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精選客服人員表揚信三篇
在生活中,表揚信與我們的生活息息相關,表揚信是向特定受信者表達對被表揚者優(yōu)秀品行頌揚之情的一種專用書信。那么,怎么去寫表揚信呢?下面是小編為大家收集的客服人員表揚信3篇,希望對大家有所幫助。
客服人員表揚信 篇1
xx集團售后服務中心:
你們好!
本人是xxx在福州的一位用戶,這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員,感謝他們及時有效的售后服務。
20xx年10月31日,下午五點,家里老母親打電話給我,慌亂的告訴我家里的小便器水流不止,年邁的老母親80多歲了,對緊急狀況束手無策,正巧我在外地出差,無法回家救急,趕緊吩咐在電視臺工作的女兒撥xxx福州分部的電話,當時女兒心急如焚,態(tài)度很惡劣,但xxx福州的同志們還是先解決問題,不究其他,在已經(jīng)下班的情況下派人來我家維修(感應器問題),我家住在市區(qū)邊緣(新區(qū)),距離xxx辦事處20公里左右,但他們還是在一小時內趕到。
因為母親不懂講普通話,與過來的維修人員溝通比較困難,但在貴公司售后服務人員的認真分析后,問題得以解決,事后,母親隨及用電話向我報喜“問題解決了!”聽見電話里母親的笑聲,我心里感謝不已,眼睛里一直閃著淚花,年邁的.母親很久沒有這么笑過,感謝xxx讓母親如此欣慰!后來聽母親講,是個姓張的小伙子,20多歲,很精神。
在工作以外的時間還能第一時間趕到我家做售后服務,而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。
經(jīng)過這件事,我對xxx敬佩有加,選擇xxx是真正的明智之舉,選對了!
謹以此函,略表我全家對xxx工作人員的感謝之情!謝謝!
順祝商祺!
xx
xx年xx月xx日
客服人員表揚信 篇2
尊敬的xx公司:
您好!
我是xx旅行社總社官方網(wǎng)負責人,我僅代表公司電子商務中心人員向貴公司客服人員劉燦表示感謝,是你們的培育出了一名吃苦耐勞的好員工。20xx年我公司湖南竟網(wǎng)新開百度賬戶,由于對百度后臺操作不熟悉,特在4月11日周五抵達貴公司考察學習,通過王倩經(jīng)理引薦見到了負責我公司賬戶管理的劉燦,初識劉燦只是在電話中,首先是她的講話的語氣很緩和,語速很慢,表達也非常專業(yè),讓客戶聽起來比較舒心,通過其詳細的溝通學習,我基本了解百度后臺操作流程。在劉燦口中還了解到百度公司人性化的管理制度,作為一名公司老客服有這樣專業(yè)的知識素養(yǎng)與個人謙和的人品是非常難得的。
在沒來百度公司之前我個人認為百度客服工作不認真、不專業(yè),自來了貴公司之后我之前的觀念發(fā)生了改變,他們的學習精神震撼了我,客服就像小蜜蜂一樣在辛勤的勞作著,又時候換來的是客戶的`抱怨和謾罵,我希望百度公司能向每位客戶發(fā)邀請函,邀請所有客戶到貴公司參觀學習,建立長期的交流活動機會,讓更多的人更深層的了解百度的服務。
通過近二個月的后臺維護與操作,鄙人與百度客服之間建立了深厚的友誼,非常感謝劉燦對工作的認證,她在工作上毫不馬虎,通過多方分析百度關鍵詞與流量,給客戶實際著想搭建了適合自己網(wǎng)站推廣的完美后臺。
此致
敬禮!
寫信人:xxx
20xx年x月x日
客服人員表揚信 篇3
服務,是XX有限公司一直推崇的,公司的預應力智能張拉和預應力智能壓漿設備能在國內的預應力智能技術市場中穩(wěn)居第一,除了過硬的產品品質之外,也離不開公司良好的售后服務。
良好的服務不僅能得到客戶的認可與支持,還能為達成下一次銷售提供基礎和推力,從而為公司創(chuàng)造更多的客戶群、贏得良好的口碑、為企業(yè)創(chuàng)造價值。
駐扎在京臺高速XX段售后服務人員用他們的實際行動證明了貼心服務能贏得認可與支持。曾幾何時,京臺高速XX段因種種原因銷售情況非常不理想,但在以劉金富為首的售后服務團隊的貼心服務之下,京臺高速XX段又煥發(fā)出了生機。劉XX、矯XX、李XX、田XX等人以公司服務理念為指導,嚴格要求自己,寧愿自己辛苦,也不讓施工單位在橋上多等一分鐘,在橋上有任何問題都會在一個小時內解決,白天陪同施工人員在橋上進行張拉壓漿,晚上開車一個多小時到各個標段進行設備的.檢查、維護與保養(yǎng),這一切都完畢后,最后在現(xiàn)場離開時總是那句話:有事請打我們電話,我們電話24小時開機。在這一個多月的售后服務中,我們京臺高速XX段的售后服務人員得到了業(yè)主和施工單位的一致認可與支持。
貼心為客戶服務,主動為客戶服務,想客戶之所想,急客戶之所急,相信這樣的服務精神能為市場的開拓與發(fā)展提供動力與保障。市場成就與地位的取得離不開各個部門的支持與配合,離不開每個優(yōu)秀員工的努力。今天謹以京臺高速XX段售后服務人員為代表,對每一位為公司市場努力與奮斗的員工表示衷心的感謝。
此致
敬禮!
xxx
20xx年x月xx日
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