鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長述職報告（通用15篇）
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，回顧這段時間以來的工作，我們取得了不錯的成績，快快來寫一份述職報告吧。那么述職報告應該怎么寫才合適呢？以下是小編整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長述職報告 1
這一年，我在香河縣人醫(yī)院擔任副院長和新院區(qū)黨支部書記職務，主要分管新院區(qū)日常工作、急診科、信息科、門診部、城鎮(zhèn)職工和居醫(yī)療保險、新型農村合作醫(yī)療保險定點醫(yī)院患者診療工作，與全院干部職工一樣，度過了繁忙、充實、難忘而又有意義的20xx年�，F將一年來工作、學習情況報告如下：
一、目標任務完成情況和主要工作成績
我立足本職工作，團結在院長和書記的周圍，深入學習黨的十八屆四中全會精神，對照《三嚴三實》，聚焦“八破八立”，深入學習，進行自我剖析，發(fā)現問題及時整改，切實轉變工作作風，改進工作思路，堅持解放思想，樹立正確的人生觀、價值觀和政績觀，圍繞自己的分管工作并結合醫(yī)院年初制定的九項工作任務和三大奮斗目標，在院長、書記的領導下創(chuàng)新性地開展工作，擔任新院區(qū)黨支部書記工作，20xx年新院區(qū)黨支部轉正一名新黨員，發(fā)展一名預備黨員，新《準則》《條例》頒布后，召開支部動員大會，對活動進行動員部署，面向全體黨員，分層次、全覆蓋，精心安排部署學習貫徹兩項法規(guī)工作，引領全體黨員樹好道德底線，筑牢紀律規(guī)矩意識，真正讓紀律和規(guī)矩立起來、嚴起來。支部采取“周五黨員活動日”集中學，小組分散學的學習模式，讓每一名黨員將新《準則》中的“四個必須”和“八個規(guī)范”熟記在心，準確理解新《條例》中六大紀律的處分形態(tài)，為黨員干部做到準確執(zhí)紀、科學執(zhí)紀、嚴格執(zhí)紀提供堅實保障。全體黨員干部認真學習香河縣委輯印的《守紀律講規(guī)矩》黨員干部學習讀本和醫(yī)院編印的《明白紙1—3》，時時刻刻想到自己身份，珍重自己的言行、人格和名譽。
凡是要求別人做到的，自己帶頭做到；凡是要求別人不做的，自己堅決不做。作為領導，我要首先做到四個表率：自覺做到堅定理想信念的表率、認真學習實踐的表率、堅持主集中制的表率、弘揚優(yōu)良作風的表率。我經常用黨紀、國法、條規(guī)和反面典型告誡自己，在大事大非面前保持頭腦清醒，牢記全心全意為人服務宗旨，堅持以勤為本，以廉礪志，以善修身，勇于接受組織和群眾的監(jiān)督。深入開展黨的群眾路線教育活動，堅決反對“四風”，為廣大人群眾提供周到、便捷、優(yōu)質、價格合理的滿意服務。
二、發(fā)揮作用情況
�。ㄒ唬┲髯バ略簠^(qū)的日常工作情況。
根據工作需要，于20xx年4月主抓新院區(qū)的日常工作。
�。�1）在醫(yī)療工作方面，以提升醫(yī)院綜合能力建設和創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院為契機，以病人為中心、以提高服務質量為主題，著力加強全院職工的服務意識，樹立醫(yī)院形象，在提高醫(yī)療質量上下功夫，努力提高醫(yī)療質量意識，形成“質量興院”的良好風氣。醫(yī)院健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質量管理組織，完善了各項醫(yī)療核心制度并形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫(yī)療質量的措施和方法。我以等級醫(yī)院的各項指標為抓手，督促和檢查科室和個人的學習落實情況，醫(yī)療方面成績顯著，醫(yī)療質量明顯提高。在改進醫(yī)療服務上下功夫，以創(chuàng)建等級醫(yī)院為目標，為病人提供最溫馨的“人性化服務”，展開了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，提倡醫(yī)患零距離接觸，推出了便利措施，將人性化服務貫穿于醫(yī)療服務的全過程。同時每月進行一次量化檢查和院長行政查房、召開一次院長辦公擴大會議，廣泛了解患者及家屬的要求和意見。自覺接受社會監(jiān)督，并在醒目位置設立意見箱，公布服務改進電話，本著“聞過則喜”的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫(yī)院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿意。
�。�2）在護理工作中，重視護理質量管理，落實各項護理操作規(guī)范，注重護士業(yè)務水平的提高，強化“人本位”醫(yī)療護理模式的落實。經常督導各科護士長組織開展新業(yè)務、新技術的學習，以拓寬知識面。采取考試、考核、以老帶新的方法，樹立一種傳、幫、教的良好氛圍，對不同年資的護士，進行不同程度的培訓，訓練三基基本功，鞏固基礎知識，理論與實踐相結合，融會貫通；采取多種途徑加強學習，不斷更新知識。通過學習不斷豐富自己的專業(yè)知識。保證護理安全，重視病人的安全管理。不斷強化安全意識教育，發(fā)現工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
�。�3）在后勤工作中：能夠堅持原則，務求實效，堅決反對弄虛作假。能夠經常聽取總務科同志的意見，正確對待群眾批評，接受群眾評議。經常與總務科長溝通，交流思想和看法，自覺開展批評與自我批評�？朔貦嗨枷�，與群眾打成一片。經常深入基層檢查督導工作，督促保潔人員保持醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，在歷次迎接檢查中受到好評。我們克服種種困難，及時維修醫(yī)院的供水，供電系統(tǒng)，保障全員病員和職工的日常生活需要。
通過多種形式教育，提高了后勤職工的服務意識和安全意識，后勤保障工作順利進行，服務面貌大有改觀。加強對工作人員的思想學習，教育職工廉潔自律，自覺抵制采購中的不正之風，通過貨比三家，招標采購，保證了采購物資的質優(yōu)價廉。一年來，在后勤科室的共同努力下，較好地完成了崗位目標10月26日—29日醫(yī)院接受了二級醫(yī)院評審工作，我院是全省第一家接受二級綜合醫(yī)院等級評審的醫(yī)療機構，省市專家組經過全面細致的檢查，對我們的整體建設、醫(yī)院管理、醫(yī)院文化、高度執(zhí)行力給予了一致好評。
�。ǘ┖葑�120急救中心的管理工作，加強急診科軟硬件建設。為了切實加強應對突發(fā)性公共事件的能力，醫(yī)院為9輛救護車安裝系統(tǒng)，便于車輛調度，在搶救室、診室重點部門安裝高清攝像頭，5月份開展了以“突發(fā)事件應急演練”為主要內容的醫(yī)療安全教育月活動，制定應急預案86個，涵蓋了各科室應對全部突發(fā)事件，全院職工認真學習相關應急預案及救治流程，并制定演練方案實際演練，提高了我院職工應對突發(fā)事件的綜合素質和應急處置能力，程度地預防和減少突發(fā)事件造成的損失。為了讓患者就醫(yī)方便，我們繼續(xù)執(zhí)行“120護車365天24小時免費接送患者”的，老百姓親切的稱120熱線為“生命熱線”。今年全年共接診病人約萬人次，留觀輸液約人次，急診危重病人搶救約人次，全年無醫(yī)療糾紛和事故發(fā)生。
（三）醫(yī)保和新農合是黨和國家建立的惠保障政策，為了把工作做好，讓群眾真正得到實惠，醫(yī)院組織職工認真學習有關醫(yī)保和新農合的文件精神，在此基礎上，嚴格按照衛(wèi)生局的要求執(zhí)行，認真履行職責，加強對患者和醫(yī)療文書的管理。作為分管副院長，我定期在早和院長辦公擴大會上及時傳達新政策和反饋農合、醫(yī)保中心的有關醫(yī)療質量和違規(guī)通報內容，了解臨床醫(yī)務人員對制度執(zhí)行情況，及時溝通協(xié)調，并要求全體醫(yī)務人員熟練掌握新農合、醫(yī)保政策及業(yè)務，規(guī)范診療過程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時交給責任醫(yī)生進行修改。通過狠抓醫(yī)療質量管理、規(guī)范運作，凈化了醫(yī)療不合理的收費行為，提高了醫(yī)務人員的管理、醫(yī)保的意識，提高了醫(yī)療質量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境，讓前來就診的患者“少花錢、看好病”大大提高了參保住院患者滿意度。
在歷次檢查中均給予了高度評價，專家組認為我院管理到位，認真落實醫(yī)保和新農合政策，嚴格對住院患者進行管理，醫(yī)療費用使用、病歷記錄規(guī)范，很好落實了黨關愛生的.政策，為農健康撐起了保護傘。為簡化環(huán)節(jié)、方便就醫(yī)，讓利百姓，來院就診參合農享受出院即報，在院內大廳醒目位置懸掛“新型農村合作醫(yī)療宣傳欄和公開欄”等各種指示牌，宣傳、公布新型農村合作醫(yī)療的有關知識、政策和帳目，公布藥品及醫(yī)療服務價格，公布優(yōu)質服務內容和報銷程序。
我院一直是縣衛(wèi)生局定點新農合患者診療機構，醫(yī)院成立了新農合領導小組、為患者出院及時進行審核、補償，確保出院患者在當日就能得到補償，方便“參合”人員，切實維護“參合”人員的權益。今年我院繼續(xù)改善工作流程，確保出院患者在當天就能得到補償，因特殊情況不能及時補償的，醫(yī)院派專人打電話通知，方便“參合”人員，切實維護“參合”人員的權益。截至10月20日共辦理參合患者出院補償手續(xù)人，辦理門診尿毒癥患者補償手續(xù)xxx余人次，補償金額總計xxxx元，人均補償金額xxx元，補償比例約占住院總費用的xx%，目錄內藥品使用比例為xx%，目錄內診療使用的比例為xx%。無差錯、無糾紛、無投訴，得到縣醫(yī)保中心的認可，得到患者的信任和好評。
（四）門診部工作：推出便措施，開展預約掛號，優(yōu)化服務流程，建立分診自動叫號和掛號、診療、取藥、付費“一卡通”服務系統(tǒng)，方便了患者就醫(yī)。把黨的溫暖送到了群眾的心坎上，贏得了人群眾的贊譽，實現了醫(yī)院和患者的“雙贏”，對于患者全年預計減輕患者就醫(yī)負擔700萬元。
�。ㄎ澹┩晟苹颊呋卦L中心和鄉(xiāng)醫(yī)網絡，構建和諧醫(yī)患關系，充分發(fā)揮我院在三級醫(yī)療衛(wèi)生網絡中的龍頭帶動作用，讓老百姓看病小病不出村、常見病不出鄉(xiāng)，大病不出縣醫(yī)院，使我院這個服務窗口更亮進一步落實好各種惠政策，繼續(xù)實行單病種限價，對貧困患者實行“一免三減”，認真履行120救護車免費接送病人的。以“黨員志愿者”活動為契機開展經常性的醫(yī)療下鄉(xiāng)活動，送醫(yī)送藥到村街，以實際行動密切與群眾的關系。同時支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設，搞好對口支援，為其培訓醫(yī)務人員，進一步樹立醫(yī)院的良好形象。做好全縣突發(fā)事件的醫(yī)療救護和重大活動的醫(yī)療保障工作，為縣委、縣政府增光。關于對患者的隨訪，我院自20xx年11月份即開始實行了建立患者簡要檔案和電話隨訪制度。
為了使回訪工作開展的更扎實有效，回訪由院科兩級負責，對所有出院病人進行隨訪，按照省衛(wèi)計委要求安裝回訪軟件系統(tǒng)。內容包括患者對住院期間的服務態(tài)度、服務質量、醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)療收費及醫(yī)院管理等方面的滿意程度，改進醫(yī)療服務工作的意見、建議等，并了解病人出院后的治療效果、病情變化和恢復情況，指導病人如何用藥、如何康復、何時回院復診、病情變化后的處置意見等專業(yè)技術性指導。20xx年醫(yī)院按照上級要求，成立患者回訪中心，設專職和兼職人員，配專用設備，開通網頁，撥打回訪電話5408人次，收集意見和建議30條，每月對患者發(fā)放隨訪慰問信，20xx年共發(fā)放2000余封。組織第十六屆鄉(xiāng)醫(yī)培訓會，300名衛(wèi)生院醫(yī)生及鄉(xiāng)村醫(yī)生參加，對他們進行相關知識的授課同時將他們從患者處得來的意見和建議征集上來，更好地反饋臨床，改進工作。
�。┽t(yī)院的宣傳工作。利用醫(yī)院院報、展牌、條幅、《新香河》報紙、縣電視臺《香河新聞》等載體對我院與北京解剖學會建立的應用臨床解剖科學技術培訓中心；啟動的網絡視頻直播式教學和遠程會診系統(tǒng)；廊坊市醫(yī)學會康復分會和超聲分會學術年會均在我院的召開；今年醫(yī)院引進腫瘤治療設備建成的腫瘤專科；引進64排超高速CT、介入治療設備，成立的介入導管室、開展的冠狀動脈造影、心臟支架植入，及明年還將繼續(xù)引進和更新婦科腹腔鏡、宮腔鏡、盆底治療儀，康復科的骨質疏松治療儀、麻醉科的麻醉機、超聲科的兒科超聲機和腦血管超聲機，產科2臺產床、放射檢查中心的心臟彩超、16排CT、1.5T核磁、直線加速器，急診科救護車等高端設備，做到人無我有，人有我精，把專科變成專院，提出的三年后力爭醫(yī)療設備和技術達到三甲醫(yī)院水平，實現大病不出縣的目標，進行大量的宣傳和報導。
共出版院報24期，制作宣傳材料十萬余份，各種展牌100個，條幅120條，醫(yī)院正努力做到人無我有，人有我精，把專科變成專院，三年后力爭醫(yī)療設備和技術達到三甲醫(yī)院水平，實現大病不出縣的目標，造福香河人，不辜負縣委縣政府的期望和幾代人辛苦工作的付出，真正打造技術精、服務好、環(huán)境美、價格低的品牌醫(yī)院。
三、存在的問題
一年來，我雖然扎實地作了一些工作，取得了一些成績，但距領導的要求還有一定差距，還存在著一些不足。主要表現在：
1、是在對《黨章》、《準則》、《條例》學習的廣度和深度上還不夠，對一些知識只求了解不求精通。思想觀念不夠解放，開拓創(chuàng)新的意識不強。
2、能維護班子團結，但有好人主義，不能徹底地開展批評與自我批評。對制度、規(guī)范要求落實上還存在不嚴格的現象。在決策方面有時當斷不斷，有依靠思想，優(yōu)柔寡斷，缺乏主動性。
3、不能準確地把握住事情的根本所在，出現做“無用功”的現象。在工作中有時存在急躁情緒，講究方式方法還不夠。
所有這些問題，我將在今后的學習、工作中加以克服。在新的一年里，我要加強理論學習的自覺性，不斷開拓創(chuàng)新，提高思想政治水平和管理技能，提升自己的大局觀念，特別是當前關注社會效益的同時，如何保持經濟效益的同步增長，樹立無功就是過，平庸就是錯的觀念。深入科室，了解職工的思想動態(tài)，為提高醫(yī)療服務水平多一些調查研究，改進工作作風、勤奮努力，不斷充實、完善自己，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大貢獻。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長述職報告 2
大家好!調入衛(wèi)生院工作以來我一直擔任衛(wèi)生院副院長，在鎮(zhèn)黨委政府以及上級主管部門的指導下，我與全體干部職工齊心協(xié)力，奮力拼搏，完成了各項工作，積極開展村衛(wèi)生室規(guī)范化建設，努力追求社會效益，提升衛(wèi)生院形象，扎實推動衛(wèi)生院物質文明、精神文明協(xié)調發(fā)展，開展了“三好一滿意”活動，促進了我院持續(xù)、協(xié)調發(fā)展�，F在，我結合衛(wèi)生院的發(fā)展情況將我的工作向大家做一個簡潔的總結匯報，如有不足之處，請大家批評指正。
一、政治思想情況：
本人能自覺遵守國家法律法規(guī)，結合新醫(yī)改要求，聯系本院發(fā)展實際，理清思路，明確目標，堅決把維護群眾健康需求放在第一位，全面推進農村公共衛(wèi)生服務進村入戶。以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力，倡導敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全院職工素質;以開展“三好一滿意”活動為載體，全面提升醫(yī)療服務水平，積極構建和諧醫(yī)患關系;以質量治理為核心，不斷提高醫(yī)療質量;以安全治理為重點，切實保障醫(yī)療安全，嚴格恪守職業(yè)道德、廉潔自律、自覺遵紀守法。認真學習執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《傳染病診治法》、《食品安全法》等衛(wèi)生相關法律法規(guī)，堅決抵制各種假、冒、偽、劣藥品，做好藥品購銷監(jiān)督，加大藥品購銷透明度，嚴格以一個合格的共產黨員的要求來規(guī)范自己，經得起人情關、權利關、金錢關、榮辱關的考驗，遵紀守法，秉公盡責，品行廉潔。為了本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，不計較個人的得失。
二、履行本職工作情況：
在鎮(zhèn)黨委、政府及縣總院的領導下，我能帶領全院干部職工，開拓創(chuàng)新，與時俱進，創(chuàng)造性地開展工作，較好地完成了各項工作任務�；仡櫩偨Y主要有以下幾個方面：
1、努力搞好醫(yī)療工作
規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，促進醫(yī)療安全：我們以衛(wèi)生法律法規(guī)為依據，制定了符合我院實際的切實可行的各項規(guī)章制度和服務范圍;通過強化考核，促進各項規(guī)章制定的落實，特別是核心制度的落實;結合我縣衛(wèi)監(jiān)亮劍行動的開展，對相關科室進行了整頓，相關人員進行了辭退或調整，使醫(yī)療安全得到了有力保障。
拓展業(yè)務范圍，強化服務意識：通過縣總院為我院下派護士長、專家定期坐診和實施技術人員互動等形式，使我院的業(yè)務比以前有了很大的提升：在總院腰腿痛科的親切指導下新設立了康復科、理療室。今年上半年送四名業(yè)務骨干分別到省級、市級、縣級醫(yī)療部門進修深造。我院按時參加縣局和總院舉辦的病例書寫規(guī)范、康復技能培訓等各種講座30余人次。5.12護士節(jié)，我院取得了全縣護理知識競賽二等獎的好成績。為了解決農民“看病難”問題，我院于年初率先在我縣醫(yī)療衛(wèi)生單位實施了“先看病，后付費”及出院結算、農合報銷“一站式”服務，我院的做法得到了上級的肯定，省、市新聞媒體多次來我院采訪，這種服務模式使百姓實實在在感受到了方便和實惠。截止10月底，衛(wèi)生院業(yè)務總收入xx6萬元，比去年同期增長66.7%，其中門診人次3311人，與去年持平;住院1197人次，比去年增加56%。今年外科手術41臺，其中包括其中包括經腹和會陰子宮全切術、尺神經移位術、掌骨骨折內固定術、闌尾炎、疝氣、大隱靜脈曲張、腘窩囊腫等外科手術。等外科手術。衛(wèi)生院為1046住院病人共墊付資金76.4萬元。
2、搞好公共衛(wèi)生，提高全鎮(zhèn)人民健康水平
累計建立居民檔案28500人，建檔率達到100%,累計慢性病健康檔案人，其中高血壓2126人，糖尿病282人，精神病66人，60周歲以上老年人1900人，并組織技術人員攜帶b超、心電圖、化驗等設備。到我鎮(zhèn)南、北善應等19個村為60歲以上老人、高血壓病人、糖尿病人、精神病人及孕產婦進行了免費體檢;孕產婦建檔130人，10月份，按照上級要求，為了積極配合安陽縣衛(wèi)生局開展組織的農村婦女免費宮頸癌檢查項目工作，我院利用兩天的時間，共對全鎮(zhèn)21各行政村35—64歲858名農村婦女進行了宮頸癌篩查。為了提高免疫接種率，毎旬在衛(wèi)生院為兒童接種疫苗兩天不變的基礎上，每月抽出兩天時間分別到路途比較遙遠的南平村和南龍山村進行預防接種，大大方便了群眾，提高了接種率。今年上半年我院創(chuàng)建示范接種門診，購買了空調、冰箱、新的接種臺，重新布置美化了接種門診的環(huán)境，在9月份的驗收 過程中得到了省市考核組的'一致好評。
3、村衛(wèi)生室建設
在我縣衛(wèi)生局的領導下，衛(wèi)生院配合政府，出主意、想辦法，積極主動對我鎮(zhèn)衛(wèi)生室建設進行強力推進，我們常常頂炎日、冒酷暑、親臨現場給以技術指導，截止目前，我鎮(zhèn)10個建設任務中，已全部能夠投入使用，為我鎮(zhèn)村衛(wèi)生室實施藥品零差價和搞好公共衛(wèi)生工作打下了堅實基礎，村衛(wèi)生室校驗工作也已經圓滿完成。
4、新農合工作
為了方便參合農民報銷醫(yī)藥費用，在我院實施“先看病，后付費”服務后，在收費處設立了農合窗口，醫(yī)療結算、農合報銷實施一站式服務，大大方便了群眾。我院住院病人1046人次，實報金額76.4萬元，門診報銷3xx6筆，實報金額56萬元，無一例差錯。
5、在后勤方面
嚴格管理好水電，通訊等設施的正常運轉，為衛(wèi)生院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛(wèi)生運動，實行科室做好各方面的清潔、消毒工作，定期組織全院打掃衛(wèi)生，消毒工作，并定期檢查評分，實行獎罰制度。
三、個人存在的不足
1、虛心請教，加強學習領導管理能力和總結管理經驗，不斷完善自己。
2、開展批評與自我批評，認真接受領導和職工的監(jiān)督，認真改正個人存在的問題。
綜上所述，在過去的工作中，我取得了一些成績，但也存在很多問題，在以后的工作中，我會更加努力，不斷學習新知識，提高自己的能力和素質，爭取把衛(wèi)生院的工作推上一個新的臺階。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長述職報告 3
我叫xx，19xx年xx月出生，本科學歷,于20xx年xx月進入xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作，擔任副院長一職，分管醫(yī)療和人事方面的工作。一年來，在院長的正確領導下和各位同事的大力支持下，我才能順利的一路走來。現將一年來工作、學習情況匯報如下：
一、加強學習，提高自身素質
對于我來說，管理是一個全新的領域，需要從頭學。并且一個優(yōu)秀的管理人員需要德才兼?zhèn)�。近一年來，我認真履行崗位職責，愛崗敬業(yè)，克已奉公，全身心投入到醫(yī)療管理實踐中。堅持把學習當成提高素質的階梯，努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職，如何抓好分管工作，履行好自己的職責，是我經常思考的問題。時代在發(fā)展，社會在進步，不學習是不行的，特別是領導干部，學而知不足。真正要當一個好助手，是必須要努力學習，這樣才能深刻領會領導的管理思路和意圖，才能更好的貫徹執(zhí)行各項工作。
二、愛崗敬業(yè)，抓好本職工作
在工作崗位上，我牢牢樹立為廣大患者和職工群眾服務的意識。圍繞本職工作，認真開展各項工作。一是帶頭組織醫(yī)務人員進行業(yè)務學習，強化“三基”，轉變工作作風，進一步提升他們的工作水平和服務意識。二是嚴格在執(zhí)業(yè)范圍內開展業(yè)務，嚴格各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程。本著“一切以病人為中心”，“一切為了病人的健康服務”的理念，重點落實“十三項核心制度”和“九項公共衛(wèi)生服務”，使衛(wèi)生院的各項制度的落實向規(guī)范化方面進行。并從行為、語言、服務態(tài)度等方面作了防范糾紛，改善醫(yī)患關系的相關交流和宣教。完善了衛(wèi)生院醫(yī)療糾紛防范預案，加強醫(yī)療缺陷管理。確保醫(yī)療安全。三是加強管理，堅持抓好藥品、器材管理，堅持雙人復核調配制度。另狠剎購銷領域不正之風。嚴禁醫(yī)務人員參與藥品、器材供應商的任何經營活動。麻醉的藥品嚴格“五�！惫芾�。確保用藥安全。強化重點科室和醫(yī)務人員的無菌意識，規(guī)范無菌操作以及一次性物品的管理，嚴控傳染病。
三、積極組織協(xié)調，當好院長的參謀和助手
在工作中我堅持“多聽、多看、多問、多想”，加強與領導和同事之間的業(yè)務交流，取人之長，補己之短。始終做到在思想、行動上與我院同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。協(xié)助院長發(fā)揮好決策參謀、調查研究、綜合協(xié)調、督查督辦“四大職能”，用全新的管理理念，簡化辦事程序，提升層次，堅持做到“四個不讓”：不讓醫(yī)務工作在我這里受阻，不讓差錯在我這里發(fā)生，不讓職工在我這里受到冷落，不讓我院的形象在我這里受到損害，真正做到了讓領導放心、上下級稱心、全體員工順心。
四、廉潔自律、勤政為民
作為副院長，我的手中有一定權利。但是自從我踏上醫(yī)務工作崗位的那一刻起，就立志要做一個廉潔自律的'醫(yī)務人員�！肮ぷ骶鸵馕吨熑危粋�人不論從事何種職業(yè)，都應該心中常存責任感，敬重自己的工作，在工作中表現出忠于職守、盡心盡責的精神，這才是真正的敬業(yè)”。我深知這句話的含義，我常告戒自己：“要嘛不干，要干就干出樣子來”自己在工作中，主要把握十二個字“廉潔自律，勤政為民，履行職責，落實責任”。
五、存在的不足和今后的打算
回顧這一年來的工作，我感到十分充實。自己的工作能力得到了一定的提高，取得了一定的成績，但同時也存在著理論基礎比較薄弱、創(chuàng)新意識有待進一步增強、組織協(xié)調能力還有待于提高等不足。由于管理經驗還不足，有時還會產生畏難情緒。
在今后的工作和學習中，自己要更進一步嚴格要求自己，勤于思考，著重鍛煉好協(xié)調能力和管理能力，在工作中要注意搞好協(xié)調，促進團結。同時，要站準自己的位置，演好自己的角色，遇事要虛心向老同志們學習，注意克服自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學習上有更大的進步。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長述職報告 4
一年來，在衛(wèi)計局和x鎮(zhèn)黨政領導以及同事們的大力支持下，較好地履行了支部書記和院長的崗位職責�，F將個人履職盡責及廉政情況報告如下：
一、堅定信念，提高政治素養(yǎng)
一年來，我始終堅持堅定的政治信念，在思想上和行動上始終與大政方針政策保持高度一致，時刻把政治素養(yǎng)放在立世安身的第一位，牢固樹立奉獻勝于享樂的人生觀、事業(yè)重于生活的價值觀、黨性高于一切的自律觀、服務先于個人的公職觀、整體大于局部的大局觀，自覺做到忠于職守，敬業(yè)奉獻，勇于進取，奮發(fā)有為。
二、加強學習，提高履職能力
加強學習既是事業(yè)要求，又是工作所迫，我始終堅持“非學無以立德、非學無以增智、非學無以廣才”的指導思想，除參加上級組織的學習培訓外，在繁忙的工作之余，減少應酬，擠時間學習，做到工作和學習兩不誤、兩促進。既全面系黨的路線方針，又學習加快推進衛(wèi)生發(fā)展的相關政策，認真落實黨風廉政建設支部書記的主體責任制的要求，提高自己的政策水平和依法行政能力。
三、忠于職守，推進事業(yè)發(fā)展
一年來，我以兌現當初承諾(做到三個心：讓領導放心、讓職工安心、讓服務對象舒心;兩個意：讓自己活得有意義，讓職工過得有意義)，和干好本職工作為己任，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、克己奉公，堅持發(fā)展為第一要務，咬定發(fā)展不放松，埋頭實干，扎實工作。
(一)加強調研，理清思路。明確了20xx年發(fā)展計劃和五年發(fā)展規(guī)劃，確保醫(yī)院發(fā)展有章可循，不迷失方向。
(二)加強團結，聚力發(fā)展。緊密團結院支部、行政一班人，充分發(fā)揮院領導班子整體功能作用，充分調動干部職工尤其是中層骨干的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，集中精力抓大事、想大事、謀發(fā)展、促跨越。一是爭取項目強基礎，改善病員就診環(huán)境;二是人才建設強隊伍，增強醫(yī)院發(fā)展后勁;三是醫(yī)療管理強質量，激發(fā)職工競爭活力;四是打造科室強特色，努力提升服務能力;五是執(zhí)行政策強落實，實現醫(yī)療業(yè)務新突破;六是建章立制強管理，提高管理服務水平;七是廉政建設正行風，樹立務實清廉形象;八是文化建設強群團，凝心聚力加快發(fā)展。在全面完成各項目標任務的基礎上，還取得了可喜成績(在班子述職中已有敘述，這里不再重復)。
(三)加強協(xié)調，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境。積極爭取上級領導的重視，經常向上級相關部門匯報工作，努力協(xié)調各相關部門的關系，營造醫(yī)院寬松的發(fā)展環(huán)境。
(四)建章立制，逗硬獎懲。建立了一套較為完善的醫(yī)院管理制度和績效經營方案，形成了靠制度管人，靠制度管事，制度面前人人平等，全年有3名院領導、5名中層干部和7名職工受到制度處罰。
四、勤政廉潔，自覺履行職責
我常常告誡自己，必須時刻注意“自重、自省、自警、自勵”，自覺履行黨風廉政建設的主體責任，過好”三關”。一是過好權力關。我始終正確看待和行使手中的權力，從不敢放松對自己的約束，在用人上，以干成之事評判干事之人，以德才兼?zhèn)淙罕姽J作為選賢任能的唯一標準，不搞裙帶關系或任人唯親;在公務活動中，勤政奉公，不假公濟私;在理財時，帶頭嚴格執(zhí)行各項財經制度，不私帳公報;在職業(yè)道德方面，帶頭恪盡職守，抵制行業(yè)不正之風。二是過好金錢關。作為院長，直接參與經濟活動機會多，我總是確立正確的價值取向，警惕拜金主義的影響，自覺做到不見利忘義，不見利忘紀，在基礎建設上成立了基建領導小組，在藥品上成立了藥事委員會，在物資上成立了采購辦，在醫(yī)院內審小組的基礎上，又聘請了金信會計師事務所，建立第三方監(jiān)管機制，對醫(yī)院各項經濟活動進行動態(tài)監(jiān)察。三是過好苦樂關。醫(yī)院事多面大工作繁重，但我沒有絲毫退縮，一心撲在工作上，雖然感覺辛苦，但我沒有辜負領導的信任，群眾的期盼，總是以苦為榮，竭盡全力。
一年以來，盡管我在工作上取得了一些成績，但仍然存在一些問題和不足。
一是時有松懈懈怠的想法，我也是有血有肉有情感的人，不是機器，對個別壞人和壞事因外界的干預未能嚴格落實制度已深惡痛絕，時有怨言，甚至想放棄;
二是生性耿直，沉浮淺，有話直說，不轉彎磨角，容易傷害領導和同事間的感情;
三是管理制度和管理規(guī)范執(zhí)行還有不到位的地方;
四是人民群眾對醫(yī)院服務感到不方便、不放心、不滿意的'問題仍然比較突出;五是不搞協(xié)調勾兌，討厭喝酒打大牌，不背棒添貼、陽奉陰違，不搞歪門邪道是我最大的不足，不會喝酒、不會來事、不人云亦云隨流逐流、不溜須拍馬是我最大的缺點，特別是有話直說、講真話、生性耿直、為人正直、不同流合污是我的致命弱點。對于我身上存在的其他缺點和問題，還需要在與同事們的`進一步交流中發(fā)現和改進，需要在座的領導和同事們給予中肯的批評。
總之，在今后工作中，我愿和大家一起在開拓中前進，在前進中奮進，保持積極進取的良好精神狀態(tài)，恪盡職守，奮發(fā)有為，以前所未有的工作熱情，和大家一起團結奮斗，發(fā)揮優(yōu)勢，投入到醫(yī)院建設發(fā)展之中，開創(chuàng)醫(yī)院發(fā)展新局面。
謝謝大家!
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長述職報告 5
三年來我院齊心協(xié)力，開拓創(chuàng)新，是把各項醫(yī)療改革推向深入的三年，能夠帶領院領導班子堅持“三個代表”重要思想，認真學習實踐科學發(fā)展觀，以人為本，在縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的關懷和指導下，帶領全院職工認真學習領會十八大精神及醫(yī)療衛(wèi)生各項方針政策，結合我院發(fā)展實際，理清思路，明確目標，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫(yī)患關系放在第一位，通過強化內部管理，構建長效機制，提高競爭實力，提升衛(wèi)生院的形象，團結拼搏，開拓創(chuàng)新，扎扎實實地推動衛(wèi)生院物質文明、精神文明協(xié)調發(fā)展，并通過有效開展“以病人為中心、以提高醫(yī)療服務質量為主題”的衛(wèi)生院管理年活動，促進了我院持續(xù)、健康、協(xié)調發(fā)展，現就近三年來工作學習及履職情況匯報如下：
一、加強黨風廉政建設和行風建設
在全鎮(zhèn)衛(wèi)生系統(tǒng)積極開展“強素質、轉作風、樹形象”等學習活動，公開向社會作出服務承諾，公布投訴監(jiān)督電話，設立舉報箱，成立院務公開工作領導組，聘請行風監(jiān)督員，提高服務窗口的辦事效率，自覺抵制商業(yè)賄賂與強化優(yōu)質服務，提高醫(yī)療質量與規(guī)范醫(yī)療行為相結合。通過此項活動的開展，即提高了廣大職工工作的積極性，同時服務意識也得到了增強，樹立了良好的衛(wèi)生院形象。
二、以認識為先導，把整章建制擺上重要位置
三年以來，我院能夠按照新醫(yī)改的政策和鎮(zhèn)黨委政府的工作部署，積極開展以下幾方面工作：
1、認真學習醫(yī)改各項政策，不斷提高自己的管理水平。
隨著基層醫(yī)藥衛(wèi)生體質綜合改革的不斷推進和深化衛(wèi)生院的管理模式、經營理念，內涵建設及發(fā)展方向都發(fā)生了很大變化，只有認真學習各項醫(yī)改政策，才能真心把各項醫(yī)改政策落實好，把好事辦好，認群眾在醫(yī)改中得實惠，讓政府得民心、醫(yī)院得發(fā)展。
2、建章立制，加強醫(yī)院內部管理。
�。�1）建立打卡考勤制度，并不定期組織院務委員進行查崗制度，要求醫(yī)務人員在班在崗，著裝整齊，熱情服務。
（2）實行首診負責制和交接班制度，做到誰主管誰負責，誰接診誰負責，責任到人，交接班人員要做好交接班記錄，防止醫(yī)療糾紛和杜絕醫(yī)療責任的發(fā)生。
�。�3）認真學習和執(zhí)行十二項核心制度，由業(yè)務院長帶領醫(yī)務組長、護士長、各科室負責人認真學習醫(yī)院十二項核心制度，規(guī)范我院的治療操作技術。
�。�4）加強醫(yī)療質量管理，用實際行動贏得群眾理解支持，我們始終堅持醫(yī)療技術服務水平和醫(yī)療服務水平是醫(yī)院發(fā)展的核心，我們充分尊重并自覺維護病人的知情權、選擇權和隱私權等合法權益，杜絕生、冷、硬、推等不良現象，認真學習實踐科學發(fā)展觀，積極開展“服務好、質量好、醫(yī)得好，群眾滿意”的“三好一滿意活動”，開展民主評議行風工作和“醫(yī)療質量萬里行”活動，評選“十佳醫(yī)生”“十佳護士”等活動，為醫(yī)院發(fā)展盡心盡力，為構建和諧的醫(yī)患關系努力工作。
�。�5）加強醫(yī)院信息化管理，成立信息化領導工作組，確定專人負責，全面完成新系統(tǒng)切換工作，醫(yī)院和村衛(wèi)生室信息化建設得到有效鞏固和發(fā)展。
三、以規(guī)范為抓手，扎實推進鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理工作及基本公共衛(wèi)生工作
1、強化村衛(wèi)生室一體化管理，認真落實完成基本公共衛(wèi)生任務，實施對村衛(wèi)生室一體化管理和實施基本公共衛(wèi)生服務項目，已納入我院的年度中心工作。為進一步加大項目推進力度，提高項目實施質量，規(guī)范服務管理，提升項目的群眾滿意度和知曉率，我院成立一體化管理領導辦公室，院領導班子實行包保責任制，加強項目的督導和培訓，做到每月一督導，每季度一考核，納入年終對各村衛(wèi)生室的績效考核總成績，確保被包保單位嚴格按照民生和項目節(jié)點進度圓滿完成各項工作任務。
2、嚴格按照“六統(tǒng)一，兩獨立”的要求逐步規(guī)范推進鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理。
�。�1）為加強村衛(wèi)生室管理，調動村醫(yī)積極性，穩(wěn)定村醫(yī)隊伍，保證一體化管理工作正常穩(wěn)步推進，我們積極宣傳國家醫(yī)改政策，堅持院務、村務公開，規(guī)范管理逐步完善一體化管理的各項政策和制度，建立長效機制。
�。�2）按時撥付補助資金，讓村醫(yī)有最基本的生活保障，按每人每月1200元預撥，余額作為年中和年末考核獎勵，以獎代補，補齊余額，同時也是對村衛(wèi)生室的一種考核和激勵。
�。�3）規(guī)范財務管理，規(guī)范藥械管理，加強制度建設。在嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度的前提下，實行財務統(tǒng)一管理，收支兩條線，醫(yī)院不截留，不占用，村衛(wèi)生室的.收入全部返還，各村按要求在xx日之前上報收支報表及新農活報銷賬目，衛(wèi)生院有專人管理。
（4）積極開展老齡村醫(yī)退出養(yǎng)老宣傳和登記工作，切實做好老齡村醫(yī)退出工作是穩(wěn)定村醫(yī)隊伍，保障村衛(wèi)生室后繼有人正常運轉的重要內容之一，我們安排有專人負責、專人登記、解釋、報送、初審，力爭讓每位老齡村醫(yī)滿意我們的工作，滿意我們的服務。
四、衛(wèi)生監(jiān)督和新農合政策的貫徹實行
1.我院積極配合衛(wèi)生監(jiān)督部門打擊非法行醫(yī)，規(guī)范醫(yī)療市場，加強對村衛(wèi)生室的一體化管理，并對公共衛(wèi)生場所、“兩小”規(guī)范藥房，規(guī)范小餐飲在縣食品藥品監(jiān)督局的領導下進行全面整治。
2.新農合政策更加深入民心，家喻戶曉，報銷流程和服務流程更加簡單和優(yōu)化，門診統(tǒng)籌在各村衛(wèi)生室全面開展，住院報銷、大病統(tǒng)籌報銷比例比上一年再次提高，藥品全部實行零差率銷售，讓群眾得實惠，讓政策得民心，讓醫(yī)改更深入。
五、文明創(chuàng)建及醫(yī)院環(huán)境建設方面。
我院在縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一布置下，積極開展文明創(chuàng)建工作，重新裝修辦公室、病區(qū)，改建醫(yī)院職工食堂，清除衛(wèi)生死角，為廣大群眾就醫(yī)創(chuàng)造一個和諧整潔的環(huán)境，同時也讓廣大年輕職工改善生活條件，提高福利待遇，安心工作，提供有力的生活保障。
六、嚴以律已，勤政廉潔。
1.在工作中我始終堅持以身作則，要求別人做到的，首先自己做到，牢固樹立正確的人生觀、價值觀和權利觀。嚴格遵守中央“八項規(guī)定”和衛(wèi)計委“九條禁令”，用實際行動踐行黨的群眾路線教育活動，著力整治“四風”，真正讓自己思想得到教育，作風得到改進，行為更加規(guī)范。自覺貫徹執(zhí)行廉政準則和各項規(guī)定，注意小節(jié)，做到自重、自省、自警，以自己的實際行動推進廉政建設。
2.堅持民主決策，遵守“三重一大”的政策。對重大決策、重要項目和大額資金使用都經過領導班子集體討論決定。帶領班子成員團結協(xié)作，奮力拼搏，認真履職盡責。團結同志，關心職工，尊重長者，謙虛做人，認真辦事。嚴格遵守各項法律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度，一切從實際出發(fā)，以集體利益為本，以職工利益為本，杜絕一切不正之風。
在工作中取得的一些成績，是各級領導對我院關心與支持以及全院職工共同努力的結果，在履行職責實際工作中還存在不足之處，敬請各位領導同志們提出批評意見，我將虛心接受，認真整改，在以后的工作中，再振精神，在鼓干勁，團結并帶領全院職工，爭取把衛(wèi)生院的各項工作再上一個新臺階。
謝謝。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長述職報告 6
20xx年是我院齊心協(xié)力，開拓創(chuàng)新，闊步前進的一年，結合我院發(fā)展實際，理清思路，明確目標，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫(yī)患關系放在第一位，通過強化內部管理，構建長效機制，提高競爭實力，提升衛(wèi)生院形象，團結拼搏，開拓創(chuàng)新，扎扎實實地推動衛(wèi)生院物質文明、精神文明協(xié)調發(fā)展，并通過有效開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為主題”的衛(wèi)生院管理年活動，促進了我院持續(xù)、健康、協(xié)調發(fā)展。我們主要抓了以下方面工作:
一、加強廉政建設和行風建設
公開向社會作出服務承諾，公布投訴監(jiān)督電話，設立舉報箱，成立了院務公開工作領導小組，聘請行風監(jiān)督員，為了確保此項活動取得明顯實效，我們把自覺抵制商業(yè)賄賂與強化優(yōu)質服務，提高醫(yī)療質量相結合，與規(guī)范醫(yī)療行為相結合。通過此項活動的開展，職工精神面貌大有轉變，服務意識得到加強，樹立了衛(wèi)生院良好形象。
二、建章立制，接受監(jiān)督
制定建立健全相關制度。對違反衛(wèi)生院規(guī)章制度的一經查實，按章處理，職工積極表示擁護和支持，使各種歪風邪氣得到了全面遏制，衛(wèi)生院各項工作步入良性循環(huán)的軌道。
三、心系群眾，用實際行動贏得群眾的理解和支持
從我做起，能耐心細致的做職工思想工作，教育全體職工要始終牢記為人民服務的宗旨，嚴格執(zhí)行物價政策，讓利于民，衛(wèi)生院藥費等收費價格按照基本藥物目錄實行零差價收費，充分尊重并自覺維護病人的知情權、選擇權和隱私權等合法權益，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象，認真學習實踐科學發(fā)展觀，積極開展“服務好”、“質量好”、“醫(yī)德好”、“群眾滿意”的“三好一滿意”活動，開展民主評議政風行風工作和“醫(yī)療質量萬里行”活動，為醫(yī)院發(fā)展盡心盡力，為構建和諧的醫(yī)患關系努力工作。
搞好公共衛(wèi)生服務，加大健康教育宣傳力度，提高全民的健康保健意識，對全鎮(zhèn)65歲以上老人進行健康體檢，為全鎮(zhèn)居民建立了健康檔案，對高血壓、糖尿病、慢性病等病例進行了健康管理，兒童計劃免疫建卡率100%，預防接種率95%，0-6歲兒童系統(tǒng)管理100%，孕產婦管理率100%，傳染病管理100%，通過以上舉措使人民群眾意識到衛(wèi)生院是他們自己的衛(wèi)生院，是值得支持和信賴的衛(wèi)生院，衛(wèi)生院建設的好壞同他們的切身利益息息相關。
四、嚴以律己，勤政廉潔
(1)牢固樹立正確的人生觀、價值觀和權利觀，以身作則，廉潔自律。經得起各種誘惑，做到既干事又干凈，自覺貫徹執(zhí)行廉政準則和各項規(guī)定，注意小節(jié)，做到自重、自省、自警。
(2)堅持民主決策。遵守“三重一大”政策。對重大決策、重要項目安排和大額資金使用都經過領導班子集體討論決定。
(3)加強藥品采購管理。在藥品的`采購方面，采購人員逐級把關的做法，嚴格執(zhí)行購入基本藥物目錄內的藥品，建立了有效的監(jiān)督管理機制。
(4)加大商業(yè)賄賂整治，杜絕藥品回扣。我院嚴格按照主管部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作，堅持從實際出發(fā)，采取有效措施，防止亂收費等不正之風。
這次參加述職述廉評議，是各位領導、對我工作的監(jiān)督和關心，在履行職責中難免還有不足之處，懇請各位領導和評議員提出批評意見，我將虛心接受，認真整改。
請審議!
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長述職報告 7
我在醫(yī)院任職期間，根據醫(yī)院的需求和安排，主要負責醫(yī)政、醫(yī)教和院感等方面的工作。在過去的一年中，在區(qū)衛(wèi)健委的領導下，在院長的督促和幫助下，在同事們的支持和配合下，我成功地完成了我的工作任務。在這里，我想向所有的同事表示感謝，是你們的關心和理解讓我的工作更加順暢。接下來，我將具體匯報我在過去一年中的工作和學習情況。
一、20xx年工作回顧
1、加強學習，提高自身素質，確保衛(wèi)生院發(fā)展。
近一年來，我認真履行我的崗位職責，熱愛我的工作，全心投入到醫(yī)療管理實踐中。我始終堅持將學習當作提高自己素質的重要途徑，不斷更新我的思想觀念以保持前沿。作為一名副職，我常思考如何扎實地抓好我的分管工作，履行好我的職責。隨著時代的'發(fā)展和社會的進步，我們必須不斷學習，特別是領導干部更不能停止學習。作為一名好助手，我必須不斷學習，才能更深刻地理解領導的管理思路和意圖，從而更好地貫徹執(zhí)行各項工作。
2、高度重視醫(yī)療安全，加強醫(yī)療質量管理。
醫(yī)療衛(wèi)生領域中，保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全是至關重要的任務。為了達到這一目標，我們在院長的指導下采取了以下幾個方面的措施：
�、俳M織醫(yī)務人員認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及《民法》中的有關規(guī)定。學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》及《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療文書書寫規(guī)范》，以及《侵權責任法》中的醫(yī)療損害責任。著力增強醫(yī)務人員的法律意識。
�、谛l(wèi)生院在開展業(yè)務時，應嚴格遵守執(zhí)業(yè)范圍內的規(guī)定，并執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程。其理念應以“病人為中心”，為病人的健康服務而努力。同時，衛(wèi)生院的制度應落實到規(guī)范化方面。為了防止糾紛的發(fā)生，醫(yī)護人員應在行為、語言以及服務態(tài)度等方面進行規(guī)范化。并對醫(yī)患關系加強溝通和宣教工作，完善醫(yī)療糾紛防范預案，加強醫(yī)療缺陷管理，確保醫(yī)療安全。
�、奂訌姴v、處方管理。在院長的督促和指導下，成立了處方點評小組，統(tǒng)一病歷歸檔、登記管理。為病歷的建立、書寫、質控、存檔都有章可循。保證診療、護理的規(guī)范性，保障醫(yī)療安全。尤其對門診處方的規(guī)范書寫有了更高的要求。發(fā)現問題及時反饋，我將親自督促處方醫(yī)師限期改正，并復查整改情況。同時號召全院醫(yī)護人員嚴把病歷質量關。
提高醫(yī)務人員的整體素質，的問題上”我們重點抓學習，在學風、學習的方法、以及在以考促學上做文章，全院不定期召開相關業(yè)務交流、醫(yī)療質量分析與討論，并派送合適人員進修、培訓，針對我院實際情況。今后將側重醫(yī)學繼續(xù)再教育問題，至于在以考促學上。注重考試的實用性，強化，訓練”對全院醫(yī)護人員每季度三基學習一次，每年至少舉行。
�、菀�(guī)范管理，堅持合理檢查、合理用藥、因病施治�？咕貫E用，國家對抗菌素濫用加大整治力度。督促醫(yī)生加強學習，合理使用抗菌素，并制定相應制度，規(guī)范臨床用藥，加強藥品不良反應監(jiān)測，及時上報藥品不良反應。
⑥加強院感管理，提高傳染病防治水平。認真學習《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術規(guī)范》。針對衛(wèi)生院重點科室如手術室、分娩室、換藥室、治療室的院感防范作出相應的制度，強化無菌觀念，規(guī)范無菌操作，規(guī)范一次性物品管理。并督促醫(yī)務人員對“
二、存在的問題。
1、本人有時難以正確擺正管理與業(yè)務的關系，加之管理經驗少，容易產生畏難的情緒，由此在管理上時常有一些松懈。今后要合理安排業(yè)務工作與管理工作，把主要時間與精力放在管理上，同時進一步加強管理力度，使管理水平逐步提高。
2、在政治理論學習上、在管理上，還缺乏主動性。在平時工作中沒有把政治理論的學習當作首要工作來抓。往往流于形式，為學習而學習。在管理上，則缺乏管理理念和管理經驗。
3、進一步加強管理中的“落實”問題是關鍵。必須堅持按照制度、規(guī)范、操作常規(guī)進行辦事，確保有章可循、有法可依。同時，我們也需要經常深入各個科室，進行體驗、督促和檢查，以確保各項工作都能夠得到有效的落實。只有這樣，我們才能真正把工作落到實處。
三、今后努力方向。
1、作為一名副院長，我深刻認識到需要加強學習。我不僅要學習專業(yè)知識和管理知識，還要學習如何處事做人。因此，我會廣泛接觸各種知識，拓寬自己的視野，注重學習經驗和教訓，從而不斷提高自己。同時，我也將注重人際關系的建立和維護，以一顆寬廣的心態(tài)面對周圍的人和事，淡化名利的追求，努力做一個處事得當、真誠待人、善于傾聽的人。只有這樣，我才能在自己的職位上站穩(wěn)腳跟，發(fā)揮出自己的作用，為學校和學生做出更大的貢獻。
2、在工作中要經常思考，并且注重鍛煉自己的協(xié)調能力和管理能力。我們需要注意到協(xié)調工作，促進團結。同時，我們力求做到主動、及時、妥善、滿意。我們需要著重協(xié)調上下級關系。對于上級來說，我們要堅持真理，服從真理，多維護、多服從、多溝通，并善于爭取領導的指導、支持和幫助。對于下級來說，我們需要引導和服務，多關心、多理解、多信任、多寬容，充分調動各位同事的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長述職報告 8
此刻，我就兩年來的工作狀況向大家進行述職，敬請你們提出寶貴意見。
這兩年來，在縣局的領導和關懷下，緊緊依靠全院職工，我高舉“三個代表”重要思想的旗幟，忠實踐行科學發(fā)展觀，工作潛力和專業(yè)技術水平有了很大提升。我既統(tǒng)籌各項工作使之有序有效展開，又能以普通醫(yī)務工作者的主角履行自己的職責;既千方百計為患者著想，不斷提高服務，又不斷地改善醫(yī)院條件;既強化管理，建章立制，又對職工體貼入微。
回顧兩年的工作經歷，我從如下四個方面匯報自己的工作狀況。
一、借管理年活動東風，使管理活動年常態(tài)
自20xx年開展管理年活動以后，我院管理水平有了大幅提高，建章立制系列化，各項管理科學化，功能設置合理化，立足患者人性化，同時把管理活動推向轄區(qū)，也加強了對鄉(xiāng)村醫(yī)生的管理。我們做到了制度上墻，記錄在案，牢記在心。作為一個院長，我注意多巡視，多走訪，落實在日常，總結在會上。我們號召所有醫(yī)務人員發(fā)揚“愛院、愛崗、勤奮、守紀、合作”的主人翁精神，打造和諧的醫(yī)患關系，使衛(wèi)生院出現了嶄新的面貌。
二、作風過硬做表率約法三章樹行風
院長有心，行風自清。幾年來我素與職工約法三章。我做到的是：
一堅守工作崗位，堅持門診，考勤公開。節(jié)假日多安排自己值班，遇有臨時性事務，及時調班，上縣開會如只有半天，盡量趕回家吃中飯，不影響下午工作;
二是為醫(yī)院精打細算，財務公開，自己在經濟上有再大的困能，寧愿向親友借，向銀行借，也不向公家借，更不會挪。
三是辦事公開，重大決策民主公開。考勤考工、評優(yōu)晉級、福利發(fā)放不搞平均主義，也不搞暗箱操作。一是一，二是二，制度說話，量化兌現。我也要求職工起碼做到(包括我自己在內)：須臾不離崗，說話不把患者傷，紅包千萬收不得，謹小慎微事故防。
三、心系轄區(qū)群眾，給力三件大事
1、全面落實公共衛(wèi)生服務項目
首先是思想上提高認識。衛(wèi)生院，衛(wèi)生院，本該圍繞公共衛(wèi)生轉。我院基本公共衛(wèi)生服務項目工作于xx年上旬正式啟動。我們組織本院醫(yī)務人員和轄區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生認真學習了縣鄉(xiāng)兩級印發(fā)的`基本公共衛(wèi)生服務管理方案和九項基本公共衛(wèi)生服務項目。目前我們已為居民建立了健康檔案。截至目前為止，已經為x人建立了居民健康檔案。通過宣傳教育，從很大程度上改變了一些群眾的不良習慣，真正做到了疾病從預防開始。
2、大力推進新農合
一是經常宣傳發(fā)動，使參合率不斷提高，目前已到達x%。
二是專人負責，辦理便捷，給付及時，群眾滿意。
三是張榜公布，公開透明，不讓老實人吃虧，也不讓小人鉆空子。
3、嚴格實行公家基本藥物制度
我院堅持以人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務為根本出發(fā)點和落腳點，保障醫(yī)療衛(wèi)生服務公益性質，不以營利為目的，堅持統(tǒng)一組織、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一招標、統(tǒng)一配送，堅持質量優(yōu)先、價格合理，堅持高效、公平、規(guī)范、透明，為群眾帶給安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務的原則。
四、著力隊伍建設，關心職工疾苦
醫(yī)院的立院之本就是專業(yè)隊伍的建設。我一貫鼓勵員工進行學習，參加業(yè)務培訓，提高自身素質。目前，我院干部職工中有大專9人、�？�3人、�？圃谧x1人，鄉(xiāng)村醫(yī)生中有中專11人。這樣，我院技術力量得到了加強。同時，我們也很抓醫(yī)療質量管理，嚴格了醫(yī)療文件管理，門診日志要求項目齊全，處方規(guī)范，用藥合理安全，病例書寫及時規(guī)范，護理記錄詳實。我自己在這一方面也起到了表率作用，每一天深入臨床查房，積極參加危急癥病人的搶救，全院醫(yī)務人員真正做到了想病人之所想，急病人之所急。同時，我們加大了醫(yī)德醫(yī)風教育，認真組織學習了《執(zhí)行醫(yī)師法》，還組織了醫(yī)務人員進行了“假如我是一個病人”的大討論。由于規(guī)范了醫(yī)療行為，到目前為止，全院沒有發(fā)生一次醫(yī)療事故。
雖然我自律我辛苦，欣慰的是我的付出得到了認可，這兩年本院都被評為出席縣局、縣疾病預防控制中心的先進單位。在全省產科達標項目建設中，光明衛(wèi)生院成為了全縣19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中的6個產科達標單位之一。
我將戒驕戒躁，不斷進取。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長述職報告 9
一年來。在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)政府的正確領導下，在醫(yī)院領導班子共同努力，我自覺履行工作職責，并以農村衛(wèi)生工作為先導，以廉潔從政為重點，堅持解放思想不動搖，堅持跨越式發(fā)展不動搖，認真貫徹落實黨風廉政建設責任制等有關規(guī)定，較好地完成了全年的工作，下面我分幾個方面向各位領導匯報如下：
一、學習和思想情況。
加強學習，不斷提高自身素質。時刻以一名黨員干部的標準嚴格要求自己，倡正氣，禁邪氣，時刻做到自重、自省、自警、自勵。思想上不斷完善，在政治上不斷求強，更好地適應醫(yī)院發(fā)展的需要。
二、在工作方面
在工作上不斷求精，使自身綜合素質不斷提高，工作中能夠堅持原則，務求實效，堅決反對弄虛作假。能夠經常聽取群眾對領導工作的意見，正確對待群眾批評，接受群眾評議。經常和副院長、分管科室的干部職工談心，交流思想和看法，自覺開展批評與自我批評。執(zhí)行民主集中制原則，與班子成員合作共事，團結協(xié)作�？朔貦嗨枷�，與群眾打成一片。經常深入科室檢查督導工作，各科室各負其責，較好的完成了各項工作任務。門診和住院病人均未出現醫(yī)療糾紛，加強對工作人員的思想學習，教育職工廉潔自律，自覺抵制采購中的不正之風，堅持藥品集中招標采購，保證了采購藥品的質量。定期檢查消防設施，消除事故隱患，保證了醫(yī)院人身財產安全和消防安全。在預防突發(fā)衛(wèi)生公共事件上高度重視，如今禽流感的警報還沒有解除，我們就一刻也沒有放松，新型農村合作醫(yī)療的步伐離我們越來越近，我院已經做好了接待農民患者的各項準備工作，而且打擊非法行醫(yī)的力度也逐步加大，從而保證了鄉(xiāng)村醫(yī)生的合法利益。加強了財務和物價管理，使醫(yī)務公開的內容更加透明化，真正讓利于老百姓。院內門診裝修、婦產科住院樓的建設工作有條不紊�？傊荒陙碓诟骺剖业墓餐ο�，較好地完成了崗位目標。
三、在廉政建設和執(zhí)行廉政規(guī)定方面
平時能夠加強自身學習，不斷提高思想道德修養(yǎng)，學習貫徹上級關于黨風廉政建設的文件精神，堅決貫徹反腐倡廉的.各項規(guī)定。工作中以《廉政準則》規(guī)范自己，能夠做到“三嚴”、“四自”。生活上廉潔自律，不參加可能影響公務的吃請活動，厲行節(jié)約，反對鋪張浪費，按照局黨委制定的各項規(guī)定，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。堅持民主集中制原則，在醫(yī)院重大問題討論中能夠堅持原則，發(fā)表個人意見，落實醫(yī)院班子各項決定。教育和帶動分管科室負責同志深入基層，聽取職工意見，改進工作作風，為群眾解決實際困難。
四、存在問題
1、在決策方面有時當斷不斷，有依靠思想，缺乏主動性。
2、能維護班子團結，但有好人主義，不能徹底地開展批評與自我批評。
五、今后打算
1、加強理論學習的自覺性，不斷提高思想政治水平。
2、克服身體健康方面的困難，深入科室，了解職工的思想動態(tài)，為提高后勤服務水平多一些調查研究，改進后勤工作作風。
由于時間及個人水平原因，述職報告難免掛一漏萬，不足之處請各位領導批評指正。
謝謝各位領導。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長述職報告 11
結合我院發(fā)展實際,理清思路,明確目標,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫(yī)患關系放在第一位,通過強化內部管理,構建長效機制,提高競爭實力,提升衛(wèi)生院形象,團結拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實實地推動衛(wèi)生院物質文明、精神文明協(xié)調發(fā)展,并通過有效開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為主題的衛(wèi)生院管理年活動，促進了我院的可持續(xù)、健康、協(xié)調發(fā)展。我們主要關注以下幾個方面：
一、加強精神文明和行風建設
醫(yī)院積極深入開展標準化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生中心活動，公開承諾社會服務，發(fā)布投訴監(jiān)督電話，設立報告箱，聘請社會行為監(jiān)督員，定期舉辦行為監(jiān)督員研討會，為確�；顒尤〉蔑@著成效，自覺抵制商業(yè)賄賂，加強優(yōu)質服務，提高醫(yī)療質量，規(guī)范醫(yī)療行為。通過本次活動的開展，員工的精神面貌發(fā)生了很大的變化，服務意識得到了加強，在衛(wèi)生院樹立了良好的形象。
二、建立規(guī)章制度，接受監(jiān)督
制定建立健全相關制度。對違反衛(wèi)生院規(guī)章制度的一經查實，按章處理,職工積極表示擁護和支持,使各種歪風邪氣得到了全面遏制,衛(wèi)生院各項工作步入良性循環(huán)的軌道。
三、關心群眾，用實際行動贏得群眾的理解和支持
從我做起，能夠耐心細致地做員工的思想工作，教育全體員工始終牢記為人民服務的宗旨。在全體員工同意的前提下，我們決定暫時取消住院患者的取暖費，對急危重患者先搶救治療后收費。如果家庭條件特別困難，我們將根據實際情況降低醫(yī)療費用。我們還嚴格執(zhí)行價格政策，造福人民，醫(yī)院藥品價格在價格部門標準以下，充分尊重和有意識地維護患者的知情權、選擇權和隱私權，結束生、冷、硬、頂、推等不良現象，積極改進工作，及時接受，妥善處理患者投訴，減少醫(yī)患糾紛，建立和諧的醫(yī)患關系。
為了提高全民的保健意識，我們先后對全鎮(zhèn)中小學生進行了體檢，并在全鎮(zhèn)發(fā)布了《保健手冊》。通過上述措施，人們意識到衛(wèi)生中心確實是他們自己的衛(wèi)生中心，是一個值得支持和信賴的衛(wèi)生中心，是一個與他們共同呼吸、共同命運的衛(wèi)生中心生中心的建設與他們的重要利益密切相關。
四、關心員工，用真誠和愛調動大家的工作熱情
員工的利益不是小事。我們始終把員工的.利益看得高于一切，積極幫助和支持員工的晉升和晉升。對于員工的學習、學習和培訓，只要是衛(wèi)生院的工作需要，只要有利于衛(wèi)生院的建設和發(fā)展，我們都一路綠燈，積極幫助聯系學習和學習的單位。我們還積極幫助員工根據衛(wèi)生院的需要選擇最適合自己的工作，從而在事業(yè)上取得成就，為衛(wèi)生院的發(fā)展做出貢獻，幫助人們的健康。
過去，由于各種原因，醫(yī)院員工爭吵，甚至打架，我們針對這種情況，積極干預，發(fā)現問題的關鍵，利用各種關系，通過各種渠道幫助他們解決工作、生活中的實際問題，解決他們的思想關鍵，通過努力，全體員工及其家庭工作，生活越來越和諧，促進醫(yī)院的綜合工作。
五、醫(yī)防并重，努力尋找新的經濟增長點
重視醫(yī)療和預防是我們一貫堅持的醫(yī)院管理政策。根據衛(wèi)生中心的發(fā)展需要和社會需要，及時增加了一些急需的醫(yī)療設備，并將繼續(xù)增加投資。根據該地區(qū)疾病的發(fā)病率，及時開展新的診療項目，設立新的科室。
在公共衛(wèi)生工作方面，除了做好基本免疫和疾病預防控制外，我們還認真落實各項惠民政策。我院按規(guī)范操作各種疫苗接種，接種率符合衛(wèi)生局要求，社會經濟效益雙豐收。
六、提高質量，提高服務患者的水平
為了滿足新時期衛(wèi)生中心發(fā)展的需要，我們非常重視員工質量和衛(wèi)生中心整體服務水平的提高，自今年以來，我們密切關注醫(yī)療質量和診療規(guī)范，制定了一系列第一診斷、轉診制度和獎懲制度，由于有效措施，我們的醫(yī)療質量和診療規(guī)范大大提高。
我們愿意在提高員工素質方面投入大量資金。除了經常組織病例討論、醫(yī)院咨詢和商務學習外，我們還經常邀請上級專家詢。
由于多管齊下，職工業(yè)務水平明顯提高，衛(wèi)生院整體服務功能進一步加強，衛(wèi)生院在群眾中的聲譽明顯提高。
七、穩(wěn)中求進，促進健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展
對于衛(wèi)生中心的發(fā)展，我們先后制定了短期規(guī)劃、中長期規(guī)劃，無論是短期規(guī)劃還是中長期規(guī)劃，都不能與穩(wěn)定一詞分開，社會效益始終放在首位。我們要求員工在診斷和治療活動中要有科學的態(tài)度。對待每個病人，科學檢查，合理用藥，努力完美。
八、存在的問題和不足
雖然經過多方努力，我院的業(yè)務收入有了一定程度的提高，醫(yī)院形象也有了很大的提高，但仍存在許多問題：1.由于基礎薄弱，收入的增加遠遠不能滿足發(fā)展需要。病房陳舊，設備簡單，制約了衛(wèi)生院的發(fā)展。2.隨著業(yè)務量的增加，專業(yè)技術人員少、水平低的矛盾逐漸暴露，防護隊伍少，遠遠不能滿足全鎮(zhèn)人民的需求。
目前，新型農村合作醫(yī)療正在穩(wěn)步發(fā)展。我院是首批定點醫(yī)療機構之一。要抓住機遇，乘勢而上，任重道遠。一定要找出差距，不斷自強，努力工作，更好地為全鎮(zhèn)人民提供優(yōu)質高效的服務，為全鎮(zhèn)人民健康提供更有力的保障，為全市衛(wèi)生事業(yè)做出更大的貢獻。
同時，借此機會，向三年多來支持我工作和生活的領導、與我同舟共濟、相互幫助、共享榮辱、相互理解、合作和支持我工作的全體員工及其家屬表示衷心的感謝！在上級組織的考核中，領導、朋友和同志對我過去工作的信任、關心和期望將永遠銘刻在我的心中，成為我未來做好工作的動力！
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長述職報告 12
我很榮幸能在此向大家述職，回顧過去一年衛(wèi)生院的工作成績，同時也反思存在的問題，展望未來發(fā)展方向。在過去的一年里，我們衛(wèi)生院在黨中央的堅強領導下，始終以人民群眾的健康為宗旨，全力以赴推進醫(yī)療衛(wèi)生工作。以下是我對衛(wèi)生院工作情況的述職報告。
一、醫(yī)療技術的提升
過去一年，衛(wèi)生院不斷加強醫(yī)務人員的培訓和學習，引進了先進的醫(yī)療設備和技術。我們積極開展各類專業(yè)技能培訓，并組織醫(yī)護人員深入學習最新的醫(yī)療技術和治療方法，努力提高醫(yī)護人員的整體素質和專業(yè)水平。同時，我們還加強了與醫(yī)學院校的合作，吸納了一批優(yōu)秀的實習生，為他們提供實踐鍛煉的機會，為衛(wèi)生院增添了新的活力。
二、醫(yī)療服務的優(yōu)化
衛(wèi)生院在過去一年加大了對基層醫(yī)療服務的覆蓋力度，積極拓展了社區(qū)衛(wèi)生服務、家庭醫(yī)生簽約服務等項目。我們不斷優(yōu)化醫(yī)療服務流程，推進醫(yī)院信息化建設，提升了醫(yī)療服務的便捷性和質量。通過開展一系列的健康宣教活動，使居民對健康知識有了更深入的了解，提高了健康管理意識，有效降低了慢性病發(fā)病率。
三、衛(wèi)生院管理的.規(guī)范化
在過去的一年里，我們加強了內部管理和人員隊伍建設，不斷完善各項管理制度和流程。加強了醫(yī)院安全管理和感染控制工作，確保了患者就醫(yī)安全。同時，我們還加強了對醫(yī)療器械的日常維護和管理，提高了醫(yī)療器械的使用效率和安全性。
四、面臨的困難和挑戰(zhàn)
雖然衛(wèi)生院在過去一年取得了一定的成績，但也面臨著一些困難和挑戰(zhàn)。人才引進和留住、醫(yī)療資源配置不均衡、醫(yī)患關系緊張等問題仍然存在，需要我們進一步加強工作，找出解決問題的有效途徑。
五、未來的發(fā)展方向
我們將進一步加強與地方政府和相關部門的溝通合作，爭取更多的政策支持和資金投入，推動衛(wèi)生院的健康發(fā)展。同時，我們將繼續(xù)加大醫(yī)療技術的引進和培訓力度，提升醫(yī)護人員的整體素質。加強與社區(qū)的合作，為居民提供更加全面的健康管理服務，促進全民健康。
各位領導、同事們，衛(wèi)生院的發(fā)展離不開大家的支持與配合。在新的一年里，我將繼續(xù)發(fā)揮好團隊合作的精神，帶領全院醫(yī)護人員攻堅克難，為人民群眾的健康貢獻自己的力量！
謝謝大家！
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長述職報告 13
現在，我把20xx年的思想工作情況向各位作一個簡要匯報。請予審查與評議。
我是20XX年3月份從縣二醫(yī)院調到縣人民醫(yī)院擔任院長職務的。一年多來，在縣委、縣政府及主管局的正確領導下，以"三個代表"重要思想為指導，帶領全院干部職工，開拓創(chuàng)新，與時俱進，創(chuàng)造性地開展工作，較好地完成了各項工作任務�；仡櫩偨Y一年來的工作，主要有以下幾個方面：
�。ㄒ唬┮詣�(chuàng)建"群眾滿意醫(yī)院"為契機，著力加強全院職工的服務意識，品牌意識。
今年4月份，省衛(wèi)生廳倡導在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位，開展創(chuàng)建"群眾滿意醫(yī)院"活動，該項活動對于提高服務質量，樹立醫(yī)院形象，促進醫(yī)院發(fā)展是一個非常好的舉措。為了扎實有效地開展這項活動，推動醫(yī)院各項工作上臺階，我們主要在以下四個方面下功夫：
一是在提高醫(yī)療質量上下功夫，努力提高醫(yī)療質量意識，形成"質量興院"的良好風氣。建立健全了"層次分明、職責清晰、功能到位"的必備醫(yī)療質量管理組織，完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫(yī)療質量的措施和方法。業(yè)務院長每周至少到一個臨床科室進行業(yè)務查房，有關職能科室每周下病房，查醫(yī)療質量制度落實情況�；顒娱_展以來，醫(yī)療質量明顯提高，全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務量也有較快的增長，今年門診、住院人次分別比去年同期增長10%和21%。
二是在改進醫(yī)療服務上下功夫，為使創(chuàng)建活動認識到位、措施到位和效果到位，醫(yī)院把創(chuàng)建活動作為一項"民心工程"和"實事工程"來抓，為病人提供最溫馨的"人性化服務"，展開了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，提倡醫(yī)患零距離接觸，推出了40多項便民利民措施，將人性化服務貫穿于醫(yī)療服務的全過程。同時每月進行一次服務質量調查、召開一次患者親屬座談會，廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監(jiān)督，醫(yī)院聘請了10名義務監(jiān)督員，并在醒目位置設立投訴箱、意見箱，公布投訴電話，本著"聞過則喜"的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫(yī)院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿意。
三是在控制醫(yī)療費用上下功夫，使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質的服務，今年我們將一百多個價格高，有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架，同時對所有藥品實行了竟價采購，有效地降低了藥品成本，降低了藥品價格，平均降價幅度達到40%，據不完全統(tǒng)計，醫(yī)院讓利群眾達160多萬元。同時要求各科室堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，提倡成本低、效果好的"樸素治療"，糾正濫開檢查、開大處方的`行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結構和用藥范圍上，對臨床用藥進行指導和控制，建立臨床用藥三線三級管理制度，嚴格控制進口、貴重藥品的使用，使藥品在醫(yī)院總收入比例由XX年的62%降到50%以下，有效控制了藥品費用的不合理增長。
為了規(guī)范醫(yī)院的收費行為，成立了醫(yī)院內部審計科，對醫(yī)院各科室收費進行不定期的專項審計，對超標準收費、分解項目收費的，除費用退回患者外，給當事人予以經濟處罰，并實行了醫(yī)院收費電腦管理及住院病人費用一日清單制，通過一年來的努力，醫(yī)院每門診人次費用和每住院床日費分別比去年同期下降7.6%和11%。
四是在加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設上下功夫，按照衛(wèi)生部的"八項行業(yè)紀律"和省衛(wèi)生廳的"六個不準"的要求，完善醫(yī)德醫(yī)風考評制度，考評結果與醫(yī)務人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤，加大了對違規(guī)違紀行為的查處力度，對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風不好的實行"一次投訴待崗"制度。今年醫(yī)院處理了5起違規(guī)違紀的人和事，其中有2人次受到待崗處理。
自活動開展以來，群眾的投訴逐漸減少，滿意度逐漸提高，盛市、縣群眾滿意醫(yī)院創(chuàng)建活動督查組分別來我院進行了全面的督查。通過采取聽匯報、看資料、現場考評、走訪科室、調查患者、召開座談會等形式的檢查，對我院的創(chuàng)建工作給予了充分肯定，綜合測評中門診患者的滿意度為90%，住院患者的滿意度為95%。10月底我院已順利通過縣衛(wèi)生局評審，榮獲縣級"群眾滿意醫(yī)院"，已申報市級"群眾滿意醫(yī)院"。
（二）突出重點，加強學科建設，著力打造醫(yī)院的人才結構。
抓好學科建設是提高醫(yī)療質量的基礎，是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。針對我院目前學科建設不甚規(guī)范，�？苾�(yōu)勢和特色尚不明顯，人才出現斷檔的現象，根據當代醫(yī)學技術發(fā)展方向和各科室的實際情況，充分發(fā)揮市場的調節(jié)作用，對學科進行了結構性調整，突出重點，發(fā)展強項，扶持特色。在人才培養(yǎng)上，醫(yī)院采取多種形式提升醫(yī)務人員的技術水平，并把重點轉移到培養(yǎng)�？迫瞬藕蛯W科帶頭人上來。今年己選派10余名業(yè)務精、工作能力強的年輕醫(yī)生到北京、上海等地的著名醫(yī)院進修學習，為完善我院人才結構，提高我院�？萍夹g水平和醫(yī)療管理水平打下了一定的基礎，同時，正籌備年內將外科由兩個科分為三個科，婦產科分為婦科和產科，逐步形成人有專業(yè)，科有重點的格局，提升醫(yī)院醫(yī)療技術的核心競爭力。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長述職報告 14
結合我院發(fā)展實際，理清思路，明確目標，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫(yī)患關系放在第一位，通過強化內部管理，構建長效機制，提高競爭實力，提升衛(wèi)生院形象，團結拼搏，開拓創(chuàng)新，扎扎實實地推動衛(wèi)生院物質文明、精神文明協(xié)調發(fā)展，并通過有效開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為主題”的衛(wèi)生院管理年活動，促進了我院持續(xù)、健康、協(xié)調發(fā)展。我們主要抓了以下幾個方面工作：
一、加強精神文明和行風建設
在全院積極深入地開展創(chuàng)建“標準化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”活動，公開向社會作出服務承諾，公布投訴監(jiān)督電話，設立舉報箱，聘請社會行風監(jiān)督員，并定期召開行風監(jiān)督員座談會，為了確保此項活動取得明顯實效，我們把自覺抵制商業(yè)賄賂與強化優(yōu)質服務，提高醫(yī)療質量相結合，與規(guī)范醫(yī)療行為相結合。通過此項活動的開展，職工精神面貌大有轉變，服務意識得到加強，樹立了衛(wèi)生院良好形象。
二、建章立制，接受監(jiān)督
制定建立健全相關制度。對違反衛(wèi)生院規(guī)章制度的一經查實，按章處理，職工積極表示擁護和支持，使各種歪風邪氣得到了全面遏制，衛(wèi)生院各項工作步入良性循環(huán)的軌道。
三、心系群眾，用實際行動贏得群眾的理解和支持
從我做起，能耐心細致的做職工思想工作，教育全體職工要始終牢記為人民服務的宗旨，在征得全體職工同意的前提下，我們在衛(wèi)生院經濟基礎還很薄弱的情況下，先決定暫時取消收取住院患者的取暖費，對急危重病人先搶救治療后收費，對家庭條件特別困難的，我們根據實際情況對其醫(yī)藥費實行減免。我們還嚴格執(zhí)行物價政策，讓利于民，衛(wèi)生院藥費等收費價格都在物價部門規(guī)定的標準以下，充分尊重并自覺維護病人的知情權、選擇權和隱私權等合法權益，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象，主動改進工作，及時受理、妥善處理患者的投訴，減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生，構建了和諧的醫(yī)患關系。
為提高全民的健康保健意識，我們先后為全鎮(zhèn)中小學生進行了體檢，在全鎮(zhèn)發(fā)放了《健康保健手冊》。通過以上舉措使人民群眾意識到衛(wèi)生院確實是他們自己的衛(wèi)生院，是值得支持和信賴的衛(wèi)生院，是和他們同呼吸共命運的衛(wèi)生院，衛(wèi)生院建設的好壞同他們的切身利益息息相關。
四、關心職工，用誠心和愛心調動大家的工作積極性
職工利益無小事，我們始終將職工利益看得高于一切，對職工晉升、晉級，我們積極予以幫助和支持。對職工進修、學習、培訓，只要是衛(wèi)生院工作需要，只要是有利于衛(wèi)生院建設和發(fā)展，我們都一路綠燈，積極幫助聯系進修、學習的單位，我們還積極幫助職工根據衛(wèi)生院需要選擇最適合自己干的工作，使之在事業(yè)上有所成就，對衛(wèi)生院發(fā)展有所貢獻，對老百姓的身體健康有所幫助。
過去，由于種種原因，衛(wèi)生院內職工同職工之間出現過爭吵，甚至斗毆，我們針對這一情況，主動介入，摸清問題的癥結，利用各種關系，通過各種渠道幫助他們解決工作、生活中的實際問題，解開他們思想癥結，通過努力，全體職工及家屬工作、生活日趨和諧，促進了衛(wèi)生院全面工作。
五、醫(yī)防并重，努力尋找新的經濟增長點
醫(yī)防并重，以防為主是我們一貫堅持的辦院方針，我們根據衛(wèi)生院發(fā)展需要及社會需求及時添置了一些急需的醫(yī)療設備并將繼續(xù)加大投資力度，根據本地區(qū)疾病的發(fā)病率高低適時開展新的診療項目，設置新的'科室。
在公共衛(wèi)生工作方面，我們除努力做好基礎免疫、疾病預防控制的基礎上，切實執(zhí)行好各項惠民政策，各疫苗接種我院均按規(guī)范操作，接種率均達到衛(wèi)生局的要求，取得了社會效益和經濟效益雙豐收。
六、增強素質，提高為患者服務的水平
為適應新時期衛(wèi)生院發(fā)展的需要，我們非常重視職工素質和衛(wèi)生院整體服務水平的提高，今年以來我們狠抓醫(yī)護質量和診療規(guī)范，制定了一系列首診、轉診制度和獎懲制度，由于措施得力，我們的醫(yī)護質量和診療規(guī)范得到了大幅度的提高。
對職工素質的提高我們舍得花大力氣投資，我們除經常組織病例討論，院內會診，業(yè)務學習外，還經常請上級專家來我院會診。
由于多管齊下，職工業(yè)務水平有了明顯提高，衛(wèi)生院整體服務功能得到了進一步加強，衛(wèi)生院在群眾中的信譽度有了顯著改善。
七、穩(wěn)中求進，促進衛(wèi)生院健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展
對衛(wèi)生院的發(fā)展，我們相繼制定了短期規(guī)劃，中長期規(guī)劃，不論是短期規(guī)劃還是中長期規(guī)劃，都離不開一個“穩(wěn)”字，社會效益始終放在首位。我們要求職工在診療活動中一定要有科學的態(tài)度。對待每一位患者都要對親人一樣，科學檢查，合理用藥，力求盡善盡美。
八、存在的問題和不足
雖然我院經過多方努力，業(yè)務收入有了一定提高，醫(yī)院形象也有很大的改善，但還存在不少問題：
1、由于底子薄，收入的提高遠遠不能滿足發(fā)展的需要。病房陳舊，設備簡陋的問題制約著衛(wèi)生院的發(fā)展。
2、隨著業(yè)務量的增加，專業(yè)技術人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來，防保隊伍人手少，遠遠不能滿足全鎮(zhèn)人民的需要。
目前，新型農村合作醫(yī)療正在穩(wěn)步發(fā)展，我院為首批定點醫(yī)療機構，我們要抓住機遇，乘勢而上，前進的道路任重而道遠，我們一定要找出差距，自強不息，發(fā)奮圖強，更好地為全鎮(zhèn)人民提供優(yōu)質、高效服務，為全鎮(zhèn)人民的健康提供更有力的保障，為全市衛(wèi)生事業(yè)作出更大貢獻。
同時，借此機會，向三年多來給予我工作及生活上支持的領導、與我風雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持我工作的全院職工以及家屬表示衷心的感謝！上級組織的考核，領導、朋友和同志們對我過去工作的信任、關愛和期望將永遠銘刻心中，將成為今后做好工作的動力！
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長述職報告 15
你們好!首先我代表我院全體醫(yī)務人員，對領導們來我院檢查工作表示熱烈的歡迎。一年來，在衛(wèi)生局的直接領導下，在婦幼、疾控、監(jiān)督、新農合等相關業(yè)務單位的支持下，我院各項工作開展順利，下面我將20XX年的總體工作匯報如下：
一、黨風廉政、醫(yī)德醫(yī)風建設工作。
我院堅持貫徹落實科學發(fā)展觀，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，認真學習并開展“修醫(yī)德、鑄醫(yī)魂、強醫(yī)能”活動、“三好一滿意”活動、“三自六不讓”活動，活動中注重理論學習，突出實效，工作中無醫(yī)患糾紛發(fā)生，無違法違紀事件發(fā)生，醫(yī)院的總體服務受到了農民群眾的好評。
二、基本醫(yī)療服務工作。
我院堅持“以病人為中心”、以解決老百姓最基本的醫(yī)療需求為基礎開展工作，著力改善就醫(yī)環(huán)境，努力提高醫(yī)務人員的'專業(yè)技術水平和醫(yī)療服務能力，嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和技術操作規(guī)程，工作中無醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故發(fā)生，截止10月，門診2116人次，住院185人次，總業(yè)務28.17萬元，充分地發(fā)揮了衛(wèi)生院在“縣、鄉(xiāng)、村”三級醫(yī)療網中的樞紐作用，基本實現了“小病不出鄉(xiāng)”的目標。
三、基本公共衛(wèi)生服務工作。
我院對公共衛(wèi)生工作提出了“做細、做實、做真，走出去服務、規(guī)范化服務、為人民服務無小事”的總體要求，成立了由副院長張X牽頭的公共衛(wèi)生小組，在她的帶領下，公共衛(wèi)生工作有計劃、有步驟地開展，同時也取得了很不錯的成績。
1、健康檔案管理。新增健康檔案9份，死亡注銷13份，累計建檔3876份，建檔率41%。我鄉(xiāng)戶籍人口9456人，常住人口4000人左右，實際的健康檔案建檔率已達90%以上，電子檔案建檔率100%。
2、特殊人群健康管理。對轄區(qū)內0-6歲兒童、孕產婦、65歲以上老年人、原發(fā)性高血壓患者、2型糖尿病患者和重性精神病患者進行規(guī)范的管理服務。進行健康體檢463人，體檢項目有一般體格檢查、血尿常規(guī)、心電圖和血生化(包括血糖、血酯、肝腎功能)。
注：65歲以上老年人，戶籍數1243人，常住數638人。
3、預防接種。
實行了預防接種信息化管理，國家一類疫苗接種率和合格率100%，對8月齡-15周歲兒童、0-4歲兒童分別進行了麻疹和脊髓灰質炎強化免疫，對新入托入學兒童進行了查漏補種。
4、轄區(qū)內無重大傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生。
5、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。
對全鄉(xiāng)26個行政村和兩所學校進行了生活用水摸底調查，對8所村衛(wèi)生室從業(yè)人員進行了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管崗前培訓。下一步我院將建一個規(guī)范、標準的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室，以便更好地開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。
四、新農合工作。
全鄉(xiāng)總人口9456人，參合人數8709人，參合率92%。以切實解決老百姓看病難、看病貴的問題為著手點，嚴格執(zhí)行新農合的各項規(guī)章制度，截止10月，門診補償2.68萬元，次均費用 元，住院補償11.47萬元，次均費用 元，實實在在地減輕了患者的經濟負擔。
五、醫(yī)療改革工作。
進一步完善了人事、崗位和績效改革，實行了“A、B、C三級崗位責任制”。嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度和藥品零差率銷售。開展了村衛(wèi)生室零差率銷售試點工作。
六、一體化管理工作。
我院從1月1日起，衛(wèi)生院轄區(qū)內所有村衛(wèi)生室實行基本藥物制度和藥品零差率銷售，對村衛(wèi)生室行政事務、人員聘用、業(yè)務技術、藥品藥械、財務和績效考核實行“六統(tǒng)一”管理。截止11月村衛(wèi)生室網采藥品 萬元，總業(yè)務33.9萬元，新農合補償7.95萬元。在一體化管理及零差率銷售試點工作中，存在自采藥品、使用非基本藥物、抬高藥價以及公共衛(wèi)生服務數量少、質量差，任務完成不及時的現象，我院將進一步加強管理，加大監(jiān)管力度，把優(yōu)質的服務以及各項惠民政策送給老百姓。
七、財務工作。
嚴格執(zhí)行各項財務管理制度，本著以收定支、勤儉節(jié)約和�？顚Ｓ玫脑瓌t，1-10月，我院總收入103.52萬元，其中財政補助收入57.04萬元，公共衛(wèi)生補助收入18.31萬元，醫(yī)療收入28.17萬元(藥品收入26.56萬元，其他收入1.61萬元)�？傊С�105.78萬元，其中醫(yī)療支出37.58萬元，藥品支出26.56萬元，公共衛(wèi)生支出19.33萬元，其他支出22.31萬元，收支差額-2.26萬元。
八、亮點工作。
1、清理垃圾場、修繕危墻，亮化了院容院貌。
2、開展血、尿常規(guī)和血生化等輔助檢查，滿足了臨床和健康體檢的需求。
3、改建了通訊網絡，滿足了各項信息化工作的需求。
各位領導們，雖然我們的工作已經取得了一定的成績，但存在的問題還很多，工作檢查是一種促進，你們的督導檢查，將為我院今后的工作指明方向，你們的寶貴意見，我們將會認真的總結、學習、改正，我們的工作離不開你們的支持，我們將會做得更好。最后我再次代表我院全體醫(yī)務人員，對你們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長述職報告 16
20xx年，是我們衛(wèi)生院工作任務最繁重的一年，作為院長助理的我深知自己肩負責任的重大。一年來，我以“服從領導、團結同志、扎實工作”為準則，堅持高標準、嚴要求，扎扎實實做事、干干凈凈為人�，F將一年來的工作和思想情況如下：
一、抓好辦公室工作，加強行政管理
辦公室是一個綜合協(xié)調部門，是醫(yī)院的重要崗位，工作繁雜、日常事務多，很多工作不可預測，也難以量化，加班加點是常事。一年來，我甘于默默奉獻、誠實敬業(yè)，始終踐行“協(xié)助好領導、服務好職工”的工作理念，積極履行院長助理的職責，為院長當好參謀助手，完成了醫(yī)院行政管理工作，安排各種會議、培訓學習，制定醫(yī)院、方案，并負責督促貫徹執(zhí)行。做好數據統(tǒng)計、信息上報、工資審批和票據保管工作，落實安排總值班以及節(jié)假日的排班，對上級機關下發(fā)的各項通知、工作要求等，及時向院長匯報并傳達到相關科室，即時反饋各種信息，做到快捷實效，保證上下政令暢通，今年最可喜的是協(xié)助完成了我院一級甲等醫(yī)院的評審工作。
二、搞好工作，加強財務管理
作為一位會計人員，我更懂得自己工作的特殊性，因此以“廉潔自律、敬業(yè)愛崗”為準繩，嚴格按照財務管理的規(guī)定做好會計帳薄的.登記、報表編制、會計檔案的保管，根據財務管理的特點以及財務管理的需求，及時聽取院長及上級主管會計的指導意見，從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督。特別是在資金管理上，行使監(jiān)督職能，審核控制好各項開支，做好資金預算和合理應用，防止和嚴格控制資金占用，提高了醫(yī)院的資金利用效率，并認真搞好財務分析為領導提供有效的參考依據，使得醫(yī)院運轉活靈活現。今年，接受省、市財務工作檢查時得到了專家的贊賞。
三、堅持廉政，努力做到廉潔自律
作為一名黨員，一直以來我都高標準、嚴要求自己，時時刻刻想到自己身份，珍重自己的言行、人格和名譽，在實踐中加強黨風廉政建設，工作中時刻提醒自己不奢侈享樂，不鋪張浪費，勤儉樸素，時刻自我警醒，自我約束，自覺抵制各種誘惑。不斷加強黨性修養(yǎng)，增強自身在新形勢下拒腐防變的能力，努力使自己成為“勤政廉潔”的忠實踐行者。
一年來，我肩負重任，但從未計較薪酬，總把工作當做一種享受。也許是能力有限，精力不足，工作中還存在諸多的問題，但只要我勝任這些職務，肩負這些工作，就會竭盡全力努力協(xié)助院長做好醫(yī)院的一切事務，讓醫(yī)院再上一個新臺階。
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