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質(zhì)量責(zé)任協(xié)議書(shū)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，協(xié)議在生活中的使用越來(lái)越廣泛，簽訂協(xié)議能夠最大程度的保障自己的合法權(quán)利。想寫(xiě)協(xié)議卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？以下是小編精心整理的質(zhì)量責(zé)任協(xié)議書(shū)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
質(zhì)量責(zé)任協(xié)議書(shū)1
甲方：____
乙方：____
雙方本著誠(chéng)信務(wù)實(shí)、雙方本著誠(chéng)信務(wù)實(shí)、長(zhǎng)期合作、長(zhǎng)期合作、互惠互利、互惠互利、共同發(fā)展的原則，共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成本協(xié)議，達(dá)成本協(xié)議，對(duì)雙方有同等法律效力。對(duì)雙方有同等法律效力。通過(guò)簽訂本協(xié)議，通過(guò)簽訂本協(xié)議，乙方明確了解甲方技術(shù)、乙方明確了解甲方技術(shù)、質(zhì)量和服務(wù)的保證要求，以及相應(yīng)的責(zé)任和和義務(wù)，以及相應(yīng)的責(zé)任和和義務(wù)，避免因產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)問(wèn)題造成甲方損失。避免因產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)問(wèn)題造成甲方損失。
第一章范圍
本協(xié)議適用于乙方提供的所有產(chǎn)品，以及在協(xié)議有效期內(nèi)新增提供的其他產(chǎn)品：乙方應(yīng)依據(jù)本協(xié)議及《采購(gòu)訂單》所列各代碼材料的具體要求，進(jìn)行有效的合同評(píng)審。若有任何質(zhì)量疑問(wèn)或不明確之處，請(qǐng)及時(shí)與甲方采購(gòu)、認(rèn)證人員取得聯(lián)系以得到書(shū)面確認(rèn)，任何口頭協(xié)議甲方甲方均不予承認(rèn)。
第二章定義
2.1合同產(chǎn)品：指用于甲方車(chē)載產(chǎn)品PCB板;
2.2產(chǎn)品的一致性：指批產(chǎn)品之間在原材料、工藝、生產(chǎn)設(shè)備一致性基礎(chǔ)上保證與認(rèn)定樣品或小批量在外觀(guān)、性能和可靠性方面表現(xiàn)出的一致性，特別在不可量化測(cè)量的指標(biāo)方面應(yīng)保證產(chǎn)品的一致性。
2.3抽驗(yàn)批次：通常的抽驗(yàn)批次應(yīng)由同型號(hào)/同款式/同等級(jí)/同種類(lèi)(尺寸/特性/成分等)且生產(chǎn)條件和生產(chǎn)時(shí)間基本相同的單位合同產(chǎn)品組成。
2.4批不合格：某個(gè)代碼、合同號(hào)交貨批產(chǎn)品質(zhì)量不符合本協(xié)議任意條款要求，并屬于乙方責(zé)任，則判定為批不合格。
2.5不良品：至少含有合同產(chǎn)品外觀(guān)及功能的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)/出貨檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)所列的不良現(xiàn)象之一或其它方面的異�，F(xiàn)象的合同產(chǎn)品。
第三章產(chǎn)品質(zhì)量總要求
3.1質(zhì)量保證體系建立。
乙方應(yīng)按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)(或同等標(biāo)準(zhǔn))的要求建立質(zhì)量保證體系，對(duì)來(lái)料檢驗(yàn)，生產(chǎn)工藝/測(cè)試檢驗(yàn)等進(jìn)行完整的質(zhì)量策劃，保證各過(guò)程處于受控狀態(tài)。需要時(shí)，甲方將組織對(duì)乙方質(zhì)量體系稽核，乙方應(yīng)針對(duì)甲方所指出的問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)并落實(shí)關(guān)閉。
3.2樣品驗(yàn)證。
甲方向乙方批量采購(gòu)新產(chǎn)品前需對(duì)樣品進(jìn)行驗(yàn)證，包含產(chǎn)品性能，可靠性相關(guān)要求。
3.2.1乙方承諾所提供產(chǎn)品性能、可靠性質(zhì)量符合以下要求:
產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、圖紙、資料要求、乙方產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(應(yīng)提供給甲方)要求(或貿(mào)易商提供制造廠(chǎng)商的技術(shù)手冊(cè)等),如:產(chǎn)品規(guī)格承認(rèn)書(shū)。直接引用對(duì)應(yīng)物料的國(guó)際、行業(yè)、國(guó)標(biāo)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，如ROHS要求等。
3.2.2乙方承諾，產(chǎn)品安全性、可靠性文件里面至少應(yīng)包括實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目、實(shí)驗(yàn)條件、實(shí)驗(yàn)數(shù)量、實(shí)驗(yàn)頻次，乙方應(yīng)該做好相應(yīng)的記錄并及時(shí)反饋給甲方。
3.3包裝要求
3.3.1包裝外觀(guān)質(zhì)量要求：能夠保證里面的實(shí)物不受到損傷，且標(biāo)識(shí)清晰。
3.3.2產(chǎn)品包裝、標(biāo)志等要求：
3.3.2.1乙方提供產(chǎn)品應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)制定相應(yīng)的包裝標(biāo)準(zhǔn)并遵照?qǐng)?zhí)行，以保證產(chǎn)品規(guī)定使用和儲(chǔ)存期內(nèi)，達(dá)到防靜電、防濕、防震、防霉、防野蠻裝卸等標(biāo)志及相關(guān)保質(zhì)要求。
3.3.2.2產(chǎn)品外包裝上應(yīng)標(biāo)明：甲方物料編碼、乙方名稱(chēng)/標(biāo)志、產(chǎn)品型號(hào)規(guī)格、內(nèi)裝數(shù)量、生產(chǎn)日期/批號(hào)和定單號(hào);單個(gè)產(chǎn)品上也應(yīng)有廠(chǎng)家獨(dú)特標(biāo)識(shí)(產(chǎn)品型號(hào)或其他代號(hào))。若為ROHS物料，則在內(nèi)外包裝都有標(biāo)識(shí)。
3.3.2.3不合格批的物料經(jīng)乙方改善后送到甲方時(shí)，需要在外箱上作明顯標(biāo)識(shí)。
3.3.2.4 PCB生產(chǎn)批次標(biāo)識(shí)要求：
a)所有產(chǎn)品應(yīng)明確標(biāo)明生產(chǎn)批次信息，即在包裝內(nèi)、外包裝上表明生產(chǎn)日期(格式：以年、月或年、周表示，但必須明確是年、月或年、周)，而非交付日期;不同生產(chǎn)批次不應(yīng)混裝。b)如一個(gè)送貨批中有兩種以上生產(chǎn)批次，應(yīng)在送貨清單或外包裝清單上明確列出批次和數(shù)量，內(nèi)包裝內(nèi)要求生產(chǎn)批次相同。
c)乙方還應(yīng)將有關(guān)生產(chǎn)批次信息代表含義形成文件提供甲方。
例如：某乙方的批次信息為“7020_2”，代碼含義如下：
第一位符號(hào)“7”---表示生產(chǎn)地(工廠(chǎng))
第二、三位符號(hào)“02”---表示年份(20_年)
第四、五位符號(hào)“02”---表示周數(shù)(20_年第2周)
第六、七位符號(hào)“02”---表示生產(chǎn)班別(第2班組)
3.4產(chǎn)品一致性要求：
乙方應(yīng)確保批量產(chǎn)品質(zhì)量與樣品質(zhì)量保持一致性，必要時(shí)雙方可封存樣品，如雙方封樣后發(fā)生的質(zhì)量糾紛，應(yīng)以樣品的質(zhì)量要求為準(zhǔn)。
第四章變更點(diǎn)管控要求
4.1當(dāng)乙方在開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)或制造(包括關(guān)鍵制程工藝、關(guān)鍵原材料)等過(guò)程出現(xiàn)重大更改(包括某提供產(chǎn)品停產(chǎn))、生產(chǎn)場(chǎng)地變更等變更時(shí)，應(yīng)以書(shū)面形式及時(shí)(提前2個(gè)月)通知甲方確認(rèn)，以便甲方及時(shí)組織對(duì)乙方進(jìn)行重新確認(rèn)，確保產(chǎn)品品質(zhì)不受影響。乙方同時(shí)應(yīng)給出產(chǎn)品替代說(shuō)明及下一階段的供貨計(jì)劃，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失!
4.2以上變更如乙方未及時(shí)申報(bào)通知甲方，給甲方造成損失，一切責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)，甲方在進(jìn)貨檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有變更事項(xiàng)且乙方未申報(bào)，并且乙方承認(rèn)有變更，甲方有權(quán)拒絕接收，由此給甲方帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
第五章驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
5.1協(xié)議產(chǎn)品出貨的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)以甲乙雙方共同認(rèn)可的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。具體產(chǎn)品檢驗(yàn)項(xiàng)目由乙方制定，但需經(jīng)過(guò)甲方確認(rèn)、且100%保證產(chǎn)品質(zhì)量、并附詳細(xì)的出貨報(bào)告、甲方有權(quán)對(duì)產(chǎn)品外觀(guān)及一般功能的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品測(cè)試檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、出貨檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行必要的調(diào)整，但須提前與乙方協(xié)商，并得到乙方的書(shū)面認(rèn)可，乙方應(yīng)該按照甲方要求及時(shí)給出技術(shù)可行性意見(jiàn)。
5.2驗(yàn)收方法
5.2.1甲方或甲方委托代加工廠(chǎng)負(fù)責(zé)乙方產(chǎn)品的來(lái)料驗(yàn)收。
5.2.2驗(yàn)收方式：采取分批次抽驗(yàn)的方式。
5.2.3抽驗(yàn)計(jì)劃：抽樣標(biāo)準(zhǔn)采用國(guó)標(biāo)IPC-A-600F、IPC-A-600H版，MIL-STD-105EAQL值(CR=0、MA=0、4、3MI=1MA)，檢驗(yàn)水平：II級(jí);乙方代工廠(chǎng)必須按此規(guī)定組織協(xié)議產(chǎn)品入庫(kù)前的檢驗(yàn)，并保留檢驗(yàn)質(zhì)量記錄供甲方核查。標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行過(guò)程中存在偏差時(shí)，由雙方協(xié)商取得一致并書(shū)面簽字確認(rèn);必要時(shí)，可通過(guò)封樣的方式解決。
5.2.4如果甲方因量具、檢具不齊等原因，需要乙方提供質(zhì)量記錄和到乙方處進(jìn)行驗(yàn)證時(shí)，乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)的全部質(zhì)量記錄原件和必要的驗(yàn)證條件(必要時(shí)甲方有權(quán)對(duì)乙方的檢測(cè)手段的有效性進(jìn)行確認(rèn))，否則乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)由此給甲方帶來(lái)的直接經(jīng)濟(jì)損失和合理的可預(yù)期的經(jīng)濟(jì)費(fèi)用。
5.3甲方的交檢批合格率以98%為月度控制目標(biāo)。如果連續(xù)3批出現(xiàn)相同問(wèn)題，甲方有權(quán)根據(jù)質(zhì)量問(wèn)題的嚴(yán)重性發(fā)出責(zé)令停止生產(chǎn)和停止發(fā)貨的指令，乙方必須執(zhí)行。
5.4關(guān)于檢貨規(guī)定：原則上驗(yàn)貨地點(diǎn)設(shè)在甲方，當(dāng)檢驗(yàn)中出現(xiàn)批不合格時(shí)，將不合格批退給乙方，由此所產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用將由乙方承擔(dān);如果需要甲方人員在乙方進(jìn)行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)交貨驗(yàn)收時(shí)，由乙方負(fù)責(zé)為檢驗(yàn)人員免費(fèi)安排食宿。
5.5文件與資料控制
5.5.1甲方應(yīng)該確保其提供給乙方的用于指導(dǎo)和規(guī)范合同產(chǎn)品的所有相關(guān)運(yùn)作的技術(shù)資料和文件是現(xiàn)行最新的有效版本。
5.5.2乙方所有的與合同產(chǎn)品相關(guān)的生產(chǎn)運(yùn)作都應(yīng)該以甲方發(fā)放的正式受控文件為準(zhǔn)，同時(shí)應(yīng)該確保使用現(xiàn)行最新有效版本的文件，若乙方未執(zhí)行甲方發(fā)放的最新有效版本的文件，由此導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。
5.6ROHS管控
5.6.1歐盟指令RoHS中規(guī)定的六種禁止使用物質(zhì)，供應(yīng)商提供的物料/產(chǎn)品必須符合以下限制要求：
序號(hào)物質(zhì)
1、鉛及其化合物L(fēng)ead and its compounds (Pb)
2、鎘及其化合物Cadmium and its compounds
3、(Cd)汞及其化合物Mercury and its compounds (Hg)
4、限制要求備注≤1000 ppm ≤75 ppm ≤1000 ppm
5、六價(jià)鉻及其化合物≤1000 ppm He_avalent Chromium and its compounds (Cr+6)
6、多溴聯(lián)苯(PBB)多溴二苯醚(PBDE) ≤1000 ppm ≤1000 ppm
第六章第六章品質(zhì)問(wèn)題的處理品質(zhì)問(wèn)題的處理
6、1甲方(或甲方代加工廠(chǎng))在來(lái)料檢驗(yàn)、生產(chǎn)制程、售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)乙方產(chǎn)品不良的處理流程:甲方以書(shū)面或郵件形式通知乙方到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)不良。為保證甲方正常生產(chǎn),乙方必須在確認(rèn)不良24小時(shí)內(nèi)采取臨時(shí)對(duì)策，保證甲方能使用合格產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)。乙方從收到不良品之日起在指定工作日內(nèi)進(jìn)行分析改善(國(guó)內(nèi)廠(chǎng)商在5個(gè)工作日內(nèi),國(guó)外廠(chǎng)商在10個(gè)工作日內(nèi)),并在上述期限內(nèi)提供分析改善報(bào)告和免費(fèi)提供替換品或改善品。
6、2采取改善對(duì)策后的.物料需要做好特殊的易于識(shí)別的清晰的標(biāo)識(shí)，并郵件及時(shí)知會(huì)甲方。
6、3在保存期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)免費(fèi)予以更換;
第七章對(duì)出現(xiàn)供貨質(zhì)量的索賠和處罰標(biāo)準(zhǔn)
7、1不良質(zhì)量直接損失
供應(yīng)商需負(fù)擔(dān)由于物料質(zhì)量問(wèn)題所引起的的所有損失的費(fèi)用，包括但不限于報(bào)關(guān)費(fèi)用、進(jìn)出口稅、運(yùn)輸費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用、檢測(cè)費(fèi)用、誤工費(fèi)用、差旅費(fèi)、損壞的單板和元器件費(fèi)用、維修工時(shí)費(fèi)用、設(shè)備折舊費(fèi)用、委托第三方測(cè)試的費(fèi)用、需方產(chǎn)品召回費(fèi)用、需方的客戶(hù)提出的索賠費(fèi)用等;
7、2來(lái)料驗(yàn)收質(zhì)量問(wèn)題索賠：
由于乙方來(lái)料驗(yàn)收不合格，可能造成甲方資金積壓、交貨延誤，同時(shí)為有效促進(jìn)乙方質(zhì)量改善，經(jīng)確認(rèn)如屬乙方責(zé)任，按以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方提出索賠：
a)來(lái)料驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)型號(hào)不符(圖物不符)、包裝和標(biāo)識(shí)不良、外觀(guān)和尺寸不良等，造成甲方交貨延誤時(shí),出現(xiàn)一批索賠1000元，批材料價(jià)值10000元以下索賠500元，首次供貨乙方通知改進(jìn)，可不索賠;
b)來(lái)料驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)性能不良，造成甲方交貨延誤時(shí),出現(xiàn)一單索賠5000~10000元;
7、3來(lái)料在線(xiàn)使用質(zhì)量問(wèn)題索賠與處罰
a)乙方供貨在使用過(guò)程中出現(xiàn)批量性質(zhì)量問(wèn)題，造成我公司實(shí)際損失50000元以下，責(zé)任乙方應(yīng)對(duì)所發(fā)生的實(shí)際損失進(jìn)行全數(shù)賠償，每單再追加20_~10000元人民幣罰款;
b)乙方供貨在使用過(guò)程中發(fā)生的單個(gè)質(zhì)量問(wèn)題、(包括但不局限于PCB內(nèi)部短路、開(kāi)路等其它不良現(xiàn)象)、應(yīng)對(duì)PCB上所有元器件進(jìn)行全額賠償、并免費(fèi)更換PCB。
c)如在線(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題(含包裝以及其他外觀(guān)問(wèn)題)重復(fù)出現(xiàn)，改進(jìn)效果不明顯，將同時(shí)處以200-500元處罰。
7、4供方違反需方PCN規(guī)定，并引發(fā)材料批次性質(zhì)量問(wèn)題，供方需每次需另支付需方10,000元人民幣管理成本
第八章補(bǔ)充說(shuō)明
8、1本協(xié)議一式兩份，協(xié)議雙方各執(zhí)一份，具有相同的法律效力。
8、2協(xié)議未盡事宜，由雙方友好協(xié)商解決。任何經(jīng)雙方書(shū)面簽署的補(bǔ)充協(xié)議/諒解備忘錄可作為本協(xié)議的附件，并與本協(xié)議具有同等效力。本協(xié)議中的內(nèi)容如果與主合同中相關(guān)內(nèi)容發(fā)生沖突時(shí)，以主合同中的規(guī)定為準(zhǔn)。
8、3本協(xié)議中內(nèi)容如果與中華人民共和國(guó)國(guó)家法律/行業(yè)規(guī)定發(fā)生沖突時(shí)，以國(guó)家法律/行業(yè)規(guī)定為準(zhǔn)。由于市場(chǎng)的變化，或國(guó)家法律/行業(yè)規(guī)定的變更，與合同產(chǎn)品相關(guān)的運(yùn)作方式或操作細(xì)節(jié)需要作出適當(dāng)調(diào)整時(shí)，由協(xié)議雙方友好協(xié)商解決。
8、4因履行本協(xié)議或與協(xié)議相關(guān)事宜出現(xiàn)爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如果友好協(xié)商不能奏效，雙方均有權(quán)向中華人民共和國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)深圳分會(huì)申請(qǐng)仲裁。仲裁應(yīng)按照該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方當(dāng)事人均有約束力。仲裁期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行此協(xié)議中雙方無(wú)爭(zhēng)議的其它條款。
第九章協(xié)議有效期、變更、終止
9、1本協(xié)議于簽訂之日起開(kāi)始生效，除非更新協(xié)議時(shí)需要重新簽訂或任一方提出終止協(xié)議，該協(xié)議一直保持有效。
9、2本協(xié)議以及采購(gòu)訂單必須是由供需雙方的合法授權(quán)人，按照雙方認(rèn)可的合同審批程序簽署，方為有效。該簽署不能在甲方業(yè)務(wù)人員和乙方之間或者甲方與乙方業(yè)務(wù)人員之間確立任何的契約關(guān)系。
9、3在協(xié)議有效期內(nèi)，當(dāng)一方提出終止時(shí)，須提前30天書(shū)面通知對(duì)方并應(yīng)經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意。
9、4當(dāng)一方嚴(yán)重違約，或者面臨破產(chǎn)，或已提出破產(chǎn)申請(qǐng)并為法律所接受時(shí)，另一方有權(quán)終止本協(xié)議，且不支付任何費(fèi)用。
9、5部分失效：如果本協(xié)議中任何條款被權(quán)威的司法機(jī)關(guān)裁定在某些方面不可執(zhí)行，且這種不可執(zhí)行不會(huì)對(duì)雙方在本協(xié)議中的權(quán)利造成實(shí)質(zhì)性影響，則本協(xié)議的其它條款繼續(xù)有效。
第十章特別聲明條款
經(jīng)供需雙方協(xié)商同意，對(duì)本協(xié)議書(shū)中條款作以下裁剪和補(bǔ)充：
1、 ____2、 ____3、____
本協(xié)議一式兩份，供需雙方各一份，雙方授權(quán)代表簽字(蓋章)之日起生效。
需方：_______供方：____
需方授權(quán)代表：_____需方授權(quán)代表：_____
日期：___年___月___日日期：___年___月___日
質(zhì)量責(zé)任協(xié)議書(shū)2
甲方：(供貨方)____
乙方：(購(gòu)貨方)____
為了維護(hù)供需雙方的共同利益，本著平等互利，協(xié)商一致，共同發(fā)展的原則，特制定本供需產(chǎn)品質(zhì)量保證協(xié)議。
甲方責(zé)任和義務(wù)
1、甲方向乙方提供必須是合法經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量必須符合企事業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)提供給乙方的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
2、甲方有義務(wù)向乙方提供產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)(生產(chǎn))合法性的證明文件(即：《產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)(生產(chǎn))許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》，生產(chǎn)企業(yè)還應(yīng)提供經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的`國(guó)家產(chǎn)品監(jiān)督管理部門(mén)枋發(fā)的該產(chǎn)品的生產(chǎn)批準(zhǔn)文件、產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，該批產(chǎn)品的出廠(chǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)。
3、甲方提供的產(chǎn)品的包裝和標(biāo)識(shí)必須符合規(guī)定。
4、甲方對(duì)乙方在產(chǎn)品入庫(kù)檢驗(yàn)時(shí)和產(chǎn)品入庫(kù)后三個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題必須無(wú)條件的給予換貨。
乙方責(zé)任與義務(wù)
1、乙方應(yīng)向甲方提供乙方產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)合法文件。
2、乙方在甲方送到產(chǎn)品時(shí)，必須按購(gòu)貨合同認(rèn)真核對(duì)產(chǎn)品的品名、規(guī)格、數(shù)量及生產(chǎn)廠(chǎng)家。檢查到貨產(chǎn)品的合法證明文件，認(rèn)真檢查產(chǎn)品的包裝和標(biāo)識(shí)，抽驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量。對(duì)產(chǎn)品的外包裝質(zhì)量問(wèn)題和數(shù)量誤差，必須在送貨回執(zhí)上下予注明。
3、對(duì)產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)在三個(gè)月內(nèi)向甲方提供質(zhì)量查詢(xún)。
4、乙方有義務(wù)接受甲方產(chǎn)品今后質(zhì)量跟蹤的咨詢(xún)，并積極配合甲方做好質(zhì)量咨詢(xún)工作。協(xié)議期限：業(yè)務(wù)活動(dòng)發(fā)生時(shí)起至乙方所購(gòu)甲方產(chǎn)品無(wú)質(zhì)量事故止。
此協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，未盡事宜雙方協(xié)商解決，協(xié)議一經(jīng)簽字，即可生效。
甲方負(fù)責(zé)人：(公章)____
乙方負(fù)責(zé)人：(公章)____
___年___月___日
質(zhì)量責(zé)任協(xié)議書(shū)3
甲方：____
地址：____
法定代表人：____
聯(lián)系電話(huà)：____
乙方：____
地址：____
法定代表人：____
聯(lián)系電話(huà)：____
乙方為甲方提供產(chǎn)品，雙方本著“質(zhì)量第一、互惠互利，共同發(fā)展”的原則，為確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定
和不斷提高，特簽訂本協(xié)議：
一、產(chǎn)品供貨交期：
1、產(chǎn)品交期：淡季交期7天，旺季交期15天
2、交期延誤處理辦法：乙方接到訂單兩天內(nèi)回復(fù)交期，并嚴(yán)格按交期執(zhí)行，如出現(xiàn)特殊問(wèn)題必須提前通知甲方，甲方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商處理，如有再三延誤交期嚴(yán)重影響甲方生產(chǎn)和銷(xiāo)售的根據(jù)實(shí)際情況給予相應(yīng)處罰
二、物料驗(yàn)收規(guī)則
1、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：以甲方提供的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)或甲方確認(rèn)乙方提供的技術(shù)參數(shù)、圖紙、樣品、出廠(chǎng)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家頒布實(shí)施的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。符合即視為合格。
2、驗(yàn)收方法：按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB2828-87標(biāo)準(zhǔn)一般檢查水平Ⅱ方案抽樣檢查，甲方根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定情況，可采取正常、加嚴(yán)、放寬抽樣方法。
3、包裝要求：內(nèi)包裝：標(biāo)明產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、檢驗(yàn)員印章、物料編號(hào)或批號(hào)、生產(chǎn)日期。外包裝：箱體標(biāo)識(shí)包括，產(chǎn)品名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量、日期、生產(chǎn)廠(chǎng)家和甲方物料編號(hào)。
4、乙方交付時(shí)，必須提供該批物料的《出廠(chǎng)檢驗(yàn)報(bào)告》給甲方。如果檢驗(yàn)報(bào)告存在欺騙行為，一切后果由乙方負(fù)責(zé)。必須保證不能以次充好，以假充真，如有發(fā)生影響生產(chǎn)造成的損失由乙方負(fù)責(zé);同時(shí)乙方必須開(kāi)具送貨單(必須加蓋公司章)，上面必須注明物料的送貨日期、訂單號(hào)碼、物料編碼，項(xiàng)目名稱(chēng)，物料名稱(chēng)，物料規(guī)格，交貨數(shù)量，顏色，以確保貨物的可追蹤性，否則我司有權(quán)拒絕收貨。
三、產(chǎn)品檢驗(yàn)
1、甲方可根據(jù)甲方的檢驗(yàn)程序?qū)σ曳降漠a(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)。
2、檢驗(yàn)使用儀器、儀表、設(shè)備和夾具應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3、甲方有權(quán)不定期地將乙方的有關(guān)產(chǎn)品委托給第三方、或去乙方現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn);對(duì)權(quán)威部門(mén)檢驗(yàn)結(jié)果，乙方應(yīng)當(dāng)接受。
四、原材料控制
1、為了保證產(chǎn)品質(zhì)量一致性和穩(wěn)定性，當(dāng)甲方要求產(chǎn)品所用的原材料須認(rèn)定和定點(diǎn)供貨時(shí)，乙方有義務(wù)提供《主要原材料定點(diǎn)供應(yīng)廠(chǎng)家清單》并嚴(yán)格按照要求實(shí)施，否則甲方有權(quán)拒絕收貨或拒絕付款。
2、乙方應(yīng)按甲方要求，對(duì)原材料實(shí)行嚴(yán)格的批次管理制度。嚴(yán)禁使用超保質(zhì)期原材料，若甲方有周期實(shí)驗(yàn)和可靠性試驗(yàn)的要求時(shí)，乙方必須定點(diǎn)采購(gòu)，否則，甲方有權(quán)按本條第1款執(zhí)行。
3、乙方應(yīng)對(duì)原材料進(jìn)行嚴(yán)格的進(jìn)貨檢查，應(yīng)建立和保存進(jìn)貨檢查的原始記錄和供應(yīng)商檔案，如乙方不具備某項(xiàng)材料進(jìn)貨檢查條件時(shí)，應(yīng)建立委托檢查制度和質(zhì)量檔案。
4、乙方應(yīng)對(duì)原材料實(shí)行先進(jìn)先出法的批次管理制度，超期物料嚴(yán)禁使用。
5、甲方有權(quán)檢查乙方針對(duì)上述條款的執(zhí)行情況，并進(jìn)行符合性考核，對(duì)不符合者，甲方有權(quán)要求乙方整改或者根據(jù)情況單方解除合同。
五、生產(chǎn)控制
1、乙方應(yīng)健全完善生產(chǎn)過(guò)程的控制管理，必須制訂生產(chǎn)過(guò)程控制文件和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等，在對(duì)最終產(chǎn)品質(zhì)量有影響的關(guān)鍵和生產(chǎn)工序上建立必要的質(zhì)控點(diǎn)，所有質(zhì)控點(diǎn)乙方應(yīng)設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格做好原始記錄和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，監(jiān)控工序質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正生產(chǎn)的異常狀況，確保產(chǎn)品質(zhì)量的一致性和穩(wěn)定性。
2、乙方提供的產(chǎn)品被甲方認(rèn)可后，如在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)材料、關(guān)鍵輔料、生產(chǎn)工藝進(jìn)行更改，或其它的更改有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)，需要事前向甲方書(shū)面報(bào)告并得到甲方書(shū)面確認(rèn)和認(rèn)可。整改情況不符合要求者甲方有權(quán)終止供貨關(guān)系。
六、質(zhì)量控制
3、甲方有權(quán)對(duì)乙方生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督，并進(jìn)行必要的考核，如乙方執(zhí)行不符或不及時(shí)進(jìn)行有效整改，對(duì)
1、乙方應(yīng)對(duì)庫(kù)存三個(gè)月以上的產(chǎn)品按正常程序進(jìn)行重新檢驗(yàn)。凡有超過(guò)三個(gè)月的'產(chǎn)品，未經(jīng)甲方認(rèn)可，甲方視為不合格品處理。
2、乙方產(chǎn)品到達(dá)甲方后，在正常室溫貯存條件下，貯存有效期半年，在此期間，產(chǎn)品應(yīng)保證原有的質(zhì)量、性能指標(biāo)等，否則甲方有權(quán)要求退貨或換貨。
3、乙方應(yīng)保證盡量不發(fā)生混料和少料事故，出現(xiàn)少數(shù)情況下乙方應(yīng)無(wú)條件補(bǔ)予甲方。
七、4M變更控制
1、乙方經(jīng)甲方認(rèn)可批量供貨的產(chǎn)品，不得隨意更改設(shè)計(jì)、工藝、料、技術(shù)指標(biāo)等。若確需進(jìn)行4M變更時(shí)，必須在更改前以書(shū)面形式通知甲方，并提供相應(yīng)的乙方本廠(chǎng)或中立機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)報(bào)告和樣品等資料交甲方確認(rèn)，經(jīng)甲方確認(rèn)合格后，方可進(jìn)行批量供貨。在未經(jīng)甲方同意的情況下供貨，由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失由乙方負(fù)擔(dān)，甲方有權(quán)退貨或終止供貨合同。
2、更改生效的方案，雙方應(yīng)納入有關(guān)文件進(jìn)行管理。
八、質(zhì)量要求
1、乙方為甲方提供的產(chǎn)品應(yīng)符合甲方認(rèn)可的樣板、《樣品承認(rèn)書(shū)》的要求，同時(shí)也須符合該產(chǎn)品所適用的行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)的要求。為保證甲乙雙方檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，甲方有權(quán)對(duì)乙方的檢驗(yàn)手段進(jìn)行評(píng)估。
2、乙方應(yīng)按雙方確認(rèn)的要求包裝產(chǎn)品，包裝必須達(dá)到防振、防潮、防靜電效果，內(nèi)容要按照甲方要求的內(nèi)容實(shí)施，否則甲方有權(quán)對(duì)不滿(mǎn)足包裝要求的產(chǎn)品進(jìn)行拒收。
3、經(jīng)甲方檢驗(yàn)不合格批退、市場(chǎng)返退等須經(jīng)乙方返修加工后重新使用的產(chǎn)品，在乙方完成返修加工，重新提交時(shí)，須單獨(dú)組批，并在外包裝箱和送貨單上注明“返工品”。《出貨檢驗(yàn)報(bào)告》詳細(xì)注明原不合格項(xiàng)及返工檢驗(yàn)方法。
4、甲方對(duì)乙方的交貨進(jìn)行來(lái)料檢驗(yàn)，出現(xiàn)不合格批次時(shí)，甲方應(yīng)出具來(lái)料檢驗(yàn)報(bào)告或同不合格品反饋給乙方。
5、甲方對(duì)乙方的產(chǎn)品在生產(chǎn)使用過(guò)程中出現(xiàn)不良批次，甲方應(yīng)發(fā)出<<質(zhì)量信息反饋報(bào)告>>或同不合格品給乙方。
6、甲方對(duì)乙方產(chǎn)品在售后發(fā)現(xiàn)物料質(zhì)量異常，甲方應(yīng)及時(shí)將<<質(zhì)量信息反饋報(bào)告>>給乙方，必要時(shí)提供不良品供乙方分析。
7、乙方在接到甲方的反饋信息后必須立即組織分析和處理，并在24小時(shí)內(nèi)給出一個(gè)處理措施，同時(shí)在24小時(shí)內(nèi)給出對(duì)策處理報(bào)告。
8、甲方對(duì)乙方的產(chǎn)品在接收檢驗(yàn)時(shí)，如果出現(xiàn)不合格品的退貨時(shí)，乙方在接到甲方的退貨通知后的一個(gè)工作日內(nèi)，應(yīng)立即對(duì)不合格內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)，并應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)將處理方案及對(duì)策報(bào)我司，需拉回處理的物料應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)拉走，否則，在甲方庫(kù)存存放時(shí)間超過(guò)二個(gè)工作日，甲方將作報(bào)廢品處理，不對(duì)此批貨品進(jìn)行對(duì)帳和付款。
9、甲方每年對(duì)乙方的質(zhì)量狀況作綜合性質(zhì)量評(píng)價(jià)意見(jiàn)。甲、乙雙方應(yīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量信息進(jìn)行處理。
九、質(zhì)量監(jiān)督
1、對(duì)甲方在生產(chǎn)線(xiàn)、產(chǎn)品售后發(fā)現(xiàn)乙方供應(yīng)材料有質(zhì)量問(wèn)題，并需要近一步確認(rèn)性質(zhì)時(shí)，將對(duì)貨質(zhì)量進(jìn)行抽樣試驗(yàn)，如試驗(yàn)結(jié)果證實(shí)確實(shí)有質(zhì)量問(wèn)題，該試驗(yàn)所發(fā)生的一切費(fèi)用雙方協(xié)商解決。
2、甲方不定期到乙方考察質(zhì)量保證體系。如甲方需要，乙方應(yīng)配合有關(guān)的質(zhì)量控制改進(jìn)意見(jiàn)，乙方應(yīng)盡快制定改進(jìn)措施，并將實(shí)施結(jié)果提交甲方確認(rèn)。
3、甲方每半年對(duì)乙方進(jìn)行一次綜合性質(zhì)量考核，考核內(nèi)容包括批次合格率、合同履約率、售后服務(wù)、開(kāi)發(fā)能力等項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果將乙方分為A、B、C三類(lèi)，低于C類(lèi)的供方，取消其供貨資格。
十、不合格來(lái)料處理
1、甲方對(duì)乙方提供的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，如有不合格品，甲方應(yīng)保存不合格實(shí)物并通知乙方，乙方接到通知后一天之內(nèi)立即進(jìn)行核實(shí)或提出處理意見(jiàn)，同時(shí)查明原因，采取相應(yīng)改進(jìn)措施，乙方應(yīng)回復(fù)相關(guān)意見(jiàn)，不回復(fù)者乙方應(yīng)無(wú)條件接受退貨處理，甲方并對(duì)此視為乙方對(duì)問(wèn)題處理能力不足、技術(shù)質(zhì)量反饋不及時(shí)需重新考核乙方。
2、來(lái)料中批量不合格品，原則上整批退回乙方，對(duì)于甲方需要使用的特采急用物料，經(jīng)甲方同意后，乙方可在甲方允許的地點(diǎn)進(jìn)行特采處理加工，然后提供給甲方進(jìn)行第二次交驗(yàn)，特采處理原則上應(yīng)由乙方完成，乙方可委托甲方處理，甲方按實(shí)際發(fā)生的工時(shí)收取費(fèi)用。
3、對(duì)于經(jīng)甲方入廠(chǎng)檢驗(yàn)合格的物料，在正常貯存條件下的有效期內(nèi)，半年在生產(chǎn)使用過(guò)程中判為不合格的，乙方應(yīng)無(wú)條件接受退貨或換貨，所造成的損失由乙方負(fù)責(zé)。
十一、周期實(shí)驗(yàn)和可靠性監(jiān)控
1、乙方應(yīng)按甲方要求進(jìn)行產(chǎn)品的周期試驗(yàn)及可靠性試驗(yàn)，并定期向甲方提交報(bào)告，逾期不提供報(bào)告甲方有權(quán)退貨或超差接收、
2、乙方一旦發(fā)現(xiàn)送交甲方的產(chǎn)品存在可靠性質(zhì)量的任何隱患時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并及時(shí)與甲方一起制定補(bǔ)救措施，否則，所造成的損失由乙方承擔(dān)。
3、乙方向甲方提供的產(chǎn)品在正常使用的環(huán)境條件下，質(zhì)量保證期為1年。
4、如乙方向甲方提供的產(chǎn)品是易爆、易燃的危險(xiǎn)品,乙方應(yīng)向甲方提供相關(guān)的報(bào)告及貯存方法，防范措施等。
5、在保質(zhì)期內(nèi)，如因乙方提供產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成重大質(zhì)量事故(如著火、人身傷亡等)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償因事故造成的一切損失。
十二、賠償條款
1、由于乙方的物料原因造成甲方在產(chǎn)品、生產(chǎn)和銷(xiāo)售方面的經(jīng)濟(jì)損失，由乙方承擔(dān)。
2、賠償金額由甲方以書(shū)面形式告知乙方，賠償?shù)闹Ц斗绞接杉自谪浛钪锌鄢蛞袁F(xiàn)金交甲方財(cái)務(wù)部或以雙方協(xié)商其他方式。
3、有下列情況者，乙方應(yīng)承擔(dān)的損失賠償
A 、因交驗(yàn)不合格，需要由甲方進(jìn)行全檢篩選或補(bǔ)充加工，乙方承擔(dān)發(fā)生的工時(shí)費(fèi)，材料費(fèi)，以甲方出具用工成本及材料成本為準(zhǔn)。
B 、因檢驗(yàn)不合格，甲方因緊急情況讓步接受的物料，每月不得超過(guò)2批次,否則甲方有權(quán)扣除此批物料貨款的5~10%作為品質(zhì)違約金。
C 、配套產(chǎn)品因原材料變更或質(zhì)量存在缺陷，造成甲方生產(chǎn)線(xiàn)停工或產(chǎn)品的返修，乙方應(yīng)補(bǔ)充甲方需要的合格品，并承擔(dān)誤工費(fèi)用和其它材料損失費(fèi)用，并根據(jù)質(zhì)量損失的嚴(yán)重程度對(duì)乙方處以
3~5倍的罰款。處罰原則為：工人加班費(fèi)為30元/人/小時(shí)、生產(chǎn)線(xiàn)停線(xiàn)費(fèi)=停線(xiàn)的總工作時(shí)間x單位時(shí)間生產(chǎn)全部產(chǎn)品的毛利。(可以雙方協(xié)商)
E 、因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題從市場(chǎng)上的返品，由乙方負(fù)責(zé)更換或雙方協(xié)商解決。
F 、本協(xié)議有約定的賠償及處罰可同時(shí)執(zhí)行。
十三、交期管理
1、交期是供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量中重要的一環(huán)，甲乙雙方商定的交期雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守，如果發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)地通知另外一方，如超過(guò)一天交貨，甲方有權(quán)推遲付款或者每推遲一天交貨扣減此批貨物價(jià)款千分之五作為違約金，最多不高于10%、
2、如果因乙方交期的原因給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失，原則上乙方負(fù)全部責(zé)任(不可抗力除外)
十四、其他
1、本協(xié)議從雙方代表簽訂日起生效。直到雙方同意解除此協(xié)議或重新簽訂新協(xié)議時(shí)失效。自協(xié)議生效起，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議各條款的規(guī)定和要求，違約方按協(xié)議書(shū)的規(guī)定和要求做出損失賠償。
2、本協(xié)議書(shū)為雙方簽訂的《采購(gòu)合同》的必要補(bǔ)充，雙方在履行合同過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量約定不一致的，以本協(xié)議書(shū)為準(zhǔn)。
3、本協(xié)議書(shū)一式二份，甲、乙雙方各持一份。
甲方：____乙方：____
公司蓋章：：____公司蓋章：____
甲方代表(簽字)____乙方代表(簽字)：____
___年___月___日___年___月___日
質(zhì)量責(zé)任協(xié)議書(shū)4
立協(xié)議書(shū)人:___(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
甲方代表：____
品質(zhì)部負(fù)責(zé)人：____職位：____日期：___年___月___日
采購(gòu)部負(fù)責(zé)人：____職位：____日期：___年___月___日
供方詳細(xì)資料:
(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
公司名稱(chēng):
負(fù)責(zé)人: ____簽約人:____
地址:____
電話(huà): ____傳真:____
e-mail:___
簽約日期:___年___月___日
為確保甲方向乙方購(gòu)買(mǎi)之產(chǎn)品獲得適當(dāng)之權(quán)益與保障,乙方經(jīng)甲方承認(rèn)甲方品質(zhì)需求之條件下,雙方協(xié)商同意依據(jù)以下品質(zhì)及服務(wù)條款進(jìn)行合作、
一、適用范圍
本品質(zhì)保證協(xié)議書(shū)適用于乙方交付或提供至甲方及其他甲方指定地點(diǎn)之產(chǎn)品或服務(wù)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“產(chǎn)品或物料”),乙方品質(zhì)及準(zhǔn)時(shí)交貨為雙方交易約定之一,同意履行本協(xié)議書(shū)之約定,并擔(dān)保產(chǎn)品無(wú)外觀(guān)、功能、規(guī)格、材料、制造、安全、可靠度等瑕疵或其他品質(zhì)缺陷;
二、定義
2、1品質(zhì)瑕疵保證:指乙方產(chǎn)品提供予甲方后一定期限內(nèi)擔(dān)保其產(chǎn)品無(wú)任何品質(zhì)瑕疵(即外觀(guān)、功能、規(guī)格、制造、安全、可靠度等瑕疵以及環(huán)保隱患);
2、2品質(zhì)資料:指乙方有關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造的技術(shù)或樣品,該資料包括但不限于工程圖面、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(sop)、制程控制計(jì)劃(pmp)或qc工程圖、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(sip)、材質(zhì)資料(物理/化學(xué))、檢測(cè)報(bào)告等;
2、3制程不良率(dppm):制程不良率=不良品總數(shù)/生產(chǎn)總數(shù)___
2、4批合格率:批合格率=合格批數(shù)/來(lái)料總批數(shù)___
2、5重大品質(zhì)異常:影響產(chǎn)品功能或影響產(chǎn)品組裝,在制程中不易發(fā)現(xiàn)、流出后引起客訴之不良
2、6 vdcs:vendor defects correction sheet(供應(yīng)商糾正與預(yù)防記錄表)
2、7關(guān)鍵制程(核心工序):在產(chǎn)品整個(gè)制程中技術(shù)含量高對(duì)品質(zhì)影響大或含環(huán)境管理物質(zhì)的制程
2、8環(huán)境管理物質(zhì):指rohs指令中的六種對(duì)人體有害的物質(zhì)鉛、鎘、汞、六價(jià)鉻、溴化耐燃劑(pbb/pbde)
三、品質(zhì)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
3、1產(chǎn)品擔(dān)保期間:自甲方收到乙方交付產(chǎn)品后，乙方確保產(chǎn)品無(wú)外觀(guān)、功能、規(guī)格、材料、制造、安全、可靠度等瑕疵或其他品質(zhì)缺陷;
3、1、1產(chǎn)品保固期限:甲方銷(xiāo)售成品給客戶(hù)安裝使用后，乙方產(chǎn)品在五年內(nèi)，其功能、安全、可靠度等不能有任何缺陷;
3、1、2產(chǎn)品擔(dān)保期間,乙方應(yīng)依甲方要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)發(fā)生瑕疵之產(chǎn)品提供免費(fèi)更換或退貨,并且若該情形已造成甲方損失時(shí),乙方應(yīng)賠償因此給甲方造成的一切損失;
3、1、3產(chǎn)品擔(dān)保期間因產(chǎn)品品質(zhì)瑕疵而退貨或換貨之全部費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān);
3、2乙方對(duì)其所供應(yīng)或承制甲方的所有產(chǎn)品必須建立并維持完善的品質(zhì)保證體系,甲方對(duì)乙方建立的品質(zhì)保證體系有監(jiān)督核查的權(quán)力,當(dāng)甲方認(rèn)為乙方的品質(zhì)保證體系不足以保證其產(chǎn)品品質(zhì)時(shí),乙方應(yīng)依甲方要求及時(shí)進(jìn)行品質(zhì)改善;
3、3經(jīng)甲方事先同意乙方可以分包產(chǎn)品的部分非關(guān)鍵制程,乙方有責(zé)任保證其分包商遵守此約定,同時(shí)此分包商應(yīng)經(jīng)過(guò)甲方認(rèn)可;
3、4甲方有權(quán)依照本約定有關(guān)的任何理由、包括但不限于為確保乙方及產(chǎn)品符合甲方品質(zhì)要求、環(huán)保要求到乙方營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、生產(chǎn)場(chǎng)所及乙方的分包商或供應(yīng)商,檢查品質(zhì)體系、產(chǎn)品制造過(guò)程;本條款亦適用于甲方之客戶(hù)，為使甲方客戶(hù)實(shí)施檢查,乙方應(yīng)提供甲方所合理要求的設(shè)備、品質(zhì)資料及服務(wù);
3、5乙方應(yīng)向甲方提供充分的書(shū)面資料證明其所供應(yīng)或承制的產(chǎn)品符合甲方工程規(guī)格及質(zhì)量要求,甲方有權(quán)要求乙方提供其產(chǎn)品的品質(zhì)檢測(cè)報(bào)告和品質(zhì)資料、
四、驗(yàn)收準(zhǔn)則
4、1乙方每次交貨時(shí),必須隨貨附送該批物料的出貨檢驗(yàn)報(bào)告;首批送料時(shí)，還應(yīng)隨附材質(zhì)資料(物理/化學(xué))、安規(guī)資料、環(huán)保資料等相應(yīng)資料(材料承認(rèn)時(shí)已有，并未過(guò)期，可不附),如果不提供或不齊全時(shí),甲方有權(quán)拒收該批物料;
4、2若物料在運(yùn)輸和貯存過(guò)程中有環(huán)境溫度、濕度及其它特殊要求時(shí),乙方有責(zé)任在外包裝箱上作出對(duì)應(yīng)的`標(biāo)識(shí);
4、3為了保證甲方對(duì)物料的管理,乙方提供的產(chǎn)品包裝應(yīng)符合以下要求,若不符合要求甲方有權(quán)拒收該批物料;
4、3、1外包裝標(biāo)識(shí):物料名稱(chēng)、甲方料號(hào)、數(shù)量、生產(chǎn)日期、乙方名稱(chēng)及外包工序廠(chǎng)家、環(huán)保標(biāo)識(shí)、檢驗(yàn)標(biāo)識(shí);
4、3、2內(nèi)包裝(最小包裝)標(biāo)識(shí):甲方料號(hào)、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號(hào)、乙方名稱(chēng)、環(huán)保標(biāo)識(shí)、檢驗(yàn)標(biāo)識(shí);
4、3、3外箱必須為統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)包裝;
4、4甲方驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn):
4、4、1抽樣方案:按mil-std-105e ⅱ aql=0、65抽樣
4、4、2檢驗(yàn)依據(jù):甲方相關(guān)驗(yàn)收文件,包括但不限于甲方制工具的評(píng)估報(bào)告、工程圖面;甲方qe制訂的檢驗(yàn)規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)樣品、檢驗(yàn)治具等;
4、5來(lái)料品質(zhì)要求:
4、5、1乙方提供的物料經(jīng)甲方iqc檢驗(yàn)的每月批合格率≥99%;
4、5、2乙方提供的物料經(jīng)甲方制程生產(chǎn)后制程不良率(dppm)<乙方來(lái)料經(jīng)甲方制程挑選之不良品屬乙方造成之不良現(xiàn)象，甲方需退回乙方。
4、5、3甲方每月對(duì)乙方的交貨品質(zhì)狀況配合度及交期進(jìn)行綜合評(píng)比,連續(xù)三個(gè)月被評(píng)為d級(jí)者,甲方有權(quán)以書(shū)面形式取消乙方之供應(yīng)商資格,取消已經(jīng)生效但尚未交貨之所有訂單而不負(fù)任何責(zé)任;連續(xù)兩個(gè)月被評(píng)為c級(jí)者,甲方sqe將對(duì)其進(jìn)行輔導(dǎo),并視情況派駐sqa;
4、5、4環(huán)境管理物質(zhì)必須符合歐盟最新rohs指令中對(duì)人體有害物質(zhì)(鉛、鎘、汞、六價(jià)鉻、溴化耐燃劑(pbb/pbde)等)的含量要求;
五、信息反饋
5、1乙方應(yīng)設(shè)有專(zhuān)人對(duì)甲方的品質(zhì)信息接收和處理,并保證聯(lián)絡(luò)人的電話(huà)、傳真、電子郵件為最新資料;
5、2乙方必須針對(duì)甲方的每個(gè)料號(hào)制訂相應(yīng)品質(zhì)控制資料和環(huán)境管理物質(zhì)控制資料,如:制程管制計(jì)劃(pmp)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(sop)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)(sip)、sgs報(bào)告等,內(nèi)含詳細(xì)的生產(chǎn)工序流程及每個(gè)工序的管制項(xiàng)目等內(nèi)容,此資料甲方需要時(shí)能立即提供;
5、3乙方一旦發(fā)現(xiàn)交付甲方的產(chǎn)品存在任何品質(zhì)瑕疵或環(huán)保隱患時(shí),應(yīng)及時(shí)通知甲方,并及時(shí)與甲方一起制定補(bǔ)救措施;
5、4品質(zhì)異常信息管理:
5、4、1甲方發(fā)現(xiàn)乙方所交物料有品質(zhì)異常時(shí),立即通知乙方并保存不良樣品;乙方收到通知后應(yīng)及時(shí)到甲方確認(rèn)不良狀況并取回不良樣品進(jìn)行分析;
5、4、2乙方收到甲方反饋的異常信息后,應(yīng)按甲方要求緊急處理,若乙方未能及時(shí)處理,造成的擴(kuò)大損失將由乙方承擔(dān);
5、4、3乙方收到甲方反饋的異常信息后,在3天內(nèi)向甲方回復(fù)真實(shí)、有效的書(shū)面改善對(duì)策,未回復(fù)或回復(fù)質(zhì)量不符合甲方要求時(shí),甲方有權(quán)拒收該料號(hào)產(chǎn)品或提出對(duì)品質(zhì)有保障的其它處理方案,乙方應(yīng)無(wú)條件予以配合執(zhí)行;
5、5變更信息管理:
5、5、1未經(jīng)甲方書(shū)面同意,所有制程、設(shè)計(jì)、圖面、生產(chǎn)場(chǎng)所、原料成份、生產(chǎn)工藝、環(huán)境管理物質(zhì)、產(chǎn)品性能等與產(chǎn)品相關(guān)的環(huán)節(jié)均不能自行變更;若需變更，須提前書(shū)面通知甲方，并提出重新評(píng)估樣品及相應(yīng)技術(shù)資料,經(jīng)甲方書(shū)面認(rèn)可后方可變更;
5、5、2未經(jīng)甲方書(shū)面批準(zhǔn)而變更的產(chǎn)品,甲方有權(quán)視為不合格品而拒收,若因乙方自行變更而造成甲方的任何損失,將由乙方承擔(dān);
5、5、3甲方的任何工程變更應(yīng)書(shū)面通知乙方,乙方依據(jù)要求提供樣品和相應(yīng)技術(shù)資料經(jīng)甲方評(píng)估合格后,正式通知乙方變更;乙方應(yīng)按收到的正式通知內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)變更,未依照正式通知內(nèi)容及規(guī)定時(shí)限進(jìn)行相應(yīng)變更而給甲方造成的損失由乙方承擔(dān);
5、5、4乙方對(duì)變更前后的產(chǎn)品作相應(yīng)管理:
5、5、4、1若變更為自然切換時(shí),乙方將舊品送完后方可送新品,若送新品后再送舊品甲方可視為不良品而拒收;
5、5、4、2乙方送變更后的物料時(shí),必須在前三批內(nèi)、外包裝上標(biāo)識(shí)“ecn+變更內(nèi)容”,否則,甲方可將其視為不良品而拒收;
5、5、4、3乙方送交變更后物料的前三批,必須隨貨提供甲方對(duì)此物料的變更批準(zhǔn)資料,供甲方iqc確認(rèn);
5、6乙方須定期向甲方提供以下資料:
六、不合格處理
6、1進(jìn)料不合格處理:
6、1、1同一料號(hào)因同一不良原因連續(xù)兩次退貨時(shí),甲方有權(quán)進(jìn)行扣款處理,每次扣款金額500～5000rmb(視不良項(xiàng)目,不良比率等作相應(yīng)調(diào)整),具體扣款數(shù)額由甲方視情況而定;
6、1、2同一料號(hào)因同一不良原因連續(xù)三次退貨時(shí),甲方有權(quán)暫停此料號(hào)物料的交貨,乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提出真實(shí)、有效的改善對(duì)策、否則,甲方有權(quán)取消乙方供應(yīng)商資格,并取消有關(guān)該料號(hào)已生效但尚未交貨之所有訂單、同時(shí),乙方應(yīng)賠償甲方所遭受的一切損失;
6、1、3來(lái)料檢查不合格原則上需整批退回乙方,但因甲方急需物料,處理方式如下:
6、1、3、1經(jīng)甲方同意后,乙方派人到甲方指定地點(diǎn)進(jìn)行挑選或重工,挑選或重工完畢后,甲方iqc再次檢驗(yàn);
6、1、3、2若因生產(chǎn)時(shí)效原因,乙方挑選或重工不能滿(mǎn)足甲方要求,甲方采購(gòu)和生管可協(xié)調(diào)生產(chǎn)單位代為處理,乙方應(yīng)按實(shí)際的處理工時(shí)費(fèi)用補(bǔ)償予甲方(按每小20 rmb計(jì)算);
6、1、3、3無(wú)法挑選或重工的物料,而出貨緊急,甲方采購(gòu)提出特采,經(jīng)甲方制造、品保、生產(chǎn)等相應(yīng)單位確認(rèn)后實(shí)施特采,特采物料按該批貨款的10%～20%扣除乙方貨款,具體扣款比例由甲方視情況而定;
6、1、3、4甲方iqc驗(yàn)收乙方交付的物料不合格時(shí),向乙方發(fā)出vdcs通知乙方改善,處理方式按本協(xié)議第5、4條之規(guī)定;
6、2制程不合格處理:
6、2、1乙方交付給甲方的物料在甲方的生產(chǎn)過(guò)程發(fā)生的任何品質(zhì)異常,經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)屬乙方的責(zé)任時(shí),乙方承擔(dān)甲方因停線(xiàn)、重工、報(bào)廢、回收等造成的所有損失,包括工時(shí)損失、材料損耗、延誤交期而產(chǎn)生的空運(yùn)費(fèi)、快遞費(fèi)等;
6、2、2乙方交付甲方的物料在甲方的生產(chǎn)過(guò)程中,出現(xiàn)外觀(guān)不良3%以上或出現(xiàn)重大品質(zhì)異常時(shí),甲方向乙方發(fā)出vdcs通知乙方改善,處理方式按本協(xié)議第5、4條之規(guī)定;
6、3客訴處理:
6、3、1因乙方物料品質(zhì)異�；颦h(huán)境管理物質(zhì)超標(biāo)造成甲方或甲方之客戶(hù)停線(xiàn)、換貨、或者全部回收所產(chǎn)生的損失費(fèi)用由乙方全部承擔(dān),另乙方須向甲方賠償一定數(shù)額的名譽(yù)損失金,具體數(shù)額由甲方視情況而定(可從1萬(wàn)～100萬(wàn)rmb);
6、3、2甲方之客戶(hù)退回不良品,經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)為乙方責(zé)任所造成時(shí),乙方應(yīng)賠償因此給甲方造成一切損失;
6、3、3因乙方物料品質(zhì)異常或環(huán)境管理物質(zhì)超標(biāo)引起客訴時(shí),甲方將相應(yīng)的異常反饋給乙方,乙方應(yīng)配合向甲方提供客戶(hù)要求的相應(yīng)改善報(bào)告或品質(zhì)資料及其它要求,處理方式按本協(xié)約第3、4條、3、5條、5、4條之規(guī)定;
6、4稽核缺失:
6、4、1因甲方sqe/采購(gòu)/工程等單位對(duì)乙方稽核后出具的缺失報(bào)告,乙方應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)完成改善;
6、4、2經(jīng)甲方確認(rèn)乙方未按提交的品質(zhì)資料進(jìn)行生產(chǎn)或管制時(shí),第一次發(fā)生則退貨處理，并停止乙方該物料的交貨,進(jìn)行改善后方可交貨;第二次發(fā)生則取消該料號(hào)的交貨資格,并取消有關(guān)該料號(hào)已生效但尚未交貨之所有訂單,同時(shí)處以罰款,罰款金額為第一次發(fā)生到第二次期間該物料采購(gòu)總金額的5%扣除乙方貨款;
6、4、3未經(jīng)甲方許可,乙方自行外包交甲方物料的關(guān)鍵制程,第一次發(fā)生則減量采購(gòu)50%,并取
消已生效訂購(gòu)量之50%;第二次發(fā)生則取消該料號(hào)的交貨資格,并取消有關(guān)該料號(hào)已生效但尚未交貨之所有訂單;
6、4、4乙方提供給甲方的品質(zhì)資料、改善報(bào)告或其它資料的內(nèi)容虛假或未依內(nèi)容實(shí)施,第一次發(fā)
生由乙方最高主管來(lái)甲方檢討,重復(fù)發(fā)生則減少已生效訂單量之50%并扣除當(dāng)月所有乙方貨款總額的5%;
6、5工時(shí)損失費(fèi)用以實(shí)際發(fā)生費(fèi)用為準(zhǔn)。
七、保密協(xié)議
7、1___(甲方)對(duì)于提供供應(yīng)商(乙方)的任何資料擁有所有版權(quán)。
7、2供應(yīng)商(乙方)必須保密___(甲方)提供的任何資料，包括：
7、2、1 《原材料進(jìn)貨檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》及《承認(rèn)書(shū)》;
7、2、2與原材料有關(guān)的任何技術(shù)資料、參數(shù)、圖紙等;
7、2、3涉及____產(chǎn)品外觀(guān)、功能等方面的模具等;
7、2、4采購(gòu)合同的任何內(nèi)容，包括品種、數(shù)量、規(guī)格、價(jià)格因素、交期等;
7、2、5相關(guān)協(xié)議、委托書(shū)等資料;
7、3如果____發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商違背以上任何內(nèi)容，將視為侵權(quán)行為，___有權(quán)采取任何法律行動(dòng)維護(hù)一切權(quán)益
八、糾紛處理
雙方因本協(xié)議產(chǎn)生之糾紛,應(yīng)本著誠(chéng)信互利之原則協(xié)商解決,協(xié)商無(wú)法達(dá)成共識(shí)的,任何一方均有權(quán)向當(dāng)?shù)貐^(qū)人民法院提起訴訟;
九、其他
9、1本約定中未列入之乙方應(yīng)向甲方履行之義務(wù),不得解釋為甲方放棄其權(quán)利;
9、2本協(xié)議一式兩份,經(jīng)雙方簽署后生效,雙方各執(zhí)一份
甲方代表(簽字)____乙方代表(簽字)：____
___年___月___日___年___月___日
質(zhì)量責(zé)任協(xié)議書(shū)5
甲方：___委員會(huì)
乙方：___
丙方：乙方所在院部
根據(jù)院團(tuán)委__年工作計(jì)劃，今年院團(tuán)委將繼續(xù)開(kāi)展暑期大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。三方經(jīng)充分協(xié)商，就學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐中的安全事宜，達(dá)成如下協(xié)議：
一、三方應(yīng)共同遵守日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院__年大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐工作的'有關(guān)規(guī)定。
二、甲方做好學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐的組織協(xié)調(diào)和安全教育工作。
三、丙方應(yīng)協(xié)助甲方對(duì)乙方進(jìn)行安全教育，并制定切實(shí)可行的安全防患方案。乙方應(yīng)主動(dòng)接受甲方和丙方開(kāi)展的安全教育。
四、乙方在實(shí)踐過(guò)程中應(yīng)注意交通安全，注意防火，防盜，防溺水，防意外事故等，若因乙方不慎而危及人身安全，產(chǎn)生一切后果應(yīng)有乙方自行承擔(dān)全部責(zé)任。
以上條例經(jīng)雙方協(xié)議簽字之日起，即可執(zhí)行生效，共同遵守。
甲方：___乙方：___丙方：___
___年___月___日___年___月___日______年___月___日
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