旅行社協(xié)議書合集十篇
在日常生活和工作中,協(xié)議的使用頻率呈上升趨勢,簽訂協(xié)議后則有法可依,有據(jù)可尋。一般協(xié)議是怎么起草的呢?下面是小編精心整理的旅行社協(xié)議書10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
旅行社協(xié)議書 篇1
甲方:_________
乙方:_________
為了加強對社會導(dǎo)游員的規(guī)范化管理,保證旅行社在使用_________公司注冊導(dǎo)游人員的時候,能夠得到更完善服務(wù)。甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商,簽訂本協(xié)議。具體內(nèi)容如下:
一、乙方須與甲方簽訂本協(xié)議書后,方可使用在甲方注冊的社會導(dǎo)游。
二、甲方無償向乙方推薦注冊導(dǎo)游,并提供導(dǎo)游的有關(guān)簡歷及工作情況,做好各項服務(wù)工作。
三、乙方在使用甲方注冊導(dǎo)游時,必須與該導(dǎo)游簽訂勞務(wù)協(xié)議書。協(xié)議書中必須包括:聘用時間、雙方責(zé)任、待遇的標(biāo)準(zhǔn)、違約的.處罰、協(xié)議的解除等內(nèi)容。做到公平、合理、合法。
四、甲方導(dǎo)游在為乙方執(zhí)行帶團(tuán)任務(wù)時,必須持有甲方開具的導(dǎo)游委派單,任務(wù)完成后,乙方應(yīng)在導(dǎo)游員質(zhì)量跟蹤表中意見反饋欄中如實填寫導(dǎo)游帶團(tuán)情況。乙方如使用沒有導(dǎo)游委派單的導(dǎo)游,視為違規(guī),將按有關(guān)法規(guī)對旅行社和導(dǎo)游進(jìn)行處罰。如因甲方導(dǎo)游的原因產(chǎn)生的團(tuán)隊質(zhì)量投訴,由省,市旅游局有關(guān)部門鑒訂后,由甲方負(fù)責(zé)向保險公司索賠。
五、導(dǎo)游人員在工作中有突出的成績或問題,乙方應(yīng)及時向旅游管理部門和甲方報告?zhèn)浒,甲方將情況存入導(dǎo)游檔案。
六、乙方臨時聘用甲方注冊導(dǎo)游執(zhí)行任務(wù),應(yīng)提前三天向甲方提出申請,甲方應(yīng)視情況盡力給予安排。乙方對
對甲方提供的導(dǎo)游進(jìn)行審核認(rèn)可,并與導(dǎo)游簽訂勞務(wù)協(xié)議書,方可使用。
七、甲方有義務(wù)督促旅行社和導(dǎo)游履行雙方簽訂的協(xié)議條款,以保障旅行社和導(dǎo)游雙方的利益。
八、未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商解決。
九、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各一份。雙方簽字后生效,有效期一年。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
聯(lián)系人(簽字):_________ 聯(lián)系人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
旅行社協(xié)議書 篇2
為加強對旅行社質(zhì)量保證金的管理,根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,旅行社和銀行就旅行社質(zhì)量保證金(以下簡稱“保證金”)管理事項達(dá)成以下協(xié)議:
一、該保證金屬于旅行社依法繳存、保障旅游者權(quán)益的專用資金,除發(fā)生《旅行社條例》第十五條、十六條規(guī)定的情形外,任何單位和個人不得動用保證金。
二、銀行對旅行社存入的保證金,按照 年定期、到期自動結(jié)息轉(zhuǎn)存方式管理,中途提取的部分按活期結(jié)息,全部利息收入歸旅行社所有。
三、旅行社不得將保證金存單用于質(zhì)押,銀行應(yīng)在出具的'存單上注明“專用存款不得質(zhì)押”字樣。
四、保證金支取按照如下方式執(zhí)行:
(一)旅行社因解散或破產(chǎn)清算、業(yè)務(wù)變更或撤減分社減交、三年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰而降低保證金數(shù)額50%等原因,需要支取保證金時,銀行根據(jù)許可的旅游行政管理部門出具的《旅行社質(zhì)量保證金取款通知書》等有關(guān)文件,將保證金直接退還給旅行社。
(二)發(fā)生《旅行社條例》第十五條規(guī)定的情形,銀行應(yīng)根據(jù)旅游行政管理部門出具的《旅行社質(zhì)量保證金取款通知書》及《旅游行政管理部門劃撥旅行社質(zhì)量保證金決定書》,經(jīng)與旅游行政管理部門核實無誤后,在5個工作日內(nèi)將保證金以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬方式直接向旅游者支付。
(三)發(fā)生《旅行社條例》第十六條規(guī)定的情形,銀行根據(jù)人民法院判決、裁定及其他生效法律文書從旅行社保證金賬戶中扣齲
(四)非以上規(guī)定的情形而出現(xiàn)保證金減少,銀行應(yīng)承擔(dān)補足責(zé)任。
按照第(一)、(二)、(三)項規(guī)定的方式執(zhí)行時,對超出旅行社繳存保證金數(shù)額的,銀行不承擔(dān)任何支付義務(wù)。
五、旅游行政管理部門、人民法院依據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,劃撥保證金后3個工作日內(nèi),銀行應(yīng)將劃撥數(shù)額、劃撥單位、劃撥依據(jù)文書等情況通知旅行社和許可的旅游行政管理部門。
六、銀行應(yīng)每季度將保證金存款對賬單一式兩份,分別發(fā)送給旅行社和許可的旅游行政管理部門。
七、本協(xié)議一式兩份,旅行社和開戶銀行各存一份,復(fù)印件送許可的旅游行政管理部門備案。
附注一:存款原因(選擇其一):
1、新設(shè)立( );2、業(yè)務(wù)變更增存( );3、設(shè)立分社增存();4、旅游行政管理部門劃撥補交( )。
存款金額:佰 拾 萬 千 佰 拾 元 角 分
小寫:
附注二:許可的旅游行政管理部門、旅行社及開戶銀行基本信息:
許可的旅游行政管理部門名稱:
通訊地址及郵編
聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:
旅行社名稱:
經(jīng)營許可證號碼:
通訊地址及郵編:
法定代表人姓名:
聯(lián)系電話:
開戶銀行名稱:
通訊地址及郵編:
聯(lián)系電話:
旅行社(蓋章)
法定代表人或授權(quán)代表人簽字: 簽字時間:
開戶銀行(蓋章)
法定代表人或授權(quán)代表人簽字: 簽字時間:
旅行社協(xié)議書 篇3
甲方:_______旅游有限公司
乙方:_____旅游公司_____分公司
雙方本著互利互惠、發(fā)展的原則,經(jīng)協(xié)商,決定合作經(jīng)營________旅游專線,特訂立本協(xié)議。
一、合作經(jīng)營企業(yè)名稱:
1、甲方:_____旅游有限公司
地址:________________________
2、乙方:_____旅游公司_____分公司
地址:________________________
二、合作經(jīng)營項目:組織_____游客到_____旅游。
三、結(jié)算:
1、團(tuán)隊:團(tuán)到乙方前,經(jīng)雙方確認(rèn)后,甲方需預(yù)付地接費的80,團(tuán)隊行程結(jié)束后,若無問題,甲方在一周內(nèi)付清余款。
2、散客:半月一次結(jié)算。
3、乙方每月_____號前將該團(tuán)所收團(tuán)款的發(fā)票交甲方,以便甲方財務(wù)結(jié)帳。
四、甲乙雙方經(jīng)商定,甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù):
1、甲方:
(1)甲方按雙方商定的旅游線路,在_____組織游客交乙方接待。
(2)甲方組織的旅游團(tuán)隊,在未乙方同意,交旅行社接待。
(3)甲方廣告宣傳和促銷。
(4)甲方安排專人以乙方的名義同行銷售。
(5)甲方有義務(wù)對游客介紹、講解清楚行程內(nèi)容,以便乙方在接待時,客人按事先約定的行程旅行。
2、乙方:
(1)乙方制定旅游線路和地接所需的最低成本價交甲方銷售和核算報價,以便甲方市場的競爭。
(2)乙方必需按計劃要求保質(zhì)保量的甲方團(tuán)隊的地接工作,未經(jīng)甲方同意,拒絕接團(tuán)或甩團(tuán)。
(3)乙方應(yīng)市場隨時向甲方地接價格的情況和線路的更新。
(4)乙方應(yīng)安排專人協(xié)助甲方宣傳和促銷。
(5)乙方有義務(wù)就地解決因不因素的客人投訴,將問題遺留給甲方。特殊情況,雙方即時協(xié)商解決。
五、利潤分配:
甲方按乙方的`地接成本價核算后銷售所得利潤歸甲方,乙方接待甲方團(tuán)隊所產(chǎn)生的回傭歸乙方。
六、辦事機(jī)構(gòu):
(1)甲方派人設(shè)立“_____旅游專線”該項工作。
(2)“_____旅游專線”辦公地址設(shè)在甲方。
(3)甲方“_____旅游專線”由_____全權(quán)辦理,并且團(tuán)隊操作。
(4)“_____旅游專線”所需費用由甲方自理。
七、違約責(zé)任:
1、可抗力情況的:雙方應(yīng)竭力不可抗力因素帶來的損失,在無法時按雙方各50承擔(dān)損失。
2、解決合同糾紛的:本合同爭議,由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方同意由貴陽市旅游局仲裁委員會仲裁或向地方法院起訴。
3、雙方中途退出聯(lián)營,如中途退出,退出方除賠償?shù)膿p失外,另付1萬元違約金給另一方。
4、雙方在本合作存續(xù)期間加入本線路的聯(lián)營,如違反本規(guī)定,視為中途退出,按前款。
八、雙方協(xié)商經(jīng)營的旅游線路及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本協(xié)議的附件。
九、本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字后生效。協(xié)議中如有未盡事宜,由雙方協(xié)商補充規(guī)定。
十、本協(xié)議正本一式四份,雙方各執(zhí)兩份。
甲方:_____旅游有限公司
乙方:_____旅游公司_____分公司
________年____月____日
旅行社協(xié)議書 篇4
甲方:__________________旅行社
法定代表人:
乙方:__________________單位
法定代表人:
甲方為了組織單位員工出游,先需與旅行社合作。因甲方是合法注冊的旅行社,甲方愿與乙方簽訂合作協(xié)議。經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,簽訂本協(xié)議。具體內(nèi)容如下:
一、雙方權(quán)利義務(wù)
1、乙方須與甲方簽訂本協(xié)議書后,方可使用在甲方注冊的社會導(dǎo)游。
2、甲方無償向乙方推薦注冊導(dǎo)游,并提供導(dǎo)游的有關(guān)簡歷及工作情況,做好各項服務(wù)工作。
二、乙方在使用甲方注冊導(dǎo)游時,必須與該導(dǎo)游簽訂勞務(wù)協(xié)議書。協(xié)議書中必須包括:聘用時間、雙方責(zé)任、待遇的標(biāo)準(zhǔn)、違約的處罰、協(xié)議的解除等內(nèi)容。做到公平、合理、合法。
三、甲方導(dǎo)游在為乙方執(zhí)行帶團(tuán)任務(wù)時,必須持有甲方開具的導(dǎo)游委派單,任務(wù)完成后,乙方應(yīng)在導(dǎo)游員質(zhì)量跟蹤表中意見反饋欄中如實填寫導(dǎo)游帶團(tuán)情況。乙方如使用沒有導(dǎo)游委派單的導(dǎo)游,視為違規(guī),將按有關(guān)法規(guī)對旅行社和導(dǎo)游進(jìn)行處罰。如因甲方導(dǎo)游的`原因產(chǎn)生的團(tuán)隊質(zhì)量投訴,由省,市旅游局有關(guān)部門鑒訂后,由甲方負(fù)責(zé)向保險公司索賠。
四、導(dǎo)游人員在工作中有突出的成績或問題,乙方應(yīng)及時向旅游管理部門和甲方報告?zhèn)浒,甲方將情況存入導(dǎo)游檔案。
五、乙方臨時聘用甲方注冊導(dǎo)游執(zhí)行任務(wù),應(yīng)提前________天向甲方提出申請,甲方應(yīng)視情況盡力給予安排。乙方對甲方提供的導(dǎo)游進(jìn)行審核認(rèn)可,并與導(dǎo)游簽訂勞務(wù)協(xié)議書,方可使用。
六、甲方有義務(wù)督促旅行社和導(dǎo)游履行雙方簽訂的協(xié)議條款,以保障旅行社和導(dǎo)游雙方的利益。
七、未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商解決。
八、本協(xié)議一式_______份,甲乙雙方各一份。雙方簽字后生效,有效期________年。
九、違約責(zé)任
在合同的履行過程中,任何一方有違約行為,違約方均應(yīng)承擔(dān)守約方因此受到的所有損失。
甲方(蓋章):
地址:
聯(lián)系方式:
_________年____月____日
乙方(蓋章):
地址:
聯(lián)系方式:
_________年____月____日
旅行社協(xié)議書 篇5
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方:深圳 旅行社有限公司(以下簡稱乙方)
很榮幸得到貴社的信任和支持,歡迎加入到 客戶的行列,現(xiàn)就乙方介紹賓客至甲方消費事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一,特惠價格(人民幣):
房 型
門市價格
平日優(yōu)惠價
假日特惠價
( 間或以上)
團(tuán)房
( 間或以上)
散房
團(tuán)房
( 間或以上)
散房
備注:1.節(jié)假日包括國家規(guī)定的節(jié)日(指春節(jié),五·一,國慶,元旦假期等節(jié)假日)
二,訂房細(xì)則:
1.乙方每一個團(tuán)隊入住數(shù)在 間以上方可給予團(tuán)隊特別優(yōu)惠價;
2.乙方每團(tuán)入住數(shù)滿 間可免費半間,滿 間則免1間;
3.訂房需將詳細(xì)資料通過雙方蓋章或業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人簽字傳真確認(rèn)方可生效;雙方公章及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人簽字式樣附后.
4.乙方應(yīng)提前訂房,收到乙方訂房通知,甲方在30分鐘內(nèi)務(wù)必回復(fù)傳真確認(rèn).
5.甲方確認(rèn)好的訂房,不得因為任何原因臨時取消,取消必須提前一周通知乙方,但所帶來的損失全部由甲方承擔(dān).
6.乙方將訂好的房間必須提前兩天通知甲方,否則甲方要收取房費的30%作為賠償.
7.甲方不得降低乙方所要求訂房的標(biāo)準(zhǔn),否則承擔(dān)一切由此引起的一切后果.
8.甲方給乙方的酒店價格必須保證在同等條件下有競爭優(yōu)勢的價格,否則乙方有權(quán)單方面中止協(xié)議或者追索超額房費.
9.如因自然災(zāi)害,地震,水災(zāi)等人力不可抗拒之因素使團(tuán)隊不能入住,甲方免收乙方客房損失費.甲方對乙方入住客人的人身及財產(chǎn)安全負(fù)有安全保障義務(wù).
10.甲方必須將酒店的真實情況告之乙方(如維修,周邊環(huán)境改變等),否則所帶來的損失由甲方承擔(dān).
11.付款方式: (注:入住時還需適當(dāng)交納一定的雜項及房費押金).
12.甲方開戶行 :
甲 方 全 稱:
帳 號:
三,提示條款:
1.本協(xié)議中的'合同價乙方不得對外泄露,若因違反本規(guī)定而給甲方造成的損失,甲方有權(quán)利取消乙方的特種優(yōu)惠待遇.
2.本協(xié)議為甲乙雙方合約,乙方不得給第三方使用,若違約,甲方有權(quán)利提出終止合約.
3.在高交會期間不執(zhí)行此優(yōu)惠價格,具體房價另議.提前15天書面告之乙方,否則視同以上優(yōu)惠價格.
4.合約自簽訂之日起至XX年 月 日,期滿雙方同意可續(xù)約.
5.甲方提供的價格基本上不予變動,但甲方將根據(jù)市場變化情況,本著與乙方協(xié)商的原則,在合約期滿后,可能對以上的房價作出一些合理變動.
6.由于人力不可抗的原因,致一方或雙方不能履約時,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任.
7.如遇合約未涉及具體問題,由甲乙雙方協(xié)商解決.本合同及與本合同有關(guān)的爭議協(xié)商不成,雙方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟.
8.合約經(jīng)雙方負(fù)責(zé)人簽署蓋章后方可生效,一式兩份,雙方各持一份為據(jù).
代表簽署: 公章 代表簽署: 公章
職 位: 職 位:
聯(lián) 系 人: 聯(lián) 系 人:
電 話: 電 話:
旅行社協(xié)議書 篇6
甲方:(旅游者或者單位)__________________
住所或者單位地址:______________________
電話:_______________________
乙方:(組團(tuán)旅游社)______________________
地址:_______________________________
電話:_______________________
甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:
第一條(旅游內(nèi)容)
旅游線路:_______________________________
旅游出發(fā)時間為______年_____月_____日,結(jié)束時間為_______年_____月_____日,共計_____天_____夜。
前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅程表》,《旅程表》經(jīng)甲、雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條(服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))
本旅游團(tuán)服務(wù)質(zhì)量執(zhí)行國家旅游局頒布實施的《旅行社旅游服務(wù)量》標(biāo)準(zhǔn)(或有甲、乙雙方約定)。
第三條(旅游費用)
本旅游團(tuán)旅游費用總計______________________元人民幣。其中成人______________,兒童_____________。
第四條(項目費用)
甲乙依照本合同第三條約定支付的旅游費用,包含以下項目:
1、交通客票費:乙方代向甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。
2、餐飲住宿費:《旅*程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的餐飲、住宿費用。
3、門票費用:《旅*程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的旅游項目的第一道門票費。
4、保險費:含保險范圍內(nèi)旅行社責(zé)任保險、人身意外險。
5、導(dǎo)游:優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)。
前款第一項交通客運票費,如遇政府調(diào)整票價,該費用的退、補依照《合同法》第六十三條辦理。第2項的餐飲住宿費,如甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)乙方同意安排的,甲方應(yīng)補交所需差額。
第五條(項目費用)
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用,不包含以下項目:
1、旅途中發(fā)生的甲方個人費用:如交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫(yī)療費;行李起重費,旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒水類費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。
2、甲方自行投保的保險費,航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。
3、雙方約定的由甲方自行選擇的.由其另行付費的游覽項目。
4、其他非四條所列項目的費用。
第六條(出發(fā)時間地點)
甲方應(yīng)于______年____月____日____時____分于(地點)準(zhǔn)時集合出發(fā)。甲方未準(zhǔn)時到約定地點集合出發(fā),也未能中途加入旅游團(tuán)的,視為甲方解除合同,乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
第七條(人數(shù)約定)
本旅游團(tuán)須有________人以上簽約方能成團(tuán)。如人數(shù)未達(dá)到,乙方可以于約定出發(fā)日前________日(不低于2日)通知到甲方,解除合同。
乙方解除合同后,按照下列方式之一處理:
1、退還甲方已繳納的全部費用,乙方對甲方不負(fù)違約責(zé)任。
2、訂立另一旅游合同,費用如有增減,由乙方退回或甲方補足。
乙方未在約定的時間通知到甲方,按照本合同第九條約定賠償甲方。
甲方提供的電話或傳真需是經(jīng)常使用或能夠及時聯(lián)系到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔(dān)由此產(chǎn)生的賠償責(zé)任。
第八條(乙方取消)
除本合同第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅游活動不能成行而取消的,乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1、在旅游開始前2日通知到的,退還全部旅游費用,并賠付旅游費用的10%。
2、在旅游開始前1日通知到的,退還全部旅游費用,并賠付旅游費用的20%。
3、在旅游開始日及以后通知到的,退還全部旅游費用,并賠付旅游費用的30%。
第九條(甲方)
甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同,但須承擔(dān)乙方已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
1、在旅游開始前2日以前通知到的,支付乙方已支出的必要費用后并賠付旅游費用的10%。
2、在旅游開始前1日通知到的,支付乙方已支出的必要費用后并賠付旅游費用的20%。
3、在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團(tuán)的,支付乙方已支出的必要費用后并賠付旅游費用的30%。
第十條(合同轉(zhuǎn)讓)
經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)裝讓給具有參加本次活動條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)前日通知乙方。如有費用增加,由甲方負(fù)擔(dān)。
第十一條(甲方義務(wù))
甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1、甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實有效。
2、甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游,并有義務(wù)在簽訂本合同同時將自身健康狀況告知乙方。
3、甲方妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責(zé)任自負(fù)。
4、甲方在旅游活動中應(yīng)遵守團(tuán)隊紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成本次旅游活動。
5、甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
第十二條(乙方義務(wù))
乙方應(yīng)履行下列義務(wù):
1、乙方應(yīng)當(dāng)提醒甲方注意免除或者限制其責(zé)任的條款,按照甲方的要求,對有關(guān)條款予以說明。
2、乙方應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定具備旅行社責(zé)任保險,并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間個人保險(如旅游意外傷害保險等)。
3、乙方代理甲方辦理旅游所需的手續(xù),應(yīng)妥善保管甲方各項證件,如有遺失或毀損,應(yīng)立即主動補辦,并承擔(dān)補辦手續(xù)費,因此導(dǎo)致甲方的直接損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4、乙方應(yīng)為甲方提供導(dǎo)游服務(wù):無全陪的旅游團(tuán)體,乙方應(yīng)告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應(yīng)急措施。
5、甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時,乙方應(yīng)作出必要的協(xié)助和處理。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
6、乙方應(yīng)當(dāng)按照《旅*程表》安排甲方購物,不得強制甲方購物,不得擅自增加購物次數(shù),當(dāng)甲方發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,如購物為行程內(nèi)安排的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方退還或索賠。
7、非乙方原因,導(dǎo)致甲方在旅游期間搭乘飛機(jī)、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向提供上列服務(wù)的經(jīng)營者索賠。
第十三條(合同變更)
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān),由此減少的費用,乙方應(yīng)退還甲方,如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔(dān)損失。
第十四條(擅自變更合同)
乙方擅自變更合同違反約定的,應(yīng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費用,并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。
第十五條(旅程延誤)
因乙方原因,島之旅有開始后行程延誤的,乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書面同意,繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費用,甲方應(yīng)支付旅游費用5%的違約金。
甲方因延誤旅*程支出的食宿和其他必要費用,由乙方承擔(dān)。
第十六條(棄團(tuán))
乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用,退還還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。
第十七條(中途離團(tuán))
甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行離團(tuán)不歸的,視為單方面解除合同,不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十八條(不可抗力)
甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。
乙方延遲履行本合同后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任。
第十九條(擴(kuò)大損失)
甲、乙一方違約后,對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大,沒有采取適當(dāng)措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。
甲、乙一方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費用,由違約方承擔(dān)。
第二十條(委托招徠)
乙方委托其他旅行社代為招徠時,不得以未直接收取甲方費用為由免責(zé)。
第二十一條(其他)
本合同其他事項
1、_______________________________________________________________________;
2、_______________________________________________________________________;
3、_______________________________________________________________________;
4、_______________________________________________________________________;
第二十二條(爭議解決)
本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴,甲乙雙方均可向法院起訴。
第二十三條(合同效力)
本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第二十四條(合同生效期)
本合同從簽訂之日起生效,本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。
附:旅程表
甲方:_____________________________
身份證號碼:_______________________
電話或傳真:_______________________
通訊地址:_________________________
年月日
乙方(蓋章):______________________________
身份證號碼:_______________________
負(fù)責(zé)人:____________________________________
電話或傳真:_______________________
通訊地址:_________________________
使用說明
一、旅游者參加國內(nèi)旅游應(yīng)選擇具有合法經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社。旅行社應(yīng)具有旅*政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》。
二、旅游前,旅行社應(yīng)當(dāng)與旅游者簽訂書面旅游合同,旅游者在交納費用后,旅行社應(yīng)開具發(fā)票。
三、旅行社對旅游過程中可能危及旅游者人身安全的項目以及其他須注意的問題,應(yīng)當(dāng)事先向旅游者作真實說明和明確警示。旅游者應(yīng)結(jié)合自身身體狀況選擇旅游項目。
四、旅行社委托組團(tuán)的,須事先告知并征得旅游者書面同意。
五、在填寫本合同第二條“游程與標(biāo)準(zhǔn)”時,旅行社應(yīng)以準(zhǔn)確、明晰的語言表述,不得出現(xiàn)“準(zhǔn)X”、“相當(dāng)于X”等模糊用語。
六、旅行社在簽訂合同時應(yīng)真實注明該旅游項目所包含的景點門票及住宿、餐飲、交通標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)游服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容。自選項目應(yīng)安排在自由活動時間,并不得影響旅游整體行程。旅行社不得強制旅游者參加其安排的自選項目。
七、本合同示范文本是《上海市國內(nèi)旅游合同(20××年A版和B版)》合并修改版本,自本通知下發(fā)之日起使用,今后凡未制定新的版本前,本版本延續(xù)使用。
八、旅游咨詢與投訴機(jī)構(gòu):
上海市區(qū)(縣)旅游部門地址:
旅游質(zhì)量監(jiān)督電話:郵編:
上海市旅游質(zhì)量監(jiān)督所地址:
投訴電話:
上海市旅游局地址:
質(zhì)量監(jiān)督電話:
國家旅游局地址:
質(zhì)量監(jiān)督電話:
上海市消費者申(投)訴舉報中心
舉報投訴電話:
合同編號:
旅行社協(xié)議書 篇7
編號:
委托方(以下簡稱甲方):
聯(lián)系電話:
受托方(以下簡稱乙方):
聯(lián)系電話:
甲方自愿參加乙方組織的旅游活動,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,雙方現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條 承諾與保證
。ㄒ唬┮曳奖WC具有國家旅游局認(rèn)可的旅游資質(zhì)。
。ǘ┮曳絻H為甲方提供本協(xié)議約定的服務(wù)事項。甲方自行安排的內(nèi)容由甲方自行承擔(dān)費用、責(zé)任及風(fēng)險,與乙方無關(guān)。
。ㄈ┘追皆诰預(yù)約完成后,因自身原因?qū)е侣糜涡谐倘∠,將自行承?dān)責(zé)任。
(四)乙方提供的服務(wù)均為自由行產(chǎn)品。請甲方自己能夠控制風(fēng)險的范圍內(nèi)活動,甲方應(yīng)明知并自覺遵守,由此所產(chǎn)生的責(zé)任自負(fù)。
。ㄎ澹┘追骄捅緟f(xié)議的委托事項已作詳盡了解,并自愿接受本協(xié)議內(nèi)容。
第二條 申請與交易
。ㄒ唬┘追皆诰或電話預(yù)約等方式向乙方表明委托事項,以“江蘇出發(fā)吧旅行社有限公司”預(yù)定流程中的訂單信息為準(zhǔn);甲方提交的其他書面委托事項有同等法律效力。甲方在實際實現(xiàn)了委托事項后(完成簽約),乙方按照本協(xié)議的委托及服務(wù)義務(wù)履行。
。ǘ┮曳皆诤炗啽緟f(xié)議時,對甲方委托事項中涉及的目的地、日期、標(biāo)準(zhǔn)、項目、安全須知等已作如實詳細(xì)說明和報價。
。ㄈ┘住⒁译p方對本委托協(xié)議委托事項及服務(wù)費用已達(dá)成共識。
第三條 退改說明
甲方在出發(fā)前提出解約合同的,應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付業(yè)務(wù)損失費,下述時間的計算不包括雙休日及法定節(jié)假日以及特殊產(chǎn)品:
(1)出發(fā)前72小時(不含第72小時),按訂單費用總額10%;
。2)出發(fā)前72小時至24小時,按訂單費用總額30%;
。3)出發(fā)前24小時以內(nèi)(不含第24小時),按訂單費用總額100%;
。4)特殊組合型產(chǎn)品,鑒于資源的特殊性,若其中某一項涉及退改時更改或取消時,會產(chǎn)生額外損失,此類特定資源的退變更條款以產(chǎn)品中的“實際損失”為準(zhǔn);
。5)業(yè)務(wù)損失費不足100元的,按照100元收取;
第四條 雙方權(quán)利和義務(wù)
。ㄒ唬┘追皆诰或電話委托提交訂單后,支付全款或預(yù)付款時簽訂本服務(wù)協(xié)議。甲方對要求乙方辦理各類委托預(yù)定服務(wù)中提供資料及填寫的信息等真實性負(fù)責(zé)。
。ǘ┍緟f(xié)議的委托事項以“江蘇出發(fā)吧旅行社有限公司”預(yù)定流程中的訂單信息為準(zhǔn);雙
方確認(rèn):乙方不安排領(lǐng)隊、導(dǎo)游服務(wù)。
。ㄈ╄b于乙方僅向甲方提供委托服務(wù),甲、乙雙方本協(xié)議時,除約定由乙方提供的'服務(wù)內(nèi)容外,其余部分由甲方自行負(fù)責(zé)。甲方在簽訂本協(xié)議時或后向乙方索取的其它信息介紹或資料僅作為甲方參考,乙方對參考信息及資料不提供服務(wù),也不承擔(dān)責(zé)任。
(四)甲方已知曉:如遇酒店,景區(qū)門票等費用調(diào)整時,同意乙方按調(diào)整后的價格結(jié)算。
。ㄎ澹┮曳教貏e告知甲方:
1.乙方不接受70歲以上人士和孕婦報名,對于甲方隱瞞身孕且因為身體原因造成的傷害乙方不承擔(dān)責(zé)任,且旅行社責(zé)任險及旅游意外傷害險也對孕婦旅游傷害不做出任何賠償。
2.甲方作為成年人,已明確知曉戶外部分活動(包括但不限于潛水,游泳、高速摩托艇、攀巖、蹦極、滑雪、高原旅行等)為高危娛樂,在充分考慮到自身條件后才自愿參加;并自愿承擔(dān)參加上述活動而發(fā)生任何事故可能造成的任何后果。
3.甲方應(yīng)遵守社會公共秩序和社會公德,尊重目的地國家(地區(qū))的法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰,愛護(hù)旅游資源,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,遵守文明行為規(guī)范,不參與色情、賭博和涉毒等活動。若違反,后果自負(fù)。
4.乙方提示甲方購買個人旅游意外險,甲方已明確知曉。
5.甲方在簽訂合同或者填寫各種材料時,應(yīng)當(dāng)使用有效身份證件,并對填寫信息的真實性、有效性負(fù)責(zé)。限制民事行為能力人單獨出行的,須由監(jiān)護(hù)人書面同意。
(六)甲方同意,在乙方完成本協(xié)議的委托事項義務(wù)后,因不可抗力或天氣、罷工、飛機(jī)、火車及輪船等一切非乙方原因造成甲方行程時間變更的,乙方不承擔(dān)違約或侵權(quán)責(zé)任。
(七)委托過程中,第三方所提供的贈送活動及相關(guān)贈品,甲方若不接受,則視為自愿放棄,費用不予另退或抵扣。
(八)甲方確認(rèn),本人是在簽訂本協(xié)議前已仔細(xì)確認(rèn)閱讀詳細(xì)了解了全部條款內(nèi)容,本人才自愿簽訂本委托協(xié)議。簽署本服務(wù)協(xié)議的甲方代表人,對自身的代理權(quán)真實性和合法性承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任,并承擔(dān)負(fù)責(zé)將本協(xié)議內(nèi)容轉(zhuǎn)告未簽名同行者的責(zé)任。
(九)此協(xié)議自甲方付款全部應(yīng)付費用后生效。
甲方簽字或蓋章 年 月 日
乙方簽字或蓋章 年月 日
旅行社協(xié)議書 篇8
甲方(出讓方):乙方(受讓方):
住所地:住所地:
法定代表人:法定代表人:
鑒于,公司(以下簡稱轉(zhuǎn)讓公司)是由甲方于________年____月____日基于其掌握的技術(shù)針對項目投資注冊的全資控股公司,注冊資本萬元,營期限為年。甲方有意將其所屬的占%股權(quán)的轉(zhuǎn)讓公司按本協(xié)議規(guī)定的條款和條件轉(zhuǎn)讓給乙方,乙方愿意按同樣的條件受讓轉(zhuǎn)讓公司故此,依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國公司法》等法律法規(guī)、政策之規(guī)定,并本著平等互利、友好協(xié)商的.原則,雙方簽訂本協(xié)議。
一、轉(zhuǎn)讓公司的基本情況:
轉(zhuǎn)讓公司名稱為公司,注冊資本萬元(無形資產(chǎn)占%),評估價值萬元,涉及土地平方米,涉及員工安置人,涉及銀行債權(quán)萬元,住所地:,經(jīng)營范圍:。
二、員工的安置:
本合同公司轉(zhuǎn)讓時所涉及員工的安置,經(jīng)甲、乙雙方約定按如下方式處理:一并由乙方接收
三、債權(quán)、債務(wù)處理
經(jīng)甲、乙雙方約定,按如下辦法處理:一并由乙方接收
四、土地使用權(quán)使用方式
本合同轉(zhuǎn)讓公司坐落場所的土地性質(zhì)為,經(jīng)甲乙雙方約定,按如下辦法處理:一并由乙方接收
五、公司轉(zhuǎn)讓價款及支付方式:
1、轉(zhuǎn)讓價款為人民幣(大寫)元,雙方約定在本合同簽訂后三日內(nèi),乙方預(yù)支付甲方%轉(zhuǎn)讓價款(包括20%定金,適用定金規(guī)則)。
2、甲方收到乙方上述%轉(zhuǎn)讓價款后,
,乙方支付給甲方剩余%轉(zhuǎn)讓價款。
六、產(chǎn)權(quán)交割
甲方收到乙方100%轉(zhuǎn)讓價款后,轉(zhuǎn)讓公司相關(guān)權(quán)利義務(wù)歸乙方所有,甲方不再承擔(dān)任何權(quán)利義務(wù)。甲乙雙方約定在一月內(nèi)辦理相關(guān)產(chǎn)權(quán)交割手續(xù)。
七、費用和稅費
經(jīng)甲、乙雙方約定,本次轉(zhuǎn)讓所涉及的費用和稅費按如下方式處理:乙方承擔(dān)
八、爭議處理
在本合同履行過程中,甲、乙雙方發(fā)生爭議,經(jīng)協(xié)商無效時,當(dāng)事人可以依法向具有管轄權(quán)人民法院起訴。
九、違約責(zé)任
1、如因乙方原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行或乙方不履行合同的約定,則無權(quán)要求返還定金;如因甲方原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行或甲方不履行合同的約定,應(yīng)當(dāng)向乙方支付相當(dāng)于乙方交付定金的補償;
2、乙方未能按期支付本合同公司的價款,或者甲方未能按期交割本合同公司,每逾期一日應(yīng)按逾期部分金額的%,向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
3、一方違約給另一方造成直接經(jīng)濟(jì)損失,且違約方支付違約金的數(shù)額不足以補償對方的經(jīng)濟(jì)損失時,違約方應(yīng)償付另一方所受損失的差額部分。
十、合同的變更和解除
當(dāng)發(fā)生下列情況之一時,可以變更、解除合同;
1、因情況發(fā)生變化,當(dāng)事人雙方協(xié)商一致,并訂立了變更或解除協(xié)議,而且不因此損害國家和社會公共利益的。
2、由于不可抗力致使本合同的條款不能履行的。
3、由于一方在合同約定的期限內(nèi)因故沒有履行合同,另一方予以認(rèn)同的。
本合同需變更或解除,甲、乙雙方必須簽定變更或解除協(xié)議。
十一、權(quán)證變更
甲、乙雙方在交割完成后,由負(fù)責(zé),于日之內(nèi)辦妥權(quán)證變更事項。
十二、雙方約定的其他條款:
十三、合同的生效
本合同由甲、乙雙方當(dāng)事人簽字蓋章后生效。
十四、其他
本合同共頁,附件件(共頁)。一式份,甲、乙雙方各執(zhí)份;產(chǎn)權(quán)交易機(jī)構(gòu)備案份。
甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________
簽訂地點:_________簽訂地點:_________
_________年____月____日_________年____月____日
旅行社協(xié)議書 篇9
甲方:________________
旅行社地址:________________
XX方:________________
酒店地址:________________
風(fēng)險提示:________________
合作的方式多種多樣,如合作設(shè)立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等,不同合作方式涉及到不同的項目內(nèi)容,相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項目的基礎(chǔ)上,僅供參考。實踐中,需要根據(jù)雙方實際的合作方式、項目內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等,修改或重新擬定條款。 甲XX雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的宗旨,就有關(guān)甲方組織旅行團(tuán)和散客在XX方訂房及用餐事宜進(jìn)行友好協(xié)商,并達(dá)成協(xié)議如下:
一、合同簽訂后,表明甲方成為XX方的會員單位,XX方有義務(wù)為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、酒店客房預(yù)定與取消
1、甲方視公司游客情況預(yù)定XX方的客房,預(yù)定的'方式是:甲方通過郵件或電話向XX方發(fā)送定單,明確用房的類型、標(biāo)準(zhǔn)、日期、數(shù)量、天數(shù)等。XX方在收到訂單后______分鐘內(nèi)將訂單轉(zhuǎn)到酒店前臺,保證客人順利入住酒店,得到滿意的服務(wù)。
2、甲方旅游團(tuán)隊抵達(dá)XX方酒店______天前須將團(tuán)隊名單分房單寄送或郵件發(fā)送酒店,否則XX方有權(quán)取消甲方訂房。
3、經(jīng)甲XX雙方確認(rèn)的預(yù)訂單,如甲方因特殊情況取消預(yù)訂須收到XX方的確認(rèn)書方可生效;取消預(yù)訂時須在團(tuán)隊抵達(dá)XX方酒店前至少兩天傳真通知XX方酒店。甲方團(tuán)隊抵達(dá)XX方酒店前一天取消預(yù)訂,收取________%的損失費;當(dāng)天取消預(yù)訂,收取________%的損失費。
三、客房價目表
1、豪華單間:門市價________B間晚。
2、豪華單間:旅行卡價______B間晚。
3、豪華單間:團(tuán)體房價______B間晚。
4、豪華單間:散客房價______B間晚。
四、細(xì)則
1、團(tuán)體定義:一次使用________間房須同時入住同時退房,并有領(lǐng)隊導(dǎo)游陪同的旅游或觀光者,方可享受此團(tuán)體優(yōu)惠價格。________間房以下按散客房價計。
2、以上房價只是在甲方訂房的情況下方可生效。如客人自付,房價將按照酒店門市價收取。
3、十歲以下小孩不占床位免收費。
五、房款的支付前臺現(xiàn)付:甲方的一般客人可前臺現(xiàn)付。風(fēng)險提示:
應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù),以免在項目實際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。
再次溫馨提示:因合作方式、項目內(nèi)容不一致,各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致,應(yīng)根據(jù)實際情況進(jìn)行擬定。
六、甲方義務(wù)和權(quán)利
1、甲方有義務(wù)為XX方宣傳,包括電視、互聯(lián)網(wǎng)、報刊雜志、各地傳單等。
2、甲方將本著對旅客負(fù)責(zé)的態(tài)度如實的將XX方推薦給旅客。
七、XX方義務(wù)和權(quán)利
1、XX方義務(wù)為甲方提供XX方的資料,并保證其資料的真實性。
2、合同簽訂后,表明甲方已與XX方酒店合作。
3、甲XX雙方合作是互惠互利的,XX方須盡力推銷旅行卡和商務(wù)卡,并保證甲方旅客得到XX方優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、XX方須盡力銷售由甲方提供的旅行服務(wù)卡。
風(fēng)險提示:
合同的約定雖然細(xì)致,但無法保證合作方不違約。因此,必須明確約定違約條款,一旦一方違約,另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。
八、違約責(zé)任合同履行過程中,甲方或者XX方?jīng)]有按照合同的規(guī)定,履行自己的義務(wù),違約方均應(yīng)承擔(dān)守約方因違約行為受到的所有實際損失。
九、爭議解決因本合同的履行,雙方發(fā)生爭議,應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方均可向合同履行地的人民法院起訴。
十、協(xié)議的有效期
1、本協(xié)議自簽訂之日起生效,協(xié)議有效期為________年,
2、合同期滿后,雙方如無異議,本協(xié)議自動延伸________年
3、本協(xié)議一式________份,甲方________份、XX方________份,具有同等法律效力。
甲方:________________電話:________________簽約代表:________________合同履行地:________________簽約日期:________年____月____日
XX方:________________電話:________________簽約代表:________________合同履行地:________________簽約日期:________年____月____日
旅行社協(xié)議書 篇10
甲方:佛山國旅國際旅行社有限公司(以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
《旅行社條例》于20xx年5月1日起實施,為進(jìn)一步提高旅游團(tuán)隊的接待質(zhì)量,甲、乙雙方秉承合作精神,達(dá)致共贏的宗旨,就旅游業(yè)務(wù)的接待達(dá)成以下約定:
一、甲方同意選擇乙方為團(tuán)隊旅游目的地的接待社,并委托乙方的團(tuán)隊在到達(dá)旅游目的地后,安排游客在交通、餐飲、住宿、景點游覽、導(dǎo)游服務(wù)、娛樂休閑等方面的接待工作。
二、乙方為甲方確認(rèn)行程計劃時,必須將安排的游覽項目的游覽時間、購物場所的名稱及停留時間、需要旅游者另行付費的游覽項目及價格、自由活動的時間和次數(shù)列明,并確認(rèn)。
三、乙方在接待期間,必須嚴(yán)格按照《旅行社條例》執(zhí)行,并根據(jù)甲方的接待要求,適時適當(dāng)?shù)匕才沤煌üぞ撸惋嫹⻊?wù),住宿安排,行程景點游覽,提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)。接待要求,由甲方以傳真,電子郵件等方式在團(tuán)隊抵達(dá)前通知乙方,由乙方確認(rèn)并逐項落實。
乙方所安排的交通工具、司乘人員、餐廳、住宿、景點、導(dǎo)游等,必須持有或擁有合法的資格證件,符合國家旅游法規(guī)和交通法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
四、接待期間,乙方必須保障客人的人身安全和財產(chǎn)安全,并為之做好防范工作。乙方必須依法購買旅行社責(zé)任險。
五、接待期間,接待內(nèi)容(包括交通工具、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、住宿地點、住宿標(biāo)準(zhǔn)、景點增減、購物點增減、導(dǎo)游、司乘人員更換等)不能隨意改動,如遇不可抗力因素需變更接待內(nèi)容的,應(yīng)征得全體游客的同意,并簽名確認(rèn),乙方知會甲方?腿松米噪x團(tuán)或主動離團(tuán)的,乙方應(yīng)立即知會甲方,未發(fā)生的費用應(yīng)從團(tuán)贊中扣除,已收取團(tuán)費的,應(yīng)退還給甲方。
六、團(tuán)隊購物的次數(shù),地點不得超過雙方確認(rèn)的安排。不得強行帶客人購物或強制性另外加項收費。
七、發(fā)生投訴時,應(yīng)視不同階段,不同性質(zhì)分別處理如下:
1、在接待期間,客人就接待內(nèi)容提出投訴,乙方應(yīng)及時作出調(diào)整、處理,涉及團(tuán)費的增減等費用收支的,乙方應(yīng)先征得甲方的同意,方可作出調(diào)整,期間乙方必須安撫游客的情緒,防止事件進(jìn)一步惡化。
2、行程結(jié)束后產(chǎn)生投訴的,由甲方先行調(diào)解處理,乙方應(yīng)按甲方的通知,于兩天內(nèi)提供乙方在接待期間就接待內(nèi)容及質(zhì)量方面的書證、票據(jù)及其他材料。
3、經(jīng)甲方或有關(guān)部門調(diào)查,投訴屬雙方共同接待質(zhì)量問題造成的,應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果或雙方協(xié)商,明確雙方的`責(zé)任承擔(dān)范圍,其中乙方應(yīng)承擔(dān)部分,甲方可從團(tuán)款中扣除。
4、經(jīng)調(diào)查,確認(rèn)投訴屬乙方的接待質(zhì)量問題造成的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。甲方先行墊付賠償?shù),甲方有?quán)從團(tuán)款中扣除。
5、因乙方不按《旅行社條例》要求進(jìn)行操作而導(dǎo)致客人投訴的,一切賠償費用按《旅行社條例》規(guī)定執(zhí)行。
八、甲、乙雙方按商定的期限、方式、帳戶結(jié)清團(tuán)款,結(jié)算方式、期限,根據(jù)各團(tuán)隊不同情況,由甲方以傳真或網(wǎng)絡(luò)通訊等方式知會乙方,并于乙方對帳確認(rèn)團(tuán)款金額后,以銀行結(jié)算方式支付團(tuán)款。團(tuán)隊結(jié)算,乙方需提供《費用結(jié)算通知書》.并加蓋財務(wù)專用章,團(tuán)款發(fā)票至甲方,經(jīng)甲方確認(rèn)后,財務(wù)人員三個月內(nèi)結(jié)清綜費。
九、甲方委托乙方代訂長途交通票款的,甲方按雙方指定的帳戶支付票款。乙方需另行指定收款帳戶的,須提供乙方法定代表人簽章并加蓋財務(wù)章的委托書原件,不具上述的,甲方有權(quán)拒絕另行指定的帳戶。乙方代訂交通票據(jù)的費用,在乙方交付相應(yīng)票據(jù)時,由甲方一次性結(jié)清給乙方。
十、違約責(zé)任
l、乙方未按甲方接待標(biāo)準(zhǔn)為游客提供服務(wù)時,甲方有權(quán)要求乙方更正;造成甲方損失的,由乙方賠償;情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)隨時解除本協(xié)議。
2、乙方擅自提供不符合國家法律法規(guī)規(guī)定的接待人員、交通工具及游覽接待項目的,甲方有權(quán)提出糾正,并可要求乙方支付違約金,造成甲方損失的,由乙方賠償。
3、乙方擅自變更接待內(nèi)容的,甲方有權(quán)提出糾正,造成甲方損失的,乙方承擔(dān)賠償責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重的或引起投訴且責(zé)任確認(rèn)歸于乙方的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議。
4、游客擅自離團(tuán),乙方未知會甲方,造成甲方損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
5、在本協(xié)議執(zhí)行期間,因乙方的接待質(zhì)量問題引起投訴兩宗或以上的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,由此造成甲方損失的,由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
6、本協(xié)議中說明的賠償款項,甲方均有權(quán)從團(tuán)款中予以扣除。本協(xié)議的解除不影響甲乙雙方就責(zé)任及賠償?shù)确矫娴淖匪鳈?quán)。
十一、本協(xié)議執(zhí)行期間,甲方向乙方發(fā)送的接待計劃、接待人員名單、財務(wù)單證等,均是本協(xié)議的重要組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。
十二、本協(xié)議未盡事宜,由甲乙雙方另行協(xié)商,再簽訂書面補充協(xié)議確定。
十三、本協(xié)議有效期為兩年,自20xx年03月01日起到20xx年03月31日止。甲乙雙方需提前解除協(xié)議或變更協(xié)議條款的,應(yīng)提前三十天以書面形式通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商同意,另行簽訂補充協(xié)議確認(rèn)。協(xié)議期限屆滿前,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意延長合作期限的,應(yīng)另行簽訂合作協(xié)議。
十四、本協(xié)議在簽訂、執(zhí)行過程中發(fā)生爭議的,由甲乙雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,由甲方所在地人民法院裁決。
十五、本協(xié)議一式三份,由甲乙雙方簽章后生效,生效日期依本協(xié)議第十三條約定。甲方執(zhí)兩份,乙方執(zhí)一份,協(xié)議正件和傳真件(含提到的所有往來文書、資料)同具有同等法律效力。
甲乙雙方依法登記的工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、經(jīng)營許可證及購買的旅行社責(zé)任保險復(fù)印件,應(yīng)作為本協(xié)議的附件提供。
甲方:佛山國旅國際旅行社有限公司
乙方:
(公章)(公章)
代表(簽名):代表(簽名)
20xx年05月01日年月日
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