致業(yè)主的公開信
致業(yè)主的公開信1
廣大業(yè)主朋友們:
大家好!
經(jīng)過近一個月的緊張施工,小區(qū)熱力蒸汽管道現(xiàn)已和公網(wǎng)接通,昨晚8時已開始供暖,由于熱力部門熱力管網(wǎng)改造情況特殊,延誤了大家取暖,在此請大家諒解!
供暖系統(tǒng)已開始運行,有可能溫度不是太熱,需要供熱系統(tǒng)工作運行一段時間。
感謝大家對我們以往工作的理解與支持。
表揚人:xxx
20xx年xx月xx日
致業(yè)主的公開信2
尊敬的各位業(yè)主:
對于這次業(yè)主大會,大家很關心,部分業(yè)主很糾結,同意、反對、棄權?
在回答這個問題之前,先看看咱們小區(qū)的現(xiàn)狀。
溪地園林不倫不類,快成一條臭水溝了;會所周圍的水景由于設備存在問題長期不使用;會所周圍原草坪改成極丑的灌木,開發(fā)商和物業(yè)沒有征求過業(yè)主的意見;如今大面積的草坪枯萎,即將進行的補種,物業(yè)和開發(fā)商沒有征求過業(yè)主意見如何補種;由于設計問題及設備質(zhì)量問題,致使道閘系統(tǒng)長期不使用,車輛違停長期不能解決;業(yè)主投訴的問題不僅長期得不到解決,而且沒有回復;部分照明系統(tǒng)、電子系統(tǒng)不能正常使用;專項維修基金放在銀行里貶值;物業(yè)費收繳率剛過半。
這是一幅什么景象?衰敗的景象,長期下去,正如天亮所說,我們的小區(qū)會變成垃圾成堆、閑雜人員隨意進入、公共設備、設施無人問津、綠化沒有了、草坪沒有了、水景沒有了,物業(yè)費收不上來了,物業(yè)走人了。這不是聳人聽聞,這是其他小區(qū)常有的事情,很多人買咱小區(qū),就是認為,上市公司不會發(fā)生這些事情?可是,事與愿違,小區(qū)正在往這個方向發(fā)展。
現(xiàn)在,我們還在糾結與要不要業(yè)委會?委員為什么會退出?要不要支持業(yè)委會?要不要選委員?
答案很簡單,必須要業(yè)委會,支持業(yè)委會的工作。因為,作為單個業(yè)主,面對這種情況,能做的就是不交物業(yè)費來對抗,那么最終對抗的結果就是物業(yè)走人,來新的物業(yè),新的'物業(yè)不如意,再換。如此反復,小區(qū)就會越來越糟糕。
當然,僅僅是沒槍沒跑的業(yè)委會解決不了問題,必須全體業(yè)主與業(yè)委會團結起來,才有可能阻止糟糕的事情發(fā)生,使小區(qū)向好的方向發(fā)展,因為,業(yè)委會只能是一個組織者,沒有各位業(yè)主的支持什么事情也達不成。
現(xiàn)在,有業(yè)主愿意站出來作為委員候選人,特別是在目前不好的氛圍下,非常不容易。希望各位業(yè)主,從3個人中選出你認為相對合適的人,進入業(yè)委會,增強業(yè)委會的力量,帶領大家扭轉(zhuǎn)目前的頹勢。如果大家選擇棄權或者反對,也不是不可以,但是,你會發(fā)現(xiàn),我們要不停地花時間選下去,一直到選出為止,那么,以上出現(xiàn)的問題,誰有更多精力、時間帶領大家解決?也許,候選人有各自的局限性,但是,俗話說,三個臭皮匠賽過諸葛亮,多一個人多一份力量。各位業(yè)主,請你們支持他們,支持他們就是支持你們自己。
關于公共收益使用監(jiān)督辦法(草案),我也希望大家不要一味地不同意。為什么這么說?我很理解,為什么有人不放心把車位租金放在業(yè)委會設立的公共賬戶上,因為,沒有一個業(yè)主看得見的制度來約束業(yè)委會,F(xiàn)在這個制度剛剛設立,不完善是難免的,我們可以后面修改。我非常欣賞3棟和4棟兩位業(yè)主做法,指出了我們方案不完善的地方,并提出了修改意見,但他還是在選票上打了同意。我想這就是最大的支持。我們也希望很多業(yè)主,能作出這種理性的選擇,這樣業(yè)委會才能進步。當然,我們更希望在發(fā)征求意見稿時就提出合理化建議,避免草案的反復。
關于投票方式,有業(yè)主說,為什么不公投?首先,從法律層面,書面征求也是可以的。其次,由于這次的選票中涉及補選委員,希望補選能夠成功,盡快使業(yè)委會處于穩(wěn)定狀態(tài)。第三,現(xiàn)實原因,就是業(yè)主主動參與度比較低。當然,我們隨后可以采取公投的方式,比如,移動信號問題,我也希望提出公投意見的業(yè)主和業(yè)委會一道做此事,體會一下公投的效果。如果能成功,何樂而不為呢?
最后,表揚一下現(xiàn)在的業(yè)委會,我覺得,現(xiàn)在的業(yè)委會,在如此惡劣的情況下,堅持斗爭很不容易。作為業(yè)委會的一員,我很慶幸我們面對的是上市公司,以致于我們現(xiàn)在還沒有受到報復。當然,這種報復的風險時刻存在。
各位業(yè)主,面對小區(qū)存在的各種各樣的問題,這一屆業(yè)委會沒有選擇退縮,而是選擇了迎難而上,也許,我們解決不了所有的問題,我想,只要大家支持,我們小區(qū)一定會向好的方向發(fā)展。
請支持業(yè)委會、支持候選人,支持咱們自己。
時間有限,水平有限,如有錯誤,請見諒。
表揚人:xxx
20xx年xx月xx日
致業(yè)主的公開信3
尊敬萬達華宅業(yè)主:
您好!
首先,感謝您選擇萬達華宅。您一直以來的支持與信賴,是我們精益求精、努力前行的動力。
四平萬達廣場于20xx年8月12日摘牌,歷經(jīng)七百余天的建設,一座現(xiàn)代化的城市綜合體已拔地而起。在這過去的兩年多里,四平萬達感謝您的一路關注、一路同行。
您的認可加上我們的努力,在過去的兩年中,無論房地產(chǎn)市場如何起起落落,萬達華宅的銷售業(yè)績一路飄紅。兩年來,已有20xx余戶業(yè)主選擇安家萬達,他們是這個城市里來自各行各業(yè)的精英,四平萬達以擁有如此高質(zhì)量的業(yè)主而自豪。
舉城厚愛,萬達無以為謝,唯有在工程質(zhì)量上嚴格把關,在選材上精益求精,在園林景觀上力求完美,并力爭實現(xiàn)提前交房。數(shù)百工人,每日加班加點,只為了早一天把家門的鑰匙,交到您的手中。也只有這樣,才不辱品牌,不負眾望。
然而,就在四平萬達準備迎接首批業(yè)主幸福入住之時,一道難題突然擺在了眼前。
萬達華宅在設計之初,因考慮減少公攤面積,帶給業(yè)主更加寬敞舒適的室內(nèi)空間,造成相鄰兩戶的入戶門距離較近,兩門同時開啟會發(fā)生刮擦或碰撞。因為市場上同類情況大量存在,兩門同時開啟的幾率很低,所以設計之初并未引起足夠的重視。
隨著入伙時間的臨近,有細心的業(yè)主發(fā)現(xiàn)了這個問題,大家先在微信群里開始討論,繼而組織起來,集體到售樓處、到萬達辦公地和政府部門進行投訴,要求予以解決……直到此刻,萬達才深刻地意識到這一問題的重要性和緊迫性。四平萬達由總經(jīng)理牽頭,成立多部門協(xié)調(diào)處理小組,每天開會尋求各種解決方案:內(nèi)開?外開?能不能移門垛?能不能改門扇?請教專家、研究規(guī)范,多重方案研討、磋商……最終找到了解決方案:將其中的一扇入戶門門洞擴大,換成別墅或豪宅使用的“子母門”,問題即可解決。因“子母門”分為兩扇,縮短了開啟半徑,兩戶同時開門的碰撞問題迎刃而解。同時,“子母門”還有如下好處:平時出入時使用母門,搬運較大物體同時開啟子門,使用靈活;不會給一側的門軸造成過大的承重,降低了開啟的噪聲并延長了使用期限;在安全防盜同時,子母門更加氣派!
唯一的問題是,萬達已安裝好的1100扇入戶門將因此全部更換,同時子母門造價高出50%,加上人工費用,增加成本近千萬元。在節(jié)省成本和向客戶提供更好的產(chǎn)品之間,萬達選擇了后者,立刻向集團匯報調(diào)整方案,并取得了集團的同意。至此,一段歷時20天,由于入戶門掀起的波瀾,終于塵埃落定,畫上了圓滿的句號。
在此,四平萬達總經(jīng)理攜全體員工,就此次事件對您和家人帶來的困擾,致以誠摯的歉意。也感謝您讓我們有了更多領悟:蘋果公司之所以偉大,并不是因為完美,而是因為從客戶體驗出發(fā),每一代都在持續(xù)修補缺陷,改良產(chǎn)品。萬達同樣并不完美,我們的產(chǎn)品和服務仍有改進和升級的空間,希望通過我們的努力,能夠為您提供一流的居住體驗。真誠期待您的建議,建筑我們共同的美好家園。
再次感謝您一路監(jiān)督、一路陪伴。
表揚人:xxx
20xx年xx月xx日
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