產(chǎn)品質(zhì)量問題道歉信
在日新月異的現(xiàn)代社會中,道歉信對我們的作用越來越大,不同的道歉信內(nèi)容是不同的。相信許多人會覺得道歉信很難寫吧,下面是小編為大家收集的產(chǎn)品質(zhì)量問題道歉信,僅供參考,歡迎大家閱讀。
產(chǎn)品質(zhì)量問題道歉信1
敬重的許哥:
凈水器在莆田消失嚴峻的質(zhì)量問題,現(xiàn)在想起來真是可怕!這真的不應(yīng)當,作為廠家的區(qū)域經(jīng)理,品質(zhì)監(jiān)管不嚴,生產(chǎn)督導(dǎo)不力,我已嚴峻失職。思索許久,打算向您寫下這封致歉信……
許哥,離開莆田近一個月了,沒有跟您去過一個電話,每次拿起手機,不停地按著鍵盤,但凡看到您的名字在閃耀,自責、內(nèi)疚、感嘆之情就油然而生。遲疑之間總帶著徘徊,情感之中常牽著圓滿。由于沒有士氣向您陳述,向您解釋,我感覺辜負了您們對我的期盼與信任,這件事在我腦海中已經(jīng)刻下了深深的印痕,永久抹煞不去。事情的經(jīng)過,我記憶猶新,歷歷在目……
9月21日,xx,天空下著小雨,中午12:05分。老板的電話來了,通知我火速趕往莆田進行洽談,考慮到上饒這邊的前期工作處理的差不多,于是在當天晚上23:30馬不停蹄地往玉山火車站趕,等待9月22日00:40分發(fā)往福州的列車(在外面,區(qū)域經(jīng)理是24小時待命出征的)。許哥,我們之間頭一次見面就這樣在22日下午開頭了,平心而論,我們公司不管從實力還是從人員素養(yǎng)都是很不錯的,都是特別值得合作的。當時我確信,對于此次談判,毫無懸念,我確定是穩(wěn)操勝券,勢在必得。
然而,那時,我真的沒有想到,您會那么快與我南下實地考察,從您那份急迫的眼神里我讀出了某些東西,感覺到了近在咫尺的勝利與所帶來的興奮,但是我心里始終在等待公司對我信誓旦旦履行產(chǎn)品質(zhì)量改善的承諾,假如沒有那份出自于老板之口的承諾,我內(nèi)心永久都會忐忑擔心,受到良心的責備,由于那意味著一個區(qū)域經(jīng)理正在拿客戶白花花的銀子作賭注。許哥,您可能不知道,如同腳踏敵尸的將士不知朝廷吏治腐敗一樣,長期駐外的區(qū)域經(jīng)理很難清晰工廠內(nèi)部的混亂管理而導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量每況愈下。但是“在其位,必需得謀其政”,這是亙古不變的道理,最終我們在9月23日晚還是踏上了南下的大巴,您一路上的心里思索讓我有點膽戰(zhàn)心驚,沖突重重。沖突的是我要不要找一個借口不與您前往,究竟這個階段我們產(chǎn)品質(zhì)量很不穩(wěn)定,處處狼煙四起,但話說回來,與我們這種規(guī)模相比,其它廠家更是相差甚遠。這種沖突始終持續(xù)到我們簽訂合同的那一刻,本以為我自認為一般的工廠在您眼里顯得如此的美輪美奐(當然在水行業(yè),我們可以排的上前幾位了)。在伴隨您參觀時,我本以為您是明修棧道,暗渡陳倉,回莆后會馬上轉(zhuǎn)變辦法,令我驚異的是,其次天您堅決地把6萬元匯到了我們的賬號,鑒于此,我現(xiàn)在還要對您說一聲:“特別感謝您對我們公司的信任,我們將不辱使命,繼往開來”。
就這樣,我們之間就正式確定了合作關(guān)系。根據(jù)培訓(xùn)方案,我北上莆田開頭進行為期兩周的培訓(xùn)。培訓(xùn)前,在阿東家里試安裝第一臺的時候進展不順當,我就有一種不祥的預(yù)感,總感覺有事發(fā)生,沒想到不銹鋼管道超濾出大問題了,接下來又是阿力茶行安裝的箱式純水機出問題了,再接下來第四臺還是故障頻出。我的天啦,為什么會這樣,為什么每一臺都會這樣,我下意識地抬頭看了看您,您眉頭鎖緊,臉色難看,我又抬頭看了看天,向上蒼虔誠祈禱的心促使我故作冷靜,其實我內(nèi)心極犯難過,卻不停地對您講:“沒關(guān)系,先不急著安裝,這是小問題,拆下來晚上我們一起修理”,許哥,我可以很明顯感覺到此時急性子的您好像意識到前途渺茫的合作前景以及您對其他股東難以交代的.急迫心、責任心。許哥,產(chǎn)品在您那兒頻繁地出故障,一開頭是您急,我來勸慰您。后來變成了我急,您勸慰我了,這種轉(zhuǎn)變需要多大的胸懷和氣魄啊,我觀看到您這種轉(zhuǎn)變其實隱藏著太多的無奈,只不過我們雙方心照不宣而已。
做人要講良心,做事要有責任心,做官要有公心。這是我始終恪守的人生格言。為了減輕老板對產(chǎn)品質(zhì)量問題的憂慮,作為一個區(qū)域經(jīng)理,必要的時候必需學(xué)會自己扛。由于我是公司的全權(quán)代表,我不抗,誰抗所以在反反復(fù)復(fù)的產(chǎn)品故障中,區(qū)域經(jīng)理變成了修理工,您這個老板也變成了小雜工。在紅柱子的很多個日日夜夜,為了修理機器,我們殫精竭慮,通宵達旦,盡職盡忠,沒有半點怨言,有的只是相互之間的鼓舞與諒解。許哥,您還記得我們熬到晚上十一點半就是為了那一個高壓開關(guān)嗎您還記得我們在專賣店席地而臥到凌晨3點起來觀看增壓泵是否停止工作了嗎您還記得每一臺機器修好后您都會發(fā)短信慶祝嗎您對我說:“假如產(chǎn)品質(zhì)量很好的話,我們應(yīng)當玩去了,哪會這樣委屈了您這個區(qū)域經(jīng)理”。您的這一番話,讓我感受頗深,甚至淚濕襟裳。我也對您說“假如產(chǎn)品很好的話,憑您的社會關(guān)系,您可以呼風(fēng)喚雨,只要坐著數(shù)鈔票,教導(dǎo)江山就是了”,但是現(xiàn)實讓一切美妙的構(gòu)想破裂了,全部的這一切您不僅不怪我,反而我們成了鐵兄鐵弟,難舍難分。患難見真情,歷經(jīng)了這么一個特別的階段后,我特別懷念我們在一起的日子,特殊是修理后慶祝的場面,這段歷史歲月將會伴我今后的職業(yè)生涯,也讓我吃一塹長一智,明白什么叫責任、友情與合作!許哥,您還由于質(zhì)量問題而恨我嗎許哥,我信任您如今在解決質(zhì)量問題的過程中已游刃有余,假如是這樣,那我就放心了。前事不忘,后事之師。許哥,生意興隆,保持聯(lián)系!
賠禮人:
時間:
產(chǎn)品質(zhì)量問題道歉信2
敬重的客戶:
我司新廠自xx年9月22日投產(chǎn)后,產(chǎn)能較以前有肯定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作,全自動生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝、調(diào)試之中,加上產(chǎn)品銷售自8月底開頭至今是持續(xù)銷售旺季,因此當前我司產(chǎn)能的增長趕不上全國市場客戶銷量的'大幅度增長,貨源供應(yīng)不能充分滿意廣闊客戶的需求,導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量、按時發(fā)出,影響貴司銷售,在此我司特向貴司表示深深的歉意!
為了解決當前貨源供需缺口問題,我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度,方案新增加生產(chǎn)線2條,并加緊對全自動生產(chǎn)線設(shè)備安裝、調(diào)試進度,估計不久的將來,我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。
感謝貴司賜予我司的理解和大力支持!
賠禮人:
時間:
產(chǎn)品質(zhì)量問題道歉信3
古先生:
你好!
對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題,我首先以我個人的名義向你致以最真誠的歉意,假如還有機會的話,也特別盼望你再給我機會,我們肯定保證以后供應(yīng)的產(chǎn)品絕不會再有類似的狀況發(fā)生,并嚴肅立下此承諾。
本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題,按我本人的看法,在你們交貨時間允許的狀況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采納全檢的方式特例收下這批貨,我心里非常的感謝,同時仍讓我心存愧疚。
針對本次質(zhì)量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進行協(xié)商,最終實行如下措施和方法,以杜絕類似狀況再發(fā)生:
1、對無力量或不愿合作的加工商,我們不惜一切代價予以撤換。本次的吸盤存在的問題最突出、最嚴峻。該套產(chǎn)品模具是我方開發(fā)的`,全部權(quán)歸我方,只是委外加工注塑,因加工方嚴峻不負責任,存在問題太嚴峻,經(jīng)與加工方交涉,我方拉回模具,另換加工商。對以后的注塑和加工方法給你通報如下:
對吸盤原材料采納原裝進口材料生產(chǎn),生產(chǎn)出的吸盤產(chǎn)品外觀給人一種全新的感受,質(zhì)量肯定達到一流,假如再有嚴峻黑點或其它雜質(zhì)、注塑不良等現(xiàn)象,數(shù)量超過或達到3%,我方愿擔當全部責任。請你給我方機會,下次下單前,我方供應(yīng)樣板給貴方簽板確認,出貨時以供應(yīng)的簽板為準;
2、裝配方面,嚴格掌握生產(chǎn)制程,保證產(chǎn)品質(zhì)量,做到每一工序做到定期抽查或分次全檢,做到產(chǎn)品質(zhì)量萬無一失。
其它方面盼望古先生能再提珍貴看法,對我方存在的不足,請準時指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿意客戶的要求,達到雙贏,也讓我方提高更快。感謝!
賠禮人:
時間:
產(chǎn)品質(zhì)量問題道歉信4
敬重的客戶:
20xx年1月29日,媒體報道長春市一診所反映我公司生產(chǎn)的xxx有類似毛發(fā)狀異物,該涉事產(chǎn)品在協(xié)調(diào)處理過程中被業(yè)務(wù)代表摔碎。我公司承認上述事實,擔當全部責任。
大事發(fā)生后,我公司主動實行召回措施,對該批次產(chǎn)品實施召回。組織專業(yè)人員對質(zhì)量管理體系的各個環(huán)節(jié)進行自查,排查分析問題緣由,并準時實行相應(yīng)整改措施。還派出相關(guān)人員,就有關(guān)問題樂觀進行協(xié)調(diào)處理。
我公司深刻熟悉到,問題涉及企業(yè)誠懇守信基本原則,危及人民用藥平安,性質(zhì)極其嚴峻。我們肯定會嚴格根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理總局的要求,進一步查清問題緣由,進一步加強質(zhì)量管理和應(yīng)急處理,進一步加強誠信意識和責任意識。還將根據(jù)公司規(guī)章制度和國家法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定,嚴厲追究有關(guān)責任人的'責任。將盡快把狀況分析報告和相關(guān)處理看法匯報上級藥品監(jiān)管部門。由此給消費者造成的損失和社會不良影響,我公司表示真誠賠禮。
賠禮人:
時間:
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