精選個(gè)人述職報(bào)告模板匯總6篇
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告,寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。其實(shí)寫報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難,以下是小編整理的個(gè)人述職報(bào)告6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
公司領(lǐng)導(dǎo):
自20xx年8月18日從事工程部經(jīng)理工作以來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和酒店同仁的大力支持下,主要進(jìn)行以下幾方面的工作:
1、 完成了工程方面的施工工作,保證酒店在12月18日順利開業(yè)。
在酒店管理層明確12月18日開業(yè)后,工程部的工作壓力比較巨大,在工程部同仁的共同努力下,完成了工程方面的施工工作,如消防報(bào)警系統(tǒng)的安裝調(diào)試、發(fā)電機(jī)組的維保調(diào)試,采暖系統(tǒng)的調(diào)試運(yùn)行等,使酒店的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行正常,滿足了開業(yè)的需要。
2、 初步完成了工程部的人員編制架構(gòu)且按酒店?duì)I業(yè)的需要運(yùn)行。
工程部9-10月期間在人力資源部的幫助下完成了新員工的培訓(xùn)和入職,員工人數(shù)有20余名。新員工的加盟,老員工的轉(zhuǎn)型,工程部的各級(jí)管理人員花了大量的精力和員工溝通認(rèn)識(shí),積極做員工思想意識(shí)方面的工作,使工程部的運(yùn)行按酒店?duì)I業(yè)的要求進(jìn)行。
3、 完成其它酒店各部需工程部配合施工的工作(如客房壁畫、皂液盒安裝等)。
開業(yè)前期,酒店各部有大量的工作需工程部完成,集中體現(xiàn)在一線三部上,大量的壁畫、皂液盒、漂香機(jī)是在動(dòng)員工程部員工在不怕苦,不怕累的情況下安裝完畢的。
4、 配合高管領(lǐng)導(dǎo)完成消防驗(yàn)收工作,為酒店正常運(yùn)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。
消防驗(yàn)收合格是酒店按時(shí)開業(yè)的一個(gè)基本條件。因我酒店工程時(shí)間長(zhǎng)的特殊原因,消防驗(yàn)收難度相對(duì)較大。在高管領(lǐng)導(dǎo)的安排下,工程部按時(shí)的完成和處理工程方面的遺留問(wèn)題,保證了消防驗(yàn)收的順利通過(guò)。
如上所述,我認(rèn)為自己在最近半年的工作中,在高管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,工作上有一定的成績(jī),思想上有一定的進(jìn)步。
但仍有缺點(diǎn)和不足:
1、受自身?xiàng)l件的限制,綜合素質(zhì)有待提高。
2、管理能力和技巧有待加強(qiáng)。
3、配合其它部門工作的意識(shí)需更好。
回想反思這半年的經(jīng)歷,思緒萬(wàn)千,感慨多多。喜各位同仁為之努力工作多年的酒店,今朝終于開業(yè)。憂從開業(yè)至今,暴露出的前期工程中問(wèn)題多少影響酒店客人衣、食、住、娛的舒適度,工作中的不足和失誤讓人痛楚。通過(guò)這段時(shí)間的工作,我堅(jiān)信自己在今后的工作中一定會(huì)努力進(jìn)取,揚(yáng)長(zhǎng)避短,作一名合格的工程部經(jīng)理。
祝酒店發(fā)達(dá)興旺,愿朝陽(yáng)常照鳳凰。
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
本人###,吳江食府樓面經(jīng)理,在董事長(zhǎng)及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,率領(lǐng)食府全體員工完成飯店制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo),共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,F(xiàn)就本年度的工作匯報(bào)如下:
食府成立之初,各項(xiàng)制度未健全完善,制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長(zhǎng)期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的工作。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),本部門管理層自本部門成立之初開始,即對(duì)本部門整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定,相繼出臺(tái)了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。 在目標(biāo)考核方面,按照已出臺(tái)的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核,針對(duì)制定的工作計(jì)劃,總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度,提出需解決的問(wèn)題,使各項(xiàng)工作落實(shí)到人,也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù)
一、確立日常管理計(jì)劃及管理方針
協(xié)助部門經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導(dǎo),在經(jīng)理的授權(quán)下,具體負(fù)責(zé)某業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。負(fù)責(zé)檢查各分部的日常工作情況;組織安排VIP客人的接待;處理好客人的相關(guān)投訴;遇到重大問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào);與酒店相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào),保證餐飲部工作順利進(jìn)行;主持召開的班前班后會(huì)議,布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問(wèn)題;在餐飲部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)同領(lǐng)班,對(duì)先進(jìn)員工的工作給予肯定與表?yè)P(yáng);對(duì)后進(jìn)員工耐心的給予輔導(dǎo)與鼓勵(lì),督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與
服務(wù)質(zhì)量,留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問(wèn)題及時(shí)的與其進(jìn)行當(dāng)面協(xié)調(diào)溝通,并妥善解決;調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,降低員工流動(dòng)性,樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí),增加凝聚力,全力以赴、做的更好。爭(zhēng)取用我們高質(zhì)量,高效率的服務(wù),為酒店贏得更多的客源。
根據(jù)我們食府的自身特點(diǎn),針對(duì)以后的餐飲部工作我有以下幾點(diǎn)工作思路及主攻重點(diǎn),不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn):
1.提高員工服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),對(duì)新員工和后進(jìn)員工做好輔導(dǎo)工作,布置各班組制作出培訓(xùn)計(jì)劃,做好員工的定期培訓(xùn)工作,并督導(dǎo)落實(shí)情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí),并且對(duì)客服務(wù)做到:熱情,主動(dòng),禮貌,耐心,周到。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立免檢樓層或高級(jí)服務(wù)員,上報(bào)餐飲部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2.提高餐飲的衛(wèi)生質(zhì)量:加餐廳衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度,務(wù)必保證每間包廂保持最佳狀態(tài),實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制:員工對(duì)所清潔的小廳負(fù)責(zé);樓層領(lǐng)班對(duì)所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴(yán)格檢查;對(duì)當(dāng)值每位員工清掃的小廳全面的督導(dǎo)與檢查;對(duì)死角同樣的逐一、逐級(jí)嚴(yán)格檢查,堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題而引起客人投訴,影響酒店聲譽(yù),同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日結(jié)尾工作清掃完畢。并且制作出《計(jì)劃衛(wèi)生表》,有針對(duì)性的對(duì)餐廳進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維護(hù),提高餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設(shè)備設(shè)施的使用壽命。
3.控制物耗、開源節(jié)流:強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí),提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時(shí),實(shí)施物耗管理責(zé)任制。統(tǒng)一全面盤點(diǎn)。一旦損失責(zé)任到人。對(duì)大量損失一經(jīng)查處在追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時(shí),對(duì)其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責(zé)任。
4. 加強(qiáng)與客人的溝通,了解客人對(duì)飯菜的意見(jiàn),與銷售員加強(qiáng)合作,了解客人情緒,妥善處理客人的投訴,并及時(shí)向部門經(jīng)理或廚房反映。
5.培訓(xùn)下屬員工樹立全員推銷意識(shí),如一些特色菜肴,新鮮海鮮等,增加酒店餐飲部的營(yíng)業(yè)額,提高員工的責(zé)任心及工作積極性。
二、團(tuán)結(jié),配合,建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。
為使部門的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來(lái),建立明確的工作目標(biāo),要求各小部門建立計(jì)劃性的工作制度,通過(guò)每月總結(jié)、計(jì)劃,對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí),按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度,通過(guò)對(duì)工作的完成情況,對(duì)各部門負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。
1,如有大型接待,三個(gè)樓層之間相互溝通,協(xié)調(diào),合理化安排人員,各個(gè)班組可以隨時(shí)相互調(diào)動(dòng)。
2,前臺(tái)的操作完全需要后臺(tái)的配合,前臺(tái)的意見(jiàn)及時(shí)反饋給后臺(tái),這樣可以相輔相承。
3,出現(xiàn)問(wèn)題,班組相互溝通,及時(shí)改正。
4,經(jīng)?己,評(píng)比,來(lái)增強(qiáng)各班組的能力。
三 酒店基層管理人員為酒店的不可忽視的力量,培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才需要一個(gè)和諧的工作環(huán)境和對(duì)優(yōu)秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側(cè),充分發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性,本著對(duì)下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度,加強(qiáng)監(jiān)督,加強(qiáng)約束,加強(qiáng)管理。 培訓(xùn)工作對(duì)于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過(guò)培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì),從而提高其工作質(zhì)量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強(qiáng)工作信心。
1,讓各班組加強(qiáng)日常的督導(dǎo)工作,做好培訓(xùn),把餐廳相關(guān)知識(shí)教給服務(wù)員,提高她們的素質(zhì)。
2,從日常工作中評(píng)比,考核,來(lái)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀員工。
3,對(duì)優(yōu)秀員工放心,放手去管,讓他們充分發(fā)揮自己的才能。
四、抓服務(wù)質(zhì)量,管理制度逐漸完善
質(zhì)量就是生命,質(zhì)量就是效益,是企業(yè)永恒的主題,其好壞直接關(guān)系到酒店及部門的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。正因如此,部門從本部門成立開始就重點(diǎn)抓產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。
1 對(duì)本部門每一位員工在上崗之前進(jìn)行了系統(tǒng) 嚴(yán)格 規(guī)范化的培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)使員工掌握了基本的服務(wù)流程。
2 通過(guò)一對(duì)一的幫扶制度對(duì)服務(wù)質(zhì)量欠佳的員工進(jìn)行崗上再培訓(xùn),使他們?cè)诜⻊?wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)上有了很大的進(jìn)步與提高。
3 進(jìn)一部加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督管理制度,先后制定和出臺(tái)了衛(wèi)生責(zé)任到人的一系列監(jiān)督制度。
4、加大培訓(xùn)力度,強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí),在前臺(tái)培訓(xùn)上,總結(jié)情景模擬培訓(xùn)效果,繼續(xù)深入開展前臺(tái)各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓(xùn)和客史資料的培訓(xùn),確保操作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。
五、存在的主要問(wèn)題
從食府成立起餐飲部的工作雖然取得了一定的成績(jī),但仍存在不少問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),距酒店的期望值還相差甚遠(yuǎn),其主要表現(xiàn)在:
1 在抓前臺(tái)管理和人員的培訓(xùn)上力度不大,員工在規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)上參差不齊。
2 一味的強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)而忽視了員工的思想動(dòng)態(tài),與員工的交流、溝通的次數(shù)較少,導(dǎo)致部門人員流動(dòng)。
六、今后工作努力方向
1 鞏固成果,挖掘經(jīng)營(yíng)潛力,提高創(chuàng)收能力。
2 狠抓兩個(gè)質(zhì)量,力爭(zhēng)客源及經(jīng)營(yíng)效果明顯提升。一是狠抓前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步提升我們的服務(wù)質(zhì)量。二是狠抓包廂就餐衛(wèi)生質(zhì)量,繼續(xù)實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任到人制。
3 加大培訓(xùn)力度,強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)。
20xx年即將結(jié)束,雖然開業(yè)半年的工作業(yè)績(jī)不是很明顯,但在新的一年中,我會(huì)一直就抱著“合作、奉獻(xiàn)”的態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)、互助、親密、友愛(ài)同志,盈造和諧團(tuán)隊(duì);盡心做好自己的本職工作。在生活中,勤勤懇懇做事,嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予審議,歡迎對(duì)我的工作多提寶貴見(jiàn)意,并借此機(jī)會(huì),向領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和支持表示誠(chéng)摯的謝意!我將一如既往,不負(fù)眾望.為食府的發(fā)展奉獻(xiàn)綿薄之力!
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我叫XXX,畢業(yè)于xx廣播電視中等專業(yè)學(xué)校,食品檢驗(yàn)專業(yè)。20xx年2月進(jìn)入 xx雙匯工作,20xx年9月底競(jìng)聘成為品管員,現(xiàn)在定崗于高溫后道。下面是我的述職報(bào)告,我的述職報(bào)告分為以下兩部份
一:20xx年的工作總結(jié);
20xx年肉制品二車間市場(chǎng)投訴共x起,其中雜質(zhì)x起,發(fā)霉變質(zhì)x起,其它x起,發(fā)霉變質(zhì)投訴以顆粒型產(chǎn)品為主,而引起發(fā)霉投訴的原因主要是破袋,無(wú)鋁扣,劃破,筋頭,腸體帶肉泥等問(wèn)題產(chǎn)品入箱,所以我的工作重心主要還是放在包裝質(zhì)量上。殺菌用回收水不及時(shí)更換也是引起發(fā)霉的原因之一,對(duì)此我們對(duì)殺菌用水的質(zhì)量也非常關(guān)注,要求各班次按要求更換回收水,避免 出現(xiàn)批量發(fā)霉退貨。在產(chǎn)品計(jì)量上我遵守整件計(jì)量不足嚴(yán)禁出廠的規(guī)定,對(duì)產(chǎn)品計(jì)量嚴(yán)格控制。
二:20xx年的工作方向:
20xx年任然要不段學(xué)習(xí),熟悉更多的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)文件,以確保工作能做到玩無(wú)一失,正所謂產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)小事,必須要認(rèn)真對(duì)待任何一起質(zhì)量問(wèn)題!要對(duì)車間每一道工序的工藝.產(chǎn)能.勞效以及人員操作有深入的了解,為以后更熟練的工作做好鋪墊!認(rèn)真正確的做好自己的本職工作,嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,爭(zhēng)取更好的完成各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)!身為一名品質(zhì)管理員,我的職責(zé)就是控制產(chǎn)品質(zhì)量,減少市場(chǎng)投訴,要時(shí)刻把住質(zhì)量紅線的每一道關(guān),對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題或質(zhì)量隱患嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)處理,人們常說(shuō)態(tài)度決定一切,好的態(tài)度總能產(chǎn)生好的驅(qū)動(dòng)力,我會(huì)一直保持積極樂(lè)觀,努力向上的,虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)去開展以后的工作,以飽滿的工作熱情,一如既往的勤奮工作并要以身作責(zé),嚴(yán)格要求自己,律人先律己,絕不觸犯任何一條勞動(dòng)紀(jì)律。希望各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
20xx年,在夏總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門全體同仁的大力努力中,賓館堅(jiān)持以服務(wù)求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,努力從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平、管理效能、員工素質(zhì)、成本控制、安全經(jīng)營(yíng)等方面,努力提升服務(wù)的內(nèi)涵建設(shè)和質(zhì)量水平,以人為本、科學(xué)管理,不僅提升了賓館的管理內(nèi)涵水平,更提高了賓館效益,促進(jìn)了管理和效益的雙豐收,較好的完成了集團(tuán)的各項(xiàng)內(nèi)部接待任務(wù),對(duì)提升集團(tuán)整體對(duì)外形象起到了積極的作用,F(xiàn)將本人本年度在思想、工作等方面工作開展的具體情況總結(jié)如下,請(qǐng)大家給予評(píng)議。
一、基本情況
20xx年在夏總的`正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟部門的支持下,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),與和潤(rùn)賓館全體員工一道,端正態(tài)度、克服困難、扎實(shí)工作,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。截止12月21日統(tǒng)計(jì):全年總營(yíng)業(yè)額月元,與去年同比增長(zhǎng)%;其中:餐廳收入元,與去年同比增長(zhǎng)%;客房收入元,與去年同比增長(zhǎng)%;接待會(huì)議場(chǎng),其中重要會(huì)議所場(chǎng),與去年同比增長(zhǎng)%。
二、主要工作
20xx年,我作為部門經(jīng)理,主要從以下四個(gè)方面開展各項(xiàng)工作,現(xiàn)具體匯報(bào)如下:
1、努力提升思想覺(jué)悟。
20xx年對(duì)于我而言是不平凡的一年,本人從5月10日起與胡付總輪崗,2個(gè)月輪換一次,本人在5月、6月、9月、10月負(fù)責(zé)俱樂(lè)部日常管理及集團(tuán)重要客人的接待工作。在輪崗期間,我努力提升自我的思想認(rèn)識(shí)和覺(jué)悟,一是通過(guò)學(xué)習(xí)努力促進(jìn)自我思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)能力實(shí)踐的提升,通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),向老同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),使自我的思想內(nèi)涵得到了提高,二是樹立正確的思想價(jià)值觀,思想是行動(dòng)的先導(dǎo),也是干好工作的風(fēng)向標(biāo),因此,本年度,我認(rèn)真貫徹落實(shí)以服務(wù)求生存、以服務(wù)求發(fā)展的管理思路,全身心撲在工作上,干好工作,促進(jìn)工作的有效開展。
2、努力提高管理的精、細(xì)、化水平。
對(duì)于接待工作而言,精、細(xì)、化服務(wù)不僅可以提高服務(wù)的質(zhì)量、更能直接反應(yīng)出服務(wù)的水準(zhǔn),它是規(guī)范化服務(wù)的內(nèi)涵延伸,主要的表現(xiàn)形式是工作責(zé)任意識(shí)強(qiáng)、工作熱情高、服務(wù)靈活、服務(wù)體貼人性化等方面,20xx年,在實(shí)踐工作中,我本著“盡管不是無(wú)所不能。但是要竭盡所能”的服務(wù)理念,用實(shí)際行動(dòng)影響和帶領(lǐng)部室員工用心做事、用情服務(wù)、將精、細(xì)、化服務(wù)推向深入。另一方面在實(shí)踐工作中,我們將工作任務(wù)細(xì)化,將目標(biāo)分解,落實(shí)到位,責(zé)任到人,極大的促進(jìn)了服務(wù)工作的深入開展,得到了重要客人的多次好評(píng)。此外,在日常工作中,我養(yǎng)成了堅(jiān)持寫日志的習(xí)慣,將工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴記錄下,用來(lái)反思工作,對(duì)待工作中的每個(gè)小問(wèn)題,及時(shí)整改,努力落實(shí)。
3、努力提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。
20xx年,在工作中,我們十分注重員工的職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),通過(guò)座談會(huì)、談心交流,使得廣大員工明白為客人提供熱情、文明、細(xì)致、周到的服務(wù)既是職業(yè)道德要求,也是我們應(yīng)盡的義務(wù);明白“一切以賓客為中心”的服務(wù)理念;明白我們要以熱情和誠(chéng)信感動(dòng)每一個(gè)入住客人,才能贏得客人充分的理解和尊重。
4、以人為本、科學(xué)管理。
本年度,我們以《公司獎(jiǎng)懲管理辦法》、《公司薪酬管理辦法》《集團(tuán)考勤管理制度》等一系列規(guī)章制度為依據(jù),加強(qiáng)了對(duì)員工的管理力度,在管理的過(guò)程中,堅(jiān)持以人為、科學(xué)管理,努力促進(jìn)我們管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化和人性化,對(duì)于員工在工作的失誤,采用交流提醒、戒勉談話等形式,及時(shí)指出,促其改正,同時(shí)同時(shí)對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異的員工,我們給予更多獎(jiǎng)金,不僅調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性,更提高了工作效率的提升。
6、加強(qiáng)培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)。
20xx年,我們強(qiáng)化了員工的培訓(xùn)力度,通過(guò)小規(guī)模集中培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)、安全培訓(xùn)及個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式,促進(jìn)員工素養(yǎng)和技能水平的大幅度提升,員工的服務(wù)理念也進(jìn)一步深化,形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的大力幫助下,我雖然取得了一些成績(jī),但仍然存在很多不足,離公司的要求還有很大差距,在即將來(lái)臨的20xx年里,我將鼓足干勁,不斷完善自我,力爭(zhēng)使自我的工作能力和水平得到更快的提升,使自我的內(nèi)涵素質(zhì)得到全面的提升,努力為集團(tuán)公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
20xx年,在黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的幫助下,以堅(jiān)定的思想信念,務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng),較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)將我這一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)提高思想覺(jué)悟
一年來(lái)始終堅(jiān)持把政治學(xué)習(xí)擺在首位,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),增強(qiáng)學(xué)習(xí)自覺(jué)性。我堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合,不斷提高自己的政治素質(zhì)和理論水平。在日常生活、工作中,堅(jiān)持把以走群眾路線的重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟黨和國(guó)家的方針政策,提高了自身的黨性修養(yǎng),使我在思想覺(jué)悟方面有了一定的進(jìn)步。
二、腳踏實(shí)地的做好本職工作
我來(lái)到安監(jiān)局時(shí)間不長(zhǎng),一切都的從頭開始,所以在工作中我虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),向身邊的同事們請(qǐng)教、學(xué)習(xí),做到多聽(tīng)、多想、多問(wèn)、多做,細(xì)心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的不足,努力在短時(shí)間內(nèi)盡快的熟悉工作,安全監(jiān)察是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作。今年在副局長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,主要任務(wù)是協(xié)調(diào)全區(qū)安全生產(chǎn)事故隱患排查治理工作,通過(guò)集中學(xué)習(xí)與利用業(yè)余時(shí)間自覺(jué)學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理暫行規(guī)定》等法律法規(guī),牢固樹立了依法行政的理念。使自己在安全監(jiān)察工作中有法可依,更好地為基層安全生產(chǎn)工作服務(wù)。
三、道德品行、和廉潔自律的表現(xiàn)
道德品行方面:反映了一個(gè)人的思想覺(jué)悟、工作作風(fēng)和道德品質(zhì)。我努力從本職工作做起,注重品德修養(yǎng),樹立“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,具有堅(jiān)定理想信念和政治立場(chǎng),時(shí)刻做到講政治顧大局、識(shí)大體,奮發(fā)進(jìn)取,勤勉自勵(lì),在思想上,政治上、業(yè)務(wù)上不斷完善自己,工作中做到實(shí)事求是,堅(jiān)持原則,不墨守成規(guī),不弄虛作假,不搞形式主義,始終保持積極向上的形態(tài)進(jìn)行工作。
廉潔自律方面:平時(shí)注重黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)學(xué)習(xí),增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)和紀(jì)律觀念,始終能夠以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)遵守黨員干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,處處嚴(yán)格約束自己,加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和鍛煉,自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕,積極參加局里組織的廉政教育學(xué)習(xí),牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,提高防腐拒變的能力。遵守國(guó)家法律,遵守工作紀(jì)律,遵守職業(yè)道德,提高廉潔自律的自覺(jué)性。 今年,我自己努力做了一些工作,在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,但是還存在著不少不足之處,首先在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,在工作中,我時(shí)常感到能力和知識(shí)的欠缺,需要進(jìn)一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,提高文字水平和綜合素質(zhì),其次工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,在工作方法上還需要更加扎實(shí),更加細(xì)致,提高工作質(zhì)量;使自己圓滿出色地完成本職工作。
總之在今后的工作中我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,嚴(yán)格要求,勤奮學(xué)習(xí),努力工作,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育。我也將真誠(chéng)地接受并感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評(píng),虛心聽(tīng)取各位的意見(jiàn)和建議,盡自己的最大努力把以后的工作做得更 好!
個(gè)人述職報(bào)告 篇6
20xx年是我工作生涯中的第三個(gè)驛站,也是我夢(mèng)境中的一個(gè)福地。來(lái)到了這里,我又有了新的起點(diǎn),因?yàn)槿松拿恳浑A段都是一個(gè)新的起點(diǎn)!我常勉勵(lì)自己的一種方式就是“歸零”思維!因?yàn)橛辛恕皻w零”思維,我的工作更有動(dòng)力,生活也充滿了樂(lè)趣;只有了“歸零”思維,我才覺(jué)得自己存在的價(jià)值。我將會(huì)在這里體會(huì)助手團(tuán)隊(duì)合作帶來(lái)的快樂(lè);體驗(yàn)?zāi)贻p教師帶來(lái)的智慧與創(chuàng)新;體悟幼兒園發(fā)展帶來(lái)的樂(lè)趣;因?yàn)樾闹杏袗?ài),哪里便是鮮花!同時(shí)生命價(jià)值的存在還必須是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累、不斷充實(shí)、不斷反思的一個(gè)成長(zhǎng)過(guò)程。今天借助這樣一個(gè)述職的平臺(tái),反思一下這一年中的成長(zhǎng)與收獲:
一、 師德為先,提高素養(yǎng),為了教育者的使命
一年中,我堅(jiān)決貫徹黨的教育方針,堅(jiān)持幼兒園發(fā)展為先、幼兒發(fā)展為本理念,堅(jiān)持以幼兒后繼學(xué)習(xí)和終身發(fā)展奠定良好素質(zhì)基礎(chǔ)為目標(biāo),嚴(yán)于律己,做到堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松,率先垂范,提升自己;堅(jiān)持進(jìn)班不放松,掌握情況,加強(qiáng)研究,提升內(nèi)涵;堅(jiān)持深入群眾不放松,真誠(chéng)待人,凝聚人心,提高質(zhì)量。一貫地以勤勉扎實(shí)的工作作風(fēng)、勤奮鉆研的教學(xué)作風(fēng)、反思探索的學(xué)習(xí)作風(fēng)使自己不斷地取得進(jìn)步。
做一位好教師,首先愛(ài)孩子;做一位好園長(zhǎng),首先愛(ài)幼兒園。所以工作辛苦著并也快樂(lè)著。在工作中我首先學(xué)會(huì)修身,靜得下心來(lái),定得下神來(lái),堅(jiān)持學(xué)習(xí)不松懈,我先后參加了幼兒園校(園)長(zhǎng)暑期專題培訓(xùn);還參加幼兒園個(gè)別化學(xué)習(xí)材料與環(huán)境創(chuàng)設(shè)培訓(xùn);在完成應(yīng)有的培訓(xùn)之外,自學(xué)好多專業(yè)和非專業(yè)書籍。有:《3-6歲幼兒學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》、《幼兒園教師專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)》、《卓有成效的管理者》、《淡定的人生不寂寞》、《寬心》、《薪酬管理》等等書籍,來(lái)提升自身的專業(yè)水準(zhǔn)和相關(guān)知識(shí);同時(shí)還經(jīng)常去市示范幼兒園與一級(jí)園去參加取經(jīng),聽(tīng)專家報(bào)告、看特級(jí)教師課堂教學(xué)活動(dòng)、看示范園的個(gè)別化學(xué)習(xí)材料,并在園里進(jìn)行內(nèi)化。
二、 踐行課程,提升內(nèi)涵,發(fā)揮教育領(lǐng)銜作用
一年中堅(jiān)持積極參與課改,更新教學(xué)理念,不斷改變教學(xué)方法,認(rèn)真鉆研新教材,能較系統(tǒng)和靈活地運(yùn)用理論指導(dǎo)教師的實(shí)踐與研究,引領(lǐng)老師將先進(jìn)的課改理念及時(shí)運(yùn)用到新教材的園本化實(shí)施中去。我與教師一起研究主題、參加教研活動(dòng)、分析課堂、布置環(huán)境;20xx年1月20日晉級(jí)通過(guò)之后在上半年對(duì)廣大教師開展了第四屆“給我舞臺(tái),亮我風(fēng)采”青年教師教學(xué)比武活動(dòng),有教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)評(píng)比、有集體教學(xué)活動(dòng)評(píng)比、有教師才藝評(píng)比、有教師面試評(píng)比等綜合性比賽,并對(duì)她們的比賽結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),以此來(lái)提高全體教師的專業(yè)素養(yǎng)。下半年來(lái)到了泗涇二幼,我蹲點(diǎn)了中班教研組,對(duì)教研活動(dòng)的組織與設(shè)計(jì)進(jìn)行了有針對(duì)性的指導(dǎo);傾聽(tīng)了骨干教師的教學(xué)研究課,并組織教師進(jìn)行研討、反饋;同時(shí)還對(duì)二部的全園教師進(jìn)行隨堂聽(tīng)課活動(dòng),還一一與她們進(jìn)行溝通,提出建設(shè)性的意見(jiàn)或建議,幫助教師提高。我作為區(qū)園長(zhǎng)隊(duì)伍“雁陣發(fā)展”的領(lǐng)頭雁,累計(jì)每學(xué)年聽(tīng)課達(dá)150多節(jié),與教師一起說(shuō)課、評(píng)課,在此過(guò)程中不斷提升自己的專業(yè)化水平。
基于多年來(lái)在師資隊(duì)伍建設(shè)上已初步積累的一些經(jīng)驗(yàn),在幼兒園爭(zhēng)優(yōu)過(guò)程中,我本著“減負(fù)增效、整合優(yōu)效”的原則,以師德建設(shè)為重,積極探索將課程、課堂、課題融為一體的師資培養(yǎng)模式。我主要做法有:
常規(guī)做實(shí)、做優(yōu)——夯基礎(chǔ);依托載體——大小教研與各類評(píng)比。日常教研中,我們重在把握幼兒發(fā)展特點(diǎn)、活動(dòng)設(shè)計(jì)與組織、教材解讀與研究、教學(xué)技能與技藝等等基礎(chǔ)性課程所必需的內(nèi)容,使教師專業(yè)發(fā)展在橫向上保持相對(duì)統(tǒng)一。而在定期舉辦的青年教師教育教學(xué)大比武與人文素養(yǎng)才藝大比拼等活動(dòng)中,我則重在給每位教師搭建展示平臺(tái),力求通過(guò)這樣的渠道促進(jìn)教師更優(yōu)更好地掌握教學(xué)基本功和演講、鋼琴、舞蹈、繪畫、講故事、環(huán)境創(chuàng)設(shè)等技能基本功,使教師在專業(yè)發(fā)展上更自信、豐蘊(yùn)。來(lái)到二幼,對(duì)各位教師的集體活動(dòng)進(jìn)行了摸底,努力去發(fā)現(xiàn)教師們的亮點(diǎn)和長(zhǎng)處,使她們的長(zhǎng)處更亮起來(lái),我相信未來(lái)一定更美好!
盤活園內(nèi)資源——挖潛力;依托載體——合作項(xiàng)目組。項(xiàng)目組的宗旨是“人人發(fā)展,發(fā)展人人”,也是我培養(yǎng)骨干教師的有力舉措。項(xiàng)目組成立后,定期和不定期地開展研討,并結(jié)合一學(xué)期研究的情況予以結(jié)果評(píng)定;管理層則重在給予保障、并通過(guò)評(píng)價(jià)等途徑予以調(diào)控和激勵(lì),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目組成員的整體發(fā)展。我們深感,此項(xiàng)舉措對(duì)培養(yǎng)專長(zhǎng)型教師、彌補(bǔ)教師發(fā)展短板的功效尤其明顯。來(lái)到二幼,組建了項(xiàng)目組,邀請(qǐng)了一些專家,骨干教師外出學(xué)習(xí)、參觀,正朝著這個(gè)方向努力。
堅(jiān)持借好外力——保質(zhì)量;依托載體——外請(qǐng)專家一線引領(lǐng)。優(yōu)秀教師的成長(zhǎng)離不開專家引領(lǐng);專家的有效指導(dǎo)離不開將教學(xué)理念付諸于教學(xué)行為的指導(dǎo)。我堅(jiān)持多年外請(qǐng)專家進(jìn)入一線現(xiàn)場(chǎng)性的引領(lǐng)與指導(dǎo),我深感,這樣的模式不僅能讓教師在正確的方向下快速成長(zhǎng),更為我園家;顒(dòng)常保一定質(zhì)量提供了有力保障。來(lái)到二幼已經(jīng)在啟動(dòng),慢慢會(huì)越來(lái)越好。
三、校園文化,融入環(huán)境,創(chuàng)建生命化校園環(huán)境
1、關(guān)注生命化環(huán)境創(chuàng)設(shè)
幼兒園是傳承和發(fā)展文化的重要場(chǎng)所,是校園文化的活載體。我不僅僅實(shí)施好課程而且要使整個(gè)園所生活的每一項(xiàng)活動(dòng)載體都應(yīng)滲透、彌漫文化氣息,都應(yīng)具有共同的文化追求,營(yíng)造一種積極向上、和諧規(guī)范、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)、勇于創(chuàng)新的校園文化氛圍,成為園所課程改革中不可忽視的重要內(nèi)容。
我十分重視校園文化環(huán)境建設(shè),從美化、凈化、綠化入手,站在育人的高度,重視園內(nèi)大大小小的場(chǎng)景、邊邊角角的細(xì)節(jié),讓文化植入教師、孩子、家長(zhǎng)的心中,成為她自主發(fā)展的動(dòng)力,專業(yè)發(fā)展的起點(diǎn)。所以來(lái)到了二幼,我又在思考一個(gè)問(wèn)題,如何去打造“七彩童年,快樂(lè)成長(zhǎng)”的理念呢? 只有當(dāng)教師、幼兒和家長(zhǎng)將“七彩童年,快樂(lè)成長(zhǎng)”教育方面的內(nèi)容有機(jī)滲透在課程、環(huán)境之中,使幼兒與環(huán)境產(chǎn)生自然狀態(tài)下的互動(dòng),起到潛移默化的教育作用時(shí),這樣的文化創(chuàng)設(shè)才有其價(jià)值。因此在今后的四年規(guī)劃中還需作深度的思考。
2)創(chuàng)建人性化的制度環(huán)境
干凈、整潔、優(yōu)雅的校園孕育的是團(tuán)結(jié)、民主、和諧,孩子展現(xiàn)的是快樂(lè)、自信、勇敢。我通過(guò)校園制度文化建設(shè),使幼兒園展示一種積極健康、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、和諧的校園風(fēng)貌。來(lái)到二幼之后,我首先查看了三年規(guī)劃,看到了辦園理念,但在校園環(huán)境創(chuàng)設(shè)上很難顯現(xiàn),于是爭(zhēng)取有限的資金,進(jìn)行了職責(zé)上墻、理念上墻、文化上墻,還組織青年教師開展了“排舞”表演活動(dòng)、“孝”文化演出活動(dòng)及社團(tuán)活動(dòng),開展教師“書香進(jìn)校園”演講活動(dòng)、“多彩故事會(huì)”及學(xué)期結(jié)束時(shí)的“快樂(lè)運(yùn)動(dòng)會(huì)”及“多彩教育年會(huì)”等文化活動(dòng)。根據(jù)會(huì)議多現(xiàn)象,整合會(huì)議,讓教師把注意力放在孩子的發(fā)展上,放在主題活動(dòng)的解讀上,更好地提高保教工作的有效性;后勤人員減少會(huì)議,也將注意點(diǎn)放在為孩子制作運(yùn)動(dòng)器械上,也提高了“三大員”工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性;同時(shí)我還組織教師開展專題民主生活會(huì),進(jìn)行集體、個(gè)別談心活動(dòng);在管理中堅(jiān)持民主、堅(jiān)持依法治園,清理資產(chǎn)、規(guī)范資金運(yùn)作程序、讓制度成為規(guī)范教師行為的自覺(jué)法規(guī);還對(duì)辦園理念進(jìn)行梳理、調(diào)整大小環(huán)境、開展專業(yè)培訓(xùn)等等;激勵(lì)教師積極向上的工作和學(xué)習(xí)熱情。
在校園建設(shè)方面,我還注重行為文化建設(shè),激發(fā)教師愛(ài)崗敬業(yè)的熱情,引領(lǐng)其學(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)理解、學(xué)會(huì)忍耐、學(xué)會(huì)寬容、學(xué)會(huì)思考,引導(dǎo)教師尊重理解孩子,學(xué)會(huì)以公正的態(tài)度、發(fā)現(xiàn)的眼光、寬廣的胸襟去欣賞孩子,領(lǐng)導(dǎo)者要和老師密切溝通,及時(shí)有效地配合老師做好一切教育教學(xué)工作。
總之,校園文化是引領(lǐng)幼兒園走向更高品位的一個(gè)活載體。在創(chuàng)建過(guò)程中我注意十個(gè)性:知識(shí)性、藝術(shù)性、觀賞性、滲透性、傳承性、豐富性、實(shí)踐性,做到有機(jī)滲透、有機(jī)融合,并要豐富多彩地開展校園文化建設(shè)活動(dòng)。
四、 清正廉潔,規(guī)范運(yùn)作,發(fā)揮資金運(yùn)作的有效性
多年來(lái),一直按照預(yù)算運(yùn)作好每一筆資金,將有限的資金用在刀刃上,用在孩子的發(fā)展上,在招待費(fèi)的運(yùn)作中堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;資產(chǎn)購(gòu)置過(guò)程中堅(jiān)持按照預(yù)算執(zhí)行,堅(jiān)持審批程序、合理使用,堅(jiān)持資金使用分塊制,使每一筆資金都有輸出的渠道;堅(jiān)持為孩子創(chuàng)設(shè)溫馨、安全、童趣、有意的教育教學(xué)環(huán)境,努力滿足教師教育教學(xué)的需要。來(lái)到泗涇二幼,為孩子添置了圖書、積木、彩泥等;開辟了建構(gòu)室、閱覽室、泥工吧、剪紙吧;進(jìn)行了主題環(huán)境的大創(chuàng)設(shè);滲透了校園文化內(nèi)涵;添置了多媒體音樂(lè)軟件,使音樂(lè)教育更好地進(jìn)入課堂;同時(shí)還添置了幼兒運(yùn)動(dòng)器械,使資金都用在教師與孩子的發(fā)展上。最關(guān)鍵的是把每一筆資金都按規(guī)范程序運(yùn)作好。
五、 查找問(wèn)題、明確方向,為未來(lái)發(fā)展而努力
存在的問(wèn)題主要是:教師資源跟不上教育形勢(shì)發(fā)展的需要;資金資源跟不上形勢(shì)發(fā)展的需要;自身的專業(yè)還有待進(jìn)一步提高!
今后努力的方向:1、帶好泗涇二幼這支年輕的助手團(tuán)隊(duì),提高她們的管理能力和專業(yè)素養(yǎng);2、引領(lǐng)好這支年輕的教師團(tuán)隊(duì),提高她們的專業(yè)化水平和綜合實(shí)施課程的能力,讓她們朝著個(gè)性化的方向發(fā)展;3、讓孩子在原來(lái)基礎(chǔ)上得到充分的發(fā)展。
六、 取得績(jī)效:
上半年在機(jī)關(guān)幼兒園:
1、20xx年1月20日 機(jī)關(guān)幼兒園正式命名為上海市一級(jí)幼兒園 順利完成了四年規(guī)劃目標(biāo)
2、20xx年7月1日 機(jī)關(guān)幼兒園黨支部被評(píng)為松江區(qū)教育局先進(jìn)黨支部
3、20xx年7月1日 謝惠萍被評(píng)為松江區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員
4、20xx年9月10日 機(jī)關(guān)幼兒園林瓊被評(píng)為上海市園丁獎(jiǎng)
5、20xx年6月 機(jī)關(guān)幼兒園男女拍皮球比賽各獲區(qū)第一名
6、20xx年11月 泗涇二幼獲多媒體比賽二、三等獎(jiǎng)
7、20xx年11月 泗涇二幼獲上海市OM擂臺(tái)賽松江區(qū)四個(gè)一等獎(jiǎng)、六個(gè)二等獎(jiǎng)
8、20xx年10月 泗涇二幼《家園合作提高農(nóng)村親子閱讀質(zhì)量的行動(dòng)研究》批準(zhǔn)為上 海市市級(jí)課題
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