公開道歉信（精選21篇）

　　在當(dāng)今社會(huì)生活中，我們常常需要使用道歉信，通過道歉信，我們可以更好地解釋事情發(fā)生的原因，消除誤會(huì)或矛盾。如何寫一份恰當(dāng)?shù)牡狼感拍�？下面是小編精心整理的公開道歉信，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　公開道歉信 1

親愛的用戶：

　　前段時(shí)間，騰訊公司和360公司爆發(fā)了一場(chǎng)廣為人知的紛爭(zhēng)。最終在工業(yè)和信息化部等政府部門的協(xié)調(diào)下，這次紛爭(zhēng)告一段落，用戶的安全和權(quán)益得到了保障。在此，我們向所有在事件中受到困擾的用戶致以誠摯的歉意！對(duì)工業(yè)和信息化部等政府部門的通報(bào)批評(píng)我們虛心接受，并且會(huì)按照有關(guān)要求認(rèn)真落實(shí)后續(xù)工作。對(duì)大家在此過程中對(duì)我們提出的意見和各種批評(píng)，我們也會(huì)認(rèn)真聽取、總結(jié)，吸取刻訓(xùn)。

　　痛定思痛，我們?cè)谔幚淼姆绞胶团c用戶溝通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初，我們把注意力都放在"誰對(duì)誰錯(cuò)"、"是非曲直"這樣的問題上，與此同時(shí)，卻忽略了用戶的感受。

　　作為一家發(fā)展較早、規(guī)模較大的企業(yè)，同時(shí)作為行業(yè)領(lǐng)先者，我們應(yīng)該更加注重用戶的感受；如果我們?cè)谧龀瞿莻�(gè)"艱難的.決定"之前能夠和您有更充分的溝通，讓您能有機(jī)會(huì)更明白風(fēng)險(xiǎn)和問題所在，整個(gè)事件的演化也許就是另外一幅情景。

　　事件發(fā)生后，我們從用戶、媒體、行業(yè)專家那里得到了很多信息，其中有意見，有建議，也有批評(píng)。無論從哪個(gè)角度，能得到您的幫助是我們的幸運(yùn)，也是我們?cè)谶@個(gè)事件中的一份收獲。您現(xiàn)在也許還無法想象這些意見對(duì)我們有多么重要。正是您的這些意見，將會(huì)成為騰訊公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和企業(yè)升級(jí)的關(guān)鍵動(dòng)力。

　　也正是因?yàn)橛辛诉@樣的認(rèn)識(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)在不久前致員工的一封信里才會(huì)提出："這不是最壞的時(shí)刻；也沒有最好的時(shí)刻；讓我們放下憤怒；讓我們保持敬畏；讓我們打開未來之門。"我們相信，這次事件結(jié)束之后，在政府的推動(dòng)下，我們一直渴求的"陽光下的競(jìng)爭(zhēng)"時(shí)代終將到來。騰訊也將以更開放的心態(tài)和用戶、行業(yè)一起去擁抱這個(gè)時(shí)代。

　　隨著用戶數(shù)的持續(xù)增長(zhǎng)，我們明白身上的責(zé)任越來越重大。面對(duì)責(zé)任，我們必須對(duì)自己要求更高、做到更好。這樣的心態(tài)也讓我們更能理解您在此事件中所受到的困擾。因此，我們?cè)俅蜗蚰�致以誠摯的歉意，希望未來能繼續(xù)得到您的支持。

　　無論過去、現(xiàn)在還是未來，我們的心愿不變：和你在一起。

此致

敬禮！

xx

　　20xx年xx月xx日

　　公開道歉信 2

親愛的各位網(wǎng)友：

　　我們東興娛樂微信公眾號(hào)因昨日凌晨在沒有經(jīng)過證實(shí)新聞?wù)婕俚那闆r下錯(cuò)誤的轉(zhuǎn)發(fā)題為：“【網(wǎng)友爆料]防城某娛樂場(chǎng)所幾個(gè)人倒在血泊中，疑似發(fā)生械斗”，的假新聞，造成社會(huì)不良影響，對(duì)此我們表示誠摯的.歉意。

　　今天我們接到東興市網(wǎng)安大隊(duì)的通知，已經(jīng)趕往東興市公安局網(wǎng)安大隊(duì)接受深刻的批評(píng)和教育。在網(wǎng)安大隊(duì)民警的教育下，我們已經(jīng)深刻反省并保證今后不再發(fā)沒有經(jīng)過證實(shí)的新聞。從今以后我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，做一個(gè)知法守法的正能量微信公眾號(hào)。

東興娛樂

　　20xx年8月22日

　　公開道歉信 3

尊敬的顧客：

　　您好，我首先向您表示最衷心的感謝，感謝您購買我公司的`產(chǎn)品!并對(duì)您遇到的問題致以最誠摯的歉意!

　　關(guān)于您提到的我公司的客服人員的服務(wù)態(tài)度粗魯一事請(qǐng)您放心，我們公司的服務(wù)都帶有電話錄音，所以請(qǐng)您告知員工編號(hào)或打進(jìn)的時(shí)間，方便我們查證。一經(jīng)查實(shí)我們將進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并在三個(gè)工作日內(nèi)給您答復(fù)!

　　關(guān)于山核桃產(chǎn)地不是臨安這個(gè)問題，我公司在此向您保證：本公司的山核桃全部產(chǎn)于臨安，并有相關(guān)的文件證書，可以向您提供復(fù)印件!如果您還是堅(jiān)持自己的意見，那么請(qǐng)您將山核桃寄回我們公司，待公司查收后會(huì)在三個(gè)工作日內(nèi)將貨款退還給您!

　　以上給您帶來的不便請(qǐng)您諒解，我們公司真誠期待您的下次光臨!

xx

　　20xx年xx月xx日

　　公開道歉信 4

尊敬的xx：

　　您好！

　　本公司于20xx年11月在本網(wǎng)站登載的'《關(guān)于龔巖涉嫌職務(wù)侵占和團(tuán)伙盜竊犯罪被解除職務(wù)的通報(bào)》一文，該文內(nèi)容多處與事實(shí)不符，公安部門處于偵查階段，對(duì)于龔是否涉嫌犯罪并無定論，而本公司即在網(wǎng)站上稱龔利用職務(wù)之便進(jìn)行盜竊，該文內(nèi)容對(duì)讀者產(chǎn)生誤導(dǎo)，會(huì)使龔的社會(huì)評(píng)價(jià)降低。

　　因此，本公司撰寫并登載該文的行為已構(gòu)成侵犯龔名譽(yù)權(quán)。

　　我公司特此向龔及讀者致歉，以消除影響，恢復(fù)名譽(yù)。

此致

敬禮！

xx

　　20xx年xx月xx日

　　公開道歉信 5

尊敬的xx：

　　您好！

　　奎期由于樓內(nèi)xx異響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便，我們謹(jǐn)代表xx團(tuán)隊(duì)向您及家人表示深深的歉意！

　　xx項(xiàng)目從前期建設(shè)到順利交付，我們誠摯感謝您在這個(gè)過程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為xx市乃至全國(guó)高端品質(zhì)樓盤的代表，xx項(xiàng)目凝聚了我們xx團(tuán)隊(duì)的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶，為此我們深感驕傲與責(zé)任。

　　縱覽國(guó)內(nèi)外的建筑，回顧xx項(xiàng)目的建設(shè)與交付使用，再一次印證了"建筑永遠(yuǎn)是缺憾的藝術(shù)"這一規(guī)律，即使進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作、過程中對(duì)于設(shè)計(jì)與施工進(jìn)行嚴(yán)格把控，也無法絕對(duì)避免問題的發(fā)生。但我們保證，會(huì)通過事前的仔細(xì)排查與防范、及時(shí)響應(yīng)與服務(wù)周到，將一切有可能發(fā)生的問題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問題迅速解決。我們堅(jiān)信，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項(xiàng)目、提供細(xì)致周到的.物業(yè)服務(wù)，才能不辜負(fù)您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強(qiáng)xx集團(tuán)的品牌。

　　目前您所發(fā)現(xiàn)的問題已得到徹底的處理和解決，對(duì)于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠摯的懇請(qǐng)您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作，共同營(yíng)造xx地產(chǎn)、xx物業(yè)大家庭的和諧與幸福，共同推動(dòng)與實(shí)現(xiàn)xx地產(chǎn)品牌價(jià)值、xx物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。

　　值此中秋、國(guó)慶雙節(jié)來臨，我們謹(jǐn)代表xx團(tuán)隊(duì)向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來的支持與幫助，祝您和家人中秋團(tuán)圓、闔家歡樂！

此致

敬禮！

xx

　　20xx年xx月xx日

　　公開道歉信 6

尊敬的xx同學(xué)：

　　你好!

　　首先，對(duì)于這次院運(yùn)會(huì)報(bào)名的事件，請(qǐng)?jiān)试S我表示由衷的歉意!

　　由于工作疏忽，在這次院運(yùn)會(huì)過程中做出了一些對(duì)您們不尊重的事情，給您們?cè)斐闪耸�分不良的影響，這是我的失職。這次事件中，作為體委，我沒有做好自己的'本分工作，做事不夠認(rèn)真，以致于自己犯下了通知不到位等低級(jí)的錯(cuò)誤，因此，在此，我向您們致歉!望見諒!

　　并且我會(huì)認(rèn)真檢討自己的行為，吸取教訓(xùn)，往后，我會(huì)以身作則，做好以后的工作，不再犯類似的錯(cuò)誤。

此致

敬禮！

xx

　　xx年xx月xx日

　　公開道歉信 7

尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，親愛的老師、同學(xué)們：

　　在此，我向大家就我伙同幾位同學(xué)在學(xué)校里與另外班級(jí)同學(xué)的打架事情，跟大家做深刻的道歉。

　　回顧這起事件，我經(jīng)過深刻反省，了解到歸根結(jié)底是我性格茹莽，在沒有徹底了解事情真相的`情況下就妄自猜測(cè)。在與對(duì)方做短暫溝通產(chǎn)生誤解以后就沖動(dòng)得打人了，導(dǎo)致對(duì)方同學(xué)身體上嚴(yán)重受傷，并且我得知一名同學(xué)還比較嚴(yán)重。

　　正所謂”君子動(dòng)口不動(dòng)手“，動(dòng)手打人是非常粗魯?shù)摹⑷缤�野獸般的蠻橫行為。我這樣做是不對(duì)的!在此，我向這些同學(xué)以及老師同學(xué)表示深深歉意。我在此向大家發(fā)誓，我從今以后一定改過自新，痛定思痛地反省自己，再也不動(dòng)手打人了。

xx

20xx年xx月xx日

　　公開道歉信 8

尊敬的尚郵用戶：

　　您好！

　　由于近期我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行大幅度升級(jí)，造成有部分郵件積壓，影響到小部分用戶的郵件收取，您有可能就是被影響的用戶之一。

　　在此對(duì)給您使用帶來的.不便深表歉意，希望得到您的理解和支持！

此致

敬禮！

　　道歉人：xx

　　日期：20xx年xx月xx日

　　公開道歉信 9

尊敬的廣大投資者：

　　xx市xx房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱本公司)因所持有xx股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱xx股份)有限售條件流通股份于20xx年12月27日解除限售后，由于20xx年4月29日交易過于頻繁，工作人員操作不當(dāng)，致使本公司通過上海證券交易所交易系統(tǒng)減持了本公司所持xx股份7，513，600股，占xx股份總股本的1.456%.違反了中國(guó)證監(jiān)會(huì)頒布的上市公司解除限售存量股份轉(zhuǎn)讓指導(dǎo)意見。為此，本公司向廣大中小投資者表示最真誠的歉意。

　　同時(shí)，本公司堅(jiān)決支持中國(guó)證監(jiān)會(huì)頒布的'上市公司解除限售存量股份轉(zhuǎn)讓指導(dǎo)意見，也誠懇接受中國(guó)證監(jiān)會(huì)和上海證券交易所及當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門的相關(guān)處罰。本公司表示，要認(rèn)真反思自身行為，剖析違規(guī)原因，深刻吸取教訓(xùn)，逐一落實(shí)改進(jìn)措施，真正從行動(dòng)上避免此類違規(guī)事件的發(fā)生。今后在從事證券交易活動(dòng)中，嚴(yán)格遵守國(guó)家及監(jiān)管部門的法律和行政法規(guī)，自覺維護(hù)證券市場(chǎng)秩序。

此致

　　xx市xx房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司

20xx年五月九日

　　公開道歉信 10

尊敬xx科技有限公司，尊敬的廣大顧客:

　　由于我公司法律觀念淡薄，在印制秦皇島旅游年票一卡通宣傳資料時(shí)，擅自將秦皇島旅游年票一卡通票版樣式中發(fā)行商秦皇島易城通科技有限公司的名稱替換為北戴河海生活文化傳播有限公司，給廣大游客造成了混淆，給秦皇島易城通科技有限公司造成了傷害，在此鄭重向秦皇島易城通科技有限公司，公司全體人員，并廣大游客，致以深深的歉意。對(duì)不起，我們對(duì)自己的'無知給各位造成的影響深感不安，請(qǐng)求各位原諒我們。鑒于已經(jīng)產(chǎn)生的傷害事實(shí)，我們決定采取以下措施，彌補(bǔ)已經(jīng)造成的損失：

　　1、發(fā)布道歉信，向秦皇島易城通科技有限公司和廣大顧客道歉，使廣大游客清晰明白秦皇島易城通科技有限公司是秦皇島旅游年票一卡通的唯一發(fā)行商，海生活公司只是經(jīng)銷商之一，并非秦皇島旅游年票一卡通的發(fā)行單位。

　　2、在海生活公司為推廣旅游年票而設(shè)立的網(wǎng)站的顯要位置對(duì)致歉信進(jìn)行鏈接，時(shí)間至少一個(gè)月。

　　3、在網(wǎng)站的顯要位置展示秦皇島旅游年票一卡通真實(shí)樣板(標(biāo)注有秦皇島易城通科技有限公司名稱)。

　　4、收回全部還未發(fā)出的宣傳資料，并焚毀。

　　5、新印制宣傳資料必須經(jīng)秦皇島易城通科技有限公司認(rèn)可才可印制。我們?cè)俅螢樽约旱臒o知道歉，并自愿承擔(dān)因此對(duì)秦皇島易城通科技有限公司造成的損失。

此致

敬禮!

xx

　　xx年xx月xx日

　　公開道歉信 11

大家好!

　　我懷著十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔寫下這份檢討書：我知道自己犯了不可饒恕的錯(cuò)誤。但是我很慶幸!

　　我慶幸的是我可以用自己的行動(dòng)來給大家當(dāng)先驅(qū)，我知道這次是我的錯(cuò)，思想覺悟不高，當(dāng)時(shí)都喝了點(diǎn)酒，情緒有點(diǎn)激動(dòng)。我承認(rèn)我用了過激的方法來表達(dá)我的思想，我怎么可以用拳頭來親吻別人的臉呢，更何況是與我朝夕相處的同事呢.。在這件事情當(dāng)中我深刻認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤行為。

　　這次犯錯(cuò)誤自己想了很多東西反省了很多的'事情自己也很懊悔很氣自己因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)腦熱沖動(dòng)去觸犯公司里的紀(jì)律。深刻認(rèn)識(shí)到自己所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性對(duì)自己所犯的錯(cuò)誤感到了羞愧。事后我冷靜的想了很久我這次犯的錯(cuò)誤不僅給自己帶來了麻煩耽誤自己的工作。而且我這種行為給公司里也造成了及其壞的影響,破壞了公司里的管理制度.在同事們中間也造成了不良的影響。您說王超，不對(duì)，是王大宿舍管理員，人家不愿給我換鎖就算了是吧，我不應(yīng)該動(dòng)手。由于我一個(gè)人的犯錯(cuò)誤去破壞了公司里的良好環(huán)境是很不應(yīng)該的若每一個(gè)同事都這樣犯錯(cuò)那么是不會(huì)有良好的工作環(huán)境形成對(duì)違反公司規(guī)的人給予懲罰也是應(yīng)該的我在宿舍也待了很久了自己想了很多也意識(shí)到自己犯了很嚴(yán)重錯(cuò)誤我知道造成如此大的損失我應(yīng)該為自己的犯的錯(cuò)誤付出代價(jià)我也愿意要承擔(dān)盡管是承擔(dān)不起的責(zé)任在此錯(cuò)誤中應(yīng)負(fù)不可推卸的主要責(zé)任，最主要的是不應(yīng)該打人。我由于近期與xx員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)并動(dòng)手打架。經(jīng)過深刻的反思和領(lǐng)導(dǎo)的教誨，我認(rèn)識(shí)到自己犯的錯(cuò)誤的嚴(yán)重性。我對(duì)自己的沖動(dòng)十分的后悔，并且對(duì)xx十分抱歉。

　　希望能得到原諒!

xx

　　xx年xx月xx日

　　公開道歉信 12

尊敬的班主任梁老師：

　　對(duì)不起，老師!關(guān)于我在學(xué)校里打架。我犯了原則上的嚴(yán)重錯(cuò)誤。我知道學(xué)校紀(jì)律嚴(yán)令禁止學(xué)生打架斗毆。對(duì)于此次事件造成的嚴(yán)重后果，在此我遞交我的.書面致歉信。

　　對(duì)于此次發(fā)生在校園里面的打架事件，惹得老師非常生氣。我也知道一個(gè)學(xué)生不應(yīng)該做違反規(guī)定，違反紀(jì)律的事情。學(xué)生要認(rèn)真學(xué)習(xí)，做好自己分內(nèi)的事情。遵守校規(guī)校紀(jì)是每個(gè)學(xué)生的基本責(zé)任，也是基本義務(wù)。

　　但是，我連最基本的義務(wù)都做不到的�，F(xiàn)在，我又犯了一個(gè)大錯(cuò)誤，我深感后悔，我真的悔不當(dāng)初啊。此次打架事件，使得班主任在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)中顏面無存，使得班主任的教學(xué)教育工作遭到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。

　　回顧我的錯(cuò)誤發(fā)生，因?yàn)榕c吳同學(xué)發(fā)生一些口角，因而大打出手。如今分析此次事件，最大的責(zé)任還是在我，我不應(yīng)該沒事跑去隔壁班級(jí)，是我先發(fā)起的挑釁，對(duì)我的不對(duì)。

　　此次道歉當(dāng)中，我最應(yīng)該向班主任老師道歉，其次也應(yīng)該向吳同學(xué)說一句對(duì)不起。

　　班主任老師，我向你保證今后我一定做一個(gè)遵守紀(jì)律的好學(xué)生。必定嚴(yán)格遵守學(xué)校所有規(guī)則和各項(xiàng)規(guī)章制度。我要牢記此次錯(cuò)誤，勤奮努力學(xué)習(xí)，一心一意地學(xué)習(xí)好科學(xué)文化知識(shí)。以優(yōu)秀的成績(jī)來回報(bào)班主任老師的辛勤教育。

xx

　　xx年xx月xx日

　　公開道歉信 13

醫(yī)學(xué)院各位同學(xué)：

　　昨日(8月10日)xx推送的《xx醫(yī)學(xué)院新生社團(tuán)組織機(jī)構(gòu)攻略》一文，在復(fù)制過程中沒能將醫(yī)學(xué)院團(tuán)委、廣播站及宣傳站的簡(jiǎn)介復(fù)制進(jìn)去，加之審稿不嚴(yán)格，在推送出去之后才發(fā)現(xiàn)出了疏漏。雖然及時(shí)刪除了推送，但仍引起了一些同學(xué)的誤會(huì)，給嘉醫(yī)團(tuán)委、廣播站及宣傳站相關(guān)工作人員以及同學(xué)們帶來不必要的'困擾，十分抱歉。

　　且該推文的大部分信息都由嘉醫(yī)社聯(lián)以及醫(yī)學(xué)院團(tuán)委的同學(xué)提供，發(fā)生如此疏漏著實(shí)不應(yīng)該。在此，我們作出深刻的檢討，并向醫(yī)學(xué)院的同學(xué)們、醫(yī)學(xué)院團(tuán)委、廣播站及宣傳站，表示誠摯的歉意。

　　xx將為同學(xué)們提供更多及時(shí)的，有用的信息。也請(qǐng)各位老師同學(xué)繼續(xù)監(jiān)督。特此，再次向醫(yī)學(xué)院同學(xué)們表示歉意。

xx

　　xx年xx月xx日

　　公開道歉信 14

xx企業(yè)發(fā)表道歉信:

　　您好！

　　首先，非常感謝您入住xx酒店。同時(shí)，我們對(duì)所發(fā)生的一切(上午/時(shí)間和日期)深表歉意！

　　我已經(jīng)和員工談過了，員工對(duì)自己的行為造成的不愉快深感抱歉。在此，我代表酒店管理層，向您鄭重道歉！因?yàn)榫频旯ぷ魅藛T的錯(cuò)誤行為，你有非常不愉快的住宿體驗(yàn)。

　　我真誠地希望你能相信，我們永遠(yuǎn)不會(huì)允許我們的員工這樣對(duì)待尊貴的.客人。既然不想打擾你的工作/休息，那就送上我們精心準(zhǔn)備的(禮物/水果和紅酒)并附上這封道歉信到你的房間。當(dāng)然，如果你方便的話，我非常希望能親自向你道歉。

此致

敬禮！

xx

　　20xx年xx月xx日

　　公開道歉信 15

尊敬的投資者：

　　您好！非常感謝投資者們長(zhǎng)期以來對(duì)xx老師的支持和鼓勵(lì)，xx老師在經(jīng)歷重重考驗(yàn)下，最終還是站起來了，不在的這段時(shí)間有很多投資者朋友也發(fā)來了慰問和詢問，這里xx老師非常感謝你們的關(guān)心，這段時(shí)間來的悄無聲音給投資者帶來的諸多不便，xx在這里再次表示遺憾和抱歉，為了早日跟投資者見面，xx老師經(jīng)過一個(gè)多月的'努力今日終于在這里跟大家見面了，希望大家還是一如既往的支撐xx老師，謝謝！

　　本月行情基本上以震蕩下行為主，近幾日行情處于低位盤整態(tài)勢(shì)，預(yù)計(jì)將在20xx年新年初始白銀將迎來一波好行情，在這里也預(yù)祝大家能夠順利的抓住這波行情，好好過一個(gè)開心年！

此致

敬禮！

xx

　　20xx年xx月xx日

　　公開道歉信 16

尊敬的新老客戶：

　　大家好!

　　首先我忠心的感謝你們一直以來的信任與厚愛!九年一晃而過，十載歷歷在目，物流卻到了如此地步，真是“悲欣交集”，這句也是我在今年九月二十五日公司九年會(huì)議中的心情表述：

　　從無到有，滿腔熱情，卻是“名滿天下”，給太多的人、尤其是客戶帶來了貨款不能及時(shí)回收和面臨損失的煩惱，本是一個(gè)魚水情，現(xiàn)在卻要客戶對(duì)我們的信任出現(xiàn)嚴(yán)重危機(jī)，企業(yè)卻面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)，尤其是在這樣的一個(gè)局面，我只有選擇承擔(dān)一切后果，并真誠面對(duì)，想盡一切辦法解決資金問題。

　　我們十年的努力能夠有56萬的客戶群體，業(yè)務(wù)覆蓋陜西，甘肅，青海三省，我們有六百多人的團(tuán)隊(duì)不離不棄。雖然行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，尤其惡性競(jìng)爭(zhēng)，同質(zhì)化服務(wù)嚴(yán)重，準(zhǔn)入門檻太低，我們也一直走在創(chuàng)新的路上，一直圍繞著客戶的利益最大化，保持著利他才能利己的心態(tài)，我們的付出也得到了很多的回報(bào)，身邊有那么多支持我們和幫助我們的人，我們深感欣慰。

　　這便是“悲欣交集”，可是九月二十五日當(dāng)晚就發(fā)生了群體性擠兌事件，一天不少一天不多剛剛是九年公司開業(yè)紀(jì)念日。事情的發(fā)生雖然突然和有人惡意炒作，但是也是必然，我無怨無悔。

　　感謝大家的理解以及所有人的幫助和支持，尤其感謝長(zhǎng)期合作客戶的信任以及理解，感謝警方警官社會(huì)各界人士的大力支持，感謝同學(xué)會(huì)、商會(huì)、朋友，所有人，感謝你們。你們讓我對(duì)人生充滿信心、對(duì)事業(yè)充滿希望，對(duì)身邊的每一個(gè)人是滿滿的感恩。我只有默默地承受一切，用一生來彌補(bǔ)過失，換取信任，贏得更大的挑戰(zhàn)與勝利。

　　物流“9.25”事件發(fā)生突然，也是必然，首先責(zé)任在我，我不怨天尤人，積極面對(duì)、坦誠相待，用實(shí)際行動(dòng)證明一切。請(qǐng)大家給我時(shí)間和信心，也希望大家一如既往地支持和理解，我們將用我們的.一切行動(dòng)和服務(wù)打造一個(gè)新的物流，重新來過，從零開始，從頭再來，我相信我們有能力有信心，更有責(zé)任和義務(wù)還清債務(wù)，為更多的客戶提供全方位的物流服務(wù)，我們必將以更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量，安全快捷，貨款兌付24小時(shí)內(nèi)。

　　做到行業(yè)樹立形象，內(nèi)部強(qiáng)化管理，把企業(yè)做成公眾可以相信和囑托的企業(yè)，為陜西本土物流品牌和陜西人爭(zhēng)光，給曾經(jīng)幫助和關(guān)愛物流的每一個(gè)人一個(gè)完美的答案，我們有您將永遠(yuǎn)銘記歷史的過去，永遠(yuǎn)要警鐘長(zhǎng)鳴，創(chuàng)新發(fā)展做一個(gè)長(zhǎng)久的企業(yè)，為更多的人和企業(yè)做好服務(wù)。

　　再次向大家表示深深的歉意，我在這里給大家鞠躬了!

　　希望能博得一點(diǎn)點(diǎn)諒解并給予我們支持和力量。在下來的時(shí)間里我的每一天都在工作上，直到還清債務(wù)，我會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)見到每一個(gè)欠款的客戶，請(qǐng)大家給我機(jī)會(huì)，向您當(dāng)面致歉，請(qǐng)教學(xué)習(xí)，為了我們做的更好是最好的面對(duì)，感恩不盡!

此致

敬禮!

道歉人：

　　20xx年xx月xx日

　　公開道歉信 17

尊敬的xx：

　　您好！

　　近期由于樓內(nèi)xx異響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便，我們謹(jǐn)代表xx團(tuán)隊(duì)向您及家人表示深深的歉意！

　　xx項(xiàng)目從前期建設(shè)到順利交付，我們誠摯感謝您在這個(gè)過程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為xx市乃至全國(guó)高端品質(zhì)樓盤的代表，xx項(xiàng)目凝聚了我們xx團(tuán)隊(duì)的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶，為此我們深感驕傲與責(zé)任。

　　縱覽國(guó)內(nèi)外的建筑，回顧xx項(xiàng)目的建設(shè)與交付使用，再一次印證了"建筑永遠(yuǎn)是缺憾的藝術(shù)"這一規(guī)律，即使進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作、過程中對(duì)于設(shè)計(jì)與施工進(jìn)行嚴(yán)格把控，也無法絕對(duì)避免問題的發(fā)生。但我們保證，會(huì)通過事前的仔細(xì)排查與防范、及時(shí)響應(yīng)與服務(wù)周到，將一切有可能發(fā)生的問題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問題迅速解決。我們堅(jiān)信，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項(xiàng)目、提供細(xì)致周到的物業(yè)服務(wù)，才能不辜負(fù)您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強(qiáng)xx集團(tuán)的品牌。

　　目前您所發(fā)現(xiàn)的'問題已得到徹底的處理和解決，對(duì)于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠摯的懇請(qǐng)您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作，共同營(yíng)造xx地產(chǎn)、xx物業(yè)大家庭的和諧與幸福，共同推動(dòng)與實(shí)現(xiàn)xx地產(chǎn)品牌價(jià)值、xx物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。

　　值此中秋、國(guó)慶雙節(jié)來臨，我們謹(jǐn)代表xx團(tuán)隊(duì)向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來的支持與幫助，祝您和家人中秋團(tuán)圓、闔家歡樂！

此致

敬禮！

xx

　　20xx年xx月xx日

　　公開道歉信 18

您好！

　　由于途通貸款運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)操作失誤，將目標(biāo)信息(20xx091501)作為代碼上傳，導(dǎo)致投資者無法清晰瀏覽相關(guān)信息。

　　在此，途通貸款運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)向投資人真誠致歉。目前20xx091501的'信息已經(jīng)成功更改。我們將在以后的工作中仔細(xì)檢查和仔細(xì)復(fù)習(xí)。我們也歡迎投資者及時(shí)給我們寶貴的意見。謝謝大家的信任和支持！

此致

敬禮！

xx

　　20xx年xx月xx日

　　公開道歉信 19

尊敬的xx：

　　您好!

　　首先十分感謝您入住xx酒店，同時(shí)我們也對(duì)(早上/時(shí)間日期)發(fā)生的事情感到萬分地抱歉!

　　我已經(jīng)和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話，該名員工也深深地對(duì)自己的行為為您帶來的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工的錯(cuò)誤行為，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷。

　　我誠懇地希望您相信，我們絕對(duì)不允許員工如此對(duì)待像您這樣尊貴的客人。由于不想打擾您的'工作/休息，我還是想送上我們精心準(zhǔn)備的(禮物/水果和紅酒)，附上這封致歉信到您的房間。當(dāng)然，如果在您方便的時(shí)候，我非常希望能當(dāng)面對(duì)您表達(dá)歉意。

此致

敬禮!

道歉人：

　　20xx年xx月xx日

　　公開道歉信 20

尊敬的投資者：

　　您好!

　　由于圖騰貸運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)操作失誤，將標(biāo)的信息(20xx091501)上傳為代碼，從而使投資者不能清晰的瀏覽相關(guān)信息。

　　在此，圖騰貸運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)向廣大投資者誠心致歉，目前20xx091501標(biāo)的`信息已更改成功，我們?cè)诤笃诠ぷ髦袝?huì)仔細(xì)檢查，認(rèn)真審核，也歡迎廣大投資者及時(shí)為我們提出您寶貴的意見，感謝大家對(duì)圖騰貸的信任與支持!

此致

敬禮!

xx

　　20xx年xx月xx日

　　公開道歉信 21

尊敬的朝陽物流集團(tuán)公司新老客戶:

　　大家好！

　　首先衷心感謝大家的信任和喜愛！九年一晃，十年歷歷在目，朝陽物流卻到了這樣一個(gè)地步，真是悲傷和快樂這句話也是我在今年9月25日公司九年例會(huì)上的心情表達(dá):

　　從零開始，充滿熱情，但就是世界聞名給太多人帶來了困擾，尤其是客戶，貨款無法及時(shí)收回，面臨損失。這是魚與水的情況，但是現(xiàn)在客戶對(duì)我們的信任出現(xiàn)了嚴(yán)重的危機(jī)，但是企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，尤其是在這樣的情況下，我只能選擇承擔(dān)一切后果，真誠面對(duì)，想盡一切辦法解決財(cái)務(wù)問題。

　　通過我們十年的努力，我們可以接觸到56萬客戶群，業(yè)務(wù)覆蓋陜西、甘肅和青海三省。我們有一個(gè)600多人的團(tuán)隊(duì)。盡管行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，尤其是惡性競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重、進(jìn)入壁壘低，但我們一直在創(chuàng)新的道路上，始終注重客戶利益最大化，保持利他和利己的心態(tài)，我們的努力得到了很多回報(bào)。我們深感欣慰的是，我們身邊有這么多人支持我們，幫助我們。

　　這是悲傷和快樂然而，9月25日晚，發(fā)生了一場(chǎng)大規(guī)模的擠兌，而這剛好是公司開業(yè)九年的周年紀(jì)念日。雖然事發(fā)突然，被某些人惡意炒作，但不可避免，我無怨無悔。

　　感謝大家的理解和大家的幫助和支持，特別是長(zhǎng)期合作客戶的信任和理解，各行各業(yè)警察的大力支持，校友會(huì)，商會(huì)，朋友們，大家。你讓我對(duì)生活充滿信心，對(duì)事業(yè)充滿希望，對(duì)身邊的每一個(gè)人都心存感激。我要默默承受一切，用一生去彌補(bǔ)錯(cuò)誤，換取信任，贏得更大的挑戰(zhàn)和勝利。

　　朝陽物流有限公司；9.25事件突然發(fā)生是必然的。首先是我負(fù)責(zé)。我不怪別人。我積極面對(duì)，坦誠相待，用實(shí)際行動(dòng)證明一切。請(qǐng)給我時(shí)間和信心，希望大家繼續(xù)支持和理解。我們將用我們所有的'行動(dòng)和服務(wù)打造一個(gè)新的朝陽物流，從頭再來，從頭再來。我相信我們有能力和信心，有更多的責(zé)任和義務(wù)來還債，為更多的客戶提供全方位的物流服務(wù)。我們一定會(huì)以更好的服務(wù)質(zhì)量、安全和速度在24小時(shí)內(nèi)付款。

　　樹立行業(yè)形象，加強(qiáng)內(nèi)部管理，讓企業(yè)成為一個(gè)可以被大眾信任和委托的企業(yè)，為陜西本土物流品牌和陜西人爭(zhēng)光，給每一個(gè)曾經(jīng)幫助和關(guān)心過朝陽物流的人一個(gè)完美的回答。我們有您，您將永遠(yuǎn)記住歷史的過去，永遠(yuǎn)敲響警鐘，創(chuàng)新發(fā)展，成為一個(gè)長(zhǎng)期的企業(yè)，更好地為更多的人和企業(yè)服務(wù)。

　　再次，我對(duì)你深感抱歉，我在這里向你鞠躬！

　　希望贏得一點(diǎn)理解，給我們支持和力量。在接下來的日子里，我每天都在工作，直到還清債務(wù)。我會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)遇到每一個(gè)欠錢的客戶。請(qǐng)給我機(jī)會(huì)當(dāng)面向你道歉，求教學(xué)習(xí)，感恩我們做的更好！

此致

敬禮！

xx

　　20xx年xx月xx日

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