4s店給車主的感謝信

　　隨著人們自身素質(zhì)提升，我們都可能會用到感謝信，我們在寫感謝信的時候要注意態(tài)度要真摯。但是感謝信有什么要求呢？以下是小編整理的4s店給車主的感謝信，希望能夠幫助到大家。

4s店給車主的感謝信1

　　在辭舊迎新之際，粵迪汽貿(mào)全體同仁由衷地向所有比亞迪車主及其家人表示最誠摯的感謝!感謝廣大車主選擇比亞迪汽車，選擇粵迪汽貿(mào)。也許您是出于對民族汽車產(chǎn)業(yè)的支持而選擇國產(chǎn)品牌，也許您是出于經(jīng)濟性的考慮而選擇比亞迪汽車，也許您是為了購車方便而選擇粵迪汽貿(mào)，但不管什么原因，我們都深深感謝您!由于您的支持，我們的企業(yè)才能依然穩(wěn)立于金融風暴之中;正是您的支持，粵迪汽貿(mào)才能取得XX年比亞迪汽車銷售總冠軍的優(yōu)異成績。

　　在總結(jié)XX年的時候，一組針對客戶來源的調(diào)查數(shù)據(jù)，深深觸動了我們。在對XX年購車客戶進行回訪和統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn)，在每個月的購車客戶中，老客戶再購車和他們的.親朋好友購車的數(shù)量占了所有購車客戶數(shù)量的很大比重，并且這個比例從下半年開始逞逐月上升的趨勢。

　　XX年，粵迪比亞迪4S店的老客戶和他們的親朋好友購車比例的月平均值為43%，這個比例相當于報紙廣告、網(wǎng)站廣告、戶外廣告牌、公交車站臺廣告效應(yīng)的總和。雖然，XX年比亞迪汽車公司為了實現(xiàn)銷量翻一番的目標，在全國范圍內(nèi)加大了市場推廣，但是隨著比亞迪汽車保有客戶的增加，老客戶的再購買和介紹親朋好友購車的比例卻不遜于廣告客戶購車的比例。

　　這個數(shù)據(jù)，讓我們感動，也讓我們愧疚。畢竟，比亞迪汽車還有這樣那樣的瑕疵，粵迪汽貿(mào)的服務(wù)也存在這樣那樣的小問題。但是老客戶還是堅定地支持我們，給予我們充分的信任和包容。

　　從客服部提交的數(shù)據(jù)也能看出相似的情況：從XX年第二季度開始，客戶對粵迪員工提出表揚的數(shù)量在逐漸增加，客戶對我們的小小進步都會給予很高的肯定，這一點讓我們的員工更有信心、更有激情地投入工作;另一方面，客戶對粵迪提出意見和投訴的數(shù)量也在增加，但是客戶對粵迪員工的評分卻沒有降低�？蛻舻倪@一做法讓粵迪員工非常感激，你們會指出我們的問題，但你們更會鼓勵我們進行改善�，F(xiàn)在我們非常清楚的感受到，客戶對我們的所有意見、投訴、建議都是為了讓我們做得更好，我們將會對客戶提出的每一條意見和抱怨都視為投訴處理，認真嚴肅地對待。

　　XX年，從我們的企業(yè)高層到每一位員工都要勇于面對自身不足，加大力度進行服務(wù)提升的整改，我們希望廣大車主能一如既往的支持我們，并參加我們的服務(wù)提升計劃，為我們的工作出謀劃策。

　　最后，再一次深深感謝各位老友!

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　　20xx年x月x日

4s店給車主的感謝信2

親愛的xx悅達起亞車主：

　　您好!

　　在剛剛過去的20xx年，也就是我們xx悅達起亞人定義為“顧客感動年”的“元年”，這一年，我們xx悅達起亞以14%的增長完成銷量54.6萬臺，超額完成銷量目標的同時，還收獲了顧客滿意度的大幅提升：年度汽車銷售滿意度(SSI) 、售后服務(wù)滿意度(CSI)分列行業(yè)第三名和第五名，為企業(yè)顧客感動戰(zhàn)略的持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。這一切的'成就，都離不開您的大力支持和堅定信賴。在此，弘順起亞4S店向您致以最衷心的感謝!

　　總結(jié)20xx，展望20xx。1月2日，xx悅達起亞在江蘇鹽城召開了迎新年表彰大會。會上，xx悅達起亞總經(jīng)理蘇南永就20xx年的成績以及20xx年的任務(wù)進行了總結(jié)和規(guī)劃。

　　蘇總表示，20xx年，xx悅達起亞第三工廠正式投產(chǎn)，公司將繼續(xù)實施“顧客感動”戰(zhàn)略，以顧客、產(chǎn)品、品牌價值為導(dǎo)向，培育公司新增長動力，構(gòu)筑百萬臺的生產(chǎn)經(jīng)營體系，力爭實現(xiàn)產(chǎn)銷65萬輛的目標。此外，還要通過以顧客為中心的經(jīng)營管理，深化開展“關(guān)愛有‘家’”服務(wù)活動，讓顧客感受自豪感與最大化的價值，實現(xiàn)顧客感動。

　　大會還對20xx年表現(xiàn)突出的集體和個人，進行了表彰，希望企業(yè)全體員工在去年的成績上，再接再厲，爭取實現(xiàn)更高的顧客滿意度。

　　從顧客感動元年跨入顧客感動第二年，弘順起亞相信，有您的支持和信賴，有廠家作為堅實可靠的后盾，在新的一年里，弘順起亞4S店將收獲更優(yōu)異的成績單。同時，弘順起亞4S店全體員工將一如既往地以全心全意、關(guān)愛有“家”的態(tài)度，以“超越顧客期望，贏得顧客感動”為目標，為您和您的愛車提供更具價值的服務(wù)!

　　提前預(yù)祝您和您的家人在新的一年里，“弘”運當頭，“順”心順意，馬到成功，萬事大吉!

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　　20xx年x月x日

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