn)廠的時(shí)候知道被分到水系統(tǒng)后心想這和我的專業(yè)還挺對口的，工作起來應(yīng)該不會(huì)有太多的困難吧。但是真的走到工作崗位后才發(fā)現(xiàn)實(shí)際與自己想的還是有一定差距的'。開始在工作中總是不能把自己所學(xué)到的知識(shí)合理的運(yùn)用到工作中去，實(shí)際工作總與課本上的東西有偏差。但是經(jīng)過一年的實(shí)習(xí)后，現(xiàn)在工作中遇見一些新問題，我就需要就會(huì)查閱相關(guān)資料，請教老同志，一個(gè)問題一個(gè)問題的解決，一個(gè)困難一個(gè)困難的克服，不僅能夠?qū)⒃兄R(shí)溫習(xí)鞏固，產(chǎn)生新的理解，而且學(xué)到很多新知識(shí)，有了許多新的認(rèn)識(shí)。但某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
二、實(shí)際動(dòng)手操作的能力加強(qiáng)了
以前會(huì)的只是一些理論的東西，面對要親自動(dòng)手操作總有點(diǎn)心有余悸害怕出錯(cuò)，擔(dān)心自己做不好。在這一年里經(jīng)過同事的悉心教導(dǎo)和對各個(gè)設(shè)備的了解，一年下來，已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方
法和一些簡單的技巧，而且已經(jīng)能夠獨(dú)立完成一些簡單的操作。通過一年的實(shí)踐，我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。
三、處理人際關(guān)系的能力得到了提升
走出學(xué)校，走進(jìn)社會(huì)，就不能像在學(xué)校一樣不是很注重人際交往的重要性。在學(xué)校你可以只和自己喜歡的人在一起，而走向社會(huì)后你就必須和各式各樣的人打交道。所以好的人際關(guān)系在工作生活中都是非常重要的。每個(gè)人都渴望發(fā)展、渴望得到他人的幫助、渴望得到組織提拔晉升、渴望自己有個(gè)幸福的生活。為什么會(huì)出現(xiàn)事與愿違的情況呢？其原因在于不懂人情世故，不懂人際關(guān)系的重要性。所以，如何能獲得發(fā)展、獲得他人幫助、獲得提拔晉升、獲得幸福生活是擺在年輕人面前難題。要攻克這難題必須從重視人情世故，人際關(guān)系開始。人與人之間沒有良好的人際關(guān)系，人情就會(huì)淡漠、沒有良好的人際關(guān)系就會(huì)失去外援，沒有外援人就會(huì)有很多無奈，就會(huì)陷入孤立，就會(huì)陷入困境，就會(huì)使人生沒有意義，更會(huì)使人沒有發(fā)展，更談不上人的幸福。
在這一年的實(shí)習(xí)中，我與同事和睦相處，互相幫助。這也使我在平時(shí)的學(xué)習(xí)力能更好的向一些同事學(xué)習(xí)，使我更好的成長。
在完成各項(xiàng)工作的同時(shí)，我還存在著以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時(shí)自信心不足，反而出現(xiàn)低級錯(cuò)誤；二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁；三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是稀油站和化工泵等較大型設(shè)備的操作還不夠熟悉。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向
努力：
1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、"業(yè)精于勤而荒于嬉"，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)，我要通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
總之，短短的一年見習(xí)期，是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對水系統(tǒng)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。
實(shí)習(xí)期工作總結(jié)10
我來到中鐵十三局蘭新鐵路項(xiàng)目經(jīng)理部，依據(jù)工作須要，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)支配我擔(dān)當(dāng)工程部調(diào)度，至—年7月見習(xí)期已滿一年，現(xiàn)正式提出轉(zhuǎn)正申請。下面我將一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等方面進(jìn)行如下匯報(bào)：
一、轉(zhuǎn)變自身角色，明確崗位職責(zé)
本人畢業(yè)于一所鐵路院校，雖然在學(xué)校通過四年的學(xué)習(xí)和老師們的介紹，已對工程局有了肯定的了解，但當(dāng)時(shí)終歸并沒有真正的經(jīng)驗(yàn)過工程局的生活，所以沒有參與工作之前，對自己將要從事的工作充溢了新奇與憧憬，但更多的是擔(dān)憂和迷茫。在到項(xiàng)目部工作之前，我參與了單位組織的新學(xué)員入職培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，了解了公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度，學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)人。通過幾天的培訓(xùn)，我們感受到公司對每個(gè)員工的關(guān)懷，感謝公司為幫助新員工走好踏上工作崗位的第一步所做的努力，我從前的擔(dān)憂和迷茫也通過培訓(xùn)老師的講解減輕了許多。我到達(dá)蘭新線起先正式工作，經(jīng)過學(xué)校的學(xué)習(xí)以及入職前培訓(xùn)意識(shí)到，要想比較快的適應(yīng)工作崗位，我必需要盡快的融入到項(xiàng)目部這個(gè)大家庭之中，必需要盡快的轉(zhuǎn)變角色，要清楚的相識(shí)到自己已不在是在校學(xué)生，而是企業(yè)的一名員工，項(xiàng)目部的工作和生活也不會(huì)像學(xué)校生活那樣的相對自由。因此，在日常的工作和生活中，剛剛工作時(shí)不明白的地方我會(huì)剛好向同事請教，他們也會(huì)很熱心的幫助我，這樣也會(huì)增進(jìn)相互的了解，能夠使我較快的融入到了大家庭之中，勝利的完成了從一名學(xué)生到一名企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變。在項(xiàng)目部我擔(dān)當(dāng)工程部調(diào)度，作為工程部調(diào)度我須要盡快明確自己的工作職責(zé)，才能夠使自己的工作順當(dāng)?shù)拈_展。通過部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助我很快的了解了自己的工作職責(zé)：
1、接收公司、指揮部調(diào)度發(fā)布的調(diào)度吩咐、調(diào)度通知、其他相關(guān)電文及公司、指揮部調(diào)度有關(guān)工程建設(shè)信息的電話、傳真、郵件，呈報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)，并督促、回復(fù)落實(shí)狀況；
2、對施工中出現(xiàn)的重大問題和突發(fā)事務(wù)，按有關(guān)規(guī)定逐級向有關(guān)部門和單位匯報(bào)，轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)處理指示和看法，并跟蹤監(jiān)控，駕馭處理過程和處理結(jié)果，反饋處理狀況；
3、駕馭本單位施工動(dòng)態(tài)，剛好收集各種工程資料，按公司要求匯總編報(bào)各類報(bào)表并作分析，編寫調(diào)度報(bào)告，報(bào)送指揮部調(diào)度，填寫調(diào)度系統(tǒng)信息；
4、參與本單位組織召開的各種生產(chǎn)會(huì)議；
5、核查本單位工程建設(shè)信息的真實(shí)性、精確性和全面性，對調(diào)度報(bào)告、調(diào)度記錄和上報(bào)調(diào)度信息的精確性負(fù)責(zé)，對信息反饋、追蹤落實(shí)的剛好性負(fù)責(zé)；
6、完成上級和本單位領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)瞬間一年見習(xí)期已完。這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也給我留下了精彩而美妙的回憶。在這段時(shí)間里我充分的感受到了工程人“舍小家為大家”的胸襟和“不經(jīng)驗(yàn)風(fēng)雨怎能見彩虹”的豪邁，也體會(huì)到了工程人的艱辛和忍耐。在對工程人肅然起敬的同時(shí)，也為自己有機(jī)會(huì)成為工程人中的一份子而感到驕傲。
二、立足工作崗位，履行自身職責(zé)
作為局指工程部調(diào)度，工作內(nèi)容相對來說比較瑣碎，這就須要在日常工作和生活中，注意培育自己的'細(xì)心、耐性和責(zé)任心，摸索工作方法。工程調(diào)度日常詳細(xì)工作為：
1、統(tǒng)計(jì)每日工程進(jìn)度狀況，依據(jù)進(jìn)度狀況進(jìn)行分析，并向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2、每周需統(tǒng)計(jì)工程進(jìn)度，填寫周報(bào)和建設(shè)周報(bào)（文字匯報(bào)），并上報(bào)業(yè)主。
3、每月需完成月報(bào)和建設(shè)月報(bào)填寫，并上報(bào)業(yè)主；同時(shí)須要填寫集團(tuán)公司月度報(bào)表，并報(bào)集團(tuán)公司工程管理部。
4、每日須關(guān)注辦公允臺(tái)上信息的發(fā)布，依據(jù)信息內(nèi)容向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5、接收日常業(yè)主下發(fā)的文件，并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)呈閱，依據(jù)批示內(nèi)容進(jìn)行回復(fù)或下發(fā)工區(qū)。
6、依據(jù)業(yè)主調(diào)度的通知，收集、統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目建設(shè)信息。
7、督促工區(qū)剛好對監(jiān)理、業(yè)主下發(fā)的文件進(jìn)行回復(fù)。
8、完成部門領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)支配的其它工作。
三、圍繞崗位學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)
作為工程部調(diào)度，日常工作與現(xiàn)場施工狀況緊密相連，所以我除了須要具備細(xì)心、耐性以及責(zé)任心等這些基本素養(yǎng)之外，還必需駕馭扎實(shí)的專業(yè)學(xué)問，雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了肯定的專業(yè)學(xué)問，但終歸是紙上談兵，與現(xiàn)場實(shí)際施工存在不同，所以我必需接著學(xué)習(xí)，不斷充溢自己，理論聯(lián)系實(shí)際，將書本上的學(xué)問以及平常閱讀的圖紙與現(xiàn)場實(shí)際施工連接起來，將理論用于實(shí)踐，并通過實(shí)踐來檢驗(yàn)理論，通過這樣不斷的積累，漸漸的對現(xiàn)場更加了解，也加深了所學(xué)理論學(xué)問。剛剛工作之時(shí)，由于畢業(yè)之后干脆擔(dān)當(dāng)工程調(diào)度，并沒有在施工現(xiàn)場經(jīng)過歷練和學(xué)習(xí)，對工作中與現(xiàn)場聯(lián)系緊密的方面相對來講感覺很生疏，這給我的工作帶來了很大的障礙，所以在工作中犯了一些錯(cuò)誤，給單位領(lǐng)導(dǎo)和同事添了不少麻煩，但我信任自己能將這份工作做好，同時(shí)我也意識(shí)到了問題所在，因此，平常在完成自己工作后會(huì)去施工現(xiàn)場學(xué)習(xí)，不懂的地方向同事詢問，對不同結(jié)構(gòu)施工中應(yīng)留意的限制要點(diǎn)進(jìn)行匯總，并且著重記錄與自己調(diào)度工作聯(lián)系緊密的工程進(jìn)度。通過對現(xiàn)場實(shí)際施工的漸漸了解，我漸漸的感覺到做起日常調(diào)度工作也變的得心應(yīng)手。但我不僅僅滿意于此，作為一個(gè)工程人，同樣要用發(fā)展的眼光看待問題，我也不會(huì)一輩子只做一個(gè)職位，因此就須要不斷的給自己“充電”，工程無小事，我必需要養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳詈凸ぷ髁?xí)慣，提升個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)，用“精品人品同在”的企業(yè)精神來嚴(yán)格要求，為單位的發(fā)展盡自己一份力！四、一年來的工作體會(huì)、存在問題及以后努力方向回顧一年來的工作，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：首先很重要的一點(diǎn)就是盡快的適應(yīng)新的環(huán)境。作為一名剛走出校門的高校生，沒有太多的社會(huì)閱歷，當(dāng)進(jìn)入社會(huì)角色突然轉(zhuǎn)變時(shí)，難免會(huì)出現(xiàn)驚慌、擔(dān)憂的狀況，這就須要我們盡快的適應(yīng)新的環(huán)境，只有很快的適應(yīng)新環(huán)境，才能談進(jìn)步、談發(fā)展。假如我們對于新的環(huán)境存在抵觸心理，不情愿做任何變更，那樣只會(huì)使自己到處碰壁，一事無成。因此，當(dāng)我們置身于一個(gè)新的環(huán)境，面對新的面孔時(shí)，誰能夠較快的適應(yīng)，誰就會(huì)較早的步入正軌，這就我們須要讓自己主動(dòng)與那些新面孔盡快的熟悉，環(huán)境是由人構(gòu)成的，當(dāng)我們與他們熟識(shí)之后我們基本離適應(yīng)新環(huán)境不遠(yuǎn)了。其次要有一顆平常心，冷靜地去對待每件事情。假如沒有這樣的心態(tài)，或許每天都會(huì)制造出許多壓力，特殊是在剛剛參與工作時(shí)，在超高壓力的壓迫下，越怕犯錯(cuò)的人往往最簡單犯錯(cuò)。所以從一起先我就留意不讓自己處于太大的壓力下，一步一步有條不紊地完成自己的工作，每個(gè)難點(diǎn)都當(dāng)作自己的一次學(xué)習(xí)和提升的機(jī)會(huì)，漸漸地讓自己習(xí)慣于這種相對繁瑣的工作。
再次體會(huì)很深的一點(diǎn)就是：要用最簡潔的方法解決最困難的事情。但要做到這種簡潔并不簡單，是須要在工作中漸漸積累閱歷的。也可以說是一種習(xí)慣的徹底變更，在學(xué)校里時(shí)老師希望的答案總是困難的，困難的答案在某種程度上可以體現(xiàn)出我們駕馭學(xué)問的深度。但工作是在解決問題，困難的過程只會(huì)產(chǎn)生混淆。
實(shí)習(xí)期工作總結(jié)11
時(shí)間總是在悄無聲息中流逝，20xx上半年即將結(jié)束。真的很感謝呈達(dá)公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì)，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!
回顧20xx上半年我們大家一起共同經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，我發(fā)現(xiàn)我真的發(fā)現(xiàn)我長大了成熟了。在經(jīng)理和副總的指導(dǎo)下，做事不在像以前那么自嫩比以前穩(wěn)重了很多，能和公司一起成長，我感到很自豪!
一、在20xx年采購助理工作總結(jié)：
1.工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的`關(guān)系，保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，保證貨如期出貨,滿足客戶要求，協(xié)助銷售工作。
2.與各供應(yīng)商建立良好關(guān)系，順利將貨物如期跟崔到位，保證工程順暢生產(chǎn)。
3.以最低的價(jià)格購買最好的產(chǎn)品，并根據(jù)市場行情情降低單價(jià)減少成本。
4.由于資金周轉(zhuǎn)問題，盡力與廠商協(xié)調(diào)月結(jié)。
5.下單跟單正確率達(dá)99%。
二、不足方面
上半年由于太忙出現(xiàn)下單漏訂率 0.1%，但未構(gòu)成訂單延誤。(現(xiàn)在已經(jīng)改正沒有出現(xiàn)此問題);
三、紀(jì)律方面、思想方面
1.本人嚴(yán)格遵守廠里規(guī)章制度，不遲到，不早退，處處嚴(yán)格要求自己，無特別重要事情從未請假;
2.積極參加各種培訓(xùn)，并通過閱讀大量的書籍，勇于解剖自己，分析自己，提高自身素質(zhì)水平以便更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢
實(shí)習(xí)期工作總結(jié)12
XX人力資源部的實(shí)習(xí)之旅，是我真正接觸現(xiàn)代企業(yè)、從事人力資源工作的第一步。一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活短暫而充實(shí)，由最初初來乍到的陌生到逐漸熟知，再到之后的不舍。這段簡單的經(jīng)歷使我逐漸熟悉了現(xiàn)代企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程，初步了解了人力資源管理工作的實(shí)際，還讓我學(xué)到了很多在課堂上根本無法學(xué)到的知識(shí)，為進(jìn)一步了適應(yīng)社會(huì)工作環(huán)境，從事人力資源管理工作奠定了基礎(chǔ)。
總的來說，這次實(shí)習(xí)使我收獲很大，下頭從學(xué)習(xí)、工作、生活三個(gè)方面來闡述。
一、學(xué)習(xí)方面
首先，我對企業(yè)人力資源管理理論上的認(rèn)識(shí)升華到了一個(gè)新的層次。“紙上得來終覺淺”，沒有實(shí)踐的理論是不深刻的。經(jīng)過實(shí)習(xí)，我的理論知識(shí)等到了強(qiáng)化。其次，實(shí)習(xí)期間學(xué)到很多課堂上無法學(xué)到的東西，有些更是無法用言語能夠表達(dá)的，或許此時(shí)無聲勝有聲，無聲更動(dòng)聽。與其說我們是去實(shí)習(xí)，倒不如說我們是去學(xué)習(xí)，是離開課堂的學(xué)習(xí)。第三，在學(xué)習(xí)態(tài)度上有所改善。工作不像學(xué)校，即使你不想學(xué)，教師也會(huì)兢兢業(yè)業(yè)、主動(dòng)教授課業(yè)知識(shí)。在公司，同事們忙于自我手頭的工作，這就需要我主動(dòng)學(xué)習(xí)，不懂就問，從小事中，從細(xì)節(jié)中，自我尋找學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，自我尋找學(xué)習(xí)點(diǎn)。
二、工作方面
實(shí)習(xí)期間所作的事情十分瑣碎，整天都是些重復(fù)的工作，有些根本沒有什么技術(shù)含量。實(shí)習(xí)之初我就開始有了些許不情愿的情緒，但我靜下心，一路堅(jiān)持下來，慢慢發(fā)現(xiàn)，有些事雖然平凡瑣碎，但都會(huì)有必須的規(guī)律與技巧可循，正所謂熟能生巧，事情雖然看似簡單，可是關(guān)系重大，對以后的工作會(huì)有很大的幫忙，很大程度上會(huì)提高效率，加之這些工作都是人力資源的基礎(chǔ)性工作。這同時(shí)也端正了我的工作態(tài)度，就是要積極主動(dòng)地做好每一件事，哪怕是一件很小的事。正所謂不積硅步，無以至千里。不積小流，無以成江海。要做好大事，必須先從小事做起。如果連一件小事都做不好，又怎能做好復(fù)雜的大事呢！
三、生活方面
因?yàn)橐诤芏嗖块T之間往來辦理入離職手續(xù)，所以與直接上級和間接上級的關(guān)系一向都不錯(cuò)，還結(jié)交了幾個(gè)朋友，進(jìn)取融入一個(gè)大家庭中，每一天累但歡樂著。另外我的作息時(shí)間有了很大的改善，生活逐漸規(guī)律，養(yǎng)成了每一天準(zhǔn)時(shí)起床、就寢，按時(shí)吃飯的好習(xí)慣，這對以后盡快適應(yīng)工作做了鋪墊。這次實(shí)習(xí)也使我留下很多缺憾和不足。比如在細(xì)節(jié)方面研究得不夠周到，又如無法每次對工作做階段性的總結(jié)，從而不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自我的.錯(cuò)誤與不足，等等，需要進(jìn)一步的改善和提升，我期待下一次與這個(gè)社會(huì)的親密接觸。
最終，我要感激XX公司，給了我這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，這些對于我以后的學(xué)習(xí)和就業(yè)至關(guān)重要，感激人力資源總監(jiān)XX和人事專員XX對我的教導(dǎo)與關(guān)心，感激全體同事們對我的支持與鼓勵(lì)，感激教師對我實(shí)習(xí)的一路指導(dǎo)與跟進(jìn)。
實(shí)習(xí)的經(jīng)歷總是令人那么難忘，實(shí)習(xí)的時(shí)光也總是一眨眼就過去了�；厥孜襾淼骄频陮�(shí)習(xí)的六個(gè)月，恍惚還是昨天才來到這里一般。雖然剛進(jìn)酒店時(shí)的場景還是和現(xiàn)在一樣，但是現(xiàn)在的自己和那個(gè)時(shí)候的自己已經(jīng)變得不一樣了。看待事物的心境變了，變得更加理性和成熟了。工作的辦事能力也變了，以前猶猶豫豫，畏手畏腳的，什么事情也辦不好，現(xiàn)在變得更加果斷，更加會(huì)處理事情了。性格也變了，以前是內(nèi)向，不敢跟陌生人說話，現(xiàn)在變的既開朗又活撥，和陌生人聊起天來一點(diǎn)也不怯場了。這些明顯的變化，都是在我們酒店六個(gè)月的實(shí)習(xí)期里做出的改變。所以我要感謝酒店給了我這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，給了我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)，感謝銀行在這六個(gè)月以來對我的栽培與訓(xùn)練，才能讓我產(chǎn)生了這些變化，才能讓我成長的這么快。
我大學(xué)學(xué)的是酒店管理專業(yè)，而我們學(xué)校歷來就和我們酒店有合作關(guān)系，所以在學(xué)校召開校園招聘會(huì)的時(shí)候，我們老師就極力的向我們專業(yè)推薦xx酒店。在聽完我們老師對xx酒店的介紹后，我就被xx酒店里的工作環(huán)境和企業(yè)文化深深所吸引，所以我當(dāng)即就決定要去xx酒店實(shí)習(xí)。有了這個(gè)決心后，我就開始了行動(dòng)，投簡歷，準(zhǔn)備面試，在最后我也很幸運(yùn)的被錄取上了。就這樣我來到了我們酒店開始了我的實(shí)習(xí)生涯。
我們剛進(jìn)酒店最先都要從服務(wù)員做起，所以我們這一批實(shí)習(xí)生有的被分到中餐廳去了，有的被分到西餐廳去了。而我則是在西餐廳，這是我最不想被分到的部門，因?yàn)槲鞑蛷d里會(huì)有很多外國朋友來吃飯，我連和我們中國人都溝通不好，怎么還敢和外國人進(jìn)行交流，況且我英語又不好。但是沒有辦法我也只能硬著頭皮上了，果然第一個(gè)月就出現(xiàn)了很多狀況，上菜上錯(cuò)了，收碟子也把碟子給砸了，禮儀不對，擺盤也不對，沒少讓我們西餐部的經(jīng)理為我操心。
我覺得這樣下去實(shí)在是不行，所以在第二個(gè)月的時(shí)候，我就開始進(jìn)行了改變。上菜經(jīng)常上錯(cuò)，我就把西餐廳的所有菜單一遍遍的背下來，記在腦海里。收碟子經(jīng)常會(huì)摔壞碟子，我就盡量讓自己在平時(shí)的時(shí)候細(xì)心一點(diǎn)，手腳輕一點(diǎn)，不再毛毛躁躁的。禮儀不對，擺盤也不知道擺，我就跟著老員工學(xué)，不懂得地方就問。不懂得和外國朋友交流，我就每天晚上記大量的單詞，聽英語歌單看英語電影，訓(xùn)練我的英語聽力能力。就這樣，經(jīng)過我?guī)讉�(gè)月的積累和堅(jiān)持，我終于有了進(jìn)步，經(jīng)理對我的訓(xùn)斥聲也變成了贊揚(yáng)聲，我不僅在平時(shí)的工作上做的很優(yōu)秀，我現(xiàn)在還能和外國朋友進(jìn)行一個(gè)簡單的英語聊天。
所以這六個(gè)月實(shí)習(xí)工作里，我最驕傲的成長就是我的英語口語這方面了。但是我要繼續(xù)努力下去，繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)下去。這樣我才會(huì)更加優(yōu)秀，才會(huì)在我們酒店里表現(xiàn)的更好。
實(shí)習(xí)期工作總結(jié)13
從11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在實(shí)習(xí)期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測試，同時(shí)將測試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時(shí)解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的.學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)實(shí)習(xí)期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。
實(shí)習(xí)期工作總結(jié)14
在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間、得到科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步，現(xiàn)將實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化服務(wù)理念，體現(xiàn)以人為本
一直以來，本人始終堅(jiān)持把病人是否滿意作為自己工作的第一標(biāo)準(zhǔn)，把病人的呼聲當(dāng)作第一信號(hào)，把病人的需要當(dāng)作第一選擇，把病人的利益當(dāng)作第一考慮，扎實(shí)開展醫(yī)療服務(wù)工作。切實(shí)將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨滲透到醫(yī)療服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中，把病人滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。
牢固樹立以病人為中心的意識(shí)，努力為病人提供熱情周到的服務(wù)。本人經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行接待禮儀、服務(wù)禮儀等方面的學(xué)習(xí)，在言談舉止和一言一行當(dāng)中體現(xiàn)個(gè)人修養(yǎng)。在上崗行醫(yī)工作當(dāng)中，積極主動(dòng)幫助病人解決就診中遇到的各種困難，讓病友感受到熱情周到的服務(wù)，感受到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心和體貼。
二、提高技術(shù)水平，打造醫(yī)護(hù)品牌
高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬、社會(huì)評價(jià)醫(yī)務(wù)工作者滿意度的'一項(xiàng)重要指標(biāo)。本人始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造過硬技術(shù)品牌作為提高群眾滿意度的一個(gè)重要抓手。嚴(yán)格落實(shí)了醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，定期自查，找出問題，采取措施，加以改進(jìn)。
作為一名醫(yī)務(wù)人員，為患者服務(wù)，既是責(zé)任，也是義務(wù)。想在最短的時(shí)間內(nèi)做強(qiáng)做大，我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一個(gè)就診的患者滿意，并以此來擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全力為患者服務(wù)。對病人細(xì)心照顧，和藹可親。努力將理論知識(shí)結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在此過程中我還不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn)，努力培養(yǎng)自己獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的能力，培養(yǎng)了全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫(yī)務(wù)工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，經(jīng)過將近一年的工作實(shí)踐我熟練掌握了大病歷的書寫、病程記錄、會(huì)診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫。
本人在以后的工作過程中將不斷努力進(jìn)取，竭盡全力完善自己，同時(shí)真誠的希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們給我提出寶貴的批評建議，糾正存在的錯(cuò)誤，彌補(bǔ)自己的不足之處，幫助我成為一個(gè)合格的醫(yī)務(wù)工作者和社會(huì)主義建設(shè)者。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，為全面構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系做出自己的貢獻(xiàn)！
實(shí)習(xí)期工作總結(jié)15
一年的見習(xí)期很快的結(jié)束了，有收獲也有不足，此刻從以上兩點(diǎn)進(jìn)行自我總結(jié)。
入職一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我深深體會(huì)到了轉(zhuǎn)換工作思維和重新定位的重要性，從學(xué)生到職員，從學(xué)校到企業(yè)，從理論到實(shí)踐就是一個(gè)既短暫又漫長的過程，身份能夠從瞬間轉(zhuǎn)換，但是思想要經(jīng)過漫漫的洗禮，因此其過程也是不容易的，但是值得欣喜的是在領(lǐng)導(dǎo)、同事和朋友的指導(dǎo)、幫忙和關(guān)心下工作已經(jīng)入手，生活已經(jīng)進(jìn)入軌道。時(shí)時(shí)刻刻有一種溫暖的`感覺。在基層項(xiàng)目上實(shí)習(xí)鍛煉的一年中，自我能夠做到很快融入到群眾，工作中不懂就問，從不一樣角度換位思考問題，盡快熟悉辦事流程，做好領(lǐng)導(dǎo)分配給的各項(xiàng)任務(wù)。做好自我工作的同時(shí)，主動(dòng)要求和接觸新工作，技能得到了鍛煉，業(yè)務(wù)水平有了明顯的進(jìn)步。得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事的好評。
由于我們建筑企業(yè)工作生活條件艱苦，但是并沒有因?yàn)樯钌系脑蚨绊懝ぷ鳎M量克服自我在生活上遇到的困難，發(fā)揚(yáng)x局人南征北戰(zhàn)不畏困難的鐵軍精神，磨礪出了自我盡快適應(yīng)艱苦環(huán)境，自我解決的問題的生活潛力。x月份回到局總部，開始配合同事做好x工作，在此之間，受到了領(lǐng)導(dǎo)、同事夜以繼日、忘我工作精神的深刻影響，使自我很快進(jìn)入到了新一輪的工作環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)到了更多的財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步對工作技能得到了提高。這一年里也有很多的不足，例如，對業(yè)務(wù)流程還不是太清晰，NC等系統(tǒng)還不是很了解，思想還有待于更深一步的提高，理論聯(lián)系實(shí)際不夠緊密，不能夠充分的運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中去。要做好做一天財(cái)務(wù)人員就要學(xué)習(xí)一輩子準(zhǔn)備。在思想上，不能以標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自我，這些不足我會(huì)在以后的工作生活中揚(yáng)長避短，盡快完善自我。
以上就是我對自我一年來工作的總結(jié)，雖然成績平平，不引人注意，但是盡心盡職，工作努力，思想進(jìn)步，團(tuán)結(jié)群眾是我永恒的追求，期望今后在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)心幫忙下，能夠取得不斷進(jìn)步。
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