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品質(zhì)保證書

時間:2022-12-04 17:07:38 保證書 我要投稿

品質(zhì)保證書(15篇)

  在社會一步步向前發(fā)展的今天,保證書在我們的生活中并不鮮見,保證書有具體的格式要求。那么什么樣的保證書才是有效的呢?下面是小編收集整理的品質(zhì)保證書,歡迎大家分享。

品質(zhì)保證書(15篇)

品質(zhì)保證書1

尊敬的客戶:

  首先感謝您選擇購買我們的產(chǎn)品!

  ——我們把充分滿足消費者的需求作為企業(yè)追求的目標,?加大質(zhì)量投入,通過加快技術創(chuàng)新,加強技術改造,不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量和檔次,向社會提供一流的產(chǎn)品和服務,爭創(chuàng)名牌產(chǎn)品。

  為保證產(chǎn)品質(zhì)量,明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責任,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,保證產(chǎn)品安全,特作如下保證:

  一、我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量原則上按購貨方規(guī)定的`技術標準執(zhí)行。在購貨方?jīng)]有規(guī)定的技術標準時,我公司將按照國家現(xiàn)行標準執(zhí)行,并向購貨方提_____品樣品,經(jīng)購貨方同意后向購貨方提_____品,并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和逐步提高。

  二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件。

  三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標準復印件。

  四、供貨方保證所_____品符合法定的質(zhì)量標準,并對產(chǎn)品質(zhì)量負責,必要時向購貨方提供必要的質(zhì)量資料,諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關資料。

  五、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊_____等符合國家有關規(guī)定。

  六、購貨方嚴格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏,因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負責。

  七、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進行投訴?,供貨方應積極配合妥善解決?,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。

  八、質(zhì)量爭議(問題)的處理:

  購貨方嚴格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏?因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負責。對通過驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現(xiàn)相關證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的,保證無條件退貨,并在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產(chǎn)品進行檢驗,保證檢驗的公正和科學性,對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。對確屬供貨方質(zhì)量問題的,已經(jīng)使用造成的損失,由我公司負責。在市場經(jīng)濟快速發(fā)展的今天,企業(yè)間競爭日趨激烈,質(zhì)量對于一個企業(yè)的重要性日益明顯,產(chǎn)品質(zhì)量的高低是企業(yè)有沒有核心競爭力的體現(xiàn)之一。對確屬供貨方生產(chǎn)質(zhì)量問題,沒有使用的,由供需雙方協(xié)商解決(退貨或降價)。

  九、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效,業(yè)務終止時同時終止。

保證人:xxx

  xxxx年x月x日

品質(zhì)保證書2

  甲方:_________

  乙方:_________

  為規(guī)范乙方所提供的企業(yè)郵件服務及相關客戶服務的品質(zhì),使客戶能夠有效監(jiān)控乙方的服務,特制定本服務品質(zhì)保證書。

  一、郵箱聯(lián)通性保障

  1.定義與適用范圍

  “郵箱聯(lián)通性”是指乙方提供給甲方的電子郵箱是否能通過客戶端或web方式收發(fā)郵件。“郵箱聯(lián)通”是指乙方提供的電子郵箱可以正常的接收和發(fā)送內(nèi)外域電子郵件;“郵箱不聯(lián)通”是指乙方提供的電子郵箱不能正常的接收和發(fā)送內(nèi)外域電子郵件。

  2.承諾

  乙方保證客戶的網(wǎng)絡系統(tǒng)99.9%的聯(lián)通性,既每月不聯(lián)通時間少于44分鐘。

  3.違約賠償規(guī)定

  乙方如果在任何一個月中不能達到本條承諾的服務品質(zhì),將提供甲方當月雙倍服務時長。

  乙方可根據(jù)甲方要求,為甲方計算每月中“郵件不聯(lián)通”的時間,“郵件不聯(lián)通”包括由乙方的責任而造成的甲方電子郵件不能正常收發(fā)的時間(分鐘數(shù)),但不包括由以下原因所導致的甲方電子郵件不能正常收發(fā):

  a.乙方經(jīng)甲方同意所進行網(wǎng)絡維護所引起的;

  b.任何由于甲方負責維護的設備或線路所引起的;

  c.任何由于甲方使用上的錯誤操作所引起的;

  d.由于甲方的疏忽或由甲方授權的操作所引起的;

  e.電信線路被人為破壞或基礎電信運營商的線路,設備因調(diào)試,擴容所引起的;

  f.由于不可抗力所引起的。

  二、郵件收發(fā)延遲保障

  1.定義與適用范圍

  郵件系統(tǒng)發(fā)送延遲是指客戶通過客戶端或者web頁面完整發(fā)送完某封郵件開始(即郵件系統(tǒng)完整接收到此封郵件開始)至郵件系統(tǒng)開始向目標郵局傳送該郵件所需要的時間;郵件系統(tǒng)接收延遲是指郵件系統(tǒng)從源郵局完整接收到某封郵件開始至接收客戶可以通過客戶端或者web頁面訪問該郵件(即郵件系統(tǒng)完整投遞此封郵件到客戶信箱)所需要的時間。

  2.承諾

  乙方保證郵件系統(tǒng)發(fā)送延遲,平均值≤1分鐘,最大值≤1小時;郵件系統(tǒng)接收延遲,平均值≤1分鐘,最大值≤1小時。

  3.違約賠償規(guī)定

  乙方可根據(jù)甲方要求,統(tǒng)計甲方每月中“郵件收發(fā)延遲”的平均時間和最大時間,如果郵件收發(fā)延遲平均值不能達到承諾或最大值出現(xiàn)兩次以上,將提供甲方當月雙倍服務時長。但不包括由以下原因所導致的甲方收發(fā)延遲超標:

  a.乙方經(jīng)甲方同意所進行網(wǎng)絡維護所引起的;甲方收發(fā)非乙方郵件系統(tǒng)郵件引起的收發(fā)延遲;

  b.任何由于甲方負責維護的設備或線路所引起的;

  c.任何由于甲方使用上的錯誤操作所引起的;

  d.由于甲方的疏忽或由甲方授權的操作所引起的;

  e.電信線路被人為破壞或基礎電信運營商的線路,設備因調(diào)試,擴容所引起的;

  f.由于不可抗力所引起的。

  三、運維保障

  1.定義與適用范圍

  關于乙方提供的郵件系統(tǒng)的運行維護需要達到的一些基本指標。

  2.承諾及違約賠償規(guī)定

  系統(tǒng)監(jiān)測和維護時間:提供7×24小時系統(tǒng)監(jiān)測和維護

  每月故障總歷時:最長不超過100分鐘。每月故障總歷時是指每月所有故障歷時的總和。

  每月調(diào)整總歷時:最長不超過100分鐘。每月調(diào)整總歷時是指每月所有調(diào)整歷時的總和。

  系統(tǒng)可用率:最小不低于99.99%系統(tǒng)可用率是指每月系統(tǒng)無故障時長占當月總時長的比例。

  全年無故障天數(shù):最短不少于360天。全年無故障天數(shù)是指一年中沒有任何故障的`自然天的總數(shù)。

  計費差錯率:最大不超過3×10e-5。計費差錯率是指每月由于各種原因造成計費錯誤的客戶數(shù)占所有已收費客戶總數(shù)的比例。web頁面打開速度、窄帶條件、主流機型下,平均值≤30秒;寬帶條件、主流機型下,平均值≤10秒。

  乙方不能滿足本條之承諾,將提供甲方當月雙倍服務時長。

  四、反垃圾郵件保障

  1.定義與適用范圍

  含有下述屬性的電子郵件稱為垃圾郵件:

  收件人事先沒有提出要求或者同意接收的廣告,電子刊物,各種形式的宣傳品等宣傳性的電子郵件;

  收件人無法拒收的電子郵件;

  隱藏發(fā)件人身份、地址、標題等信息的電子郵件;

  含有虛假的信息源、發(fā)件人、,路由等信息的電子郵件;

  含有病毒、惡意代碼、色情、反動等不良信息或有害信息的電子郵件。

  反垃圾郵件保障:乙方利用各種合法的管理手段和技術手段阻擋,禁止垃圾郵件傳播的行為措施。

  2.承諾

  乙方有專門的機構(gòu)負責反垃圾郵件工作。有明確的反垃圾郵件工作聯(lián)系人,聯(lián)系電話,電子郵件地址(abuse@域名)等。乙方明確告知所有用戶發(fā)送垃圾郵件的危害及法律后果。乙方有明確的反垃圾郵件處理流程和措施,保障對乙方本域內(nèi)垃圾郵件處理的及時性和有效性,響應時間最長不超過一個工作日。乙方向甲方提供網(wǎng)關級的反垃圾系統(tǒng)保障,可自定義規(guī)則的反垃圾郵件功能。

  乙方發(fā)現(xiàn)外域發(fā)來的垃圾郵件后應按照如下要求處理:

  a.乙方通過技術手段或依據(jù)用戶投訴確認垃圾郵件,保留必要的信息作為證據(jù)并進一步確定垃圾郵件發(fā)送源,即郵件帳號或者郵件發(fā)送服務器的ip地址,同時通報給互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會并且向發(fā)送垃圾郵件的外域乙方及nsp投訴。

  b.乙方在必要時應采取有效的技術手段阻斷垃圾郵件發(fā)送源。

  c.乙方在確認垃圾郵件發(fā)送源不再發(fā)送垃圾郵件后,可解除對應的阻斷措施。

  d.乙方在互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布最新的垃圾郵件服務器清單后一個工作日內(nèi)按照要求進行處理。

  e.乙方確認本域發(fā)送垃圾郵件后應按照如下要求處理:

  f.乙方通過技術手段或接到的投訴確認垃圾郵件,保留郵件的信息作為證據(jù)。并進一步確定垃圾郵件發(fā)送源,即本域的郵件帳號,同時采取有效的技術手段和管理措施包括但不限于停止郵件帳號的服務。

  g.乙方及時將處理結(jié)果通報給投訴方,響應時間不超過3天。

  h.乙方在得到用戶不再發(fā)送垃圾郵件的書面保證后,可恢復其郵件帳號的正常使用。

  i.乙方的域名或ip地址被加入國內(nèi)外其他反垃圾郵件組織的拒收列表后,及時向互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會通報。

  3.違約賠償規(guī)定

  乙方不能滿足本條之承諾,將免收甲方當月之費用。

  五、防病毒保障

  1.定義與適用范圍

  互聯(lián)網(wǎng)的開放性和計算機信息易于擴散的特性,為郵件病毒的傳播和泛濫提供了可乘之機,大量的郵件病毒使用戶受到極大的困擾。電子郵件的普及,郵件病毒的泛濫,給電子郵件系統(tǒng)帶來了更進一步的考驗,也對電子郵件系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)功能提出了更高的要求。

  防郵件病毒保障:乙方利用各種合法的管理手段和技術手段阻擋,禁止郵件病毒傳播的行為措施。

  2.承諾

  乙方為向用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的電子郵件服務,在企業(yè)郵件系統(tǒng)中架構(gòu)了郵件殺毒服務器為用戶的電子郵件提供殺毒服務,乙方承諾以下防病毒服務:

  查殺各種類型附件病毒。包括:.doc,.xls,.exe,.dll,.zip,.html等等。

  提供高性能,高效率的殺毒服務,確保郵件沒有延遲,延遲時間。

  病毒庫定期升級,保證可查殺最近的病毒。每周至少一次病毒庫升級,病毒出現(xiàn)頻繁時一周多次,并根據(jù)病毒流行情況,隨時提供升級。

  提供甲方可以郵箱配置是否使用殺毒服務;可以配置殺毒的方式:查殺、只查,是否保留原附件等等都可以通過軟件配置。

  3.違約賠償規(guī)定

  乙方不能滿足本條之承諾,將免收甲方當月之費用。

  六、保障(內(nèi)容暫缺)

  1.定義與適用范圍

  _________。

  2.承諾

  _________。

  3.違約賠償規(guī)定

  _________。

  七、數(shù)據(jù)備份的保障

  1.定義與適用范圍

  賬號的備份與保存時長是指由于各種原因?qū)е驴蛻糍~號被鎖定,從而服務終止后,電子郵件服務商有義務對該賬號信息和對應數(shù)據(jù)(包括客戶信件和操作日志)保留的期限。

  數(shù)據(jù)的備份是指乙方對郵件數(shù)據(jù)提供備份措施,發(fā)生災難性故障時具有整體數(shù)據(jù)還原的功能。

  2.承諾

  賬號的備份期限為90天。

  數(shù)據(jù)的備份為每天增量備份一次,每3天全備份一次,備份數(shù)據(jù)保存1個月。

  3.違約賠償規(guī)定

  乙方不能滿足本條之承諾,將提供甲方當月雙倍服務時長。

  八、開通的保障

  1.定義與適用范圍

  乙方確認收到甲方支付的費用,為甲方開通相關產(chǎn)品服務并通知到甲方。

  2.承諾

  在甲方已有域名,申請郵件服務,乙方承諾24小時開通相關服務。

  甲方須申請新域名以開通郵件服務,乙方承諾48小時開通相關服務。

  3.違約賠償規(guī)定

  乙方不能滿足本條之承諾,將免收甲方當月之費用。

  九、客戶服務保障

  1.定義與適用范圍

  為保證客戶正常使用電子郵件服務,乙方建立長期,穩(wěn)定,方便,有效的客戶服務體系,設立專門的客戶服務機構(gòu),受理客戶的業(yè)務咨詢,費用查詢,申告和投訴等。

  乙方為客戶提供便捷的客戶服務方式和渠道,開通專門的客戶服務電話,郵箱,建立客戶服務網(wǎng)站。

  乙方對客戶服務方式和渠道進行廣泛宣傳,使客戶能夠了解,在使用電子郵件服務可能遇到的問題及相應的解決辦法。

  2.承諾

  客戶服務時間7×24小時。

  甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________

  代表人(簽字):_________代表人(簽字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

  簽訂地點:_________簽訂地點:_________

品質(zhì)保證書3

  公司本著品質(zhì)求生存,信譽求發(fā)展的準則:特制定產(chǎn)品質(zhì)量標準要求。希望廣大客戶和本公司共同監(jiān)督,從而為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

  每一批送交xxx公司之產(chǎn)品均可符合有關要求,并能符合xxx公司之品質(zhì)保證要求:如要求SGS、ITS、UL、CSA、GS、BS等認證或其它相應行業(yè)標準之產(chǎn)品與要求提供HSF(限制有害物質(zhì))產(chǎn)品,保證提供的貨物嚴格按合同中要求的標準提供,并符合相關認證標準且能提供相關標準證書與檢測報告。

  所有送交xxx公司之產(chǎn)品,均符合xxx公司物料采購型號規(guī)格或圖紙之要求,如xxx公司未有提供物料采購的'規(guī)格或圖紙,則將行業(yè)標準或本司的規(guī)格、圖紙或產(chǎn)品目錄作為產(chǎn)品之要求。

  如果所送產(chǎn)品不符合或未達到品質(zhì)要求造成xxx公司返工、延期交貨、被客戶退貨或追訴的,本司愿意承擔相應的費用。

  本司保證保存有關送交xxx公司物料的品質(zhì)記錄,保存期至少一年,如有需要,xxx公司可以隨時去復核相關的品質(zhì)記錄。

  保證人:XXX

  XXXX年XX月XX日

品質(zhì)保證書4

昆明市市級機關事務管理局政府采購辦:

  我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔相應的法律責任:

  1、提供的產(chǎn)品是全新的、符合國家質(zhì)量標準、中國有關部門手續(xù)完備、具有生產(chǎn)廠家質(zhì)量保證書(或合格證明)的產(chǎn)品;

  2、提供的產(chǎn)品符合報價文件承諾和所簽合同規(guī)定的'技術要求;

  3、保證“報價產(chǎn)品服務承諾”全部內(nèi)容的滿足;

  4、若我方成交,保證所送交檢驗的產(chǎn)品符合招標文件要求及國家或行業(yè)標準,若有不符,則放棄成交,并承擔相應的責任。

  本保證書自報價書遞交到昆明市市級機關事務管理局政府采購辦日起30日內(nèi)有效,如我方成交則至產(chǎn)品保質(zhì)期滿為止有效。

  報價人全稱(加蓋公章):

  法定代表人或委托代理人簽字:

  日期:20xx年xx月xx日

品質(zhì)保證書5

  X公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴格按照ISO9000認證管理體系進行生產(chǎn),現(xiàn)對我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供如下質(zhì)量保證:

  1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會對產(chǎn)品進行各項指標的嚴格檢驗,確保產(chǎn)品合格率達到100%。

  2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗收合格后壹年內(nèi),如產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司負責進行免費維修。如果產(chǎn)品超出了我們的保修期限,我們也會在合理的范圍內(nèi)給您提供相應的有償服務。

  3、屬于下列情況之一的不給予免費保修,但可以實行合理的有償服務。

  X超過保修期; X不能提供購買憑證的;

  X未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的`(特別注意發(fā)生進水、摔壞以及人為的損壞);

  X客戶擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修,拆卸產(chǎn)品的;

  X使用非正規(guī)的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞;

  X由于水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的;

  X其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。

  4、產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題,我公司技術人員將做到有問必答,屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的,我公司保證24小時內(nèi)給予明確答復或解決方案,質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場處理,保證48小時到達現(xiàn)場。

  X公司

品質(zhì)保證書6

  本著以質(zhì)量求發(fā)展的原則,為徹底消除廣大經(jīng)銷商,工程商和消費者的后顧之憂,xx有限公司對所代理的品牌做出以下承諾:

  1。我司所代理經(jīng)銷的“東岳”品牌制冷劑均為廠家正規(guī)授權產(chǎn)品,產(chǎn)品符合國家質(zhì)量標準體系。

  2。我司所經(jīng)銷的“東岳”品牌制冷劑均為原裝正品產(chǎn)品,凡經(jīng)我司銷售的制冷劑產(chǎn)品,對機械設備、工程進度造成影響,產(chǎn)生經(jīng)濟損失的',經(jīng)第三方權威檢測機構(gòu)認定是我司所代理產(chǎn)品質(zhì)量問題的,客戶有權退換貨并追究賠償。

  具體情況由我司銷售人員向客戶說明,最終解釋權歸xx有限公司。

  特此承諾!

  xx有限公司

品質(zhì)保證書7

尊敬的客戶:

  首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!

  為保證產(chǎn)品質(zhì)量,明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責任,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,保證產(chǎn)品安全,特作如下保證:

  一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件。

  二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標準復印件。

  三、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標準,并對產(chǎn)品質(zhì)量負責,必要時向購貨方提供必要的質(zhì)量資料,諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關資料。

  四、供貨方的'產(chǎn)品包裝、注冊商標等符合國家有關規(guī)定。

  五、購貨方嚴格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏

  因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負責。

  六、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進行投訴,供貨方應積極配合妥善解決,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。

  xxx有限責任公司

品質(zhì)保證書8

XXXXXX(單位或公司):

  我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設計、生產(chǎn)、檢測到產(chǎn)品包裝,運輸及售后服務各環(huán)節(jié),產(chǎn)品質(zhì)量嚴格按照國標、行標和企標要求進行出廠檢驗,不合格產(chǎn)品決不出廠。不定期邀請有關專家來公司監(jiān)督、指導工作,嚴把質(zhì)量關。

  1.原料采購

  為確保原材料質(zhì)量,我公司均在嚴格評審的合格供方采購。進廠原材料經(jīng)檢驗合格后方能入庫,確保入庫合格率達到100%。各主要材料優(yōu)先采購國家重點和定點企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,實行層層把關檢測審核制度。

  2.生產(chǎn)

  為確保產(chǎn)品質(zhì)量,對生產(chǎn)各環(huán)節(jié)嚴格進行控制,工裝過程中實行質(zhì)量跟蹤卡制度,當產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)質(zhì)量問題時可追溯班組和個人,并及時采取糾正和預防措施,使進入下一道產(chǎn)品合格率達100%。目前,我公司已引進先進設備和生產(chǎn)工藝,為確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了堅實基礎。

  3.檢驗

  公司對產(chǎn)品的檢驗進行嚴格控制,確保未經(jīng)檢驗的產(chǎn)品不投入使用和出廠。由質(zhì)檢部的技術人員,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的工序及成品嚴格按照產(chǎn)品的技術條款,設計圖紙和有關標準及質(zhì)量規(guī)格進行質(zhì)量檢

  驗,檢驗合格后出具相應的檢驗報告及有關記錄。

  4.不合格品的控制

  不合格品的控制我公司實行三檢制度(自檢、互檢、專檢),以防止不合格。采取有效的糾正和預防措施,消除實際和潛在的不合格因素,防止類似質(zhì)量問題發(fā)生。

  5.包裝與運輸

  對產(chǎn)品成型過程中影響質(zhì)量的'搬運、包裝和交付各環(huán)節(jié)進行控制,以防產(chǎn)品損壞,在產(chǎn)品最終驗收合格后根據(jù)所簽合同的運輸方式及有關要求,對產(chǎn)品進行包裝和防護,確保完好無損地將產(chǎn)品運輸?shù)侥康牡亍?/p>

  6.本公司保證提供全新且符合相關標準,并滿足招標文件、投標文件及技術協(xié)議的規(guī)定。本產(chǎn)品保質(zhì)期二年。

  此致

敬禮!

  保證人:

  xx年x月x日

品質(zhì)保證書9

  甲方:

  乙方:

  為保證所經(jīng)營藥品的質(zhì)量,保障人體用藥安全,根據(jù)《藥品管理法》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》(暫行)有關規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)議協(xié)商,簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書如下:

  一、甲、乙雙方均為合法企業(yè),并互相提供《藥品經(jīng)營許可證》或《藥品生產(chǎn)許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》復印件、經(jīng)辦人的法人委托書、身份證復印件存檔。

  二、質(zhì)量條款

  1、乙方提供的藥品質(zhì)量應符合國家藥品質(zhì)量標準和有關質(zhì)量要求;

  整件包裝的藥品應附產(chǎn)品合格證;

  藥品包裝和標識應符合《藥品包裝、標簽、說明書管理規(guī)定》和貨物運輸?shù)囊螅?/p>

  2、進口藥品(進口中藥材)應提供加蓋有乙方公章或質(zhì)管機構(gòu)原印章的《進口藥品注冊證》(或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》)(《進口藥材批件》)、《進口藥品檢驗報告單》(或加蓋有“已抽樣”字樣的《進口藥品通關單》)復印件;

  按國家食品藥品監(jiān)督管理局《生物制品批簽發(fā)管理辦法》要求實行生物批簽發(fā)的藥品還應提供加蓋有乙方公章或質(zhì)管機構(gòu)原印章的《生物制品批簽發(fā)合格證》復印件;

  3、乙方提供的中藥材、中藥飲片質(zhì)量應符合法定的質(zhì)量標準(包括 省中藥炮制規(guī)范)。

  發(fā)運中藥材應有包裝,必須注明品名、產(chǎn)地、日期、調(diào)出單位等,并附有質(zhì)量合格標識;

  中藥飲片的標簽應注明品名、規(guī)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)企業(yè)、批號、生產(chǎn)日期等,并附有質(zhì)量合格標識;

  實施批準文號管理的中藥飲片需提供其批準文號批件,其包裝必須注明中藥飲片的批準文號。

  4、乙方所提供的中藥飲片其包裝材料應選用與藥品性質(zhì)相適應及符合藥品質(zhì)量要求的包裝材料和容器。

  5、乙方所提供的藥品若出現(xiàn)質(zhì)量問題,則由此引起的一切損失均由乙方承擔。

  三、乙方給甲方的購銷憑證上注明乙方公司的全稱,內(nèi)容真實,字跡清楚,不得任意涂改。

  購銷憑證上的藥品名稱、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)品批號及數(shù)量等內(nèi)容應與來貨實物相一致并加蓋公章,否則甲方有權拒收。

  四、乙方提供的`藥品距生產(chǎn)日期不得超過六個月(進口藥品有效期不得少于一年,有效期只有一年的,不得超過4個月),同一品規(guī)藥品的批號,5件以內(nèi)不能超過1個,20件以內(nèi)不能超過2個。

  五、首營品種應附有加蓋廠家質(zhì)量檢驗機構(gòu)原印章的出廠檢驗報告單。

  六、藥品在運輸途中的破損、污染和甲方在銷售過程中發(fā)現(xiàn)的非人為的破損,產(chǎn)品無批號、無有效期或產(chǎn)品在有效期內(nèi)發(fā)生變質(zhì)等異常情況,乙方應無條件承擔因此造成的一切損失包括:退貨費用、顧客投訴的賠償費用、交通費用及手續(xù)費用等。

  七、因經(jīng)營過程中發(fā)現(xiàn)假、劣藥品,使甲方遭顧客投訴、被行政部門處罰、或被媒體曝光等給甲方造成經(jīng)濟、名譽損失的,乙方應承擔一切直接經(jīng)濟損失,并按每個品種20xx元—20000元進行賠償(具體視情節(jié)、損失輕重)。

  八、乙方供應的藥品發(fā)生不良反應而使甲方遭顧客投訴或被媒體曝光等給甲方造成經(jīng)濟、名譽損失的,乙方應承擔全部賠償責任。

  九、乙方提供給甲方有商品條形碼的藥品應能提供《中國商品條碼系統(tǒng)成員證書》。

  因條碼冒用或盜用等造成的一切責任及費用均由乙方承擔。

  十、甲方驗收時發(fā)現(xiàn)在運輸過程中造成的破損、污染等,均由乙方承擔。

  十一、甲方按GSP要求及藥品儲藏要求儲存藥品。

  十二、此協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。

  其未盡事宜,通過協(xié)商解決。

  十三、本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效,有效期從______年_____月______日至______年_____月______日。

  甲方(簽章) 乙方(簽章)

  代表人: 代表人:

  年 月 日 年 月 日

品質(zhì)保證書10

尊敬的廣大客戶和經(jīng)銷商:

  我公司對“xxx”牌系列產(chǎn)品質(zhì)量做出以下承諾:

  1.“xxx”牌系列管材管件,在正常使用條件下,使用壽命可達50年。

  2.“xxx”牌系列管材管件均按國家標準生產(chǎn),我公司對產(chǎn)品質(zhì)量負責

  如“xxx”牌系列管材管件在安裝使用過程中發(fā)生事故,經(jīng)國家相關檢測部門鑒定確屬質(zhì)量問題造成的,我公司承諾承擔全部責任并聯(lián)合保險公司賠償相關損失。

  特此承諾!

  浙江xxx有限公司

  20xx年7月22日

品質(zhì)保證書11

  1、我公司將嚴格根據(jù)國家有關規(guī)定提供合法、有效的證件、資料等復印件,并加蓋公司紅色印章,因我公司所提供的證照、資料不全或無效而造成的經(jīng)濟損失及相關法律責任由我公司承擔。

  2、我公司所提供的藥品質(zhì)量保證符合國家藥典標準和相關質(zhì)量標準要求。

  3、對我公司所提供的進口藥品保證提供符合規(guī)定的《進口藥品注冊證》、《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》和口岸藥品檢驗所出具的《進口藥品檢驗報告書》復印件并加蓋公司質(zhì)量管理部紅色印章。

  4、對我公司所提供的藥品包裝和使用說明書,保證符合國家相關的規(guī)定要求。

  5、對我公司所提供的藥品若出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司鄭重承諾將承擔直接經(jīng)濟損失和相關的.法律責任。

  6、我公司將積極主動配合院方相關人員按照藥品說明書要求,保管養(yǎng)護好藥品,因保管不善造成的藥品損失由我公司承擔。

  7、我公司保證杜絕有下列情況的藥品在院內(nèi)和各衛(wèi)生所發(fā)生:

  ①不符合上述質(zhì)量條款要求的藥品;

 、谫|(zhì)量異;蚪(jīng)確定不合格的藥品;

 、郯b受污染、破損及包裝標識模糊不清或脫落的藥品;

  ④無生產(chǎn)廠牌、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期或無有效期的藥品。

  8、我公司將按院方的要求,積極主動地提供質(zhì)優(yōu)價廉的藥品,保證患者用藥安全、有效,確;颊呃娌皇芮址浮

品質(zhì)保證書12

  河南省雙寶科技實業(yè)有限公司自成立以來,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和雙寶公司全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識,使雙寶公司以成為中國電測、監(jiān)控行業(yè)的知名企業(yè)。

  公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規(guī)程,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。

  公司從原材料嚴格把關,杜絕三無產(chǎn)品,選用國內(nèi)外名牌廠家的產(chǎn)品,建立嚴格的產(chǎn)品工藝指標,并與供方建立良好的供求關系。

  雙寶公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓制度,學習質(zhì)量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質(zhì)量意識,規(guī)范自己行為,小到一個焊點、一根電線,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的'檢驗規(guī)程,具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規(guī)程檢驗,作好產(chǎn)品7天老化實驗,不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。

  公司產(chǎn)品每年都經(jīng)過河南省技術檢測所檢測,各項性能指標全部一次檢測合格。我們將不懈的努力為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務。

保證人:xxx

年月日

品質(zhì)保證書13

XXXX(單位或公司):

  我方作為貴公司XXXXXXXX貨物的供應商,向貴公司做出如下保證:

  一、關于我方經(jīng)營資格的保證

  我方保證向貴公司提供的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營生產(chǎn)許可證真實有效。

  二、關于我方供應貨物的保證

  1、供應貨物都有合格的.《質(zhì)量檢測報告》和相關的產(chǎn)品合格證,符合國家的相關規(guī)定。

  2、供應貨物經(jīng)貴公司書面確認供應品牌后,不作隨意更換。

  3、供應貨物的保質(zhì)期不低于XXX天,自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算。

  4、我方認可貴公司的貨物驗收制度,并在對供應貨物進行驗收時,嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

  5、對未通過驗收的貨物,保證在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。

  6、對通過驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現(xiàn)相關證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的,保證無條件退貨,并在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。

  7、因我方供應貨物的質(zhì)量問題,對貴公司造成了不良影響的,我方愿承擔該批貨物價款1—10倍的罰款,并承擔由此所造成的經(jīng)濟損失及法律責任。

  8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結(jié)帳的滾動質(zhì)保金,于下次結(jié)帳時進行結(jié)算。

XXX

20xx年XX月XX日

品質(zhì)保證書14

  向社會鄭重作出四項承諾:不生產(chǎn)、銷售偽劣醫(yī)藥產(chǎn)品,不以虛假廣告誘騙群眾,以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品奉獻社會,以優(yōu)良服務奉獻人民;制定北京醫(yī)藥行業(yè)行規(guī)行約,建設百姓放心企業(yè);強化企業(yè)自律意識,加強質(zhì)量管理,大力提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平;團結(jié)、依靠社會力量,促進醫(yī)藥行業(yè)質(zhì)量信用建設,杜絕假冒偽劣藥品。

  紀律:

  1、不惹同學及班長及老師及主任及書記及副校長及正校長生氣。

  2、認真學習,建立馬克思主義。

  4、上課不說話。

  5、下課做有意活動。

  6、積極參加學校組織的任何活動。

  7、下課不打鬧,不說臟話。

  衛(wèi)生:

  1、不亂扔廢物。

  2、不打罵精神病患者及值周生。

  保證人:

  1、天窗質(zhì)量保證期為安裝之日起36個月內(nèi),在質(zhì)量保證期內(nèi)因制造商的過失或質(zhì)量問題發(fā)生故障,請參考本質(zhì)量保證書并咨詢當?shù)匕惭b店或本司售后服務中心,以便享受免費修理及更換零部件等保修服務。

  2、超過質(zhì)量保證期限的產(chǎn)品接受售后服務時,應收取零部件和人工費。

  3、保修期內(nèi)涉及以下情況的售后服務時,收取零部件費。

  - 玻璃損壞及更換。

  - 因使用操作錯誤引起的故障。

  - 由本司或得到本司認可的'售后服務單位之外的人員進行維修,

  從而引起的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和性能的變形及損壞。

  - 車輛事故,火災、水災等自然災害引起的故障或損傷。

  - 沒有或不提示該產(chǎn)品的有效質(zhì)量保證書,沒有完整填寫質(zhì)量保證書必添的內(nèi)容,偽造質(zhì)量保證書。

  4、其它產(chǎn)品質(zhì)量保證方面問題,請咨詢本司售后服務中心,科珂天窗時刻與您共同演繹美好生活。

品質(zhì)保證書15

尊敬的住戶:

  感謝您選購了我公司開發(fā)建設的商品住宅,為了保護您的合法權益,促進我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量,做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設的商品住宅。我們根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》,實行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度,請您密切配合,并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

  開發(fā)公司地址:

  物業(yè)管理公司地址:

  銷售聯(lián)系人:聯(lián)系人:

  電話:電話:

  開發(fā)公司(章)法人代表:(簽章)

  XXXXXXXX年XXXX月XXXX日

  本公司對您購買的防城港市XXXXX路XXXXX號XXXXX小區(qū)XXXXX棟XXXXX單元XXXXX室,建筑面積XXXXX平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾:

  一、該房屋于XXXXX年XXXXX月XXXXX日通過市建委組織的`竣工驗收,各項建市手續(xù)齊全,

  資質(zhì)證編號為:XXXXXXXXXX

  建設工程規(guī)劃許可證編號為:XXXXXXXXXX

  建筑工程施工許可證編號為:XXXXXXXXXX

  竣工驗收備案登記編號為:XXXXXXXXXX

  預售許可證號為:XXXXXXXXXX

  二、該住宅工程由進行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標準及設計要求進行施工。

  三、本住宅自交付之日起,在住戶正常使用的情況下,本公司免費承擔保修期內(nèi)以下項目(見附表)的維修責任,并在承諾期限內(nèi)負責維修完畢。

  四、住戶對商品房驗收完畢,接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,也是本保證書簽訂日期,住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質(zhì)量問題,不在本公司保修范圍之內(nèi)。

  五、住戶人住后,有關住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴,本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿,可向本公司投訴,我們將及時進行處理。

  六、如對本公司的答復或處理有爭議,凡有關住宅工程質(zhì)量問題,可根據(jù)國務院《建設工程質(zhì)量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關規(guī)定,向本市的建設工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關住宅室外配套問題,可根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關規(guī)定,向本地建設行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對動調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。

  七、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定,凡屬地基基礎和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調(diào)換。

  八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,是本公司承擔商品住宅質(zhì)量責任的法律文件,與銷售合向具有同等法律效力,請用戶妥善保存,不得偽造、涂改。

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