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英文道歉信集錦15篇
在平凡的生活中,用到道歉信的地方越來越多,通過道歉信可以更好地表示陪禮道歉,消除曲解。怎么寫道歉信才能避免踩雷呢?以下是小編為大家整理的英文道歉信,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
英文道歉信1
Dear xx,
I am writing this letter to express my apology that xx. I feel terribly sorry about this.
Once again, I am very sorry for any inconvenience caused. I will be really appreciated if you can accept my apologies and understand my situation. Yours Sincerely xxxxxxxxx
英文道歉信2
Dear,
I am writing this letter to express my apology that xxxxxxxxxxxxxx. I feel terribly sorry about this.
Once again, I am very sorry for any inconvenience caused. I will be really appreciated if you can accept my apologies and understand my situation. Yours Sincerely xxxxxxxxx
Sincerely yours,
xin
英文道歉信3
DearXXX,
I am writing this letter to eXXpress my apology that XXXX.
I feel terribly sorry about this.
Once again, I am very sorry for any inconvenience caused. I will be reallyappreciated if you can accept my apologies and understand my situation.
Yours Sincerely
英文道歉信4
游客朋友們:
首先我們真心感謝桅子花開、海星以及馬來吸呀等幾位網(wǎng)友給我們所提的意見,今年在政府論壇上有兩封公開批評我們的帖子,說實在的,剛剛看到的時候,心里確實是堵得慌的,不高興的,總覺得目前國內(nèi)旅游市場大環(huán)境就是這個樣子,大社不強(qiáng),小社散差,從業(yè)人員服務(wù)意識、技能普遍不強(qiáng)等等,剛開始,我們確實給自己找了一些自我安慰的借口。
現(xiàn)在再認(rèn)真思考這個問題,我們覺得,做為從業(yè)人員有責(zé)任、有義務(wù),也必須為游客提供更為輕松、快樂的旅游時光。坦誠的說,今年7、8兩個暑期月份下來,在我們質(zhì)檢回訪過程中,所發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題的,游客投訴到公司的也絕不僅此兩例。
我們總結(jié)分析下來,存在質(zhì)量問題的.主要是散客出游群體,暑期質(zhì)量問題一般容易出現(xiàn)在車輛空調(diào)不好,某些導(dǎo)游態(tài)度存在問題,以及住房條件較差等方面。目前旅行社的存在方式大體上分為三類,一類是組團(tuán)旅行社,我們**就是這樣類型的旅行社,面向終端客戶收取客源;一類是地接旅行社,主要接待外地游客來本地旅游;第三類是同行批發(fā)旅行社,如揚(yáng)州蘇之旅旅行社,儀征旅行社同行受制于客源量問題,收到游客報名后,無法獨立發(fā)團(tuán),只能交給這樣的批發(fā)旅行社統(tǒng)一發(fā)團(tuán)。這種現(xiàn)狀就導(dǎo)至了組團(tuán)旅行社對散客質(zhì)量的掌控從很大程度上受制于同行批發(fā)旅行社,從某種程度上來說,儀征散客出游,選擇哪家旅行社報名的差別是不大的,唯一的區(qū)別所在是旅行社經(jīng)營者的思路,以及遇質(zhì)量投訴后,規(guī)模大一些的旅行社對批發(fā)旅行社的牽制能力會更強(qiáng)一些,僅此兩點而已。
關(guān)乎旅游質(zhì)量還有一個很重要的點,就是導(dǎo)游,景點美不美,全靠導(dǎo)游一張嘴。好的導(dǎo)游除了在講解上會更為精彩外,對于游客心理的把握能力通常也會很強(qiáng),會有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力,而目前導(dǎo)游的生存狀態(tài)基本上都是以兼職為主,這種生存狀態(tài),也從很大程度上導(dǎo)致了其責(zé)任心的下降,因其兼職故而也缺少有效的服務(wù)技能培訓(xùn)。旅行社不是不想有自己的全職導(dǎo)游,而是因為旅游業(yè)的季節(jié)性特別強(qiáng),旺季再多導(dǎo)游也不夠用,進(jìn)入12月份以后的3個月淡季對于小旅行社而言,可能1個導(dǎo)游都嫌多,這個微利行業(yè)人力成本應(yīng)該是最大的成本了,所以這種季節(jié)性的特點也導(dǎo)致旅行社不敢、不能用過多的全職導(dǎo)游。我們公司目前全職導(dǎo)游有16名,在揚(yáng)州地區(qū)算得上是規(guī)模龐大的一支導(dǎo)游隊伍了,但也只能應(yīng)對平常季節(jié)的客流量,遇上旺季,也只能望洋興嘆,比如貼子中所提到的西安團(tuán)隊,就是一個主要由兼職導(dǎo)游帶隊的團(tuán)隊。
從我們自身的角度來講,我們必須認(rèn)真反思這個行業(yè),認(rèn)真反思自已,如果不能真正將客戶贏這個第一戒寫到我們每個員工心里去,**旅行社終將被市場淘汰。從上周起,我們已經(jīng)開始在竭盡全力探討游客旅游體驗的問題,我們希望盡快將我們的服務(wù)意識、服務(wù)技能,迅速從對人的服務(wù),提升至對客戶的服務(wù)。我們將盡已所能去改造現(xiàn)有的工作流程,我們相信,從我們做起,終將能夠逐步改變旅游業(yè)的現(xiàn)狀,終將實現(xiàn)給游客創(chuàng)造輕松快樂時光這個最終目標(biāo)。當(dāng)然,接下來可能還會有質(zhì)量問題出現(xiàn),還會有游客投訴,但我們會以最好的狀態(tài),迅速處理這類的質(zhì)量問題,給游客一個盡可能滿意的答復(fù)。
英文道歉信5
親愛的客人:
您好!首先請允許我對您遇到的預(yù)定沒有房間的問題給您帶來的不便致以真誠的道歉。由于近來客人較多,客房緊張,導(dǎo)致有些客人無法入住,我們深感抱歉。
我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店,還有不知您方不方便把您的`姓名和聯(lián)系方式留下,如果有了房間我們會在第一時間通知您并免費接您回來,為了表示我們的歉意,我們決定在您入住時給你一定折扣折并免費提供早餐。
祝您過得愉快!
XXX酒店
20xx年x月x日
英文道歉信6
親愛的瑪麗,
我很抱歉沒有盡快回復(fù)你7月6日的.來信。當(dāng)你的信到達(dá)時,我在北京。因為我的秘書不能。不要把它轉(zhuǎn)發(fā)給我,它一直放在我的桌子上,直到我回來。
謝謝你的所有消息。很高興得知貴公司同意簽署合同,繼續(xù)與我們合作。在不久的將來,我們一定會取得更大的成功。
期待著趕上,并再次為延誤道歉。
真誠地
湯姆
英文道歉信7
親愛的安妮,
謝謝你邀請我明晚去你家吃飯。不幸的`是,我很遺憾不能和你和你的家人在一起,因為我將在后天忙于一場重要的考試。我非常抱歉錯過了這樣一個快樂聚會的機(jī)會,我希望你們都能玩得開心。之后你和我有可能私下會面嗎?如果是,請不要& # 39;不要猶豫給我寫信,告訴我你更喜歡的日期。我渴望和你愉快地聊天。
請允許我再次說聲抱歉。
問候,
李明
英文道歉信8
Dearxxxxx,
I am writing this letter to express my apology that xxxxxxxxxxxxxx. I feel terribly sorry about this.
Once again, I am very sorry for any inconvenience caused. I will be really appreciated if you can accept my apologies and understand my situation.
Yours Sincerely
xxxxxxxxx
英文道歉信9
Dearxxxxx,
I am writing this letter to express my apology that xxxxxxxxxxxxxx. I feel terribly sorry about this.
Once again, I am very sorry for any inconvenience caused. I will be really appreciated if you can accept my apologies and understand my situation. Yours Sincerely xxxxxxxxx
親愛的xxxxx,(對方姓名)
我寫這封信以表達(dá)我的道歉 xxxxxxxxxxxxxx(道歉原因)。
對此我深感抱歉。
我再次對給您造成的任何不便深感歉意,希望您能理解我的`處境并接受我的道歉。
謹(jǐn)啟
xxxxxxxxx(自己姓名)
英文道歉信10
親愛的查理,
請原諒我本周六不能按照我的承諾去機(jī)場送你。
我們公司的一個主要商業(yè)伙伴這個周末將在廈門參加一個重要的會議,我的老板最終選擇我陪他去那里談判一項新的交易。我剛剛被告知這個計劃,并對這個決定感到高興—這是一個展示和提高我能力的'機(jī)會,所以我恐怕不能去機(jī)場。
出國留學(xué)是實現(xiàn)你夢想的重要一步。
我多么希望在你離開之前能有機(jī)會和你分享我的個人感受和建議!我在此送你一份禮物,祝你好運。請見諒。
誠摯地,
李明
英文道歉信11
親愛的張xx:
我很抱歉地告訴你,我昨天晚上不能參加你的生日聚會。那是因為我的老朋友沒有告訴我確切的時間就來我家了。我不得不在整個晚上用我的熱情招待那些朋友,我將在接下來的'兩天里繼續(xù)招待他們。
我真后悔沒有親自去慶祝你的生日,錯過了一個和我們友好的同事一起享受生活的好機(jī)會。我昨天給你準(zhǔn)備了一份漂亮的禮物,今天下午將送給你,以示我最好的生日祝福。另外,我相信你會理解我的。
最美好的祝愿,
此致
敬禮!
你真誠的湯姆
日期:
英文道歉信12
Dear xx,
Im so sorry, I was late for school. I think its a bad habit and bad manners. I will go to school a little earlier, and go to attend class on time.
I' ll never be late for school again, please forgive me and believe me. Thank you!
Yours,
xx
英文道歉信13
Dear xx,
I am writing this letter to express my apology that xx.
I feel terribly sorry about this.
Once again, I am very sorry for any inconvenience caused. I will be really appreciated if you can accept my apologies and understand my situation.
Yours Sincerely
英文道歉信14
Dear xxxxx,
I am writing this letter to express my apology that xxxxxxx. I feel terribly sorry about this.
Once again, I am very sorry for any inconvenience caused. I will be really appreciated if you can accept my apologies and understand my situation.
Yours Sincerely,
xxxxxx
英文道歉信15
DearXXXXX,
I am writing this letter to eXXpress my apology that XXXXXXXXXXXXXX.
I feel terribly sorry about this.
Once again, I am very sorry for any inconvenience caused. I will be reallyappreciated if you can accept my apologies and understand my situation.
Yours Sincerely
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