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致買家的一封信
在現(xiàn)實生活或工作學(xué)習(xí)中,大家都跟書信打過交道吧,書信是一種用文字來表情達意的應(yīng)用文體。怎么寫信才能避免踩雷呢?以下是小編為大家收集的致買家的一封信,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
致買家的一封信1
親愛的買家朋友:
你好!
上天在茫茫人海中安排您與我相識并促成了交易,我們?nèi)f分感激您。原始社會末開始商品交易至今也說不清歷經(jīng)了多少年,科技發(fā)展及人類進步使我與您在這特殊的載體里進行交易。
我暫時見不到您,但我用心聆聽您的心聲;我暫時見不到您,所以深思熟慮中也難免與您的需求存有細微偏差;即便發(fā)現(xiàn)存有誤差時我懇請您直接與我對話,表達您的意見,我盡力改善服務(wù)至您高度滿意為止。望您在評價中點亮所有星星給我指明為您服務(wù)的`明燈。
謝謝!
XXX
年月日
致買家的一封信2
想了很久,不知道從何說起!就從我如何做起了淘寶開始吧!20xx年認識了我LG,我們異地戀了6年。我們在廣州認識,當(dāng)時他在廣州工作,認識不到3個月因為他父母在湖北給他找了份穩(wěn)定的工作所以3個月后他就回去了,從此我們開始了漫長的異地戀,但是我們大家從來沒有變過心,一點都沒有,可能上輩子就注定了要在一起吧,很多人聽起來就特別不相信!期間我家人很反對甚至父母說要跟我斷絕關(guān)系,因為是遠的關(guān)系父母都想我嫁回本地,我想這也是每個父母對子女的希望!但是我始終堅持,中間的一些不愉快的事我就省略算了。
20xx年3月我跟公司請了一個月假,在沒有我父母參加的情況下,我們在湖北舉行了婚禮,是公婆一手給我們操辦!當(dāng)時我大弟,我大舅媽,我一個小姨,還有3個好姐妹從廣州遠道來湖北參加我的婚禮,很感激,但是心里還是很不好受,因為到結(jié)婚的當(dāng)天父母還是不同意 所以沒來參加婚禮!當(dāng)年8月我就正式辭掉了工作,自己打包行李來到了湖北開始了婚后的生活!我是一個非常有危機感的人,所以一到了湖北我就開始了找工作,但是辛苦了2個月都沒找到,況且那邊工資都相對比較低,再看看我LG的工資也是低得可憐。
可是就在這時我生命中的貴人出現(xiàn)了,一個朋友的同學(xué)在法國,碰巧這個朋友正在做法國藥妝, 一開始我是給她當(dāng)客服賣東西,后來我想自己做所以就聯(lián)系了她法國的朋友 也給我批發(fā)產(chǎn)品!20xx年初我正式開始了淘寶生活,一開始都是很感激新浪博客的博友們的支持,所以小店慢慢成長起來!但是往后的兩年還是不敢要小孩因為實在沒有生活來源支柱,所以從第3年開始我才開始了備孕,期間的10個月我都是親歷親為,每天對電腦10個小時以上,一直到生LEO,我在醫(yī)院住了3天,出院后又忙起來了,給買家配貨發(fā)貨!很多人說我真的不要命了,呵呵!月子都沒坐好!孕期間因為大弟去美國讀研,我懷著LEO從湖北跑回了廣州2次,第一次是剛滿3個月,第二次是滿7個月送大弟機?赡芤驗榧由咸詫毜甑膭诶圻M貨拍照上架等都是親力親為LEO比預(yù)產(chǎn)期早了一個月出來,成為了早產(chǎn)兒,慶幸重量還有5。2斤,但相對于足月小孩都是比較難帶的。這期間也感謝公公婆婆一直支持我?guī)臀規(guī)『?所以我還是決定自己一個人管理起這個店期間很多人叫我請客服,在我反復(fù)考慮下我還是堅持自己做,無論是服務(wù)跟產(chǎn)品品質(zhì) 我都想做好最好!
就這樣小店來到了現(xiàn)在的第6個年頭了,真的很感激這5年多來所有客戶對我的信任于支持。但個中的心酸只有做過淘寶的人才知道 20xx年的5月也就是去年 我們一家遷回廣州生活,回到廣州 因為消費很高壓力也非常大所以我又?jǐn)嗔苏埧头@個念頭了,還是決定兩公婆把這個小小的店做好!現(xiàn)在小店3皇冠了,這5萬多個信譽,都是我腳踏實地一個一個累計起來的不參任何一絲假。很多人說:哇,你竟然3皇冠了,怎樣怎樣。說了一些很冠冕堂皇的話,就應(yīng)了那句話吧,你只看到了我的風(fēng)光,卻看不到我背后的辛苦與淚水!當(dāng)然也有很多理解我的人說做到了3皇冠信譽評價還是這么好,這當(dāng)中的耐心與血汗真的無法想像!真的我真的覺得這每個評價攤開來都是我的血與汗!
為了這個小店我這5年多的淘寶生活放棄了很多,真的很多很多,心感覺很累。首先是現(xiàn)在很多品牌在國內(nèi)有經(jīng)銷商,我們受到經(jīng)銷商的打壓,再是中國確實很多假,各種假,然后買家會各種懷疑!然后各種黑代購的帖子,導(dǎo)致就算是老客戶也會來懷疑我家品質(zhì)~淘寶是一年比一年難做了,現(xiàn)在幾乎每個來買東西的,第一句就是:你這是真貨嗎?保證正品嗎?怎么檢驗真假?然后我就每天都重復(fù)著解釋解釋再解釋再保證。我真無法提供檢驗真假的方法因為我真的沒有見過假!每天打字手都是麻木了!這些累我都可以忍受。因為我理解大家的心情,怕花了錢還買到假。然后收到貨的客戶99%都是很滿意的,但是我做不到讓100%的人都滿意,盡管我很想做到!因為這社會實在什么人都有,盡管我盡了100%的`努力,但還是有人不滿意我!我不想說一些很惡毒的話,例如:賣假貨S全家,賣假貨出馬路撞S!這些話我以前是會說的,但是我現(xiàn)在覺得已經(jīng)不值得,我賺幾個小錢,為什么要詛咒自己?我憑良心賺我該賺的錢,我不做缺德事,我不做虧心事,我更不賺黑心錢,不賺不該賺的錢!為了這個店我生活軌跡發(fā)生了很大的變化,我失去了很多,脾氣變得越來越暴躁。對著小孩一點小事也大吼來罵他,甚至打他來發(fā)泄!
LEO在廣州上了一個學(xué)期幼兒園,公婆就把他接回湖北去了,離開了我的視線了。在這個學(xué)期的幾個月里,LEO經(jīng)常跟著我倆吃快餐,經(jīng)常挨我的打罵,經(jīng)常就在昨晚可能那么多年來的積壓,在老客戶也懷疑我品質(zhì)的真假的時候,已經(jīng)買過幾次的老客戶也來問真假,說跟她在香港買到的有點不一樣!在這里我插一段歐樹變化的話:歐樹我從一開店就是主要做的牌子,5年多了,真的見證著歐樹的變化,這個是一個植物牌子,植物生長有了季節(jié)性,所以就導(dǎo)致了每個生產(chǎn)批號不同就有可能有小區(qū)別這個現(xiàn)象!例如花水來說,季節(jié)不同植物就不同 生產(chǎn)出來的花水顏色或者濃淡就會存在疑點區(qū)別,?
致買家的一封信3
親們:
新的一年已經(jīng)到來,我們小店的全體兄弟姐妹給所有長期以來支持我們的親們拜年,祝大家在新的一年里萬事如意,身體健康!
非常感謝親們在眾多淘寶賣家中選擇了我們,對此我們深感榮幸!隨著同行賣家的不斷增多,以及各種名目繁多的價格戰(zhàn)促銷活動,使得我們這些中小賣家的生存處境日益艱難。幾年前剛做的時候會為了突如其來的一個訂單欣喜若狂,有時會為了等那一下的清脆“叮咚”聲,一直守著旺旺到凌晨。每一位進入我們店的親我們都當(dāng)做朋友一樣。甚至和有些買家至今建立了深厚的友誼。在做淘寶的時候,有時會為了訂單發(fā)愁,有時候也會遇到不講理的客戶,但是我們把這些都統(tǒng)統(tǒng)裝在心里。也曾經(jīng)遇到過種種的困難,但我們從未想過放棄,因為我相信在我們的身后有自己的親人,有朋友,更有你們這些善意的親們默默地支持。當(dāng)自己看到親們的一個個真誠的好評和理解時,我們就有了更強大的'動力和前進的勇氣。是你們的支持讓我們走到了今天,是你們的關(guān)懷和理解讓我們的生意越來越好。不管以后遇到任何困難,我們都會堅持,只為能不遠千里萬里把您拍下的那個寶貝及時的送到您的手中。
做淘寶真的不比別的行業(yè),在淘寶行業(yè)有一個順口溜是這么說的:一把鼻涕,一把眼淚。投身淘寶,英雄無畏。其實生活,極其乏味;使阢@石,貌似高貴。為了買家,吃苦受累。磨來修去,終日疲憊。為了好評,經(jīng)常受罪。點頭哈腰,就差下跪。日不能息,夜不能寐。旺旺一叫,立馬到位。屁大點事,讓人崩潰。一年到頭,不離崗位。勞動法則,通通作廢。身心交悴,無處流淚。逢年過節(jié),家人難會。全年無休,就差報廢。收入不高,難求富貴。拋家舍業(yè),愧對長輩。身在其中,方知其味。不敢奢望,社會地位。全靠儍儍,自我陶醉。
但是不管怎么艱苦,只要有你們的相伴,我們愿意永遠陶醉,愿意永遠把最好的服務(wù)獻給親們。
XXX
年月日
致買家的一封信4
親愛的買家:
您好!首先歡迎您光臨親親悅兒家,您的到來為悅兒家增色不少哦!
悅兒家的店鋪注冊時間是10年,可是正式做店鋪是在20xx年,也就是今年才開始的,開店之后才發(fā)現(xiàn)原來做做淘寶不是想象中那么簡單,也不是就和電腦或者手機那端的親們聊聊天就能成交每一筆生意的`,可以說每一筆訂單成交背后都是悅兒付出很多心血的。比如:訂單成交了,可是不能只給親發(fā)買的貨,還需要給親準(zhǔn)備一些小禮品或者贈品之類的,這里悅兒可是花了很多心思的,也許悅兒所銷售的產(chǎn)品與別人家的不同吧。
悅兒的小店開張至今已經(jīng)有7個月了。當(dāng)成交第一筆訂單的時候,心里有說不出的開心,到現(xiàn)在每天有3—4筆成交,我想這也是悅兒每天在不斷努力的結(jié)果。雖然還有很多地方不是那么盡如人意,但悅兒也會不斷的完善。畢竟悅兒是一個人打理小店,很多地方會照顧不周,所以請親們諒解下哦!
悅兒家已經(jīng)開通了7天無理由退換貨和加入退運費險,每筆訂單發(fā)貨后系統(tǒng)都會收取費用的,所以,親們?nèi)绻盏降漠a(chǎn)品覺得不和您的胃口或者不喜歡的話可以聯(lián)系悅兒申請退貨的。千萬不要隨意的給悅兒家中評或差評哦!畢竟這里灌注了悅兒所有的心血,我更不會為了利益去賣不合格的產(chǎn)品,每件發(fā)出去的產(chǎn)品,悅兒也是精心挑選和包裝后發(fā)出的,在運輸過程中發(fā)生破損與毀壞。親們可以直接拒絕簽收的。
最后每位來悅兒家的親們,祝你們身體康健,闔家幸福,生活如意,日進斗金!
賣家:悅兒家
致買家的一封信5
親愛的買家:
您好!
關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題
椰殼貝殼海螺都是天然生長的,無法保證每個商品的花紋、尺寸都完全一樣,天然之物難免會有自然磨損、生長線、斑痕、小沙眼等屬正常生長缺陷,并非人為造成的破損。但這不影響觀賞性的,因為他們都是無法復(fù)制的,我們會盡量挑選與樣品圖相近的發(fā)貨,稍有差別請您理解!由于天然生長物品每個都是獨一無二的所以您收到的寶貝色彩、花紋、規(guī)格與樣品圖可能會稍有差別,請勿要求按樣品圖完全一樣的對號發(fā)貨。完美主義者或者對產(chǎn)品要求嚴(yán)格者,請華麗轉(zhuǎn)身,優(yōu)雅繞道。
關(guān)于運輸過程損壞問題:
親,椰殼貝殼是易碎品。我們盡最大的能力去包裝,它可不像衣服那樣好包裝,我們用泡沫報紙氣泡袋打包,打包成本高,也費時間。這也是我們應(yīng)該做的,可在運輸過程中非我們所能控制的,運輸原因?qū)е碌钠茡p責(zé)任將不由我們承擔(dān)。如果您真的`怕壞了請您打木架。別因為怕壞而又舍不得出木架的錢,損壞讓我們承擔(dān),我們真的承擔(dān)不起。批發(fā)利潤本來就很低,真的才賺幾毛。如果有些產(chǎn)品或運輸沒必要打木架,我們會告訴你。
物流公司的打的木架是很高的,我們先幫你給木工打再拿去給物流公司。
運輸時間受天氣、車輛安排、交通條件等諸多因素的影響,不作為退貨的理由,但我們有義務(wù)協(xié)助客戶處理由物流快遞產(chǎn)生的問題。
關(guān)于發(fā)錯貨和替換貨:
、佼a(chǎn)品發(fā)錯:倉庫同事從接到單到發(fā)貨前一共檢查校對了兩遍訂單,但難免有時還是會發(fā)錯產(chǎn)品,親們可以試著賣一下,我們阿里上的產(chǎn)品都是普遍都好賣的哦,如有差價請退掉差價。
、谔鎿Q貨:產(chǎn)品各類多,也不是每天都盤點。個別產(chǎn)品出貨時才發(fā)現(xiàn)缺貨,有時候是來不及通知客服下架的。如果親同意我們可以要別的類似熱銷的產(chǎn)品補發(fā)給你,如不同意我們把錢轉(zhuǎn)到你支付寶里。
這里是阿里巴巴,這里是做批發(fā)的。淘寶一樣產(chǎn)品可翻幾倍的賣,而我們基本只加了幾個百分點。斤斤計較者請慎拍!!
關(guān)于發(fā)貨:
當(dāng)天的訂單一般都24小時內(nèi)發(fā)貨!我們會盡快安排發(fā)貨的!所以親下單后別再催,希望大家能理解!
希望大家網(wǎng)購愉快,收到貨的親請給我們的服務(wù)評價。謝謝!
XXX
年月日
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