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例談述職報(bào)告的述績(jī)策略報(bào)告
一般而言，述職報(bào)告要求述職者就德、能、勤、績(jī)等方面的情況進(jìn)行陳述和自評(píng)，以使領(lǐng)導(dǎo)和群眾了解、肯定乃至贊賞述職人在履職期限內(nèi)的工作表現(xiàn)。其中，“績(jī)”的陳述和展現(xiàn)是重中之重，德、能、勤等都要依托“績(jī)”來(lái)引申和歸納。所以，在述職報(bào)告中，如何寫(xiě)好“績(jī)”就成為撰寫(xiě)者要著力把握的一個(gè)核心問(wèn)題。
一、以面帶點(diǎn)，點(diǎn)面結(jié)合
點(diǎn)與面是藝術(shù)表現(xiàn)上經(jīng)常碰到的一對(duì)矛盾�！懊妗苯�(jīng)常表現(xiàn)為大范圍的、概括的、一般的道理和事實(shí)；“點(diǎn)”則是具體事實(shí)或典型事例。面是由點(diǎn)組成的，沒(méi)有點(diǎn)的面是空泛的、模糊的；而點(diǎn)又是在面的背景上突出、顯示其意義的，沒(méi)有面，點(diǎn)就沒(méi)有存在的意義，同時(shí)也失去了落腳點(diǎn)。根據(jù)表達(dá)的需要，有時(shí)需要以點(diǎn)帶面，有時(shí)則以面帶點(diǎn)。
述職者在述職過(guò)程中，難免會(huì)涉及到集體成績(jī)。集體成績(jī)是指以整個(gè)機(jī)關(guān)或單位的名義而取得的成績(jī)，比如某某公司被評(píng)為“消費(fèi)者信得過(guò)企業(yè)”、某某大學(xué)某某系被評(píng)為“科研工作先進(jìn)單位”等等。對(duì)于這樣“面”上的成績(jī)，肯定有述職者的一“點(diǎn)”功勞在內(nèi)，自然可以寫(xiě)進(jìn)述職報(bào)告中。但在述職過(guò)程中如何寫(xiě)好這“面”上的成績(jī)，確實(shí)需要把握好分寸——寫(xiě)過(guò)了可能會(huì)給人一種攬功之嫌；寫(xiě)得不夠或不寫(xiě)難免又會(huì)削弱或淹沒(méi)述職者應(yīng)有的成績(jī)，容易給人造成述職者能力平平、難當(dāng)重任的不良印象。顯然這兩種結(jié)果都是述職者不愿意看到的，這就需要處理好“面”上的集體成績(jī)和“點(diǎn)”上的個(gè)體貢獻(xiàn)之間關(guān)系，把握好寫(xiě)作的策略和技巧。那么，在實(shí)際的寫(xiě)作中如何處理好集體功和個(gè)人績(jī)之間的關(guān)系呢？述職者宜采用以面帶點(diǎn)、點(diǎn)面結(jié)合的寫(xiě)作策略，既彰顯集體功，又帶出個(gè)人績(jī)，做到點(diǎn)與面的有機(jī)結(jié)合。
如一位收費(fèi)站站長(zhǎng)在其述職報(bào)告中寫(xiě)道：
×州收費(fèi)站全年收費(fèi)任務(wù)是1600萬(wàn)元，針對(duì)這一艱巨的收費(fèi)任務(wù)，年初我們?cè)诎嘧訒?huì)上集體研究，制定了一套切實(shí)可行的策略……超額完成了收費(fèi)任務(wù)。
該述職報(bào)告中提到1600萬(wàn)元收費(fèi)任務(wù)的超額完成，這顯然是整個(gè)收費(fèi)站共同努力和上級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，對(duì)于這樣一個(gè)“面”上的績(jī)需有一個(gè)正確的表述。作者在文中使用了“年初我們?cè)诎嘧訒?huì)上集體研究，制定了一套切實(shí)可行的策略”一句，指出成績(jī)的取得來(lái)自于集體，沒(méi)有直接寫(xiě)我如何如何，這種寫(xiě)法是值得肯定的。表面上沒(méi)有突出自己的個(gè)體地位和作用，實(shí)際上卻是暗含自己功不可沒(méi)之意，可謂言在此而意在彼。并且會(huì)給人一種謙遜之感，而謙遜顯然是受人推崇的傳統(tǒng)美德之一，自然會(huì)贏得報(bào)告對(duì)象的好感。述集體功、顯個(gè)體績(jī)，以面帶點(diǎn)，這種做法行之有效。
總之，以面帶點(diǎn)，首先要明確“面”上的績(jī)須蘊(yùn)含著“點(diǎn)”上的績(jī)，這是前提；其次，需要精心錘煉詞句，正確表達(dá)個(gè)體在集體成績(jī)中之位置，不貪他人之功，也不過(guò)分自謙。只有做到上述兩點(diǎn)，方能于細(xì)微處見(jiàn)精神，收到良好的述職效果。
二、以實(shí)托虛，虛實(shí)相生
構(gòu)思文章時(shí)都會(huì)遇到虛與實(shí)的關(guān)系問(wèn)題。所謂虛與實(shí)，一般是指在表現(xiàn)對(duì)象時(shí)著墨與不著墨、有形與無(wú)形、具體與不具體等的對(duì)立統(tǒng)一規(guī)律。虛，指空靈的、意念情緒化的、模糊抽象的或引人生發(fā)聯(lián)想的、補(bǔ)充的筆墨；實(shí)，指實(shí)質(zhì)的、具體的、清晰的寫(xiě)法。虛并不是虛無(wú)縹緲，而總是由實(shí)變化而來(lái)的。就應(yīng)用文章的寫(xiě)作而言，虛與實(shí)又可指思想與材料之間的關(guān)系。實(shí)是指文章的事實(shí)性材料，虛則指文章中的思想觀(guān)點(diǎn)。述職報(bào)告的寫(xiě)作尤其是其中關(guān)于“績(jī)”的寫(xiě)作，也存在著這樣的問(wèn)題。
述職報(bào)告中的有些績(jī)，往往需要通過(guò)小標(biāo)題的形式予以概括和表現(xiàn)，這樣就會(huì)形成通常稱(chēng)做段旨句的“虛”題。對(duì)于這樣的概括性的“虛”題，更需要有切實(shí)有力的“實(shí)”作為支撐和依托，要有實(shí)實(shí)在在的已經(jīng)進(jìn)行了的工作和活動(dòng)。事實(shí)必須確鑿無(wú)誤，原原本本地反映事情的本來(lái)面目。否則“虛”就可能會(huì)蒼白無(wú)力，難以服人。如：
……
4．創(chuàng)新工作方法，刺激就業(yè)。200×年再就業(yè)工作中，我們有針對(duì)性地提出了“十、百、千”工程，當(dāng)年在全市樹(shù)立了××個(gè)自主創(chuàng)業(yè)的本文來(lái)源：典型，××個(gè)下崗職工示范店，共吸納了××萬(wàn)名下崗工人再就業(yè)。200×年年底我們組織的冬季“送技能、送崗位、送培訓(xùn)”大型送溫暖活動(dòng)，參加各類(lèi)求職人員×萬(wàn)余人，當(dāng)場(chǎng)簽訂就業(yè)協(xié)議有××人�！�
述職者著意表現(xiàn)的“績(jī)”（創(chuàng)新工作方法，刺激就業(yè)）在這樣確確實(shí)實(shí)的事實(shí)陳述中顯得切實(shí)有力、令人信服，可謂“用事實(shí)說(shuō)話(huà)”。這樣的表述，自然會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可、群眾的滿(mǎn)意、評(píng)委的肯定。
當(dāng)然，用事實(shí)說(shuō)話(huà)，切忌弄虛作假和語(yǔ)焉不詳，決不能“添油加醋”或借題發(fā)揮，玩弄文字游戲，大作表面文章；更不允許無(wú)中生有，胡編亂造。那樣做的結(jié)果，必然是弄巧成拙，到頭()來(lái)“竹籃打水一場(chǎng)空”。
三、抑揚(yáng)結(jié)合，彰顯辯證
所謂抑揚(yáng)，是指行文中根據(jù)生活的真實(shí)和藝術(shù)的辯證法，使情節(jié)安排、事物發(fā)展等呈現(xiàn)出符合生活客觀(guān)和作者主觀(guān)的起伏變化。值得注意的是，運(yùn)用抑揚(yáng)法須把握好主次之分，寫(xiě)作時(shí)要把重心放在或抑或揚(yáng)的行文意圖上，不可平均用力。
一份好的述職報(bào)告不能光是成績(jī)的羅列，“報(bào)喜不 http://報(bào)憂(yōu)”。滿(mǎn)篇皆成績(jī)，亦有可能給人以言過(guò)其實(shí)或王婆賣(mài)瓜之感。一般的做法是，可以先揚(yáng)后抑。即在“曬”自己的成績(jī)的同時(shí)，也擺明自身存在的問(wèn)題或不足，值得改進(jìn)的方面還有哪些等等。只有在述職報(bào)告中客觀(guān)地列出個(gè)人存在的一些問(wèn)題，才能讓有關(guān)部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo)感受到你辯證的睿智和勇于自我批評(píng)的精神。這一點(diǎn)，在工作總結(jié)這種文體的寫(xiě)作中也有所體現(xiàn)。
從寫(xiě)作策略的角度來(lái)看，后面的“抑”不僅僅是一個(gè)自我批評(píng)的態(tài)度問(wèn)題，也是一個(gè)提升述職者個(gè)人形象的好機(jī)會(huì)。處理得好，能夠彰顯述職者的智慧、勇氣和心胸，有效強(qiáng)化前面的“揚(yáng)”，給領(lǐng)導(dǎo)或評(píng)委一個(gè)更加全面、深刻、良好的印象。“金無(wú)足赤、人無(wú)完人”，明乎此，我們大可不必陳述成績(jī)時(shí)挺胸抬頭、趾高氣揚(yáng)，一說(shuō)到不足或缺陷，就扭扭捏捏、閃爍其辭。其實(shí)，談成績(jī)不避缺點(diǎn)，只要處理得好，就一定能夠化不利為有利、變被動(dòng)為主動(dòng)，贏得評(píng)審官和人民群眾的好感，為你的述職報(bào)告增光添彩。如：
在200×年，我在工作中雖然取得了一些成績(jī)，但也還存在一些亟待解決的問(wèn)題。主要有：對(duì)本市景區(qū)景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)建設(shè)缺乏詳細(xì)指導(dǎo)，盲目性、隨意性比較大；對(duì)與旅游相關(guān)行業(yè)間的協(xié)作協(xié)調(diào)不力，使行業(yè)向產(chǎn)業(yè)的跨越受到制約；局機(jī)關(guān)政治理論學(xué)習(xí)抓得不夠緊，政治思想工作做得不夠細(xì)。這些都是我要在今后的工作中逐步加以解決的。
應(yīng)該說(shuō)，述職者在文中的自我解剖是比較中肯的。而且，這樣的自我檢討“瑕不掩瑜”，不僅不會(huì)影響到前面的“績(jī)”的價(jià)值，反而能夠更好凸顯述職者的坦誠(chéng)和“績(jī)”的可信。
四、分條切割，綱舉目張
分條切割是文章的一種結(jié)構(gòu)布局方法。是指構(gòu)思文章時(shí)以符合客觀(guān)事物的邏輯順序?yàn)榛疽螅鶕?jù)表意（綱）的需要，把結(jié)構(gòu)分成一些相互聯(lián)系的條條塊塊（目），并用小標(biāo)題引領(lǐng)，將述職者的履職情況分別進(jìn)行闡述。對(duì)于應(yīng)用寫(xiě)作而言，這種方法能夠更好地陳述事況、闡明思想或主旨。
述職者多為主管一方面和多方面的領(lǐng)導(dǎo)干部，要述的事情和業(yè)績(jī)可能很多。那么，在述績(jī)的過(guò)程中就要確立一個(gè)分條切割、分層敘述、分塊介紹的表達(dá)理念，切不可眉毛胡子一把抓，蘿卜白菜一鍋燴。那樣，既有可能淹沒(méi)了頗有份量的好成績(jī)，也有可能給人造成述職者邏輯混亂的不良印象，從而影響述職報(bào)告的質(zhì)量，造成本可避免的損失。
如一位大學(xué)分院的黨總支副書(shū)記的述職報(bào)告正文（有刪減）：
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
我于200×年元月任現(xiàn)職。對(duì)照黨總支副書(shū)記的工作職責(zé)，結(jié)合本人德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面，在此述職，敬請(qǐng)?jiān)u議。
一、關(guān)于理論學(xué)習(xí)和思想政治工作（略）
二、關(guān)于黨的建設(shè)和日常工作（略）
三、關(guān)于教學(xué)工作和師資隊(duì)伍建設(shè)（略）
四、關(guān)于自身學(xué)習(xí)、修養(yǎng)及其他（略）
五、關(guān)于存在的問(wèn)題和今后的打算。（略）
請(qǐng)同志們監(jiān)督。
述職完畢，謝謝大家。
全文被分割成有機(jī)聯(lián)系的五塊，每一塊都有各自相對(duì)獨(dú)立的內(nèi)容，組合在一起，較好地說(shuō)明述職者的成績(jī)以及其他德、能、勤、廉等情況。這種分條切割、綱舉目張的寫(xiě)法，事實(shí)上已經(jīng)得到普遍的認(rèn)可和采用。特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，在寫(xiě)作實(shí)踐中，要著重把握的是如何劃分好塊，使領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委能夠一聽(tīng)了然。這就需要述職者根據(jù)上級(jí)要求和本單位的實(shí)際情況，結(jié)合個(gè)人職責(zé)，精心構(gòu)思，科學(xué)布局，使分割的條或塊既能較全面地反映述職者的績(jī)，又不致出現(xiàn)條塊重疊、內(nèi)容交*等邏輯問(wèn)題。
當(dāng)然，上述策略必須建立在述職者取得了相應(yīng)實(shí)績(jī)的基礎(chǔ)之上，無(wú)此則述職報(bào)告就成了無(wú)源之水、無(wú)本之木，再高明的策略也會(huì)無(wú)用武之地。故此，踏踏實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，才是寫(xiě)好述職報(bào)告的上策。
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